管理部個人工作總結15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的管理部個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理部個人工作總結1
一、嚴格管控各店面餐品標準，熱菜類重點按標準技能要求進行檢查指導，涉及技能方面嚴謹要求。
二、店面食品安全的重點檢查要求。
三、生產安全的常規(guī)檢查要求。
四、配合公司開新店的'前期所有準備，及人員帶訓，流程捋順。
五、配合公司發(fā)掘帶訓出優(yōu)秀廚師長。
六、配合研發(fā)部制定更嚴謹的餐品操作標準。
七、廚房日常管理的團隊建設、節(jié)約增效等方面的檢查提升。
八、店面服務品質的檢查提升。
品控研發(fā)部
管理部個人工作總結2
20xx年中，我部在集團公司和公司的正確領導下，我部全體同志以公司的方針、目標為中心，積極推進施工技術管理工作，加強公司工程質量體系的貫徹執(zhí)行及各項目標的指導，為確保工程質量，派專人服務于現場，解決施工中遇到的技術難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設計等工作。結合公司項目工程管理的實際，從工程系統(tǒng)角度出發(fā)，談一些今年來的工作總結。
在今年中，我部主要完成了以下工作：
一、審核施工設計圖紙，熟悉各類施工方案。
施工設計圖是施工的依據，是確保工程質量的根本。審核、熟悉施工設計圖是工程技術人員首要任務。今年，公司開工的全部項目工程均是采取投標形式，施工圖下來后，我部門對施工設計圖都認真作細部深化，了解設計意圖。在工程施工過程中，我部門經常深入現場，檢查施工方案的實施情況，并根據施工進展和現場情況，及時優(yōu)化施工方案。督辦監(jiān)理加強質量、工期和成本目標的管理，做出大量細致的工作。
二、加強工程項目的技術管理工作
今年來，我司開發(fā)建設的工程項目有兩個，一是常德大道改擴建工程，二是金丹路新建工程。常德大道屬于改擴建工程，施工難度大。其中央管溝在常德還屬于首例，管線轉移工作復雜，為確保施工順利，我部門聯系各管線單位和施工單位一道共同商議，確定管線遷移和保護工作，同時，交通分流方案通過與市交警支隊共同協(xié)商，在政府會議上擬訂方案，保證交通順暢，確保施工順利進行。在技術管理工作上我們派技術總工到現場及時檢查施工進度和計劃執(zhí)行情況，確保工程按期完成；認真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄；做好施工資料的積累和整理，確保與施工進度同步；加強對監(jiān)理的管理，嚴格控制工程計量。總而言之，無論是在施工準備階段的技術管理還是施工過程中的技術管理都需要我們在實際操作過程中認真地對待，要有嚴謹的`態(tài)度去摸索、去總結，發(fā)現問題，及時糾正，只有這樣才能保證工程的高質量、高標準按期完成并節(jié)約成本，我們相信由此而產生的社會效益和經濟效益應該是很明顯的。
三、堅持以質量求生存，以品牌拓發(fā)展。深入現場，加強安全質量管理，確保施工順利。
安全質量工作是施工管理中的必然主題，是一個多部門合作的系統(tǒng)工程。我部工程技術人員深入現場，指導施工，較全面的為現場提供服務。今年，我司所完成的路基工程項目總體上良好的，施工過程還算順利。在日常工作中，加強現場施工組織與管理，落實質量管理，確立工程技術人員的地位和威信是質量管理工作的重心。按照集團公司和公司的有關文件和指示，配合相關部門協(xié)調一致，認真執(zhí)行質量體系文件中嚴格工序管理，做到責任明確，分工有序。對施工中出現的質量問題和質量事故按照“三不放過”原則進行處理，并及時進行總結。
四、現階段主要施工進度情況
常德大道改、擴建工程用地于5月12日經省國土資源廳批復，現正進行土地補償和地上設施補償工作。項目將分成四個區(qū)域進行施工建設，于8月8日開始從沅江東大橋至啟明路段進行試驗段施工建設，采取半幅施工，破除原道路里面混凝土工作，對老路基進行了彎沉值檢測，現已進行穩(wěn)定層施工。同時，道路施工交通組織方案經交警部門溝通審核，并向社會發(fā)布了封閉施工的公告，現進行中央綜合管溝施工建設。常德大道改擴建工程自開工以來，我工程管理部積極配合中冶建設公司開展各項工作，推動了常德大道建設工作的順利開展，截止目前，常德大道主要完成了（K15+300—K15+943）段道路左幅路面車道和人行道建設工作；完成了武陵大道至青年路（K4+980—K9+000）段道路封閉工作，該段中央管溝位的路面破除工作已基本完成；武陵大道至青年路（K4+980—K9+000）段綜合管溝建設已于20xx年11月8日開始建設，目前已開展了約300米的綜合管溝建設。
同時，為保證工期，道路施工主要分為四個工區(qū)進行施工建設：
第一段，在人民路至沅江西大橋段正進行道路清表管道開挖回填、路基碾壓工作。截止目前，下水道管已開挖預埋600米，預計今年年底下水道預埋完工。人民路以南現已全面開工。
第二段，在柳葉西路至楊橋河段正進行道路清表、路基碾壓工作。楊橋河橋現已完成打樁兩根，計劃40天后完成該橋樁工程。
第三段，金丹路至常德大道段已完成道路清表開挖回填，并正在進行楊橋河大橋施工，計劃四個月后完成橋的主體結構工程。
第四段、柳葉路以南正在進行清表開挖回填工作�，F存在的問題主要是拆遷未完成，常澧路兩側房屋拆遷工作難度大。
以上就是我部門今年來的工作總結，其中有些不足，我們會繼續(xù)學習和努力，總之，我們將以積極的工作態(tài)度，優(yōu)質的工作質量來回報領導的支持和關心。
管理部個人工作總結3
本學年計算機系學生工作以思想政治教育網絡工作為主線，以學風建設為重點，以基礎文明規(guī)范工作為出發(fā)點，學生就業(yè)為落腳點，以服務教學工作為宗旨，以學風促教風，學風促班風，提高學生綜合素質為目的，高標準，嚴要求，務實細，創(chuàng)建學院一流的文明系部、書香系部、和諧系部、平安系部為目標，全面加強學生管理工作。
一、強化了學生的三個方面教育工作
1、思想政治教育工作：
利用周一的升旗儀式、主題班會、就業(yè)指導報告會、心理講座、每周四的思想政治教育活動日（“一屋不掃何以掃天下”、“每一堵墻都不能翻越”、《高校大學生行為準則》、“安全穩(wěn)定大討論”、“我應不應該提前離開”、“學身邊人做身邊事”等為主題內容）、班團活動、參觀學習，在學生中開展了理想誠信、成人成材、專業(yè)思想和學風教育、文明與法紀、網上文明行、就業(yè)指導、安全穩(wěn)定、心理健康教育、職業(yè)與創(chuàng)業(yè)教育，自我服務，自我教育，自我管理等教育活動；還和支部一道不斷深入學生，了解學生的思想動態(tài)，進行學生思想狀況調查，分析、總結，并制訂出相應的教育、整改措施和對策；還著手開展了思想政治工作五進公寓工作（黨團組織進公寓；輔導員進公寓；文化建設進公寓、學生自治組織進公寓；安全穩(wěn)定進學生公寓）等，全方位、全過程地開展大學生的思想政治教育工作，使我們的同學們端正了思想，明確了方向，堅定了努力向上的信心。
2、行為規(guī)范教育工作：
通過三月份和九月份開展的“文明禮儀教育月”活動號召和倡議學生學文明禮儀，戒不良習氣，創(chuàng)文明校園；調整和充實力量加強了系文明監(jiān)督崗工作；又重新完善和修訂了計算機系班級量化考核制度，使之更具有人性化和可操作性；簽定團總支、學生會目標責任書；配合學院開展了大學生素質拓展活動；利用學生會和班團干部的自治作用，加強檢查、通報力度；讓學生黨員進入班級幫助班主任管理班級，加強與學生的溝通和交流；建立班主任與家長的聯系制度（“給辛酸父親的一封信”活動）；加強對違紀學生的教育和管理；舉辦相關活動，加強了學生的基礎行為規(guī)范教育�，F在系部學生違紀率大大降低，絕大部分學生都養(yǎng)成了良好的文明禮貌意識、遵規(guī)守紀意識，教學井然有條，自習秩序安靜，衛(wèi)生干凈整潔，文明系部已經基本形成。
3、安全教育工作：
召開系安全穩(wěn)定會議，強調安全穩(wěn)定的重要性，分析安全穩(wěn)定隱患，提出安全穩(wěn)定措施；實行每次開會（班主任會議、學生干部會議）安全強調制；與各班主任簽定班級目標責任書；進一步完善和調整系部和班級的安全網絡信息小組；成立系部的宿舍自管協(xié)會，每天晚上對每個宿舍進行檢查，落實到每個學生；及時對夜不歸寢學生進行公開處理；讓政治輔導員進駐宿舍，加大安全檢查力度；要求各班級有心理委員（班委）、安全信息員，加強與老師、學生之間的信息、心理和安全等方面的溝通、交流和傳遞，做到防患于未然。
