經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年我部緊密圍繞項(xiàng)目部大干中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門職責(zé)及目標(biāo),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新。以前輩們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),不斷探索發(fā)展新路線,努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經(jīng)營(yíng)管理模式,為分局開拓鐵路市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在過(guò)去的一年中緊跟公司建設(shè)發(fā)展的步伐,積極響應(yīng)分局發(fā)展目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)的開展項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作,以分局利益發(fā)展為前提,項(xiàng)目發(fā)展為主導(dǎo),積極響應(yīng)公司及分局分包管理辦法,主抓成本控制,細(xì)化合同管理,協(xié)調(diào)隊(duì)伍穩(wěn)定等工作,為項(xiàng)目部發(fā)展奠定夯實(shí)基礎(chǔ),今年工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目部各項(xiàng)指標(biāo)及完成情況
20xx年項(xiàng)目完成產(chǎn)值xxx萬(wàn)元,累計(jì)完成產(chǎn)值xxx萬(wàn)元,20xx年對(duì)上辦理結(jié)算xxx萬(wàn)元,累計(jì)對(duì)上辦理結(jié)算XX萬(wàn)元。20xx年對(duì)下辦理結(jié)算xxx萬(wàn)元,20xx年上繳公司及分局管理費(fèi)00000萬(wàn)元,貢獻(xiàn)率指標(biāo)為完成00000,費(fèi)用上繳率指標(biāo)完成xxx。其中20xx年分包成本xxx萬(wàn)元,自營(yíng)成本xxx萬(wàn)元,項(xiàng)目部管理成本xxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛利xxx萬(wàn)元,毛利率:XX。
二、項(xiàng)目概況及完成的主要經(jīng)營(yíng)工作
項(xiàng)目概況:XXx專線XCZQ—xx標(biāo)段,正線全長(zhǎng)31/8Km,樁號(hào)為DK152+500~DgK184+300,施工地點(diǎn)在內(nèi)。中標(biāo)施工單位為xxx8,中標(biāo)金額為XX億元,合同總工期為48個(gè)月。我公司作為切塊分包單位承擔(dān)合同額21%左右的`施工內(nèi)容,主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工,切包合同價(jià)款4/68億元,施工工期41個(gè)月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部日常主要完成:對(duì)上結(jié)算按季度辦理5次,對(duì)下結(jié)算按月辦理12次,完成1次《建造合同》的調(diào)整,完成4次《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告》,變更立項(xiàng)22項(xiàng),累計(jì)變更立項(xiàng)44項(xiàng),完善了綜合管理系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)子系統(tǒng)的信息錄入工作,按時(shí)按質(zhì)完成了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
20xx年經(jīng)營(yíng)部其他完成:
1、完成了XXx虧損報(bào)告的處理及XX施工成本的測(cè)算工作。
2、完成了XX甲供材料供應(yīng)單價(jià)的測(cè)算工作。
3、針對(duì)XX施工虧損情況并以報(bào)告形式上報(bào)分局,得分局批復(fù)后按分局批復(fù)文件處理XXxxx虧損報(bào)告并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
4、完成了XX樁基虧損報(bào)告的處理及橋梁樁基施工成本測(cè)算工作。
5、完成了節(jié)段預(yù)制拼裝梁的成本測(cè)算工作。
6、完成了xxxⅡa變更的概預(yù)算工作及與設(shè)計(jì)、業(yè)主協(xié)調(diào)Ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及措施
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題:
項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)人員匱乏,全面的施工成本掌控較少,項(xiàng)目管理人員經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄,施工成本記錄資料欠缺,造成對(duì)架子隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工成本的難以掌控,對(duì)后期竣工結(jié)算工作影響較大。
1/項(xiàng)目部組織的經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間較少,經(jīng)營(yíng)人員能力提升緩慢且全面性較差,造成遇大事將會(huì)捉襟見肘。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理對(duì)存在問(wèn)題的措施:
加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)人員的培養(yǎng)工作,將培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才建設(shè)放在首要任務(wù)。
2/加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員經(jīng)營(yíng)意識(shí),增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度,實(shí)事求是,統(tǒng)一思想,將項(xiàng)目發(fā)展放在工作首位。
四、20xx年經(jīng)營(yíng)工作重心
20xx年將是XX由大干階段進(jìn)入尾期工程的階段,項(xiàng)目部xxx特XX將在20xx年的中旬完工,經(jīng)營(yíng)部也將面臨又一大考驗(yàn),能否渡過(guò)此次考驗(yàn)將決定項(xiàng)目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為:
1、XXxx的施工成本測(cè)算工作及與竣工結(jié)算工作。
2、解決分包商上報(bào)的虧損補(bǔ)償報(bào)告及索賠報(bào)告。
3、根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整《建造合同》。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)2
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去了;仡20xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度14億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個(gè)人20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報(bào)如下:
1.項(xiàng)目投標(biāo)介紹信開具113份;
2.完成報(bào)名和資審資料75份;
3.完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績(jī)等資料的入庫(kù)和更新;
4.轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目403個(gè),其中雄新建筑項(xiàng)目273個(gè),河南分公司項(xiàng)目126個(gè),重慶分公司項(xiàng)目4個(gè);
5.公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6.查詢公司人員證件在建情況;
7.檢察院辦理無(wú)行賄犯罪證明45份,其中河南分公司39份,雄新6份;
8.公證處開具公證書21份,其中河南分公司開具公證書18份,雄新3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2.為防止報(bào)名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫(kù)資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
4.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。
工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過(guò)程中,對(duì)公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jī)、社保等要求越來(lái)越嚴(yán),經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證在施工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
20xx年工作展望:
經(jīng)過(guò)了一年的忙碌和充實(shí),我在工作上、思想上學(xué)到了很多有了很大的`進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫(kù),完善公司交易中心庫(kù)里的資料及時(shí)更新。轉(zhuǎn)退保證金時(shí)和財(cái)務(wù)室及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)銜接,第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報(bào)名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯(cuò)。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報(bào)名參與項(xiàng)目及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項(xiàng)目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來(lái)的一年我會(huì)做得更好!
