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年終總結(jié)

維護(hù)年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-19 13:32:32 年終總結(jié) 我要投稿

維護(hù)年度工作總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的維護(hù)年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

維護(hù)年度工作總結(jié)

維護(hù)年度工作總結(jié)1

  20xx年度,商水電視臺(tái)在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市廣電局的關(guān)懷幫助下,遵照國家廣電局提出的“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的技術(shù)管理和維護(hù)方案,把內(nèi)部管理和技術(shù)維護(hù)放在各項(xiàng)工作的首位,使整個(gè)采編播設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),保證了安全優(yōu)質(zhì)播出,促進(jìn)了事業(yè)建設(shè)的發(fā)展。

  1、事業(yè)建設(shè)

  我臺(tái)現(xiàn)有攝像機(jī)600p一部,250p五部,190p六部,非線性編輯機(jī)8部,審片機(jī)4部,硬盤播出系統(tǒng)4套,音視頻錄播系統(tǒng)一套。一年來我臺(tái)對原有部分設(shè)備進(jìn)行更新升級改造,并對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行整合,連接成采編播一體網(wǎng),使每臺(tái)設(shè)備都始終處于良好的'工作狀態(tài),大大提高了工作效率。同時(shí)積極爭取上級資金,購置新設(shè)備,改善工作環(huán)境,爭取資金70萬元,組裝現(xiàn)場直播車一輛,現(xiàn)在安裝調(diào)試中;爭取資金200萬元,自籌資金100萬元建設(shè)200米自立塔一座,目前正在建設(shè)中。

  2、安全播出

  健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,如《部主任帶班制度》、《機(jī)務(wù)人員值班制度》、《設(shè)備檢修制度》、《安全播出獎(jiǎng)懲制度》、《衛(wèi)生工作制度》、《安全防范及防火制度》。將上述制度制框上墻,經(jīng)常進(jìn)行學(xué)習(xí),定期檢查落實(shí),對違反紀(jì)律的當(dāng)班人員在全臺(tái)通報(bào)批評,讓同志們自己查找不負(fù)責(zé)任的思想根源,以此對全體機(jī)務(wù)人員進(jìn)行思想政治教育,要求機(jī)務(wù)播出人員在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績。尤其今年國慶節(jié)日、亞運(yùn)會(huì)期間,我臺(tái)按照上級文件精神,把這兩個(gè)節(jié)日定為“安全播出保證日”,并開展安全播出競賽活動(dòng),賽出了團(tuán)結(jié),賽出了水平,賽出了干勁,保證了安排優(yōu)質(zhì)播出。今年以來,在廣電局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)下,先后兩次對我臺(tái)電力線路、機(jī)器設(shè)備、天線塔及外圍拉線等設(shè)施進(jìn)行檢查,查出問題,及時(shí)解決,確保萬無一失。

  3、技術(shù)培訓(xùn)與技術(shù)維護(hù)

  我臺(tái)在縣廣電局的大力技持下,按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的要求,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過“請進(jìn)來”或“走出去”的辦法,加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),新老機(jī)務(wù)人員注重學(xué)習(xí)了《電工學(xué)》、《電子學(xué)》、《電視發(fā)射》、《硬盤播出系統(tǒng)》等,采取自學(xué)與集中授課相結(jié)合,崗位實(shí)踐與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,收到良好的效果,杜絕了錯(cuò)播、漏播、誤播現(xiàn)象的發(fā)生。

  在技術(shù)維護(hù)的具體工作中,堅(jiān)持“預(yù)防為主、防重于治”的方針,根據(jù)機(jī)器的情況制定出周檢、月檢、季檢項(xiàng)目,列出同期表,按檢修周期進(jìn)行檢修,并將檢修紀(jì)錄及時(shí)上報(bào)市局。定期測試各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),做到了器件齊全,指示準(zhǔn)確,無損壞、丟失現(xiàn)象,對供電系統(tǒng)、天線系統(tǒng)定期在大風(fēng)、暴雨之后及時(shí)檢修,預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。一年來,先后對一套發(fā)射機(jī)的3塊800w功放,一部電源,2套發(fā)射機(jī)的電視激勵(lì)器進(jìn)行了維修和調(diào)整,使兩部發(fā)射機(jī)始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

維護(hù)年度工作總結(jié)2

  一、組織體系健全,責(zé)任主體明確

  根據(jù)市、區(qū)、鎮(zhèn)有關(guān)搞好“消防安全工作”的精神,中市社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況,首先開了社區(qū)組長、居民組長、各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理會(huì)議,統(tǒng)一思想和認(rèn)識,是實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、保護(hù)好廣大人民群眾的根本利益。是群眾要求,時(shí)代的呼喚。天下順治在民富,天下和靜在民樂。我們要帶著對人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)高度的責(zé)任感、使命感來抓這項(xiàng)工作。使人民群眾在這片樂土上安居樂業(yè)。隨后我們成立了以社區(qū)總支書記主任為組長,社區(qū)治保主任為副組長,其他社區(qū)干部和物業(yè)管理負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,成立了以物業(yè)保安為主體的社區(qū)居民消防志愿者隊(duì)伍。

  二、安全制度完善,檢查整改落實(shí)

  我們社區(qū)以小區(qū)保安隊(duì)為消防安全防范主力軍,以他們控制面,做到管理有序、措施得力、分工合作、緊密配合協(xié)調(diào)的工作機(jī)制。同時(shí)我們還進(jìn)一步完善安全制度,建立了例會(huì)制度,“細(xì)化”了工作措施,每月有檢查、有落實(shí)、有記錄。發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時(shí)整改、匯報(bào)。保安人員負(fù)責(zé)各小區(qū),社區(qū)消防志愿者負(fù)責(zé)控制線,居民組長負(fù)責(zé)門巷,從而使消防安全防控網(wǎng)絡(luò)輻射到轄區(qū)重點(diǎn)地段及各小區(qū)。

  在消防安全工作中,我們認(rèn)為防火工作必須天天講,時(shí)時(shí)抓,任何時(shí)候都不能放松。在防火檢查中,我們始終做到對轄區(qū)基本情況底數(shù)清,情況明;重點(diǎn)隱患不失控;嚴(yán)防范,做到不留死角,遇到問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。今年以來,社區(qū)消防領(lǐng)導(dǎo)小組成員及社保隊(duì)員在檢查消防安全隱患中,查處消防安全隱患二起,如:衣莊街25弄2號襲明拆房隊(duì)宿舍內(nèi)亂拉電線,違章使用電熱器;公元路9號剛泰拆房隊(duì)違章自制電火爐取暖。當(dāng)即進(jìn)行整改,并處以警告,消除了火災(zāi)隱患,確保了一方平安。

  三、宣傳教育活躍,群眾意識增強(qiáng)

  為了進(jìn)一步搞好消防安全工作,我們一方面充分利用墻報(bào)、橫幅、黑板報(bào)、錄像、宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛深入宣傳。另一方面我們請xx為轄區(qū)居民進(jìn)行“消防知識進(jìn)社區(qū)”講座。社區(qū)不僅組織居民進(jìn)行消防知識培訓(xùn),使他們會(huì)使用滅火器、會(huì)報(bào)警、會(huì)逃生自救。而且在拆房空地進(jìn)行消防安全實(shí)地演習(xí),我們用一只鐵桶裝上汽油將火點(diǎn)燃,使大家掌握了一般的滅火知識。

  四、防火條件改善,安全措施落實(shí)

  其一以派出所負(fù)責(zé)消防的xx為龍頭,整和轄區(qū)各類消防安全防范資源,共同發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)群防群控。其二是各安全小區(qū)義務(wù)xx和消防志愿者為骨干隊(duì)伍對轄區(qū)所有小區(qū)全部納入消防安全防范控制網(wǎng)絡(luò)之中,以保持轄區(qū)內(nèi)消防安全處于良好的.態(tài)勢。其三為了真正把消防安全工作落實(shí)到實(shí)處,并按照“誰主管”,“誰負(fù)責(zé)”的原則,真正做到管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的事,把消防安全工作各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處,努力營造消防安全人人有責(zé)的良好社會(huì)氛圍。在轄區(qū)內(nèi),我們與小區(qū)居民簽訂了居民防火公約。

  五、設(shè)施器材完備,滅火準(zhǔn)備充分

  社區(qū)各物業(yè)小區(qū)消防設(shè)施器材完備,社區(qū)居民都能自覺保護(hù)消防設(shè)施,無損壞、擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施器材等現(xiàn)象,不埋壓、圈占消火栓,不占用防火間距,不堵塞消防通道,滅火準(zhǔn)備充分。

  在鎮(zhèn)防火安全指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,盡管我們中市社區(qū)在消防安全工作中做了一些工作,但離上級和居民對我們的要求還差的甚遠(yuǎn)。我們會(huì)加倍努力,做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。增強(qiáng)遇見性、前瞻性、針對性,掌握主動(dòng)權(quán)把這項(xiàng)工作搞得更好。

維護(hù)年度工作總結(jié)3

  20xx年公司銜接江山、常山和開化三縣(市)的挪動(dòng)光纜代保護(hù)業(yè)務(wù),光纜代維總長848公里,由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項(xiàng)業(yè)務(wù)。

  核心根據(jù)江山、常山和開化三個(gè)保護(hù)段的實(shí)際情況,配備21名巡線員進(jìn)行日常巡查和保護(hù)。在市本級和常山辨別設(shè)保護(hù)站,以協(xié)助日常的管理和突發(fā)搶修。我核心現(xiàn)配備浙h03941和浙h61011兩輛車作為光纜代維公用車,同時(shí)擁有完全的各種儀器儀表和工具:4臺(tái)otdr、4臺(tái)光纖熔接機(jī)、2臺(tái)光功率計(jì)、2臺(tái)光源、2臺(tái)抽水機(jī)、4只照明工具、3臺(tái)傳真機(jī)、4臺(tái)打印機(jī)、5臺(tái)電腦以及其他常用的搶修工具。

  我核心根據(jù)《挪動(dòng)光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請求,按照挪動(dòng)公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請求,以“嚴(yán)格管理,細(xì)心保護(hù),搶修及時(shí)”為任務(wù)方針,認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行保護(hù)。

  一、加強(qiáng)日常保護(hù)管理。

  1、做好日常保護(hù)任務(wù),嚴(yán)格施行保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和維修作業(yè)方案,加強(qiáng)線路巡回護(hù)線宣揚(yáng),對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全成績及時(shí)整改,排除線路上的嚴(yán)重外力隱患。05年共向施工地派駐“三盯”人員248人次,排除障礙隱患點(diǎn)55處,拾掇線路698公里,清洗人孔管道37公里,修繕管道3處,改換人手孔蓋板4塊;備用纖測試總芯數(shù)1972芯;改換(新立)電桿46根;進(jìn)行挪動(dòng)搶修16次,其中因松鼠咬斷纖5次,被車刮斷6

  次,被槍擊斷纖1次,森林火災(zāi)1次,因外力施工斷纖1次,自然斷纖2次,全年搶修超時(shí)4次;巡線員徒步巡回180天;特別巡回24天;線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天;護(hù)線宣揚(yáng)均勻每人72天,對沿線378個(gè)村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語,與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。

  2、根據(jù)挪動(dòng)公司的保護(hù)請求,完成c3、c4網(wǎng)的線路整治任務(wù)848公里,其中套塑料支管8公里左右,新增拉線50多條,并完成了補(bǔ)套拉線警示管、補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù),并經(jīng)過了驗(yàn)收,為挪動(dòng)公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實(shí)根底。

  3、每月活期召開全市巡線員會(huì)議,聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難,并針對巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法,進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析,及時(shí)改進(jìn)不足之處,不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量。

  二、建立健全管理制度,完美監(jiān)視、檢查和考核制度。

  通訊技術(shù)核心按照挪動(dòng)公司線路保護(hù)請求及公司內(nèi)部管理請求,建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等,建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動(dòng)公司管理流程請求施行,制定標(biāo)準(zhǔn)手冊。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

  挪動(dòng)保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立,制度、圖表也已上墻,并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔,并合作挪動(dòng)公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。

  同時(shí),通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個(gè)人的考核力度,科學(xué)評價(jià)員工的任務(wù)實(shí)績,構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制;钇谏罨┕けWo(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查,并施行現(xiàn)場落實(shí)、現(xiàn)場考核,根據(jù)不同的考核后果,施行有差別培養(yǎng),構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵(lì)束縛機(jī)制,進(jìn)步員工任務(wù)積極性。

  三、狠抓技術(shù)保護(hù),進(jìn)步快速反響能力。

  1、為了加強(qiáng)搶修人員的業(yè)務(wù)程度,進(jìn)步快速反響能力,我們對巡線員、修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué),并進(jìn)行崗位考核;

