辦事處個人年度總結（通用7篇）

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的辦事處個人年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　辦事處個人年度總結 1

　　20xx年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處的領導指導下，在社區(qū)全體居干和社區(qū)居民、黨員、墻門組長和轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關工作任務，在社區(qū)建設上也取得了一定成果。下面我將一年來的工作、學習情況總結如下：

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立科學發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾？如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓；認真學習了一些相關法律知識，業(yè)余時間學習了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》《如何做好社區(qū)調解工作》《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍。

　　在工作中，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，為社區(qū)建設進一步發(fā)展盡職盡責。作為社區(qū)主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設，是增強社區(qū)建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設想法、愿望和要求，聽取他們的'意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年來，我不定期走訪或電話聯(lián)系了社區(qū)中殘疾人的家庭、部份困難家庭和低保對象家庭，了解他們的生活情況和思想動態(tài)，力所能及地幫助他們，并通過多種途徑為社區(qū)失業(yè)人員尋找就業(yè)機會和信息，每到逢年過節(jié)我還與居干一起都會帶去物品去社區(qū)中弱勢群體家中走訪。并且為企業(yè)退休人員舉辦集體生日活動和相應的健康講座。

　　二、加強管理，不斷提高自身的工作能力

　　在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行以制度管人；分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常中，及時處理和協(xié)調各種關系，做到分工不分家。

　　三、提升文化品位，為進一步繁榮社區(qū)文化，構建和諧社區(qū)

　　我與大家一起組織并策劃了各種文化活動、趣味運動會等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如"愛軍民，民擁軍，軍民團結一家親"、走訪慰問海外僑胞家庭、"情系外來工"春節(jié)慰問活動、同包湯圓迎元宵，虎虎生威樂融融、迎"三八"，學雷鋒、播撒希望共成長，扮靚家園迎世博、共度清明民俗節(jié)，促鄰里和諧、關注人口，情系國策，彩虹人生與你同行、端午情綿長，共品粽子香、母親素養(yǎng)工程——做個快樂而自信的母親、開展"安全自護、生存自救知識講座"暨暑期活動啟動儀式、"男孩、女孩共成長"青春期健康教育講座等一系列活動，對社區(qū)和諧起到了促進作用。

　　四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展

　　一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責，關愛弱勢群體，為困難群眾排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)計劃生育優(yōu)質服務工作，為廣大育齡提供生殖健康服務，定期開展流動人口排查摸底工作，想方設法發(fā)揮家庭婚育指導站作用，認真全面的做好征兵摸底工作和社區(qū)各類調解糾紛工作。同時今年剛好是社區(qū)居委會換屆工作，我和大家一起努力，成功地完成了這項工作，得到了大家的一致認可。除此之外，我在9月27到29號期間參加了區(qū)主要負責人培訓，在培訓中認真學習，勤做筆記，思考領悟，努力做到更好，為以后更好地履行自己的職責而努力奮斗。

　　一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。

　　辦事處個人年度總結 2

　　20xx年龍泉街道的社區(qū)文化工作圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，加強和完善社區(qū)文化工作的組織和領導，加大文化工程和文化基礎設施建設，抓好文化骨干隊伍的培養(yǎng)與管理，拓寬渠道，利用多種有效載體，開展形式多樣的文體活動，繁榮社區(qū)文化，豐富群眾精神文化生活，使龍泉街辦文化事業(yè)更上一臺階。

　　一、指導思想

　　優(yōu)化社區(qū)文化資源配置，提高居民的文化素質。要充分調動社會各方面的參與與支持，開展豐富多彩的文化活動；深入開展先進社區(qū) 的創(chuàng)建工作，不斷提升社區(qū)的文化品味；加大文化體育基礎設施的投入和文藝、體育骨干隊伍的培養(yǎng)，使社區(qū)文化建設健康、有序地發(fā)展，促進社區(qū)精神文明建設與物質文明快速發(fā)展。

　　二、主要工作任務

　　1、加大投入，拓展社區(qū)文化陣地。各社區(qū)依照實際制定分步實施計劃。拓展資金渠道，采用向上爭取一點、街道出一點、自己籌一點的'辦法籌措資金。積極爭取社會的支持，開展形式靈活的文化合作機制，籌措基本建設資金，擴大社區(qū)文化的陣地。

　　2、加強引導，活躍群眾文化社團。群眾文化組織是一種民間組織，他是社區(qū)居民根據(jù)自己的愛好組建而成。根據(jù)調查摸底，我街道現(xiàn)有群眾文化組織27個。各社區(qū)要加強引導，健全組織網(wǎng)絡體系和建立文化社團人員花名冊，發(fā)揮這些社團的作用，讓其形成社區(qū)文化活動的主力軍，并在創(chuàng)建“先進社區(qū)”的活動中起到中堅作用。由街道牽頭，成立社區(qū)文化工作領導小組，社區(qū)及街道創(chuàng)設舞臺，由其來唱戲，并逐步達到活動系列化，組織網(wǎng)絡化，發(fā)展目標化，繁榮社區(qū)群眾文化藝術。

