個人工作總結[實用]
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們抽出時間寫寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編收集整理的個人工作總結,歡迎大家分享。
個人工作總結1
自從我進入公司以來,在這一年的時間里面,經(jīng)過公司領導以及同事們的幫助和支持,我較好的完成了自己的本職工作以及其他工作,F(xiàn)在進行簡單的自我總結。
工作表現(xiàn)
經(jīng)過這段時間的適應,我到目前為止已經(jīng)能夠正確地處理了個人利益和團體利益的關系,能夠不再那么嚴格計較個人的得與失,我也堅持甘于奉獻,誠實敬業(yè)。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得了很大程度上的提高,能夠虛心接受他人的意見并且改掉自己的不足之處。經(jīng)過一年時間的自我嚴格要求,我始終堅持自己的為人粉,則始終將作風建設的重點!放下嚴謹扎實的工作之中。在工作里面,以制度,紀律,規(guī)范自我的一切言行嚴格遵守。公司的各項規(guī)章制度。
不足之處和努力方向
進入公司的這一年的時間里面,我雖然取得了一定的好成績,但是也有一些不足的地方。最重要的地方就是我的思想解放程度還不夠,在學習方面的時間還不夠投入。和一些老員工有經(jīng)驗的員工相比,我承認我們之間的差距還是可見的。在和客戶溝通方面上也基本上存在著相關的問題。在以后的工作中,我一定會認真總結自己的經(jīng)驗,克服不足的.地方。對于以后的未來方向。我會發(fā)揚吃苦耐勞的精神,應對任務,重任務啥的工作性質,不會吃苦。一定會主動找事情做,能夠適應各種的艱苦環(huán)境,能夠在繁重的工作中磨練自己的意志,增強自己的才能。我會發(fā)揚自知不倦的進取精神,不斷地在想自己的學習能力,勇于實踐。在向書本內容就是學習的同時也會注意實踐中得到的相關反饋。我會想求學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率。努力的培養(yǎng),使我具有扎實辯證的思維方法和正確的思想觀念,踏實的工作作風。一定會樹立良好的辦公室的形象。
個人工作總結2
今年以來,在生活中受到了__無微不至的關心和幫助、工作中得到了__的指導和點化,我深感榮幸!結合工作實際,我對我這一年的工作總結如下:
一、政治思想穩(wěn)定
作為一名武警部隊士兵,在工作中不斷加強自身學習,堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步,學習中,使我開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素質和理論水平有了明顯提高,鑒別是非能力也得到了很大的提高。
二、作風紀律嚴
工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規(guī)的事,嚴格按條令條例辦事。我清楚的知道貫徹落實條令條例是打牢部隊基礎的經(jīng)常性工作,是確保部隊秩序正規(guī)、安全穩(wěn)定的根本保障。所以我時刻遵守團隊的規(guī)章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規(guī)定的落到實處,確保團隊建設穩(wěn)步前進。
三、思想素質
首先是尊重領導、團結戰(zhàn)友。工作中時刻服從、聽從指揮,時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背后議論領導、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關心、相互幫助、共同成長;在工作中同戰(zhàn)友相互學習相互鼓勵共同進步,時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的`后腿。無論何時何地都不放松自己,時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。
四、工作能力強
到機關工作以來積極學習本職業(yè)務,奮發(fā)向上、力求上進,不斷提高工作能力。精通本職業(yè)務,高標準完成本職工作任務。能夠做到認真完成上級領導交給的各項任務和。
五、回顧一年來工作中存在不足的方面有以下幾點:
(一)參加學習的積極性還不夠高。
(二)參加鍛煉的積極性不夠熱。
(三)對自身的管控要求還不嚴格。
(四)在日常的生活中不注意細節(jié)和個人養(yǎng)成。
(五)在服從命令方面不堅決。
六、下步打算
(一)加強自身學習與養(yǎng)成,提高自身能力素質。
(二)加強自身管控力度,確保不違規(guī)違紀。
(三)堅決落實上級的指示命令。
(四)加強自身的為人處世。
以上是我一年來的工作總結,還有存在許多問題與不足,請__批評指正,我將誠懇接受并堅決改正。
個人工作總結3
一季度來,我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了前所未有的挑戰(zhàn),存在的問題也逐步暴露出來。
1、安全防范管理有待進一步改進。人員素質低、防衛(wèi)設施差,一直是我們的薄弱環(huán)節(jié)以及走村串戶式的經(jīng)營模式都是安全保衛(wèi)的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進一步加強。
2、安全防范意識有待進一步增強。少許職工和領導對安全保衛(wèi)工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現(xiàn)在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線路老化隱患等問題。
3、安全防范設施有待進一步改善。受歷史條件及現(xiàn)有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個分社設施簡陋,某某兩分社營業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營業(yè)室未設衛(wèi)生間,專用防彈運鈔車也僅1輛,同時還要承擔日常的行政用車,聯(lián)社中心金庫尚未進行電視監(jiān)控改造,運鈔車的gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)也待安裝。
今季度,我某某農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在上級行辦和某某公安局局的.正確領導下,認真貫徹落實全某某農(nóng)村信用社案防工作會議精神,緊緊圍繞控案防險工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化經(jīng)警隊伍管理,營造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實現(xiàn)了季度內無安全保衛(wèi)責任事故的目標。
在明季度的工作中,我們還是要一如既往的保持好工作,信用聯(lián)社的安全工作時最重要的,因為只要有一次紕漏,那么對國家和對人民的損失都是巨大的,所以我們一定要時刻的注意安全工作。我相信只要我們時刻注意,我們會取得安全工作的永遠平安!
個人工作總結4
轉眼間我們送走了XX年即將迎來了嶄新的XX年,回顧這一年多來的工作情況,還是收獲頗豐,首先,在領導的關心和同事的幫助下我學習了很多,收獲了不少,使我受益匪淺,在此真誠的說一聲謝謝了,謝謝大家的幫助讓我在這一年走得更穩(wěn)。
其次作為單位出納兼統(tǒng)計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、 工作上
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結算制度,定期核對現(xiàn)金、銀行帳,做到賬賬相符。
2、根據(jù)考勤及時編制工資表,與銀行相關部門聯(lián)系,每個月井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
3、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
4、完成XX年度職工公積金申報及繳納工作。
5、根據(jù)辦公室提供依據(jù),及時繳納XX年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。
6、完成領導零時交辦的各項工作。
二、生活上
1、加強身體鍛煉,因為有一個健康的身體才能更好地工作。
2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念,做到上班不遲到、下班不早退。
3、團結互助,相互協(xié)作。
4、保持良好的心態(tài)、懂得知足者常樂。
5 、善于觀察生活中的細節(jié)問題,不斷的進行總結從而充實自己 在這短短的一年里,我真切的感受到公司的企業(yè)文化,使我在以后的工作中要不斷的審視,和完善自我;仡欉@一年來的點點滴滴,每當完成一項工作任務,即使忙一點,心里還是感到很欣慰很踏實,作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,象我這樣能做好自己本職工作的年輕同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在于領導的關心和大力支持,采取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣, 盡自己的`最大努力為公司,希望對公司能有所貢獻。我想,普通的工作也并非意味著追求的終結,我處在一個比較平凡的工作崗位上,所以我更應該去實現(xiàn)我的理想和追求,無論結果如何,即使平凡也不能平庸。更何況追求過程的本身就是一種成長,一種進步。
“年輕的一代員工,要吃得了苦,受得了罪,經(jīng)得起冤枉委屈,堅持不斷努力,終會有所成就”。作為一名年輕員工,在以后的工作中尋求差異,尋找突破,增強工作的主動性和創(chuàng)造性。加強自己的技術能力,認真負責的完成各項工作。
在新的一年里,我還需要在工作上更加積極主動,態(tài)度上更加認真負責;另外,我能有現(xiàn)在這點小小的進步,這都得益于領導,同事的幫助與交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經(jīng)驗。我一定更加嚴格地要求自己,
積級參加公司的各項活動和學習,從去年的工作中認真吸取經(jīng)驗,縮小在業(yè)務上的差距,讓自己今后的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態(tài)度為公司的發(fā)展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后,我再一次衷心感謝 XX每一位同事和領導,有了大家這樣好同事好領導,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我相信我們的公司明天會更好!而我們也將收獲無限的希望!
