個(gè)人工作總結(jié)11篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
綜合部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系四面八方的樞紐，綜合部的工作也是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理，檔案管理，人事管理，薪資管理，采購(gòu)管理等等。綜合部人員雖然很少，但卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。過(guò)去的一年，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在部門員工的不懈努力下，在各部門相互協(xié)助下，各項(xiàng)工作有了進(jìn)一步的發(fā)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、完善內(nèi)部分工，明確工作內(nèi)容。
搞好團(tuán)結(jié)是綜合部開(kāi)展一切工作的保證。我們是公司一個(gè)對(duì)外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì)影響到公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作。18年綜合部人員變動(dòng)頻繁，在交接工作上以不影響公司正常工作為目的，嚴(yán)格按部門交接程序辦理，老員工能毫無(wú)保留的教、幫、帶，使新員工以最快的速度掌握其工作要領(lǐng)。部門內(nèi)部工作主要分為兩大塊：一是工程合同的管理，公司證照的管理、年檢，資質(zhì)證書(shū)的維護(hù)，各類職稱證書(shū)的保管、注冊(cè)、變更和繼續(xù)教育，安排員工參加各類培訓(xùn)、考試，辦理員工的入職離職相關(guān)手續(xù)；二是印章的保管，物品的采購(gòu)和管理，公司各類活動(dòng)的組織，員工福利的發(fā)放，安排一年一次的體檢，民工生活費(fèi)的發(fā)放，公司日常合同的管理，以及公司的形象工程：比如大的方面：質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，江蘇省企業(yè)信用管理貫標(biāo)證書(shū)、江蘇省民營(yíng)科技企業(yè)證書(shū)的辦理，知識(shí)產(chǎn)權(quán)專利證書(shū)的申請(qǐng)，小的方面：宿舍、辦公區(qū)的環(huán)境檢查、板報(bào)的`編制。綜合部人員在具體工作上雖然分工不同，但是能相互協(xié)作，有條不紊。
二、繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。
總結(jié)往年的工作經(jīng)驗(yàn)，找出不足，繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部制度。如編制了廠區(qū)內(nèi)員工家屬進(jìn)出管理規(guī)定、廠區(qū)禁煙制度，根據(jù)新法律法規(guī)完善了員工手冊(cè)等，并下發(fā)執(zhí)行。
三、嚴(yán)格執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的規(guī)范管理，嚴(yán)格控制部門費(fèi)用使用，規(guī)范工作程序，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
20xx年，在繼續(xù)做好以上工作的同時(shí)，還要有目標(biāo)有重點(diǎn)的加強(qiáng)以下工作：
一、做好綜合協(xié)調(diào)工作。
綜合協(xié)調(diào)工作是綜合部需要做的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。它對(duì)于理順各種關(guān)系，增強(qiáng)公司的凝聚力，保證領(lǐng)導(dǎo)能騰出更多的時(shí)間、集中精力抓大事，具有現(xiàn)實(shí)意義。在平時(shí)的工作中，部門與部門之間、同事與同事之間難免會(huì)有一些嗑磕碰碰，我們需要在引導(dǎo)上下功夫，開(kāi)誠(chéng)布公，互相溝通，減少誤會(huì)，求大同，存小異。在公司內(nèi)形成一種好的風(fēng)氣，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于工作的話不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話不說(shuō)。
二、加大行政管理力度。不斷完善管理制度，在執(zhí)行力不夠的情況下依靠檢查機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明。
有罰相應(yīng)的就有獎(jiǎng)勵(lì)，在目前的制度上進(jìn)一步完善，讓員工的思維不僅僅是停留在不犯錯(cuò)上，而是在遵守公司各項(xiàng)規(guī)定、各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)主動(dòng)思考如何能做的更好，塑造一種向上的、正確積極的工作生活氛圍。
三、公司正式員工自20xx年開(kāi)始實(shí)行產(chǎn)量考核工資，并通過(guò)三年的逐步完善使工資制度走上正軌。
在此考核制度基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行完善公司民工的績(jī)效考核體系，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
四、安全大于一切。
18年在我們身邊發(fā)生的安全事故給我們松弛的意識(shí)又敲響了警鐘。綜合部將配合各部門，增加安全培訓(xùn)教育課程。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)工地的檢查，最大可能的減少事故的發(fā)生。
五、人才制度的建立。
在公司內(nèi)部培養(yǎng)人才的同時(shí)，引進(jìn)外部高素質(zhì)的人才。提高公司的整體工作能力。
新年伊始，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法，加強(qiáng)管理，大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
