年終優(yōu)秀個人總結范文

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編精心整理的年終優(yōu)秀個人總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇1

　　20xx年，感謝公司領導和同事們的支持和幫助，我按照公司的要求，成功完成了我的本職工作。通過學習和工作，我在工作模式和方式上取得了新的突破。下面是我對過去一年工作情況的總結：

　　首先，我規(guī)范了各個管區(qū)和崗位的服務用語，提高了對客戶服務的質量。鑒于管家部各個崗位的服務用語存在不規(guī)范和不統(tǒng)一的問題，經理和部長多次對新老員工進行了陪訓。通過培訓，我們規(guī)范了客房服務流程，統(tǒng)一了服務用語，提升了對客戶的服務質量。

　　其次，為了確�？头夸N售的質量，我們堅持一客一換的床上用品政策，根據客人的要求隨時更換毛巾等。嚴格執(zhí)行了“三級查房制度”。作為酒店主要的`收入來源，客房工作的關鍵在于如何確�？头砍蔀楹细竦纳唐�。這包括房間的衛(wèi)生狀況、設施設備和物品配備等方面。為了提高客房質量合格率，我們部門嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查和主管抽查，層層把關，力求將疏漏降到最低。

　　第三，客房部是酒店成本最高的部門之一。出于節(jié)約成本的思考，我號召全體員工從自己做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象。我們加強了員工的節(jié)能意識，主要表現在以下幾個方面：回收客用一次性低值易耗品，例如將牙膏用作清潔劑；退房后拔掉取電牌；做房時關燈關空調；定時開關樓道燈和電梯口的燈。通過日復一日的執(zhí)行，我們?yōu)榫频旯?jié)約了大量的電費。

　　第四，客房設施的使用年限是否達到規(guī)定標準，直接影響酒店的效益和長遠發(fā)展。因此，在設施設備的保養(yǎng)方面，我們嚴格執(zhí)行了規(guī)定的保養(yǎng)流程。定期翻轉床墊，定期上蠟保養(yǎng)家具，正確操作和使用房間的電器和設施設備，以延長它們的使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現地毯上有點狀污漬，應及時清潔，這不僅可以減少地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體的衛(wèi)生。

　　第五，我們開展了技術大練兵活動，培養(yǎng)了技術能手，實際提高了客房人員的操作水平。為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，我們參加了公司舉辦的技能比賽，取得了好成績。下半年，我們利用淡季對樓層員工開展了技術大練兵活動，發(fā)現了員工的操作不規(guī)范和不科學的問題。針對這些問題，公司領導召開了會議，對員工進行了重新培訓，糾正了不良的操作習慣。此外，我們還成功舉辦了公司的第一屆技能比賽，我的同事李丹獲得了第二名的好成績。通過這一系列的培訓和比賽，員工的整體素質和工作技能得到了提高，客房衛(wèi)生質量也得到了提升。

　　未來，我將繼續(xù)協(xié)助領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班和換班工作，做好各項接待和安排工作。在工作期間，如果發(fā)現問題，我會及時處理；如果遇到困難，我會及時向領導報告。我將加強對設施設備的檢查和保養(yǎng)，并嚴格把關客房的日常衛(wèi)生質量。此外，我還將合理安排計劃性的衛(wèi)生工作，做好樓層的安全、防火和衛(wèi)生工作。作為領導，我將監(jiān)督和檢查樓層服務人員的服務工作，同時注重思想工作，營造團結友愛、相互幫助、共同進步的工作氛圍。我還將認真完成上級交辦的其他工作，努力做好本職工作。

　　在接下來的日子里，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，爭取取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇2

　　我叫xx，現任xx局審計科長。審計科的主要職能是負責xx系統(tǒng)內部審計工作，對所屬單位經濟活動進行專項和后續(xù)審計，負責對所屬單位領導干部的經濟責任審計，指導基層單位開展內部審計工作�，F將我今年履職情況報告如下：

