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加油員簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)通用
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的加油員簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)通用，歡迎大家分享。
加油員簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)通用1
回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多的時(shí)間寫工作總結(jié)，年底了，靜下心來總結(jié)今年工作中的得失，檢查自己的獲得成績(jī)和不足，為明年的工作做好安排和計(jì)劃。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：
一、思想方面
自從進(jìn)入xx，在單位領(lǐng)導(dǎo)和站長(zhǎng)的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及加油站相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)按排的工作和任務(wù)；學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓(xùn)，在此期間獲得中級(jí)工證書和省計(jì)量證。
二、工作方面
圍繞公司零管部的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，總結(jié)以下三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)：不管什么行業(yè)，什么職位，我認(rèn)為做事做人都要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做加油員更要如此，加油員對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)公眾生命的不負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)。
2、團(tuán)結(jié)互助：加油站工作的正常運(yùn)行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的，不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都要實(shí)事求是及時(shí)反應(yīng)，多方援助、靈活處理；不要不理不睬、置之不理。
3、溝通交流：?jiǎn)T工與員工要加強(qiáng)溝通，因?yàn)閱T工不是一個(gè)人在工作，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作，一個(gè)人工作不到位會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)情緒；員工與顧客也要加強(qiáng)交流，不要理解錯(cuò)誤、不要自以為是，一定要問清楚對(duì)方要什么、要多少，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。
三、管理方面
自從當(dāng)了主管以后，主要是分配和督促各員工的工作，其次就是以身作則從以下三方面帶動(dòng)員工積極展開工作：
1、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極帶動(dòng)員工做好油品銷售，提高加油站各油品的.銷量；
2、熱情服務(wù)、真誠對(duì)待每一位顧客，爭(zhēng)取獲得更多顧客對(duì)中石化品牌的認(rèn)可；
3、組織員工學(xué)習(xí)、了解油站安全隱患，提高員工安全防范意識(shí)，做到促銷量保安全；
一年來積累了一些小經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)，爭(zhēng)取盡快提升到另一級(jí)別。
加油員簡(jiǎn)單的個(gè)人總結(jié)通用2
一年來，我司從加強(qiáng)加油站的行風(fēng)建設(shè)，到提高員工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。嚴(yán)格管理、深入有序的開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，在加油站安全和服務(wù)管理方面取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將今年主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位。