個人工作總結5
一、目前工作總結:
1、優(yōu)點:
。1)、推廣點位在室內。特別是凱德廣場,能結合場內廣告及場外的的路名牌和墻體廣告開展工作。沙灣文軒也是室內的工作環(huán)境,至少不怕日曬雨淋及城管。
。2)、有督導的配置。能分擔一部分工作壓力和工作內容,我有更多的時間和精力放在團隊的建設及穩(wěn)定、業(yè)績的盯兌、推廣點位建設、商戶的洽談合作、廣告的調研、數(shù)據(jù)的分析。
。3)、CC團隊的穩(wěn)定。此優(yōu)勢在于有簽約的保證。
。4)、招聘的渠道相比其他兩個校區(qū)更穩(wěn)定。
2、缺點:
。1)、招團隊建設進度較慢。由于推廣是很特殊的工作,很多新人不能克服推廣的種種困難(客戶的冷眼相待和打擊,和其他部門員工的接觸不多,工作本身的壓力,薪資待遇相對同行業(yè)較低再加上要扣除20%作為所謂的年終獎)試崗后或短時間內就流失,造成團隊建設進度很慢。
。2)、推廣點位建設嚴重滯后。由于要花更多的時間和精力在業(yè)績的盯兌、團隊的建設上面,因此造成推廣點位的調研和建設嚴重滯后。
(3)、沒有充分利用廣告資源。按照交大中心廣告的覆蓋率,光從推廣帶訪方面就沒有達到資源的利用飽和。
。4)、推廣的專業(yè)度不高。由于現(xiàn)在大部分是兼職推廣,兼職推廣本身就不具備一定的穩(wěn)定性,所以就更談不上專業(yè)度。
(5)、督導工作的目標方向不清晰及工作不飽和,按道理說1+1大于等于2,現(xiàn)在是1+1小于1。
二、改進計劃:
1、團隊建設方面,只能在現(xiàn)有的'工作制度和考核上更多的去渲染我們的目標高薪、晉升空間、半年英語培訓等我們能想到好的方面去引導推廣。
2、推廣點位的建設和團隊建設是息息相關的,只要推廣人員穩(wěn)定,在調研推廣點位時有數(shù)據(jù)的支撐有相應的產(chǎn)出,我相信點位建設進度穩(wěn)步上升。
3、全職推廣人員儲備到8人以上,相應的廣告點位的利用率自然提高。
4、推廣專業(yè)度的提升在于我們主管層的意識,等出現(xiàn)問題是再來做再培訓,為時已晚。所以定期的再培訓是很重要的。
5、現(xiàn)在全國就只有我有督導的配置,我是應該感到榮幸的事情,但他是我的第一個督導,對于督導的管理和利用還是在摸索的過程,我現(xiàn)在能做的是更多的去給到督導清晰地工作方向和目標。
三、達成方法
1、團隊建設方面,擴充招聘渠道的同時提高自己的培訓能力,更多的去掌握推廣的真正的需求點,最基本的就是要讓推廣拿到更多的獎金。
2、點位建設方面,更多的收集點位的相關數(shù)據(jù),跟多的尋找領導的協(xié)助提升自己的談判公關能力。
3、督導方面:直接給到工作的方向和目標,給到想達到效果。
個人工作總結6
一年來,我在教研工作方面主要做了以下工作:
一、承擔小學教學工作,在長期的語文教學實踐中努力實施教研。
自從我校創(chuàng)辦附屬小學以來,我就主動承擔了小學三至六年級語文學科的教學任務,努力將所學的外地、外校先進的教改教研經(jīng)驗,結合我校教學實際和學生實際,有針對性地運用于自己的教學實踐中,努力做到教學教研兩不誤。
1、長期嚴格執(zhí)行自己給自己規(guī)定的備課方法。
我所說的“備課方法”指的是:
、、教師提前一周將所教課文讀幾遍,并將有關的教參資料認真地看一遍,在頭腦中留下一個總的印象,但不動筆;
、、學生提前一周將課文讀熟直至背誦,要求每個學生能提出兩個書上沒有的問題,要求互相幫助找出答案,并于課前抄在黑板上進行男女生比賽。比誰提的問題多,最后經(jīng)過老師評比,選出其中最有價值的問題,要求學生抄寫其中的20個問題在書上;
、、教師提前一天備課,我要求自己每一課必須備出一個亮點、新穎點,每一課必須備出一個練筆切入點,要求必須備出與教參的不同之處。每期我都能做到對課文的處理有三分之一左右與教參有所不同。
、、每篇課文我都能或多或少地實踐“作文教學與閱讀教學密切配合”。
2、做到了“不備課不上課”。
我所說的“不備課不上課”指的是:⑴、教師不將課文讀熟、背熟不上課;⑵、教師不對相關的教參、教案充分領悟不上課;⑶、教師不認真?zhèn)鋵W生可能的認知能力不上課;⑷、教師不切合學生的實際情況修改、編寫切實可行的教案不上課;⑸、教師不對已有教案進行至少三分之一以上改動的不上課;⑹、教師對少數(shù)理解得很透切的課文不對教案進行百分之百改動的不上課;⑺、教師不能將自己已寫好的教案熟記于心不上課;⑻教師不帶激情不上課。
總之,我如果沒有做好充分的知識準備、能力準備、技巧準備、心理準備,就決不輕易上課。
3、做到了“三不上課”。
我所說的“三不上課”法即是:⑴、當我去上課時,如果發(fā)現(xiàn)教室內外有垃圾不上課;⑵、發(fā)現(xiàn)學生不安靜不上課;⑶、發(fā)現(xiàn)學生不預習不上課。以此培養(yǎng)學生的行為習慣,做到了既教書,又育人。
4、做到了“隨心所欲”導入課文。
我所說的“隨心所欲”導入課文指的是:⑴、從每組課文前的“導讀”導入課文;⑵、從課文前的“預習”導入課文;⑶、從課文前的“閱讀提示”導入課文;⑷、從課文后的“思考·練習”導入課文;⑸、從課文題目導入課文;⑹、從課文的`中心詞導入課文;⑺、從課文的中心句導入課文;⑻、從課文的中心段導入課文;⑼、從課文的時代背景導入課文;⑽、從課文相關的人物資料導入課文;⑾、從課文相關的圖片資料導入課文;⑿、從課文相關的文章導入課文;⒀、從課文相關的文體導入課文。
5、課中充分體現(xiàn)新課改精神。
在課堂教學中,我努力體現(xiàn)新課改精神:⑴、體現(xiàn)“多讀”;⑵、體現(xiàn)“少講”;⑶、體現(xiàn)以學生的思維為主體;⑷、體現(xiàn)以學生的活動為主體;⑸、體現(xiàn)以學生“突出”為主,以教師“淡出”為輔;⑹、體現(xiàn)讓學生“你們認為應該怎樣學習?或你們認為應該怎樣思考?”的民主思想;⑺、體現(xiàn)把提問題的權利和義務交給學生;⑻、把回答問題的權利和義務交給學生;⑼、體現(xiàn)“融會貫通”教語文。
“融會貫通”教語文:a、將課前“導讀”與課文融會貫通教語文;b、將課前“預習”與課文融會貫通教語文;c、將課前“閱讀提示”與課文融會貫通教語文;d、將課后“思考·練習”與課文融會貫通教語文;e、將生字與課文隨文釋字融會貫通教語文;f、將生詞與課文隨文釋詞融會貫通教語文;g、將句子與課文隨文釋句融會貫通教語文;h、將課后的作文與課文融會貫通教語文;i、將本組課文的寫作要求與課文融會貫通教語文;j、將本組《積累·運用》中的寫作要求與課文融會貫通教語文;k、將本冊教材中的“讀寫例話”與課文融會貫通教語文;l、將與課文有關的資料與課文融會貫通教語文;m、將與課文有關的音樂、圖片等與課文融會貫通教語文;n、將學生與課文有關的知識與課文融會貫通教語文;o、將學生與課文有關的生活經(jīng)驗與課文融會貫通教語文。
6、課后摘抄學生的聽課筆記,修補教案,分析得失,隨時動筆寫作。
每節(jié)課結束后,我都做到了摘抄學生的聽課筆記,及時將自己在教學中的新思路、新想法記下來,及時補充、修改、完善教案,及時分析自身教學的得失,及時記下自己的感悟、收獲,并及時動筆寫下教學隨筆、教學論文。
二、在“傳、幫、帶”中,努力實現(xiàn)教研。
在培養(yǎng)中青年教師的過程中,努力做到:
1、要求年輕的教師必須拜一名中老教師為師,全面學習他們中老教師的優(yōu)秀經(jīng)驗和敬業(yè)精神;
2、要求教師采取多種形式的互幫互學,切實盡快提高自身的教育教學能力;
3、要求教師嚴格執(zhí)行“教學六認真”;
4、在每兩周一次的教研例會上,隨時將自己的教育、教學、教研意識傳達給全體教師;
5、要求教師每人每期聽課不少于20節(jié)。
6、要求教師必須每人每期至少上一次公開課;
7、要求教師每人每期必須至少寫一篇教育教學論文,力爭發(fā)表;
8、自己帶頭上公開課:
12月7——11日我參加縣學科帶頭人等培訓會及浙江省湖州市吳興區(qū)教育局趕宣漢縣教育教學交流活動回校后,及時傳達會議精神,并于本月13日帶頭上六年級第27課《牛郎織女》(二)的公開課。
在上公開課的過程中,我嚴格按照我校上公開課的規(guī)定:做到了課前寫出詳案,并熟記詳案,交語文教研組所有教師審閱;課中認真上課;課后自評得失,參加聽課的教師必須人人評優(yōu)劣,并且盡可能做到少說或不說優(yōu)點,多說或只說存在的問題。
三、在下鄉(xiāng)培訓中,努力宣傳自己的教研意識。
今年我參加下鄉(xiāng)培訓共十一次,參培人數(shù)共計:1800多人。在下鄉(xiāng)培訓中,我努力宣講自己的教研意識。
1、主張教本色語文。
即是:⑴、平平淡淡教語文。⑵、簡簡單單教語文。⑶、扎扎實實教語文。⑷、輕輕松松教語文。
2、主張從讀課本中教學生學習寫作文。
