年度公司工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的年度公司工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度公司工作總結(jié)1
我于20xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設單位、雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化、而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸、但在領導的關心和同事的幫助下、憑著自己的專業(yè)基礎和工作經(jīng)驗、加上刻苦鉆研和學習、很快適應了工作環(huán)境、并取得了較好成績,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、個人簡歷
1996年9月—1999年7月、在湖南城建高等專科學校房地系就讀工程造價專業(yè);1999年7月—XX年7月、在中鐵十九局集團第四工程有限公司從事概預算編審、合同管理、投標經(jīng)營等工作;XX年10月、參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始、我認真學習了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度、并將其牢記于心、時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司、打掃辦公室衛(wèi)生、為同事創(chuàng)造一個干凈的'工作環(huán)境。
2、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久、但是有關竣工資料卻很不完整、這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后、一方面積極要求施工單位完善竣工資料、另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量、核對各項數(shù)據(jù)。為準確掌握工程情況、保證計算的準確性、我還特意到現(xiàn)場仔細查看。經(jīng)過我的努力、目前這項工作已取得了較快的進展、工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全、卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。
3、積極著手華嚴街8號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后、我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料、并多次到施工現(xiàn)場了解情況。
4、其他方面:
、俜e極向領導提出合理化建議、如成本控制、資料管理方面;
、谂c同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進了同事間的友情、又提高了自身的業(yè)務能力;
、壑鲃优c同事交流、熱情幫助他人;
、芊e極參加公司組織的各項活動、如參加黨員學習、新春聯(lián)歡演出。
年度公司工作總結(jié)2
回顧20xx年培訓工作,我們液壓設備廠持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結(jié)
一、培訓工作情況
20xx年共舉行培訓25項,其中特殊工種培訓9項,參訓41人次,職業(yè)技能培訓5項,參訓18人次,安全技術培訓9項,參訓143人次,共計230課時。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。在總結(jié)了以往培訓經(jīng)驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求員工意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,企業(yè)的機構、人員調(diào)整,員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領導的重視。
2、公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓需求,選擇合適的`培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息,擴大培訓業(yè)務聯(lián)系,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
年度公司工作總結(jié)3
本人經(jīng)公司各級考核批準,進入x食品公司從事烘焙工作。在過去的八個時間里,本人在x食品公司從事得十分愉快、順利。從中感謝各級領導的努力栽培和用心關懷。現(xiàn)于年底作出一份一年一度的年終工作總結(jié)表進行上交報告,望各級領導給出寶貴的意見!
本人于x分店(x加盟店)作烘焙師傅,在從事的8個月期間,感覺到公司的設備無論是在軟件還是硬件方面都得到十分完善的.配置。擁有全國第一條日產(chǎn)量達到十萬只月餅的生產(chǎn)線,以及全自動化機械配控等先進設備。現(xiàn)公司旗下?lián)碛衅呤嚅g連鎖店,就職員工1500多名,占地面積達到七千多平方米…于x年被評為全國四星級旅游文化景點和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)稱號。
在過去八個月的工作期間,本人每個月份都對門店(x加盟店)的產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)績進行了詳細登記和記錄。從五月份的凍包出爐總額到十一月份凍包出爐總額進行相比較,期中五月份的凍包出爐總額23750元、六月份25780元、七月份24068元、八月份26560、九月份22567元、十月份27748元、十一月份27950元;平均每個月業(yè)績增長百個六分點。
綜合以上的總結(jié),本人對公司提出以下幾點見議,望指點:
一:在凍包運輸方面,希望公司能夠更完整地提升產(chǎn)品的質(zhì)量和形象保障。例如:香芋包、叉燒包、咸水角往往出現(xiàn)破皮漏餡現(xiàn)象。
二:對各產(chǎn)品進行標識登記和形象記錄。例如:每種凍包表面作一個形象記號,使撿包者更清晰更快捷地辯認出每個產(chǎn)品名稱。
三:定時定期推出一些新產(chǎn)品,令顧客感覺到新鮮感。
四:實行數(shù)施,鼓勵員工大膽創(chuàng)新和努力工作。
以上報告出于個人意見,有不當之處,敬請原諒!
年度公司工作總結(jié)4
一、主營項目與投資項目運營情況:
20xx年總公司主營項目即管道燃氣銷售及其他項目的運營情況良好。全年銷售管道液化氣XXX噸,比上年同期增加XXX%,實現(xiàn)銷售收入為XXX萬元,管道燃氣報裝費收入XXX萬元,其他收入XXX萬元?偣驹诰o抓主營項目的同時,繼續(xù)加大對外投資,全年對外投資總額達XXX萬元,全年收到投資股利XXX萬元。
截止12月底,總公司利潤總額為XXX萬元,與去年同期數(shù)據(jù)相比上升近XXX%。今年7月份,由于整合重組,其中管道分公司資產(chǎn)劃入市管道燃氣公司,市煤氣總公司也從一個生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)型到投資管理型企業(yè)。為了適應形勢發(fā)展需要,總公司對組織機構、人員與經(jīng)營戰(zhàn)略進行了調(diào)整,設立綜合辦公室和項目拓展辦公室,選派合適人選并進行合理分工;調(diào)整了三產(chǎn)公司的經(jīng)營指標,安裝公司設立項目經(jīng)理部、加強隊伍建設、強化安全質(zhì)量與進度管理;鋼瓶檢測公司進行噴塑設備技改,提高工作效率,改善了工作環(huán)境;華顥公司積極拓展終端市場,加快配送中心平臺建設,目前呼叫中心的軟硬件設備均已到位,配送車輛、廣告策劃也已就緒,將于近日隆重推出。今年9月份,上陡門氣化站生產(chǎn)輔助用房通過預驗收,10月份其附屬工程也順利開工,目前已進入施工后期,預計明年3月份可以完成。經(jīng)過半年的運轉(zhuǎn),總公司及下屬子公司均實現(xiàn)了經(jīng)營管理模式的順利轉(zhuǎn)換和平穩(wěn)過渡。
二、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督
為抓好安全這個永恒主題,我們汲取正反兩方面經(jīng)驗,加大監(jiān)督力度,全年責任事故為零。為了職工能有個安全生產(chǎn)環(huán)境,各企業(yè)投入大量資金進行技改,華顥公司今年對各生產(chǎn)場站工藝管線進行技改,各類運送車輛進行報廢更新,總計投入近100萬元;鋼瓶檢測公司對設備改造投入6萬元。這些資金投入,就為兩個字—安全。
