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景區(qū)保安主管年終總結(jié)范文（精選14篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的景區(qū)保安主管年終總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 1
隨著一年的結(jié)束，作為景區(qū)保安主管，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也為過去一年中所取得的成就感到自豪。在此，我對(duì)本年度的保安工作進(jìn)行總結(jié)，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服缺點(diǎn)，為來年的工作提供參考。
本年度，我主要負(fù)責(zé)制定和實(shí)施景區(qū)的保安工作計(jì)劃，管理保安隊(duì)伍，確保景區(qū)的安全和秩序。在具體工作中，我注重抓隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)以及思想建設(shè)，力求打造一支高效、專業(yè)的保安隊(duì)伍。
在隊(duì)伍建設(shè)方面，我堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員配備，一手抓素質(zhì)提高。我們積極從警官學(xué)校和退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員，并通過系統(tǒng)的培訓(xùn)提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。目前，我們的保安隊(duì)伍已經(jīng)由最初的幾十人發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，人員素質(zhì)得到了顯著提升。
制度建設(shè)方面，我們出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)保安隊(duì)員的值班、交接班、訓(xùn)練等方面進(jìn)行了規(guī)范。通過準(zhǔn)軍事化管理，我們確保了保安工作的規(guī)范有序，提高了工作效率。同時(shí)，我們還注重抓思想建設(shè)，通過多種形式的思想品德教育，激發(fā)了隊(duì)員的工作熱情和奉獻(xiàn)精神。
在具體工作中，我們根據(jù)景區(qū)的特點(diǎn)和需求，合理調(diào)配保安力量，制定了詳細(xì)的巡邏路線和部署方案。在景區(qū)高峰期，我們加強(qiáng)了巡邏力度和頻次，確保了景區(qū)的全面安全。同時(shí)，我們還積極處理各類突發(fā)事件，如游客糾紛、物品丟失等，及時(shí)有效地維護(hù)了景區(qū)的秩序。
在安全教育和宣傳方面，我們也取得了顯著成效。我們定期開展安全教育講座和演練活動(dòng)，向游客和員工宣傳安全知識(shí)和防范措施。通過展板、宣傳冊(cè)等形式，我們提高了大家的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
此外，我還注重維護(hù)保安裝備的完好。我們定期檢查、保養(yǎng)安防設(shè)備、通訊設(shè)備和裝備服飾等，確保它們能夠正常工作。對(duì)于損壞的.裝備，我們及時(shí)報(bào)修或更換，以保障保安工作的順利進(jìn)行。
回顧過去一年，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績(jī)。然而，我也深知與先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)以及思想建設(shè)，提高保安人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我還將加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，共同維護(hù)景區(qū)的安全和秩序。
總之，作為景區(qū)保安主管，我將始終保持高度的責(zé)任心和使命感，帶領(lǐng)保安隊(duì)伍為游客提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)。我相信，在全體保安人員的共同努力下，我們一定能夠打造出一個(gè)更加安全、和諧的景區(qū)環(huán)境。
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 2
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又是一年過去了。在這辭舊迎新的時(shí)刻，我代表景區(qū)保安團(tuán)隊(duì)向大家匯報(bào)過去一年的工作情況，并對(duì)來年的工作做出展望。
一、工作總結(jié)
安全防控體系完善：在過去的一年里，我們針對(duì)景區(qū)特點(diǎn)，進(jìn)一步完善了安全防控體系。通過增設(shè)監(jiān)控點(diǎn)位、優(yōu)化巡邏路線等方式，有效提升了景區(qū)的安全保障水平。同時(shí)，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T的合作，建立了快速響應(yīng)機(jī)制，確保一旦發(fā)生緊急情況能夠迅速處置。
突發(fā)事件處理能力提升：今年，我們共處理各類突發(fā)事件X起（具體數(shù)字根據(jù)實(shí)際情況填寫），包括但不限于游客走失、輕微傷害事故等。每一起事件都得到了妥善解決，未造成重大影響或損失。這得益于平時(shí)對(duì)員工進(jìn)行的專業(yè)培訓(xùn)以及應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施。
服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高：除了安全保障工作外，我們也十分注重提升服務(wù)品質(zhì)。通過定期開展禮儀禮貌教育、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)等方式，讓每一位來訪者都能感受到溫馨周到的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共收到游客表?yè)P(yáng)信件Y封（具體數(shù)字根據(jù)實(shí)際情況填寫），較去年增長(zhǎng)了Z%（具體百分比根據(jù)實(shí)際情況填寫）。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)成效顯著：為了打造一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍，我們加大了人員選拔和培養(yǎng)力度。一方面嚴(yán)把入口關(guān)，確保新加入成員具備良好的`身體素質(zhì)和個(gè)人品德；另一方面，則是通過組織多樣化的培訓(xùn)活動(dòng)，如法律知識(shí)講座、急救技能訓(xùn)練等，不斷提升現(xiàn)有隊(duì)員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
二、存在問題
盡管取得了一定的成績(jī)，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中仍存在一些不足之處：
個(gè)別區(qū)域監(jiān)控覆蓋不夠全面；
部分員工在應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況時(shí)經(jīng)驗(yàn)尚顯不足；
對(duì)于游客提出的意見建議收集渠道還不夠暢通。
三、未來規(guī)劃
針對(duì)上述問題，結(jié)合景區(qū)發(fā)展需要，下一步我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
進(jìn)一步擴(kuò)大視頻監(jiān)控范圍，實(shí)現(xiàn)無死角覆蓋；加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，提高全體人員應(yīng)急處置能力；開設(shè)更多交流平臺(tái)，鼓勵(lì)游客積極反饋意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)水平。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我們工作的支持與理解！新的一年里，我們將繼續(xù)努力，為創(chuàng)造更加安全和諧美好的旅游環(huán)境而不懈奮斗！
謝謝大家！
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 3
