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年終總結(jié)

后勤個人年終工作總結(jié)

時間:2024-10-10 11:18:00 年終總結(jié) 我要投稿

后勤個人年終工作總結(jié)(通用15篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編收集整理的后勤個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

后勤個人年終工作總結(jié)(通用15篇)

后勤個人年終工作總結(jié)1

  我已經(jīng)在公司從事了三年的后勤工作了,有了一定的經(jīng)驗之后,許多的事情都變得的容易起來。對待事情也開始有條不紊了,這是我的成長,也是大家能夠共同見證的地方。但今年,除了工作上的一些進步之外,我感受最深的就是關(guān)于我們集體的一種合作關(guān)系。

  有一段時間總有別的部門的同事找我以一種領(lǐng)導(dǎo)的口氣說,說我哪里哪里做的不太好,她覺得沒辦法接受。說實話當(dāng)初我是有些生氣的,雖然我只是一個后勤人員,我盡量聽取大家的意見,做出一些改變。比如說有一段時間采購公司文具,就有同事反映說這種文具品牌不好,不好用。其實我作為一名后勤人員,我沒有辦法照顧到每一個同事的需求,無論是采購物品,還是做其他的工作,我都要根據(jù)公司的要求去做,我也很希望同事們能夠?qū)ξ业墓ぷ鞲幼鹬睾桶菀恍。我也希望我們這個團隊能夠更加的互幫互助,而不是有事沒事挑對方的毛病。無論是做什么工作,都是會有難處的不是嗎?大家給我的意見我都是聽取了的,但是有時候能不能實行我也不能把握,所以也只能大家多多包涵了。這是我這一年中遇到的一些小問題,有一些時候沒有處理好,導(dǎo)致會發(fā)生一些小矛盾。但是不久之后我們也會和解如初。

  我知道一個公司,一個集體最重要的就是合作和理解,當(dāng)我們?nèi)ダ斫鈱Ψ綍r,我們的工作環(huán)境也會更好,我們每個人的工作也會做得更好,公司的進步也會更快,這一年我把每一件小事都看得很重要,因為我知道,如果我有一件小事沒做好,影響的`不止自己,還有公司的同事們。所以無論是什么時候,我都時刻提醒自己保持清醒,不要犯錯。這一年也收獲到了一些小成績,我也感受到我們公司逐漸的在壯大,同事們也比以往更加協(xié)調(diào)團結(jié)了。我相信未來一年,我會有更好的狀態(tài)去面對,也會有更大的信心去做好它!讓我們一起保持好的心態(tài),好的精神外貌,迎接我們共同的20xx吧!

后勤個人年終工作總結(jié)2

  本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:

  一、行政后勤

  (一)職場管理方面

  1、指導(dǎo)、協(xié)助XXXX等下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)辦公職場面積。

  2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核XXXX等X家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。

  3、XX等x家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

  4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

  5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

  (二)會務(wù)接待方面

  1、完成了第四五屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。

  2、與各星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

  (三)行政費用預(yù)算和開支管理

  1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊實際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑路設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。

  2、根據(jù)總公司20xx年預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

  (四)證照方面

  在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20x年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。

  (五)其它后勤工作

  1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

  2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。

  3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購購路、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理。

  2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配路及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

  3、根據(jù)總公司對門店閑路資產(chǎn)的.處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處路閑路資產(chǎn)。

  4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

  二、存在的問題

  1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

  2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

  3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。

  三、20xx年工作計劃

  1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務(wù)。

  2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。

  3、重點處理門店閑路資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手。

  4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。

  5、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

  為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之年來,行政部結(jié)合工作實際認(rèn)真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案。

后勤個人年終工作總結(jié)3

  20xx年已經(jīng)過去了,回首xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始到來。

  在這一年來按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下:

  1.食堂工作

  對于一名食堂負(fù)責(zé)人來說,清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。

  為了妥善完成這項任務(wù),嚴(yán)守財務(wù)紀(jì)律,每次采購時都要求食堂x人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購到新鮮的原料。

  其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。

  通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

  在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

  2.裝修改造工作

  今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。

  3.水電等維修工作

  我行網(wǎng)點多,本人負(fù)責(zé)各網(wǎng)點日常的.水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

  除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

  4.存在的不足

  一年來,在支行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

  針對以上存在的問題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的工作更上一個臺階!