首先，感謝秦老師對(duì)這次暑期實(shí)習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持，感謝S公司給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時(shí)間里給我的幫助和指導(dǎo)，也感謝所有對(duì)我的實(shí)習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我感受頗多。有句話說(shuō)得好，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，書(shū)本學(xué)來(lái)的東西，終究是要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的，實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
記得剛進(jìn)S公司的那幾天，感覺(jué)一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人，流水線生產(chǎn)車間，繁雜的各項(xiàng)事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校，這是一個(gè)可以把知識(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)財(cái)富的“夢(mèng)工廠”。在最初的幾天里，復(fù)印機(jī)不會(huì)使用，工作流程不清楚，接聽(tīng)電話不知道如何回答，員工反映的問(wèn)題也不能及時(shí)解決，一切都是從零開(kāi)始，然后就是不斷的請(qǐng)教和問(wèn)，拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小，但事無(wú)巨細(xì)，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn)�，自己的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來(lái)公司面試的應(yīng)聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化，哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響，而不僅僅是個(gè)人的事情。
通過(guò)這段時(shí)間的親身體驗(yàn)，感覺(jué)到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書(shū)本知識(shí)差距還是很大的，理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的�？赡軙�(shū)本上有些知識(shí)是滯后的，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際，且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，書(shū)本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是，另一方面，書(shū)本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來(lái)的，尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度，在中國(guó)的起步是比較晚的。而現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面，尤其是在一些國(guó)企和中小型私企中比較常見(jiàn)，在很大程度上沒(méi)有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度，還是比較傳統(tǒng)的'人事管理。所以，如何正視現(xiàn)實(shí)，如何適應(yīng)企業(yè)的實(shí)情和文化，在實(shí)習(xí)過(guò)程中都是比較重要的。
經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足，例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí)，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然，在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤，如對(duì)一些常用人事表格的填寫(xiě)檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便，錄入人事報(bào)表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過(guò)誤差，K3中員工的身份證號(hào)碼和身份證地址等錯(cuò)輸和漏輸?shù)囊灿羞^(guò)。總之，實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問(wèn)題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉能力的過(guò)程，關(guān)鍵是能找到問(wèn)題的要點(diǎn)和解決辦法，不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章�！边@段時(shí)間的磨練，使我懂得了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，對(duì)招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助，很感謝S公司給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然，這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)開(kāi)始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂，指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向，并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí)，堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一年到頭，無(wú)論在工作中取得的成績(jī)多少，總會(huì)成為過(guò)去，但在這一年來(lái)的努力，無(wú)論是成功還是失敗，卻永遠(yuǎn)會(huì)留下來(lái)，成為今后在成長(zhǎng)道路上更高一級(jí)的階梯，讓我們能在今后取得更高的成績(jī)。
20xx年，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極的發(fā)展了自己，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)和鍛煉，在這一年里取得了不錯(cuò)的成績(jī)和成長(zhǎng)。為了能讓自己在新的一年里取得更好的成績(jī)和收獲，在此，我對(duì)過(guò)去一年來(lái)的個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
