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年終總結(jié)

陶瓷業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)

時間:2024-01-13 13:27:05 藹媚 年終總結(jié) 我要投稿
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陶瓷業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)

  極其忙碌而又充實的一年又要過去了,回顧這一年來的工作生活,想必大家收獲不少吧,來總結(jié)過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的陶瓷業(yè)務(wù)年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

陶瓷業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)

  陶瓷業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 1

  xx年規(guī)模以上企業(yè)3993家完成主營業(yè)務(wù)收入8957.5億元,同比增長6.99%,實現(xiàn)利潤601.9億元,同比增加5.5%。其中建筑陶瓷1777家,產(chǎn)量110.76億平米,同比增長1.81%。產(chǎn)值4484億元,同比增長3.0%,利潤250億元,增長0.1%。

  樊瑞新還分析了目前陶瓷行業(yè)面臨的問題和困難,對法庫政府和協(xié)會對法庫建陶的發(fā)展給予了極大的肯定,同時建議法庫產(chǎn)區(qū)根據(jù)國內(nèi)的普遍存在環(huán)保、產(chǎn)能過剩、結(jié)構(gòu)調(diào)整等問題結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況開展20xx年產(chǎn)區(qū)的工作。

  調(diào)研期間沈陽法庫通用航空產(chǎn)業(yè)基地管理委員會常務(wù)副主任劉連恒向樊秘等人介紹法庫當(dāng)前陶瓷運(yùn)行情況。他指出。目前,法庫陶瓷于20xx年起步,現(xiàn)已經(jīng)成為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重要支撐。陶瓷產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)有入駐企業(yè)248家,去年產(chǎn)值超過百億,實現(xiàn)就業(yè)7萬人。法庫具有礦資源非常豐富的天然優(yōu)勢,上下游配套企業(yè)齊全,其中不乏檢測中心、研發(fā)中心等。法庫陶瓷憑借高性價比的優(yōu)勢,去年出口額達(dá)到了6500萬美金。

  目前法庫面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)能過剩、環(huán)保沖擊的壓力,在這樣一個發(fā)展的`關(guān)鍵時期,法庫政府提出三保-“保環(huán)境、保產(chǎn)業(yè)、保安全”。通過達(dá)標(biāo)生產(chǎn),環(huán)保、粉塵治理達(dá)標(biāo)開工,堅持綠色發(fā)展,實現(xiàn)打造中國最具競爭力陶瓷主產(chǎn)區(qū)的目標(biāo)。同時劉主任提出了“與文化共享”的理念:一個陶瓷產(chǎn)區(qū)發(fā)展需要陶瓷文化支撐,法庫政府及管委會計劃下一步大力發(fā)展日用陶瓷與藝術(shù)陶瓷。

  陶瓷業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 2

  陶瓷行業(yè)作為我國擁有悠久歷史而純熟的固有工業(yè),一直處于世界領(lǐng)航者的位置上。而中國陶瓷工業(yè)和商業(yè)文化由發(fā)展至今已經(jīng)有近20xx年了,過往古老的工藝技術(shù)也逐漸演變成如今的大部分為車間流水作業(yè)。

  業(yè)內(nèi)在燒制技術(shù)和質(zhì)量工藝都高度發(fā)達(dá)的今天,發(fā)展的步伐卻隱隱透露著放緩的跡象?v觀近年陶瓷市場的同比數(shù)據(jù),不難看出廣東地區(qū)陶瓷進(jìn)出口貿(mào)易量和工業(yè)產(chǎn)量均有著增長放緩甚至下降趨勢。中央人民銀行在貨幣市場上對人民幣的增長放緩措施本身應(yīng)該是對中國出口貿(mào)易交易一條絕對利好的消息,但從20xx年1月到6月數(shù)據(jù)得出國內(nèi)陶瓷產(chǎn)品出口量為1126萬噸,同比去年下降了6.7%,出wu易金額約938.12千萬美元,同比去年下降了19.1%。

  得出這些并不如人意的數(shù)據(jù)背后,我們除了應(yīng)該對自身企業(yè)和經(jīng)濟(jì)文化的檢討反思外,也應(yīng)該就全球市場的大環(huán)境加以分析和總結(jié)。中國陶瓷貿(mào)易在過往國際的歷史舞臺中始終扮演著“價廉物美”的角色,如今卻被歐洲部分國家、地區(qū)(如:意大利、西班牙等)對中國的貿(mào)易市場份額進(jìn)行不同程度瓜分。過去這些歐美國家陶瓷產(chǎn)品的對外出口貿(mào)易與我國國內(nèi)的定位并不一樣,但是自去年開始,這些海外競爭國就我國出口的同類產(chǎn)品的價位都進(jìn)行了不同程度的調(diào)整。以600mm×600mm的普通釉面地磚為例,其部分價格調(diào)整后甚至逼近中國。美洲等國在因為環(huán)球市場有了這巨大的變化,導(dǎo)致他們在選購?fù)惢蛲瑑r產(chǎn)品的時候更加為之審慎同時也獲得了更大的選擇空間。