二、加強了四個方面建設工作
1、制度建設：
進一步完善了《班級量化考核制度》、《班主任工作考核及獎懲辦法》、《計算機系學生社團管理制度》、《學生黨員入班鍛煉制度》，制定了《政治輔導員工作要求和考核辦法》、《計算機系自管協(xié)會管理制度》等制度，對各方面工作起促進和規(guī)范作用。
2、隊伍建設：班主任隊伍建設：
�、�、選拔有班主任工作經驗，責任心強，有一定工作能力，年富力強的相關學科教師擔任班主任工作。
�、凇⒗美龝图袑W習班級管理方面資料、先進班主任管理經驗。
�、�、召開了班主任座談會，互相交流，經驗介紹，就專題內容談做法，取長補短；組織班主任到各班級、宿舍、其它職業(yè)學校參觀學習；召開了學生德育工作研討會，討論新形勢下，學生德育工作開展的新思想，新對策；定期對各班主任以及班級的崗位、資料、工作的檢查、考核，結果公布等以此來督促班主任管理意識、水平、經驗再上新臺階。
�、�、對班主任工作進行測評，了解班主任班級管理狀況以及學生的一些心聲。本學年通過自己的工作，班主任老師基本上都能對工作無私奉獻、認真負責、積極進取，在班級管理和學生的思想、行規(guī)教育等方面都取得了不小的進步。
學生干部隊伍建設：
�、� 、組建和調整了新一屆學生會、團總支。
�、�、學生會，團總支各干部每周開一次例會、不定時對他們進行指導、培訓、考核，一周一小總，一月一大總，使學生干部真正能上傳下達，下情上達，起好學生和老師之間的橋梁、紐帶作用。
�、邸⒚鞔_學生干部工作職責，制定工作目標，簽定目標責任書，使其有壓力、有動力、有前進方向。
④、給學生干部上黨課、培訓，引導他們努力工作，刻苦學習，做好榜樣和表率，向黨靠攏，培養(yǎng)其中的優(yōu)秀學生干部加入黨組織，調動了他們的工作熱情和積極性。
召開了計算機系首次團、學代會，選舉了新一屆團總支、學生會，凝聚了力量，增強了戰(zhàn)斗力�，F在，通過一學年的工作，學生干部的工作意識、工作能力和自我教育、自我管理、自我服務等方面有了進一步提高和成熟，絕大部分干部都能積極配合老師參與學生管理工作，并取得了很大成績。
3、和黨支部、團總支加強、規(guī)范和完善了班團建設：
①、成立了業(yè)余黨校，對入黨積極分子培訓、培養(yǎng)，吸引其加入黨組織。
②、完善了各社團管理制度，指導他們在校內外、在第四屆科技文化藝術節(jié)中積極開展了豐富多彩、富有創(chuàng)意的第二課堂活動和社會實踐活動積極開展活動。如：社團部組織學生開展社會實踐活動鍛煉能力，并為班級籃球賽、我愛我家宿舍氛圍大賽、元旦晚會拉贊助，校企聯合（與精益眼鏡公司簽定了三年的合作協(xié)議），內外互動，取得了很好效果。青年志愿者隊每周堅持到老年公寓或者老干部活動中心做好事或者為他們送去節(jié)目，受到了老干部的'一致稱贊；社團還開展了社團活動周活動，各種活動大放光彩；并召開了計算機系社團工作會議，表揚了“社團十大標兵”和“優(yōu)秀社團”，并對前一段社團工作進行了總結。等等都取得了良好效果。
�、叟浜现Р块_展了教工和經濟困難學生結對幫扶救助活動，成立了“計算機系愛心助學基金會“，協(xié)助學院為經濟困難學生提供國家、政府助學金、獎學金；開展了系訓、系徽征集活動，使學生受到組織和這個大家庭富有朝氣、活力、溫暖，更加熱愛學院和計算機系，更加增強了奮發(fā)有為、積極向上的信心和決心。
4、學風建設：
繼續(xù)在“勤”、“恒”、“嚴”、“實”、“活”六字學風上下功夫，暢想學風教育的主旋律。每學期開學初就讓每班每個學生制訂了學期學習計劃和奮斗目標。統(tǒng)計各班上期考試有兩門功課不及格學生名單，載入后進生檔案。組織各班學習成績優(yōu)秀的學生與后進生結成學習“一幫一”互助小組。還開展了“學習經驗交流大會”、“班級讀書修身辯論賽”、“金秋素質月—計算機技能大賽”、“三進（教室、自修室、圖書館活動”、“優(yōu)良學風班創(chuàng)建活動”、“考風考紀教育”等活動。在濟源市青少年科技大賽和河南省大學生“挑戰(zhàn)杯”科技大賽和河南省軟件創(chuàng)新大賽中，全院唯一只有我系7位學生作品報送和獲獎；可以看出我們學生的專業(yè)學習已經碩果累累，書香系部正在逐步形成。
三、做好了三個方面工作
1、畢業(yè)生工作。
一是配合教學口，組織××級畢業(yè)生到鄭州科技市場進行畢業(yè)實習、鍛煉。
二是加強了××級專升本班學生的考前復習、測試、報名、考試、填報志愿以及日常管理工作，34名專升本班學生只有兩名學生落榜，成績喜人。
三是對××級、××級畢業(yè)生進行就業(yè)指導、培訓，邀請五位在不同崗位上有所建樹的畢業(yè)生返校進行經驗交流，并協(xié)助招就中心，參加學院組織的人才供需見面會，推薦46名學生到深圳富士康、濟源鋼廠、濟源豫光集團、沁北電廠就業(yè)。
四是配合教學口，完成了××級和畢業(yè)生畢業(yè)設計答辯工作。
五是高度重視畢業(yè)生離校前工作，和學院其他部門一道順利、圓滿完成了畢業(yè)典禮、學生會餐、辦理離校前的相關手續(xù)等工作。
2、20××年招生宣傳發(fā)動和接待新生工作。
為了完成學院下達的20××年高職招生任務，系里充分發(fā)動，經過班級學生自薦、招就中心選擇，最后有27名學生被抽調參與20××年招生宣傳發(fā)動工作，遠遠多于學院其他系部。經過同學們努力，我們今年分配任務會基本完成。配合學校做好了新生的報到、軍訓、專業(yè)教育、思想穩(wěn)定等工作。
3、配合工作。
本學年積極主動、不折不扣，積極系部、學生處、團委和學院其他部門布置的各項工作和任務。如學費催繳，三個校園創(chuàng)建，宿舍創(chuàng)建，首屆大學生文藝晚會，“學風教育”、“12、9演講、征文比賽”、學院第四屆科技文化藝術節(jié)，第四屆田運會上，濟源市第15次職工運動會等。受到了多次表揚。
四、工作中存在以下不足
1、我們有的同學思想無崇高理想和遠大志向，無成人成材意識，以至于不積極向上，對前途失去信心，得過且過，談情說愛，沉湎于網絡、游戲，上課睡覺，對學習缺乏興趣，考試出現不及格現象，等級考試過不了關，（像Flash、網頁制作作品質量和水平不高），可見我們的思想政治教育工作、學風建設還應進一步加強。
2、我們有的同學還出現遲到、曠課、曠操、夜不歸寢，吸煙、喝酒，進教學樓穿背心、拖鞋，隨手亂扔雜物，寢室內務差等現象，文明習氣和意識還有待進一步養(yǎng)成和提高。
3、我們有的學生干部、入黨積極分子拈輕怕重，工作只作表面現象，處理不好工作和學習之間的關系，處理不好思想認識與行動之間的關系，榜樣和表率作用還應加強。
4、我們有的同學大局意識、責任意識、奉獻意識不強，參與活動積極性不高，沒有認識到第一課堂和第二課堂對自己同等重要。
5、班主任班級工作方法和藝術還有待提高。
6、學生及班級管理，班主任工作是一個大學問，我們現在有的還只是在表面上作些文章，有的采取的還是過去的老辦法，還有待進一步研究和探索。
五、下期努力方向
1、要走出去、請進來，學習兄弟學校和系部的好經驗、好做法。
2、要向書本學習，從理論上和我們的實際工作相結合。
3、要以人本管理為主，通過學習、研究、培訓、交流、指導、督促，使其在班級管理中貫徹創(chuàng)新精神，使我們的管理人員具有駕馭全局和管理班級的責任、能力和水平，工作藝術進一步提高。并增強責任感、事業(yè)心，工作有針對性、前瞻性，運籌帷幄，把握動向，抓重點，重點抓，反復抓，抓反復，一切工作落到實處。
4、要抓好安全和穩(wěn)定工作。
5、要加強與學院、學生處、團委、教學相關部門和院其它部門的溝通、配合、協(xié)調。
6、要把學生工作當作一項課題去研究，使整個系的管理更具科學化、特色化。
在新學年，我們應該總結經驗，發(fā)揚成績，解放思想、認清形勢、與時俱進，堅定信心，明確職責、全身心地投入到新學期的各項工作中，把計算機系的各項工作做得更好，再上一個新臺階。
管理部個人工作總結4
在公司總經理和各位領導的指導和大力支持下，管理部實施圍繞經營指標和管理指標同步走的方針，以開拓市場、樹立企業(yè)品牌形象為發(fā)展思路開展各項工作。20xx年度里，管理部做到了強化內部管理、外樹形象；實現了服務上檔次，管理上臺階的目標，順利完成公司預定全年的各項經濟指標和管理指標。然而，管理部仍存在許多不足之處，協(xié)調和管理工作更需不斷提高。為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20xx年的工作更上一層樓，現將20xx年的主要工作總結如下：
