通信個人年終總結(jié)范文

　　極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過去了，有過困惑，更有希望和喜悅，不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么，以下是小編整理的通信個人年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　隨著通信市場的日益開放，以及在市場杠桿的作用下，各運(yùn)營商的競爭就是針對資源(網(wǎng)絡(luò)資源和人力資源)的競爭，以求得市場帶來的經(jīng)濟(jì)效益，換句話說，資源就是競爭。這樣便使得各競爭對手分別在市場、業(yè)務(wù)、技術(shù)展開激烈的競爭，通過系列的優(yōu)惠政策不斷的擴(kuò)大用戶群占領(lǐng)市場；通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向用戶提供話音、數(shù)據(jù)、圖像等多種業(yè)務(wù)；通過增加技術(shù)人才的來提高競爭力。

　　在網(wǎng)絡(luò)資源上，對于轉(zhuǎn)接設(shè)備，我們經(jīng)過多年的建設(shè)，已經(jīng)擁有先進(jìn)的PSTN公用通信網(wǎng)絡(luò)和基于ATM交換技術(shù)的寬帶交換。在骨干傳輸領(lǐng)域，以及各種光纖的傳輸技術(shù)和寬帶接入技術(shù)，可向用戶提供端到端的模擬和數(shù)字連接，并且隨著智能網(wǎng)和支撐網(wǎng)的建立，可以拓展新的業(yè)務(wù)來滿足市場的需求。對于傳輸鏈路（信息和信號的傳輸通路）的接入層方面，其接入方式主要為銅線（普通電話線）接入、光纖接入方式。它有著點(diǎn)多、線長、面廣的特點(diǎn)，并且設(shè)備大部分設(shè)置在室外或野外，長期處于大自然的環(huán)境中，其設(shè)備除了自身的老化外，會受到外界的損壞或人為的破壞，這些不良的影響都會干擾正常的通信，甚至中斷通信，造成不必要的損失。因此，“最后一公里”的問題，正越來越成為我們發(fā)展的絆腳石，越來越成為我們發(fā)展的“瓶頸”。

　　長期以來，電信部門由于受市場經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)，以及“短、平、快”的工作理念，造成了“重經(jīng)營、輕維護(hù)”“重工程、輕維護(hù)”的發(fā)展模式，致使維護(hù)質(zhì)量差、維護(hù)工作模式落伍，不能適應(yīng)其發(fā)展需求。近幾年來，隨著市場的日益飽和，各公司都在無形之中抓起維護(hù)的“鋒刃劍”。因?yàn)榫�路設(shè)備的質(zhì)量直接影響電信部門的服務(wù)質(zhì)量；同時，維護(hù)是一個服務(wù)窗口。

　　目前，線路設(shè)備所存在的問題主要反映了線路設(shè)備質(zhì)量和維護(hù)工作模式，主要體現(xiàn)在線路資源、資源配置、利用率、流程執(zhí)行等幾方面問題。當(dāng)然，由于受各種條件的影響，不能否定存在的問題和缺陷；以及本人所掌握知識的不足，也會造成片面的認(rèn)識，不能全面看問題，一概而論。

　　一、線路設(shè)備的現(xiàn)狀及存在的問題

　　1、工程設(shè)計(jì)與實(shí)際用戶需求不匹配，造成供需矛盾。這雖然是機(jī)線設(shè)備和用戶的集中分散效應(yīng)造成的，但更與我們的沒有遠(yuǎn)期目標(biāo)和近利性造成的，這樣造成有線無裝機(jī)，裝機(jī)沒有線的的局面。

　　2、由于施工隊(duì)伍技術(shù)力量低或管理不到位造成工程施工質(zhì)量低劣。這種問題比較突出，突出點(diǎn)在20xx年前后障礙投訴上，全省上下的線路質(zhì)量令人堪憂，那時各公司都在尋求維護(hù)模式的突變來應(yīng)對工程質(zhì)量遺留下來的工程質(zhì)量問題，例如查修外包、電纜外包、以建代維等等。

　　3、工程改造（擴(kuò)容）只是設(shè)備上的疊加，造成設(shè)備、資料亂、難維護(hù)。這樣的問題也是各公司的主要問題，由于業(yè)務(wù)發(fā)展的不均衡性，以及交接區(qū)的劃分不合理，或是交接區(qū)容量不夠等因素，原線路設(shè)備無法滿足客戶的需求，便采用大量的小對數(shù)電纜和光纜的布放，造成大量的管孔占用，造成主干管道無孔可用，新業(yè)務(wù)難以發(fā)展；架空電纜的過多造成線路混亂、資料不準(zhǔn)、負(fù)荷過重，安全隱患較大。

　　4、選用材料不合格。配線采用無屏蔽的不對稱電纜，且無防潮性；戶線工程采用無助燃性的塑料管幾室外分線盒；管材的不合格，造成管道布放后管孔壓扁不能使用等等。

　　5、線路設(shè)備利用率低。由于大部分公司網(wǎng)絡(luò)的改造都是采用簡單的網(wǎng)絡(luò)疊加的方式，沒有考慮市場、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。基本情況為交接配線在60%左右，直接配線在40%以下。