總公司平時非常重視職工的安全教育和技能培訓工作,要求下屬各企業(yè)及時組織職工進行業(yè)務培訓,每月不少于4次,各級干部更要嚴格自律,理論結(jié)合實際,進行實地操作;定期搞好日常設備和儀器維護保養(yǎng),加強生產(chǎn)、施工巡查和夜間值班,作好記錄;總公司每月組織一次對各企業(yè)安全生產(chǎn)情況進行巡檢。同時定期組織消防和事故應急預案演練,今年我們組織參加了市市政園林局組織的關于全市事故應急預案演練,參加單位有市消防支隊、市120急救中心等,這次演練得到了市有關領導關注,同時對這次實地演練進行現(xiàn)場拍攝,作成VCD供干部職工參考和學習。同時公司投入大量資金購置搶險搶修設備,組織技術過硬的.接處警隊伍,截止今年12月份,“110”搶險隊接處警1474起,均已妥善處理,最大程度減少了事故損失,得到廣大用戶好評。另,在年初還開展了一次大型的安全宣傳活動,向用戶發(fā)放燃氣安全使用資料,倡導依法、科學、文明、安全用氣;還在“3。15”消費者權益日以及安全活動月等重大節(jié)假日聯(lián)合各兄弟單位進行安全宣傳工作,對用戶進行免費鋼瓶、爐灶等維修項目。為配合“全國安全月、鐵網(wǎng)三號”行動的開展,總公司及各企業(yè)制作安全宣傳橫幅,購置安全宣傳畫報;積極開展第七次119天無特大惡性火災事故活動。從以上種種情況充分說明“安全生產(chǎn)”這四個字早已深入到每位干部職工心里。
年度公司工作總結(jié)5
20___年,在公司領導的正確帶領下,安全管理部始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針。將安全隱患治理工作放到首位,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),堅決消除人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)。做到了警鐘長鳴,做到了“以人為本、關愛生命、關注安全”。
我部門針對施工安全管理存在的薄弱環(huán)節(jié),突出重點,加強管控,做了大量而有效的安全工作,取得了良好的工作成效。
一、安全生產(chǎn)
1、今年,安全部堅決執(zhí)行公司與市局簽訂的目標責任書條款,完成安全工作任務,做好“打非治違”,全面排查安全隱患,在公司領導的重視和支持下,截止目前,公司重大安全事故為零,微傷控制在目標指數(shù)以下。
2、排查監(jiān)管治理安全隱患是我部門的重頭任務,春節(jié)過后部門。
二、樹立目標,認真做好安全管理基礎工作
我公司今年和各基層單位及項目部簽訂了目標責任書11份。堅持從目標管理做起,實行獎優(yōu)罰劣措施。使每個單位和個人都會為達到自己的目標辛勤的工作和負起責任,做到層層把關向上級負責,這樣就會主動搞好安全工作,使大家在工作中不出任何安全差錯,來共同完成公司的安全管理目標。
希望通過獎優(yōu)罰劣的措施,來激發(fā)各基層單位及各項目部主動積極參與、提高安全意識,進一步加強工程項目安全管理,促進安全生產(chǎn),保障工程項目優(yōu)質(zhì)、安全。進一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理運行機制,加強廉租房建設工程安全管理,保障人身和財產(chǎn)安全。使安全第一、預防為主的理念滲透到每個細節(jié),來切實提高安全管理水平并形成良好的競爭機制。
三、思想重視、做好安全教育培訓工作
搞好安全工作不但在技術上、措施上抓落實,還要從思想上、學習培訓上抓落實。
、傥覀儗γ總項目部從一開始就進行法律、法規(guī)的宣傳學習,使大家知道法的威嚴和威力。加強安全知識和常識的學習,對員工進行安全教育和安全交底,使項目管理者和員工能夠增強安全意識,掌握安全知識。
、跒榱藝栏衤鋵嵤┕どa(chǎn)主體責任,充分提高項目經(jīng)理在安全管理中的能動性及安全意識,增強安全生產(chǎn)工作的針對性和實效性,是安全管理工作的首要任務,我部門從第一季度開始首要工作任務是抓好項目部經(jīng)理對安全工作在思想上的重視,要求各項目經(jīng)理要切切實實負起責任,抓好安全管理工作,在一季度安全工作總結(jié)會上各項目部經(jīng)理也對安全管理工作的認識和在安全工作中做出的工作進行了匯報。
四、檢查到位,隱患整改的落實
日常檢查和季度安全大檢查是很有必要和重要的一個環(huán)節(jié),也是公司的管理制度所規(guī)定,這方面從不放棄。特別是日常檢查,是在平常的工作狀態(tài)下進行的,可以從中發(fā)現(xiàn)到一些狀況和不到位的情況。
這樣檢查不但可以發(fā)現(xiàn)問題,使問題及時糾正、及時解決,還可以在工作時給操作者講一些正確的方式和方法,這樣既排除了隱患,也使工人在操作過程中也掌握了知識。日常檢查安全部基本上是每周一次。
公司還派專業(yè)人員進駐項目部進行安全監(jiān)督檢查。不管是日常檢查還是季度檢查。發(fā)現(xiàn)問題必須立即進行糾正。不能當時整改的問題限期整改,并進行復查,如整改不到位不徹底,公司將進行停工整改,并進行處罰。今年上半年共計下發(fā)隱患通知單20余份,罰款單5份。
五、做好防汛消防設施設備的落實。
防汛和消防首先是要落實設施設備的完好和完善,防止和制止事故的蔓延和發(fā)生起到很關鍵的作用。
、俳衲晔盏骄掷锓姥次募螅也块T及時門下發(fā)了防訊文件,落實人員和器械的`到位情況。成立了防汛工作領導小組,制定了防汛預案,準備了防汛器械。通過對各基層單位及項目部的防汛檢查,各基層單位項目部基本上達到器械設備完好。
、谙罊z查是我們?nèi)粘z查的一個重點,每次檢查,都要檢查消防設備的配備是否到位、齊全,滅火器是否在有效期內(nèi),重點防火部位消防設備的配備數(shù)量是否足夠。
為了貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的消防方針,我們今年為公司院內(nèi)更換了滅火器干粉,增加了2具滅火器,并和本地區(qū)辦事處簽訂了消防責任書一份,觀看消防電影一場,為責任的落實我們定員、定責任,全面落實消防安全工作。
六、開展月優(yōu)勝項目評比,提高公司總體文明施工形象
在公司工程部的牽頭下,開展廉租房工程文明施工月優(yōu)勝項目評比,各項目部對待此活動能夠認真對待、高度重視。形成了你追我趕得氣氛,相互學習,學習在文明施工中好的做法,使安全管理水平逐步提高。各項目部對施工現(xiàn)場的文明施工氛圍、材料堆放、安全防護及危險性較大的分部分項工程施工方案能夠嚴格按照先制定方案在進行審批的施工步驟進行。能夠認真對施工作業(yè)人員的安全技術交底、三級教育和安全知識培訓學習。
七、不斷規(guī)范安全工作管理,提升公司安全管理水平
為了使安全管理工作做的更加細致化、規(guī)范化。
①我部門下發(fā)通知要求各項目部把施工中危險性較大工程安全專項方案、應急預案,必須經(jīng)過我部門審核,報總工程師審批后,監(jiān)理蓋章齊全后在報我部門備案,實施綜合管理,項目部每月30日前必須向我部門報送當月安全生產(chǎn)月報表。
、谝箜椖恐笓]部安全員每周五向我部門報送本周總結(jié),在報送的總結(jié)中寫出指揮部安全員本周所做的工作、項目部施工進度、施工中存在的安全隱患及整改情況和下周的工作計劃。這樣我們可以及時掌握項目部的第一手資料,使安全管理目標的實現(xiàn)有了保障。
八、目前存在問題
通過對各項目的日常檢查和季度檢查,目前公司各項目部普遍存在以下問題:
1、安全部下發(fā)的各類通知、文件不能按時認真執(zhí)行。
2、簽訂的安全目標責任書成擺設,內(nèi)容未嚴格落實。
3、樓層拆模后臨邊不及時進行防護,且防護做法錯誤,不能按照先防護后進行清理的施工程序進行。
4、外架操作工人不系安全帶進行外架搭設。
5、施工層臨時用電電線亂搭、亂接。
6、卸料平臺材料不能及時清運,長時間放置。
7、外架拉結(jié)桿數(shù)量不足,且堆放鋼管。
8、三級配電箱不隨施工層設置。
9、施工層防護不到位,外架未設置臨時拉結(jié)桿。
以上問題是公司各項目部在20___年普遍存在問題,且經(jīng)過安全部多次下發(fā)隱患通知單,整改都不是很明顯,希望各項目部在下半年的安全管理工作中把上述問題從思想上加以重視,加強管理,消除隱患,保證工程的正常施工。
20___年,雖然在安全生產(chǎn)工作中取得了一定的成績,但我們也清醒地看到,施工安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。我們要繼續(xù)全力以赴抓好防范事故這項安全生產(chǎn)的中心任務。加強夏季汛期和高溫季節(jié)的施工安全生產(chǎn)工作。嚴格落實各項安全生產(chǎn)保障措施,加強檢查力度,及時消除安全隱患,防止安全事故的發(fā)生。
年度公司工作總結(jié)6
