銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)
銷(xiāo)售人員及時(shí)進(jìn)行個(gè)人年終總結(jié),有利于銷(xiāo)售人員總結(jié)出工作中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題,提升工作質(zhì)量。銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
第一篇:銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)
本人自20xx年12月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司 這個(gè)大家庭中來(lái),短短的拚搏、摸索、奮進(jìn)的一個(gè)多月已經(jīng)過(guò)去,在 這一個(gè)多月來(lái),對(duì)于項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃這份工作我從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)層面的階段,不斷思索創(chuàng)新,感覺(jué)收獲頗多。同時(shí)我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過(guò)了繁忙而又充實(shí)的一個(gè)多月!短短一個(gè)多月,這是我人生轉(zhuǎn)換的過(guò)程,是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過(guò)程,是我成長(zhǎng)的過(guò)程,從此對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及其使命更加了解;在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下,我對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃由生疏到熟悉、從熱愛(ài)到愿意為之付出的心路歷程,同時(shí)我也深感責(zé)任重大;仡櫩偨Y(jié)這一個(gè)月的工作,主要從感受、心得,思路等其他幾個(gè)方面總結(jié)如下: 按照公司各階段性工作目標(biāo),實(shí)出重點(diǎn),講究實(shí)效,勤思考,并通過(guò)努力,千方百計(jì),不折不撓地開(kāi)展工作,逐步熟悉營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目部各個(gè)工作流程,工作內(nèi)容。但從總體來(lái)說(shuō),是在摸索上升的階段。
一、工作進(jìn)展情況回顧
第一次接觸房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃,對(duì)它的營(yíng)銷(xiāo)推廣是一個(gè)陌生的、模糊的概念,雖然之前我從事的是家電行業(yè)的'策劃銷(xiāo)售,也知道銷(xiāo)售策劃是相通的,但是,每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的規(guī)則,來(lái)到這里一個(gè)多月,我逐漸熟悉房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃,也逐步理解它的性質(zhì)和方向。 任何工作都離不開(kāi)人的主體元素,首先要學(xué)會(huì)做人,從踏實(shí)工作做起;其次是掌握國(guó)家和地區(qū)關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控政策,公司本身內(nèi)部環(huán)境和公司投資環(huán)境,比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)和城
市建設(shè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等;還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)情況;再次是飲水思源,摸索有效的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案,經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題:怎樣花最少的錢(qián)達(dá)到最好的宣傳效果?通過(guò)什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶?現(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目還存在什么問(wèn)題,應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)難的問(wèn)題?我的主要工作如下:
1、配合完成20xx年12月18日預(yù)約團(tuán)購(gòu)活動(dòng)布置;
2、配合完成20xx年12月30日的年終酒會(huì)的策劃,布置,執(zhí)行實(shí)施;
3、積極針對(duì)寶資天提供的方案資料,提出自己的意見(jiàn)和想法;
4、認(rèn)真的查閱房地產(chǎn)招商基礎(chǔ)資料,了解如何針對(duì)房地產(chǎn)招商,流程,制度等等;認(rèn)真的了解房地產(chǎn)如何定價(jià),怎么定價(jià)以及一系列的策略和方法;
5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動(dòng),配合同事完成其他工作內(nèi)容;
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法
(1)不怕困難,建立把項(xiàng)目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢(shì)新情況,正視新挑戰(zhàn),沉著應(yīng)對(duì),及時(shí)調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃,提高對(duì)它的理解和認(rèn)識(shí),以積極的姿態(tài)迎接困難,樹(shù)立信心,始終保持旺盛的工作精神,千方百計(jì)挖潛營(yíng)銷(xiāo)思路。二是注重市場(chǎng)信息的收集和鑒別、分析能力,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣策略,以之來(lái)調(diào)整我們的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略;三是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,在制定營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)推廣方案的時(shí)候,由于各自存在思維差別,肯定會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)不一致的情況,但對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的難題,會(huì)認(rèn)真“把脈、會(huì)診”,及時(shí)調(diào)整方式方法。
(2)提升自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作技能,提高工作效率
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,注重自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自我抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功,一是抓實(shí)效工作,不斷提高自我工作素質(zhì),使自己對(duì)策劃有更深的認(rèn)識(shí);二是注重自我工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高工作效能。
三、20xx年的計(jì)劃和目標(biāo)
1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等,結(jié)合實(shí)際情況,加以運(yùn)用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我要善待周?chē)囊磺校吹絼e人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú),自己的長(zhǎng)處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長(zhǎng)的目的。
4、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識(shí),不斷的充實(shí)自己,把理論用之于實(shí)際,在實(shí)際中不斷的總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)。
展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“火熱的激情、專(zhuān)業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來(lái)之際,祝福漢軍集團(tuán)事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里。
第二篇:銷(xiāo)售個(gè)人年終總結(jié)
回首20XX年,有太多的美好的回憶,20XX年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,但是惟有20XX年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有不足,但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美好的明天.
銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析
在銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。2010年初,我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及能力才有所提升。.
職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我要把B類(lèi)的客戶當(dāng)成A類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)A類(lèi),多一個(gè)A類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì);卦L,對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的.,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
自己工作中的不足:
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
今年,我將一如既往地按照出國(guó)留學(xué)網(wǎng)公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開(kāi)展20XX年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一;對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;因北京限購(gòu)令的開(kāi)始買(mǎi)車(chē)需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。
今年對(duì)自己有以下要求:
1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長(zhǎng)京行的服務(wù)理念“愛(ài)您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
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