（薦）公司個人工作總結(jié)13篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家收集的公司個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司個人工作總結(jié) 篇1
在即將辭舊迎新之際，我在回顧20xx年度的工作中總結(jié)經(jīng)驗找出不足，以更加務(wù)實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學(xué)習(xí)力度，增強個人的整體意識，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領(lǐng)導(dǎo)制定的一系列條令條例下，不斷改進和發(fā)展，取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業(yè)主的認可及好評。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自公司初辦伊始推出一對一管家式服務(wù)以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在一對一管家式服務(wù)落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。
實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的�？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
�。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
�。ǘ└愫脤I(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《山東省物業(yè)管理條例-規(guī)約》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
三）20xx年將是嶄新的.一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們靚都物業(yè)服務(wù)有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
一、咨詢服務(wù)
遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1.嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
3.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
4.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應(yīng)該注視對方。
二、接聽電話
接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。
5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6.填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求
三、接待服務(wù)
熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務(wù)工作。
負責(zé)外來人員登記工作。
負責(zé)外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領(lǐng)班。
7.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10.在服務(wù)過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。
四、文案工作
負責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
11.文件打印應(yīng)仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
12.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。
五、郵件分揀
負責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應(yīng)及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
13.郵件應(yīng)及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
公司個人工作總結(jié) 篇2
今年對我來說有著特殊的意義，因為今年是我從學(xué)校踏上社會工作的一年，也是我在這個行業(yè)的第一份工作。這是我職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點。我有一年特別難忘。我盡力做好我的工作。通過一個月的不斷學(xué)習(xí)，在上級和同事的幫助下，我已經(jīng)基本能夠融入公司的大家庭，個人的工作技能也在學(xué)習(xí)后不斷提高。雖然工作中還是有一些不足，但是這個月我應(yīng)該說付出了很多，收獲了很多。感覺自己長大了，變得成熟穩(wěn)重了。今年的工作總結(jié)如下:
第一，以踏實的工作態(tài)度，一步步做好公司的檢查工作
二、盡職盡責(zé)，做好公司工作。
三、本著質(zhì)量為本、顧客至上、高效工作的精神。
