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年終的總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編精心整理的年終的總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
年終的總結(jié)1
1、以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作的特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)營(yíng)的重要樞紐部門(mén)。它協(xié)調(diào)和溝通公司內(nèi)外的許多工作，以便上級(jí)下達(dá)命令，這決定了復(fù)雜辦公室工作的特點(diǎn)。每天，除了我自己的'工作之外，經(jīng)常有一些計(jì)劃外的事情需要暫時(shí)處理，而且通常都很緊急，所以我必須確保手頭的工作會(huì)首先得到解決。因此，這些臨時(shí)的事情占用了很多工作時(shí)間。這通常是忙碌的一天，但我原本計(jì)劃完成的事情還沒(méi)有完成。但手頭的工作不能拖延。我今天欠了賬，明天還有其他工作要處理。因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間“補(bǔ)課”，并把一些寫(xiě)作工作帶回家寫(xiě)
辦公室人員少，工作量大，尤其是公司會(huì)議工作較多，這需要部門(mén)員工的團(tuán)結(jié)與合作。在這一年里，我積極配合各種活動(dòng)和會(huì)議，與部門(mén)同事一起努力工作。我不在乎做多少，只希望能順利完成活動(dòng)
今年是公司的福利服務(wù)年，辦公室是一個(gè)服務(wù)部門(mén)。我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，保證工作的正常開(kāi)展。當(dāng)其他同事來(lái)部門(mén)間查閱文件或電子文件時(shí)，我會(huì)及時(shí)處理；當(dāng)下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題需要咨詢(xún)或求助時(shí)，我會(huì)在第一時(shí)間回答并解決。真誠(chéng)為您服務(wù)
2、認(rèn)真做好本職工作
在過(guò)去的一年里，我主要完成了以下工作：
1）對(duì)文書(shū)工作的嚴(yán)格要求
1）公文應(yīng)依次閱讀并及時(shí)歸檔。嚴(yán)格按照ISO的規(guī)定和文件的流通和處理的及時(shí)性，及時(shí)向各基層組織傳達(dá)上級(jí)文件精神，確保政令暢通。閱讀和處理文件后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管和查閱
2）公文的發(fā)放無(wú)誤。做好分行發(fā)文工作，負(fù)責(zé)模板打印、修改、附件掃描、紅文、郵件的分發(fā)和發(fā)送，協(xié)助各部門(mén)做好發(fā)文審核工作。該公司簽發(fā)的文件數(shù)量很大。有時(shí)一天要簽發(fā)多份文件。我仔細(xì)檢查了一份又一份原件，以確保簽發(fā)文件的質(zhì)量。在過(guò)去的一年里，共發(fā)布了紅色文件。同時(shí)，負(fù)責(zé)起草辦公室下發(fā)的文件，起草各項(xiàng)活動(dòng)的會(huì)議通知。
年終的總結(jié)2
在即將過(guò)去的20xx年，我承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重用，感謝公司的培養(yǎng)，在公司全體職工的支持與理解下，在食堂十五位同仁的大力配合下完成了20xx年度公司交辦的各項(xiàng)工作。
一、20xx年食堂的主要工作
第一、0XX年食堂共有16人擔(dān)負(fù)著公司一日三餐的就餐工作其中早餐13人左右，中餐7人左右，晚餐2人左右，其中五月至九月間還有夜餐1人左右的就餐工作與食堂的衛(wèi)生和餐廳的環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作。我們的任務(wù)就是讓所有的工作人員吃飽，吃好，吃的安全吃的健康，在這一年里我們認(rèn)真總幾年的工作經(jīng)驗(yàn)并認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及員工的合理化建議及時(shí)改進(jìn)不足，充分利用我所掌握的膳食營(yíng)養(yǎng)知識(shí)并合公司成本要求盡力在飲食的葷素搭配合理，粗細(xì)兼顧在保證供應(yīng)的情況下盡力安排花樣。在炎炎的夏日每天都為員工及車(chē)間準(zhǔn)備了綠豆湯及酸梅湯給職工降溫，在寒冷的冬季我們?yōu)閱T工準(zhǔn)備了熱粥及熱湯豆?jié){等為職工御寒。在秋冬季我們?yōu)閱T工制作烤白薯來(lái)增加花樣，還在八月十五為員工做月餅來(lái)供應(yīng)員工購(gòu)買(mǎi)。
第二、衛(wèi)生方面，衛(wèi)生工作對(duì)食堂來(lái)說(shuō)是重中之重，我深知其重要性，民以食為天，病從口入所以食堂衛(wèi)生是非常重要的，我一直嚴(yán)格按照飲食衛(wèi)生操作規(guī)程，把就餐者的飲食安全放在首位，強(qiáng)化責(zé)任心堅(jiān)決杜絕一切可能有安全隱患的食物一律不得采購(gòu)。一直堅(jiān)持每周一次的全面的衛(wèi)生清理工作，一直堅(jiān)持手下清發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生隱患及時(shí)消滅，并在八月份舉行了一次消防演練使每位操作人員都會(huì)用消防器材來(lái)保障安全，今年還組織兩次滅鼠工作。來(lái)保障所有的安全。
第三、成本控制，由于今年物價(jià)一直處于高位特別是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在漲，這使成本大大提高給食堂的成本控制造成很大的困難我們一直堅(jiān)持例行節(jié)約減少浪費(fèi)認(rèn)真對(duì)待每一筆開(kāi)支今年的成本為;一月成本為XXX元，二月成本為XXXX元，三月成本為XXXXX元，四月成本為XXXXX元，五月成本為XXXX元，六月成本為XXXX元，七月成本為XXXX元，八月成本為XXXX元，九月成本為XXXX元，十月成本為XXXX元，十月成本為XxxX元，十一月成本為XXXX元，全年月均成本為XXXX元。
第四、問(wèn)題與不足;由于食堂員工每個(gè)人的認(rèn)識(shí)和個(gè)人的素質(zhì)差異，有的員工在服務(wù)上還不盡人意，有的師傅的專(zhuān)業(yè)技能也有待提高，有的時(shí)候人與人之間有著矛盾，組與組間配合不夠協(xié)調(diào)，我及組長(zhǎng)的管理還都有不到位的地方，有的師傅在衛(wèi)生保持上還不到位，手下工作不整潔操作還不到位，有時(shí)菜品搭配還不夠合理特別是11月3日的菜品搭配與操作都有問(wèn)題是我銘記在心在今后的工作中一定要引以為戒隨時(shí)警惕堅(jiān)決杜絕類(lèi)似的事件再次發(fā)生，我在此也懇請(qǐng)所有的就餐員工多提寶貴的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)不足我我們也好及時(shí)改進(jìn)不足與缺點(diǎn)。來(lái)更好的為所有的職工服好務(wù)。
二、20xx年的工作計(jì)劃，執(zhí)行方案與費(fèi)用控制;
第一、爭(zhēng)取在每個(gè)季度舉行一次食堂員工技術(shù)及操作安全交流工作總會(huì)，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及安全教育使每位操作人員知道所有的機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程，在每季度的中后期一定完成并做記錄。在一年中舉行兩次消防演練其中半年一次使廚師都會(huì)用消防器材來(lái)保障食堂的安全。
第二、一定要堅(jiān)持每周一次的衛(wèi)生清理工作，兩個(gè)月一次的全面大掃除對(duì)食堂的所有的設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)工作并做記錄，
第三、在六月份一定要完成廚師的體檢工作使廚師都持健康證上崗來(lái)消滅傳染病的傳播。
第四、對(duì)原料的采購(gòu)，驗(yàn)收入庫(kù)出庫(kù)及保管一定嚴(yán)格把關(guān)對(duì)不合格的原料堅(jiān)決拒收對(duì)收入的原料做好登記做到賬務(wù)相符。
第五、參照20xx年度的月均成本為XX元在現(xiàn)有的的基礎(chǔ)上城本不能超出5%的費(fèi)用支出