辦法是:⑴、進行“作文訓練”時,再讀課文,回味領會課文的真諦,指點作文的迷津;
、啤⒃僮x課文,揣摩作家觀察生活、反映生活、突出主題的訣竅;
、、重讀課本,把課本中豐富的語言材料按照習作的需要進行重新編排,組成一個新的習作原料庫;
、取е魑牡膶懽饕笤僮x課文,揣摩課文的不同寫法,可以說是對癥下藥的良方;
、伞⑹熳x課文,反復玩味作者聯(lián)想和想象的技巧,有利于培養(yǎng)同學們聯(lián)想和想象的能力。
3、主張把教課文和學作文結合起來。
即是:⑴、在閱讀教學中練筆;⑵堅持讀寫結合,讓學生讀中悟寫。
這種讀中悟寫、以讀促寫、讀寫結合的做法,對于學生感知和領悟一篇篇課文的寫作技巧是十分有利的,是提高作文教學質量的有效途徑。
每次下鄉(xiāng)培訓過程中,我都及時記下了自己的新想法、新收獲。
一年來,我在教研工作方面雖然做了一點事,但談不上成績。我愿在今天的工作中加倍努力。
個人工作總結7
20xx年春運期間,我公司在縣春運辦、局黨委的正確領導與大力支持下,全體干部職工共同努力,緊緊圍繞“便民利民、平安春運”為主題,按照“以客為主、科學組織、協(xié)調配合、安全有序”的原則,精心組織、嚴密部署,各司其責、協(xié)調配合,合理安排運力,克服了運力不足和惡劣天氣等諸多困難,圓滿完成了春運工作各項任務。據(jù)統(tǒng)計,在為期40天的春運過程中,我公司共投入運力249臺,協(xié)調機動運力120余臺,共計加班455車次,安全運送旅客達635000人次,電腦票款收入6369025元,F(xiàn)將20xx年的春運工作總結如下:
一、加強組織領導,營造濃厚氛圍
為切實加強20xx年春運工作的領導,公司成立春運工作領導小組,確保春運各項工作落到實處。領導小組層層分工,逐級落實,責任靠身,任務到人。嚴格按照國家、省、市、縣等有關春運文件精神,結合公司自身特點,召開春運動員大會,認真組織廣大駕乘人員學習文件精神,動員全體干部職工與廣大駕乘人員積極投入到春運工作中。
春運第一天,公司積極配合縣春運辦舉行了贛榆縣20xx年春運安全行車、優(yōu)質服務大簽名活動,副縣長李冰、縣春運辦領導、各鎮(zhèn)黨委主要領導、公安、交通等部門領導出席了簽名活動,我公司領導班子成員、中層以上干部、廣大駕乘人員等參加了簽名活動。利用大簽名活動的開展,在廣大駕乘人員與旅客中廣泛宣傳平安春運、安全行車等相關要求,營造平安春運氛圍。
二、強化安全管理,落實安全責任
1、精心組織,嚴格檢查,嚴把車輛技術狀況關
公司省、市、縣際中長途班線、城鄉(xiāng)公交班線、村村通、城區(qū)公交等共有249臺參與春運。公司本著“安全第一,預防為主”的原則,從源頭上加大車輛安全檢查力度,開展自查自糾,堅決杜絕事故隱患。春運開始前,公司安全管理人員配合公安部門對所屬營運車輛技術狀況、消防器材的配置情況進行了拉網(wǎng)式安全大檢查,春運車輛檢查率達100%,車輛檢驗合格、領取春運標識,確保車輛技術狀況良好。
2、逐級簽訂春運安全責任書,層層落實安全責任。
對參加春運的駕駛員排查摸底,凡存在嚴重違章、年度超速3次以上,未在公司登記備案、未領取春運準駕證的駕駛員不得參加春運。公司分別與參加春運的車輛經(jīng)營者、駕駛員簽訂安全責任書,明確職責,交待安全注意事項,提高對春運工作的認識。
3、強化監(jiān)督力度,加強安全檢查
公司強化對車輛的經(jīng)營行為、服務質量、有責投訴、安全行車各項考核指標的監(jiān)督和管理,對旅客的投訴,接到一起,查處一起,并把處理結果反饋給投訴人,傾聽群眾的建議與意見,對經(jīng)營者的.違章行為及時通過廣播傳達到每位經(jīng)營者心中,吸取教訓,引以為戒。
公司春運領導小組成員、安檢人員及站務管理人員密切配合駕駛員堅持“出車前”、“停車中”、“收車后”對車輛機械性能的檢查,做好“早送晚迎”工作。并積極把好車輛出站關,實行領導帶班值班制度,gps監(jiān)控24小時輪流值班,做到“車不?俊⑷瞬恍菹ⅰ,利用gps加強車輛動態(tài)監(jiān)管。嚴格按照“三不進站,八不出站”的要求加強進站車輛管理,旅客進站通過安檢儀檢查,上車前進行危險品與超員查堵。整個春運期間,我公司檢查行包16萬余件,查獲爆竹2掛,確保了乘車旅客的生命財產(chǎn)安全。
三、合理安排調度,確保運力充足
為確保旅客及時地走了走好,根據(jù)今年春運客流高峰分期集中這一特點,結合我縣歷年來春運經(jīng)驗認真制定了各種應對方案:制訂了春運常規(guī)運力安排計劃與高峰應急運力安排計劃;制定了春運工作應急預案、惡劣天氣緊急預案;制定了春運安全、運行、站務、后勤管理應急預案,并組織準備機動運力120臺,以備春運加班、駁載應急調用。
在春運客流高峰期間,公司認真做好旅客勸慰疏導工作,及時組織應對惡劣天氣,適時安排加班車輛,保證旅客及時走了走好。2月6日(正月初七)探親返程流,客流量出現(xiàn)最高峰,中長途班線旅客流量增幅較大,我公司積極調配運力,當日安排加班車輛88臺次,安全、快捷、有序地將旅客送達目的地。春運40天中,公司共調配機動運力120臺,加班455車次,安全運送旅客達635000人次。
四、開展文明服務,優(yōu)化服務質量
讓廣大旅客來得舒心、走得滿意,始終是客運職工不懈追求的服務目標。在今年的春運工作中,我公司以春運為契機,開展了“平安春運 情滿旅途”文明服務活動,公司全體干部職工,用她們真誠的愛心、細微周到的服務給廣大旅客帶來溫暖,急旅客所需,想旅客所想,免費提供開水、方便面、暈車藥、交通圖、增設農(nóng)民工售票專用窗口,積極為南來北往的旅客排憂解難。為確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行,公司從市、縣等旅游客運公司調用120臺豪華大巴對贛榆至上海、昆山、南京、蘇州、南通、常州等客流高峰班線加班,實行提前30天預售票,保證乘客進站能及時購到稱心票,進站能快捷乘車,確保旅客走了、走好。
五、開展志愿服務,讓旅客到站如到家
春運期間旅客流量劇增,學生流、務工流、探親流交織,客運站工作壓力較大,很多工作人員、職工大學生子女等20多人放棄休息時間,主動參與“和諧贛榆,情暖春運”志愿服務活動,自愿到客運站參與春運志愿服務。他們在站內幫助旅客提拿行包,引導旅客排隊購票,排隊安檢行包,在站內配合現(xiàn)場管理人員進行車輛疏導,維持進出站秩序,他們活躍在客運站的每一個崗位,積極做文明出行的宣傳員,用他們的青春、熱情、真誠和智慧為春運增光添彩。
正月初六、初七迎來返程客流高峰,突降大雪,惡劣天氣給旅客正常出行帶來諸多不便,客運站及時啟動惡劣天氣應急預案,志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包,并為特殊旅客打起雨傘遮風擋雪,安撫旅客的焦急情緒,勸導旅客有序排隊,室外雨雪紛飛,室內暖意融融,克服惡劣天氣影響,順利完成旅客運輸任務。
20xx年春運期間,公司全體職工齊心協(xié)力、密切配合、精心組織、嚴密部署,科學調配運力,組織疏導旅客,創(chuàng)新服務措施和方法,克服惡劣天氣影響,營造了安全、便利、快捷、有序的客運氛圍,切實保障了廣大旅客的出行安全,圓滿完成了春運工作任務,為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出了應有的貢獻,取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
個人工作總結8
不知不覺中,新年鐘聲已經(jīng)臨近,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。到公司工作這段時間感受頗多,收獲也頗多。在這年終之際,現(xiàn)對這一段時間里所作的工作匯報如下:
一、主要完成工作:
1、熟悉各分公司、項目部施工圖紙,參與嵐山錦繡花園圖紙會審,提出合理化建議。
2、審核各項目部施工組織設計和施工方案,審核完成高級技工學校8#-B服務業(yè)實訓中心、官山路社區(qū)42#43#工程施工組織設計。
3、協(xié)助組織月度檢查工作,對各項目檢查過程中發(fā)現(xiàn)的`問題提出整改,并對其做好跟蹤檢查工作。
4、做好日常的工程質量巡檢工作,及時匯編、報送檢查報告并監(jiān)督、檢查整改實施情況。
5、協(xié)助并參與日照市建筑行業(yè)質量、安全現(xiàn)場觀摩會公司城投項目相關事宜。
6、參與工程基礎、主體、竣工等重點及有影響工程關鍵部位的隱蔽驗收,及時搜集與工程相關的資料。參與銀河華府C區(qū)竣工初驗,銀河華府A1-A4水電測試,高興金海花園一期竣工驗收。
7、配合公司及業(yè)主搞好工程維修及用戶回訪工作。
8、參與公司組織的文藝活動排練。
9、做好領導交辦的其他工作。
二、工作中存在不足