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)3
時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年;仡欉@一年的工作,作為客運(yùn)經(jīng)營(yíng)處服務(wù)三科團(tuán)隊(duì)中的一員,業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,我深深的感受到順和公司蓬勃發(fā)展的熱情,及拼搏向上的精神。雖然我在20xx年未能很好的完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)閭(gè)人在工作中存在不少這樣那樣的問(wèn)題。工作中有苦也有樂(lè),但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事必躬行”。為了在20xx年更好的完成工作,在此將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、個(gè)人成長(zhǎng)方面:
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。20xx年是我個(gè)人位置的轉(zhuǎn)變第一年,因我在20xx年工作沒(méi)有成績(jī),沒(méi)有創(chuàng)新,也沒(méi)有起到科室?guī)ь^人的作用,站領(lǐng)導(dǎo)決定撤銷我副科長(zhǎng)職務(wù),做一名普通員工。在接到通知時(shí),心里也委屈過(guò),在潛意識(shí)里感覺(jué)自己這一年的工作已經(jīng)盡力了,雖然沒(méi)有功勞也有苦勞,工作中盡心盡力,從來(lái)沒(méi)有抱怨過(guò)。但是通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整后,特別是當(dāng)自己站在一名普通員工的角度,去工作時(shí),才發(fā)現(xiàn)以前的自己在工作中,確實(shí)沒(méi)有計(jì)劃性和規(guī)劃性,工作中出現(xiàn)問(wèn)題不能與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,每天只是在按部就班的工作,不知道帶領(lǐng)大家尋找新的突破點(diǎn),導(dǎo)致三科工作逐漸的倒退。發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題所在后,及時(shí)的調(diào)整心態(tài),積極融入到團(tuán)隊(duì)中,認(rèn)真做好自己的本職工作。
2、處處留心皆學(xué)問(wèn)。工作中向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),把自己這幾年丟掉的業(yè)務(wù)在從新拾起來(lái),認(rèn)真掌握、虛心學(xué)習(xí)。像我們?nèi)频睦钛┢G那種對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度,段小華每天忙忙碌碌的主動(dòng)意識(shí),調(diào)度的韓寧、邵茜、薛楠楠下班后主動(dòng)留下包水餃的奉獻(xiàn)精神等等,都是我現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)。
3、不以事小而不為。以前有句話叫“不以事小而為之”,但是在正常的工作中,并沒(méi)有什么轟轟烈烈的大事情等你去完成,要想做大事,小事情必須做好,特別做一些繁瑣的小事情,很有必要。因?yàn)槲覀兠刻炫龅降亩际且恍┬∈,正因(yàn)檫@些小事情改變了我對(duì)工作的態(tài)度。工作中我努力做好每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)槲颐靼走@些小事情值得我去做,事情雖小,可過(guò)程至關(guān)重要。
4、認(rèn)識(shí)提高。以前我總認(rèn)為做好自己的工作,不出錯(cuò),不讓領(lǐng)導(dǎo)找就萬(wàn)事大吉,可是自從車站開展創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)以來(lái),每天忙忙碌碌的,雖然累打過(guò)的充實(shí),每當(dāng)大家在一起分享每天的收入,討論每天賣了多少水餃的時(shí)候,心里總有一種成就感,那是自己的勞動(dòng)被人認(rèn)可自豪感,這種感覺(jué)讓我認(rèn)識(shí)到多種經(jīng)營(yíng)的必要性和可行性,也讓自己的認(rèn)識(shí)有所提高。
5、常懷感恩之心。在如今客運(yùn)市場(chǎng)嚴(yán)重滑坡的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)不僅沒(méi)有降低我們的工資,還逐年的增加我們的各種保險(xiǎn)。每年一次的外出學(xué)習(xí),節(jié)日時(shí)的福利發(fā)放,日常工作中的關(guān)心、愛(ài)護(hù)等等都讓我們從心底充滿感動(dòng)之情,激勵(lì)自己常懷感恩之心。
二、工作方面:
1、在個(gè)人工作方面,從最初的聽之任之到現(xiàn)在的積極主動(dòng),有了很大的進(jìn)步。在組貨、補(bǔ)辦貨票、外出查車的等方面,能夠向科室的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),從最初的反感、抵觸,每月績(jī)效圍著3打轉(zhuǎn)的狀況,到后來(lái)的積極外出上路查車,查處違規(guī)業(yè)戶,向5轉(zhuǎn)變。在工作中遇到問(wèn)題也學(xué)會(huì)主動(dòng)溝通,這個(gè)過(guò)程使自己逐漸的脫離了原有的工作態(tài)度和工作方法,不斷督促自己進(jìn)步。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
3、熱情接待到分站乘車的旅客,一切為旅客著想。對(duì)到分站坐車的旅客,及時(shí)聯(lián)系調(diào)度為其留票;對(duì)沒(méi)有的班次,能夠想辦法、提供便捷的班次轉(zhuǎn)乘,保證旅客能夠走的及時(shí)。
4、積極參加科室的活動(dòng),不計(jì)較個(gè)人得失,只要是車站和科室組織的活動(dòng)夠能夠認(rèn)真對(duì)待,絕不馬虎。
5、對(duì)科室個(gè)別員工的不足和業(yè)戶的違規(guī)行為敢于指出,不怕得罪人。
6、在接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng),建議時(shí)能夠心平氣和的去對(duì)待,而不是像以前一樣,給自己尋找各種借口,推脫責(zé)任。
三、存在不足:
雖然在20xx年,我能夠較好執(zhí)行車站制度,但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的要求還存在一定的距離。
1、我的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達(dá)到崗位的要求;對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)變化的`應(yīng)變能力較低。
2、懶惰心理嚴(yán)重,做事不喜歡動(dòng)腦子,只會(huì)被動(dòng)的接受而不是主動(dòng)工作。
3、遇事不冷靜,這個(gè)老。毛病一直沒(méi)改,看到不順眼的事,總是喜歡當(dāng)面指出,沒(méi)有去考慮當(dāng)事人的感受,做不到換位思考。
4、工作中粗心大意,經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò),所謂的大錯(cuò)沒(méi)有,小錯(cuò)不斷大概就是指的我這種人。
5、業(yè)務(wù)知識(shí)上,沒(méi)有要求自己達(dá)到精益求精,工作有時(shí)急于求成,缺乏深入細(xì)致工作,不注重細(xì)節(jié)等。
面對(duì)以上不足,今后,我一定認(rèn)真克服,發(fā)揚(yáng)成績(jī),向先進(jìn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,自覺(jué)把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,認(rèn)真查擺、分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,以的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的站務(wù)員。
四、明年工作計(jì)劃
20xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。業(yè)績(jī)代表過(guò)去,并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己,讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!一個(gè)好的站務(wù)員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的服務(wù)策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)工作的熱情相當(dāng)重要,為了明年的工作能上升一個(gè)層次,給自己制定計(jì)劃如下:
1、工作中自己時(shí)刻牢記只存在上下級(jí)關(guān)系,無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
2、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
3、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)“我是最棒的!我是獨(dú)一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
4、和科室其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
春去冬來(lái),轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁(yè),如今我在順和也算是一名老員工,作為公司的一名老員工,在平時(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的旅客,不要把他們當(dāng)成一個(gè)陌生人,只要你真誠(chéng)的付出,就會(huì)換來(lái)旅客對(duì)你的信任,和肯定。我要在以后工作中努力克服不足,改正缺點(diǎn),以出色的表現(xiàn)完成上級(jí)交代的任務(wù)指標(biāo),為公司作出貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)4
我于1996年參加工作,曾從事表計(jì)校驗(yàn)、用電檢查等工作,現(xiàn)任經(jīng)營(yíng)部副部長(zhǎng),負(fù)責(zé)線損管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作。在幾年的實(shí)踐工作中,我虛心學(xué)習(xí)、刻苦鍛煉,將書本知識(shí)與實(shí)踐工作相結(jié)合,專業(yè)技術(shù)水平有了明顯提高,現(xiàn)將我個(gè)人工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備管理,確保量值傳遞的準(zhǔn)確性。