一、積極開展多種經營活動，提高經濟效益。
物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤行業(yè)，單純的物業(yè)管理費和停車費的收入只能滿足日常開支，開展物業(yè)經營是提高物業(yè)管理企業(yè)收入，實現利潤化的途徑。20xx年度里，管理部狠抓各項多種經營活動的開展，各管理處通過開展中介服務、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經營活動，超標準地完成公司預定的多種經營目標。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務費過2萬元，龍景樓管理處截止于11月份的中介服務費已達6600元；其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經營指標。
二、開源節(jié)流，降低成本。
物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè)，物業(yè)公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設備設施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、節(jié)日裝飾和辦公用品等費用。為開源節(jié)流，管理部嚴格把關各管理處的費用申請，為降低成本，管理部協(xié)助各管理處啟動維修資金，以實現公司利潤化。20xx年度里，在關于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統(tǒng)維修費用的問題上，管理部協(xié)助管理處啟動維修資金分攤全部的費用，多余的金額入賬我司財務作為備用。
三、順利完成管理費收費率的指標。
管理部服從領導的指揮，督促和協(xié)助各管理處費用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止于20xx年11月份，管理部收費率達到98%，圓滿地完成公司的經營指標。
四、執(zhí)行貫徹公司的管理指標。
根據公司的經營管理要求，管理部按照ISO9001質量管理體系，嚴格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現的問題，及時提出整改意見，同時跟進監(jiān)督其整改情況，以提高各管理處的服務質量和管理水平，規(guī)范服務和管理制度，為業(yè)戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。20xx年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。
五、跟進和續(xù)簽物業(yè)管理合同。
物業(yè)管理合同的跟進落實情況，直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于20xx年到期，管理部對合同到期的樓盤甚是重視，及時跟進續(xù)簽合同工作。
�。ㄒ唬〇|莞片區(qū)，管理部通過加強對保安部的培訓，對不到位的清潔工作提出整改意見。經過檢查、整頓和培訓，長安法院和塘下第三人民法院的服務工作得到順利的開展。
�。ǘ⿵V州片區(qū)，匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于20xx年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛(wèi)我司的利益，降低成本，經管理部多次協(xié)談，將費用降至最低，最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于20xx年11月底到期，該小區(qū)業(yè)主委員會的關系錯綜復雜，為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同，管理部多次聯系該小區(qū)的業(yè)主委員會協(xié)談，將業(yè)主委員會提出的`要求逐一化解，于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。
經過一年的共同努力，工作上雖稍有進步，但仍存在很多的不足：
�。ㄒ唬┥形闯浞掷矛F有的資源開展物業(yè)經營活動。
（二）個別樓盤的收費率較低，有待加強收費工作。
（三）部分管理處的保潔工作和管理工作未達到管理標準的要求，有待加強。
�。ㄋ模﹤�別員工的專業(yè)技能和服務意識有待提高。
（五）員工隊伍里存在不良行為（如打架、貪污），有待整改。
（六）工作流程和管理制度有待完善。
�。ㄆ撸┕芾聿康墓ぷ鞑粔驀谰o，有待改進等。
一分耕耘，一分收獲。管理部經過一年的努力做出了一點小小的成績，誠然如此，尚未達到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結過去，吸取經驗，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷提高管理和業(yè)務水平，努力爭取把我司的服務、管理工作提高到一個新臺階。
管理部個人工作總結5
在過去的20xx年里，綜合管理部門在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為20xx年的工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進綜合管理部門各項工作順利的開展，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、工作成果匯報、順利完成各種會議的組織、協(xié)調、配合與接待等工作
對外參加召開的展會、招商會議以及內部各種會議，綜合部都能夠按照公司的要求，做好酒店、車輛、票務、物料采購制作等會前準備工作，保證會議按時保質召開。
特別是以20xx年2月中下旬的xxxx展會為例，為配合銷售部門順利的參展以及接待海外總部來華人員的視察，綜合部在有限的時間內對辦公區(qū)域、市區(qū)鋪貨店面、庫房等進行了裝修布置工作，如室內產品展柜、墻面產品宣傳圖、店面廣告宣傳、工裝采購LOGO刺繡、辦公區(qū)及走廊的復合板LOGO的制作等，較順利的完成了此次展會的后方支持與接待工作，并得到了總部人員的肯定與認同。這次展會的支持與接待工作在很大程度上鍛煉了綜合部的組織、協(xié)調、安排、以及應對突發(fā)事件的能力，是一次非常好的學習經歷，為今后組織大型會議與接待工作奠定了基礎。、協(xié)助公司領導工作，完善公司制度，在公司領導帶領和指示下，公司各方面工作都上了一個新的臺階。根據公司運營工作的實際情況，綜合管理部協(xié)助上級領導完善、完成了各種管理制度的修訂與起草。通過這些制度，規(guī)范了員工的日常工作行為，輔助公司主營業(yè)務的健康發(fā)展，保證公司穩(wěn)步的發(fā)展步態(tài)。、認真做好綜合辦的日常支持與維護工作，眾所周知，辦公室的工作內容繁雜、涉及領域眾多并且重復性很大，這就要求辦公室人員不僅要細心謹慎、持之以恒，更要有總結發(fā)現、創(chuàng)新的工作態(tài)度和精神。
在20xx年里，綜合管理部根據各部門的不同需求，完成了各月的辦公用品采購發(fā)放、網絡通訊維護、專業(yè)設備采購、進口業(yè)務、宣傳物料禮品制作、考勤統(tǒng)計、公司內部活動組織、物業(yè)維護、人事管理等工作。較之20xx年，綜合管理部的日常工作逐步從被動雜亂的狀態(tài)進入到主動有計劃性的工作步調中。綜合部在保證完成工作任務與質量的前提下，努力提高了單項工作的效率以及摸索出一些適用現階段的部門內部工作方式方法，為今后更好的協(xié)助各部門工作奠定了基礎。、人事管理工作