通過總結一段時間來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,來到公司還沒有完全熟悉公司各項工作流程及各項管理規(guī)章制度,以至于有些工作還無法獨自正常開展,所以需要盡快融入公司這個大集體。
三、今后工作計劃
1、協(xié)助落實公司已竣工項目評優(yōu)獎項申報工作(市優(yōu)質工程、省優(yōu)質工程、港城杯等)。
2、協(xié)助落實20xx年度QC成果申報發(fā)布相關事宜。
3、協(xié)助落實20xx年度日照市職業(yè)技能大賽組織協(xié)調工作。
4、協(xié)助落實公司20xx年度ISO三體系認證工作。
5、參與工程基礎、主體、竣工等重點及有影響工程關鍵部位的隱蔽驗收,及時搜集與工程相關的資料。
6、熟悉各分公司、項目部施工圖紙,參與各項目圖紙會審,提出合理化建議。參與審核各項目部施工組織設計和施工方案。
7、協(xié)助組織月度檢查工作,對各項目檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改,并對其做好跟蹤檢查工作。
在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平。加強與各部門之間的溝通聯(lián)系,并保持著飽滿的工作熱情做好每一項工作,以適應時代和企業(yè)發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
個人工作總結9
在公司領導的正確領導下,在各部門的協(xié)力支持下,自己不斷努力,扎實工作,較好的完成了全年工作任務,20xx年是有價值、有收獲的一年,但也存在一定差距,現(xiàn)將20xx年工作成績和存在問題總結如下:工作總結
一、加強學習不斷提高業(yè)務素質。認真學習黨的各項方針、,政策,認真學習《會計法》,重點學習有關稅法知識和網(wǎng)上報稅業(yè)務,嚴格遵守公司章程和各項規(guī)章制度,勤奮學習,專研技術,愛崗敬業(yè),業(yè)務熟練,勝任本職工作。
二、建章立制促進管理。根據(jù)有關法規(guī),結合我公司實際,年初自己起草了公司財務管理有關規(guī)定和財務部工作職責以及人員職責分工和工作理念初稿,報經(jīng)總經(jīng)理審批。10月份起草了公司財務管理制度;對工作精益求精,本著完整、嚴謹?shù)脑瓌t,在辦理會計業(yè)務上,嚴格執(zhí)行財務制度,嚴格開支審批手續(xù),對不合理的開支和不規(guī)范的票據(jù),嚴格把關,及時糾正,做到了凡是開支票據(jù),都必須有經(jīng)辦人簽字并寫明款項用途,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報賬。在審核原始憑證時,對不規(guī)范的票據(jù)予以退回,要求經(jīng)辦人員及時更換;確保了公司會計信息的真實、合法、準確與完整,充分發(fā)揮了職能作用。
三、賬目鍵全搞好核算。做到了賬簿鍵全、賬目清楚,手續(xù)完備,憑證齊全。認真記賬,按時結賬。及時向公司總部和總經(jīng)理報送
財務報表并附祥細說明,使領導及時掌握公司財務狀況。及時準確的填報了國稅、地稅各類月報、季報表,同時進行了網(wǎng)上納稅申報,并補填了20xx年的各類納稅申報資料,圓滿地完成了全年財務、稅務工作任務。
四、加強財務管理,搞好單獨核算。根據(jù)公司多種經(jīng)營、多元化企業(yè)格局,做好每一項會計基礎工作,針對養(yǎng)殖、種植、綠化多種項目,建立了多欄賬,把各業(yè)的收入、成本和支出費用,分類、分項目具體明細化;收入、數(shù)量、單價、金額都詳細記載,分類單獨核算;協(xié)助養(yǎng)雞場、養(yǎng)豬場理順了飼料管理程序,完善了飼料出入庫手續(xù),為公司的成本管理、增加經(jīng)濟效益起到了一定作用。
五、9月份辦理了公司增值稅、企業(yè)所得稅的免稅申報,按照要求精心準備各項材料,編報財務指標,及時完成了免稅材料的呈報;10月份下旬11月中旬,積極辦理了營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、銀行開戶許可證的年檢審驗工作;完成了銀行貸款和銀行貸款卡的資料申報工作,為公司工程項目建設如期進行,及時補充流動資金,起到了資金保障作用。
六、分工合作,配合中心工作。在公司經(jīng)營項目多,工作業(yè)務量大的情況下,配合公司中心任務開展工作。除日常工作外,和辦公室、養(yǎng)殖、種植、工程部及其他科室,及時協(xié)調、溝通,協(xié)助工作;不分份內份外,不分工作和業(yè)余時間,為公司的可研報告、資金申請、貼息貸款、項目建設等各項工作,提供準確的財務數(shù)據(jù)和財務資料,及時完成領導交辦的其他工作;在工作任務緊急的情況下,正確處理按時結賬、及時報表和及時完成緊要工作任務的關系,利用業(yè)余時間加班加點趕進度,沒有延誤任何工作,未出現(xiàn)任何差錯。遵守職業(yè)道德,責任心強,為公司的財務管理盡職盡責,做出了一定成績。
存在問題。
1、公司新成立剛剛起步,財務制度、各項管理都需要進一步的加強與完善。尤其是養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè),從會計基礎工作到成本核算,都需要有基礎扎實,底數(shù)清楚,環(huán)環(huán)相扣,應從材料出入庫、費用支出方面加強控制,在節(jié)約成本增加創(chuàng)收上下大力、工作往深里做、往細里做,即如實反映公司財務狀況,又要合理避稅,創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益,工作有很大的難度。
2、公司新建項目較多,需要加大財務監(jiān)管力度。尤其在資金付款方面,要嚴格控制,按重要程度和合同規(guī)定的進度付款,即分開輕重緩急又要統(tǒng)籌兼顧,財務工作任務艱巨,需要領導和各部門的大力支持和協(xié)助,更需要自身努力,增加責任感和使命感。應加強學習不斷充實,以適應新形勢,跟上快節(jié)奏。
明年工作思路和努力的方向
進入公司后,使我深深體會到:公司規(guī)模宏大實力雄厚,在國內外享有很高的聲譽。這就要求,作為公司員工,只有樹立良好的形象和具備較高的素質,才能與時俱進,開拓進;我感到很榮幸,為了公司的不斷發(fā)展壯大,明年工作思路和努力的方向如下:
1、作為一名財務人員,不僅要具備熟練的專業(yè)知識和技能,
而且還要有嚴謹?shù)腵、扎實的工作作風,做到日新月異,從改變中自我創(chuàng)新,不斷更新,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思想、和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識。
2、搞好財務管理,首先要做到事前預算、事中控制、事后分析,才能跟新形勢發(fā)展要求,以高效、優(yōu)質的服務,獲得最佳的成效,為公司的不斷發(fā)展壯大,獻計獻策,做出更大的貢獻。
3、明年重點工作放在養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè),在成本核算上下大力氣,摸清各類養(yǎng)殖存欄底數(shù)、進入單價、現(xiàn)行市場價格,嚴格飼料出入庫手續(xù),做好成本預測,搞好內部收入測算,準確核算年終收入、成本和利潤。
4、明年公司商務會館和旅游業(yè)逐步開展營業(yè),財務工作業(yè)務量越來越大,需要從各個方面重管理、高控制、嚴把關,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和積極創(chuàng)造性,為公司的美好明天貢獻力量。
個人工作總結10
作為一名教師,需要不斷地學習,才能適應社會的一個又一個新的要求。學校營造了一個學習型的文化氛圍,為我們構建了一個專業(yè)發(fā)展的自我反思平臺。在新課程理念的引領下,結合本校的校本研修實施方案,借助同伴互助的提升教育理念,根據(jù)自己的實際工作,我將個人的校本研修情況總結如下:
一、能夠按時參與校本研修活動,并做好記錄,并認真撰寫心得體會,在學習中不斷充實自己,提高自己的理論素養(yǎng)。
1、開展有效課堂教學研究,提高課堂教學質量。
認真開展有效備課,有效課堂教學、有效作業(yè)設計和批改。嚴格要求自己,在每周聽完一節(jié)課之后,大家共同討論分析,取長補短,發(fā)表自己的見解。這使我受益匪淺。
2、積極聽評課、研討。
通過聽評課、研討,總結優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)不足,逐步提高,使自己不斷走向成熟,給課堂注入更多的活力,取得更大的效益。
