診所個人年度工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的診所個人年度工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

診所個人年度工作總結(jié)范文1

　　一年來，我診所在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將診所年度工作總結(jié)如下：

　　一、我診所《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)科目是科，在開展診療活動中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍行醫(yī)，沒有違法開展靜脈用藥。

　　二、診所現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人，執(zhí)業(yè)護士人，已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù)，取得相應(yīng)的.執(zhí)業(yè)證書。

　　三、診所各項管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責(zé)，制定有診療、護理技術(shù)規(guī)范。

　　四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認(rèn)真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

　　五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進，購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

　　七、診所自行處理醫(yī)療廢物，定期定點將醫(yī)療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫(yī)療廢物實行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫(yī)療廢物交由公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》，每兩天交接一次醫(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

　　八、嚴(yán)格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發(fā)熱病人能夠及時轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者“發(fā)現(xiàn)傳染病病例例，已經(jīng)按照規(guī)定向市〈縣、區(qū)〉疾病預(yù)防控制中心或醫(yī)院╱衛(wèi)生院報告”。

　　九、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識；上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動，平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

診所個人年度工作總結(jié)范文2

　　一年來，門診護理在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護理部和科內(nèi)護理工作方案開展護理工作，現(xiàn)總結(jié)20xx年護理工作如下

　　一、工作量的完成情況

　　一年完成分診26000多，協(xié)助門診外科次數(shù)和外科交換102，血氣分析次數(shù)，體檢8700。

　　二、加強護理質(zhì)量監(jiān)測，持續(xù)改善門診護理質(zhì)量。

　　1、執(zhí)行職場責(zé)任制:年初針對門診具體情況，重新制定門診護理員職場責(zé)任和各班級工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行自己的`工作，嚴(yán)格執(zhí)行首次問題迎接責(zé)任制。同時，積極應(yīng)對市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)格防止錯誤事故的發(fā)生。

　　2、認(rèn)真組織護理員學(xué)習(xí)本院新的護理質(zhì)量檢查和評價標(biāo)準(zhǔn)，讓每位護理員理解、掌握評價標(biāo)準(zhǔn)，提高護理員自主參與質(zhì)量管理意識，每月進行護理質(zhì)量管理評價，對門診科分布廣泛，護理質(zhì)量監(jiān)測困難的特點，每月不定期進行科自我檢查4~8次，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，持續(xù)改善科內(nèi)護理質(zhì)量。

　　3、加強急救物品管理:每周由負(fù)責(zé)全面檢查，護士長每周檢查，隨時檢查，保證急救物品始終處于緊急狀態(tài)，急救物品完整率為100%。

　　4、加強消毒隔離工作監(jiān)督:通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)要求，護士掌握消毒隔離原那么，科學(xué)院感覺護士認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查技術(shù)操作規(guī)程，使院感覺控制指標(biāo)到達質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　三、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證護理平安。

　　1、每月進行護理平安危險調(diào)查，加強護理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)平安危險，立即分析原因，實行整改措施。鼓勵護士積極報告護理不良事件，每月組織護士進行平安教育學(xué)習(xí)，內(nèi)容以患者平安管理和護理應(yīng)急預(yù)案為主，提高護士護理平安意識。

　　2、加強門診就診患者觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時報告，及時處理。

　　3、加強假日、假日合理安排，實施靈活安排，滿足患者需求。護士長、質(zhì)量管理員不定期到科室進行檢查指導(dǎo)，保證護理平安。

　　四、加強護理員培訓(xùn)和在職教育，提高護理員整體素質(zhì)。

　　1、每月對科內(nèi)護理員進行分層次的護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進一步提高護理員的理論水平。

　　2、認(rèn)真組織不同層次的護理員參加科內(nèi)和院內(nèi)三基訓(xùn)練、審查，加強標(biāo)準(zhǔn)化護理員訓(xùn)練、審查力科內(nèi)理論考試、操作技能訓(xùn)練和審查6次，審查合格率100%。

　　3.加強急救技能培訓(xùn)，不斷提高科學(xué)內(nèi)護理員的急救技能技術(shù)水平和應(yīng)急能力。20xx年強化護理員學(xué)習(xí)護理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能訓(xùn)練、審查，審查合格率100%。