　　6、在驗(yàn)收的過程中，沒有嚴(yán)格的驗(yàn)收規(guī)范，或是執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范不嚴(yán)，造成線路設(shè)備臟亂差。這也是造成線路設(shè)備臟亂差的主要因素之一。

　　7、沒有嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)規(guī)程的維護(hù)作業(yè)，維護(hù)只是停留在形式主義上，維護(hù)責(zé)任落實(shí)不到位，造成線路設(shè)備亂、散、差。

　　8、缺少對線路設(shè)備的安全隱患的整治。由于公司對線路設(shè)備注重的是投資和業(yè)務(wù)發(fā)展，而忽略了對線路設(shè)備的管理，這樣就造成了大量的安全生產(chǎn)事故。

　　9、缺維護(hù)圖和詳實(shí)的檔案資料（動態(tài)）。在各公司所具備的線路資料都是單份的竣工圖紙，沒有詳略的維護(hù)圖，至于如何維護(hù)就靠障礙牽著鼻子走。

　　10、全網(wǎng)沒有統(tǒng)一編號。各市公司、縣公司都是按照自己的對維護(hù)規(guī)程的理解進(jìn)行編號，其方案各有優(yōu)劣，隨著新九七的使用，在對配線架、交接箱、線序的使用逐步統(tǒng)一，但在線路設(shè)備的標(biāo)示還沒進(jìn)行類似的工作。

　　11、缺乏相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。無論是電纜線務(wù)員和機(jī)線員，都缺乏相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，這樣的問題是歷史遺留的問題和對線路工作重視程度不夠造成的，因?yàn)樵谕ㄐ诺钠渌�部門眼里，線路就是一個任何人都能干的行業(yè)，也就用不到所為的技術(shù)培訓(xùn)。

　　12、缺乏相應(yīng)的技術(shù)人才。各縣市公司在線路專業(yè)的人寥寥無幾，大部分出現(xiàn)了斷代的現(xiàn)象，老一代的線路技術(shù)人員基本在40歲以上，他們雖然沒有較好的理論基礎(chǔ)，但在組巡工作和日常的維護(hù)中看到原來的施工標(biāo)準(zhǔn)仍是現(xiàn)在的工程不能比的；新的一代忙于障礙的查修和任務(wù)的發(fā)展，哪有什么技術(shù)可言。

　　13、各公司普遍存在“以建養(yǎng)維”“以建代維”。這兩種方式所表現(xiàn)出的線路建設(shè)來彌補(bǔ)維護(hù)中存在的大量安全隱患和電氣性能差的設(shè)備，或是以建設(shè)的形式來替代線路維護(hù)人員缺少的局面。

　　14、在工程中采用工程隨著經(jīng)營走模式，而在維護(hù)中采取的“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的維護(hù)模式。

　　二、線路設(shè)備的現(xiàn)狀和問題的分析

　　1、重視程度不夠。無論是從上級領(lǐng)導(dǎo)還是線路自身維護(hù)人員，都沒有切實(shí)的體會到接入網(wǎng)層面（包括線路和設(shè)備）的重要性，這與我們的沒有遠(yuǎn)期目標(biāo)和近利性造成的。正因如此，我在工程和維護(hù)上都是采取“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的方式進(jìn)行投資和維護(hù)。而這樣的工程和維護(hù)方式造成了大量的資源無法利用，而同時部分地區(qū)缺沒有資源可供使用；也造成了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的疊加和交接區(qū)混亂，維護(hù)和困難。

　　2、沒有科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和管理。我們的投資建設(shè)都是圍繞“經(jīng)營”這個主題，我們的維護(hù)管理都是圍繞“績效”這個主題。在如何解決接入層面的建設(shè)沒有科學(xué)合理的規(guī)劃和實(shí)施方案。我們忙于制定良好的流程和方案探討，疏于設(shè)備資源的管理和方案實(shí)施。

　　3、沒有建立一個良好的工程項(xiàng)目投資管理。作為一個經(jīng)營的需求為一個單項(xiàng)工程，無論是工程立項(xiàng)、工程設(shè)計(jì)、施工質(zhì)量監(jiān)督、工程竣工驗(yàn)收應(yīng)該有一個唯一的編號，以利于對工程監(jiān)督管理、評價、資金回收。

　　4、沒有建立一個良好的線路資源管理。無論是全網(wǎng)的設(shè)備標(biāo)示還是設(shè)備的檔案資料，我們都沒有一個全網(wǎng)管理措施。在資源的管理上，各地區(qū)都是閉門造車形成自己的管理模式和維護(hù)模式，而竣工資料可以說是我們維護(hù)和管理的最根本的基礎(chǔ)。光纜資源的管理加強(qiáng)，對我們線路設(shè)備的編號和管理能否有一個借鑒的地方。

　　5、缺少科學(xué)的良好維護(hù)管理體制。目前，各省市公司的線路維護(hù)模式基本都不相同，但沿襲老的運(yùn)維體制基本都沒有改變，測量室、光電纜維護(hù)班基本各地市都保持。在20xx年，曾出現(xiàn)光電纜外包的形式，最后還是曇花一現(xiàn)。

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