中石化xx分公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性，確定以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以規(guī)范化管理為重點(diǎn)，以解決客戶反映的突出問題為目的，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。“一把手”親自抓，把行風(fēng)建設(shè)擺上重要議事日程。
�。�1）制定了行評(píng)工作實(shí)施方案，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及行評(píng)工作辦公室，黨政領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)；
�。�2）召開會(huì)議進(jìn)行動(dòng)員部署，并通過電腦自動(dòng)化辦公系統(tǒng)OA發(fā)布文件及通知，動(dòng)員全員積極參與行評(píng)工作。
二、深入開展行風(fēng)評(píng)議工作
�。ㄒ唬┐_立評(píng)議選題、制定工作方案。
為深入開展行風(fēng)評(píng)議工作，堅(jiān)持“保安全、保市場(chǎng)、保穩(wěn)定、增效益”的工作方針，將“加強(qiáng)加油站安全和服務(wù)管理”作為今年的選題評(píng)議，并制定了工作方案。
�。ǘ┮�(guī)范管理、制度先行。
進(jìn)一步健全安全數(shù)質(zhì)量、規(guī)范化管理制度體系。重新修訂下發(fā)了《關(guān)于成立莆田零售管理部HSE委員會(huì)組織的通知》、《莆田零管部數(shù)量管理考核辦法》、《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系重點(diǎn)單位分片掛點(diǎn)的通知》、《20xx年“我要安全”主題活動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于成立莆田零管部數(shù)質(zhì)量管理委員會(huì)的通知》、《莆田零管部HSE管理體系推進(jìn)工作計(jì)劃》、《加油站規(guī)范化管理考評(píng)細(xì)則》對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)一步細(xì)化、完善，為安全和服務(wù)管理工作提供了制度保證。
�。ㄈ┳圆樽约m、嚴(yán)格管理。
好的制度要有好的執(zhí)行。為使各項(xiàng)措施制度得到貫徹執(zhí)行，我司認(rèn)真開展加油站督查。每月抽調(diào)各部門人員對(duì)加油站進(jìn)行全方位的考評(píng)，考評(píng)方式、方法根據(jù)工作開展的不同分為：明查、暗訪、全面查、重點(diǎn)查、日常檢查、專項(xiàng)檢查、綜合檢查等多種方式。同時(shí)聘請(qǐng)福建省統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心、福建省社情民—意調(diào)查中心定期對(duì)我司加油站進(jìn)行檢查；了解了加油站的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，加油員的工作精神風(fēng)貌、文明用語、服務(wù)態(tài)度及其工作誠信情況，傾聽客戶對(duì)加油站安全管理、員工精神風(fēng)貌和誠信建設(shè)等系列活動(dòng)的評(píng)價(jià)和建議。并根據(jù)加油站檢查結(jié)果每月對(duì)加油站進(jìn)行綜合考評(píng)，發(fā)現(xiàn)、分析和解決管理中存在的問題，提高加油站安全和服務(wù)管理水平，促進(jìn)加油站行風(fēng)建設(shè)。
�。ㄋ模╅_展活動(dòng)、促進(jìn)管理。
積極開展了“安全生產(chǎn)月”、“設(shè)備安全大檢查”、“我要安全”、“比學(xué)趕幫超”、“迎省運(yùn)、講文明、樹形象”主題活動(dòng)以及HSE管理體系推進(jìn)工作，全體員工積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)安全管理文件精神，普及安全管理知識(shí)，深入排查安全隱患，查找管理難點(diǎn)及不足，有針對(duì)性地采取措施，加以解決。加大加油站環(huán)境衛(wèi)生整治、精神風(fēng)貌建設(shè)、改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范加油操作，通過主題活動(dòng)來提高加油站服務(wù)水平。
�。ㄎ澹┢放平ㄔO(shè)、形象改造。
部分加油站由于使用時(shí)間長(zhǎng)，設(shè)備、設(shè)施老化，加油站的整體形象較差，今年有選擇性地對(duì)部分銷量大、地理位置好的加油站進(jìn)行形象改造，以新形象為新起點(diǎn)創(chuàng)建新高度，通過強(qiáng)化加油站行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)加油站由單一的油品銷售服務(wù)向綜合服務(wù)的功能轉(zhuǎn)化。20xx年公司對(duì)霞光、江口、迎賓、楓林、黃石、學(xué)園加油站形象改造，使原來老舊的加油站徹底改變了面貌，設(shè)備設(shè)施煥然一新。
