房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié)13篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇1
各位同事:
大家下午好!
20xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。
上半年,三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤,然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異;馃,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“20xx—20xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“20xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“20xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項(xiàng)目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進(jìn)入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實(shí)力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn),專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng),F(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,20xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
。ㄒ唬┦侨藛T流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
。ǘ┦前踩婪豆ぷ魅源嬖谟新┒。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的.安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
。ㄈ┦莾(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從 “服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
。ㄋ模┦莿(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
。ㄒ唬┦沁M(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項(xiàng)工作順利開展。
(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計劃。積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作,對項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項(xiàng)任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇2
自20xx年月日進(jìn)入銷售部成為一名銷售置業(yè)顧問,至今已有兩個多月的時間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓我深刻感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對自己的人生做了新的規(guī)劃。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這兩個多月的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位同仁的幫助和指導(dǎo),雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
來到這個項(xiàng)目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了很多的營銷類書籍,每每看到非常感興趣的地方,都不由得感嘆:“銷售是一門神奇的學(xué)問”,同時也意識到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)計劃。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。
二、工作方面
在來到公司時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在大家的幫助下,我開始背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,了解市場。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對方業(yè)務(wù)員的談判技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身對比,了解自己需要加強(qiáng)哪方面的知識,以及和其對比我們樓盤的優(yōu)勢。緊接著就開始外出展業(yè),懷著激動地心情,每天提一大包單子去外面發(fā),早晨給各大銀行等單位上班的人群發(fā),中午在超市發(fā),下午在學(xué)校、小區(qū)發(fā),在此期間,疲憊的時候也對自己的選擇有過懷疑,雖然很長時間都沒有成交,但是我堅持下來了,通過陌生拜訪,正式銷售工作的第天,在師傅的幫助下成功銷售出一套商業(yè)寫字間,并且獲得客戶的認(rèn)同,讓我對今后的銷售工作增強(qiáng)了信心。截止今天共完成了銷售面積平米,總價元,回款金額元。在日常工作中,也能堅持有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度,以客戶至上,每天堅持練習(xí)言、行、舉、止,認(rèn)真做好客戶檔案的記錄,通過電話訪談等方式了解客戶動態(tài),通過交往,把客戶交為自己的朋友,認(rèn)認(rèn)真真地去做每一單業(yè)務(wù)。窗外儼然已是寒冬,但是銷售員的心卻是夏日里的陽光,活力四射的'激情感染身邊每一個人。我也需要更加努力,熟練自身的談判技巧,以一顆激情洋溢的心,感染每一位客戶。
三、思想方面
來到公司兩個多月,的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深刻的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀,要學(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
對于大家來說我接觸房地產(chǎn)的時間不長,在自己的工作中仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。20xx年,我希望能擁有自己的住房,在安家。所以為了我的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn),我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,著重尋找A類客戶群,發(fā)展B類客戶群,以擴(kuò)大銷售渠道;
2、每月成交三套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付;
3、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極收集客戶信息;
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,每月看一本書,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì);
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?/p>
在新的一年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大市場占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,揚(yáng)長補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)在不斷的發(fā)展中,公司得到了進(jìn)步,我的知識和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步,相信自己一定能夠做好,20xx年,我一直在期待!
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇3
各位員工、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
今天,我們召開集團(tuán)公司20xx年度總結(jié)表彰大會,主要對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),對20xx年工作進(jìn)行安排部署。今天大會的主題是:凝心聚力,全面推進(jìn)公司的各項(xiàng)重點(diǎn)工作在新的一年繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,爭取突破。
過去的一年,房地產(chǎn)市場環(huán)境和競爭格局發(fā)生了根本性變化,面對嚴(yán)峻的市場形勢,蘭州集團(tuán)公司提前謀劃,合理布署,切實(shí)有效推進(jìn)各項(xiàng)工作。一年來,公司在工程建設(shè),樓盤銷售及土地儲備上,取得了一定進(jìn)展,為公司今后的發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。在多元經(jīng)營上,各公司強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),提高經(jīng)營管理水平,其中物業(yè)公司獲得國家一級物業(yè)服務(wù)管理資質(zhì)。公司治理、文化建設(shè)不斷創(chuàng)新,組織結(jié)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)繼續(xù)夯實(shí)。一年來,成績的取得,凝結(jié)了各位同仁的辛勤和汗水,更是大家不懈努力的結(jié)果。在此,我對大家的辛勤工作致以誠摯的謝意,希望大家在新一年里,再接再厲,取得更好的成績!