在人員招聘、面試、錄用、試用、篩選、聘用、辭退等工作環(huán)節(jié)中，逐步完善公司人員的人事資料整理、歸檔及相關人事表格的制作。形成了一套適合公司當前形勢的人事管理方法，人事管理工作逐步從混沌狀態(tài)轉變?yōu)榍逦⒁撞僮鞯臓顟B(tài)。在反復招聘與試用篩選后，公司員工總數由xx年初的25人增加至20xx年初的36人，增長人員大部分為業(yè)務人員。xx年人事工作中較為困難的一個環(huán)節(jié)是：試用后的聘用，特別是銷售業(yè)務人員。由于受當前市場情況、行業(yè)情況的影響，從事營銷職業(yè)的優(yōu)秀人才較少且穩(wěn)定性強，不易更換工作；中間力量較多，但是受地區(qū)性、穩(wěn)定性等因素影響較大；因此xxxx公司的受聘人員大多為初級業(yè)務人員和畢業(yè)生，因此出現試用后大部分人員仍達不到長期聘用的要求。在今后的工作中，要注意招聘信息和渠道的掌握，適當增加招聘方式和渠道，加大對人力工作的投入，需要通過大量試用來篩選適合巴斯力發(fā)展需求的人員。
調整公司組織結構，細致部門分工，根據公司發(fā)展的需求，為了細致綜合部的分工、提高工作效率、保證工作質量，在20xx年，綜合管理根據上級的指示，在10月份正式將儲運物流工作分離，設立獨立的儲運物流部門，使儲運物流可以隨著業(yè)務發(fā)展的需求及時調整工作步調，更好的服務于公司的營銷業(yè)務。輔助市場部工作，進入20xx下半年，根據公司安排，綜合部除本部門工作、對外溝通工作、對內協(xié)調工作以及后方支援工作外，很大一部分時間在輔助市場部人員搜集資料。原因在于市場部門目前人員不完善以及發(fā)展階段還不能完全滿足營銷的需求，綜合部接到指示協(xié)助市場部完成基本的設計與展會協(xié)調工作，綜合部的輔助工作直到市場部能夠獨立承擔完成公司營銷需求為止。
協(xié)助各部門工作、協(xié)調部門間關系xx新年伊始，xxxx公司正式進入運營狀態(tài)，客戶不斷增加。由于公司業(yè)務的增多、人員的擴充，各部門之間的橫向溝通越來越多。綜合部在其中充當著橋梁紐帶的作用，協(xié)助營銷中心、市場部、財務部、總經室的工作，協(xié)調部門間關系，使其更順暢、高效的開展。作為公司的行政后勤部門，我們的職責就是充分的保證各部門的工作能夠順利的實施，并提供高效、優(yōu)質的后勤保障服務。
二、存在問題和不足、自身問題
①與公司領導、同事間交流溝通不夠。
②作為年輕的管理人員，沒有任何經驗略顯浮躁，僅僅憑熱情、理想是不夠的，
③個人能力與職位要求有一定差距，局限在只知道埋頭拉車苦干，欠缺開拓精神。
�、芄ぷ鞣绞椒椒ù嬖趩栴}，不能夠完全的發(fā)揮出自身優(yōu)勢
⑤思維有很大局限性和惰性，欠缺發(fā)散性、主動性。
�、奕鄙俟芾�、帶團隊的經驗。、部門內部管理欠條理化、流程化
由于缺乏流程化管理，加上部門工作內容繁瑣、人員稀缺，就造成了工作條理不太清晰、步調不穩(wěn)的，在繁瑣性的工作內容上略顯浮躁，缺乏耐心，這不僅加重了本部門的工作量和難度，也為其他部門的工作造成了不便影響，一定程度上影響了本部門的工作效率。
三、改進方向和計劃、空杯心態(tài)，加強自身學習，提高業(yè)務水平
學會擺好自己的位置，把自己放空，以一顆包容和平靜的心來面對工作和同事。工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。并且要在本領域的業(yè)務能力上不斷學習和提高，做本部門的崗位專家。、主動溝通、拓寬思路積極與領導、同事進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作中的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。與同事之間要加強橫向溝通，共同面對困難和解決困難；加強上下級之間的縱向溝通，為下屬員工做好榜樣，為上級做好左右手，推動公司整體的辦事效率、工作制度化、流程化、標準化辦公室特殊的地位和工作性質，要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體�！皼]有規(guī)矩、不成方圓”，盡快修訂部門內的各項工作流程，使其更加細致嚴謹，便于日常工作的管理和公司的正常運行。、充分信任同事，給予他們發(fā)揮的空間，在工作中，總是擔心同事做的不夠好不夠細致，側面反映出對同事的不信任，尤其在對待下屬上。作為部門負責人，應該給予下屬足夠的發(fā)展和成長空間，讓他們在實踐中成長。
四、個人感受
入司以來將近2年，無論是在工作方面還是做人方面都有了些許的感受。
首先非常感謝各位領導和同事對綜合管理部和我個人工作的支持，我感到非常高興的是，公司領導和同事對我部門的工作能夠給與充分的.理解與幫助。綜合管理部門對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經辦直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供資料都要為決策提供一些有益的信息、數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，不僅要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，還要冷靜處理突發(fā)事件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。自己深知工作質量和能力還沒有完全達到本崗位所要求的標準。
雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉機會，感覺到自己逐漸成熟。由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和經驗閱歷與任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向書本學習、向上級領導學習，向同事學習，20xx年有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了綜合管理辦公室的基本工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，也有了一定的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務。
綜合部門的工作，讓我深知，公司事情無小事，細節(jié)能夠凸顯工作態(tài)度、做人原則。我們做事要認真、嚴謹、態(tài)度端正，做人要謙虛、心胸大度。作為年輕的部門負責人，在工作經驗、閱歷和能力上也許和其他部門負責人有很大的差距，但是我會以謙虛的態(tài)度向大家學習，以端正的態(tài)度對待工作，以認真的態(tài)度做人。
作為xxxx公司的一名員工我很自豪，同時也希望公司領導能夠在我工作不到位的時候給予批評和及時指正，幫助我在盡可能短的時間內迅速成長、提高、進步，可以為xxxx公司的發(fā)展盡一份自己的力量和應盡的責任。
管理部個人工作總結6
轉眼忙碌而又充實20xx年已經接近尾聲，而我也在萬基這個大家庭工作了半年。這半年來在領導的關心和支持下我的工作和學習都得到長足的進步，在同事們的幫扶下業(yè)務能力也得到了提高。
一、入職感想
今年四月份我有來到了萬基這個大家庭，在這里我見到了和藹可敬的領導、努力熱情的同事。后來又加了紅河谷拓展訓練，在這次訓練中我更深深的被我們這個集體中所表現出來的團結堅強、努力拼搏、積極進取的氣息所感染。這一切使我迅速融入并愛上了這個集體。
二、主要工作回顧
進入公司后，我首先在技安科工作。在這期間李總和張科長對我的幫助很大，并使我感受到了我們公司對于工程質量、安全的重視。為了加強工程管理，我們采取科員派駐現場進行定點監(jiān)管、副科長分區(qū)包片經行巡檢、公司不定期巡檢這三重手段對工程進行嚴密監(jiān)控，防止事故發(fā)生，提升工地形象。
在技安科期間我主要和桂凱歌負責了蓮韻雅苑工程。當時正值6月，驕陽似火我們冒著酷暑高溫堅持對各個項目進行每周兩
次以上的檢查，不厭其煩的與各個項目負責人進行溝通，催促其加強安全防護提升工地形象，后來使蓮韻雅苑工程得以順利通過“許昌市季度標準化考核”。
隨后的七月份我公司開展了競聘上崗的活動，我懷著忐忑的心[經營管理部個人工作總結(共2篇)]情參加了競聘，并有幸的得到了公司領導的信任，通過了此次競聘，以副科長的職位進入了經營部。