3、自我反思及案例反思,是教師提高教學水平的一種有效方法。
反思自己備課時是否遇到了什么困難,是否調整了教材,為什么調整教材;反思上課時是否發(fā)生了意料之外的問題,自己是怎樣及時處理的;反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累,自己確實掌握了很多“第一手材料”,悟出了一些道理,豐富、完善了自己的課堂,限度的調動了學生學習的積極性與主動性。而且,注意做好課堂實錄,并整理成文字材料及時上交。自我反思也是教師與自我的對話,不是一般意義上的回顧,而是反省、思考、探索和解決教學活動中存在的各個方面的問題。按教學的進程,我進行了教學前的反思、教學中的反思、教學后的反思三個階段。教學前,憑借以往的教學經(jīng)驗,對新的教學活動進行分析,分析哪一部分由學生獨立思考、自主完成,哪一部分難度大,需要小組合作交流完成。學生獨立完成的任務中,又有哪一部分需要引導。小組合作交流時采取怎樣的方式合適。教學中的反思,對發(fā)生在教學過程中的問題及時發(fā)現(xiàn),自動反思,迅速調控。學生獨立思考時,對學困生多加關注,及時指導。小組合作學習時及時觀察采取的方式是不是。
4、同伴互助,在共享經(jīng)驗中成長。
同伴互助是研修的標志和靈魂,在研修活動中,我們在反思的同時,開放自我,加強教師與教師之間進行專業(yè)切磋、協(xié)調合作、共同分享經(jīng)驗。
二、參加多種研修模式,全面提升自我素質。
1、積極參與網(wǎng)絡研修
通過網(wǎng)絡研修,多看看同行們對于課堂教學改革的認識和思考,并對自己感興趣的話題發(fā)表評論,及時與各位博友溝通交流,增長自己的`見識,開拓自己的視野,使自己能夠更及時的了解外面的世界。
2、自主學習
學習教學理論、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培計劃,并實施計劃,以彌補自身不足,提高自身能力的方式。
3、研修內容豐富多彩、加強師德培養(yǎng)教書育人,師德為本
把師德教育和學校的各項活動結合起來,能夠做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),為人師表,自尊自律,廉潔從教,團結協(xié)作,積極進取,勇于創(chuàng)新,成為教書育人的楷模,學生、家長、社會滿意的好教師。
4、新課程理念研修
本學期繼續(xù)把學習、實踐、驗證新課程理念,作為師資研修的重點任務來重點學習。加強通識研修,做到課前反思新舊教材有哪些不同、新課改的理念如何滲透、三維目標如何落實、運用怎樣的教學策略等等;課中根據(jù)教學實際,反思如何調整教學策略;課后反思自己的這節(jié)課達到了什么目標,用了什么教學策略,有哪些成功之處等,幫助教師尋找課堂教學的優(yōu)點與創(chuàng)新之處,尋找問題與不足,捕捉隱藏在教學行為背后的教育觀念。
總之,在工作中,通過個人研修,使我的業(yè)務能力和工作經(jīng)驗得到很大提高。在今后的工作中,我會更加努力的學習,為這最光輝的教育事業(yè)奉獻著無悔的人生。
個人工作總結11
時光飛逝,轉眼迎來了**大酒店兩周年店慶。在公司領導的英明指導下。我們在酒店管理學習中積累經(jīng)驗,在探索中前進、在開拓中進取。取得了一定的成績,但離領導要求還遠遠不夠。現(xiàn)將我們的學習情況總結如下:
嚴格管理制度,完善管理程序
酒店的規(guī)章制度需要結合酒店的實際,結合經(jīng)營過程中不斷的調整修訂,與酒店經(jīng)營管理實際相吻合,并切實起到規(guī)范酒店的運行作用。這是酒店正規(guī)化建設的基本工作。是酒店良性運轉、規(guī)范人員行為、協(xié)調各方關系,保正服務質量,避免隨心所欲,維護酒店公共利益的保證,F(xiàn)在酒店管理制度已基本完善,這對發(fā)展推進我們桃源酒店奠定了堅實的基礎。避免那種權利大于制度的錯誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。
酒店管理人督導培訓
公司組織到**賓館參加由***講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實務督導講座(相當于供電規(guī)范化管理)這對提升酒店中層管理人員的培訓、培養(yǎng)具有十分重要的意義,開拓了他們的視野,這對提升他們的技能和綜合素質很有幫助。同時他們也感念公司領導給予的機會,并增強了他們的工作信心。
酒店之現(xiàn)狀
目前**酒店經(jīng)過幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務會議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢。在現(xiàn)今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進一不提升效益。利潤是我們酒店的命脈。
現(xiàn)階段酒店管理比較混亂,管理模式主要表現(xiàn)在人治管理上,隨意管理等個體形為在管理者身上時有發(fā)生,酒店規(guī)章制度形同虛設,這不利于酒店的建設和發(fā)展。
面客部門的服務質量的待優(yōu)化,從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn),我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務質量有待改進。面客員工應主動、自覺為客人服務,杜絕出現(xiàn)客人說一說,動一動的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工,儀容儀表不整潔,清潔衛(wèi)生不仔細,設備報修、維修不及時,同樣影響著酒店整體服務質量。
廚房片面追求利潤殺客現(xiàn)象仍很嚴重,加上廚房內部管理比較松散,員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。這對桃源酒店制度化管理是一個很大的阻礙。所有人都不應該破壞它。
****年的工作設想
****年,我們面臨市場竟爭將更加激烈,形式更為嚴峻。我們應以利潤為酒店命脈,經(jīng)營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念,結合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念,在市場竟爭中求生存。擺在我們面前的是機遇與挑戰(zhàn)并存,壓力與動力同在,我們只要抓住機遇,就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn),為圓滿完成XX年桃源大酒店經(jīng)營任務,我們必須做好以下幾個方面:
以效益為目標、抓好銷售工作
銷售部加大促銷力度,拓寬銷售渠道,內挖潛力,外拓客源,在全員營銷、全員服務上下功夫,桃源上下人人都是服務員,個個都是營銷員、營銷中有服務,服務中有營銷,對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺,給他們更多的個性化服務,合理推銷我們的房間和餐飲,保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、指出建議,投訴不滿等較為集中的地方,本著賓客至上,服務第一和讓客人完全滿意的宗旨,除了能做到禮貌待客,熱情服務外,還必須得化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。
以質量為前提,抓好餐飲工作
餐飲部應在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措應在餐飲部推行,即將餐廳的經(jīng)營收入指標核實為22萬元月,工資總額控制為7萬元月,在一定的費用上和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應比例名額,這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、櫥師等人員以無形的壓力,另一方面使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜,由酒店領導及相關部門經(jīng)理品菜打分,考核廚師的業(yè)務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷,對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵,對業(yè)務較差的廚師要及時調換。