新的一年孕育新的希望,新的形勢蘊(yùn)涵新的挑戰(zhàn)。我們要集中智慧,堅忍不拔,在新一年集團(tuán)公司的發(fā)展上既要積極穩(wěn)妥,更要扎實(shí),方向要明確,措施要得力,保證企業(yè)健康、有序前行。
20xx年,是國家三中全會經(jīng)濟(jì)計劃起航的第一年,也是我們迎接挑戰(zhàn),需要加快發(fā)展的一年。面對復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境和艱巨繁重的企業(yè)任務(wù)。在新的一年里,我們要把握好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好契機(jī),勤奮工作、勇于創(chuàng)新,以更加蓬勃向上的精神狀態(tài),更加昂揚(yáng)的斗志,務(wù)實(shí)的作風(fēng),不斷開創(chuàng)各項(xiàng)工作新的篇章,完成好20xx年的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
從外部市場來看,今年“”提出“穩(wěn)中求進(jìn)”的經(jīng)濟(jì)總基調(diào)及城鎮(zhèn)化發(fā)展的必由之路。
從本地市場來看,萬達(dá)、恒大等外地企業(yè)的進(jìn)駐,對本地房地產(chǎn)市場形成了較大沖擊,
20xx年的目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)確定,所面臨的任務(wù)非常艱巨,要推進(jìn)公司各項(xiàng)發(fā)展需要實(shí)事求是、腳踏實(shí)地,肩負(fù)起集團(tuán)公司賦予我們的重任。同時,面對經(jīng)濟(jì)繼續(xù)增長,民生持續(xù)改善,發(fā)展動力增強(qiáng)的良好態(tài)勢,公司要在謀劃全局中把握重點(diǎn),齊心協(xié)力,集中精力突破難點(diǎn)。
下面我就20xx年的各項(xiàng)工作提出以下要求和建議:
一、規(guī)范企業(yè)管理,提高工作效率,建立現(xiàn)代企業(yè)制度
建立現(xiàn)代企業(yè)制度是企業(yè)改革的方向。年初集團(tuán)對公司相關(guān)職能單位、部門進(jìn)行了調(diào)整,制定了各職能部門的職責(zé),完善了各部門職能定位、管理界面和工作流程,為集團(tuán)公司解決當(dāng)前迫切問題,實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展明確了方向,提供了保障。
規(guī)范企業(yè)管理,提高工作效率,需要團(tuán)隊(duì)高度的執(zhí)行力和凝聚力,要用合理的制度激勵員工,從制度上增強(qiáng)員工對公司的信任度,從思想上喚起員工對企業(yè)的認(rèn)同感;要認(rèn)真做到戰(zhàn)略合理,組織高效,制度完善,流程順暢,人員精干。同時要改善溝通環(huán)節(jié),提高溝通水平,要從服務(wù)公司的大局出發(fā),以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。相互支持,相互配合,理順關(guān)系,勇于承擔(dān)責(zé)任,擰成一股繩,形成一股力。各公司領(lǐng)導(dǎo)要帶頭垂范,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成合力,提高工作的自覺性和能動性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力。使員工感受到企業(yè)的重視,從而實(shí)現(xiàn)自我,升華人生境界和理想目標(biāo),達(dá)到企業(yè)與個人的雙贏局面。
二、銷售工作要大力推進(jìn)
銷售工作是公司20xx年工作的重中之重,相關(guān)部門要認(rèn)真分析市場形勢,確定銷售策略,乘勢而上,使銷售工作盡快呈現(xiàn)出良好局面。首先要加強(qiáng)銷售力量,提高銷售人員綜合素質(zhì),注重與消費(fèi)者形成價值共鳴,提高品牌的認(rèn)知度,推廣品牌的差異化,使其為企業(yè)贏得更多客戶的認(rèn)同和產(chǎn)品服務(wù)的提升。其次,采取差異化的銷售方式,深度挖掘客戶資源,密切關(guān)注政策導(dǎo)向,認(rèn)真分析市場形勢,拓寬銷售視野,敏銳市場觸角,多角度、全方位開展銷售工作。也要做好市場調(diào)研,加大宣傳力度,根據(jù)銷售目標(biāo),細(xì)化分解。在地域樓盤銷售競爭中取得主動,優(yōu)質(zhì)的商品終會贏得顧客的喜愛。
三、加快項(xiàng)目建設(shè),努力解決好工程相關(guān)問題
項(xiàng)目建設(shè)關(guān)系到公司的持續(xù)發(fā)展。所以,要把最精銳的力量集中到項(xiàng)目建設(shè)上來,確保項(xiàng)目如期完工。要嚴(yán)格按照工作部署執(zhí)行,加強(qiáng)項(xiàng)目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,抓好督促落實(shí),確保工程質(zhì)量和安全,保證項(xiàng)目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn)。同時加強(qiáng)成本、計劃的管理,使成本管理可控,可知。在加快推進(jìn)工程進(jìn)度的同時,要加強(qiáng)對工程組織、進(jìn)度和質(zhì)量管理,在建筑質(zhì)量上精益求精。從規(guī)劃定位到設(shè)計等每一個環(huán)節(jié)都要瞄準(zhǔn)客戶的真實(shí)需求,堅持做高品質(zhì)產(chǎn)品,做客戶切實(shí)需要的社區(qū)配套、戶型以及后期的物業(yè)管理服務(wù)。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的力量源泉和精神支柱。良好的企業(yè)文化有利于優(yōu)化企業(yè)建設(shè),推動企業(yè)發(fā)展。在工作中,我們要把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),納入到日常工作的范疇,在保證公司發(fā)展生機(jī)和活力的同時,不斷堅定我們事業(yè)的追求和信念。形成正確的價值觀和目標(biāo)導(dǎo)向,把企業(yè)文化建設(shè)好,成就共同的事業(yè)和夢想。
五、理順、優(yōu)化集團(tuán)組織,做好發(fā)展保障
企業(yè)進(jìn)步要繼續(xù)理順和優(yōu)化集團(tuán)組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)制度建設(shè)與創(chuàng)新,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,實(shí)現(xiàn)有效管理與行為約束。在財務(wù)管理方面,要借鑒以往工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)財務(wù)制度建設(shè),健全公司的.財務(wù)管理體系,優(yōu)化融資結(jié)構(gòu),強(qiáng)化成本意識,加強(qiáng)風(fēng)險管理,資金管理,發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督控制作用。盡心盡職、嚴(yán)格把關(guān),使財務(wù)工作逐步走向規(guī)范化和程序化。為公司經(jīng)營保駕護(hù)航。在人力資源管理方面,要用外聘與培養(yǎng)相結(jié)合,品德與技能相結(jié)合的用人模式,加大企業(yè)培訓(xùn),提煉企業(yè)發(fā)展中的優(yōu)秀題材,創(chuàng)新價值體系建設(shè),用優(yōu)秀的企業(yè)文化感召人,鼓舞人;用正確的價值觀引領(lǐng)人,要求人,關(guān)注員工的需求,凝聚員工的智慧,激發(fā)員工的潛能,關(guān)注員工的發(fā)展,培養(yǎng)德才兼?zhèn),認(rèn)同企業(yè)文化的員工,打造一支對工作充滿熱情,對事業(yè)充滿激情,對企業(yè)充滿責(zé)任的良好團(tuán)隊(duì)。
六、多元經(jīng)營是企業(yè)戰(zhàn)略的延伸和發(fā)展的必由之路
做好房地產(chǎn)業(yè)的同時,對多元發(fā)展要進(jìn)行研究和實(shí)踐,我們在資本經(jīng)營,資源領(lǐng)域進(jìn)行的探索及在物業(yè)服務(wù)方面的長足進(jìn)步,是對現(xiàn)有公司發(fā)展的有益補(bǔ)充,今后要繼續(xù)深化,必須堅持不懈,不斷踐行,以主人翁精神探索發(fā)展途徑,拓寬發(fā)展視野。為此,我們要加強(qiáng)土地儲備,立足蘭州,根據(jù)區(qū)域因素,加大信息的收集調(diào)研。同時,在資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、資源領(lǐng)域等方面要堅持科學(xué)有序、加快步伐,有效推進(jìn)的方針,以期來實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),為公司長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。
同事們,困難和挑戰(zhàn)越多,越要錘煉攻堅克難的意志,通過今天的會議,我希望大家能夠進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)真履職,扎實(shí)工作。新的一年里,站在新的起點(diǎn)上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,把握機(jī)遇、迎難而上,力爭順利實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),全力推進(jìn)集團(tuán)發(fā)展再上新臺階。同時,讓員工持續(xù)進(jìn)步,讓企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。拼搏鑄就夢想,夢想成就未來,我深信在大家的共同努力下,在未來的征程中,我們必將充滿生機(jī)、滿載而歸!