后勤個人年終工作總結(jié)4

  一、工作總結(jié)

  (一)外事管理

  按照崗位職責(zé)積極主動學(xué)習(xí)外事知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,通過多方溝通協(xié)調(diào),最終捋順了商務(wù)簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內(nèi)基地辦共同明確了各自的職責(zé)范圍,能更加有序高效的為后續(xù)進場人員辦理相關(guān)外事手續(xù)。

 。ǘ┖笄诠芾

  1、用電成本控制

  (1)控制照明用電

 、 人員較少時,只開必要位置的燈具;

  ② 設(shè)專人,人員離開后,及時關(guān)閉電源,做到人走燈滅。

  (2)減少辦公設(shè)備用電

 、 復(fù)印機、電腦等辦公電器用完后及時開啟“節(jié)能”或“待機”模式。

  ② 如果長時間不用電腦,責(zé)任人應(yīng)及時關(guān)機,下班后,應(yīng)關(guān)閉電腦所有連接電源。

 、 打印機、空調(diào)等在下班時應(yīng)及時關(guān)閉電源。

  2、宿舍管控措施

  (1)宿舍無人時,不允許有照明燈具及空調(diào)等打開現(xiàn)象。

  (2)禁止宿舍使用大功率電器;

  (3)嚴(yán)格管理各宿舍衛(wèi)生,為員工提供一個健康舒適的生活環(huán)境。

  3、食堂管控措施

  (1)認(rèn)真把好食品衛(wèi)生關(guān),腐爛、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌。

  (2)每周更新下周菜譜,做到食品健康衛(wèi)生,盡量使菜品多元化,讓職工吃的放心舒心,杜絕浪費等現(xiàn)象的發(fā)生;

  (3)食堂采購員充分調(diào)查當(dāng)?shù)厥卟耸袌觯龅讲吮榷嗉,根?jù)菜譜購買菜品,嚴(yán)格控制菜品價格;

  (4)根據(jù)項目成本預(yù)算和人力計劃,制定員工就餐標(biāo)準(zhǔn)及成本核算控制;

  (5)制定食譜時應(yīng)遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質(zhì)中檔化”的原則,按項目部確定的伙食標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制費用成本,不超支,不節(jié)支。

  (6)食堂應(yīng)結(jié)合施工實際和氣候、季節(jié)情況安排好一日三餐的食譜,原則上按周制定食譜,及時公布;力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營養(yǎng)豐富。

  (7)食堂操作間應(yīng)嚴(yán)格控制非操作人員進入,禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。

  4、用水成本控制

  (1)節(jié)約用水。水龍頭用完后隨手關(guān)閉,避免“長流水”,經(jīng)常檢查供水設(shè)備,避免漏水;

  (2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現(xiàn)水籠頭、水管有漏水或滲水現(xiàn)象,及時維修處理。

 。ㄈ┺k公用品成本控制

  1、公司內(nèi)部推行無紙化辦公,利用電子郵箱傳輸文件,減少文件打印。

  2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改,最后一次性打印成稿。

  3、在確保安全、保密的前提下,復(fù)印紙要雙面使用。

  4、保證復(fù)印機、打印機、傳真機等設(shè)備良好率,避免使用不當(dāng)而引起的損耗。

  5、制定《辦公用品管理規(guī)定》,使各部門更為規(guī)范的控制和合理使用辦公用品,對于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計算器等辦公用品再次領(lǐng)用時必須以舊換新;筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領(lǐng)用時必須實行實名制領(lǐng)用。

  6、建立辦公用品發(fā)放記錄。

  7、各部門購買或配備辦公設(shè)備需填制《材料計劃單》進行審批后再進行配備;

  8、電話使用成本控制

 、 按照項目部相關(guān)規(guī)定,按崗位制定話費標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮業(yè)務(wù)繁忙的.員工話費標(biāo)準(zhǔn),每月超額情況由個人承擔(dān)。