一個月來，思想認識和工作能力都取得了很大進步，但差距和不足仍然存在。面對新的任務(wù)和壓力，我也應(yīng)該以新的面貌和更積極的態(tài)度迎接新的`挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
明天總是充滿希望。我們朝氣蓬勃的團隊會成長，會和年輕的同事一起工作，一定會實現(xiàn)公司的目標和個人的理想。
公司個人工作總結(jié) 篇3
20xx年這一年總的來說是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，主動落實采供和年初制定的。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約本錢”的工作原則�，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、組織實施“陽光選購策略“，透亮的按選購制度程序辦事，在選購前、選購中、選購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
我們進一步強調(diào)選購工作透亮，在選購工作中做到公開、公正、公正。不管是大宗材料、裝備還是小型材料的零星選購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊，任務(wù)重的時分，也一直堅持這個原則，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價，選購前、選購中、選購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透亮，同時保證了工程進度。
1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。通過組織學(xué)習(xí)公司選購等體系文件，制度清晰，操作有據(jù)可查，為陽光選購奠定了理論根底。
2、公開公正透亮，完成公開招標。選購部按工程部和施工單位上報的選購方案公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、選購部都參與，增加選購?fù)噶炼�，真正做到降低本錢、愛護公司利益。
3、監(jiān)督機制根本產(chǎn)生。做好價格和技術(shù)規(guī)格別離和職能定位工作，價格必需經(jīng)采供部和審計部，技術(shù)必需經(jīng)工程部和總工辦，形成互相制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高選購人員的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購置材料，削減工程本錢，提高選購效率，提高企業(yè)利潤。
二、圍繞掌握本錢、選購性價比的.產(chǎn)品等方面開展工作。
采供部連續(xù)圍繞“掌握本錢、選購性價比的產(chǎn)品”的工作目標，要求選購人員在充足了解市場信息的根底上進行詢比價，注意溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了選購復(fù)核環(huán)節(jié)，實行由采供部副經(jīng)理在選購人員對材料、裝備詢比價的根底上進行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進一步復(fù)核，施行了“選購部的兩級價格復(fù)核機制”，然后再傳送審計部復(fù)核。力求限度的掌握本錢，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項詳細工作和每一個工作詳情中得到煅練。
三、進一步強化對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。
采供部進一步強化了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的看法，制定了選購供應(yīng)部供方信息表，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的把握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
四、強化對材料、裝備價格信息的管理。
采供部進一步強化了對材料、裝備信息的管理，每一次材料裝備的方案、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完好，同時輸入計算機保存，建立采供部材料、裝備信息庫，以備隨時查閱、比照。
五、提高部門工作員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和責(zé)任感。
采供部特別注意除組織部門人員進行培訓(xùn)外，還注意在平常的每項詳細工作和每個工作詳情中不斷的提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時反復(fù)強調(diào)選購人員的責(zé)任感，強調(diào)每個人對自己選購的材料裝備負責(zé)究竟，保證了對材料、裝備有效的追蹤。
在20xx年的工作中，我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，參考好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。
公司個人工作總結(jié) 篇4
我叫侯x，現(xiàn)擔(dān)任北京x物流公司統(tǒng)計一職，主要負責(zé)運費核對，低溫貨單的回收以及噸位的核對，下面我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我在度的工作情況，以及對本崗位工作的一些心得、體會我的述職報告分為兩個部分：
第一部分：的工作總結(jié)
一、工作情況：
(1)運費結(jié)算情況：
