總務(wù)年終總結(jié)范文集合6篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的總務(wù)年終總結(jié)7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
總務(wù)年終總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過去,xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時(shí)間節(jié)點(diǎn),回顧過去一學(xué)期的工作,大大小小的事情,零零總總的工作,錯(cuò)綜繁雜,千頭萬緒,一時(shí)竟不知從何說起。
一學(xué)期來,學(xué)?倓(wù)處本著“服務(wù)教育教學(xué),服務(wù)師生生活”的宗旨,抓住校園建設(shè)的機(jī)遇,促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化,努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量,著力改造校園環(huán)境,努力改善辦學(xué)條件,各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機(jī)遇期,合理規(guī)劃校園布局,努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。
本學(xué)期,我校抓住國家應(yīng)對(duì)金融危機(jī),拉動(dòng)內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇,通過前期校舍安全鑒定,學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報(bào),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo),我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項(xiàng)撥款,建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓,并對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行了改造,師生住宿、生活條件大為改善。在此,我們要特別說說我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長(zhǎng)、梅校長(zhǎng),他們跑項(xiàng)目,察現(xiàn)場(chǎng),設(shè)計(jì)建設(shè)方案,為學(xué)校發(fā)展操了不少心,項(xiàng)目建設(shè)的完成,凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任,為了學(xué)校的建設(shè),放棄了暑假休息,一頂草帽,兩腳灰塵,炎炎烈日,烤黑了臉膛,他用自己默默的付出,為我校校園建設(shè)寫下新的華章。
為了改變長(zhǎng)期制約學(xué)校發(fā)展的電力問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo),爭(zhēng)取了十萬元資金進(jìn)行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補(bǔ)電改資金缺口,朱校長(zhǎng)、梅校長(zhǎng)、周書記南下化緣,找木梓中學(xué)走出去友好人士,多方尋求資金。求人辦事的個(gè)中滋味,難于言表。可喜的是資金終于到位了,校園原本凌亂的電線不見了,微機(jī)室的電腦不跳閘了,教室里的燈明亮了。
目前,學(xué)校又爭(zhēng)取財(cái)政項(xiàng)目資金,正在修建教學(xué)樓前護(hù)坡,水泥路面,并將改造旗臺(tái)、路燈等,校園建設(shè)正按學(xué)校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。在校園建設(shè)中,我們讓工程給樹讓路,保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹,做護(hù)坡時(shí)避開已成型的綠化帶,并把比較名貴的桂花樹及時(shí)移栽。我相信,通過合理的布局和建設(shè),我們學(xué)校的校園環(huán)境,必將更加亮麗。
2、后勤管理日趨規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
開學(xué)初,鑒于學(xué)生人數(shù)減少,總務(wù)處在后勤人員編制方面適當(dāng)從緊,并根據(jù)需要,由教師推選,重新聘用了后勤人員。對(duì)新聘人員,學(xué)校重新簽定了聘用合同,總務(wù)處修訂了《司務(wù)長(zhǎng)責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《食堂工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《超市工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《勤雜人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》,按月考核,根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理,我們總務(wù)處還完善了《食堂準(zhǔn)入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財(cái)務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度,并張貼上墻,便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù),也得到市勤工辦及木梓學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞。一學(xué)期來,正是因?yàn)檫@些制度的落實(shí),后勤工作人員的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了,服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到:過去食堂菜葉亂扔,現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生;過去工友著裝不戴帽,現(xiàn)在工友衣帽整齊;過去熱水限量供應(yīng),現(xiàn)在熱水滿足師生……
更難能可貴的是,本學(xué)期食堂工作人員克服開學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題,保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開學(xué)初,為保證九年級(jí)提前上課,總務(wù)處臨時(shí)搭灶,后勤人員在冒著酷暑,克服炎熱,在狹小的房間揮汗如雨,準(zhǔn)備師生的.飯菜。七、八年級(jí)開學(xué)后,由于學(xué)生增加,食堂無法蒸飯,總務(wù)處臨時(shí)安排,后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師,里里外外,忙上忙下,哪里需要,他就出現(xiàn)在哪里;年過半百黃全軍師傅,鋪蓋未到人先到,住房未安先上班,到王店淘米蒸飯,回木梓賣飯洗盤,年齡大大不過工作責(zé)任,天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的后勤隊(duì)伍,用他們默默的奉獻(xiàn),鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)管理,落實(shí)了理賠制度。