我們常說(shuō)計(jì)量表計(jì)是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的“秤桿子”,那末標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備則是校準(zhǔn)“秤桿子”的工具,對(duì)電力企業(yè)具有非同一般的重要性。我局共有標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備19套,為保證這些設(shè)備穩(wěn)定健康運(yùn)行,我主持建立了標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳,明確專人管理,定期送檢,避免超期服役。對(duì)性能不太穩(wěn)定的便攜式單相表校驗(yàn)臺(tái),我們每年由生產(chǎn)廠家維護(hù)一次,不定期與其它標(biāo)準(zhǔn)做比對(duì),出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,以免造成嚴(yán)重后果。20xx年我們共送檢標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備12套,由于工作到位、措施得力,送檢合格率達(dá)100%,深受電研所領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、搞好表計(jì)管理,維護(hù)供用電雙方的合法權(quán)益。
通過(guò)營(yíng)業(yè)性普查,我們建立了表計(jì)臺(tái)帳,將計(jì)量表計(jì)納入規(guī)范化管理。我們確定了電表校驗(yàn)工作流程,由專人對(duì)臺(tái)帳實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以保證臺(tái)帳與實(shí)際相一致。表計(jì)在校驗(yàn)前先核對(duì)臺(tái)帳,登記工作記錄,校驗(yàn)中由微機(jī)自動(dòng)記錄誤差資料,校驗(yàn)后由專人更改表計(jì)臺(tái)帳;若需換表則出據(jù)《計(jì)量裝置更換記錄》,并根據(jù)實(shí)際情況出據(jù)《計(jì)量裝置退補(bǔ)電量報(bào)告書》。這樣做的后果,有效的遏制了個(gè)別人通過(guò)電表做文章、為個(gè)人謀私利的不良行為。為保證電表校驗(yàn)質(zhì)量,我們實(shí)行電表校驗(yàn)終身負(fù)責(zé)制,電表只要被確定為人為調(diào)整不合格誤差,不論時(shí)間多久,都要追究校驗(yàn)人的責(zé)任,決不姑息。20xx年,我們共校驗(yàn)電表4741塊,電流互感器4814塊,超出計(jì)劃任務(wù)56.7%,為全局降損節(jié)能提供了技術(shù)支持。
三、狠抓母線平衡管理,消除線損管理的盲區(qū)。
一般說(shuō),線損由高壓線損和低壓線損構(gòu)成,這兩級(jí)線損均有嚴(yán)格的考核制度,受到普遍的重視;介于高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實(shí)際上,母線平衡是不允許被忽略的,如我局20xx年全年完成供電量2.997億kwh,若全局母線平衡率由0.5上升到1,全局全年擇要多損失電量149萬(wàn)kwh。母線平衡率的高低,主要取決于計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性。為保證站內(nèi)計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性,20xx月份,我們將站內(nèi)計(jì)量電表全部更換為多功能電子表,并按照計(jì)量規(guī)程的規(guī)定每季度現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)一次,確保表計(jì)穩(wěn)定運(yùn)行。通過(guò)此項(xiàng)工作,母線平衡率大大降低,米北、板東兩站平衡率由原來(lái)的1.5以上降到0.5以內(nèi),效果尤為明顯。
為及時(shí)準(zhǔn)確了解站內(nèi)平衡情況,我們?cè)O(shè)專人每天都關(guān)注各站的`平衡情況并每周核算一次,只要發(fā)現(xiàn)某個(gè)站連續(xù)兩天平衡率超過(guò)05,便立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查找原因;對(duì)各站上報(bào)的計(jì)量故障,我們保12小時(shí)內(nèi)人員到位,以最快的速度解決問(wèn)題。20xx共換表46塊,現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)146塊次,處理站內(nèi)計(jì)量故障3保全局全年母線平衡率在0.5以內(nèi)。為完成供電量指針,確保經(jīng)濟(jì)效益,更換電子表的工作我們凌晨即出發(fā),盡量在用電低谷期工作,首開我局“零點(diǎn)工程”先河,F(xiàn)場(chǎng)管理包括定位、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等方面的工作。每一次定位或驗(yàn)收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。20xx月份,在對(duì)四寶革塑有限公司1000kva增容工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),我們仔細(xì)檢查接線,發(fā)現(xiàn)了廠家的計(jì)量接線錯(cuò)誤,防止了一起嚴(yán)重計(jì)量事故的發(fā)生。對(duì)其他現(xiàn)場(chǎng)工作,無(wú)論是用電普查、還是重點(diǎn)調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭(zhēng)將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。此外,我還將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機(jī)會(huì),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,為供電所的同志們解決實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)也豐富自己的閱歷,補(bǔ)充缺少的知識(shí)。20xx年,我們共調(diào)查線路30個(gè),糾正錯(cuò)誤接線
五、優(yōu)化無(wú)功配置,為降損工作提供技術(shù)保障。
無(wú)功管理是線損管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于無(wú)功管理,我不滿足于供電所報(bào)幾張表、填幾個(gè)數(shù)字,而是全身心的投入到這項(xiàng)工作中去。我一方面深入實(shí)際、多次到北沙、東陽(yáng)、大步村等地,從改正無(wú)功表接線入手,幫助供電所人員測(cè)量用戶的無(wú)功狀況、為用戶確定無(wú)功補(bǔ)償方案、檢察無(wú)功補(bǔ)償效果;另一方面查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、了解無(wú)功補(bǔ)償最新動(dòng)態(tài),不斷補(bǔ)充自己的頭腦,為我局無(wú)功補(bǔ)償工作尋求切實(shí)可行的工作方法。通過(guò)不懈努力,供電所的同志們及不少用電戶對(duì)該項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)不斷提高,去年共增無(wú)功補(bǔ)償量近10000kvar。
一年來(lái),我除完成以上幾項(xiàng)工作外,還配和其它科室完成了農(nóng)電工考核、汛期揚(yáng)水機(jī)站設(shè)備檢查等其它工作,不再詳述。以上便是我一年來(lái)的工作情況,雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī),但不足之處顯而易見,今后我將全力改正缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高個(gè)人素質(zhì),為圓滿完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作打下良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)5
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作更是首當(dāng)其沖。我認(rèn)為對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使業(yè)主對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化!毕薅鹊谋WC施工質(zhì)量和保障施工進(jìn)度,是提高我們機(jī)養(yǎng)形象的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作,同時(shí)也是對(duì)機(jī)養(yǎng)品牌的宣傳,以及對(duì)公司在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使經(jīng)營(yíng)工作更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)施工的要求。
二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
從事對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作的人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一份合同很多時(shí)候是由于用詞不當(dāng)或不準(zhǔn)確才出現(xiàn)了問(wèn)題,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,關(guān)注合同管理全過(guò)程,由洽談、草擬、簽訂、生效開始,直到合同失效為止,不僅重視簽訂前的管理,更重視簽訂后的管理,特別是注重履約全過(guò)程的情況變化,尤其掌握對(duì)自己不利的變化,及時(shí)對(duì)合同進(jìn)行修改、變更、補(bǔ)充或中止和終止。和甲方及時(shí)進(jìn)行溝通交流,從而避免經(jīng)濟(jì)損失以及對(duì)企業(yè)形象的損害。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如何做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)工作成為了企業(yè)生存發(fā)展的.不二法寶。作為一名經(jīng)營(yíng)工作人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,使得合同更好地服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)生產(chǎn),保證公司效益的化。
一個(gè)人想進(jìn)步、想成功,不僅僅需要能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從而實(shí)現(xiàn)百尺竿頭更進(jìn)一步。作風(fēng)上艱苦奮斗,提倡艱苦樸素,勤儉節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi),杜絕腐。敗現(xiàn)象的滋生蔓延。
