半年個人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的半年個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
半年個人工作總結(jié)1
回望即將過去的20xx年上半年，這半年里在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，基本完成了公司交付的各項工作任務(wù)。
在小區(qū)客服中心工作期間，我通過學(xué)習(xí)掌握了怎樣去做好服務(wù)，怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來，帶領(lǐng)客服中心員工認真學(xué)習(xí)貫徹公司關(guān)于開展綜合素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平。始終將安全管理放在首位，具體總結(jié)如下：
一、具體的工作
1、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作; 2、組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力; 3、做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;
4、做好保安隊日常安全管理業(yè)務(wù)的'培訓(xùn)工作;組織學(xué)習(xí)和演練提高消防預(yù)防和應(yīng)急處理能力;做好設(shè)施設(shè)備的日常檢查和外判單位的監(jiān)督管理工作;對住戶違章裝修的監(jiān)管和跟進處理。
5、努力配合公司將小區(qū)打造成一個和諧文明小區(qū)，經(jīng)常帶領(lǐng)員工上門了解小區(qū)孤寡老人的住居和生活情況，這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領(lǐng)員工發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神。
7、嚴格要求自己努力做好服務(wù)工作，認真了解小區(qū)住戶反映的問題，實地察看發(fā)現(xiàn)問題，堅持以人為本，用心服務(wù)的原則，以積極認真的態(tài)度跟進、落實、解決每一個問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質(zhì)教育的影響下，員工對服務(wù)意識有了轉(zhuǎn)變，但是在工作中等工派的現(xiàn)象依然存在，員工在工作中不會主動去發(fā)現(xiàn)問題，有一定的依賴性。文明禮貌、服務(wù)用語還沒有養(yǎng)成習(xí)慣，工作效率低，領(lǐng)導(dǎo)不在就松散。要解決以上存在問題，加大執(zhí)行力，是我們下一步提高綜合素質(zhì)教育的重點，通過業(yè)績考核，崗位問責(zé)制度來遏制員工松散和混日子的不良習(xí)慣。小區(qū)服務(wù)工作使我深深的體會到，高效、認真、情切、用心的服務(wù)，才能在現(xiàn)代日益競爭的服務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，才能滿足現(xiàn)代人們對現(xiàn)實生活的服務(wù)需求。
在接下來的半年里我還需要加強學(xué)習(xí)，配合發(fā)揮保安部的職能作用，主動去了解小區(qū)治安動態(tài)，了解員工思想動態(tài)，穩(wěn)定隊伍，主動去發(fā)現(xiàn)存在的問題，搞好保安隊伍的建設(shè)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)工作，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
半年個人工作總結(jié)2
20xx上半年，學(xué)員組織科在校黨總支、校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷踐行為民服務(wù)的宗旨，認真做好學(xué)員的組織、管理、服務(wù)工作，先后與其他科室組織專題班和主體班培訓(xùn)11期，培訓(xùn)學(xué)員達到1500余名，市委黨校的“全市培訓(xùn)中心”目標日益凸顯�，F(xiàn)將工作情況匯報總結(jié)如下：
一、大力推進學(xué)分制管理
學(xué)員的嚴格管理是實現(xiàn)黨校培養(yǎng)目標的重要環(huán)節(jié)。我校在20xx年就提出的學(xué)分制管理辦法。今年以來，學(xué)員組織科堅持在以人為本的基礎(chǔ)上，按照強化培訓(xùn)、嚴格管理、注重實效的要求，在主體班，特別是第29期局干班的管理上，進一步推進和完善了學(xué)分制管理制度。我們著重做了以下工作：
1、抓學(xué)分的及時公開，突出過程管理。我們做到一周“三公布”，公布一周來考勤匯總情況，公布一周來學(xué)員的學(xué)分扣分情況、公布一周來學(xué)員就餐情況。讓學(xué)員做到心中有數(shù)，也便于學(xué)員之間的相互監(jiān)督，做硬學(xué)分。培訓(xùn)結(jié)束時集中公示，嚴格考核。
