個(gè)人工作的年度總結(jié)14篇
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的個(gè)人工作的年度總結(jié)，歡迎大家分享。
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇1
一年來，我作為一名電廠XX—X人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)運(yùn)行規(guī)程，虛心求教，團(tuán)結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機(jī)組同時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，勞動強(qiáng)度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺機(jī)組的正常試驗(yàn)程序，做試驗(yàn)就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費(fèi)盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機(jī)組水樣交叉做試驗(yàn)，這樣雖然一人一崗，仍堅(jiān)持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
2、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料；實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨(dú)立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強(qiáng)。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻(xiàn)，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
3、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的.，能力是活的。例如在七月份，二號機(jī)組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機(jī)人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達(dá)到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
4、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。如在五月份一號機(jī)爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時(shí)盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時(shí)連排開大，排污效果既不明顯又浪費(fèi)工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費(fèi)藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。
5、建議：
1）、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護(hù)措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2）、加強(qiáng)微機(jī)自動化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護(hù)，使化學(xué)試驗(yàn)結(jié)果更科學(xué)精確。
3）、現(xiàn)在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。
20xx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1）、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。
2）、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達(dá)到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇2
本學(xué)期結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的德育工作計(jì)劃和高三年級的特殊性，不斷強(qiáng)化“時(shí)時(shí)要管理、處處要管理”的意識，真正做到關(guān)心學(xué)生，關(guān)愛每一名學(xué)生的每一方面，主要以學(xué)生日常行為規(guī)范的培養(yǎng)、學(xué)生思想品德教育和集體意識教育、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面為班級工作的重點(diǎn),加大教育管理力度，為高三備考營造良好的氛圍。
一、做好輿論宣傳工作，營造積極進(jìn)取的備考氛圍
1、加強(qiáng)思想教育，提高思想覺悟水準(zhǔn)。
思想是行動的先驅(qū)。為提高學(xué)生的思想素質(zhì)應(yīng)對高三學(xué)習(xí)，對學(xué)生的思想教育主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行；
理想教育：確定學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，人生的大目標(biāo)。
態(tài)度教育：敢于吃苦，敢于拼搏（通過學(xué)習(xí)身邊的榜樣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主動性與積極性）。
信心教育：相信自己一定能行，為自己的人生作最后的拼搏。
2、利用好班級晨會的時(shí)間，設(shè)計(jì)不同階段的演講主題
“感受高三”、“階段學(xué)習(xí)反思”“激情拼搏”、“愛上高三、愛上拼搏”等，既給學(xué)生吐露心聲的機(jī)會，又在班級形成一個(gè)良好的備考輿論氛圍，起到了學(xué)生自我教育的作用。
3、班級不同階段張貼不同的標(biāo)語口號
尤其每個(gè)月都設(shè)有“溫馨提示”，明確當(dāng)月的奮斗目標(biāo)、奮斗口號、具體的備考內(nèi)容和方向，對學(xué)生起到了引領(lǐng)指導(dǎo)作用。從實(shí)施情況看，認(rèn)真跟著老師走的學(xué)生都有了不同程度的進(jìn)步。
二、建設(shè)良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，幫助學(xué)生形成高質(zhì)高效的學(xué)習(xí)習(xí)慣
1、重申校紀(jì)和班規(guī)
強(qiáng)化學(xué)生的守時(shí)、守紀(jì)和責(zé)任意識，重點(diǎn)在無聲走廊和肅靜教室方面嚴(yán)抓嚴(yán)管，指導(dǎo)學(xué)生合理安排好課件零散時(shí)間的利用，到目前，已基本上做到了課間教室內(nèi)肅靜，每名學(xué)生都有事做，為創(chuàng)建一個(gè)良好的備考環(huán)境打下基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)。
根據(jù)“新教材、新課標(biāo)、新教法”的特點(diǎn)，依據(jù)高考形勢的變化，結(jié)合高考最新形式，認(rèn)真研究教學(xué)管理的新對策，著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
�。�1）教育學(xué)生在突出語數(shù)外的同時(shí)，綜合科目在應(yīng)用和學(xué)科滲透上下功夫，特長科順其自然。以各月的月考為契機(jī)，針對不同階段的復(fù)習(xí)內(nèi)容和各科特點(diǎn)細(xì)化復(fù)習(xí)計(jì)劃。
�。�2）加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)并對學(xué)生進(jìn)行分類，實(shí)行分層推進(jìn)。
�。�3）加強(qiáng)對學(xué)生的行為、學(xué)法習(xí)慣的養(yǎng)成教育，增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識，努力提高學(xué)習(xí)的主動性、自覺性，提高主動認(rèn)知的能力。
（4）發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的模范帶頭作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，努力養(yǎng)成一種互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)。