在這一年來(lái)，我堅(jiān)持做好自身的職責(zé)，對(duì)自身的工作積極熱情，有明確的目標(biāo)和方向，能緊跟公司的發(fā)展計(jì)劃，努力的去做好自身在工作上的職責(zé)。一年來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)的`指揮下積極完成自身的任務(wù)，同時(shí)，一直也在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和計(jì)劃，努力的在工作中提升自己。
在我個(gè)人的印象中，這一年我確實(shí)有好好的努力過(guò)，在工作的各個(gè)方面都有了較好的成長(zhǎng)和進(jìn)步。這些進(jìn)步不僅幫助我更好的完成了工作，也讓我能看到工作中更多的細(xì)節(jié)，能更好的去完善自己的工作質(zhì)量，也有了新的努力目標(biāo)。
此外，作為xx_公司的一員，我在思想上也有了眾多的改進(jìn)和提升�；仡欉@一年，我在思想上也受到了領(lǐng)導(dǎo)很多的指點(diǎn)，雖然有部分是因?yàn)樵诠ぷ髦蟹稿e(cuò)遭到的批評(píng)，但反思分析這些批評(píng)，我卻能更清楚的認(rèn)識(shí)到自身的不足，這些都是切切實(shí)實(shí)需要改進(jìn)的存在。
通過(guò)對(duì)自我的反思和考慮，我在后來(lái)的工作中更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罅俗约�，讓自己能帶著更加積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷霊B(tài)度去面對(duì)每一次的工作。心態(tài)上的改變不僅提升了我在工作上的質(zhì)量和效率，還讓我明白了自身發(fā)展上的計(jì)劃和目標(biāo)，找到了自己今后的方向。
自我的不足：
前進(jìn)的道路是沒(méi)有盡頭的，那么問(wèn)題也就永遠(yuǎn)不會(huì)消失，因?yàn)榍斑M(jìn)正是建立在問(wèn)題的解決上。但為了下一步的成長(zhǎng)，我也一樣要不停的去改進(jìn)自己，以下是我對(duì)目前自身問(wèn)題的反思總結(jié)：
1、工作目標(biāo)不夠明確，確實(shí)有目標(biāo)，但還不夠積極。
2、工作中有點(diǎn)太多多余的個(gè)人習(xí)慣，拖慢了工作的進(jìn)度。
3、專業(yè)知識(shí)有待擴(kuò)展和深入，需要抽出時(shí)間積極學(xué)習(xí)。
工作中誰(shuí)都有問(wèn)題，但也正應(yīng)為如此我們更要積極的去改進(jìn)自己，這樣才能在今后收獲更大的成長(zhǎng)!
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
春華秋實(shí)，花開(kāi)花落，忙忙碌碌中這個(gè)張帆遠(yuǎn)航的一年又進(jìn)入了寧?kù)o的港灣，20xx年度即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，充實(shí)而富有挑戰(zhàn)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。為將來(lái)年的工作做得更好，特就20xx年工作小結(jié)如下：
一、政治思想方面
我熱愛(ài)祖國(guó)熱愛(ài)學(xué)校，思想上積極要求進(jìn)步，在教育教學(xué)工作中，我始終堅(jiān)持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人。每天堅(jiān)持收看電視新聞，關(guān)心國(guó)家大事；積極參加各種政治學(xué)習(xí)，并能做好筆記。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在教育中善于用正確的政治觀點(diǎn)去引導(dǎo)學(xué)生，能自覺(jué)完成學(xué)校的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名教師，我力求做到自嚴(yán)自律、為人師表、愛(ài)生敬業(yè)、盡心盡職。
二、工作學(xué)習(xí)方面
教學(xué)上我更是一絲不茍，我十分注重吸收先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代教育理論，保證每周有一定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真做好摘記，以此更新自己的教學(xué)理念，努力使自己適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求。在工作中也能做到不計(jì)個(gè)人得失，以校為家，以教為本；對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互相幫助，并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)；對(duì)待學(xué)生則愛(ài)護(hù)有加，但決不放松嚴(yán)格要求。對(duì)于每節(jié)課我都精研精備，并認(rèn)真把重點(diǎn)、難點(diǎn)灌輸給學(xué)生。課后重視反思教學(xué)中的“失”與“得”，寫(xiě)好教后感，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。本學(xué)期我積極參加我校語(yǔ)文組《農(nóng)村小學(xué)課前預(yù)習(xí)有效策略研究》課題的教學(xué)研究，及時(shí)寫(xiě)教研反思以及案例分析。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)向教導(dǎo)處和值周領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、班主任工作
