大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編幫大家整理的大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)1
三個月的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,其實內(nèi)心很多感受的,我知道自己在這方面的工作還沒有做到位,作為一名實習(xí)生,我實在是感覺自己收獲了很多很多,來到公司實習(xí)是我一個幸運(yùn),我知道自己能夠結(jié)合自己的理論知識,提高自己的能力,對于我而言,幫助很大很大,在未來的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中,更加是有很多幫助的工作,其實講的就是一個態(tài)度,我一直以來都保持非常好的心態(tài),明白自己現(xiàn)在的狀態(tài)是一個什么樣,我虛心的學(xué)習(xí),提高自己的能力,專業(yè)知識方面一絲不茍,對于這三個月來的工作,我也總結(jié)一下。
首先在工作能力上面,其實在學(xué)校所學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,這讓我感覺非常的`好,因為自己所學(xué)的知識能夠運(yùn)用出來,還是非常有成就感的,但是自己所學(xué)的知識是有限的,所以在實習(xí)工作當(dāng)中更加能讓我體會到這種感覺,我用心的在提高自己的專業(yè)能力,我虛心的跟周圍同事請教,因為自己的能力并不是拔尖的那種,所以還是需要提高專業(yè)方面的知識,來到這里實習(xí)是一種幸運(yùn),也是一種機(jī)會,我不會錯過的,日常的工作當(dāng)中遇到的困難,我都會虛心的去學(xué)習(xí),去請教他人,這樣能夠提高自己很多很多,這方面我是有著非常明確的意識的,我相信自己能夠有著一個好的心態(tài),有這一好的態(tài)度,去做好這些工作當(dāng)中也經(jīng)常能夠體會到這一點,所以我不會放棄這樣的機(jī)會,正是因為我有著這樣的態(tài)度,所以我在工作當(dāng)中進(jìn)步的很快,得到了很多收獲,真的很感激。
在日常的工作當(dāng)中,我也是非常認(rèn)真的,我迅速地熟悉了這里的工作環(huán)境,跟日常的一個工作流程,這對我的幫助很大,我也知道了,剛剛剛步入社會,我需要去好好的學(xué)習(xí),實習(xí)也是我職業(yè)生涯的一個開始,這樣的經(jīng)歷對我而言是非常寶貴的,會影響我今后的整個職業(yè)生涯,我態(tài)度非常的好,我知道自己肯定是要去經(jīng)歷的,所以這次的實習(xí)工作讓我非常的珍惜,也讓我明白自己的為人處世方面還是需要磨礪,通過工作,我也成長了很多,給了自己足夠的知識,給了自己足夠的理由,我再那么的提高,也在陸續(xù)地去傳達(dá)自己的一個信念,通過這次的實習(xí),我真的是成長了很多,也學(xué)習(xí)到了很多,所以我一定會在接下來的工作當(dāng)中更加的用心體現(xiàn)自己的價值,做一名優(yōu)秀的員工,這是我應(yīng)該做好的事情,我相信未來有很多機(jī)會在等著我,我也相信自己能夠展翅翱翔,在這畢業(yè)之際,能夠有這么一次機(jī)會,是我的幸運(yùn),我也感激實習(xí)公司,我也感激這段實習(xí)經(jīng)歷。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)2
大學(xué)畢業(yè)之后,我就進(jìn)入到正式的工作當(dāng)中了,進(jìn)入實習(xí)的工作之后,我也在盡力的完成自己的工作,學(xué)習(xí)自己在工作上所要用到的知識,了解公司的企業(yè)文化,熟悉公司的工作流程,將自己的工作內(nèi)容熟記于心,并且一點一點的去完成自己的工作,保證自己工作完成的同時,自己的工作能力也能得到一定的提升。現(xiàn)在我的實習(xí)期也已經(jīng)結(jié)束了,自己的實習(xí)工作也順利的完成了,自己也得到了一定的成長。剛從學(xué)校畢業(yè)之后的稚嫩和幼稚也被自己現(xiàn)在的成熟和穩(wěn)重給磨煉掉了,所以實習(xí)對于我而言,是非常珍貴的回憶,也是自己重要的一個階段。
實習(xí)其實帶給了我很多,不單單只是在工作上面有了一定的提升,我也將自己在學(xué)校所學(xué)到的很多的知識都合理的用到了工作上面,更是對于自己的學(xué)習(xí)也有了一定的提升,在工作上,我也通過和公司的同事的相處,懂得了很多職場當(dāng)中的規(guī)矩和細(xì)節(jié)的問題,所以我也相信自己在之后的工作上,可以更好的適應(yīng)自己的工作,我也能夠在工作上面更加的出色。
每天按時的到達(dá)自己的工作崗位,我在XX公司實習(xí)的這段時間里,也從來沒有出現(xiàn)過任何的遲到和早退的現(xiàn)象,嚴(yán)格的按照公司的上班時間來工作,也保證自己在到達(dá)公司后,就迅速的調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)和情緒,迅速的進(jìn)入到當(dāng)天的工作任務(wù)當(dāng)中,在上班的時間里,及時的完成自己的工作,在每天工作之后也會及時的反思和回憶自己一天的工作,找出自己做的好的和不好的'地方,保證自己在工作的時候可以以一種最好的樣貌去對待,更是對于自己工作中出現(xiàn)的任何的缺陷和不足,都要及時的去改正和完善,爭取自己在工作的時候不會出現(xiàn)任何的錯誤和疏忽,在工作的時候以一種嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真、刻苦的工作態(tài)度去工作,這也將是自己一直以來的工作準(zhǔn)則和人生信條,我也相信自己可以做到的,一天比一天做的出色。