一年的工作結(jié)束了,回顧過去,有收獲也有不足,現(xiàn)就過去一年的工作好好的總結(jié)下,也是對這一年的一種肯定。
一、高效管理團隊的雛形已經(jīng)初步形成,各個部門之間協(xié)作與溝通基本暢通
公司已經(jīng)走過了年的光輝歷程,現(xiàn)在正步入第個年頭了,多年來,通過所有xx人的共同努力,公司的管理機制得到了不斷的完善,管理團隊也在不斷的優(yōu)勝劣汰中逐漸走向成熟,管理過程中的隨意性也得到了逐步的遏制,各個部門之間的協(xié)作和溝通正在不斷加強,比如前、后臺之間,各酒店與公司機關各部門之間的協(xié)調(diào)基本上沒有什么障礙。當然,在一些突發(fā)性事件的處理,以及涉及到各部門所應該承擔的責任的問題上,我們還是會產(chǎn)生一些不和諧的聲音,相互推諉、扯皮的、有事不報或者大事小報事情時有發(fā)生,這就需要我們樹立起精誠團結(jié)榮辱與共的思想意識,勇于承擔起自己的責任,所謂一榮俱榮,一損俱損,只有我們團結(jié)一致,才能夠共同提高,建立一支高效的管理團隊才是指日可待的一件事情。
二、各部門負責人的執(zhí)行力和現(xiàn)場管理水平得到普遍提高
我們服務行業(yè)的管理水平的高低,更多的是體現(xiàn)在現(xiàn)場解決問題的能力和落實公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行力。就20xx年全年來看,公司機關和各酒店部門的領導,在這些方面較之過去都有很大的進步,比如在微笑服務、菜品更新、厲行節(jié)約、員工培訓以及采購、電腦和工程維修方面,總體上來說,20xx年比20xx年要做的好,下半年要比上半年要做的好。當然,也正是因為這幾項工作直接影響到公司的整體形象和正常的經(jīng)營,所以我們還要不斷地加強,不停地提高,嚴以律己地按照高標準來嚴格要求自己,把所有的問題和事故的苗頭扼殺在萌芽狀態(tài)。
三、基層員工的精神面貌煥然一新
通過公司各級主管的共同努力,尤其是在20xx年的下半年,應該說全體基層員工的精神面貌煥然一新,由此可見,在基層員工的思想意識方面,我們還是有很大的潛力可以挖掘的。現(xiàn)在,無論是前臺和后廚,基本上都注重到管理細節(jié)的進一步深化,一個服務員看了幾個臺,一個師傅炒了幾道菜都逐漸做到了量化。但公司機關人員卻沒有做到量化,做和不做,多做和少做,做的好與做的不好幾乎沒有什么區(qū)別,這是阻礙公司發(fā)展的最大詬病。如果一個企業(yè)的指揮系統(tǒng)都無章可循,很難想象這個企業(yè)的通盤管理會有條不紊。因此,20xx年,公司將會進一步吸引外來人才,強化內(nèi)部競爭機制,重新優(yōu)化組合,進行優(yōu)勝劣汰式的競聘上崗。
四、進一步強化執(zhí)行力的貫徹和細節(jié)的管理
盡管較之過去,我們的各項工作都有長足的進步,但具體到每項制度和每項工作的執(zhí)行和細節(jié),我們還是存在許多不足,我們的規(guī)章制度有時因為人為因素而不能做到真正的公平和公正,我們的工作流程,往往因為主管和員工的思想意識不高而形同虛設,我們的許多工傷事故和一些設備故障,往往就是因為我們的獎懲不明晰和工作程序不規(guī)范造成的。因此,20xx年,我們應該加大這方面的工作,對于違反安全生產(chǎn)的人和事,無論造成后果如何,都要從重從嚴處理,絕不能抱有僥幸心理,更不能姑息養(yǎng)奸。
五、妥善處理好企業(yè)內(nèi)部矛盾
公司內(nèi)部矛盾產(chǎn)生的爆發(fā)點主要集中在三個方面,一是因為員工離職產(chǎn)生的.矛盾;二是因為工傷事故產(chǎn)生的矛盾;三是因為日常管理產(chǎn)生的矛盾。無論是何種情況下產(chǎn)生的矛盾,作為公司的各級管理人員,我們首先要在確保公司的利益不受侵害的前提下,盡量本著服務于基層、服務于員工的思想態(tài)度,設身處地為員工著想,耐心細致地做好思想工作,除了執(zhí)行公司常規(guī)的各項規(guī)章制度外,妥善處理了各種企業(yè)內(nèi)部的矛盾,也是作為各級管理人員所必須具備的素質(zhì)和能力,同時,對公司在行業(yè)內(nèi)樹立起良好的形象可以起到至關重要的作用。
六、憂患意識警鐘常鳴
世界上任何事物都是呈螺旋狀態(tài)上升的,一個國家和一個企業(yè)也是一樣,在飛速發(fā)展到一定的狀態(tài)下,總要出現(xiàn)徘徊、停滯甚至是倒退,全世界在高速發(fā)展的過程中,最終碰到了金融危機。這就要我們引以為鑒,公司在飛速發(fā)展了年之后,我們要時時刻刻懷有憂患意識,俗話說:“人生于憂患,死于安樂!睂τ谝粋企業(yè)來說,我們只有進一步加強危機管理,懸劍在頭,警鐘常鳴,才能夠有效地應對各種突如其來的威脅與困難,讓xx的旗幟永遠鮮艷無比,燦爛輝煌。
年度公司工作總結(jié)7
工作平凡但是我有一顆不平凡的心,在過去工作中我充滿了動力,一直都在努力,一直都在加油,因為在工作開頭,就給了自己完成的任務,我用一天天時間去做,一點點去完成,因為窮清楚,工作不是公司的工作,而是我的工作,不能把公司的信任當做可以肆意揮霍的資源,這只會讓自己陷入困境,只會令公司失望,所以我來到公司沒有享受的心態(tài),而是抱著工作的心態(tài)而來,吃來吃苦的,是來奮斗的,所處自己內(nèi)心深處的真是言語,我想改變自己的人生,公司給了我機會,但是機會卻要自己抓住,需要靠自己努力,沒有憑空得來的好處,也沒有憑空得來的希望,機會有了就要考雙手自己去爭取。
我們都是從最基本的工作做起,工作中領我們羨慕的領導管理,他們都是一步步走上高位,都是通過努力才能走到現(xiàn)在的位置,我想要入他們一般,就要靠我自己,就要靠自己努力,所以在工作中,我立足現(xiàn)在,眺望遠方,站的不高就更應該看的遠,雖然現(xiàn)在我做的是普通的工作但是我不甘于平凡,不甘于沉寂,我要在沉默中爆發(fā),對于自己的工作,從不會好高騖遠,做好現(xiàn)在,做好工作,才能夠贏得未來知識我認為的,我也一直這樣工作,工作了一年都堅持如一,雖然流汗,但是我沒有流淚,因為我努力了雖然過去一年時間我進步有限但是卻也得到了回報,讓我有了自信,有信心去做好工作有信心去實現(xiàn)工作,努力去做好自己的任務,我堅信努力就能創(chuàng)造未來。
工作是一條路,但是這條路需要一步步走,一點點的完成工作的每一步,只是路上的一個行人,在工作的.路上還有很多行人,他們是工作的競爭者,也是工作的指導者,我把他們當做自己要超越的人,也是自己學習的人,會去學習他人優(yōu)點改變自己,三人行必有我?guī),在工作中比我?yōu)秀的人也值得我學習,雖然與我都是一樣的工作但是卻比我有經(jīng)驗,這樣的人難道不值得學習嗎?在工作中高傲只會讓自己埋沒在人海了,謙虛努力才能走的更遠,雖然在工作中我取得了一些微不足道的成績,我也沒有絲毫的放松,因為我還不夠優(yōu)秀,就算走到了頂峰,后面依然有人追趕,想要不被超越就要繼續(xù)前行。路是沒有盡頭的,精力有限,我也都把精力投入到工作中,用有限的時間,有限的精力去做好現(xiàn)在的工作。未來我會爭取,更會努力,繼續(xù)保持前進。
年度公司工作總結(jié)8
一、20xx年所做主要工作
(一)以承接園區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為契機,全力推進公司組建工作
。ǘ┮约訌姽緝(nèi)部建設為基礎,不斷提升公司整體素質(zhì)
一是制度建設不斷完善
二是機構人員不斷充實
三是注重隊伍建設,提高整體素質(zhì)
四是嚴肅工作紀律和廉政規(guī)定
(三)以整合開發(fā)區(qū)鋁產(chǎn)業(yè)為前提,合理參股市級平臺公司
。ㄋ模┮灾茍@區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為動力,創(chuàng)新組建產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金
(五)以解決企業(yè)發(fā)展資金為抓手,有效促進公司現(xiàn)金增量
一是搭建鋁產(chǎn)業(yè)投融資平臺,解決企業(yè)融資難題
二是通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金,解決企業(yè)入駐裝修事宜
三是籌融項目建設資金,助推園區(qū)標準化廠房建設
四是以股權或債券投入支持園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
二、存在的主要問題和困難
。ㄒ唬┕救藛T缺乏,機構不健全
。ǘ┵Y金來源結(jié)構不合理,融資難度大
三、20xx年度工作思路
。ㄒ唬┱腺Y源,搭建平臺
。ǘ┙ㄕ铝⒅,規(guī)范管理
。ㄈ┙档统杀,穩(wěn)控風險
二是深入分析資產(chǎn)狀況,重點分析經(jīng)營資產(chǎn)和項目的`可持續(xù)性和盈利的穩(wěn)定性
年度公司工作總結(jié)9
一、完善銷售新體制,打破僵化舊模式,加大市場開拓力度
