項目經(jīng)理個人總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的項目經(jīng)理個人總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
項目經(jīng)理個人總結(jié)1
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫忙和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中透過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了必須的認(rèn)識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改善工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“計劃性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標(biāo)，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。
二、強化職能，做好服務(wù)工作
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫忙時要主動的幫忙其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書;工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程;二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進行。
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有必須距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
入門階段：年初接手了xx項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率郑�是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的.幫忙和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的透過驗收。透過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“xx”“xx”等項目的競標(biāo)工作。
試煉階段：在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了新鳳城—銀座公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表持續(xù)了良好的合作關(guān)系。
成長階段：xx項目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下透過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。xx項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理潛力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個貼合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理個人總結(jié)2
20xx年工作主要是圍繞應(yīng)用軟件部的幾個項目做項目管理以及一些項目的售前工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
所負(fù)責(zé)研發(fā)項目：
1、楓華旅游業(yè)務(wù)管理平臺
2、旗獵旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
3、私個協(xié)項目
4、紫禁城網(wǎng)站
5、西城工商網(wǎng)站改版
6、西城工商投票
7、懷柔食品安全網(wǎng)
典型項目說明：
楓華旅游項目為本部今年實施建設(shè)的完整項目之一，從售前調(diào)研到驗收結(jié)項整個環(huán)節(jié)，通過這個項目，與客戶建立了深厚的感情。更為可喜的是，在這個項目中，我們與用戶之間，建立了幾乎完美的配合。我們在這個項目上探索出一條適合楓華的項目開發(fā)管理模式：
通過這種敏捷的管控開發(fā)模式，形成了良性循環(huán)，大大的增強了項目的應(yīng)急反應(yīng)能力，提高了需求的準(zhǔn)確性以及開發(fā)效率，有效的控制了項目進度、質(zhì)量、風(fēng)險。也實現(xiàn)了研發(fā)中的最優(yōu)化、業(yè)務(wù)的清晰化、操作的簡單化，大大的提高了程序的交付使用時間。
關(guān)于旗獵旅游業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)從20xx年元月開始建設(shè)，到7月份我接手的時候，已經(jīng)歷任了半個應(yīng)用軟件部的人員投入，系統(tǒng)還存在很多需求及BUG，之前經(jīng)歷過此項目的人員都已經(jīng)離職，此項目被公司公認(rèn)為賠錢爛尾項目。接到要完成這個項目的任務(wù)后，在盧總的指導(dǎo)下，制定了每次溝通都必須用戶簽字確認(rèn)的方案，通過與客戶溝通、開發(fā)、溝通，最后用了不到一個月的時間結(jié)束了這場持久戰(zhàn)，得到了用戶的驗收確認(rèn)。
部門管理。
在前任技術(shù)總監(jiān)離職至新任技術(shù)總監(jiān)到任前的這段時間內(nèi)，在盧總的指導(dǎo)下，進行一些部門日常事務(wù)的管理，在管理上得到了一定得鍛煉。其中感受最深的就是，X總指導(dǎo)的軟件管理，很大程度上是成本管理、需求管理、人的管理、是制度的管理。
除了管好項目之外，更應(yīng)該對項目的成本有一個整體的掌控，合理的分配資源、任務(wù)，以成本的思維來指導(dǎo)項目的管理，成本控制不僅需要從有形的成本費用上做控制，還應(yīng)從無形的人力、任務(wù)、需求、溝通上加強管理；
做項目，非常重要的一點，就是要做好對項目需求的控制、需求的理解、需求的細(xì)化、需求的壓縮，認(rèn)真與客戶進行需求的溝通，等到完全理解客戶的需求后，做出文字上的描述說明，然后得到用戶的確認(rèn)，然后再進行下一步的工作。
關(guān)于對工程師的培養(yǎng)，作為項目經(jīng)理，怎樣能做好傳、幫、帶，在提升自身的同時，怎樣能夠培養(yǎng)和幫助組員共同成長，這也是做好管理很重要的一點。個人感到，尤其通過楓華旅游的項目，通過對關(guān)鍵人員的培養(yǎng)，看到了質(zhì)的飛躍，尤其是技能、溝通等綜合能力的提升，以及自信心方面的幫助。
制度的管理，是一切執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，要做好部門管理，就要對相關(guān)制度作出合理而又科學(xué)的規(guī)范，并且從實踐中探索出一條符合應(yīng)用軟件部的規(guī)范制度。我們制定了項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、各級工程師的崗位工作職責(zé)，整理了項目執(zhí)行及相關(guān)流程規(guī)范，來指導(dǎo)部門行為規(guī)范。
所負(fù)責(zé)售前項目。
1、相片質(zhì)量檢測平臺；
2、宣武黨建考核系統(tǒng)；
3、宣武工商馬連道茶城食品安全監(jiān)管系統(tǒng)；
4、崇文分局內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站；
5、化工數(shù)據(jù)分析軟件；
6、西城網(wǎng)上直通車；
7、西城工商市場監(jiān)管系統(tǒng)；
8、海淀工商市場監(jiān)管系統(tǒng)；
9、手機支付；
10、中山移動物資信息管理系統(tǒng)功能擴展維護項目；
11、西城工商商標(biāo)授權(quán)經(jīng)營電子管理系統(tǒng)；
12、北國投董事在線審批系統(tǒng)；
20xx年的工作，很大一部分都是在做一些項目機會的售前工作，包括同大客戶經(jīng)理進行項目機會的洽談，各種方案的出具，項目建設(shè)、實施方案的編寫，項目需求的整理，以及項目的成本、對外報價，以及不斷的溝通。
所做產(chǎn)品升級項目
webbas升級改造；
開源CMS；
關(guān)于部門產(chǎn)品建設(shè)以及產(chǎn)品升級部分，剛剛已經(jīng)做了一些闡述，下面還要做一些闡述，這里不做多敘。
上述項目均為旅游及工商政府項目，在整個項目任務(wù)中，與客戶保持了良好的溝通和對話，也熟悉了一些旅游企業(yè)、工商政府運行機制，彼此建立的互信關(guān)系，為公司今后的業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造了良好的條件。
參與執(zhí)行了軟件項目各個階段得主要工作，提高了軟件項目整體運作得把握能力。
工作中還需深入研究業(yè)務(wù)。雖然接觸政府工商行業(yè)已有幾年，但深感對此行業(yè)的了解、研究還很膚淺，需要在工作中多下功夫、虛心請教，以便不斷提升自身水平。
靈活適應(yīng)各種業(yè)務(wù)工作，提高自身素質(zhì)得廣度，深度。
展望明年
展望明年，首先要解決部門現(xiàn)有矛盾，我認(rèn)為這里面突出的矛盾在于員工工作飽和度以及工作狀態(tài)的延續(xù)，有效的解決了這兩個問題，就解決了部門的發(fā)展問題。
關(guān)于員工工作飽和度以及有效延續(xù)工作狀態(tài)的看法：
關(guān)于工作飽和度，我們常常會制造一些評判的方法，有量化的，有主觀以及客觀評價的`。
量化評價，大概就是工程師們在開發(fā)及維護項目產(chǎn)品上面所花的時間，以及所做工作的產(chǎn)出率的多少。那么，怎么計算，目前我們的量化工具中，工時系統(tǒng)可以算上一個，但非項目用時以及項目用時的填報數(shù)據(jù)與實際差距巨大，即項目用時及非項目用時中都有許多夸張的成分，項目用時本來兩個小時，結(jié)果寫了五個小時；非項目用時本來一個小時，沒什么可寫了，那就寫三個小時吧。糾其原因，只有一個，項目太少。
關(guān)于部門員工工作狀態(tài)，目前存在有：忙的員工，一段時間內(nèi)忙s，閑的員工，一段時間內(nèi)閑s，存在這種現(xiàn)象的原因有很多，有員工做事習(xí)慣、態(tài)度的問題；有任務(wù)分配均衡的問題；還有員工技能偏好問題，還有就是能安排給他們的事兒太少。
目前部門項目的來源只有大客戶經(jīng)理一個路徑，即坐著被動的等待來項目，而大客戶經(jīng)理的路徑是一對多，既可以拉我們部門的項目，又可以為網(wǎng)站部、網(wǎng)絡(luò)部拉項目。
我們可以看到，目前都是屬于單一項目來源，部門在被動的承受著、背負(fù)著渺茫的任務(wù)同時，部門員工們也在迷茫前行。
那么，怎么樣才能改善這種現(xiàn)狀，改善的同時又怎樣能力求于發(fā)展呢?