四、自己的缺點(diǎn)和不足
當(dāng)然,我存在著一些缺點(diǎn)和不足。在思想上,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情,以更加積極的精神面貌,開展工作學(xué)習(xí);在工作能力上還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過(guò)多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)以及職業(yè)資格考試,我想會(huì)有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎(chǔ),更廣泛地投身到工作中。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作,注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)6
20xx年商務(wù)部以集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),根據(jù)《經(jīng)營(yíng)公司落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話主要工作措施分解一覽表》緊緊圍繞集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)承攬合同額的主要目標(biāo),按照“促經(jīng)營(yíng)、抓制度、帶隊(duì)伍”三個(gè)重點(diǎn),全力以赴,開足馬力,穩(wěn)步開展商務(wù)部各項(xiàng)工作。
一、20xx年度工作情況
。ㄒ唬(biāo)書編制完成情況
今年商務(wù)部負(fù)責(zé)及協(xié)助子、分公司完成資審項(xiàng)目72個(gè),投標(biāo)64個(gè)工程項(xiàng)目。集團(tuán)A類中標(biāo)項(xiàng)目27個(gè),中標(biāo)金額801108萬(wàn)元,全系統(tǒng)中標(biāo)項(xiàng)目76個(gè),中標(biāo)金額1002710萬(wàn)元。其中,由商務(wù)部牽頭、組織投標(biāo)項(xiàng)目七個(gè),均按要求完成投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。
。ǘ┮(guī)范執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理制度
根據(jù)公司制定的各項(xiàng)管理制度,在進(jìn)一步明確職責(zé)、細(xì)化管理的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下,同時(shí),為使已制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度更加貼合工作實(shí)際,便于操作,在經(jīng)理的要求及分管副經(jīng)理的組織、帶領(lǐng)下,商務(wù)部會(huì)同經(jīng)營(yíng)公司其他部門對(duì)各項(xiàng)制度及工作流程重新梳理,完成了《投標(biāo)一鍵通》的編制工作,并組織全系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人員對(duì)該“一鍵通”進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。以“一鍵通”為經(jīng)營(yíng)工作指導(dǎo)性文件,規(guī)范工作流程,使經(jīng)營(yíng)人員能夠直觀、直接的得到工作程序及流程參考。
。ㄈ┯行驓w整投標(biāo)文件資料
為更好的規(guī)范檔案整理工作,便于資料查閱和借鑒,我部門對(duì)近2年的資審及招招標(biāo)文件進(jìn)行分類整理,對(duì)中標(biāo)工程逐年編號(hào)歸檔,同時(shí)建立電子檔案目錄,方便記錄查詢;同時(shí)為了防止意外發(fā)生,對(duì)電子版本的資料進(jìn)行光盤刻錄備份和移動(dòng)硬盤備份;中標(biāo)后的相關(guān)資料及時(shí)移交至各相關(guān)部門,并填寫移交清單;定期對(duì)人員證件以及其他重要資料進(jìn)行檢查、歸整并妥善保存;日常更新、積累各種投標(biāo)資料,不斷提高標(biāo)書制作效率,保證投標(biāo)工作順利進(jìn)行。
(四)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高責(zé)任意識(shí)
近來(lái),由于我部在工作中的麻痹思想和慣性思維,導(dǎo)致了投標(biāo)工作出現(xiàn)失誤,為此我部門特召開會(huì)議,認(rèn)真分析自身工作的問(wèn)題原因,高度重視投標(biāo)過(guò)程的重點(diǎn)難點(diǎn),深入學(xué)習(xí)資審、招標(biāo)文件的規(guī)范要求,熟練掌握編制投標(biāo)文件的要點(diǎn)技能,科學(xué)組織、明確責(zé)任,杜絕漏洞、避免類似事件的再次發(fā)生。通過(guò)總結(jié)學(xué)習(xí),大家提升認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問(wèn)題和困難
。ㄒ唬┮患(jí)建造師的匱乏
因市政工程的拆遷和相關(guān)建設(shè)資金短缺等問(wèn)題,集團(tuán)以往中標(biāo)施工的許多市政項(xiàng)目多停滯,而武漢執(zhí)行的項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制,要求擬定的項(xiàng)目經(jīng)理從項(xiàng)目信息發(fā)布開始,自投標(biāo)報(bào)名、文件購(gòu)買及遞交、現(xiàn)場(chǎng)考察、項(xiàng)目答疑、開標(biāo)、合同談判、施工管理、竣工驗(yàn)收等全過(guò)程參與,這意味著該項(xiàng)目擬定的項(xiàng)目經(jīng)理一旦中標(biāo),即被建設(shè)網(wǎng)鎖定,不論中標(biāo)項(xiàng)目后期是否能夠順利實(shí)施,都不能再擔(dān)任其它項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)。同時(shí),因近年來(lái)市政工程涵蓋的專業(yè)內(nèi)容如城市道路、給排水、管道、涵洞、橋梁、地鐵及園林綠化等專業(yè)相對(duì)廣泛,國(guó)家在市政專業(yè)的一級(jí)建造師考試通過(guò)率也極其之低,也造成了經(jīng)營(yíng)投標(biāo)無(wú)建造師可用的局面。
。ǘ┫到y(tǒng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)人員不足
在集團(tuán)大經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,集團(tuán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值穩(wěn)步上升,全系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)投標(biāo)一盤棋。但在組織系統(tǒng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)人員共同參與大型或重點(diǎn)項(xiàng)目投標(biāo)時(shí),可供調(diào)配的專業(yè)人員數(shù)量甚少,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)某專業(yè)板塊的經(jīng)營(yíng)人員更顯嚴(yán)重不足。
三、20xx年工作思路
。ㄒ唬┦占、整理各類別執(zhí)業(yè)注冊(cè)證書,及時(shí)歸檔
目前,集團(tuán)已出臺(tái)對(duì)各執(zhí)證人員的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,并要求在外注冊(cè)人員的證書轉(zhuǎn)注集團(tuán)。商務(wù)部應(yīng)配合并收集集團(tuán)收回的各類注冊(cè)證書,并及時(shí)歸
檔存放。同時(shí),定期對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行清理,在項(xiàng)目完工后及時(shí)督促工程管理公司等相關(guān)部門及時(shí)辦理竣工驗(yàn)收證書,對(duì)鎖定的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行解鎖。
同時(shí),配合集團(tuán)企劃部、人事部做好對(duì)建造師的管理工作,進(jìn)一步完善建造師資料建檔及整理,加強(qiáng)建造師投標(biāo)工作的管理。
(二)協(xié)助并配合各子、分公司落實(shí)執(zhí)行三級(jí)培養(yǎng)制度。
20xx年,在經(jīng)營(yíng)公司的要求及指導(dǎo)下,各子、分公司已按規(guī)定建立了二級(jí)培養(yǎng)制度,從項(xiàng)目部到公司選定優(yōu)秀人員進(jìn)行培養(yǎng),為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)工作儲(chǔ)備后備力量。20xx年,經(jīng)營(yíng)公司商務(wù)部會(huì)繼續(xù)協(xié)助并配合各單位根據(jù)各公司專業(yè)化發(fā)展方向,引進(jìn)和培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人員,并注重加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)人員的橫向交流。定期對(duì)經(jīng)營(yíng)人員的崗位執(zhí)業(yè)能力進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)人員執(zhí)業(yè)技能,為全員經(jīng)營(yíng)工作的開展提供堅(jiān)實(shí)保證。
。ㄈ┽槍(duì)PPP項(xiàng)目的學(xué)習(xí)
20xx年,國(guó)家主推PPP項(xiàng)目在地方建設(shè)的.發(fā)展,針對(duì)這一新型項(xiàng)目的招投標(biāo)性質(zhì)及辦法,商務(wù)部作為主要的技術(shù)部門之一,應(yīng)在項(xiàng)目全范圍的開展、實(shí)施前,預(yù)先學(xué)習(xí)關(guān)于PPP項(xiàng)目的各項(xiàng)合同條款和主要內(nèi)容,用理論知識(shí)武裝自己,為今后的項(xiàng)目投標(biāo)工作打好業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)。
。ㄋ模┎粩嗫偨Y(jié)工作得失,進(jìn)一步理順工作思路,規(guī)范工作程序,健全內(nèi)部管理。
1、通過(guò)學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟招標(biāo)文件的內(nèi)涵和規(guī)范,積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力和思維能力,編制投標(biāo)文件達(dá)到全面精準(zhǔn)。
2、以高度的責(zé)任心和高效的工作方法,在工作任務(wù)繁多時(shí),先完成再完美,保質(zhì)保量。
