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個(gè)人總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2024-09-25 17:38:39 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

個(gè)人工作總結(jié)通用【15篇】

  總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

個(gè)人工作總結(jié)通用【15篇】

個(gè)人工作總結(jié)1

   在三個(gè)月的工作中,我兢兢業(yè)業(yè),通過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達(dá)到轉(zhuǎn)正的資格。在試用期三個(gè)月中。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在各方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里,在這個(gè)集體的每位同志身上,在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上,我學(xué)到了許多,為做好今后的工作積累了知識(shí),打下了基礎(chǔ)。根據(jù)三個(gè)月來(lái)本人的工作實(shí)際情況,對(duì)三個(gè)月的試用期工作總結(jié)如下:

   一、工作方面

   三個(gè)月來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,努力做好本職工作,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

   1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),做好基礎(chǔ)性工作。初到工作崗位,我對(duì)機(jī)關(guān)單位辦公室工作了解不多,雖然我是漢語(yǔ)言文學(xué)專(zhuān)業(yè),但都是書(shū)本上的理論知識(shí),實(shí)踐比較少,更不要說(shuō)將理論與實(shí)踐相結(jié)合了。于是就先從簡(jiǎn)單的工作入手,做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作,通過(guò)這些工作,我對(duì)辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解,形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。

   2.勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底。在機(jī)關(guān)工作,文字材料不可避免,材料和信息的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),為群眾傳達(dá)正確的信息。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)邊改,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和幫把關(guān),提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行修改,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。在工作之余,我大量地翻閱辦公室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)、做法,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的文字素質(zhì)得到了提高。

   二、學(xué)習(xí)生活方面

   說(shuō)到加強(qiáng)學(xué)習(xí),聽(tīng)起來(lái)好像是套話,但無(wú)論從工作還是生活實(shí)踐都深深體會(huì)到,學(xué)習(xí)實(shí)在是太重要了,只有不斷地學(xué)習(xí),掌握更多的知識(shí),才能不斷提高自己的素質(zhì),更好地做好自己的工作。在工作過(guò)程中,我更能深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。

   一是向周?chē)耐緦W(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的`態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;

   二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

   在生活上,我最大的特點(diǎn)是為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,勇于挑戰(zhàn)自我,有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng),生活充實(shí)而有條理。我喜歡真誠(chéng)、友好地對(duì)待每個(gè)人,微笑著度過(guò)生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少,人是感情動(dòng)物,人與人的相處是相互的。所以一直以來(lái)與同事的相處都非常融洽。

   三個(gè)月來(lái),我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,做一名合格的機(jī)關(guān)單位工作人員。

個(gè)人工作總結(jié)2

  20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò),回首這一年,步步腳印!我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司,在職期間,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個(gè)群眾當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

  一、內(nèi)勤日常工作

  作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際潛力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展:

  1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢(xún)電話的接聽(tīng)及電話記錄。

  2、對(duì)客戶進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

  3、銷(xiāo)售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

  4、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

  5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)狀況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等協(xié)助辦理。

  6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

  7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

  8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。

  9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。

  10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的`領(lǐng)用、登記、分發(fā)。

  12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。

  二、存在的缺點(diǎn)及計(jì)劃

  對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  20x'x年的到來(lái),在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問(wèn)題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別潛力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。

  三、部門(mén)組織上面的一些小推薦

  在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

  2、完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。

  3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和推薦,業(yè)務(wù)潛力提高到一個(gè)新的檔次。

  4、銷(xiāo)售目標(biāo)。今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  四、總結(jié)

  一年來(lái),透過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重思考,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就必須能夠做好。做了一年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的決定來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才明白自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越此刻的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

個(gè)人工作總結(jié)3

  本人自任xxx學(xué)校長(zhǎng)以來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)愛(ài)下,我始終牢記并認(rèn)真踐行本人的:“情與教育相伴,愛(ài)與服務(wù)同行”的工作格言,認(rèn)真履行職責(zé),堅(jiān)持原則,依法行政,無(wú)私奉獻(xiàn),較出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī),F(xiàn)將本年度本人的思想和工作總結(jié)如下:

  一、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)任職能力

  “一個(gè)好校長(zhǎng)就意味著一所好學(xué)校!薄斑x擇了教育就選擇了責(zé)任;選擇了校長(zhǎng)就選擇了更大的責(zé)任!睂W(xué)習(xí)是永恒的主題和終身的任務(wù),是行動(dòng)的先導(dǎo)。校長(zhǎng)的管理智慧應(yīng)從學(xué)習(xí)中來(lái)。校長(zhǎng)只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新的形勢(shì)。為了給校長(zhǎng)樹(shù)立榜樣,我便養(yǎng)成了一種不斷自覺(jué)學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  1、及時(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)教育局各種文件和會(huì)議指示精神,把握正確的政治方向。堅(jiān)持每天收看電視新聞、閱讀黨報(bào)黨刊,真正把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來(lái),擺正自己的位置,對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)教師負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。

  2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷吸取營(yíng)養(yǎng),不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力。校長(zhǎng)在教育的發(fā)展中處于決策地位,在教育管理中處于主導(dǎo)地位。因此,我堅(jiān)持經(jīng)?撮啞度嗣窠逃贰ⅰ吨袊(guó)教育報(bào)》等報(bào)刊雜志,通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)等信息渠道了解教育的前沿動(dòng)態(tài),不斷更新自己的知識(shí)觀念,及時(shí)把握教育潮流,引領(lǐng)教師始終走在教育改革的最前沿。

  3、堅(jiān)持法律、法規(guī)學(xué)習(xí),依法治校。作為校長(zhǎng),自己首先帶頭學(xué)法、遵法、懂法、守法。平時(shí),我經(jīng)常翻閱一些教育法規(guī)書(shū)籍,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)依法治校意識(shí),把思維從行政經(jīng)驗(yàn)向依法管理方面轉(zhuǎn)變。

  4、積極參加校長(zhǎng)培訓(xùn)班,自覺(jué)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加學(xué)員活動(dòng),學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀。在江蘇省兒童心理劇作品大賽中,主持編寫(xiě)拍攝的兒童心理劇作品獲得了二等獎(jiǎng);工作之余時(shí)撰寫(xiě)的論文也多次在教育教學(xué)雜志上發(fā)表;在教育局組織的如皋考察之行感悟評(píng)選中也獲得了第一名;參加校長(zhǎng)論壇體會(huì)獲得一等獎(jiǎng)。20xx年暑假,經(jīng)局推薦參評(píng),我校被評(píng)為《第xx屆全國(guó)青少年“五好小公民”主題教育活動(dòng)示范學(xué)校》,我本人也被評(píng)為第xx屆全國(guó)青少年“五好小公民”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀工作者。

  二、狠抓隊(duì)伍建設(shè),整體提高隊(duì)伍人員素質(zhì)

  現(xiàn)代學(xué)校管理學(xué)告訴我們:人是學(xué)校管理中最積極最活躍的因素。因此,自擔(dān)任校長(zhǎng)以來(lái),我就一直十分重視狠抓教師隊(duì)伍建設(shè),努力打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、能打善戰(zhàn)”的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

  首先,大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),著力建設(shè)一支更有事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心的干部隊(duì)伍。我要求中心學(xué)校干部和中心學(xué)校校長(zhǎng)們要盡力做到三個(gè)“要”,引領(lǐng)學(xué)!白鲎詈玫淖约骸薄_@三個(gè)“要”就是:

  一要為自己角色定好位。我是校長(zhǎng),“發(fā)展學(xué)校、發(fā)展教師、發(fā)展學(xué)生”是我們職責(zé)所然;

  二要做好人。校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂,是教師學(xué)習(xí)的榜樣。我認(rèn)為師德師風(fēng)做得好不好,關(guān)鍵在校長(zhǎng)、在干部。校長(zhǎng)、干部做得好,教師會(huì)更努力。因此,在工作中我能做到“嚴(yán)于律已,以身作則,以身正人”,積極踐行“用尊重贏得發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)治校理念,堅(jiān)持“用愛(ài)治校,以德治!保粩喔倪M(jìn)學(xué)校管理工作方法,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,做學(xué)校里的師德楷模。

  其二,大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。教育大計(jì)、教師為本。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)中的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。作為校長(zhǎng),我責(zé)無(wú)旁貸。在學(xué)校工作中我十分重視狠抓教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵(lì)教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)校舍得花錢(qián),教師們深受鼓舞。

  青年教師是教育事業(yè)發(fā)展的希望。我十分重視和關(guān)心青年教師的健康成長(zhǎng),深入學(xué)校檢查工作,我經(jīng)常找青年教師談心,聽(tīng)青年教師上課,和青年教師一起研究討論教育教學(xué)問(wèn)題,指導(dǎo)他們做成長(zhǎng)規(guī)劃。近三年參加工作的新教師的課,我聽(tīng)他們上課至少每人3節(jié)。