面對(duì)生員日益減少的不利狀況,為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來,學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財(cái)金管理思路,并把嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)管理作為一項(xiàng)重要工作來抓。
財(cái)金管理方面:學(xué)校規(guī)定了公差用車申報(bào)登記制度及公餐申報(bào)登記制度,在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開支。超市、校外購物點(diǎn)購物實(shí)行登記制,由經(jīng)手人登記,總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算,期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)金結(jié)算,每日繳款。
在財(cái)產(chǎn)管理方面:學(xué)初,總務(wù)處兌現(xiàn)了上學(xué)期班級(jí)財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收結(jié)果。并重新登記了各班級(jí)、辦公室財(cái)產(chǎn),責(zé)任到人。班級(jí)財(cái)產(chǎn)按月檢查,損壞財(cái)產(chǎn)當(dāng)月理賠,大大減少了財(cái)產(chǎn)損失。
這些措施的實(shí)施,為學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
4、加強(qiáng)硬件建設(shè),改善了辦學(xué)條件。
在爭(zhēng)取上級(jí)撥款的同時(shí),學(xué)?朔щy,加強(qiáng)硬件建設(shè),大大改善了辦學(xué)條件。學(xué)初,學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳,投資5千余元更換了各班講臺(tái),投資2千余元更換教室門,投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng),投資1千5百多元購買教師床鋪,投資萬3千元添置校園廣播系統(tǒng),投資4千多元添置歌唱比賽舞臺(tái)。這些硬件設(shè)施的建設(shè),大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件,并為學(xué)校開展教育教學(xué)活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
5、安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。
為了加強(qiáng)校園安全,學(xué)校兩名教師負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作,學(xué)生寢室專人管理,學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責(zé)任狀。學(xué)校總務(wù)處定期檢查電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全,并重點(diǎn)檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時(shí)清理變質(zhì)或過期食品;對(duì)寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等,對(duì)個(gè)人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對(duì)其他安全隱患及時(shí)采取相應(yīng)措施,消除安全隱患。一學(xué)期來,學(xué)校沒有發(fā)生一起因電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故,食品安全事故發(fā)生率為零。過往的這些成績(jī),已暗淡成日漸遙遠(yuǎn)的記憶。反思過去的不足,卻讓人深深銘記。
我們清醒地認(rèn)識(shí)到:
“大學(xué)!彼枷朐谖覀冾^腦中依然存在,節(jié)約意識(shí)還沒有真正形成。隨著生員減少,學(xué)?芍滟Y金日趨緊張。但目前學(xué)校從領(lǐng)導(dǎo)到老師,從老師到工友很多人還沒有真正轉(zhuǎn)變“大學(xué)!彼枷耄傉J(rèn)為我們是中學(xué),跟小學(xué)不在一個(gè)檔次,辦事講“派頭”,活動(dòng)求“大氣”,節(jié)約意識(shí)缺乏。其實(shí)我們學(xué)生人數(shù)已少于木梓小學(xué),相當(dāng)于王店小學(xué)。上撥資金少得可憐,出納手中捉襟見肘。再不形成節(jié)約共識(shí),學(xué)校將難持續(xù)發(fā)展。
總務(wù)年終總結(jié) 篇2
為了在該工作中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,改進(jìn)不足,借鑒經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將本期的總務(wù)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)總務(wù)隊(duì)伍的管理,提高總務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)。
在工作中牢固樹立一切為了教學(xué)服務(wù)的思想,總務(wù)工作和教學(xué)工作密不可分,后勤工作保障有力,服務(wù)及時(shí),保證教學(xué)工作的.順利進(jìn)行。
二、緊密聯(lián)系各部門,做好后勤服務(wù),確保物品供應(yīng)及時(shí)、到位。
學(xué)校平時(shí)的日常辦公用品都在總務(wù)處和各部門間做好溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,使所需物品按要求、按規(guī)格,及時(shí)到位。
三、抓好總務(wù)工作日常管理,使日常工作規(guī)范化。
后勤工作比較雜、比較碎,如安裝玻璃、維修門窗、修剪花木、噴灑操場(chǎng)等,在平時(shí)的工作中明確責(zé)任、各負(fù)其責(zé),在平時(shí)的工作時(shí)不等、不靠、不攀,齊心協(xié)力,共同搞好工作。
七、搞好綜合治理,創(chuàng)建安全文明校園。
學(xué)校聯(lián)合城里居委會(huì),齊抓共管,綜合治理周邊環(huán)境,使周邊環(huán)境有了積極大改善,學(xué)校內(nèi)加強(qiáng)了安全保護(hù),對(duì)消防檢查和滅火器,做了一次徹底的檢修,使學(xué)校的消防配置達(dá)到了規(guī)范和要求,對(duì)易出現(xiàn)危險(xiǎn)的夾道、裂縫逐一排查,摸底,給師生創(chuàng)建一個(gè)安全的內(nèi)部環(huán)境。
八、工作展望。