3、高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成各類投標(biāo)任務(wù)的同時(shí),執(zhí)行資審、投標(biāo)文件審核流程,最大限度的降低失誤率,提高通過(guò)率。
新的一年,本人及商務(wù)部各員工將堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)決定和領(lǐng)導(dǎo)要求,在堅(jiān)持學(xué)習(xí),追求精益求精的同時(shí),與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),創(chuàng)造溫馨和諧的工作局面,努力完成全年工作任務(wù)。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝,在公司上班已經(jīng)將近一年了,我是在20xx年1月份進(jìn)入公司的。在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部工作,很快適應(yīng)了工作環(huán)境及工作方式,在業(yè)務(wù)和商務(wù)談判方面,我還需要多學(xué)習(xí),多深入研究,多跟領(lǐng)導(dǎo)和其他員工交流。這一年的經(jīng)歷是值得銘記的,一下是這一年來(lái)的總結(jié):
下面談?wù)勎抑饕?fù)責(zé)的工作以及完成情況,目前我主要負(fù)責(zé)記錄周邊碼頭生產(chǎn)裝卸數(shù)據(jù),并列入表格,以及進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查;統(tǒng)計(jì)油庫(kù)自營(yíng)船舶數(shù)據(jù);合同報(bào)批和整理歸檔;同時(shí)也及時(shí)地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。工作態(tài)度、思想工作方面,我熱衷于本職工作,嚴(yán)于律己,遵守各項(xiàng)規(guī)定制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,沒(méi)有遇到特別難處理的工作,雖然有時(shí)會(huì)遇到難題,但在吸取教訓(xùn)后,或是在幫助后,都很好的完成了手上的工作。在接下來(lái)的工作中,我也會(huì)始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成工作,履行好崗位職責(zé),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己業(yè)務(wù)水平。每一位好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí),熟悉和熟練自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。通過(guò)公司的“走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng),令我對(duì)現(xiàn)有的工作有更深刻的體會(huì),使我充分了解一線員工的工作壓力和辛勞,沒(méi)有工作在碼頭一線的生產(chǎn)人員的日夜奮斗,也就沒(méi)有公司穩(wěn)定的業(yè)績(jī),他們對(duì)工作的熱情也激勵(lì)著我在工作上更進(jìn)一步。
“日日行不怕千萬(wàn)里,常常做不怕千萬(wàn)事”,一年的'工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過(guò)我努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我個(gè)人的能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作位置,讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來(lái)我做的雖然不夠滿分,但我相信在今后工作中,我還會(huì)繼續(xù)努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有經(jīng)歷和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年我部緊密圍繞項(xiàng)目部大干中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門職責(zé)及目標(biāo),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新。以前輩們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),不斷探索發(fā)展新路線,努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經(jīng)營(yíng)管理模式,為分局開拓鐵路市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在過(guò)去的一年中緊跟公司建設(shè)發(fā)展的步伐,積極響應(yīng)分局發(fā)展目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)的開展項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作,以分局利益發(fā)展為前提,項(xiàng)目發(fā)展為主導(dǎo),積極響應(yīng)公司及分局分包管理辦法,主抓成本控制,細(xì)化合同管理,協(xié)調(diào)隊(duì)伍穩(wěn)定等工作,為項(xiàng)目部發(fā)展奠定夯實(shí)基礎(chǔ),今年工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目部各項(xiàng)指標(biāo)及完成情況
20xx年項(xiàng)目完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元,累計(jì)完成產(chǎn)值xx萬(wàn)元,20xx年對(duì)上辦理結(jié)算xx萬(wàn)元,累計(jì)對(duì)上辦理結(jié)算xx萬(wàn)元。20xx年對(duì)下辦理結(jié)算xx萬(wàn)元,20xx年上繳公司及分局管理費(fèi)xx萬(wàn)元,貢獻(xiàn)率指標(biāo)為完成xx,費(fèi)用上繳率指標(biāo)完成xx。其中20xx年分包成本xx萬(wàn)元,自營(yíng)成本xx萬(wàn)元,項(xiàng)目部管理成本xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛利xx萬(wàn)元,毛利率:xx。
二、項(xiàng)目概況及完成的主要經(jīng)營(yíng)工作
項(xiàng)目概況:專線XCZQ-標(biāo)段,正線全長(zhǎng)31.8Km,樁號(hào)為DK152+500~DgK184+300,施工地點(diǎn)內(nèi)。中標(biāo)施工單位為xxx,中標(biāo)金額為xx億元,合同總工期為48個(gè)月。我公司作為切塊分包單位承擔(dān)合同額21%左右的施工內(nèi)容,主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工,切包合同價(jià)款4.68億元,施工工期
41個(gè)月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部日常主要完成:對(duì)上結(jié)算按季度辦理5次,對(duì)下結(jié)算按月辦理12次,完成1次《建造合同》的調(diào)整,完成4次《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告》,變更立項(xiàng)22項(xiàng),累計(jì)變更立項(xiàng)44項(xiàng),完善了綜合管理系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)子系統(tǒng)的信息錄入工作,按時(shí)按質(zhì)完成了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
20xx年經(jīng)營(yíng)部其他完成:
1.完成了虧損報(bào)告的處理及施工成本的測(cè)算工作。
2.完成了甲供材料供應(yīng)單價(jià)的測(cè)算工作。
3.針對(duì)施工虧損情況并以報(bào)告形式上報(bào)分局,得分局批復(fù)后按分局批復(fù)文件處理虧損報(bào)告并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
4.完成了樁基虧損報(bào)告的處理及橋梁樁基施工成本測(cè)算工作。
5.完成了節(jié)段預(yù)制拼裝梁的成本測(cè)算工作。
6.完成了Ⅱa變更的概預(yù)算工作及與設(shè)計(jì)、業(yè)主協(xié)調(diào)Ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及措施
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題:
項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)人員匱乏,全面的施工成本掌控較少,項(xiàng)目管理人員經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄,施工成本記錄資料欠缺,造成對(duì)架子隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工成本的難以掌控,對(duì)后期竣工結(jié)算工作影響較大。
項(xiàng)目部組織的經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間較少,經(jīng)營(yíng)人員能力提升緩慢且全面性較差,造成遇大事將會(huì)捉襟見肘。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理對(duì)存在問(wèn)題的措施:
加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)人員的`培養(yǎng)工作,將培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才建設(shè)放在首要任務(wù)。
加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員經(jīng)營(yíng)意識(shí),增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度,實(shí)事求是,統(tǒng)一思想,將項(xiàng)目發(fā)展放在工作首位。
四、20xx年經(jīng)營(yíng)工作重心
20xx年將是由大干階段進(jìn)入尾期工程的階段,項(xiàng)目部將在20xx年的中旬完工,經(jīng)營(yíng)部也將面臨又一大考驗(yàn),能否渡過(guò)此次考驗(yàn)將決定項(xiàng)目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為:
施工成本測(cè)算工作及與竣工結(jié)算工作。
解決分包商上報(bào)的虧損補(bǔ)償報(bào)告及索賠報(bào)告。