  2、保證搶修車輛、工具、儀表的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠,在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動(dòng)線路保護(hù);

  3、針對由于缺乏經(jīng)歷而招致?lián)屝藓唵纬瑫r(shí)這一情況,通訊技術(shù)核心制定了相應(yīng)的割接、搶修流程,很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程,進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率,使我們的任務(wù)獲得了很大打破。

  四、初步建立了“防止為主,主動(dòng)保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系

  “防止為主,主動(dòng)保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動(dòng)態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美,但體系建立已初具規(guī)模,發(fā)揮了有效的作用。在日常保護(hù)中,碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。 個(gè)別施工單位對我們的線路安全并不是很重視,甚至出現(xiàn)文明施工,針對這種情況,我們制定了一套防障臺(tái)帳體系,內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告訴書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等,當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時(shí),巡線員應(yīng)積極主動(dòng)地與相關(guān)單位和個(gè)人獲得聯(lián)絡(luò),并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》,請對方簽字后,一式三份,交對方一份,報(bào)通訊技術(shù)核心一份,本人留一份;若外力影響比較嚴(yán)重,成績較難處理時(shí),則會(huì)同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》;假如情況比較急迫,巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施,包括向外地laji門匯報(bào)求援,遏止對方施工,或派人施行二十四小時(shí)現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時(shí)立即安排護(hù)線環(huán)境,包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚(yáng)牌,使光纜路由明顯化;假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前,要在直埋光纜上。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè),則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)(建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉),同時(shí)建立宣揚(yáng)牌,并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格施行看護(hù)合同,恪守看護(hù)紀(jì)律,做到防障現(xiàn)場不離人。

  經(jīng)過施行防障臺(tái)帳體系,我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患,占領(lǐng)了主動(dòng)權(quán)。

  五、加強(qiáng)安全消費(fèi)任務(wù)。通訊技術(shù)核心及時(shí)落實(shí)安全消費(fèi)措施,把安全消費(fèi)當(dāng)作日常要事來抓,建立“以人為本,安全第一”的方針,健全監(jiān)視、檢查、考核體系。活期組織人員進(jìn)行的安全消費(fèi)檢查,整治薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)消弭隱患。同時(shí),為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識,通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn),進(jìn)行安全學(xué)問教育。

  為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行,通訊技術(shù)核心積極采取措施,以人為本,確保安全消費(fèi)。一方面,在每年的寒暑季節(jié),公司制定相應(yīng)的措施,做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù);另一方面,公司指導(dǎo)重視,冬季配備好完全的防寒衣物,做好冬季安全的根底任務(wù),冬季配備必要的防暑物品,并對一線員工進(jìn)行低溫慰勞。

  六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨(dú)努力,20xx年,在挪動(dòng)光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績,但仍具有一定的成績。

  1、線路防止任務(wù)需進(jìn)一步加強(qiáng),下步將把護(hù)線宣揚(yáng)、護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù),防止外力障礙的重點(diǎn)。同時(shí)將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣揚(yáng),充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。

  2、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù),工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患,下步將把該項(xiàng)任務(wù)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓。

  3、由于新員工搶修經(jīng)歷不足,實(shí)際任務(wù)中簡單產(chǎn)生搶修超時(shí),針對這一情況,下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。

  20xx年腳步即將遠(yuǎn)去,新年的身影已慢慢接近,我們將在新的一年中,繼續(xù)發(fā)揮本身優(yōu)勢,不斷進(jìn)步全體保護(hù)質(zhì)量,努力把代維任務(wù)做優(yōu)、做強(qiáng),為挪動(dòng)通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。

維護(hù)年度工作總結(jié)4

  我永昌維護(hù)站在20xx年1月1日建立站點(diǎn),接受移動(dòng)基站代維工作,在本年1月—7月份共計(jì)維護(hù)39個(gè)基站,8月份新交8個(gè)基站,截止現(xiàn)在共維護(hù)47個(gè)基站。在維護(hù)工作中我們積極、仔細(xì)、實(shí)事求是的認(rèn)真執(zhí)行并完成所屬基站月度、季度、半年度和年度相關(guān)維護(hù)工作,取得了移動(dòng)公司的認(rèn)可。下面我就對20xx年度的工作做一個(gè)總結(jié):

  一、20xx年度工作內(nèi)容和完成情況:

  1、基站日常巡檢工作:

  在每一個(gè)月的基站巡檢工作都能夠及時(shí)的去了解設(shè)備的運(yùn)行情況,記錄各站設(shè)備的數(shù)據(jù),并制作了電子檔案數(shù)據(jù)庫,即使的去更新,對存在安全隱患的設(shè)備能夠及時(shí)的進(jìn)行處理,具體的巡檢、檢查范圍包括:基站主設(shè)備、基站交直流配電設(shè)備、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站鐵塔、基站天饋線系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。檢查項(xiàng)目包括:工作電壓、工作電流、電源接線、有無告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。

  2、基站故障處理:

  在接到機(jī)房(OMC)故障派單后,我們組織有的先分析出現(xiàn)故障的原因后,帶齊需用的工具、設(shè)備,立即趕往現(xiàn)場,沒有盲目的出發(fā)去處理,由于出發(fā)前的工作做到位,其次處理故障嚴(yán)格按照處理故障流程處理,因此沒有造成長時(shí)間的去處理一個(gè)故障。在本年的故障處理中有主設(shè)備的故障、傳輸故障、天饋故障、動(dòng)環(huán)故障、電源故障、空調(diào)故障、蓄電池故障等一系列故障,都沒有長時(shí)間的去處理,處理故障較頻繁的是主設(shè)備、傳輸、天饋、電源故障,這些都是基站代維故障處理的核心故障,處理時(shí)我們做到了快、迅速、準(zhǔn)確。

  3、基站停電發(fā)電搶修工作:

  本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒有造成大量的基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時(shí)長。有部分基站建于山上,路途遙遠(yuǎn)、難行,但我們克服了種種困難,沒有造成這些站退服過長。

  4、基站照明的安裝工作:

  我們代維的基站,基本都沒有照明,在4月份之前我們完成了每個(gè)基站的照明安裝工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安裝。

  5、基站蓄電池的更換:

  我們維護(hù)的基站中,有部分基站存在蓄電池放電時(shí)長短,引起基站退服得問題,我們即使的做了放電測試,聯(lián)系移動(dòng)公司做處理,在10月份更換了此類基站的蓄電池組,因此在目前看來由于蓄電池性能差,引起基站退服都減少。

  6、基站隱患的排查處理:

  在每月的日常巡檢工作中,我們統(tǒng)計(jì)了各站的遺留問題,有電源線裸露的、機(jī)房門壞的、機(jī)房漏雨的、院內(nèi)有雜草等有關(guān)的隱患問題都做了全面的處理與上報(bào)移動(dòng)公司的工作。

  二、工作業(yè)績:

  1、在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作,巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺,對各站都有詳細(xì)的資料卡片和數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)。

  2、故障處理及時(shí)、準(zhǔn)確,任何故障沒有超長時(shí)間的處理,對有難度的故障做了故障分析報(bào)告,達(dá)到了移動(dòng)公司的信任。

  3、發(fā)電搶修工作做到了及時(shí)、迅速,沒有造成超長時(shí)間的.基站退服。

  4、完成了所有基站的照明安裝工作,

  5、對電池性能差的基站,進(jìn)行了放電測試,聯(lián)系移動(dòng)公司,提出了更換蓄電池解決的方案,在10月底完成了僅有的3個(gè)基站更換蓄電池組的工作。還有部分電池有連接條腐蝕,我們也做了處理。

  6、對各個(gè)基站存在的遺留問題、隱患問題做了全面的處理,例如:金川東基站防盜門壞,我們即使的聯(lián)系移動(dòng)公司,得到更換門的許可后,在最斷的時(shí)間內(nèi)更換了防盜門。九壩、團(tuán)莊等基站電源線有裸露,我們即使的進(jìn)行包扎處理,對此類現(xiàn)象拍了照片,上報(bào)了移動(dòng)公司。

  三、員工培訓(xùn):

  在這一年里我對員工培訓(xùn)方面進(jìn)展有序,培訓(xùn)內(nèi)容有技能培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)等,都做了深入的培訓(xùn),通過培訓(xùn)已達(dá)到每位員工技能提高、安全意識加強(qiáng)、明確公司制度得目的。在培訓(xùn)方面重點(diǎn)做了技能的培訓(xùn),使員工掌握技術(shù),處理故障中能夠得心應(yīng)手,在下站時(shí)對各設(shè)備能夠耐心的給員工講解,讓員工對設(shè)備有了全面的了解。

  四、工作亮點(diǎn)及不足之處:

  在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,永昌維護(hù)站逐漸進(jìn)入平穩(wěn)期,每月都能按時(shí)完成每個(gè)基站代維工作任務(wù),并限度降低基站退服率與處理時(shí)長,基站排障方面工作態(tài)度與責(zé)任感日益積累與成熟,全體員工積極尋找并提高自身的價(jià)值觀與責(zé)任心,使在日常工作當(dāng)中有所作為。但是還有我們的不足之處:

  1、在處理基站故障方面員工的經(jīng)驗(yàn)不夠全面,在新的一年里對員工技能培訓(xùn)抓緊,使每位員工成為一個(gè)合格的基站代維人員。

  2、基站一體化整改做的不到位,爭取在新的一年里能夠做的更好。

  3、員工的工作態(tài)度與責(zé)任心有欠缺,在新的一年里加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)與每個(gè)員工談心,在月會(huì)上讓每個(gè)員工講講自己的心里話,包括對工作的建議,工作中存在的問題進(jìn)行充分的探討,充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性。使每位員工都能更好的完成每項(xiàng)工作。

  五、對維護(hù)工作及其他建議和意見

  隨著代維工作的細(xì)化,培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲(chǔ)備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作,我們建議公司開展專業(yè)技能各站點(diǎn)培訓(xùn),增加一些業(yè)余活動(dòng),提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情。

  本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。針對各位領(lǐng)導(dǎo)對我們永昌維護(hù)站代維工作的懇切批評指導(dǎo),我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績做出來,目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績。請各位領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我們工作上的大力支持與信任!我們永昌維護(hù)站對自己很有信心,會(huì)把工作做好,甚至更好!

維護(hù)年度工作總結(jié)5

  轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、工作匯報(bào)

  自200*年12月26日工作以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。

  當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

  在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收。為了解決一些外線班處理不了的問題,思想?yún)R報(bào)專題自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。

  此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

  首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

  其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個(gè)簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的`生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

  三、工作目標(biāo)

  在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

  我們有理由相信這個(gè)世界是美好的,因?yàn)檫@個(gè)世界充滿著愛。

  我們經(jīng)常會(huì)看到這樣感人的一幕幕:拾金不昧的的士司機(jī);城市敬老車的出現(xiàn);見義勇為的壯舉;還有那孤苦無助的病人所受到的捐助等。這些充滿愛的舉動(dòng),多么令人感動(dòng)呀!而在我們的村里,我所看到的愛又是什么?

  我們村是一個(gè)普通的村莊,村里住著一位年過七旬的老奶奶。她已是白發(fā)蒼蒼,飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上布滿了皺紋,成天穿一身破舊的衣服。奶奶的老伴兩年前離開了塵世,她雖然擁有三個(gè)女兒,但都嫁到了很遠(yuǎn)的地方,許久才回來一次。時(shí)間一久,老奶奶孤苦無助。村里人有給過熱情的幫助,但也是偶然。

  正當(dāng)老人陷入生活困境時(shí),有位入住不久的村民卻挺身而出,他只有21歲,父母卻已雙逝成了孤兒,孤苦伶仃?伤恢笨看蚬ぞS持生計(jì),日子過得還湊合。自從他發(fā)現(xiàn)老人也孤苦伶仃,無依無靠時(shí),天天上老人家里去。今天帶點(diǎn)水果,明天帶鮮魚,就像對待自己的親生母親一樣。村民們都說他不值得這樣做,有人對他說:“你這么做,得不到任何回報(bào)的!倍闳环瘩g道:“老人年過七旬無依無靠,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,理應(yīng)互相幫助。再說,尊老敬老是我們的本份,你們怎么可以這樣抵毀一個(gè)風(fēng)燭殘年的老人呢?尊敬老人一定要得到回報(bào)嗎”一番話下來,說得村民啞口無言。

  一天,這位入住不久的村民照常拎著大包小包到老人家中。發(fā)現(xiàn)老人一直捂著肚子叫疼,便急忙將老奶奶送往醫(yī)院。醫(yī)生告訴他,老人得了急性闌尾炎,必須馬上做手術(shù),切除闌尾,可手術(shù)要幾萬元的手術(shù)費(fèi),老人心灰意冷地說:“算了,我老了,總有一天要死,早死晚死又有什么區(qū)別呢?”可他卻義無反顧地決定讓醫(yī)生為她做手術(shù)。對于月資只有一千多元的他來說,這次的手術(shù)費(fèi)簡直是個(gè)天文數(shù)字,他東拼西湊,拿出自己的全部積蓄,還差一大節(jié)呢。除了拼命湊錢外,他夜以繼日守在老人身旁,醫(yī)院家里來回趕趟兒……

  小伙子的一舉一動(dòng),感動(dòng)了鄉(xiāng)民,全鄉(xiāng)上下舉行了捐款活動(dòng),終于湊足了手術(shù)費(fèi),手術(shù)也很成功。這件事過后,鄉(xiāng)民對老人的幫助也越來越多,尊老敬老的意識越來越強(qiáng),許多人都帶上禮品來看望老人。此后,老人快樂地安度晚年,直到84歲才離開塵世,臨終時(shí),臉上還帶著微笑呢。俗話說:“老吾老以及人之老”。

  不錯(cuò),尊老敬老是我們中華民族傳統(tǒng)美德,我們村的清風(fēng)叔叔就是典范,他對待孤寡老人親如父母,難道我們這些青少年就不該從中學(xué)習(xí)些什么道理嗎?