　　3、拓寬載體，豐富社區(qū)文化內(nèi)涵。街道社區(qū)文化工作領導小組負責指導、研究有效的文化載體，構建以社區(qū)為主的文化活動載體。xx年，圍繞區(qū)委、區(qū)政府的要求，重點做好“五個一”工程建設，即“一先、一節(jié)、一會、一校、一廊”建設。

　　“一先”即深化社區(qū)做好“市先進社區(qū)”創(chuàng)建工作，立足社區(qū)實際，創(chuàng)品牌特色社區(qū)，力爭在今年按照創(chuàng)建文件要求，推出濱河社區(qū)為市先進社區(qū)的創(chuàng)建工作。

　　“一節(jié)”即舉辦一年一度的桃花節(jié)。桃花節(jié)要立足社區(qū)，面向外來游人。

　　“一會”即舉辦社區(qū)運動會，以增強人們科學健身意識，提高科學健身水平和增強凝聚力，達到體育競技與社區(qū)凝聚的雙豐收。

　　“一�！奔磁c轄區(qū)各校：(開發(fā)區(qū)實驗學校、龍三小、龍三中、成人教育中心等學校)加強聯(lián)系，充分利用學校教育資源舉辦市民學校，定期舉辦理論學習、電腦網(wǎng)絡、家政知識、法律常識、書畫筆會、戲曲沙龍等形式的文體培訓活動。

　　“一廊”即建設一條社區(qū)文化長廊，每個社區(qū)利用文化長廊、黑板報等宣傳陣地，開展“個、十、百、千、萬”工程，“個”即確定一個文化主題，“十”即每個社區(qū)開展十次文化活動，“百”即百米文化長廊，“千”即刊出千版黑板報，“萬”即參與群眾達萬人以上，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。

　　三、主要工作措施

　　1、切實加強對社區(qū)文化工作的領導和管理。社區(qū)文化工作要納入社區(qū)黨支部和居委會主任的任期目標和考核內(nèi)容，各社區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，年末要對各社區(qū)的文化建設進行一次全面考核評估，并制訂出相應的獎懲措施，以推進社區(qū)文化建設。

　　2、增加文化事業(yè)專項資金投入和文化設施的建設。街道將根據(jù)自身財力，制定發(fā)展規(guī)劃設立專項資金文化建設，各社區(qū)要廣開渠道，多方籌措資金，用好社區(qū)資源，為文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎。要積極主動與社區(qū)“六個一”聯(lián)系領導和聯(lián)系部門、單位聯(lián)絡溝通、群策群力，努力發(fā)展社區(qū)文化，力爭做到一年一小變，三年一大變。

　　3、加強學習，提高社區(qū)干部的群體素質，構建新的文化隊伍建設。引進人才，設專職街道文化員，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，文化員是落實的組織網(wǎng)絡。

　　4、加強文化建設的檔案管理，各社區(qū)要建立文化活動檔案，文化活動做到“五有”即：有計劃、有安排、有資料素材(圖片、音像等)、有總結。街道每年進行匯總存檔，并匯編街道文化活動年鑒，同時也有利于對各社區(qū)的文化活動考核。

　　辦事處個人年度總結 3

　　根據(jù)各單位的工作情況，現(xiàn)在我將9月份街道各項重點工作推進情況總結如下：

　　一、黨建群團工作：

　　一是在全街道深入"一改雙優(yōu)"活動，成立了領導小組及辦公室，研究出臺了活動意見和實施方案，圍繞推動干部作風轉變、推動重點工作落實，深入開展大討論、大走訪、大排查活動，重點在"六查六看"上下功夫、在解決問題上下功夫。

　　二是傳達貫徹9月25日全區(qū)招商引資推進工作會議精神，統(tǒng)一思想和行動，建立街道領導引進和分包重大項目制度，定任務、定時限、定獎懲，包招商、包建設、包穩(wěn)定，迅速在全街道掀起招商引資工作新高潮。

　　三是9月9日，在臥龍區(qū)副書記邵賀龍，區(qū)委常委、組織部長朱艷紅陪同下，鄧州市、南召縣、宛城區(qū)組團到武侯社區(qū)觀摩社區(qū)規(guī)范化建設。三是市、區(qū)創(chuàng)新績效考評辦法，對轄區(qū)新增"三上"企業(yè)數(shù)、新開竣工2000萬元以上固定資產(chǎn)投資項目等經(jīng)濟發(fā)展指標，對招商引資、財政收入、平安建設等重點工作，對民生改善和環(huán)境形象等社會事業(yè)發(fā)展實行月月考評，將與街道經(jīng)濟利益掛鉤、與行政問責掛鉤、與評先表優(yōu)掛鉤、與干部選拔任用掛鉤。

　　四是建立街道科級領導干部個人有關事項報告信息庫，開展了街道干部職工信息采集活動，收繳黨費5329.5元，并對xx年以來全街道黨費收繳和黨員發(fā)展情況進行自查。