  三、突出工作重點(diǎn),求真務(wù)實(shí)扎實(shí)有效地抓好全鎮(zhèn)各項(xiàng)教育管理工作。

  1、搶抓機(jī)遇多途徑爭(zhēng)取資金,學(xué)校辦學(xué)條件改善邁出重大步伐。

  我深知學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境、辦學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)資源等因素對(duì)學(xué)校品位的提高、辦學(xué)效益的提高有著很重要的影響。為此,我積極帶領(lǐng)教干做好“爭(zhēng)項(xiàng)引資”工作,努力爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)太平鎮(zhèn)教育工作的`重視和支持。學(xué)校在今年財(cái)政比較困難的情況下開(kāi)源節(jié)流,新建一棟綜合樓、一座現(xiàn)代化報(bào)告廳、一個(gè)現(xiàn)代化塑膠操場(chǎng)和燈光塑膠籃球場(chǎng),擬建一棟20xx平方米的教學(xué)樓,同時(shí)籌措資金償還了幼兒園建設(shè)欠款40余萬(wàn)元,卸下包袱,輕裝前進(jìn)。也通過(guò)多種方式籌得資金用于學(xué)校危廁維修改造、D級(jí)危房拆除、教職工食堂改造、學(xué)生課桌椅和玻璃門(mén)窗更換、上課用磁性黑板添置等。

  2、全面加強(qiáng)學(xué)校的安全維穩(wěn)工作,促進(jìn)學(xué)校工作的有序順利運(yùn)行。

  我深刻地認(rèn)識(shí)到,學(xué)校安全工作“責(zé)任重于泰山,落實(shí)至關(guān)重要”。為了搞好學(xué)校安全工作,中心校成立了組織機(jī)構(gòu),我為第一責(zé)任人。(1)加強(qiáng)了制度建設(shè)。進(jìn)一步建立健全了《學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度》、《學(xué)校安全隱患定期排查報(bào)告制度》和《安全事故處置應(yīng)急預(yù)案》等制度,并通過(guò)各種活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育;(2)加強(qiáng)了安全隱患的定期排查和消除力度。在學(xué)校自查的基礎(chǔ)上,我還聯(lián)合了鎮(zhèn)黨委政府、派出所、防保所、鄉(xiāng)司法所、綜治辦等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)全鎮(zhèn)學(xué)校(幼兒園)進(jìn)行全面、徹底地排查,將排查的情況及時(shí)匯總向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門(mén)匯報(bào),能夠馬上整改的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上整改。及時(shí)消除各種不安全隱患,確保校園平安。

  3、切實(shí)加強(qiáng)德育工作,區(qū)域整體推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)德育工作。學(xué)校堅(jiān)持德育“三貼近”原則,通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的主題活動(dòng),將全鎮(zhèn)中小學(xué)德育工作區(qū)域整體推向一個(gè)新的高潮,為學(xué)校的“校風(fēng)建設(shè)”奠定基礎(chǔ)。今年學(xué)校被評(píng)為“德育工作先進(jìn)單位”。

  4、加強(qiáng)教學(xué)管理,學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升

  一是強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理;

  二是堅(jiān)持以校為本加強(qiáng)新課程教學(xué)研究;

  三是堅(jiān)持突出畢業(yè)班教學(xué)“重中之重”地位和質(zhì)量核心地位,加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)年級(jí)各方面工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理指導(dǎo);

  四是落實(shí)教育質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)表彰制度,引導(dǎo)教師、激勵(lì)教師“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”;

  五是堅(jiān)持“畢業(yè)年級(jí)與非畢業(yè)年級(jí)兩手抓、兩手硬”原則,抓好基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量可持續(xù)穩(wěn)定提高。

  四、加強(qiáng)自我反思,做好廉潔自律。努力做到以人格塑造人格

  1、全面推行學(xué)校校務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)。嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,根據(jù)我鄉(xiāng)各學(xué)校實(shí)際情況,依法統(tǒng)籌規(guī)劃,合理劃撥教育經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)學(xué)校收費(fèi)管理,從嚴(yán)治理學(xué)校亂收費(fèi)、亂辦班和亂印發(fā)資料等現(xiàn)象。

  2、堅(jiān)持以人為本的管理理念。在實(shí)際工作中我經(jīng)常告誡自己要“六多”:多“平等”,多“微笑”,多“合作”,多“贊賞”,多“指導(dǎo)”,多“激勵(lì)”。我在生活上熱情幫困,作好教職工的公仆;堅(jiān)持家訪制度,對(duì)教職工有困必訪、有病必訪,以此調(diào)動(dòng)全體同志工作的積極性,增強(qiáng)親和力。

個(gè)人工作總結(jié)4

  半年時(shí)間很快,猝不及防這半年就已經(jīng)是悄然結(jié)束,我作為一名醫(yī)務(wù)工也是對(duì)自己各個(gè)方面要求很高,這段時(shí)間以來(lái)我也是對(duì)自己很自信的,我能夠清楚的感受到這一點(diǎn),在工作當(dāng)中付出實(shí)際行動(dòng)去做好自己的工作,無(wú)論是做什么這些都是可以去完善好的,我能夠清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),現(xiàn)在包括將來(lái)在這一點(diǎn)上面確定是沒(méi)變的,我真的是感覺(jué)自己的壓力很大,有些細(xì)節(jié)是不能夠忽視的,對(duì)于這半年來(lái)的工作我是抱著客觀的心態(tài)的,我也是特殊認(rèn)為正確而不懷疑自己可以在接下來(lái)的工作當(dāng)中努力去做好,現(xiàn)在也總結(jié)一番。我對(duì)自己力氣特殊的看好,在這一點(diǎn)上面沒(méi)有絲毫的質(zhì)疑,我希望能夠讓自己持續(xù)去做好相關(guān)的工作,保持一個(gè)好的心態(tài),有些時(shí)候這些是特殊關(guān)鍵的,半年來(lái)我始終都在嘗試著去提高自己,作為一名醫(yī)生我的責(zé)任很大,在工作當(dāng)中我是不敢有絲毫的馬虎的,對(duì)待工作我總是能夠持平一個(gè)好的心態(tài),有些時(shí)候這也是對(duì)自己力氣最好的證明,我現(xiàn)在也是特殊的有信念,在一些事情上面還是要去加強(qiáng)的,這些特殊的關(guān)鍵,半年來(lái)我努力去做好這些本職的事情,有些時(shí)候也是會(huì)對(duì)工作更加的有信念,我需要去慢慢積累,慢慢的沉淀,每每想起這些時(shí)候我很特殊的歡樂(lè),半年來(lái)做好細(xì)節(jié)處的工作,讓自己保持好心態(tài),堅(jiān)持去做好細(xì)節(jié)的工作,這也是對(duì)自己工作力氣一個(gè)好的證明。

  3在工作當(dāng)中我始終以來(lái)都在學(xué)習(xí),作為一名外科醫(yī)生留意的是實(shí)踐,我自認(rèn)為自己的手術(shù)閱歷還是有確定積累的,在這半年來(lái)的工作當(dāng)中一共完成了xx個(gè)手術(shù),也是接觸到了各種各樣簡(jiǎn)潔的手術(shù),這對(duì)我是一個(gè)特殊大的挑戰(zhàn),我也是希望在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中接觸到更多的.學(xué)問(wèn)的,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,也會(huì)讓我有更多的時(shí)間跟精力去做好,這一點(diǎn)是很有意義的,我也確定會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中更加用心,讓自己去接觸更多的東西,不管是什么時(shí)候這些都特殊的關(guān)鍵,我想讓自己不斷的成長(zhǎng),在醫(yī)學(xué)這一塊是沒(méi)有終點(diǎn)的,能夠多積累一些東西特殊的重要,現(xiàn)在我也是對(duì)自己很有信念,我希望能夠連續(xù)去填充,半年來(lái)的工作也是看到了很多效果,在工作當(dāng)中我也是做的越來(lái)越好了,我渴望能夠被認(rèn)可,每做好一個(gè)手術(shù)都會(huì)讓我感覺(jué)特殊的有成就,我確定會(huì)連續(xù)努力的。

個(gè)人工作總結(jié)5

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

  在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。

  記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

  到公司的一天,我有幸參加了公司召開(kāi)的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

  在這一個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

  我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門(mén),我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

  在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

  一、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

  二、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

個(gè)人工作總結(jié)6

  自今年11月份入職 公司以來(lái),我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將任職來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

  一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

  我是初次接觸物業(yè)治理工作,對(duì)綜合治理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,

  不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)把握技巧。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作。

  婦幼保健院的工作是11月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,對(duì)我來(lái)講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和治理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是化壓力為動(dòng)力,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動(dòng)員工的積極性。

  三、人員治理

  老婦保員工調(diào)到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

  現(xiàn)有人員11人,本年度共有2人離職和調(diào)職;

  其中1人調(diào)職到老婦保,1人辭退。

  四、培訓(xùn)

  對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員把握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫(xiě)醫(yī)院保潔工作的`要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。

  加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督治理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

  經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有治理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

  五、保潔工作完成方面

  (1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

 。2)完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

 。3)完成對(duì)婦保與海關(guān)的開(kāi)荒工作。

 。4)完成海關(guān)石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

 。5)完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作。

 。6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

 。7)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。

 。8)對(duì)海關(guān)底下停車(chē)場(chǎng)兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

 。9)完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

  六、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  在20xx工作二個(gè)月以來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

 。1)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

 。2)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

 。3)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真治理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

 。4)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

  七、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年的工作存在以下不足:

 。1)對(duì)物業(yè)治理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,非凡是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

  (2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,宏觀上控制輕易,微觀上控制困難。

 。3)保潔工作人員情緒輕易波動(dòng),自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

  八、下步的打算

  針對(duì)20xx工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:

 。1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

 。2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

 。3)管好耗材方面的開(kāi)銷(xiāo),最大程度為公司節(jié)省成本;

 。4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識(shí),努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊(duì)伍;

 。5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。

  在20xx年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),不斷創(chuàng)新,做好各項(xiàng)治理工作,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷的進(jìn)取,做一名真正的 品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