作為班主任，我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生，對(duì)學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈：利用班會(huì)，晨會(huì)進(jìn)行思想品德教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的'道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過(guò)制定班級(jí)管理制度，對(duì)學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會(huì)學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、積極組織學(xué)生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫(xiě)練字時(shí)間，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的培養(yǎng)，學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了良好的晨讀和午寫(xiě)習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，互通情況，取得家長(zhǎng)的支持和配合，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確教育子女等。通過(guò)以上工作，本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變，為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
五、努力方向：
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，知識(shí)上做到課課清、段段清。
2、對(duì)差生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。
3、加強(qiáng)守紀(jì)方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
5、利用各種方法，訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫，努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
回顧過(guò)去的每一天，我作為食堂的一名廚師，深感職責(zé)重大，工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量，很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康，所以為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，今后的工作能做到更好，我對(duì)20xx年的工作情景總結(jié)如下。
1、在菜品定位上
依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，來(lái)不斷地改善和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客，宴會(huì)接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸構(gòu)成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自我的品牌。
2、管理方面
以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情景加強(qiáng)素質(zhì)教育，每一天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的`廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自我的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開(kāi)始自我琢磨新菜譜。此刻，我們已經(jīng)構(gòu)成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
3、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改善不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都能夠嘗到新口味。
4、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切能夠利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
5、在原材料的驗(yàn)收和使用方面
做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把的利益讓給顧客。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績(jī)：XXXXXX
2月總業(yè)績(jī)：XXXXXX
3月總業(yè)績(jī)：XXXXXX
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的'工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然XX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)小，個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一、20xx年工作總結(jié)
16年以來(lái)，與團(tuán)隊(duì)同志們攜手奮斗，在集團(tuán)及省公司領(lǐng)導(dǎo)下，XX事業(yè)部共建站40座。全年建站完成率80%，XX移動(dòng)已于年底前完成回款協(xié)議簽訂工作。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，按照公司人力部的安排，并遵照公司“賽馬不相馬”的用人原則，對(duì)應(yīng)聘人員唯賢錄取，自20xx年11月份正式成立“XX辦事處”之后，不斷加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，從員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升入手，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性，在完成各項(xiàng)轉(zhuǎn)正條件基礎(chǔ)上，于20xx年6月份，現(xiàn)有員工6人已全部轉(zhuǎn)正。
二、銷售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的磨合，XX辦事處已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽，業(yè)務(wù)人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支
持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作主動(dòng)性不高，集中體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，運(yùn)營(yíng)商走訪頻次質(zhì)量不高，客戶關(guān)系維系粘性需要進(jìn)一步增強(qiáng)。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)技能需要進(jìn)一步提升。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的.損失。