最后,恭祝大家新春快樂、身體健康、心想事成、闔家幸福! 謝謝大家!
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇4
在過去的半年里,xx經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下,項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值,實(shí)現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金xx萬,上客xx組,現(xiàn)將本公司進(jìn)駐xx中心項(xiàng)目部以來截至xx年xx月xx日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下:
一、營銷總結(jié)
1、xx年xx月xx日:本公司進(jìn)駐xx中心。注:進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作。
2、xx年xx月xx日:xx中心售樓部盛情開放注:活動當(dāng)天來客xx組,并在xx月xx日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將xx中心售樓部開放信息有效傳達(dá),并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。注:活動期間客戶積累達(dá)xx余組,為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部。門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作,并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告。
二、銷售總結(jié)
1、xx中心多層住宅房源共xx棟;
2、xx中心私家小院房源共xx棟;
三、后期計劃
1、案場管理方面。一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面。一個地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對20xx年的銷售計劃和市場情況,將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項(xiàng)目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的'專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面。市場競爭日益激烈,對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營,顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動,把xx中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
四、個人總結(jié)
回顧xx年上半年,切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇5
xx年,是房地產(chǎn)“政策年”,房地產(chǎn)市場一度泛起持幣觀望狀態(tài),成交量逐步放緩。然而隨著房地產(chǎn)宏觀調(diào)控的不斷深入,別墅市場的投資價值凸顯優(yōu)勢。在新政刺激下,別墅產(chǎn)品一方面存在后續(xù)土地供應(yīng)停滯的利好;另一方面作為高檔住宅,在后市的競爭中,可能出現(xiàn)大房型、高檔住宅減少的局面,而這正是別墅產(chǎn)品在調(diào)控的風(fēng)口浪尖仍能保持較高供應(yīng)的原因所在。我們項(xiàng)目有五期別墅,具有花園占地大,環(huán)境幽雅歷史形成(處于高爾夫球場內(nèi)),建筑精美獨(dú)一無二的特色,這些正迎合了購房者的心理需求。
今年上半年我們成功銷售第三期尾盤五套,到了下半年已經(jīng)達(dá)到?jīng)]房賣的態(tài)勢,由于四五期還未推出,因此本年度大部時間側(cè)重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和做好蓄客準(zhǔn)備。為提高我們的管理水平,部門經(jīng)理帶領(lǐng)我們參與了對新人的培訓(xùn)課程。我深知,作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口xxxxxx銷售部的一員,自己的一言一行也同時代表了企業(yè)的形象,要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿,為此我參加了福建省“房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人協(xié)理”考試。針對四五期尚未推出,為下一個銷售節(jié)點(diǎn)做足準(zhǔn)備則是下半年最重要的工作,工作重心不再是追求銷售量,而是積聚人氣,做好蓄客工作,我本人認(rèn)真對到訪客戶進(jìn)行來客登記,并進(jìn)行排號,詳細(xì)注明客戶的購房要求,另外配合公司開展一系列蓄客活動,如向買房顧客銷售會員卡,可充值用于抵消或支付商家購物、水電、物管費(fèi)等,從大大小小的樓盤活動來看,形式各異,能夠留住客戶才是最終目的。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和蓄客,我對即將開盤的南四五期銷售有極大的信心。我在公司已經(jīng)五年了,在銷售隊(duì)伍中,也算是元老級別,我一向保持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必須要先充分的熟悉自己的產(chǎn)品,喜愛自己的產(chǎn)品,保持熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。伴隨著公司的成長,我的客戶也不斷增長,平時我十分注重維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟腵潛在客戶,致使我的工作成績能更上一層樓,在當(dāng)?shù)匾驳玫搅撕芎玫目诒,這些都是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富,也是我最值得驕傲的地方。
回顧xx年,對公司來說也是意義非凡的一年,但其中仍有些許不足,例如公司在宣傳上一直采取低調(diào)神秘的姿態(tài),用業(yè)主形象提升產(chǎn)品形象,但高規(guī)格的活動策劃較少。展望xx年,希望公司在產(chǎn)品上及宣傳上能在四五期做的更好。
xx年對我來說是有意義、有價值、充滿收獲的一年,我將在公司的帶領(lǐng)下在新的一年中勇創(chuàng)新的突破,爭取更加輝煌的業(yè)績。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇6
時間若白駒之過隙,不知不覺中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上,穿越時空的回廊,回首一年來的方方面面,內(nèi)心感慨良多。無論是年初時為了xxxxxxxxxx銷售,還是年中為了xxxxxxxxxx來回拉鋸,抑或是年末的按揭下賬與商場款項(xiàng)的追回,又或是全年為了獲得新地塊而奔波于全區(qū)各地,xxxxxxxxxx公司的人們都在辛勤的忙碌著、期待著,期待xxxxxxxxxx在艱難的房產(chǎn)大環(huán)境下全部售罄,期待三層商場的順利售出,期待能競拍到新地塊,期待……然而,對于廣西廣運(yùn)來說,20xx年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年,是不斷夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存發(fā)展的一年,是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來,我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開放中謀求發(fā)展,于進(jìn)取中追求成功。
現(xiàn)今,20xx年即將成為過去,而過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ),忘記過去就等于背叛未來,總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!痹20xx年即將結(jié)束的時刻,我們很有必要對一年來的工作情況做個認(rèn)真的總結(jié),使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
一、20xx年分管部門重點(diǎn)工作完成情況
。ㄒ唬┎粩嗉訌(qiáng)和改進(jìn)總經(jīng)理辦公室(以下簡稱“總經(jīng)辦”)的各項(xiàng)工作。
總經(jīng)辦作為一個公司的行政、人事的綜合管理部門,在新的情況下充分發(fā)揮其辦公管理、行政事務(wù)管理、人力資源管理職能;充分發(fā)揮其溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用;充分發(fā)揮其服務(wù)與效率意識,能直接提高公司的整體運(yùn)轉(zhuǎn)水平與工作效率。因此,20xx年針對總經(jīng)辦上述職能,重點(diǎn)做了以下工作。
