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再生水廠年度個人總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編整理的再生水廠年度個人總結(jié)（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
再生水廠年度個人總結(jié)（通用6篇）1
一、20xx年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
20xx年共完成送水總量130萬立方，共收水費(fèi)253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000余米，樓房安裝工程1。7萬平方米，維修管道1100余人次，整改67戶，新增水表358戶，夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理力爭創(chuàng)收
工程隊(duì)擔(dān)負(fù)著公司創(chuàng)收的任務(wù)，為了增效減負(fù)，公司對工程隊(duì)實(shí)行了多項(xiàng)承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實(shí)行大包，工程量小實(shí)行小包，杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實(shí)惠，也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20xx年共完成樓房安裝工程1。7萬平方米，鋪設(shè)了新華路會堂北路景華大街董仲舒路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進(jìn)了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節(jié)約了電能。
三、抓收費(fèi)提高回收率
水費(fèi)是公司的經(jīng)濟(jì)支柱，涉及到千家萬戶，是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的任務(wù)，抓管理堵漏洞加大收費(fèi)力度是年初公司制定的一項(xiàng)硬指標(biāo)。
1、抓管理提高回收率
根據(jù)年初下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)，我們對營業(yè)科召開了專門工作會議，分析了當(dāng)前收費(fèi)工作存在的問題，以及應(yīng)采取的措施，首先對稽察隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，讓那些精明強(qiáng)干事業(yè)心強(qiáng)工作肯賣力氣為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊(duì)，尤其是對全縣的特行用水大戶進(jìn)行排查摸底，對以前遺留問題，根據(jù)實(shí)際結(jié)合公司的規(guī)定，逐項(xiàng)逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼并，因此，該項(xiàng)工作收到了很好的效果。
2、抓抄表提高準(zhǔn)確率
水費(fèi)回收率的提高關(guān)鍵在于抄表，根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們對該項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，在總結(jié)過程中，我們一致認(rèn)為：一是以前有些抄表的同志責(zé)任心不強(qiáng)，素質(zhì)不高，動機(jī)不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態(tài)度不正，胡亂抄表，蒙混過關(guān)，二是部分抄表人員怕吃苦怕風(fēng)吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)，三是抄表工作來不得半點(diǎn)馬虎，切忌閉門造車，否則于公于私都不利，抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費(fèi)回收和資金回籠，通過認(rèn)真抄表，仔細(xì)核對，一則可體現(xiàn)服務(wù)水準(zhǔn)，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題，有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水，三是體現(xiàn)公平公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結(jié)，查出問題，一是對抄表人員進(jìn)行了整頓和改革，對收費(fèi)和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區(qū)分片，責(zé)任到人，并要求做到：抄到位查到戶送到人且數(shù)字要看準(zhǔn)寫準(zhǔn)算準(zhǔn)，確保抄表率達(dá)到99%，通過加強(qiáng)管理，該項(xiàng)工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數(shù)職工不求上進(jìn)，一切向錢看的私字思想相當(dāng)嚴(yán)重，對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時采取措施，定期組織各科室人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律知識，通過學(xué)習(xí)使大家真正達(dá)到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費(fèi)工作走向正規(guī)
為了便于管理和今后的收費(fèi)工作能夠順利進(jìn)行，我們克服資金和技術(shù)上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備，實(shí)行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶水表進(jìn)行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進(jìn)行維修。收費(fèi)人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴(yán)寒酷暑，不管春夏秋冬，日復(fù)一日年復(fù)一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當(dāng)收費(fèi)緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費(fèi)任務(wù)按時完成，為公司增加了經(jīng)濟(jì)效益使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運(yùn)行確保供水