　　一、實施內部審計，發(fā)揮內審

　　今年以來我們科對5家院長調動的'xx院進行了院長任期內經濟責任審計；對3家xx院關于招待費偏高情況進行審計；對2家xx院汽車費用支出較大情況進行審計；對2家xx院基建項目資金使用情況進行專項審計；對8家xx院職工來信來訪反映與經濟相關的問題進行審計調查。

　　在審計工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴謹細致、結果公正；做到審計報告中提出的意見和建議中肯，業(yè)績評價實在；做到經濟責任分清，對國家和單位負責，對當事人負責。真實、全面地反映院長履行經濟責任情況。

　　二、樹立服務理念，將事后監(jiān)督前移到事前事中的風險防范

　　在審計工作中，我以獨立、客觀的態(tài)度對被審計單位內部控制制度和風險管理進行檢查和客觀評價，并提出進一步完善內部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。

　　為了更好地幫助基層單位建立內部控制制度和風險管理過程的設計，今年我們審計科編輯出版了xx系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《xx系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導各醫(yī)療xx單位建立健全內部控制制度，并且裝訂存檔。通過完善制度建設，堵塞管理漏洞，把管理審計和風險審計有機地結合起來，有效地從源頭上控制風險與提高績效，促進單位提高管理水平。

　　三、做好領導交辦的其他事項。

　　今年我們協(xié)助局紀委開展行風整治工作，督導和檢查各單位實際工作和書面資料的進展情況，并負責將全系統(tǒng)行風整治各個階段工作的資料進行收集、匯編、裝訂、存檔。

　　我雖然較好地完成各項工作任務，但與局領導和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強政治學習，進一步提高自身修養(yǎng)，尊敬領導、團結同志、誠實為人、正派做事。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇3

　　20xx年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，做出了貢獻。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

　　一、完成的主要工作：

　　1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

　　2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

　　3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

　　二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質

　　1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的.各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　三、工作中的不足之處

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

　　其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；

　　其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務培訓；

　　其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色；

　　其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；

　　其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題后處理力度不夠。

　　以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！

　　針對以上這些現象，我們分析得出了一些來年的工作計劃：

　　1、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核；

　　內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。

　　部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；

　　2、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度；

　　3、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務職能部門的作用：

　　作為財務部的責任領導，既是一名財務工作人員，也是財務管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”，二個放心是“讓集團公司領導放心，讓公司的老總與各級領導放心”；

　　4、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能；

　　今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務；

　　5、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據

　　本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章耪隆Ｓ忠砸幻財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相相結合，把好執(zhí)法和財務關口，實踐“嚴格執(zhí)法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。

　　最后祝公司興旺發(fā)達，蒸蒸日上！

　　以上發(fā)言，如有不當，請在座的各位領導批評指正！

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇4

　　20xx年是我在公司工作的一年。在公司領導和同事的支持和幫助下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學習和工作，我在工作模式和方式上有了新的突破和改變。下面是我這一年來的工作情況總結：

　　一、規(guī)范服務用語，提高對客服務質量

　　為了體現酒店員工的專業(yè)素養(yǎng)，我們針對管家部各崗位服務用語存在不規(guī)范和不統(tǒng)一的問題，經理和部長對新老員工進行了多次陪訓。我們培訓了有關客房的做房程序，并規(guī)范了服務用語，提高了對客服務質量。

　　二、堅持床上用品一客一換，巾類根據客人要求隨時更換

　　我們嚴格執(zhí)行了《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，因此我們非常重視客房的質量。為了確�？头康某鍪圪|量，我們實行了員工自查、領班普查和主管抽查的制度，層層把關，力爭將疏漏降到最低。

　　三、節(jié)約成本費用，杜絕浪費現象

　　我們號召全體員工從自己做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象。我們加強了員工的節(jié)能意識，如回收客用一次性低值易耗品，拔掉取電牌，做房時關燈關空調，定時開關走廊和電梯口的燈。這樣的節(jié)約措施不僅節(jié)省了成本，還為酒店帶來了一筆不少的電費節(jié)約。