�。┘訌�(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
認(rèn)真開展各種形式、多層次的安全教育及服務(wù)培訓(xùn)，提高全員安全素質(zhì)、安全意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。一是選派13名加油站安全管理人員參加總部安全處組織的各類安全管理培訓(xùn)班；二是以龍升加油站為基地，對(duì)64名加油站安全管理人員進(jìn)行了HSE管理專項(xiàng)培訓(xùn)；三是認(rèn)真組織開展了21名新員工入職的安全教育培訓(xùn)工作，堅(jiān)持持證上崗制度；四是針對(duì)加油站實(shí)際管理工作存在不足，于8月份開展一期設(shè)備設(shè)施維護(hù)培訓(xùn)及HSE管理體系推進(jìn)再培訓(xùn)工作，以提高加油站動(dòng)手維護(hù)能力，確保安全工作取得實(shí)效；五是以加油站員工崗中安全教育工作為重點(diǎn)，于10月份開展了四期HSE管理體系、危害識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估培訓(xùn)工作。11月份開展了加油站規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，對(duì)全體員工進(jìn)行了再教育。
�。ㄆ撸┳龊谩八膫�(gè)服務(wù)”
1、文明服務(wù)
利用站務(wù)會(huì)、班前班后會(huì)，以“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)為契機(jī)，組織員工重溫規(guī)范化主題活動(dòng)內(nèi)容、加油“八步法”服務(wù)流程和銷售技巧“六要點(diǎn)”，做到上崗時(shí)能靈活使用各服務(wù)流程，為顧客提供細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)；強(qiáng)化加油站現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)提升銷量；貫徹“比結(jié)果、學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)、趕進(jìn)度、超自我”口號(hào)內(nèi)容，克服“想說不敢說、想做不敢做”的心理，當(dāng)好推銷員。并做好站內(nèi)衛(wèi)生和物品的清理和整治，在交接班時(shí)嚴(yán)格檢查，不達(dá)目標(biāo)不交接。
2、增值服務(wù)
加大IC卡宣傳工作，組織員工學(xué)習(xí)“IC卡推銷最佳作業(yè)方式”，在加油現(xiàn)場(chǎng)以微笑服務(wù)、特色和親情化服務(wù)，拉近與顧客的關(guān)系，介紹IC卡的特點(diǎn)與使用好處。同時(shí)在4月份走訪客戶時(shí)將“油中感謝”宣傳手冊(cè)、免費(fèi)道路救援宣傳手冊(cè)送達(dá)到客戶手中，使客戶對(duì)IC卡更加了解。利用小噸位的配送車為工地送貨上門，利用公司的庫出業(yè)務(wù)為自設(shè)油罐的用油大戶進(jìn)行直銷。通過這些服務(wù)措施，提升了中石化加油站品牌形象和在顧客中的知名度，有力促進(jìn)了銷售量的上漲。
3、便捷服務(wù)
在全司有條件的加油站開展便捷服務(wù)，對(duì)客戶做到有問必答，滿足客戶的合理要求。同時(shí)營(yíng)銷組也積極為加油站便利店聯(lián)系供貨商，充足便利店商品，為客戶提供方便快捷的服務(wù)。
4、安全服務(wù)
安全生產(chǎn)是加油站增產(chǎn)增效的基礎(chǔ)。零管部于本月對(duì)加油站站長(zhǎng)、領(lǐng)班進(jìn)行了《零管線HSE管理系統(tǒng)》培訓(xùn)，要求各單位對(duì)全體員工進(jìn)行教育傳達(dá)。要求加油站站務(wù)會(huì)上組織員工學(xué)習(xí)《銷售企業(yè)安全禁令》中關(guān)于加油（氣）站安全生產(chǎn)6條規(guī)定。對(duì)客戶不安全的行為及時(shí)制止，禮貌勸阻；員工之間互相提醒，盡職盡責(zé)做好安全拍檔的責(zé)任。每月固定開展2項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。通過有效的培訓(xùn)、演練，使員工的安全意識(shí)、滅火技能、心理素質(zhì)得以提高。
�。ò耍┘訌�(qiáng)加油站安全數(shù)質(zhì)量的管理。
20xx年，我司共投入120萬余元用于日常加油站設(shè)備設(shè)施維護(hù)及安全隱患整治工作，為解決整改資金不足，共向上級(jí)部門申請(qǐng)專項(xiàng)整改資金100萬元用于設(shè)備設(shè)施隱患治理工作，治理了雙石等加油站加油機(jī)超期服役等設(shè)備隱患，進(jìn)一步消除了生產(chǎn)上的一些安全隱患，促進(jìn)了管理水平的提升，提高了系統(tǒng)安全可靠性。
