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互聯(lián)網(wǎng)工作個人總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的互聯(lián)網(wǎng)工作個人總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
互聯(lián)網(wǎng)工作個人總結(jié)1
去年的年末，我來到了運維部。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當?shù)哪吧�。大多�?shù)儀器、設(shè)備都不認識，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗，有時候也可以獨立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié)：
1、學(xué)會了搞標準的568B網(wǎng)線，學(xué)會了搞2M線。曉得了網(wǎng)線的線序，曉得了2M線的用途。
2、認識了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學(xué)會了如何采用光源和光功。曉得了它們各自的功能和所表明的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用OTDR去打光纖的全程長度，熟悉了如何用OTDR測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點、測衰耗。
5、學(xué)會采用了熔接機。介紹了熔接機的結(jié)構(gòu)，曉得了如何區(qū)分單模熔接機和多模熔接機。
6、學(xué)會了如何在幾個基站之間進行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對SDH存有了一定的介紹，并且曉得了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。曉得了如何從型號上來分辨板子的類型。
8、學(xué)會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。
9、幫助資產(chǎn)盤查。對基站的.各個設(shè)備存有了進一步的介紹，并且熟識了好多基站的地理位置，為以后的保護打號了基礎(chǔ)。
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應(yīng)急庫房。為日常的保護工作和割接等提供更多確保。
這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成績，是對自己的鼓勵。隨
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣為，主要就是通過USB存儲設(shè)備傳播�？梢酝ㄟ^下載網(wǎng)頁、瀏覽程序、郵件傳播，為了搞好防范措施，公司每臺機器都加裝了殺毒軟件，暴橫工具,并定期的建議升級，對辨認出病毒的機器及時的展開處置。
二、工作中存在的不足：
1、計算機管理管理制度須要進一步健全，從而對設(shè)備方面展開有效率掌控。
2、公司目前軟件采用方面仍存有一些嚴重不足，存有一些啟用外網(wǎng)的計算機,私自瀏覽盜版軟件,加裝私人軟件等情況.
三、明年工作計劃：
1、自學(xué)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新科學(xué)知識，順利完成自我培訓(xùn)，提升自己業(yè)務(wù)水平。
2、健全規(guī)章管理制度，并使機器設(shè)備能夠充分發(fā)揮更大的促進作用，更便捷高效率的為大家服務(wù)。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
雖然在工作上獲得了一點實效，但是，成績只屬過去，將來還須要穩(wěn)步不懈努力，學(xué)海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的深入細致和責(zé)任心，以“服務(wù)締造價值”的部門理念為宗旨把保護工作搞好搞精。期望能為公司的整體發(fā)展作出貢獻。
互聯(lián)網(wǎng)工作個人總結(jié)2
隨著時代進度，互聯(lián)網(wǎng)成為了現(xiàn)在的主流銷售模式，進入xxx公司以來，一直都遵守公司的要求，一客戶為中心，圍繞客戶作銷售，工作，現(xiàn)在的工作就是通過大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的。我會一直忠實的做好自己的任務(wù)。
我們主要經(jīng)營的是免費業(yè)務(wù)，每天工作更新很多作品，來吸引更多的客戶，同時會利用這些大規(guī)模流量來做復(fù)產(chǎn)就好銷售鏈接，我負責(zé)的就是銷售平臺工作，對于每一個客戶，進入到我們的銷售平臺，不管是有意還是無意，都會熱情的去問候，俗話說，只要功夫誠就會有收獲，就會取得不錯的結(jié)果，我一直都是這樣做的，我不會認為，任何事情都是可以撞運氣的，只有踏實的'去問每一個客戶，只要回復(fù)了，有這個意向就是我的客戶，我就會全力的推薦，哪怕十里挑一，吧百里挑一，總會有收獲的時候。