進入經營部后，通過和韓總的接觸，我在他身上深深的感受到了對工作高度負責的態(tài)度和積極進取氣魄，以及條理清晰、具有明確時間和目標的計劃管理。后來更是在公司組織的學習大會上明白了集體與個人榮辱與共的關系，企業(yè)興則個人興，企業(yè)衰落則個人的事業(yè)也無從談起。因此我決定向韓總學習，以高度的責任心、積極進取的態(tài)度投入工作，為公司的發(fā)展而奮斗。
三、經營部工作回顧
1、本地市場信息搜集
進入經營部后，我首先負責開始了本地市場的信息搜集工作。在李建豪的大力配合下，我們冒著炎炎烈日穿梭在許昌市的大街小巷，進行著市場信息搜集工作。我們主要通過許昌市國土資源局及城鄉(xiāng)規(guī)劃局等，獲取土地交易及工程規(guī)劃信息。然后，通過實地考察確定項目的進展狀況。最后我們建立了，潛在工程追蹤臺賬，并根據項目現狀況進行跟蹤，爭取做到早發(fā)現、早聯系、早介入，為后期的洽談工作贏得先機。
2、清欠工作
進入九月份我開始接手清欠工作，清欠工作是關系到我公司根本利益的工作，其直接影響到我公司收入。在接手清欠工作后，從最初的摸排基本情況，到后來的電話催繳，再到后來的下發(fā)風險告知書及律師函，我們做了大量工作。截止目前為止清回欠款進10萬元，經統(tǒng)計核實已交完管理費的有近50萬元。雖然成績不大但我們?yōu)橹冻隽伺Α?/p>
3、分工公司管理工作
八月下旬，我們在鄭州又開設了分公司，我開始負責鄭州分公司的業(yè)務。鄭州分公司由于剛剛成立，人員配備不齊業(yè)務水平不高，加之鄭州建筑市場競爭激烈，簽訂合同額不大。十二月初由于我公司在湖北的工程開始，趙雨軒調往湖北，商丘分公司無人管理，我開始接手商丘分公司。由于商丘分公司已經營多年，人員齊備業(yè)務水平較高、管理成熟，僅半個月已簽訂合同0.95億元。
4、科室管理
10月份，在韓總的'指導下開始制定績效工資考核方案。本著多勞多得，工作成果與工資掛鉤的原則。我們通過對科室職責的細化明確了每個人的基本任務，制定出了考核內容并設立相應的獎勵作為激勵措施�？冃ЧべY方案制定出來后經過全科室的討論后開始實施。
三、總結過去發(fā)現不足
經過近半年的工作，在工作中發(fā)現了一些不足，簡述如下：
1、與人溝通的能力欠佳。
2、本地市場開拓力度不大。
3、清欠任務急需新的方式、方法。
四、解決出現問題的方案及計劃
1、對于個人溝通能力欠佳，我決心在新的一年里以韓總為榜樣努力學習，提高自身素質。
2、清欠任務已經進入后期攻堅階段，大部分已經交齊或者正在繳納，剩余極個別賴賬戶對清欠工作極不配合甚至惡意拖欠。對此我們計劃積極采取上門催討的方式，以增加清欠力度。在上門催討同時，了解對方的財產情況，保留催討證據，以便為進一步采取法律措施奠定基礎。
3、本地市場在搜集信息的同時要加強與建設單位的聯系，建立新的關系網，從而打開現有的局面。
管理部個人工作總結7
20xx年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況總結如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始，我認真學習了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環(huán)境。
主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的`各項工作任務。
1、20xx年7月，參與公司“三十周年”系列紀念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝，對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、20xx年9月，參加公司“20xx善行者走進隰縣”活動；20xx年10月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”汾西站活動；20xx年11月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進課堂”滄源站活動；20xx年12月，參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負責綜合管理部部門協(xié)同報送工作。在接到通知后，根據要求準備材料、填寫表格，經部門領導審定后，在規(guī)定時間內報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立，自公司黨委調整基層黨組織設置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會，一次黨小組會，進行了一次黨課學習，參加了兩次講座。
總之，在短短的六個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業(yè)務水平，充分發(fā)揮所長，用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
管理部個人工作總結8
從20xx年4月23日到公司工程管理部報道近一月，現就這段時間的工作總結如下：
1熟悉公司人員。
2探索工作流程，這是最難的，沒有規(guī)定的流程可以借鑒，自己摸索前進。首先學習了公司下發(fā)的《技術質量管理標準》中關于施工測量技術管理標準，熟悉了各個項目部儀器及人員配備情況并去2――5項目部了解工程進展情況并形成報告；解決2、4項目部流動站信號弱及儀器設置問題，經米總同意并參加了1――5項目部測量負責人對《施工測量技術管理標準》和《儀器管理辦法》的集中討論，形成文件傳達到各個項目部測量負責人，在此同時對GPS性能進行對比分析，形成報告，建議公司以購買國產設備為主。
3參加造價員的培訓，目前還在進行中，7月20日進行考試，培訓時間長，精力耗費大。
4公司給報了一級建造師建筑工程的考試，教材已到手。由于和造價員培訓時間沖突，沒去參加培訓。網上課件以下載，以自學為主目前還沒進行。
5根據天津地區(qū)施工區(qū)域控制點分布不均造成控制網型弱，結合項目部反映高程不穩(wěn)定問題，學習GPS靜態(tài)測量儀器設置及數據處理，掌握了儀器的`設置、軟件數據處理的過程，準備在第四項目部臨港產業(yè)區(qū)進行靜態(tài)測量解決標高不穩(wěn)定問題。
6購買和下載了《水運工程測量手冊》、《中海達GPS說明書》、《全球定位系統(tǒng)（GPS）測量規(guī)范》、《全球定位系統(tǒng)實時動態(tài)測量（RTK）技術規(guī)范》、《水運工程測量規(guī)范》等書籍和最新規(guī)范，并進行了學習，獲益匪淺。
7和米總去現場檢查，向項目部現場測量員了解測量過程中遇到的問題及儀器使用情況，并從第四項目部調一臺水準儀供第二項目部南疆項目部使用。
8準備中級職稱資料。
今后工作重點及工作中存在的問題
1繼續(xù)完善測量工作流程
2測量資料規(guī)范表格不全，亟需建立和完善。
3測量數據的整理欠缺書面資料，第一手測量資料整理不完善，先通過《測量任務單》的形式加以改正，強制執(zhí)行看效果并不斷完善。
4測量過程缺乏檢查，校核力度不夠，今后應加強抽檢。
5水準儀、經緯儀、全站儀等傳統(tǒng)儀器操作及使用不熟悉，施工過程中控制點校核欠缺。
6對于防波堤沉降數測量流于形式，存在編數現象。應加強監(jiān)督檢查力度。
管理部個人工作總結9
一、20xx年國民經濟計劃主要指標草案
20xx年，全縣國內生產總值預計(下同)完成107.6億元，同比增長11.1%;規(guī)模以上工業(yè)增加值完成28.6億元，同比增長22%;地方公共財政預算收入完成3億元，同比增長27.2%;全社會固定資產投資完成82.1億元，同比增長23.7%;社會消費品零售總額完成43億元，同比增長16%;出口創(chuàng)匯完成520萬美元，同比增長4%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入達到16006元，同比增長13.5%;農民人均純收入達到5977元，同比增長17.9%;節(jié)能減排全面完成市定目標。
按照“x”既定的發(fā)展思路和目標，結合階段性任務和工作重點，20xx年我縣經濟社會發(fā)展的主要預期目標是：國內生產總值增長11%;地方公共財政預算收入增長12%;全社會固定資產投資增長22%;社會消費品零售總額增長16%;出口創(chuàng)匯實現600萬美元;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入增長9%;農民人均純收入增長9%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在3.7%以內;人口自然增長率控制在6.5‰以內;節(jié)能減排全面完成市定目標。