首先，我們欣喜的看到，公司管理層以及部門管理層已經(jīng)認(rèn)識到這種現(xiàn)狀，并致力于改善這種狀況。
1、項目來源的改善。積極拓展思路，力求突破單一來源。
部門雖然有年度任務(wù)在身，雖然我們的共識都是任務(wù)完成起來難度比較大，但也不可過分悲觀，有任務(wù)，只要做好規(guī)劃，做好當(dāng)下，項目任務(wù)是可以接近的。
◆來自大客戶經(jīng)理的項目。之前我們已經(jīng)同大客戶經(jīng)理進行過充分的溝通，預(yù)計大客戶經(jīng)理會給應(yīng)用軟件部解決XXX萬的任務(wù)，這是其一。
◆來自諾基亞事業(yè)部的項目。作為兄弟部門，目前，應(yīng)用軟件部與諾基亞事業(yè)部已經(jīng)有些合作，也已經(jīng)經(jīng)歷了相關(guān)磨合，現(xiàn)階段，采取的是人員外包形式，但這種合作方式畢竟對部門業(yè)績增厚有限，如果采取項目外包形式會更好一些，因為應(yīng)用軟件部不缺做諾基亞項目的能力，無論在技術(shù)上還是在管理上；另外，諾基亞以及諾基亞事業(yè)部方面有一些項目資源，如果能為應(yīng)用軟件部介紹相關(guān)項目或是客戶資源，這也會對部門的業(yè)績有很大的改善，楓華旅游項目就是一個很好的例子，如果可行的話，明年來自這塊的業(yè)績能有XX萬的話，會比較理想。
◆來自網(wǎng)站部門的項目。當(dāng)前，應(yīng)用軟件部有一些項目是來自于網(wǎng)站部。其中包括一些維護項目以及一些java網(wǎng)站建設(shè)項目，隨著公司戰(zhàn)略規(guī)劃中網(wǎng)站建設(shè)從asp轉(zhuǎn)向java開發(fā)方面來看，預(yù)計明年這塊業(yè)務(wù)會增多很多，并且隨著應(yīng)用軟件部構(gòu)建CMS技術(shù)、人員越來越成熟，大大的降低成本的情況下，這塊的業(yè)績會好很多，理想狀態(tài)下，如果按照合同金額計算收入的話(雖然現(xiàn)在還沒有定論)，這塊的業(yè)績大概能有XX萬左右。
◆來自網(wǎng)路部門的項目。目前，北國投的項目還在洽談當(dāng)中，從這段時間跟蹤的情況來看，這個項目估計會成行，這塊的業(yè)績大概為XX萬左右。
◆來自部門自主拉動的項目。當(dāng)前，應(yīng)用軟件部沒有自己的銷售人員，如果任務(wù)業(yè)績壓力巨大的話，是否可以自主招聘銷售人員，以實現(xiàn)一對一的項目來源，如果可能的話，興許還會為兄弟部門帶來業(yè)績！另外，可以發(fā)動整個部門人員，看看是否能為部門帶來項目機會，不是讓技術(shù)人員去做銷售，而是看看能否有項目的機會，考慮到這個來源存在不確定性以及初始嘗試，這塊的業(yè)績大概定為XX萬左右。
2、產(chǎn)品增收。制定服務(wù)公司戰(zhàn)略的產(chǎn)品路線，從路線圖上尋找研發(fā)產(chǎn)品的來源。
說到產(chǎn)品，并且是核心產(chǎn)品的，能夠代表公司行業(yè)立足、代表公司核心戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展的方向縱深，這樣的產(chǎn)品才是有意義的，而且是實際意義，不是象征意義，IT公司，想要能夠發(fā)展壯大，必須、必然的要走產(chǎn)品路線，以實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的縱深。
那么，什么產(chǎn)品能夠成為部門、公司的核心產(chǎn)品的呢，我覺得，在工商領(lǐng)域，我司有著豐富的行業(yè)運作、系統(tǒng)集成的經(jīng)驗，但是，這么多年來，并沒有產(chǎn)生合力，并沒有依靠依托優(yōu)勢進行深入挖掘，關(guān)于這方面產(chǎn)品的研討，我已有了構(gòu)思，之后會另敘。
◆CMS級別的產(chǎn)品。目前，部門CMS方面，在人員上、技術(shù)上都有了很大的提高，還在繼續(xù)完善相關(guān)功能，如果部門人員能夠把這個產(chǎn)品解決，可為公司節(jié)省很大一塊的成本，同時，這也可以增厚部門的業(yè)績，初步估計這塊業(yè)績價值XX萬。
◆Webbas產(chǎn)品升級。Webbas作為部門開發(fā)的利器，已經(jīng)應(yīng)用在部門的每一個項目中，但使用這個產(chǎn)品的同時，也測試出了一些bug，還能深刻感覺到有些功能的欠缺，為了提高工程師們的開發(fā)效率，打造一個真正的webbas利器，我們需要對其進行二次開發(fā)。初步估算這塊的業(yè)績價值為XX萬。
◆網(wǎng)上商城產(chǎn)品的開發(fā)及升級。目前，部門人員在進行網(wǎng)上商城的開發(fā)，在明年的計劃中，網(wǎng)上商城的功能還需要根據(jù)現(xiàn)在功能，以及用戶最終需求導(dǎo)向進行擴展性改造。初步估算明年這塊的業(yè)績價值30萬。
◆辦公自動化產(chǎn)品。辦公自動化產(chǎn)品有兩種選擇，一是購買產(chǎn)品，二是根據(jù)具體的項目，逐漸打造自己的產(chǎn)品，個人比較傾向于后者，在做好項目的同時，建立了具有自主可操控的產(chǎn)品，但這個事情也是需要一個比較長的過程，但在明年完全可以做出一個產(chǎn)品基型。初步估算明年這塊的業(yè)績價值為XX萬。
這樣計算下來，部門明年任務(wù)的XXX萬，大概就有了雛形，這是任務(wù)的估算。
有了任務(wù)基礎(chǔ)的保證，就有了員工的工作狀態(tài)，即需要讓員工看到、認(rèn)識到有這些雛形，明年要做的事情會比今年多，并且不會閑著。
在具體的操作中，可以因時、因人而異。在項目與產(chǎn)品的選擇中，以項目為高優(yōu)先級，產(chǎn)品為次優(yōu)先級，有項目就先做項目。把產(chǎn)品的研發(fā)貫穿全年始終，并且把任務(wù)分解并分配下去到個人，當(dāng)項目任務(wù)比較寬松的時候，隨即自然過渡到產(chǎn)品的研發(fā)中，使得員工的工作量是飽滿的、充實的。
如果在項目當(dāng)中，在產(chǎn)品當(dāng)中，讓工程師們能夠有所自由發(fā)揮，能夠按照自己的思路，去利用一些先進的技術(shù)、利用個人的研究方向來融入其中的話，這將對員工的成就感會有很大的激勵。這也是解放員工思想、讓員工快樂工作的一個好方法，讓他們面對本該屬于他們的事情，盡量減少他們直接面對客戶、直接面對冗余研討的時間，這樣，就能夠比較自然的解決、化解前文中所說的矛盾，釋放、挖掘出更高的效率，為公司、為部門創(chuàng)造出更高的價值。
項目經(jīng)理個人總結(jié)3
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間x年已經(jīng)結(jié)束，新的一年開始了，很感謝來自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負(fù)責(zé)：招聘與培訓(xùn)這兩個人力資源模塊的工作，現(xiàn)對工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、招聘為了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。
招聘工作是人事工作的一個重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對應(yīng)聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經(jīng)用人部門面試考核后入職。
x年度成功招聘36名新員工，目前在職31人，員工適崗率超過86%，人員穩(wěn)定程度相對比較高，目前，x崗位、x崗位、x崗位人員已成為公司核心員工。
2、培訓(xùn)新員工入職是了解“不以規(guī)矩，不成方圓”，入職后，認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項規(guī)章制度，不僅規(guī)范自己的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個加入x公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個集體，讓新員工入職后有強烈的歸屬感。
人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通，安排本年度培訓(xùn)課程表，提高員工業(yè)務(wù)水平，共舉辦培訓(xùn)20場，培訓(xùn)約500人次，公司人均課時為：27小時/年，培訓(xùn)滿意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進建議：
1、培訓(xùn)：
�。�1）培訓(xùn)課時不夠，目前培訓(xùn)周期為二周一
�。�2）培訓(xùn)質(zhì)量有待提高，培訓(xùn)后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進方法，加強內(nèi)部中工作培訓(xùn)，以業(yè)務(wù)知識為主，管理知識和職業(yè)素能為輔；
（3）分公司培訓(xùn)，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn)；
�。�4）采用其它技術(shù)手段，引用外腦，聘請專業(yè)人士來為大家做培訓(xùn)。
2、員工關(guān)系：
�。�1）這個明年新的工作模塊，目前公司的員工活動以會餐為主，其它活動較少；人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動，提升企業(yè)形象，表達公司對員工的關(guān)愛之情，聯(lián)絡(luò)員工之間的感情，增加企業(yè)凝聚力；
�。�2）人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實想法與需求，為大家更好的.服務(wù)；
�。�3）做好與離職員工的面談記錄，控制人員流失數(shù)量。
以上是x年工作情況的匯總，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，本人會繼續(xù)努力，爭取更大的進步。有幸成為x公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。
項目經(jīng)理個人總結(jié)4
我知道自己一路走來不容易，從一個小小的業(yè)務(wù)員到今天的項目經(jīng)理，中間的付出是別人無法理解的。在這段時間的工作中，我一直努力工作，踏實認(rèn)真的完成了各項工作，一步一個腳印的做好每一件事情，為了以后能夠更好的工作，我制定了如下工作總結(jié)：
回顧XX年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
在xx年中，本人實際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688 萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬元，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。 xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20xx年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《擔(dān)保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展，感覺受益匪淺。