個(gè)人工作總結(jié)7

  總結(jié)是前一個(gè)過(guò)程結(jié)束與又一個(gè)過(guò)程開(kāi)始的連接,隨著時(shí)間消失,又到了一個(gè)新的年歲交替,20xx年即將過(guò)去,又要寫(xiě)總結(jié)啦!總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié):

  一、今年的主要工作:

  由于20xx年初公司改制,原來(lái)的項(xiàng)目管理部被取消,成立了第二建筑分公司,于是就被調(diào)往擔(dān)任資料員,主要承擔(dān)該分公司在萬(wàn)興花園C區(qū)D組團(tuán)2#樓1、2、3、4單元、3#樓1、2、3單元、4#樓1、2、3單元、7#樓、幼兒園及天橋和D組團(tuán)前期場(chǎng)地平整工程的資料管理、材料和試樣送檢、質(zhì)量管理、圖紙預(yù)算等。

  二、具體工作內(nèi)容:

  1、 資料管理工作

  對(duì)于土建資料員來(lái)說(shuō),了解熟悉每一個(gè)工程的施工工序這是一個(gè)非常重要的和關(guān)鍵的,也是一個(gè)合格的土建資料員的必備的素質(zhì)。因?yàn)槎贾浪械馁Y料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的。對(duì)于現(xiàn)在來(lái)說(shuō)工程材料管理十分的嚴(yán)格。對(duì)于土建資料員來(lái)說(shuō)一定要熟悉材料這一塊,還有就是材料的取送樣。同時(shí)加強(qiáng)施工員和技術(shù)員的交流。專(zhuān)職資料員其實(shí)工作內(nèi)容是十分的簡(jiǎn)單,就是收集一些和整理一些工程的資料,其中部分都是好多都是施工員、技術(shù)員、測(cè)量員提供的。目前我國(guó)的整個(gè)國(guó)內(nèi)建筑業(yè)界的整體的發(fā)展是比較混亂,很多不是資料員的工作內(nèi)容都可能會(huì)強(qiáng)加在資料員身上。現(xiàn)在的資料員其實(shí)要知道的東西非常全面的。

  一:施工現(xiàn)場(chǎng)管理與資料收集

  施工管理工作分為三個(gè)階段:即1、施工準(zhǔn)備 2、施工階段 3、竣工驗(yàn)收 ;

  (一)施工準(zhǔn)備階段應(yīng)收集的資料:

  1、技木準(zhǔn)備 承包合同,工程預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審。

  2、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備三通一平、工程定位放線及復(fù)核、施工許可證申報(bào)、質(zhì)監(jiān)申報(bào)、臨時(shí)占用道路申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工圍蔽、臨施建造、材料、機(jī)具組織進(jìn)場(chǎng)。

  (二):施工階段應(yīng)收集的資料:

  1:質(zhì)量控制貫沏施工組織設(shè)計(jì)、制度措施、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn),貫沏工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗(yàn)收,做好工序交接撿查驗(yàn)收,隱蔽工程檢查驗(yàn)收,防滲漏試水檢查驗(yàn)收,變更工程簽證,控制材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量,加強(qiáng)施工復(fù)核,組織工程質(zhì)量定期及不定期的質(zhì)量檢查。

  2:安全控制貫徹以“予防為主”的安全生產(chǎn)方針,控制五個(gè)安全因素(人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境)其中包括:施工作業(yè)安排、用電與防火安全,落實(shí)層級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,貫沏安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度措施,落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度,組織安全技術(shù)交底及安全教育學(xué)習(xí)?偨Y(jié)是前一個(gè)過(guò)程結(jié)束與又一個(gè)過(guò)程開(kāi)始的連接,隨著時(shí)間消失,又到了一個(gè)新的年歲交替,20xx年即將過(guò)去,又要寫(xiě)總結(jié)啦!總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié):

  一、今年的主要工作:

  由于20xx年初公司改制,原來(lái)的項(xiàng)目管理部被取消,成立了第二建筑分公司,于是就被調(diào)往擔(dān)任資料員,主要承擔(dān)該分公司在萬(wàn)興花園C區(qū)D組團(tuán)2#樓1、2、3、4單元、3#樓1、2、3單元、4#樓1、2、3單元、7#樓、幼兒園及天橋和D組團(tuán)前期場(chǎng)地平整工程的資料管理、材料和試樣送檢、質(zhì)量管理、圖紙預(yù)算等。

  二、具體工作內(nèi)容:

  1、 資料管理工作

  對(duì)于土建資料員來(lái)說(shuō),了解熟悉每一個(gè)工程的施工工序這是一個(gè)非常重要的和關(guān)鍵的,也是一個(gè)合格的土建資料員的必備的素質(zhì)。因?yàn)槎贾浪械馁Y料都是緊跟著每一道施工工序產(chǎn)生的。對(duì)于現(xiàn)在來(lái)說(shuō)工程材料管理十分的嚴(yán)格。對(duì)于土建資料員來(lái)說(shuō)一定要熟悉材料這一塊,還有就是材料的取送樣。同時(shí)加強(qiáng)施工員和技術(shù)員的交流。專(zhuān)職資料員其實(shí)工作內(nèi)容是十分的簡(jiǎn)單,就是收集一些和整理一些工程的資料,其中部分都是好多都是施工員、技術(shù)員、測(cè)量員提供的。目前我國(guó)的整個(gè)國(guó)內(nèi)建筑業(yè)界的整體的發(fā)展是比較混亂,很多不是資料員的工作內(nèi)容都可能會(huì)強(qiáng)加在資料員身上,F(xiàn)在的資料員其實(shí)要知道的東西非常全面的。

  一:施工現(xiàn)場(chǎng)管理與資料收集

  施工管理工作分為三個(gè)階段:即1、施工準(zhǔn)備 2、施工階段 3、竣工驗(yàn)收 ;

  (一)施工準(zhǔn)備階段應(yīng)收集的資料:

  1、技木準(zhǔn)備 承包合同,工程預(yù)算、施工組織設(shè)計(jì)、圖紙會(huì)審。

  2、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備三通一平、工程定位放線及復(fù)核、施工許可證申報(bào)、質(zhì)監(jiān)申報(bào)、臨時(shí)占用道路申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工圍蔽、臨施建造、材料、機(jī)具組織進(jìn)場(chǎng)。

  (二):施工階段應(yīng)收集的資料:

  1:質(zhì)量控制貫沏施工組織設(shè)計(jì)、制度措施、監(jiān)督執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn),貫沏工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)執(zhí)行質(zhì)量檢查和質(zhì)量驗(yàn)收,做好工序交接撿查驗(yàn)收,隱蔽工程檢查驗(yàn)收,防滲漏試水檢查驗(yàn)收,變更工程簽證,控制材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量,加強(qiáng)施工復(fù)核,組織工程質(zhì)量定期及不定期的質(zhì)量檢查。

  2:安全控制貫徹以“予防為主”的安全生產(chǎn)方針,控制五個(gè)安全因素(人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境)其中包括:施工作業(yè)安排、用電與防火安全,落實(shí)層級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,貫沏安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度措施,落實(shí)安全生產(chǎn)檢查制度,組織安全技術(shù)交底及安全教育學(xué)習(xí)。

  3:進(jìn)度控制根據(jù)合同工期及施工組織設(shè)計(jì),分階段編制施工進(jìn)度作業(yè)計(jì)劃,及時(shí)檢查計(jì)劃進(jìn)度,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,協(xié)調(diào)土建與專(zhuān)業(yè)施工的協(xié)作配合。

  4:成本控制及時(shí)做好經(jīng)濟(jì)簽證,貫沏降低成本措施,優(yōu)化進(jìn)度計(jì)劃,優(yōu)化勞動(dòng)力,嚴(yán)格控制材料進(jìn)場(chǎng)數(shù)量及質(zhì)量,材料發(fā)放實(shí)行限額領(lǐng)料,加強(qiáng)施工放線復(fù)核,做到事前控制質(zhì)量,減少事后返工損失,掌握經(jīng)濟(jì)索賠技巧,及簽證索賠,減少經(jīng)濟(jì)損失。

  5:文明施工施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容管理

  6:現(xiàn)場(chǎng)料具管理包括:生產(chǎn)工具(做好發(fā)放與回收)、現(xiàn)場(chǎng)材料(施工平面布置圖分類(lèi)堆放并加標(biāo)色),周轉(zhuǎn)料(分類(lèi)堆放)。

  ( 三):竣工驗(yàn)收階段

  1:技術(shù)資料整理組編 包括:施工日志、變更工程、施工驗(yàn)收及檢查記錄,材料試驗(yàn)報(bào)告,質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄,資料應(yīng)及時(shí)記錄及時(shí)簽證及時(shí)積累,及時(shí)整理。(技術(shù)資料是甲方用作核對(duì)結(jié)算的依據(jù),不容忽視。)

  2:竣工工程予驗(yàn)收撿查組織竣工工程予檢驗(yàn)收,檢查驗(yàn)收前工程遺留未完善的工程手尾,及時(shí)處理,為竣工驗(yàn)收創(chuàng)造條件。

  3:工程竣工驗(yàn)收備案(房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法)規(guī)定:建設(shè)單位辦理工程竣工驗(yàn)收備案應(yīng)提交以下材料:

  (1):工程竣工驗(yàn)收備案表(房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案表) (2) :工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告

  (3):法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃、公交消防、環(huán)保等部門(mén)出具的認(rèn)可文件或者準(zhǔn)許使用文件。