分工到位,抓好客房工作
為保證酒店基本產(chǎn)品客房質量的優(yōu)質和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀容儀表進行規(guī)范,使全體員工在思想上行為上保持一致,保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置并形成文字,同時將酒店相關文件的內容納入其中,充分體現(xiàn)嚴、細、實的工作作風。
認真做好財務核算,努力增效節(jié)支
財務工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作,為此,財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領導能及時了解酒店的經(jīng)營情況,針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的`經(jīng)營方向。同時還積極做好應收帳款的結帳工作,派出專人配合營銷部上門要帳,保證了酒店收入的及時變現(xiàn),保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。
以降耗為核心,抓好維保工作
在酒店部門原有費用的基礎上,再次向全店干部員工指出節(jié)能降耗要求;采購把關、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支,降低成本,積極走訪市場,貸比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關,堅持制度原則,杜絕進私貨和關系貨的形為,對較大采購計劃,都要事先得到領導審批,做好預算費用開支,控制采購費用的支出。
以精干為原則、抓好人事工作
合理定編、根據(jù)酒店實際情況,以精干、高效為用人原則,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才,量才適用,讓能者上,平者讓,庸者下。充分發(fā)揮人才能動性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要,控制人事費用支出,調整人員結購。
以培訓計劃為參照,抓好培訓工作
制定酒店全員培訓計劃,由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓,使中層管理人員在思想認識和日常工作中,得到不同程度的感悟和提升,各部門經(jīng)理組織本部門員工進行崗位業(yè)務培訓,使員工在酒店有學習、成長的機會,使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關建是人才,大膽培養(yǎng)和使用人才,是酒店發(fā)展壯大之根本,酒店善待員工,員工也善待酒店,把酒店當成自己的家,與酒店同呼吸共命運,安心在酒店建功立業(yè),拼搏奉獻和展示才華,只要增強酒店的整體凝聚力,向心力和親和力,就一定能夠提升酒店的核心竟爭力。
酒店作為一個公共場所,安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經(jīng)營工作順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn),安全是一項重要內容。所有員工應將安全重于泰山牢記在心。
在公司領導正確決策下,我們共同努力,我們對桃源酒店的明天充滿信心,讓我們團結一致、開拓進取、銳意創(chuàng)新,為建設推進桃源酒店的明天而努力奮斗!。
20xx酒店個人工作總結
回顧賓館多年來銷售部的創(chuàng)業(yè)歷程,銷售部員工克服了剛剛起步,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文酒店出納年度工作總結。
一、銷售工作順利進行
今年剛剛開始,銷售部的拜訪工作就又開始緊鑼密步的展開了,對維系老客戶,發(fā)展新客戶,我們始終堅持不懈,我們的努力換來了客戶對我們提出的最寶貴意見,使我們的工作得以不斷改善,服務質量也在不斷提高。
對于接待團隊會議,我們將“誠信”放在首位,按照團隊會議的接待程序,有條不紊的完成各個環(huán)節(jié)的任務,讓賓客放心、舒心、貼心。此外,銷售部在原有協(xié)議公司、旅行社、網(wǎng)絡訂房、上門散客僅四條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會員卡(儲值卡)渠道,今年發(fā)放儲值卡30余張,收入40多萬元,明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
二、08銷售任務完成情況(今年與去年同期數(shù)據(jù)對比分析)
酒店下達給銷售部客房計劃任務萬元,
1月——7月銷售萬元,較去年同期的萬元,增加(減少)萬元,增(減)幅為%,其中,網(wǎng)絡房間,萬元,較去年同期增加(減少)萬元,增(減)幅為%,協(xié)議單位間,萬元,較去年同期增加(減少)萬元,增(減)幅為%,散客間,萬元,較去年同期增加(減少)萬元,增(減)幅為%,旅行社間,萬元,較去年同期增加(減少)萬元,增(減)幅為%。
20xx酒店個人工作總結
時間過得真快,20xx年馬上就要結束了,在20xx年里我認真工作,在酒店經(jīng)理的帶領下做好自己的本職工作幫助其他同時圓滿度過了一個春秋。
一、踏實認真
來到酒店我也不好高騖遠,我會把手中的任務放在首位,努力做好自己當下的任務,不會嫌棄自己的工作,只要做的行行都能出狀元,我踏實認真的做好自己的每一天工作,只要上面安排的我都會認真做到位,不會因為工作難就放棄,也不會因為工作簡單就怠慢,始終保證工作質量,保證工作效率,不會急于求成,也不會盲目冒進,認真細心是我工作的重點,對待每一個工作都是用百分之兩百的精力去做好,沒有出眾的能力就要打好自己的基礎,萬丈高樓平地起,任何事情都要一點一滴做起,做好才是王道。
二、突破自己
在工作中我時常會突破自己,努力做好自己該做的,我花的時間比較多我就會想辦法減少自己的工作時間提升工作效率,想要突破不是嘴上說說的還要付諸實際的,每天的工作量都是非常大的,所以在工作時要做好自己的工作的同時還要向其他人學習,他們應為工作了多年對于工作都有自己的見解,向他請教可以讓我的工作效率提升,減少工作的時間提升工作的質量。
三、做好服務
酒店來往的客戶非常多,對待客戶我都非常認真非常友善的,因為來到我們酒店就是我們的客人,就必須要照顧好他們,對于他們需要的會第一時間給予客戶答復,不會讓客戶等待,用誠懇溫和的語氣與客戶交流,不會因為工作忙碌疏忽怠慢客戶,對每一個客戶我都會認真細心的去對待,因為只是我應該做的也是必須做的,客戶有為題也會及時去處理,只要是在職責范圍內的,當然對于客戶的一些幫助還是會盡量去做的,讓客戶感到我們酒店的真誠。
四、禮貌待人
在酒店禮貌非常重要,身為基層酒店人員,禮貌必不可少,我們來到酒店的第一天就要學習禮貌,但是很多時候并不需要用到,但我都會堅持禮貌的去接待客戶,一言一行都會舉止有度,讓客戶感到舒心,這樣雖然累了點但是客戶非常喜歡任何人都喜歡有禮貌的人客戶也不例外,因此禮貌待人很重要,在酒店工作更是如此。
五、不足
很多時候因為是一個新人沒有多少工作經(jīng)驗,在工作的時候也會犯一些錯誤,讓客戶感到不滿意,還好及時有其他同事彌補,在接待客戶的時候經(jīng)常會抹不下面子,說一些歡迎光臨的話語。表情木訥,聲音也僵硬,使得服務做得并沒有到位,經(jīng)常受到經(jīng)理的訓斥。還有其他的問題就不一一敘述了。
一年的工作結束,就要為下一年的工作做準備了,這一年的工作經(jīng)歷,讓我知道了自己的不足,也會在以后工作中彌補。
個人工作總結12
xx年3月,我正式成為了xx大學學生委員會宣傳部門的一名干事,接下來經(jīng)歷了將近一個學期的學生會工作,作為一名宣傳部的干事,我有以下體會:
第一:從學生會的工作資料和性質上講,和我當初想的有必須差別,本來想著加入網(wǎng)絡組(宣傳部門)必須有一些在(美術和設計方面潛力)網(wǎng)頁設計、平面設計、論壇建設比較強的同學,透過交流我也能夠學到一些東西,所以,加入學生會以來一向抱著學習態(tài)度?烧归_工作之后,接觸這方面的東西并不是很多,和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會第一目的,是來做事情的。我記得xxxx勇組長在籌備網(wǎng)頁設計大賽時說過一句話:"干事就是要干事情,以后出到去工作也是這樣從基層做起的!