北京雙匯物流公司承運唐山產(chǎn)品共結(jié)運費2990.83萬元，其中運輸生鮮運費共1772.22萬元，低溫運費567.58萬元，凍品運費219.01萬元，短盤運費12.31萬元，生鮮原料運費314.33萬元，凍品原料運費105.37萬元。
與相對比，整體比增長448.4萬元，總體增長比為17.64%，其中生鮮運費增長33.32%，低溫運費增長23.00%，凍品運費減少31.78%，短盤運費降低22.38%，生鮮原料運費降低9.98%，凍品原料運費增長60.69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多，像發(fā)包頭的低溫，轉(zhuǎn)總部的低溫，這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到唐山異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
(2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對，公司的車只能在出車前登記噸位，沒有留下回單，有時工廠里面開的是手工單子，在ERP系統(tǒng)里面查不出來，對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子，這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加，公司和工廠沒有共同的里程，這樣就造成我們的里程對不上，不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進方法：
通過近半年的工作學(xué)習(xí)，雖說有了一定的進步，但也存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在自身學(xué)習(xí)不夠，對ERP系統(tǒng)操作不熟悉，考慮問題不夠周密，工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中，本人將加大學(xué)習(xí)的步伐，彌補自身的不足。
(1)加強自身學(xué)習(xí)虛心向同事請教，不斷提高自己的.工作效率
(2)提高自身業(yè)務(wù)水平熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分：的工作思路
根據(jù)集團公司信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度，為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務(wù)的信息化，涉及要車、派車的ERP系統(tǒng)在已開始正式運行，ERP的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便，提高各方面工作效率。
一、的工作計劃：
(1)、做好各類報表，做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
(2)、提高自身素質(zhì)，加強自身能力的提高。
(3)、認真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)，熟悉ERP系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在雙匯"誠實守信、德行天下"的企業(yè)文化的熏陶下，培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責(zé)的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心，作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責(zé)任心和處理數(shù)據(jù)的能力，能熟練掌握本崗位相關(guān)的操作流程，并能對報表的真實性負責(zé)。在平時的工作中讓我始終保持認真負責(zé)、誠實守信的工作作風(fēng)，更深刻的領(lǐng)悟到雙匯企業(yè)文化的重要性。
公司個人工作總結(jié) 篇5
xx年xx月xx日我正式進入小貸公司學(xué)習(xí)工作，由于進入時間尚短，那便總結(jié)一下xx個月來的一些心得體會，為以后更好的工作打下一個堅固的基礎(chǔ)。初入公司，一切為零，首先便是要適應(yīng)這里的工作環(huán)境，同事之間的交往和附近地理位置的了解，最主要的是對公司行業(yè)狀態(tài)的一個認知。這里的工作環(huán)境已經(jīng)相當(dāng)不錯，并不需要吹毛求疵，畢竟來這里都不是來享受的。同事之間都給予了我最大的幫助，在此，非常感謝張總以及各位同事關(guān)心和教導(dǎo)，在你們身上我學(xué)到了很多知識。對于儀征以及周邊的地形建筑重要街道通過業(yè)余時間也有了一定的掌握，尤其是公司需要經(jīng)常接觸的地方，各個銀行，房管局，土地局，客戶企業(yè)等等。針對于公司行業(yè)的現(xiàn)狀和本身發(fā)展的情況，我也有了一定的了解，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，希望今后的工作當(dāng)中學(xué)有所用。
經(jīng)過一段時間的適應(yīng)之后，便是初步的接觸一些工作，都是力所能及的事情，并沒有對我進行苛酷的`要求和讓我做一些超出能力之外的事，循循善誘，教之有道，再一次感謝各位的悉心培養(yǎng)和鍛煉，我定將以飽滿的熱情投入工作當(dāng)中。跟隨武川，盛夏出門辦事，每次都有新的感悟和發(fā)現(xiàn)，作為新人，多看多問多做，才能盡快的融入到xx當(dāng)中，盡快的發(fā)揮自己的能力。