XX年人造板市場舉步維艱,中高檔人造板市場嚴重供大于求,銷售市場異常競爭激烈。據(jù)不完全統(tǒng)計,我國纖維板生產(chǎn)線總量已達到800條,分布在二十多個省市,中纖板產(chǎn)能過剩和今年市場需求的萎縮之間的矛盾,導致中纖板現(xiàn)存?zhèn)}量較大,部分商家繼續(xù)堅持走量消倉以爭取資金回籠。在這種艱難的銷售市場中,巴邁隆人用已有八年之久的設備,生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品,堅挺著超一流的價格,產(chǎn)品銷售雖然不如人意,但巴邁隆板材仍然保持華北第一板的殊榮,做到了銷售價格最高,部分產(chǎn)品走俏,市場開拓較好,幾大客戶忠誠不改等亮點。截止XX年12月31號共計完成銷售75359.06立方,較好完成了今年的銷售任務。
“以出貨成交為原則、以回籠資金為目的”,針對個別客戶適當出臺了一些相關政策,全年共計銷售庫存積壓產(chǎn)品13071.78立方,有效的盤活資金,提高了庫房使用率。營銷人員先后走訪了正定、京津唐、東三省、山東、河南、山西、等區(qū)域,并取得了較好的成績,使國內(nèi)知名品牌東建木業(yè)、兄弟木業(yè)等一些優(yōu)秀企業(yè)愿意長期合作,提升了公司的品牌影響力,及時了解代理商的經(jīng)營狀況,建立客戶的良好合作關系,進一步擴大了市場份額。
在眾多人造板及家具廠行業(yè)面臨停產(chǎn)、半停產(chǎn)、保市場、保生存的背景下,我們始終把提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴大二、三線市場份額,加大終端客戶的開發(fā)作為硬性指標,XX年開發(fā)新客戶49家,現(xiàn)有穩(wěn)定客戶28家,有過聯(lián)系但需要拓展或待拓展客戶40多家。贏得了長春兄弟木門、哈爾濱森海木業(yè)、遼寧引領木業(yè)、山西泰亨木門等國內(nèi)知名廠商的`青睞,保持開發(fā)客戶良好勢頭,高端客戶日趨增多,成績來之不易。
今年六、七月份,幾大客戶銷量突然下降,東興茂,森達,沈陽市場集中投訴我司板材纖維粗大、吸厚超標、鏤洗發(fā)毛等質(zhì)量問題,公司高度重視立即派員趕赴北京、正定、沈陽親臨現(xiàn)場查找原因,經(jīng)過分析最后確認是當時因為環(huán)保水洗設備停了一段時間,生產(chǎn)了一批纖維較粗集中銷售造成的,公司立即作出決定,認真妥善處理此問題,有質(zhì)量問題及時賠付,達不到標準的堅決降級,最后得到幾大客戶的認可,終于渡過危機,保住了客戶。及時了解市場和客戶的需求,特別是針對tata木門等國內(nèi)高端客戶,根據(jù)市場波動,及時作出相應的調(diào)整,確保不給競爭對手可趁之機。
“流通創(chuàng)造財富,信息創(chuàng)造價值”。電子商務是企業(yè)擴增渠道的一種手段。XX年,為了進一步提高公司知名度以及擴大市場份額,我們開始嘗試在網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品推廣。首先是公司網(wǎng)站的優(yōu)化,原網(wǎng)站自從XX年上線以后,沒有專業(yè)人士負責維護更新,導致搜索排名不高。今年未增加任何費用新制作并發(fā)布了公司新網(wǎng)站,同時針對網(wǎng)絡搜索做了相應的技術處理。目前百度、360綜合搜索關鍵詞“密度板廠家”,我們公司網(wǎng)站均排在首位。經(jīng)過宣傳推廣,網(wǎng)絡咨詢客戶數(shù)量明顯提高,其中聊城孩室寶家具有限公司、太原市福富特裝飾材料有限公司、哈爾濱金冠木業(yè)達成共識并發(fā)貨。目前洽談中較有誠意客戶:木業(yè)有限公司、家具有限公司、門業(yè)、櫥柜有限責任公司等。
二、原材料供給保障有力,原料市場競爭激烈。
XX年全年木材原材料收購目標為14.2萬噸,其中木片.8萬噸,果木1.2萬噸,燃料1.5萬噸,全年完成收購原料102340.96噸,完成任務量的72.07%,其中木片.36噸,完成任務量的25.29%,果木.24噸,完成任務量的57.44%,燃料5160.3噸,完成任務量的34%。
原材料采購環(huán)節(jié)抓收購質(zhì)量、增加收購量、降低成本,為公司增創(chuàng)效益,在集團財力的大力支持下,完成的較為滿意,就收購原材料而言,XX年的均價為399.82元/噸,較上年下降12元/噸,燃料收購均價為272.27元,較上年下降17元/噸,而且燃料質(zhì)量明顯提高,多為木塊及少部分樹皮,XX年9月份藁城鑫鑫木業(yè)20萬方生產(chǎn)線的投產(chǎn),對我廠的原材料收購造成很大影響,一直在價格上牽制我們,使原材料的均價居高不下,且收購量一直上不去,再加以資金跟不上,可以想象XX年的原材料收購工作會有多艱難,目前周邊板廠基本上是沒有庫存的,包括武邑板廠庫存1萬噸,庫存噸,藁城鑫鑫庫存2萬噸,佳林庫存1萬噸,我廠現(xiàn)有庫存噸,只能維持15天的生產(chǎn),目前累計欠款350余萬元,并已經(jīng)連續(xù)月余沒有收購資金,并且XX年的大柴收購旺季已過去,如果沒有在XX年旺季(3、4、5月份)收購盡可能多的原材料,XX年的工作會在各種情況下壓力下舉步維艱,明年后半年的收購均價和收購量都不是我們可以承受的,極有可能出現(xiàn)停工待料的情況,所以希望集團公司給以資金上的大力支持。
年度公司工作總結(jié)10
依20xx“安全建設年”總體部署和要求,XX公司在集團公司的指導下,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營工作現(xiàn)狀,以強化安全防范意識、杜絕各類事故發(fā)生為目的,強化安全生產(chǎn)意識,不斷提高安全生產(chǎn)技能。開展安全生產(chǎn)主題為“以人為本安全第一、預防為主”為方針,以“責任重于泰山”為準則,以“創(chuàng)新求實,追求卓越”為工作理念,較好的完成了全年安全生產(chǎn)工作任務,達到了預期效果,現(xiàn)將全年安全工作作以總結(jié)。
一、堅持以高起點創(chuàng)建,加強員工安全工作意識,把安全生產(chǎn)意識融入公司的發(fā)展、建設、管理等各項工作之中。
分公司依據(jù)集團的部署,結(jié)合本單位的實際情況,在20xx年,分公司編制了突發(fā)事件應急預案、應對治安突發(fā)事件處置預案、春季防火演練預案、滅火和應急疏散、20xx年冬季防火工作方案、20xx年春季防火工作方案、20xx年安全月活動方案、夏季檢修安全工作方案、20xx—20xx年度冬運安全工作方案、20xx年防汛搶險工作方案。因地制宜,加大了宣傳力度,在公司范圍內(nèi)采取了多種有效形式進行安全法規(guī)和安全操作規(guī)程的宣傳,教育面達到了X00%,使全體職工在安全防范意識及法規(guī)執(zhí)行意識上,有了較大的提高。各站的工作中,注重ISO9000工作準則的執(zhí)行質(zhì)量,夏檢工作順利完成。在活動期間我們共制作永久安全宣傳條幅XX條,主要通道安全警示牌XX塊、出版報X期,特殊工種和崗位都有顯著標識,現(xiàn)有防火旗X面。通過安全活動的.開展,使公司的管理質(zhì)量安全、紀律意識得到了進一步的增強。
二、做到“自查、自檢、堵塞漏洞”,防患于未然。
20xx年在工作中,為了保質(zhì)量、保安全、不出現(xiàn)任何事故隱患,二道公司領導的重視,大大提高了安全工作質(zhì)量。20xx年我們樹立責任意識,切實落實責任制,以對公司高度負責的態(tài)度,狠抓各項責任的落實。把安全責任真正落實到位、到崗、到人。安全責任重于泰山。我們緊緊圍繞“安全、生命、穩(wěn)定、發(fā)展”的思想,在加大宣傳教育和基礎上,針對管理工作的實際在各站部署自檢自查工作,自我完善、自我提高,進一步落實安全生產(chǎn)責任制。在活動中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,如存在以代管現(xiàn)象,個別員工安全防范意識不強,個別站安全防范設施不全等。每次檢查工作完畢后,我們都及時召開有關會議,進一步明確工作職責,給予管理權力,對于違章操作,違章指揮,有權停止操作。使整個安全網(wǎng)絡工作的開展得到保證。對查出的問題及時通報,并召開全體員工大會,通報安全工作狀況,使全體職工更加深刻的認識到安全工作的重要性。
三、落實一把手工程:
為落實好安全生產(chǎn)工作,公司首先對領導的安全工作進行了檢查,通過檢查,把安全工作“誰主管誰負責”的原則落實到了實處,將安全工作納入了生產(chǎn)經(jīng)營活動日程。通過學習使班子成員對安全工作有了更深的認識,通過活動的開展,使公司“依法管理、科學操作、創(chuàng)新求實、追求卓越”的工作理念得到了進一步的樹立,同時也促進了XX公司安全生產(chǎn)環(huán)境的建設。