有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有用心性,第二要把工作當成自己就應完成的任務,這樣才能有質量并且不懈怠的完成工作。還有一點不可否認,雖然工作資料和我的想法有出入,但是我卻學習到了很多我意想不到東西:燈光音響控制、舞臺布置操作、手繪海報培訓、電子展板的制作等。因為經(jīng)常有晚會等活動,此刻我對校園幾個活動場地已經(jīng)比較熟悉,對晚會的流程心里也比較清楚,也能夠應付較平常的晚會的燈光、音響和舞臺布置要求,也以前負責過全國校園歌手大賽決賽的晚會燈光,我部門有許多在美術和設計方面較為突出的同學,在交流中我也學會了很多東西,也去過廣告公司設計過路標、展板等。一個學期下來,已經(jīng)讓我覺得學生會工作不妄此行了。
第二:從學生會工作的'體系上來講,從一個干事的角度。我有一些體會。剛加如宣傳部的時候我部門的部長是董潔,在初期的一段工作中接觸卻很少。最后才得知董潔因身體不好要退出學生會了,但是我記得她反復強調過我的一句話:“記得要把自己該做的事情做好!泵總學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為干事,任務就是做好部長分配下來的任務,并敢于主動承擔職責。有的時候事情很煩瑣,但是沒有人又不行,所以我覺得每個人都就應有潛力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人就應有齊心完成任務的作為。
只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛煉。有的時候幾位部長比較忙,也許主席那里事情比較多,而干事們就就應給與相應的體諒,即主動并且用心的完成自己部門的任務。反過來也一樣,部長也就應協(xié)調體諒干事們,作到多交流多體諒,吩咐事情清晰,也期望能夠更信任我們出色的完成任務。多跟上面溝通也同樣有助于我們更有目性的完成任務,不至于做無用功。在學生會體系中構成很好的交流,對部門的銜接、工作的開展更加有利。
第三:從學生會具體工作上來說,各個工作的開展首先都需要組織。拿我部門來說,組織工作主要由幾位部長做,主要方式是透過電話聯(lián)系。手機信息更是最主要的工具。但是我覺得,正因為需要臨時的通知,有的時候是因為我們對工作的資料還不是很清楚,對近期的任務不是很了解,所以不能自覺的去做,所以我們就應主動與部長溝通,自我組織,自我完成,也期望部長能花些時間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時間完成,如果有什么比較特殊的狀況也期望能直言不諱地告知我們,心里有數(shù),工作才有目的,沒有目的的工作會影響工作興趣。工作展開之后,更需要合理的分工,盡量給每個干事發(fā)揮自己特長的機會,也要給在這方面較差的干事學習的機會,我也明白有的時候雖然很難,但是我認為還是有必要的。因為大家來學生會都期望能有更多的經(jīng)歷,哪怕一次也好。
每個干事之間是有必須的競爭,但是我愿意承認我不足的地方,多學習,也能夠促進感情的交流,也期望大家都能夠是很好的朋友,這樣才能有很好的工作氣氛,這樣即能夠減輕工作中的壓力,也能夠更順暢的完成工作。在工作中,常常也會遇到一些特殊的狀況,我認為能夠自己解決的盡量自己解決,不要總請示上面,自己也是學生會的一員,也就應有自我解決問題的權利和義務,實在不能自我解決的也就應先自己想想再去向上級推薦,這樣才能取得最好的解決方法,為上級排憂解難,自主的完成任務,及時的解決問題才不會引起其他問題,保證正常的工作流程。
個人工作總結13
在當時,筆者的技能情況是:對Java語言基礎掌握較好,對SSM框架比較熟悉,但是卻不會SpringBoot,SpringCloud這些更加流行的框架技術;在上一家公司實習了5個月左右,雖然當時公司的前后端開發(fā)都有參與,但是由于公司使用的是很冷門的Grails框架(估計好多人都沒有聽過),后臺開發(fā)中雖然有使用Java,但是大部分還是用Groovy進行開發(fā)(Spring + Hibernate),前端使用的是vue開發(fā),相對來說技術普適性不高,也是因為這個原因筆者堅定了要離開上一家公司的觀點——當時應聘實習時開發(fā)崗位上要求的明明是Java開發(fā)工程師,實際筆試面試時面試官問的也是Java相關的問題,(雖然現(xiàn)在看起來那些Java開發(fā)的筆試題面試題很有意思,這里順便一提:當時筆者懷著忐忑的心情進入了一棟20歲以上的老式寫字樓…第一印象其實很不好,但是還是硬著頭皮上去了,根據(jù)房間號找到公司地址進去之后先給了筆者一份筆試題,題目不多,一張A4紙的容量,總共也就5道題。全部都是簡答題類型的',因為時間也過去挺久了,當時筆者也沒有刻意去記,只能大概的說說:有一道是考input標簽的類型和form表單的,還有一道是要簡述Hibernate的原理,有一道比較難的是數(shù)據(jù)庫SQL查詢的,其中涉及到了港幣和人民幣的匯率轉換,還有兩道是考察Java基礎的……,但是在最后實際工作的內容和Java開發(fā)的交集十分之小——實際工作的主要內容是前端+后端(Groovy) + SQL Server開發(fā)
【更新,這就是因為工作經(jīng)驗不足導致的問題,一般我們如果去新公司上班,如果上了幾天發(fā)現(xiàn)新公司的開發(fā)技術、工作內容或者模式和自己預期嚴重不符的話,完全可以直接卷鋪蓋走人】。
筆者在工作了一段時間之后才真正明白了這一現(xiàn)狀,對這樣的開發(fā)內容也不甚滿意,原因如前所述,開發(fā)技術內容普適性不高是根本原因,另外也有一些通性原因:公司工作氣氛差,轉正工資較低,發(fā)展前景低等。
個人工作總結14
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的'一份力量!