三、20xx年工作計(jì)劃
在20xx年積累的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷力度，做到市場(chǎng)占有率進(jìn)一步擴(kuò)大，提升市場(chǎng)規(guī)模性發(fā)展，在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，盡快開(kāi)拓室內(nèi)分布、ICT、IDC業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在上半年獲取確認(rèn)單。
1、XX移動(dòng)在一季度拿到確認(rèn)單并建成20個(gè)以上基站；
3、XX電信再度加大二次營(yíng)銷力度，力爭(zhēng)一季度再取得五個(gè)站的總量，全年完成20個(gè)目標(biāo)。
4、XX聯(lián)通在省公司合作局面已呈良性發(fā)展的趨勢(shì)下，順勢(shì)營(yíng)銷獵取批量確認(rèn)單，力爭(zhēng)一季度再取得20個(gè)站的總量。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
一、20xx年工作回顧總結(jié)：
20xx年我質(zhì)量管理部加強(qiáng)與各生產(chǎn)車間和施工隊(duì)之間的溝通，建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，對(duì)新廠整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)工序的質(zhì)量進(jìn)行了有效地控制。根據(jù)新廠的實(shí)際情況新制訂了一些具體的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制文件，并對(duì)部分質(zhì)量?jī)?yōu)劣的班組和施工隊(duì)進(jìn)行了獎(jiǎng)罰�？傮w來(lái)說(shuō)，各產(chǎn)品的都能按照檢驗(yàn)程序進(jìn)行交驗(yàn)，產(chǎn)品的整體質(zhì)量在可控范圍之內(nèi)。
為了確船舶的整體質(zhì)量，在產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量方面，要求供應(yīng)部門嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控，從物資采購(gòu)訂貨源頭把關(guān)，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司，保證采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)把物資入庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%。上半年質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了幾批次不合格產(chǎn)品，對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品按要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%。確保了供應(yīng)物資質(zhì)量，從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的重大事故。例如：在今年初發(fā)現(xiàn)法蘭脆裂，無(wú)法正常焊接，經(jīng)查是由于廠家用錯(cuò)了材料；預(yù)制管由于材質(zhì)問(wèn)題鍍鋅后發(fā)現(xiàn)表面螺旋線形，鋅層剝落等。
目前，由于受全球金融危機(jī)的影響下，船舶航運(yùn)市場(chǎng)受到極大的打擊，船東對(duì)接船
的態(tài)度發(fā)生了180°的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越傾向撤單或延期交船，我們已開(kāi)始感受到了這種壓力。在平時(shí)的校驗(yàn)和最后完工交船時(shí)，船東與以前是截然不同，對(duì)質(zhì)量要求越來(lái)越高，甚至有少數(shù)船東報(bào)檢時(shí)僅因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而拒檢。公司及時(shí)出臺(tái)了“保全證據(jù)，防患未然”等重要質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)方針，通過(guò)認(rèn)真宣貫，讓我們從思想上有了足夠的準(zhǔn)備，防微杜漸，嚴(yán)防死守，加強(qiáng)對(duì)外報(bào)檢前的檢查力度，事事以書(shū)面的材料與船東船檢交涉，保全所有的檢驗(yàn)記錄，確保生產(chǎn)有序推進(jìn)。但是由于施工隊(duì)的人員綜合素質(zhì)參差不齊，具體交驗(yàn)中還是存在著一些問(wèn)題，充分反映出少數(shù)施工人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，施工隨意，對(duì)船舶建造專業(yè)安裝規(guī)范生疏，質(zhì)量控制要點(diǎn)不清晰等情況，為此我質(zhì)量管理部多次組織了施工人員學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、規(guī)范，對(duì)車間施工隊(duì)自檢員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，新廠的檢驗(yàn)員大部分都是剛從學(xué)校畢業(yè)的，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。而輪機(jī)的檢驗(yàn)工作是及其重要的，需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的工作責(zé)任心，稍不慎就會(huì)發(fā)生重大質(zhì)量事故。為此，作為機(jī)電質(zhì)量主管的我對(duì)個(gè)輪機(jī)方面的重要工序都親自把關(guān)，并且每次檢驗(yàn)時(shí)都帶上一兩個(gè)新手，逐個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)。平時(shí)在中午空閑時(shí)，在辦公室組織檢驗(yàn)員進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，從艙室完整性到系統(tǒng)完整性檢查，從區(qū)域完整性到全船整體完整性檢查，從舵機(jī)舵桿拂配到船塢/船臺(tái)安裝，從舵軸系拉線到尾管照光校中環(huán)氧澆注，槳葉舵葉壓裝等等。由于尾軸管照光和環(huán)氧澆注需要在無(wú)振動(dòng)、溫差小的狀態(tài)下進(jìn)行，我已經(jīng)不記得有多少次帶領(lǐng)年輕的檢驗(yàn)員加班通宵達(dá)旦。