 、 每月對員工話費進行統(tǒng)一充值,保證現(xiàn)場溝通工作的正常進行。

 。ㄋ模┤斯こ杀究刂

  1、招聘當(dāng)?shù)毓蛦T,嚴(yán)格控制薪資水平,執(zhí)行并落實考勤制度,以確保員工精神良好,工作飽滿。

  2、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機制。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的請假條一律無效,如需請假必須提前到申請,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補假,否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。

  二、工作中的不足

  1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

  2、缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。

  3、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對項目部各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

  4、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導(dǎo)致工作混亂;問題處理不及時,日常工作中沒有真正做到上傳下達;制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。

  5、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時或不到位,導(dǎo)致工作有時出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。

  6、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。

  三、今后的工作思路

  1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的部門。行政管理每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。

  2、做好行政工作首先要做好計劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。

  3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。

  4、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。

  5、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

  6、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。

  兩個多月的工作中,學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

后勤個人年終工作總結(jié)5

  自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一直在多方奔走、積極爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項目建設(shè)邁取得突破性進展

  (一)、盤活土地資源項目取得關(guān)鍵性進展。

  我校土地存量較大,為減輕財政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,我們對項目建設(shè)可行性進行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項目建設(shè)的文字方案,并聘請設(shè)計院制作了兩套平面圖效果設(shè)計圖,這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。

  (二)、1號教學(xué)樓加固及改造項目本學(xué)期暑假即將動工。

  我校1號教學(xué)樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴(yán)重,安全隱患突出,去年在全國中小學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、建議拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了大量工作,終于爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗同時,迅速拿出了加固改造建議書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費正在通過政府采購渠道進行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進行審查,本項目建設(shè)可行性研究報告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的`教學(xué)樓加固及改造的愿望終于有望得到實現(xiàn)。

  (三)、校園文化正式進入設(shè)計階段。

  校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校積極爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計合同,我校校園文化設(shè)計正式啟動,目前;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計進展迅速。

后勤個人年終工作總結(jié)6

  經(jīng)過了這一年的工作,我作為后勤人員,也是認(rèn)真的服務(wù)公司,讓同事們可以后顧無憂的去做好自己的工作,在此我也是要對自己后勤的工作好好的來做個總結(jié)。

  后勤的工作其實并不輕松,而且要去了解的東西也是有很多,而自己想要去做好也是要不斷的去了解更多知識,清楚公司的經(jīng)營情況,了解同事才能做得更好,特別是此次又是有疫情的發(fā)生,更是讓我感受到做好后勤的壓力是很大的,年初的時候也是配合同事們一起去做好防控的工作,同時也是感受到公司的壓力也是挺大,而作為后勤人員,我也是希望自己能做好服務(wù),去讓同事們更為安心的來工作,在復(fù)工之后,也是盡心的去做好防控,去保障公司的安全,同時也是一些要求去滿足,來讓同事們在崗位上能更好的去處理好工作。同時自己也是不斷的去思考,如何的來讓自己的后勤工作去做的更有效率,而疫情的發(fā)生對于我們來說是一個危機,但同時也是一個機會,讓我們更加的感受到,的確是有些方法其實現(xiàn)在也是不合適了,要去改進,這也是讓我有了一定的成長,更加的理解了后勤的工作,去做好也是自己的一個進步。

  做事情的過程之中,我也是更加的理解,的確一份后勤工作并不是那么的容易做好,但是同時我們積極的處理也是可以讓同事們滿意,沒有出什么差錯,經(jīng)過一年,我也是感受到自己不再是一個新手,也是有了自己的經(jīng)驗,對于后勤的.理解和之前相比,也是更多,做起事情來,更是得到了同事們的一個認(rèn)可。特別是配合的方面更是如此,當(dāng)然我也是知道主要也是自己的確經(jīng)驗是不夠豐富的,所以多做,也是一種提升,特別是在做事情的過程中也是發(fā)現(xiàn)很多的工作自己做的不夠好,也是要繼續(xù)的去思考,多想辦法,去改善才行的,一年下來,我也是看到自己的努力沒有白費,后勤工作得到肯定,同時也是感受到做好這份工作雖然看起來比較的基礎(chǔ),但是接觸的人,要處理的事情也是很多,也是讓我明白這是一個很好鍛煉自己能力的崗位。