大學生村官個人工作總結結尾怎么寫
在農(nóng)村工作中,時刻要注意嚴格要求自己。將青年人的激情、熱情、拼搏、上進的品質帶到工作當中。求真務實、嚴于律己、寬以待人,發(fā)揮自己的特長,干出一番事業(yè),在農(nóng)村這一大舞臺上經(jīng)風雨、受磨練,實現(xiàn)人生的價值。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,努力克服不足,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,積極向黨組織靠近!鞍呀Y果獻給社會,把過程留給自己”,堅定的走好腳下的每一步路,我相信,在各級黨組織的關心支持下,在我們大家的共同努力,農(nóng)村這塊希望的田野里一定會結出無限燦爛的果實,農(nóng)村的明天更加美好。
個人工作總結15
20xx年是取得勝利的一年,20xx年是繼往開來的一年,今年觀閣國土資源在各級黨委政府的殷殷關懷下,在同級部門的幫助下,緊緊圍繞節(jié)約、集約用地堅守耕地紅線的主題,圍繞區(qū)分局制定國土管理總體目標考核目標,認真履行責,工作上取得了一定的成績,現(xiàn)就觀閣國土資源所20xx年上半年的工作作如下總結:
一、加強自身學習,提升業(yè)務知識
20xx年雖是工作繁忙的一年,觀閣國土資源所在抓好工作的同時,以黨的十七大精神為指引,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,本著積極打造學習型、服務型、節(jié)約型、管理型、創(chuàng)新型、廉潔國土隊伍的目標,認真學習業(yè)務知識,定期開展業(yè)務知識學習月活動,全方位學習國土資源管理各種法律法規(guī),并撰寫了多篇
心得體會,進一步做好今后的各項工作打下了良好的基礎。
二、加大國土管理法律法規(guī)的宣傳力度,提高群眾法制意識,
多年來的土地管理工作實踐,使我們深深體會到要做好國土管理工作必須將國土管理的法律法規(guī)宣傳貫徹到千家萬戶,使我們的工作取得領導的支持和群眾的理解,才能達到事半功倍的效果,在法律法規(guī)宣傳上我們主要抓了以下幾點
1、學習宣傳上級國土管理方面的文件精神,學習國家土地宏觀調控政策,宣傳國家組織的土地執(zhí)法百日行動的重大意義及相關的要求。明確國土管理的任務和措施,制定工作方案,進一步統(tǒng)一依法管地的思想,提高依法用地意識,并
將國土資源系統(tǒng)的“五條禁令”和相關辦事程序向社會公開,接受社會監(jiān)督,利用全國土地日及各種會議、培訓的.宣傳契機,大力開展普法活動。書寫墻頭固定宣傳標語1條,懸掛過街橫幅1幅,張貼散發(fā)宣傳標語100張,發(fā)放宣傳材料100份,除此之外,我們還將用地者必須遵循的法律、法規(guī)交給群眾,提高他們依法用地、依法管地的自覺性。
2、積極爭創(chuàng)“群眾滿意基層站所”和“文明單位”
創(chuàng)建“人民滿意國土所所”和“文明單位”是新形勢下對我們基層國土所提出的新要求,是貫徹“三個代表”重要思想,切實改變政風、行風建設的具體體現(xiàn),是適應群眾愿望,爭創(chuàng)最佳辦事環(huán)境、提高辦事效率的重要舉措,是緊緊圍繞經(jīng)濟、社會協(xié)調發(fā)展,落實科學發(fā)展觀的總體要求,為了認真貫徹執(zhí)行縣精神文明指導委員會和縣紀委對創(chuàng)建工作提出的總體要求,全所人員對為什么要開展“人民滿意國土所”和“文明單位”創(chuàng)建工作進行了認真討論,進一步明確了創(chuàng)建工作的目的、意義,形成了共識,一致認為創(chuàng)建工作是國土管理部門服務經(jīng)濟建設,全面實施依法行政,全面提升國土管理水平的需要,也是合理利用和依法保護耕地資源,促進經(jīng)濟、社會全面協(xié)調發(fā)展的必然要求,創(chuàng)建工作要以提高國土系統(tǒng)行業(yè)文明程度和全所人員的素質為目標,以樹國土形象,群眾滿意為載體,創(chuàng)一流佳績。以改善行業(yè)作風,提升職業(yè)道德為基礎,逐步實現(xiàn)從規(guī)范服務到優(yōu)質服務的提升,尋求依法行政和優(yōu)質服務的最佳結合點,使國土所成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”人民滿意的文明服務窗口。
為了使創(chuàng)建工作落到實處,我所年初就制定了創(chuàng)建工作計劃,明確創(chuàng)建工作的指導思想、創(chuàng)建目標和創(chuàng)建措施,以服務大局、服務中心、保護資源、保障發(fā)展為工作的出發(fā)點,并圍繞創(chuàng)建工作推進了各項制度建設:一是在依法行政的基礎上強化廉政建設,公開辦事程序,拒不接受用地者及服務對象的宴請,自覺接受群眾監(jiān)督;二是推進了國土業(yè)務管理工作、學習制度,先后制定了建設用地審核報批、礦產(chǎn)資源管理、土地執(zhí)法監(jiān)察、來信來訪接待等制度,并實行首問負責制,用制度規(guī)范每個工作人員的行為,促進了國土所各項工作的規(guī)范化建設,并規(guī)定每兩周一次的學習制度,努力提高所內人員的政治、業(yè)務水平,增強依法行政能力。三是推進了所內工作人員工作實績記載和考勤考核逐日記載制度,明確全所人員職責和責任區(qū)域,做到事事有人管、事事有著落,分工明確,責任到人,杜絕了推諉扯皮現(xiàn)象,全所還開展了國土所人員爭當政治上的明白人、業(yè)務上的精明人、工作上的帶頭人活動,受到了較明顯地效果,贏得了社會方方面面的贊譽。
三、嚴格土地執(zhí)法,加大預防力度,積極謀求土地執(zhí)法監(jiān)察效果
按照年初廣安區(qū)國土資源分局提出的“以防為主,查防結合,立足大局,注重效果”的總體要求,始終保持對土地違法行為查處的高壓態(tài)勢,維護了依法用地的良好秩序,我們的主要做法是:國土所堅持做到每月不少于5次的土地執(zhí)法巡查,發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時嚴肅查處。今年來在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭8起,違法取土行為5起,都及時下發(fā)了“預防違法用地行為通知書”和“責令停止土地違法行為通知書”切實將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài)。
四、圍繞地方經(jīng)濟建設,積極服務。
由于國家的土地宏觀調控政策,與發(fā)展地方經(jīng)濟,招商引資、全民創(chuàng)業(yè)的用地矛盾十分尖銳。我所在依法行政、嚴格執(zhí)法的前提下,努力尋找依法行政和優(yōu)質服務的最佳結合點找準工作坐標,突出工作重點,千方百計使國土所真正成為“規(guī)范、創(chuàng)新、高效、廉潔”的群眾滿意服務窗口。我所在目前用地宏觀調控,用地計劃十分緊張的情況下,堅持盤活存量建設用地,節(jié)約集約的用地方針,先后為觀閣場鎮(zhèn)開發(fā)在用地上提供零距離服務,盤活存量建設用地50多畝,得到了用地單位的好評。對違法用地的用地采取既查處又服務的創(chuàng)新方式,既查處到位又完善了用地手續(xù),得到了用地單位的理解和支持。
五、同心協(xié)力,全面完成縣局交辦的各項業(yè)務工作。
今年來,我所通過建章立制、劃分包干責任區(qū),結合土地執(zhí)法巡查等手段,對臨時用地進行有效的監(jiān)控管理,推行農(nóng)戶建設“三到場”批準后定點放線到場;建房中監(jiān)察巡查到場;建成后檢查驗收到場。今年共報批10戶。并繼續(xù)完成農(nóng)村宅基地換發(fā)證的工作 。
除此以外,區(qū)局各科室交辦的各項調查、表格上報等工作都做到了不折不扣如期完成;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎瑢φ諈^(qū)分局年初整體目標考核工作實施細則的要求尚有一定的差距和不盡如意之處,存在問題主要在以下幾個方面:
⒈改革創(chuàng)新意識不強,滿足于應付工作任務,工作無特色,缺乏閃光點。
⒊國土信息報道工作在我所而言,仍然是一條短缺,在新的一年必須從頭抓起,迎頭趕上。
4、土地執(zhí)法監(jiān)察工作還不盡人意,對農(nóng)居點占用基本農(nóng)田的建房行為,雖已多次介入查處,還未能從根本上解決問題,存在較大規(guī)模的違法用地隱患。
歲月匆匆20xx年即將過去一半,我們將在區(qū)局的正確領導下,勤奮工作,加強學習,不斷提高自身的政治素質和業(yè)務能力,不斷加強隊伍建設,展示新形象,干出新業(yè)績,在工作中尋求新的突破,不斷開拓進取,為轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟建設和國土管理事業(yè)作出更大的貢獻!
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