根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整《建造合同》。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)9
20xx年我部緊密圍繞項(xiàng)目部大干中心任務(wù),認(rèn)真落實(shí)部門職責(zé)及目標(biāo),堅(jiān)持團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新。以前輩們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),不斷探索發(fā)展新路線,努力創(chuàng)建具有高鐵特色的經(jīng)營(yíng)管理模式,為分局開拓鐵路市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。在過(guò)去的一年中緊跟公司建設(shè)發(fā)展的步伐,積極響應(yīng)分局發(fā)展目標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)的開展項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)工作,以分局利益發(fā)展為前提,項(xiàng)目發(fā)展為主導(dǎo),積極響應(yīng)公司及分局分包管理辦法,主抓成本控制,細(xì)化合同管理,協(xié)調(diào)隊(duì)伍穩(wěn)定等工作,為項(xiàng)目部發(fā)展奠定夯實(shí)基礎(chǔ),今年工作總結(jié)如下:
一、項(xiàng)目部各項(xiàng)指標(biāo)及完成情況
20xx年項(xiàng)目完成產(chǎn)值xxx萬(wàn)元,累計(jì)完成產(chǎn)值xxx萬(wàn)元,20xx年對(duì)上辦理結(jié)算xxx萬(wàn)元,累計(jì)對(duì)上辦理結(jié)算xxxx萬(wàn)元。20xx年對(duì)下辦理結(jié)算xxx萬(wàn)元,20xx年上繳公司及分局管理費(fèi)00000萬(wàn)元,貢獻(xiàn)率指標(biāo)為完成00000,費(fèi)用上繳率指標(biāo)完成xxx。其中20xx年分包成本xxx萬(wàn)元,自營(yíng)成本xxx萬(wàn)元,項(xiàng)目部管理成本xxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛利xxx萬(wàn)元,毛利率:xxxx。
二、項(xiàng)目概況及完成的主要經(jīng)營(yíng)工作
項(xiàng)目概況:xxxxx專線XCZQ-xx標(biāo)段,正線全長(zhǎng)31.8Km,樁號(hào)為DK152+500~DgK184+300,施工地點(diǎn)在xxxxxxxx內(nèi)。中標(biāo)施工單位為xxxxxxx8,中標(biāo)金額為xxxx億元,合同總工期為48個(gè)月。我公司作為切塊分包單位承擔(dān)合同額21%左右的施工內(nèi)容,主要包括兩座橋梁及兩座隧道線下土建工程施工,切包合同價(jià)款4.68億元,施工工期41個(gè)月(20xx年12月1日~20xx年4月30日)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部日常主要完成:對(duì)上結(jié)算按季度辦理5次,對(duì)下結(jié)算按月辦理12次,完成1次《建造合同》的調(diào)整,完成4次《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告》,變更立項(xiàng)22項(xiàng),累計(jì)變更立項(xiàng)44項(xiàng),完善了綜合管理系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)子系統(tǒng)的信息錄入工作,按時(shí)按質(zhì)完成了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
20xx年經(jīng)營(yíng)部其他完成:
1.完成了xxxxx虧損報(bào)告的處理及xxxx施工成本的測(cè)算工作。
2.完成了xxxx甲供材料供應(yīng)單價(jià)的測(cè)算工作。
3.針對(duì)xxxx施工虧損情況并以報(bào)告形式上報(bào)分局,得分局批復(fù)后按分局批復(fù)文件處理xxxxxxx虧損報(bào)告并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
4.完成了xxxx樁基虧損報(bào)告的'處理及橋梁樁基施工成本測(cè)算工作。
5.完成了節(jié)段預(yù)制拼裝梁的成本測(cè)算工作。
6.完成了xxxⅡa變更的概預(yù)算工作及與設(shè)計(jì)、業(yè)主協(xié)調(diào)Ⅱa變更工作。
三、經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題及措施
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題:
項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)人員匱乏,全面的施工成本掌控較少,項(xiàng)目管理人員經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄,施工成本記錄資料欠缺,造成對(duì)架子隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工成本的難以掌控,對(duì)后期竣工結(jié)算工作影響較大。
1.項(xiàng)目部組織的經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間較少,經(jīng)營(yíng)人員能力提升緩慢且全面性較差,造成遇大事將會(huì)捉襟見肘。
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理對(duì)存在問(wèn)題的措施:
加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)人員的培養(yǎng)工作,將培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)人才建設(shè)放在首要任務(wù)。
2.加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員經(jīng)營(yíng)意識(shí),增加全體職工使命感。端正工作態(tài)度,實(shí)事求是,統(tǒng)一思想,將項(xiàng)目發(fā)展放在工作首位。
四、20xx年經(jīng)營(yíng)工作重心
20xx年將是xxxx由大干階段進(jìn)入尾期工程的階段,項(xiàng)目部xxx特xxxx將在20xx年的中旬完工,經(jīng)營(yíng)部也將面臨又一大考驗(yàn),能否渡過(guò)此次考驗(yàn)將決定項(xiàng)目部的成敗與否。因此20xx年的工作重心為:
1.xxxxxx的施工成本測(cè)算工作及與竣工結(jié)算工作。
2.解決分包商上報(bào)的虧損補(bǔ)償報(bào)告及索賠報(bào)告。
3.根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整《建造合同》。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,各位同學(xué):
大家好!
在這個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻,我不敢激動(dòng),因?yàn)槲铱吹降氖穷I(lǐng)導(dǎo)熱切的期待,老師無(wú)限的信任,學(xué)生熱切的目光。面對(duì)所有的期待,我感到責(zé)任重大。濟(jì)源一中是個(gè)響亮的名字。它有輝煌的過(guò)去,驕傲的現(xiàn)在,期待已久的未來(lái)。作為一個(gè)中國(guó)人,在被人仰望和羨慕的同時(shí),注定要有更高的層次和責(zé)任。面對(duì)日新月異的社會(huì)發(fā)展,當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì),在終身教育時(shí)代到來(lái)的那一刻,注定是轉(zhuǎn)眼間被時(shí)代淘汰的。與時(shí)俱進(jìn),終身學(xué)習(xí),敬業(yè)奉獻(xiàn),不斷創(chuàng)新是必由之路。老師們,我們準(zhǔn)備好了嗎?同學(xué)們,準(zhǔn)備好了嗎?
競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,競(jìng)爭(zhēng)不相信眼淚。競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)人的無(wú)限潛能。同學(xué)們,你們的發(fā)展也迫使老師發(fā)展更快。其實(shí)老師也是在和你競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)、進(jìn)步、發(fā)展。但是,雙方都不能輸?shù)暨@場(chǎng)比賽,對(duì)我們來(lái)說(shuō),沒(méi)有盡頭。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們的.老師發(fā)展是為了更好地勝任自己的工作,更好地指導(dǎo)你,不是給你知識(shí),不只是讓你上大學(xué),而是去探索自己的知識(shí),自己去創(chuàng)造。教師應(yīng)該是引導(dǎo)者,是讓學(xué)生夢(mèng)想的人,是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人,是激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造的人,是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)步的人,是用人格魅力塑造自己高雅品味的人。這是教師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們會(huì)在這個(gè)神圣的教學(xué)場(chǎng)所盡自己最大的努力,用自己的良心和責(zé)任,真誠(chéng)的面對(duì)學(xué)生的未來(lái)。
同學(xué)們,放下夢(mèng)想,點(diǎn)燃激情,揮出青春的力量,過(guò)上青春的精彩生活。青春不服輸,也不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)里,所有從一中走出去的人,都能以自己出眾的才華服務(wù)社會(huì),創(chuàng)造財(cái)富,造福他人,以自己迷人的人格和優(yōu)雅的品味成為社會(huì)修身的準(zhǔn)則,那將是一中的成功,是老師們的驕傲和幸福,是我們?nèi)σ愿叭?zhēng)取的目標(biāo)!
三年發(fā)展規(guī)劃描述的是我們近期應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展程度,省級(jí)文明單位是我們?cè)缇蛻?yīng)該有的。把一中打造成全省示范高中甚至全國(guó)知名高中,一定會(huì)在我們手里實(shí)現(xiàn)。讓我們一起夢(mèng)想,一起創(chuàng)造,一起期待。時(shí)代在變,社會(huì)在變,觀念在變,但奮斗不變,毅力不變,前途無(wú)限。
成績(jī)屬于過(guò)去,榮譽(yù)屬于每個(gè)人,未來(lái)在于創(chuàng)造。讓我們攜起手來(lái),把濟(jì)源一中打造成所有為之奮斗,為之祝福的人心中永遠(yuǎn)的驕傲!