加強(qiáng)對(duì)加油機(jī)精度的日常檢測(cè)，除了屬地技術(shù)監(jiān)督局強(qiáng)制性檢測(cè)以外，各片區(qū)管理經(jīng)理每個(gè)月對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自較，共支出加油機(jī)精度檢測(cè)費(fèi)用50余萬元，檢測(cè)調(diào)整油槍精度1644次/把，確保每把加油槍的出油精度符合要求，并緊密結(jié)合上級(jí)管理工作布置、要求，大力開展加油機(jī)排查整治工作，杜絕數(shù)量投訴事件，極大地維護(hù)消費(fèi)者利益。與福建省莆田市質(zhì)量監(jiān)督局簽定《成品油產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)服務(wù)合同》，支付全年油品質(zhì)量檢測(cè)費(fèi)用7。5萬元，進(jìn)一步加強(qiáng)加油站銷售油品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，確保我司銷售的油品質(zhì)量均符合要求。
進(jìn)一步健全數(shù)質(zhì)量管理規(guī)章制度，嚴(yán)把油品入庫關(guān)，完善各環(huán)節(jié)的數(shù)量交接管理，找問題、堵漏洞，油品數(shù)質(zhì)量管理水平得到穩(wěn)步的提升，在3月份中，我部嚴(yán)格落實(shí)總部下發(fā)的國(guó)Ⅲ汽油置換實(shí)施方案，按照下發(fā)的油品送檢計(jì)劃，認(rèn)真開展前期加油站汽油送檢工作，以確�，F(xiàn)有加油站銷售汽油全部符合國(guó)Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)，為我部所有加油站全面供應(yīng)符合國(guó)Ⅲ標(biāo)準(zhǔn)的車用汽油打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，確保成品油的正常供應(yīng)。
�。ㄊ┆�(jiǎng)罰分明，激勵(lì)員工。
為了使加油站規(guī)范化管理能夠長(zhǎng)期有效的貫徹執(zhí)行，我司根據(jù)每月規(guī)范化管理考評(píng)情況，對(duì)違規(guī)違紀(jì)相關(guān)責(zé)任人處罰。今年共開除員工3名，站長(zhǎng)見習(xí)處罰3名。同時(shí)，為提高加油站員工工作積極性，根據(jù)各加油站員工績(jī)效考核及片區(qū)提名評(píng)選先進(jìn)員工，全年共表彰優(yōu)秀員工94人次。
三、行風(fēng)評(píng)議工作取得的工作成效
（一）安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)平穩(wěn)
在各片區(qū)、加油站開展以應(yīng)急預(yù)案演練為重點(diǎn)的班組安全教育活動(dòng)，特別是在“安全生產(chǎn)月”工作中，各片區(qū)、加油站積極響應(yīng)上級(jí)部門號(hào)召，全區(qū)每站進(jìn)行一次安全預(yù)案演練，有針對(duì)性地開展防汛、防臺(tái)等綜合預(yù)案演練工作，各片區(qū)在所屬加油站開展預(yù)案演練的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織、指導(dǎo)本片區(qū)員工開展綜合預(yù)案專項(xiàng)演練工作，4個(gè)片區(qū)及所屬的30個(gè)站點(diǎn)共開展的應(yīng)急預(yù)案演練工作，員工參與率達(dá)到了100%。通過該次應(yīng)急綜合預(yù)案演練工作，進(jìn)一步提高了加油站應(yīng)急預(yù)案演練水平，員工也進(jìn)一步加深對(duì)開展預(yù)案演練工作重要性的認(rèn)識(shí)，大力提升了加油站員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力及自身防護(hù)能力。20xx年我部加油站成功撲滅7起車輛自燃事件，在整個(gè)防汛防臺(tái)抗災(zāi)工作中，加油站應(yīng)急防護(hù)措施到位，沒有一個(gè)加油站停產(chǎn)停業(yè)，無人員受到傷害，確保了我部安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
�。ǘ┓⻊�(wù)水平得到改善
加油站的服務(wù)水平有了一定的提高，客戶滿意度有了進(jìn)一步的提升。我司通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督力量，對(duì)內(nèi)形成比學(xué)趕幫超的核心競(jìng)爭(zhēng)力和奮發(fā)向上的企業(yè)文化氛圍，對(duì)外樹立中石化潔美誠實(shí)守信的良好服務(wù)形象，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。20xx年4月13日中午，學(xué)園加油站員工陳燕燕把客戶丟在開票機(jī)處的提包用時(shí)歸還客戶，客戶懷著萬分感激的'心情夸獎(jiǎng)加油站員工陳燕燕拾金不昧行為，高度贊揚(yáng)了中石化潔美加油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
�。ㄈ┍M職盡責(zé)保供應(yīng)