　　4、鼓勵護士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，20xx年一名護士獲得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)時機。

診所個人年度工作總結(jié)范文3

　　一年來，我認(rèn)為我現(xiàn)在做的是和醫(yī)生一樣的工作。每天和真正的導(dǎo)游在導(dǎo)游臺接待患者。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以患者為中心，堅持和為中心，推進了我們工作的新階段�，F(xiàn)在總結(jié)一下我的工作

　　我們的工作有咨詢、陪同、診察、交流協(xié)調(diào)、行動不便和住院患者的檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)行各種報紙、健康教育宣傳品、科目介紹，這些事情都不引注目，但做好后給患者帶來很大的便利，給患者帶來喜悅和喜悅，給醫(yī)院帶來好感和信賴

　　工作時間長了，有些會對我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這項工作既沒有技術(shù)含量，也沒有創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦又沒有長進，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作員激情就很容易被日復(fù)一日的平凡小事消磨掉，而激情就是最珍貴的效勞特質(zhì)，效勞失去激情就像失去靈魂一樣。

　　一、樹立新觀念，提高員工職業(yè)責(zé)任感。

　　1、為患者效勞意味著要了解醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事項。我們的員工是患者的綠卡，患者來看病，我們是接待員，患者來咨詢，我們是咨詢員，患者行動不便，我們是陪同員，患者對其他科室效勞不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)是千方百計滿足患者的需求。用真誠的支付和真誠的效勞翻開患者的心，贏得患者的信賴。

　　2、為患者效勞，必須成為患者不能考試的醫(yī)院的活字典。作為醫(yī)院效勞的第一站，每天接觸年齡不同、性格不同的，如何讓這些各種需求不同的來，滿意回來，是我們員工知識智慧、交流能力的考驗，不僅要熟悉醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)和設(shè)備能力，還要熟悉科室的專業(yè)、診療范圍、特色和專家特點。通過自己得體的語言，廣泛的知識，滿足患者的需求，得到患者的信賴和認(rèn)可。建立了患者和醫(yī)院的橋梁。

　　二、通過各種培訓(xùn)，提高了員工的整體素質(zhì)。

　　提高效勞質(zhì)量的關(guān)鍵是提高效勞員素質(zhì)，但決不是一朝一夕的工作，而是掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)責(zé)任、制度、行為標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)訓(xùn)練、禮儀訓(xùn)練等，提高診察員素質(zhì)，使我們的員工具有高度的敬業(yè)精神。我們的工作和其他護理工作一樣不容無視，是表達醫(yī)院優(yōu)質(zhì)效勞的窗口，只有從這個高度認(rèn)識，才能積極熱情地幫助診察的患者。

　　三、科學(xué)管理門診區(qū)域，創(chuàng)造有序的就診環(huán)境。

　　門診患者看醫(yī)生，經(jīng)常引起不必要的擁擠和爭吵，如果處理不當(dāng)，秩序就會混亂。我們的護士要有同情心，把患者當(dāng)成自己的朋友和家，理解和理解疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時把握患者的心情和各種需求，耐心解決他們的問題，同時保持頭腦冷靜，穩(wěn)定患者的急躁情緒，正確指導(dǎo)另外，導(dǎo)游護士打工保持門診環(huán)境清潔的責(zé)任。例如，在看到患者和家吸煙或隨地扔垃圾時，大膽禮貌地指出，每個患者都能自覺遵守醫(yī)院的.規(guī)章制度，創(chuàng)造安靜、秩序、清潔的醫(yī)療環(huán)境。

　　簡而言之，導(dǎo)游似乎是一項相對容易的工作，但成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游并不容易。它不僅要注意儀表的正確性，還要時刻保持積極的情緒。了解一定的溝通技巧和簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是要有高度的同情心，考慮病的想法，急病的焦慮，了解病，全心全意地投入工作。通過每天早上的會議時間訓(xùn)練所有導(dǎo)游，表揚好，批判錯誤，不斷改善工作缺乏，不斷提高導(dǎo)游工作，真正為患者解決實際困難，同時積極推進醫(yī)院的社會利益和經(jīng)濟利益。

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