維護(hù)年度工作總結(jié)6

  一、主要工作內(nèi)容:

  1、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。

  主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。

  網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。

  網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。

  增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢工廠的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

  2、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。

  主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。

  軟件的安裝調(diào)試。

  找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。

  3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。

  主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。

  采購相關(guān)的設(shè)備耗才。

  維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。

  聯(lián)系供應(yīng)商對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。

  4、電腦及部分耗材的采購工作。

  主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。

  二、工作中的欠缺與改善方法

  一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

  1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制

  現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等情況。

  改善方法:上新的`網(wǎng)絡(luò)管理軟件?刂乒S能上網(wǎng)的電腦只能下載需要的資料。

  不能隨意下載電影、歌曲、游戲等,不能使用QQ等聊天軟件。對流

  量進(jìn)行控制。

  三、明年的計(jì)劃

  因?yàn)槲业墓ぷ饔泻枚喽际枪潭üぷ魉灾蛔鲆韵聨讉(gè)整年都需要做的工作。其余工作都會(huì)按照要求努力做找的。

  1、對全部電腦進(jìn)行老化維護(hù)。

  2、完善網(wǎng)絡(luò)殺毒體系,增強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)病毒的防御力

  3、完善網(wǎng)絡(luò)管理軟件,對上網(wǎng)行為作到有效的控制

  4、對網(wǎng)絡(luò)信息共享方面作出根本的改變,使之更方便、快捷、安全。

  5、繼續(xù)學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的能力。

維護(hù)年度工作總結(jié)7

  R>××**年對于中國電信來說,經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn),殘酷的市場競爭使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時(shí)期,集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚,審時(shí)度勢,從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信自身實(shí)際情況出發(fā),大膽決策,借助外力對中國電信本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年,**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,BPR全面啟動(dòng),作為基層單位,一方面積極響應(yīng)公司號召,全面投入到BPR改革中,另一方面狠抓安全生產(chǎn),做到改革生產(chǎn)兩不誤。

  電信維護(hù)部門工會(huì)工作總結(jié)

  ××**年對于中國電信來說,經(jīng)歷了嚴(yán)峻的考驗(yàn),殘酷的市場競爭使我們親身經(jīng)歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時(shí)期,集團(tuán)決策層高瞻遠(yuǎn)矚,審時(shí)度勢,從國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和電信業(yè)發(fā)展走向及中國電信自身實(shí)際情況出發(fā),大膽決策,借助外力對中國電信本地網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造試點(diǎn)。今年下半年,**電信作為集團(tuán)公司第三批試點(diǎn)改造單位,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,BPR全面啟動(dòng),作為基層單位,一方面積極響應(yīng)公司號召,全面投入到BPR改革中,另一方面狠抓安全生產(chǎn),做到改革生產(chǎn)兩不誤。

  **中心在市公司工會(huì)以及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的以經(jīng)營為中心,以調(diào)整為主線,以量效同步增長、提高服務(wù)質(zhì)量,積極按照“一加強(qiáng)”加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè);“二提高”提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);“三參與”參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、參與企業(yè)的民主管理、參與企業(yè)的重大決策的工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神,全面帶動(dòng)工作,把中心工會(huì)的工作努力推向一個(gè)新的高度,F(xiàn)將××**年我部門工會(huì)工作總結(jié)如下:

  一、深入貫徹公司職工會(huì)員代表大會(huì)精神,團(tuán)結(jié)動(dòng)員中心職工為企業(yè)改革和發(fā)展做出新的貢獻(xiàn):

  首先,結(jié)合全國的企改形勢和目前**電信乃至中國電信所面臨的嚴(yán)峻形勢。引導(dǎo)廣大職工明確企業(yè)發(fā)展的任務(wù)、目標(biāo)和方針,正確處理改革過程中三者的利益關(guān)系,以主人翁的精神促進(jìn)**電信××**年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn);其次,動(dòng)員和組織廣大職工積極轉(zhuǎn)變觀念,熱情的支持和促進(jìn)企業(yè)的改革和發(fā)展;再次,在全中心職工中廣泛深入地實(shí)施群眾性“創(chuàng)新意、出新招”,為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,讓員工以主人翁的精神,帶動(dòng)工作的高效進(jìn)展。

  二、求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變觀念----加快內(nèi)部改革,拓展管理思路

  ××**我們結(jié)合中心的具體情況,本著求真務(wù)實(shí)、觀念轉(zhuǎn)變的原則,召集全體員工學(xué)習(xí)工作報(bào)告,轉(zhuǎn)變工作思路,號召中心員工認(rèn)清形勢、準(zhǔn)確定位、求實(shí)創(chuàng)新、沉著應(yīng)對,我們本著以技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新的指導(dǎo)思想,努力建立一支高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的維護(hù)隊(duì)伍,使我們每個(gè)員工從思想上高度重視當(dāng)前的形勢,建立維護(hù)就是服務(wù),維護(hù)就是經(jīng)營的維護(hù)理念,扎扎實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真的從維護(hù)工作的一點(diǎn)一滴做起。始終保持機(jī)構(gòu)不散,隊(duì)伍不亂,目標(biāo)不變的原則,要求各工會(huì)小組做好現(xiàn)有××人的思想工作,采取有效措施,使大家上下團(tuán)結(jié)一心,敢于面向現(xiàn)實(shí),求實(shí)創(chuàng)新,勇挑重?fù)?dān)。

  三、加強(qiáng)工會(huì)小組建設(shè),圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)“職工之家”

  **中心工會(huì)組織現(xiàn)有會(huì)員××名,有**、**、**等×個(gè)工會(huì)小組,×個(gè)工會(huì)委員,×個(gè)兼職部門工會(huì)主席。中心工會(huì)積極的調(diào)動(dòng)這支隊(duì)伍使其發(fā)揮最大效能,保證全年生產(chǎn)任務(wù)以及應(yīng)急性任務(wù)的順利圓滿完成,保證我們企業(yè)目前面臨的錯(cuò)綜復(fù)雜市場環(huán)境和發(fā)展的要求。年初,在中心召開的工會(huì)會(huì)議中,各工會(huì)小組長對會(huì)員積極性的調(diào)動(dòng)、素質(zhì)的提高,企業(yè)的改革、管理、發(fā)展各抒己見、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使我們今年的部門工會(huì)工作條理性非常清晰,同時(shí)也給我們提出了今年工會(huì)工作口號:“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭創(chuàng)第一”。

  首先,我們制定了詳細(xì)的**中心年度部門工會(huì)工作要點(diǎn),明確了每個(gè)委員、小組長的工作范疇、工作責(zé)任,分解了任務(wù),首先從組織內(nèi)部強(qiáng)化了管理,營造一個(gè)上、下協(xié)調(diào)的良好關(guān)系,提高組織內(nèi)部的整體效能。其次,我們以委員、小組長為核心結(jié)合相關(guān)的活動(dòng)展開工作,從具體事件作起,并結(jié)合獨(dú)特的處理方式,讓每個(gè)會(huì)員均能感受到組織的存在、組織的溫暖,力爭做到感染一片、帶動(dòng)一片、幫助一片,從而激發(fā)會(huì)員敬業(yè)的熱情、愛崗的熱情、理解企業(yè)為企業(yè)貢獻(xiàn)的熱情。第三,我們注意保持組織的完整,精干、統(tǒng)一、高效性。經(jīng)過這些努力,我們發(fā)現(xiàn)會(huì)員之間的關(guān)系更加密切了,基層工會(huì)的活力增強(qiáng)了,會(huì)員對基層工會(huì)的信任也得到了加深。

  四、加強(qiáng)會(huì)員思想政治工作。

  近年來,全國的電信業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí),使得電信行業(yè)之間的競爭日趨激烈,我公司為謀求發(fā)展,今年全面展開BpR流程改革,面對困難,面對壓力,面對激烈的競爭,加之對公司一些改革措施的不理解,使部分會(huì)員的思想受到了強(qiáng)烈撞擊,出現(xiàn)了畏難情緒,甚至消極、不安定的情緒。對這一現(xiàn)象,我們的工會(huì)主席適時(shí)的提出了“兩個(gè)穩(wěn)定”即:通信供電系統(tǒng)的穩(wěn)定;會(huì)員思想、隊(duì)伍的'穩(wěn)定。及時(shí)的召開會(huì)員大會(huì)采取多種形式加強(qiáng)會(huì)員思想工作,深入淺出的引導(dǎo)會(huì)員樹立正確的改革觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)BpR相關(guān)精神,使員工充分意識到改革求發(fā)展的道理。將精力、思想轉(zhuǎn)到工作和學(xué)習(xí)上,并以身邊的勞模、先進(jìn)、先進(jìn)事跡激發(fā)會(huì)員講理想、講大局、講奉獻(xiàn),發(fā)揮每個(gè)會(huì)員的主觀能動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)“愛崗敬業(yè)”精神,并采取個(gè)人意愿和工作需要相結(jié)合的原則,合理調(diào)整人員結(jié)構(gòu),是每人都能發(fā)揮自己的專業(yè)特長,最大限度的做到“人盡其才物盡其用時(shí)盡其效”。

  五圍繞經(jīng)營,轉(zhuǎn)變觀念,積極參與。

  為適應(yīng)激勵(lì)的市場競爭,中心及時(shí)向員工灌輸經(jīng)營為主線,維護(hù)為保障的思想,號召全體員工轉(zhuǎn)變觀念,在作好本職維護(hù)工作的同時(shí),積極投身到全員營銷的活動(dòng)中去,在今年公司兩次工會(huì)舉行的“大干六十天”,ADSL、小靈通突擊戰(zhàn)中,我中心工會(huì)及時(shí)動(dòng)員全體員工,多次召開會(huì)議,號召大家齊心努力,為公司的經(jīng)營策略的實(shí)施作貢獻(xiàn),中心上下熱情高漲,全面超額完成了營銷任務(wù),在全公司各單位中成績也是名列前茅。

  ××**年**中心工會(huì)工作在公司工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全中心會(huì)員的齊心協(xié)力努力工作下,全中心從上到下,出現(xiàn)了前所未有的良好工作氛圍,我中心本著“統(tǒng)一思想適應(yīng)改革穩(wěn)定隊(duì)伍爭創(chuàng)第一”的工作思想,以“齊心合力、完成全年生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)”為工作中心,積極有效的開展著今年工作。在今后的工作中,我們將再接再勵(lì)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,進(jìn)一步提高會(huì)員素質(zhì)、發(fā)揮現(xiàn)有資源,在新的流程下使維護(hù)工作更上一層樓,將日常工作中的優(yōu)秀員工和感人事跡,宣傳報(bào)道出來,進(jìn)一步配合公司工會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng),圍繞生產(chǎn)經(jīng)營,加大工作力度、考核力度、正確處理改革發(fā)展的各項(xiàng)關(guān)系,及時(shí)調(diào)整員工的工作心態(tài);進(jìn)一步增強(qiáng)員工的自身危機(jī)感,緊迫意識,調(diào)整員工的工作積極性,保證BpR的順利實(shí)施。