三、20xx年需要公司解決的問(wèn)題
由于辦公樓食堂在地下室原有的地溝及吊頂?shù)孛娴牡卮u都嚴(yán)重的老化及損壞也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)安排合理的時(shí)間對(duì)地下室食堂進(jìn)行一次全面的修理及整改。其次就是把辦公樓食堂外的小院加上封頂。20xx即將過(guò)去20xx馬上到來(lái)我們一定要更近一步認(rèn)識(shí)做好服務(wù)工作的`重要性和必要性，加強(qiáng)服務(wù)堅(jiān)持以人為本，我們的思想要在深化在提高發(fā)揮每個(gè)人的才智千方百計(jì)創(chuàng)造條件更近一步辦好食堂讓全體職工吃上更安全更可口的飯菜做出我的貢獻(xiàn)，要加強(qiáng)人與人的協(xié)作，組與組的配合為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)一定要把工作提高到新的階段，一定要有新的高度要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)爭(zhēng)取民心，要以滿(mǎn)意的服務(wù)來(lái)贏得民心，不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階，上水平力爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)和員工都滿(mǎn)意，積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真搞好飲食的安全與衛(wèi)生工作加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高每位廚師的廚技爭(zhēng)取做出更適合大眾認(rèn)可的色香味行意養(yǎng)的每一餐。以開(kāi)拓進(jìn)取精益求精良好的職業(yè)道德認(rèn)真做好本職。來(lái)做好后勤保障。
年終的總結(jié)3
無(wú)論是三四十年代的老前輩還是第五代電影藝術(shù)家們的作品，都以貼近生活、貼近百姓贏得觀眾的認(rèn)同和贊同，這是中國(guó)電影的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)，而且目前也急需我們繼承。藝術(shù)來(lái)源于生活，貼近生活首先要體驗(yàn)生活。中國(guó)的農(nóng)業(yè)人口比例大，農(nóng)村生活實(shí)質(zhì)上就是中國(guó)大部分普通人的生活，關(guān)注普通人的生活，關(guān)注普通人的情感，本身就是提高我們藝術(shù)修養(yǎng)和對(duì)社會(huì)生活觀察能力最好的途徑。我想學(xué)校和系里組織這次社會(huì)實(shí)踐的主要目的也在于此，以為我們將來(lái)的藝術(shù)創(chuàng)作積累素材，也為我們將來(lái)立足社會(huì)、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。
這次實(shí)踐活動(dòng)安排在北京郊區(qū)的農(nóng)村本身也具有實(shí)在意義，我校學(xué)生大多生活在城市，習(xí)慣于都市生活的我們都需要一次考驗(yàn)自己意志和生活能力的機(jī)會(huì)，這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗(yàn)了我們，更重要的是也磨練了我們，使我們更堅(jiān)強(qiáng)，更成熟了。即使將來(lái)再遇到什么生活中的磨難，相信從黑山寨回來(lái)的我們也能自信的面對(duì)它。
下面是我的幾點(diǎn)具體的體會(huì)：
1、深入農(nóng)民家庭，享受田園快樂(lè)的`同時(shí)切身體驗(yàn)真實(shí)的農(nóng)民生活。短短的15天，使我對(duì)田園生活留下深刻的印象，雞鳴犬吠的清晨，空氣格外清新。早起在院中看書(shū)，享受一天中不可多得的寂靜，或到屋后的山上遠(yuǎn)眺，四周美景盡收眼底。白天除了集體活動(dòng)外，大家還常坐在涼棚下喝茶讀書(shū)，聊遍天南地北，開(kāi)闊了眼界。此外，爬山，打羽毛球和臺(tái)球是鐵的娛樂(lè)健身活動(dòng)，院子里成天充滿(mǎn)了我們的歡聲笑語(yǔ)。
其實(shí)真正身體力行地接觸百姓，還是在勞作中。挑水推水，打核桃，對(duì)于在城里長(zhǎng)大的我來(lái)說(shuō)是不可多得的新鮮活動(dòng)。在簡(jiǎn)單沉重的勞動(dòng)中我卻找到了樂(lè)趣。其實(shí)生活中處處都是樂(lè)趣和知識(shí)，只是平時(shí)忽略了它們，當(dāng)人真正發(fā)現(xiàn)它們的時(shí)候，就會(huì)體會(huì)到生命和生活的意義。于是頹廢，痛苦，憂(yōu)慮……都遠(yuǎn)離了我，充實(shí)的過(guò)好每一天成為我的目標(biāo)。
通過(guò)入戶(hù)調(diào)查，我們打開(kāi)與村里百姓溝通的窗口。他們樸實(shí)認(rèn)真地回答我們的問(wèn)題，從他們的答話(huà)中我認(rèn)識(shí)到他們敏捷的思維，對(duì)世事的透徹理解和達(dá)觀的精神，他們雖有些安于現(xiàn)狀，卻也努力地改變境遇。在與以前的苦日子做比較后，他們由衷地感激共產(chǎn)黨給他們帶來(lái)的日新月異的好生活并且非常滿(mǎn)足�！爸愠�(lè)，我在與他們的交談中總感受到這四個(gè)字。當(dāng)然這種快樂(lè)也不是絕對(duì)的，中國(guó)當(dāng)代社會(huì)中畢竟還是存著城鄉(xiāng)差異，這是一個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)，無(wú)法回避，也不應(yīng)該回避。要想解決這個(gè)長(zhǎng)期困擾社會(huì)的問(wèn)題，就需要國(guó)家有關(guān)部門(mén)和農(nóng)民共同努力。
2、在遠(yuǎn)離城市的生活尋找自己，在陌生的環(huán)境中冷靜思考，使自己成長(zhǎng)。
都說(shuō)都市紛繁的生活會(huì)讓人迷失自己，我到農(nóng)村后才體會(huì)這句話(huà)的含義。在那里，我們大部分時(shí)間都遠(yuǎn)離電視，這樣就有時(shí)間和空間來(lái)反思以前做過(guò)的事，琢磨看過(guò)的電影和書(shū)。通過(guò)這種思考往往可以得到新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，不知不覺(jué)之中，思想成熟了許多。在那里，少了城市中唯物質(zhì)論的味道，身心都回歸到質(zhì)樸的自然中，大家都或多或少地找回了些童年的影子。有時(shí)甚至還會(huì)做些看似幼稚的事情，但這并不是說(shuō)我們變幼稚了，因?yàn)樗囆g(shù)創(chuàng)作實(shí)習(xí)總結(jié)在某種程度上需要?jiǎng)?chuàng)作者有一顆年輕的心。這樣作品才會(huì)充滿(mǎn)新鮮的血液。因此，找回自己對(duì)我們來(lái)說(shuō)很有益處。
3、這15天的農(nóng)村生活對(duì)我所學(xué)專(zhuān)業(yè)也有幫助。()說(shuō)到聲音，我們還是較熟悉喧囂城市中的各種聲音，那是些物質(zhì)化的，缺乏個(gè)性的聲音。我們對(duì)自然中的聲音了解很少，對(duì)農(nóng)村樸實(shí)真實(shí)的聲音了解也很少�？稍谶@里，滿(mǎn)耳都是自然的呼吸和話(huà)語(yǔ)，非城市化的聲音讓我十分激動(dòng)。早起賣(mài)油餅人的叫賣(mài)聲，木車(chē)輪壓過(guò)石板地的聲音，水桶掉進(jìn)井里的聲音，打核桃的聲音等，都是我以前在城市生活中從未聽(tīng)到的，一切都是那樣新鮮，我對(duì)聲音產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。這個(gè)認(rèn)識(shí)就是：寂靜也是一種聲音。如果把它用到錄音效果中去則可配合畫(huà)面使觀眾產(chǎn)生通常聲音不能達(dá)到的感覺(jué)，無(wú)聲也是一種表現(xiàn)語(yǔ)言。雖然以前聽(tīng)老師講到電影中聲音的豐富不止于物理聲音，但總不能深刻理解，現(xiàn)在我終于恍然大悟了。