在我們平臺剛起步?jīng)]多久的時候，工作非常吃力，因為很少有人知道我們平臺，為了有更多的客戶，每天的電話幾乎都被打爆了，但是卻不能找到多少客戶，從少積累到多數(shù)，這需要一個過程，更需要一個階段，時間就這樣一點點的溜走，我們部門的每一個人都奮斗在一線，不管是主管還是經(jīng)理都在為此努力，經(jīng)過了兩年的奮斗，到了這一年效果明顯展示出來，客戶慢慢的回升，不像一開始的時候客戶一直流逝，現(xiàn)在慢慢的多了起來，有了不同的氣候，更有了結(jié)果，不管如何這都讓我們有了更多的動力和信心，因為我們是互聯(lián)網(wǎng)公司，我們的網(wǎng)絡(luò)傳播速度非�？欤灰覀冏龅暮帽ＷC了我們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，就會得到認可。
多說盲人是摸著石頭過河，像我們這種新公司，沒有深厚的底蘊積累句需要靠一點點摸索，好要在眾多的競爭對手中占據(jù)一席之地，也是非常不容易的，一路風(fēng)風(fēng)雨雨，看到了太多的人生歷程體會了太多的心酸，這讓我們每一個工作人員都有了一顆堅韌的心，不為外物所動，始終堅持這我們公司的價值觀，努力拼搏奮斗，高樓大廈平地起，經(jīng)過了努力也受到了結(jié)果，現(xiàn)在我們并不需要每天去打電話去主動找客戶，已經(jīng)有客戶會主動找我們，想要買什么，有什么需要都已經(jīng)知道，名氣可以說慢慢的傳來出去，得益于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度，同時我們也都明白，建設(shè)比摧毀更容易，所以我們更清楚，該如何去做，就是維護好每一個客戶，把我們公司的特色展示朱來，讓更多的客戶，愿意住足停留，愿意成為我們的忠實客戶，這即是我們想要的結(jié)果。
我們每個人都在與時間賽跑，明白不想成為這個行業(yè)的短命者就要努力的為公司貢獻出力量，畢竟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要起來容易，倒下也容易，所以必須要努力去做好。
互聯(lián)網(wǎng)工作個人總結(jié)3
xx年已經(jīng)結(jié)束，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校園的大學(xué)生，到今天能應(yīng)付一些簡單工作的從業(yè)人員，經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多�？赡苓@樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。
xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復(fù)同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的.更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系，做一些活動和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯(lián)系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然后再論壇做些活動，為論壇的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最開始接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現(xiàn)在我做的還是不算好，但是已經(jīng)有了很大的進步，商家維護一直處在一個比較被動的角色當中，不只是我維護的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數(shù)的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學(xué)問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環(huán)境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學(xué)到了很多很多，也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現(xiàn)的問題也出現(xiàn)過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問題。并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)更多的自我價值。
互聯(lián)網(wǎng)工作個人總結(jié)4
本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，嚴格履行崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。
一、工作概況：
我主要負責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護工作，通過這段時間的工作，對公司1，2，3號院的網(wǎng)絡(luò)狀況，拓撲結(jié)構(gòu)，已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決。在維護工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護流程。每天分時段對關(guān)鍵設(shè)備運行狀況進行監(jiān)控，以便及時發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，確保設(shè)備正常運行。每天寫工作日志，記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障，解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負責(zé)維護的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時的解決，讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項制度，服從并認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護方面，其二，個人辦公電腦硬件維護工作，其三，辦公電腦軟件維護工作。現(xiàn)對工作作如下總結(jié)計劃：