通過xx個多月的學(xué)習(xí)工作，有一些心得體會，下面總結(jié)如下。信貸公司的最重要的一個目標便是信貸資金實現(xiàn)良性循環(huán)，創(chuàng)造可觀的效益。想要做到這一點是每個信貸公司不停努力的方向。個人認為，要實現(xiàn)公司資金的良性循環(huán)：1：必須建立良好的制度管理，確保業(yè)務(wù)有序發(fā)展。建章立制，是公司持續(xù)，穩(wěn)定，長久發(fā)展的保障。咱們公司面對成立時間短，人員構(gòu)成新，磨合程度低等不利局面，堅持業(yè)務(wù)管理雙管齊下，發(fā)展業(yè)務(wù)的同時不忘各項規(guī)章制度的建設(shè)，確保xx健康發(fā)展、穩(wěn)步前行，公司制定的一系列規(guī)章制度法則是公司能夠正常有序運營的基石。
2：提高從業(yè)人員的素質(zhì)，狠抓培訓(xùn)。公司剛剛成立一周年，老員工直接有了一定的契合度，而面對將來越來越壯大的隊伍，對于新員工的培訓(xùn)工作，愈加的刻不容緩，xx全體人員發(fā)揮主動性，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，以最短的時間里適應(yīng)工作需要，這也是我作為新人應(yīng)該努力的方向，具體①抓好職業(yè)道德培訓(xùn)，引導(dǎo)大家端正態(tài)度，明確方向，找準定位；
②學(xué)習(xí)理解公司各項規(guī)章制度，并實用到實際工作當(dāng)中去；
�、奂訌姌I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有的放矢，對于缺乏相關(guān)專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗的同事開展信貸知識、財務(wù)知識、法律知識的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促使新人在業(yè)務(wù)操作盡快適應(yīng)工作需要。
3：努力開拓市場，用足用好信貸資金。好鋼用在刀刃上，公司這一年的業(yè)績有目共睹，這跟張慶總經(jīng)理的努力是分不開的，利用一切關(guān)系和方式主動營銷，選擇了一批批較為理想和相對穩(wěn)定的客戶群，為xx的后續(xù)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。在接下來的日子里，全體工作人員必將更加努力的去開拓市場和進行穩(wěn)定。
4：強化風(fēng)險防范意識，實現(xiàn)經(jīng)營資金的良性循環(huán)。保障貸款資金安全是首要條件，對每一筆貸款均落實好有效的擔(dān)保，為貸款的安全提供第二還款來源。同時，要求所有同事，在業(yè)務(wù)辦理過程中嚴格按照程序來，確保所有手續(xù)合法、齊全、有效�；谝陨限k法嚴格執(zhí)行和落實，可以盡可能最大限度的保障自身資金安全。
以上是我對于公司一些小小的心得體會，公司取得的成績有目共睹，但是不可忽視的是，信貸行業(yè)的風(fēng)險永遠存在而且嚴峻，這是我們?nèi)f萬不可忽視的問題，風(fēng)險預(yù)警機制的建立迫在眉睫，我們應(yīng)該不斷的強化自我，不斷的完善制度，增強抗風(fēng)險的砝碼，才能在儀征乃至揚州區(qū)域同行業(yè)中立于不敗之地。
新的一年到來，我們將以最飽滿的熱血和昂揚的斗志來迎接新一輪的挑戰(zhàn)，讓公司更上一個臺階，為xx年目標奮力前行，fighting！
公司個人工作總結(jié) 篇6
作為公司的一份子，在第二季度的工作中我繼續(xù)發(fā)揚精益求精、吃苦耐勞的精神，認真開展工作。
第二季度的主要工作
這期間我的工作主要有兩方面，一是建設(shè)項目手續(xù)的報批報建。二是工業(yè)園場地平整的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
項目的前期手續(xù)，已經(jīng)進行了可行性研究報告的.修改、出具勘測定界圖、現(xiàn)狀圖、規(guī)劃圖、平面布置圖等工作，土地預(yù)審所需的各項材料正在準備中，其中較關(guān)鍵的基本農(nóng)田補劃方案的報批正在有序進行，該方案已經(jīng)通過自然資源和規(guī)劃局有關(guān)專家的審核，在這過程中我積極準備報批所需的基礎(chǔ)性材料，并及時與縣自然資源和規(guī)劃局對接，力求盡早完成審批手續(xù)，加快項目進度。
第二季度的工作心得
在手續(xù)報批過程中，我邊開展工作邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，隨著工作開展的不斷深入，我對項目的總體認識也上了一個臺階：從項目的規(guī)劃、上級主管部門的重視、計劃建成后的經(jīng)濟效益和社會效益等方面都表明項目的重要性。這也讓我有了很強的緊迫感，需要認真準備報批材料，不敢松懈，積極與相關(guān)部門對接，及時了解進度并提前做好下一步工作計劃。
我到工業(yè)園現(xiàn)場時，項目已經(jīng)過半�，F(xiàn)場同事的工作開展不但很有效率而且保質(zhì)保量，這讓我有了一個學(xué)習(xí)的方向。在以后的工作中，也要提高認識，多方考慮，把工作做好。在石料外運方面，提高責(zé)任意識是很關(guān)鍵的，對進出現(xiàn)場的運輸車輛嚴格把關(guān)，收發(fā)票據(jù)認真細致，對周圍工作人員要時刻提醒，時刻謹記規(guī)章制度。特別是夜間作業(yè)，值班人員要負起責(zé)任，各司其職，提高警惕。
工作計總結(jié)經(jīng)驗，形成完整的工作進度表。第三，場地平整值班，對現(xiàn)場出現(xiàn)的情況做到第一時間了解，第一時間匯報，第一時間解決。
公司個人工作總結(jié) 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