  (4):施工單位簽署的工程質(zhì)量保修書(shū);

  (5):法規(guī)、規(guī)章規(guī)定必須提供的其他文件;

  (6):商品住宅還應(yīng)當(dāng)提交《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。

  4:竣工工程驗(yàn)收

  二:?jiǎn)挝还こ淌┕ぜ夹g(shù)資料管理

  單位工程施工技術(shù)資料的作用:

  1:是反映工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的重要依據(jù)

  2:是單位工程施工全過(guò)程的真實(shí)記錄

  3:是單位工程日后維修、擴(kuò)建、更新的重要擋案材料

  4:統(tǒng)一建筑施工企業(yè)技術(shù)資料的管理工作,有利于工程質(zhì)量檢查和歸擋

  第二節(jié) 施工技術(shù)資料內(nèi)容分類(lèi)

  施工技術(shù)資料按其性質(zhì)分為七類(lèi):

  第一類(lèi):建筑工程法定建設(shè)程序必備文件;

  第二類(lèi):綜合管理資料;

  第三類(lèi):工程質(zhì)量控制資料 包括:驗(yàn)收資料 施工菅理資料 產(chǎn)品質(zhì)量證明文件 檢驗(yàn)報(bào)告 施工記錄及檢測(cè)報(bào)告

  第四類(lèi):工程安全和功能檢驗(yàn)資料及主要功能抽查記錄;

  第五類(lèi):檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收紀(jì)錄;

  第六類(lèi):施工日志;

  第七類(lèi):竣工圖;

  三:施工組織設(shè)計(jì)的編制:

  施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工準(zhǔn)備和組織施工的全面性的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)文件,是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)則;編制施工組織設(shè)計(jì)必須貫徹統(tǒng)籌規(guī)劃,科學(xué)地組織施工,建立正常的生產(chǎn)秩序,充分利用空間,爭(zhēng)取時(shí)間,采用先進(jìn)施工技術(shù),用最少的人力和財(cái)力取得的經(jīng)濟(jì)效果,以建造出質(zhì)量?jī)?yōu)良的工程。施工組織設(shè)計(jì)是工程施工施工前應(yīng)編制好的施工技術(shù)管理的一項(xiàng)重要的綜合技術(shù)管理文件,文件必須經(jīng)過(guò)技術(shù)審批責(zé)任人簽名后方能生效。

  單位工程施工組織設(shè)計(jì)內(nèi)容:

  目錄 一、工程概況 二、施工管理架構(gòu) 三、施工總進(jìn)度計(jì)劃 四、施工平面布置1:施工平面布置2:施工用水平面布置3:施工用電平面布置五、主要施工設(shè)置及機(jī)具配備 六、主要工程量及工料分析 七、主要資源及計(jì)劃 八、施工方法 (一)施工順序(二)基礎(chǔ)工程 (三)土方工程 (四)地下室施工(五)±0.00以上主體工程施工(六)天面防水及隔熱層施工(七)裝飾工程施工 九、外腳手架搭設(shè)及安全防護(hù) 十、重直運(yùn)輸 十一、建筑物垂直度控制 十二、質(zhì)量技術(shù)措施 十三、安全技術(shù)措施 十四、夏、冬、雨季技術(shù)措施 十五、文明施工措施 十六、防火、用電安全技術(shù)措施 十七、夜間施工措施 十八、降低成本技術(shù)措施 十九、產(chǎn)品保護(hù)

  施工方案內(nèi)容:

  1、工程概況和特點(diǎn) 2、施工程序和方法 3、施工進(jìn)度安排 4、施工布置 5、勞動(dòng)力、構(gòu)配件、機(jī)具、材料計(jì)劃 6、質(zhì)量保證措施 7、安全措施

  四:施工日志與施工紀(jì)錄填寫(xiě)

 。ㄒ唬┈F(xiàn)場(chǎng)施工關(guān)鍵資料-----施工日志

  施工日志是在建筑工程整個(gè)施工階段有關(guān)施工活動(dòng)(包括施工組織管理和施工技術(shù))和現(xiàn)場(chǎng)情況變化的綜合性紀(jì)錄,也是施工技術(shù)人員處理施工問(wèn)題的備忘錄和總結(jié)施工管理經(jīng)驗(yàn)的基本素材。

  主要內(nèi)容: 1、當(dāng)日氣候?qū)崨r; 2、施工形象進(jìn)度; 3、資源進(jìn)退場(chǎng)記錄及使用情況

  4、有關(guān)工程技術(shù)文件的收發(fā)及文件內(nèi)容摘要; 5、有關(guān)工程技術(shù)會(huì)議生產(chǎn)會(huì)議的決定內(nèi)容摘要; 6、重大技術(shù)問(wèn)題、安全問(wèn)題的處理決定及貫沏執(zhí)行情況; 7、現(xiàn)場(chǎng)施工記錄;技術(shù)交底; 8、技術(shù)安全的培訓(xùn)教育記錄(如:工人進(jìn)埸安全教育、每月不少于四小時(shí)安全學(xué)習(xí))

 。ǘ┦┕び涗浀膬(nèi)容和要求

  現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)人員必須嚴(yán)格按規(guī)定表格逐項(xiàng)認(rèn)真填寫(xiě),并經(jīng)監(jiān)理建設(shè)單位等有關(guān)人員認(rèn)可后才能生效。

  五:資料管理的規(guī)定及要求施工技術(shù)資料填寫(xiě)質(zhì)量要求:

  1、歸檔的`工程文件應(yīng)為原件。 2、工程文件的內(nèi)容及其深度必須符合國(guó)家有關(guān)工程勘察 、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、等方面的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程。 3、工程文件的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、與工程實(shí)際相符合。 4、工程文件應(yīng)采用耐久性強(qiáng)的書(shū)寫(xiě)材料,如碳素墨水,不得使用易褪色的書(shū)寫(xiě)材料,如紅色墨水、純籃墨水、圓珠筆、復(fù)寫(xiě)紙、鉛筆等。 5、工程文件應(yīng)字跡清楚,圖樣清晰,圖表整潔,簽字蓋章手續(xù)完備。 6、工程文件中文字材料幅面尺寸規(guī)格宜為A4(297mm ×210mm),圖紙應(yīng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)圖幅。 7、工程文件的紙張應(yīng)采用能夠長(zhǎng)期保存的韌性大、耐久性強(qiáng)的紙張。圖紙一般采用藍(lán)曬圖,竣工圖應(yīng)是新藍(lán)圖。計(jì)算機(jī)出圖必須清晰,不得使用計(jì)算機(jī)出圖的復(fù)印件。 8、所有“竣工圖”均應(yīng)加“竣工圖”章!翱⒐D”章的基本內(nèi)容應(yīng)包括:“竣工圖”字樣、施工單位、編制人、審核人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、編制日期、監(jiān)理單位、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理、總監(jiān)!翱⒐D”章尺寸為50mm×80mm。 “竣工圖”章應(yīng)使用不褪色的紅印泥,應(yīng)蓋在圖標(biāo)欄上方空白處。9、利用施工圖改繪竣工圖,必須標(biāo)明變更修改依據(jù),凡施 工圖結(jié)構(gòu)、工藝、平面布置等有重大改變,或變更部分超過(guò)圖面1/3的,應(yīng)當(dāng)重新繪制竣工圖。變更圖章可以采用以下幾種形式:(尺寸為35mm×15mm)10、不同幅面的工程圖紙應(yīng)統(tǒng)一折疊成A4幅面(297mm ×210mm),橫向按手風(fēng)琴式折疊,豎向按順時(shí)針?lè)较蛳騼?nèi)折,圖標(biāo)攔露在外面。

  2、 材料和試樣送檢工作

  主要是對(duì)一些工程土建類(lèi)材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品(鋼筋焊件、混凝土試塊等)進(jìn)行試驗(yàn)、檢驗(yàn);參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn);對(duì)攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控工作等。

  對(duì)原材料的控制:凡進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的原材料,每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書(shū)、檢驗(yàn)合格證,每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn)。①對(duì)于水泥,在使用散裝水泥倉(cāng)時(shí),不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號(hào)的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時(shí),應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊。對(duì)于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí),應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系,對(duì)水泥的實(shí)際標(biāo)號(hào)進(jìn)行二次復(fù)查。②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時(shí),應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系,及時(shí)處置。為了不影響施工進(jìn)度,所有進(jìn)廠原材料都必須及時(shí)委托試驗(yàn),對(duì)水泥試驗(yàn)采用3d強(qiáng)度和28d強(qiáng)度, 鋼材、砂、石等在試驗(yàn)室接受委托后二十四小時(shí)內(nèi)出具試驗(yàn)報(bào)告。所有需要檢驗(yàn)的材料必須由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報(bào)告后才可使用。既先檢驗(yàn),后使用的原則,否則視為不合格品。禁止在工程中使用。

  砼工程。對(duì)每批商品砼進(jìn)行分等級(jí)抽樣,并做好現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)控制記錄。如果發(fā)現(xiàn)含水量變化較大時(shí),要及時(shí)通知商砼站試驗(yàn)室作動(dòng)態(tài)調(diào)整。攪拌站留置砼試塊,試驗(yàn)室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級(jí)、批次、時(shí)間、對(duì)攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評(píng)定,使砼生產(chǎn)的水平得到控制。

  對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)土建操作的焊工,其所在的單位必須在工程開(kāi)工前,將焊工的技術(shù)等級(jí)證書(shū)復(fù)印件及名單交到試驗(yàn)室。工程開(kāi)工之前要對(duì)焊工試焊進(jìn)行考核。出具試驗(yàn)合格報(bào)告后,焊工才可進(jìn)行正式操作。