2、抓學(xué)分考核的應(yīng)用，突出績效管理。我們將學(xué)分一是應(yīng)用到學(xué)員培訓(xùn)合格的評價上，二是應(yīng)用到“優(yōu)秀學(xué)員”的評價上，三是向組織部門、培訓(xùn)單位的反饋。通過數(shù)據(jù)來說話。在今年局干班“優(yōu)秀學(xué)員”評選中，無論小組還是學(xué)校推薦上，我們當面公開所有學(xué)員的學(xué)分，公開了推薦優(yōu)秀學(xué)員的'學(xué)分線。優(yōu)秀學(xué)員的評選，給干部培訓(xùn)工作極大的輸入了正能量。
學(xué)分制的應(yīng)用達到了：
1、工學(xué)矛盾的恰當處理。工學(xué)矛盾是學(xué)員管理中最大矛盾。今年，按照學(xué)分制管理辦法，我們對于學(xué)員請假實現(xiàn)了雙控：一是班主任、學(xué)員組織科、學(xué)校嚴把請假關(guān)，二是學(xué)員與培訓(xùn)單位控制請假。為幫助學(xué)員正確處理好工學(xué)矛盾。我們進一步嚴格了請假程序，涉及單位要求學(xué)員請假的，學(xué)員返校時還要在單位開具相關(guān)的證明。
2、學(xué)員能力的提升。學(xué)分考核上，我們今年進一步增設(shè)了調(diào)控分加分項目。如學(xué)員優(yōu)秀文章、信息納入加分。鼓勵學(xué)員多方面增強能力。
學(xué)分制的推行，進一步改變了對學(xué)員評價模糊的問題，改變了對學(xué)員評價難的問題。實現(xiàn)了定性與定量的統(tǒng)一;過程與績效的統(tǒng)一;內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。促進了學(xué)員全過程的參與，既增長了知識，又促進了能力提升。學(xué)分制管理在推行以來，達到四有的培訓(xùn)效果：有規(guī)有矩，有聲有色。學(xué)員課堂聽課出勤率大幅提高，第29期局干班33名學(xué)員，整個培訓(xùn)期間全勤率達到50%以上，很多特殊工作崗位的學(xué)員無一次請假，如市委秘書科、政府經(jīng)濟發(fā)展辦的學(xué)員等等。培訓(xùn)的合格率達到100%。拓展活動開展，師生趣味運動會的召開等，讓學(xué)員課堂上有所獲，課外有樂趣。
二、扎實推進學(xué)員黨性修養(yǎng)鍛煉
黨性教育是黨校的必修課。黨校肩負著堅定黨員干部的理想信念和宗旨觀念，肩負著提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的道德品行和精神境界的神圣使命。今年，學(xué)員組織科在校黨總支、校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，認真推進了學(xué)員的黨性鍛煉，將黨性教育貫穿于學(xué)員學(xué)習(xí)、生活全過程，把學(xué)習(xí)馬克思主義基本理論與加強黨性鍛煉結(jié)合起來，把改造客觀世界與改造主觀世界結(jié)合起來，切實使我校成為干部加強黨性鍛煉的熔爐。
1、加強對黨性分析工作的指導(dǎo)。學(xué)員組織科采取有效措施，切實加強黨性分析工作，確保黨性分析、民主生活會不走過場，收到實效。我們學(xué)員組織科同志先后在全市婦干班、局干班、食品藥品監(jiān)督管理班、招商引資班組織、指導(dǎo)座談會和黨性分析會工作達8次以上。指導(dǎo)中，首先，和臨時黨支部書記研究方案，布置學(xué)員對照培訓(xùn)目標和黨性鍛煉計劃思考或撰寫黨性分析材料;其次，由書記、班長動員，分組召開民主生活會，開展批評與自我批評;再次，小組交流生活會情況;最后，總結(jié)提高。
2、把黨性分析與黨風(fēng)黨紀教育緊密結(jié)合。在培訓(xùn)中，組織學(xué)員學(xué)習(xí)有關(guān)廉政文件，進一步落實進餐實名制管理。結(jié)業(yè)時，將學(xué)員廉潔自律方面的情況作為結(jié)業(yè)鑒定的重要內(nèi)容。
3、將黨性修養(yǎng)貫穿于培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)活動的始終。在主體班培訓(xùn)活動中，高度重視在活動中加強學(xué)員的黨性鍛煉，把黨性鍛煉寓于豐富的活動中。今年我們還組織學(xué)員到市武警中隊、看守所工作區(qū)域、全市應(yīng)急管理中心進行了參觀等。
三、不折不扣做好學(xué)員的服務(wù)工作
今年上半年培訓(xùn)工作量大，對學(xué)員服務(wù)要求更高。圍繞11期學(xué)員培訓(xùn)，我們先后編寫了《培訓(xùn)指南》9期，組織大規(guī)模的學(xué)員就餐達3000人次，向培訓(xùn)單位、組織部門撰寫鑒定材料600余份。學(xué)員組織科2名同志還承擔(dān)了培訓(xùn)期間的所有班主任工作。在今年學(xué)員的服務(wù)中，我們突出了“安全服務(wù)”，強化了往返交通安全、外出拓展、調(diào)研安全。創(chuàng)辦的學(xué)員交流平臺——《學(xué)員天地》刊物已初具雛形，目前已收集有價值意義的照片上千張，具有弘揚社會主義核心價值觀、有深刻教育意義的學(xué)員交流文章達十余篇。
回顧半年來工作成績，我們深感欣慰，對照全省考核達標要求，我們也倍感不足：學(xué)員管理工作表現(xiàn)為一定隨意性，干部培訓(xùn)質(zhì)效有待于進一步提高。下半年，我們將以學(xué)分制管理為主線，不斷優(yōu)化、完善學(xué)員管理，為我校“三個中心”的打造、為黨校的改革與發(fā)展做出新的更大的貢獻!