  其次,由于我國當(dāng)下陶瓷行業(yè)中各品牌素質(zhì)參次不齊,業(yè)內(nèi)能做到享譽(yù)全球的優(yōu)質(zhì)企業(yè)數(shù)量不在話下,不過同時亦不乏小作坊利用“廉價原材料,廉價技術(shù)”生產(chǎn)出來的低質(zhì)量產(chǎn)品。并且在陶瓷出口貿(mào)易市場已經(jīng)兩極化的環(huán)境底下普遍存在低價類產(chǎn)品的惡性競爭。近來,國內(nèi)陶瓷業(yè)因供過于求的`現(xiàn)象有明朗化的情況,導(dǎo)致部分廠家經(jīng)營困難甚至關(guān)閉。當(dāng)然其中大部分可以歸類是那些缺乏市場競爭力和行業(yè)影響力的廠商。雖然這種行內(nèi)洗牌的情況在數(shù)據(jù)上一定情度影響了業(yè)內(nèi)的產(chǎn)能,但是汰弱留強(qiáng)的生態(tài)圈更有利于陶瓷業(yè)在我國長遠(yuǎn)來說的穩(wěn)健發(fā)展。

  不管是現(xiàn)在還是將來,因為陶瓷業(yè)都處于我國無法撼動的重要工業(yè)地位,所以為了業(yè)內(nèi)生態(tài)維持穩(wěn)健發(fā)展,我們需要自覺地為未來的發(fā)展謀求新的思維和戰(zhàn)略。

  企業(yè)機(jī)械化生產(chǎn),完善流程

  在這個需要數(shù)量更需要質(zhì)量的商業(yè)世界中,無論各行各業(yè)都無無法離開這個全球化的趨勢——工業(yè)機(jī)械自動化。傳統(tǒng)老舊的作業(yè)方式由于存在產(chǎn)能低下,品質(zhì)難以保證等問題,已無法適應(yīng)當(dāng)今環(huán)球經(jīng)濟(jì)的需求。各品牌為了盡可能提高自身的產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)加快對產(chǎn)業(yè)鏈機(jī)械化的建設(shè)。在生產(chǎn)機(jī)械化得到完善的同時既能大大減低勞動力成本,也能增加產(chǎn)業(yè)效率和保證完成質(zhì)量。卓越的品質(zhì)和高效的產(chǎn)能除了為實現(xiàn)自身品牌價值奠定了基礎(chǔ)外,還能為滿足海外客戶而做好充足的準(zhǔn)備,在企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。

  為企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展需自主開發(fā)新產(chǎn)品

  主打價格和量產(chǎn)戰(zhàn)屢是過去中國陶瓷業(yè)的特色之一,但在其他陶瓷泛出口國家近來的對價格戰(zhàn)的加入,我國企業(yè)在尋求優(yōu)質(zhì)低價產(chǎn)品進(jìn)行銷售的同時也要注重對自身產(chǎn)品的開發(fā)。在市場上低端的產(chǎn)品客戶擁有多樣的選擇,但當(dāng)客戶面對擁有蘊(yùn)含良好工業(yè)設(shè)計、優(yōu)質(zhì)選材、功能新穎的產(chǎn)品時卻是由品牌來主導(dǎo)市場。所以擁有自主的產(chǎn)品將會成為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。

  減少能源消耗將成為業(yè)內(nèi)發(fā)展趨勢

  我國陶瓷業(yè)得以長期蓬勃發(fā)展,其中與我國礦產(chǎn)和能源等資源充沛等關(guān)系密不可分。但隨著行業(yè)內(nèi)的多年成長,我們清楚明白到資源在充沛也是屬于一個相對有限的狀態(tài)。為了充分減少能源消耗和浪費(fèi),我們需要實現(xiàn)清潔生產(chǎn)和高效集約化生產(chǎn)。近年來國家產(chǎn)業(yè)政策中的調(diào)整加上各類資源、能源等方面的成本都有上升的情況下,讓企業(yè)做到減排或降低燃耗是另一個重要的發(fā)展趨勢。