  今后在工作之中也是會繼續(xù)的努力,明年的工作也是要去做好規(guī)劃,讓自己在后勤的崗位上能做得更好,能讓自己有更多的進步和提升。

后勤個人年終工作總結(jié)7

  20xx年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。

  現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平

  后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。

  我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。

  辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。

  二、車輛管理及維護

  今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。

  在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。

  三、做好全院衛(wèi)生工作,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作

  對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。

  對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。

  對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。

  四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)

  在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康的企業(yè)人文環(huán)境,推進企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。

  五、平面設(shè)計,網(wǎng)絡(luò)推廣

  由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的.知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進步和做出成績。

  六、加強市場宣傳力度與管理

  今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。

  體檢主要是在3-9月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。

  鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。

  新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進步。

  新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

后勤個人年終工作總結(jié)8

  本人20xx年在公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:

  一、行政后勤

 。ㄒ唬┞殘龉芾矸矫

  1、指導(dǎo)、協(xié)助等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單xx的辦公職場面積。

  2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核xx等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。

  3、等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

  4、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

  (二)會務(wù)接待方面

  與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

 。ㄈ┬姓M用預(yù)算和開支管理

  1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑Z設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。

  2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

 。ㄋ模┩ㄓ嵎矫

  1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

  2、與移動公司交涉,追回公司在20xx年雙重收取集團彩鈴費用x萬x千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

 。┳C照方面

  在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。

 。ㄆ撸┢渌笄诠ぷ

  1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。

  2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。

  3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表

  二、物資管控

  1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購Z、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

  2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配Z及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

  3、根據(jù)總公司對門店閑Z資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處Z閑Z資產(chǎn)。

  4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

  三、存在的問題

  1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

  2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。

  3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。

  四、工作計劃

  1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務(wù)。

  2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。

  3、重點處理門店閑Z資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

  4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。

  公司后勤個人年終工作總結(jié)4

  回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了,在公司擔(dān)任內(nèi)勤的崗位工作,我深切感受到,辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者,所以在工作中,我恪守己責(zé),優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容:

  1、勤于學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。

  堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的集體活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每周寫內(nèi)勤工作總,認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的'提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

  2、恪盡職守,出色的完成本職工作。

  一年來,認(rèn)真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

  另外,在年終總辦公室內(nèi)勤工作進展的同時,我也不忘做好來年的工作計劃思路,我堅持進一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),不好高騖遠(yuǎn),也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹(jǐn)記責(zé)任,終有一天會:會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。

  希望領(lǐng)導(dǎo)能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總,來肯定我一年來的工作,并放心交給我新的工作任務(wù),我必然保質(zhì)保量的去完成。

后勤個人年終工作總結(jié)9

  回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理工作

  辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

  2、及時了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xx及工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

  3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司xx號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設(shè)想。

  4、認(rèn)真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

  5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

  6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

  7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。

  二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的.提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

  在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:

  第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

  第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

  第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

后勤個人年終工作總結(jié)10

  一年來,后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)以下:

  一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)

  后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為 18000余名就餐者,提供著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头(wěn)定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的`住宿,而且,還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車54萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。同時,還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標(biāo)任務(wù)明確,崗位責(zé)任落實的規(guī)范互動狀態(tài)和***發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。

  二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩(wěn)定發(fā)展的大事

  1、西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但xx年9月,從滎陽校區(qū)回遷的4386 名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題。但是,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、XX區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩(wěn)定。

  2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮趚x年里,XX市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取非常措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用非常關(guān)系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。

  3、博士樓的天燃?xì)獍惭b工作。學(xué)校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃?xì)獍惭b工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃?xì)獠煌ǎ,遲遲無法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并通過多次和天燃?xì)夤具B絡(luò),最終使天燃?xì)夤驹诳偭坎蛔愕那闆r下,發(fā)展了博士樓天燃?xì)庥脩,為學(xué)校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用。

后勤個人年終工作總結(jié)11

  轉(zhuǎn)眼,一年就這樣過去了?粗^去的一年,自己感到了一些對過去功績的不舍,但是,卻也帶著對今后工作的期待。過去的成績,是我在公司留下的歷史和記錄。今后下一年的工作過,對我來說是一個全新的機會!我明白,總是回首過去的功績是不會有所提升的。但是,過去所留下的經(jīng)驗卻是真正的財富。我要好好的總結(jié)這一年來的工作情況,爭取讓自己在下一年能有更多的提升。

