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公司員工考核年度總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的公司員工考核年度總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司員工考核年度總結(jié)1
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的`教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學習,提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的最大化為目標,以公司的規(guī)章制度嚴格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務(wù),而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來xx煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展。
公司員工考核年度總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,一年的時間又飛逝而過,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的`成績。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結(jié)同事,務(wù)真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在行業(yè)成為常青樹!
公司員工考核年度總結(jié)3
物業(yè)公司員工個人工作總結(jié) 物業(yè)公司工作總結(jié) 即將過去,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公司的部署和要求,較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作內(nèi)部人員管理。
公司內(nèi)部實行獎懲責任制,提高了員工的責任人感和工作積極性,同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓,提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。 涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行,積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決,最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預(yù)想的效果。 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套,,對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理,維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋及地下室漏水、東區(qū)11-16的車庫維修,防盜門維修等方面。針對上述問題,物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修,確保了維修的效率和質(zhì)量,將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴,物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)?/p>
派出所磋商并對出租戶進行了統(tǒng)一排查,最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作日常維護。
東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理,維修處結(jié)率100%,西區(qū)主要為新交接房的維修,根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修,并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
收費工作。全年收費工作完成得較好,除空置房外,應(yīng)收的'各項費用都已收回。收費率為100%。 環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,并組織了年終衛(wèi)生大檢查,給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督,做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴,未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的會議,并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強小區(qū)精神文明建設(shè),在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶;顒,大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向存在的問題:
一年來,我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一:管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二:有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三:相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求;第四:車輛管理有待進一步規(guī)范;第五:東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹,造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七:管理成本較高,企業(yè)虧損嚴重;第八:工程部維修效率低,在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。 努力方向:在新的一年里,應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學習重點,努力提高工作效率,為公司發(fā)展壯大,貢獻力量。第二:注重部門的工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風。第三:規(guī)范車輛停放與管理,改善其混亂局面;第四:加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視,建立一個長效管理機制,從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀,盡量將水電虧損降到最低;第五:成立業(yè)主委員會,解決維修資金的收繳與使用等問題,減少企業(yè)在大、中修方面的支出,避免公司長期虧損。第六:嚴格控制供暖成本,力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七:為控制成本、提高工作效率,下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年,全體員工將以百分的熱情,服務(wù)好業(yè)主,維護好公司利益,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
公司員工考核年度總結(jié)4
伴隨著新年鐘聲的敲響,我們告別了競爭激烈、碩果累累的20xx,滿懷熱情地迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在年終之際,對客房部一年所作的工作總結(jié)匯報工作的整體回顧:
一個企業(yè)贏利是第一目標,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部作為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的.努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
我完成了以下工作:
1.學習、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量...為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學習崗位的服務(wù)用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。客房部是公司的主要創(chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3。為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題,針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導(dǎo)培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
20xx年具體工作計劃
1、明確自身職責,樹立工作形象,為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一,我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是作為一個行政部負責人所應(yīng)盡到的職責,在明年我和我所在部門將嚴格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處,協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。
2、人力資源管理工作:明年年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
公司員工考核年度總結(jié)5
1、20xx公司員工年終考核工作總結(jié)
又到了一年的年底,在這一年的工作中我有了很多的收獲,也很好的完成了自己全年的工作任務(wù)。雖然在工作的過程中出現(xiàn)了很多的錯誤,但從總體上來說自己的表現(xiàn)還是非常的不錯的。很快新一年的工作就要開始了,自己也要總結(jié)一下過去這一年的工作,這樣對提高自己的工作能力也是有幫助的,也能夠看到自己的缺點,在新的一年改進,努力的去把工作做得更好。
在這一年中,我基本上都能夠按時的完成我的工作任務(wù),在下班之前不能完成的我都會加班解決,我不想因為自己的原因耽誤領(lǐng)導(dǎo)或者其它的同事的工作,我一定會在當天就做完當天所有的工作任務(wù),這樣才不會耽誤自己第二天的工作。每一天都是有新的工作的,如果之前的工作沒有做完的話是肯定會耽誤很多的時間的。當天的工作就應(yīng)該在當天完成,不能拖到明天,這是一個不好的習慣。之前我就是因為這樣導(dǎo)致自己每天的工作都不能在下班之前完成,每天都要加一會班。所以在今年我也改掉了自己的這一個不好的習慣。
自己這一年也是有了進步的,雖然進步的不是很多,但至少自己是有進步的,比沒有進步要好很多。我一直都是很努力的在工作的,雖然自己的工作是一年比一年做的好了,但我很清楚的知道自己還是能夠繼續(xù)的進步的,當別人都在進步的時候自己沒有進步的話是一定會被比下去的。在完成了一個工作之后有時間的話我也會去思考下一次要怎樣做才能夠做得更好,不能在做同樣的工作的時候每一次都做得一樣,而是要有進步。想要把工作做好的話是需要花時間的,也是要找對方法的,不然努力也是沒有用的。
今年我只請過了一次假,其它的時候都是滿勤,我覺得不能因為自己的一些事情就耽誤工作,若不是因為身體的原因我想我那一次也是不會請假的。這一年自己各方面的表現(xiàn)是很不錯的,能力也都得到了提升,但我覺得自己不能因為自己有了進步就驕傲,而是要保持著這樣的一個工作狀態(tài),在接下來的一年工作中繼續(xù)的有進步。如果一直記著自己過去的成就,之后就不能努力的繼續(xù)工作了。
這一年很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,新的一年我也是會繼續(xù)的努力的,希望明年自己能夠有更好的成績。
2、20xx公司員工年終考核工作總結(jié)
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,始終堅守在銷售第一線,不怕苦不怕累,不怕繁瑣,牢記使命,始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心,積極貫徹公司的文件精神,同時積極參加業(yè)務(wù)學習,做到熟悉各種新產(chǎn)品的性能,努力克服新形勢下的各種不適應(yīng),把各項基礎(chǔ)工作做到常態(tài)化,不空喊口號,不讓各項制度落空,實打?qū)嵉淖ズ米约悍謸墓ぷ,現(xiàn)將一年的工作匯報如下:
一、作為銷售主管,認真學習理論,聯(lián)系實際學以致用
及時深入學習公司的最新文件精神,聯(lián)系自己的工作實際,創(chuàng)造性的開展工作,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和意見,嚴于律己,提高思想覺悟,做到忠誠、敬業(yè)、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章,認真學習領(lǐng)會上級文件的精神,貫徹執(zhí)行上級的決策和部署,不敷衍了事,不作表面文章。
二、踏實工作,認真完成各項工作任務(wù)
銷售工作,繁多、瑣碎、重復(fù)性較高,很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒,在銷售一線我時時為自己敲響警鐘,牢固樹立“銷售無小事”的觀念。
對所分包的片嚴格落實微笑服務(wù),不拘于形式,侃侃而談,并有針對性做好追記,對手下經(jīng)常性談話教育,力爭把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。
合理激發(fā)員工自我約束能力,對銷售排名靠前的員工積極向總公司建議加薪,調(diào)動積極性。對沒完成銷售任務(wù)的幫助他分析原因,是服務(wù)態(tài)度不好,還是對產(chǎn)品性能掌握不好,還是能干好不干好,或者就是嘴笨手慢,針對能干好不干好的員工深入分析原因,著重解決思想問題,緩解其思想壓力,解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司建議調(diào)到其他能發(fā)揮特長的崗位工作。通過一系列的舉措,使各小組銷售量都上升了一個水平,員工人人以完成任務(wù)為榮,使小組內(nèi)部形成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達的銷售任務(wù)。
三、存在的問題和不足
1、辦事沖勁兒有余,鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實際困難估計不足,致使有些工作虎頭蛇尾。
2、工作中有時急于求成,反而欲速則不達。
在未來的一年里,我一定總結(jié)成功的經(jīng)驗,汲取失敗的教訓,緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍,繼續(xù)在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,爭取把工作成績推上一個新臺階。
3、20xx公司員工年終考核工作總結(jié)
回溯20xx年我們大家一塊兒并肩經(jīng)歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發(fā)現(xiàn)我實在是長大了成熟了。在經(jīng)理和副總的引導(dǎo)下,工作不再像曾經(jīng)那么稚嫩,比曾經(jīng)有分寸了許多,能和企業(yè)一塊兒成長,我覺得很自豪!
一、在20xx年采集購買工作
1、工作中,尊崇上層,團結(jié)同事,能準確處置好與上層同事之間的關(guān)系,維持令人滿意的`溝通。充分施展崗位職能,不斷改進工作辦法,增長工作速率,較好地完成了各項工作擔任的工作,保障貨按照期限出貨,滿意客戶要求,輔佐銷行工作。
2、與各供應(yīng)商樹立令人滿意關(guān)系,沒有遇到困難將貨物按照期限跟崔到位,保障工程順利通暢出產(chǎn)。
3、以最低的價錢購買的產(chǎn)品,并依據(jù)市場行情減低單價減損成本。
4、因為資金周轉(zhuǎn)問題,盡量與廠商協(xié)調(diào)月結(jié)。
5、下單跟單準確率達x%。
二、不充足方面
上半年因為太忙顯露出來下單漏訂率0.1%,但未構(gòu)成訂單遲延耽誤。(如今已經(jīng)修改沒有顯露出來此問題)。
三、思想方面
1、本人恪守廠里規(guī)章制度,不來晚,不早退,各個地方嚴明要求自己,無尤其關(guān)緊事物從未請病假。
2、積極加入各種培養(yǎng)訓練,并經(jīng)過閱覽數(shù)量多的書籍,敢于解剖自己,剖析自己,增長自身素質(zhì)能力水準以便更快地適合社會形態(tài)進展的勢頭。
四、20xx年工作計劃
1、采集購買管理制度、采集購買作業(yè)流程的執(zhí)行與完備。
