個(gè)人年度工作總結(jié)3篇【熱門(mén)】

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

個(gè)人年度工作總結(jié)1

　　20xx我之前沒(méi)做過(guò)IT，更別說(shuō)賣(mài)投影儀了。然而經(jīng)過(guò)一周的訓(xùn)練和第一周的實(shí)戰(zhàn)，我賣(mài)出了自己的第一款產(chǎn)品進(jìn)入IT行業(yè)，之后又連續(xù)做了幾筆生意。突然自信起來(lái)，加入公司發(fā)展事業(yè)。我的決定是正確的！

　　現(xiàn)在，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)這段時(shí)間的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我一些指正。

　　一、工作表現(xiàn)

　　到20xx年底，我總共開(kāi)發(fā)了有效客戶，上門(mén)拜訪客戶次，每天打30多個(gè)電話，銷(xiāo)售額達(dá)到—1萬(wàn)元。我這段時(shí)間的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并不理想。相比于各位前輩的銷(xiāo)售人員，我感到無(wú)比的慚愧，但知道慚愧之后我會(huì)勇敢。我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇敢的做出巨大的成績(jī)。性能不理想，我認(rèn)為主要有幾個(gè)原因：

　　1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉。我會(huì)好好學(xué)習(xí)，在以后的工作中提升自己的內(nèi)功。

　　2、自身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，與客戶溝通協(xié)商的技巧不夠，造成人為的訂單丟失。在以后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，總結(jié)自己，提高自己的銷(xiāo)售能力。

　　3、我不夠勤奮。在以后的工作中，我會(huì)在心里為魔鬼服務(wù)，致力于工作，增加工作量。我說(shuō)勤奮可以彌補(bǔ)我的不足。我相信在未來(lái)的一年里，我會(huì)創(chuàng)造更好的成績(jī)。

　　4、個(gè)人認(rèn)為有一定的市場(chǎng)原因。根據(jù)客戶的反饋，年底商家忙著清理庫(kù)存，不愿意用現(xiàn)金把商品轉(zhuǎn)移到外面，這讓我們的銷(xiāo)售很困難。此外，客戶有一些訂單，這將推遲年后交貨。

　　二、事務(wù)性工作

　　1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　2、我參加了公司為期一周的培訓(xùn)。同期對(duì)市場(chǎng)做了一些調(diào)查和調(diào)查，感覺(jué)收獲很大。

　　3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些突發(fā)事件，比如送貨、送文件、幫忙看店等。

　　4、輪流主持晨會(huì)，鍛煉自己的組織能力和適應(yīng)能力。

　　三、應(yīng)收賬款

　　我嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度。截至20日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%。在未來(lái)一年的工作中，我將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，確保公司資金的安全。

　　四、親身經(jīng)歷

　　1、電話營(yíng)銷(xiāo)技巧：打電話前一定要組織好自己的語(yǔ)言，不要緊張，不要激動(dòng)。在與客戶溝通時(shí)，我們必須思路清晰，嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好的時(shí)候，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的情緒，不要被客戶左右。

　　2、客戶拜訪技巧：第一次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙虛的態(tài)度。送名片的'時(shí)候一定要雙手奉上說(shuō)一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)。

　　3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專(zhuān)業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開(kāi)發(fā)出了不少的客戶，我覺(jué)得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無(wú)窮大。

　　4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類(lèi)歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類(lèi)，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。

　　五、個(gè)人建議

　　1、我覺(jué)得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷(xiāo)技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)。

　　2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。

個(gè)人年度工作總結(jié)2

　　不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去，迎來(lái)嶄新而充滿期望的_年，回首即將走完的_年，正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣，對(duì)我而言，是一個(gè)思考、反省，嘗新求變之年。

　　我一向在思考，思考著怎樣把工作做得盡善盡美，因此我一向在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí)。自從_年xx月xx日正式加入_油脂有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是期望能透過(guò)自學(xué)，透過(guò)交流，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這一年里，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作。同時(shí)，我期望透過(guò)我的協(xié)調(diào)潛力，透過(guò)我的熱情和真誠(chéng)，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門(mén)成為集團(tuán)的榜樣。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解潛力，無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)Office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題，總能被我迎刃化解。

　　因?yàn)楣ぷ餍枰�，在這一年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了Project、AutoCAD和Acrobat等專(zhuān)業(yè)軟件，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作潛力如虎添翼；油脂加工工藝方面，我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū)，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo)，惡補(bǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好，運(yùn)行好。工藝方面，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”；土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類(lèi)建筑知識(shí)。引孔、壓樁、支模板、鋪墊層、挖承臺(tái)……就像是看一部_x探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的'》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情。在我的心中，_油脂就像一個(gè)胎兒，在_年孕育，并將在20_年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)！

　　我時(shí)常反省，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn)。首先要更加注重細(xì)節(jié)，下班前寫(xiě)好施工日志，收拾好桌面，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車(chē)；其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作，不再出現(xiàn)拖拉的跡象；后是加強(qiáng)體育鍛煉，持續(xù)充沛的精力，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境。

　　在新的一年里，我會(huì)更加用心工作，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù)，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量、效率、規(guī)范、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，共同為_(kāi)油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦！

　　我十分滿意屬于我的_，同時(shí)憧憬著_的到來(lái)！

個(gè)人年度工作總結(jié)3

　　20xx年x月，我有幸來(lái)到公司工作。在這樣一個(gè)有約舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人技能的環(huán)境中，不覺(jué)已經(jīng)工作了將近一年的時(shí)間。在這一年的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷、公司管理人員認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁，這對(duì)剛剛走上工作崗位的我來(lái)說(shuō)，誰(shuí)受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在我將20xx年的工作情況作簡(jiǎn)單總結(jié)。

　　一、在思想上

　　我深刻地認(rèn)識(shí)到，在工作中認(rèn)真、負(fù)責(zé)，和團(tuán)隊(duì)的.協(xié)作是提高自我和發(fā)展自我的主要因素，對(duì)我來(lái)說(shuō)再這里是個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。在工作初期，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。

　　二、在工作上

　　在這一工作崗位上，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，名對(duì)小小的工作器件，我強(qiáng)化了工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求在焊接上不出現(xiàn)虛焊、漏焊以及器件焊反等等，以達(dá)到更好的焊接技術(shù)，剛進(jìn)公司時(shí)，我從基礎(chǔ)的做起，首先是輔助同事工作，同時(shí)學(xué)習(xí)焊接，和了解個(gè)器件的型號(hào)，分類(lèi)及作用，接著是做清潔，并檢查產(chǎn)品是否有焊接上的失誤，并且在工作不忙的時(shí)候，練習(xí)自己的焊接技術(shù)，力求更快的進(jìn)入到工作狀態(tài)。平時(shí)也對(duì)公司所需的工作軟件，進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)。

　　20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在，剛剛畢業(yè)初到公司，實(shí)踐能力弱，焊接技術(shù)不好，盡管如初，我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間能適應(yīng)了這份工作。

　　作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新東西不夠，自身也存在眼高手低，懶于動(dòng)手的毛病，不能專(zhuān)注于學(xué)習(xí)，很多東西雖然了解但不精。

　　在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心的投入學(xué)習(xí)和工作，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的動(dòng)手能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力以及創(chuàng)造能力，同時(shí)對(duì)公司工作所需要工作軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)和了解，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好的完成自己的本職工作。

　　以上是我20xx年的來(lái)工作的總結(jié)，說(shuō)的不多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。

　　“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做得更好。

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