個人月度工作總結(jié)（共14篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的個人月度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人月度工作總結(jié) 篇1
我是xx，現(xiàn)將我這個月來的工作及學(xué)習(xí)情況向大家做一下匯報：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
這一個月以來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：xx月xx日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要善于學(xué)習(xí)，還要勤于思考。xx月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進(jìn)行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的`營銷計劃和每日晨會制度，有條不紊的開展工作。
二、勤奮務(wù)業(yè)，熱情服務(wù)。
在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。20xx年，我先后到過山東招商銀行、中興實業(yè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家國際業(yè)務(wù)網(wǎng)點的大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理實習(xí)，學(xué)習(xí)相關(guān)的文件內(nèi)容，豐富了自己的法律知識。
xx月xx日，我正式走進(jìn)新的工作崗位，開始了業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)培訓(xùn)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，本身對具體實際的業(yè)務(wù)經(jīng)辦技巧還不是很熟悉，在開始的工作中，我邊學(xué)邊干，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
xx月xx日，我正式走進(jìn)新的工作崗位，開始了一系列的工作。先后參與了儲蓄柜臺幣理財業(yè)務(wù)、個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)上銀行、貸記卡業(yè)務(wù)、個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)等多個崗位的客戶經(jīng)理工作。
我的崗位是個人客戶經(jīng)理，面對眾多的客戶，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，個貸業(yè)務(wù)量非常大，手工操作比較多，這樣對于我來說是一個考驗，但我也不敢掉以輕心，從客戶的回復(fù)中洞悉分析說話的邏輯，不斷推敲完善自己的業(yè)務(wù)流程，同時向客戶傳達(dá)儲蓄業(yè)務(wù)方面的新動向，做到了客戶愿意來，我能主動走進(jìn)他們的店，方便客戶，擴(kuò)大我行的業(yè)務(wù)范圍。
在工作的同時，我利用自己的休息時間對個人理財業(yè)務(wù)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了：幣組成結(jié)構(gòu)、基金定投、國債系統(tǒng)、中間業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等，涉及的知識面更廣、針對的培訓(xùn)也更多、參與的人更廣。
在業(yè)務(wù)營銷中，我能主動走進(jìn)客戶，與客戶交朋友，識別優(yōu)質(zhì)客戶，積極營銷我行理財產(chǎn)品。20xx年，我走訪了個人金融業(yè)務(wù)、結(jié)算量個人中間業(yè)務(wù)以及分支機(jī)構(gòu)11個網(wǎng)點。
三、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我能從單位的整體利益出發(fā)，注重個人的廉潔自律，堅持原則，秉公辦事，不徇私情，珍惜黨的.培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)心幫助下，我的素養(yǎng)得到了很大提高，為做好我支行個人客戶經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、存在的問題與不足。
在這一個月的工作中，雖然我取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自己的不足。
1、我的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識還薄弱，現(xiàn)公技能還需要進(jìn)一步的提高。
2、我工作開拓、創(chuàng)新的能力還不夠強(qiáng)，很多工作不夠細(xì)致。
3、學(xué)習(xí)的積極性還不夠濃厚，在工作壓
個人月度工作總結(jié) 篇2
簡要概述
一、個人成長
�。ㄒ唬┙巧D(zhuǎn)變
考完站務(wù)員資格證已經(jīng)有一段時間了，近三個月的工作經(jīng)歷算是使自己完成了學(xué)生到工人的轉(zhuǎn)變。慢慢的學(xué)會了工作，學(xué)會了為人處世，學(xué)會了管理自己的工資。漸漸的適應(yīng)了青島的節(jié)奏，跟上了生活的步伐
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)經(jīng)歷
雖然順利通過了站務(wù)員資格考試，但是對業(yè)務(wù)的知識面還是太淺，好多時候遇到問題的那種無力感，真的是讓人非常難受，由于自己是非本專業(yè)出身，對城市軌道交通的知識一竅不通。好多問題不理解，不明白，不會做。所以我一直沒有放棄對業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)的水準(zhǔn)。沒事自己看看規(guī)章，多向師傅請教，問值班員。隨身帶著小本子有重點就記下來，下班睡覺之前看一下。我還主動要求去干一些自己沒有干過的工作，比如開扶梯，接軋道車，收箱的時候去幫他們數(shù)票，數(shù)錢，這兩個月真的學(xué)到好多東西，唯一不足的就是自己好多業(yè)務(wù)不太熟練，太多流程做不好。雖然被考核了幾次，但我覺得對我是一種幫助，可以暴露出自己的不足，讓自己有方向去改正，也是一個很好完善自己的過程。當(dāng)然問題出現(xiàn)一次就不能讓它再次出現(xiàn)。
�。ㄈ┥罱�(jīng)歷
這兩個月是我一人在新的城市學(xué)會生活的過程，它不同于大學(xué)的日子，要我必須學(xué)會理財，學(xué)會存錢。既然要在這個新的城市里生活下去那就要有經(jīng)濟(jì)上的支撐，實習(xí)期的工資雖低，但也勉強(qiáng)夠自己生活。必須精打細(xì)算，留下一些“家底”以備不時之需。與人交往方面也必須加強(qiáng)，所謂在家靠父母，出門靠朋友。明天見得最多的就是自己班組的人了，好在班組的人都非常和藹，熱情幫助我們這些剛?cè)肷鐣膶嵙?xí)生。兩個月我跟班組的人相處的更融洽了，尤其是我?guī)煾德奈液桶嘟M的人真正成立朋友。當(dāng)然他們也教我好多為人處世的方式方法，使我受益無窮。
二、思想認(rèn)識
通過兩個月上崗來說，對自己的能力，思想，處事方面有了更深層次的認(rèn)識。
1.青島地鐵是一個大型國有企業(yè)，人員眾多，環(huán)環(huán)緊扣。所有的崗位與員工合在一起才形成了一個密不可分的大整體，每一個人都有自己的使命，每一位員工都責(zé)任重大。所以在今后的工作學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)自己的專業(yè)知識儲備，在工作生活中要做到精益求精，細(xì)致入微。
2.進(jìn)入公司就是進(jìn)入社會，問題要了解的更加全面，要從多方面著手解決。并且要求自己轉(zhuǎn)變自己的思想，增強(qiáng)自己的責(zé)任心。做事不能再只考慮自己要從多方面入手，做事之前要再三考慮對他人，班組，車站，車間，甚至公司有沒有影響，做事之前必須全方位考慮問題。
3.人際關(guān)系，為人處世的原則與方法，小時候有父母，長大了有老師，現(xiàn)在各方面都要靠自己。所以要廣交益友，多多參加各項活動，讓自己更好的融入工作之中。
三、收獲體會