維護(hù)年度工作總結(jié)8

  一、基本情況

  20xx年1月份至今,維護(hù)部在黃總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司其他部門的大力支持下,為確保聯(lián)通光纜線路安全做了大量實(shí)質(zhì)性的工作。鑒于維護(hù)部目前所處的特殊時(shí)期,現(xiàn)做如下總結(jié)說明。

  二、總結(jié)情況說明

  1、遷改割接工作

  20xx年上半年我部共維護(hù)聯(lián)通公司20xx.2公里的線路。今年上半年,由于廊坊市區(qū)及周邊縣市城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)的進(jìn)行,我部維護(hù)的多處線路受到不同程度的影響。為了確保這些維護(hù)線路的安全,我公司維護(hù)部根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)對各處受影響的線路做了遷改保護(hù)措施,使得遷改工作成為我部上半年的主要工作特點(diǎn)。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),上半年我維護(hù)部共執(zhí)行了諸如南孟-牛駝、大留鎮(zhèn)-安祖辛莊、韓營基站出局等各類遷改割接任務(wù)18次。這些遷改工作的落實(shí),為我公司贏得了一筆相當(dāng)可觀的維護(hù)外收入。

  維護(hù)經(jīng)營分析中提到,維護(hù)外收入(主要指遷改收入)是彌補(bǔ)維護(hù)總收入不足的主要途徑。所以,今年上半年,我維護(hù)部不僅將遷改工程作為確保維護(hù)線路安全的有效措施,更是不敢錯(cuò)過任何機(jī)會(huì),千方百計(jì)找遷改工程,將完成甚至超額完成經(jīng)營指標(biāo)的希望寄托在遷改工程上。因此,遷改割接工作,是我們部門今年上半年干得最多的一項(xiàng)工作,也是我部上半年重點(diǎn)干的一項(xiàng)工作。眾所周之,割接任務(wù)一般都是在夜間進(jìn)行,聯(lián)通公司為了將光纜割接帶來的業(yè)務(wù)損失降到最低點(diǎn),要求我們每次割接必須在午夜12點(diǎn)進(jìn)行。我們沒有過多怨言,認(rèn)真按照聯(lián)通公司的要求做好這項(xiàng)遷改工程的收尾工作。然而在多次割接任務(wù)的第二日,我們都會(huì)放棄在家休息的寶貴時(shí)間,主動(dòng)處理一些迫切需要解決的線路隱患,切實(shí)維護(hù)好我們的線路。

  在上半年的工作中,我們承擔(dān)了多方面的壓力,其中人員就是一個(gè)很嚴(yán)重的問題。20xx年維護(hù)部有正式員工13人,然而自步入20xx年以來,為了公司整體工作的需要,先后有等7人被分別調(diào)至工程部、總務(wù)部工作,人員流動(dòng)率占維護(hù)部原有人數(shù)的54%。也就是說,自進(jìn)入20xx年以來,我們的維護(hù)里程在6月份以前保持20xx.2公里的數(shù)值未變,而人員卻減少了一半多。

  在這種嚴(yán)峻的形勢下,我們還在承擔(dān)著絲毫未減的經(jīng)營指標(biāo)。維護(hù)部的工作壓力,不是一般人能輕易想象到的。但是,維護(hù)部員工始終用公司先進(jìn)的企業(yè)文化武裝自己的頭腦,從來沒有因?yàn)閲?yán)峻的形勢和嚴(yán)寒酷暑的惡劣條件影響自己飽滿的工作激情,始終堅(jiān)守戰(zhàn)斗在維護(hù)第一線,為實(shí)現(xiàn)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行著不懈地努力。

  維護(hù)部各位員工高昂飽滿的工作激情和顧全大局的高尚風(fēng)格,是必須值得公司全員肯定的!

  2、搶修任務(wù)

  上半年我部共執(zhí)行各類線路故障搶修任務(wù)次,其中防不勝防性線路故障次(人為故意破壞次,超高大車掛斷次,光纜舊傷等因素造成的次),占線路故障總數(shù)的%;施工造成的線路故障次,占線路故障總數(shù)的%。

  無論酷暑嚴(yán)寒,我維護(hù)部員工自接到搶修通知后,均能奮不顧身地沖到搶修前線,不怕苦、不怕累,毫無怨言!

  20xx年5月7日勝芳廊大路因修路,施工方修路頂管造成的廊坊至大城二干故障是上半年最嚴(yán)重的一次故障。事故發(fā)生后,我部一方面認(rèn)真分析主客觀原因,查找了自身工作的不足之處,一方面緊急制定了線路遷改保護(hù)方案,利用4天時(shí)間重新遷改放纜,并于5月12日盡快進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)割接工作。

  3、線路標(biāo)準(zhǔn)化整治情況

  20xx年維護(hù)部線路標(biāo)準(zhǔn)化整治工作的一大特點(diǎn)就是充分調(diào)動(dòng)了地方維護(hù)站的作用。采取了“地方維護(hù)站組織巡線員整改為主,公司維護(hù)部監(jiān)督指導(dǎo)為輔”的新策略,既全面提高了地方維護(hù)站的實(shí)際操作水平,又節(jié)省了公司外出補(bǔ)助、車輛費(fèi)、路橋費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)等開支,可以說是一舉兩得。

  特別是霸州維護(hù)站各位巡線員,在巡線員劉文敏的帶領(lǐng)下,整改工作扎實(shí)有效,取得的成績非常不錯(cuò)。通過這個(gè)策略的實(shí)施,說明我們維護(hù)部管理工作是很有新成效的。

  與此同時(shí),維護(hù)部在人員緊缺的情況下,也在承擔(dān)著日常的線路整改和隱患處理工作?傊,維護(hù)部每位員工都在上半年緊張地忙碌著,在實(shí)事求是地做著我們的本職工作。

  4、外力施工情況

  今年上半年干線維護(hù)工作的重點(diǎn)還是外力施工的盯防工作。二干外力施工的多發(fā)地段今年主要體現(xiàn)在勝芳、固安和廊坊市區(qū),僅上半年我部外力看護(hù)費(fèi)用就高達(dá)余元。

  我維護(hù)部盡管已于20xx年5月份進(jìn)行了勝芳二干本地網(wǎng)遷改割接工作,但是由于勝芳鎮(zhèn)近幾年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之快,早已經(jīng)令我們不敢掉以輕心。今年5月7日發(fā)生的勝芳二干故障,是在看護(hù)人員已經(jīng)連續(xù)對施工現(xiàn)場二干管道執(zhí)行三盯工作數(shù)日的前提下,施工方強(qiáng)行頂管造成的。雖然施工方野蠻施工在先,但是從客觀上分析,這次外力看護(hù)是不成功的;

  本年度固安二干外力主要體現(xiàn)在石油勘探、修路等方面。我部主要采用了巡線員現(xiàn)場盯守,并及時(shí)采取水泥包封的線路保護(hù)措施的辦法,達(dá)到的效果基本令人滿意;

  市區(qū)二干線路隱患主要體現(xiàn)在八干渠清淤改造工程上。由于此工程工期長,主要涉及到的北外環(huán)體育館南側(cè)我廊坊至大城二干管道施工現(xiàn)場安全隱患極大,我部按照聯(lián)通公司要求,自3月份起就雇傭?qū)H丝醋o(hù)至今,看護(hù)費(fèi)用高達(dá)余元。此處看護(hù)所起到的作用還是很大的,二干管道附近多次施工,看護(hù)人員均能及時(shí)制止或糾正施工方的施工行為,并及時(shí)報(bào)告我維護(hù)部,為確保線路安全起到了非常積極的作用!

  5、部門經(jīng)營情況

  今年上半年維護(hù)部的經(jīng)營情況是不樂觀的。根據(jù)經(jīng)營分析來看,1-6月份維護(hù)部理論上實(shí)現(xiàn)總收入萬元,施工費(fèi)、材料費(fèi)、分?jǐn)傎M(fèi)用等各項(xiàng)維護(hù)支出共計(jì)萬元,實(shí)現(xiàn)維護(hù)凈利潤萬元。由于上半年遷改協(xié)議收入為萬元,另外下半年將要簽訂的多萬元的遷改收入、7月份維護(hù)部代維收入萬元,則本年度截至7月底,維護(hù)部共實(shí)現(xiàn)總收入萬元。

  但是由于代維費(fèi)用和遷改工程款均尚未撥付,實(shí)際上我公司已經(jīng)墊付了各項(xiàng)維護(hù)費(fèi)用萬元。值此處理善后事宜之季,代維費(fèi)用的盡快撥付和各項(xiàng)遷改費(fèi)用的收回,是急需解決的事情!

  6、維護(hù)結(jié)果

 。1)維護(hù)人員現(xiàn)狀及安置情況

  截至7月29日“大地電力通信(人)字〔20xx〕第49號關(guān)于工程部組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的決定”(以下簡稱“文件”)下發(fā)之前,維護(hù)部共有等5名員工。按照最新“文件”決定,公司已經(jīng)根據(jù)實(shí)際情況需要,充分考慮到員工自身特點(diǎn),將上述員工分配到工程部相關(guān)合適的工作崗位任職。

 。2)維護(hù)工具器材價(jià)款

  根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,維護(hù)部主要工具器材(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、電源、otdr、熔接機(jī)、光功率計(jì)及tdr、電阻表、兆歐表、光纜探測儀等)折舊后的價(jià)款總額為元。我部建議以上這些固定資產(chǎn)由財(cái)務(wù)部、工程部、總務(wù)部一致協(xié)商,共同做好交接分配工作。

 。3)維護(hù)成品工程

  據(jù)統(tǒng)計(jì),目前維護(hù)部上半年遷改收入(與聯(lián)通簽訂協(xié)議額)共計(jì)元;下半年遷改工程(未簽訂協(xié)議)約在萬元左右,則本年度維護(hù)部遷改成品工程收入約為萬元。

  三、維護(hù)部的成功與失敗

  維護(hù)部自成立至今,已經(jīng)走過了近八年的'時(shí)間。在這些年里,維護(hù)部經(jīng)歷了不同時(shí)期的考驗(yàn),經(jīng)歷了大大小小的挫折,各項(xiàng)維護(hù)規(guī)章制度也得到了幾代維護(hù)人辛辛苦苦地完善。借此機(jī)會(huì),冒昧地總結(jié)一下維護(hù)部的成功與失敗:

  1、維護(hù)部的成功及貢獻(xiàn)

 、俪浞煮w現(xiàn)一線生產(chǎn)部門的主導(dǎo)作用

  作為公司一線生產(chǎn)部門,維護(hù)部曾經(jīng)處于公司歷史發(fā)展的重要地位。特別是公司20xx年實(shí)現(xiàn)“相對獨(dú)立核算”的經(jīng)營模式以來,維護(hù)部始終以“公司主人翁”的角色約束自己,精打細(xì)算,開源節(jié)流,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)著一份力量。雖然維護(hù)部的每一筆收入相對于公司整體而言顯得微不足道,但是其“養(yǎng)家糊口”的重要特色還是向來得到公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可的;

 、诰S護(hù)部是人才輸出的搖籃

  維護(hù)部在歷年為完成經(jīng)營任務(wù)而不懈努力的過程當(dāng)中,不僅體現(xiàn)了自身存在的價(jià)值,而且鍛煉了一支敢于拼搏、精明強(qiáng)悍的隊(duì)伍。老員工細(xì)細(xì)回憶,就不難發(fā)現(xiàn),已經(jīng)離開公司的或者目前尚在公司擔(dān)任重要職位的一大批優(yōu)秀人才,均出自維護(hù)部。這說明維護(hù)部曾經(jīng)發(fā)揮著“育人搖籃”的作用。維護(hù)部培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才,為促進(jìn)公司的發(fā)展壯大做出了杰出的貢獻(xiàn);

 、劬S護(hù)部管理體系完善,維護(hù)規(guī)程嚴(yán)細(xì)入微

  多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,幾代維護(hù)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和各部門的大力支持下,形成了一套完善的管理體系,維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度和管理流程嚴(yán)細(xì)入微。維護(hù)部在完善內(nèi)部管理機(jī)制的同時(shí),還不斷加強(qiáng)巡線員的管理,使維護(hù)部和巡線員緊密配合,共同為確保線路安全盡到最大的努力;

 、堋熬S護(hù)精神”可歌可泣

  維護(hù)部自成立至今,涌現(xiàn)出一大批默默無聞、勇敢奮斗在生產(chǎn)第一線的優(yōu)秀員工。他們無論寒暑易節(jié),始終如一地堅(jiān)守在自己的崗位,其所經(jīng)歷的心酸刻苦,常人難以想象!這種敢于拼搏、甘于奉獻(xiàn)的維護(hù)精神可歌可泣!