1、在進(jìn)一步完善、修改各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,抓落實(shí)、抓成效。
在20xx年已經(jīng)初步修改、完善、匯編了符合我司目前發(fā)展的實(shí)際的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,全年始終抓落實(shí)、抓成效,在考勤管理、績效考核管理、工程安全管理等方面下足功夫,推行月度、季度、半年、全年的各項(xiàng)檢查與考核,務(wù)必將發(fā)揮規(guī)章制度的引導(dǎo)、規(guī)范作用,最大限度的調(diào)動公司員工的主觀能動性與積極性,同心協(xié)力,完成公司20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)承辦20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議。
20xx年股東大會暨董事會二屆三次會議的組織實(shí)施是總經(jīng)辦20xx年工作的重點(diǎn)。鑒于我司已不是第一次承辦股東及董事會議,在原有的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本著全局把控、細(xì)心細(xì)致的原則,擬定工作方案、擬定各項(xiàng)會議材料并報經(jīng)營班子商議通過,確定會議時間、地點(diǎn)、場地,落實(shí)各項(xiàng)后勤工作。會后,及時的將相關(guān)會議紀(jì)要、會議決議等文件及時的發(fā)放給每一位股東或董事,并根據(jù)會議決議,監(jiān)督、督促總經(jīng)辦完成股東變更、股權(quán)變更等工作。使整個會議過程做到了無失誤、無錯漏,較為成功的完成此次會議的相關(guān)工作,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及各股東、董事的好評。
3、指導(dǎo)總經(jīng)辦做好日常行政、人事事務(wù)性工作,保障公司日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
總經(jīng)辦的日常行政、人事的事務(wù)性工作是較為繁雜瑣碎的,培養(yǎng)總經(jīng)辦成員的自覺工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止出現(xiàn)政令不通、協(xié)調(diào)不及、工作混亂等的不良現(xiàn)象,是20xx年的`一項(xiàng)重要工作。
針對上述事項(xiàng),20xx年會同總經(jīng)辦的員工,繼續(xù)緊緊圍繞“責(zé)任、服務(wù)、效能、合作”這一主線,強(qiáng)化“我們是領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員”的工作形象和標(biāo)準(zhǔn),在抓制度、抓效率、抓協(xié)調(diào)上狠下功夫,認(rèn)真細(xì)致的完成各種工作任務(wù),優(yōu)化辦理流程,提高工作效率,將行政、人事事務(wù)性工作認(rèn)真細(xì)致的完成,并使之規(guī)范化、制度化,保證了公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
當(dāng)然,具體完成工作情況在這里就不再闡述,但就總體而言,20xx年總經(jīng)辦還是比較順利的完成了各項(xiàng)本職工作。
4、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建塑的根本目的,就是用文化力激活生產(chǎn)力,增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力,進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮。”一個成功的企業(yè),必須致力于企業(yè)文化的建塑,必須千方百計地提高企業(yè)核心競爭力,如此才能在激烈的市場競爭中占有一席之地,才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。
對于xxxxxxxxxx公司而言,企業(yè)文化的建設(shè)是xxxxxxxxxx公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動力,因?yàn)閤xxxxxxxxx的發(fā)展離不開全體員工的同心同德與同甘共苦,離不開能使員工為之自覺奮斗和奉獻(xiàn)的廣運(yùn)精神。員工在奮斗的過程中與公司的目標(biāo)保持高度一致,具有“司興我榮、司衰我恥”這一共同的奉獻(xiàn)理念,才能加快xxxxxxxxxx的發(fā)展速度,才能使xxxxxxxxxx的核心競爭力得到有效增強(qiáng)。因此,努力建設(shè)先進(jìn)的廣運(yùn)文化,是實(shí)現(xiàn)廣運(yùn)的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的重要手段。
因此,20xx年,作為企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行部門,在企業(yè)文化建設(shè)方面做了不少工作:
。1)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中將職業(yè)道德建設(shè),將愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價值觀念中。
。2)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)建設(shè),各部門內(nèi)部老員工與新員工之間互相交流經(jīng)驗(yàn),積極鼓勵崗位成才,提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
。3)豐富員工文化生活,營造公司內(nèi)外部和諧的氛圍,通過舉辦年會、司慶、體育比賽等活動的形式,打造公司的和諧環(huán)境。
。4)通過慰問病休員工、贈送生日禮物等的形式,真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事,解決員工生活工作中的具體困難和問題。
通過在企業(yè)文化方面的建設(shè),xxxxxxxxxx公司在艱難的環(huán)境下,各員工仍能保持樂觀的心態(tài),保持積極的工作態(tài)度,未出現(xiàn)員工流失的現(xiàn)象,企業(yè)文化建設(shè)初顯成效。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇7
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實(shí)是一個重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實(shí)感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實(shí)想放棄這個工作崗位,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒有,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。 20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。
對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。
配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,而自己卻沒有了客戶,沒有提成,收入也是在這個團(tuán)隊(duì)里最低的一個人)。
3、做好客戶問題的處理。
客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率。 4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與公司各個部門的`溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí),在這一年里我看完了5本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自己充電。向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;
真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇8
光陰似箭,不知不覺一年又過去了。近一年來在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我已從一名初出茅廬的大學(xué)畢業(yè)生成長成為公司的一份子。個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多。現(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)本職工作特點(diǎn)