實習(xí)對于我而言是非常的珍貴的,所以我也很珍惜實習(xí)的時間,現(xiàn)在看來,我也很好的將實習(xí)運(yùn)用到了一個好的程度,實習(xí)對于我而言,也是換了一種方式去學(xué)習(xí),所以在實習(xí)結(jié)束之后,自己也將要進(jìn)入到正式的職場當(dāng)中,未來的一切也都要靠自己的努力了,我也會繼續(xù)加油的,不會讓自己和那些對我充滿希望的人失望的。相信自己可以,相信我能行。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)3
實習(xí)主題:愛撒山林,關(guān)注山村希望
實習(xí)地點:滿城縣劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村
實習(xí)時間:XX年7月8日—12日
實習(xí)人員:華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院學(xué)生
隊長:崔帥
一、實習(xí)背景簡介
劉家臺鄉(xiāng)黃龍寺村,位于滿城縣西北約50公里,是河北省滿城縣最偏遠(yuǎn)、最貧困、海拔最高的一個小山村,為市級貧困村,大學(xué)生暑期實習(xí)支教報告。當(dāng)?shù)厝荷江h(huán)抱,交通不便,信息閉塞,村中青壯年大都外出打工,只剩下老弱婦孺打理家中大小事務(wù),村民生活水平普遍較低。1995年,為響應(yīng)中央號召,華北電力大學(xué)環(huán)境學(xué)院與黃龍寺村建立幫扶關(guān)系,確立該村為華電支教基地,迄今已有十五年的歷史。
由于設(shè)備、師資等各方面情況較差,教師和學(xué)生逐年外流,該小學(xué)現(xiàn)今只有四個年級、四名老師和十一名學(xué)生,教學(xué)和學(xué)習(xí)條件都十分艱苦。并且,這十一名學(xué)生幾乎全是留守兒童,其心理狀況欠佳,有明顯的心理關(guān)愛缺失跡象。此外,因為大部分家長的文化程度和教育意識的低下,當(dāng)?shù)貙W(xué)生厭學(xué)、輟學(xué)的現(xiàn)象很嚴(yán)重。為此,在校團(tuán)委、系領(lǐng)導(dǎo)的'殷切囑托與關(guān)注下,暑期支教小隊迅速組建起來,準(zhǔn)備為大山的孩子們帶去活力與希望。
二、前期準(zhǔn)備
1、本小隊受到系領(lǐng)導(dǎo)高度重視、殷切囑托,動員大會上,我們的隊員們紛紛表示出色完成實習(xí)活動的決心。
2、我們倡議全系同學(xué)積極捐獻(xiàn)衣物、文具等用品,為黃龍寺的孩子們送去溫暖。
3、支教小隊隊員們分頭行動,搜集適合小學(xué)生的哲理故事、詩詞、歌曲、游戲等,并根據(jù)各自體育課所學(xué)課程,充分準(zhǔn)備健美操、散打、籃球等相關(guān)課程內(nèi)容,力求豐富支教內(nèi)容,使支教小隊在短短的幾天中將其作用發(fā)揮到最大化,實習(xí)報告《大學(xué)生暑期實習(xí)支教報告》。
4、查閱有關(guān)留守兒童的相關(guān)資料文獻(xiàn),借閱圖書館的大量書籍,閱讀了許多相關(guān)主題的文章。而后,總結(jié)精煉所摘文獻(xiàn),從生活、學(xué)習(xí)、心理三方面著眼,以家長、老師、學(xué)生本人三個角度出發(fā),做出一份有關(guān)黃龍寺小學(xué)學(xué)生現(xiàn)狀的調(diào)查問卷,意在反映本地留守兒童的各方面狀況。
5、支教小隊隊員們自愿集資為黃龍寺小學(xué)的孩子們購買足球、籃球、羽毛球等文體用品,豐富他們的課間生活。
6、考慮到可能會有個別學(xué)生與家長在上學(xué)讀書和培養(yǎng)子女方面存在觀念上的誤區(qū),隊員們花近一個月的時間閱讀了有關(guān)心理疏導(dǎo)與心理教育方面的書籍,掌握基本的心理引導(dǎo)方法,以說服和糾正該錯誤觀念。
6、聯(lián)系報紙、網(wǎng)站等媒體,做好宣傳,等最終的新聞稿寫成后以各種形式進(jìn)行投稿。
三、日程安排
7月8日——支教小隊九人前往滿城黃龍寺,與學(xué)校校長、村干部初次接觸,安排食宿
7月9日——為孩子們分發(fā)衣物、文具等,與他們一起游戲
7月10日——召集孩子們到學(xué)校來,教授其詩詞、歌曲、英語等知識,并教他們學(xué)習(xí)散打、健美操、籃球等體育項目,增進(jìn)與孩子們的交流,完成調(diào)查問卷。
7月11日——隊員們在一小學(xué)生的帶領(lǐng)下到部分學(xué)生家中進(jìn)行走訪,深入了解他們的家庭生活狀況。
7月12日——組織一次隊員和孩子們共同參與的包餃子活動,午后隊員們開黃龍寺,返回保定。
7月13日——召集全體隊員開會總結(jié),發(fā)現(xiàn)亮點,找出問題。對調(diào)查問卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與處理,得出初步調(diào)研結(jié)論。
四、實習(xí)日志
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)4
時光飛逝,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活即將過完,而這次實習(xí)就是我們學(xué)校生活與社會生活的一個良好的過度。
20xx年1月25日,我進(jìn)入xxx公司行政管理部實習(xí),擔(dān)任行政助理一職。行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,主要負(fù)責(zé)管理好辦公室內(nèi)的各方面有序的進(jìn)行,所以工作非常繁雜。主要有以下幾個方面:
1、材料收集
在行政部工作,少不了與文字打交道,因為工作的需要更是要搜集一些資料,有時候是自己部門的工作,有時會協(xié)助其他部門,以便下一步工作的開展。
在我實習(xí)期間,公司決定制作一些宣傳冊和宣傳欄,在選擇制作單位時,就需要關(guān)于制作單位第一手的資料,比較它們的優(yōu)勢劣勢,為最后的決策作參考。為了更客觀的了解制作單位的情況,我在網(wǎng)上搜集完資料后,又進(jìn)行了實地的考察,對確定好的幾個因素進(jìn)行了詳細(xì)的了解,確保資料的準(zhǔn)確。
2、檔案管理
人事部招聘工作完成后,通過面試的人員,會經(jīng)過短時間的培訓(xùn),最后會辦理入職手續(xù),這些工作都是有作為行政人員的工作,把他們的個人資料,分檔管理。除了人事檔案需要管理,還有許多重要文件需要管理。公司要不斷的拓展業(yè)務(wù)及開展新的項目,開展工作的過程中就會與其他公司和個人產(chǎn)生法律關(guān)系,這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最后把這些合同歸檔入案。
3、會議記錄
公司規(guī)定每星期都要開展一次會議,其會議主要是安排本周的工作及總結(jié)上周在工作中出現(xiàn)的問題和解決方案。除了定期的例會,在實習(xí)期間,又召開了許多日常會議。經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人的會議,各部門會議,有全體員工參加的安全動員大會等等。在會議中作為行政部人員的我們就負(fù)責(zé)記錄這次會議的內(nèi)容,會議結(jié)束后整理成案本,裝訂入冊。作為實習(xí)生,因為剛開始業(yè)務(wù)不是很熟練,會議記錄又是很重要的文檔,所以我們只能做一些輔助的工作。剛開始,行政部的工作人員會把初稿給我們,我們負(fù)責(zé)校對,有的時候會整整一下午都坐在電腦前,為的就是零失誤。慢慢熟練后,校對的會議記錄也多了起來,錯誤也越來越少。整理會議記錄,是行政人員的主要工作,也是必須掌握的工作之一。
4、協(xié)助辦理會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排
組織籌辦會議是每一個單位的行政人員不可或缺的工作內(nèi)容,在匯晶電腦城擔(dān)任行政助理期間,公司召開過許多次會議,所以我多次參與相關(guān)工作。開會之前,要通知參加會議的人員,確保所有與會人員對開會的時間地點是知曉的。然后開始布置會場,會議開始前半個小時將空調(diào)打開以確保會場溫度不能太低并檢查會場布置情況。會議開始后還要安排人員進(jìn)行倒水工作。給參會人員倒水,看起來簡單,實則里面的學(xué)問很深。倒水應(yīng)該從最中間的領(lǐng)導(dǎo)也就是經(jīng)理開始,水倒杯的七分滿,動作要輕,不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應(yīng)該站在門口并隨時觀看與會人員的紙杯。會議結(jié)束后就開始打掃清理會場,剩余的會議用品,比如說天氣不是很冷的時候會用礦泉水,應(yīng)該整理并清點數(shù)量,這些工作都需要認(rèn)真細(xì)致的做。
5、接聽來電
接聽來電是一項很重要的工作。接電話主要是為了記錄下來電者的訴求和需要,我們就要將其整理然后轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員。說起來簡單,其實做起來卻并不容易。對關(guān)鍵的內(nèi)容要準(zhǔn)確的記錄,因為我們不可能在客戶掛掉電話后再打回去重新詢問之前的談話內(nèi)容?简炛芏嗨刭|(zhì)。
6、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作,其他部門的快遞也都是由我們行政部負(fù)責(zé)收取。實習(xí)期間我就給財務(wù)部的同事取過快遞,也協(xié)助行政部寄發(fā)過快遞。不僅僅如此,還涉及了許多打印、傳真的工作。
工作中的不足
經(jīng)過這一個多月的實習(xí),我學(xué)到了很多也成長了很多,但也有一些不足需要我在以后的實習(xí)和工作過程中需要改進(jìn):
1、不夠細(xì)心,在工作中不夠謹(jǐn)慎。行政部的工作雖然難度不大,但是卻非常繁雜,這就要求每一個行政人員必須細(xì)心,細(xì)心是必要的素質(zhì)。在這方面,我做的還不夠好,總是會犯一些不必要的錯誤。
2、缺乏實際運(yùn)用專業(yè)知識的能力,由于平時很少活用過去所學(xué)的專業(yè)知識,在進(jìn)入實際的企業(yè)只會,面對實際的問題,顯得手忙腳亂,不知道該如何下手,不知道該怎樣系統(tǒng)化的與學(xué)到的知識聯(lián)系起來,只能盲目的去探索。
3、吃苦耐勞的能力有待提高,學(xué)校的生活相對來說是比較悠閑的,進(jìn)入企業(yè)之后繁雜的工作,額定的工作的時間,讓自己很難適應(yīng),會感到很累。
實習(xí)收獲與體會
在電腦城實習(xí)的這段時間,對我個人而言受益匪淺,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對大型商場的運(yùn)營模式有了較深入的了解。匯晶電腦城是通過租賃商鋪來獲得盈利,而公司對所有商戶提供物流管理,以確保商場規(guī)范有序的運(yùn)作。
2、對管理員的管理藝術(shù)有了較深入的思考。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進(jìn)行有效的溝通與交流,這是管理員所面對的現(xiàn)實問題!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識!