這段日子使我有了不少的收獲。
1.不管遇到什么問題都要全方面地去思考，多聽別人的建議，要對自己所做事負(fù)責(zé)，崗位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的.操作經(jīng)驗，
2.規(guī)章上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全，真正到了實際運(yùn)用的時候才感覺自己手忙腳亂�！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的再合適不過了。所以我必須加強(qiáng)自己的動手能力，將自學(xué)能力與動手能力緊密結(jié)合起來。
四、存在問題
1.自己關(guān)于地鐵類專業(yè)的知識儲備量太少，經(jīng)常使自己感覺到有氣無力，一些問題看似簡單，實則自己操作的時候問題滿滿。一些地鐵類的常識問題自己知之甚少，與一名合格的站務(wù)員還存在較多的差距。
2.票務(wù)方面的欠缺還是太大，客服不懂的還是太多，雖然理論都清楚了，但真正到了自己手操的時候還是手忙腳亂。歸根結(jié)底還是練得太少，沒有信心，要多做幾次客服。熟練一下業(yè)務(wù)。站臺接車方面動作不嚴(yán)謹(jǐn)，還需加強(qiáng)一些業(yè)務(wù)的練習(xí)。
個人月度工作總結(jié) 篇3
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�十一月，我學(xué)會了很多：在遇見困不經(jīng)意間，11月份已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。
一、11月份項目業(yè)績
從元月至11月份末的11個月里，銷售業(yè)績并不理想，xx共銷售住房80套，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作；3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的'銷售方案，針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份xx分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實xx的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理xx收盤資料的同時，將接手，xx的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是xx招聘銷售人員，第一個接觸的項目也是xx，而在公司的整體考慮后我卻被分配到xx。沒能留在xx做銷售一直是我心中的遺憾，現(xiàn)在我終于能在xx的續(xù)篇——xx項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將xx的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。10月份我游走在xx項目和xx之間：xx的尾房銷售、xx的客戶積累、xx的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊�，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。
二、11月份工作中存在的問題
1、xx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿。
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重。
4、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位。
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利。
在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)。
個人月度工作總結(jié) 篇4
今年的五月份好像十分短暫，等我回過神來的時候，才發(fā)現(xiàn)五月已經(jīng)結(jié)束了，在這個月我想我也算是做出了一些成就，或許也會有些許不足，但這些都是寶貴的工作經(jīng)驗，是時候總結(jié)一番了。
1、日常的工作
我的這份工作是網(wǎng)店美工，主要是負(fù)責(zé)進(jìn)行圖片的美化與修改，無論是商品圖片還是店鋪詳情頁，這些都是需要我去進(jìn)行設(shè)計的，根據(jù)節(jié)假日的不同，我也會設(shè)計一些不同的海報，至于商品的.圖片那更是我的基礎(chǔ)工作了，畢竟只有令人賞心悅目的圖片才有讓人點擊的欲 望。當(dāng)然，有些時候我也會登錄手機(jī)淘寶和網(wǎng)頁淘寶，點進(jìn)去查看自己公司的那幾家店鋪進(jìn)行反復(fù)的檢查，看是否有著紕漏，因為在這方面，我覺得自己還是負(fù)有一部分責(zé)任的，畢竟職責(zé)所在嘛。當(dāng)然，網(wǎng)店的美工不止我一個人，還有一名老員工，我經(jīng)常會和他學(xué)習(xí)一些美工技巧，畢竟我是年輕人，應(yīng)該要多學(xué)習(xí)，除此之外還要緊跟時代的潮流，無論是新出的電影還是書籍，新出的化妝品還是寶寶，我都要看一遍，畢竟美工也是要提升自己審美水平的，閉門造車面對那些老舊的圖片也不會有什么成就。
2、五月份的工作成就
也不能說是我一個人的成就吧，畢竟網(wǎng)店的收入是大家共同努力的結(jié)果，由于五月份的節(jié)日比較多，我們也做了許多促銷活動，而且在節(jié)日的前一周就得做出策劃方案，進(jìn)行反復(fù)的修改，既要時尚潮流，又要新穎簡約。這個月的業(yè)績相比上個月提高了60%，而且網(wǎng)店的排名也上升了很多了，提高了知名度，這是讓人喜悅的，畢竟流量提高了，以后賣東西也更容易了。
3、工作中的不足
首先是圖片被盜用的情況，這點是比較讓人心寒的，辛辛苦苦做出來的創(chuàng)意，被別人直接拿走，裁剪logo以后儼然成了別人的創(chuàng)作，這無疑是讓美工感到心寒的，而且由于目前對這方面的打擊力度不大，即便是被抄襲也是無可奈何的事情。
其次是準(zhǔn)備工作不足，這一點也不是美工的問題，而是客服方面出了問題，明明節(jié)假日是生意的時候，但是節(jié)假日我們的客服有好幾人休假，導(dǎo)致工作非常忙，即便是愿意多出加班費(fèi)也沒人愿意多做，不然的話網(wǎng)店的銷量其實還能夠更好的。
4、工作體會
既然五月份已經(jīng)結(jié)束了，那么我就沒有必要繼續(xù)糾結(jié)下去了，這個時候應(yīng)該要往前看，六月份的時候我會更加努力，爭取做的更好。
個人月度工作總結(jié) 篇5
20xx年已悄然離去，縱觀過去一年，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績，個人能力得到了實質(zhì)性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，又也有了許多不一樣的感悟。現(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在這一年里，立足本職工作，嚴(yán)格遵守各項工作制度，認(rèn)真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上，對各類人員申報工作進(jìn)行了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級工作；協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補(bǔ)貼申報和住房公積金申報工作。同時，每個季度定期向總公司提交季報，也完成了統(tǒng)計網(wǎng)季報年報和建筑網(wǎng)季報年報等各類工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時間，進(jìn)入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作，極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場問題的能力。最后，不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)，同時在崗位工作之余也負(fù)責(zé)撰寫了工作報道兩篇、文字材料三篇，極大的提高了自己的文字處理能力。