  我們應(yīng)該向那些曾經(jīng)長期奮斗在維護(hù)第一線、全心全意替公司著想、為了維護(hù)部灑下汗馬功勞的每一位同仁致以崇高的敬意!

  2、維護(hù)部的失敗和歷史教訓(xùn)

  維護(hù)部在歷年的工作中,有成功也有許多失敗之處,現(xiàn)做如下分析說明:

 、倬路故障率未能得到有效控制

  確保線路安全,是維護(hù)部歷年工作的核心內(nèi)容。然而縱觀幾年來的維護(hù)工作,幾乎每年都無可避免地存在由于整改不到位、看護(hù)不得利等因素造成的責(zé)任性線路故障。這說明幾年的維護(hù)工作雖然一直在不斷完善,但是每個(gè)時(shí)期需要迫切解決的問題還是很多的;

 、趩T工的培訓(xùn)教育工作不盡如人意

  雖然維護(hù)部每年都將員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來抓,但是因?yàn)閱T工培訓(xùn)工作不到位,而導(dǎo)致的專業(yè)技能斷層和青黃不接的現(xiàn)象依然存在;業(yè)務(wù)精英依然在整個(gè)維護(hù)工作中顯得非常匱乏;

 、垩簿員管理工作依然存在諸多不足

  巡線員管理工作自維護(hù)部成立之處,都在一直加以完善,幾年來確實(shí)積累了相當(dāng)多的寶貴經(jīng)驗(yàn),其中確實(shí)有相當(dāng)一部分巡線員發(fā)揮了積極主動(dòng)、難能可貴的作用。但是一直以來,維護(hù)部對巡線員管理不慎嚴(yán)格,自始至終依然存在少數(shù)巡線質(zhì)量差、態(tài)度不端正者,給我們的線路安全帶來了極大的安全隱患。報(bào)而不巡、巡而不細(xì)、馬馬虎虎等惡劣態(tài)度依然存在。

  巡線員管理工作,是維護(hù)部一直以來一項(xiàng)艱巨、長期而富有挑戰(zhàn)性的管理工作。

  四、結(jié)束語

  由于聯(lián)通公司提前與我公司中止代維協(xié)議,以及目前電信重組而導(dǎo)致的大形勢所迫,為了適應(yīng)公司長期工作戰(zhàn)略的需要,公司經(jīng)過慎重考慮,決定撤銷維護(hù)部。值此維護(hù)部解體之際,維護(hù)部特作出如下幾點(diǎn)聲明:

  1、維護(hù)部全體員工全心全意服從公司安排,并將盡快適應(yīng)到新的崗位上,繼續(xù)為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量;

  2、建議公司其他部門同事能夠充分肯定幾年以來維護(hù)部所作出的貢獻(xiàn),能夠充分肯定維護(hù)部在公司發(fā)展過程中所發(fā)揮的積極作用;

  3、建議公司其他部門同事能夠吸取維護(hù)部的不足和歷史教訓(xùn),取長補(bǔ)短,共同促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)進(jìn)步!

維護(hù)部20xx年x月x日

維護(hù)年度工作總結(jié)9

  20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其它部門的大力支持配合下,通過秩序維護(hù)部全體員工的辛勤工作,圓滿完成了全年無較大治安案件、無消防安全事故的商場安全工作目標(biāo)。全年停車場共停放車輛60萬輛,未發(fā)生一起車輛及物品被盜事件,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。回顧全年秩序維護(hù)部主要做了以下幾方面工作:

  一、制度建設(shè)隊(duì)伍管理方面:

  受各種因素的影響秩序維護(hù)員的流動(dòng)性較大,全年共有20人先后離職,目前有三分之一員工是今年入職的。員工的精神面貌和服務(wù)意識明顯下降。針對這一現(xiàn)狀,我們首先從班組管理者入手,對主管和部分班組管理人員進(jìn)行了競聘調(diào)整優(yōu)化,做到能者上、庸者下,對不稱職的管理人員予以撤換,通過調(diào)整后管理人員的工作積極性提高了,部門的凝聚力得到了加強(qiáng)。對部分管理制度和績效考核制度及時(shí)進(jìn)行了修改,下半年完善了8個(gè)部門規(guī)章制度11個(gè)崗位職責(zé)19個(gè)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案9個(gè)崗位操作規(guī)程的修訂和補(bǔ)充,使部門的管理更加規(guī)范化。修訂后及時(shí)組織全體員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時(shí)在日常的工作中嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施。在工作中我們始終將懲前毖后,教育處罰作為工作手段在日常工作中嚴(yán)格落實(shí),每周對全體員工進(jìn)行考核,月底進(jìn)行匯總根據(jù)考核排名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。由于大家素質(zhì)差異,個(gè)別人員服務(wù)意識和自律意識比較淡薄責(zé)任心較差,我們對形象和工作一般一直沒有起色的2名隊(duì)員進(jìn)行了調(diào)崗,對6名表現(xiàn)較差的隊(duì)員予以勸退,全年共有59人次獲得表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),108人次受到處罰,多名隊(duì)員做好人好事拾到貴重物品后及時(shí)上交,受到了失主的表揚(yáng)和公司獎(jiǎng)勵(lì),其中一名失主還贈(zèng)送“拾金不昧品德高尚”錦旗一副。

  在抓好隊(duì)伍管理的同時(shí)我部也狠抓員工的日常培訓(xùn)工作,每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃對崗位流程、突發(fā)事件處置技巧和禮節(jié)禮儀進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。同時(shí)采用早班上班后半小時(shí)晨練,中班班前10分鐘訓(xùn)練,形象較差的人員強(qiáng)化培訓(xùn)三管齊下狠抓隊(duì)員的隊(duì)列訓(xùn)練,通過常抓不懈隊(duì)員形象和工作能力有了明顯改觀。

  二、治安安全管理方面:

  商場運(yùn)行到現(xiàn)在已經(jīng)7年了,物業(yè)設(shè)施老化、車流量和人流量越來越大,特

  別是節(jié)假日基本上處于飽和狀態(tài),各種不安全隱患越來越多,給商場的安全管理帶來了新的挑戰(zhàn)。為了給商場安全創(chuàng)造更好外部環(huán)境,通過與公安機(jī)關(guān)溝通2月份在外圍長虹路增設(shè)移動(dòng)警務(wù)平臺(tái),大大提高了公安接處警速度,警務(wù)平臺(tái)設(shè)立后周邊違法活動(dòng)明顯減少,起到了較大的震懾作用。

  為了提高營業(yè)員出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)的報(bào)警速度,我部5月份安裝了無線防盜報(bào)警系統(tǒng),并且將報(bào)警主機(jī)安裝在監(jiān)控指揮中心由監(jiān)控員24小時(shí)統(tǒng)一進(jìn)行管理調(diào)度,通過溝通目前已有19家重要商戶安裝了防盜報(bào)警按鈕與監(jiān)控室進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),商戶使用后事件處置速度明顯加快。

  為了減少商戶財(cái)產(chǎn)損失,每個(gè)大型節(jié)日前我部利用現(xiàn)場課晨會(huì)或制作安全防范通知單下發(fā)到各商戶,宣傳提醒營業(yè)員提高安全防范意識注意財(cái)物安全。

  平時(shí)經(jīng)常對隊(duì)員巡查崗位及路線頻率進(jìn)行調(diào)整,加大對商場重點(diǎn)治安防范區(qū)域的巡查力度,理順崗位流程,對一些崗位細(xì)節(jié)加以規(guī)范并制定標(biāo)準(zhǔn),不放過任何安全隱患,嚴(yán)格落實(shí)巡查簽到報(bào)崗制度,夜間實(shí)行固定崗與機(jī)動(dòng)崗相結(jié)合的方法較好解決了安全死角,發(fā)現(xiàn)問題快速反應(yīng)、及時(shí)處理。為保障夜間商場安全加強(qiáng)夜間安保力量,我們每日夜間專門安排四名隊(duì)員進(jìn)行備勤以備夜間商場出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)協(xié)助當(dāng)班隊(duì)員處置。全年商場未發(fā)生一起較大的治安案件,協(xié)助現(xiàn)場督導(dǎo)處理內(nèi)場各類糾紛53起。

  四、消防安全管理方面:

  一年來我們始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,把檢查排除商場火災(zāi)隱患作為日常安全工作的重中之重。堅(jiān)持每日消防員每小時(shí)對商場進(jìn)行一次全面消防隱患檢查,每周對商場商鋪或倉庫進(jìn)行一次隱患排查,確保商場消防安全。每逢重要節(jié)假日活動(dòng),組織各部門負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行消防安全大檢查。特別是針對今年特大火災(zāi)后我們對商場各大小商鋪組織進(jìn)行了全面火災(zāi)隱患清剿工作。共查處火災(zāi)隱患6起并全部督促整改到位。針對特大火災(zāi)是由于員工不會(huì)使用消防器材對初期火災(zāi)撲救不及時(shí)而導(dǎo)致釀成一場特大火災(zāi)的慘痛教訓(xùn)我們積極完善了商場外圍所有商鋪和內(nèi)場美甲區(qū)、內(nèi)衣區(qū)商鋪內(nèi)滅火器的配備。并開展員工消防知識培訓(xùn),確保員工掌握消防“四懂四會(huì)”知識。在日常消防工作中我們把消除安全隱患放在首位,始終遵循“原因不查清不放過,負(fù)責(zé)人不懲處不放過,隱患不消除不放過!钡脑瓌t。對所有存在隱患的商戶進(jìn)行了認(rèn)真的

  整改。全年在消防巡查中共發(fā)現(xiàn)存在較嚴(yán)重的消防隱患32起,下發(fā)限期改正通知單76份。11月份針對地下車庫有眾多商戶倉庫,我們要求每家倉庫對照明燈全部更換成安全性能高的防爆燈具,出照明外拆除所有倉庫內(nèi)安裝的電源插座。并要求每家倉庫配備滅火器,真正做到確保商場消防安全萬無一失。由于商場消防設(shè)施使用年代長,損壞、陳舊、破損嚴(yán)重,一年來我們小問題自己解決,較大問題及時(shí)由維保公司維修始終保持消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),為商場的消防安全提供重要保障。

  平時(shí)我們認(rèn)真宣傳貫徹實(shí)施《中華人民共和國消防法》深入開展本單位消防培訓(xùn)宣傳工作。全年共組織商場各商戶營業(yè)員和公司各部門員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)67場次,其中針對特殊商戶走進(jìn)店鋪為員工現(xiàn)場進(jìn)行消防知識培訓(xùn)得到商戶好評。今年1月份我們督促和指導(dǎo)了好宜佳和新加坡美食城兩家消防重點(diǎn)單位單獨(dú)舉行消防演練,4月份和11月份組織兩次所有商戶進(jìn)行的消防疏散逃生演練和滅火器實(shí)操,取得理想效果。通過全年的消防培訓(xùn)演練使員工和營業(yè)員熟練了消防知識,做到思想清淅,動(dòng)作到位。使大家的'消防安全意識得到了進(jìn)一步提高,消防自防自救能力得到了增強(qiáng)。

  五、車場管理方面:

  節(jié)假日期間地下車庫經(jīng)常性處于飽和狀態(tài),我們及時(shí)調(diào)整人員崗位,對顧客車輛進(jìn)行分區(qū)管理,避免了車輛分散停放,即達(dá)到了安全管理目的又節(jié)約了電力成本。全年停車場停放車輛60余萬輛,無一起車輛及物品被盜事件,車場隊(duì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置車輛擦碰事故75起,通過大家的辛勤工作確保了車場全年無責(zé)任賠償事故。

  4月份開始我們對進(jìn)入停車場停放的軍警車輛進(jìn)行了規(guī)范,對非執(zhí)行公務(wù)的車輛予以收費(fèi);同時(shí)規(guī)范夜間收費(fèi)管理,取消了夜間分時(shí)段收費(fèi)改為按小時(shí)收費(fèi)。通過各項(xiàng)增收節(jié)支措施全年超額完成停車場經(jīng)營收入指標(biāo),停車場支出也控制在合理范圍之內(nèi)。

  回顧全年工作,我們雖然取得了的一點(diǎn)成績但也存在的一些問題。突出表現(xiàn)在:一是隊(duì)伍的流動(dòng)性較大,穩(wěn)定性不足,員工的整體素質(zhì)有待加強(qiáng);二是我們管理人員的工作方法還有待創(chuàng)新和改進(jìn),我們將在以后的工作中加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

  展望20xx年,隨著商場商戶的調(diào)整升級經(jīng)營態(tài)勢越來越好,客流量和車流量將越來越大,安全防范工作將會(huì)更加繁重,我們將積極做好安全防控,確保商場全年安全零事故,加強(qiáng)車輛管理,確保超額完成車場收入指標(biāo),嚴(yán)格控制成本支出。加大員工培訓(xùn)力度,全面提升員工素質(zhì),為商場的發(fā)展保駕護(hù)航。