  3、質(zhì)量管理工作

  施工前的質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是:

  1.對(duì)施工隊(duì)伍的資質(zhì)進(jìn)行重新的審查,包括各個(gè)分包商的資質(zhì)的審查。如果發(fā)現(xiàn)施工單位與投標(biāo)時(shí)的情況不符,必須采取有效措施予以糾正。

  2,對(duì)所有的合同和技術(shù)文件、報(bào)告進(jìn)行詳細(xì)的審閱。如圖紙是否完備,有無(wú)錯(cuò)漏空缺,各個(gè)設(shè)計(jì)文件之間有無(wú)矛盾之處,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全等等。應(yīng)該重點(diǎn)審查的技術(shù)文件除合同以外,主要包括:

  (1)審核有關(guān)單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件;

  (2)審核開(kāi)工報(bào)告,并經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);

  (3)審核施工方案、施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)措施;

  (4)審核有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告;

  (5)審核反映工序質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)資料;

  (6)審核設(shè)計(jì)變更、圖紙修改和技術(shù)核定書(shū);

  (7)審核有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的處理報(bào)告;

  (8)審核有關(guān)應(yīng)用新工藝、新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書(shū);

  (9)審核有關(guān)工序交接檢查,分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢查報(bào)告;

  (10)審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)簽證、文件等。

  3.配備檢測(cè)實(shí)驗(yàn)手段、設(shè)備和儀器,審查合同中關(guān)于檢驗(yàn)的方法、標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)和取樣的規(guī)定。

  4.審閱進(jìn)度計(jì)劃和施工方案。

  5.對(duì)施工中將要采取的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核,核查鑒定書(shū)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

  6.對(duì)材料和工程設(shè)備的采購(gòu)進(jìn)行檢查,檢查采購(gòu)是否符合規(guī)定的要求。

  7.協(xié)助完善質(zhì)量保證體系。

  8.對(duì)工地各方面負(fù)責(zé)人和主要的施工機(jī)械進(jìn)行進(jìn)一步的審核。

  9.做好設(shè)計(jì)技術(shù)交底,明確工程各個(gè)部分的質(zhì)量要求。

  10.準(zhǔn)備好簡(jiǎn)歷、質(zhì)量管理表格。

  11.準(zhǔn)備好擔(dān)保和保險(xiǎn)工作。

  12.簽發(fā)動(dòng)員預(yù)付款支付證書(shū)。

  13.全面檢查開(kāi)工條件。

  (三)施工過(guò)程中的質(zhì)量管理

  1.工序質(zhì)量控制 包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。

  (1)確定工程質(zhì)量控制的流程;

  (2)主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件,主要指影響工序質(zhì)量的因素;

  (3)及時(shí)檢查工序質(zhì)量,提出對(duì)后續(xù)工作的要求和措施;

  (4)設(shè)置工序質(zhì)量的控制點(diǎn)。

  2.設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn) 對(duì)技術(shù)要求高,施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié),設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn),重點(diǎn)控制操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝等;針對(duì)質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序,提前制定有效的措施,重點(diǎn)控制;對(duì)于新工藝、新材料、新技術(shù)也需要特別引起重視。

  3.工程質(zhì)量的預(yù)控

  4.質(zhì)量檢查 包括操作者的自檢,班組內(nèi)互檢,各個(gè)工序之間的交接檢查;施工員的檢查和質(zhì)檢員的巡視檢查;監(jiān)理和政府質(zhì)檢部門(mén)的檢查。具體包括:

  (1)裝飾材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢查,并檢查相應(yīng)的合格證、質(zhì)量保證書(shū)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告;

  (2)分項(xiàng)工程施工前的預(yù)檢;

  (3)施工操作質(zhì)量檢查,隱蔽工程的質(zhì)量檢查;

  (4)分項(xiàng)分部工程的質(zhì)檢驗(yàn)收;

  (5)單位工程的質(zhì)檢驗(yàn)收;

  (6)成品保護(hù)質(zhì)量檢查。

  5.成品保護(hù)

  (1)合理安排施工順序,避免破壞已有產(chǎn)品;

  (2)采用適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施;

  (3)加強(qiáng)成品保護(hù)的檢查工作。

  6.交工技術(shù)資料 主要包括以下的文件:材料和產(chǎn)品出廠合格證或者檢驗(yàn)證明,設(shè)備維修證明;施工記錄;隱蔽工程驗(yàn)收記錄;設(shè)計(jì)變更,技術(shù)核定,技術(shù)洽商;水、暖、電、聲訊、設(shè)備的安裝記錄;質(zhì)檢報(bào)告;竣工圖,竣工驗(yàn)收表等。

  7.質(zhì)量事故處理 一般質(zhì)量事故由總監(jiān)理工程師組織進(jìn)行事故分析,并責(zé)成有關(guān)單位提出解決辦法。重大質(zhì)量事故,須報(bào)告業(yè)主、監(jiān)理主管部門(mén)和有關(guān)單位,由各方共同解決。

  3、質(zhì)量管理方面:

  質(zhì)量管理是問(wèn)題最多的,項(xiàng)目上人手較緊,我又是掛職質(zhì)量員,雖然不能長(zhǎng)時(shí)間在工地上守著,但一有空閑我都會(huì)去現(xiàn)場(chǎng)看看施工質(zhì)量;由于管理的不到位從工程的開(kāi)始到現(xiàn)在都是問(wèn)題不斷,比如砼結(jié)構(gòu)爆模、蜂窩、麻面、狗洞、露筋、軸線偏移、表面平整度、振動(dòng)不密實(shí)等,砌體中垂直度、灰縫厚度不一、平整度差、連墻筋未放或亂放、通縫等等,基本上所有的質(zhì)量問(wèn)題都有,雖然不影響結(jié)構(gòu)受力,但是都是一眼就能看見(jiàn)的缺陷,施工班組不聽(tīng)管理員的管理,當(dāng)著一套背著一套,屢教不改;管理的方法也有待改進(jìn)完善。

  4、圖紙預(yù)算方面:

  預(yù)算工作完成的速度還勉強(qiáng)能跟上工地的需要,但是精度還應(yīng)提高,由于樓棟較多、時(shí)間較緊、本身資料工作就較多,多一些通用的數(shù)據(jù)大多采用是計(jì)算一棟具有代表的,按其面積將相關(guān)數(shù)據(jù)分?jǐn)偟狡渌麡菞,這種辦法用于施工預(yù)算階段基本有效,但是誤差相對(duì)較大,對(duì)數(shù)值要求精度較高的時(shí)候就應(yīng)當(dāng)逐個(gè)計(jì)算,計(jì)算軟件的應(yīng)用還應(yīng)提高,尤其是計(jì)價(jià)軟件方面,由于現(xiàn)在市場(chǎng)上相關(guān)軟件的種類(lèi)較多,應(yīng)將常用的幾種軟件應(yīng)用自如,并對(duì)相關(guān)規(guī)范、文件的更新進(jìn)行掌握。

  通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

  總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

個(gè)人工作總結(jié)8

  在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一年的終點(diǎn),回顧進(jìn)入聯(lián)通公司這個(gè)大家庭里已經(jīng)半年了。再這半年的工作歷程,作為聯(lián)通公司的每一名營(yíng)業(yè)員,我們深深感到聯(lián)通公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,公司員工的拼搏的精神。

  如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f(shuō),這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么不論所做的工作怎樣,都不會(huì)覺(jué)得工作上的勞苦,但捫心自問(wèn),原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用,你的特長(zhǎng)在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒(méi)有一絲的心理準(zhǔn)備,公司安排我做信息知識(shí)收集整理工作,然后安排我上崗真正工作。剛開(kāi)始,看起來(lái)這份工作似乎枯燥乏味、平淡無(wú)奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、靈活運(yùn)用各個(gè)知識(shí)功能點(diǎn)卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。

  心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

  擁有積極的.心態(tài),就會(huì)擁有一生的成功。

  其次,對(duì)我半年來(lái)的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

  一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)

  認(rèn)真履行本職工作,明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成,工作中自己時(shí)刻明白自己作為服務(wù)行業(yè)應(yīng)進(jìn)的職責(zé),無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

  二、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決

  通訊工具是一種使用必備的業(yè)務(wù),而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,如用戶投訴的業(yè)務(wù)是有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)也必須慎重處理。在業(yè)務(wù)員自己為用戶介紹,解釋業(yè)務(wù)的過(guò)程中,要嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和公司活動(dòng)服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,自己處理不好的,應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

  三、學(xué)無(wú)止境

  注重自身的職業(yè)發(fā)展,多學(xué)習(xí)。關(guān)注職業(yè)知識(shí)。職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),重要的是將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)和職業(yè)技術(shù)知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中,并進(jìn)一步提高、升華。

  四、即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn),以提高工作效率

  我工作的很大一部分內(nèi)容,與聯(lián)通的業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用和業(yè)務(wù)操作能力有關(guān),本來(lái)以為這是這里的工作做起來(lái)簡(jiǎn)單。易懂,其實(shí),并不是象,想象中的那么簡(jiǎn)單,我發(fā)現(xiàn)再這里我學(xué)到的知識(shí)和技能繁多,更加培養(yǎng)了我的交際能力。當(dāng)然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),去思索。

  當(dāng)然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來(lái)的工作中,我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,把工作做好做精。

  總之,我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

個(gè)人工作總結(jié)9

  回顧20xx年來(lái)的工作,有許多的收獲和體會(huì)?头坎康娜w員工克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)。接待了世博論壇、等重要客人。作為領(lǐng)班每天認(rèn)真地完成上級(jí)布置的各項(xiàng)工作要求,做好客房衛(wèi)生檢查和員工工作督導(dǎo),確?头康募皶r(shí)出租,為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。

  一、改變工作方法。部門(mén)新進(jìn)的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多,要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人,件件有反饋,我不是采取簡(jiǎn)單的責(zé)令其整改,而是詳細(xì)記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因,找出解決問(wèn)題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。

  二、切實(shí)履實(shí)職責(zé),完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。在工作中,我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過(guò)”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,力爭(zhēng)將疏漏降到最低。

  三、做好服務(wù)工作的同時(shí),關(guān)心員工,做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。在日常工作中了解員工的個(gè)性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的`情緒從而影響工作,有時(shí)遇見(jiàn)員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認(rèn)真的投入到工作中。

  四、協(xié)助主管提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)工作,協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實(shí)情況,確保新員工掌握技能的同時(shí),并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧。

  20xx年即將過(guò)去,我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來(lái)共創(chuàng)輝煌!