運(yùn)行科擔(dān)負(fù)著縣城的送水任務(wù)，如運(yùn)行不良勢必造成少水?dāng)嗨F(xiàn)象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴(yán)加管理，并制定了一系列規(guī)章制度，主管副經(jīng)理不定期的到各井位進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者，輕者批評教育，重者按規(guī)定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經(jīng)過嚴(yán)格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風(fēng)與下雨，他們披星戴月，都能堅(jiān)守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節(jié)約，由于近幾年來地下水位不斷下降，提水設(shè)備不斷更換，電價不斷提高，各項(xiàng)費(fèi)用相對增高，這給公司的運(yùn)行帶來了很大的負(fù)擔(dān)，根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調(diào)整時間調(diào)整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度出發(fā)，居安思危，超前運(yùn)作，把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面，并制定出切實(shí)可行的方案，對在用的九眼深井進(jìn)行分類，合理調(diào)度使用，確保良好狀態(tài)，其次是水廠應(yīng)急方案，做到兩臺備用機(jī)泵運(yùn)行狀態(tài)良好，不出現(xiàn)機(jī)械問題，從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障，20xx年共完成送水總量130萬立方。
五、加強(qiáng)后勤管理，搞好各項(xiàng)服務(wù)
后勤工作千頭萬緒，事務(wù)繁雜，質(zhì)量要求高時限要求嚴(yán)任務(wù)壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性偶發(fā)性，我們要求工作人員有真正的務(wù)實(shí)態(tài)度和較強(qiáng)的實(shí)效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：
1、愛崗敬業(yè)講求奉獻(xiàn)
擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值，應(yīng)保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻(xiàn)的平常心，即安于本職又熱愛本職，即勇于承擔(dān)任務(wù)，又敢于承擔(dān)責(zé)任，牢固樹立不求索取，只求奉獻(xiàn)的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實(shí)拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業(yè)中奉獻(xiàn)才華。
2、踏實(shí)工作務(wù)求實(shí)效
在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消極被動的應(yīng)付思想，向積極主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變，做到會辦事巧辦事辦好事，一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式，善于分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學(xué)習(xí)思想，掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能，愿意俯下身子尋找差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以工作的超前性預(yù)見性，提高工作效率。
3、與時俱進(jìn)力求創(chuàng)新
創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)，在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要，是恰當(dāng)解決新問題的.有效手段，工作中敢于尋求變化，突破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標(biāo)新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現(xiàn)，是特定情況下的需要，創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累，還有豐富的技術(shù)儲備，這就需要后勤管理人員不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，增長悟性，在工作中學(xué)習(xí)，在交流中提高。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力，每位后勤人員都應(yīng)有大家思想，不計(jì)個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計(jì)較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協(xié)作中不斷磨合，求同存異，才能達(dá)到知識的互補(bǔ)，促進(jìn)各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展，增強(qiáng)集體凝聚力和創(chuàng)造力，溝通上下協(xié)調(diào)左右，只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過加強(qiáng)管理，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，人們的思想提高了，業(yè)務(wù)素質(zhì)增強(qiáng)了，在實(shí)際的工作中充分體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極向上的精神風(fēng)貌，因此20xx年的各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，有力的促進(jìn)了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
5、抓三產(chǎn)促發(fā)展
隨著公司的不斷發(fā)展，人員的增多，靠有限的水費(fèi)收入已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)狀，根據(jù)年初公司制定的目標(biāo)主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求，生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證，在時間緊任務(wù)重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn)，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試化驗(yàn)室儀器購置安裝調(diào)試資料的整理上報(bào)，體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，為下一步的工作打下了基礎(chǔ)。