4這次實(shí)踐活動(dòng)，讓我們了解農(nóng)村社會(huì)現(xiàn)狀的同時(shí)也讓我們切身的對(duì)中國(guó)電影市場(chǎng)作了一次調(diào)查，而且這次調(diào)查是針對(duì)目前中國(guó)最不受重視同時(shí)也是最具潛力的農(nóng)村電影市場(chǎng)的。通過(guò)入戶(hù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)老鄉(xiāng)們幾乎不看電影。我認(rèn)為原因有三：一，電影題材適合他們的有限；二，地處偏僻農(nóng)民不易進(jìn)城，農(nóng)村自身又缺乏電影基礎(chǔ)設(shè)施，農(nóng)民們即使想看電影也沒(méi)有必要的硬件支持；三，農(nóng)民收入不足，難以支付票價(jià)。這樣看來(lái)，下鄉(xiāng)輪放電影比較符合“國(guó)情�？傊�，黑山寨之行對(duì)我來(lái)講是人生的一次轉(zhuǎn)折。在一年的學(xué)習(xí)之后進(jìn)行下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐我認(rèn)為有益無(wú)害。與軍訓(xùn)不同，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诰邆湟欢▽?zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的情況下進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)，因而我們完全有能力在這種活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而做相應(yīng)有效的工作。
希望以后有更多這樣的機(jī)會(huì)，我會(huì)更好地把握！
年終的總結(jié)4
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務(wù)的提高，其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。
當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的。
現(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討，以便相互進(jìn)步：優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一份子，為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己微薄力量是自己義不容辭的責(zé)任。
在已經(jīng)到來(lái)20xx年，本人將繼續(xù)以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。
回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作計(jì)劃如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
在過(guò)去的20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過(guò)自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績(jī)。
“回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。
盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的收獲，無(wú)疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿(mǎn)欣喜；盤(pán)點(diǎn)自己一個(gè)學(xué)期的工作，同時(shí)也是一件痛苦的事情，想想開(kāi)初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃，有的沒(méi)能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。
好在我們還有將來(lái)，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
在忙碌的工作，不知不覺(jué)迎來(lái)了新的一年，20xx年，今年是有意義的，有價(jià)值的和有意義。
回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業(yè)的蓬勃發(fā)展的'戰(zhàn)斗精神。
在過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的奉獻(xiàn)和指導(dǎo)，通過(guò)不懈努力，取得了一些成績(jī)，但也有少了很多。
在過(guò)去的一年，現(xiàn)在的工作歸納如下：
半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見(jiàn)及建議。
在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展XXX和XXX的宣傳和信息的功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的工作。
年終的總結(jié)5
ICU內(nèi)配備有帶中央顯示器的多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀（包括血氧、心電、無(wú)創(chuàng)血壓、有創(chuàng)血壓、中心靜脈壓、呼吸、體溫）、高檔呼吸機(jī)、亞低溫治療儀、除顫儀、心電圖機(jī)、微量注射泵、輸液泵、營(yíng)養(yǎng)輸注泵、床邊血糖儀、纖維支氣管鏡、血?dú)夥治鰞x、震動(dòng)排痰儀、連續(xù)性血液凈化儀等先進(jìn)的一批醫(yī)療設(shè)備。還可行床邊X光攝片、B超等檢查。還配有：設(shè)備吊塔、消毒系統(tǒng)、中心供氧、中心吸引、不間斷供電系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)施，保證設(shè)備不間斷正常運(yùn)行。能常規(guī)進(jìn)行T、P、R、BP、SPO2等多生理參數(shù)的無(wú)創(chuàng)監(jiān)測(cè)，有創(chuàng)動(dòng)脈血壓監(jiān)測(cè)，中心靜脈壓監(jiān)測(cè)等。
我院ICU完成的功能
(1)嚴(yán)重心、肺和腎功能衰竭、創(chuàng)傷和其他各種嚴(yán)重有生命威脅的患者均集中于ICU，給予嚴(yán)密觀察病情變化和監(jiān)護(hù)。
(2)應(yīng)用先進(jìn)的醫(yī)學(xué)診斷技術(shù)和生命支持療法，例如：復(fù)蘇除顫、體內(nèi)心臟起搏、氣管插管、機(jī)械通氣、心導(dǎo)管、血液濾過(guò)透析等。
(3)ICU的醫(yī)師和護(hù)士均受過(guò)特殊的訓(xùn)練，對(duì)嚴(yán)重疾病的緊急處理有特定的技術(shù)。
(4)ICU具有生命支持的環(huán)境，包括床旁監(jiān)護(hù)、生命支持設(shè)備和機(jī)械通氣機(jī)等，組成了一個(gè)特異的生理功能單元。
ICU病室已經(jīng)收治及搶救成功的病種有：
�。�1）各種復(fù)雜大型手術(shù)后的危重病人（尤其是術(shù)前有合并癥如冠心病、呼吸功能不全、電解質(zhì)紊亂，或術(shù)中經(jīng)過(guò)不平穩(wěn)、出血量大、有一過(guò)性缺血缺氧性損害或生理擾亂大者）；
�。�2）急性呼吸窘迫綜合征（ARDS）等需行呼吸管理和（或）呼吸支持者；
�。�3）多器官功能不全綜合征（MODS）病人
（4）心肺腦復(fù)蘇（CPCR）后的病人；
�。�5）心功能不全，或有嚴(yán)重心律紊亂者；
（6）急性心肌梗塞；
�。�7）各種嚴(yán)重休克；
�。�8）嚴(yán)重復(fù)合傷、多發(fā)傷；
�。�9）急性藥物、毒物中毒，蟲(chóng)蛇咬傷者；
�。�10）淹溺、中暑、電擊傷者病人等。
ICU醫(yī)師可以完成的.基本技術(shù)主要有：心肺腦復(fù)蘇的能力；呼吸支持的能力（氣管插管、機(jī)械通氣等）；單獨(dú)完成經(jīng)皮擴(kuò)張氣管切開(kāi)術(shù)；能持續(xù)地心電監(jiān)測(cè)；有識(shí)別處理心率失常及有創(chuàng)血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測(cè)的能力；作緊急心臟電除顫及臨時(shí)起搏的能力；對(duì)各種化驗(yàn)結(jié)果作出快速反應(yīng)并立即給予反饋的能力；多個(gè)贓器功能支持的能力；進(jìn)行全腸道外營(yíng)養(yǎng)的能力
年終的總結(jié)6
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的.完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足。展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