個(gè)人工作總結(jié)10

  本學(xué)期,我擔(dān)任初一、五班的班主任工作。一個(gè)學(xué)期接近尾聲,為了以后更好的工作,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:

  一、做好學(xué)生的指導(dǎo)思想

  初一是學(xué)生從小學(xué)生到初中生的一個(gè)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,也是初中階段的起始年級(jí),如果剛開(kāi)始沒(méi)有帶好的話,就會(huì)留下不少的后遺癥,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)有很深的影響。所以,開(kāi)學(xué)伊始,我就針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)召開(kāi)班會(huì),讓學(xué)生明確初中生和小學(xué)生的不同之處,自己現(xiàn)在是一名初中生了,應(yīng)該怎樣盡快的適應(yīng)初中的生活,做好學(xué)生的思想指導(dǎo)工作,使學(xué)生盡快地適應(yīng)初中的生活。

  二、建立一支高效率的班干部隊(duì)伍

  班主任、班干部以及學(xué)生三者的關(guān)系如同傘柄、支架和布,一個(gè)再好的傘柄如果沒(méi)有支架的支撐是無(wú)論如何也撐不起一片天空的,因此選好班干部成員至關(guān)重要。因?yàn)槭浅跻恍律蠋熀蛯W(xué)生之間不熟悉,學(xué)生之間也不是很熟悉,所以采用班主任指定班委成員的辦法,選出了班干部。明確每個(gè)班干部的職責(zé),衛(wèi)生、財(cái)務(wù)等都分工明確,責(zé)任到人。

  三、大膽放手,鍛煉能力,提高凝聚力

  我一直堅(jiān)持學(xué)生能自己解決的問(wèn)題,老師決不要插手,這樣有利于學(xué)生的能力的培養(yǎng)。據(jù)我班來(lái)說(shuō),板報(bào)、櫥窗的制作由宣傳委員全權(quán)負(fù)責(zé),每次都能按時(shí)保質(zhì)保量的完成,而且每次成績(jī)還不錯(cuò),另外,我校組織的藝術(shù)節(jié)上,我班學(xué)生在文娛委員的組織下,自編舞蹈,學(xué)生通過(guò)自己組織、排練、參加這些活動(dòng),不但提高了自己的能力而且提高了班級(jí)的凝聚力。

  四、做好學(xué)生的德育管理工作

  學(xué)校工作,德育核心。一所教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校,必然會(huì)有出色的德育工作做保證。一個(gè)好的班集體也一樣。文明的素養(yǎng)創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,健康的心理創(chuàng)造了積極的學(xué)習(xí)氛圍。我校從領(lǐng)導(dǎo)到每一位老師,都統(tǒng)一認(rèn)識(shí)到不僅要抓教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生的道德品質(zhì)更為重要。抓德育與抓智育并不矛盾,抓好德育更能促進(jìn)智育。因此我們班積極參加學(xué)校組織的一切進(jìn)行德育活動(dòng)。如學(xué)習(xí)“一日常規(guī)”、開(kāi)展“讓艾滋病遠(yuǎn)離校園”的主題班會(huì)活動(dòng)、參加“法制教育周”活動(dòng)、開(kāi)展“秋季傳染病防治”主題班會(huì)等等一些列的德育活動(dòng)。

  并且,我們要從初一開(kāi)始就狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),讓學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  五、鞏固同盟、多方協(xié)作,發(fā)揮好紐帶的作用

  我覺(jué)得老師要教好學(xué)生,除了做好學(xué)生的教育管理外,還要做好同盟工作,多與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)協(xié)助,才能把學(xué)生教好。在政教處的安排、協(xié)助下,我們多次分層召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),及時(shí)與家長(zhǎng)溝通,架設(shè)好學(xué)校與家長(zhǎng)之間的橋梁,這樣更有利于學(xué)生的教育。

  另外,作為班主任,我認(rèn)為任課老師在班內(nèi)上課更容易發(fā)現(xiàn)班內(nèi)存在的'問(wèn)題,所以,凡事我都主動(dòng)找任課老師商量,采納他們的意見(jiàn)和建議,積極與他們配合,共同教育、管理學(xué)生。

  六、本學(xué)期的成績(jī)和不足

  成績(jī):本學(xué)期我們班在秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得總分第一名,被評(píng)為“精神文明班集體”,在太極拳比賽中獲得第三名,獲得籃球賽第二名。歷史競(jìng)賽第一名,地里競(jìng)賽第二名。

  不足:我們班這個(gè)學(xué)期衛(wèi)生工作做的不好,學(xué)生沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,可以說(shuō)本學(xué)期我們班的成績(jī)很糟,班里很亂,但是我不想說(shuō)失去信心的話,我也相信我們班的學(xué)生下個(gè)學(xué)期會(huì)有所改變。

  總之,一個(gè)學(xué)期結(jié)束了,老師和學(xué)生之間越來(lái)越熟悉,學(xué)生和學(xué)生之間越來(lái)越了解,每個(gè)人心中都有一桿秤,誰(shuí)做的好誰(shuí)做的不好,大家心里都很清楚,我想我下個(gè)學(xué)期的重點(diǎn)任務(wù)有:

  1、重新選出班干部

  2、制定班規(guī)

  3、重新劃分小組

  4、重點(diǎn)抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和衛(wèi)生的質(zhì)量。

個(gè)人工作總結(jié)11

  轉(zhuǎn)眼之間,我在語(yǔ)文教師的語(yǔ)文教學(xué)崗位上又平凡地走過(guò)了一年,高中語(yǔ)文教師工作總結(jié)。追憶往昔,展望未來(lái),為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使自己迅速成長(zhǎng),成為一名合格的"人民教師",無(wú)愧于這一稱(chēng)號(hào),我現(xiàn)將本年度教學(xué)工作情況總結(jié)如下:

  一、師德方面

  塑造"師德"。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把"師德"放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本。"學(xué)高為師,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生,為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,加強(qiáng)修養(yǎng)。抓住學(xué)生精力最集中的.時(shí)間和學(xué)生一起把課本的知識(shí)重點(diǎn)學(xué)完,把難點(diǎn)剖析清楚。及時(shí)把重點(diǎn)、難點(diǎn)鞏固,鼓勵(lì)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,指導(dǎo)學(xué)生歸納總結(jié)、形成自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),在處理一些空間性強(qiáng)、理論性強(qiáng)、區(qū)域性強(qiáng)或綜合性強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)時(shí),我經(jīng)常利用多媒體技術(shù)突破地理教學(xué)難點(diǎn),注重多媒體技術(shù)與地理教學(xué)的整合,提高課堂教學(xué)效率。高三復(fù)習(xí)課的每節(jié)課容量都是很大的,涉及的難點(diǎn)和重點(diǎn)也是非常多的。

  二、語(yǔ)文教學(xué)方面

  加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量無(wú)疑是至關(guān)重要的。伴著我語(yǔ)文教學(xué)天數(shù)的增加,我越來(lái)越感到我知識(shí)的匱乏,經(jīng)驗(yàn)的缺少。面對(duì)講臺(tái)下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責(zé)任之重大。為了盡快充實(shí)自己。

  作業(yè)批改:通過(guò)作業(yè)、練習(xí)的批改,尋找學(xué)生的知識(shí)缺漏,經(jīng)常利用課間操、下課期間、自習(xí)課等課余時(shí)間及時(shí)找學(xué)生面批,及時(shí)反饋并加以輔導(dǎo)。這樣不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,又不斷反饋給學(xué)生改正,使得教學(xué)過(guò)程逐漸步入一個(gè)良性循環(huán)的軌道。每課都有作業(yè),并且及時(shí)進(jìn)行批改。

  1、從語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)上。我不但自己訂閱了三四種中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)雜志進(jìn)行語(yǔ)文教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中學(xué)語(yǔ)文語(yǔ)文教學(xué)理論和語(yǔ)文教學(xué)方法的書(shū)籍。輔導(dǎo):對(duì)于文科生而言,地理在政史地三科中是最難的,很難得分,部分文科生對(duì)學(xué)習(xí)偏重理科性質(zhì)的地理感到確實(shí)困難,因此大部分學(xué)生對(duì)地理學(xué)科有相當(dāng)?shù)目謶中睦恚ㄌ貏e是女生)。我就利用各種途徑加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理舒導(dǎo),使他們樹(shù)立信心,消除恐懼,如多找學(xué)生談心,拉近師生距離,對(duì)于地理學(xué)科薄弱的同學(xué)更是多表?yè)P(yáng)。