3、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做好11年下半年工作計(jì)劃。
（1） 結(jié)合月考，指導(dǎo)每位學(xué)生確立月奮斗目標(biāo)，并制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
（2）指導(dǎo)學(xué)生利用好學(xué)情檔案及時(shí)進(jìn)行總結(jié)反思，班主任每月都要結(jié)合學(xué)生的反思，有針對性的與每名學(xué)生進(jìn)行一次筆談。
�。�3）通過經(jīng)常檢查學(xué)生的作業(yè)、筆記、課堂紀(jì)律和考試情況，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況 ；通過每天的'語文、外語基礎(chǔ)測試，強(qiáng)化學(xué)生對基礎(chǔ)知識的重視與掌握；通過個(gè)別教育和榜樣引導(dǎo)相結(jié)合的方法，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、當(dāng)好任課教師和學(xué)生的橋梁
搞好師生配合，建設(shè)一個(gè)師生和諧的班集體，為教學(xué)、為學(xué)習(xí)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
三、利用有限的活動時(shí)間，豐富學(xué)生生活。
高三的學(xué)習(xí)是緊張忙碌的，為使學(xué)生樂學(xué)愛學(xué)，積極參加學(xué)校組織的各種活動，并通過活動進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感及加強(qiáng)頑強(qiáng)拼搏的意志品質(zhì)培養(yǎng)。號召學(xué)生利用晚課間時(shí)間加強(qiáng)身體鍛煉，為高三緊張的學(xué)習(xí)做好身體上的準(zhǔn)備。
四、開展心理健康教育，做好不同階段學(xué)生心理疏導(dǎo)及心態(tài)調(diào)整工作，本學(xué)期已對出現(xiàn)心理問題的幾名學(xué)生做了成功的心理輔導(dǎo)。
五、經(jīng)常與家長溝通。尤其是嚴(yán)格的請假制度，樹立安全意識，遇到特殊情況及時(shí)與家長聯(lián)系。
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇3
近年來，在市局相關(guān)業(yè)務(wù)科室和我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我股室認(rèn)真貫徹落實(shí)市局相關(guān)業(yè)務(wù)科室和我局制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，切實(shí)履行自身職能，提高行政管理水平，扎實(shí)開展各項(xiàng)日常工作，較為順利地完成了相關(guān)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年以來的工作情況總結(jié)如下：
1、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案工作
20xx年至今為26家企業(yè)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)審查備案登記，發(fā)放企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施證書54張。并牽頭組織了多次企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專家評審會。
2、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作
xxx標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)是全省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目。自列入示范區(qū)以來，在xx市委、市政府的和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我局在市農(nóng)業(yè)局、xx鎮(zhèn)政府的密切配合下，克服了重重困難，按照農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范區(qū)的創(chuàng)建要求，經(jīng)過兩年多的的扎實(shí)工作，較好地完成了項(xiàng)目任務(wù)，并取得了預(yù)期效果，在20xx年3月，一次性就通過了省市兩級核查小組的審查驗(yàn)收。
3、企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理工作
根據(jù)相關(guān)條例和辦法，執(zhí)法人員對我市獲得工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的企業(yè)和獲得國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證書的企業(yè)每年進(jìn)行2次日常巡查，對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題均下達(dá)了限期整改通知，責(zé)令其改正，對發(fā)現(xiàn)的違法行為堅(jiān)決進(jìn)行查處。
20xx年至今，共2家企業(yè)通過了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證到期換證的審查驗(yàn)收。新申辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證1家。
4、名牌產(chǎn)品培育工作
為推動名牌戰(zhàn)略的有效實(shí)施，促進(jìn)自主品牌培育，提升轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及產(chǎn)品的市場競爭力，我局根據(jù)省市名牌產(chǎn)品目錄，認(rèn)真梳理企業(yè)情況，主動走訪相關(guān)企業(yè)，宣傳爭創(chuàng)名牌工作的意義，進(jìn)一步提高企業(yè)的質(zhì)量意識和創(chuàng)牌意識。通過開展名牌咨詢、提供技術(shù)指導(dǎo)等措施，加大幫扶力度，進(jìn)一步提升企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，建立完善質(zhì)量保證體系，提高企業(yè)的綜合素質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量檔次，增強(qiáng)企業(yè)在爭創(chuàng)名牌工作上的競爭力。
20xx年以來，我市共有一個(gè)企業(yè)獲得了xx市名牌產(chǎn)品稱號，兩個(gè)企業(yè)獲得xx省名牌產(chǎn)品稱號。
5、專項(xiàng)檢查工作
根據(jù)省、市、縣相關(guān)文件精神，我股室重點(diǎn)開展了重要消費(fèi)品質(zhì)量安全專項(xiàng)大檢查、道路交通安全專項(xiàng)大檢查、校車質(zhì)量安全專項(xiàng)大檢查及危險(xiǎn)化學(xué)品質(zhì)量安全等各類專項(xiàng)大檢查，針對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的'問題向企業(yè)下達(dá)了責(zé)令整改通知書并督促其整改到位。
6、代碼業(yè)務(wù)辦理工作
20xx年以來，我市代碼質(zhì)量顯著提高，在全省排名穩(wěn)步前進(jìn)，并在20xx年獲得了全省代碼工作先進(jìn)單位稱號。
根據(jù)市委市政府相關(guān)工作要求，我局自20xx年底開展了“個(gè)轉(zhuǎn)企”專項(xiàng)工作，成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx市質(zhì)監(jiān)局支持個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)的優(yōu)惠政策》，并廣泛宣傳，積極引導(dǎo)個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級，營造良好的氛圍，積極主動的與工商、稅務(wù)等相關(guān)部門加強(qiáng)了協(xié)作，確保關(guān)鍵流程順暢，促進(jìn)個(gè)體工商戶的平穩(wěn)轉(zhuǎn)型，切實(shí)將個(gè)轉(zhuǎn)企工作落實(shí)到位，圓滿完成了“個(gè)轉(zhuǎn)企”工作，20xx年至今，共完成了全市762家個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)代碼證書的辦理工作。工作成績得到了市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