　　五是團工委開展希望工程活動，為轄區(qū)內(nèi)今年貧困高考錄取生申請助學金，目前已上報三人。

　　二、人大財稅和商貿(mào)流通工作：

　　一是加大協(xié)稅護稅力度，截止6月底街道實現(xiàn)財政收入439.9萬元，為年計劃996萬元的56%,其中國稅收入29.4萬元，地稅收入410.3萬元，分別為年計劃的16%和69%。

　　二是對我轄區(qū)的限額以上企業(yè)進行了詳盡摸底排查，新增南陽龍鵬東風雪鐵龍4S店限額以上批發(fā)和零售業(yè)1家，新增臥龍蒙古風情園限額以上住宿和餐飲業(yè)1家。

　　三是對4家黑加油站點下達了整改、取締通知書，已整改1家。

　　三、紀檢政法項目建設和社區(qū)服務工作：

　　一是在師院周邊開展了"一改雙優(yōu)"集中排查整治社會治安專項行動，清查網(wǎng)吧3個，小旅館5個，出租屋19戶，登記暫住人員36名，采集信息19人。二是按照區(qū)信訪局要求，對各社區(qū)(村)信訪基層基礎建設工作硬件、隊伍、制度、能力、保障五個方面的.建設進行了補充、完善。三是迎接區(qū)政法委領導對街道新改建的技防平臺的檢查、驗收。四是對轄區(qū)內(nèi)除FLG以外的其他邪教組織進行了摸底排查和整治，上報省級依法治理先進街道材料1份。五是簽訂陳鐵崗舊區(qū)改造拆遷安置協(xié)議19家，確保拆遷任務9月底大頭落地，并啟動依法征收程序。

　　四、計劃生育和道路旅游工作：

　　一是深入社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)單位進行檔卡資料規(guī)范整理，迎接區(qū)計生委半年考核；

　　二是對轄區(qū)內(nèi)無業(yè)、下崗已婚育齡婦女xx人進行了生殖健康訪視；

　　三是組織人員到轄區(qū)單位排查單位職工戶口信息；

　　四是24號、25號迎接了區(qū)計生委對醫(yī)專東社區(qū)、武侯社區(qū)人口計生工作半年考核。

　　五是9月份征收社會撫養(yǎng)費9.6萬元。

　　五、民政城管和環(huán)衛(wèi)工作：

　　一是針對轄區(qū)低保戶、邊緣困難戶進行民情民意普查，已入戶調查率達30%；

　　二是針對轄區(qū)農(nóng)村第三季度低保、優(yōu)撫新增調查人員進行入戶調查并上報；三是9月9日上午，市城管局副局長李春富帶領督查科負責人到武侯社區(qū)檢查城市管理工作。

　　三是協(xié)同公安、工商、衛(wèi)生、城管90多人集中整治師院周邊"六亂"現(xiàn)象，清理攤點19個，清運垃圾16車，督促臥龍路"門前五包",實施"五大延伸行動",修剪名人巷、擁軍巷花卉樹木，清除雜草，清運姜溝、毛莊城鄉(xiāng)結合部建筑垃圾4車。

　　四是申報站南、醫(yī)專兩個"綠色社區(qū)"。

　　五是出臺街道城管精細化工作方案，組建社區(qū)城管志愿者服務隊。

　　六是下發(fā)武侯西路維修養(yǎng)護集資通知到臨街道單位。

　　七是督促檢查各社區(qū)防汛物資準備情況和防汛隊伍，落實應急預案，已備齊防汛物資麻袋5000條、鐵锨500把。

　　辦事處個人年度總結 4

　　20xx年，街黨工、辦事處在區(qū)、區(qū)政府的正確領導下，按照“兩型社會”、循環(huán)經(jīng)濟試點的總體要求，緊緊圍繞打造和實現(xiàn)“宜居xx、數(shù)字xx、平安xx、人本xx、和諧xx”的總體目標，團結帶領全街干部職工和社區(qū)居干，創(chuàng)新工作思路，轉變工作作風，提高行政執(zhí)行力，真抓實干、克難奮進，較好地實現(xiàn)了經(jīng)濟社會各項工作的全面發(fā)展，全年的各項目標任務均全部完成�，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

　　一、主要工作目標完成情況

　　預計完成全口徑財政收入2127萬元，增幅達21%；預計完成地方財政收入382萬元，增幅達21%。

　　預計完成固定資產(chǎn)投資3980萬元，增幅達22.5%。

　　完成社區(qū)便民網(wǎng)點建設項目2個。

　　養(yǎng)老保險擴面人數(shù)為394人，完成全年目標（306人）的129%；醫(yī)療保險擴面697人，完成全年目標(350人)的199%。

　　新增就業(yè)人數(shù)為1055人，完成全年目標(450人)的234%。

　　預計城市管理“雙創(chuàng)”工作市綜合排名為二類街道第5名。

　　我街被市、市政府授予全市和諧社區(qū)建設示范街道的榮譽稱號。

　　預計全年網(wǎng)格化管理與服務案件按期結案率為96%。

　　做好了xx山地區(qū)房源調查工作，為安居工程提供預售、租房信息共計450套。

　　認真落實政府十件實事。積極配合區(qū)建設局按期完成了康美、康寧兩個社區(qū)連片提檔升級項目的建設工作；火官、攀建兩個社區(qū)衛(wèi)生初級保健站建設工作預計年底可順利完工；全民醫(yī)保工作全面完成了區(qū)下達的各項指標；在康達社區(qū)建立了青少年文體活動陣地。