總務(wù)工作還有不足之處,總務(wù)人員的素質(zhì)須進(jìn)一步提高,繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),增加凝聚力、戰(zhàn)斗力?偨Y(jié)過去,計(jì)劃未來,應(yīng)加倍努力,使總務(wù)工作再上新臺(tái)階。
總務(wù)年終總結(jié) 篇3
總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標(biāo)責(zé)任書的要求,科室全體職工完成了項(xiàng)目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng),后勤設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障、維修改造等相關(guān)工作,F(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)如下:
一、科室管理工作
在科室管理工作中,科室全體同仁集思廣益,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在工作繁雜、新任務(wù)、新項(xiàng)目不斷出現(xiàn)的情況下,在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會(huì)45次,科室協(xié)調(diào)會(huì)65次。干事、維修班、司機(jī)班3個(gè)24小時(shí)值班電話平穩(wěn)運(yùn)行。
維修班全年開展維修維保工作共計(jì)3768次:衛(wèi)生間堵塞疏通475次;儲(chǔ)物柜門修理684次;漏水維修175次;門、鎖修理326次;其它修理460次;更換燈具630次;其他電器維修298次;設(shè)備巡查720次;日均10.3次。
二、日常保障工作
(一)招標(biāo)與采購
科室對(duì)日常采購物品集中進(jìn)行了招標(biāo)工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī),采取定點(diǎn)采購和詢價(jià)采購等形式規(guī)范采購過程,降低采購成本。現(xiàn)總務(wù)科90%以上的物品采購執(zhí)行的是招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點(diǎn)單位采購。采購過程進(jìn)一步規(guī)范合理。
。ǘ├錈崴半娏路、管路維護(hù)
認(rèn)真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護(hù)與保養(yǎng)工作,定期對(duì)院內(nèi)電路、水路進(jìn)行巡查,確保醫(yī)院水、電,正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題,對(duì)部分保障設(shè)施通過更換、改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對(duì)全院管道井、辦公室雜亂線路進(jìn)行整理,消除安全隱患。10月份組織人員對(duì)院內(nèi)老舊供水管道進(jìn)行更換,杜絕浪費(fèi)。
(三)重要指標(biāo)監(jiān)測(cè)
為切實(shí)增強(qiáng)保障水平,確保設(shè)備安全?倓(wù)科建立了配電房、燃?xì)忮仩t、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度,做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對(duì)直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同,聘請(qǐng)專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測(cè)分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達(dá)標(biāo)。
。ㄋ模┽t(yī)療廢物回收
在院感科的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),扎實(shí)做好醫(yī)療廢物的`回收及暫存間管理工作,全年順利接受了各級(jí)各部門的多次檢查,全年無事故發(fā)生。
(五)綠化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對(duì)全院投放了老鼠和蟑螂藥,清除衛(wèi)生死角,消除蚊蠅孳生場(chǎng)所。
進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對(duì)院內(nèi)樹木進(jìn)行了修剪和防護(hù),對(duì)部分區(qū)域綠植進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
(六)車輛管理工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)及落實(shí)上級(jí)部門的相關(guān)文件及要求。加強(qiáng)車輛管理,春節(jié)、十一等長(zhǎng)假均對(duì)所有車輛進(jìn)行了封存,杜絕公車私用,在司機(jī)班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配,滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要,完成了日常車輛保障工作。
。ㄆ撸┗üぷ
在項(xiàng)目建設(shè)過程中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理,確保工程質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合臨床一線使用意見,將各科室反映的問題在施工過程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn),不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見,改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝,降低成本,規(guī)范材料及顏色運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)施工管理,對(duì)施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控力度,建立制度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下,優(yōu)化流程安排,縮短工期,降低施工影響,順利完成以上新建及改造工程。
。ò耍┥鐣(huì)化單位管理工作
全年組織召開后勤社會(huì)化單位協(xié)調(diào)會(huì)12次,每周總務(wù)科安排專人至少對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護(hù)管理工作,進(jìn)行一次檢查,考核其工作的同時(shí)不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
。ň牛┯(jì)劃生育、治安、消防工作
根據(jù)人員變化及時(shí)調(diào)整消防預(yù)案,科室全體人員均無違犯計(jì)劃生育和社會(huì)治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