這些充實的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會處理的工作問題時，首先我會自己去梳理一些公司的文件，
期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來，與同事一起工作時，身邊的每個人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點。我的成長也是在不斷遇到問題，而后分析問題，最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然，在這一年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：對一些公司細(xì)致到點的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識到自己的不足，也會讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調(diào)整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長、壯大。
正如開篇提到的那樣，20xx年已然過去，所有的工作成績都留在了過去，成為了自己未來工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的.不足都是進(jìn)步的一方面。對于已經(jīng)開始的20xx年的工作，我會對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整，提前做好工作計劃。同時，在與外界的接觸中不斷主動學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗，使自己的工作能力步入一個新的臺階。在實際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強(qiáng)化自己的職能，做好人力資源服務(wù)工作，這將是20xx年工作的主線。最后，在20xx年的工作中，我會更加堅定的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，與同事們一起進(jìn)步。最后，我希望把缺點和不足留在20xx年，把優(yōu)點和成長帶到20xx年。
個人月度工作總結(jié) 篇6
這次來到六安報道，恰逢趕上駱總關(guān)于十月份市場銷售的總結(jié)會議及七月銷售提案的實施會議，通過兩天的會議，讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人九月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹，我了解到，我們六安銷售處，主要有六個業(yè)務(wù)處組成，其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺、霍山，目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣，對于舒城、鳳臺和霍山是接下來需要進(jìn)一步開發(fā)的市場，對于每個業(yè)務(wù)處，分別有一個業(yè)代負(fù)責(zé)。能夠來到六安銷售處，我感到非常榮幸，因為這是一支斗志昂揚(yáng)，團(tuán)結(jié)一心，擁有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊，上個月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗，對于這個成績，我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力，這里的每個業(yè)務(wù)人員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣，他們其中，有些做業(yè)務(wù)十幾年的，有些和我年齡相仿，但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績，由此讓我豁然發(fā)現(xiàn)，他們成功的背后，都有一個人，那就是駱經(jīng)理，強(qiáng)將手下無弱兵，六安銷售處，這個團(tuán)隊，是駱經(jīng)理一手帶出來的，他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實現(xiàn)同一個目標(biāo)而努力奮斗，這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方，駱總講：“我?guī)У倪@只隊伍，過去我們是土八路，打一槍換一個地方，打游擊戰(zhàn)，現(xiàn)在我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，要記著我們是一個團(tuán)隊”。所以說能夠來到六安銷售處，認(rèn)識駱總帶領(lǐng)的這個團(tuán)隊，我感到非常高興和榮幸，希望能夠早日融入這個團(tuán)隊，和大家一起戰(zhàn)斗。
其次，通過駱總對于五月份銷售情況的總結(jié)，我深深的認(rèn)識到，工作會議總結(jié)的重要性，通過這樣的工作總結(jié)會議，能夠及時發(fā)現(xiàn)我們工作的不足以及出現(xiàn)的問題，五月份，雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo)，但這是不夠的，因為我們是六安銷售處，我們是整個華東的銷售標(biāo)桿，我們對自己就要有更高的要求，就要不斷的超越自我，在各個方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績，駱總并沒有沾沾自喜，但是對于出現(xiàn)的問題，駱總毫不留情，對于每一個業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題，駱總都一一進(jìn)行批評指正，希望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快實施執(zhí)行解決，對于每次公司的會議精神，駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，就比如公司新出的50專案，駱總在談的同時并要求每個業(yè)務(wù)員分別談一談自己的理解，這樣達(dá)成雙向溝通，對于理解出現(xiàn)的偏差，駱總及時指正，最終讓每個業(yè)務(wù)人員都能夠真正領(lǐng)會公司的精神，從而將公司的政策方針有效的執(zhí)行和傳達(dá)下去，這讓我認(rèn)識到，作為一個領(lǐng)導(dǎo)，你首先要注意溝通，一個良好的溝通，其能夠提高員工運(yùn)用信息的能力，從而使工作效率得以提高。
再次，駱總對八月份工作計劃進(jìn)行了明確的分工和布置。
1、對于九月份，駱總根據(jù)每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù)，酌情制定了每個市場八月份的銷售量，要求每個業(yè)務(wù)員自己說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù)，制定獎罰制度，等到月底看每個人的銷售業(yè)績達(dá)成情況，然后進(jìn)行工作總結(jié)，對于內(nèi)部要求任務(wù)完成不合格及出現(xiàn)違反紀(jì)律的情況，都按照獎罰制度執(zhí)行，罰款所得費(fèi)用用于獎勵及活動經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊內(nèi)部建立良好的獎罰機(jī)制，以督促和激勵員工很好的工作。
2、對于九月份的提案，駱總進(jìn)行了傳達(dá)，對于公司九月份的促銷案，駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處，就比如說，促銷送禮品的問題，什么坎及送價值多少錢的禮品，送什么東西什么型號的，一定要具體，促銷時不能以底價銷售，返還禮品但絕不能返還現(xiàn)金，如果直接給客戶現(xiàn)金，那么這只會讓我們以后的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識到在銷售的過程中，我們一定要穩(wěn)定市場的.價位，以保證每個環(huán)節(jié)的利潤分配，從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命，以創(chuàng)造更大的效益。