20xx年我們還計(jì)劃新上投資小見效快的短平快項(xiàng)目，以使公司有充足的后勁，不斷發(fā)展和壯大。
6、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴(yán)重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要，公司在財(cái)力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道，在鋪設(shè)過程中，公司干部職工不怕臟不怕累，加班加點(diǎn)，突擊施工，提前完成了公司預(yù)定的計(jì)劃，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和用戶的高度贊譽(yù)。
再生水廠年度個人總結(jié)（通用6篇）2
20xx年在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在兄弟單位的緊密配合下，經(jīng)過全廠干部職工的共同努力，我們廠在設(shè)施運(yùn)行、技術(shù)管理、經(jīng)費(fèi)收支等方面都取得顯著成果：20xx年我廠共處理污水xxxxxx萬噸，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxxxxx萬元，全年運(yùn)行費(fèi)用為xxxxxx萬元，利潤xxxxxx萬元，為近幾年來的最好水平。下面，就水廠20xx年主要工作匯報(bào)如下：
一、克服困難、加強(qiáng)運(yùn)營管理，全面保障污水處理廠正常運(yùn)行。
1、由于我廠受納的污水并不單純?yōu)橛∪緩U水，還包含部分化工廢水、煉油廠廢水等工業(yè)廢水，進(jìn)水水質(zhì)極不穩(wěn)定，且常含抑制微生物生長的有毒有害物質(zhì)。針對這一情況，我廠采取如下措施：建立企業(yè)排污檔案，由化驗(yàn)室人員每天不定時到各企業(yè)排污口取樣，監(jiān)測各企業(yè)排水水質(zhì)，發(fā)現(xiàn)異常及時通知企業(yè)及環(huán)保部門，以便提前應(yīng)對；對工藝人員進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)，要求運(yùn)行人員，每次提水必取樣，通過觀色、聞味等手段對進(jìn)水進(jìn)行初步判斷，做到有疑問的水樣不提升。
2、因?yàn)檫M(jìn)水水質(zhì)的不穩(wěn)定，我廠生化系統(tǒng)經(jīng)常受到?jīng)_擊。針對該情況，我廠要求職工有異常情況及時上報(bào)并作出應(yīng)對，保證出水水質(zhì)。采取的措施主要有：加大調(diào)節(jié)池蓄水量，盡量稀釋有害廢水，減小其對系統(tǒng)的沖擊；回流部分調(diào)節(jié)池厭氧污泥至csbr池，加大曝氣量空曝或小流量進(jìn)水，既增加了碳源，又使一部分兼氧菌轉(zhuǎn)化為好氧菌，使系統(tǒng)微生物較快恢復(fù)；分析進(jìn)水水質(zhì)，必要時投加氮源等。
二、建立設(shè)備檔案，強(qiáng)化設(shè)備管理，為污水處理廠正常運(yùn)行奠定良好基礎(chǔ)。
1、建廠以來，我廠設(shè)備的保養(yǎng)缺乏計(jì)劃性。今年我廠結(jié)合設(shè)備說明書與設(shè)備實(shí)際使用情況，制定了合理的保養(yǎng)計(jì)劃，每周將保養(yǎng)計(jì)劃下達(dá)維修班，由維修班對設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，保養(yǎng)完成后填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄并歸入該設(shè)備檔案。
2、設(shè)備是水廠生產(chǎn)運(yùn)營的重要組成部分，為了加強(qiáng)設(shè)備管理，保障正常運(yùn)轉(zhuǎn)，今年我廠對主要設(shè)備建立了設(shè)備檔案。檔案內(nèi)容包括設(shè)備使用說明書、設(shè)備卡片、設(shè)備保養(yǎng)記錄、設(shè)備維修記錄等。有了設(shè)備檔案，所有在檔設(shè)備狀態(tài)一目了然。
3、我廠運(yùn)行已經(jīng)六年多，各種設(shè)備已進(jìn)入老化期，故障頻發(fā)。因此日常工作中，要求現(xiàn)場運(yùn)營人員在日常工作中要多聽，多看，一旦發(fā)現(xiàn)異常問題及時上報(bào)，并由設(shè)備負(fù)責(zé)人將情況上報(bào)給集團(tuán)公司，按照公司指示，及時對設(shè)備進(jìn)行維修，為水廠正常的運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化中層管理隊(duì)伍建設(shè)與各項(xiàng)制度的健全、落實(shí)，為有效開展運(yùn)營工作創(chuàng)造有利條件
1、廠內(nèi)中層管理隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)良莠，直接決定著工作方針的履行情況與各項(xiàng)制度的落實(shí)效率。今年我廠建立了周例會制度，會議確定每周工作計(jì)劃及各項(xiàng)計(jì)劃的直接負(fù)責(zé)人，并同時落實(shí)上周計(jì)劃完成情況。要求廠內(nèi)中層干部必須帶頭工作，做到身先士卒。周例會制度同時也加強(qiáng)了各班組的溝通與交流，使工作更加緊密，人員更加團(tuán)結(jié)，使水廠各部門無縫銜接，充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢。
2、制度是一廠之根本。20xx年我廠組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的各種規(guī)章制度，同時本著規(guī)范的原則，還建立了崗位責(zé)任制，完善了運(yùn)行交接班制度、運(yùn)行責(zé)任獎懲制度等。對于廠內(nèi)物品的申購、入庫、領(lǐng)發(fā)也制定了相關(guān)制度，設(shè)立了物品倉庫，完善物品領(lǐng)用制度。同時還建立了采購審批流程，辦公用品購發(fā)流程及臺賬明細(xì)，費(fèi)用報(bào)銷程序等，均按照公司制度嚴(yán)格執(zhí)行。強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作，分工管理。
3、為提高員工，特別是中層干部的專業(yè)技術(shù)和工作能力，我廠按照公司要求組織相關(guān)人員參加技能培訓(xùn)，考取相關(guān)職業(yè)資格證書，做到持證上崗。同時11月份我廠還組織了一次廠內(nèi)培訓(xùn)，由各負(fù)責(zé)人結(jié)合廠內(nèi)實(shí)際情況，向職工講解了工藝、化驗(yàn)、用電常識以及設(shè)備的.維護(hù)保養(yǎng)等，使職工對我廠各方面有了更深層次的了解。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，提高我公司企業(yè)形象與凝聚力。