學(xué)員組織科
20xx年6月
半年個人工作總結(jié)3
在忙忙碌碌中，上半年又將過去了，在這半年當中，設(shè)計部無論是在運作模式、設(shè)計產(chǎn)值、還是人員結(jié)構(gòu)，各方面的變化都比較大。以下是設(shè)計部上半年的工作總結(jié)。
一、運作模式方面
設(shè)計部的運作模式是從年初開始進行調(diào)整的，以獨立承包制的運營方式，與之前相比，變化相對較大。設(shè)計部有了更大的自主權(quán)，有了更大的發(fā)揮空間。對于公司來講，也省了不少雜事小事。從上半年的運作來看，情況還是比較穩(wěn)定，總體是穩(wěn)中有發(fā)展。在不斷提高自己的管理能力的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)部門所有人員，往更高設(shè)計層次邁近。
二、設(shè)計產(chǎn)值方面
從設(shè)計產(chǎn)值來看，比去年有了相對程度的提高，從項目的類型上分析，今年的聲學(xué)公建項目比去年增加很多，這也在另一個角度可見，最近領(lǐng)導(dǎo)一直要求銷售人員在銷售過程中同樣需要重視聲學(xué)裝飾領(lǐng)域這一決策初見成效。還有本地區(qū)的事業(yè)單位的設(shè)計裝飾項目，如雨后春筍，慢慢地越來越多，而且都是側(cè)重于在原有建筑中的裝修改造，這也預(yù)示著本地區(qū)的機關(guān)事業(yè)單位的二次裝修改造時期的到來，因此，我們應(yīng)該提前做好準備。雖然上半年的產(chǎn)值是喜人的，但是作為一個甲級設(shè)計資質(zhì)的設(shè)計單位來說，這是遠遠不夠的。
三、人事改革方面
設(shè)計部在上半年的人員流動性，是歷年來的，幾乎是大換血，與新成立一個設(shè)計部沒什么區(qū)別。因此在一定程度上影響了工程設(shè)計的質(zhì)量、進度，甚至導(dǎo)致某些項目的流產(chǎn)，對公司造成了較大的'損失。但是，在這幫新人的共同努力下，還是平穩(wěn)地挺過來了。需要項目現(xiàn)場跟蹤，我們就駐現(xiàn)場;需要加班加點趕時間，我們就連續(xù)奮戰(zhàn)近數(shù)月;需要互相配合，就互幫互助。
每年的這個時候，心中總充滿著無限的感慨來回顧過去，心中總充滿著無限的希望來期待未來�？吹降氖沁M步，看到的是發(fā)展，看到的是xx的未來。
半年個人工作總結(jié)4
上半年來的工作已經(jīng)告一段落，我也是希望能夠做好自己的工作，作為我們單位的一員，在這半年來的工作當中，我認為自己還是需要逐步的提高自己各個方面的經(jīng)驗，有些事情還是應(yīng)該主動一點，上半年的時間是非常迅速，有些事情肯定應(yīng)該是要給自己的充分時間，一定要做的更加到位，這些應(yīng)該重視的事情，對于這半年自己的一個情況，我非常的重視，對于這半年來我認為我是有進步的，也對這半年來的經(jīng)歷做一番總結(jié)。
我是一個對工作比較專注的人，也非常清楚在這一階段的要怎么去做好自己的工作，上半年是非常珍貴的一年，我也是非常原因去督促自己，也愿意把這方面的事情做好，我希望得到大家的認可，來到xx這里兩年的時間，這半年來的工作讓我印象深刻，半年來我進步了許多，因為平時在虛心的請教別的同事，我也是對自己各個方面有了一個更加清晰的了解，有什么不好的地方能夠及時的發(fā)現(xiàn)糾正，我也感激周圍的同事對我的熱情幫助，這是這半年來讓我深受感動的事情，我希望能夠讓自己得到一個好的認可，對于這半年來的表現(xiàn)我也是希望能夠進一步展示自己的價值。
我清楚的意識到了這些，這半年來我一直都在強調(diào)自身的一個能力標準，有做的.不好的地方需要及時的糾正，上半年來是對自己各個方面能力的一個打磨，讓自己在這個過程當中積累一定的經(jīng)驗是非常的重要的，要讓自己持續(xù)發(fā)揮好狀態(tài)，半年當中我保持著這么一個心態(tài)，我也一直都在持續(xù)做好相關(guān)的工作，我正確的看待自己，其實還是有一些做的不好的地方，這些需要我認真去思考，這也是我這一階段的主要工作，我不能夠耽誤了大家的時間，我也不能夠浪費了自己的時間，這半年來虛心做好自己的本職工作，在一點點的提高工作經(jīng)驗，我知道有些工作是需要端正心態(tài)去做好的，不管是做什么都應(yīng)該要讓自己有好的狀態(tài)，現(xiàn)在還有未來都應(yīng)該是這樣持續(xù)下去的。
回顧這上半年我也是能夠清楚的意識到自己的缺點，這些缺點會讓我持續(xù)發(fā)揮好自己很各個方面能力，我也是在這一階段讓自己得到了非常多的鍛煉，雖然只有短短的半年，但是在這一方面我自認為我是可以做的更加貼切的，我一定會提高自己糾正工作不足，繼續(xù)努力。
半年個人工作總結(jié)5
時光飛逝，20xx年已經(jīng)過去了一多半，為了踏踏實實做好今后的工作，回頭審視已經(jīng)走過的路，只有勤于總結(jié)、善于總，才能在總結(jié)中升華自己。
一、回顧20xx年上半年我的工作、學(xué)習(xí)情況
1、20xx年4月初我來到四川xx項目部任職測量員，在工作崗位上我認真做好本職工作，審核設(shè)計圖紙，整理測量資料。
2、在工程前期，工程科長帶領(lǐng)我們符合設(shè)計院給水準點和高級導(dǎo)線點,同時在xx科長和xx科長引導(dǎo)下，我不斷細化測量工作，最終確保工程質(zhì)量。在此過程中，我不但熟練了測量軟件的操作，而且深深的感受到了工作要細致入微，測量工作容不得半點馬虎。
3、 (1)在測量資料歸集和學(xué)習(xí)方面，我結(jié)合丁哥教我的方法總結(jié)的經(jīng)驗，整理出一套實用自己資料表格，并加以改進，使其具有xx工程項目部的特點。另外，我對所有圖紙做進一步了解，并結(jié)合地形特點做出實用測量表格。
(2)在施工方面，我還有許多地方需要學(xué)習(xí)。在工作過程中，通過計算與實體工程對比更加全面準確地計算工程量，準確地放樣,作為測量員的我,結(jié)合施工規(guī)范和圖紙強化自己的計算能力和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力。