總之,通過安全生產(chǎn)活動的開展,促進了公司專項工作的管理質(zhì)量,提高了全員安全防范意識和法規(guī)意識,營造了一個良好的關注安全、關愛生命的氛圍,推動了安全生產(chǎn)責任制的落實,消除了隱患,為XX公司資本經(jīng)營工作的開展,創(chuàng)造了良好的環(huán)境。此項工作是短暫的,但我們將依據(jù)安全法精神,長抓不懈,為企業(yè)的生產(chǎn)安全經(jīng)濟運行保駕護航。為保證公司兩個效益雙豐收,樹立起企業(yè)品牌而努力奮斗!
年度公司工作總結(jié)11
一、打造企業(yè)品牌,提高經(jīng)濟效益
經(jīng)濟效益是企業(yè)永恒的主題,品牌是企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標志。創(chuàng)建品牌的重要性,從某種角度而言更甚于其它行業(yè)的品牌。公司在開發(fā)的過程中,始終堅持項目管理和品牌的共同塑造。
住宅小區(qū)是集團在第一個自行投資開發(fā)、設計、施工的大型高尚社區(qū)。公司本著做精品工程,樹企業(yè)形象,創(chuàng)品牌的宗旨,經(jīng)過幾年的努力,現(xiàn)已將打造成一個背山面水、環(huán)境優(yōu)美、三季有花、四季見綠、移步異景、亭臺泉溪散布其間、建筑安全高檔、設施齊全、安靜祥和的首善社區(qū)。確立了以”善福之地、和諧社區(qū)“為主旨的區(qū)域企業(yè)文化理念。
是銷售、維修及售后服務的關鍵年,在上級的正確領導下,全體員工克服了人員少、業(yè)務量大的實際困難,相互協(xié)作、發(fā)揮團隊優(yōu)勢,經(jīng)過一年的努力,共售出房屋,實現(xiàn)銷售收入億元,平均每月簽訂銷售合同總價為萬元,比增長64.75%,達到年初確定的目標,銷售單價及利潤超過原定目標。售后服務工作在有組織、有制度、有保證的程序下開展,向上級投訴案例為零。
二、強化內(nèi)部管理,提高競爭實力
公司在實際工作中增強服務意識、著力塑造企業(yè)品牌形象,不斷強化內(nèi)部管理,完善公司各項工作,進一步提高企業(yè)競爭實力。
一是制定溝通制度。公司制定了月例會制度,通過組織召開項目部全體員工會議,落實上月完成情況、制定本月工作計劃,使全體員工明確認識階段性重點工作,確保順利完成計劃目標。進入,項目部人員逐漸減少,但工作任務卻比往年更繁重,為了保證銷售任務的完成,公司根據(jù)人員現(xiàn)狀,打破了原有的部門分工,堅持”一業(yè)為主,身兼多職“,員工在干好本職工作的同時,根據(jù)需要和安排還要力所能及協(xié)助其他部門工作。比如成本部、工程部須配合銷售部完成辦理產(chǎn)權證工作,其中包括錄入信息和打印產(chǎn)權證以及發(fā)放。在財務部門工作人員年內(nèi)三次出差情況下,銷售部門人員主動承擔起日常的收取房款等事宜。除了每月的全體員工工作會議外,通過”茶話會”“諸葛亮會“專題會議等形式與職工溝通,集中智慧解決實際問題,加強協(xié)作,增強團隊凝聚力,提高職工的主人翁責任感。
二是增強服務意識。良好的服務是提高客戶滿意度,增強客戶忠誠度最直接的手段和途徑!表椖吭谑酆蠓⻊展芾碇胁粩鄰娀⻊找庾R,堅持讓客戶滿意為第一。公司制定了《維修管理規(guī)定》,明確施工單位、物業(yè)管理公司、建設單位在維修階段的責任與義務,管理程序,違章處罰等條款。首先做到“有法可依”。定期組織有關施工單位對存在的問題進行復查,查遺補缺。公司通過規(guī)范落實維修項目電子檔案制度。使維修項目(含棟號、單元、房號、問題)、通知維修時間、消號時間一目了然,遇到問題,便于追溯。面對較重要的問題深入業(yè)主家中,了解實情,化解矛盾,有針對性地采取措施,組織有關人員及時維修,避免矛盾激化。針對業(yè)主由于房屋有缺陷、維修不及時等問題發(fā)生的索賠現(xiàn)象,組織物業(yè)、施工單位、業(yè)主方了解實情,及時作出決策,以免激化矛盾,因小失大。
三是提高銷售手段。公司在的銷售中本著“投入少、有效果”的原則,通過“以老帶新”、端午節(jié)送粽子、“晚報組團看房”等手段,緊緊抓住年初各媒體要做人物專訪(契機,先后與等6家媒體接洽做人物專訪,提高樓盤的知名度,有效地促進了銷售工作。通過制定商鋪的租賃政策,以租促售,商鋪銷售也比預期銷售進度大大提前,截至底,住宅銷售率達到了99%,商鋪銷售達到了80%。
四是及時辦理房產(chǎn)證。公司經(jīng)過6個多月的努力,克服了銷售日常工作較多、較為繁雜和人員較少的困難,在管理部門辦事效率低、人員少的條件下,積極主動聯(lián)系和配合管理部門,主動承擔辦理過程中的'相關工作,比如錄入信息,打印產(chǎn)權證等等,在合理期限內(nèi)順利地將第一批戶房產(chǎn)證辦理完畢并向業(yè)主發(fā)放。第二批房產(chǎn)證資料已報送房管局,有望在今年年初辦理完畢。
三、加強合同管理,完善施工結(jié)算
施工單位大部分是集團隸屬公司,為了與相關單位盡快完成結(jié)算工作,公司針對省定額中的相關問題,多次會同公司預算部門負責人到省市定額站進行咨詢,將意見及時向上級領導反饋,并計算出問題中所涉及項目的工程量,供領導進行決策。
園林綠化工程的結(jié)算是結(jié)算工作的重點。為提高計算結(jié)果的準確性,公司組織乙方預算人員和現(xiàn)場施工人員,對大部分小品工程進行現(xiàn)場實測,找出測量數(shù)據(jù)和圖紙之間的差距,修正以前僅靠圖紙計算出來的結(jié)果。針對部分苗木未認價的情況,多次會同乙方相關人員奔赴臨洮、榆中、蘭山等處的大型苗木基地進行市場考察和詢價,通過多方對比,確定苗木價格。通過多次考察
和慎重比較,對40余種苗木的認價總額比乙方上報價格低了近30萬元,在栽植過程中發(fā)現(xiàn)園林公司將部分密植苗木栽植過密,造成實際苗木數(shù)量大大超過正常水平,及時通知園林公司進行整改。在結(jié)算的過程中嚴格按照我方規(guī)定的間距計算,到現(xiàn)場逐項點數(shù),對仍然過密的苗木多余部分不予認可。通過對價格和數(shù)量的雙重控制,從而有效地降低了綠化工程的總造價近200萬元,園林和綠化工程結(jié)算時降低近700萬元。從年初至今,項目確定了多個分包工程的合同,包括商鋪新增隔墻、防水維修、北門廣場磚加高改造、東門和北門道路預留口改造、垃圾箱、坐椅、復式房改造等工程,合同總金額約69萬元。為了便于合同管理,公司對簽定的共194個合同進行重新整理,分類存檔,并新建了合同管理臺帳,做到各種合同基本情況一目了然。
在激烈的市場競爭中,公司打造了一支思想過硬、業(yè)務精通、富于開拓進取的優(yōu)秀團隊,以其高度的責任感、使命感立足于項目建設,為品牌在市場的塑造打下了良好的開端,為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。今后,公司將在上級的正確指導下,強抓機遇,開拓進取,為公司的發(fā)展壯大,為又好又快的發(fā)展努力奮斗、再創(chuàng)輝煌!
年度公司工作總結(jié)12
20xx年,機關分工會在大學工會與機關總支的領導與支持下,圍繞校工會中心工作,認真落實了分工會的各項基礎工作,同時結(jié)合機關分工會涉及部門多、人員多等特殊情況,較好地完成了各項任務,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、積極組織與參加了大學工會組織的各項活動,并取得了優(yōu)異成績
1、在大學春季運動會上,我們充分展現(xiàn)了機關工作人員的精神風貌,本著“鍛煉身體、增強體質(zhì)、團結(jié)高效、爭創(chuàng)一流”的宗旨,取得了運動成績與精神文明的雙豐收,首次取得了團體總分第一名的好成績。
2、在“動力杯”籃球比賽中獲得了第x名的.好成績
3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了冠軍
4、在“電力杯”長跑比賽中獲得了第x名
5、在大學組織的其他活動,如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會費中,機關分工會積極參加、踴躍報名,名列前茅。
二、自行組織了一些有針對性的活動
1、與總支一起,組織去xx破參觀,既受到了愛國主義教育,又溝通了感情。
2、與總支一起,在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動。
3、組織分工會的元旦聯(lián)誼活動,增進了機關各處室之間的交流與了解。
4、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志,把機關分工會百余人的關心送給病人。
三、認真推行工會民主管理、民主監(jiān)督主渠道作用
主動征求廣大同志對機關各處室領導人員在德、能、勤、廉等方面的意見,并把大家提出的好的建議反饋給有關領導,并建議及時采納并認真貫徹實,充分調(diào)動了廣大教師“參政議政”的積極性。
總之,一年來機關分工會認真完成了校工會安排的各項任務,本著為廣大會員排憂解難的精神,取得一定成績。在下一年,我們將繼續(xù)努力,調(diào)動廣大會員的積極性,爭取為廣大會員辦更多實事。同時也希望得到校工會與其它兄弟分工會的大力支持。