  2、從語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。由于自己語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,有時(shí)還會(huì)在語(yǔ)文教學(xué)過(guò)程中碰到這樣或那樣的問(wèn)題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭(zhēng)從他們那里盡快增加一些寶貴的語(yǔ)文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問(wèn)題的能力大大增強(qiáng);

  3、做到"不恥下問(wèn)"。語(yǔ)文教學(xué)互長(zhǎng)。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),學(xué)生也是老師的"教師"。由于學(xué)生接受新知識(shí)快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的語(yǔ)文教學(xué)知識(shí)。

  三、班主任工作

  全心全意,盡職盡責(zé)。我所帶的xx級(jí)xx班是我踏上語(yǔ)文教師崗位第一年就擔(dān)任班主任的班級(jí)。從擔(dān)任班主任第一天開(kāi)始,我就兢兢業(yè)業(yè),把自己大部分時(shí)間和精力放在班級(jí)和學(xué)生上面,甚至不惜犧牲自己大量業(yè)余時(shí)間。古人云:"其身正,不令則從。其身不正,雖令不從。"在管理班級(jí)、教育學(xué)生的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持這一原則,要求學(xué)生做到的,我首先做到;反對(duì)學(xué)生做的,我也堅(jiān)決不做。經(jīng)過(guò)一年多的言傳身教,我班學(xué)生基本做到令行止禁,班級(jí)風(fēng)氣正,同學(xué)關(guān)系融洽。由于我處理班級(jí)事務(wù)堅(jiān)持"對(duì)事不對(duì)人",從不歧視任何一個(gè)學(xué)生,因此學(xué)生和我關(guān)系非常融洽,班級(jí)工作開(kāi)展的有聲有色,取得大量成績(jī)。

  四、學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)情況

  積極參與活動(dòng),嚴(yán)格要求自我。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。上班開(kāi)會(huì)不遲到不早退,較好的遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,今后繼續(xù)堅(jiān)持。

  舊的一年即將過(guò)去,新的一年馬上來(lái)到。我又要踏上新的征程,道遠(yuǎn)任重,我仍需繼續(xù)加倍努力,爭(zhēng)取在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。

個(gè)人工作總結(jié)12

  本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計(jì)58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長(zhǎng),銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤(rùn)萬(wàn)家及人人樂(lè)等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。

  據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jī)。

  本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi):

  一 現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:

  主要體現(xiàn)華潤(rùn)萬(wàn)家系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng);增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。

  二 堆頭、端架

  堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷(xiāo)售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我公司在超市的'堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。

  三 上刊

  一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷(xiāo)量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,94赤霞珠現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。

  四 返現(xiàn)

  返現(xiàn)類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷(xiāo)員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現(xiàn)相對(duì)比較弱。

  總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出化的方案,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。

  同時(shí),西安葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是張?jiān)!㈤L(zhǎng)城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋,促銷(xiāo)方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。

  我通過(guò)這段時(shí)間的觀察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:

  一、與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷(xiāo)方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。

  二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無(wú)法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤(rùn)的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶?jī)r(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。

  三、促銷(xiāo)員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來(lái)臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長(zhǎng)促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長(zhǎng)促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。

  四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類(lèi)店的銷(xiāo)售,尤其是銷(xiāo)售旺季,以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前,在整個(gè)西安商超中,重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重,但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量,尤其是在銷(xiāo)售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。

  五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷(xiāo)售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長(zhǎng)期培育客戶基礎(chǔ)。

  在長(zhǎng)城、張?jiān)5年幱跋,我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。

個(gè)人工作總結(jié)13

  轉(zhuǎn)眼間20xx年過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提升,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下:

  一、工作中所取得的成績(jī):

  1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真積極的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度要端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

  我是七月份來(lái)到公司工作,擔(dān)任公司行政專(zhuān)員,協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提升了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:

  (1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè),并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人,辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人,遞交入黨申請(qǐng)的有16人。

 。2)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。

 。3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。

  (4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷(xiāo),做好文字打印、復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。

  (5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷(xiāo)工作。

 。6)做好公司會(huì)議及各部門(mén)的'客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

 。7)完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

  為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵照勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  二、不足和領(lǐng)悟:

  1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

  2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。

  3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。

  在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)14

  作為一名醫(yī)生,我的工作職責(zé)就是“竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者新手,我不辭艱辛,執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預(yù)防為主、防治結(jié)合的衛(wèi)生機(jī)構(gòu),是農(nóng)村三級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的樞紐,是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務(wù)載體。從我到這里的三年來(lái)的實(shí)踐工作,我對(duì)自己工作有很多的思考和感受,在這里我作一下簡(jiǎn)單的總結(jié):

  一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

  在實(shí)踐的工作中,把“實(shí)踐”作為檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn),工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,使我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到在當(dāng)今殘酷的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,知識(shí)更新的必要性,現(xiàn)實(shí)驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實(shí)所淘汰。努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識(shí),學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和x'x政策,領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門(mén)重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同xx組織保持一致,保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。同時(shí),在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生政策,醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能,不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,以客觀事實(shí)為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。

  二、恪盡職守,踏實(shí)工作

  當(dāng)我們步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候起,我就謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。我決心竭盡全力除人類(lèi)之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求。為祖國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類(lèi)身心健康奮斗終身”。今天,我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作,更使用我深深的體會(huì)到,作為一名基層醫(yī)療工作者,肩負(fù)的重任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,做好我作為一名基層醫(yī)療報(bào)務(wù)工作者的本職工作。

  (一)在門(mén)診,往院的診療工作中,我隨時(shí)肩負(fù)著湖潮鄉(xiāng)4149戶,共1萬(wàn)7千多口人及處來(lái)人口的健康。360天,天天隨診。那怕是節(jié)假日,休息日,時(shí)時(shí)應(yīng)診。不管是在任何時(shí)候,不耽誤病人治療,不推諉病人,理智診療。平等待人,不欺貧愛(ài)富,關(guān)心,體貼,同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療,合理收費(fèi)。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中,嚴(yán)格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則,開(kāi)展門(mén)診,往院的診療工作。

  (二)相關(guān)政策宣傳及居民健康教育方面,從x'x年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開(kāi)展以來(lái),本人認(rèn)真學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關(guān)新型農(nóng)村合醫(yī)療會(huì)議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度,組織村醫(yī)生及本院職工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),并利用趕集、到衛(wèi)生室督導(dǎo)檢查和下村體驗(yàn)時(shí)間及平時(shí)診療工作中,以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)及發(fā)放資料等方式,開(kāi)展居民健康教育工作。

  (三)安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理。創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境,是日常工作正常開(kāi)展的前提,20xx年的.本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理,本人通過(guò)職工的會(huì)議培訓(xùn),使全院職工安全意識(shí)有明顯提高,通過(guò)組織安全生產(chǎn)隱患排查,使我院的事故發(fā)生率全年為零,保證了我院日常工作正學(xué)開(kāi)展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見(jiàn)和材料,為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

  (四)科室管理。20x'x年本人自負(fù)責(zé)醫(yī)療科工作以來(lái),按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),搞清職責(zé),團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作。在院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,在本科室全體工作人員的支持和協(xié)助下,各項(xiàng)工作落實(shí)到位并扎實(shí)推進(jìn),輔助科室相互協(xié)作,使科室醫(yī)療服務(wù)工作有條不紊的開(kāi)展著。通過(guò)派人進(jìn)修、自我學(xué)習(xí),集體培訓(xùn)等方式,使全體醫(yī)務(wù)人員的診療知識(shí)、診療技能及業(yè)務(wù)水平有了明顯的提高。增強(qiáng)了我院的診療報(bào)務(wù)水平。

  三、存在問(wèn)題

  三年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量;。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。三年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

個(gè)人工作總結(jié)15

  ****公司內(nèi)部審計(jì)工作,在公司紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下結(jié)合自身實(shí)際,并經(jīng)公司審定通過(guò)了年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃。年內(nèi)黨委工作部嚴(yán)格按計(jì)劃積極開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)法規(guī)和審計(jì)準(zhǔn)則,在促進(jìn)內(nèi)部管理、規(guī)范資金使用、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面,發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督職能,取得了一定的成效,現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下:

  一、開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作基本情況

  1.年內(nèi)公司分別對(duì)**年四季度和**一、二、三季度貨幣資金項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),審計(jì)的重點(diǎn)主要是審查貨幣資金收支活動(dòng)和結(jié)存情況的真實(shí)性、合法性和合規(guī)性,檢查貨幣資金運(yùn)作內(nèi)部控制制度的完善性、規(guī)范性,經(jīng)過(guò)審計(jì),做出審計(jì)評(píng)價(jià),出具審計(jì)報(bào)告。

  2.存貨項(xiàng)目審計(jì):

  (1)**2月審計(jì)**年度存貨項(xiàng)目;

  (2)**8月審計(jì)**度上半年存貨項(xiàng)目;