隨著年終的到來，回顧過去一年在景區(qū)保安崗位上的工作，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也為能夠保障景區(qū)的安全與秩序感到自豪。作為景區(qū)保安主管，我深知自身職責(zé)的重要性，始終以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同為景區(qū)的安全保駕護(hù)航。
在過去的一年里，我們保安隊(duì)伍在景區(qū)的各項(xiàng)安全工作中取得了顯著的成績(jī)。首先，在勞動(dòng)紀(jì)律方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，通過獎(jiǎng)懲分明的措施，激勵(lì)了隊(duì)員們的積極性和責(zé)任心。我們組織了多次消防訓(xùn)練和應(yīng)急演練，提高了隊(duì)員們的應(yīng)急處理能力和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了日常巡邏和重點(diǎn)區(qū)域的保護(hù)，確保了景區(qū)的全面安全。
在環(huán)境衛(wèi)生和宿舍內(nèi)務(wù)方面，我們也做到了嚴(yán)格管理。通過定期的檢查和督促，隊(duì)員們逐漸養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣和內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)，為景區(qū)的整潔和有序做出了貢獻(xiàn)。
在安全防范方面，我們更是絲毫不敢懈怠。通過加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和檢查，我們確保了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了多起安全隱患。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與相關(guān)部門的.溝通和協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，確保了景區(qū)的安全和穩(wěn)定。
此外，我們還積極開展安全教育宣傳活動(dòng)，向游客和員工宣傳安全知識(shí)和防范措施。通過展板、宣傳冊(cè)、講座等多種形式，我們提高了大家的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，為景區(qū)的安全營(yíng)造了良好的氛圍。
在管理保安隊(duì)伍方面，我們注重隊(duì)員的招聘、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲。通過合理的調(diào)度和科學(xué)的培訓(xùn)，我們確保了保安力量的足夠和合理。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與隊(duì)員的溝通和交流，及時(shí)了解他們的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，幫助他們解決問題，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
然而，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，過去一年的工作還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。例如，部分隊(duì)員在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)還存在經(jīng)驗(yàn)不足、處理不夠果斷的問題；部分區(qū)域的巡邏和監(jiān)控還存在盲區(qū)；安全教育和宣傳的廣度和深度還有待加強(qiáng)等。
在新的一年里，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，努力提升景區(qū)的安全水平和服務(wù)質(zhì)量。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急處理能力；加強(qiáng)巡邏和監(jiān)控，確保景區(qū)的全面安全；加強(qiáng)安全教育和宣傳，提高游客和員工的安全意識(shí)；加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
總之，作為景區(qū)保安主管，我將繼續(xù)以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為景區(qū)的安全和服務(wù)質(zhì)量做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在全體隊(duì)員的共同努力下，我們一定能夠迎接新的挑戰(zhàn)，取得新的成績(jī)。
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 4
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的尾聲。在此，我代表景區(qū)保安部門向各位匯報(bào)過去一年的工作情況，并對(duì)新一年做出展望。
一、工作總結(jié)
安全保障方面：在過去的一年里，我們始終堅(jiān)持“安全第一”的原則，通過加強(qiáng)日常巡邏、增設(shè)監(jiān)控設(shè)備等方式，有效提升了景區(qū)的安全管理水平。全年未發(fā)生重大安全事故，游客投訴率也較往年有所下降，這離不開每一位同事的努力與付出。
應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制：針對(duì)可能出現(xiàn)的各種緊急情況，如自然災(zāi)害預(yù)警、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等，我們制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，確保一旦遇到突發(fā)事件能夠迅速啟動(dòng)相應(yīng)程序，最大限度地減少損失和影響。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展：為了提高整體服務(wù)水平，我們注重員工培訓(xùn)和個(gè)人成長(zhǎng)，開展了多次專業(yè)技能培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，同時(shí)也促進(jìn)了個(gè)人能力的提升。此外，還積極吸納新鮮血液加入我們的`隊(duì)伍，為部門注入了新的活力。
技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用：隨著科技的發(fā)展，我們將更多先進(jìn)的技術(shù)手段應(yīng)用于實(shí)際工作中，比如使用無人機(jī)進(jìn)行高空巡視、引入智能識(shí)別系統(tǒng)輔助管理等，這些措施不僅提高了工作效率，也為游客提供了更加便捷舒適的游覽體驗(yàn)。
二、存在問題
盡管取得了一定的成績(jī)，但在實(shí)際操作過程中仍存在一些不足之處：
部分區(qū)域監(jiān)控覆蓋不全，存在安全隱患；應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行時(shí)個(gè)別環(huán)節(jié)配合不夠默契；新入職員工對(duì)于規(guī)章制度理解尚需加深。
三、未來規(guī)劃
繼續(xù)加大投入力度，完善硬件設(shè)施，特別是加強(qiáng)對(duì)偏遠(yuǎn)角落的安全監(jiān)管；加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)作，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案流程，確保關(guān)鍵時(shí)刻能夠快速響應(yīng)；定期開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)班，幫助全體成員更好地掌握相關(guān)知識(shí)；探索更多創(chuàng)新服務(wù)模式，利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提前做好防范準(zhǔn)備。
最后，感謝所有支持和關(guān)心景區(qū)安保工作的朋友們！新的一年里，讓我們攜手并進(jìn)，共同創(chuàng)造一個(gè)更美好、更安全的旅游環(huán)境！
謝謝大家！
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 5
20xx年已臨近尾聲，一年來，保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。保安部全體人員，嚴(yán)格按照保安部工作制度的要求，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作。在思想工作方面，大家對(duì)工作的積極覺悟高，責(zé)任心強(qiáng)；在內(nèi)部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：