　　四、嚴格保養(yǎng)設施設備，延長使用壽命

　　為了確保客房設施設備能夠達到規(guī)定的使用年限，我們嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定。定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，電器和設施設備按正確方法操作和使用。對地毯的保養(yǎng)非常重視，員工發(fā)現地毯上有點狀污漬時，及時進行清潔，減少地毯的`洗滌次數，保持地毯整體衛(wèi)生。

　　五、提高實操水平，培養(yǎng)技術能手

　　為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作，我們開展了技術大練兵活動。通過技能比賽和培訓，我們發(fā)現員工的操作存在不規(guī)范和不科學的問題。針對這些問題，我們召開會議進行分析，并重新培訓員工，糾正不良操作習慣。我們成功舉辦了技能比賽，取得了好成績。通過這一系列培訓和比賽，員工的整體素質和工作技能得到了提高，客房衛(wèi)生質量也得到了提升。

　　在未來的工作中，我將繼續(xù)協(xié)助領導和部長做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務員的值班和換班工作，做好各項接待和安排工作。發(fā)現問題要及時處理并上報領導。加強設施設備的檢查和維護保養(yǎng)，嚴格把關客房的日常衛(wèi)生質量，合理安排計劃衛(wèi)生和樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。同時，監(jiān)督和檢查樓層服務人員的服務工作，做好思想工作，團結友愛、相互幫助、共同進步。認真完成上級交辦的其他工作，努力做好本職工作。

　　在接下來的日子里，我將繼續(xù)努力工作，改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，爭取取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇5

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　今年，是本人在參加財務工作的第三年。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面：

　　一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養(yǎng)。

　　1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、認真學習財經、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。始終把增強服務意識作為一切工作的基礎。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　4、不斷改進學習方法，追求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　二、愛崗敬業(yè)、扎實財務會計工作，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻

　　今年以來，由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作，財務工作的.力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧統(tǒng)計工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，出色地完成各項工作任務。

　　2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作

　　本人從原來的教學崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，與同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。

　　3、堅持原則、客觀公正、依法辦事

　　一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷。對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。

　　4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務

　　在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷。對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了園內教職工的好評。

　　三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。

　　本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了人民教師和財務工作者的良好形象。

　　四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高財務會計工作能力。

　　本人能夠根據業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。提高了實際動手操作能力。通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

　　五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現在。

　　1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。

　　2、在本職工作上，由于經驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

　　總之，在財務會計工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問題。在今后的財務會計工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇6

　　一學年來，我一直堅守教育方針，忠誠于教育事業(yè)，熱愛崗位，默默奉獻。我始終保持良好的教師形象，遵守學校的各項規(guī)章制度，服從學校的工作安排，并在工作中以身作則，積極主動。

　　在思想方面，我積極參加學校組織的各項政治學習，不斷追求進步。我自覺遵守學校的規(guī)章制度，作風扎實，勤勤懇懇地工作，任勞任怨。我熱愛教育事業(yè)，無私奉獻。同時，我嚴格要求自己，加強理論學習和師德修養(yǎng)，實踐師德。

　　在教學方面，我承擔了學校的教務工作，并擔任五年級的'語文教學工作。在教務工作方面，我制定了詳實可行的工作計劃，積極開展各項教務活動，努力提高教師的綜合素養(yǎng)。在教學方面，我努力學習，更新教學理念，將最新的理念和方法帶進課堂，營造輕松愉悅的學習氛圍，促進學生的學習和成長。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇7

　　20xx年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了本職工作�，F將本年度個人工作總結如下：

　　1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞29例。

　　2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的`問題。

　　3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

　　4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、xxxx日報、xxxx電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%、抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。

　　7、個人在自我建設方面：今年榮獲“xxxx市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇8

　　來到人力資源部工作已有一年，時間雖然不長，但卻讓我學習到許多新知識、接觸到了以前未曾接觸的工作內容。這一切對我個人的處事能力和思維方式，都是一種挑戰(zhàn)、一種提升、一種成長。這一年的時間是緊張而充實的，現將20xx年工作匯報如下：