  (3)審計(jì)的重點(diǎn)是檢查生產(chǎn)與倉(cāng)儲(chǔ)存貨業(yè)務(wù)運(yùn)作內(nèi)部控制系統(tǒng),檢查存貨管理內(nèi)部控制制度的完善性和執(zhí)行效性并作出評(píng)價(jià),審查公司存貨的真實(shí)存在性、財(cái)務(wù)存貨記賬的規(guī)范性,檢查倉(cāng)管部門(mén)存貨保管、記錄的正確性、實(shí)時(shí)性,并作出評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)審計(jì),提出5條審計(jì)建議,督促被審計(jì)部門(mén)按要求進(jìn)行整改反饋,對(duì)相關(guān)存貨管理部門(mén)加強(qiáng)對(duì)不合格產(chǎn)品處理起到督促作用,加強(qiáng)了被審計(jì)部門(mén)對(duì)原材料、備品備件、半成品等存貨庫(kù)存核對(duì)及時(shí)性、準(zhǔn)確性意識(shí),加快了

  半成品硫酸、磷酸決算間隔時(shí)間,保證存貨賬實(shí)相符,資產(chǎn)安全完整。

  3.工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì):

  (1)5月份接受公司工會(huì)委托,開(kāi)展公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況內(nèi)部審計(jì),審計(jì)的重點(diǎn)主要是審核公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥交、上解情況,年度工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算編制及執(zhí)行情況,工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出審批情況,工會(huì)經(jīng)費(fèi)年度結(jié)算、財(cái)務(wù)收支情況、日常支出規(guī)范情況;相關(guān)財(cái)產(chǎn)的使用和管理情況,工會(huì)經(jīng)費(fèi)收入、支出記賬、賬薄資料管理情況,工會(huì)經(jīng)費(fèi)內(nèi)控制度執(zhí)行情況。經(jīng)過(guò)審計(jì),做出評(píng)價(jià),提出審計(jì)問(wèn)題及整改建議8條,在一定程度上加強(qiáng)了公司工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、支的'規(guī)范管理,特別公司會(huì)員會(huì)費(fèi)管理,規(guī)范了工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支核算管理,對(duì)公司工會(huì)有關(guān)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、控制文本制度管理起到完善作用;

  (2)2月份接受公司工會(huì)委托,開(kāi)展公司二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用情況內(nèi)部審計(jì),審計(jì)的重點(diǎn)主要是對(duì)公司二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出范圍合規(guī)性、使用記賬、登賬及審批手續(xù)規(guī)范性、庫(kù)存結(jié)余情況。經(jīng)過(guò)審計(jì),提出審計(jì)建議8條,一定程度上規(guī)范了公司各二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的使用范圍,加強(qiáng)了二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)使用記賬登帳的規(guī)范性、及時(shí)性,規(guī)范了二級(jí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)內(nèi)部使用審批和報(bào)告流程。

  4.專(zhuān)項(xiàng)審計(jì):

  (1)開(kāi)展公司一季度大宗原材料、重要設(shè)備和備品備件采購(gòu)的驗(yàn)收專(zhuān)項(xiàng)審計(jì),審計(jì)的重點(diǎn)是公司對(duì)大宗原材料、重要設(shè)備和備品備件驗(yàn)收作業(yè)程序執(zhí)行情況、入庫(kù)的品質(zhì)及數(shù)量驗(yàn)收規(guī)范性,驗(yàn)證其入庫(kù)的質(zhì)量、數(shù)量確認(rèn)真實(shí)性、準(zhǔn)確性,并作出評(píng)價(jià),提出審計(jì)建議3條并督促被審計(jì)部門(mén)整改反饋,經(jīng)過(guò)審計(jì),對(duì)公司大宗原材料、重要設(shè)備和備品備件采購(gòu)的驗(yàn)收管理辦法起到完善作用,同時(shí),加強(qiáng)了公司不合格品處置的內(nèi)部控制管理及遵循執(zhí)行處理程序的規(guī)范性;

  (2)開(kāi)展合同搜查審計(jì),提出監(jiān)察建議2條,促進(jìn)公司《合同管理實(shí)施細(xì)則》的更新和完善;

  (3)二級(jí)單位自有資金審計(jì),對(duì)公司各二級(jí)單位的自有資金進(jìn)行審查,經(jīng)查,無(wú)“小金庫(kù)”存在。

  5.工程項(xiàng)目審計(jì):根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于《關(guān)于對(duì)礦漿分級(jí)濃密等七個(gè)技改項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)的請(qǐng)示》的批復(fù)意見(jiàn),開(kāi)展礦漿分級(jí)濃密項(xiàng)目、全系統(tǒng)蒸汽冷凝液綜合利用改造、map生產(chǎn)配酸系統(tǒng)的改造、10萬(wàn)噸/年濕法磷酸裝置濃縮部分?jǐn)U能改造、渣壩h段支管調(diào)水改造、10萬(wàn)噸磷酸過(guò)濾機(jī)擴(kuò)能改造、10萬(wàn)噸磷酸裝置循環(huán)水上水管改造等7項(xiàng)極改工程竣工決算審核工作,主要對(duì)項(xiàng)目預(yù)、決算編制工程依據(jù)充分性,工程結(jié)算的規(guī)范性;工程費(fèi)用歸屬準(zhǔn)確性、預(yù)備費(fèi)用計(jì)算正確性,技改資金結(jié)余及支出等財(cái)務(wù)情況,技改工程涉及鑒證的證據(jù)充分性,技改相關(guān)招投標(biāo)及監(jiān)理規(guī)范情況,技改項(xiàng)目涉及設(shè)備、器材的采購(gòu)及盤(pán)虧盤(pán)盈情況,技改收回的設(shè)備材料以及拆除臨時(shí)建筑的殘值及其殘余的管理情況,技改工程工期、價(jià)格、質(zhì)量情況,工程尾項(xiàng)情況等進(jìn)行審核,促進(jìn)了公司工程內(nèi)控管理。

  6.配合****審計(jì):

  (1)3月份配合****監(jiān)審部到云峰公司開(kāi)展內(nèi)部控制審計(jì)工作,通過(guò)實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取云峰公司做得好的方面,在日常審計(jì)監(jiān)督中,靈活應(yīng)用;

  (2)干部離任審計(jì),配合****完成一名公司領(lǐng)導(dǎo)離任任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

  二、招投標(biāo)監(jiān)督情況,物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目、廢舊物資、外委檢修處置比價(jià)、詢(xún)價(jià)及監(jiān)督情況

  1.特重大工程項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,委托云南省招投標(biāo)公司進(jìn)行。

  2.對(duì)特殊廢舊物資銷(xiāo)售,抽查參與到廢舊物資銷(xiāo)售市場(chǎng)

  詢(xún)價(jià)監(jiān)督,積極參與對(duì)修舊利廢物資的驗(yàn)收到現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)參與監(jiān)督管理。

  3.廢舊物資處置按照公司制定的《廢舊物資回收和修舊利廢管理辦法(試行)》執(zhí)行。年內(nèi),廢舊物資處置均經(jīng)過(guò)總經(jīng)理嚴(yán)格審批,其價(jià)格均由經(jīng)營(yíng)管理部邀請(qǐng)三家以上客戶參與報(bào)價(jià),招開(kāi)評(píng)標(biāo)會(huì)嚴(yán)格評(píng)標(biāo),按綜合報(bào)價(jià)最高的定標(biāo),黨委工作部對(duì)其過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)督。

  4.**年11月15日至**11月10日間,共參與公司物資采購(gòu)、工程項(xiàng)目、廢舊物資處置、外委檢修招投標(biāo)或合同談判以及工會(huì)涉及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督165項(xiàng),除了談定單價(jià)按實(shí)際量結(jié)算,但尚未結(jié)算項(xiàng)目外,共涉及金額49,644,429.86元,其中物資采購(gòu)項(xiàng)目25、項(xiàng)目建設(shè)109以及31項(xiàng)其他項(xiàng)目監(jiān)督。

  三、工作經(jīng)驗(yàn)

  1.通過(guò)內(nèi)部審計(jì),加強(qiáng)內(nèi)部管理。

  全年公司共開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目16個(gè),提出審計(jì)意見(jiàn)28條,均得到了有效的整改和反饋,促進(jìn)了公司內(nèi)部控制在上一個(gè)新的臺(tái)階。

  2.通過(guò)內(nèi)部審計(jì),規(guī)范資金使用。

  全年公司開(kāi)展4個(gè)貨幣資金審計(jì)項(xiàng)目,進(jìn)一步規(guī)范了公司資金的使用,保障的公司貨幣資金的安全運(yùn)作,確保公司財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)管理部等大部分單位都能?chē)?yán)格按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律及**集團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的要求開(kāi)展工作。

  3.通過(guò)內(nèi)部審計(jì),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

  通過(guò)內(nèi)審工作的開(kāi)展,對(duì)內(nèi)部審計(jì)查出的問(wèn)題,相關(guān)單位均按要求及時(shí)進(jìn)行整改,公司內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量得到了提高,內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范,公司領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。

  四、不足之處

  1.審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還不能滿足工作需要,需待進(jìn)一步提高。

  2.對(duì)過(guò)程審計(jì)的力度還不夠。需要加強(qiáng)過(guò)程審計(jì)的力度。

  3.還需要再加強(qiáng)審計(jì)調(diào)查的力度,保證審計(jì)的公正性和客觀性。

  下一年工作要點(diǎn)

  下一年主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:

  一、按季度開(kāi)展貨幣資金審計(jì)。

  二、開(kāi)展存貨審計(jì)。(半年一次)

  三、開(kāi)展工程建設(shè)審計(jì)。

  四、立項(xiàng)開(kāi)展其他內(nèi)控審計(jì)。(根據(jù)實(shí)際情況)

  五、加強(qiáng)過(guò)程審計(jì),對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)調(diào)查。

  六、配合****監(jiān)審部臨時(shí)安排的審計(jì)工作。

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