四、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20xx年公司布置重點進行的 gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次，對海南xx有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查 9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在 20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的'有海南包裝有限公司一戶 60萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南貿(mào)易有限公司一戶150萬元，其他正在進行擔(dān)保或委貸業(yè)務(wù)評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200 萬元。
在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo)，受益匪淺。最值得稱道的例子是對海南xx有限公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實xx公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會，其中海南包裝有限公司和海南包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行 60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路，繼續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻�，將營銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐，總結(jié)出交行貸款相關(guān)流程。
通過交行貸款，我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司XX年底開通的新的貸款渠道，但是由由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在&&年通過海南xx有限公司和海南貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在x副總、x副總及x部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。本人認(rèn)為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。
項目經(jīng)理個人總結(jié)5
一年就這樣過去了，我在今年的工作中擔(dān)任xx公司項目經(jīng)理。20xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系，工民建專業(yè)，同年參加工作。經(jīng)過一年多的努力，使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經(jīng)驗，其中主要業(yè)績?nèi)缦拢?/p>
一.優(yōu)化組織施工方案，提升科學(xué)管理水平
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學(xué)管理，優(yōu)化方案放到工程管理的首位，經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點，進行多次論證，并利用科學(xué)的態(tài)度，增加組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1.如：xx住宅樓工程，建筑面積xx㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程，為了保工期，針對現(xiàn)場狹窄，周圍居民樓住戶多的特點，將原方案設(shè)計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用xx萬元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期xx天，節(jié)省投資近xx萬余元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我采用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù)，比壓弧焊連接法提升工效三倍。
在模板支撐工藝上，原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱，制成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設(shè)計破損率30，還節(jié)省費用1.5萬元。
2.原模板采用小鋼模支護體系，但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上，宜采用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的.縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經(jīng)涂料裝飾后，達到高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求，節(jié)省抹灰材料及人工，并減輕建筑本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質(zhì)量通病導(dǎo)致的大量修理費用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上，原方案采用雙排落地式外架子，大型工具使用數(shù)量太多，占用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據(jù)建筑物特點我采用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節(jié)省大量資金。
二.嚴(yán)格質(zhì)量管理，爭創(chuàng)工程
“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中，能自始至終把質(zhì)量放到首位，堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，來擴大企業(yè)建筑市場，為美化市容多創(chuàng)精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1.落實質(zhì)保措施，提升監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。保證每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員，我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力，讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案，并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工，保證質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2.重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位，我堅持設(shè)專人把關(guān)，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3.嚴(yán)格規(guī)范，提升作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修。
4.層層管理，人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé)，分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé)，項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé)，從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索，個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質(zhì)量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如：為保證xx工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實現(xiàn)，我從源頭抓起，嚴(yán)把了材料的進場關(guān)，對現(xiàn)場所進各種材料，我協(xié)同器材管理人員，從材料目測、復(fù)試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān)，落實了創(chuàng)優(yōu)措施，使該項目獲得了市優(yōu)。
以上就是作為項目經(jīng)理的我對一年來的工作進行總結(jié)，在今后的工作中，我會更加努力地工作！
項目經(jīng)理個人總結(jié)6
本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在工程經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識，我從工程經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
為做好工程經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作最大地特點就是“方案性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、老實敬業(yè)，并階段性的對部門工程經(jīng)理進展有針對性的管理目標(biāo)，如周、工程施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的工程經(jīng)理進展管理。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建立的工作及本職工作外，還是做好對員工的效勞工作，在部門職員需要幫助時要主動的`幫助其解決問題，以保證部門各工程的順利進展。
一是認(rèn)真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導(dǎo)書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細(xì)化到各個細(xì)部節(jié)點的分解流程。