4、為了不斷提高自己的競爭力，在20xx年初我報考并通過了全國質(zhì)檢員考試，為以后發(fā)展積蓄了力量。
二、下半年工作計劃
1、以百倍的熱情投入到工作當中，對待工作一絲不茍，實事求是，認真完成本職工作，不斷深化學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，使自己有質(zhì)的`飛躍。做好xx工程的測量工作，實現(xiàn)企業(yè)利潤化。
2、努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，夯實基礎(chǔ)，在工作中學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，繼續(xù)提升自己的核心競爭力。
3、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
以上為我的20xx年上半年個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有錯誤之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，我將及時改正，盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平，積累經(jīng)驗，更好地工作。
半年個人工作總結(jié)6
20xx年上半年，水利發(fā)電站嚴格執(zhí)行上級規(guī)定，認真完成堤防水電管理處下達的各項工作任務(wù)及站內(nèi)的各項事務(wù)和工作，具體總結(jié)如下：
一、政治思想工作
通過半年來的思想政治教育活動的工作，進一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì)，特別是學(xué)習(xí)英雄更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情，在博愛一日捐活動中，水利發(fā)電站的全體干警積極主動地獻上了自己的一片愛心。
二、工作
安全生產(chǎn)工作是各項工作中的生中之重，在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到職責(zé)分明、增強安全意識。水利發(fā)電站在2月份，利用20天時間對全體職工進行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識及安全生產(chǎn)法的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動法、電力法和水電處的和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運行知識，電路有關(guān)知識、消防知識等，并結(jié)合實際進行了實際操作和演練，在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使全體職工在頭腦中進一步加強了安全生產(chǎn)的意識，為更好地完成上級交給的各項工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強安全生產(chǎn)教育的同時，水利發(fā)電站認真組織有關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等，進行了安全檢查。在上級的要求下，對二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控，加強了二電站的防火、防盜防控，確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴重，為了確保20xx年能夠正常運行發(fā)電，在3月下旬，水利發(fā)電站認真組織全體職工對電站的各種運行設(shè)備進行了檢修。
一是在電氣維修中，對配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等，進行了維修和更換，并對設(shè)備進行了絕緣測試，確保了設(shè)備的完好;
二是在機械維修中，對1﹟機組的`水輪機導(dǎo)水葉軸全部更換，并且重新安裝了6﹟主機的轉(zhuǎn)輪，更換了二電站的3﹟機組的閘門扳，確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個月，圓滿完成了檢修工作，保證了發(fā)電機組的正常運行發(fā)電，隨著淖爾河的來水，4月19日水利發(fā)電站投入機組運行發(fā)電，截止6月27日，累計發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作
上半年，水利發(fā)電站各項工作有序進行，無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績，基本達到了預(yù)期目的。在下半年的工作中，要把各項政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，并貫穿到水電杯的系列活動中去，教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神，打造遵紀守法、有才有德的干警職工隊伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上，長抓不懈，定期對電站的設(shè)備，線路，進行檢修，及時消除安全隱患，保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上，推進生產(chǎn)經(jīng)營工作。
半年個人工作總結(jié)7
光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、認認真真，做好本職工作