3、根據(jù)工作的需要及隊伍管理的正規(guī)化，駱總要求每個業(yè)務(wù)員必須配備筆記本，現(xiàn)在硬件設(shè)施已基本落實到位，接下來駱總要求每個業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)并利用好電腦，以后希望能夠進(jìn)行視頻會議，以及完成客戶資料的錄入及統(tǒng)計工作，已很好的完成分區(qū)建線表及市場透視表，從而更好的服務(wù)于我們的工作。這讓我認(rèn)識到這是一只在不斷學(xué)習(xí)和成長的團(tuán)隊，他們不會停下腳步，為了更高的目標(biāo)，他們正不斷的超越著自我，一邊學(xué)習(xí)一邊成長，這讓我深感自己還有很長的路要走，比起他們，我們并沒有什么優(yōu)越性，我一定要沉下心來，在這樣一個優(yōu)秀的團(tuán)隊里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后想說，很榮幸能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實習(xí)，很高心能夠加入駱總領(lǐng)導(dǎo)的這個銷售團(tuán)隊。
個人月度工作總結(jié) 篇7
從20××年12月，公司正式投產(chǎn)以來，人事部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作得以順利實施，較圓滿地完成工作任務(wù)�，F(xiàn)將人事部前段時間各項工作匯報如下：
一、人力資源分析
1、公司人力資源狀況
分析：員工級人員學(xué)歷普通偏低，需要加強(qiáng)對整體人員進(jìn)行專業(yè)技能、企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓員工感覺到公司的發(fā)展前景和發(fā)展規(guī)劃，為員工創(chuàng)建一個和諧、輕松、愉悅的工作環(huán)境，加強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任心，并能長期為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。
人事部作為人送的選送部門，在招聘時，需考慮到學(xué)歷的重要性外，專業(yè)技能也要考慮，
另外，在用人、育人機(jī)制上，應(yīng)努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要。
二、無工傷情況，出現(xiàn)一次泵車工作事故，生產(chǎn)部己做出方案，加強(qiáng)安全操作意識，防范不安全事故的再次發(fā)生。
三、適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，注重人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作。
為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，本部門制定了培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、流程、企業(yè)文化、廠規(guī)廠紀(jì)等角度對新員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、按照培訓(xùn)計劃，組織相關(guān)管理人員對各部門培訓(xùn)了《混凝土相關(guān)專業(yè)知識》、《檢驗流程及標(biāo)準(zhǔn)》、材料部物料領(lǐng)用等培訓(xùn)，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
3、公司選送人員參加《內(nèi)審員》、《質(zhì)檢員》、《實驗員》資質(zhì)培訓(xùn)二次。
四、2月起開始著手進(jìn)行績效考核工作，客觀、公正、合理地考核員工業(yè)績，激發(fā)員工的潛能和工作熱情。
公司通過實行績效考核管理制度，將考核結(jié)果與提成工資、年終獎金掛鉤，目的是為提高管理人員的工作積極性和主動性，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。人事部將考核結(jié)果每月公布出來，做到公平合理的用人機(jī)制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，并為公司員工提供一個發(fā)展平臺，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的管理隊伍。
五、無消防安全情況。
六、后勤保障情況（飯?zhí)�、宿舍）：飯�(zhí)梅矫妫焊鶕?jù)員工的需要，將菜色多樣化，盡量滿足不同員工的口味。
七、做好人事部的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理社保。
2、通過各種渠道及時招聘，以滿足各部門人員需求。
3、為公司新招聘的員工辦理入職手續(xù)，辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
4、及時計算員工扣除的.各項費(fèi)用并進(jìn)行張貼。
5、及時完成公司員工的人事檔案整理工作。
6、對日常辦公用品的領(lǐng)用要嚴(yán)格按以舊換新制度。
7、加強(qiáng)人員的甄選、晉升、調(diào)動工作。
8、各項會議的安排工作。
9、編寫和下發(fā)各種制度，并監(jiān)督完成。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。
八、存在的不足
成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題。
1、對人員需求計劃分析、評估不到位，人員流動頻繁；
2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作。
個人月度工作總結(jié) 篇8
員工是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的難題。而對于我們來說講，做一名營業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。
一、耐心細(xì)致。
工作看似輕松簡單，實則不然。比如每天都要核對衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時間和金額等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但電工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成，所以，只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。
二、聲音甜美
聲音甜美是做好工作的輔助條件。做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每個工作人員每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不事芳自賞，而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔和。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠的.服務(wù)。
三、寬容平和
“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們常常會受到客戶或xxxx的指責(zé)和質(zhì)問，對此，我們應(yīng)該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜和屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。
四、復(fù)雜的人際關(guān)系
在服務(wù)活動中，最主要的兩種人際關(guān)系仕客關(guān)系和同志關(guān)系。酒店是一個復(fù)雜多變的環(huán)境，我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責(zé)罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平和、理解的心態(tài)，并助解決問題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無疑會使xxxx的工作壓力增加。
一言以蔽之，“真情服務(wù)天地寬”，相信只要我們一如既往地付出真心、誠心和細(xì)心，的路會越走越寬、越走越遠(yuǎn)!