2、考察供貨商的產(chǎn)質(zhì)量、供貨有經(jīng)驗、公司品質(zhì)保障有經(jīng)驗、公司信用等方面,在現(xiàn)存供應(yīng)商基礎(chǔ)上不斷征求新的供應(yīng)商,以保證供應(yīng)資源的浩博與寬敞的挑選范圍,負責新增供應(yīng)商的采訪、調(diào)查,并團體有關(guān)部門施行評估、檢查核對。
3、依照要求保質(zhì)保量地團體好原料采集購買供應(yīng)工作,并任何時間掌握合約履做事情狀況,合約中務(wù)必注明我企業(yè)對產(chǎn)質(zhì)量要求的條款,如需更改合約,在請求指示后,獲得準許方可執(zhí)行。
4、對供應(yīng)商施行詢價、比價、議價,并向上級報告有關(guān)信息(交貨周期、最低約定購買量、包裝要求、質(zhì)量標準、價錢條件等)。
5、依業(yè)務(wù)訂單適合時宜、適品、數(shù)量適宜的采集購買,并跟催采集購買進程度,保證約定購買物料按照規(guī)定的時間、按量、保質(zhì)送達我司庫房,協(xié)調(diào)銷行、出產(chǎn)的管用施行。訂單改變與撤消、質(zhì)量要求改變與供方之間的趁早信息傳交,保證供方滿意我企業(yè)之需要。
6、與供應(yīng)商采集購買異常、退、換貨、償還事宜的處置,保證我司好處。
7、增強與供應(yīng)商的溝通與彼此交接,保證貨源豐足,供貨品質(zhì)牢穩(wěn),交貨時間正確。做到遵紀守法、秉正做事、鐵面無私、不貪污自律的職業(yè)道德,做到誠實虛心、盡責盡職、不斷學習業(yè)務(wù)知識,增長業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
五、總結(jié)
工作中還不能充分做到精益求精,嚴密謹慎精細周密,對所定購的元部件件還不能充分理解其制造過程中的出產(chǎn)工藝;個人的溝通有經(jīng)驗和獨立解決問題的有經(jīng)驗還遠遠不夠。面臨沒有辦法解決的問題,比較不主動。這一方面需求我往后更加的不斷盡力盡量工作,積累經(jīng)驗。
另一方面還需企業(yè)上層給予幫忙解決。在從今以后的工作中,我會努力看見自身存在的問題和脆弱環(huán)節(jié),增強學習,不斷的改進,加強與各部門的溝通學習,多請求指示、多交流、多動腦。
在工作中學習,在學習中工作,不斷在實踐中提高知識才干,發(fā)揚耐勞吃苦,知難而進,積極努力向前的工作風紀。
4、20xx公司員工年終考核工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,辭舊迎新,平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息,20xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程,對自己工作中的不足,我做出如下工作總結(jié)。
一、務(wù)實工作,自我加壓
20xx前半年,值得一慶,自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質(zhì)量,進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學會了一些施工工序,包括圖紙的一些細部構(gòu)造,及公司規(guī)定的一些細部做法,及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經(jīng)驗。主體施工完畢后,主要參與砌體的放線,拉結(jié)筋的植設(shè),及最后砌體的驗收等。
后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收,及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。作為一名新手,同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤,但我會汲取教訓,認真熟讀圖紙,考慮問題全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
后半年,新的工程開工,由于開始技術(shù)人員人手緊張,相當忙碌,雖說忙碌,但很快樂,對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ蹋晕液芷诖?/p>
二、工作有責任心,合理安排工作
今年的工作讓我鞏固了以往所學到的知識。更明白了:趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范,圖集。不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā),以計算量為參考,經(jīng)多方討論確認后,再進行數(shù)據(jù)上報,以確保數(shù)據(jù)的準確性。
做事要有責任心,發(fā)揚三勤管理精神,多看,多問,多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度,所謂態(tài)度決定一切。
三、工作存在的不足及改進措施
吸取過去的失敗,為了我能夠在今后取得更好的成績,減少返工及維修使自己自我完善。我決定明年開春將會進行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作,這個時候一定要嚴加謹慎,看好圖紙堅決一遍成活,不能造成返工及丟三落四,留尾巴的現(xiàn)象。進行主體施工時,一定要認真,嚴肅,從大局著想,樓層標高控制好。樓層標高控制好,放線完畢最后要進行較線。做好各項技術(shù)的交底。不能年輕氣盛,搞好人際關(guān)系。
要想干好技術(shù)工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術(shù)工作要依靠大家的,單憑個人能力,一雙眼睛,一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。干技術(shù)員的階段是搞施工打基礎(chǔ)的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積,人際關(guān)系的'基本架構(gòu)的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。
5、20xx公司員工年終考核工作總結(jié)
20xx年x月份我有幸成為公司的一員,主要是在財務(wù)部擔任出納工作,在財務(wù)部業(yè)務(wù)種類繁多的地方,我的職責是現(xiàn)金收支,現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對,手寫支票,工資及獎金的核對和發(fā)放;仡欉@幾個月來的工作,我虛心學習新的專業(yè)知識,用心配合同事之間的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和的狀態(tài)進入自我的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫忙下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,必須要好好工作,來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用erp使工作更加準確和快速。
其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計帶給的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上務(wù)必有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財務(wù)審計,準備所需財務(wù)相關(guān)材料為迎接審計部門對我公司賬務(wù)狀況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫忙和鼓勵。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題
1、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會計軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉,務(wù)必透過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強分析問題、解決問題的潛力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。
綜上所述。在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。人到中年,用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務(wù)人員就應(yīng)掌握的原則。作為財務(wù)人員個性需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