�。ㄒ唬┯嬎銠C硬件的更換，購置和維護情況。公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較多，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的.機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
（二）公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括大財務(wù)軟件erp的安裝使用，office，wps辦公軟件的使用等。
�。ㄈ┕居嬎銠C病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，主要是通過USB存儲設(shè)備傳播。可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，專殺工具，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
二、工作中存在的不足：
1、計算機管理管理制度需要進一步完善，從而對設(shè)備方面進行有效控制。
2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，存在一些開通外網(wǎng)的電腦，私自下載盜版軟件，安裝私人軟件等情況。
三、明年工作計劃：
1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識，完成自我培訓(xùn)，提高自己業(yè)務(wù)水平。
2、完善規(guī)章管理制度，使機器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用，更快捷高效的為大家服務(wù)。
3、具體工作包括：新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
雖然在工作上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯，工作無止境。將本著對本職工作的認真和責(zé)任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。
互聯(lián)網(wǎng)工作個人總結(jié)5
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了全世界社會、政治、經(jīng)濟生活的方方面面，成為本世紀最偉大的發(fā)明之一�；ヂ�(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當今經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主要驅(qū)動力之一。
網(wǎng)上個人工作總結(jié):時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間XX就要死了�；仡欉^去的一年，有快樂、痛苦、壓力和激情。在壓力下，充滿激情，擺脫負擔(dān)，我們一路走來，快樂生活，努力工作，積極爭取每一個項目，迅速應(yīng)對每一次失敗，為公司爭取每一份利潤，以100%的滿意度回報客戶和公司。將對全年的工作進行簡要總結(jié)，主要分為以下幾個部分。
一、日常工作總結(jié)
一月，一月-三月:
(1)全網(wǎng)aa會議支持及交流設(shè)備更換:1月初，xx移動XX年度工作會議在aacc杜明酒店召開。我全程參與了cc杜明酒店的wlan建設(shè)，優(yōu)化并成功完成了會議支持工作，得到了aa移動的充分認可和好評。隨著我公司無線局域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，原本由我公司提供的無線局域網(wǎng)設(shè)備已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的需求。為了保證用戶的使用效果，提高運營商對我們設(shè)備的認可度，1月份，我們與全省現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)交流進行了設(shè)備更換合作，完成了周口、南陽、平頂山、鄭州的交流設(shè)備更換。
(2)鄭州松山酒店wlan基站試點項目及各城市空調(diào)重啟故障排除:鄭州松山酒店wlan基站試點項目于2月春節(jié)后完成。配合平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州交流自動重啟故障排查，確保周口wlan四期開通和站點開通。
(3)集團交流故障處理及foa跟蹤測試:3月，分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障進行調(diào)查處理，平頂山、鄭州wlan站開通合作。跟進并配合總部工程師完成周口建設(shè)路移動ac41集團的foa測試。參加省公司每周一次的wlan四期工程進度會議，匯報相關(guān)工程進度和設(shè)備質(zhì)量問題。配合全省無線局域網(wǎng)日站開通，分析處理故障。