個人月度工作總結(jié) 篇9
本月工作為對新材料公司的制度，工藝流程進(jìn)行了學(xué)習(xí)，以及對績效考評進(jìn)行探討，調(diào)研。內(nèi)容闡述如下：
一、新材料學(xué)習(xí)
1、工程方面。通過BPM系統(tǒng)，結(jié)合工程月進(jìn)度款及合同情況，分析工程方面可能存在的問題，主要有以下三個方面：
（1）在工程管理方面是否有相關(guān)的規(guī)章制度，工程簽證辦理所尊循的`規(guī)章制度有哪些，項目驗收等資料的存檔是否完整。
（2）規(guī)章制度在實際執(zhí)行過程中是否經(jīng)歷過補(bǔ)充與修訂，是否做到與時俱進(jìn)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢。
（3）審核安裝工程項目自申請立項至審批完成及合同簽訂完成過程中相關(guān)流程是否合規(guī)、效率是否高效、進(jìn)展是否順暢。
2、設(shè)備治理方面。利用新材料公司制度匯編和生產(chǎn)工藝流程，分析設(shè)備治理存在的問題及設(shè)備治理可優(yōu)化的方面，主要有以下：
（1）設(shè)備評級：設(shè)備評比執(zhí)行情況如何？設(shè)備的考核指標(biāo)是什么？考核指標(biāo)是否合理？
�。�2）設(shè)備維保：重點對設(shè)備定期切換、電氣設(shè)備絕緣性能定期檢測、壓力容器和管道定期厚度檢測、液壓管道焊縫檢查（金屬監(jiān)督）、排污閥進(jìn)行定期排污、周期性設(shè)備保養(yǎng)等情況進(jìn)行全面檢查；梳理設(shè)備閑置情況，點巡檢制度是否嚴(yán)格執(zhí)行。
（3）設(shè)備潤滑：一方面維護(hù)保養(yǎng)是否定期執(zhí)行；另一方面按照油的全流程進(jìn)行梳理，包括到貨、領(lǐng)用、周期更換、化驗、記錄、報廢等。
�。�4）設(shè)備損壞：一是通過設(shè)備科進(jìn)行統(tǒng)計所有設(shè)備損壞情況（包括人為和非人為）；二是將設(shè)備損壞下發(fā)的考核及分析電子版一起打包帶回復(fù)核。分析設(shè)備損壞周期性、設(shè)備損壞的重點方面、設(shè)備損壞原因。
結(jié)合設(shè)備缺陷情況進(jìn)行聯(lián)系分析。
�。�5）季節(jié)性設(shè)備異常問題（是否能形成曲線圖），如：夏季轉(zhuǎn)動設(shè)備的異常，在異常之后是否能形成針對性的管控制度。
�。�6）了解在難點問題上是否進(jìn)行攻關(guān)治理，了解設(shè)備治理過程中是否存在手續(xù)繁瑣的問題。
（7）熔煉爐轉(zhuǎn)爐后必須進(jìn)行清爐，每周二、周五進(jìn)行一次大清爐，爐灰必須扒干凈。每爐的冷料加爐時間必須低于半小時。
二、績效考評
對績效考評進(jìn)行調(diào)研、編撰，其間與辦公室人員對考評細(xì)則進(jìn)行談?wù)摚Y(jié)果是績效考評重點在于考核標(biāo)準(zhǔn)是否細(xì)致，及是否具有可行性。在績效初稿形成后，利用宏通公司進(jìn)行測試，通過測試情況，績效考評細(xì)則具有一定的可行性，新型問題在日后工作中及時修訂。
個人月度工作總結(jié) 篇10
一、強(qiáng)化安全意識，落實安全措施。
1月份安全生產(chǎn)一號文下發(fā)以后我們就組織了考試、反事故演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動。把一號文的精神傳達(dá)到車間每一個人。車間堅持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí)，督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會上我們講評安全檢查情況、講評安全隱患整改落實情況。
職工安全意識顯著增強(qiáng)，在電氣運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過程中，能夠嚴(yán)格遵守各項電氣規(guī)程和制度，特別是“三票兩制”和臨時用電、高空作業(yè)規(guī)程。半年執(zhí)行第一種工作票81張，第二種工作票86張，倒閘操作票174張，停送電聯(lián)絡(luò)單621張，辦理臨時用電21xx。在1月份的安全、大檢查中，沒有發(fā)現(xiàn)一例違章行為。我們對檢查組在檢查中提出的4例不足進(jìn)行了整改，并通報車間全班組。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，科學(xué)嚴(yán)細(xì)管理。
基礎(chǔ)工作是電氣安全運(yùn)行的前提。年初，塑件化工廠把“精細(xì)管理”作為貫穿全年的強(qiáng)基礎(chǔ)工作。我們把完善基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格細(xì)致管理作為重點工作。我們完善了電氣設(shè)備技術(shù)基礎(chǔ)資料，特別是完成了全塑件化工廠的C類電氣表計共73xx只的資料整理工作，貼上了標(biāo)簽。至此，基礎(chǔ)資料完善齊全給車間管理打下了堅實的基礎(chǔ)。
電氣運(yùn)行需要嚴(yán)格的工作制度，我們在工作中執(zhí)行了嚴(yán)格的獎懲措施。獎勵了在安全工作中成績突出的xx職工。車間領(lǐng)導(dǎo)堅持了查崗制度，查處違紀(jì)xx，扣發(fā)獎金共計450xx，并把結(jié)果通報全車間，達(dá)到了教育的目的。目前，職工思想穩(wěn)定。最近一個月來查崗均未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