謝謝大家!
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)11
計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部:XX
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去了;仡20xx年度,經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個(gè)人20xx年度經(jīng)營(yíng)部主要工作匯報(bào)如下:
1. 項(xiàng)目投標(biāo)介紹信開具113份;
2. 完成報(bào)名和資審資料75份;
3. 完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績(jī)等資料的入庫(kù)和更新;
4. 轉(zhuǎn)退保證金項(xiàng)目403個(gè),其中XX公司項(xiàng)目273個(gè),XX分公司項(xiàng)目126個(gè),XX分公司項(xiàng)目4個(gè);
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6. 查詢公司人員證件在建情況;
7. 檢察院辦理無(wú)行賄犯罪證明45份,其中XX分公司39份,XX公司6份;
8. 公證處開具公證書21份,其中XX分公司開具公證書18份,XX公司3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項(xiàng)。
工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計(jì);
2.為防止報(bào)名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫(kù)資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
4.投標(biāo)證件使用審批表需辦公室簽字查詢證件是否留存公司,辦公室簽字周期為開標(biāo)前十天內(nèi),建議辦公室適當(dāng)延長(zhǎng)至招標(biāo)文件同步,增加標(biāo)書制作時(shí)間;
5.個(gè)人工作事項(xiàng)多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項(xiàng)防止遺漏。 工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過(guò)程中,對(duì)公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績(jī)、社保等要求越來(lái)越嚴(yán),經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財(cái)務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性,以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考,保證施工工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的`經(jīng)營(yíng)意識(shí),發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
經(jīng)過(guò)了一年的忙碌和充實(shí),我在工作上、思想上學(xué)到了很多,有了很大的進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫(kù),完善公司交易中心庫(kù)里的資料及時(shí)更新。轉(zhuǎn)退保證金時(shí)和財(cái)務(wù)室及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)銜接,第一時(shí)間通知項(xiàng)目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報(bào)名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯(cuò)。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報(bào)名參與項(xiàng)目及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項(xiàng)目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來(lái)的一年我會(huì)做得更好!雄新給了我們平臺(tái),我們當(dāng)奮勇向前!
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)12
20××年度在緊張忙碌中過(guò)去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部部門將一年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓!
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面
從×月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,就目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓:就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,通過(guò)開會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),并積極配合,使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽、整齊,各種產(chǎn)品,用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓(xùn):從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部的客戶投訴信息,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項(xiàng)工作日:為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門成立了質(zhì)量管理日(每周二為公司的質(zhì)量分析日)。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決,并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來(lái),公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn),客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動(dòng)月:通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開展,充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過(guò)×月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開展,充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的控制,提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶意識(shí),實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)!
5、過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理:生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡,沒(méi)有圖紙,沒(méi)有記錄,沒(méi)有統(tǒng)計(jì),導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì),員工水平無(wú)法評(píng)定。面對(duì)這一現(xiàn)象,從×月份開始,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來(lái),員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣,加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組:通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車間的綜合管理改進(jìn),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部成立了質(zhì)量管理小組,任用車間代表做為管理小組的組長(zhǎng),多人參與的模式,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備保養(yǎng)方面,產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則。就是:質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò)、沒(méi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò)!并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效分析,不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤!如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛(ài)心管理。通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后,我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正;,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管(原是××,現(xiàn)是××),對(duì)車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻(xiàn)愛(ài)心)然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處,財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,拿出罰款來(lái)給大家買飲料或者冰條吃。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理,大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍! 2、走動(dòng)管理。從×月份開始,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開始到裝配現(xiàn)場(chǎng),全過(guò)程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過(guò)程,也是我學(xué)習(xí)的時(shí)候,同時(shí)能第一時(shí)間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒(méi)有存在問(wèn)題。通過(guò)半年多的努力,現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵(lì)機(jī)制。從×月份開始,對(duì)車間表現(xiàn)好的員工采用適當(dāng)激勵(lì),如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯,順便了解他們對(duì)工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對(duì)生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等。或者月底叫整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通過(guò)這些活動(dòng),拉近了員工之間的`距離,凝聚了團(tuán)隊(duì)的合作精神和整體戰(zhàn)斗力!
三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面
對(duì)于銷售部門的信息反饋,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進(jìn)。
1、外協(xié)會(huì)議:針對(duì)銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門發(fā)貨不及時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部組織了外協(xié)溝通會(huì),把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進(jìn)行有效溝通,把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說(shuō)明,并提出了相互理解、相互促進(jìn)的合作手法,同時(shí)規(guī)定了外協(xié)管理日,并由專人負(fù)責(zé)和外協(xié)的有關(guān)問(wèn)題溝通和現(xiàn)場(chǎng)到外協(xié)處進(jìn)行過(guò)程跟蹤,通過(guò)幾個(gè)月的實(shí)戰(zhàn),外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)!
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進(jìn)行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字,生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任,并嚴(yán)格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取配件時(shí),要充當(dāng)檢驗(yàn)員的角色對(duì)所領(lǐng)的配件進(jìn)行質(zhì)量方面的初步檢查,如果配件有問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過(guò)程中必須站在客戶角度考慮,產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求,如果裝配現(xiàn)場(chǎng)有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時(shí)間上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行合理改進(jìn)!
3、配件倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理優(yōu)化。針對(duì)配件倉(cāng)庫(kù)臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對(duì)和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問(wèn)題上,通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部代表會(huì)議,決定對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行徹底的整理整頓(當(dāng)時(shí)用了句口號(hào)是:天翻地覆、完美體現(xiàn)!)。從×月5日開始,進(jìn)行整理和細(xì)節(jié)處理,現(xiàn)在已初見成效。通過(guò)1個(gè)多月對(duì)一樓倉(cāng)庫(kù)的整理整頓,達(dá)到按區(qū)域、類別、標(biāo)示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫(kù)后的產(chǎn)品的合理保存、使用時(shí)是都是合格品!整理完畢后,倉(cāng)庫(kù)執(zhí)行了“先進(jìn)先出”的原則(因?yàn)槊糠N配件上有合格標(biāo)簽和入庫(kù)日期,先進(jìn)先出才有時(shí)可查),重新規(guī)定倉(cāng)庫(kù)各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,利于生產(chǎn)合理計(jì)劃和降低庫(kù)存成本! 4、看板管理?窗骞芾硎巧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)部面對(duì)目前管理混亂的重要舉措?窗宓氖褂茫o大家一種警覺(jué),大家都明白了什么是自己要做的,什么時(shí)候去做,什么時(shí)候完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫(kù)綜合管理看板、配件倉(cāng)庫(kù)綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉(cāng)庫(kù)缺料綜合管理看板。通過(guò)看板的使用,生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時(shí)了,各項(xiàng)工作是均衡有序! ××年,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下,和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下,生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過(guò)去的一年來(lái),雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jī),但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂:雖然半年多來(lái)一直強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,但由于員工素質(zhì)不同,個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)!
二、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上,針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求,都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn),希望在新的年度里,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門有權(quán)力來(lái)對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部,適時(shí)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)和質(zhì)量提升有直接效果!)。
三、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對(duì)公司大的發(fā)展方針理解不到位,導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。
四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面
目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位,如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長(zhǎng)度不合適,螺絲的強(qiáng)度不夠,螺絲生銹,機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)!
面對(duì)××年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù),上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持,如看板管理的使用,倉(cāng)庫(kù)配件入庫(kù)和出庫(kù)的管理,外協(xié)質(zhì)量管理的長(zhǎng)抓不懈,質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn),工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面,同時(shí)祝愿××公司在新的年度里大展宏圖,更進(jìn)一步!