在工作中我發(fā)現(xiàn),各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短,要人較急,所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。而另一方面,這些人員的招攬渠道有限,有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾,發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。這就迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。
另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫,將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設(shè)想,可能還不成熟,今后我會在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試,努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
另外我發(fā)現(xiàn),目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。個人認(rèn)為:培訓(xùn)工作一直以來都是公司能夠不斷前進(jìn)的動力之一,需要對現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少,如果可以的話,我建議將來能夠結(jié)合公司和員工個人情況,對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃,同時根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開展對新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。這樣,員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢,就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長,達(dá)到甚至超過崗位要求。
當(dāng)然,我也明白,企業(yè)不是學(xué)校的道理,特別是民營企業(yè),沒有義務(wù)為新進(jìn)員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。但是,定期的培訓(xùn)工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感,從而提高企業(yè)的凝聚力。力爭做到合格人員能進(jìn)的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對一個企業(yè)而言,外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度,光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會成本。
二、思想工作方面
本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。對人真誠、熱愛工作、任勞任怨,服從安排,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。同時,我也勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下,我在政治上、思想上都有了一定的.進(jìn)步與提高。我始終保持政治上的清醒和堅定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識、堅定的信念,才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險的考驗(yàn)。我我堅持從一點(diǎn)一滴的小事做起,不斷提高自己的思想覺悟。
三、自我剖析與展望未來
一年來,我工作上取得了小小的成績,而這些成績的取得,應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助。一年來,也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力。在一些事務(wù)處理上,自己是“思想上有觸動,工作上沒改進(jìn)”。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率提高上。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴,語言不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我自己反思得出的結(jié)論是:因?yàn)樽约簩Υぷ鞯膽B(tài)度還不夠認(rèn)真,沒有充分地做好準(zhǔn)備,平時的積累還太少,考慮的問題還不夠充分。尤其是待人接物方面的修煉還不夠,處事還不夠圓滑,這點(diǎn)急需改善。
在一些事務(wù)處理上,自己是“學(xué)習(xí)上有觸動,方法上沒改進(jìn)”。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠,與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙,不能將書本上的理論知識很好地利用到實(shí)踐工作中來,因此有時在對待工作時、與同事們溝通時,有謙虛,無謹(jǐn)慎,這點(diǎn)也需要改善。
總結(jié)過去,展望未來,在實(shí)際工作中我還存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。積極進(jìn)取,抓緊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,合理有效地制定月度工作計劃。為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實(shí)際情況的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。端正工作態(tài)度,凡事爭取再認(rèn)真一點(diǎn),再周到一些,滿懷熱情地投入到每天的工作當(dāng)中。
這段時間里,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會發(fā)展的形勢。今后,我也會在工作之余擠時間學(xué)習(xí)更多文化知識,參加各項(xiàng)培訓(xùn),毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力。通過閱讀大量的行政法規(guī)制度政策,努力做到與時俱進(jìn),爭取及時、全面地了解各項(xiàng)相關(guān)的新政策的頒布與實(shí)施情況。
目前,公司的各方面的發(fā)展比較穩(wěn)定,雖然我加入公司的時間不長,但是我相信持續(xù)高速的發(fā)展是員工能夠凝聚在一起為公司服務(wù)的關(guān)鍵之關(guān)鍵。只有大家在公司內(nèi)部形成良性競爭,就能不斷提升公司的整體競爭力,促使公司不斷地發(fā)展。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇9
上半年緊緊圍繞公司"XXXX"的工作目標(biāo),認(rèn)真組織貫徹"XXX"的工作措施,按照公司的要求和崗位職責(zé),較好地履行崗位工作職責(zé)和辦公室后勤服務(wù)工作;仡櫳习肽旯ぷ,個人在思想上得到提高,工作能力也在不斷進(jìn)步,能堅持嚴(yán)格要求自己。現(xiàn)將半年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)
辦公室負(fù)責(zé)著公司日常事務(wù)工作的組織及管理,在這個工作崗位上,無論從思想上、知識上、行動上都要求適時并跟上企業(yè)發(fā)展,不然就會被事半功倍。為了做一個合格的員工,我不斷告誡自己要"學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);努力、努力、再努力",環(huán)境在變化,工作內(nèi)容要不斷創(chuàng)新。為此養(yǎng)成了勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,在工作中,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力提高自身綜合素質(zhì),通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自己適應(yīng)崗位和企業(yè)發(fā)展的能力。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,通過不斷摸索、探索、總結(jié),一步步提高了自己業(yè)務(wù)水平,同時進(jìn)一步了解企業(yè)相關(guān)專業(yè)知識;二是深化實(shí)施"四優(yōu)"黨員爭創(chuàng)規(guī)劃,樹立正確的"人生觀、價值觀、世界觀",充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。三是積極組織和參加公司組織的"二訓(xùn)"和"四個一"教育培訓(xùn)、作風(fēng)建設(shè)活動,切實(shí)把"敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)"的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去,進(jìn)一步融入企業(yè)文化,堅定個人對企業(yè)發(fā)展的信心。工作中不計個人得失,始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開展工作