在安全管理上，我們堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大監(jiān)督檢查力度。半年開展了一次xx題目的反事故演習(xí)，車間在5月份的抗震減災(zāi)和防汛演習(xí)中，組織了7xx次參加了演習(xí)，一線生產(chǎn)班組職工受訓(xùn)率達(dá)到10xx，這些活動提高了職工的安全生產(chǎn)意識和安全技術(shù)水平。
設(shè)備管理上，我們繼續(xù)加強(qiáng)了三級巡視檢查制度。在巡視中發(fā)現(xiàn)解決了CD501壓縮機(jī)、TKL44振動篩、2號清水泵等軸承故障問題，為減少非計劃停工作出了貢獻(xiàn)。
技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，半年共組織了7xx次的電修工參加了輕工局舉辦的中級、高級技能鑒定和電工特種作業(yè)證認(rèn)證。日常培訓(xùn)教育以班組技術(shù)員在車間講課為主。講課內(nèi)容貼近生產(chǎn)實際，緊扣電工崗位應(yīng)知應(yīng)會和基礎(chǔ)理論。一線職工都有提高。
三、努力為生產(chǎn)服務(wù)，解決安全隱患。
今年初，我們在全車間開展了形勢與任務(wù)教育，結(jié)合塑件化工廠各項改革工作，教育職工樹立危機(jī)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識。深刻理解“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義。召開職工座談會，組織職工討論三個議題：自己的思想水平如何適應(yīng)改革的要求?車間在管理上還有哪些需要改進(jìn)之處?如何理解“處理事故迅速可靠，維護(hù)設(shè)備優(yōu)質(zhì)完好”?通過大討論，職工明確認(rèn)識到了在改革不斷深化的形勢下，自己的利益和公司及塑件化工廠生產(chǎn)經(jīng)營息息相關(guān)。若想在競爭中獲勝，必須充實自己，全面提高素質(zhì)。擺正自己在車間生產(chǎn)中的位置。把提高服務(wù)意識，改善工作質(zhì)量作為車間對班組、對職工個人進(jìn)行考核的主要依據(jù)，職工為生產(chǎn)服務(wù)的態(tài)度明顯改進(jìn)。
我們在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)解決的電氣及設(shè)備安全隱患有：
1、三注塑機(jī)主電機(jī)溫度高。
2、一注塑機(jī)電抗器絕緣低、2#線拉伸電機(jī)電流、轉(zhuǎn)速波動。
各班組共整改11項不合格項目，使供電系統(tǒng)、電氣設(shè)備安全性有了更進(jìn)一步的提高。
四、以人為本，搞好職工隊伍建設(shè)。我們做了下面幾項工作。
1完善車間的各項規(guī)章制度，用制度規(guī)范職工的行為。
2、抓好以勞動紀(jì)律為首的五項紀(jì)律。
3、加強(qiáng)內(nèi)部各項工作的檢查、監(jiān)督和考核。
4、獎懲分明、加大力度，進(jìn)一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
5、開展切實可行的形勢任務(wù)教育。
6、加強(qiáng)職工的技能培訓(xùn)。如建立車間職工綜合自動化系統(tǒng)的小型試驗臺，為職工學(xué)習(xí)先進(jìn)知識創(chuàng)造條件。
7、了解職工思想動態(tài)，制定深入細(xì)致的解決職工思想問題的方法。
8、搞好干群關(guān)系，在車間創(chuàng)造一個職工團(tuán)結(jié)一心，有集體榮譽(yù)感，有責(zé)任心和緊迫感，有良好工作作風(fēng)，又輕松活波的和諧氛圍。完善車間的管理制度與考核方法，使其更具有針對性和可操作性。
9、QHSE體系審核工作，同時通過此項活動，提高了車間的綜合管理水平。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理工作的程序化和科學(xué)化，做到責(zé)任到人、分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)互助。
11、進(jìn)一步加大計算機(jī)管理力度和范圍，完善備件、材料、資料、設(shè)備、計劃、消耗、記錄管理的計算機(jī)管理，為生產(chǎn)和效益服務(wù)。
12、重新核對、計算我塑件化工廠電力系統(tǒng)的繼電保護(hù)定值，建立塑件化工廠阻抗系統(tǒng)圖。
五、繼續(xù)在車間開展成本推進(jìn)戰(zhàn)略工作，努力增收節(jié)支。
年初，我們按照塑件化工廠下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)分析了車間xx班組的生產(chǎn)情況，制定嚴(yán)格的成本和節(jié)支考核細(xì)則，車間領(lǐng)導(dǎo)班組長管理人員分工負(fù)責(zé)。每月檢查一次，綜合評定打分。各班組努力做到修舊利廢，車間減少了外協(xié)工作。
存在的問題：
1、車間管理還存在漏洞，廠區(qū)邊緣邊角的配電室和電氣設(shè)備管理不到位，環(huán)境衛(wèi)生差。
2、個別職工和班長服務(wù)意識不強(qiáng)，沒有深刻領(lǐng)會“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是電修職工在創(chuàng)效益”的含義，對待工作仍然推諉扯皮，嚴(yán)重影響車間整體形象。
3、部分配電柜和電機(jī)屬國家明令淘汰設(shè)備，應(yīng)安排計劃更換。