　　1、20xx年1月份參與本年度衛(wèi)生專業(yè)技術資格考試報名工作，完成對報名人員的資格審核，并向洛陽市衛(wèi)生監(jiān)督局考務科報送報名材料。本年度全院各專業(yè)各級別共報名251人。

　　2、20xx年2月份參與我院JCI復認證工作，參照JCI管理標準協(xié)助整理員工技術檔案和培訓資料。

　　3、招聘工作：

　�。�1）20xx年3月參與各科室業(yè)務骨干招聘的`電子簡歷資格初審、現場確認工作，并協(xié)助組織筆試、面試和業(yè)務能力考核。本次招聘共有687人報名，其中260人符合報名條件。

　�。�2）20xx年4月參與本年度第一批臨床護理、醫(yī)技、藥學等專業(yè)合同制人員招聘工作。

　�。�3）20xx年7月參與本年度應屆研究生招聘工作，本次招聘通過網絡報名共計324人，其中170人符合報名條件。

　�。�4）20xx年11月參與本年度第二批臨床護理人員招聘工作。

　　4、薪酬、福利工作：

　�。�1）20xx年7月至12月依據每月各科室上報考勤完成各月日常工資、獎金、福利待遇等處理工作。

　　（2）為8月份到崗的應屆研究生45人及有工作經驗的業(yè)務骨干23人制定工資標準，報部門領導審核后遞送財務核算中心核發(fā)。

　�。�3）20xx年11月依據前10個月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質量管理獎勵。

　�。�4）20xx年12月依據相關政策及標準為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費。

　�。�5）本年度共完成薪級工資調整689人，轉正定級工資報批27人，退休辦理及離退費報批7人。

　　5、體檢工作：20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人。

　　6、20xx年8月協(xié)助科室領導完成本院20xx年高中級專業(yè)技術職務聘任的報名、聘任材料展示等工作。

　　7、協(xié)助科室領導進行本年度全員聘任及中層干部競聘工作。

　　8、完成科室的日常工作及科室領導交辦的臨時性工作。

　　20xx年本人應進一步在工作中發(fā)揮主觀能動性，多思考、多實踐、多總結，督促自己持續(xù)進步，并充分發(fā)揮團隊合作精神，盡個人所能使人力資源部的整體工作更加完美。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇9

　　在這一年以來，從我的工作職責方面，我很感激xxxx公司領導，自從得到銷售的這一份工作以來，在我不知道的情況下，得到了同事和領導的幫助下我進步了很多。在這一年各部門的工作努力，我們貴陽辦事處達到了20xx年全年目標，這是貴陽辦全體部門的工作的努力的榮譽，誰讓我們在5月份碰到xxxx公司的主哎，我們貴陽全體各部門依然面臨巨大的挑戰(zhàn)，現在我們誰讓我領先，我們會依然去努力抗戰(zhàn)這些困難，這些功績是公司全體員工的努力是分不開的。下面是我本人一年的工作。

　　1、上半年公司關于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務，在公司的規(guī)劃和認真貫徹，這樣去做好公司的pet的上市，執(zhí)行了公司市場操作和策略方針，這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。

　　2、公司爭取專場的權利，節(jié)約費用，壓制競品進場的機會，維護終端客情，做好生動化陳列及店內廣宣，讓我們的產品多和消費者見面，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費，提高xxxx銷量。

　　3、在公司通過各級領導的培訓和都導檢查指導和同事的交流，只有這樣，才能及時的得到處理和解決。使自己的`市場進步的很快和同事協(xié)同完成公司分配的工作，在平時中我們將相互去交流去分享別人和自己的市場，讓我進步的很快的去和別人溝通.。

　　4、在5月份的xxxx的上市，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難，我不知道該如何去解決，誰讓今年我們去的了勝利，完成公司的分配的全年的目標，但是離不開全部門的共同努力。希望公司在明年有根好的方法去挑戰(zhàn)我門的競品。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇10