行政工作方面:圍繞經(jīng)濟(jì)中心,服務(wù)生產(chǎn),主要抓了以下幾項(xiàng)工作,一是形勢任務(wù)宣傳教育,組織好年度工作會的召開,并通過開辦宣傳專欄對XX公司"三會"、工作會精神宣傳,抓好年度目標(biāo)任務(wù)及月度目標(biāo)任務(wù)分解下發(fā)。二是做好職工工資指標(biāo)測算及審核工資的放發(fā)、保險解繳、基數(shù)調(diào)整等工作,做好職工住房公積金的繳納及申領(lǐng)手續(xù)辦事;三是各類會務(wù)組織、文件起草及處理工作,抓好資質(zhì)續(xù)期審核工作并通過取證。四是擬定公司定崗定編定員工作方案及月度績效考核辦法并組織實(shí)施,積極推進(jìn)特退人員手續(xù)辦理和缺崗人員的招聘工作;五是做好企業(yè)宣傳及推優(yōu)工作,完成先進(jìn)骨干文化考察學(xué)習(xí)活動的`組織工作;六是做好節(jié)日值班及安全管理,按時組織發(fā)放職工節(jié)日慰問物品。
黨群工作方面:
一是組織開展好企業(yè)文化建設(shè)工作,堅持"二訓(xùn)"、"四個一"教育和"升旗儀式"愛國教育培訓(xùn)的組織工作,組織全司職工誦讀"五篇文章"活動。組織職工每月觀看電教片;組織好全司xx0余名員工,分三批進(jìn)行封閉式訓(xùn)練,組織工作較為完善,訓(xùn)練取了良好效果。
二是深入開展"四強(qiáng)四優(yōu)"創(chuàng)爭活動和"四個一"主題活動;顒泳o貼生產(chǎn)聯(lián)系實(shí)際,按照公司總支提出做到"五結(jié)合",做到動作不走樣,活動有特色,按時報送活動報表和信息,基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
三是做好黨建日常工作,完善黨員調(diào)動手續(xù),做好新黨員發(fā)展工作;四是制訂好中心組學(xué)習(xí)計劃并組織開展。
黨風(fēng)廉政建設(shè)方面:
一是組織好黨風(fēng)廉政責(zé)任書、廉潔從業(yè)承諾書的簽訂工作;
二是擬定公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作分工及責(zé)任表,并開展了半年度自查,擬定自查報告;
三是做好效能監(jiān)察立項(xiàng)及臺帳工作;四是認(rèn)真組織宣教月活動,組織黨員干部觀看電教片,籌辦組織黨員日活動。
工會及安全工作方面:
一是做好廠務(wù)公開工作,按期更新公示欄內(nèi)容,及時傳達(dá)XXX三會和工作會精神,抓好企業(yè)文化宣傳。
二是開展好"駕馭新形勢,突破新發(fā)展、創(chuàng)造新效益"勞動競賽和安全生產(chǎn)活動,結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,以"安全"為主線,抓好了今冬明春消防安全活動和六月安全生產(chǎn)月活動,組織撰寫安全征文、一封家書、安全警句等征集工作;
三是組織參加工會各項(xiàng)文體活動和節(jié)日活動;
四是抓好女工工作,完善女工臺帳,按時造發(fā)獨(dú)子費(fèi)、3.8節(jié)慰問費(fèi)、六一兒童費(fèi)等,辦理適育職工生育證及補(bǔ)辦光榮證等事宜,
五是組織開展了困難職工慰問和領(lǐng)導(dǎo)"一幫一"活動。
團(tuán)組織工作:
一是主要抓了完善團(tuán)員臺帳及團(tuán)干團(tuán)建基礎(chǔ)工作;
二是做好團(tuán)員團(tuán)干推優(yōu)工作;
三是重點(diǎn)組織了以"飛揚(yáng)青春、釋放激情、我為發(fā)展做貢獻(xiàn)"為主題的"五四"團(tuán)員座談會和團(tuán)隊(duì)拓展活動;四是開展團(tuán)員青年生日送溫暖活動。
回顧近上半年的,我做到了以下三點(diǎn):
一是勤學(xué),在工作中主動學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,借鑒先進(jìn)的工作方式方法,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平。
二是勤懇,對日常性工作,記在心上,抓在手上,辦公室行政工作、黨群工作統(tǒng)籌兼顧,在繁忙、紛雜之中,分清輕重緩急,有序安排工作,對任何工作總是以"精益求精"為目標(biāo),從不敷衍,希望自己能出色地完成所有工作。
三是勤思,在這個崗位上近四年來,時有常規(guī)的工作總是用固定的模式去操作,有時缺少創(chuàng)新。為此,總是在完成每項(xiàng)工作過程中,努力開拓視野,尋找不同的思路和方法去創(chuàng)新。
三、存在的不足及今后努力方向
在工作取得了一些實(shí)效,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:一是專業(yè)知識、技能還有待加強(qiáng),工作成效有待進(jìn)一步提高;二是有些工作還不夠過細(xì),個別工作的協(xié)調(diào)還有到位的現(xiàn)象;三是自己的理論水平很有限,工作質(zhì)量有待提高。
下半年,將圍繞年度目標(biāo),立足崗位,做到"二學(xué)一創(chuàng)一爭"。
二學(xué):學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)專業(yè)知識,立足本職,居安思危,提高業(yè)務(wù)水平,為生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)工作服務(wù);學(xué)習(xí)理論政治,進(jìn)一步提高思想覺悟,增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和督辦能力,樹立良好的人生觀。
一創(chuàng):創(chuàng)新思維,勇于實(shí)踐,發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法。
一爭:爭創(chuàng)"四優(yōu)"共產(chǎn)黨員。認(rèn)真踐行個人承諾,對照標(biāo)準(zhǔn)把工作做更完美。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇10
20xx年xx月至今一直在xx從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié):生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。
一、工作總結(jié)
首先是業(yè)績方面:從20xx年xx月—xx月這一年的時間我共做了xx,平均每月做了xx元,雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù),但離我個人規(guī)定的平均每月xx的任務(wù)還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強(qiáng),其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們xx店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。管理上,我們?nèi)鄙僖粋真正的管理者。我們現(xiàn)在的店長既要負(fù)責(zé)管理又要做自己的業(yè)務(wù),這樣是兩頭都顧不過來,嚴(yán)重影響了整個團(tuán)隊(duì)成績,希望領(lǐng)導(dǎo)們能改變一下店長的職責(zé),管理與業(yè)務(wù)分開,只有這樣才能提升整個店的業(yè)績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設(shè)計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實(shí)行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態(tài)度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業(yè)分析:20xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的.因素:第一是全國房地產(chǎn)市場大環(huán)境的影響。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實(shí)施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件,最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復(fù)蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點(diǎn),可開發(fā)的地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業(yè)的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機(jī)遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xx店,離xx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機(jī)會團(tuán)結(jié)一致,共同做好周圍的租賃工作。