7、農(nóng)村飲用水工程工作
20xx年，按照市委、市政府統(tǒng)一部署安排，我局負(fù)責(zé)xx市農(nóng)村飲水工程材料的質(zhì)量監(jiān)管工作，在接到此項(xiàng)任務(wù)后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織成立了飲水工程監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組。
監(jiān)管小組按照市委、市政府要求，結(jié)合該工程實(shí)際情況，制定了監(jiān)管計(jì)劃，對該工程中原輔材料供貨單位實(shí)行每批次監(jiān)督抽查檢驗(yàn)（即每到一批次貨進(jìn)行隨機(jī)抽樣），對該工程的供貨生產(chǎn)企業(yè)xxx公司進(jìn)行日常巡查（每周不少于3次），對該公司生產(chǎn)的PE管材確定10天一批次抽樣，主要到施工現(xiàn)場和生產(chǎn)企業(yè)成品倉庫隨機(jī)抽樣。對我市外購的管材管件，根據(jù)水務(wù)局所報(bào)計(jì)劃，多次到施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查。根據(jù)具體情況，我局還請了xx省產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院的專業(yè)人員對管材管件進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。保證飲水管材產(chǎn)品質(zhì)量，確保飲水工程高質(zhì)量順利完工。
8、創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)工作
我局積極發(fā)揮質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職能作用，堅(jiān)持“監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合、寓監(jiān)督于服務(wù)之中“的工作理念，加大服務(wù)力度，想企業(yè)所想、急企業(yè)所急，努力為全市企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù)。
20xx年5月，xx公司研發(fā)了新型洗車機(jī)，因?yàn)楫a(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，因此，迫切需要制定產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)、銷售和監(jiān)督檢查的依據(jù)。我股室主動為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)方面的技術(shù)服務(wù)，到企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，同企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行分析研究，查閱參考有關(guān)資料，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及整理，明確技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)，指導(dǎo)和幫助企業(yè)制定出了既符合國家有關(guān)要求、又能體現(xiàn)本產(chǎn)品特色優(yōu)勢的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)備案，確保企業(yè)正常生產(chǎn)、經(jīng)營。
標(biāo)質(zhì)股
20xx年6月10日
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，20xx年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝徐董事長給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進(jìn)，使我們與公司又共同努力度過了一個(gè)不平凡的春秋。一年來，運(yùn)營部主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：
一、開拓市場——建立分支機(jī)構(gòu)
1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本年度我們組織部門人員對xxxxxxxx等七個(gè)省內(nèi)地級市和貴陽的招商市場進(jìn)行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)市場情況，拜訪認(rèn)識了很多同行朋友。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶xxxx家，有單項(xiàng)業(yè)務(wù)合作意愿的xxxx家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的xxxx家。
2、成立分支機(jī)構(gòu)：
(1)分公司xx家：xxxx分公司;
(2)分所xxxx家：xxxxxx;
二、分支機(jī)構(gòu)完成項(xiàng)目業(yè)績
分支機(jī)構(gòu)簽訂合同xxxx個(gè)，合同總額xxxx萬元，已到賬xxxx萬元，xx實(shí)際已收管理費(fèi)xxxxxx萬元。
三、運(yùn)營部自營項(xiàng)目：
運(yùn)營部自營項(xiàng)目一個(gè)，合同總金額xxxx萬元，已收xxxxxx萬元。
四、針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：
(一)、堅(jiān)持規(guī)范化管理
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定工作有序進(jìn)行的基礎(chǔ)，明確部門和個(gè)人的責(zé)任、目標(biāo)，對部門強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。
2、對業(yè)務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實(shí)行有效地管理措施，防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、所有分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目嚴(yán)格按照公司程序運(yùn)行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門運(yùn)營工作。
(二)、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進(jìn)，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)
1、部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
2、開發(fā)新渠道、維護(hù)老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢。
3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。
(三)、總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的'大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機(jī)構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時(shí)間，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。
3、對于分支機(jī)構(gòu)項(xiàng)目回款后的結(jié)算，目前各分支機(jī)構(gòu)均有意見，望控制在三到五個(gè)工作日內(nèi)。
回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進(jìn)，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在20xx年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去，20xx年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)!