  總體而言在世界貿(mào)易一體化的今天還要謀求一條新的出路是困難的,但謀求發(fā)展的我們只能選擇迎難而上的道路。各品牌在盡力把產(chǎn)品中“以人為本”的概念做到無限放大同時也應(yīng)該為自身產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量做到嚴(yán)格把關(guān)。在產(chǎn)品營銷上也為每款產(chǎn)品的市場定位、消費(fèi)對象等問題進(jìn)行了解和分析。這樣擁有一整套完整由設(shè)計到生產(chǎn)再到銷售的產(chǎn)品經(jīng)營策略,將會是企業(yè)面向世界貿(mào)易舞臺基礎(chǔ)。

  陶瓷業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 3

  一轉(zhuǎn)眼,20xx年很快就過去了;仡欉^去的一年,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算是經(jīng)歷了一場不平凡的考驗和磨煉。一年來,我主要從事陶瓷的銷售,超額完成了今年的銷售任務(wù)。對今年的工作進(jìn)行總結(jié):

  一、加強(qiáng)自學(xué),提高業(yè)務(wù)水平。

  我總是加強(qiáng)對陶瓷知識的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)水平,掌握新的技能。通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,我能夠更加從容的處理日常工作中的各種問題,我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力都有了很大的提高。同時,我總是以良好的形象面對顧客。我知道我的言行不僅代表著公司,也影響著我和客戶的關(guān)系。所以我盡量有形象和存在感,無論內(nèi)外,說話做事,待人接物,處理工作。

  二、立足服務(wù),提高效率,努力做好銷售工作。

  作為銷售經(jīng)理,基于銷售訂單的隨機(jī)性,為了提高工作效率,我們緊緊圍繞建立高效、協(xié)調(diào)運(yùn)作、規(guī)范行為的'總目標(biāo),合理、規(guī)范安排銷售部門現(xiàn)有人力資源,積極做好以下工作:

  1.編寫和審核銷售合同,及時上報生產(chǎn)部組織生產(chǎn),及時了解生產(chǎn)進(jìn)度,提前通知物流部做好出貨準(zhǔn)備,做好出口產(chǎn)品特殊規(guī)格包裝材料和配方的提、備、審工作,多細(xì)節(jié)聯(lián)系客戶;全年不存在人為影響生產(chǎn)和交付的情況。

  2.建立客戶檔案,利用公司財務(wù)ERP軟件中的開票模塊及時準(zhǔn)確的開具產(chǎn)品銷售發(fā)票,并利用該模塊解決漏開發(fā)票、重復(fù)發(fā)票、錯開發(fā)票等問題。,提高工作效率和質(zhì)量。

  3.及時準(zhǔn)備客戶需要的樣品和資料,并及時郵寄給客戶。

  4.配合公司進(jìn)行ISO9001和ISO14000質(zhì)量管理體系的監(jiān)督、審核和評審,以及公司生產(chǎn)許可證的復(fù)查和評審。

  5.充分利用ERP系統(tǒng)提高銷售合同的管理、計劃和交付,利用計算機(jī)開具發(fā)票,既改變了手工開發(fā)票再輸入計算機(jī)的重復(fù)性工作,又保證了發(fā)票能及時輸入計算機(jī)進(jìn)行保管和財務(wù)核算。

  6.正確對待客戶投訴,并及時妥善解決。銷售是一個長期漸進(jìn)的工作,產(chǎn)品偶爾會有缺陷。所以要正確對待客戶投訴,把客戶投訴看得和產(chǎn)品銷售同等重要甚至更重要,慎重處理。

  7.在銷售過程中,我積極拓展銷售渠道。在原來單一銷售到專柜的基礎(chǔ)上,我開辟了電視購物、網(wǎng)絡(luò)營銷等多種渠道推廣我們公司的陶瓷產(chǎn)品,超額完成了今年的銷售任務(wù)。

  這一年,雖然我很努力,在銷售方面取得了一些成績,但我們清楚地知道仍然存在一些不足,例如,我的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。

  我是20xx的新起點(diǎn),新機(jī)遇,新挑戰(zhàn)。我決心在今后的工作中進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識和服務(wù)意識,根據(jù)新形勢下的工作要求、特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,使自己在工作中取得更大的進(jìn)步,為公司創(chuàng)造更大的輝煌!

  陶瓷業(yè)務(wù)年終工作總結(jié) 4

  開拓市場,對內(nèi)狠抓企業(yè)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:

  一、銷售情況

  20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。

  二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。

  產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫拢叵壤淦鳌,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxx科技有限公司的'培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

  三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。

  麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

  四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。

  隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

  回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

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