公司員工考核年度總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在20xx年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業(yè)務(wù)技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習慣。
三、在安全上
也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今20xx年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的'“買主”。
20xx年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
公司員工年度考核表個人工作總結(jié)(二)
時光流逝,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的20xx年,很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。20xx年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認為:一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養(yǎng)
要想完成工作的責任,首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。在這20xx年中我認真向身邊的同志學習,更高的要求來要求自己。
二、 素質(zhì)提升
在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:剛來公司20xx年,對公司管理上各個方面的情況一無所知,就不能更好的建言獻策,當好參謀助手,我能不懂就問,向周邊的同事虛心學習請教,思考,大膽的與同事之間探討。
在空余時間,我會閱讀一些行政管理方面的書籍,網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、 工作內(nèi)容
不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進一步提高后勤支持。幾個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去,找準自己的工作立足點、切入點、著力點,找到工作的感覺,與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細,參謀不決斷,工作到位,該請示匯報的做到及時請示匯報,不傳播任何影響員工同事之間團結(jié)和進步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司的日常工作。
努力做好接機送站的車輛安排,會議期間保證參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持。從接手車輛派遣安排工作以來,按參會領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時間,在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。
四、自身不足
通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關(guān)系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再配合綜合處同事工作,為其它部門提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉,但還存在一定的問題和不足:一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細,不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動?三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,原因如下:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中,首先,要繼續(xù)努力,嚴格要求自己。堅持學習,要做到“多學、多看、多聽”,通過不斷學習、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學習才能不斷的提升自己各方面能力。其次,進一步學習有關(guān)先進的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學習新知識,堅持用科學的方法和先進的理念,去總結(jié)、去思考、去提高。再次,要進一步加強主動的工作意識。工作中積極的完成各項工作,在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情。把事情提前做好、做細,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。最后,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。
我們應(yīng)當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進取,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,爭取在以后的工作中取得更大的進步。
公司員工考核年度總結(jié)7
時間總是在忙碌的時候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的xx月,我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標積極的做好準備。
回顧xx月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計劃認真完成了預(yù)計的工作目標。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時處理好工作中的變化,努力應(yīng)對工作的需求,提升自我的學習和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責。如今,xx月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:
一、個人的思想變化
伴隨著xx月的到來,我的思想也緊張了起來。因為這是上半年的'末尾,是我們對上半年工作計劃交差的時候。為了能在工作成績上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在xx月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價值,為自己的計劃創(chuàng)造更多的成績,追求更出色的高度。在追求進步的同時,我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗,認真的融入并運用到工作上,完善自己的工作能力。
二、工作的學習進步
在本月的學習上,借助xx月到來的節(jié)假日,我認真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識到了自己的不足,并積極的加入到工作的自我反思中去。此外,我也沒有停止日常中對自我的學習和提升網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗知識,擴展自身能力。而且在和同事的交流中,我認真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗,并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在xx月中好好的鍛煉了自己。
三、崗位工作的情況
在工作方面,因為這個月里不斷的追求更高的工作成績,為此在自我的管理上,我也花費了更大的精力,讓自己能時刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時,您能保持較好的工作準確率,保證工作的正確。
四、自我反思和檢討
也許是太急功近利,在xx月xx日左右,我也因為粗心犯下了一些糟糕的錯誤!為此還反思了好長一段時間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴謹了,減少了自己出錯的機會,并提高了工作的能力。如今,xx月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個勢頭,積極的xx崗位的工作中發(fā)展進步下去!