個人月度工作第一篇總結(jié)在x月份我們紀(jì)檢部門工作看起來是非常的輕松，其實是非常的難做的，我們紀(jì)檢部每天都要檢查x級各個班級的晚自習(xí)的`到課率和紀(jì)律。通過檢查我們發(fā)現(xiàn)很多的問題。
各個班級的到課率那時相當(dāng)?shù)牟焕硐氲挠小Ｓ行┌嗉壍耐碜粤?xí)的人數(shù)就是個位數(shù)，有些班級竟然一個人都沒有。沒有一個班級人數(shù)是到齊的。這個情況是跟x學(xué)院x級的各個班級可以去301和302兩個教室或者去圖書館自習(xí)有關(guān)。但是每當(dāng)我們檢查的時候301和302兩個教室根本就沒人在那里自習(xí)。本人也會去圖書館里面看書但是我發(fā)現(xiàn)在圖書館看書的同學(xué)也沒幾個，有些人走到圖書館簽個到就跑了。
紀(jì)律方面的情況也不理想拉，確實相當(dāng)?shù)牟顒�。雖然有些班級晚自習(xí)到課率比較高但是認(rèn)真看書的人確沒幾個太吵拉。我們發(fā)現(xiàn)各個班級的紀(jì)檢委員根本就沒管班里的紀(jì)律。每個班級的人不是聊天就是睡覺讓想讀書的人都無法看書。
還有一個就是我們幫助學(xué)習(xí)部維持了“雄風(fēng)杯”辯論賽的賽場紀(jì)律。讓辯論賽更好的進(jìn)行下去。
雖然x月我感覺我們做的不夠好，但是我相信我們紀(jì)檢部的人在x月份絕對會比x月份做的更好的。
個人月度工作總結(jié) 篇11
時光如梭，轉(zhuǎn)眼12月份過去，由于公司場所整體搬遷和會計基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財務(wù)工作的力度和難度都有所加大，回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練，為了更好的總結(jié)上季度工作中的優(yōu)劣，以便在下季度工作的開展中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，避免缺點并且改正缺點，特寫此總結(jié)，望領(lǐng)導(dǎo)給予批示和指正
一、上個月工作總結(jié)
1、根據(jù)公司發(fā)展方向，協(xié)助集團(tuán)公司升級和子公司申請，并提交可用的資料，為公司下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2、充分做好財務(wù)核算，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，賬目清楚。財務(wù)內(nèi)部做好各方面的核算和監(jiān)督。
3、工作中審核一切開支憑證，月末組織好賬目的核對，按照規(guī)定編制憑證、報表，并及時整理、裝訂和保存。
4、監(jiān)督資金往來，工作跟進(jìn)以及與其他部門的配合，做好財務(wù)工作。在這一季度中雖然總共收到應(yīng)收款某萬，與預(yù)想的結(jié)果存在很大的差異，資金匹配有很大的出入，導(dǎo)致資金緊張，但是通過財務(wù)部把關(guān)保證了現(xiàn)場施工的備用金發(fā)放和其他急需資金的落實。
二、總結(jié)完上季度的工作情況
根據(jù)上季度工作所取得的成效以及工作中的不足，并且根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指引，我下季度工作計劃如下：
1、學(xué)習(xí)會計知識，提高工作能力
總公司現(xiàn)在有5家賬目需要獨立核算的公司，必須學(xué)習(xí)會計知識、稅務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、腳踏實地的做好財會工作。
2、會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部人員要遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度，認(rèn)真履行財務(wù)部的.工作職責(zé)。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表；從各項稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳等等，會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，保障會計處理的及時、準(zhǔn)確。
3、賬款回收
資金是公司的命脈，可以說現(xiàn)在應(yīng)收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中，公司組織的收款小組，財務(wù)部應(yīng)及時準(zhǔn)確的提供信息，參與催款，避免出現(xiàn)爛賬。
4、開支審核
費(fèi)用報銷審核，根據(jù)規(guī)定的成本、費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
綜上所述，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力提高工作能力，力求把工作做到更好，和公司一起成長。
個人月度工作總結(jié) 篇12