三、科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
在科室工作中著重加強(qiáng)科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員,認(rèn)真學(xué)習(xí)政府招標(biāo)采購相關(guān)法律法規(guī),按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標(biāo)工作管理辦法》組織并開展日常采購工作,不斷規(guī)范招標(biāo)采購行為。全年組織并參與了28個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過程中也嚴(yán)格遵循法律法規(guī),采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點(diǎn)采購等形式規(guī)范采購過程,降低采購成本。在勞動(dòng)紀(jì)律建設(shè)方面,要求科室全體職工,不遲到不早退,因公外出做到提前請(qǐng)假,按醫(yī)院要求利用科室早會(huì)等時(shí)機(jī)不斷強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)的重要性和嚴(yán)肅性。
狠抓作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)防紀(jì)律松弛、克服組織渙散。做到無論大會(huì)小會(huì)或是個(gè)別交流談心時(shí),都強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作,做到警鐘長(zhǎng)鳴,對(duì)苗頭性傾向,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),通過與當(dāng)事人進(jìn)行談話的方式,曉以利害,進(jìn)行必要的提示;üぷ骷捌渌卮髥栴},做到了及時(shí)匯報(bào)、保證透明、陽光操作。認(rèn)真落實(shí)并帶頭執(zhí)行上級(jí)部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)報(bào)告科室工作相關(guān)事項(xiàng),堅(jiān)決杜絕不正之風(fēng)。
四、工作亮點(diǎn)
。ㄒ唬┗(xiàng)目。完工并投入使用,新項(xiàng)目簽訂合同,項(xiàng)目開工在即。
(二)節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備,改造照明設(shè)備,直飲水設(shè)備。
。ㄈ┌踩ぷ。科室全年無安全事故發(fā)生。
五、新年工作計(jì)劃
度總務(wù)科工作計(jì)劃圍繞:轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí),明確崗位職責(zé);提升個(gè)人技術(shù)水平;優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運(yùn)行及管理體系四個(gè)方面開展。
六、存在困難
現(xiàn)在科室存在的主要問題是各科室對(duì)后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計(jì)劃性開展工作的事情少,被動(dòng)應(yīng)對(duì)日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時(shí)科室各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不夠。隨著科室工作職責(zé)的擴(kuò)大,在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下,科室所負(fù)責(zé)管理和組織的事物已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)有人員的能力范疇,建議對(duì)科室部分同志開展外出培訓(xùn)工作,提高專業(yè)技術(shù)水平,提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休,需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事1名,電工2名。
總務(wù)年終總結(jié) 篇4
這天已經(jīng)是XX年7月10日了,從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了,經(jīng)過了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了,感觸很多,下面就對(duì)個(gè)人近期的工作狀況和團(tuán)隊(duì)的狀況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來的工作的目標(biāo)憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向,相比之下話平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),這不到一個(gè)月的時(shí)間里,透過打電話推銷保險(xiǎn),接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達(dá)潛力,話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了,能夠按自己的語言去表達(dá)了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的'去念了,能夠說這算是一個(gè)改變吧!再說說自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧,自己只出了三單,但是實(shí)際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的,首先感覺自身的目標(biāo)職責(zé)感還不是很強(qiáng),工作動(dòng)力還不是很大,沒有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,只看眼前了,這樣其實(shí)是不行的,要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn);其次,由于時(shí)間不長(zhǎng),自己的話術(shù)、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時(shí)候過于軟弱,沒有構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時(shí)感覺對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,不夠堅(jiān)持,客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不明白該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話,本來當(dāng)時(shí)成交了,但是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)
機(jī)、停機(jī),不接電話,那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間能夠改變一切,要做到“既來之則安之”!