很高興又同大家一起度過了難忘的一年。我們在忙忙碌碌中送走了20xx年，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1．首選無論是思想上還是專業(yè)技能上都自認取得了不小的收獲。剛進公司時由于對一個全新環(huán)境的陌生，對新工作方法理解得不足確也走過不小的彎路，那時犯過的一些錯誤到現(xiàn)在想想都覺得不應(yīng)該。不過高興的是自己總算隨著環(huán)境的變化也一起變化了，我想只有我努力去適應(yīng)自己的工作崗位，而工作是不會自己來適應(yīng)我的，就像人要學(xué)會適應(yīng)社會一樣。首選我想做好自己的工作就必須摸清自己的工作狀況，檢測工作本身是一項比較細致的工作，想要做好也必須眼到心到，工作時我努力做到仔細認真，盡量多和病人交談，了解他們的身體情況，真誠對待每一位來檢查的病人們。過后不斷回顧工作中情況，找出紕漏發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，爭取下次不再犯同樣的錯誤或者是下次能做得更好�？臻e時也看一些有關(guān)的資料，如果不學(xué)習(xí)新的知識，專業(yè)技能就得不到很好的改進，工作水平也就得不到提高。感謝領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們，他們也潛移默化地影響了我，工作之外我們也能做到很好地精誠團結(jié)并且相互提些工作上的'建議，避免了發(fā)生很多矛盾和錯誤。任何一項工作都需要大家群策群力才能做好。
2．其次這么久以來不管在工作中還是在平時我也都盡量不斷修正自己的行為，自覺遵守工作紀律，嚴格按照公司規(guī)章制度辦事，服從公司整體工作安排，不制造矛盾，為整體工作開展盡自己一份力。
盡管這么久以來收獲頗多，但也存在很多不足之處，例如：
1．自己專業(yè)知識還不完善和精熟，所以以后會更多的了解一些有關(guān)檢測方面專業(yè)知識。
2．提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
3．工作方式不夠成熟：做事、工作缺少計劃性。工作時間一長，工作狀態(tài)、方法走進了一慣的套路而少有創(chuàng)新，我還需要多向身邊的老師同事們請教學(xué)習(xí)，多多吸取別人成功的經(jīng)驗，積累經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在未來的日子里我必須要做的事還很多，在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信我們在來年中一定會取得更大的成績！ “一分耕耘，一分收獲”，以此與大家共勉，謝謝！
公司個人工作總結(jié) 篇8
在工作中，由于本人向來性格開朗，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。
一、上月的活動一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，xx店種類有限，不能滿足個性化的需求。
二、新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。
三、我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
四、在xx號x老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因，完成了xx多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”，這個是我們店也是我個人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的`態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力。
作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說：
一是要有一個專業(yè)的管理者。
二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。
三是要有一套良好的管理制度。
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
公司個人工作總結(jié) 篇9
回顧即將過去的20xx年，采購部成員和其它部門的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作和生活中都給予了我足夠的支持和幫助。在這一年當(dāng)中，采購部門的工作基本上滿足了公司業(yè)務(wù)訂單的需求。在20xx年我將繼續(xù)努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制，為公司的發(fā)展盡一份綿力。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、年度主要完成工作及材料開展工作
1、部門的日常工作。采購部現(xiàn)有人員3人，采用分工協(xié)作的方式負責(zé)公司原主輔材料的進行采購。