二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的工程問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進展。
項目經(jīng)理個人總結(jié)7
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年x月份擔(dān)任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。
我是20xx年x月份有幸被xx公司錄用項目經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔(dān)任橋梁檢測的工作，至今已有十個多月了。
這一年來，從剛?cè)肼殨r對檢測工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測的領(lǐng)域，到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等…又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務(wù)，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作，還有金融街旁月壇橋的檢測工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋，到后來的.建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測工作、中關(guān)村一號橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理thldl.org.cn們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測工作的知識、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免，有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分，事后讓我也是受益匪淺。因為對專
業(yè)知識知曉的少之又少，對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計前嫌，給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作，加強學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評，在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識，使我對橋梁檢測的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺的跨進了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強學(xué)習(xí)，實事求是，完成工作所需任務(wù)，強化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅實的目標(biāo)，用苦干回報公司，用知識豐富自己，讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經(jīng)理個人總結(jié)8
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)下，我于20xx年xx月被任命為xx項目經(jīng)理至今已有十個月的時間，在分公司的大力支持和關(guān)心下，項目部各項工作進展順利，現(xiàn)就近一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作方面
工作上，我處處以身做責(zé)，處處嚴(yán)格要求自己，做到示范作用。由于業(yè)主要求節(jié)后盡快進場，我于1月28日（農(nóng)歷正月初四）就組織設(shè)備及人員趕往電站展開工作。在預(yù)埋階段，電站地理位置偏僻，交通和通訊極為不便，這給電站物資采購和電站安裝工作帶來諸多不便。在克服廠內(nèi)設(shè)備缺陷和設(shè)計施工圖紙不全的狀況下，我?guī)ьI(lǐng)項目部成員順利完成了前期預(yù)埋工作，得到了業(yè)主的肯定。至進入直線期以來，由于廠內(nèi)設(shè)備延期交貨以及設(shè)備的設(shè)計、制造都存在較多缺陷，這給安裝工作帶來較大難度，并造成安裝工期延誤。
為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃，讓廠內(nèi)設(shè)備缺陷在短時間內(nèi)得以解決，我組織項目部現(xiàn)有的'人力資源，有序的展開工作：咨詢廠內(nèi)技術(shù)專家、組織骨干人員研究處理問題的方案，并充分的利用有效的時間組織人員加班加點。在全體同仁的努力下，現(xiàn)已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預(yù)裝。
二、項目管理方面
在人事管理方面，我始終堅持以人為本的管理理念，根據(jù)工作需要和氣候特點，在征求廣泛意見后，制定作息時間：限度的解決和改善生活、住宿、醫(yī)療及施工條件，為員工解決后顧之憂，讓大家全身心投入到工作中：根據(jù)每個人的技術(shù)水平和工作特點合理搭配施工班組，充分發(fā)揮每個人的特長，從而到達提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面，設(shè)置專職安全員和施工班組三檢制，堅持安全第一，質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設(shè)備的吊裝，都進行安全技術(shù)交底，制定可靠的施工方案：對所有施工人員進入施工場地務(wù)必正確佩戴勞動保護用品，高空作業(yè)要求務(wù)必系安全帶：施工電源等危險源都設(shè)置醒目標(biāo)志。安裝作業(yè)嚴(yán)格按照圖紙、設(shè)計文件施工，作業(yè)前先進行技術(shù)交底，確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調(diào)方面，與各施工單位和睦相處，搞好與業(yè)主及監(jiān)理單位的關(guān)系，解決項目部內(nèi)存在的問題，建立一個團結(jié)、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調(diào)業(yè)主方按照施工進度，及時組織設(shè)備及材料進場，做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續(xù)。
財務(wù)管理方面，嚴(yán)格控制各階段的施工成本，按照公司規(guī)定認(rèn)真做好現(xiàn)金流水賬和總分類賬，并按期進行財務(wù)報銷。鑒于克思口電站交通不便的狀況，盡量做到少次多量，對于輔消材料和設(shè)備、工具均由專人管理，杜絕各種浪費現(xiàn)象發(fā)生，從而到達降低成本的目的。
三、學(xué)習(xí)方面
透過近1年來的工作中，讓我深刻體會到，作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習(xí)，個性是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識，積累豐富的安裝經(jīng)驗后，才能在實踐工作中更得心應(yīng)手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方，我將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，揚長避短。
項目經(jīng)理個人總結(jié)9
20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作。
努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到項目經(jīng)理部工作，起初項目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失。11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。
1、在收費方面：我項目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳�，控制成本支出�?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元。
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元。
5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年6月通過與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護措施，節(jié)約開支近萬元。今年7月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的'年度經(jīng)濟指標(biāo)。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨。
明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護隊認(rèn)真汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
5、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下�！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻！
項目經(jīng)理個人總結(jié)10
在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門的大力支持及幫助下工程得以順利進行。本人在股份有限公司xx項目經(jīng)理工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進度完成情況：
（一）土建工程
自20xx年元月10日召開技術(shù)協(xié)調(diào)會開始，本項目正式進入實施階段，20xx年2月27日項目部開始臨建建設(shè)，20xx年3月1日開始土方開挖，項目正式啟動，20xx年3月31日基礎(chǔ)澆筑完畢，20xx年5月10日，主體封頂，并進行了主體結(jié)構(gòu)預(yù)驗收，工程質(zhì)量獲得了甲方、監(jiān)理公司及設(shè)計單位的認(rèn)可和好評；20xx年7月初外線電纜走經(jīng)及方案獲得甲方認(rèn)可，20xx年7月中旬，開始外線電纜溝土方開挖，8月5日電纜溝槽及電纜檢查井等完成，8月23日溝槽土方回填及電纜標(biāo)志樁埋設(shè)完成，20xx年11月整個土建工程通過預(yù)驗收。
（二）安裝工程