3、對電腦城的宣傳策劃有了較深入的了解。明白了宣傳策劃對于電腦城的銷售業(yè)績起著至關(guān)重要的作用。
4、對我個人的素質(zhì)也是一次難得的考驗。在實習(xí)的過程中,我認(rèn)識到了自己的.許多不足和需要改進(jìn)的地方。認(rèn)識到了自己需要在進(jìn)入社會之前在自己身上不足的地方多下功夫。
5、對社會工作環(huán)境有了全面的認(rèn)識。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處的方式完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不好時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。一個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
每個大學(xué)生在真正進(jìn)入社會之前都應(yīng)該擁有一段實習(xí)經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,了解職場。讓我們學(xué)到了很多在課堂上、書本上根本就學(xué)不到的知識。在這個過程中,使我增長了見識,同時也開拓了我的視野,也深深的體會到了競爭的殘酷。通過這次實習(xí),我意識到,不光要在實際操作中培養(yǎng)我們的工作素養(yǎng),鍛煉自己的工作能力,提高自己的工作智商。同時也要與自己的工作伙伴建立良好的情感,提高自己的工作情商。這一點真的很重要,沒有任何一個人可以脫離工作伙伴而單獨的把工作完成好。任何時候都不要忽略人的因素。一個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷提高自己的能力,重視充實自己薄弱的地方,為真正踏入社會做好充分的準(zhǔn)備。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)5
實習(xí)期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我現(xiàn)在感觸很多,也為自己接下來的工作感覺到緊張,因為作為一名實習(xí)工作人員,在工作當(dāng)中,我必須要當(dāng)任自己的態(tài)度,實習(xí)也是大學(xué)最后一堂課了,我認(rèn)為最近能夠有機(jī)會拿到公司這邊實習(xí)也是一種幸運(yùn),對于我來講,是一個不可或缺的鍛煉,有的時候成長往往是在不經(jīng)意之間,就像這次的實習(xí),我再來到實習(xí)工作之前,一直都是平平無奇,對于自己的狀態(tài),也沒有一個特別好的看法,也沒有一個客觀的對待,通過這次的實習(xí),雖然只有短短三個月,但是我能夠看到自己的進(jìn)步,也能夠看到一些特別好的情況,有些東西都是在往好的方面發(fā)展著,所以我希望自己能夠通過自己的努力去進(jìn)一步的提高自己,提高自己的能力,有一個好的方向,現(xiàn)在也就這三個月的實習(xí)進(jìn)行一番總結(jié)吧!
我在實習(xí)當(dāng)中一直都有著非常好的心態(tài),知道自己的能力有多少,實習(xí)工作本來就不能去輕易地忽視他,一定要去認(rèn)真的對待,對于自己的工作而言,有些時候不僅僅是身份的一個特殊,更多的是對工作的一個認(rèn)真態(tài)度,多少的了解?對于自己的工作,一定要有非常好的心態(tài),有非常好的態(tài)度,不及你是一個初步的了解就行,希望能夠從這次過程當(dāng)中,從這個實習(xí)工作當(dāng)中體會到,更加深層次的東西,這不是我說說而已,我一直都希望自己的路能夠長一點,能夠更加遠(yuǎn)一點,三個月來的實習(xí),我一直都秉持著好的心態(tài),一直都秉持著一個正確的態(tài)度,樂觀的心態(tài),往往都能夠讓自己扮成一些意外的事情,實習(xí)期間我一直都比較虛心,我對于知識的一個渴望是非常濃郁的,對于自己專業(yè)知識上面,我覺得自己做的還不夠,只要通過不斷的學(xué)習(xí),通過不斷的去積累,才能夠達(dá)到一個至高點,才能夠去突破自己,我真的.感覺我是很幸運(yùn),我也希望自己能夠用這個好的方法去證明自己,去給自己更加深層次的一個體會,實習(xí)就是對自己的一個考驗,實踐與學(xué)習(xí)的結(jié)合,才能讓自己的專業(yè)知識跟實踐能力的那一個鞏固,所以我一直都在突破自己,都在尋求一種方式,證明自己,讓自己的能力得到一個發(fā)揮,得到一個臨界點,在這個過程當(dāng)中,然會發(fā)生一些特別的事情,也會發(fā)生一些自己沒有預(yù)料的事情,但是我一定不要后悔,我也不會因為這些而感到什么退避的思想是沒有的。
在思想上面,我的思想一直都很端正,我知道自己應(yīng)該做什么?應(yīng)該清楚地去做到哪些,有一個清晰的思路,也讓我能夠受益匪淺,我希望自己能夠掌握這些,希望自己能夠在這個過程當(dāng)中進(jìn)行一步的去體會,它也能夠從這個生活工作中有一個深層的了解,發(fā)揮好自己的能力,不斷的突破自己,進(jìn)行一個規(guī)劃,這是非常有必要的,我時時刻刻都在準(zhǔn)備著,我也跟周圍的每一位同事相處的很好,因為只有在不斷相處當(dāng)中才能夠了解對方,才能夠讓我們之間達(dá)成一個工作之間的默契,對于未來的工作,這幫助的,所以我一直希望得到對方的一個肯定,我也希望能夠進(jìn)一步的去掌控好這些,保持好一個絕對的狀態(tài),真的很是感激,這次的實習(xí)機(jī)會,也感覺實習(xí)當(dāng)中的每一個人。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)6
時間真快,整個實習(xí)階段的工作就結(jié)束了,完成了實習(xí)的任務(wù)。于此,我也在這段實習(xí)工作里有學(xué)到東西,更讓在思想和能力上有了成長。接下來就對這半年的實習(xí)工作做簡單的一個總結(jié):
我實習(xí)的崗位是經(jīng)理的秘書,做經(jīng)理秘書的這半年,我對秘書這個職業(yè)有了很好的一個了解,也理解了這個行業(yè)的不輕松。我真的很慶幸自己原本學(xué)的就是這個專業(yè),不然都不一定可以扛過這半年的工作。
我一面試上這個崗位,當(dāng)時經(jīng)理的前秘書還沒有走,在做交接的工作,就這樣我跟著他學(xué)了大半個月,一點點的熟悉整個秘書的工作,從寫通知、公文到制定新制度,這些全部在最初的那半個月里慢慢的學(xué)習(xí)過來。等到他正式離職,我也才正式的接任這個崗位。在我正式上任的那半月,我真的感受到了這個職業(yè)對我的為難,經(jīng)理幾乎是不會給我喘氣的機(jī)會的,因為工作確實忙,如果不盡快適應(yīng)下來的話,是不可能跟著上經(jīng)理的工作的。也是因為這樣,我竟然神奇般的以最快的'速度適應(yīng)過來了。我用半月熟悉流程和事務(wù),又用半個月時間跟上經(jīng)理的工作進(jìn)度,用最快的速度適應(yīng)了秘書的工作,特別的讓人感嘆。
這要是擱在之前,我怕是會堅持不到一個星期。從我堅持下來后,我就一邊學(xué)習(xí)如何處理后邊的事情,一邊協(xié)助經(jīng)理把需要下發(fā)的通知全部組織好語言進(jìn)行通知,努力把公文寫好,讓大家看的明白,做好這些服務(wù)。在后面就是辦理經(jīng)理出差的事宜,從看出差路線,到訂機(jī)票、訂酒店,到打印合同,這些工作,我全部都努力的做好了。這些工作都不難,但是很復(fù)雜,每一個程序都必須要想好各種會出現(xiàn)的問題,然后還要去做出會出現(xiàn)的問題的解決方案,一定做好比較全面的工作,這是作為秘書的基本素養(yǎng)。
這次大學(xué)最后的實習(xí)階段,讓我在個人和工作兩方面的成長都很大,我不再是一個純粹的學(xué)生了,而是一個一只腳已經(jīng)踏進(jìn)社會,未來也將會正式跟社會對接,會成為一個工作者。而我有了這次實習(xí)的經(jīng)歷,我對未來也不是那么的畏了,我更多的是勇敢的去面對,因為我明白路是要自己走的,那就只有自己努力前進(jìn)戰(zhàn)勝困難,去自己想要到達(dá)的終點。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)7