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇5
在這一年中，我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo)，以教好學(xué)生，讓學(xué)生全面發(fā)展為己任，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來，我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自我，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.分配，認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中，我虛心向老教師請教，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，用心開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等潛力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí)，還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。
在搞好工作的同時(shí)，我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師們及學(xué)生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：
一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想。
二是工作雖然很努力，但是個(gè)人潛力還有待提高，學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。
今后，我必須在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫忙下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作潛力，使自我的思想和工作都能更上一個(gè)臺階！
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇6
首先，感謝那些一直在我身后默默支持我的親人和朋友，每當(dāng)拖著疲憊的身軀回家時(shí)，想想還有你們陪著我，覺得自己又是多么的幸福！這一年認(rèn)識了很多新朋友，也有一些紅顏知己離我而去，或許每個(gè)人都有自己的道路，這個(gè)路口我們分開了，下個(gè)路口也許還會再團(tuán)聚。在新的一年里，我們要好好珍惜每天在一起的日子，珍惜眼前人。
關(guān)于工作，20xx算是充實(shí)的一年，身兼數(shù)職外加多打份工，使我都忘記了孤單。有時(shí)也會覺得孤立無助，沒有人幫忙，眼淚轉(zhuǎn)了一圈又回去了。工作上的困難，總是能夠遇見貴人助我一臂之力，沒有被打倒！新的一年里，我會把手上的工作做好，不希望被別人看笑話，不希望讓那些支持我的人沒有面子。
關(guān)于老板，非常感謝一直以來的支持與照顧，不管我犯下多大的錯(cuò)誤，不管旁人跟你說什么，你依然那么挺我。有時(shí)覺得我們的關(guān)系類似愛情，我會因?yàn)槟悴辉谝馕业墓ぷ鞫淙f分，發(fā)現(xiàn)你對其他人過度關(guān)懷我也會吃醋，你偶爾的教訓(xùn)讓我覺得自己失寵了……有想過，給自己換個(gè)環(huán)境，卻又不知道如何離開，害怕自己將來找不到你這樣的`老板！其實(shí)你也沒有限制我的發(fā)展，我可以忙自己的事，做我喜歡的事，甚至?xí)o時(shí)間我來談戀愛（想想自己還是很幸福的）
關(guān)于感情，在感情方面我不想說得太多，就說一下濤哥吧！他就像一股陽光，讓我對生活有了方向和希望。為了他，我可以把自己變得更優(yōu)秀，可以跟他分享我的開心與難過�；蛟S有些事情真的是我做錯(cuò)了，沒有考慮后果，沒有考慮別人的感受，這也許是我成大道路上重要的一課，就像我們最后一次看的電影，叫做《后會無期》。
關(guān)于學(xué)習(xí)，20xx年深刻體會到，書到用時(shí)方恨少。在自己沒有了解清楚事情之前，不要輕易做出任何判斷或決定。20xx年，雖然買了各種各樣的書，接觸了很多新的領(lǐng)域，但總是靜不下心來好好閱讀。現(xiàn)在打開優(yōu)酷不再是追一些腦殘的電視劇，而是訂閱一些自媒體個(gè)人脫口秀類的，依舊那么喜歡歷史，從不同的角度了解時(shí)局變化，從過去的教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)扎穩(wěn)打走好人生每一步。
最后再說說美甲吧。剛開始就沒有做好準(zhǔn)備，沒有考慮過多因素，或許是自己小小的身軀還承載不了太多的變化，也不想去抱怨太多東西，說到底都是我個(gè)人原因，沒有放多少心思上這個(gè)上面，或許根本沒有當(dāng)回事，自己根本都沒有做好準(zhǔn)備，就一股腦的往前沖，最后凌亂在一旁，不去過多理會。今后做事前，一定要做好打算，不能再沖動魯莽！
20xx的我，長大了，成熟了，也漂亮了。很多事情，先從自己身上找原因，不要輕易評價(jià)任何人，每個(gè)人都有自己的故事，每個(gè)人都不容易。不要考慮未來會怎樣，過好當(dāng)下的每一天，在今后的道路上使自己收獲。真誠對待身邊每個(gè)朋友，希望大家都能夠幸福！
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇7
一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)政治思想覺悟