1、今年，新組成的。市級領(lǐng)導(dǎo)班子對環(huán)境工作非常重視，相關(guān)單位及上級部門的參觀、檢查活動日益頻繁，廠容廠貌已不僅是工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境問題，也是關(guān)乎我廠乃至集團(tuán)公司的形象問題。為此，在運(yùn)營費(fèi)用不足、人員少的情況下集思廣益，動員職工自己動手，將辦公樓內(nèi)燈具、墻面宣傳畫進(jìn)行了更換和調(diào)整，并將主干道路兩側(cè)種植了草皮，使整個廠區(qū)今年我廠共接待市環(huán)保局、政協(xié)、人大等有關(guān)單位的視察、參觀團(tuán)隊(duì)10余次，接待人數(shù)100余人，均贏得一致好評！
2、進(jìn)一步加大企業(yè)文化宣傳，提高員工精神風(fēng)貌，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，使員工愛廠、愛崗，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。上半年，我廠以我公司企業(yè)文化內(nèi)容為核心，在廠區(qū)內(nèi)增設(shè)宣傳欄，宣傳欄內(nèi)張貼學(xué)習(xí)材料，員工近期活動工作照片等，既美化了工作環(huán)境也使我公司企業(yè)文化得以宣傳。
3、為了改善員工文娛生活，增強(qiáng)員工凝聚力，我廠利用業(yè)余時間組織職工召開了趣味運(yùn)動會、元旦聯(lián)歡會，以及爬二龍山等活動，使員工在工作之余身心得以放松，從而以更加優(yōu)異的精神風(fēng)貌投入本職工作。
五、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，突出工作實(shí)效。
自去年被定為國控單位以來，我廠初步建立了與上級環(huán)保部門及排污單位的信息報(bào)告及反饋制度。今年我廠將該項(xiàng)工作作為重點(diǎn)，定期將有關(guān)數(shù)據(jù)以報(bào)告形式上報(bào)環(huán)保部門，報(bào)告內(nèi)容包含監(jiān)測數(shù)據(jù)、污水原樣照片以及污水曝氣小試前后的對比照片等。同時定期與各排污企業(yè)進(jìn)行溝通，將監(jiān)測數(shù)據(jù)通知各企業(yè)負(fù)責(zé)人，并協(xié)助企業(yè)解決存在的環(huán)保問題。通過實(shí)踐驗(yàn)證，建立良好的信息聯(lián)絡(luò)后，不僅增強(qiáng)了與上級主管部門的聯(lián)系，改善了與排污企業(yè)的關(guān)系，而且進(jìn)水水質(zhì)也有明顯的改善，最大限度的降低運(yùn)營成本。
六、存在問題及明年目標(biāo)
過去的一年，我廠做了大量的工作，但工作中也暴露出了諸多不足。新的一年我們將根據(jù)實(shí)際情況，及時總結(jié)，查找不足，并在工作中逐步改正和完善。
總之，過去的一年既有辛苦和勞累又有喜悅和收獲。新的一年，在公司及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我們水廠全體員工必將一如既往，全力以赴，盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)，為污水處理事業(yè)交上一份滿意的答卷。
再生水廠年度個人總結(jié)（通用6篇）3
公司xx水廠座落在xx地區(qū)，是xx及xx地區(qū)唯一一家專業(yè)化正規(guī)供水單位，其主要負(fù)責(zé)xx、xx地區(qū)的居民生活用水及部分生產(chǎn)用水。水廠現(xiàn)有職工xx人，下設(shè)x座水源站、xx口水源單井、xx座水表井。20xx年供水商品水量在全局范圍內(nèi)呈現(xiàn)下滑趨勢。面對這種嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式，xx水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)年初承包基礎(chǔ)商品水量xxx萬立方米的經(jīng)營目標(biāo)，確立了工作重點(diǎn)，加大產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過全體職工的共同努力，截止xx月份水廠共完成商品水量xxx萬立方米，超額完成商品水量xx萬立方米，實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元，創(chuàng)利xxx萬元，各項(xiàng)費(fèi)用均控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。
能取得以上的成果，服務(wù)質(zhì)量的提高是關(guān)鍵。服務(wù)質(zhì)量對于水廠而言包括顧客服務(wù)、供水質(zhì)量及供水壓力三個方面。為此水廠領(lǐng)導(dǎo)班子年初就制定了“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨。水廠全體人員都以這條宗旨為行為準(zhǔn)則，牢記“供水在我心中、質(zhì)量在我手中”這條歡水廠的質(zhì)量格言。通過一年來的工作，水廠的服務(wù)質(zhì)量上了一個新的臺階，經(jīng)濟(jì)效益有了，社會效益也有了。在供水公司本年度“精品工程”和“滿意服務(wù)”各階段性評比中，歡水廠均名列前茅。以下就是水廠在20xx年度的工作總結(jié)：
一、加大質(zhì)量管理，提高用戶滿意
水廠今年在為顧客服務(wù)的各各方面都將“五心”服務(wù)緊密貫穿于工作之中�！拔逍摹狈⻊�(wù)即“用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細(xì)心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心�！币荒陙硭畯S的各項(xiàng)工作如水表更換、水表維修、服務(wù)態(tài)度、投訴處理速度等方面均較以前有了較大的改進(jìn)，得到了顧客的廣泛贊揚(yáng)。
服務(wù)是企業(yè)的立足之本，業(yè)務(wù)是企業(yè)的發(fā)展動力源泉，用戶心里有桿秤，秤砣就是企業(yè)的誠信經(jīng)營。一年來水廠始終重視顧客的感知，時刻把顧客的意見作為服務(wù)的評價標(biāo)準(zhǔn)；水廠始終堅(jiān)持為顧客說話，替顧客著想，監(jiān)督服務(wù)流程，維護(hù)顧客權(quán)益，以顧客為中心，以顧客感知為標(biāo)準(zhǔn)；水廠始終秉承“溝通從此心開始”的理念，以“追求顧客滿意服務(wù)”為宗旨，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，努力做到服務(wù)措施規(guī)范化，服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化，服務(wù)手段人性化，服務(wù)內(nèi)容差異話，服務(wù)監(jiān)督社會化。