二、項目建設進展和爭取情況
一是部分項目建設進展情況。廣播電視村村通工程完成
投資630萬。農村學前教育推進工程20xx年共實施6個項目，總投資1202萬元，20xx年第一季度完成投資190萬元，累計完成投資580萬元，完成整體形象進度45%。20xx年教師周轉宿舍總投資528萬元，20xx年第一季度完成投資110萬元，累計完成投資280萬元，完成形象進度50%。國家文化和自然遺產保護設施建設工程總投資625萬，目前已經基本完工。基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設工程，總投資3450萬，20xx年第一季度完成投資625萬元，累計完成投資2800萬元。
二是項目爭取情況。上報學前教育項目5項，總投資1039萬元，上報教師周轉宿舍項目16項，總投資1451萬元。上報縣婦幼保健院綜合業(yè)務樓項目，總投資1140萬元。上報污水處理廠擴建工程，總投資6900萬元。篩選出我縣納入省“x”服務業(yè)發(fā)展項目儲備庫項目22個，其中現代物流業(yè)項目6個，文化產業(yè)項目5個，旅游業(yè)項目9個，其他領域項目2個，總投資36.9億元。
管理部個人工作總結10
生產部在各級領導的正確領導和精心指導下，認真貫徹集團公司、企業(yè)質監(jiān)工作會議精神，圍繞全局“嚴規(guī)范、嚴管理、嚴執(zhí)法、高要求”的總體思路，深入推進高質和以質取勝戰(zhàn)略，全面履行綜合管理職能，當好穩(wěn)定和發(fā)展企業(yè)動力的推進器�；仡櫼荒辏a部主要做了以下幾方面的工作：
全員參與質量管理
主要重點放在現場員工質量意識的提高，操作技能熟練程度，是否遵守作業(yè)指導書的要求。主要體現在員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發(fā)生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。加強對員工的宣傳教育和培訓。
機械設備保持完好
現場的設備狀態(tài)如何，能否保證我們的質量要求。設備精度，設備的調整頻度及保養(yǎng)情況，維修組和相關技術員都要熟知在心。保持設備在最適合的工況下工作。溫度計、電氣儀表、壓力表、自動計量設備等計量精度要符合要求。
原材料把關要嚴格
確認我們現場使用的原材料是否符合我們的加工要求，有無質量問題，一些原料本身有缺陷(比如包裝袋質量)對我們生產造成什么后果，也就是說發(fā)生批量不良后通過分析確認是外協(xié)原因還是我們自己的原因，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來挑選，返工或返修�？傊η笫宫F場外購原料零缺陷，杜絕不合格原料投入使用。
法即制度要求是否合理
生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，控制富裕系數是否合理。比如有機-無機復混肥料產品單一養(yǎng)分允許偏差為正負1個含量，操作控制上可按正負0.6個含量設定。在實踐中逐步對其優(yōu)化，并提出建議性措施。
檢測要可控
化驗檢測人員業(yè)務能力要勝任崗位需求，現場測量系統(tǒng)精度，能力如何，是否在受控狀態(tài)下。測量系統(tǒng)校準周期與頻度是否合理及現場員工是否正確使用。
以上所有內容的工作輸入是每天的巡檢，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過程中這些內容是主要關注點巡檢是我日常工作的重點，要達到此項工作的成效認識到敏銳的洞察力是必不可少的能力。這就要求自己時刻把能引起質量問題的不符合與體系，程序文件，指導書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項不符合所能引起的后果。這其實就是質量意識，有這樣的意識就會使自己在很自然的情況下發(fā)現問題及時的采取措施。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現，在還沒有發(fā)生時就能采取有效的措施避免它。
其次，質量問題的調查與整改建議也是一項工作任務。通過參與了幾次現場產品，客戶返品質量問題的調查工作，理順了調查質量問題的方法與步驟。對各個因素進行總體分析排查，確定關鍵原因所在。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進行后續(xù)的跟蹤驗證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己要有很強的邏輯思維和分析推理能力。當然這是建立在扎實過硬的產品工藝知識，制造流程工藝知識及產品的性能構造知識基礎之上的并能熟練運用質量工具，只有這樣才能對問題進行科學分析，抓住關鍵問題所在制定出永久有效的糾正措施。
此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就客觀如實反映問題、以數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些不符合合同的原料的處理，不符合質量要求的.配件等，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協(xié)。因為我的工作就是與不符合要求的產品，現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監(jiān)督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制，質量改善工作打下了基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協(xié)調的及時性也是相當必要的。通過這段時間的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。
如果沒有有效的溝通與協(xié)調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，現場的實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
管理部個人工作總結11
時光荏苒，自20xx年8月加入XXX公司至今已2月有余。在此，對過往在XXX工作、學習作一小結，以便更好的為公司20xx年各項工程建設貢獻自我一份綿薄之力。
一、公司融入
初入公司，在新的環(huán)境中，經過新員工三級培訓，深入了解公司企業(yè)文化、規(guī)章制度及工作流程。在日常工作、生活中，時刻謹記公司各項規(guī)章制度，嚴格按照工作流程工作，同時積極主動地向部門領導及同事請教、學習，以便可以及時、準確地完成本職及領導交待的其他工作。積極參與公司組織的文體活動，增加與同事之間的溝通、了解，進一步的融入XXX大家庭、大集體。
二、現場工作
進入公司以來，主要工作是XXX的土建管理。自項目場地清表開始介入，歷經基坑開挖、2#樓地基換填、基礎施工，直至主體施工各個階段。
1、進度：截止目前，地庫結構施工完成80%，計劃月底全部完成；2#主樓2層結構板施工完成，計劃年底主體封頂。
2、質量：在施工過程中，秉承全過程管理的原則，事先熟悉圖紙，了解施工重點、難點；事中通過作業(yè)面日常巡查、旁站地基換填及混凝土澆筑等，及時發(fā)現問題、消除問題；事后對暴露質量小缺陷即刻整改并制定相應的預防措施以防同樣的問題再次出現。同時，對接施工單位、設計部工作協(xié)作，及時解決圖紙中出現的問題。積極主動與部門內部、監(jiān)理公司溝通、探討施工過程中出現的質量通病及防治、整改措施，借團隊的經驗及智慧彌補我個人之不足。
3、安全文明：安全文明施工始終是現場不可逾越的`底線。在重大及專項工程施工前，要求施工單位上報方案，監(jiān)理公司審核通過后才實施；在日常巡查中，通過與作業(yè)人員攀談，了解安全交底實施情況，重點檢查安全施工保障措施到位情況，發(fā)現安全隱患，即刻予以制止。嚴格要求施工單位保持現場衛(wèi)生整潔，做到工完場清，揚塵治理措施到位，材料堆場分類碼放整齊，文明施工標識標牌懸掛到位。