年終的總結(jié)7
我是導(dǎo)游部的成員xx。今年x月x日，我走出旅校門(mén)，變成社會(huì)人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對(duì)導(dǎo)游這一職業(yè)的向往，更有我對(duì)能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細(xì)數(shù)工作以來(lái)的x個(gè)多月，和領(lǐng)導(dǎo)、和同事、和客人交流的每一個(gè)畫(huà)面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實(shí)踐過(guò)程中取得了工作上的突破和個(gè)人的成長(zhǎng)，這些成績(jī)?nèi)〉煤皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助是密不可分的，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，匯成一張成績(jī)單，下面請(qǐng)?jiān)试S我做一一介紹：
一、善于適應(yīng)環(huán)境，做合格職業(yè)人
回顧過(guò)去，是極不平凡的一年，也是充滿(mǎn)希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。來(lái)到xx，來(lái)到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行，愛(ài)一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事間建立友誼，通過(guò)實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí)，并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來(lái)賓，服務(wù)地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做政務(wù)導(dǎo)游員
自x月工作以來(lái)，我?guī)F(tuán)x個(gè)，（擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游x次，地陪導(dǎo)游xx次）
計(jì)xx個(gè)工作日。其中政府類(lèi)接待團(tuán)x個(gè)，旅行社老總踩線團(tuán)x個(gè)。熱情的介紹，周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，xx批次客人中，包括俞書(shū)記、金區(qū)長(zhǎng)在內(nèi)的政府類(lèi)接待xx次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團(tuán)x次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說(shuō)不同的話(huà)”為標(biāo)準(zhǔn)，漸而講解得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與高度肯定。
三、勇于擔(dān)責(zé)扛擔(dān)，配合組長(zhǎng)工作
x月份，我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的`落選，然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力，鼓足了干勁。我配合部門(mén)組長(zhǎng)工作，盡力分擔(dān)部門(mén)工作。而后，同城網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé)，主動(dòng)聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年x月，xx站在我們游客中心正式運(yùn)行。作為x區(qū)團(tuán)代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛(ài)心義賣(mài)、旅游咨詢(xún)、景點(diǎn)宣傳，都收到了一定成效。
四、樂(lè)于參加活動(dòng)，提升綜合素養(yǎng)
我樂(lè)于參加各類(lèi)活動(dòng)和比賽，我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來(lái)，我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)DIY講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書(shū)畫(huà)展等活動(dòng)，開(kāi)拓了視野，陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類(lèi)比賽，如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽，景區(qū)公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的吳中區(qū)講解員大賽上，我一舉奪得“金獎(jiǎng)”，為公司贏得了榮譽(yù)。
五、勤于學(xué)習(xí)思考，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)
我極富求知欲，因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求，更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無(wú)法更優(yōu)秀。因此，我通過(guò)利用業(yè)余時(shí)間讀書(shū)解疑，活學(xué)活用，并實(shí)地考察，虛心學(xué)習(xí)，以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無(wú)止境的，服務(wù)亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動(dòng)。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過(guò)程中是否因地制宜，因人而異？與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里？反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面？明年是否能做到讓所有的客人高興、滿(mǎn)意？確實(shí)，個(gè)人有待提高的太多太多，無(wú)論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動(dòng)搖，與太旅共同發(fā)展，再創(chuàng)佳績(jī)！
年終的總結(jié)8
新學(xué)期的開(kāi)始總是忙忙碌碌，而開(kāi)學(xué)的第一個(gè)月也在我們忙忙碌碌的工作中過(guò)去了。在月初我們還緊張的收集資料、圖片，在忙碌著訂計(jì)劃，可是就一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，三月就已經(jīng)離我們?nèi)チ恕?/p>
在這一個(gè)月中，我們開(kāi)展了小班組幼兒自理能力比賽，鍛煉了他們的動(dòng)手能力。
在主題活動(dòng)開(kāi)展方面：
本月我們開(kāi)展了《親親一家人》和《小小蛋兒把門(mén)開(kāi)》兩個(gè)主題活動(dòng)，在開(kāi)展《親親一家人》的主題活動(dòng)中，我們通過(guò)讓幼兒介紹自己的全家福照片、制作“爸爸的領(lǐng)帶”等活動(dòng)讓孩子們用各種方式表達(dá)了對(duì)爸爸媽媽的愛(ài)，體驗(yàn)一家人親親熱熱在一起的幸福感。而在主題《小小蛋兒把門(mén)開(kāi)》中我們和孩子一起去觀察生蛋和熟蛋的區(qū)別，去小心翼翼地保護(hù)易碎的蛋，去表演小雞出殼的情景，去品嘗各種各樣的蛋制品……正是在這樣一些活動(dòng)中，幼兒感受、理解、體驗(yàn)、反思、領(lǐng)悟，自然而然地獲得了與具體情景緊密關(guān)聯(lián)的知識(shí)，并啟迪了自身的智慧。參與活動(dòng)的孩子們，在研究小小蛋兒的秘密的`同時(shí)，也打開(kāi)了自己的心智之門(mén)。
一日常規(guī)方面：