20xx年5月1日主接地網(wǎng)開始敷設(shè)，安裝工程啟動，20xx年5月25日三臺主變進場，安裝工程全面展開，隨著8月2日共箱母線進場，8月3日主控室綜合自動化設(shè)備進場止8月9日所有設(shè)備全部安裝完畢，20xx年8月8日外線電纜敷設(shè)開始，8月25日電纜敷設(shè)完成，進入設(shè)備調(diào)試階段，20xx年8月25日整個安裝基本調(diào)試完成。20xx年10月20日開始通訊設(shè)備安裝及調(diào)試，11月10日完成所有設(shè)備調(diào)試及保護裝置對點調(diào)試。整個安裝工程全部完成。20xx年12月17日配合榆林供電公司完成對開關(guān)室引出設(shè)備保護裝置、通訊設(shè)備、開關(guān)柜改造等工作，自此，整個安裝工程全部結(jié)束，具備帶電條件。
�。ㄈ┿y河煤礦廠區(qū)外路燈工程
20xx年7月初配合設(shè)計人員開始銀河煤礦廠區(qū)外路燈工程勘察設(shè)計，8月底路燈設(shè)計圖紙、路燈選型得到甲方認(rèn)可，9月初開始路燈電纜溝土方開挖及路燈基礎(chǔ)混凝土澆筑，20xx年10月20日開始路燈接地極制作安裝，20xx年11月10日路燈及路燈電纜進場，開始路燈安裝，11月18日全部路燈安裝完成，并通過帶電調(diào)試，20xx年12月16日路燈工程通過竣工驗收。
二、項目投資情況：
土建工程合同價312萬，到今年11月底全部完成，安裝工程734萬元）至今年12月日全部完成，廠區(qū)亮化工程2萬，至今年年底全部完成。
三、項目施工過程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。
�。ㄒ唬╉椖拷M織管理情況：
根據(jù)工程特點，編制了x項目管理制度：首先明確項目組織管理體系、項目部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的和相關(guān)部門同事的大力支持下，使得工程機場區(qū)外路燈工程得以順利進行，通過電子郵件匯報每周的工作進度，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃，及時落實公司相關(guān)決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。
�。ǘ┕こ藤|(zhì)量控制情況：
質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“做負(fù)責(zé)任企業(yè)”質(zhì)量目標(biāo)，項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師和安裝工程師負(fù)責(zé)整個工程的土建及安裝技術(shù)工作。在工程開工前，對分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。針對施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織設(shè)備供貨廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授設(shè)備的特點、操作注意事項等。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。
在過程控制上，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。項目部對進場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合規(guī)范要求。（重點控制鋼筋、商品砼、水泥、給排水管材等）一、通過日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；在規(guī)范之外，做獨立檢驗；三、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。
再者，項目部對分包單位加強質(zhì)量管理。事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，從思想上重視質(zhì)量管理。項目部在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程周例會制度，講問題、提問題、解決問題。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段，進行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到整個結(jié)構(gòu)安全，而且，對工序的過程進行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
�。ㄈ┕こ踢M度控制情況
1、主體施工階段的進度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進度計劃制定分階段進度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。
2、由于本工程既有土建，又有安裝，為了保證總工期進度計劃，后期土建室內(nèi)裝飾裝修工程、室外設(shè)備基礎(chǔ)、道路、地坪與設(shè)備安裝平行施工，基本保證整個施工進度按期進行。
�。ㄋ模╉椖客顿Y控制情況：
項目部對工程項目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的`內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證。
1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標(biāo)底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素）等。
2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測工程風(fēng)險，制定防范性對策，避免造成經(jīng)濟損失。
3、按合同規(guī)定條件和要求，及時對已完成工程進行計量驗收，對工程設(shè)計變更，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴(yán)格把關(guān)。
4、研究設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟簽證，負(fù)責(zé)核實項目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報公司審批。
�。ㄎ澹┌踩c文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促各分包施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求各分包單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進行施工。
4、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各分包商、監(jiān)理、設(shè)計、榆林供電公司、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
xx項目部全體員工在工作中始終把“安全第一”放在首位，截至目前本工程基本完成，施工現(xiàn)場未發(fā)生一起輕傷及以上事故，實現(xiàn)了安全事故零目標(biāo)。
（六）項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明，掌握土建、安裝各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀(jì)錄。
3、隨時做好有關(guān)部門對本工程檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況，不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。
工程項目規(guī)模較大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是我公司電力施工的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學(xué)管理，確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標(biāo)。該項目的成功將為股份有限公司的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項目工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
項目經(jīng)理個人總結(jié)11
20xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持呵護下，在公司項目推行項目經(jīng)理厲行責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，成績拿下了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)請示如下：
一、順利完成小分隊組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)組織工作，明顯增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，團隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范完善期平穩(wěn)過渡。
20xx年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到都市陽光項目經(jīng)理部工作，起初房地產(chǎn)項目立足當(dāng)?shù)�，多渠道開展人員招聘其他工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目魯瓦邦現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達100%。
今年7月16日，由于施工人員的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目子項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體管理人員精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何造成經(jīng)濟政策和財產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于物業(yè)公司人手有限，為不影響售樓部售房，投資項目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護隊抽調(diào)技術(shù)人員打掃，經(jīng)過五分鐘的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些案例事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合基本完成，一支團結(jié)一心、通力合作，有向心力的經(jīng)驗豐富逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費率，已經(jīng)完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。