　　黨組織及黨員干部無違紀（規(guī)）；無非正常赴市、省、京上；無計劃外生育；安全生產(chǎn)、食品藥品安全無重安全事故。

　　二、主要工作舉措和成績

　　（一）突出“做做強”，街道經(jīng)濟全面提速

　　一是實施“工業(yè)強街”戰(zhàn)略。充分發(fā)揮xx山緊鄰武鋼廠區(qū)和北湖開發(fā)區(qū)的地域特點，堅持“工業(yè)強街”戰(zhàn)略，走特色發(fā)展道路。目前在我街有效稅源戶中，工業(yè)及建筑企業(yè)戶數(shù)占三分之二以上，在稅收前十位的企業(yè)中，工業(yè)企業(yè)有8戶，納稅額比例占到88%。

　　二是不斷調整稅源結構。經(jīng)過一年來不斷的引進和培植，在逐步形成一批骨干稅源戶的同時，一批潛力型中小稅源企業(yè)穩(wěn)步成長，全街納稅5-10萬元的企業(yè)16戶，納稅10-20萬元的企業(yè)8戶，50-100萬元的企業(yè)10戶，100萬元以上企業(yè)6戶，較好形成了稅源結構的梯次化，增添了稅源規(guī)�；�發(fā)展的潛力。

　　三是加招商引資工作力度。促進各方整合現(xiàn)有土地資源，協(xié)調區(qū)教育局做好了幼兒園、中小學校騰退閑置土地的工作，目前此工作還在進行中；積極推介經(jīng)濟適用房、商貿(mào)流通業(yè)和社區(qū)服務業(yè)等項目的招商引資。一年來，通過誠信、親情招商促使我街新引進企業(yè)比較成熟，今年引進1000萬元企業(yè)2家，工作無論是數(shù)量還是質量均有明顯進步。

　　四是力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。街主要領導對轄區(qū)環(huán)保型企業(yè)進行上門走，宣傳循環(huán)經(jīng)濟工作的有關精神和要求，建立了環(huán)保企業(yè)臺帳，將武漢錦榮磁材有限公司、武漢鑫凝特種建筑材料有限公司、武漢津北環(huán)保有限公司3家環(huán)保企業(yè)納入重點跟蹤服務對象，積極協(xié)調有關部門爭取政策，為其解決實際問題4件，協(xié)調區(qū)科技局，按有關政策成功為武漢津北環(huán)保有限公司辦理了800萬的.政府貼息貸款；積極主動為北湖污水處理廠做好該企業(yè)周邊的整治、道路暢通及清掃保潔工作，為其營造了良好的經(jīng)營環(huán)境；為武漢錦榮磁材有限公司的職工開展了職業(yè)病的體檢；目前正在協(xié)調區(qū)科技局，為武漢鑫凝特種建筑材料有限公司聯(lián)系政府貼息貸款100萬元，盡全力扶持該企業(yè)做做強。

　�。ǘ�）突出“精細長效”，城市管理水平顯著提高

　　一是全力做好“雙創(chuàng)”工作。建立健全績效考核責任制，采取專項整治與日常管理的方式加強駱控管，促使主干道路通暢；加了對二十一號公路的日常環(huán)境保障，做到駱上無暴盧圾；加“門前三包”工作的管理力度，確�！叭�包”工作落實到位。通過一年來的不懈努力，我街城管工作逐步轉向長效管理、精細化作業(yè)、街容環(huán)境得到明顯改善。

　　二是城市基礎設施得到明顯改善。實施了康美路街頭小游園的改造升級,建設面積達1300平方米；改造了與康美路街頭游園相鄰的四康南路，改造面積達1200平方米；新建了100平方米的廣場花壇，補栽改造廣場綠化帶500平方米；積極與區(qū)建設局完成了康美、康寧兩個社區(qū)連片提檔升級項目的建設工作。

　　三是試行垃圾分類管理。將街機關、攀建新苑社區(qū)作為垃圾分類管理的試點單位，分別投放了可回收和不可回收的分類垃圾容器，同時在街機關干部和居民群眾中力提倡垃圾袋裝化和分類投放，并對垃圾進行分類回收與分撿。另外，設立了廢舊電池投放回收站，協(xié)調環(huán)保部門定期回收。

　　四是加“四城同創(chuàng)”工作力度。以創(chuàng)全國文明城市為核心內(nèi)容，以提高居民文明素質為重點，以宣傳教育為重要手段，全街全年開展了周末清潔家園、不文明行為勸導、規(guī)模執(zhí)法檢查等形式多樣的文明創(chuàng)建活動30余次，參加活動和受教育的人數(shù)達6000余人次，促使群眾知曉率、參與率、滿意率明顯提升。