  現(xiàn)在,我將自己過去一年的工作情況總結(jié)如下,讓自己能更好的反省自己過去,計劃未來。我的工作總結(jié)如下:

  一、工作情況

  在這一年里,我依舊負(fù)責(zé)對公司所需的耗材進行采購。X月的時候,因為市場的一些大波動,讓我不得不再次去尋找更優(yōu)秀的供應(yīng)商。在空閑的時候,我去向公司的技術(shù)人員以及經(jīng)理等進行了詳細(xì)的商討,確定了材料的采購計劃。之后,我經(jīng)過x日的市場調(diào)查,根據(jù)自己的經(jīng)驗和計劃,對供應(yīng)商進行了層層篩選,并和最后的供貨商進行了融洽的商談后,以更加優(yōu)廉的價格和條件與xxx供應(yīng)商取得了合作。

  盡管在這期間真的做出了很多的付出,但是看著自己給公司帶來的效益,也讓當(dāng)時的自己對這一按年的工作更加的有信心。

  而在其他的采購中,我也在一起進行調(diào)查,爭取在不影響質(zhì)量的情況下,采購優(yōu)秀的商品和材料。如果實在無法從采購方面減少的,我也會與技術(shù)人員討論,看是否有改善的方法,以此為公司帶來跟多的節(jié)省。

  雖說我一新為公司節(jié)省經(jīng)費,但是我卻從不在質(zhì)量上隨便過關(guān)。每次采購的物品,我都有親自的過關(guān),并取得公司需求部門的'意見后我再進行甄選。保證在價格合適的情況下,質(zhì)量也必須過關(guān)。所以在這一年的工作中,倒是沒有出現(xiàn)質(zhì)量方面的大問題。

  二、個人的不足

  反思過去,自己不足的地方還是有不少的。自己對于“最佳”的選擇似乎有些偏執(zhí),導(dǎo)致在工作中常常有些死板。導(dǎo)致自己的工作沒能跟上部門的要求。但是在好好的反省過后,我盡力的改正了自己的情況,并且優(yōu)化了自己的工作流程,讓自己能在更有效率的情況下完成自己的工作。

  三、總結(jié)

  時間真的很快,自己跑市場跑部門這么久,時間卻比我跑的更快。一年的工作中,自己也收獲了不少,更珍貴的是,自己在市場的人際方面也有不少的提升。這不僅能優(yōu)化自己的工作,也能在今后給公司帶來更大的利益!我很期待今后一年的工作。

后勤個人年終工作總結(jié)12

  20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù),總結(jié)如下:

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

  營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

 。ㄒ唬┻M一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。

  20xx年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,20xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。

  20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,其中xx店x項,xx店xx項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

 。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:

  一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;

  二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;

  三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

 。ㄈ┲鲃蛹訌姺⻊(wù),提高員工的服務(wù)意識。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  (四)加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。

  20xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升

  管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

 。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的'問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標(biāo)共涉及xx項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。

 。ǘ┩晟苹A(chǔ)運行工作,推行目視化管理。

  在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標(biāo)識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共xx余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

  (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

 。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y(jié),促進管理提升。

  為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結(jié)的制度。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

 。ㄎ澹┘訌姽r工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

 。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:

  一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;

  二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。

  三是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

 。ǘ┘訌娤老到y(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

  消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。

 。ㄈ┌踩珯z查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織x次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達x項,其中xx店x項,xx店x項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。

 。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:

  一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警x次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評,全年保安部x人次受到集團的表彰獎勵。

  二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。

  、工作中的問題與20xx年的工作重點

  后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

  2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:xx店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。

  4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。

  5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

  針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:

  1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。

  2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

  3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

  4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

  5、全面提高員工的整體素質(zhì),進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

  6、集中優(yōu)勢資源,全面保證xx店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細(xì)化xx店后勤籌備工作安排,以保證xx項目的順利進展。

  總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

后勤個人年終工作總結(jié)13

  轉(zhuǎn)眼,隨著20xx年的過去,我在廚房工作的x個月也告一段落了。自從x月來到廚房后,我一直努力的在公司的后勤部廚房做好自己的工作,為公司的各位員工們準(zhǔn)備好可口的飯菜,提供給他們工作的動力。