三、不足與改善
20xx年工作中仍然有許多不足之處，和領導、同事之間的溝通少，對公司工作流程有待進一步了解，跨部門之間工作協(xié)作有待加強等，在20xx年我將會更加努力的完善自我，改善溝通技巧，跨專業(yè)提升自我素養(yǎng)，為XXX的建設作出自我的一份力量。
管理部個人工作總結12
每一年都有自己的進步，每一年都有自己的成長，20xx年的工作已告一段落，在這一年里，作為公司品控部的一員，按照公司要求完成各項任務，現總結如下：
一、廚師長培訓考核：每月月中考核及月末培訓按要求能都及時完成，通過考核培訓，提升了各廚師長的專業(yè)理論知識、日常廚政管理（人員、毛利、標準化、品質等）的綜合能力，針對于理論方面不足的廚師長重點溝通指導。
二、使用新調整品質檢控記錄表，經實踐該表能夠全面綜合的進行廚房品質、食品安全、標準化、節(jié)約、原料管控等的檢控，其中八月份后，將規(guī)范要求項中的（消毒記錄、臺賬、食品安全培訓記錄是否執(zhí)行）單獨調出單獨檢查記錄，更換為高價值盤存檢查，每次高價值檢查有問題的及時要求廚師長店長關注管控，以控制減少損耗。
三、長峰店廚師長離職，協(xié)助替崗，待店約兩個月，帶訓出一名廚師長：于勝強，已能獨立管理廚房，物料管控、人員穩(wěn)定、日常管理、毛利管控均能達到公司要求。
四、威高、扛把子涮毛肚、協(xié)助開業(yè)，捋順了工作流程，餐品標準，人員帶訓，更新調整綜合檢查表正常使用。
五、八月份后，每月進行簡餐高價值盤存更新檢查。
六、每月食品安全試題進行更新調整，便于所有店面培訓使用。
七、每月進行U8采購訂單模板更新便于廚師長提快申購效率。
八、每月新菜品培訓增加單品照片的保存便于了店面線上推廣使用。
九、每月和叢總監(jiān)總結店面共性問題進行廚師長培訓要求。
十、外區(qū)店（北京37度）按公司要求進行檢查，總體出品標準、標準化執(zhí)行、出餐速度、對客服務較穩(wěn)定，人員不穩(wěn)定的已溝通，檢查不足項要求整改已回饋。新增鐵板飯已按標準指導。
十一、食品安全重點涉及到的地面放料、抹布消毒、工用具消毒、食品添加劑收藏各店面已成為常規(guī)工作要求并保持。店面進行的每月食品安全、生產安全的培訓已常規(guī)記錄執(zhí)行。原料密封存放仍有店面做的不足的'已重點要求廚師長餐后檢查。
十二、簡餐、37度、扛把子所檢問題，各廚師長均能在三天內進行整改回饋，養(yǎng)成整改回饋習慣。
十三、品質管控中的所檢餐品品質問題，每月在廚師長培訓會進行總結探討，整改反饋。店面整體餐品質量有一定的提升。
十四、和叢總監(jiān)、宋總監(jiān)進行早餐車試點，確認制作標準、出車標準、售賣標準、衛(wèi)生標準、儲藏標準、發(fā)貨標準。按公司要求進行九個早餐車培訓、檢查、協(xié)助。
十五、編制加盟37度餐品標準、發(fā)貨訂單、廚師長文件，并代訓石家莊所來培訓人員標準。
總結這一年的品控工作中，有不足之處，跟蹤反饋督促有不足，廚師長專業(yè)技能溝通有不足，我會在今后的工作中嚴格要求自己，提高自身專業(yè)能力，按公司要求及時完成各項任務。
管理部個人工作總結13
剛剛走出大學校園的我們是幸運的，被領導選中來到**公司，正好趕上公司開業(yè)籌備，我們三月份就步入了期待已久的職業(yè)生涯。時光如梭，轉眼間一年就要結束，歷數這一年做的工作、得到的肯定、犯過的錯誤，我看到了自己由稚嫩的學生漸漸變成職業(yè)人。在這個過程感謝領導和同事給予的信任、包容！
1、 總結
報表方面
1、 協(xié)助經理梳理人行、銀監(jiān)會（局）報表，與其他**公司、監(jiān)管機構反復溝通、核對，重點關注表樣是否完整、報送時間是否準確，確保及時、全面的報送報表，最后按方便取數的原則將報表按部門分配，發(fā)予各部門。
2、 協(xié)助經理匯總上報銀監(jiān)會1104報表及其他銀監(jiān)報表，包括計財資金部、信貸管理部及本部門填制的報表，匯總后進行檢查，保證報表可以通過銀監(jiān)報表系統(tǒng)的表內、表間校驗。報表上報后針對已經或可能出現的問題及時與監(jiān)管部門溝通。
3、 協(xié)助經理填報人行、銀監(jiān)局其他經常性或臨時性報表，主要是風險方面以及跨部門的報表。按季度匯總上報財協(xié)報表。
風險防范方面
1、 協(xié)助經理對信貸業(yè)務進行貸前調查，分析風險點。為深入了解可能的風險，在開展或將要開展新業(yè)務前，對其業(yè)務特點、操作流程、以及存在的風險點進行分析，并形成初步成果，如委托貸款、融資租賃、買方信貸、消費信貸、商業(yè)匯票業(yè)務、房地產貸款等。
2、 協(xié)助經理對貸款資料是否真實、合法、完整進行審查，組織貸審會，完成會議的記錄工作，完成相關文件的簽批工作。
放款時，協(xié)助經理對放款各要素進行檢查，包括線上和線下的合同文本、協(xié)議及各方面材料是否完整、準確。
協(xié)助經理對資產五級分類結果進行復核。對相關材料進行分類和保管。
合規(guī)方面
1、 在領導的指導下，收集、整理、學習與財務公司相關的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，明確財務公司合規(guī)環(huán)境。為方便各部門查閱，制作電子書同時整理后打印裝訂成冊。在日常工作中，持續(xù)關注、更新。
2、 在開展各項業(yè)務，特別是信貸業(yè)務前，協(xié)助經理進行合規(guī)性分析，尋找解決合規(guī)問題的方案，規(guī)避監(jiān)管風險。
3、 協(xié)助經理開展監(jiān)管評級自評估工作，協(xié)同其他部門及本部門進行自評估、改進，完善規(guī)章制度，并按制度要求開展業(yè)務。以期完善公司管理狀況、經營狀況，順利通過銀監(jiān)局現場監(jiān)管考核，為未來更好地發(fā)展夯實基礎。
除此之外，積極參與領導交辦的其他工作：
1、 開業(yè)初期，由于綜合部人員緊張，參與完成了部分公司物品的采購工作，主要是餐具、茶壺、暖壺及部分文具。按領導要求，整理小會議室，為方便取物按大類對物品進行分類，并貼標簽。
2、 按領導要求，參與分析了**銀行金融服務方案，并形成初步成果《**金融方案總結分析》；
3、 參與搜集了注冊地在**、集團旗下有上市公司、集團沒有整體上市的財務公司，匯總了包括組織架構、人員結構、經營情況特別是資金歸集率的信息，形成報告；
4、 按領導要求，參與研究了財務公司歸集上市公司資金的法律、政策限制，需要履行的手續(xù)，需要簽訂的文件等方面問題，并形成報告。后期參與設計與上市公司簽訂的三個文件的模板，負責《風險評估報告》模板的設計；
5、 積極參與了公司開業(yè)慶典的準備與實施，參與禮品的采購與分裝、制作大堂的大屏幕歡迎畫面、制作與安置樓梯引導標識，活動過程中充當引領員；
6、 積極參與內刊的投稿，前期參與各模塊設計的討論，日常關注熱點、特別是與集團產業(yè)有關的新聞，積極投稿。
7、 參與**項目的可行性分析，期間參與調研了**公司、**公司、**公司、**公司及**協(xié)會，最終形成報告。
8、 協(xié)助審計稽核部經理制作《資金管理電子系統(tǒng)客戶服務協(xié)議》、《資金管理電子系統(tǒng)業(yè)務申請表》、《資金管理電子系統(tǒng)客戶證書領取單》，打印全部成員單位的申請表、領取單、密碼信封，檢查各要素的準確性后蓋章交給綜合管理部及結算業(yè)務部。
9、 協(xié)助審計稽核部經理開展對結算業(yè)務部的審計工作。
2、 感觸
1、收獲、提升
經過一年的工作，感謝領導的指導、同事的幫助，我主要在以下方面得到提升：
風險與收益成正比，銀行既是經營風險的機構，財務公司作為銀行業(yè)金融機構也勢必不能規(guī)避這個問題。**經理有20余年銀行從業(yè)經驗，在她的悉心指導下，我對銀行業(yè)的各業(yè)務模塊有了較為直觀的認識，特別是信貸業(yè)務方面，掌握更為深刻、直觀。
在**經理的指導下，學習了“三個辦法，一個指引”、《貸款通則》以及信貸業(yè)務有關的其他法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，初步了解了信貸業(yè)務的合規(guī)問題。通過參與了公司自營貸款業(yè)務和委托貸款業(yè)務，了解了信貸業(yè)務的操作流程、信貸合同文本內容、放款所需材料等方方面面。