xx水廠共有水表井xx座，工作強(qiáng)度較大。年初，水廠領(lǐng)導(dǎo)班子就對表井工作高度重視，對公司下發(fā)的相關(guān)文件精神組織骨干、機(jī)關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透文件精神，并制訂了全年的表井工作計(jì)劃及本水廠的具體實(shí)施細(xì)則，及時的下達(dá)到各責(zé)任人，由廠長親自主抓此項(xiàng)工作，通過近一年來水廠技術(shù)組及營業(yè)組的共同努力，在表井建設(shè)工作中有了很大改觀。所有水表井內(nèi)的水表均能按照年初下達(dá)的周檢計(jì)劃進(jìn)行校驗(yàn)，并對有堵、卡現(xiàn)象的水表及時維修、更換。按照年初制訂的工作計(jì)劃，營業(yè)組的幾名同志每個月都對所管轄的表井進(jìn)行全面檢查一次。此項(xiàng)工作的目的就是嚴(yán)令禁止表井中有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理。在營業(yè)室同志的共同努力下，每座表閥井都沒有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。
水廠始終認(rèn)為“圓滿解決好投訴問題，有效防止其再次發(fā)生，是做好服務(wù)工作的一個關(guān)鍵”。“投訴是金”，解決投訴就是“利潤”，一年來水廠不斷加強(qiáng)投訴管理，提高投訴處理效率和質(zhì)量。同時，制訂了相關(guān)的“投訴處理管理辦法”，對不重視用戶投訴的個人，加大考核獎懲力度。在今年，水廠實(shí)施了“你滿意，我放心的上門走訪或道歉制”，對用戶的每次有理由投訴，相關(guān)人員及責(zé)任人必須親自上門走訪致歉，了解用戶的滿意情況，化解用戶心中不滿，提高用戶的滿意率。一年來，用戶的每個投訴，水廠都能夠立即去處理，處理效果均能夠令用戶單位比較滿意。今年水廠還繼續(xù)完善和落實(shí)了聯(lián)席會議制度，分析投訴的熱點(diǎn)問題。每月上旬，水廠都組織由xxx、xxx、xxx等單位領(lǐng)導(dǎo)及水廠領(lǐng)導(dǎo)參加的服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會議。通過召開聯(lián)席會議的方式，讓水廠各部門負(fù)責(zé)人都及時掌握了服務(wù)中存在的問題，以便有針對性的解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。在實(shí)施中水廠嚴(yán)格按照制定的《服務(wù)質(zhì)量聯(lián)席會議制度》的要求執(zhí)行，保證制度的有效實(shí)施，避免流于形式。通過營業(yè)室人員的共同努力，20xx年各用水單位對xx水廠水表井水表更換、水表維修、投訴處理等情況均較滿意，期間共收到表揚(yáng)信xx封。
水廠組織人員定期對用戶進(jìn)行回訪，主動征求意見，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)新觀念�；卦L組對收集到的質(zhì)量信息進(jìn)行匯總、整理和分類，將其分解到各責(zé)任班組，各責(zé)任人十分重視，分別組織人員逐條進(jìn)行分析，將整改措施落實(shí)到位實(shí)施整改。此次活動加強(qiáng)了用戶單位和我水廠的溝通和理解，我們看到了工作中的不足，為改進(jìn)和進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量提供了幫助，找準(zhǔn)質(zhì)量改進(jìn)的方向。同時，水廠還建立完善了客戶關(guān)系庫，發(fā)揮回訪提高用戶滿意度的作用，努力提高回訪質(zhì)量、技巧。主動和顧客緊密配合作好顧客調(diào)查、信息反饋工作，做好渠道的支撐。保質(zhì)保量解決回訪工作中用戶反映的疑難問題，做好服務(wù)的“彌補(bǔ)”工作。一年來水廠每季度都保證了對所有顧客完成一次回訪，并結(jié)合其它渠道開展有針對性的形式多樣的滿意度調(diào)查活動，做好反饋信息工作。在今年“質(zhì)量月”期間，水廠自制了“顧客滿意度調(diào)查表”對每個用水單位進(jìn)行了用戶滿意度調(diào)查。水廠組織了專門的回訪小組，對xxx、xx采油廠、xx礦區(qū)辦、xx中學(xué)等單位采取了走出去、請進(jìn)來的方法，與對方探討我們水廠的不足之處。服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)單位的工作質(zhì)量，直接影響到其市場和效益，營業(yè)室的每個同志進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾制，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。水廠將用水單位反饋的xx條意見和建議，分為x大類制成條目落實(shí)到有關(guān)部門和個人，限期給予答復(fù)。通過這樣的回訪活動，加強(qiáng)了用戶單位和我水廠的溝通和理解，我單位看到了工作中的不足，為改進(jìn)和進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量提供了幫助，找準(zhǔn)質(zhì)量改進(jìn)的方向。
今年，水廠為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨，不斷提升水廠的服務(wù)水平，進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，完善和擴(kuò)大社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，更好的接受社會的監(jiān)督。在年初就聘請了相關(guān)用水單位的幾名人員作為我水廠的社會義務(wù)監(jiān)督員并對每名人員統(tǒng)一制發(fā)了聘書。同時水廠制定了《xx水廠社會義務(wù)監(jiān)督員管理辦法》，對社會義務(wù)監(jiān)督員主要職責(zé)、聯(lián)系制度作了規(guī)定。通過完善社會監(jiān)督體系，水廠及時的將用戶對我水廠的意見和建議及時反映給聘請單位，從而能夠事實(shí)求是的對我們的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。水廠加強(qiáng)和社會義務(wù)監(jiān)督員聯(lián)絡(luò)和溝通，讓他們理解我們的“難處”，了解我們的“舉措”，愿意做我們的“解說員”，宣揚(yáng)我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，服務(wù)更好。
二、加大管理力度，提高產(chǎn)品質(zhì)量
一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，決定了這個企業(yè)是否能在競爭中求的生存。水廠的出廠水質(zhì)好，就是對用戶最好的服務(wù)。水廠領(lǐng)導(dǎo)時刻都將出廠水質(zhì)的好壞放在重中之重。不間斷的加大對設(shè)備的投入，爭取從歡水廠送出去的每一方水都是合格的。根據(jù)公司水質(zhì)檢驗(yàn)中心與水廠技術(shù)部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，截止到xx月份，xx水廠xx座水源站水源出口水質(zhì)合格率平均為xx。x%、管網(wǎng)末梢水質(zhì)合格率平均為xx。x%、服務(wù)顧客滿意度為xx、沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故。各項(xiàng)指標(biāo)均超過了xx公司年初對水廠下達(dá)的質(zhì)量目標(biāo)。