透過這段時(shí)間的工作,我不得不承認(rèn)銷售工作的巨大壓力,應(yīng)對(duì)巨大的壓力,我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說的:不論是否出單,都要每一天快樂的工作著;此刻不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),那出單是必然的!能夠說我腦海里一向想著這幾句話每一天努力的工作著!應(yīng)對(duì)每一天形形色色的客戶,應(yīng)對(duì)著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,我想如果連這個(gè)都理解不了的話是無法勝任這個(gè)工作的,把它始終看成是一件極普通的事就能夠了,再者說了,沒有壓力哪來的動(dòng)力。懙竭@順便說一下,我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓(xùn)到此刻,我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋(gè)有機(jī)的整體,但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無奈!但是終歸是人家自己的選取,誰都沒有辦法,雖說不在一齊工作了,見面機(jī)會(huì)少了,但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜淼,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然此刻我們這個(gè)組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫忙,放心,我們會(huì)用業(yè)績(jī)來證明自己的實(shí)力的,時(shí)間會(huì)改變一切的,隨著經(jīng)驗(yàn)的積累,大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結(jié)的結(jié)束,新的一個(gè)月即將開始了,說實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過了,在新的一個(gè)月中,我務(wù)必要在22個(gè)工作日中,做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,但是有信心完成!要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長(zhǎng)處,堅(jiān)持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術(shù)上去,另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改善,努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的奮進(jìn)!必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記。何覀兪亲畎舻模榱嗣廊仗旆止,為了“金鉆盟“組,為了我們個(gè)人的未來,努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏遥蚁嘈琶魈,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
總務(wù)年終總結(jié) 篇5
回顧一學(xué)年的工作,總結(jié)如下:
一、思想品德、專業(yè)知識(shí)方面
我有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,愛崗敬業(yè)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵。
我在工作中能做到以人為本,以德養(yǎng)身、服務(wù)教學(xué)、辦事穩(wěn)妥,處世嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)于律已、勤政廉政、廉潔自律。這是做好總務(wù)工作的保證。
我具備一定的專業(yè)知識(shí)和能力。不僅有一定的專業(yè)知識(shí)、還有一定的管理能力和協(xié)調(diào)能力。這也是做好總務(wù)工作的保證。
我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨,我也正是朝著這方向努力的,我能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。
二、總務(wù)工作業(yè)務(wù)開展方面
總務(wù)工作必須為教學(xué)服務(wù),為課改服務(wù)。總務(wù)工作的首要任務(wù)就是為教學(xué)服務(wù),為課改服務(wù)。我能在期初、期中、期末各個(gè)階段與教學(xué)工作和課改工作緊密配合,做好后勤保障,保證教學(xué)工作和課改工作的順利進(jìn)行。
總務(wù)工作必須為廣大師生的生活服務(wù)。搞好全校師生的生活、福利是總務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé)。我配合校長(zhǎng)努力改善師生的生活和搞好集體福利,讓全校師生有一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,解除教師的后顧之憂,保證師生的健康。例如:我曾三番五次地到食堂協(xié)調(diào),改善教師的伙食情況;我也經(jīng)常深入教師中間,了解教師的需求,盡自己所能向?qū)W校提出建議,協(xié)調(diào)解決問題。
總務(wù)工作必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則。我注意自力更生,開源節(jié)流,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的原則,合理使用資金,事事精打細(xì)算,量力敷出,因陋就簡(jiǎn)、修舊利廢,保證重點(diǎn),能自己干的自己干,能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支,把有限的.經(jīng)費(fèi)用到教育和教學(xué)急需上。
本年度,學(xué)校進(jìn)行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起,就積極行動(dòng),想辦法,聯(lián)絡(luò)各部門,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,保證工作順利開展。在臨近放假的時(shí)間,我更是在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的協(xié)助下,堅(jiān)守第一線,全面部署,有序組織,保障了施工隊(duì)順利進(jìn)駐學(xué)校開展工作。
三、常抓安全衛(wèi)生,排除安全隱患
1、完善制度,落實(shí)責(zé)任
制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案,并將相應(yīng)的安全制度上墻,做到人人心中有安全意識(shí)。
2、輪流站崗,排除隱患
突出加強(qiáng)了學(xué)校安全防范,依托學(xué)校教師、交通協(xié)管員和學(xué)校保安的力量,上輪流站崗,定點(diǎn)定人,杜絕不安全事故發(fā)生。