我的大學(xué)生活在時間一點一滴的流逝中就這樣悄無聲息的逝去了。帶著對大學(xué)生活的留戀和不舍,也帶著對未來生活的期待和向往,我來到了幼兒園進(jìn)行為期六個月的實習(xí)工作。而現(xiàn)在,六個月的實習(xí)生活也即將要離我遠(yuǎn)去,面對我即將告別的實習(xí)期,我想做一篇工作總結(jié)來給它畫上一個圓滿的句號。也以此來對表示我要迎接新一階段工作的決心。
在這六個月的實習(xí)期里,總的來說,歡樂的日子是要多于難熬的日子。雖然實習(xí)生活總是要避免不少吃些苦頭,但是幼兒園里歡樂的工作氛圍無不在感染著我。幼兒園的老師也經(jīng)常在我困難的時候幫助我,給我鼓勵。在來之前,其實我還一直擔(dān)心和幼兒園的老師會相處不來,但是長期的接觸下來后,我發(fā)現(xiàn)他們其實都是一群內(nèi)心溫暖且又很有力量的人。
我還記得,在我剛來到學(xué)校進(jìn)行實習(xí)的第一個月里,我和他們都不熟,又是第一次出來工作,都不敢有太多的表現(xiàn),和他們有過多的`交流,但是他們并沒有因此而排斥我,反而都十分主動的跟我打招呼,主動的過來詢問我的情況。這讓我既感動又感到很幸運(yùn)。
特別是有一次,我在負(fù)責(zé)帶小班的朋友們玩游戲的時候,沒有注意到xx小朋友摔了一跤,把膝蓋上的皮都摔破了。后來那位小朋友回到家里,她父母看到了,第二天就鬧到了我們學(xué)校,說是我沒有盡到當(dāng)老師的責(zé)任,帶小孩子都帶不好。聽到這里的時候,我內(nèi)心一陣?yán)⒕,?dāng)然也有很多的委屈,但是我又不知道該怎么說出口,只能繼續(xù)接受著學(xué)生家長的指責(zé)。我以為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也會怪罪我,但是很意外的,他們沒有,反而是站出來幫我說了一些話,最后,通過學(xué)校老師的調(diào)解,我和家長之間的矛盾也得到了最終的解決。在事后,還很多老師跑過來安慰我。通過這件事情,不僅讓我吸取到了教訓(xùn),也讓我感受到幼兒園大集體里的溫暖。也讓我在之后的實習(xí)工作里,更加的努力工作,更加的努力付出。
雖然我的實習(xí)期已過,但是我未來人生的路還在繼續(xù),不管我以后還會不會留在幼兒園里繼續(xù)工作,我都會努力擁抱每一個明天,期待每天新生活和工作的開始。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)8
實習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實習(xí)是我跨入社會進(jìn)行的一個熱身運(yùn)動。畢業(yè)后,我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識用到平時實際工作中去,在實習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實用知識,在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實用經(jīng)驗,我抱著這樣的觀念和目的,我選擇了杭州攜職旅社有限公司為實習(xí)單位。
通過三個月的實習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運(yùn)的其中一件,因為第一,公司是杭州唯一工商注冊,為全國各地來杭州求職的大學(xué)生提供住宿并給他們進(jìn)行免費(fèi)職前培訓(xùn),幫助找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有激情有知識有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方,這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫助,也給我們實習(xí)提供鍛煉的平臺,首選單位,并有許多晉升的機(jī)會。第三公司的老總是一個有想法,有遠(yuǎn)見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個實習(xí)機(jī)會,確實是我三生有幸,特別對我來說,一個從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會的青年來說,任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習(xí)期間,攜職的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點我,他會給我們進(jìn)行職前培訓(xùn),實用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸,實地傳授一些經(jīng)驗和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)能力。在實習(xí)中我已深入感覺到攜職老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點,從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切?偠灾ㄟ^攜職的實習(xí),確實讓我感到受益匪淺。
通過實習(xí),現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進(jìn)步的正確認(rèn)識,樂觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去面對,去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。攜職是一個剛進(jìn)入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過自己穿身去體驗嘗試,坐落才會有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定,同時又需要馬上去執(zhí)行,有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時確實感到工作壓力還是很大的,但由于我能踏踏實實地去干,去做,最后總結(jié)讓我看到成績我也會感到很欣慰的。①在實習(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進(jìn)行聯(lián)系,②線上線下的宣傳,如網(wǎng)絡(luò)百度貼吧,線下通過省市人才市場資料的派發(fā),③對入住人員提供就業(yè)服務(wù),④進(jìn)行攜職人員的的面試和筆試等工作,從而還要進(jìn)行一些旅社知識和規(guī)范操作的實訓(xùn)。通過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
實習(xí)馬上就要結(jié)束,但我已對攜職有了深受的感情,這里有一個能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊,我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名攜職的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習(xí)中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗,但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚(yáng)成績,用于拼搏,爭取更大的進(jìn)步!