1、在收費方面：我項目人員在日常組織工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、發(fā)短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，積極主動的想辦法保證收費率的提高，11月收費率已達95.6%。
2、在物資采購方面：項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳�，控制成本支出�?/p>
3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招錄50、60相關(guān)人員補充秩序維護隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支總計27萬元；
4、在節(jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、六組燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整谷倉日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等基本原理方法手段，節(jié)約能耗開支
20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，通力合作開展群策群力各項增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入391.38萬元，利潤率4.61%的.年度經(jīng)濟指標(biāo)。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范教育工作流程，逐步提升管理水平和管理水平，從而提高業(yè)主認(rèn)知度。
1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合互相配合等工作流程技術(shù)規(guī)范
從四月下旬開始的分散交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又了各類風(fēng)險。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類溫馨提示27份，發(fā)放各類教育工作聯(lián)系單24份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理精裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時母公司借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗，應(yīng)積極配合移交逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的開發(fā)商工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持三項巡檢制度和保養(yǎng)計劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。三萬全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的各項改革落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)嘗盡了各類突發(fā)事件7起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險，同時秩序維護六隊認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位加設(shè)，盡不懈做好人防工作。年末隨著電子圍墻、西南側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服一站式及駐場維保人員監(jiān)管制度化
小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量體系，加強監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目化解日常的一些繁重。
日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化
項目管理各項改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業(yè)文化，不斷提高自身素養(yǎng)。在明晰了各班組的責(zé)任分工以后，各班組長及骨干人員亦以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止12月初項目經(jīng)理部合計項是77分，獎分57分。另外，項目經(jīng)理部在管理上強調(diào)走動式一再強調(diào)產(chǎn)品服務(wù)，要求管理人員自己與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進其他工作方法。隨著管理與相關(guān)服務(wù)的有效結(jié)合，滿意度業(yè)主的滿意度有了較大的不斷提高，截止12月初，計有項目經(jīng)理部合計收到錦旗兩面，感謝信兩封。
四、審視自我，認(rèn)清不足之處和發(fā)展性明確改進前進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有很大的片面性，不利于團隊推動的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn)，著力培養(yǎng)出來員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合評價素質(zhì)。
2、的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的形勢安全預(yù)防形勢依然嚴(yán)峻，項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中不但應(yīng)查缺補漏，長效突出人防與品馭型的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將所部繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。
回顧20xx年，都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合年末到再逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié)，協(xié)同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展大型項目做出更大更多的貢獻！
項目經(jīng)理個人總結(jié)12
時光飛逝，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，我來公司已經(jīng)有x年了，業(yè)績也已經(jīng)到了平穩(wěn)發(fā)展的階段，這與公司的管理制度和嚴(yán)格的要求是密不可分的，再次，感謝上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英明決定和同事的努力奮斗。回顧今年的工作，總體形式較為可觀，在一年中，有個別單項完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點：
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點，我做得不到位，導(dǎo)致在x月份的一單項業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的.監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進！
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有只有更好！施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅決不上技術(shù)崗位！
顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶，增強聲譽�？蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非�！
金蛇狂舞辭舊歲，萬馬奔騰迎新春，隨著時光的流逝，xxxx正向我們揮手。在過去的一年里，我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽儯菫榱烁玫刈龊眯乱荒甑墓ぷ�，我們需要謙虛謹(jǐn)慎，在肯定成績的前提下，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗，理清工作思路，轉(zhuǎn)換工作觀念，更合理有效地全面落實和完成公司制定的各項經(jīng)營指標(biāo)�，F(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)如下：
回眸xxxx，那是令人難忘、引以為豪的一年。從我們工程分公司來講，所承接纜索掛設(shè)及配套設(shè)施安裝項目將近30個，且全部嚴(yán)格按照本公司上級部門、結(jié)構(gòu)設(shè)計單位、業(yè)主以及甲方的要求進行施工，最后全部安全順利竣工，滿足工程的安全性、美觀性和實用性的要求。我作為一名項目經(jīng)理，對工作團隊的付出和成就感到無比欣慰；但是作為一名工作（施工）現(xiàn)場的組織者和執(zhí)行者，卻感到自己的擔(dān)子很重，既有壓力又有責(zé)任，不過在其位就要謀其政、負(fù)其責(zé)，所以我別無選擇，只能盡心盡力，迎難而上，保證每一次工作（施工）的安全順利進行。從全局來看，公司核心領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，我們工程分公司領(lǐng)導(dǎo)成員的精心策劃，以及全體同仁的努力拼搏，是我們較好的完成各個安裝項目的主要因素，這幾個方面必不可少，相輔相成。 在過去的xxxx年里，由于深受領(lǐng)導(dǎo)的信任和委托，我曾負(fù)責(zé)了安慶長江大橋、丹東中朝鴨綠江大橋、龐村西南水北調(diào)特大橋等工程的纜索安裝項目�，F(xiàn)將平時工作中的工作宗旨細(xì)化如下：
一、強化施工隊伍管理，統(tǒng)籌施工現(xiàn)場
施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)與工程進度的控制為工程建設(shè)的重難點部分，對此應(yīng)做精心部署。在工地開工之前，組織召開 “工前會議”，針對圖紙、合同、材料以及現(xiàn)場管理等問題做一個全方位的分析、統(tǒng)籌、規(guī)劃和安排，劃分相應(yīng)職責(zé)，發(fā)揮團隊力量。在施工期間一直堅持以下幾個方面：加強部位控制，落實計劃安排；加強施工組織，落實資源到位；加強工程插入度，落實施工工效；加強責(zé)任到人，落實分片包打；多與項目部和指揮部領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，找到項目部和施工隊伍之間的平衡點。