通過(guò)我和錢(qián)老師的共同合作，在一日常規(guī)方面，幼兒有了明顯進(jìn)步，能按幼兒園規(guī)定的入園時(shí)間到園。并學(xué)習(xí)使用禮貌用語(yǔ)：謝謝，你好，對(duì)不起。來(lái)離園能對(duì)老師說(shuō)“老師早”，對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)“再見(jiàn)”。在午睡時(shí)能做到，安靜地進(jìn)入午睡室，安靜地上床，并以正確的睡姿入睡。午睡醒來(lái)后做到不說(shuō)話(huà)，不影響別人，并能在老師幫助下或自己嘗試穿好衣服、鞋襪。
衛(wèi)生保健工作方面：
春季氣溫變暖但氣候變化反復(fù)無(wú)常晝夜溫差大，由于氣溫變暖病毒、細(xì)菌活躍起來(lái)而天氣變化又大。為確保衛(wèi)生保健工作做到位，避免和預(yù)防疾病的高發(fā)，我們認(rèn)真做好每天的晨檢工作，并定時(shí)對(duì)班級(jí)午睡室進(jìn)行輪流的開(kāi)窗通風(fēng)以及消毒工作，保持空氣新鮮，為孩子創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
年終的總結(jié)9
一年來(lái)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況個(gè)人總結(jié)如下:
一、在思想上，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上，本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓，七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作，全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的`工作作風(fēng)，時(shí)刻牢記xx員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，對(duì)難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。
年終的總結(jié)10
20xx超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈霠顩r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。20xx年，每個(gè)人都見(jiàn)證了xx超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程，從開(kāi)學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)xx左右，x月x日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營(yíng)業(yè)額xx元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)xx超市以后的`發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：
1、進(jìn)貨方面：就應(yīng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們xx超市發(fā)展的需求。
3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候，由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌思考的還是會(huì)統(tǒng)籌思考的。
5、電話(huà)回訪方面：20xx年總共做了x次電話(huà)回訪，主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類(lèi)太少。
6、關(guān)于xx超市以后的發(fā)展：20xx年由于各方面原因，下訂單的普遍反映超市貨品太少，以致一些人在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。20xx資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類(lèi)的貨品牌子盡量增加以滿(mǎn)足下單人們的需求。
年終的總結(jié)11
20xx年即將結(jié)束，新的20xx年即將來(lái)臨；我們回顧一下20xx年度冷庫(kù)1月至11月份進(jìn)倉(cāng)量與20xx年度1月至11月份進(jìn)倉(cāng)量對(duì)比分析做好。
一．從表中我們不難看出，20xx年1月至11月份進(jìn)倉(cāng)量較20xx年1月至11月份進(jìn)倉(cāng)量增加3745·6噸，較去年20xx年1月至11月份同期處置費(fèi)增加149824元，較同期平均每月為處置費(fèi)收入增加13620元/月。
二．平面?zhèn)}的利用率約80～90％，冷庫(kù)的最大利用率是60～70％，現(xiàn)在的二期冷庫(kù)因設(shè)計(jì)時(shí)為雙層利用，現(xiàn)由于設(shè)施配套不完善，僅使用單層，再加上蔬菜存儲(chǔ)的要求，二期冷庫(kù)的高度為6·5米，利用率僅為40％。一期冷庫(kù)最大存放量約480噸，二期冷庫(kù)（9#10#）庫(kù)最大存貨量約407板/噸，故兩期冷庫(kù)實(shí)際利用率為50％（注：馬鈴薯的實(shí)際利用率達(dá)到80％，蔬菜的利用率為50％）。
三。以這幾年冷庫(kù)運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看，我司冷庫(kù)容易形成兩種情況，一來(lái)是冷庫(kù)爆滿(mǎn)，另一個(gè)是貨源不足，庫(kù)位空閑。一年中儲(chǔ)藏量較大就是馬鈴薯和大白菜。從每年一月份開(kāi)始大白菜將陸續(xù)進(jìn)倉(cāng)，現(xiàn)已做好充分的準(zhǔn)備，經(jīng)初步市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)計(jì)大白菜的儲(chǔ)藏量在900噸左右，儲(chǔ)藏期1～2個(gè)月。由于出口霸州吊菜大量出倉(cāng)后造成庫(kù)位空閑，從3月底到6月初冷庫(kù)基本屬于淡季，在此期間貨源枯竭，直到6月底7月初馬鈴薯又將大批進(jìn)倉(cāng)，連續(xù)幾年馬鈴薯的儲(chǔ)存量都在逐年上升，初步估算20xx馬鈴薯儲(chǔ)存量不會(huì)低于1500噸。20xx年的儲(chǔ)藏的馬鈴薯客戶(hù)反映質(zhì)量較好，20xx年的儲(chǔ)藏質(zhì)量較20xx年的儲(chǔ)藏質(zhì)量更有所提高，客戶(hù)普遍反映良好。
四。對(duì)儲(chǔ)藏淡季的應(yīng)對(duì)。我們冷庫(kù)人員不但積極在挖掘本市場(chǎng)新的客戶(hù)，也在努力開(kāi)拓場(chǎng)外市場(chǎng)。以一流的服務(wù)態(tài)度和良好的存儲(chǔ)質(zhì)量來(lái)贏得客戶(hù)的信賴(lài)與支持，將冷庫(kù)發(fā)揮最大的潛能，使冷庫(kù)的存儲(chǔ)量更上一個(gè)臺(tái)階。不過(guò)場(chǎng)外客戶(hù)的拓展還希望公司有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)與支持，我們也會(huì)盡力做好客戶(hù)的信息收集，及時(shí)反饋給公司，盡可能多走訪客戶(hù)，傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲。另一方面，我們將盡最大努力降低冷庫(kù)的營(yíng)運(yùn)成本，從點(diǎn)滴做起，進(jìn)出倉(cāng)做到隨手關(guān)門(mén)關(guān)燈，地臺(tái)板隨壞隨修，機(jī)器故障及時(shí)檢修（一般故障立即處理，大修部分及時(shí)申報(bào)維修，把費(fèi)用盡量降低）。
五。儲(chǔ)藏淡季具體的.應(yīng)對(duì)措施：
1、場(chǎng)內(nèi)客戶(hù)。在淡季來(lái)臨前做好市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)行情，多走訪客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求，在不有損于公司利益的前提下，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
2、場(chǎng)外客戶(hù)。下橋水果客戶(hù)我們將盡量做到以點(diǎn)帶面，依托老客戶(hù)發(fā)展新客源。并定期電話(huà)串訪客戶(hù)。力爭(zhēng)在新的20xx年冷庫(kù)的存儲(chǔ)量和存儲(chǔ)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。