土木工程專業(yè)實習(xí)個人總結(jié)
今年3月份,我正式走進(jìn)實習(xí)單位開始了自己人生中的第一份實習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對具體實習(xí)科目和工作都知之很少,由老師傅們帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在老師傅們的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本工程、工程結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的土木理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對公司概況和工程細(xì)節(jié)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是現(xiàn)場勘察,計算工程量,制作工程施工計劃,現(xiàn)場調(diào)研等都是公司的重要活動,決定了公司工程的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠完成工程等情況.由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們1次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會.自走進(jìn)實習(xí)單位開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與施工現(xiàn)場調(diào)查、質(zhì)量跟蹤、工程量計算、以及對企業(yè)的各種工程的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長.同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實習(xí)收獲,主要有4個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的'運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
通過實習(xí),我對我國房地產(chǎn)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進(jìn)步,人生的價值觀。我一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活,記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣1句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)9
每個大學(xué)生畢業(yè)前都會出去實習(xí)一段時間。通過實踐,我們將課堂上所學(xué)的理論知識應(yīng)用到工作實踐中,讓我們對社會工作和我們的專業(yè)有更好的了解。在實踐中,我們都實踐動手,這培養(yǎng)了我們的實踐能力,也會在工作中遇到很多問題。一定要學(xué)會如何解決這些問題,培養(yǎng)自己的工作素質(zhì),增加各自的工作經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實的'基礎(chǔ)。
這次實習(xí)是我們學(xué)了兩年電子商務(wù)專業(yè)之后的一次綜合性實踐鍛煉。就是把學(xué)到的專業(yè)知識運(yùn)用到社會實踐中,讓我們學(xué)會工作,發(fā)現(xiàn)自己的不足。在學(xué)校的安排下,我去了xx。
第一天,我來公司上班。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,和一個長輩實習(xí)。剛開始沒有什么工作任務(wù),只是了解了一下公司的產(chǎn)品。經(jīng)過我的努力和前輩的講解,我已經(jīng)很了解公司的產(chǎn)品了,然后給我一些電話號碼,讓我賣給上面的人。經(jīng)過兩天的實習(xí)和了解,工作還是很簡單的。我看其他同事都做的不錯,大家都賣了一些產(chǎn)品。
而我興奮地給這些人打電話,卻沒有成功。后來心情就更差了。我停下來想。我做錯了,但是反復(fù)思考之后,我一點頭緒都沒有。前輩們在我身邊看到了我的疑惑。他來找我,然后告訴我打電話的技巧,說話的方式,讓我從別人的角度思考問題,還告訴我他的一些銷售技巧和工作經(jīng)驗,讓我受益匪淺。慢慢努力,每天都會碰壁,但每天都在堅持努力,總結(jié),積累。等我成功賣出第一款產(chǎn)品,就慢慢順利了,F(xiàn)在的工作和前任一樣,每天完成同樣的任務(wù)。雖然我做不出漂亮的,但我一定會超過他們。
通過這次工作實踐,我學(xué)會了在工作中做事,要冷靜、從容、自信地面對。工作中會遇到很多不順心的事情或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急,不要發(fā)脾氣,否則群體只會越來越混亂。在工作中,我積累了很多工作經(jīng)驗,這讓我對未來的工作有了一定的信心。畢竟無論我在哪里找工作,后面都會加上一句“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”,所以我會不斷努力,在以后的工作中盡我所能做得更好。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)10
時間匆匆,轉(zhuǎn)眼快半年了;仡欉@五個月,真的百感交集。其簡單標(biāo)識如下:
一次偶然的機(jī)會,我接了淘寶客服的工作。知道這件事已經(jīng)半年了,感覺時間過得很快。我坐了一天一周一個月。有時候感覺很好,什么都不需要做,就是覺得太無聊了。但是我學(xué)到了很多,遇到的人也很有趣,因為買家來自世界各地。
上班第一天,旺旺就掛了,但是沒人和我說話,反復(fù)看資料,熟悉產(chǎn)品,但是好像沒有辦法深入記憶,遇到問題還是無從下手
做客服的時候經(jīng)常會遇到這個項目能不能打折,能不能郵寄等問題。我自己也在網(wǎng)上購物,想買一些實惠的.東西。這個我能理解,所以我能理解客戶的心情,但是我現(xiàn)在的立場不一樣了。我不再是購物者,而是賣家。當(dāng)然我可以不打折做交易,我想不打折做交易。我當(dāng)然不同意這種問題。
所以,針對這樣的問題,我覺得我們應(yīng)該善意委婉的告訴對方不能優(yōu)惠。要告訴對方我們的寶貝價格都是實價賣的,請諒解。如果發(fā)貨出現(xiàn)問題給客戶造成麻煩,我們要道歉,認(rèn)錯,在客戶面前裝可憐。大多數(shù)人都會心軟,我親身經(jīng)歷過。不過客戶基本都挺理解的,收到貨后很滿意的告知。
后來我們慢慢開始熟悉一些面料。我們第一次知道這么多面料。我們以前買衣服從來不知道面料這個詞。我們看著就買,也沒想為什么同樣的衣服價格差別那么大,F(xiàn)在終于知道哪些面料好,哪些面料透氣有彈性,哪些面料價格不一樣了。現(xiàn)在我們對店里的衣服有了大致的了解,也知道哪些是出自哪些太小了。