公司員工考核年度總結(jié)8
20xx年,績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉(zhuǎn)變?yōu)榭冃Ч芾,突出績效?jīng)營和績效改進”的目標,在中心黨政班子的直接領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合中心生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營管理目標順利完成了各項績效考核工作,F(xiàn)將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下:
一、20xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20xx年年初,根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求,在總結(jié)20xx年績效考核存在的問題和不足之后,修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結(jié)合了各部門的工作職責特點,更加全面、細致,可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下,增設(shè)了五個專項考核組,主要負責修訂責任書和考核標準表,并負責對各部門、支部、分會進行專項考核;六項責任書簡化為五項,并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調(diào)整,以加強支部和分會的工作;考核程序由原考核小組進行綜合考核,調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核,考核結(jié)果由考核辦公室匯總,這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領(lǐng)導(dǎo),使中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用;進一步細化了專項考核標準,促進各部門更好的完善了各項基礎(chǔ)工作,健全了各類標準,提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的.責任書,由各專業(yè)考核小組進行考核?己诵〗M成員遵循公平、公正的原則,實行“嚴考核、結(jié)果申訴、匯總上報、領(lǐng)導(dǎo)審定、公布結(jié)果”五步流程,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。并將考核結(jié)果與個人收入掛鉤,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的?己诉^程中,從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核,堅持原則,嚴格按照考核細則打分,保證了考核結(jié)果的準確性和真實性。績效考核辦公室認真履行職責,每季度及時組織開展考核,準確編寫保存各種考核原始資料,很好的完成了績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面,我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分:70%與部門考核掛鉤,30%由中心領(lǐng)導(dǎo)年終打分得出,打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員,由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿Α⒆裾率丶o、工作協(xié)調(diào)、責任感、精神文明等十一個方面進行評分,年終,取四個季度考核的平均分作為年度考核結(jié)果。
為確?冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性,我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理,在考核標準中記錄關(guān)鍵事件。通過記錄,我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題,并責成改進,及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步,并給予認可,從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
3、公示考核結(jié)果
中心在考核結(jié)束后,在廠務(wù)公開欄里及時公布考核成績,給各部門下發(fā)《整改通知書》,使部門、員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預(yù)兌現(xiàn),年終總兌現(xiàn),提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性,重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻,員工的收入與其崗位責任、技術(shù)水平、勞動業(yè)績掛鉤,完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端,使績效工資真正起到對職工的激勵作用,從而改進和提高工作效率?傮w來說,中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的效果?冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機,進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關(guān)系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象,提升了中心的日常管理水平。同時,通過考核也進一步增強了職工的責任感,激發(fā)了職工的工作熱情。績效考核結(jié)果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化,沒有充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù)。整改措施:中心考核辦公室將于20xx年年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂,并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè),對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施:對各專業(yè)考核組成員進行培訓,并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
3、員工績效考核方面,在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出:未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中;在個人績效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。整改措施:在20xx年年末組織員工年度考評時,發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中;組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標,將“職業(yè)道德”細化到各指標中,20xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施:20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓,提高認識。
20xx年,中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容,充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務(wù),不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā),進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準,認真做好員工、中層干部的績效考核工作,及時編寫職工的建議和意見,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使中心的績效管理工作更上一層樓。
公司員工考核年度總結(jié)9
回頭看這一年的工作,也是自己進入到公司來的頭一年,從實習到轉(zhuǎn)正,再到而今得到那么多的肯定,可以說這一年我成長很多,也是讓我更加的去意識到,自己要繼續(xù)的去努力做,來做的更好。