2、圍繞控制成本在采購產(chǎn)品性能優(yōu)化結(jié)構(gòu)方面開展工作。采購部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購產(chǎn)品性能優(yōu)化的結(jié)構(gòu)”為工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采購人員在對材料、設(shè)備詢比價的基礎(chǔ)上進行復(fù)核，再由采購部經(jīng)理進一步復(fù)核，實行了“采購部的兩級價格復(fù)核機制”。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)。20xx年采購部進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每位供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商資料卡》并對其進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了《合格供應(yīng)商名錄》，在進行報價之前，對供方進行評價和分析，合格者才能進入合格供應(yīng)商名錄，才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
4、逐步加強對材料價格信息的管理。采購部進一步加強了對材料、信息的管理，每一次材料采購的計劃、詢比價都進行了復(fù)印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購部材料信息庫，以備隨時查閱、對比。
二、20xx年將具體從以下幾方面予以改進
1、制定采購預(yù)算與估計成本
制定采購預(yù)算是在具體實施原輔料采購行為之前對采購成本的一種估計和預(yù)測，是對整個采購資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對采購資金進行了合理的配置和分發(fā)，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預(yù)算的約束，能提高采購資金的使用效率，優(yōu)化采購管理中資源的調(diào)配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制采購資金的流向和流量，從而達到控制采購成本以期達到有效的資金化利用的目的。
2、改進供應(yīng)商的選擇
在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的'規(guī)模，供應(yīng)商的數(shù)量根據(jù)公司的產(chǎn)能適當(dāng)控制，以便在需要時候能隨時找到相應(yīng)的供應(yīng)商，以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能均能滿足公司產(chǎn)品要求。同時在采購的環(huán)節(jié)控制上20xx年將著手幾個環(huán)節(jié)并做相應(yīng)調(diào)整。
3、在以后工作中需要繼續(xù)努力的幾點
1)首先，工作態(tài)度上不放過任何一個細節(jié)，工作過程中萬事都要仔細，從采購物資規(guī)格的確認、價價格的商榷到采購合同的簽訂和完成到貨等等一系列的事情都要一一用心，全心全意地投入工作，以積極的態(tài)度強烈的責(zé)任感和的信心來開拓自己的工作領(lǐng)域。
2)簽約訂貨后要積極跟催，保證按時或提前交貨。貨物到工地后協(xié)調(diào)安排好卸貨入庫事宜。萬一后期出現(xiàn)質(zhì)量問題要積極處理反饋。
3)同事之間專業(yè)能力及工作態(tài)度不一，擁有的供應(yīng)商資源信息不同，工作內(nèi)容較窄等情況，容易產(chǎn)生較大的運營成本和溝通成本。建議公司適當(dāng)?shù)匕才艈T工進行外部培訓(xùn)，擴大員工的供應(yīng)商資源渠道、了解別人公司的采購運作模式，提升員工的整體工作能力。
三、20xx年工作規(guī)劃
1、配合公司降低組件銷售價格。在原材料上應(yīng)多尋找性價比合適的廠商合作，來降低公司的材料成本，我將結(jié)合歷年來的供應(yīng)商供應(yīng)狀況，整理價格資料，做好備份工作，將現(xiàn)有的供應(yīng)商資料存檔
2、完善太陽能發(fā)電系統(tǒng)材料資料。和研發(fā)部一起完善材料選型，樣品和整套系統(tǒng)測試工作，材料選型上力求常規(guī)化，標準化。
3、提前做好詢價比價工作配合銷售部及研發(fā)部進行報價工作。在材料的審核上與研發(fā)部及銷售部多溝通力求材料量化、標準化采購。
材料采購的及時性在20xx年必須要有一個質(zhì)的飛躍，全力滿足公司正常生產(chǎn)的安排需要，確保好材料的到貨時間及時，減輕由此給生產(chǎn)部和銷售部帶來的不利因素。進一步維系好與現(xiàn)有供應(yīng)商的合作關(guān)系，并多渠道開發(fā)新的更符合公司利益的供應(yīng)商。
公司個人工作總結(jié) 篇10
春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將的情況做如下總結(jié)：
一、營銷
為提高xx公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動xx次，刊登報紙硬廣告xx篇、軟文x篇、報花xx次、電臺廣播xx多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。xx公司并在x月正式提升任命同志為廳營銷經(jīng)理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷做出貢獻。
二、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，x月任命同志為信息報表員，進行對xx公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
三、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項工作做了簡要總結(jié)。