  在來到廚房后,我也帶來了不少過去沒有加入的食譜,做出了一些自己的貢獻。作為一名廚師,能得到食客們的滿意是再好不過的了。但是在對員工們進行了調(diào)查之后,我也了解到自己有不少需要改善的地方。對此,我還是要好好的做出改進!我的一年的工作總結(jié)如下。

  一、工作情況

  當(dāng)我來到廚房后,我首先從了解同事們的喜好開始,通過研習(xí)后勤的菜譜,以及訊問老員工,再加上自己的調(diào)查之后,我也有了一些了解。通過自己的努力,在之后也推出了自己的幾樣拿手菜,這些都根據(jù)自己的調(diào)查,盡量符合大家的口味。所以在之后都得到了不錯的反響。

  在采購方面,我親自跟著采購走訪市場,挑選了不少物美價廉的供貨商,也同樣得到了大家的好評。

  在之后的日常工作中,我嚴(yán)格的遵守廚房的紀(jì)律和規(guī)則。保持清潔的個人衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生,嚴(yán)格的掌控好自己管理的情況,禁止出現(xiàn)“火未關(guān),人卻離”的現(xiàn)象。對于自己的工作崗位,每天都做好嚴(yán)格的打掃工作,自己負(fù)責(zé)的菜品,也要保持新鮮、健康、且符合大眾的口味。

  二、生活方面

  自己作為一名廚師,在空閑的時候都是在和同事們討論菜品方面的問題。大家在一起討論這自己的拿手菜的時候也是非常的合樂融融。為了更加的提升自己的手藝,我經(jīng)常在向大家請教,畢竟大家都有自己擅長的`菜,也都對公司的員工比我有更多的了解,所以我經(jīng)常會請教大家如何在工作中提高自己的能力。

  其次,我還和食堂的?蛡兇蚝藐P(guān)系,了解他們的想法,并積極的對菜品試著做出調(diào)整,改善食堂的品質(zhì)!

  三、個人的提升

  自己作為一名廚師,更是一名后勤員工,所以在工作中我也是牢守紀(jì)律,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定。并且,積極的參加公司的培訓(xùn)。

  在今年的x月和x月,我們公司分別對衛(wèi)生和安全進行了兩次大的講座和檢查。這兩次我都積極的參與學(xué)習(xí),并積極的配合檢查。對于自己還不足的地方,嚴(yán)格的記下并積極改正。

  通過這次的學(xué)習(xí),我們食堂的衛(wèi)生環(huán)境得到了進一步的提高,在安全檢查方面,我們也都掌握了對廚房突發(fā)狀況的解決辦法,讓xxx公司的食堂得到了更好的提升!

  四、總結(jié)

  作為一名食堂的廚師,想要滿足所有人是很難的,但正因為如此,我才在不斷的努力!盡管可能不能達到完美的滿足所有人,但是我們也可以讓大家都能在這里遲到營養(yǎng)、健康、可口的飯菜!下一年,xxx食堂還要繼續(xù)努力!

后勤個人年終工作總結(jié)14

  自入職以來,我遵照公司的工作部署,擔(dān)任xx部xx人員一職,負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。一年的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人工作總結(jié)。

  在這一年期間,我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強的'責(zé)任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù);主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

 。ㄒ唬┱衅腹ぷ

  每個工作日維護管理“xx招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日,共計進行電話口試xx人次、技術(shù)電話口試xx人次、現(xiàn)場面試x人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

  (二)員工考勤工作

  每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據(jù),及時通報督促考勤異常人員;每月按時(x日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。

  (三)行政部質(zhì)量管理體系工作

  融合完善質(zhì)量管理體系和xx體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。

  在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決,個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。編輯老師為大家整理了公司行政后勤個人工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

后勤個人年終工作總結(jié)15

  在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化”為目標(biāo),順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  一、加強學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合