年度公司工作總結(jié)13
一、全年主要工作
1、強化形勢教育,推動執(zhí)行意識提高。
公司工會積極宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實際進行分析,找準著力點,緊扣工會工作,重點抓好執(zhí)行力建設,進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉(zhuǎn)變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習,通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導職工認清公司當前面臨的形勢任務,增強職工的自覺性和責任感;團結(jié)和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設,認真貫徹職工大會制度。
公司工會組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作,從長遠發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年的工作思路,確保安全生產(chǎn),隊伍保持和諧穩(wěn)定,文明建設爭取更大榮譽,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。
3、強化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設標準化。為進一步落實市公司班組建設工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息,還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習,做好學習記錄,撰寫讀書心得。以這次活動為契機,公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩,并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。
4、強化職工關愛,深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹全民健身綱要,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。組織了羽毛球訓練活動,并積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的.印象。通過活動的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力。離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會從思想上關心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門,及時按政策落實離退休職工的各項待遇。
5、強化自身建設,提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用,進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議,安排部署近期的工會工作,傳達工會文件,宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策,開展工會法律、法規(guī)培訓,傳達工會文件,職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài),包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長積極推薦,再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài),讓工會及時掌握職工的思想動態(tài),有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓,進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì),適應形勢的要求,公司工會經(jīng)常性組織工會干部學習,還鼓勵工會干部不僅要學習工會業(yè)務知識,還要加強對法律、管理等知識的學習,優(yōu)化自己的知識結(jié)構,拓寬知識面,增強為職工說話辦事的能力。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料,并及時做好會員檔案接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、明年主要任務
明年,公司工會將充分發(fā)揮工會的紐帶作用,幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認清形勢、查找差距、增強動力,把行動落實到各項工作任務之中,確保全面完成各項目標任務,加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,推動公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設活動。開展好崗位練兵,通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會小組長和班組長的橋梁紐帶作用,引導基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發(fā)展目標和經(jīng)營方略,深入做好職工的思想工作,真實反映職工愿望,穩(wěn)定隊伍,積極協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動,是學習加強職工思想道德建設,深化“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動,實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。
3、做好“送溫暖”工作。關注社會弱勢群體,倡導公益愛心理念,做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
年度公司工作總結(jié)14
20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來,在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務,自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升。現(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
(一)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20xx年1x11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協(xié)助完成部門組織的其他各項會議(管理咨詢會、月度考評會等);協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(二)認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審;參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作;完成質(zhì)量體系文件的更新,發(fā)放;完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓,辦理相關手續(xù)。
(三)積極參與公司管理制度建設。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制;協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(四)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理;完成《關于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋;協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫;完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫;完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設的思考》論文稿。