最近一段時間xx公司安排下我再進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)，俗話說的好三人行必有我?guī)�，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于的做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與xx公司各部門的，爭取優(yōu)惠政策，加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷售人員的培訓(xùn)，每月定期x個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的`銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展，使我們的銷售更上一層樓。
6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
7、根據(jù)公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
公司個人工作總結(jié) 篇11
時針指向了12月，意味著20xx年即將過去。匆匆過去的這一年，是生產(chǎn)任務(wù)極其繁忙的一年。大家嚴格服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，勁往一處使，完成了幾乎不可能完成的生產(chǎn)任務(wù)，又一次刷新了容器分公司的生產(chǎn)任務(wù)記錄，取得了輝煌的成績。成績毋庸置疑是顯著的。但是，正是由于任務(wù)的繁重及其他多方面的因素，也暴露出了不少問題。為了來年能避免失誤，有所提高，將工作做的更好，在新年鐘聲敲響之前，靜下心來，將個人這一年的工作做一個梳理和小結(jié)，也談?wù)勛约阂恍┐譁\的看法。
一、個人工作方面
基本上能夠按時、按要求編制施工方案、完成任務(wù)單及任務(wù)簽證等日常工作。但也存在不少不足之處：
1、施工方案技術(shù)交底經(jīng)常是以口頭形式逐個工種單獨交代，缺少正規(guī)的開技術(shù)交底會，容易出現(xiàn)沒交代清楚或者直接是被遺漏掉了，經(jīng)常要在施工過程中進行彌補。特別是像烷廠吸附室、氣分丙烯塔等等大型、重型或有特殊要求的設(shè)備，確實有必要進行技術(shù)交底。新的一年，如果時間允許，希望能夠得到改進。
2、工程量簽證單僅注重文字描述，缺少相應(yīng)的照片作為直觀且具有說服力的證據(jù)。
3、有些工作因為時間問題，下達了任務(wù)單和圖紙后沒有逐一落到實處，造成了施工過程中的脫節(jié)或者沒按圖施工等失誤，比如烷廠吸附室的吊耳設(shè)置以及在轉(zhuǎn)胎上的擺放順序，雖然畫了圖，也注明的很清楚，但缺少施工過程中的檢查和控制，沒按順序施工，給后期的工作造成了很大的麻煩，作為施工管理人員，我負有不可推卸的責(zé)任。以后應(yīng)該在工作安排上下功夫，只有不斷提高工作效率才能抽出更多的時間去檢查和落實各項任務(wù)的實施
二、施工組工作方面
這一年來，施工組各位管理人員都能立足本崗位，自己管的一攤子基本上都能保質(zhì)保量完成，為分公司今年的生產(chǎn)任務(wù)做出的貢獻和成績是值得肯定的。但也存在著不少問題，比如：各人都兢兢業(yè)業(yè)地忙自己手頭上的事，但相互之間的溝通卻稍嫌不足；質(zhì)量、工序等檢查工作由于工作比較忙，時有疏忽甚至漏檢，今后應(yīng)該在完善過程控制的相關(guān)手序方面下功夫，爭取不斷提高施工過程控制的質(zhì)量
三、其他方面
公司改制這幾年來，一直在不斷地改進和發(fā)展中，也出臺了不少切實解決問題的政策和措施，出發(fā)點都是為了使能干的`、愿意干的得到應(yīng)得的報酬，多勞多得、能者上前，從而提高大家的勞動積極性，留住人才。比如職工漲工質(zhì)、合同工擇優(yōu)轉(zhuǎn)正等。但是在實施方面?zhèn)�人認為還是有值得商榷的地方。主要有以下看法：
1、職工漲工資（特別是正式工漲工資）完全套用金陵公司政策，沒有切實達到漲工資的意圖，甚至挫傷了很多骨干的積極性；
2、光是漲工資，不管是正式工還是合同工，卻沒有相應(yīng)的懲罰制度，既然有獎勵就應(yīng)該有懲罰，能者上，不能者即使上了也應(yīng)該能下來，否則就沒有競爭，也就起不到鞭策效果。
另外，公司在人才的培養(yǎng)和引進方面力度不夠，人才流失嚴重。一方面，由于行業(yè)特點，要想吸引到出類拔萃的人才是有一定困難的；另一方面，建安公司自己培養(yǎng)出來的人才留不住，不少優(yōu)秀的施工骨干和專業(yè)技術(shù)人員都流失掉了。同時，公司在人才的培養(yǎng)上力度上仍嫌不足，每年能夠得到培訓(xùn)機會的職工很少。就拿我自己而言，從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在，干過質(zhì)檢員、施工技術(shù)員，但是從來沒有得到過專業(yè)的培訓(xùn)，即使公司內(nèi)部也幾乎沒有組織過相關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，都是靠分公司楊經(jīng)理的親自點撥和指導(dǎo)，加上自己在干的過程中不斷總結(jié)積累。據(jù)我所知，其他單位大都是靠老技術(shù)員傳、幫、帶。如果遇到一個不是很負責(zé)的師傅，或者師傅本身的知識局限性，那么不僅成長速度很慢，甚至可能沒法去勝任技術(shù)工作。希望公司以后在培訓(xùn)和教育方面能有所傾注。
20xx年將要畫上句號了，在大家的共同努力下，工作上取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處。在即將迎來的一年中，工作可能會更加的緊張和繁重，有時候會給我們帶來極大的壓力，我們只有化壓力為動力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進和提高，才能不斷的進步，相信在20xx年我們會做的更好！