管網(wǎng)水質(zhì)指標(biāo)中很重要的一項(xiàng)就是含氯量，水廠技術(shù)人員針對有些職工對加氯機(jī)操作及加氯機(jī)使用不是特別熟練的現(xiàn)狀，組織技術(shù)人員對水源站職工進(jìn)行了統(tǒng)一的`技術(shù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場進(jìn)行操作指導(dǎo)及制定了操作規(guī)程，使職工熟練掌握了加氯機(jī)的操作技能，在平時嚴(yán)格按照公司下達(dá)的加氯作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定進(jìn)行操作。通過這次技術(shù)培訓(xùn)，將職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情擴(kuò)展到全廠職工范圍內(nèi)。只有職工的技術(shù)水平上來了，各臺設(shè)備才能在職工的正確操作下保證良好運(yùn)行，出廠水質(zhì)才能得以保證。水廠根據(jù)實(shí)際情況，制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)內(nèi)容，并有專人授課，同時到工作崗位實(shí)際操作演練，讓每位職工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。通過培訓(xùn)工作，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加深了職工的質(zhì)量意識、崗位意識、責(zé)任意識及安全意識�，F(xiàn)在水廠職工把技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)從過去的“讓我學(xué)”變成了“我要學(xué)”，全廠上下形成了一種在業(yè)務(wù)技術(shù)上“比、學(xué)、趕、幫、超”的可喜局面。通過培訓(xùn)員工都深刻的認(rèn)識到質(zhì)量的重要性，要把所學(xué)到的知識運(yùn)用到工作崗位上，在平時的工作中嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)把出廠水質(zhì)關(guān)。水廠為了保證出廠水質(zhì)，還堅(jiān)持定期沖洗供水管網(wǎng)及站內(nèi)過濾回收系統(tǒng)。尤其在今年夏季期間，水廠更是加大力量，組織本廠職工對xx過濾池、回收池，xx回收池進(jìn)行了清洗，并購買了大量漂白粉等消毒劑，堅(jiān)持對水源站內(nèi)的過濾系統(tǒng)和回收池進(jìn)行定期消毒，以確保水質(zhì)，切斷傳染源。水廠的水質(zhì)就在這樣一個可喜局面下得到了充分的保證。
三、加強(qiáng)設(shè)備管理，確保供水壓力
水廠為了保證出廠水的供水壓力，今年在設(shè)備管理上下的力度是較大的。
今年水廠在加強(qiáng)運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備和活動設(shè)備的管理上，完善了設(shè)備的五項(xiàng)基礎(chǔ)工作。專人負(fù)責(zé)對逐個設(shè)備的統(tǒng)計(jì)、分類、檢驗(yàn)工作，水廠還制作了“設(shè)備‘雙定’承包牌”，將每臺設(shè)備承包到人，責(zé)任落實(shí)到位，做到不拖欠一臺設(shè)備的保養(yǎng)維修；定期對設(shè)備、管線進(jìn)行防腐工作，堅(jiān)持每天對設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)。水廠的維修人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的一、二、三級保養(yǎng)，逐個設(shè)備的統(tǒng)計(jì)、分類，認(rèn)真執(zhí)行保養(yǎng)時間采取專人負(fù)責(zé)，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設(shè)備漏失保養(yǎng)維修；加強(qiáng)對設(shè)備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。同時今年水廠成立檢查小組，對水源站進(jìn)行定期或不定期的檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)，xx座水源站泵類及配電設(shè)施標(biāo)牌有的損壞，有的丟失，有的不規(guī)范。水廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這一現(xiàn)象投入了一定資金，將各水源站所有標(biāo)牌按規(guī)范統(tǒng)一進(jìn)行了更換。統(tǒng)一更換后的設(shè)備標(biāo)牌，顯的更加規(guī)范化。
水廠xx水源站的消防泵由于運(yùn)行時間較長，內(nèi)部零件年久失修，不能完全保證歡采的用水壓力，存在較大的安全隱患。水廠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過研究決定，投入了大量資金，在x月份對其水源站四臺消防泵中的三臺進(jìn)行了統(tǒng)一更換，更換后的消防泵運(yùn)行更加平穩(wěn)，供水壓力能夠完全保證顧客的要求。
通過一年來的工作，水廠在用戶心中的滿意度大大加強(qiáng)了。所做的工作也進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大職工的“優(yōu)質(zhì)為榮，劣質(zhì)可恥”，“質(zhì)量從我做起”，“質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是競爭的核心”的意識，引導(dǎo)職工牢固地樹立“質(zhì)量第一、用戶第一”的觀念，從而在全水廠范圍內(nèi)形成了人人重視產(chǎn)品質(zhì)量、重視質(zhì)量管理的良好氛圍，為水廠堅(jiān)定不移地走質(zhì)量效益型發(fā)展道路打下了良好的群眾基礎(chǔ)。
在成績面前我們水廠也看到了有很多做的不到之處，水費(fèi)的收繳工作還存在問題；在生產(chǎn)管理上還存在薄弱環(huán)節(jié)。在新的一年里，我們水廠將始終秉承顧客呼聲是第一信號，顧客需求是第一選擇，顧客利益是第一考慮，顧客滿意是第一標(biāo)準(zhǔn)的“四個第一”服務(wù)宗旨，時刻把提高服務(wù)質(zhì)量放在首位，努力提高水廠用戶滿意度。
再生水廠年度個人總結(jié)（通用6篇）4
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過半年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己
在中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點(diǎn)差錯，因?yàn)殛P(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨(dú)立的操作能力。在工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議
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1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別在本職工作中，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何在本職崗位工作中堅(jiān)持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。