維護(hù)年度工作總結(jié)10

  上半年,運(yùn)維部根據(jù)省公司網(wǎng)路運(yùn)行處及相關(guān)處室的工作要求,圍繞職代會(huì)提出的堅(jiān)持把能力建設(shè)作為“一當(dāng)好三爭創(chuàng)”的有效支撐以及我局20xx年方針目標(biāo)、工作重點(diǎn),結(jié)合我部提出的以改革為動(dòng)力、以創(chuàng)新促發(fā)展、以管理創(chuàng)效益的20xx年工作思路,就開展的設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、郵運(yùn)網(wǎng)路管理及生產(chǎn)車輛管理等方面的工作作一下回顧。

  一、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)方面

 。ㄒ唬⒓訌(qiáng)綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理,確保綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)的安全運(yùn)行。

  一至六月份,根據(jù)江蘇省郵政信息網(wǎng)管理運(yùn)行維護(hù)指標(biāo)體系,并結(jié)合部門KPI指標(biāo)要求,開展了綜合網(wǎng)、金融網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理工作。

  1、綜合網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行情況。綜合網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行基本正常,空調(diào)、UPS、路由器、交換機(jī)工作正常,郵政綜合網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)側(cè)主機(jī)完好率99.88%,終端完好率99.90%,打印機(jī)完好率99.61%,UPS完好率99.60%,綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器完好率100%,網(wǎng)點(diǎn)到市縣中心、縣中心到市中心、市中心到省中心通信線路完好率分別為99.85%、100%、100%。各應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行正常。機(jī)房附屬設(shè)備完好率達(dá)100%、網(wǎng)絡(luò)管理合格率達(dá)99.5%;省市、市縣骨干網(wǎng)絡(luò)可用率達(dá)100%;局域通訊時(shí)延達(dá)標(biāo)通訊丟包率為0。

  2、金融網(wǎng)運(yùn)行情況。金融網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行基本正常,日常交易正常、系統(tǒng)穩(wěn)定;中間業(yè)務(wù)平臺(tái)、空調(diào)、UPS工作正常。綠卡網(wǎng)設(shè)備網(wǎng)點(diǎn)側(cè)終端完好率99.93%,打印機(jī)完好率99.67%,ATM完好率99.29%,中間業(yè)務(wù)前置機(jī)、自助繳費(fèi)前置機(jī)、供電前置機(jī)完好率100%,市中心到省中心通信線路完好率100%。

  3、重要技術(shù)指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況。設(shè)備修復(fù)及時(shí)率(中心側(cè))99.20%、設(shè)備修復(fù)及時(shí)率96.20%、設(shè)備維護(hù)合格率91.80%、機(jī)房生產(chǎn)系統(tǒng)維護(hù)合格率92.50%、機(jī)房附屬設(shè)備維護(hù)合格率94%。

  4、系統(tǒng)升級升級情況。實(shí)施各類系統(tǒng)升級27次,其中綠卡系統(tǒng)11次,綜合網(wǎng)系統(tǒng)16次,均按時(shí)保質(zhì)完成升級,升級合格率100%。

 。ǘ、組織做好信息網(wǎng)的建設(shè)和應(yīng)用,加強(qiáng)長效業(yè)務(wù)和高效業(yè)務(wù)的科技開發(fā)和支撐力度,推進(jìn)科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的工作。

  在科技項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的推進(jìn)工作上,完成了客戶營銷管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)購買長途客票系統(tǒng)、新版本的OA系統(tǒng)測試優(yōu)化及培訓(xùn)工作。

  同時(shí),大力推進(jìn)工程項(xiàng)目的建設(shè),完成OA系統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)延伸工程、語音網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)延伸工程、郵區(qū)培訓(xùn)中心建設(shè)工程,18臺(tái)NCRATM升級改造工程,做好縣局語音網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)延伸工程的論證、方案確定及配置工作,序時(shí)做好郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作。

  軟件開發(fā)工作也取得了進(jìn)展,完成電費(fèi)新模式開發(fā)、測試與上線,全省泰康保險(xiǎn)的需求洽談、開發(fā)、測試及上線,全省?当kU(xiǎn)的開發(fā)與測試,省短信平臺(tái)系統(tǒng)的接口開發(fā)與測試,局政務(wù)公開網(wǎng)站的開發(fā)建站工作,文件形式的短信程序的開發(fā),滿足信息業(yè)務(wù)局的需求,進(jìn)行精細(xì)化投遞信息系統(tǒng)的開發(fā),進(jìn)行五節(jié)聯(lián)送無錫區(qū)程序的開發(fā),做好五節(jié)聯(lián)送同城系統(tǒng)的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行商函互動(dòng)設(shè)計(jì)平臺(tái)的開發(fā),進(jìn)行個(gè)性化投遞系統(tǒng)的需求調(diào)研,做好郵政速遞營銷支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求確定和項(xiàng)目申報(bào),完成系統(tǒng)架構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和前期處理,做好工會(huì)信息管理系統(tǒng)的優(yōu)化工作。

 。ㄈ、組織做好全局設(shè)備管理,由靜態(tài)型向動(dòng)態(tài)型全過程管理的轉(zhuǎn)變。為促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展,確保網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的完好率,規(guī)范達(dá)標(biāo)率,掌握設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量及需求配置,加強(qiáng)了全局設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理。一是根據(jù)季節(jié)性制定設(shè)

  備專項(xiàng)維護(hù)方案。雷雨季節(jié)來臨前,請市防雷中心對中心機(jī)房進(jìn)行了一次全面的防雷接地檢測工作。對全局所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面巡檢,巡檢中發(fā)現(xiàn)接地電阻不合格13處,零地電壓不合格21處,涉及網(wǎng)點(diǎn)27個(gè),物業(yè)公司已開展整治工作。同時(shí)做好了高溫季節(jié)前網(wǎng)點(diǎn)空調(diào)設(shè)備的巡檢整改工作。二是根據(jù)業(yè)務(wù)的需求增加設(shè)備。業(yè)務(wù)高峰時(shí),增加終端打印機(jī)等配套設(shè)備以滿足業(yè)務(wù)的需求,待業(yè)務(wù)回落后將設(shè)備撤回,提高了設(shè)備的利用率。三是設(shè)立每月一次的固定資產(chǎn)增減協(xié)調(diào)會(huì)議。會(huì)同計(jì)財(cái)、后保、供應(yīng)等部門對每月發(fā)生的設(shè)備增減情況進(jìn)行核對,確保財(cái)務(wù)、實(shí)物帳目清晰明了。對于局設(shè)備添置安裝情況堅(jiān)決實(shí)行閉環(huán)操作。

 。ㄋ模、組織落實(shí)新的《信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)規(guī)程》,加強(qiáng)市、縣及重要網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)。

  根據(jù)省公司《20xx年郵政信息系統(tǒng)安全檢查綱要》的要求,結(jié)合奧運(yùn)郵政安全要求,對信息系統(tǒng)進(jìn)行了自檢、排查和整改,安裝了速遞站點(diǎn)系統(tǒng)備機(jī)。按照網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急預(yù)案,對網(wǎng)點(diǎn)匯聚交換機(jī)進(jìn)行了主備切換演練。落實(shí)運(yùn)維工作職責(zé),確保了各節(jié)假期間、“二會(huì)”期間的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

  對市局的中心機(jī)房、縣局的各班組場地進(jìn)行了細(xì)致地安全生產(chǎn)隱患排查,對存在的問題制定整改措施和要求,并及時(shí)落實(shí)整改。為確保奧運(yùn)期間設(shè)備安全運(yùn)行,組織制定了確保設(shè)備安全運(yùn)行的工作責(zé)任書,并按部門、班組、個(gè)人三級簽定責(zé)任書,及時(shí)擬定了奧運(yùn)期間信息網(wǎng)安全工作要求及考核辦法,全力以赴地保障奧運(yùn)期間信息網(wǎng)安全。

 。ㄎ澹、組織全區(qū)技術(shù)人員學(xué)習(xí)并開展《江蘇省郵政信息網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)程》知識競賽活動(dòng),有效提高各級運(yùn)維人員的技術(shù)和管理水平。

  以省組織的《江蘇省郵政信息網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理規(guī)程》知識競賽活動(dòng)為契機(jī),廣泛發(fā)動(dòng),大力宣傳,在技術(shù)隊(duì)伍中形成一種“學(xué)技術(shù)、比技術(shù)、愛技術(shù)”的氛圍,提高我局信息運(yùn)維人員學(xué)習(xí)新規(guī)程的積極性,提高各級運(yùn)維人員的技術(shù)和管理水平,以進(jìn)一步提升我局信息的運(yùn)維管理質(zhì)量,并將規(guī)程專門編印了手冊并下發(fā)至每個(gè)技術(shù)人員,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)。

  二、郵運(yùn)網(wǎng)方面

 。ㄒ唬、提升實(shí)物網(wǎng)運(yùn)營和競爭能力,擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革成果。為提升實(shí)物網(wǎng)運(yùn)營質(zhì)量和競爭能力,在完善組織機(jī)構(gòu)的同時(shí),調(diào)整了生產(chǎn)單位的管理職責(zé),強(qiáng)化生產(chǎn)集中控制,進(jìn)一步優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)組織。解決好了《現(xiàn)代快報(bào)》增份后的運(yùn)輸工作;增開一條早報(bào)郵路進(jìn)一步提高早報(bào)早投時(shí)限;對現(xiàn)有郵路進(jìn)行優(yōu)化組合,使《新民》等暢銷報(bào)紙下午頻次再次提速。

  為進(jìn)一步擴(kuò)大郵區(qū)中心局“三化”改革成果,修訂、完善了《郵區(qū)中心局生產(chǎn)管理規(guī)范》、《郵區(qū)中心局生產(chǎn)作業(yè)流程規(guī)范》和《郵區(qū)中心局生產(chǎn)場地操作規(guī)范》,規(guī)范了郵區(qū)中心局內(nèi)部作業(yè)組織和流程。在區(qū)內(nèi)、省內(nèi)實(shí)行特快專遞郵件散件外走,進(jìn)一步提高封發(fā)省內(nèi)互寄物品型特快郵件效率,減少處理環(huán)節(jié),加快特快郵件傳遞速度,促進(jìn)特快業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  (二)、加強(qiáng)郵件容器的日常調(diào)撥和管理。

  科學(xué)確定郵區(qū)中心局、江陰、宜興局及網(wǎng)點(diǎn)的郵件容器周轉(zhuǎn)量、庫存量,杜絕郵件容器超儲(chǔ)積存。一是在部分郵袋全網(wǎng)非常緊缺的情況下,一方面與省郵袋管理部門溝通,得到了相應(yīng)支持,另一方面要求在全區(qū)范圍內(nèi)調(diào)撥使用,缺口部分再向南京局請領(lǐng),盡力保證業(yè)務(wù)發(fā)展對郵件容器的需求。二是對集裝籠的使用情況進(jìn)行調(diào)研,準(zhǔn)備在特快郵件使用的基礎(chǔ)上逐個(gè)推廣。三是為解決普通郵袋緊缺的壓力,在全區(qū)范圍內(nèi)互寄的'郵件啟用省內(nèi)專用袋。

 。ㄈ⒓訌(qiáng)局與局之間、局內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,確保各生產(chǎn)環(huán)節(jié)無縫銜接,郵件及時(shí)傳遞。

  一是加強(qiáng)了局與局之間溝通。進(jìn)行了與常州局的相互溝通與協(xié)調(diào),在旺季無錫局出口至常州封發(fā)的普郵量高時(shí),互派加收、加送汽車疏運(yùn)郵件,并互相約定郵車的開車時(shí)刻,確保郵件能運(yùn)得出,卸得下。年初,暴雪期間南京郵航停運(yùn),及時(shí)與上海局聯(lián)系,了解上海機(jī)場航班情況,將南京郵航郵件改發(fā)上海民航,保證了郵件的及時(shí)發(fā)送。

  二是加強(qiáng)了局內(nèi)各部門的協(xié)調(diào)與溝通。為確保郵區(qū)中心局到兩縣局的第一班郵路能準(zhǔn)時(shí)出班、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá),曾多次召集郵區(qū)、速遞等相關(guān)部門統(tǒng)一思想,共商對策,優(yōu)化速遞內(nèi)部作業(yè)流程,保證了速遞郵件的處理速度,解決了因城市道路改造,造成郵件交接困難。在無錫道路改造期間,對郵區(qū)、投遞局、營業(yè)局三部門進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。在道路許可條件下,郵區(qū)局承擔(dān)郵件運(yùn)輸工作;在道路不能再通行大車的情況下,投遞局到郵區(qū)中心局用小型汽車撥運(yùn),營業(yè)局在指定地點(diǎn)交接,利用三輪車撥運(yùn);在小車也不通行時(shí),投遞局也在指定地點(diǎn)交接,利用三輪車撥運(yùn),解決了郵件的交接問題。