3、處處留心,嚴(yán)加防犯
學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī),從業(yè)人員持證上崗,定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點(diǎn)采購,嚴(yán)格保管。對(duì)食物、蔬菜清洗、烹飪等,學(xué)校有嚴(yán)格的操作流程、措施和記錄。對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識(shí)教育外,還開展了形式多樣的安全教育活動(dòng),如、“安全逃生演練 ”、觀看安全教育圖片展等多種形式,提高學(xué)生的安全意識(shí)。
回顧一學(xué)年的工作,我從工作中尋找著自己的樂趣,從成功中安慰著自己,從教師的頻頻點(diǎn)頭中分享著喜悅,從學(xué)生的歡樂中提高了干勁。以后,我唯有不斷地完善自己,為全校師生保駕護(hù)航。
總務(wù)年終總結(jié) 篇6
一年來,感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過去的一年里給予總務(wù)部門工作上的大力支持和幫助,同時(shí)也非常感謝大家對(duì)總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)、服務(wù)”管理理念,緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心,總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下,理清思路,把握重點(diǎn),齊心協(xié)力,密切配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,加班加點(diǎn),利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作;確保學(xué)院工作正常運(yùn)作付出了艱辛勞動(dòng),完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡(jiǎn)要回顧一下xx年的工作情況:
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
做好服務(wù)育人工作,讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性,以解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài),以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來。
二、主要工作任務(wù)
1.加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系,保證教學(xué)穩(wěn)定。加強(qiáng)與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流,首先是對(duì)校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項(xiàng)問題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證;第二,是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治,并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度;第三,完成了重大工程改造(如教室、實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館禮堂等工程改建)及前期工程的可行性報(bào)告,并得到了浙聯(lián)大公司的首肯,現(xiàn)已全部完成;第四,經(jīng)常與地方政府(余杭區(qū)和倉前鎮(zhèn)政府)的職能部門聯(lián)系,為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便,如:為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開,對(duì)由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來水管道破裂進(jìn)行査漏等等;為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財(cái)力物力。
2.統(tǒng)籌安排,合理使用有限資源。首先,與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門負(fù)責(zé)人一起勘查場(chǎng)地,利用有限的資源,使教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動(dòng)室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實(shí),現(xiàn)共改造面積約5200㎡;其次,對(duì)我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃,并購買了大批苗木,美化校園環(huán)境,如:金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)龋黄淙行У乩孟律承^(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金。
3.嚴(yán)把工程質(zhì)量和審計(jì)關(guān),做到安全和節(jié)約。首先,利用暑假期間對(duì)各實(shí)驗(yàn)室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的組織和實(shí)施工作;中標(biāo)后施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和施工后的審計(jì)工作。共投入資金約70余萬元;如:三號(hào)樓實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館機(jī)房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程;其次是做好零星工程前期工程的.預(yù)算和施工,如四號(hào)樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗(yàn)室改造及防盜門制作安裝、籃球場(chǎng)圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項(xiàng),并對(duì)07年度各工程項(xiàng)目的工程量審計(jì)和驗(yàn)收工作約計(jì)30余項(xiàng),涉及金額約80余萬元;其三,利用暑假期間對(duì)行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項(xiàng)目進(jìn)行前期運(yùn)作和招投標(biāo)的組織和實(shí)施;組織監(jiān)督廠家對(duì)家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗(yàn)收,投資金額約100余萬元。