公司個人工作總結(jié) 篇12
我來公司工作已快一年時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是X總、X總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xxxx，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學(xué)到很多，讓自己成長了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這一年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的`地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作
作為xx部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間，我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對一個人的要求也很高，需要很好很強的耐心、細心。準備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等)，提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤(例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網(wǎng)站，問問客戶，貨物收到否)。
在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。經(jīng)過一年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。
三、今后努力的方向
一年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程，沒有及時跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn)，從下面三個方向努力：
第一，加強自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三，用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。
公司個人工作總結(jié) 篇13
馬上過去的20xx年，是我過得很困難的一年。在大盤接近xx點的時候我感到了苦痛，此時我就在想，肯定要把自己充實起來，要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。后來的實踐證明白我的想法的正確，這更堅決了我的信念，要不斷地去學(xué)習(xí)，充實自己，也只有這樣才能和公司共同成長。
回憶一年的工作，我在許多方面做的都不夠好。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特殊是跌破2300點的時候，客戶埋怨很大，我也漸漸失去了開發(fā)新客戶的士氣，留下來的電話回訪也不是很準時，但是效勞仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
其次，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好，在今后當(dāng)中加倍努力。
第三，專業(yè)學(xué)問不充分，客戶提問的一些問題不能賜予準時、很好的解答。
第四，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是特別了解，客戶的風(fēng)險承受力量不清晰，客戶的資產(chǎn)配置沒能供應(yīng)合理的建議。
第五，同銀行的關(guān)系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上，我打算新的一年里從下面幾方面去努力。
第一，后期注意學(xué)習(xí)并嫻熟把握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介。現(xiàn)在推出了添富快線，后期可以利用它來效勞客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力氣來效勞好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司效勞認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
其次，加強營銷技術(shù)的學(xué)習(xí)。跟上公司的'步伐，新的一年的我的目標是銷售20xx萬理財產(chǎn)品。
第三，了解客戶的需求，依據(jù)客戶不同的風(fēng)險承受力量及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比方：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。
第四，維護好同銀行的關(guān)系，關(guān)鍵時點問銀行要求客戶介紹。
20xx，馬上逝去，但20xx就在你我眼前。信任只有主動出擊的人，才會有勝利的時機。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去制造屬于自己的輝煌。祝福咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝福大家的業(yè)績越做越好。
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