4月2日至6月:
(1)全網(wǎng)4205版交流設(shè)備升級及各城市故障排除:4月初，隨著我組設(shè)備foa版本測試順利通過，為盡快解決現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)問題。因此，4月份對周口、平頂山、南陽、鄭州的全網(wǎng)ac進行了補丁加載升級，并聯(lián)合周口、平頂山處理了ac自動重啟失敗的問題，開通維護了全網(wǎng)日常wlan站點。
(2) 11n設(shè)備性能測試及信陽wlan基站試點:隨著公司11n設(shè)備的大規(guī)模推廣應(yīng)用，5月份進行了公司11nap相關(guān)性能測試，并提交了設(shè)計院的相關(guān)測試報告，讓客戶對我們的設(shè)備有更好的了解。參加信陽移動金牛山wlan基站試點，開通測試并提交相關(guān)測試報告，得到信陽移動認可，為6月份信陽移動wlan基站招標做好相關(guān)準備。配合全省無線局域網(wǎng)日站開通，分析處理故障。
(3) wlan基站交換試點與聯(lián)通合作:6月，隨著公司wlan基站的大力推廣，三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州的wlan基站分別完成了技術(shù)交流、安裝和開通測試，并向當?shù)胤止咎峤涣讼嚓P(guān)測試報告，使當?shù)胤止緦ξ覀兊膚lan基站有了深入的了解，為進一步的市場推廣做好準備。此外，還與周口wlan站點梳理和駐馬店聯(lián)通ac開通合作，與各部門合作完成公司各辦公室wlan基礎(chǔ)知識和wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，并配合全省wlan日常站點開通和故障分析處理。
7月3日至9月:
(1) wlan基站交流推廣、試點工作及與聯(lián)通的合作:7月，平頂山汝州移動、濟源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣，汝州移動家庭醫(yī)院wlan基站普查、安裝、開通、測試完成，得到各市移動認可，配合濟源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan基站開通。
(2)4220版交流設(shè)備升級、xx移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招標:8月，分別升級平頂山、周口、安陽現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)交流版本，解決現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)11nap接入問題，緩解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)壓力。8月中旬，我陪同xx移動到總部進行中級培訓(xùn)，加深客戶對我們設(shè)備的認可。下半年參加了信陽wlan基站的投標，最終我們的設(shè)備中標了信陽移動戶外站項目，又中標了信陽移動10個wlan戶外項目，共30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級及鶴壁wlan基站交換推廣試點:9月，分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的新版本ac進行升級，解決現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)11nap接入問題，緩解現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)建設(shè)壓力。鶴壁wlan基站交換推廣，鶴壁世紀廣場wlan基站試點測試，鶴壁移動認可。配合全省無線局域網(wǎng)日站開通，分析處理故障。
4月、9月-12月:
(1)開通五期npu交流設(shè)備及重啟平頂山ap故障排除:10月份，隨著我公司五期交流到貨安裝，以及五期wlan項目在各城市的需求，周口、商丘、平頂山五期交流開通入網(wǎng)，滿足各城市項目開通要求。此外，平頂山因11nap重啟引發(fā)客戶投訴。為此，對平頂山市蘆山、佳縣、葉縣及市區(qū)的12個無線局域網(wǎng)站進行了升級換代，暫時解決了平頂山無線局域網(wǎng)的故障壓力，保證了項目的正常開通和驗收。
(2)新鄉(xiāng)移動wlan基站交換推廣試點，周口交流割接故障處理:11月初，應(yīng)新鄉(xiāng)移動的要求，我們與新鄉(xiāng)移動交換了wlan基站，并與辦公室同事合作，跟蹤新鄉(xiāng)霍家張地wlan基站試點情況，調(diào)查處理網(wǎng)速慢的問題。11月，根據(jù)周口移動的數(shù)據(jù)規(guī)劃要求，對周口12臺空調(diào)機組的數(shù)據(jù)規(guī)劃進行了調(diào)整，以充分滿足目前的網(wǎng)絡(luò)運營要求，得到了移動的充分認可，簡單交接了周口和辦公室王健的相關(guān)工作。
(3)許昌wlan基站試點、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版升級:12月初，隨著許昌辦公wlan基站設(shè)備的推廣試點，我們與許昌豫州賓館合作，對wlan基站進行室內(nèi)外覆蓋，并進行相關(guān)業(yè)務(wù)測試，確保業(yè)務(wù)正常使用，成功推廣我們的室外wlan設(shè)備。此外，濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題現(xiàn)場處理，得到移動公司認可。中后期計劃在全網(wǎng)升級新版128ac設(shè)備，解決現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的諸多問題。