如:利用暑期對(duì)辦公室家具調(diào)整以及部門零星家具調(diào)整等,專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅;學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等,其四,在工程監(jiān)督管理中絕不通融,,保證工程的高質(zhì)高效,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,絕不含糊,通過整個(gè)暑期對(duì)上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項(xiàng)預(yù)期工程建設(shè),確保了開學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動(dòng)和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報(bào)。其五,在工程改造中能利用的決不浪費(fèi),如在工程審核過程中,絕不多算,也絕不少算,倡導(dǎo)實(shí)事求是的原則,光這一項(xiàng)可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費(fèi)用,還有從文一校區(qū)拆過來的黑板和風(fēng)扇,能利用的全部用上,絕不浪費(fèi),真正做到物盡其用,成本節(jié)約原則。
4.加強(qiáng)后勤監(jiān)管力度,確保日常工作順利開展。首先加強(qiáng)對(duì)后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、校園衛(wèi)生、綠化維護(hù)、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理,把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素,認(rèn)真做好計(jì)劃定期檢查監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費(fèi)用結(jié)算協(xié)議;其三是在今年物價(jià)不斷上浮之時(shí),多次參加學(xué)生組織的座談會(huì),解答他們對(duì)生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、等等一些問題 ;其四由于原水電部分設(shè)計(jì)上的缺陷,給水電管理帶來很多困難,總務(wù)部通過積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商,本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則,積極有序地開展水電管理工作。
如:
(1)污水處理設(shè)備的改造。由于該設(shè)備原先施工問題,污水排放方面一直存在問題。對(duì)此,通過多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商,督促其改造污水處理設(shè)備。在施工過程中,積極配合,每日監(jiān)督,該項(xiàng)目通過多次反復(fù)整改,終于取得初步成效;
。2)地下室水泵項(xiàng)目改造。因使用磨損,多臺(tái)水泵損壞,供水壓力小,導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無水的現(xiàn)象,同時(shí),由于水箱控制閥失效,導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室,嚴(yán)重威脅隔壁的配電房的安全,現(xiàn)在通過水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報(bào)警器,以基本得到控制。對(duì)以后的管理提供了方便。
(3)理順?biāo)娰M(fèi)用,辦好財(cái)務(wù)托收。通過水電水表數(shù)據(jù)核算,嚴(yán)查總表、分表數(shù)據(jù)差,并逐段排查,查漏補(bǔ)漏。有效節(jié)約水電開支。
。4)做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí),積極響應(yīng)各部門意見反饋,對(duì)查出問題,及時(shí)解決,及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)無法解決的問題,及時(shí)反饋,與相關(guān)部門溝通協(xié)商。
5.加強(qiáng)資產(chǎn)管理和物資采購任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中,一貫堅(jiān)持以保養(yǎng)為主,修膳為輔,少化錢、多辦事的原則,對(duì)廣大師生宣傳愛護(hù)公物力度,盡量延長(zhǎng)財(cái)物使用壽命,減小維修費(fèi)用,不斷增強(qiáng)維修人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài),保證教學(xué)工作正常開展;其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作,做到了帳目相符。倉庫定期清理,物品擺放整齊;其三是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和物品采購程序。在工程的材料采購上,貨比多家,追求物美價(jià)廉,如大會(huì)堂地膠材料,幾乎跑遍杭城各裝修市場(chǎng),價(jià)格從80元/m3壓低至60多元/m3,直接節(jié)省了工程成本。其四,對(duì)學(xué)院各類家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號(hào)、部門的分類以及對(duì)原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時(shí),對(duì)家具的搬動(dòng)等使用管理上,克服人員工作任務(wù)重,工作量大,總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)。其五,對(duì)學(xué),F(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理,明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì),制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù);建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案,并重新圖紙繪制、編號(hào)在冊(cè)。由于無專業(yè)圖紙繪制人員,只有邊學(xué)習(xí)邊繪制,加班加點(diǎn)現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對(duì)教工宿舍住房管理,也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足,導(dǎo)致房源緊張,對(duì)此,在條件允許的情況下,盡量滿足的了廣大教師的住房需求,針對(duì)部分老師的提出的不滿足條件的要求,努力做到耐心解釋,對(duì)此,做了大量的協(xié)調(diào)工作。對(duì)原先已申請(qǐng)但很少住的老師經(jīng)過耐心細(xì)致的解釋,及時(shí)清理出了一部分空房,解決了部分教工急需住房需求。