工作的方面,不僅是經(jīng)驗的一個累積,其實很多的方法也是之前沒有接觸到了,我也是學到然后去運用好。并且也是明白,要不斷的努力做好事情,自己才能更好立足,而不是覺得像學校那樣,即使松懈一些,還是能拿到學分,而工作是只看結(jié)果的,之前的努力再多如果沒有一個好的成績,其實就是糟糕的表現(xiàn),也是浪費了時間。一年下來,工作上有了很明顯的不同,能在崗位得到肯定,也是自己努力才換來的,而這份工作也是很適合我,讓我的能力是得到了很好的展現(xiàn),能被認可,在和同事打配合的方面,也是努力的去做到,從而也是讓自己的工作能開展更為順利,一年時間其實并不是很長,感覺過得好快,也是自己過得充實,忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累,反而覺得這是一個很不容易的`成長機會。
學習的方面,除了經(jīng)驗累積,和同事們的一個交流,其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向,以及在網(wǎng)上看一些關(guān)于自己這個行業(yè)的前景,只有有一個大的方向,那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白,的確做好事情不是埋頭去干就夠了的,只有多去思考,多去挖掘,讓自己能收獲到更多的技巧,以及知識的累積才能當有機會的時候,自己可以去抓住,而不能停滯不前,并且工作的競爭其實是非常大的,更是需要去珍惜這個時間,把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學習機會來讓我們有收獲,這些培訓,一些講座只要有時間我都是會去聽,去了解,即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻,讓自己不落后。
當然依舊不足是有的,畢竟我也是個剛出校門一年的新人,即使再優(yōu)秀,也是經(jīng)驗方面不夠,而且崗位上也是一些細節(jié)做得不夠到位,一些事情的把控做得不夠好,這些都是需要自己不斷的去做,累積經(jīng)驗才行的,同時我也是很感激能給予我這個崗位的機會,我也是珍惜了,認真來工作,今后要繼續(xù)努力。
公司員工考核年度總結(jié)10
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。回首過去的六個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝,有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員,在此期間,我充分的認識到這份工作的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距,也使自己明確了下一步努力的'方向,現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié):
一、工作情況
在經(jīng)營部6個多月的時間中,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程,熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額,參與標書的編制。
二、對于工作新的認識
對于預(yù)算工作,我覺得態(tài)度決定一切,對于工作如果沒有一個好態(tài)度,一切也就無從談起,只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作,才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由于自身的局限性,對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確,因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累,不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中,我會加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力?朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末,真誠的感謝所有的同事,謝謝你們半年多的相伴,讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20xx越走越好。
公司員工考核年度總結(jié)11
xxxx年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xxxx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
(一)進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
xxxx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
(二)強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xxxx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
(三)主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
(四)加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
xxxx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
(一)突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
(三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
(四)加強工作總結(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xxxx年實行每制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
(五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
(一)加強全員,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xxxx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xxxx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練,xxxx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
(二)加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xxxx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的`維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xxxx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
(四)治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。xxxx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xxxx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
(二)服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
(四)工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內(nèi)部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。xxxx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,xxxx年,員工餐廳還多收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
(二)更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,xxxx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務(wù),通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務(wù)需求,主動做好服務(wù)工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,xxxx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,xxxx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