二、日常工作完成和新產(chǎn)品推廣
1.XX全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理及日常工作處理:在XX年，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的交流設(shè)備更換、新版本升級、補丁加載進行了4次協(xié)調(diào)，使我們設(shè)備的現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)運行更加穩(wěn)定完善，故障率更低，滿足了客戶的要求。配合全省無線局域網(wǎng)日站開通，分析處理故障。
2.提高技術(shù)水平和組織培訓(xùn):我將在來年工作的'同時學(xué)習(xí)和提高自己的技術(shù)水平，并做好相關(guān)的技術(shù)支持工作，得到了省級公司和地方城市的充分肯定，并與相關(guān)部門合作組織完成了10次公司和辦公室的無線局域網(wǎng)相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，為公司各部門的同事提高無線局域網(wǎng)技術(shù)，增強各部門的無線局域網(wǎng)技術(shù)實力，更好地為客戶服務(wù)。
3.wlan基站產(chǎn)品交流試點推廣:一年來，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)合作，在全省范圍內(nèi)推廣wlan基站產(chǎn)品，組織并參與了周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地的wlan基站技術(shù)交流，在全省范圍內(nèi)推廣安裝了50次wlan基站，并提交了詳細的各站測試分析報告，得到了移動公司的充分認可。8月，信陽移動無線局域網(wǎng)基站成功推廣并參與了信陽移動無線局域網(wǎng)基站的招標工作，使我公司成功中標無線局域網(wǎng)基站室外設(shè)備，并獲得了信陽移動無線局域網(wǎng)室外工程10個站30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模，為今后在全省范圍內(nèi)廣泛使用無線局域網(wǎng)基站做好相關(guān)準備。10月份，我們與公司領(lǐng)導(dǎo)合作，積極參與xx移動無線局域網(wǎng)第六期戶外設(shè)備的招標和集中采購，最終中標我公司戶外設(shè)備，并成功獲得xx移動5300套戶外設(shè)備的可喜訂單。
4.plc新產(chǎn)品推廣和試點跟蹤:隨著我們新產(chǎn)品的大力推廣，為了在20xx年更全面地推廣我們的新產(chǎn)品，我們將從11月到12月簡單地與當?shù)氐囊恍┮苿臃止窘粨Q我公司的plc產(chǎn)品，并確認訂單，在平頂山和濮陽進行相應(yīng)的試點項目，以方便下一次的大力推廣，并做好技術(shù)支持，不斷為公司開拓新的市場，提高部門績效的實現(xiàn)率。
三、自我成長與不足
1.自我成長:在過去的一年里，個人綜合能力、與客戶的溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都有了很大的提高，學(xué)到了很多新技術(shù)、新知識。
2.自身不足:進一步提高自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平，端正工作態(tài)度，進一步加強新同事的培養(yǎng)。提高他們對新產(chǎn)品和知識的掌握，更好地為客戶服務(wù)。
第四，對公司的建議和意見
1.公司各職能部門應(yīng)進行更多相關(guān)溝通，合理安排工作，提高工作水平和工作效率。
2.關(guān)注普通員工。公司應(yīng)該更多地了解普通員工的真實想法。由于公司員工數(shù)量不斷增加，建議人事綜合部每月進行一次員工調(diào)查，及時了解員工的想法，采納員工提出的合理建議，通過合理的手段激發(fā)普通員工的工作熱情。
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告急而有序的一年又行將過，繁忙的一年里，正在公司指導(dǎo)及各部分各共事各單元的協(xié)助下，依據(jù)年度任務(wù)義務(wù)目的，嚴厲請求本人，恪守公司各項規(guī)章軌制及辦理順序，與共事之間相處和諧；任務(wù)上，失職盡責(zé)，沒有敢有涓滴懶惰。嚴厲實行本崗?fù)ぢ氊?zé)，仔細進修，積極任務(wù)，較好地實現(xiàn)了本職任務(wù)以及指導(dǎo)交給的各項義務(wù)，為了此后更好的任務(wù)，總結(jié)經(jīng)歷、汲取經(jīng)驗；片面的共同指導(dǎo)的請求來睜開任務(wù)，與共事很好的共同以及和諧。正在當前的任務(wù)中我會自始自終。對于人：與報酬善，對于任務(wù)：力圖完滿。不時進步本人的營業(yè)程度以及綜合本質(zhì)，一同為咱們公司的開展盡本人的一份力氣。自己就今年度的任務(wù)總結(jié)以下
一、任務(wù)內(nèi)收留
1、活期電腦安防反省保護培修。
2、MSC零碎保護培修。
3、打印機保護培修。
4、一樣平常告急事件處置等。
二、待改良的事變
經(jīng)過以上任務(wù)義務(wù)的實現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良：