  積極開展扶貧及殘疾人獻愛心活動。為認(rèn)真落實中央和省關(guān)于精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的工作要求,深入了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施和社會主義新農(nóng)村示范村建設(shè)情況,20xx年xx月xx日,副校長xx帶隊到塔頭村調(diào)研指導(dǎo)精準(zhǔn)扶貧工作,我處xx處長等隨行,并向塔頭村捐贈了x萬元扶貧資金;同時,積極號召并組織員工開展捐贈活動,共捐款xxx元,為學(xué)校定點幫扶貧困村等奉獻一點愛心。

  為解決從xx村農(nóng)民因臺風(fēng)“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難,采購8800斤蘿卜,在自營的4個食堂打造“蘿卜宴”,獲得了我校廣大師生的一致好評,引來了xxx報等多家媒體爭相報道。

  二、完善制度,實現(xiàn)了有制可依、有章可循

  20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務(wù)中心飯菜售價管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理辦法》、《后勤處飲食服務(wù)中心食堂合作經(jīng)營項目管理規(guī)定》、《XX財經(jīng)大學(xué)后勤處飲食服務(wù)中心食堂安全管理規(guī)定》、《飲食服務(wù)中心工作職責(zé)》等6份內(nèi)控制度的制定,做到工作有章可循。

  20xx年上半年,完善了多項規(guī)章制度,修訂了《XX財經(jīng)大學(xué)小額工程管理辦法》和《后勤處采購實施辦法》、制定了《小額工程管理實施細(xì)則》;進一步推進校園垃圾分類管理工作,制定《XX財經(jīng)大學(xué)校園生活垃圾分類管理工作實施方案》,進行XX省高校省級校園生活垃圾分類教育基地的申報工作。

  三、抓住重點,并全方位做好服務(wù)保障

  1.做好本科教學(xué)評估的各項工作。成立后勤處“平安校園”創(chuàng)建工作小組,制定《后勤處“平安校園”創(chuàng)建工作方案》,建立健全后勤安全工作機制,將學(xué)校后勤安全各項工作細(xì)化細(xì)化再細(xì)化,落實落實再落實,做到責(zé)任到崗,崗位到人,人盡其責(zé)。組織相關(guān)人員對校園進行每天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;作為必訪單位,完成《后勤處本科教學(xué)評估自評報告》的編寫和支撐材料的收集、整理;做好專家進校期間交通車輛的安排,為了節(jié)約經(jīng)費,在學(xué)校車輛不足的情況下,安排4位后勤處工作人員使用私車作為專家用車;對校園路面進行高壓沖洗及打磨;補種花草樹木約1500平方米;為消除安全隱患、美化校園,安排物業(yè)公司對學(xué)校約8萬平方米的廢棄工地進行平整后撒播花種,在評估期間開成一片格;ê#艿皆u估組專家和師生的好評。

  2.完成XX省寓專會各項工作。作為省高校學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會主任單位,完成全國學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會委員梳理調(diào)整工作;圓滿完成XX省學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會20xx年會暨高校學(xué)生公寓管理干部培訓(xùn)會議的籌備和組織工作,會議的各項安排受到了各參會高校的一致好評。

  根據(jù)省教育廳及后勤協(xié)會工作安排,成立了專家組起草和討論《XX省高校學(xué)生公寓(宿舍)管理辦法》;完成省高校后勤協(xié)會寓專會組織的20xx學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會主任、副主任單位工作會議。

  3.落實臺風(fēng)“xx防御工作,確保校園安全。為加強學(xué)校防臺風(fēng)安全管理工作,最大程度保證廣大師生人身及財產(chǎn)安全,在“山竹”來臨前,后勤處提前做好了防控措施,對學(xué)校所有教室及公共區(qū)域的門窗、水電、各食堂食材備料等進行了全面排查,對可能存在安全隱患的地方立即進行了整改,并備足各項應(yīng)急裝備,成立應(yīng)急小組,確保臺風(fēng)期間校園安全穩(wěn)定;“山竹”過后,后勤處快速組織人員進行各項安全排查和清理工作,杜絕安全隱患。

  4.做好登革熱的預(yù)防工作。制作《滅蚊除病、預(yù)防登革熱》宣傳畫報,組織學(xué)生多次統(tǒng)一進行滅蚊,并安排員工多次進到宿舍分發(fā)滅蚊片共計55000片。