第一、定期召開保安部工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)處上的例會(huì)精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正；每周進(jìn)行不少于兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，加強(qiáng)保安隊(duì)伍完成工作任務(wù)的能力。另外，嚴(yán)格制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
第二、積極配合辦公室把好部門的用人關(guān)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心墻的`安保隊(duì)伍，確保了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)部門工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)。在日常工作中積極引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客，提高保安員自身服務(wù)能力。
第三、加強(qiáng)園區(qū)巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查，夜間加大巡查力度，力爭(zhēng)園區(qū)安全穩(wěn)定。積極組織保安部相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全大檢查；每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等。針對(duì)大型重要活動(dòng)，本部門嚴(yán)格制定安保實(shí)施方案，本部門先后參加了20xx年“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“萬車游平?jīng)觥�、“第九屆中�?guó)民間藝術(shù)節(jié)暨中國(guó)平?jīng)鲠轻嘉幕糜喂?jié)”和“國(guó)慶黃金周”等重大節(jié)慶安保工作，本部門在工作中完善安保機(jī)制，牢固樹立了古鎮(zhèn)公司文明形象，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大游客的一致好評(píng)。
第四，加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。完善維護(hù)保養(yǎng)制度，明確維保責(zé)任，根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)；制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)有：
1、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，通過現(xiàn)象看問題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高處理突發(fā)案件的水平。
2、各崗位工作組織協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步提高。業(yè)務(wù)訓(xùn)練和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
3、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧上還沒有很好的養(yǎng)成，沒有形成規(guī)律。
4、保安員單兵執(zhí)勤能力普遍較差，新保安員熟悉工作崗位較慢，主人翁意識(shí)差，執(zhí)勤中處置突發(fā)事件能力有待進(jìn)一步提高。
在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大安保力度，提高主人翁意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，干好本職工作，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之，我們要通過不斷的深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵(lì)本部門保安人員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一支高效、務(wù)實(shí)、文明的古鎮(zhèn)保安新形象，為古鎮(zhèn)公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航強(qiáng)力助手。
展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團(tuán)結(jié)一心，一定會(huì)做得更好！
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 6
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的保證，所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)班長(zhǎng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，專研業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞xx總提倡的“客戶是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)和教育到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范
善始善終地嚴(yán)抓車輛和人員的進(jìn)出工作，制定完善的管理制度，每天對(duì)外出的車輛和人員進(jìn)行檢查，確保公司的財(cái)物不受到損失，在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分，從外來了兩個(gè)可疑人員，原來是白天運(yùn)木材沒有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員，xx木業(yè)的是24小時(shí)都可以結(jié)帳，由于當(dāng)天是星期天晚上，財(cái)務(wù)沒有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金，所以引起客戶的不滿意，而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來公司，語言和行為都不理智，當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī)，由于我們堅(jiān)持原則，不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無理取鬧，避免了他們夜間進(jìn)入公司，穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn)，把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中，同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!!處理問題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅生產(chǎn)車間火災(zāi)，事情經(jīng)過是這樣的，12月25日，我們巡邏到生產(chǎn)車間，發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火，在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí)，迅速進(jìn)行撲火，組織人員撤退，由于撲救及時(shí)，沒有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，杜絕了一起重大安全事故的`發(fā)生，得到客戶單位的表?yè)P(yáng)，事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議!限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育，堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度