 。ㄋ模⑦M(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理,確保網(wǎng)路運(yùn)行安全。

  為提高網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量,加強(qiáng)網(wǎng)路運(yùn)行檢查工作,強(qiáng)化日常檢查規(guī)范,實(shí)現(xiàn)檢查工作與生產(chǎn)作業(yè)的融合,著力加強(qiáng)對網(wǎng)運(yùn)生產(chǎn)流程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控檢查。主要對郵件發(fā)運(yùn)質(zhì)量、郵件內(nèi)部處理交接環(huán)節(jié)的規(guī)范作業(yè)、郵路準(zhǔn)班準(zhǔn)點(diǎn)等運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控。對檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,堅(jiān)持“四不放過”的原則,從而保障了網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量的穩(wěn)步提高。

  三、車輛方面

 。ㄒ唬、認(rèn)真開展郵政車輛巡視檢查工作,提高車輛完好率、使用率。為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、省公司,“迎08奧運(yùn)、保寄遞安全”、圓滿完成郵件運(yùn)輸保障任務(wù)的要求,組織開展了“迎奧運(yùn)、保安全、促發(fā)展”為主題的車輛檢查工作,對全區(qū)郵政生產(chǎn)車輛性能進(jìn)行了檢查。共檢查車輛332臺(tái),參檢率達(dá)到88.53%;對檢查中存在的問題,進(jìn)行了落實(shí)整改,保證了郵政生產(chǎn)車輛的技術(shù)性能完好,提高了車輛的完好率和使用率,確保了郵政生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

 。ǘ⒓訌(qiáng)車輛運(yùn)行成本的預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)控制。

  根據(jù)局成本預(yù)算管理辦法,對全局車輛運(yùn)行成本實(shí)行預(yù)算管理。對產(chǎn)出生產(chǎn)單位,實(shí)行與業(yè)務(wù)收入相掛鉤的預(yù)算辦法;支撐生產(chǎn)單位,實(shí)行定點(diǎn)定班郵路公里數(shù)核定的預(yù)算辦法,有效合理控制車輛運(yùn)行成本。對生產(chǎn)單位使用車輛的行駛公里數(shù)進(jìn)行及時(shí)核對,油料消耗和修理費(fèi)使用情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督,保證了生產(chǎn)對車輛運(yùn)行需求,實(shí)行車輛運(yùn)行成本動(dòng)態(tài)控制。

 。ㄈ、做好車輛拍賣、郵政生產(chǎn)車輛的新增、更新、大修工作以及其他相關(guān)車輛管理工作。

  通過對生產(chǎn)車輛的整合,對多余的車輛配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部門開展了第四次拍賣工作,提高了車輛的資產(chǎn)價(jià)值。加強(qiáng)與省網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行部的溝通,并參與了省公司車輛招標(biāo)前車輛的定型工作。根據(jù)全省車輛定型情況,制訂了合理的生產(chǎn)車輛的新增、更新計(jì)劃。完成了全局車輛保險(xiǎn)費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)的繳納工作。完成了15輛新車的上牌工作。完成了115輛車輛的年審工作。完成8輛車輛大修的送檢工作。落實(shí)每月車輛二級維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃工作。

 。ㄋ模、做好車輛維修的鑒定工作,監(jiān)督汽修廠維修質(zhì)量,保證車輛性能良好。

  加強(qiáng)與汽修廠溝通,完善維修制度,提高維修質(zhì)量,確保車輛性能的良好,為更好地服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于經(jīng)營提供運(yùn)能支撐。

維護(hù)年度工作總結(jié)11

  本人xx,于x年x月x日進(jìn)入xx保修中心工作,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)三個(gè)月了。這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的幫助下,我學(xué)到了很多東西,于人生發(fā)展大有裨益。對此,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的謝意。

  短暫又漫長的試用期里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司章程,嚴(yán)格履行個(gè)人職責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,使業(yè)主滿意?偨Y(jié)如下:

  一、勤奮學(xué)習(xí),總結(jié)提高

  剛進(jìn)入魅力保修中心,我就被委以重任,作為xx區(qū)現(xiàn)場維修分管工程師。

  面對著xx戶業(yè)主,第一次接觸服務(wù)類職業(yè)的我,對業(yè)務(wù)不甚熟悉,不免對工作產(chǎn)生擔(dān)心和憂慮——很多地方不是很懂,讓我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又覺得任重而道遠(yuǎn)。

  但這種擔(dān)心隨著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助很快便煙消云散了。遇到困難,大家都很耐心的教導(dǎo):無論是帶業(yè)主驗(yàn)房、檢查驗(yàn)房單問題點(diǎn)維修,還是反饋通知業(yè)主復(fù)驗(yàn)簽、發(fā)布晨會(huì),或者寫函發(fā)函、基本禮儀和現(xiàn)場取證照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前臺(tái)信息員,屢次慷慨相助。

  大家知道我是初來,對我特別照顧,每次都有人善意提醒我別遺漏,甚至手把手教我怎樣消單及關(guān)閉問題點(diǎn)等……一切的一切,讓我很感動(dòng)。哲人說過,完美的團(tuán)隊(duì)是取得成功的保證,在魅力這個(gè)大家庭里,我深深感受到了這一點(diǎn)。

  為了迅速融入,我隨身攜帶著小筆記本,同事提醒某事,便當(dāng)場記下,此后時(shí)常翻看,以此警醒;經(jīng)常總結(jié)自己的.不足,學(xué)習(xí)別人的長處,提高自己的業(yè)務(wù)水平。從不懂到懂,從初通到細(xì)致,受到了不少業(yè)主的贊揚(yáng)和支持,讓我非常開心,覺得自己的努力得到了回報(bào)。

  二、敬業(yè)愛崗,熱情服務(wù)

  剛到xx區(qū)負(fù)責(zé),正好是集中交付。帶業(yè)主驗(yàn)房時(shí),我認(rèn)真回答著業(yè)主提出的每一個(gè)問題,并詳細(xì)講解小區(qū)的規(guī)劃、室內(nèi)裝修材料品牌以及和房屋保養(yǎng)注意事項(xiàng)。對于業(yè)主提出的不滿意處詳細(xì)記錄,并及時(shí)將驗(yàn)房單問題點(diǎn)派發(fā)給各分包單位進(jìn)行維修;對完成的問題點(diǎn)通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),在驗(yàn)房單簽。

  大多業(yè)主對我們的服務(wù)都很滿意,我們的勞動(dòng)得到業(yè)主的稱贊,也是為x團(tuán)隊(duì)增添了一抹亮色。

維護(hù)年度工作總結(jié)12

  在20xx年里,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)流程知識,更好的做好本職工作,F(xiàn)對本年度工作作如下總結(jié):

  工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,及其所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)等;

  2、負(fù)責(zé)公司電腦耗材等相關(guān)產(chǎn)品的采購。同時(shí)保證所采購設(shè)備耗材價(jià)格的性價(jià)比。并盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,以最快的速度得到解決;

  3、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng)的維護(hù)工作:主要有業(yè)務(wù)流程的規(guī)范、相關(guān)操作人員的培訓(xùn)工作以及隨時(shí)解決故障出現(xiàn)時(shí)問題;

  4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部光釬(ERP系統(tǒng)涉及到)的分布工作及公司固定電話的維護(hù)工作等。

  完成情況:

  本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

 。ㄒ唬、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況

  公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚。本年度整機(jī)采購情況如下:

  公司其他配件采購方面都是打印機(jī)(及色帶),傳真機(jī)(及色帶)、墨盒,打印機(jī)硒鼓、復(fù)印機(jī)C粉盒、插線板等。

  公司電腦整體硬件使用情況較好。

  (二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

  公司目前一共近80臺(tái)電腦,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括金蝶軟件的安裝使用,OA辦公系統(tǒng)的維護(hù),office辦公軟件的使用等。

 。ㄈ、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并設(shè)置自動(dòng)升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的'進(jìn)行處理。本年度對公司光纖提升至50M,網(wǎng)速慢的問題得到進(jìn)一步解決。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)使用者的防范意識,經(jīng)常升級殺毒軟件,并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。常見office軟件(DOC)打不開問題,可將DOC模版刪除重新打開即可,如有疑問,請致電信息中心。

 。ㄋ模⒔鸬浖木S護(hù)

  公司金蝶軟件包括OA系統(tǒng)是公司員工之間信息交流的平臺(tái),目前公司金蝶軟件用戶過千。對于公司金蝶軟件內(nèi)人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時(shí)通知并進(jìn)行調(diào)整,并對新入職的員工進(jìn)行相關(guān)軟件使用方面的簡單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

  20xx年工作計(jì)劃:

  1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有落實(shí)成文的管理制度,因此機(jī)器的調(diào)配較為混亂,下一步準(zhǔn)備對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。

  2、計(jì)劃在下一年度將公司的薪酬系統(tǒng)調(diào)試使用

  3、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、郵件系統(tǒng)的維護(hù)、金蝶軟件和即將使用的ERP系統(tǒng)的維護(hù)以及后期的拓展工作,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的平臺(tái)。

  4、完善并規(guī)范ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程。

維護(hù)年度工作總結(jié)13

  青少年是祖國的未來和民族的希望,青少年強(qiáng)則國強(qiáng),青少年興則民族興。作為新聞單位,廣播電視工作者,我們深感責(zé)任重大,20xx年上半年,我們立足自身特點(diǎn),充分發(fā)揮熒屏育人的作用,不辱使命,不負(fù)重托,切實(shí)把未成年人保護(hù)工作落到實(shí)處,努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品,為青少年健康成長提供良好的文化環(huán)境。

  一、凈化熒屏,為青少年健康成長營造良好的氛圍。

  未成年人模仿性強(qiáng),廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺(tái)高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出,做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的'展播,讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。

  1、多渠道組織片源,在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮青少年,注重采購知識性、趣味性強(qiáng)的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時(shí)段,讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。

  2、加強(qiáng)影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進(jìn)行審查,對涉及兇殺、暴力、色情等不利于青少年健康成長節(jié)目嚴(yán)格把關(guān),杜絕封建迷信和偽科學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持守土有責(zé),自覺抵制低俗之風(fēng)和影視劇中的不健康內(nèi)容。

  3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格,保障未成人合法權(quán)益,不披露未成年人個(gè)人隱私,不公開報(bào)道未成年人犯罪案件情況。

  二、豐富節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體的教育引導(dǎo)作用。

  作為公眾媒體,廣播電視對青少年的教育引導(dǎo)作用在當(dāng)今社會(huì)顯得更加重要,我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責(zé),辦精、辦活、辦好青少年節(jié)目,充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的教育作用。

  1、努力克服資金、技術(shù)等困難,上半年投資10萬元做好中央電視臺(tái)少兒頻道的落地、覆蓋工作,為全區(qū)青少年收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。

  2、加強(qiáng)優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。

  3、辦好廣播電視中所有青少年節(jié)目。我們將進(jìn)一步提高青少年節(jié)目的質(zhì)量,精心策劃選題,認(rèn)真組織采訪,努力提高收聽收看率。

  4、利用電臺(tái)覆蓋面廣、傳輸快的特點(diǎn)。通過節(jié)目,面向社會(huì)廣泛普及家庭教育知識,推廣家庭教育成功經(jīng)驗(yàn)。

  5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢,做好青少年教育引導(dǎo)工作。利用主持人資源優(yōu)勢,積極配合各學(xué)校舉辦少兒主持人培訓(xùn)班,對中小學(xué)生的主持藝術(shù)和普通話進(jìn)行義務(wù)輔導(dǎo)。

  下半年,我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律,在方式和手法上有所創(chuàng)新,讓理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,群策群力,齊抓共管,共同營造保護(hù)未成年人的良好社會(huì)氛圍。

維護(hù)年度工作總結(jié)14

  20xx年工作即將結(jié)束,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力幫助和支持下,通過我部全體隊(duì)員的共同努力,我部的各項(xiàng)工作都能按照公司的要求正常開展,特別是治安管理、消防管理、突發(fā)事件的處理、崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌、儀容儀表等都得到了較好的提高,較好地完成了20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找差距,規(guī)劃前景,以便于在來年工作中揚(yáng)長避短,促進(jìn)來年工作再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將今年來的工作總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)部門隊(duì)伍建設(shè)。