（二）合理化建議
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的'打算
1、繼續(xù)堅(jiān)持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)"與時俱進(jìn)、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績，但離上級的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實(shí)際操作還不夠熟練。
對此，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，努力工作與水廠共同進(jìn)步，共同成長。
在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。
再生水廠年度個人總結(jié)（通用6篇）5
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，明確安全生產(chǎn)責(zé)任
集團(tuán)公司為了貫徹關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的指示精神，大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，提高職工安全意識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子將安全生產(chǎn)管理責(zé)任分解量化，完善了安全生產(chǎn)工作激勵機(jī)制。我廠在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，亦于今年年初特別召開了安全生產(chǎn)工作會議，在全面總結(jié)上一年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排，實(shí)行一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的安全管理網(wǎng)絡(luò)，爭取廠內(nèi)做到從領(lǐng)導(dǎo)干部到一線生產(chǎn)員工的從上而下，逢會必講，違事必抓的良好生產(chǎn)氛圍，堅(jiān)持做到與集團(tuán)公司工作同部署、同檢查、同落實(shí)。為了提高各級員工對安全生產(chǎn)的重視，在每季度的廠內(nèi)安全總結(jié)會上組織班長以上人員進(jìn)行了學(xué)習(xí)與發(fā)動，再由班長向班內(nèi)各員工傳達(dá)，確保安全教育不走過場，落到實(shí)處。在龍劃水廠內(nèi)的具體工作中，又能結(jié)合實(shí)際制定和落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施，并加強(qiáng)人員管理、機(jī)械管理、電氣設(shè)備管理、化學(xué)品管理，使生產(chǎn)工作上水平、上檔次，使廠內(nèi)廣大員工學(xué)會安全的意識得到明顯增強(qiáng)，為迎接今年高峰供水工作，提供了有力的保障。
二、完善制度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理
在日常的廠內(nèi)安全教育中，我們始終堅(jiān)持做到“組織、責(zé)任、激勵、處理”四個到位，再結(jié)合龍劃水廠實(shí)際，在充分討論的基礎(chǔ)上，對20xx年度的安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)范和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了完善并落實(shí)到實(shí)際工作中。我廠從職工安全教育、技能培訓(xùn)、安全大檢查工作入手，明確安全責(zé)任，強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，提高了職工安全意識和業(yè)務(wù)水平，有效促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
在廠內(nèi)的日常安全工作中：
一是成立了以廠長為主導(dǎo)的安全負(fù)責(zé)小組，制定了安全生產(chǎn)實(shí)施方案，明確了目標(biāo)與責(zé)任；
二是按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，全面落實(shí)了我廠的安全責(zé)任管理制度，確保安全管理責(zé)任到位；
三是我廠經(jīng)常組織對各班、各車間的安全工作進(jìn)行監(jiān)督和考評；
四是按照集團(tuán)公司制定的安全生產(chǎn)原則，分析各類事故的原因、整改措施等。
特別是在今年廠內(nèi)3個濾池工程建設(shè)和設(shè)備維護(hù)檢修工作中，始終把安全工作放在第一位，由廠領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)，員工把關(guān)，把安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)際工作中去。
三、學(xué)習(xí)法規(guī)，提高安全生產(chǎn)意識
在今年高峰供水期間，正值集團(tuán)公司開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動。我廠自上而下掀起了“人人要安全，事事講安全，處處為安全”的熱潮。在每月的公司安全檢查小組的檢查考核中，通過對廠內(nèi)各車間、各監(jiān)控點(diǎn)、機(jī)械運(yùn)行狀況、衛(wèi)生管理狀況、工作記錄狀況、消防工作進(jìn)行深入細(xì)致的檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正，并于當(dāng)月的廠內(nèi)安全生產(chǎn)會議上進(jìn)行通報(bào)。6月中旬，我廠在安全生產(chǎn)的指示下，結(jié)合集團(tuán)公司安全生產(chǎn)月活動和自身的實(shí)際，進(jìn)行了一次安全隱患自查整改活動，對廠內(nèi)各生產(chǎn)車間、各電氣設(shè)備、各生產(chǎn)儀器進(jìn)行了安全檢測與排查。
我廠積極深入開展宣傳工作活動，提高安全生產(chǎn)的認(rèn)識，研究匯報(bào)生產(chǎn)中的問題，同時將上級的安全工作會議精神貫穿于廠內(nèi)工作中。我廠通過對集團(tuán)公司下發(fā)的《凈水工》，《機(jī)泵運(yùn)行工》，《城鎮(zhèn)供水應(yīng)急技術(shù)手冊》等生產(chǎn)資料的.認(rèn)真學(xué)習(xí)，并于六月上旬在廠內(nèi)組織員工生產(chǎn)技能考試，在班與班之間評選出優(yōu)秀者，對技能較差的人員進(jìn)行再學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使得廠內(nèi)各員工在工作崗位上責(zé)任心和生產(chǎn)能力得到了很好的加強(qiáng)，在20xx年內(nèi)做到了安全生產(chǎn)工作天天做、時時做、處處做，使廠內(nèi)的安全隱患大大降低。