如隊(duì)員xx到附近的賭博。我采取堅(jiān)決果斷的措施，堅(jiān)決開除和調(diào)離我xx木業(yè)保安隊(duì)，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。
3、積極配合其他部門完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如由于上班路程比較遠(yuǎn)，我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
最后我代表我們xx木業(yè)保安隊(duì)：愿我們的公司在新的一年內(nèi)不斷地成長(zhǎng)，壯大成為xx乃至是全國(guó)的品牌公司，祝xx總及公司各位領(lǐng)導(dǎo)新年快樂!
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 7
一年來，在上級(jí)主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識(shí)，使公司的消防安全工作落到了實(shí)處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實(shí)現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是20xx年x底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部，擔(dān)任消防主管，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日，針對(duì)物業(yè)公司特點(diǎn)我們認(rèn)真安排部署元旦期間的`防火和安全生產(chǎn)工作，逐步落實(shí)了各小區(qū)與商戶簽訂防火責(zé)任狀情況，通過簽訂防火責(zé)任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作，自覺加強(qiáng)防范。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會(huì)議針對(duì)小區(qū)存在火災(zāi)隱患的違規(guī)搭建及時(shí)清理和根據(jù)小區(qū)xx本區(qū)的實(shí)際情況制定了春節(jié)放炮時(shí)間的管理措施和巡邏辦法，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，全體員工的不懈努力，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責(zé)任火災(zāi)事故和安全責(zé)任事故。
2、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多、點(diǎn)多面廣消防管理難度大，針對(duì)這一特點(diǎn)我們加強(qiáng)了，重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的消防安全管理工作，重點(diǎn)部位的安全管理是安全管理工作的核心，做好重點(diǎn)部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強(qiáng)了監(jiān)督、檢查和日常工作管理工作，我們加強(qiáng)了三級(jí)管理、三級(jí)檢查、制度。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實(shí)。避免意外事故的發(fā)生。認(rèn)真做好每月對(duì)所屬單位，平衡計(jì)分卡檢查考核工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時(shí)要求單位整改，對(duì)小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級(jí)聯(lián)系溝通，使問題及時(shí)得到解決。
3、根據(jù)xx集團(tuán)要求在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行火災(zāi)隱患整治工作的通知，為了進(jìn)一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災(zāi)隱患情況，深入扎實(shí)地開展好火災(zāi)隱患整治工作，有效預(yù)防火災(zāi)事故，結(jié)合冬、春季火災(zāi)發(fā)生特點(diǎn)以及物業(yè)公司實(shí)際情況，我們積極開展了火災(zāi)隱患整治工作，并將個(gè)小區(qū)(大廈)存在問題進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)和相關(guān)部門。
學(xué)習(xí)教育，進(jìn)一步拉近了各民族之間的距離，以及民族團(tuán)結(jié)的`重要性，并在保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出了一批民族團(tuán)結(jié)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核，經(jīng)有限公司研究決定：兩個(gè)先進(jìn)集體和x名先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。并號(hào)召公司全體員工向他們學(xué)習(xí)，牢固樹立民族大團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線和三個(gè)離不開的思想，做好各項(xiàng)工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 8
20xx年工作回顧。
（一）采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能，提高質(zhì)量的安保服務(wù)。
過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動(dòng)頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我作為安保隊(duì)長(zhǎng)狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn)，推行安保文明用語，最大限度為提供安保服務(wù)。
（二）根據(jù)不同的天氣季節(jié)，采用靈活安排人員，抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重點(diǎn)為水面安全，公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視，要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每?jī)尚r(shí)巡邏檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作，發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng)，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點(diǎn)左右發(fā)現(xiàn)有人偷盜6號(hào)門電纜，在班長(zhǎng)撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風(fēng)景區(qū)的財(cái)產(chǎn)損失。受到了風(fēng)景區(qū)管理處的好評(píng)。秋冬季來臨時(shí)，風(fēng)景區(qū)比較干燥，時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外，有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn)，要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材，做好火災(zāi)的`撲救，降低火災(zāi)帶來的財(cái)產(chǎn)損失。
20xx工作打算。
新的一年開始了，我們翡翠湖保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展翡翠湖的各種保安服務(wù)工作，為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 9
我在X日參加了保安工作。作為一名保安，我應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到工作的重要性：以高度的責(zé)任感，嚴(yán)格的規(guī)章制度，腳踏實(shí)地地保證為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作責(zé)任重的工作。關(guān)系到使用單位的財(cái)產(chǎn)安全。與一般工作不同的是，處理好正常工作日以外的夜間和節(jié)假日的安全事務(wù)，往往是安全工作的重中之重！