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)13
××年上半年,我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,真抓實(shí)干,奮力拼搏,較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半”,現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
、惫╇娏
完成供電量?jī)|,同比增長(zhǎng),超出任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)。
⒉線損率
完成全部公用線損率,同比下降個(gè)百分點(diǎn);線損率,同比升高個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn);線損率,同比下降個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn);線損率,同比下降個(gè)百分點(diǎn),比任務(wù)指標(biāo)低個(gè)百分點(diǎn)。
⒊電費(fèi)回收
上半年應(yīng)收電費(fèi)⒎萬(wàn)元,實(shí)收萬(wàn)元,電費(fèi)回收率;其中沖減舊欠電費(fèi)萬(wàn)元,占舊欠總額的;上交電費(fèi)萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)毛收入萬(wàn)元。
、措妰r(jià)
完成售電單價(jià)元千度,比去年同期增長(zhǎng)元千度;千度差價(jià)元千度,比去年同期增長(zhǎng)元千度。
、灯骄β室驍(shù)
平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升;平均功率因數(shù)完成,比去年同期上升。
二、主要工作任務(wù)完成情況
、鞭r(nóng)電管理常抓不懈,供電所規(guī)范化管理水平明顯提高
早在年,我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路,供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室,上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作:
制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則,每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核,考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù),促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。月份,會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核,檢查促進(jìn)效果明顯。
制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》,每季度最末一個(gè)月對(duì)全局個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核,考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面,總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年,先后于月份和月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作,該項(xiàng)工作的開展,使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組,消除了規(guī)范化管理的死角。
針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況,對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn),召開庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn),建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度,統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù),清理現(xiàn)有庫(kù)存物資,分類擺放,并使用庫(kù)存數(shù)量卡,定期清庫(kù),真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中,我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn),深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。
為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì),利用天時(shí)間分批對(duì)全局名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí),廣泛的交流溝通,了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài),灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大,用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核,沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
按照我局今年開展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路,我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》,并于月份開始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同,這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程,我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃,每月考試一次,根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,有進(jìn)有出,最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工,為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。
根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》,結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法(試行)》,于月份開始落實(shí),本辦法貫徹按勞分配原則,工資分配合理拉開檔次,并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的`崗位傾斜,極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。
在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí),加大了農(nóng)電工檢查管理力度,上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。
、矤I(yíng)銷管理持之以恒,全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益
營(yíng)銷管理日常工作居多,瑣碎繁雜,一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失,因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎,從大處著眼、從小處著手,精打細(xì)算,一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外,還做了以下幾項(xiàng)工作:
修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》,重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理,真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。
購(gòu)置抄表器臺(tái),在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表,在西柳線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng),使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、三種,工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。
加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理,設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核,無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章,力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年,經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò),避免經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)余元。
積極與銀行部門協(xié)調(diào),確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu),哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開始,龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣,銀行清點(diǎn)速度緩慢,嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法,最終與建行簽署了上門收款協(xié)議,零幣問(wèn)題迎刃而解。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年來(lái),經(jīng)過(guò)自身努力,克服各種困難,特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。我順利的完成了德鋼連鑄及軋鋼項(xiàng)目的銷售和采購(gòu)工作,經(jīng)歷了整個(gè)項(xiàng)目從招標(biāo)到采購(gòu)并發(fā)貨到現(xiàn)場(chǎng)的全過(guò)程;組織了敬業(yè)備件、天鐵液壓備件、達(dá)鋼高爐干油潤(rùn)滑站、達(dá)鋼高爐液壓元件等項(xiàng)目銷售及整體外委的采購(gòu)工作。通過(guò)這些項(xiàng)目的管理,熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司erp系統(tǒng)的'操作過(guò)程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。
雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑:
1、雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2、跟不上客戶在項(xiàng)目上的運(yùn)作需求,還缺乏主動(dòng)與他們的溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭生硬,不善于有效的表達(dá),感覺(jué)整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3、報(bào)價(jià)工作經(jīng)驗(yàn)還不夠,對(duì)外購(gòu)件市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)據(jù)收集不夠,還有待與加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、對(duì)于外委項(xiàng)目的生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能掌控,造成拖期、延期想象比較常見。
銷售員是企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,我們的一言一行同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的銷售員。
經(jīng)營(yíng)部個(gè)人工作總結(jié)15
一、20xx年度主要工作完成情況及取得成效:
1、20xx年1—8月負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)分析工作,統(tǒng)籌月度省本部經(jīng)營(yíng)分析材料和全省經(jīng)營(yíng)分析材料,期間根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)形勢(shì)和領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行多次優(yōu)化改版,得到公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司認(rèn)可。
2、牽頭或配合完成其他專項(xiàng)工作如總部調(diào)研匯報(bào)、兄弟省份調(diào)研匯報(bào)、地市調(diào)研督導(dǎo)、季度營(yíng)銷部署、周銷售推進(jìn)會(huì)、年中會(huì)、年終會(huì)、開門紅、移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展提速等會(huì)議材料。
3、梳理優(yōu)化調(diào)賬流程規(guī)范,完善內(nèi)部審批及考核扣罰機(jī)制,月均處理調(diào)賬工單90單,未出現(xiàn)一單違規(guī)情況,有效規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
4、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控方面,對(duì)接總部業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,按時(shí)完成總部經(jīng)營(yíng)監(jiān)控工單和日常監(jiān)控問(wèn)題分析反饋。完成監(jiān)控周報(bào)、監(jiān)控月報(bào)、關(guān)鍵指標(biāo)月報(bào)等常規(guī)性報(bào)表輸出。
5、20xx年9月開始負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作,截至11月共完成業(yè)務(wù)驗(yàn)證項(xiàng)目50余個(gè),其中多個(gè)大型驗(yàn)證項(xiàng)目均按能照總部要求保質(zhì)保量按時(shí)完成,廣東業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作評(píng)價(jià)由上半年全國(guó)倒數(shù)一躍進(jìn)入全國(guó)前列,多次得到總部領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。
二、存在的主要問(wèn)題:
1、在目前大市場(chǎng)統(tǒng)籌背景要求下,需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)總部、對(duì)地市和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目統(tǒng)籌能力。
2、為做好經(jīng)營(yíng)監(jiān)控工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。需加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析能力和數(shù)據(jù)敏感性。
3、業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作涉及多個(gè)專業(yè)和各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景,需加強(qiáng)對(duì)公司各業(yè)務(wù)產(chǎn)品和系統(tǒng)的.學(xué)習(xí)。
三、20xx年工作設(shè)想:
1、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控方面,梳理重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo),結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)實(shí)際,搭建兼具實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、前瞻性、指導(dǎo)性的經(jīng)營(yíng)監(jiān)控系統(tǒng)。建立重點(diǎn)監(jiān)控指標(biāo)預(yù)警機(jī)制,關(guān)注指標(biāo)異動(dòng)情況及時(shí)通報(bào)到各業(yè)務(wù)單元督導(dǎo)相關(guān)部門采取有效措施及時(shí)扭轉(zhuǎn),與經(jīng)營(yíng)分析工作相輔相成。
2、業(yè)務(wù)驗(yàn)證方面,修訂《廣東聯(lián)通業(yè)務(wù)驗(yàn)證管理辦法》和《廣東聯(lián)通測(cè)試資源管理辦法》,探索業(yè)務(wù)驗(yàn)證項(xiàng)目制積分激勵(lì)辦法。從組織層面和制度層面強(qiáng)化業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作管理,提升業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作效率。
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