xx月是繁忙的一個月，忙著畢業(yè)的事情，忙著下學(xué)期的事情，看著熟悉的地方，聽著熟悉的聲音，敲擊熟悉的鍵盤，點擊的熟悉的鼠標(biāo)，留下了難舍的回憶！又是一年招新時，還記得那年，第一次走進(jìn)這個辦公室，膽怯而陌生，怕自己出錯，因為對于我們而言，錯誤等于事故，所以絲毫不能放松自己，于是做事的'時候務(wù)必記住，事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任，不要沒有問清就去做，在開始的時候，舒老師總是很清楚的告訴我怎么做，還親自示范，學(xué)會了很多，漸漸的，自己開始熟悉了，愛上了這里，每次進(jìn)入辦公室，總會感覺回到家，舒老師是那般和藹，她不僅僅是老師，更是我的好朋友，很多話都可以談，像一個學(xué)姐和學(xué)弟交流，像一個長輩和晚輩指點，對于舒老師，我除了感謝還是感謝，沒有她的指點，沒有她給我的機(jī)會，也許我不會得到這些成長，再次我也要感謝我的前輩程浩瀚學(xué)長，雖交流不多，但也從他那里學(xué)到很多，“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗”，這是他的工作感言，的確，也許我們一年年的工作，都是這些內(nèi)容，也許工作了就工作了，不見長進(jìn)，這就是沒有什么經(jīng)驗，但是如果你在工作的時候，用心思考，我相信，即使在簡單的事情上，你也會有所成長的，或許經(jīng)驗就是這樣得來的。
xx月最后一個月，站好最后一班崗！
個人月度工作總結(jié) 篇13
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名xxx(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很的提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
二、嚴(yán)以律己，樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作，完成各項任務(wù)
九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務(wù)必把各項工作的'相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策帶給了可靠依據(jù)。
四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理
xx工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟�存在很需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)于新進(jìn)。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情守乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、克服不足，與時俱進(jìn)，積極進(jìn)取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階!
個人月度工作總結(jié) 篇14
時光如梭，歲月如流。xx年已成過去，本人現(xiàn)將x年來的工作情況做以簡要匯報。
首先，xx年初我就被調(diào)到x項目做技術(shù)主管，作為技術(shù)主管的我一開始就意識到責(zé)任的重大，因為畢竟我以前沒有單獨干過一個完整的高層項目，而且我項目部的其他技術(shù)人員也是剛剛畢業(yè)的.大學(xué)生，缺乏施工經(jīng)驗。但是我沒有畏懼，心想既然公司領(lǐng)導(dǎo)信任我，我就要把擔(dān)子挑起來，而且要做好。工程剛開始時，因為人員少，白天我和其他幾個技術(shù)員幾乎都在現(xiàn)場，一起抄平、放線。放置樓位定位線和基礎(chǔ)軸線時，我親自參與，對每條控制軸線都進(jìn)行了復(fù)核，反復(fù)多次進(jìn)行校驗，確定無誤后才離開現(xiàn)場。因為白天沒有時間，內(nèi)業(yè)只能晚上加班進(jìn)行完成，在工程前期利用夜間加班時間基本上將工程數(shù)量計算完畢，把圖紙吃透。在工程資料方面，做到了工程資料和工程進(jìn)度同步；施工技術(shù)方案優(yōu)化方面，既加快了施工速度，又節(jié)約了項目成本。
最后，作為青年人的我，一直有一種危機(jī)感，時刻都不忘記提高自己的知識技能水平和政治思想覺悟。在項目白天特別忙，幾乎沒有時間學(xué)習(xí)，我經(jīng)常是利用晚上的時間，查規(guī)范、翻圖籍、看圖紙、記筆記、寫總結(jié)，時刻反省自己，找出自己的不足，及時進(jìn)行彌補(bǔ)。我現(xiàn)在已經(jīng)開始復(fù)習(xí)一級建造師資料，準(zhǔn)備參加今年的考試，爭取取得一級建造師證書。在提高技術(shù)水平的同時，我也沒有忽視個人政治思想認(rèn)識水平的提高，經(jīng)常觀看新聞，閱覽報刊雜志，關(guān)心國家大事；在公司組織的數(shù)次捐款獻(xiàn)愛心活動中，雖然我的家境情況也特別不好，但是我每次都積極參與，盡最大努力獻(xiàn)上了我的一片愛心。
總而言之，x年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和大力支持下，在項目部同志們的積極配合下，我的工作取得了比較理想的效果，在我所負(fù)責(zé)的工程技術(shù)和質(zhì)量方面沒有發(fā)生任何事故，同時在施工過程中也沒有出現(xiàn)過因為技術(shù)失誤造成返工或不必要的材料浪費(fèi)。然而，由于參加工作時間不長，在實踐經(jīng)驗方面有些欠缺，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我將不斷地積累和總結(jié)，爭取要通過我自身的努力，成長為一名行業(yè)內(nèi)技術(shù)和管理的能手，為企業(yè)和社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
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