在門衛(wèi)室值班工作和巡邏工作中，嚴(yán)格遵循工作規(guī)范操作，從思想上提高工作責(zé)任感。從標(biāo)準(zhǔn)上明確安保人員的工作職責(zé)，提高安保工作的規(guī)范性和規(guī)范性，嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作一絲不茍，讓公司和客戶單位滿意。我們要有奉獻(xiàn)精神、高度責(zé)任感、敬業(yè)精神和工作熱情。要有良好的觀察能力和適應(yīng)能力，了解隊(duì)友的'思想動(dòng)態(tài)，與隊(duì)友做好溝通，反思自己的工作。
現(xiàn)在，我熟悉了保安員的勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，以及保安交接班的規(guī)則和要求。詳細(xì)了解和明確安全職責(zé)，上班時(shí)著裝整潔、精神飽滿，認(rèn)真解釋和回復(fù)訪客詢問。主動(dòng)幫助需要幫助的人，盡自己的職責(zé)幫助生活區(qū)的居民。為了讓小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，團(tuán)隊(duì)對(duì)小區(qū)樓梯的環(huán)境進(jìn)行了治理，取得了成效。巡視檢查辦公樓、生活區(qū)，保護(hù)維護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，及時(shí)合理處理居民反映的情況。
我工作的德陽天然氣公司，應(yīng)該是面對(duì)服務(wù)窗口的。我會(huì)嚴(yán)格要求自己。我會(huì)永遠(yuǎn)記得加強(qiáng)自己的能力，提高自己的素質(zhì)，改進(jìn)自己的工作方法，為安全事業(yè)做出更好的貢獻(xiàn)！
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 10
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，為了進(jìn)步保安服務(wù)質(zhì)量，實(shí)在保護(hù)我公司利益和展示我公司杰出形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的作業(yè)次序，謹(jǐn)防各類突發(fā)事情的產(chǎn)生，為客戶供給一個(gè)杰出的作業(yè)環(huán)境，在今年嚴(yán)厲履行保安公司各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則，嚴(yán)厲履行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲法令，經(jīng)過獎(jiǎng)懲法令的履行鼓勵(lì)了一些情緒不規(guī)矩的、作業(yè)懶散的職工，使得職工在作業(yè)中產(chǎn)生一種好學(xué)、尋求進(jìn)步的愛好，一起營(yíng)建了一種稠密的學(xué)習(xí)氣氛。僅榜首、二季度組織職工消防訓(xùn)練8課時(shí)、事務(wù)技術(shù)訓(xùn)練144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位職工嫻熟的把握了消防常識(shí)、事務(wù)及操作技術(shù)，別的還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事情的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)查看、催促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)收拾訓(xùn)練，使得職工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不守時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)收拾標(biāo)準(zhǔn)有序的杰出習(xí)氣。
三、在安全上也加強(qiáng)防備，增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不守時(shí)查看他們作業(yè)，看他們是否養(yǎng)成杰出的'作業(yè)習(xí)氣。首要對(duì)攝像監(jiān)控室定時(shí)的進(jìn)行查看設(shè)備狀況，查記載，對(duì)記載填寫不事實(shí)嚴(yán)厲的進(jìn)行了處理，經(jīng)過嚴(yán)厲的辦理使得每位職工都具有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其間也有的職工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)作業(yè)逆反的心態(tài)，乃至產(chǎn)生慵懶，對(duì)這樣的狀況咱們沒有先處分，首要加強(qiáng)訓(xùn)練，耐性交流，一起經(jīng)過屢次組織開班前會(huì)、單對(duì)單交流方式將慵懶的局勢(shì)整體改動(dòng)。
四、事務(wù)拓寬狀況，今年時(shí)刻連續(xù)拓寬2個(gè)項(xiàng)目，添加人員8人，這些成果源于賓館嚴(yán)厲的辦理，賓館的辦理便是所屬區(qū)域的門面牌，只要好的服務(wù)質(zhì)量才能夠招引許多的顧客。其間這些仍是靠實(shí)踐內(nèi)在的一些東西便是質(zhì)量，形象、服務(wù)知道、本質(zhì)三者缺一不可。只要這三樣能夠長(zhǎng)時(shí)刻的堅(jiān)持下去才能夠招引許多的顧客眼球，才會(huì)有許多的“買主”。
今年來，每天都在產(chǎn)生著巨大的改動(dòng)，一、二季度作為保安部的咱們合作甲方迎檢2余次，查看部分首要包含消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)別局內(nèi)保處，共查出問題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，首要問題項(xiàng)。在作業(yè)中活躍合作甲方，有問題及時(shí)幫忙甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。一起使得客戶方對(duì)我保安公司予以作業(yè)上的必定。
當(dāng)然整體來看是不錯(cuò)，但實(shí)踐作業(yè)傍邊還存在著一些缺乏之處：
保安員對(duì)“保安行為標(biāo)準(zhǔn)”的知道了解仍是不行。如單個(gè)保安員在執(zhí)勤期間與不合作保安引導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦牨０仓笓]導(dǎo)致產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的主旨及顧客至上的主旨，呈現(xiàn)問題處理不了的要及時(shí)報(bào)告，由上級(jí)處理。針對(duì)這點(diǎn)，每月有必要對(duì)作業(yè)人員的行為標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)知道、以及各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善辦理要求。
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 11
一年復(fù)始，萬象更新。剛剛過去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿完成了xx年各項(xiàng)指標(biāo)。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹(jǐn)代表山莊為山莊的運(yùn)營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠(chéng)摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運(yùn)營(yíng)已一年有余，我們的業(yè)績(jī)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。各主管部門分別都作了xx年工作 當(dāng)然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認(rèn)識(shí)到，在過去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強(qiáng)；員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)的規(guī)范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節(jié)和文明禮貌要加強(qiáng)培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓(xùn)及考核制度；全員績(jī)效考核的獎(jiǎng)罰制度需要落實(shí)；加強(qiáng)山莊文化建設(shè)；抓好山莊運(yùn)營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)，反思過去的.同時(shí)，要認(rèn)真目前旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們要推出激勵(lì)機(jī)制，豐富人力資源，穩(wěn)定現(xiàn)有員工，引進(jìn)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，穩(wěn)定和擴(kuò)大員工隊(duì)伍，擁有了雄厚的團(tuán)隊(duì)資源后，拓展山莊的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)多元化。