(二)執(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購?fù)ㄟ^招標確定供應(yīng)商的制度。年初,組織了后勤、財務(wù)、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供應(yīng)商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應(yīng)商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關(guān)注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設(shè)備設(shè)施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設(shè)備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。
(四)費用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
公司員工考核年度總結(jié)12
作為一名剛?cè)肼歺x的新員工,盡管剛走進一個新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個騰飛點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個月的工作和學習進行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請教、努力學習
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教。
二、遵守制度、服從安排
嚴格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
三、辭舊迎新,展望未來
通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望XXXX,除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學習外,還應(yīng)該加強與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學習和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗,逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對XXXX充滿了期望,新年新氣象,希望在XXXX年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍海。
公司員工年度考核表個人工作總結(jié)(四)
從踏入果嶺的第一步開始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開始,近一年的工作和學習,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴格要求自己,自覺履行酒店規(guī)章制度和XX工作紀律,認真完成各項必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況作以簡要總結(jié):
一, 服從管理,慮心學習
作為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認真學習業(yè)務(wù)知識,從進前臺的那一刻,深知前臺是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴格要求自己,收銀員工作紀律銘記在心,加快腳步熟悉前臺的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項收費,從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計,等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習,實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議,堅持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,取人之長補已之短,努力豐富自己,提高自己。
二, 尊重自己的工作,尊重每一個人
堅信一點:任何人沒有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗和基礎(chǔ)的差異,從工作的開始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學習,相互創(chuàng)造,部門與部門之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。
三, 注重細節(jié),服務(wù)第一
記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100-1=0”這個質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無小事,一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點,自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點,一點點的積累,一點點的進步,不僅證實了自己的能力,也為XX工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當然,面客中難免出現(xiàn)差錯,但要學會客服困難,遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。
四, 明確目標,正確把握
用學習的眼光去看待工作,不僅學好XX業(yè)務(wù)知識,熟練操作XX工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺是似一個綜合信息處理器,要學的東西有很多,與客交流中也可以從中學到很多包括做人做事的道理,這樣就不會一直只停留在一個階段,從工作的開始就給自己定一個方向,要做到什么程度是要給自己一個完美的交待,明確自己的目標,讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力,10年8月份進入辦公室工作,開始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),在堅持XX員職責的同時牢記辦公室人員工作職責,在領(lǐng)導(dǎo)的.信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項晉級考核,先將自己的目標畫上一個完美的逗號,因為,這并不是自己所期望的,小小的認可將不斷的激勵自己前進,前進,現(xiàn)將明年工作計劃作以簡要概括:
。ㄒ唬┥钊雽W習,責人責已
不能停止學習的腳步,不能放慢學習的進度,對酒店對部門對崗位熟知并負責,在要求員工的同時更加嚴格要求自己,樹立標本,樹立形象
。ǘ┘訌姳O(jiān)督,嚴格把關(guān)
每一個崗位都代表著財務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項工作也正是對自己工作的監(jiān)督,避免錯賬,減少風險,將一切犯錯誤的可能性及時打消,保證每一筆賬清楚,每一項收入準確
。ㄈ╆柟庑膽B(tài),相互創(chuàng)造
端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準,優(yōu),講效率比質(zhì)量,團結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵,讓每一位XX員感受到財務(wù)部的溫暖,相互學習,求長補短
。ㄋ模┰俳釉賲,永創(chuàng)佳績
沒有好的個人,只有好的團隊,每一年都會有每一年的收獲,20xx年即將到來,近期前臺人員少,已經(jīng)停休,上班時間長,消耗體力大,努力解決人員流失問題,確保員工的休息時間,用最短的時間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一致,共同進步。
以上是我個人的一個工作初步計劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會盡我最大努力去執(zhí)行,請領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導(dǎo)補充并及時加以指導(dǎo)。
公司員工年度考核表個人工作總結(jié)(五)