1、任務(wù)中應(yīng)愈加的仔細，辦事三思然后行。與人相同要講究體式格局辦法。
2、站正在公司的態(tài)度上考慮成績，要與四周共事構(gòu)成杰出的共同。
3、計劃與目的。
近期依據(jù)公司的需求，不時進步本人正在技能方面的程度，滿意公司正在IT方面的開展需求，實現(xiàn)本人正在收集方面的.查核，同時增強軟件常識的進修，力圖做到硬軟同兼。正在我進公司一年里正在公司學(xué)到了良多，學(xué)會了若何辦事，若何與別人更好的交換等等。我正在做好本人本職的同時，也進修了公司的一些相干的文明，正在我感到，公司正在健壯的生長，像雨后的春筍；開展速率緩慢，如同剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的景象是由于配合的積極而發(fā)明的，我也但愿用本人的這份菲薄單薄的力為公司以及為本人發(fā)明一個更好的將來。
總之，感激指導(dǎo)對于我的信賴與撐持，我將經(jīng)心盡責(zé)、竭盡全力地把任務(wù)做好！積極任務(wù)，高興糊口！
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轉(zhuǎn)眼間，進入部門已經(jīng)有兩個多月了。兩個多月以來，在部門的各項工作中有得也有失。但在學(xué)長、學(xué)姐的關(guān)心和幫助下，我學(xué)到了很多，也成長了很多。讓我學(xué)會禮貌待人，科學(xué)處事，感覺整個人都成熟了好多。這為以后的部門工作奠定了基礎(chǔ)。下面是總結(jié)的幾個方面：
一、思想與態(tài)度方面
在部門工作的兩個多月以來，在思想和態(tài)度方面感覺都有了很大的提高和改變。還記得部門的第一次例會，沛哥就告訴我們，進入部門做事首先要思想端正，態(tài)度要好，要有激情與熱情。是的，這的確很重要，也是我們做好一件事的前提。因此，這段時間以來我都盡力把每一件事情做好。不求，但求更好。
二、技術(shù)方面
1、新聞
進部門首先接觸的便是掛新聞，雖然這可以說是一項與技術(shù)毫無瓜葛的工作，但卻是最能考驗一個人的細心和耐心的。比如說：新聞的落款。有時特別難調(diào)，為了能讓落款工整地出現(xiàn)在前臺，有時甚至要調(diào)上7、8次，才能作罷。還有就是新聞的分類。新聞要分門別類地掛在相應(yīng)的版塊里，有時會出現(xiàn)新聞的誤傳現(xiàn)象，即新聞掛錯了版塊，調(diào)配不合理。這時也是要有耐心的，要認真的閱讀新聞，正確地將其歸類。還有一些細節(jié)方面的問題，比如：行距和字體。它都需要有足夠的細心和耐心，才能快速而準確地完成。記得第一次掛新聞時，花了好幾個小時才把可憐的幾條新聞掛完，但是還是出現(xiàn)了很多的錯誤。比如說：落款的位置不對和字體不對。總之，錯誤太多了。但在以后的工作中，錯誤漸漸地少了，掛新聞的速度也上來了，這是一種進步。
2、視頻
在十一長假時，由于對“繪聲繪影”軟件的一無所知，根本不知道如何使用，更別談做視頻了。記得那是是通宵做視頻的，邊學(xué)邊做，雖然結(jié)果不盡如人意，但我已經(jīng)很欣慰了，畢竟，我已經(jīng)能做一個并不是很好的視頻了。在以后的多次練習(xí)中，對軟件也漸漸地熟悉，盡管到現(xiàn)在也還不能做出一個優(yōu)秀的視頻，但相比剛?cè)氩块T時有了很大的進步。
3、橫幅與封面
第一次做橫幅是在同事的幫助下完成的，并且做的也不好，但經(jīng)過多次的練習(xí)后，也熟悉了ps軟件的基本操作�？赡芤策�不能做出好作品，但相比以前也進步了好多。
三、其它
1、在部門籃球賽中，我自愧沒能為部門的勝利盡一份力。但在大家的配合下還是取得了不錯的成績，盡管出現(xiàn)了一點小意外，我相信這不是我們的水平，一定還可以做得更好。多次的球賽中，更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)部的部門情誼，也更加團結(jié)了，擰成一股繩，相信這對于以后的'部門工作會有極大地幫助。
2、以前，從來沒有負責(zé)過節(jié)目的經(jīng)驗，但在干事見面會時，我卻擔(dān)當了負責(zé)人。選節(jié)目，安排排練。這對于缺少或者甚至是沒有藝術(shù)細胞的我來說是一項巨大的挑戰(zhàn)。到演出時，雖然沒有取得應(yīng)有的效果，但我看到了別人節(jié)目的精彩和自己負責(zé)的節(jié)目的不足。
總結(jié)了兩個月以來的工作，盡管有了一定的進步，但是在一些方面還存在著不足。在以后的工作中，我將秉承網(wǎng)絡(luò)部“敢想，敢說，敢做；想到，說道，做到”的宗旨，努力做好本職工作。
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20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的.網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：
一、認真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力
我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，四、錘煉業(yè)務(wù)講提高
經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。