(五)圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10x11月月度計劃的匯編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結(jié)果并上報;完成4x10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
(六)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系,配合做好咨詢過程中的相關工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學習和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:
(一)思想是做好工作的基礎。20xx年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài),在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉(zhuǎn)變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應企業(yè)大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果,因此,在定下效率目標的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的成長。
(三)創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創(chuàng)新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現(xiàn)有的績效考核,計劃運營都應有新思考。
(四)踏實才能順利實現(xiàn)目標。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現(xiàn)。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年里,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的`計劃管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標,在來年的工作中,我將加強學習、創(chuàng)新工作,不斷改進以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年,公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發(fā)突出,工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領導帶領下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務,進一步提升自己。20xx年的個人規(guī)劃如下:
(一)認真學習計劃運營管理知識,做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果,建立新的工作計劃模板及考評模板,提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識,深入一線,了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況,配合領導做好相關協(xié)調(diào)工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發(fā)揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區(qū)域公司制度建設和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下,完善區(qū)域公司的制度及宣貫,做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇于擔責,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學習,提升自我修養(yǎng),爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當一面,為華宇事業(yè)添磚加瓦;力爭取得經(jīng)濟師資格,獲得職級晉升。
年度公司工作總結(jié)15
20xx年,是我局(公司)全面加強內(nèi)部管理的一年,是我局(公司)著力推進蘇鹽連鎖經(jīng)營體系建設關鍵一年,是我局(公司)各項經(jīng)濟指標大幅度提升的一年,是我局(公司)呈現(xiàn)全面和諧發(fā)展的一年。這一年,在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領導下,認真貫徹落實“三個代表”重要思想,以黨的十七大精神為指導,以堅持科學發(fā)展、著力構建和諧社會為主線,緊緊圍繞我局(公司)年初提出打造“效益提升年、市場開拓年、和諧捉進年”的工作目標和發(fā)展思路,緊緊圍繞全縣鹽業(yè)市場監(jiān)管的實際,解放思想,與時俱進,精心謀化,攻堅克難,扎實有效地開展工作。積極履行鹽業(yè)行政職能,努力提高食鹽專營服務水平,為維護鹽業(yè)市場的持續(xù)穩(wěn)定有序,確保全縣百萬人民食鹽安全做出了貢獻。
20xx年工作回顧
一、主要目標完成情況
、妍}品銷售持續(xù)攀升,再創(chuàng)歷史最好水平
今年1-12月份全縣實現(xiàn)鹽批發(fā)銷售22229.5192噸,完成年計劃19900噸的112%,其中食鹽銷售16163.9792噸,完成年計劃14400噸的112%,小包裝食鹽銷售5083.9492噸,完成年計劃4900噸的103%,500克、320克小包裝碘鹽銷售4621.6192噸,完成年計劃4610噸的100%,多品種鹽銷售167噸,完成年計劃140噸的120%,工業(yè)鹽銷售6065.54噸,完成年計劃5500噸的110%。20xx年,如東鹽批發(fā)銷售總量、各鹽品的銷量均創(chuàng)歷史同期的最好水平,鹽銷售總量,不同鹽品銷量的持續(xù)上升,進一步表明如東鹽業(yè)市場已步入健康繁榮穩(wěn)定發(fā)展的軌道。
、娣躯}經(jīng)濟翻開新的一頁,銷售總量和效益迅猛提升。
20xx年,我公司在營銷網(wǎng)絡不斷完善,對市場掌控能力不斷增強的有利條件下,充分利用網(wǎng)絡、資金、管理和服務優(yōu)勢,用心選擇優(yōu)質(zhì)品牌,用心尋找非鹽經(jīng)濟與渠道增值的聯(lián)系點。通過大家的共同努力,今年實現(xiàn)非鹽經(jīng)濟銷售收入670萬元,居全市前列。
㈢鹽業(yè)市場綜合監(jiān)管效果突出,碘鹽覆蓋率繼續(xù)保持高位態(tài)勢。
全年我局共出動執(zhí)法人員人次960次,與相關部門聯(lián)合執(zhí)法15次,與鄰縣(市)開展友好邊界行動3次,檢查用鹽企業(yè)家310次,查處鹽業(yè)違法案件15起,查獲私鹽數(shù)量25.04噸,罰沒款累計2.2萬元。在鹽業(yè)市場監(jiān)管中,著力抓好食鹽安全的“三網(wǎng)”建設,堅持鹽業(yè)市場的巡查制度和強化對重點地區(qū)、重點單位、重點人員的監(jiān)管。20xx年全縣鹽業(yè)市場的穩(wěn)定態(tài)勢,確保了市局對如東鹽業(yè)市場碘鹽覆蓋率的評估結(jié)果繼續(xù)保持在高位,有力保障了全縣人民正常食用放心碘鹽。
、璋踩a(chǎn)措施全面落實,為單位發(fā)展保駕護航。
建立健全安全監(jiān)管體系,逐級落實安全責任制,切實以對企業(yè)負責,對職工負責的精神,將安全工作抓深、抓細、抓實。進一步健全了安全生產(chǎn)應急預案,進行安全巡查制度,開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動,提升職工安全防范意識和應急處理能力,保證各項措施的落實。有效地促進了企業(yè)安全工作的科學化、規(guī)范化、法制化。
㈤繼續(xù)樹好局(公司)良好的形象,精心營造和諧局面。
局(公司)新的領導班子在繼續(xù)執(zhí)行好原有各項規(guī)章制度的同時,對個別條款進行
調(diào)整,更突出人性化管理。全面落實黨風廉政建設責任制,使業(yè)務工作與廉政建設相結(jié)合、良性發(fā)展。推行黨務、政務公開,規(guī)范和約束黨員干部的行為,自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。有計劃的有針對性的定期組織全體員工學習,進一步提高員工的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),使我局(公司)成為一個廉潔、勤政、服務、高效的和諧團隊。從而順利通過南通市文明單位的檢查驗收。