20xx年，我們迎來了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達(dá)成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對(duì)我們山莊的發(fā)展趨勢(shì)有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團(tuán)結(jié)向上，富有戰(zhàn)斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊(duì)伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
20xx年，面臨新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，我堅(jiān)定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運(yùn)營(yíng)模式。我們勢(shì)必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來，團(tuán)結(jié)一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂樂的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。
最后，時(shí)值新春佳節(jié)來臨之際，我謹(jǐn)代表山莊向在座的各位并通過在座的各位向你們的家人致以最誠(chéng)摯的新年問候，祝你們春節(jié)快樂，身體健康，家庭幸福，萬事如意！
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 12
一年工作結(jié)束，前路漫漫，在我心里這一年的工作意義很重，一年來的工作讓我成熟了很多，我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的。選擇，我是去年來到這里的，安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，這一年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其實(shí)這是很正常的，工作經(jīng)常跟生活分不開，作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲，20xx年的工作很艱難，完成了景區(qū)很多的安保工作，也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下，盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很辛苦，我們xx物業(yè)也都一直在努力，作為一名xx物業(yè)的安保工作者，我也總結(jié)這一年的工作。
一、提升自我素養(yǎng)
一年的工作是一個(gè)辛苦又堅(jiān)定地工作，xx景區(qū)的工作量是很大的，在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作，每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng)，我們把安保部門看做一個(gè)集體，盡管是幾十個(gè)人的`部門，但是我們工作起來就是一個(gè)人，工作不是一個(gè)人的事情，做到多方面的配合，我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下，這一年來每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn)，我們不為別的，就是為了給xx景區(qū)提供更具保障的安保工作，我們?cè)诠ぷ髦邢騺矶际且粋�(gè)非常自覺地狀態(tài)，每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng)，作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作，我們的任務(wù)有很多，這就是其中之一，我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn)，自身的身體素質(zhì)必須好。
二、安保工作方面
我們講究給游客提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境，這是就是從我日常的安保工作開始的，xx景區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé)，我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神，都在為景區(qū)的日常工作努力，景區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控，這還不是全部，我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)景區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心，這也是安全工作做好了，自然就得到了游客的信任，這是第一點(diǎn)，我們甚至?xí)䦟?shí)施輪番巡邏這是我們工作范圍。
對(duì)于景區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位，現(xiàn)在是炎熱的夏季，做好這面的工作個(gè)很必要，定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查，為了保證我們游客的一個(gè)安全生活，我們上一年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了，今后一定會(huì)繼續(xù)的保持的。
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 13
時(shí)間很快，20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與眷注指導(dǎo)下，在其它部門的共同下，經(jīng)過全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項(xiàng)安全守衛(wèi)工作；部門所負(fù)擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門的工作也取得了一定的成績(jī)�？傮w來說，保安部已慢慢邁向正規(guī)化，成長(zhǎng)趨勢(shì)杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，承上啟下為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、內(nèi)部治安工作
1、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安步隊(duì)，共同各部做好對(duì)客服務(wù)。部門開展了一系列的培訓(xùn)進(jìn)修和思維教育活動(dòng)，通過對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進(jìn)修，使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對(duì)客服務(wù)；每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的進(jìn)修改變隊(duì)員們的個(gè)人思惟，樹立正確的人生價(jià)值觀，使保安員融入我們的團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