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對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到特別特，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的，3年的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這3年對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
20xx年，比較坎坷的一年，或許自己沒有做好工作準備，對自己的不負責(zé)任進行了反思，行為本身并不能說明自身的性質(zhì)，而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時的心境，沒有百分百如意順心的工作，沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作，工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方，重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)�？偨Y(jié)自己在20xx年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事，在自己身上找原因，做任何事都會有第一次的，經(jīng)歷了第一次之后，我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕，要有信心，激情和責(zé)任心。
20xx時刻提醒：
所以此次改版我要求也是相當苛刻。
網(wǎng)站為什么要改版呢？
網(wǎng)站的改版是必然的，現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個擺設(shè)，對于訪客來說沒有任何的吸引力，讓人訪問一次就不想來第二次，為什么呢，沒有任何的價值信息，包括整個的設(shè)計界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了，特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁：
網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推，與老網(wǎng)站相比，新上線紅木百科知識和文化之旅兩個板塊，以權(quán)威和大量的家具知識為主，知識將涵蓋到本行業(yè)的各個方面。新上線電子雜志，主要以介紹公司文化，公司產(chǎn)品，中式裝修等相關(guān)知識。新上線企業(yè)宣傳視頻，企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個亮點就是人性化，讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們確實是：顧客滿意是我們的服務(wù)宗旨，所以專門開設(shè)客服中心板塊，可實現(xiàn)即時及延時溝通。另外網(wǎng)站的一個亮點也更方便了公司的員工，將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫，讓員工便于管理和查看商品，讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個大亮點就是網(wǎng)站的互動性比較好，其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網(wǎng)絡(luò)商城，將使整個網(wǎng)站充滿了活力。
本人的計劃是12月底正式上線，年底完成網(wǎng)站信息完善，預(yù)計20xx年將吸納會員8000人，搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達到3000人，此后每年翻一番。
預(yù)計年底之前各大電子商務(wù)平臺都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品，網(wǎng)店的管理和維護商品的發(fā)布有我來負責(zé)，后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進行管理，讓他們在沒客戶時在線上尋求客戶。預(yù)計20xx年電子商務(wù)將全面開始盈利，這種以公司小件產(chǎn)品帶動整個公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗證。
智能手機的出現(xiàn)，使電腦世界逐漸向移動終端偏移，手機客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應(yīng)歷史的潮流，開展新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。具體的.微信實施方案如下。
提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號，設(shè)置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設(shè)置被添加自動回復(fù)、消息自動回復(fù)、關(guān)鍵詞自動回復(fù)，若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證，以提高公信力。
添加客戶分組，例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標組、未分組，后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理，策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材，素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。