　　五是加強網(wǎng)格化規(guī)范管理。對區(qū)網(wǎng)格化管理中心交辦的任務及區(qū)專班督察的重點問題，做到臺帳完整、交辦迅速、督辦有力、整改到位、按時回告；對社區(qū)映的問題及居民的投訴，實行首問負責制，力求到現(xiàn)場、情況清、協(xié)調好、抓落實、重解決，限度的處理好各類投訴。

　　辦事處個人年度總結 5

　　20xx年全年的工作在各有關方面的領導和支持下，為保質保量的完成年初計劃，同時也為滿足所負責地區(qū)廣大婦女創(chuàng)業(yè)資金需求，全年主要做了以下工作。

　　一、在發(fā)放回收貸款方面

　　1、全年貸款平穩(wěn)發(fā)放，超額完成年初計劃

　　到20xx年底，全年發(fā)放貸款 649.8 萬元，其中擔保貸款203萬元，互助貸款119萬 ，常規(guī)貸款327.8萬元，一年來共發(fā)放貸款442筆。與去年同期相比放款額度減少了20萬元，貸款筆數(shù)下降了51筆。全年累計貸款回收本金691.63萬元，管理費回收61.52萬元，貸款全年總回收753.14萬元。有效客戶數(shù)量較去年相比有所減少，由去年的454戶減少到今年的426戶，完成了年初計劃。

　　2、貸款回收率始終保持百分百

　　在目前信貸市場問題頻出的情況下，貸款發(fā)放和回收雖然付出很多艱辛，但是還能保證貸款百分百回收，為確保貸款足額回收，所以在貸款發(fā)放循環(huán)過程中，我著重把握以下關鍵環(huán)節(jié)：貸款發(fā)放過程是整個貸款循環(huán)過程中的關鍵所在，而貸款回收過程更是整個過程中工作量最大最細致的環(huán)節(jié)。貸款的發(fā)放僅是一個過程，而后在十幾次的貸款回收過程中，客戶的突發(fā)事件或變故，或者客戶的潛在風險沒有及時挖掘出來的情況下，信貸員就要不停的與客戶溝通協(xié)調，才能確保所發(fā)放資金及時足額收回。為保證資金百分百收回，繼續(xù)采取以下策略：對個別客戶所采取的策略不單單是用制度約束，用法律框架規(guī)范，用自身行為垂范，更有些客戶還需要走人性化路線，設身處地的分析她們當時的現(xiàn)狀和心理動向，用同情關注的心態(tài)去幫助引導她、感化她，從而才能確保資金足額的收回。

　　二、 在拓展市場宣傳發(fā)動方面

　　積極挖掘潛在客戶，嚴格篩選風險客戶

　　一年來，本著平穩(wěn)發(fā)展，嚴格篩選的原則，在新老客戶初貸和再貸過程中嚴格篩選，對于那些稍存疑慮或者認為情況不十分明了的客戶采取不忙于貸款策略，延遲申請貸款，留存更多的時間甄別了解客戶，在確保無異義的情況下申請貸款，有時甚至在已申請的貸款未發(fā)放之前發(fā)現(xiàn)客戶有潛在風險或懷疑有潛在的風險也要撤銷貸款申請，在一年中通過調查了解，直接或間接拒絕新老客戶貸款二三十戶，從而確保所發(fā)放信貸資金的安全性和及時足額回收。

　　繼續(xù)注重貸款的宣傳工作，讓更多有資金需求的新客戶加入到我們中來。利用一切可利用渠道實時宣傳，使更多的人群知曉我們小額貸款的發(fā)放回收程序及貸款條件，充分利用現(xiàn)有客戶資源，借力宣傳，以期達到更好的宣傳效果。

　　三、 在貸款風險防控方面

　　近年來人們誠信意識嚴重缺失，并且有愈演愈烈之趨勢，所以貸款風險防范是工作中的重中之重，尤其是近年來表現(xiàn)出來的掙錢難，掙錢少，就業(yè)機會少，客戶收入明顯降低，針對這種現(xiàn)狀，把控制貸款風險作為全年來的工作重心，加大客戶的調查了解力度，以確保貸款資金安全。同時注重同事之間的溝通，防止和杜絕一批在其他信貸員手里的信譽不良客戶流入到自己手中。

　　四、加強團隊合作

　　眾人拾柴火焰高，在整個工作過程中，不但要做好自己的本職工作，而且還注重同事之間的團結協(xié)作，互相之間不斷交流溝通工作經(jīng)驗，注重取長補短，同事之間的溝通協(xié)調要本著一顆平常心，不勾心斗角，視同事為兄弟姐妹，捭棄名利之爭，擁有一顆包容之心，不計較，凡是以大局為重，不計小節(jié)。同時在工作過程中還把自己的經(jīng)驗及時傳輸給年輕隊員，不斷的為她們加油鼓勁，為她們創(chuàng)造良好的條件。盡量為同事們創(chuàng)造良好的工作氛圍，以便都能全身心的投入到工作中。