一是遵從崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的`準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的準確，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百;三是完成二位領(lǐng)班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。
二、嚴于律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。
2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對x存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如xx問題和xx問題都是下半年應(yīng)該好好深思探討并付諸實際行動的。
上半年的工作還算美滿，我對下半年的工作充滿信心與期待xx在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
半年個人工作總結(jié)8
今年下半年以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我中心所以切實保護國土資源為重點，以增強對地方經(jīng)濟發(fā)展的保障能力為目標，以加強機關(guān)效能為手段，堅持保護與利用,服務(wù)與管理并舉，不斷提高國土資源管理水平，國土資源管理工作取得了新的成績，較好地完成了20xx年下半年的工作計劃。具體工作情況我們將從以下幾個方面進行匯報總結(jié)。
一、組建國土資源所
二、今年下半年以來工作開展情況
三、工作中的經(jīng)驗與啟示
國土工作關(guān)系各行各業(yè)，關(guān)系千家萬戶�；鶎訃了顷P(guān)系群眾最直接，為社會和群眾提供最基層服務(wù)的崗位。因此，國土所工作水平的高低，服務(wù)態(tài)度的好壞關(guān)系到國土資源管理職責(zé)的有效履行，直接影響到國土資源部門的`形象和聲譽。一“服務(wù)人民奉獻社會”為宗旨，以建設(shè)高素質(zhì)干部執(zhí)法隊伍為目標，以依法辦事，嚴格執(zhí)法為重點，以促進地方經(jīng)濟社會和諧發(fā)展為目的，力爭把我們樂平中心所打造成制度全，環(huán)境優(yōu)，業(yè)務(wù)強，素質(zhì)高，服務(wù)好的行政管理主體。
在這近半年的工作中，我們有成績，也有不足，有創(chuàng)新也有守舊。在處理糾紛的過程中，我們雖然能出色完成任務(wù)，但處理糾紛的經(jīng)驗還不足，有待進一步的鍛煉提高。作為一個執(zhí)法單位，我們都應(yīng)該有高昂的工作積極性與團隊精神，同時每個人的素質(zhì)有待進一步的提高。
四、下一步工作打算
進一步強化執(zhí)法監(jiān)察力度，全面保護國土資源。
執(zhí)法力度的強弱．關(guān)乎任務(wù)進展快慢。今年下半年我們對轄區(qū)的違法占地行為進行了清查，下一步我們將加大查處力度，對違法占地的個人或單位進行嚴格查處，為實現(xiàn)依法用地，依法管地的目標而努力。
近些年來礦產(chǎn)資源價格一路飆升，在利益的驅(qū)動下，在我們轄區(qū)依然存在大量的私挖濫采現(xiàn)象，下一步我們將重點整治非法采礦行為，促進礦業(yè)秩序的健康發(fā)展。
進一步完善體制管理，提高執(zhí)法人員的素質(zhì)。
抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，黨員干部堅持以身作責(zé)，創(chuàng)造性的承擔(dān)起組織協(xié)調(diào)分管的各項工作，敢與解放思想，勇于承擔(dān)責(zé)任。要在取得成績的基礎(chǔ)上找差距，在提高水平上做文章。抓好基層國土隊伍建設(shè)。提高工作人員的工作能力和辦事效率。近年年底前對全體工作人員進行一次嚴格的素質(zhì)考核，切實提高全體人員的義務(wù)水平。
五、進一步充實與完善辦公設(shè)施
由于國土所剛剛成立，辦公條件還不夠完善，在下一年我們將爭取在現(xiàn)有辦公條件的基礎(chǔ)上，逐步充實和完善辦公設(shè)施。
總之，回顧20xx年下半年的工作，有成績，也有不足。我們不會因為有了成績既沾沾自喜，也不會因為工作的不足而且氣餒我們會克難奮進，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新地做好國土所的每一項工作與上級安排的任務(wù)。
昔陽縣國土資源局樂平中心所
20xx年12月11日
半年個人工作總結(jié)9
20xx上半年結(jié)束，在這半年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺。回首這半年，我對自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認識上
我認為作為一名xx集團的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
二、在工作方面
我遵守勞動記律，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的.工作經(jīng)驗，查看是否有設(shè)計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。
三、在學(xué)習(xí)方面
今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護，xx操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗，總結(jié)每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。
作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!