根據(jù)今年公司的生產(chǎn)發(fā)展需要，為了從根本上提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證能力，扎實(shí)推動(dòng)班組和施工隊(duì)開(kāi)展自主質(zhì)量管理活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支職工質(zhì)量自檢隊(duì)伍，真正形成自檢、互檢和專檢的三級(jí)檢驗(yàn)制度，充分發(fā)揮班組兼職自檢員和專職檢驗(yàn)員在質(zhì)量管理工作中的作用，我部推出了報(bào)檢項(xiàng)目班組自檢員和專職檢驗(yàn)員實(shí)行月度質(zhì)量津貼制度。通過(guò)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金的激勵(lì)作用，增強(qiáng)了工人的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化班組和施工隊(duì)的自我質(zhì)量控制力度，讓生產(chǎn)檢驗(yàn)人員深刻樹(shù)立了危機(jī)意識(shí)和主人翁思想，使全公司質(zhì)量管理逐步向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
二、20xx年工作打算：
為了進(jìn)一步做好質(zhì)量管理工作，明年我將會(huì)從以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，加以完善：
1、做好質(zhì)量管理工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)健：我公司的質(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要還是沿用傳統(tǒng)的管理方式，要把質(zhì)量工作始終納入主要領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和管理目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)各條線主管責(zé)任制，定期進(jìn)行工作匯報(bào)，對(duì)于重大隱患的治理和不合格項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，用書(shū)面的形式匯總，必要時(shí)全廠通報(bào)。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個(gè)時(shí)期工作流程需要進(jìn)行不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。
2、建立健全各級(jí)工作責(zé)任制，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任，為了加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位的質(zhì)量管理，預(yù)防重特大質(zhì)量事故的發(fā)生。作為主質(zhì)量管理部門，始終把質(zhì)量工作納入每次檢查、業(yè)績(jī)管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門配合抓的管理程序，并嚴(yán)格履行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立健全了各級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制。
3、建立和健全質(zhì)量管理規(guī)章制度，做到有章可循，在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的質(zhì)量責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過(guò)程中涉及的各類事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。用實(shí)踐來(lái)證明我們的質(zhì)量管理工作是得力的，措施是齊全的，管理是到位的，盡管在目前造船形式急劇惡化，諸多不利條件下，做到了無(wú)一起重大質(zhì)量事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。
4、重視更新生產(chǎn)和檢驗(yàn)工藝，優(yōu)化的檢驗(yàn)流程，會(huì)同技術(shù)、生產(chǎn)廠家制定和完善試驗(yàn)程序，積極研制和配備新的檢測(cè)設(shè)備，縮短報(bào)檢周期，確保公司生產(chǎn)計(jì)劃。
5、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制狀態(tài)明顯提高。對(duì)各部門現(xiàn)場(chǎng)管理情況、自檢及互檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地提前控制和阻止質(zhì)量事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)信息反饋，對(duì)各個(gè)階段發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門反饋，并做好質(zhì)量問(wèn)題跟蹤，做到每一個(gè)問(wèn)題有頭有尾。
7、繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行匯總各生產(chǎn)車間班組及施工隊(duì)每月內(nèi)外檢合格率，來(lái)檢測(cè)各部門的質(zhì)量控能力，通過(guò)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金的激勵(lì)作用，提高工作質(zhì)量，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)工人的責(zé)任心、主動(dòng)性，強(qiáng)化班組和施工隊(duì)的自我質(zhì)量控制力度，讓生產(chǎn)檢驗(yàn)人員深刻樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和主人翁思想，使全公司質(zhì)量管理逐步向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹(shù)立良好的企業(yè)形象。逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立，使質(zhì)量控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