　　這是我第一份正式工作，我很珍惜，從XX年7月底來到了公司，8月6號開始和李x在xx本地開發(fā)排水器客戶，9月10號和郭xx、韋x去山東學習閥門銷售，10月14號開始獨立開發(fā)新客戶，陌生上門拜訪，眨眼現在已是12月底，在公司整整工作了4個月了。

　　初入這個行業(yè)，開始漸漸熟悉本公司產品的專業(yè)知識，熟悉公司的操作模式，還有學習建立客戶關系群。在3個月的市場的開發(fā)和實踐中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶。當然，想要成為一個成熟的業(yè)務員，這些事情是遠遠不夠的，我還很多很多的東西需要不斷學習、不斷積累、不斷地與時俱進。

　　俗話說，只有經歷了才會成長。初入社會的我，一旦工作遇到困難的時候，很容易急躁，無從下手，幸好我們的團隊是個和諧的團隊，公司的每一位前輩都會很耐心的教我這個小丫頭，我的成長與他們息息相關，很感謝大家對我的支持。

　　以目前的行為狀況來看，我還只是個初入行業(yè)的小業(yè)務員，本身的談吐、口才還不行，感覺還有很多的潛能沒有完全發(fā)掘出來，在我內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這就是“吸引力”的魅力，有了這股動力，這份信念，我相信不久的將來，我一定會成功，成為一名優(yōu)秀的業(yè)務人員。

　　因為入職時間較短，業(yè)績上也只是一筆小單子，一則實屬僥幸，沒有真正的`做太多的功夫，二來現在了解到那只閥門在廠使用情況出現問題，具體原因暫時還不知道，希望陳明4號過去后能找出原因，在這件事情上希望能通過售后來化解危機。

　　明年的規(guī)劃則是，穩(wěn)住手頭現有客戶，從客戶——熟人——自己人，再利用“自己人”的介紹，向“自己人的魚塘”涉及，做到走一步穩(wěn)一步，穩(wěn)中求勝。目前為止走訪過濰坊、龍口、聊城、東營、濱州、泰安這幾個市場，先好好做好這幾個地方的工作，再慢慢向周邊發(fā)展，畢竟，一口吃不出一個胖子。

　　對于公司來說，我個人感覺不到太大的激情和動力，雖然領導一直努力向我們傳播正能量的知識，但真正能感受得到的正能量的力量，卻微乎其微，我希望公司能想法調動起我們的激情……當然，這與我們每個人自身的想法也是密不可分的，不是公司單方面的原因。

　　展望新一年，我相信經過XX年的沉淀與洗禮，XX年定會是個豐收年，大家一起加油，向XX年出發(fā)！

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇11

　　20xx年即將結束，我在商場收銀工作已經有一段時間了。雖然我意識到自己的素質和業(yè)務水平與工作實際還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，并積極向其他同事請教和學習。我一直以認真踏實的態(tài)度做好本職工作，并為超市的發(fā)展作出了自己的貢獻�，F在我對20xx年的工作進行總結，并制定了20xx年的工作計劃。

　　首先，作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。我明白收銀員在營業(yè)時不應攜帶現金，以免引起誤解和可能的公款私挪行為。我也知道收銀員在進行收銀操作時不應離開收銀臺，以免造成錢幣損失或顧客的不滿。我明白收銀員不能為親朋好友結算收款，以免引起誤會和可能的利用職務之便圖利他人的行為。我也知道收銀員不應在收銀臺上放置任何私人物品，以免與退貨商品混淆引起誤會。此外，我明白收銀員不應隨意打開收銀機抽屜查看現金，以免引起懷疑和不安全因素。我也知道收銀員應使用鏈條攔住未啟用的收銀通道，以防止商品被顧客帶出超市而不結賬。收銀員在營業(yè)期間應專注工作，隨時注意賣場內的情況，以防止異�，F象發(fā)生。收銀員還應熟悉超市上的`商品和經營狀況，以便能夠正確回答顧客的問題。