、攴e極完成縣政府下達的各項任務指標。
認真做好縣政府賦予的掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項工作,積極參加掛鉤鎮(zhèn)的重點經(jīng)濟運行項目的開工、慶典等活動,及時慰問掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的對接困難戶,做好與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)村支部的統(tǒng)籌共建工作,做好單位職工與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走進企業(yè)服務活動。積極參與如東海洽會的捐款活動,定期走訪慰問全縣的交巡警等,為如東經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展做出了我局(公司)應有的努力。
二、主要做法與體會
、謇^續(xù)堅持深入宣傳、有效執(zhí)法、積極推進相結(jié)合,著力保證全縣百萬人民食鹽安全和碘鹽覆蓋率高位運行。
食鹽是食品中的必需類。鹽業(yè)市場監(jiān)管的方法是政府領導、鹽業(yè)主導、部門配合、群防群治共管,多方合力解難的系統(tǒng)性工作。在20xx年的全縣鹽業(yè)市場日常監(jiān)管工作中,在鹽業(yè)市場監(jiān)管形勢日趨好轉(zhuǎn),碘鹽覆蓋率繼續(xù)攀向新高的過程中,我局更是突出體現(xiàn)這一市場監(jiān)管的中心思想,鹽務部門為主體抓好鹽業(yè)市場監(jiān)管,發(fā)動全社會支持鹽務部門的監(jiān)管工作。使我局的監(jiān)管工作得到全社會廣泛的關心和支持,從而夯實了廣泛的社會基礎。
第一,堅持宣傳引導,努力營造全社會重視食鹽安全工作的輿論氛圍。
今年我局開展多種形式的宣傳活動。充分利用“3.15”、“5.15”宣傳日,在縣城繁華地段設立咨詢點,圍繞“食鹽加碘消除碘缺乏病”的主題,自制宣傳牌,印制宣傳資料。利用配送鹽的車輛和公交車的車身做宣傳標語,更換宣傳板面,大力推出營養(yǎng)鹽的品牌。積極參與各部門聯(lián)合宣傳,將鹽業(yè)法規(guī)及碘鹽知識及近年來的工作亮點在縣城最繁華地段的宣傳櫥窗里連續(xù)45天的宣傳。積極安排人員參加縣相關部門組成的普法講師團,多次在縣城和全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立法律知識咨詢臺,到基層接受群眾對鹽業(yè)法規(guī)、碘鹽知識的咨詢。繼續(xù)深入開展“食鹽安全健康訪萬家”活動,調(diào)查居民灶臺用鹽情況17300戶,發(fā)放宣傳資料33400份,對村民進行面對面的宣傳并對居民灶臺的食用鹽情況進行檢測,對不合格鹽當場調(diào)換,受到群眾的普遍歡迎和擁護。通過與社會各界的實際接觸,所感受到的社會反應,我局(公司)全方位、多層面的綜合宣傳,使全縣城鄉(xiāng)居民自覺食用碘鹽、自覺抵制私鹽意識愈來愈強。
第二,堅持依法行政,努力為全縣的食鹽安全環(huán)境提供保障。
今年全體鹽政執(zhí)法人員認真學習鹽業(yè)法規(guī)、上級部門新的執(zhí)法要求、新的監(jiān)管精神,以較高的素質(zhì)開展鹽業(yè)行政工作。堅持案件討論制度,經(jīng)常分析討論案件的個案特點及處理意見。從多方面入手,提高鹽政執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。保證無一起鹽業(yè)行政執(zhí)法案件有行政復議、行政敗訴情況發(fā)生。全年堅持無特殊情況做到每周五天對全縣鹽業(yè)市場的日常巡查,根據(jù)不同的季節(jié)、不同的重點地區(qū)、不同的用鹽行業(yè)、用鹽單位、經(jīng)營單位開展以點帶面的檢查;針對上海私鹽跡象增多的情況,在重要路口與交警部門連續(xù)數(shù)日上路查緝往返如東——上海的貨車,嚴厲打擊上海方向侵銷的鹽產(chǎn)品行為。
今年4月3日,我局在公安局新店查報站協(xié)助下,成功查獲一輛從上海方向過來的載有15噸“英文字母”標志大包裝私鹽,這是江蘇鹽業(yè)對工業(yè)鹽查處意見不一的情況下,查獲的外來工業(yè)鹽。我局領導十分慎重,在將貨車押回分銷中心的同時,迅速向市局作了匯報。市局領導高度重視,4日上午陳董事長親自帶領鹽政分管局長、鹽政法制處處長趕赴如東聽匯報,現(xiàn)場指導處理案情,為案件的順利圓滿處理,給予極大的.關心和支持,經(jīng)過細致的調(diào)查取證,周密的商量研究最終沒收了這批私鹽,并罰款人民幣5000元。這為南通地區(qū)在處理上海方向過來的私鹽方式上開了個好頭,成為我局鹽政稽查工作的一個新亮點,也為今后的鹽政執(zhí)法工作有較大的示范作用。如東化學工業(yè)園區(qū)化工企業(yè)生產(chǎn)的副產(chǎn)品工業(yè)再生鹽,對全縣乃至周邊的食鹽安全存在巨大威脅。近年來,對化學工業(yè)園區(qū)有關企業(yè)的重點關注,是全局鹽政執(zhí)法工作的重中之重,從對企業(yè)負責人強化宣傳教育到通過向政府有關部門匯報引起各界的重視,從嚴防死守、嚴格執(zhí)法上確保工業(yè)再生毒鹽不流向鹽業(yè)市場。通過一系列有效的鹽政執(zhí)法工作,有力支撐了全縣碘鹽覆蓋率的高位運行和保持鹽業(yè)市場監(jiān)管工作經(jīng)久不衰的威懾力。
第三,堅持積極推進農(nóng)村食鹽安全“三網(wǎng)”建設,努力為全縣的食鹽安全工作構建一道新屏障。
20xx年,我局根據(jù)省、市局相關部門關于進一步加強食品安全工作的有關文件精神,加快推進農(nóng)村食鹽現(xiàn)代化流通網(wǎng)絡、食鹽安全監(jiān)管責任網(wǎng)絡、食鹽安全群眾監(jiān)督網(wǎng)絡建設,確保農(nóng)村食鹽安全的要求,結(jié)合我縣實際,逐步建立和完善農(nóng)村食鹽安全運行機制、責任機制和監(jiān)管機制,進一步整合監(jiān)督資源,加強鹽業(yè)市場管理,提高全縣重點地區(qū)碘鹽“三率”水平。
、胬^續(xù)堅持規(guī)范營銷、服務爭優(yōu)、貼近需求、挖掘增長點相結(jié)合,著力保證全縣鹽業(yè)市場的繁榮穩(wěn)定和食鹽流通現(xiàn)代化建設的有力推進。
規(guī)范營銷是我們食鹽專營工作的前提,服務爭優(yōu)是推進食鹽流通現(xiàn)代化建設的內(nèi)在要求,貼近需求是專營商品在社會主義市場經(jīng)濟大壞境中圍繞市場運轉(zhuǎn)的具體體現(xiàn)。新的增長點是鹽業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的根基。四者之間、密切聯(lián)系,相輔相成。
第一,堅持規(guī)范營銷,為全縣鹽業(yè)市場的穩(wěn)定有序提供有力保證。
今年認真貫徹落實省、市公司“五統(tǒng)一”和erp財務業(yè)務一體化要求,按實際需求,合理上報全年的采購計劃和按月度的購進計劃,及時填報“五統(tǒng)一”和erp的各類報表,按時結(jié)清鹽款。具體營銷上,按不同的用鹽戶,按要求規(guī)范供應鹽品種,在包裝物上蓋章編號,一旦用鹽單位、經(jīng)營戶不規(guī)范用鹽,不規(guī)范經(jīng)營以便迅速查出,及時糾正。堅決杜絕開據(jù)“人情鹽”,以防止大包裝鹽沖擊小包裝碘鹽市場。對一些小毛病不斷的用鹽單位,重在規(guī)范其用鹽行為,對屢教不改的單位給予嚴肅對待,在用鹽戶存在用鹽不規(guī)范問題難以證實情況下,設法落實專人控制其用鹽量,以減少用鹽單位不規(guī)范行為給鹽業(yè)市場秩序所造成的影響。以自身的營銷規(guī)范和規(guī)范用鹽戶的用鹽行為來保證全縣鹽業(yè)市場的穩(wěn)定有序發(fā)展。
第二,堅持服務爭優(yōu),加快推進如東食鹽流通現(xiàn)代化建設。
今年6月份公司設立了客戶服務部,從公司職工中選拔了兩名年紀輕、責任心強的員工充實到服務一線,專門負責對全縣120家工業(yè)用鹽企業(yè)進行跟蹤服務。從配送鹽品、送票上門、定期回訪
等全過程的服務中,及時掌握企業(yè)的動態(tài),便于在第一時間及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用鹽企業(yè)的違規(guī)行為。今年10月,公司業(yè)務員在對某家近一個月不來進鹽的企業(yè)回訪時,發(fā)現(xiàn)了其私購上海的9噸工業(yè)鹽,我局及時進行了處理和糾正。
在軟件服務方面,堅持無假日工作制度,規(guī)范文明服務用語,實行電話首接負責制;堅持方便用戶購鹽,實施電話聯(lián)絡、網(wǎng)上結(jié)算,減少用戶來回奔波之勞;堅持服務投拆制,
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