六．總結(jié)：今年冷庫(kù)將面臨更加嚴(yán)峻的倉(cāng)儲(chǔ)形式，新的挑戰(zhàn)！為此我冷庫(kù)部各位同仁將會(huì)秉承積極開(kāi)拓場(chǎng)外市場(chǎng)，調(diào)劑冷庫(kù)滿(mǎn)足客戶(hù)多元化倉(cāng)儲(chǔ)需求，以?xún)?yōu)質(zhì)的倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量回饋客戶(hù)，為公司的發(fā)展壯大盡獻(xiàn)綿薄之力。
冷庫(kù)部：
20xx年12月18日
年終的總結(jié)12
在過(guò)去的20xx年中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在X工長(zhǎng)X工長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了與同事們的共同奮斗和自己的積極努力，做了很多的工作，取得了一定的成績(jī)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信賴(lài)和關(guān)懷，在工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地起帶頭作用，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作，團(tuán)結(jié)同志，和工友們一起團(tuán)結(jié)協(xié)作的完成了各項(xiàng)任務(wù)。
一、爐內(nèi)操作方面
本人從進(jìn)廠至今已有四年多，對(duì)爐內(nèi)的一些知識(shí)已了解的較多，爐溫能基本看清高低，爐內(nèi)的走料情況、各種參數(shù)、熱壓的高低影響，都有了很好的了解，什么時(shí)候爐溫有下行，從風(fēng)口和實(shí)時(shí)趨勢(shì)，能夠有所察覺(jué)，對(duì)一些特殊的爐況，如出現(xiàn)“崩料”后，應(yīng)該怎樣處理，懸料后，先后應(yīng)怎樣處理。爐溫太低了應(yīng)該減凡加焦等.對(duì)上料的一些精聊入爐,爐料的.篩分工作、清篩等。其間還加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于高爐操作的理論知識(shí)，不懂就問(wèn)，加強(qiáng)工長(zhǎng)的培訓(xùn)工作，在此期間，也取得了較好的成績(jī)。
二、降本降耗成效顯著
在今年的降低焦比，低硅冶煉的時(shí)期，我們努力做好爐溫的控制，盡可能控制在0.5以下，節(jié)約成本，產(chǎn)量連續(xù)幾個(gè)月第一，為沙鋼作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、爐外的管理工作
作為一個(gè)副工長(zhǎng)，爐前的管理也是非常重要的，要知道，爐前出鐵的好壞直接影響爐內(nèi)的順行工作，所以抓好爐前是必要的，看好他們打泥量的多少，鐵口的深度，爐前出鐵的多少，及時(shí)反饋給工長(zhǎng)，爐內(nèi)做好及時(shí)的調(diào)劑，保證好爐況的順行，對(duì)外界的風(fēng)口噴吹情況，包子到位情況，沙壩的好壞，沖渣水等都關(guān)心到位，遇到特殊情況及時(shí)反映給相關(guān)崗位，避免意外事故的發(fā)生。四、安全生產(chǎn)方面
安全來(lái)自警惕，事故出于麻痹，生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)，煉鐵行業(yè)是一個(gè)要求安全性很高的行業(yè)，所以我們?cè)谄綍r(shí)的工作中一定要把安全放在首位，嚴(yán)格按規(guī)章作業(yè)，杜絕違規(guī)違紀(jì)，對(duì)一些違紀(jì)現(xiàn)象，如開(kāi)口時(shí)正對(duì)鐵口方向，橫跨大溝，出鐵時(shí)橫跨渣鐵溝，取樣時(shí)樣瓢潮濕等現(xiàn)象要杜絕，避免被燙傷或灼傷。
爬爐頂?shù)臅r(shí)候要帶好煤氣報(bào)警器，并且起碼要二人才能上爐頂，在工作之余，要給新工人講解以前出現(xiàn)過(guò)的事故，讓他們吸取以前的教訓(xùn)，平時(shí)在工作中要嚴(yán)加注意，做到“三不傷害”，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，不讓事故重復(fù)發(fā)生，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患要及時(shí)的整改，做到“安全第一、預(yù)防為主”，確保安全萬(wàn)無(wú)一失。五、生產(chǎn)工藝及操作
從事煉鐵生產(chǎn)已四年多，但對(duì)于高爐煉鐵生產(chǎn)工藝還不是特別精通，對(duì)于高爐生產(chǎn)操作知道的還不是很透徹，對(duì)煉鐵缺乏系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識(shí)和理解，在生產(chǎn)中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不能正確判斷，做好最佳最快的的處理，從而造成生產(chǎn)任務(wù)的影響，在爐溫平衡方面做的還不是很到位，對(duì)爐前出鐵造成了一定的影響。針對(duì)自己存在的不足，在以后的工作中，我爭(zhēng)取從以下幾個(gè)方面做起：
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力自我完善
要利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)煉鐵專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)工藝，學(xué)操作，學(xué)煉鐵設(shè)備，同時(shí)要經(jīng)常向工長(zhǎng)、爐長(zhǎng)、以及以前來(lái)指導(dǎo)的生產(chǎn)煉鐵專(zhuān)家指教，虛心學(xué)習(xí)他們的豐富的爐內(nèi)生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)，提高自我專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
2、多實(shí)踐，加強(qiáng)操作水平
平常要多操作，多鍛煉自己，勤查料，勤看風(fēng)口，時(shí)刻把握好爐溫的走勢(shì)，及時(shí)的退負(fù)荷、上負(fù)荷，及時(shí)的減風(fēng)氧，加減噴煤，多跑料批，為爐外的出鐵提供有利條件，對(duì)修風(fēng)的步驟、斷電、斷水等特殊情況要了如指掌，避免事故發(fā)生，造成公司不必要的損失，同時(shí)，對(duì)爐前的督促也要到位，完成公司和工段下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
我相信，只要大家一起努力，沙鋼的明天會(huì)更加美好！
年終的總結(jié)13
時(shí)光飛逝，20xx年已經(jīng)悄然離我們遠(yuǎn)去，從2月中旬至今，我已經(jīng)加入xx公司這個(gè)大家庭10個(gè)多月了，作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門(mén)就能有這樣的機(jī)會(huì)。
xx市場(chǎng)專(zhuān)員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我已經(jīng)融入到了愛(ài)信諾這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了。
一．回顧20xx年
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特殊的一年，從學(xué)校學(xué)生，到公司實(shí)習(xí)生，最后試用轉(zhuǎn)正身份發(fā)生了很大的改變。經(jīng)過(guò)這大半年的學(xué)習(xí)以及公司全面的培訓(xùn)，讓我對(duì)ERP產(chǎn)品有了較為深入的了解，并順利通過(guò)了產(chǎn)品認(rèn)證考試初步具備上崗能力。同時(shí)在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，尤其是感謝xx經(jīng)理和xx經(jīng)理，是你們細(xì)致、不厭其煩的指導(dǎo)，每一次的工作分析會(huì)議都讓我獲益匪淺，讓我的工作能力有了較大的進(jìn)步。其中單獨(dú)成功銷(xiāo)售和實(shí)施xx公司軟件并完成收款，收取xx公司軟件服務(wù)費(fèi)。但同時(shí)我也知道與其他同事的差距和不足還是存在的，比如拜訪客戶(hù)的過(guò)程做的不是很細(xì)膩，有些重要的信息沒(méi)有掌握，不能很好的挖掘出客戶(hù)的需求信息，拜訪效率還有待提升，導(dǎo)致半年來(lái)也沒(méi)有取得良好的業(yè)績(jī)，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望，這些都是值得反思的。