因?yàn)榘脖９ぷ鞯奶匦�，保安就是物業(yè)與游客的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是物業(yè)的第一道靚麗風(fēng)光線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)接洽，不讓游客再多跑路。對(duì)游客的意見及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，對(duì)游客主動(dòng)服務(wù)如：給游客搬家等，多次受到人客表?yè)P(yáng)。我們把服務(wù)做為對(duì)客工作中的首要內(nèi)容，部門也多次召開會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，使保安員明白服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門緊密親密協(xié)作，通力合作，為營(yíng)建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
2、全面完善景區(qū)內(nèi)及停車場(chǎng)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。
3、完成施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4、保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證1000人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出景區(qū)的管控工作。
5、本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了景區(qū)內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2、完成景區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條190張。
3、保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4、本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
三、保安管理工作
1、為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。
2、本年度全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
3、本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次（早、中、晚各一次），保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。
4、本年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練軍姿和進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求。
5、本年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車輛的管控（共收出門條330份）和登記工作，確保景區(qū)內(nèi)的安全。
四、主要工作業(yè)績(jī)
1、確保了景區(qū)今年無安全管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好景區(qū)日常安全管理工作的'落實(shí)，加強(qiáng)景區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了今年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了景區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。針對(duì)每階段的情況，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)抓具體工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。
4、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)景區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢，對(duì)各類存在問題進(jìn)行記錄匯總，報(bào)各部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改情況。
同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水，到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)任了一個(gè)“管理員”的職責(zé)，在安全管理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
5、管理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和形勢(shì)的發(fā)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的管理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
6、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和重點(diǎn)施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域，堵塞消防通道，及時(shí)進(jìn)行予以清理，對(duì)景區(qū)裝修單位的動(dòng)火進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)管，共辦理動(dòng)火證30張。有效地保證了重點(diǎn)部位的消防安全。結(jié)合景區(qū)的實(shí)際情況，先后對(duì)景區(qū)40家裝修單元進(jìn)行二裝檢查，并根據(jù)相關(guān)情況，向其下發(fā)整改通知書，并予以跟蹤復(fù)查。
7、依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對(duì)景區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次，每天進(jìn)行二裝檢查，效果很是明顯。
8、本班次共計(jì)借出鑰匙370把，已經(jīng)全部收回，辦理施工證35張。對(duì)保安員禮儀禮貌、對(duì)講機(jī)的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進(jìn)行培訓(xùn)，取得明顯效果。
9、對(duì)于夜間施工的人員證件及房間進(jìn)行重點(diǎn)檢查，并告知夜間施工的相關(guān)規(guī)定，有動(dòng)火的房間檢查是否具備動(dòng)火的手續(xù)和有沒有做好相關(guān)的保護(hù)工作，以及施工現(xiàn)場(chǎng)的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡(jiǎn)單的消防知識(shí)培訓(xùn)。施工人員離開時(shí)，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，起勁改正�？偨Y(jié)一年來工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)物業(yè)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。
2、部門工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。
3、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)社會(huì)之成長(zhǎng)趨勢(shì)。
4、部門工作離物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求另有一定距離，需要進(jìn)一步起勁。
5、工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性。工作當(dāng)中，沒有預(yù)見性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了，對(duì)工作水平的提高是個(gè)制約。因此在開展工作時(shí)一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多，事務(wù)雜，假如沒有預(yù)見性，不能夠提前做好應(yīng)對(duì)工作，很可能會(huì)讓自己的工作處處處于被動(dòng)的境地，造成不必要麻煩。勤于學(xué)習(xí)是增強(qiáng)工作預(yù)見性的前提，所以在以后的工作中會(huì)積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，努力提高工作水平。