通過報送報表及文字性材料，對金融業(yè)所面臨的監(jiān)管環(huán)境有了一定的感受，對監(jiān)管部門的監(jiān)管重點有了一些認識。通過填寫本部門報表及檢查匯總報表，對金融行業(yè)經常涉及的財務指標有了一定的了解。
通過對其他財務公司經營情況的搜集分析、上市公司關聯交易的了解、小貸公司可行性分析，對本行業(yè)及相關行業(yè)有了一定的了解。
通過對本部門制度的學習和梳理，對現代企業(yè)的管理模式、內部控制、風險防范等方面有了一定的'認識。 更為重要的是，在公司上上下下勤懇、務實這一風氣的感染下，我培養(yǎng)了敬業(yè)、務實、虛心的工作作風，開創(chuàng)了比較好的職業(yè)發(fā)展起點。
2、遇到的問題和不足
通過近一年的工作，我同樣看到了自身存在的諸多不足，主要表現為以下幾點：
專業(yè)能力有待提高，雖然對公司各項業(yè)務都有一定的了解，但是了解的程度都不夠深，對于很多問題還存在似是非是的看法，在下一年的工作當中要著力培養(yǎng)專業(yè)能力，提升專業(yè)水平。
工作細致程度不夠，在報表的上報時出現過差錯，萬幸問題不大并且在**經理與監(jiān)管部門的及時溝通下得以解決，為避免此類問題的發(fā)生，在未來要加強工作內容的梳理，特別是報表的梳理，防范于未然。
3、 下一年度工作規(guī)劃
1、 繼續(xù)協(xié)助經理完成監(jiān)管評級自評估工作，深入學習監(jiān)管文件，全面了解公司規(guī)章制度，熟悉各部門工作流程及形成的書面文件。協(xié)助其它部門自評估與改進工作，完成本部門的改進工作。順利通過一年后的監(jiān)管驗收。在此過程中，也是對公司各業(yè)務單元的梳理，使得公司發(fā)展更加規(guī)范、穩(wěn)健。
2、 繼續(xù)參與完成審計工作，儲備審計所需的財務知識、掌握被審部門各項業(yè)務，更好地協(xié)助**經理完成審計工作。
3、 更好的協(xié)助經理完成日常性的風險管理工作，規(guī)避公司信用風險、操作風險、合規(guī)風險等各項風險。不斷的學習風險管理知識，將所學知識應用于工作。
4、 更好的協(xié)助經理完成報表報送工作，全面、細致的理解報表的每一項內容，做到心中有數，防止報表報錯導致的監(jiān)管風險。同時努力做到基于監(jiān)管報表發(fā)現公司的經營問題，及時提出建議。
4、 結語
作為一名職場新人，我對本年度工作表現基本滿意，表現在態(tài)度比較積極、工作比較勤懇、認真、對新事物求知欲較強，有較好責任意識。但是，我同樣意識到自身還有諸多地方有待提高，在新的一年，我將更加嚴格要求自己，保持良好習慣的同時，改進缺點，更好地工作�！熬廴缫粓F火，散若滿天星”，我相信，公司在新的一年會紅紅火火，我也會憑借努力成為其中一顆閃亮的星！
管理部個人工作總結14
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。 自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化
保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續(xù)
到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜
對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯系，并了相應的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的'工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。 五、幫助建立積極的員工關系，協(xié)調員工與管理層的關系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。 對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好。
管理部個人工作總結15
一，充分了解企業(yè)的員工每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說"士為知己者死"。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段：第一階段：了解員工的出身，學歷，經驗，家庭環(huán)境以及背景，興趣，專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁，熱誠，誠意，正義感等。第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導�？傊�，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二，聆聽員工的心聲中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷，迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
三，管理方法經常創(chuàng)新管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察，經常調整，以防止其出現偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
四，德才兼?zhèn)�，量才使�?尺有所短，寸有所長"，每個人在能力，性格，態(tài)度，知識，修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速；有的謹慎小心；有的擅長處理人際關系；有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性，速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的'是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度，速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活，有效，成功地管理他的員工，使事業(yè)蒸蒸日上。
五，淡化權利，強化權威對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行，氣質，智慧，知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六，允許員工犯錯誤現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險，去創(chuàng)新，去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責；當冒險成功時，務必多加贊賞，并給予相應的回報。
七，引導員工合理競爭在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)別。
正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約，壓制或打擊競爭對手。作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好，人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內部應建立正常的公開的信息渠道，，讓員工多接觸，多交流，有意見正面溝通。八，激發(fā)員工的潛能每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。醫(yī)學研究表明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業(yè)管理中來，根據不同人的特點采取不同的激勵方法。
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