　　五、下一步工作打算

　　1、在目前客戶市場環(huán)境不太好的情況下，更要增加自己的風險貸款防范意識，加大對新老客戶的調查了解力度，不能因盲目拓展客戶市場而增加潛在的貸款風險，把更大更多的精力投入到宣傳發(fā)動工作中去，以便挖掘更多的.潛在優(yōu)質客戶。

　　2、 嚴格貸款程序，在貸款風險日益加大的前提下，更要強化風險意識，嚴把貸款手續(xù)，把由此產(chǎn)生的風險降到最低。

　　3、加強自身學習，為提高個人的思想素質和業(yè)務水平要強化自己的學習意識，不滿足于當前現(xiàn)狀，常做自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺點和不足，以使自己的工作做得更加得心應手。

　　4、加強上下溝通，我們的工作不能也不應該存在欺上瞞下，對于貸款產(chǎn)品和貸款程序方面可能產(chǎn)生的問題，要及時上下溝通，這樣一方面更有助于上下各方面的工作，另一方面也有助于降低貸款風險，所以及時的溝通既能消除上下之間產(chǎn)生的誤解，又有助于各方面的協(xié)調工作，我們的工作不是為了追求個人利益的最大化，而是在保質保量的同時來滿足各方面的需求，促進協(xié)會整體健康發(fā)展壯大。

　　辦事處個人年度總結 6

　　自20XX年“沙河巾幗服務隊”成立以來，服務隊以方便群眾生活、提高居民生活質量為宗旨，以發(fā)展社區(qū)服務為重點，以社區(qū)居民為主要服務對象，在過去的一年里，巾幗服務隊的隊員無私照顧孤寡老人、關愛殘疾鄰居的精神得到了居民、社會的認可，為社區(qū)的和諧共建做出了巨大貢獻。

　　一年來，服務隊隊伍不斷壯大、機構不斷完善，截至目前人員已經(jīng)擴大到了108人，是立山區(qū)第一家巾幗服務組織，服務隊的隊員們義務照顧鄰居“小矮人”、無償資助清華大學生、免費當8年的保姆、義務為社區(qū)宣講法律知識、自建小花園、自創(chuàng)愛國歌曲、為社區(qū)義務做手工制品、義務走訪、慰問、演出、宣傳活動等，她們的事跡在媒體上被宣傳報道30次之多。

　　一、關注社會民生，組建巾幗志愿者民生瞭望站

　　20XX年3月3日，巾幗服務隊義務組建了沙河巾幗志愿者民生瞭望站，它的主要功能是為政府和百姓搭建一個溝通的平臺，讓百姓通過這個平臺，能夠及時找到解決問題的途徑，不斷改善百姓生活質量。大到動遷改造涉及到的民生問題，小至哪家水管漏水，只要找到服務隊，志愿者們都會第一時間趕到聯(lián)系有關部門進行處理或者親自動手幫忙，服務隊的義務幫助得到了廣大居民的一致好評。

　　二、關愛弱勢群體，開展走訪、慰問演出活動

　　20XX年，沙河街道巾幗服務隊共開展了走訪困難家庭、慰問演出、義務宣傳法律知識等形式多種多樣的活動共36次，平均每個月3次，其中在紀念毛澤東同志“向雷鋒同志學習”題詞發(fā)表46周年之時，巾幗服務隊聯(lián)合街道民生保障科于2月28日下午，來到公園社區(qū)楊國庫等困難群眾的家里，了解百姓的生活情況，期間服務隊的隊員對臥床有病人員充滿關愛，言語間流露著濃濃愛心，同時還為他們送去米、面、油等生活必需品，讓貧困家庭的人員感動不已；在4月30日，巾幗服務隊來到鞍山市立山區(qū)育智學校義務慰問演出，服務隊的隊員用她們的愛心為育智學校的青少年送去關懷和溫暖，為那里的孩子們帶去各類小玩具，與他們共同表演節(jié)目，整場演出到處洋溢著歌聲笑語。

　　三、關懷未成年人身心健康，努力預防未成年人違法犯罪

　　巾幗服務隊關懷未成年人身心健康，積極協(xié)助街道打造未成年人零犯罪街道。服務隊針對青少年的心理年齡特點、接受能力、知識結構和思想狀況，義務組織開展了多種多樣的形式對街道青少年進行預防犯罪教育活動。如：在全街開展打擊非法傳銷的義務宣傳活動；義務開展青少年暑期犯罪教育講座，教育轄區(qū)內(nèi)青少年熱愛祖國、熱愛生活、拒絕犯罪，通過開展豐富多樣的宣傳教育活動，不僅使轄區(qū)廣大青少年學習掌握了一定的法律知識，同時也提升了他們的道德素質和文化修養(yǎng)。此外我們的服務隊的`隊員還協(xié)助文化市場綜合執(zhí)法隊開展了“從網(wǎng)吧拉回孩子”活動，對沙河街道的四家網(wǎng)吧進行了集中檢查，并成功說服了8名上網(wǎng)未成年人遠離網(wǎng)吧，有效凈化了未成年人的成長環(huán)境。