半年個人工作總結(jié)10
這半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好了統(tǒng)籌規(guī)劃和上傳下達，先想后做的工作。工作能力和思想素質(zhì)進一步提高，公司宣傳、人事管理、員工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)、公司安全等工作做得很好。提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，充分發(fā)揮職能作用，為行業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。我們將對過去六個月的工作做一個簡要總結(jié)：
一是加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性
為了加強對人、財、物的管理，我過去完善了各種管理制度，突出了制度管理，嚴格遵守規(guī)則，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章、紙張、電腦、休假、值班等各種日常管理，充分體現(xiàn)了不以事待人的管理思想，各項工作井然有序。明確每個人的工作職責(zé)、工作任務(wù)，明確分工和責(zé)任。每個人都可以從自己工作的大局和整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
第二，加強學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量
做好辦公室工作，具有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的'能力。通過各種渠道學(xué)習(xí)，因此，所有辦公室都配備了計算機，利用在線資源學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識，不斷拓寬視野，豐富思想，增強能力，以跟上形勢的發(fā)展，滿足工作的需要。提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
第三，做好辦公室的日常管理
1、人事檔案管理，記錄員工進廠的詳細情況，做好新員工進廠手續(xù)和工作。
2.辦公室及時收集整理各類文件，分類存放，清晰易查。
3.已經(jīng)建立了辦公用品領(lǐng)取者的詳細賬戶。每個辦公用品都有詳細的記錄，按要求發(fā)放，進出記錄一目了然，及時補充辦公用品，滿足大家的需求。
四是牢牢把握關(guān)系全局的重點任務(wù)和重大事件，加大協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)落實的力度
在貫徹工作方針的過程中，一方面努力做好本部門的工作落實；另一方面，圍繞落實中心工作，在做好部門職能工作的基礎(chǔ)上，進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督作用進一步發(fā)揮。
本人性格開朗，大方，認真負責(zé)，上進心強，有很強的團隊溝通意識和職業(yè)道德，工作自始至終，堅韌而執(zhí)著。不管有多難，我們都要克服它。是一種生活訓(xùn)練。工作給了我一個展示的舞臺。我以后會繼續(xù)努力，把我的光和熱獻給公司。
半年個人工作總結(jié)11
20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負責(zé)統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報x辦事處，核對x辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)：
1、統(tǒng)計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。
2、收貨情況：x辦事處報的.收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年x月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。
4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責(zé)任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責(zé)任。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
半年個人工作總結(jié)12
學(xué)校安全關(guān)系到社會穩(wěn)定、家庭幸福，是建設(shè)和諧校園、推進學(xué)校素質(zhì)教育順利實施的重要工作，必須長抓不懈，時時警鐘長鳴。一學(xué)期以來，我校根據(jù)20xx年海陵區(qū)教育局“平安校園建設(shè)年”總體部署，及時把上級的有關(guān)安全的文件和會議精神在教職工大會和學(xué)生大會上進行傳達，營造全校教師關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面�，F(xiàn)將一年來平安校園創(chuàng)建工作的開展情況總結(jié)如下：
一、健全機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)
1.學(xué)校成立了“平安校園”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，由分管副校長任副組長，由各科室主任為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，使創(chuàng)建工作有了組織領(lǐng)導(dǎo)保障。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)安全辦，具體實施學(xué)校安全維穩(wěn)工作。建立校園聯(lián)防隊，負責(zé)學(xué)校的保衛(wèi)和對校園每天的值班巡邏，及時處理偶發(fā)事件等。嚴格門衛(wèi)制度，實行外來人員來訪逐一登記制度。
2.學(xué)校每周星期五上午召開行政班子會議，凡涉及學(xué)校安全工作的重要問題都要在會議上討論研究。及時分析和研究校園綜治、創(chuàng)建平安校園工作面臨的問題，討論解決的方法和措施的落實等，分管學(xué)校安全工作的副校長和安全辦主任每月組織一次校園安全工作檢查，做到及時排查安全隱患、整改存在的問題，把安全目標任務(wù)落到實處。
3.學(xué)校制定了創(chuàng)建“平安校園”工作規(guī)劃和實施方案，并把“平安校園”校園建設(shè)納入學(xué)校年度工作計劃。在年初，校長室與各科室負責(zé)人、班主任、各教師，以及班主任與各班學(xué)生家長，層層簽訂了安全管理目標責(zé)任書，分工明確，責(zé)任到人，做到一級抓一級，層層抓落實。
4.不斷健全完善安全工作的各項規(guī)章制度，建立健全考核制度，做到崗位目標明確，責(zé)任到人，學(xué)校嚴格執(zhí)行年級、班級負責(zé)制;課任教師點名制與安全工作責(zé)任制;教職工安全責(zé)任與評優(yōu)評先掛鉤，實行一票否決制。制定了各種安全工作防范預(yù)案，明確責(zé)任追究制度，大大加強學(xué)校安全工作群防群治機制。