6.深化后勤服務(wù)社會(huì)改革,有市場(chǎng)才有競(jìng)爭(zhēng)。首先,不斷引進(jìn)社會(huì)實(shí)體,實(shí)行校內(nèi)綠化、保潔社會(huì)化,大大降低了我院辦學(xué)的運(yùn)行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包,社會(huì)化管理,針對(duì)這種現(xiàn)狀,為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求,我部出臺(tái)了相關(guān)考核制度,并進(jìn)行每天檢查,每周考核,每月抽查;發(fā)現(xiàn)或提出問題,及時(shí)解決問題,對(duì)限期不改的現(xiàn)象及時(shí)反饋,采取必要措施,促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行。通過有效的監(jiān)督機(jī)制,整個(gè)工作有條不紊的進(jìn)行中。其次,加強(qiáng)食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督等管理力度。針對(duì)食堂價(jià)格及宿舍服務(wù)中的問題,開展了相關(guān)座談會(huì)并就相關(guān)問題與后勤公司有關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通,并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機(jī)制,在食堂每層都要一個(gè)監(jiān)督管理人員,及時(shí)處理相關(guān)投訴問題。
7.保證班車、通訊正常運(yùn)行。首先要求班車做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、不漏站,保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行,同時(shí),今年為我院師生社會(huì)實(shí)踐、下沙實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)用車和一些大型活動(dòng)提供了安全運(yùn)輸保障,累計(jì)派出車輛約180車次,順利地完成每次交通運(yùn)輸任務(wù);其次是隨時(shí)關(guān)注k332公交車的運(yùn)行情況,如學(xué)院有大的集體活動(dòng),及時(shí)保持與交通運(yùn)管部門的聯(lián)系,增加公交車的班次,解決了我校師生出行難的問題;其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè),目前我院開通電話82門,方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8.加強(qiáng)校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護(hù),確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對(duì)全校7個(gè)電梯和6臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng);其次對(duì)全院的1696只白熾燈進(jìn)行節(jié)能燈的調(diào)換工作;同時(shí)對(duì)我院路燈安裝了節(jié)電器一臺(tái),其節(jié)電率在25%以上,年共累計(jì)節(jié)約資金約二十余萬元;其三利用暑假期間對(duì)部分教室的桌椅進(jìn)行維修和維護(hù),保證入學(xué)時(shí)的正常運(yùn)行。
9.保證教學(xué)臨時(shí)的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;其次落實(shí)軍訓(xùn)教官的臨時(shí)住宿、飲食安排、開水供應(yīng)等按要求及時(shí)保障;其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類和英語三、四、六級(jí)考點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;其四完成學(xué)院一些大型活動(dòng)等后勤保障工作,總務(wù)的每位同志都能各負(fù)其責(zé),各盡所能;圓滿地完成了學(xué)院賦予本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問題
1.隨著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴(kuò)大,在管理中信息捕捉不及時(shí),容易造成管理不到位現(xiàn)象,造成工作上的疏漏。
2.開展有效的、群眾性的思想政治工作不夠,尤其是對(duì)部分員工,就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校,積極投入工作,缺少溝通。
四、20xx年工作打算
1.在學(xué)院的統(tǒng)一部署下,結(jié)合我部工作實(shí)際,進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作,提高自己的道德品德修養(yǎng),增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心。總務(wù)肩負(fù)著為教學(xué)和師生的生活服務(wù),其工作涉及面廣,事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn),工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運(yùn)行,因此,我們必須提高工作的積極性、主動(dòng)性,自覺以主人翁精神去投入工作中去。
2.根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計(jì)分析,為下一步迎評(píng)工作做好充分的準(zhǔn)備。
3.把握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn);以服務(wù)師生為本,密切與師生之間的聯(lián)系,立足學(xué)校,整合資源,優(yōu)化服務(wù),進(jìn)一步規(guī)范管理體制,加強(qiáng)后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準(zhǔn),不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,積極開拓創(chuàng)新,努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益,開源節(jié)流,精打細(xì)算,花小錢辦大事,真正做到“理好財(cái)、管好物、辦好事、當(dāng)好家”。使工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實(shí)!
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