除了以上的工作需要去做之外，盡管在兩年多的時(shí)間里，我部門做了大量具體工作，取得了一些成績(jī)，但深知距離工作要求還存在一定的差距，當(dāng)前的工作中還存在著許多不足之處，有待進(jìn)一步改進(jìn)。比如：1、質(zhì)量管理控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門自控能力的'檢查，從而全方位地提升質(zhì)量管理。2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。例如：對(duì)“保全證據(jù)，防患未然”等重要質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)方針，在我們宣貫時(shí)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，但在實(shí)際操作時(shí)卻不理想，需要進(jìn)行深刻的反思，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此項(xiàng)工作加強(qiáng)了執(zhí)行力度。3、作為質(zhì)量控制部門，由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)繁忙，人手不足，抓頭不顧尾，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控上。
三、將本增效業(yè)績(jī)：
積極響應(yīng)集團(tuán)降本降耗行動(dòng)，力求從身邊的大小事項(xiàng)入手，在努力保訂單和保交船的同時(shí)，降成本保效益，促進(jìn)公司效益的提高。
1、救生筏檢測(cè)有效期延證：
船用救生筏每船配五只，每次檢測(cè)有效期為一年，年初時(shí)由于報(bào)購(gòu)救生筏到廠時(shí)間比實(shí)際船出廠時(shí)間過(guò)早，在出廠前救生筏的檢測(cè)有效期已經(jīng)不足半年，檢測(cè)延證上海為1200元/只，比價(jià)后聯(lián)系的江陰華達(dá)船舶設(shè)備有限公司價(jià)格僅為5570元/船。下半年通過(guò)與供應(yīng)、生產(chǎn)部門聯(lián)系后統(tǒng)一救生筏到廠時(shí)間，保證其出廠前大于半年的有效期，直接為公司節(jié)約資金約六萬(wàn)元。
2、45Kg的CO2氣瓶重量檢測(cè)：
93300DWT散貨船的船用45KgCO2氣瓶，ABS船級(jí)社和CCS船級(jí)社要求在交船前進(jìn)行稱重檢測(cè)，以前邀請(qǐng)有資質(zhì)的第三方檢測(cè)，大連Victor公司（5000元/船）和江陰華達(dá)公司（4000元/船），共做了三條船的檢測(cè)，之后的船經(jīng)與船東船檢商量，決定由我質(zhì)檢科自己做稱重檢測(cè)，邀請(qǐng)船東船檢出席檢查，免去了檢測(cè)費(fèi)用，直接為公司節(jié)約資金約三萬(wàn)元。
3、船舶試航船體性能檢測(cè)：
船舶試航船體性能檢測(cè)原僅有上海奧海一家為我公司進(jìn)行檢測(cè)，費(fèi)用為3800元/船（首制船）、3200元/船（后續(xù)船），通過(guò)引進(jìn)上海先秦進(jìn)行競(jìng)價(jià)后，降價(jià)為3200元/船（首制船）、2800元/船（后續(xù)船），直接為公司節(jié)約資金約七萬(wàn)元。
4、試航時(shí)間
通過(guò)不斷地摸索，對(duì)試航的試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行合理安排，優(yōu)化組合，使試驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)時(shí)間更加合理緊湊，對(duì)試航時(shí)間進(jìn)行有效控制，另外，對(duì)ABS和RINA船檢提出的拋錨試驗(yàn)水深要求進(jìn)行了溝通，使原本要在85米水深以上的降低到65米左右，減少了近8個(gè)小時(shí)的航程，最終使原本93300DWT系列散貨船計(jì)劃要四天的試航周期一般都?jí)嚎s到三天，大大地節(jié)約了燃油消耗，直接為公司節(jié)約資金約十五萬(wàn)元。
面對(duì)諸多的問(wèn)題和困難，我相信我有能力、有信心，敢于迎接挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信自己能夠勝任質(zhì)量管理工作崗位。事在人為，人定勝天，雖然前途比較坎坷，我堅(jiān)信，只要大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力，我們能做的更好，我們現(xiàn)在正朝著著全國(guó)一流船廠邁進(jìn)，新?lián)P子的前景一定將更加輝煌。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
自從20xx年X月入職以來(lái)已近X個(gè)月，在這近X個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這X個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
懷著對(duì)人生的無(wú)限憧憬，我走入了—。在見(jiàn)習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺(jué)的遵守各項(xiàng)工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時(shí)，積極主動(dòng)的.協(xié)助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的—，除了負(fù)責(zé)每日的基本客情，我還負(fù)責(zé)與客人的溝通和聯(lián)系。
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。三人行，必有我?guī)�，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財(cái)富。記得我剛到宴會(huì)部的時(shí)候，對(duì)宴會(huì)的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專業(yè)，對(duì)—管理知識(shí)知之甚少，但在負(fù)責(zé)人的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運(yùn)作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對(duì)工作充滿著熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作，特別是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請(qǐng)教。一路走來(lái)，在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過(guò)程中，深感自己業(yè)務(wù)知識(shí)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì)到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還很多。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，和全體員工：