二、嚴(yán)細(xì)工程花費，提高工程效益
針對項目成本問題，在施工中必須始終堅持公司效益是項目立足之本，始終堅持在保證工程質(zhì)量安全的前提下為公司節(jié)約節(jié)儉，創(chuàng)造效益。作法有兩點：一是狠抓項目器材花費成本分析、完善項目細(xì)部管理。二是提高項目節(jié)儉意識，杜絕不合理開支。
三、嚴(yán)格質(zhì)量安全管理，爭創(chuàng)名牌工程
“質(zhì)量第一，安全至上”是企業(yè)永恒的主題。在多年施工中，自始至終把質(zhì)量安全放在首位。堅持的措施有：落實質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位；重點部位，重點監(jiān)控；嚴(yán)格規(guī)范質(zhì)量安全，提高作業(yè)水平。
四、注重新人培養(yǎng)，造就可用之才
對新人的培養(yǎng)一直是本公司的傳統(tǒng)，本人也十分注重人才儲備特別是對新人的關(guān)懷和培養(yǎng)，緊緊抓住吸引、培養(yǎng)、用好新人三個環(huán)節(jié)。但作為一家大型企業(yè)，我工程分公司人員工作場所不固定，常年奔波在外，因此人員流失比較嚴(yán)重。人才培養(yǎng)細(xì)化如下：加大人才培訓(xùn)和繼續(xù)教育力度；“壓擔(dān)子，促成長”，利用重點工程培養(yǎng)優(yōu)秀施工管理人員；以“師徒帶教”形式重點培養(yǎng)新進職工；暢通溝通渠道，加強與員工溝溝通交流。
展望xxxx，歷史將展開一幅新的畫卷，公司也將迎來全新的機遇和挑戰(zhàn)。公司員工奮發(fā)向上，積極拼搏，開發(fā)項目形勢依然樂觀，催人奮進。本人堅決服從公司制定的xxxx年各項決策方針，鞏固成績不驕不躁，保持和發(fā)揮好正能量，以嶄新的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情為公司的全面發(fā)展鞠躬盡瘁，貢獻自己的應(yīng)有力量，以期在新的一年里取得更加驕人的業(yè)績，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及團隊員工的全力配合。
項目經(jīng)理個人總結(jié)13
隨著建筑市場的不斷變化和公司管理制度的不斷健全，公司的管理隊伍在不斷的擴大。使我們在項目管理中，要求自己在管理項目的同時，也要提升自己本身的管理素質(zhì)和水平，要有不錯的敬業(yè)精神，一切從大局出發(fā)，為公司的利益而服務(wù)，認(rèn)真做好項目的管理工作。
xx工程位于xx，為一座綜合辦公用樓，建筑面積為xx平方米，結(jié)構(gòu)高度為xx米，基礎(chǔ)埋深xx米。結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)為筏基。計劃開工日期：20xx年xx月xx日，計劃竣工日期：x年xx月xx日，總工期：xx天。實際竣工日期為x年xx月xx日簽訂四方驗收單，質(zhì)量目標(biāo)為爭創(chuàng)結(jié)構(gòu)長城杯。
自xx工程x年x月份通過四方驗收后，根據(jù)公司的安排，我于x年x月份被調(diào)入xx工程擔(dān)任項目經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)xx工程的全面工作。我到任時，xx工程已經(jīng)進入到精裝修階段，南樓精裝修施工隊伍已經(jīng)進場，正在進行墻面刮膩子、吊頂龍骨安裝及公共區(qū)域樣板間的施工。其它施工程度為北樓砌筑辦公區(qū)衛(wèi)生間，管井圍護墻抹灰。地下室正在進行保溫頂棚施工，墻面刮膩子施工，以及二次結(jié)構(gòu)砌筑和連廊暗挖等施工。室外正在進行小市政給排水管線的施工。
在到任項目部后，我抓緊時間對工程的整體情況進行較為全面的了解。通過了解發(fā)現(xiàn)項目部專業(yè)間管理人員溝通少，經(jīng)常因為工序的溝通不及時，在工程交叉作業(yè)上出現(xiàn)問題，使管理人員造成爭吵。我在了解完情況后，立即組織項目部管理人員開會，就協(xié)調(diào)溝通問題進行討論，讓大家在管理中找漏洞、找共同點，使大家懂得了溝通協(xié)調(diào)在工程項目上的重要性，通過會議加強了項目管理人員的凝聚力，形成了共識。再就是從生活、工作上關(guān)心員工，使大家減少顧慮，敢于創(chuàng)新，讓項目部所有人員都能全身心的投入工作。我在調(diào)入項目部后，立即組織生產(chǎn)力，在第一時間內(nèi)對樓層外圍護的施工洞口進行了封堵，搭設(shè)施工坡道，為冬季施工工作做好了充分的準(zhǔn)備。我還根據(jù)項目的現(xiàn)場實際情況和公司的要求，組織召開了在20xx春節(jié)前生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)交底生產(chǎn)會，會議上向各主要生產(chǎn)負(fù)責(zé)人交底了生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)：
1.春節(jié)前將南北樓地面墊層澆筑全部施工完畢；
2.南樓的室內(nèi)辦公區(qū)的地磚全部鋪裝完畢；
3.南樓辦公區(qū)室內(nèi)吊頂工程施工完畢；
4.室內(nèi)窗臺板安裝全部完成；
5.所有設(shè)備安裝工作全部施工完畢。
在施工過程中，我組織項目的各專業(yè)管理人員積極地進行協(xié)調(diào)工作，使施工進展非常順利。為保證冬季施工的質(zhì)量以及為冬季施工創(chuàng)造前提條件，我首先安排了專業(yè)的架子工，在最短時間內(nèi)完成了腳手架的.改造工作，并將主體結(jié)構(gòu)的外圍護施工洞口進行封堵，由此在一定程度上保證了室內(nèi)溫度，給地面墊層澆筑施工的順利提供了有力的支持。在進行澆筑期間，我考慮到為保證混凝土的出罐溫度和減小熱量損失，我要求技術(shù)人員提前與攪拌站聯(lián)系，給混凝土澆筑罐車的罐體增多保溫被，同時要求工長盡量縮短混凝土的運輸距離，把罐車開到離卸料平臺最近的地方直接裝入手推車，這樣不但降低了混凝土熱量的損失，也縮短了運輸時間，提升了工作效率。
在墊層施工過程中，我取消了撒灰的工序，要求工長安排施工人員使用混凝土原漿找平，在節(jié)省了材料的同時也縮短了施工時間，降低了施工難度。
在配合精裝修隊伍樣板間施工時，我要求各專業(yè)積極協(xié)調(diào)配合，第一時間督促確認(rèn)材料的進場和圖紙會審工作，為精裝修施工奠定了基礎(chǔ)，保證了工作的順利進行。南樓西側(cè)窗臺板在加工時，由于未考慮到窗鋁框的寬度，導(dǎo)致窗臺板在安裝完畢后產(chǎn)生了縫隙，又使用鋁扣板進行修補，因此在今后的工作中要嚴(yán)格對施工圖紙進行審核，避免類似情況的再次發(fā)生。
在對室內(nèi)的吊頂與墻面邊龍骨的檢查過程中發(fā)現(xiàn)，由于墻面刮膩子的厚度不統(tǒng)一，導(dǎo)致邊龍骨外露寬度不一，使龍骨與墻面不協(xié)調(diào)、不美觀。經(jīng)分析是由于工序和工藝流水安排不合理導(dǎo)致的，如果先刮墻面膩子找方正，再安裝邊龍骨順直就不會出現(xiàn)上述這種情況了。因此我要求工長及時對工序進行了調(diào)整，之后未再出現(xiàn)類似情況。再有就是吊頂使用的硅鈣板污染嚴(yán)重，平整度較差，也是各專業(yè)間交叉作業(yè)控制不嚴(yán)格，工序安排不合理導(dǎo)致的。因此在今后的施工中，對上述工作我要重點進行控制，合理安排工序，避免類似情況的發(fā)生。
公司在項目的人員整體安排上是健全的，能做到責(zé)任到崗到人，但由于技術(shù)、生產(chǎn)人員的能力參差不齊，員工流動性大等原因，一些重要崗位的人員很難把一個工程全部盯下來。就xx項目部而言，先后兩名總工程師辭職，水暖股、資料股和電氣股的所有外聘人員基本上也都辭職了，由此給工程后期的安裝工作帶來了較大的不便，這就要求我們在員工的思想教育上和“人性化”管理方面多下功夫。同時，在管理過程中要及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，或辭或留果斷處理，避免問題擴大化。
從二次結(jié)構(gòu)裝修工程的整體來看，所有分部分項工程做的都比較好，例如地下室防水工程的施工，在管線等改造安裝前，所有衛(wèi)生間、廚房等房間均不存在漏水現(xiàn)象。在管線等改造完成后，個別的未封閉嚴(yán)密的漏水點也都被封堵嚴(yán)密，沒有產(chǎn)生滲漏現(xiàn)象。但不足之處也是存在的，例如北樓屋頂漏水，在相關(guān)人員的多次觀察后發(fā)現(xiàn)，由于石材幕墻內(nèi)的雨水管被雜物或淤泥堵塞，導(dǎo)致雨水無法排出向上淤積，直至漫過防水層墻面收頭，由防水層內(nèi)部滲漏至頂層房屋內(nèi)。經(jīng)過施工人員的清理，北樓未再產(chǎn)生漏水現(xiàn)象。這些問題的發(fā)生就是因為在施工過程中沒有注意清理，施工后又沒有及時檢查到位所導(dǎo)致的。終歸一句話就是：這些過程中的細(xì)節(jié)問題沒有人去重視，造成了不必要的后果。再有就是，地下室內(nèi)墻的防火涂料粉刷外觀不美觀，究其原因不是因為粉刷過程出了問題，而是這種防火涂料本身稠度較大，不適用于墻面的涂刷。這些問題事前忽略了分析，沒有引起足夠的重視，造成了工程施工沒有做到盡善盡美。
地下室的地面工程施工是在xx年春節(jié)過后，我們?yōu)榇俗隽顺浞值臏?zhǔn)備，測溫、放線、貼餅、找坡等一系列工作，同時為防止施工人員水平有限，無法達到壓光要求，我們采用了壓光機進行地面壓光施工。在混凝土澆筑完畢后，充分養(yǎng)護，并合理的選擇了分隔縫的切割時間和位置，因此地下室車庫地面施工取得了不錯的施工效果。今年上半年主要是內(nèi)裝修工程，因為種種原因，使竣工工期推遲了三個月，其原因主要是在內(nèi)裝修材料上的認(rèn)定和設(shè)計圖紙的確認(rèn)時間過長，物業(yè)管理公司在工程的施工過程中，多次變動、更改施工圖紙，使工程在材料的組織上造成了較大的困難。在室外園林的施工過程中，自從施工隊伍進場以后，由于圖紙設(shè)計意圖與使用方的要求和現(xiàn)場實際情況存在一定的差異，導(dǎo)致室外園林圖紙先后進行了五次修改，造成了項目部的施工工作進行的非常被動，項目部也由此受到了領(lǐng)導(dǎo)的多次批評。但在我與各單位的積極協(xié)調(diào)下，最終確定了順利完成了室外園林的所有施工。
通過這些問題反映出，工程施工的技術(shù)準(zhǔn)備和過程控制的重要性，我們不但要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程的要求，還要結(jié)合自身的施工經(jīng)驗，有效的組織好施工的過程控制環(huán)節(jié)，組織好竣工前的各分部分項工程的檢查驗收環(huán)節(jié)。只有這樣我們才能從根本上杜絕那些質(zhì)量漏洞，真正的做到質(zhì)量目標(biāo)100%的實現(xiàn)。
對公司的建議：
1.希望公司能幫助項目部配備現(xiàn)場預(yù)算人員，以便及時收集現(xiàn)場的變更洽商等結(jié)算文件進行偏差值的比較分析，避免由此造成工程利潤值的損失。
2.希望公司能進一步健全管理制度，避免重要崗位外聘人員的流失。