  5.做好綠化工作,美化校園環(huán)境。完成校友捐贈樹木種植63棵,進行綠化改種補種約450平米,進一步美化校園環(huán)境。

  6.保障水電正常使用。完成日常水電、土木報修8600單,完成42項修繕工程的施工管理,完成電梯、水電搶修任務(wù)13起,確保了學(xué)校各類考試和大型活動水電供應(yīng);順利完成華師高教新村周轉(zhuǎn)房裝修等25項工程施工管理及項目需求編制、預(yù)算審核、報送等工作;通過合同節(jié)水項目的實施,對供水管網(wǎng)運行情況進行實時有效的監(jiān)控和分析,及時發(fā)現(xiàn)漏損點和用水異常設(shè)備、設(shè)施及時維修,實現(xiàn)主動漏損控制,杜絕漏損和浪費,進行有效的管理。經(jīng)測算,上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬元,直接減少了水費的支出。

  7.落實車倆維修審批程序。車輛維修遵循“先審批、后辦理”的原則,按規(guī)定填寫《車輛報修審批表》后報審,完善車輛維修審批程序,有效控制了車輛維修費用;xx年以來完成XX校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟,接送教師人數(shù)達45000次,總公里數(shù)約72萬公里,做到了全年安全無事故。20xx年上半年,開通了XX往返三水校區(qū)客運專線。

  8.加強管理,建設(shè)安全、和諧公寓。完成xxx學(xué)年本科生和研究生學(xué)生宿舍的'調(diào)整分配工作。在充分與學(xué)生處、各學(xué)院溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,制定《xxx學(xué)年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級三水回校生、研究生新生等8022名學(xué)生宿舍的安排,在學(xué)生宿舍調(diào)整和分配工作中,對學(xué)院和學(xué)生提出的申請和要求,都能及時回復(fù),并做好耐心細(xì)致的解釋工作。

  為規(guī)范學(xué)生宿舍的管理,增強育人功能,提高服務(wù)質(zhì)量,印制了約10萬份住宿協(xié)議,與全校近26000名在校住宿學(xué)生簽訂住宿協(xié)議書;分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》,讓學(xué)生了解離校流程,確保14882名畢業(yè)生順利離校;制定《xxx年學(xué)生宿舍調(diào)整分配方案》,完成20xx級三水回校生等6575名學(xué)生的宿舍安排工作。

  9.規(guī)范流程,不斷提高維修工作效率。學(xué)生公寓保修約1600單,公共區(qū)域約3705單金額約50萬;做到隨時待命,遇緊急情況及時搶修以及處理臨時故障共計10項,臺風(fēng)xx災(zāi)后維修共計30項。

  20xx年承接了學(xué)校相關(guān)部門申請的裝修項目如教學(xué)樓后籃球場改造、學(xué)生活動中心室內(nèi)改造、財大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等,造價金額合計約660萬,全年資金往來573.5萬元。

  至20xx年11月30日止,共抄計水電費791.94萬元,比去年同期增加了62.48萬元;完成工程預(yù)算及合同審簽60余項,合同金額合計約670萬。完成工程結(jié)算共60余項,送審合計約638萬。完成XX校區(qū)服務(wù)類項目的采購及合同審簽40余項,合同金額合計約100萬。

  10.力抓食品安全,改善用餐環(huán)境,擴大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每天對食堂用電、用氣、食材質(zhì)量、操作程序和規(guī)范等進行檢查,建立工作臺帳,定期開展檢查食品衛(wèi)生安全專項檢查。

  20xx年4月,由廣財飲食中心提議編撰“XX高校食堂大眾菜菜譜”的建議,得到了華南師范大學(xué)、華南理工大學(xué)等高校飲食同行的認(rèn)可,獲得省伙專會支持并得以順利實施。

  20xx年上半年食堂的“六T”工作有序進行,對食堂后廚工具的擺放和倉庫物品的存放進行定點劃線,同時實行專人專項管理,制度落實到人。定期對食堂的安全衛(wèi)生情況、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、工作人員個人衛(wèi)生及服務(wù)態(tài)度等方面加強管理。

  11.加強員工培訓(xùn),不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),將理論與日常工作實際聯(lián)系相結(jié)合,提高員工的文化知識與業(yè)務(wù)水平,增強與服務(wù)對象的溝通技巧。

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