1. 20xx年的工作順利結(jié)束了，我在公司的海外銷售部工作，一年來(lái)工作也算是勤勤懇懇，將自己的工作完全的做好了，公司的海外銷售在金融危機(jī)的影響下，沒(méi)有出現(xiàn)像往年一樣的全面發(fā)展的情況，這也不完全是公司的問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)使很多人的購(gòu)買力和欲望降到了最低點(diǎn)。不過(guò)xxxx年的工作還是有很多地方值得總結(jié)的。
2. 20xx年度是技術(shù)部快速、穩(wěn)步、持續(xù)發(fā)展的一年。在公司各位領(lǐng)導(dǎo)大力支持下以服務(wù)作為技術(shù)部的工作重心，努力打造安全、穩(wěn)定、高效的'企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，在信息化建設(shè)、信息安全保障、系統(tǒng)研發(fā)等項(xiàng)目中，與各部門緊密配合，順利完成了20xx年度的工作任務(wù)，發(fā)揮了技術(shù)部技術(shù)支持的工作職責(zé)�，F(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)報(bào)告如下
3. 20xx年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績(jī)，總結(jié)如下：
4. 20xx年，財(cái)務(wù)部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的積極配合下，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，以企業(yè)效益為中心，圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)工作，及時(shí)準(zhǔn)確完成財(cái)務(wù)核算工作，真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)�，F(xiàn)將來(lái)20xx工作總結(jié)報(bào)告如下：
5.一年以來(lái)，在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，以黨的新時(shí)期精神為指導(dǎo)，本人能努力做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下：
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
銷售的十月份工作已經(jīng)結(jié)束，這一個(gè)月也是我們公司銷售的一個(gè)旺季，從很早之前的準(zhǔn)備到十月真的到來(lái)，活動(dòng)的進(jìn)行，也是較好的把銷售的工作給做好了，現(xiàn)就十月份的銷售，做下總結(jié)。
一、銷售目標(biāo)
十月份是第三季度結(jié)束的一個(gè)月，也是我們銷售的重點(diǎn)月份，在大家的一起努力下，銷售的目標(biāo)可以說(shuō)是超標(biāo)的完成了，從十月初的活動(dòng)到月底的迎國(guó)慶活動(dòng)，一整個(gè)月都是促銷的氛圍，不管是上新的產(chǎn)品，還是之前還滯壓在倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品，都通過(guò)十月這個(gè)銷售的旺季有了一個(gè)較好的清倉(cāng)，讓公司的庫(kù)存壓力減少了很多，同時(shí)通過(guò)十月的銷售，也是給我們打了一劑強(qiáng)心劑，讓我們更加的有動(dòng)力把接下來(lái)的第四季度銷售可以做好。
二、客戶維護(hù)
除了日常的銷售和活動(dòng)之外，我們做好了銷售的任務(wù)，同時(shí)在客戶的維護(hù)方面，十月也是一個(gè)重點(diǎn)的月份，剛好十月是有活動(dòng)的，所以對(duì)于很多老客戶來(lái)說(shuō)，我們發(fā)放了一些優(yōu)惠券，一些老客戶專享的特殊福利，也是喚醒了很多一直沒(méi)有購(gòu)買產(chǎn)品的.老客戶的需求，讓他們?cè)俅螌?duì)我們的產(chǎn)品有了購(gòu)買的欲望，和對(duì)我們的新品也是有了一些了解，在維護(hù)的同時(shí)促進(jìn)了銷售，也讓客戶對(duì)我們的品牌加深了印象。同時(shí)也是有一些新的客戶了解了我們的產(chǎn)品，對(duì)于這些客戶，我們也是會(huì)繼續(xù)的跟進(jìn)，讓他們也變成我們的老客戶，忠實(shí)客戶。
三、新的市場(chǎng)
除了做好銷售，維護(hù)客戶，我們也是開(kāi)拓了一個(gè)新的市場(chǎng)，在之前我們除了實(shí)體店，以及網(wǎng)店之外，還有其他的一些綜合性購(gòu)物網(wǎng)站我們是沒(méi)有入駐銷售的，也是少了一些市場(chǎng)份額，十月我們?nèi)腭v了一個(gè)新的購(gòu)物網(wǎng)站，讓我們的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，讓這個(gè)網(wǎng)站的客戶群體也是了解到我們的產(chǎn)品，雖然初期的銷售數(shù)據(jù)不是很高，但是也是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)頭。讓我們可以在后續(xù)繼續(xù)發(fā)力，也是了解到這個(gè)網(wǎng)站客戶的一些消費(fèi)習(xí)慣，能讓我們更好的制定接下來(lái)的銷售計(jì)劃該如何的去做，如何的把銷售份額做大，把銷售額做得更好。
十月份的銷售工作雖然結(jié)束了，但是我們還是有些不足，對(duì)新的市場(chǎng)不是那么的了解，準(zhǔn)備做的不是太好，導(dǎo)致活動(dòng)的效果不佳，在后續(xù)的工作中，我們要重視起來(lái)，新的市場(chǎng)既然開(kāi)發(fā)了，那么就要去做好，這樣才不浪費(fèi)前期的投入和開(kāi)發(fā)。
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