二、20xx年工作計劃
轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了新年要有新氣象在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃。我是一個從事工作時間不長經(jīng)驗(yàn)不足的經(jīng)紀(jì)人很多方面都要有一定的要求這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
20xx年是我們xx有限公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好二手房中介的工作。為此,充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計劃:
第一,做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再提高50%—100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏得機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇11
從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作:
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的.一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作
xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項(xiàng)目的開盤,預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。
◇制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評表》、《復(fù)試評定表》以及《員工考核表》。
◇整理修改《置業(yè)顧問培訓(xùn)手冊》和《銷售經(jīng)理提升手冊》,為各案場人員培訓(xùn)提供支持。
3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項(xiàng)工作。
◇協(xié)助國研所開展的各項(xiàng)目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等,我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達(dá)、報刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。
◇積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開盤階段。xx年10月28日隨州北城**項(xiàng)目開盤、xx年10月30日武漢***項(xiàng)目交房、xx年11月8日廣水山水**項(xiàng)目開盤、xx年12月1日隨州**星城開盤,全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目協(xié)助開盤工作。
4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度
◇協(xié)助制定完成《武漢xx營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。
◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責(zé)。
◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎(chǔ)。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇12
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xxx已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xxx積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基矗最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,xxx從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,xxx擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的.熟悉和了解,xxx立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產(chǎn)公司工作年度總結(jié) 篇13
企業(yè)強(qiáng)勢東風(fēng)勁,龍行長空響春雷。為完善工作作風(fēng),提高企業(yè)品牌,20xx年伊始,公司辦公室在董事長、總經(jīng)理及各位領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下和公司各位同仁的共同努力下,辦公室決定緊緊圍繞目標(biāo)計劃,努力增強(qiáng)工作主動性和創(chuàng)造性,各項(xiàng)工作全面上水平,綜合服務(wù)質(zhì)量上臺階,監(jiān)督檢查作用出成效,以辦好事務(wù)、提供服務(wù)為己任,全面履行辦公室的職責(zé),全面完成年度責(zé)任考核各項(xiàng)指標(biāo),為實(shí)現(xiàn)公司的規(guī)劃目標(biāo),壯大發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)特制定20xx年辦公室工作計劃如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn),優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為全面提升員工整體素質(zhì)
1、明確崗位,落實(shí)職責(zé)。
對辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,明確崗位職責(zé)和要求,采取因人設(shè)崗和因崗設(shè)人相結(jié)合,對辦公室人員進(jìn)行明確分工,做到“人盡其才,才盡其用”,努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,切實(shí)做到各盡其職,各負(fù)其責(zé)。
2、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)素質(zhì)。
堅持以人為本,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),增進(jìn)協(xié)作。從加強(qiáng)教育入手,不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識,奉獻(xiàn)精神和效率觀念。著力務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅持一切從實(shí)際出發(fā)對各項(xiàng)管理制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng)新和改革。在思想上樹立“辦實(shí)事、摸實(shí)情、講實(shí)話、求實(shí)效”的觀念,在實(shí)際工作中落實(shí)“快、精、細(xì)、嚴(yán)、苦”的五字要求?欤褪枪ぷ鬟\(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快,行動迅速,雷厲