二、完善管理，常抓不懈
1.學(xué)校制定了嚴格的門衛(wèi)制度和來訪人員的登記、驗證制度、學(xué)生出入校園驗證制度、教職工臨時出入登記制度、保衛(wèi)人員夜間值班消防安全巡查制度，保衛(wèi)人員實行24小時值班，并做好值班記錄和來訪人員登記記錄。
2.學(xué)校執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，進一步加強對學(xué)生課間行為規(guī)范的管理，學(xué)生上體育課、音樂課以及到多功能教室上課、到食堂就餐一律在教室門前排隊前往，提高學(xué)生的`自主管理能力和文明素養(yǎng)程度。
3.嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，加強對食堂工作的管理。食堂從業(yè)人員定期進行身體健康檢查，體檢不合格者堅決予以清退。學(xué)校還不斷加強領(lǐng)導(dǎo)，建立健全食品衛(wèi)生、采購、留樣等各項制度，嚴把“病從口入”關(guān)。不斷完善食堂管理機制，保證學(xué)生的飲食安全和質(zhì)量。
4.學(xué)校不斷加強教學(xué)環(huán)節(jié)和實驗室安全管理，實行教師崗位責(zé)任制，要求任何一位教師必須對自己的崗位安全負全責(zé)，任何任課教師都是自己學(xué)科崗位的第一安全負責(zé)人。實驗室管理方面，不斷建立健全安全操作規(guī)程和實驗室管理制度。實驗員和上課教師嚴格遵守實驗操作規(guī)程，確保實驗過程的安全。
5.認真執(zhí)行安全事故報告制度，學(xué)校對安全事故有嚴格的報告制度，由專人負責(zé)，決不允許緩報、瞞報或不報的現(xiàn)象發(fā)生。
三、扎實教育 防患未然
1.認真開展豐富多彩的法制、交通安全、飲食衛(wèi)生安全、消防安全、預(yù)防溺水、預(yù)防違法犯罪等教育。9月份，我校邀請食藥監(jiān)局工作人員結(jié)合我校實際對食品安全管理人員及從業(yè)人員進行“食堂衛(wèi)生知識”專題培訓(xùn)。10月份，我校組織全體管理人員認真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)校崗位安全工作指南》，并向每位老師印發(fā)《中小學(xué)校崗位安全工作指南》，要求每一位教師深入細致的學(xué)習(xí)，明確自己崗位的安全職責(zé)任務(wù)，提高安全教育的水平。一年來，我校3次邀請法制副校長陳祥勝到學(xué)校進行法制講座，陳所長通過一個個鮮活的案例，進一步提高了學(xué)生的法制意識，加強了學(xué)校依法治校工作。除此之外，學(xué)校還積極組織學(xué)生參加安全知識競賽、觀看安全方面的專題片等活動，不斷增強他們法制觀念和安全防范能力。
2.積極開發(fā)學(xué)校宣傳陣地，學(xué)校充分利用國旗下的講話、每周教工例會、學(xué)校網(wǎng)站、班級黑板報等宣傳形式，加強對全校師生的法制教育。積極組織參加安全知識競賽，20xx年11月份我校**同學(xué)參加海陵區(qū)平安校園知識競賽獲得二等獎。
3.應(yīng)急疏散演練常態(tài)化。我校區(qū)教育局的要求每月都開展應(yīng)急疏散演練活動。通過演練活動，有效地減少了意外事故的發(fā)生，提高了廣大師生的安全意識和自救技能，增強了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
平安校園創(chuàng)建是一項長期、復(fù)雜的工作，今后，我校將進一步提高認識，明確任務(wù)，狠抓落實，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，扎實有效的工作方法，把創(chuàng)建工作同加強師資隊伍建設(shè)、抓好學(xué)生思想道德教育、探索教育方法、繼續(xù)落實安全責(zé)任制和增強師生安全防范意識緊密結(jié)合起來，不斷將“平安校園”創(chuàng)建活動向縱深推進。
半年個人工作總結(jié)13
時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在上半年取得了不小的進步�，F(xiàn)總結(jié)如下。
一、半年工作情況
為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。
作為設(shè)計師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識，也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，在工作的過程中，由于專業(yè)知識不夠扎實，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)的基本認識都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的'學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、下半年目標計劃
加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請教，并以實踐帶動學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
半年個人工作總結(jié)14
時光如水，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去一半了，在市局黨組的正確指導(dǎo)和各部門負責(zé)人的通力合作下，財務(wù)科認真完成所有財務(wù)核算及收支工作，對各單位財務(wù)指標進行考核，分析及監(jiān)督，對各種報表的上報，帳務(wù)的處理等都已時間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出，具體情況匯報如下：
一、以人為本抓管理，夯實基礎(chǔ)促工作
1。堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計劃，堅持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2。明確分工，落實工作責(zé)任制
根據(jù)省局黨組提出的三化管理的'要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標任務(wù)，積極進取、扎實工作成效顯著，為確保又好又快地完成年度工作目標責(zé)任制任務(wù)，財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會，強化了人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進了財務(wù)人員合作與團結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標任務(wù)的基礎(chǔ)。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效
1。上半年財務(wù)收支情況
全系統(tǒng)實現(xiàn)收入xx萬元，占年度預(yù)算x%，比上年增長x%；其中：市局收入xx萬元，占年度預(yù)算x%，比上年增長x%；