時間真的是很快,這一年來我努力了,我做好了自己的事情,我對過去一年非常感激,工作就是不斷的打磨自己,大家都在爭先恐后的做好自己的工作,而我也想了很多,我應(yīng)該主動起來,在今后的工作當中繼續(xù)努力完善好,這就是我的職責所在,當然我也會好好的去回顧過去的一年來的工作,從中找到可以學習的地方然后發(fā)揚光大,作為一名xx的員工我還是非常明白的,時間不會太多,但是工作只會越來越好,我相信在未來的一段時間的當中我能夠承受這些,好的東西,我會努力的去處理好細節(jié)的,這一年來的正值考核,我也總結(jié)一番。
我無比的清楚的意識到了自己的職責所在,一年來我盡職盡責,分內(nèi)事情沒從不會拖拖拉拉,我一定會主動的去落實好這些細節(jié)的工作,在工作當中我不斷的吸取經(jīng)驗,我始終相信在未來的工作當中我能夠做的更好,對于我來講這本來就是非常好的事情,一年一次的考核讓我也是非常緊張,回顧過去的一年我已經(jīng)有了很多成績,我相信不管是做什么事情這些都應(yīng)該是能夠不斷的加強,不斷的積累經(jīng)驗,工作當中我感激身邊每一個幫助我的人,雖然是短短的一年但是我收獲了很多東西,有的是工作有的是同事之間的情誼,對于來講這很珍貴,再回過頭來說說工作,這一年來我努力的去落實好工作上面的所有制度,完善好單位各項規(guī)定,現(xiàn)在想想雖然有不足之處,但是倒也是能夠處好了大多數(shù)問題。
我比較在意自己的工作能力,我也一直都認為在我在今后會有足夠的能力去提升,看上去是一種自信,但是其實我早就已經(jīng)在這方面努力了,一年以來雖然我能夠處理好這些簡單的事情,但是我也能夠在未來的一段時間當中做的更好,這也是我的職責所在,我的工作能力在單位雖然不是的,可是我一直都相信我是能夠在的這一點上面提高自己,我虛心的請教,認真的學習,通過自己平時的積累在必要的時候發(fā)揮出自己的價值,我自然有想過在未來的工作當中繼續(xù)提高積累,我相信提高自己工作能力不是簡單的事情,但這一定會十分的有趣。
總結(jié)完了這一年來的工作,我也會展望未來,下一階段我依然保持初衷,為自己的工作不斷的加油打氣,有不足的地方我也會多多的請教糾正自己。
公司員工考核年度總結(jié)13
自我入職以來已經(jīng)在客服崗位上工作將近三年的時間了,我能夠在工作中牢記領(lǐng)導(dǎo)教誨并認真履行職責,雖然有時也會出現(xiàn)些許錯誤卻在整體上表現(xiàn)不錯,而且我也很珍惜在客服工作中的機遇并不斷努力著,面對轉(zhuǎn)瞬間結(jié)束的一年讓我對工作中的表現(xiàn)進行了簡要總結(jié)。
積極參與到部門事務(wù)之中并嚴格要求自己,作為有集體榮譽感的員工讓我十分重視部門的整體發(fā)展,我明白想要憑一己之力促進公司的發(fā)展是不太現(xiàn)實的,但我能夠通過和同事們攜手努力促進客服部門的發(fā)展,這樣的話也能夠從側(cè)面帶動公司的發(fā)展自然需要好好努力,而且我也希望自己能夠成為部門發(fā)展的基石從而付出不少精力,所幸的是時間的流逝讓我從中積累了不少實用的經(jīng)驗,我在個人能力得到提升的同時也體會到了肩上的責任感,所以我以部門發(fā)展為己任并在平時的客服工作中嚴格要求自己,對我來說能夠通過工作中的良好表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可是很重要的。
對工作中的進展制定計劃并體現(xiàn)出自身的價值,通過時間的積累讓我在工作中得以成長自然是毋庸置疑的,但如何更好地提升工作效率與質(zhì)量則是我需要思考的問題,因此我會通過寫工作日志的形式來回顧以往在職場中的表現(xiàn),除此之外我也對每周、每月的客服工作都制定了相應(yīng)的計劃,因為通過與同事之間的對比讓我意識到自身能力的不足,所以我要盡快追趕上他們的步伐并在工作中嚴格要求自己才行,而且我除了認真完成工作以外也會追求思想上的進步,時刻保持這種愛崗敬業(yè)的精神并以此來指導(dǎo)自己的工作。
重視工作能力的提升從而付出了許多努力,我明白唯有個人能力得到提升才能夠在職場上得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,所以我很注重客服話術(shù)技巧的.學習并將其運用到工作中去,在與客戶溝通的時候也會認真記錄對方反饋的意見,在這之中我會使用禮貌性的言語從而體現(xiàn)出自身的服務(wù)性與專業(yè)性,雖然有時表現(xiàn)比較平庸卻也是盡最大的努力來做好這份工作,而且我也會積極向同事請教并利用工作之余的時間來強化學習,隨著能力的提升也讓我感受到自己能夠更好地駕馭這份工作。
聯(lián)想到自己在工作中的成長讓我不禁感慨時間流逝之快,但也正因為如此才要秉承著對工作負責的心態(tài)來履行職責,我也會時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并總結(jié)好工作中積累的經(jīng)驗,繼續(xù)做好客服人員的工作并期待在今后有著更好的表現(xiàn)。
公司員工考核年度總結(jié)14
時間飛逝,一轉(zhuǎn)眼之間這學期已結(jié)束。本學期我擔任三年級語文教學工作,回顧這學期的教學工作,思緒萬千,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、我在語文教學中,體現(xiàn)新的教育理念,提高課堂教學效果
課堂是學生學習知識、獲取知識的地方。在本學期我認真做好“備、教、改”工作。為了上好每一節(jié)課,為了讓學生掌握好語文知識,我做好每一節(jié)課課前準備,深鉆教材。并結(jié)合本班的實際情況,運用輕松愉快的教學方式,激發(fā)學生的學習興趣。我平時積極參加新課改,認真學習新課標。在語文課堂教學中,貫徹新的教育理念,創(chuàng)設(shè)輕松和諧的教學氛圍。激發(fā)學生的學習積極性,鼓勵他們在課堂上敢說敢想,做學習的主人。真正體現(xiàn)以學生為主體,構(gòu)建探究式課堂模式。注意引導(dǎo)學生的主動探究,自主獲取知識。提高他們的思考問題和解決問題的能力。此外,我還特別關(guān)注雙差生。給他們以最大的鼓勵,并提供更多的機會,讓他們也能學而有趣,有所進步。語文知識是掌握各門知識的工具,是學習和閱讀各種材料的武器。正由于自己的不懈努力,現(xiàn)在喜歡上語文課,學習語文的`興趣也比較濃。
二、培養(yǎng)學生良好的習慣,促進學生的全面發(fā)展
1、培養(yǎng)學生良好的學習習慣。三年級是知識的關(guān)鍵階段,也是學生養(yǎng)成良好習慣的關(guān)鍵所在。我針對本班學生的實際情況和好勝心強的特點,實行競爭機制,一周一小評兩周一大評。評選出學習認真的好學生,獎以花朵,以此促進學生自覺的學習,逐漸養(yǎng)成良好的學習習慣。除此之外,每天在早讀和中午讀書的時間里,安排一位學生當“小老師”負責早讀和中午的讀書情況。以此培養(yǎng)學生的組織能力和朗讀能力。經(jīng)過自己的不斷努力,學生上課的熱情高漲,也鍛煉了自我組織能力。
2、培養(yǎng)學生良好的閱讀課外書籍的習慣。首先定時定量的訓練,師生定時檢查。以使他們逐漸養(yǎng)成習慣,為提高學生的寫作能力打好基礎(chǔ)。三年級是學生正式開始學習寫作文。為激發(fā)學生寫作興趣,我從閱讀入手,讓他們讀優(yōu)秀的作文選和童話選。把他們讀的興趣,又慢慢引到寫的上面來。如:由喜歡讀童話到自己動手去寫童話。把發(fā)生在自己身邊的事,編故事寫出來……
3、培養(yǎng)學生良好的觀察習慣。在上語文實踐課的時候,注意指導(dǎo)他們觀察周圍的事物,并當場叫他們用學過的好的詞語或
好句子來形容周圍的事和物。我就耐心的幫他們一一糾錯,告訴他們應(yīng)該這樣而不能那樣,說得好的、準確的就及時表揚。這樣既養(yǎng)成了他們觀察的習慣,又提高了他們的表達能力,同時也為寫作編寫了素材。這樣,學生的觀察習慣基本養(yǎng)成了,學生的編寫材料的能力,表達能力和寫作能力都有所提高。
4、培養(yǎng)學生良好的書寫習慣。三年級學生的寫字往往會被老師忽視,沒有一、二年級那么重視。但我在本學期,注重學生的寫字習慣的培養(yǎng)。在教學生字時,很注意調(diào)動他們的積極性。激勵他們從這些生字中去發(fā)現(xiàn)問題,并想想,它的邊旁、結(jié)構(gòu)、意思、用什么辦法才比較容易記住它,在書寫時應(yīng)該注意什么?課堂上和課外都注意指導(dǎo)他們認真書寫,分批次的上黑板書寫,寫得好的可以為自己爭得一朵花。如此這樣,漸漸的我班良好的書寫習慣基本養(yǎng)成,也提高了學生的寫字能力。
為了提高自身素質(zhì),我積極參加學校一切教科研活動。虛心學習,不斷充實自己,使自己在各方面不斷得到提高,使自己的業(yè)務(wù)水平和教學能力不斷增強。
綜上所述,我在本學期里,不斷更新自己的教學理念,嚴格要求自己,時刻注意汲取他人的長處,彌補自己的不足,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的教學工作,盡量做到最好,努力完成學校各項教學任務(wù)。
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