剛做客服的時候,發(fā)現(xiàn)賣一件衣服就有成就感。后來我用熟練的語氣和方法慢慢賣了更多的衣服。與客人交流是對人的腦力、適應(yīng)能力和說話技巧以及耐心的鍛煉。我們應(yīng)該認(rèn)真對待每一位顧客,讓每一位顧客帶著極大的興趣回家。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)11
我們實習(xí)的單位:**泰國餐廳地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)黃金地帶,交通十分便利。北京**飲食有限公司占地面積近100平米,是開發(fā)區(qū)一家特別好的酒店。包間墻上的壁畫具有獨特的泰國風(fēng)情,國際品質(zhì)的家具,讓您倍感溫馨、舒適和便利。在可同時容納300人用餐的宴會廳,或裝修典雅的各類包廂,您可品嘗到新派泰國風(fēng)味菜肴,享受服務(wù)員的殷勤周到的服務(wù)。北京**飲食有限公司否認(rèn)員工們經(jīng)驗豐富,訓(xùn)練有素的會務(wù)團(tuán)隊還可為您的會議提供專業(yè)化的策劃統(tǒng)籌和服務(wù)。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進(jìn)行為期六個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的>培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進(jìn)行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔(dān)的是團(tuán)隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
**是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是8時工作制,一個月休息4天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上4小時和晚上4小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補(bǔ)休,雖然沒有加班費(fèi),但每個月都會有個中提成,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認(rèn)為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的辛苦了都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M(jìn)餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有
什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項>規(guī)章制度落實不是特別到位。
所有酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。 北京**飲食有限公司的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認(rèn)為貫徹的就不是很好,畢竟北京**飲食有限公司是一所全國連鎖店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二、加強(qiáng)對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。
曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強(qiáng),如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三、建立一套公開透明的激勵機(jī)制和晉升制度。
據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達(dá)到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機(jī)制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的'激勵機(jī)制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的>企業(yè)文化。
一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)泉州太子酒店似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認(rèn)識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。最后,感謝酒店能提供這樣的實習(xí)機(jī)會,在此祝愿酒店能夠越辦越好。
以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)12
畢業(yè)季來臨,剛剛實習(xí)完的你,要寫實習(xí)工作總結(jié)了,這不僅是學(xué)校給的任務(wù),更是你對自己過去日子實習(xí)工作的梳理,總結(jié)不足,勵志,予以改進(jìn),真正工作以后就不會很慌張,在銀行實習(xí)的你也是一樣的。
時光清淺,如流水一瀉而過,從X月XX號開始在銀行實習(xí)至今,每天都活得充實而有意思,從最初的陌生到現(xiàn)在的熟悉,在這個過程,XX銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,在他們的幫助下,我才得以不斷進(jìn)步。
對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作,對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)銀行的幾天里,認(rèn)識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認(rèn)識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切……
為了熟悉銀行的各種業(yè)務(wù)和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準(zhǔn)則、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的.努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責(zé)罵,而是理解與教導(dǎo),他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),舉止文明,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準(zhǔn)時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎?