  我們在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,在招聘隊(duì)員時(shí),我們對從有保安工作經(jīng)歷者和部隊(duì)退伍軍人堅(jiān)持優(yōu)先錄用。在提高素質(zhì)上:

  一是堅(jiān)持每周一骨干例會(huì),講評當(dāng)周工作,指出存在的問題,剖析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了基層管理人員的模范帶頭作用,提高了管理水平和處理各類突發(fā)事件處理的能力;

  二是堅(jiān)持每周二理論培訓(xùn)和周五軍事訓(xùn)練,進(jìn)行崗位職責(zé)、操作流程、服務(wù)用語、禮節(jié)禮貌、隊(duì)列訓(xùn)練等素質(zhì)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場工作指導(dǎo),使隊(duì)員都能達(dá)到崗位上的基本要求,履行好崗位職責(zé);

  三是組織消防培訓(xùn)演練,我們利用培訓(xùn)時(shí)間還為隊(duì)員講授消防方面的知識和操作技能,還進(jìn)行了兩次消防培訓(xùn)演練,使隊(duì)員都能較好地掌握基本動(dòng)作要領(lǐng);

  四是對新入職的員工進(jìn)行崗前理論和現(xiàn)場培訓(xùn),讓他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念和崗位操作流程及注意事項(xiàng),從而讓每個(gè)隊(duì)員緊緊圍繞公司和部門的各項(xiàng)規(guī)定,達(dá)到上崗前的要求,為公司樹立良好形象。

  二、重視小區(qū)安全防范。

  堅(jiān)持技防和人防相結(jié)合的理念,加強(qiáng)外來人員,施工人員、車輛的控制和管理。在技防上,對周界圍墻的安全隱患提出要求,更換紅外線監(jiān)控?cái)z像頭,安全高層管道防爬刺,為有效的提高巡邏人員的工作責(zé)任心,小區(qū)巡邏施行電子巡更系統(tǒng),針對3棟302號被盜事件,我們及時(shí)更改了巡更路線,制定了多條巡邏路,并不定時(shí)改變巡邏線路,同時(shí)增加了巡更點(diǎn)位,縮短了巡更打點(diǎn)的時(shí)間,并安排專人每天早上檢查巡邏情況。同時(shí)因前期小區(qū)安裝的部分監(jiān)控?cái)z像頭因夜間不能正常使用,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況,并得到解決,小區(qū)路面監(jiān)控?cái)z像頭目前全部更換為紅外線監(jiān)控?cái)z像頭。在人防上,加強(qiáng)對外來人員和車輛的控制和管理,特別是對小區(qū)施工人員和送貨車輛的管理,嚴(yán)格履行出入證驗(yàn)證檢查登記制度,保障了小區(qū)秩序的正規(guī)同時(shí)也杜絕了治安隱患。

  20xx年度解決小區(qū)技防隱患13起。安裝高層管道防爬刺一起(110公分的156個(gè),50公分的143個(gè));3月份更換小區(qū)路面監(jiān)控?cái)z像頭1起(共更換攝像頭24個(gè));更改和新增小區(qū)巡更點(diǎn)位2起(更改新增點(diǎn)位13個(gè)),增加內(nèi)河一帶、地下室車場和濱河路巡更點(diǎn)位47個(gè);與環(huán)境部協(xié)調(diào)處理周界圍墻地帶及小區(qū)主要道路樹木枝丫遮擋攝像頭及周界紅外線13次;處理小區(qū)各類大小糾紛130余起,其中沒收違規(guī)出入證36個(gè),民工翻越圍墻26起,同施工單位簡單沖突5起,現(xiàn)場違章糾正60余起,施工單位無理取鬧無證強(qiáng)闖小區(qū)1起,我部人員因工作被打有1次,發(fā)現(xiàn)追趕小偷6次,抓獲小偷2人次,抓獲民工利用工作之便偷取地下室電纜線1起,為公司挽回?fù)p失數(shù)十萬元。我部人員在面對違法亂紀(jì)行為時(shí),勇于糾正,敢于斗爭,保證了公司的財(cái)產(chǎn)安全同時(shí)也對外起到了強(qiáng)有力的威懾作用。

  三、重視消防工作。

  始終堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的`原則。

  一是組織消防培訓(xùn)演練。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,組織人員參加消防支隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)3人次,部門組織消防培訓(xùn)4次,組織演練2次,較好增強(qiáng)了隊(duì)員的消防意識同時(shí)也提高了消防知識。

  二是落實(shí)專項(xiàng)檢查。督促消防專員每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查登記,對有問題的消防設(shè)施及時(shí)記錄上報(bào),進(jìn)行維修或更換處理,確保其良性運(yùn)作。

  四、嚴(yán)抓形象展示工作。

  堅(jiān)持部門“三個(gè)一”的服務(wù)宗旨,為公司樹立良好形象。

  一是針對展銷中心直接面對客戶的特殊性,作為對外形象展示的窗口,加強(qiáng)了對崗位執(zhí)勤人員的服務(wù)要求,努力為客戶提供方便。前期針對崗位人員自身素質(zhì)參差不齊的狀況,加強(qiáng)了對形象崗人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),包括軍事素質(zhì)、隊(duì)列要求、禮貌用語,客戶接待、車輛引導(dǎo)等培訓(xùn)。

  二是針對小區(qū)各崗位直接面對業(yè)主的特殊性,作為對內(nèi)形象展示窗口,對門崗和巡邏崗嚴(yán)格要求,加強(qiáng)禮節(jié)禮貌養(yǎng)成,努力為業(yè)主服好務(wù)。

  三是為有效的監(jiān)督規(guī)范崗位運(yùn)行,實(shí)行崗位層層監(jiān)督,落實(shí)好崗位要求,即主管監(jiān)督、班長監(jiān)督、隊(duì)員互相監(jiān)督、技防監(jiān)督(監(jiān)控室全方位查看各崗位運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)有不符合崗位要求時(shí),及時(shí)提醒引導(dǎo))。

  五、對外客戶接待及活動(dòng)執(zhí)勤。

  20xx年公司為了給業(yè)主營造一個(gè)高品質(zhì)的住宅環(huán)境曾多次組織業(yè)主、客戶活動(dòng),包括三標(biāo)段開盤、國際小姐濱河公園剪彩、公司交房、等大型活動(dòng)。我部根據(jù)公司的要求,周密計(jì)劃,合理安排,共接待活動(dòng)車輛1000余輛,接待客戶3000余人次,在執(zhí)勤中我部高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,較好地完成了公司的各項(xiàng)活動(dòng),無任何車輛擦掛、客戶物品丟失的情況發(fā)生。

  六、加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。

  在部門主管的組織下,組織領(lǐng)班制定出了秩序部崗位作業(yè)指導(dǎo)書、崗位責(zé)任制度、員工管理制度、部門獎(jiǎng)懲制度等,我們還對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行半軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的言行,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

  在20xx年中我隊(duì)雖然順利的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù),但是我們還存在以下不足:

  1、人員招聘渠道太少,人員儲(chǔ)備不充足,導(dǎo)致崗位缺編。

  2、崗位監(jiān)督管理需進(jìn)一步加強(qiáng),不斷提高人員責(zé)任心,特別是加強(qiáng)班長骨干的培養(yǎng)。

  3、因巡更打點(diǎn)時(shí)間間隔較長,園區(qū)巡邏不夠及時(shí),致3棟302被盜,給公司帶來負(fù)面影響。

  4、崗位細(xì)節(jié)的養(yǎng)成,服務(wù)意識,各種崗位動(dòng)作的規(guī)范需加強(qiáng)。

  5、崗位隊(duì)員在面對客戶時(shí),面部表情過于機(jī)械化,缺少親和力。

  20xx年的工作展望:

  我部的工作重點(diǎn)除按照公司的要求嚴(yán)格履行形象展示和客戶接待職能外,將著重放在前期裝修現(xiàn)場的監(jiān)督管理上。裝修期間因小區(qū)人員復(fù)雜,為防止業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全不受到威脅,我隊(duì)將加大對崗位的監(jiān)督管理、培訓(xùn)及現(xiàn)場的巡查,以便及時(shí)排除安全隱患。對現(xiàn)場的管理主要有人員進(jìn)場時(shí)間控制,《出認(rèn)證》雙證管理,裝修現(xiàn)場的抽檢及每天下午對裝修房號的清場、裝修物質(zhì)的規(guī)范擺放、裝修違規(guī)的處理。同時(shí)考慮到在20xx年度我隊(duì)人員在現(xiàn)場執(zhí)勤過程中面部表情過于機(jī)械,缺少親和力的不足,將在培訓(xùn)和現(xiàn)場崗位檢查中穿插面部表情訓(xùn)練,將微笑化服務(wù)融合在執(zhí)勤。

維護(hù)年度工作總結(jié)15

  作為一名廣播電視維護(hù)工作人員,工作在這個(gè)崗位上,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,以高度是事業(yè)心和責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積累經(jīng)驗(yàn),熟悉設(shè)備的性能,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,服從分配,積極參與巡機(jī)檢修,排除故障等各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里,我臺(tái)技術(shù)維護(hù)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,緊緊圍繞安全播出的中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的十二字方針,常抓對運(yùn)行中的發(fā)射設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的維護(hù)和保養(yǎng)。特別是今年七、八月份我臺(tái)在貫徹落實(shí)省局《關(guān)于立即開展安全工作大檢查的通知》的過程中,中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視,指導(dǎo)小組親臨我臺(tái)指導(dǎo)工作,精心布置,落實(shí)安全措施。并提出了明確的指示和具體的整改要求。使我臺(tái)在落實(shí)安全大檢查的工作有章可循。

  并立即組織人員前往石家莊采購器材設(shè)備,增加了信號源和控制臺(tái)的ups電源、值班室安裝了錄音電話和應(yīng)急燈、更換了調(diào)頻天線,在配電柜改裝過程中,我們在長治中波臺(tái)技術(shù)骨干的'指導(dǎo)和幫助下,全體職工上下一心,群策群力,僅用了半天的時(shí)間就安裝完畢并恢復(fù)了兩套節(jié)目的正常播出。為了提高職工對安全工作的責(zé)任感和緊迫感,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)多次組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《重大播出安全預(yù)案》,使每個(gè)職工時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識和高度的警覺,充分認(rèn)識安全播出的重要性,站在講政治的高度,自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨、國務(wù)院對安全生產(chǎn)工作的決策部署上來,切實(shí)增強(qiáng)職工做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。并將《安全播出應(yīng)急預(yù)案》的重點(diǎn)內(nèi)容和《機(jī)房檢修制度》以展示的方式懸掛于機(jī)房醒目位置,時(shí)時(shí)刻刻提醒每個(gè)職工牢固樹立“安全播出是第一要?jiǎng)?wù)”的思想,把安全工作放在一切工作的首位。

  認(rèn)真落實(shí)安全值班制度,多次組織重大安全播出前的大檢修,圓滿完成了重大節(jié)目的優(yōu)質(zhì)、順利、安全播出。在第一階段的自查整改過程中,臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,職工動(dòng)手,對所有涉及安全的環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真排查,不放過任何部位,不留死角、不留盲區(qū),切實(shí)做到:任務(wù)明確,責(zé)任到人,檢查到位,取得實(shí)效。在日常管理工作中,我們堅(jiān)持按照《廣播電視技術(shù)維護(hù)管理規(guī)定》做好技術(shù)維護(hù)管理工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)維護(hù)工作制度和安全工作制度,同時(shí)專門組織值班人員反復(fù)演練安全播出操作程序熟悉掌握廣播節(jié)目信號源的調(diào)試和切換。學(xué)習(xí)并熟悉設(shè)備的性能,掌握正確的操作、使用、和維護(hù)。加強(qiáng)對發(fā)射設(shè)備、信號源、供電系統(tǒng)的重點(diǎn)維護(hù)。演練應(yīng)急切換,確保了國慶重大播出的圓滿完成。

  總之,通過我們努力,我臺(tái)技術(shù)維護(hù)工作已經(jīng)取得了一定的成績,技術(shù)維護(hù)水平逐步提高。各種安全工作措施得以提升。但和兄弟臺(tái)站相比,我們的差距還很大,我們要做的工作還很多,在今后的工作中我們?nèi)詫⒄J(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)黨的各項(xiàng)方針、政策,緊跟形勢。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),提高業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好技術(shù)維護(hù)理和安全播出工作,使我們臺(tái)的技術(shù)維護(hù)工作再上新臺(tái)階。為安全完成我臺(tái)今后的轉(zhuǎn)播工作,奉獻(xiàn)自己的力量。

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