　　其次，我要認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品裝入袋中是收銀工作的一個重要環(huán)節(jié)。我明白這項工作做得不好會讓顧客感到不滿。在裝袋過程中，我知道要根據商品的性質進行合理的裝袋安排。例如，硬和重的商品應墊底裝袋，正方形或長方形的商品應作為支架放入袋中，瓶裝或罐裝的商品應放在中間以防破損，易碎品或輕泡的商品應放在袋子上方，冷凍品和豆制品等容易出水的商品應先用包裝袋裝好再放入大的購物袋中，不能裝入袋中的商品應裝入另一個袋子中。我還要確保廣告頁和贈品已經放入包裝袋中，避免混淆顧客的商品。我明白要避免將不同顧客的商品放入同一個袋子中，對于體積過大的商品，我會用繩子捆好以便顧客提拿。最后，我會提醒顧客帶走所有裝入袋中的商品，防止遺忘。

　　同時，我要注意離開收銀臺時的工作程序。在離開收銀臺時，我會放置“暫停收款”牌，用鏈條攔住收銀通道，將現金鎖入收銀機抽屜，并隨身攜帶或交給值班長保管鑰匙。我還會告知臨近的收銀員離開的原因和回來的時間。如果還有顧客等待結算，我會禮貌地請他們到其他收銀臺結賬后再離開。

　　針對20xx年，我制定了以下工作計劃。首先，我將積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。其次，我會向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自己的素質。最后，我會通過個人自主學習來提升自己的知識層次。

　　我深知一個人的能力是有限的，但發(fā)展機會是無限的。在這個知識經濟的時代，如果我們不能快速提升自己的個人能力和業(yè)務水平，就會被社會淘汰。我相信公司是我最好的平臺，我會抓住這次機會，不斷提高工作水平和個人修養(yǎng)，實現自己的最高價值。

　　年終優(yōu)秀個人總結范文 篇12

　　回顧過去的一年，對于我個人來說，是一年中政治思想道德提升的時刻，是一年中兢兢業(yè)業(yè)干工作的階段，也是一年中忙忙碌碌中獲得頗多成果的階段。在這一年里，我全力投入到本職工作中，嚴格要求自己，明確自己的角色定位，始終保持謙虛、謹慎、律已、務實的態(tài)度。在領導的關心與同事們的`支持幫助下，我始終保持著飽滿的精神狀態(tài)，不斷努力學習，積極進取，努力提高自身修養(yǎng)。與大家一起勤奮工作，共同面對困難，共同克服艱難，不畏辛勞，不懼嚴寒酷暑，認真地完成上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，盡自己的努力在各方面做出貢獻，做到問心無愧�，F在，我將簡要總結一下我在一年中學習工作中的一些基本情況。

　　首先，我注重提升自己的素質，不斷鍛煉自己的能力。在過去的一年中，維護政令統(tǒng)一，懷著強烈的責任心和事業(yè)心，積極主動地工作。我加強了理論和業(yè)務學習，努力成為一名社區(qū)工作者所應具備的基本素質，并進一步深化了對社區(qū)建設的認識，提出了一些建設性的意見和建議。

　　其次，我努力工作，認真完成各項任務。雖然社區(qū)工作繁雜，但我總是按照領導的要求，根據工作的輕重緩急來安排工作，對每一項工作都積極主動地完成。很多時候，我承擔了比其他同事更多的工作量。

　　回顧過去一年，我在思想、學習和工作方面都取得了很大的進步，但同時也清醒地認識到自己的不足之處。首先，在理論學習上還有很大的提升空間，特別是在將理論知識應用到實際工作中還需要更多的努力。其次，在工作經驗方面，我還比較欠缺，有時候做得還不夠到位，尤其是在深入居民樓時，有些居民經常不在家，導致我對他們的情況了解不夠詳細，給工作帶來一定的影響。還有，有時候當領導給我壓力很大的時候，我會產生一些抱怨情緒。在以后的日子里，我會發(fā)揚自己的優(yōu)勢，避免短板，向他人學習，補充自己的不足。我將努力把工作做得更好！

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