　　四、關心婦女身心健康，開展健康知識系列講座、大力宣傳巾幗典型。

　　巾幗服務隊為了讓婦女更加了解、關注自己的身心健康。在3月份精心組織策劃了《做個和諧心靈天使》、《晚情健康行走進沙河街道》等一系列婦女健康知識講座。并于8月份創(chuàng)建了鞍山市首家巾幗服務隊博客，對特色家庭、婦女典型進行宣傳報道。得到了區(qū)婦聯(lián)的表揚，并被推廣到市婦聯(lián)，沙河巾幗服務隊博客的點擊率現(xiàn)已超過2100次，上面的博文100篇，相冊28個，照片233張，記錄了沙河街道路秀云、王玉芳為代表的一批婦女典型的先進事跡以及沙河巾幗服務隊所有的活動情況。

　　在過去的一年里，我們沙河巾幗服務隊的工作得到了社區(qū)百姓的一致好評和高度的贊揚，并在鞍山市各大媒體相繼報道30多次，這些不僅是對我們服務隊工作的肯定，更給了我們堅定的信心，我們會在20XX年繼續(xù)努力，以雷鋒同志為榜樣，大力弘揚“團結、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極開展社會公益活動，扶貧幫困，服務群眾，奉獻社會！

　　辦事處個人年度總結 7

　　20xx年即將，在街辦事處和們的幫助、支持下，我地學習理論和知識，遵守制度，xx區(qū)《20xx年社會治安綜合治理工作要點》和工作責任，帶領全科迎難而上、開拓創(chuàng)新、展開工作，按期圓滿交辦的工作任務，工作上了，各都了鍛煉和。本人思想及工作情況總結

　　一、素質，修養(yǎng)，自我

　　新下社會治安綜合治理工作的需要把學習位置，在自身綜合素質上下功夫。治學習，學習，參加實踐科學發(fā)展觀的學習，使了黨性修養(yǎng)，了思想覺悟，牢固了全心全意為服務的宗旨和的世界觀、人生觀、價值觀，在工作作風、能力素質和服務都。在學習，繁忙工作之余，能擠出自學與本職工作的知識，學中干，干中學，更新知識結構，知識，理論層次，自身才能。

　　二、本職，勤奮，主角

　　一是著力抓好社會治安綜合治理責任制，區(qū)下達的責任內(nèi)容和任務，逐項的抓，年初，街黨政與區(qū)簽訂了社會治安綜合治理工作責任書。責任書內(nèi)容，在和誰主管誰原則的了社區(qū)居委會20xx年社會治安綜合治理工作簽狀大會，在會上街黨就如何20xx年社會治安綜合治理工作了意見和要求，并有11個社區(qū)居民委會向街黨政遞交了社會治安綜合治理責任書。

　　二是著力抓好綜治宣傳工作，營造平安建設輿論。社會治安綜合治理宣傳活動，綜合治理治理宣傳，營造綜治工作。年初制訂宣傳工作計劃，組織社區(qū)居委會、20xx年社會治安綜合治理宣傳工作會議，宣傳與經(jīng)常性宣傳相的工作機制，宣傳見義勇為先進典型，弘揚社會正氣，社會各界社會治安綜合治理，在平安建設中的主體作用，基層社區(qū)各自優(yōu)勢，宣傳主題，宣傳活動。在3月份社會治安綜合治理宣傳月活動中，著宣傳主題，了一系列多、多層次，貼近、貼近生活、貼近的宣傳活動，宣傳平安建設的性，宣傳平安建設與社會的重大意義，宣傳黨和關于平安建設的要求。宣傳近年來平安建設的。在宣傳活動中，我街道了上下、與分散的方法，注重各社優(yōu)勢宣傳活動，了的社會。街辦事處印制3條宣傳“平安xx”的標語，在宣傳月期間懸掛在后廣場、新廣路、真理道等主干道路上，各社區(qū)也懸掛張貼了宣傳口號；在宣傳月期間，各社區(qū)以“安全感，治安新期待”為主題，分別了50戶家庭和5家企業(yè)了“走千家企業(yè)、訪萬戶居民”活動，征求企業(yè)和對平安建設工作的意見和建議47條，受到企業(yè)和的好評；各社區(qū)分別了以各樓棟為，由樓棟長組織本樓棟居民學《xx市社會治安綜合治理條例》、《中共辦公廳、國務院辦公廳關于平安建設的意見》，并座談，人人為社區(qū)穩(wěn)定和社會獻計獻策，居民還寫出了學習體會，編寫提示警句和警示公約，板報向宣傳，居民的治安防范意識；組織居民治安報告會，由派出所所長向社區(qū)居民通報當前治安和治安狀況，并向介紹防范技能，會后，們紛紛表示，要自覺投入到治安防范中，公安犯罪活動，為社區(qū)穩(wěn)定出力；邀請了市防火中心培訓對居民了防火知識講座，了社區(qū)居民的消防安全意識。在宣傳月活動中，全街道參加人員達2千余人次，處級5人，懸掛張貼宣傳標語、口號160余條幅；發(fā)放宣傳材料3000余份；組織了座談會、知識競賽等活動；接待咨詢460余人次。本次宣傳活動受教育達6000余人次。宣傳活動了社區(qū)對綜治工作的意識，為我街道平安建設工作向縱深，奠定了的基礎。