為使安全工作深得人心，廠內(nèi)各班能創(chuàng)造性地開展好宣傳工作，利用一切可利用的條件、灌輸安全生產(chǎn)工作理念和實(shí)踐報(bào)告知識，提高對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識，我廠主動搜集安全知識相關(guān)資料對全廠干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳，并定期制作主題橫幅和墻報(bào)，利用黑板報(bào)交流心得，以不同形式進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳，使員工能夠把安全生產(chǎn)始終擺在眼前，時刻放在心中。
四、規(guī)范程序，杜絕違章操作
在20xx年的安全工作中，我廠也存在一些不利于安全生產(chǎn)的因素，如部分員工對檢驗(yàn)水質(zhì)儀器操作不規(guī)范，某些衛(wèi)生死角不能做到及時清潔等，這些都大大提高了水質(zhì)安全的不穩(wěn)定性。因此，為避免工作的盲目性，杜絕違章操作，我廠進(jìn)一步完善了日常檢修制度，明確了工作程序，針對實(shí)際生產(chǎn)中的情況開展討論、分析，并制定切合實(shí)際的解決措施，使生產(chǎn)工作有了超前準(zhǔn)備，杜絕了工作上被動應(yīng)付和盲目蠻干現(xiàn)象，規(guī)范安全工作程序，提高了工作安全系數(shù)。每次廠內(nèi)的生產(chǎn)工程作業(yè)與安全工程作業(yè)，廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人都親臨作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行安全指導(dǎo)并全程監(jiān)督。今年上旬，我廠對輸水管道、閥門進(jìn)行了翻新，對清水池進(jìn)行了清理，對廠內(nèi)綠化進(jìn)行了整理，對生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行了焊接加固。
為了確保在今年的安全生產(chǎn)活動月中實(shí)實(shí)在地解決廠內(nèi)存在的安全隱患，把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處，我們首先在各班中廣泛開展安全隱患排查活動。
在檢查中注意做到了四個結(jié)合，即：
一是把檢查與整改結(jié)合起來，邊查邊整改；
二是把檢查與落實(shí)責(zé)任和追究責(zé)任結(jié)合起來；
三是把檢查與加強(qiáng)安全管理基礎(chǔ)工作結(jié)合起來；四是把檢查與專項(xiàng)整治結(jié)合起來，做到“一發(fā)現(xiàn)一整改”。在這次活動中各班各員工圍繞在日常工作中國被忽略的隱患入手，共計(jì)排查隱患5項(xiàng)并切實(shí)得到整改。
五、節(jié)前檢查，消除安全生產(chǎn)隱患
認(rèn)真做好節(jié)前安全大檢查工作，切實(shí)消除安全隱患，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。我廠嚴(yán)格按照節(jié)日安全生產(chǎn)的有關(guān)指示，制定了節(jié)日安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案，每逢重大節(jié)假日前，都對廠內(nèi)的制水設(shè)施、配電設(shè)備、管道線路、化學(xué)設(shè)施、財(cái)物安全進(jìn)行了全面的安全檢查，對檢查出的安全隱患，責(zé)令相關(guān)人員堅(jiān)決予以排除和限期整改，確保節(jié)日供水的穩(wěn)定性與安全性。
六、時刻注意，加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)
今年三月份，我們對新上崗的廠內(nèi)人員進(jìn)行了崗前安全生產(chǎn)培訓(xùn)，并選派廠內(nèi)經(jīng)驗(yàn)老道的員工親自教導(dǎo)，通過培訓(xùn)提高了新進(jìn)職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺性，提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。
由于制水過程中涉及添加液氯，且液氯是屬于危險品，我廠于今年的2月和5月進(jìn)行了關(guān)于液氯泄漏的安全演練和自防自救演練；在迎接夏季的雷雨天氣到來之際，我廠亦開展了防止高壓觸電的安全演練。在這三次的演練中，我廠員工的處理安全事故的技能得到大大地增強(qiáng)。
由于龍劃水廠所在區(qū)域占地面積大，設(shè)施設(shè)備多，涉及工作人員多，盡管我廠想了許多辦法，采取了許多得力措施，但目前來說依然存在一些較小的安全隱患，我們將在明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，完善安全制度，抓好落實(shí)工作上下功夫，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
七、常抓不懈，牢記安全生產(chǎn)意識
安全生產(chǎn)不能放松，我們必須牢固樹立安全第一，預(yù)防為主，常抓不懈，警鐘長鳴的思想意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)，一手抓安全，把安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處。
再生水廠年度個人總結(jié)（通用6篇）6
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過去，回首20xx年來的工作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
（一）認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫xx年、xx年度工作總結(jié)，年初做好xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報(bào)“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶（截止11月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有16名員工在《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的'文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報(bào)告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、20xx年資金計(jì)劃等。
（二）做好日常行政事務(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。
2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。
3、組織員工填寫《xx水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。
4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止11月份）。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
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