二．展望20xx年
對(duì)于新的一年全新的開(kāi)始，同時(shí)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)20xx年的工作有了大體方向和計(jì)劃。首先由于業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，繼續(xù)不斷的進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)與操作，這是開(kāi)展后續(xù)業(yè)務(wù)的基石。同時(shí)結(jié)合對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的`一個(gè)認(rèn)識(shí)以及自身目前的工作能力，就我個(gè)人理解對(duì)20xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展制定了初步的計(jì)劃。還存在不足之處需要慢慢調(diào)整。
第一：財(cái)務(wù)軟件是我們的基礎(chǔ)這個(gè)不能放松，關(guān)注于中小型企業(yè)，繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，這也是對(duì)提升自己打單能力的很好的鍛煉；
第二：接口產(chǎn)品，相對(duì)于易飛等大型產(chǎn)品自身可能還欠缺打單的能力，所以把接口產(chǎn)品放在第二位，這是我們的優(yōu)勢(shì)，前期對(duì)一些大型企業(yè)也進(jìn)行過(guò)初步拜訪，今年重點(diǎn)關(guān)注他們的接口信息；
第三：紡織織造方案，這個(gè)信息是從劉華平那邊得到的，雖然公司還沒(méi)有明確提出這個(gè)產(chǎn)品，但我覺(jué)得這個(gè)應(yīng)該會(huì)是20xx年的關(guān)注產(chǎn)品。同時(shí)我所在的市場(chǎng)，紡織行業(yè)發(fā)展良好，在前期的拜訪中，很少紡織公司有完整的信息系統(tǒng)，這是個(gè)良好的機(jī)會(huì)；
第四：鼎捷產(chǎn)品。雖然放的比較靠后，但不代表不關(guān)注，我很清楚了解做這些大項(xiàng)目現(xiàn)在能力還不足，必須進(jìn)過(guò)前期不斷的鍛煉，但是這絕對(duì)是以后的職業(yè)發(fā)展方向；
最后就是公司的其他一些產(chǎn)品，比如培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，耗材等在開(kāi)展上述工作的過(guò)程中都是可以平行開(kāi)展的業(yè)務(wù)�？傊畼I(yè)務(wù)只是手段，賺錢(qián)才是最后的目標(biāo)。
總體而言，我對(duì)20xx年充滿(mǎn)了期望，新年新氣象，希望在20xx年里，大家互相勉勵(lì)，同公司一起成長(zhǎng)。
年終的總結(jié)14
12月28日下午，XX區(qū)人民法院召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)述職大會(huì)。會(huì)議由院黨組副書(shū)記、副院長(zhǎng)李永林主持，全體干警參加了會(huì)議。
會(huì)上，區(qū)法院各庭科室圍繞履行審判職責(zé)、規(guī)范審判權(quán)力、堅(jiān)持利民惠民、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等幾個(gè)方面，較為全面客觀地總結(jié)了本部門(mén)20xx年的工作情況，尤其是工作亮點(diǎn)以及取得的成績(jī)，同時(shí)也道出存在的問(wèn)題以及整改措施，并提出今后開(kāi)展工作方向。
20xx年，區(qū)法院緊緊依靠區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)政府的支持、區(qū)人大的`監(jiān)督和上級(jí)法院的指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的、xx屆系列全會(huì)及中央政法工作會(huì)議精神，緊緊圍繞"讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義"的目標(biāo)，以"五大發(fā)展理念"為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持"司法為民"工作主線，落實(shí)好年初預(yù)定的"1233"工作措施，聚焦司法改革，堅(jiān)持從嚴(yán)治院，奮力開(kāi)創(chuàng)法院工作新局面。今年7月和10月，XX區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)區(qū)法院工作專(zhuān)題匯報(bào)作出重要批示予以肯定。
今后，區(qū)法院將繼續(xù)緊緊圍繞"努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義"這個(gè)目標(biāo)，進(jìn)一步深化司法改革，強(qiáng)化為大局服務(wù)職能，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)廉潔公正高效司法，努力把法院的各項(xiàng)工作推向新的臺(tái)階。
年終的總結(jié)15
xxx年的腳步聲逐漸遠(yuǎn)去，特乙甲全球家具廣場(chǎng)在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)正確的經(jīng)營(yíng)思路，大力度的廣告推廣下，已成為威海家具行業(yè)的領(lǐng)航者，也是高端人士購(gòu)買(mǎi)家具必選之地。在過(guò)去的365個(gè)日子里，通過(guò)商場(chǎng)全體員工團(tuán)結(jié)一致、共同努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
1、管理水平精益求精，部門(mén)結(jié)構(gòu)逐步完善
為適應(yīng)商場(chǎng)的發(fā)展，不斷探索有益于商場(chǎng)發(fā)展、員工進(jìn)步的管理模式， xxx年商場(chǎng)修訂并確定了《特乙甲全球家具廣場(chǎng)員工管理制度》，《營(yíng)業(yè)員管理細(xì)則》及各項(xiàng)工作的執(zhí)行流程等，在良性的規(guī)章制度約束下，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行每項(xiàng)工作的時(shí)候，都有更好的發(fā)揮。在組織架構(gòu)上對(duì)部門(mén)進(jìn)行調(diào)整和整合，明確權(quán)責(zé)范圍，細(xì)化責(zé)任體系，分解落實(shí)目標(biāo)。通過(guò)xxx年的實(shí)踐與修正，商場(chǎng)人員組織架構(gòu)趨于穩(wěn)定。
2、以人為本，打造親情化管理團(tuán)隊(duì)
今年商場(chǎng)對(duì)所有員工的生日做了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)和核對(duì)，以確保每一位員工都可以準(zhǔn)確無(wú)誤地在生日當(dāng)天收到商場(chǎng)送上的生日蛋糕，讓員工在驚喜之余，面對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和工作的壓力，能更多地感受到商場(chǎng)對(duì)自己的重視和無(wú)微不至的關(guān)懷、溫暖。同時(shí)也積極組織員工參與集體活動(dòng)：從xxx年員工新年聯(lián)歡會(huì)、導(dǎo)購(gòu)員形象禮儀培訓(xùn)、三八節(jié)日戶(hù)外比賽、一折義賣(mài)捐助弱勢(shì)群體、價(jià)格誠(chéng)信頒獎(jiǎng)儀式等等，讓大家在活動(dòng)中得到提高，商場(chǎng)的精神在活動(dòng)得到升華，使商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，為商場(chǎng)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
3、企劃推廣多元化發(fā)展