六、新一年工作計(jì)劃
1、新的一年里，大成郡保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員以安全防備為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的疑問，加以整改和成功體會(huì)的推行，保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑問。對(duì)于咱們保安部門提高服務(wù)形象，用更專業(yè)的工作技能，急游客所急，想游客所想，對(duì)待游客像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使游客中意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的：
1、提高私人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、增強(qiáng)各類培訓(xùn)，在維護(hù)中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、增強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài)，使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識(shí)。
4、增強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防備工作列入新年度的重點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序。
5、增強(qiáng)景區(qū)各類公共裝備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
6、增強(qiáng)各現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
7、增強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場(chǎng)、材料運(yùn)送的維護(hù)，維護(hù)景區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整，防止破壞，全力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
8、增強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出入的檢驗(yàn)制度落實(shí)，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入景區(qū)。
9、增強(qiáng)車場(chǎng)車輛的停放維護(hù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，檢驗(yàn)停放車輛的車況記錄，做好出入檢驗(yàn)，預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。
10、增強(qiáng)消防裝備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作運(yùn)用消防器材。進(jìn)一步完備消防應(yīng)急方案，做好景區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
保安部還存在一些問題，在人員、紀(jì)律、語言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較好，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作非常融洽。
在新的一年里，保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)積極，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)和對(duì)外宣傳以及外聯(lián)工作。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作，使大成郡物業(yè)管理處保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)，同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助。
景區(qū)保安主管年終總結(jié) 14
一年來，我公司景區(qū)的安全工作在相關(guān)職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視，精心組織，協(xié)同配合，認(rèn)真實(shí)施，全面按照安全工作總體要求和部署，以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能，全面完成了下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、高度重視，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任
將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來抓，旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作，更是一項(xiàng)惠民工程，因此，我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠，而是高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù)，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先，抓住重點(diǎn)，制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟，明確了以開展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域，為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境，確保廣大游客玩的放心。
其次，成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)，有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全保安小組，明確了工作職責(zé)，進(jìn)行了責(zé)任分工，為此項(xiàng)工作的順利開展提供了組織保障。
健全制度，規(guī)范管理。按照對(duì)安全工作的總體要求，為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作，制定并完善了一系列管理措施，明確要求各景區(qū)本著堅(jiān)持“以人為本，游客至上”的思想，全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí)，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案，特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，確保旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)全面完成
第一階段：加強(qiáng)宣傳，做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng)，在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí)，進(jìn)一步引導(dǎo)樹立安全意識(shí)，高度重視安全工作，努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍，為方便游客咨詢和維權(quán)。
第二階段：協(xié)調(diào)配合，集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合，在“五一”、“十一”黃金周前，按照旅游局的統(tǒng)一部署，等職能部門協(xié)調(diào)配合，聯(lián)合執(zhí)法檢查。
回顧一年來的工作，我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的`成績(jī)，但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力把xxx建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
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