3.希望公司在勞務(wù)分包隊伍的選擇上，多考慮一些勞務(wù)分包隊的口碑、信譽等情況，以及保質(zhì)保量履行合同的能力，為工程施工的順利創(chuàng)造一個不錯的先決條件。
4.希望公司工會在工程間歇期間能組織一些豐富多彩的活動，以充實員工的業(yè)余生活。
項目經(jīng)理個人總結(jié)14
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：
大家好。
根據(jù)會議安排，我代表天津項目做20xx年第一季度工作匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)審評：
20xx年xxxx項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，認(rèn)真履行公司管理制度，以精細(xì)管理、全面履約為重點，強化管理手段，抓好項目管理工作，支持黨組織思想政治工作和黨建工作，使我項目員工的業(yè)務(wù)能力及思想政治素質(zhì)不斷提高。
xxxx目前有三個項目，其中xxxx改造工程二標(biāo)段位于xxxx市xxxx區(qū)河南片區(qū)，全長1.4km，xxxx道路市政工程一標(biāo)段位于天津市塘沽區(qū)的東沽片區(qū)，5條路總長2.0km，這兩個項目主要施工范圍包括：舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。xxxx土地填墊工程，土方填筑186萬m3，施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。第一季度在閘南路和大沽路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下，我項？23m6管通訊管道鋪設(shè)。
一、項目履約進展情況
xxxx項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行，無違約現(xiàn)象。
二、進度管理情況
xxxx閘南路改造工程二標(biāo)段和xxxx道路市政工程一標(biāo)段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù)，xxxx土地填墊工程，一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程，工期速度得到業(yè)主的認(rèn)可和好評。
三、質(zhì)量管理情況
截止到3月31日，xxxx三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%，未出現(xiàn)不符合項，施工質(zhì)量較穩(wěn)定，無質(zhì)量問題都暴露，在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評，樹立起了質(zhì)量要求嚴(yán)格的形象。
四、安全管理情況
本項目積極參加公司及xxxx建委安全活動，及時傳達有關(guān)安全精神，開復(fù)工前進行自查自糾，對工地現(xiàn)有機械進行安全質(zhì)量隱患排查，定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的'不同特點，時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”，要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至第一季度末未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。
五、項目成本控制情況xxxx項目自復(fù)工以來，從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制，并定期做了成本分析，測算出盈虧情況，并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴(yán)格過程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。
六、合同管理情況
截至20xx年3月31日xxxx項目簽訂總包合同3份，簽訂分包合同共計40份，其中勞務(wù)分包合同9份，材料采購合同20份，租賃合同21份，所有合同均為有效的簽字蓋章。
七、勞務(wù)管理情況
20xx年初隨著物件上漲，全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況，天津也不例外，項目部及時采取措施，與勞務(wù)分包隊伍及時聯(lián)系溝通，根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作，確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎(chǔ)上本季度繼續(xù)完善公司勞務(wù)管理制度。
八、文明施工及技能減排管理
第一季度xxxx項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理，安全員專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序，特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理，進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘，設(shè)置為施工現(xiàn)場貯水池。
九、項目存在的問題及整改措施
天津項目由于業(yè)主未拆遷完畢，工程處于半停工狀態(tài)，施工環(huán)境復(fù)雜，出乎我們投標(biāo)進場時的意料，從合同工期來看，時間已經(jīng)明顯超出，項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況，同時人工、材料、機械價格不斷上漲，項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。但項目部并不是消極的等待，而是采取積極的措施：（1）制定了完善的經(jīng)濟資料管理制度，定期給業(yè)主、監(jiān)理打報告并收集業(yè)主、監(jiān)理及政府發(fā)文和現(xiàn)場影像資料。（2）未雨綢繆在材料漲價前購買需要的大宗材料，為施工做準(zhǔn)備，防止材料大幅漲價。
以上為一季度工作匯報，雖然做了一些工作，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求，還有不小的差距，第二季度我項目將會圍繞年度工作計劃和目標(biāo)，進一步強化責(zé)職、細(xì)化任務(wù)、量化目標(biāo)、加強管理，繼續(xù)加快在建項目的施工步伐，圓滿完成工作任務(wù)。主要做好以下工作：
1、進一步完善項目管理
2、全面履約
3、降本增效
4、增加變更簽證量
5、提高自身及項目整體技術(shù)力量
匯報完畢，謝謝大家！
項目經(jīng)理個人總結(jié)15
20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管做出了一些的成績，但是仍然存在很多不足，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。我們要做到以史為鑒，認(rèn)真總結(jié)和完善過去，才能更好的服務(wù)未來。
一、認(rèn)真貫徹落實國家及公司的會議文件精神，全面完成公司與建設(shè)單位簽訂的《建設(shè)工程施工合同》全部內(nèi)容。
二、負(fù)責(zé)本工程開竣工前后的相關(guān)手續(xù)辦理，及工程交工后工程保修及質(zhì)量回訪工作。
三、根據(jù)工程實際情況，編制《施工組織設(shè)計方案》，分：總工程《施工組織設(shè)計方案》、基礎(chǔ)工程《施工組織設(shè)計方案》、主體工程《施工組織設(shè)計方案》、分部分項《施工組織設(shè)計方案》、月施工進度計劃及《施工組織設(shè)計方案》。
四、按照公司要求、按時記錄好項目經(jīng)理總臺賬，以便及時控制和掌握工地的一切情況包括資金情況，科學(xué)合理的安排各項事務(wù)，做到全面管理、全面掌握、全面監(jiān)控。
五、在工作方面、對完成任務(wù)好的，應(yīng)給予獎勵或晉升工資：對工作任務(wù)完成差的`，應(yīng)給予處罰或遞減工資;對不稱職的工作人員有權(quán)辭退。
六、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)每月給工地召開一次以上全體職員大會，學(xué)習(xí)公司《管理制度》的相關(guān)內(nèi)容，傳達國家、行業(yè)、公司的相關(guān)文件精神，做好安全教育和安全交底、技術(shù)交底，分班組、分工種的安全技術(shù)交底。
七、公司規(guī)定每周三下午為管理人員周會及學(xué)習(xí)時間，若無特殊情況時間不能改動，并必須保證每周一次的周會及學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)與工程同步的理論知識、不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。
八、按時參加工程部組織的按月全面檢查工作，做好檢查記錄和會議文件，認(rèn)真解決協(xié)調(diào)各項目部工作中存在的問題，并以書面形式下發(fā)各項目部落實;檢查工作是對工程項目管理的一次促進和推動，要按時做到、切實做好。
九、各項目部經(jīng)理應(yīng)將工程部每次來工地檢查時提出的問題，逐項一一落實，并書面一一答復(fù)，要求在10日內(nèi)整改完成，在每月月會時、會議書面答復(fù)。
十、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)處理好與：建設(shè)單位、監(jiān)理公司、質(zhì)檢部門、地方公安、勞動、環(huán)衛(wèi)等相關(guān)部門的工作關(guān)系，積極配合好各部門的工作。
十一、制定單項承包合同、材料進購合同、零工價格表、須經(jīng)本項目部三人以上商議后制定;購置壹仟元以上的固定資產(chǎn)、材料科長須參加商定;購置大綜材料、材料科長須參加商定。
十二、制定人工承包合同時、特別在主體施工階段，因鋼化投入量大、費用高，應(yīng)將施工工期與鋼化費用掛鉤，在正常施工工期下每提前一天或推后應(yīng)按日鋼化費用一半對等獎罰。
十三、在簽訂人工費承包合同時，與其項目相關(guān)的材料裝卸費、維修保養(yǎng)費、清理歸整費、材料再加工工費(如：磚、瓷磚割角)、看護等費用包含在合同承包價內(nèi)。嚴(yán)格控制零工用量，零工越多、內(nèi)在問題也就越大，項目管理也就越差，在做成本核算時零工一項應(yīng)單列，對零工監(jiān)督審查要嚴(yán)格。
十四、項目施工是以利潤為目的，以追求較高利潤為目的，所以項目的成本核算顯得尤為重要!為此，要求項目經(jīng)理認(rèn)真按照公司要求，做好成本核算工作。
十五、為鼓勵項目部管理人員的積極性，體現(xiàn)獎罰分明，施工進度表編制審核審定后，如提前超額完成當(dāng)月任務(wù)，根據(jù)超額比例獎勵項目部管理成員百分比加入當(dāng)月工資;如未按期完成，扣罰項目部成員當(dāng)月工資百分比。
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