群發(fā)消息，每天群發(fā)兩條圖文信息，根據(jù)紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條，每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接�？蛇x客戶分組進行推送，例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動，進而選擇推送不同內(nèi)容。此外，可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。
實時消息，每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復(fù)處理。增加微信互動活動，以紅木知識有獎知識問答的形式，和粉絲互動起來答對所出的紅木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實體店來！
線上推廣方式：設(shè)計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片，放置在公司、行業(yè)網(wǎng)站，以供訪客掃描關(guān)注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領(lǐng)社區(qū)論壇推廣等，整合資源是線上推廣的基本思路，將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡(luò)平臺。線下推廣方式：中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、t恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報，舉辦掃描關(guān)注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關(guān)注中國華藝家居公眾號。
微信營銷方案于下周一正式上線，預(yù)計20xx年將獲取到8000的關(guān)注度，獲得客戶資料20xx條。
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隨著時代進度，互聯(lián)網(wǎng)成為了現(xiàn)在的主流銷售模式，進入xxxxxxxxxxxx公司以來，一直都遵守公司的要求，一客戶為中心，圍繞客戶作銷售，工作，現(xiàn)在的工作就是通過大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的。我會一直忠實的做好自己的任務(wù)。
我們主要經(jīng)營的是免費業(yè)務(wù)，每天工作更新很多作品，來吸引更多的客戶，同時會利用這些大規(guī)模流量來做復(fù)產(chǎn)就好銷售鏈接，我負責(zé)的就是銷售平臺工作，對于每一個客戶，進入到我們的銷售平臺，不管是有意還是無意，都會熱情的去問候，俗話說，只要功夫誠就會有收獲，就會取得不錯的結(jié)果，我一直都是這樣做的，我不會認為，任何事情都是可以撞運氣的，只有踏實的去問每一個客戶，只要回復(fù)了，有這個意向就是我的客戶，我就會全力的推薦，哪怕十里挑一，吧百里挑一，總會有收獲的時候。
在我們平臺剛起步?jīng)]多久的時候，工作非常吃力，因為很少有人知道我們平臺，為了有更多的客戶，每天的電話幾乎都被打爆了，但是卻不能找到多少客戶，從少積累到多數(shù)，這需要一個過程，更需要一個階段，時間就這樣一點點的溜走，我們部門的每一個人都奮斗在一線，不管是主管還是經(jīng)理都在為此努力，經(jīng)過了兩年的奮斗，到了這一年效果明顯展示出來，客戶慢慢的回升，不像一開始的時候客戶一直流逝，現(xiàn)在慢慢的.多了起來，有了不同的氣候，更有了結(jié)果，不管如何這都讓我們有了更多的動力和信心，因為我們是互聯(lián)網(wǎng)公司，我們的網(wǎng)絡(luò)傳播速度非�？�，只要我們做的好保證了我們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，就會得到認可。
多說盲人是摸著石頭過河，像我們這種新公司，沒有深厚的底蘊積累句需要靠一點點摸索，好要在眾多的競爭對手中占據(jù)一席之地，也是非常不容易的，一路風(fēng)風(fēng)雨雨，看到了太多的人生歷程體會了太多的心酸，這讓我們每一個工作人員都有了一顆堅韌的心，不為外物所動，始終堅持這我們公司的價值觀，努力拼搏奮斗，高樓大廈平地起，經(jīng)過了努力也受到了結(jié)果，現(xiàn)在我們并不需要每天去打電話去主動找客戶，已經(jīng)有客戶會主動找我們，想要買什么，有什么需要都已經(jīng)知道，名氣可以說慢慢的傳來出去，得益于互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度，同時我們也都明白，建設(shè)比摧毀更容易，所以我們更清楚，該如何去做，就是維護好每一個客戶，把我們公司的特色展示朱來，讓更多的客戶，愿意住足停留，愿意成為我們的忠實客戶，這即是我們想要的結(jié)果。
我們每個人都在與時間賽跑，明白不想成為這個行業(yè)的xxxx者就要努力的為公司貢獻出力量，畢竟互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)想要起來容易，倒下也容易，所以必須要努力去做好。
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