xxx年商場(chǎng)整合資金200多萬(wàn)用于商場(chǎng)各類(lèi)廣告投放，《威海晚報(bào)》廣告31個(gè)整版，（含商戶(hù)）廣電報(bào)12整版；公交車(chē)體廣告，其中文登榮成5部，市區(qū)公交6部，郊區(qū)公交18部；出租車(chē)頂燈廣告200輛（已于xxx年10月份到期）、煙威、青威、威石高速單立柱廣告牌12面（含更換畫(huà)面），其他戶(hù)外圍擋商場(chǎng)40塊，商戶(hù)40余塊，遍布市區(qū)；在威海電視臺(tái)、威海廣播電臺(tái)等知名媒體也多次廣告宣傳及報(bào)道。
xxx年商場(chǎng)先后策劃舉辦了“3.15促銷(xiāo)活動(dòng)”“五一買(mǎi)家具送轎車(chē)”“端午節(jié)放粽一夏”“夏季全場(chǎng)集體裸奔”“中秋店慶國(guó)慶三節(jié)50根大獎(jiǎng)送禮”“元旦家年華”等大型活動(dòng)，引發(fā)了威海家具市場(chǎng)購(gòu)物狂潮，感恩回饋陪伴我們一路走來(lái)的消費(fèi)者朋友，讓特乙甲不僅僅是一個(gè)品牌商場(chǎng)，更是威海人民生活中的貼心朋友。
商場(chǎng)的文化建設(shè)如火如荼，于xxx年4月份冠名贊助著名鋼琴家鮑蕙蕎師生獨(dú)奏及四手聯(lián)彈講解音樂(lè)會(huì)，“五一”舉行一折義賣(mài)捐助活動(dòng)，并獲得的7萬(wàn)多元收入全部捐給失學(xué)兒童和孤寡老人，同月冠名贊助財(cái)富縱橫論壇，9月獨(dú)家冠名贊助橫渡劉公島海灣全國(guó)游泳邀請(qǐng)賽等等公益性活動(dòng)，讓特乙甲不再是一個(gè)生硬的家具商場(chǎng)，而是一個(gè)有親和力的公益大使，使特乙甲不知不覺(jué)間融入了百姓生活和工作中。
xxx年小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)推廣采用了電梯廣告、燈桿道旗、電梯卡、業(yè)主物業(yè)手冊(cè)和準(zhǔn)客戶(hù)短信群發(fā)等模式進(jìn)行宣傳，至今已有十余個(gè)小區(qū)植入不同家具品牌的廣告，如：濱海龍城、望海園、華能電廠小區(qū)、麗景健康花園、望海名居、伴月灣、陽(yáng)光小區(qū)、田村小區(qū)等；植入品牌30家，如：青島一木、大立華、CBD、慕思、班奴、CAV音響、艾芙迪、金富麗、曲美、紅蘋(píng)果、金富通、格雷威、聯(lián)邦、年年紅、舒達(dá)床墊、酷漫居等品牌，商戶(hù)積極參與，廣告效果顯著。
平面形象方面，xxx年將商場(chǎng)VI系統(tǒng)全面細(xì)化升級(jí)，制定了商場(chǎng)常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如戶(hù)外廣告、圍擋立柱、公交車(chē)體、形象易拉寶、X展架以及商場(chǎng)促銷(xiāo)形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化商場(chǎng)的視覺(jué)識(shí)別，大大提高了消費(fèi)者對(duì)特乙甲品牌的感官認(rèn)識(shí)。
4、優(yōu)化商場(chǎng)品牌，儲(chǔ)備品牌資源，穩(wěn)定老商戶(hù)關(guān)系
老商戶(hù)方面，xxx年，公司絕大部分商戶(hù)比較穩(wěn)定。沒(méi)有出現(xiàn)重大、惡意拖欠房租撤場(chǎng)商戶(hù)。因經(jīng)營(yíng)不善撤場(chǎng)，后續(xù)沒(méi)有新商戶(hù)入住的，僅有3例：達(dá)利地毯、威創(chuàng)、柏汪源。
在穩(wěn)固老客戶(hù)資源的同時(shí)，發(fā)展挖掘了優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)資源。xxx年，共計(jì)調(diào)整引進(jìn)商戶(hù)23 家。其中，調(diào)整后，現(xiàn)有品牌明顯優(yōu)于原有品牌共17家，品牌分別是：伊蘭格斯、米蘭、慕斯凱奇、顧家、MD、施華洛、大自然、穗寶、香柏年、大立華、華豐、凱蒂&波斯貓、伯瑞莎、貴人緣、聯(lián)邦、魯木坊、阿瓦倫。調(diào)整后，品牌優(yōu)勢(shì)有待考察品牌有5家。分別是：珠峰、盛邦、紅日、香柏年（新款）。
xxx年新進(jìn)商場(chǎng)超過(guò)三個(gè)月的商戶(hù)，大部分經(jīng)營(yíng)狀況比較好。能夠持續(xù)穩(wěn)定的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。
從樓層分布上看，新引進(jìn)商戶(hù)，一層和二層持平各九家，三層較少倆家。
因商家經(jīng)營(yíng)不善，需要調(diào)整的品牌，一家：漢德兄弟。
在合同履行方面，xxx年，共有85家商鋪，續(xù)簽商戶(hù)的穩(wěn)定率在72.94%。續(xù)簽合同商戶(hù)共62家，未續(xù)簽合同商戶(hù)23家。其中，合同未到期撤場(chǎng)的商戶(hù)，共三家：伊特尼家、威創(chuàng)、達(dá)利地毯。其中，伊特尼家因經(jīng)營(yíng)不善，老板欠房租后消極經(jīng)營(yíng)，最終，達(dá)成協(xié)議，扣除其押金，商場(chǎng)裝修禁止撤出，允許其撤場(chǎng)。威創(chuàng)因經(jīng)營(yíng)不善，老板將所有家具撤出商場(chǎng)后，清算所有場(chǎng)租費(fèi)用后，撤場(chǎng)。達(dá)利地毯，因商家經(jīng)營(yíng)不善，老板違約無(wú)法聯(lián)系。
租金方面：xxx年，全年租金狀況總體上要好于xxx年。xxx年，截至年底，85家商戶(hù)中，共有82家未出現(xiàn)大規(guī)模拖欠租金狀況，租金穩(wěn)定率為：96.4%。拖欠租金回收困難商戶(hù)只有兩家：A家 逸彩、達(dá)利地毯。其中，A家 逸彩 長(zhǎng)期拖欠租金，基本上催繳都是態(tài)度良好，就是不交租金；達(dá)利地毯，違約撤場(chǎng)后，無(wú)法聯(lián)系負(fù)責(zé)人，導(dǎo)致所欠場(chǎng)租無(wú)法完成。
由于增加了新員工、老商戶(hù)趨向穩(wěn)定及部門(mén)同事辛勤工作等有利因素引導(dǎo)，xxx年，業(yè)務(wù)部在商戶(hù)溝通、信息匯集歸納、商戶(hù)意見(jiàn)總結(jié)等方面都有比較大的改進(jìn)。由于與商戶(hù)溝通比較及時(shí)有效，德尼爾森鞋柜、庫(kù)瑪沙發(fā)及華威家具等品牌合同到期撤場(chǎng)后，我商場(chǎng)原有商戶(hù)聽(tīng)從業(yè)務(wù)部建議，及時(shí)入住新的產(chǎn)品系列和新的品牌。為商場(chǎng)新老商戶(hù)銜接創(chuàng)造了良好的典范。并且，由于以上新老商戶(hù)間銜接比較好，沒(méi)有造成商戶(hù)空檔，為商場(chǎng)租金收入創(chuàng)造了比較好的利潤(rùn)。信息匯集歸納方面，針對(duì)不同檔期的促銷(xiāo)活動(dòng)，業(yè)務(wù)部都回搜集歸納商戶(hù)的意見(jiàn)，反饋給業(yè)務(wù)部，以便業(yè)務(wù)部制定出更為合理的促銷(xiāo)計(jì)劃。
5、財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步清晰、有序
根據(jù)商場(chǎng)的.實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，財(cái)務(wù)部下設(shè)了五個(gè)崗位，分別是財(cái)務(wù)總監(jiān)、出納會(huì)計(jì)、主管會(huì)計(jì)、商戶(hù)返款出納、總臺(tái)收款。財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)的各項(xiàng)支出的審核和總體的財(cái)務(wù)工作；財(cái)務(wù)部根據(jù)每日商戶(hù)的繳費(fèi)情況，設(shè)置了“特乙甲（日銷(xiāo)售明細(xì)）”的日?qǐng)?bào)表，由兩位總臺(tái)收款人員逐筆進(jìn)行登記，兩位人員做到了登記仔細(xì)認(rèn)真并且能夠及時(shí)地傳遞日?qǐng)?bào)表；每天的日?qǐng)?bào)表上傳到企業(yè)財(cái)務(wù)部后，由分管商戶(hù)返款的出納人員進(jìn)行微機(jī)記帳，列出上個(gè)周三到下個(gè)周二15：30分以前的各商戶(hù)的繳費(fèi)情況，然后根據(jù)規(guī)定的合同期內(nèi)該商戶(hù)的繳租情況，及時(shí)地開(kāi)立各商戶(hù)租金物業(yè)及電費(fèi)的扣款收據(jù)，及時(shí)催促商戶(hù)與總臺(tái)對(duì)帳的情況，于星期五的上午或者下午進(jìn)行返款，在這一年的工作當(dāng)中，分管商戶(hù)返款的出納人員嚴(yán)格認(rèn)真地進(jìn)行了商戶(hù)的返款工