全系統(tǒng)實現(xiàn)支出xx萬元，占年度預(yù)算的x%，比上年同期增長x%；其中：市局支出xx萬元，占年度預(yù)算x%，比上年同期上升x%；縣級局支出xx萬元，占年度預(yù)算xx%，比上年同期上升x%；
2。規(guī)范財務(wù)管理，年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標準，認真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題，都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3。加強報賬員隊伍建設(shè)，組織報帳員進行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4。合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5。對全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺階，對全系統(tǒng)往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6。積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難，組織全科室人員對20xx年的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
7。完成了兩個縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計方案，現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù)，預(yù)計今年年底能動工新建。
三、20xx年下半年工作任務(wù)
1。認真與省財政廳、省局對好帳，爭取更多的財政資金。
2。認真編制好全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算工作。
半年個人工作總結(jié)15
20xx年上半年度是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，xxxx年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點：
一、回訪信息整理
對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
二、督促與改善
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改進工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于xxxx年繁多的裝修事情相比，xxxx年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的建議，同時也為業(yè)主提供更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對符合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原來的3天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。
三、投訴的處理與回訪
20xx年xx月到20xx年xxxx月合計業(yè)主發(fā)出投訴單xxxx份，已經(jīng)處理xxxx份，待處理的xxxx份。其中xxxx年上半年度的投訴單計xxxx份，在對業(yè)主投訴方面，客服一直以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責(zé)對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了一定作用。累計整改單254份，已處理xxxx份，其中xxxx年上半年度的整改單計xxxx份，回訪率達到xxxx%。
四、后期零星交房、裝修工作有條不紊的進行
截止xxxx年xx月，每一間小區(qū)累計簽約入伙xxxx套，其中xxxx年上半年度入伙簽約xxxx套，累計辦理裝修xxxx戶，出入證xxxx對，其中xxxx年一半年度共辦理裝修xxxx戶，出入證xxxx對。
五、物業(yè)收費工作逐漸步入正軌，各項費用指標按期完成
累計收費xxxx戶，xxxx戶未收費的分別是xxxx-xxxx、xxxx-xxxx。xxxx-xxxx是未收樓的業(yè)主，xxxx-xxxx是因提供的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率達到了xxxx%。各項公攤費用也如期收繳，有xxxx戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回。有xxxx多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為xxxx%。
六、客戶滿意度
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀短信;在xxxx月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一起植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自己的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。xxxx月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對小主業(yè)主的各種意見和建議進行了分類的整理并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和建議，我們才能更好的改進和提高。xxxx月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動，對于業(yè)主家里的'小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等提供義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;xxxx月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動，雖然最后因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，但是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
七、存在不足
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責(zé)混淆不清。
八、xxxx年下半年度工作方向
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標”的指導(dǎo)意義。
3、加強員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，達到xxxx%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映xxxx元每平方米太高，不能接受;如周圍配套設(shè)施太少。
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