我司響應(yīng)市政府“大干150天，實(shí)施六大戰(zhàn)役”的號(hào)召，結(jié)合我司工作職能，找準(zhǔn)工作定位。改進(jìn)服務(wù)措施，完善服務(wù)手段，組織安排各部門深入工程建設(shè)單位，了解其用油情況，全力做好油品的供應(yīng)工作。
20xx年10月，福建省第十四屆運(yùn)動(dòng)會(huì)將在我市隆重召開。為響應(yīng)市政府號(hào)召，共同營(yíng)造全市人民萬眾一心，積極參與省運(yùn)、支持省運(yùn)、奉獻(xiàn)省運(yùn)的濃厚氛圍，同時(shí)以此為契機(jī)，展示中石化潔美良好的品牌形象。根據(jù)我司當(dāng)前加油站管理情況，結(jié)合“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，在我司范圍內(nèi)開展“迎省運(yùn)、講文明、樹形象”活動(dòng)。在安全方面，在省運(yùn)會(huì)召開前做好防恐、防臺(tái)等應(yīng)急預(yù)案的演練，加強(qiáng)對(duì)加油站的監(jiān)控。同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)管理，教導(dǎo)員工要及時(shí)禮貌制止現(xiàn)場(chǎng)“三違”現(xiàn)象，為客戶提供安全快捷的服務(wù)環(huán)境。在服務(wù)保障方面，在重點(diǎn)加油站開通省運(yùn)會(huì)車輛專用加油車道，優(yōu)先為其提供便捷服務(wù)；為客戶提供道路、天氣、省運(yùn)會(huì)賽事安排、場(chǎng)館位置，公交路線等服務(wù)信息；優(yōu)先安排重點(diǎn)站的油品配送，保證重點(diǎn)站的油品供應(yīng)。
�。ㄋ模┯推窋�(shù)質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提升。
公司十分重視油品數(shù)質(zhì)量管理。對(duì)加油機(jī)實(shí)行在計(jì)量檢測(cè)部門鉛封上加封公司管理鉛封，杜絕內(nèi)部隱患；每月固定二次對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自檢，確保加油機(jī)精確度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；嚴(yán)格接卸油管理，把好進(jìn)油關(guān)；每五年對(duì)油罐進(jìn)行一次清洗；通過各種措施，始終不懈的貫徹“計(jì)量準(zhǔn)確，質(zhì)量合格”的服務(wù)承諾，在全體干部職工的共同努力下，確保了企業(yè)銷售油品無有效油品數(shù)質(zhì)量投訴，加油站銷售油品合格率達(dá)100%。
�。ㄎ澹┨岣吡酥惺瘽嵜拦臼袌�(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
20xx年公司以行風(fēng)評(píng)議工作為契機(jī)，通過加油站行風(fēng)建設(shè)，不斷提高加油站安全和服務(wù)管理水平，讓客戶充分感覺到計(jì)量準(zhǔn)確，質(zhì)量合格，環(huán)境整潔，安全快捷。帶動(dòng)中石化潔美公司的油品銷量，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高。
今年，在行評(píng)代表和廣大客戶的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，我司在加油站安全和服務(wù)管理方面取得了一定成績(jī)，但仍存在一些不足之處，一是加油站網(wǎng)點(diǎn)不足，場(chǎng)地制約等原因，加油高峰期間不能快捷的為客戶服務(wù)；二是部分偏遠(yuǎn)加油站員工素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)有待繼續(xù)提高；三是部分加油站廁所衛(wèi)生仍然不足。
今后，我司將長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持加油站行風(fēng)建設(shè)及規(guī)范化管理工作，繼續(xù)做好加油站安全和服務(wù)管理；加大加油站的形象改造及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)；加強(qiáng)加油站員工培訓(xùn)力度，提高加油站的服務(wù)水平。
總之，石油石化是高危行業(yè)，安全和服務(wù)管理始終是我們的薄弱環(huán)節(jié)；安全和服務(wù)工作是我們企業(yè)永恒的主題；安全工作要警鐘長(zhǎng)鳴、常抓不懈；沒有安全，就沒有效益，就沒有發(fā)展，就沒有穩(wěn)定。通過行風(fēng)評(píng)議工作使我公司安全管理水平提升、服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)、創(chuàng)新工作機(jī)制、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
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