　　三是積極做好禁毒工作。在社區(qū)珍惜生命，遠離毒品和爭創(chuàng)“無毒社區(qū)”活動張貼宣傳畫和禁毒標語，對涉毒人員思想教育，幫助克服遠離毒品，對販毒人員要勇于揭發(fā)，交公安機關，消滅社會丑惡�！�6.26”是國際禁毒日，區(qū)禁毒辦組織的宣傳一條街活動，制作展牌、發(fā)放宣傳材料，大張旗鼓的宣傳活動使了禁毒意識，各社區(qū)了爭創(chuàng)“無毒社區(qū)”意識。

　　四是搞好重點治理工作，社會治安綜合治理工作的。區(qū)對治理工作的要求，我街“打防、預防為主、專群、”的方針，服務經(jīng)濟發(fā)展和城市建設的，以解決企業(yè)和居民反映較的問題為切入點，20xx年整治預選工作，經(jīng)街道綜治委，城市之光小區(qū)和巨幅新園小區(qū)為我街20xx年治理地區(qū)。在街黨政的下，街綜治委由街綜治辦抓，年初制訂的工作計劃和治理方案對治理地區(qū)有計劃分階段的實施。工作中在調研的基礎上，主要從居民的思想教育入手，以宣傳為導向，法律宣傳，在社區(qū)請法律工講法課，居民的法律意識，做遵紀守法人活動，矛盾糾紛排查調處例會工作機制，化解矛盾糾紛。整合社區(qū)治安防范力量，社會能力治安防控體系建設。社區(qū)的性和性，平安建設活動的。工作措施，工作得當，了，預期的目的了。在治理過程中“以人為本、法德兼育”，治理四個。

　　1、公民知法、守法自我約束、自我管理能力的。

　　2、自我防范能力的。

　　3、社區(qū)整體治安防控能力的'。

　　4、基層平安建設的性和性能力的。

　　五是加強對內(nèi)的流動人口和房屋租賃的管理工作。在區(qū)流動辦的下，在街及各的下，在對流動人口和房屋租賃情況調查摸底臺帳。工作中安心工作為服務，為排憂解難。

　　六是基礎性建設，社區(qū)自我管理。居委會換屆，新上任治保主任，對社專職人員了專業(yè)培訓，了對綜治工作的認識和工作能力，成立社區(qū)綜治辦、治保委員會、調解委員會社區(qū)巡邏隊。以社區(qū)責任人，社社會治安綜合治理工作，基礎和資料管理，和組織社會治安綜合治理工作，社會治安穩(wěn)定，使各社區(qū)組織、制度健全，工作人員，社區(qū)秩序，環(huán)境整潔有序，安全感強，治安滿意率高。

　　七是穩(wěn)控工作，對涉法涉訴上訪人員的思想教育和疏導。在的社區(qū)居民區(qū)防控網(wǎng)絡和工作制度，進京上訪，是在重大節(jié)日和明感時期監(jiān)控和管理，摸清情況逐級上報，信息反饋，矛盾糾紛排查及疏導工作。護路工作及安全巡控鐵路安全。防線工作，對出國人員教育和管理保密防止敵對勢力顛覆活動。

　　八是組織安全生產(chǎn)檢查工作，組織社區(qū)居委會對內(nèi)的和無主管摸底調查登記，社區(qū)平安建設兩個的要求，我街的安全生產(chǎn)工作、消防安全工作、迎接國慶73周年安全保衛(wèi)工作，組織安全檢查和專項檢查，是節(jié)假日監(jiān)管，查出隱患要整改，節(jié)假日的安全。如組織了社區(qū)孤老、殘疾戶入戶安全摸底檢查，流動人口出租屋安全檢查，并對87座八層高層居民樓消防設施了安全檢查，對檢查出的問題和隱患協(xié)同了整改。

　　九是的創(chuàng)新工作，是換屆年，新人走上綜治崗位，為工作的銜接，打好基礎組織了《基礎基礎建設，四個基礎》的工作，印制文檔表格，集體辦公，工作方案、措施，活動，了基層基礎工作，了社區(qū)綜治主任工作能力和熱情，為社區(qū)“平安社區(qū)行動”活動扎下了牢固基礎。

　　在年底，號召，服從，克服艱、難、險、重，發(fā)揚一名老黨員的覺悟，去參加魯山道小二樓拆遷工作。

　　總之，一年的工作了的，但還有和差距，需要我在今后的工作中。在明年的綜治工作中，我將帶領全科社區(qū)平安創(chuàng)建活動，治安穩(wěn)定，經(jīng)濟繁榮，滿意。

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