總結(jié)這兩個多月來的日子,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴(yán)峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)13
實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計實習(xí)中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習(xí),我將受益終生。通過此次實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)實習(xí)總結(jié)畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)本科畢業(yè)生必修的一門課程,也是十分重要的一門人生必修課。這短短的在寧波羅蒙實習(xí)的兩個月,我獲益匪淺,也為畢業(yè)后正式走進(jìn)羅蒙做了很好的準(zhǔn)備。
一、關(guān)于實習(xí)公司
我所實習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡稱羅蒙集團(tuán),始創(chuàng)于1984年,是國家工商總局核準(zhǔn)的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名第二,公司通過iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證!傲_蒙”現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標(biāo),為中國馳名商標(biāo)、中國名牌。集團(tuán)旗下已有品牌:“羅蒙(男裝)”“"romon”(女裝)“l(fā)uoguan”(羅冠)“xlms”羅蒙集團(tuán)通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業(yè)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)合作,加快國際化步伐,進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實習(xí)的內(nèi)容
由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理大學(xué)生郵局實習(xí)總結(jié)范文劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的.相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴(kuò)大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機(jī)制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我電工專業(yè)大學(xué)生畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
三、實習(xí)的提高與收獲
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機(jī)會。自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)后的正式工作作好了準(zhǔn)備。四、實習(xí)后的轉(zhuǎn)變總結(jié)創(chuàng)新。通過實習(xí),我對我國服裝行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準(zhǔn)備在實習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會,抓緊時間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變,我本次實習(xí)還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進(jìn)步,人生的價值觀。一直以為現(xiàn)實生活中人都是為了金錢在活,為金錢在工作,幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力,而這些金錢的拿來干嘛呢?要買房子,要買車子,要享受生活……
記得在和公司領(lǐng)導(dǎo)的依次交談中他說過這樣一句話:“一個優(yōu)秀的男人,所追求的就是房子這么簡單?他所追求的是能呼風(fēng)喚雨!”的確,一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂,關(guān)鍵在于一個人的檔次問題!”檔次?什么是檔次,就是你素養(yǎng),你所懂得的,你所成就的……很多,這些才是真正的實力,這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的,作為優(yōu)秀的男人更多應(yīng)該追求深層次的東西,一個人要有他自己的內(nèi)涵!從一開始赤裸裸的來,到現(xiàn)在即將沉甸甸的回去,惟有短短的兩個月時間,就讓我如此受益匪淺,如此感慨萬分!就像我們羅蒙的一句廣告詞:細(xì)節(jié)中,見真章,的確羅蒙的成功并非偶然,能讓我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)非兩個月就可以的。畢業(yè)后我即將成為一個真正的羅蒙人,希望那時我能以實習(xí)所學(xué),更好的融入公司的體系,為羅蒙的前進(jìn)做出自己的貢獻(xiàn)。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)14
這段時間以來的實習(xí)當(dāng)中我還是做的比較認(rèn)真的,我也在不斷的思考自己的問題,當(dāng)然在這樣的環(huán)境下面我也希望自己能夠做出更好的成績來,這是我需要去做好的,感激周圍同事對我的認(rèn)可,自己能力的提高是看得見的,在車間實習(xí)的時候我也一直覺得很有必要,作為一名大學(xué)生,我更加是能夠看到自己的進(jìn)步,也就這段時間我也是意識到了自己的進(jìn)步,這是我應(yīng)該要去維持下去,這段時間以來的工作當(dāng)中,我也認(rèn)真的思考了很多,也需要總結(jié)一番。
平時車間的工作是比較忙碌的,我也能夠?qū)ψ约旱腵有比較客觀的看待,更加是以后需要繼續(xù)的維持下去的,在這樣的環(huán)境下面,我是相信自己可以做出更好的成績來的,在這方面我還是做的比較認(rèn)真的,我也是比較注重對自己個人能力的提高,在學(xué)校的時候我對專業(yè)知識一直都是比較認(rèn)真的在思考自己的情況,來到xx這里實習(xí)之后我更加對自己充滿了動力,未來在工作當(dāng)中,我更加是能夠做出好的成績來,平時我也主動的去鉆研知識,這也對我是一件很有意義的事情,實習(xí)更加是應(yīng)該要努力去提高,這也是我今后應(yīng)該要認(rèn)真去對待的,每天車間的工作,我都是做的比較細(xì)心,這讓我感覺非常的有意義,以后也有會做出更好的成績來。
除了實習(xí)之外,我也在這段時間當(dāng)中提高了自己的溝通能力,其實除了工作,對周圍的同事也需要做好溝通和交流,這一點是毋庸置疑的,我也會讓自己去接觸一些知識,這給我的感覺是非常有意義的,不管是做什么事情我都應(yīng)該要有足夠多的經(jīng)驗,這是我需要弄清楚的一件事情,我也感激周圍同事對我的認(rèn)可,更加應(yīng)該要做到絕對的細(xì)心,我也相信自己以后是可以做出更多的成績來的,這是我應(yīng)該要去思考的一些東西,日常在車間我更加是沒絲毫的馬虎,作為一名大學(xué)生,這是不容忽視的,只有對自己各方面更加有信心才可以去接觸更多的知識的。
實習(xí)的時間雖然是過的比較快,可是這對我的學(xué)習(xí)也是能夠有足夠多的突破,讓我對自己以后能夠更加有的信心,從事車間的工作我非常的滿足,三個月的實習(xí)下來增長的不僅僅是知識,更多的是接下來應(yīng)該要好好去調(diào)整的,我應(yīng)該要合理的安排好接下來的工作,相信這段實習(xí)經(jīng)歷一定會讓我以后更加有底氣的開始自己的正式工作。
大學(xué)生個人實習(xí)工作總結(jié)15
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷hellip;hellip;在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說:一份耕耘,一份收獲。
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。堅持社會實踐與大學(xué)生課外科技學(xué)術(shù)研究相結(jié)合,培養(yǎng)和提高大學(xué)生學(xué)術(shù)科研能力與水平,因此我積極地參與了進(jìn)去。
在某服裝店銷售衣服,從學(xué)校到社會,這個對我來說全新的領(lǐng)域里,我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,現(xiàn)將我這一年來的實習(xí)工作總結(jié)如下:
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學(xué)問,一個故事就是一組個性風(fēng)格的陳列方式,直接把設(shè)計師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來,不失設(shè)計的原創(chuàng),直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。
八月份的天氣比較暖和,只有了解產(chǎn)品知識和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現(xiàn)在的.銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2、身體的準(zhǔn)備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。
在接待顧客的時候,由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的內(nèi)衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的內(nèi)衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長告訴我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識,體現(xiàn)的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準(zhǔn)備。
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的內(nèi)衣。
在實習(xí)中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的內(nèi)衣整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產(chǎn)生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內(nèi)衣做出了一個很中肯的評價,然后將這件內(nèi)衣如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
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