風(fēng)行;精,就是對工作要精益求精,全面深刻了解情況,精確恰當(dāng)?shù)匦纬刹牧希钊胪笍胤治鰡栴},結(jié)合實(shí)際提出建議;細(xì),工作要細(xì)致入微,一絲不茍,盡職盡責(zé),不出紕漏;嚴(yán),就是工作從嚴(yán)把關(guān),紀(jì)律上從嚴(yán)要求,作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真,制度上嚴(yán)格程序,確保制度落到實(shí)處;苦,就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神,經(jīng)得起磨練和考驗(yàn)。努力建設(shè)一支領(lǐng)導(dǎo)信得過,工作中用得上,關(guān)鍵時候靠得住;愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),作風(fēng)優(yōu)良,善打硬仗的團(tuán)隊(duì)。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作能力。
每月5日定為學(xué)習(xí)培訓(xùn)日,對辦公室人員、公司新進(jìn)員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等內(nèi)容,不斷增加員工的知識積累、經(jīng)驗(yàn)積累,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,真正做到“人崗相適”。
二、強(qiáng)化意識,改進(jìn)辦公方式,做好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
樹立服務(wù)觀念,進(jìn)一步提高綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,抓住工作重點(diǎn),籌劃、安排和處理各項(xiàng)事務(wù),保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、做好辦公用品采購工作。
規(guī)范采購程序,每月1號、15號為采購日,各部門必須將短缺用品提前報辦公室,再由辦公室造冊報總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一進(jìn)行采購。采購要堅持“勤儉節(jié)約”的原則,貨比三家,既要節(jié)省經(jīng)費(fèi),又要貨真價實(shí)。購買后要專人存放,分類登記,出入有據(jù)。
2、做好宣傳工作。
圍繞公司的目標(biāo),配合銷售公司做好宣傳工作。充分利用報刊、公司網(wǎng)站等宣傳平臺,加大公司宣傳力度,擴(kuò)大公司影響,提高知名度,為銷售做好服務(wù)。
3、做好隨機(jī)性工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情都是重中之重,時效性很強(qiáng),辦公室一定不折不扣,按時、按質(zhì),想方設(shè)法辦好。
三、統(tǒng)籌兼顧各方,全面扎實(shí)推進(jìn),各項(xiàng)工作均有新的進(jìn)展。
1、細(xì)化文秘管理。
一是建立健全人事檔案,尤其是今年新進(jìn)員工的建案歸檔,2月份以前全部完成,電子版和印刷版一式兩份保存。
二是招聘人員信息資料的保存,對未聘人員的信息資料都要作存檔處理,建立人才籌備庫,為公司以后的用人提供依據(jù)。
三是簽訂勞動合同。根據(jù)人事制度,及時與正式員工簽訂勞動合同。按照有關(guān)規(guī)定,對符合條件的員工到勞動管理部門辦理社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險)各項(xiàng)手續(xù),真正體現(xiàn)“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”的規(guī)范性。
四是改進(jìn)辦文質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范辦文程序,加強(qiáng)電子檔案的收集與管理,各部門發(fā)文,在提交紙制版的同時提交電子版,經(jīng)由總經(jīng)理審簽后才能下發(fā)。對撰寫綜合性材料,要認(rèn)真校對、修改、呈報領(lǐng)導(dǎo)審閱,不能出現(xiàn)大的差錯。對重要的文件,辦公室都要登記存檔。
五是認(rèn)真組織公司各類證件的年檢、審核工作。
六是增強(qiáng)辦會效果。認(rèn)真落實(shí)好每周一、每月三號工作例會制度,做好會后信息、紀(jì)要的整理工作,精神的傳達(dá)貫徹、并督促抓好落實(shí)。對大型重要會議,要提早籌劃,營造氛圍,確保效果。
七是注重經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和積累。準(zhǔn)備印刷500本工作日志,每人都必須日清月結(jié)。辦公室配合監(jiān)管部要定期進(jìn)行檢查,對表現(xiàn)不好的進(jìn)行通報批評,并納入績效考核內(nèi)容。
2、加強(qiáng)公用物資及辦公用品的使用管理。
以“顧全大局,注重細(xì)節(jié)”為原則,實(shí)現(xiàn)工作早準(zhǔn)備,費(fèi)用細(xì)打算,服務(wù)高效率的目標(biāo)。
一是建立臺賬,辦公室配合財務(wù)部門,對公司的物資裝備及貴重辦公用品進(jìn)行登記造冊,責(zé)任到人。
二是物盡其用。對貴重設(shè)備要仔細(xì)使用,發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象或問題,及時報告辦公室,進(jìn)行維修和保養(yǎng),保證設(shè)備的'正常使用。
3、加強(qiáng)車輛管理工作。
一是抓好駕駛?cè)藛T的教育培訓(xùn)。每月組織駕駛?cè)藛T進(jìn)行一次交通法規(guī)、安全常識等方面的學(xué)習(xí)教育,養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣,服從交通指揮,接受交通檢查,確保行車安全。平時注意車輛的維護(hù)保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件,確保車輛的安全運(yùn)行。
二是規(guī)范用車程序。辦公室設(shè)制派車單,用車部門或個人,必須寫明用車所辦事宜,目的地等,逐級審批,方可派車,并做好用車登記。
三是建立車輛檔案。對車輛狀況(有無故障),維修、保養(yǎng)的時間、內(nèi)容,年檢的時間,購買保險的時間認(rèn)真進(jìn)行登記。
4、抓好伙食管理。
落實(shí)好訂食譜制度,經(jīng)常征求意見,不斷進(jìn)行調(diào)劑、改善,確保質(zhì)量。嚴(yán)把購買質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁采購霉變食品,特別是霉變大米、白面、地溝油,霉變蔬菜、調(diào)料等。廚房、餐廳應(yīng)經(jīng)常保持清潔,炊具用具用后必須及時洗凈、放置有序,為用餐人員提供安全、整潔的就餐條件。
5、建立衛(wèi)生整治長效機(jī)制。
制定《公司辦公區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定》,公共衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人,各辦公室的物品按規(guī)定擺放,室內(nèi)保持清潔、干凈。每周三上午,辦公室抽調(diào)各部門人員組成檢查組,對各部門室
內(nèi)外衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對表現(xiàn)不好的部門或個人通報批評,并將檢查情況作為年終績效考評的重要依據(jù)。辦公區(qū)、各辦公室放置一定數(shù)量的花草,創(chuàng)造“花園”式辦公環(huán)境,建立良好的辦公秩序。
四、完善制度,加大力度,發(fā)揮好督查督辦職能。
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。一個公司要發(fā)展,做強(qiáng)做大,就必須有嚴(yán)格的制度作保障。辦公室立足實(shí)際,對公司現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理,加以完善健全,上半年制定出完整的《公司規(guī)章制度》,做到有章可循,有法可依,提升正規(guī)化管理水平。
2、建立正規(guī)的辦公秩序。2月份購買一臺指紋考勤機(jī),制定出考勤管理規(guī)定,擬從3月起實(shí)行指紋簽到制度,辦公室安排專人負(fù)責(zé),每月將考勤情況統(tǒng)計上報財務(wù)部門的同時張榜公布,接受群眾監(jiān)督。
3、推行績效考評制度?冃Э荚u作為新形勢下企業(yè)管理的新模式,廣泛地流行于企業(yè)管理中,作為管理員工的一中重要方法。辦公室要加強(qiáng)對績效考評的方法、步驟、內(nèi)容等,進(jìn)行深入調(diào)查研究,配合監(jiān)管部制定出績效考評的方案和具體的實(shí)施細(xì)則,推行績效考評制度,建立長效的激勵機(jī)制,提高員工的工作積極性和任務(wù)完成質(zhì)量,推動公司計劃的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
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