工作積極主動，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
這一年來，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想道德素質(zhì)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)武裝部的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的能力。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長。再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的'多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇8
到20xx年底，我已經(jīng)工作一年了，尤其是去年，我成為了《城市快報(bào)》經(jīng)濟(jì)部的正式記者，讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛，工作的榮耀和責(zé)任。這半年來，我嘗到了當(dāng)記者的酸甜苦辣，同時(shí)也全面了解了自己的優(yōu)缺點(diǎn)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、挫折和滿足的過程。通過它，我意識到：
第一，基礎(chǔ)扎實(shí)，視野開闊，才能獲得好的新聞角度
在這一年的日常工作中，我對本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目做了詳細(xì)的分析，搞清楚了我經(jīng)營的銀行的定位。同時(shí)，我也意識到我必須努力學(xué)習(xí)，試著從一個(gè)專業(yè)人士的角度來看新聞。
業(yè)余時(shí)間補(bǔ)專業(yè)課，看大量專業(yè)報(bào)紙，觀察優(yōu)秀記者的獨(dú)特視角和新聞切入點(diǎn)，認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道。
通過一段時(shí)間的.觀察，我認(rèn)識到一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備從別人的錯(cuò)誤中得出推論的能力；一定要有足夠的知識儲備（新聞的敏感度是建立在廣泛的知識儲備之上的）。為了盡快實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我做了很多工作。
第一，堅(jiān)持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟(jì)類節(jié)目，了解金融基礎(chǔ)知識和重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題。
其次，我盡量做一個(gè)敬業(yè)的人，關(guān)注身邊人在各種話題中談?wù)摰挠袃r(jià)值的事情，以備不時(shí)之需。記得去年年初，作為一個(gè)新記者，剛開始工作的時(shí)候，寫關(guān)于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點(diǎn)，完成了一些20xx年初的財(cái)經(jīng)稿件。
第二，注重積累，向別人學(xué)習(xí)，以積累自己的能量
我深深體會到，記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感。新聞求體力，求智力，求反應(yīng)速度。
反應(yīng)速度有三個(gè)基礎(chǔ)：
一是基礎(chǔ)扎實(shí)，二是經(jīng)驗(yàn)豐富，三是方法正確科學(xué)。
作為一個(gè)工作時(shí)間不長的新記者，我關(guān)注的方法是：每次挑話題，都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選擇合適的切入點(diǎn)。對于比較熟悉的領(lǐng)域，我了解的多了，問的問題也多了，問的有經(jīng)驗(yàn)的同事也多了。問，深思，慎拍；對于不熟悉的領(lǐng)域，我采用網(wǎng)上搜索的方式，在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景信息，快速清除障礙。20xx年7月8日和9日，在此基礎(chǔ)上撰寫了一批內(nèi)容豐富、信息詳實(shí)、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟(jì)影響系列》新聞稿，獲得了該報(bào)的好稿獎(jiǎng)。
第三，努力，堅(jiān)韌，堅(jiān)韌才能進(jìn)步
財(cái)經(jīng)新聞專業(yè)性很強(qiáng)。這一個(gè)多月來，通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章，我越來越明白了一個(gè)道理：只有努力工作，把壓力變成動力，堅(jiān)持下去，才能鍛煉自己的水平，磨練自己的意志力和能力。努力和堅(jiān)韌一定會給我?guī)硎斋@。受訪者的一些優(yōu)點(diǎn)也是我自身能量增長的養(yǎng)分。
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇9
本人工作多年來，學(xué)習(xí)到了很多東西，也做出了一些成績，但也存在著很多有待提高的問題，現(xiàn)對今年上半年來的工作總結(jié)如下：
一、政治思想品德
本人政治上積極要求進(jìn)步，工作中努力開拓、積極進(jìn)取，注重以理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)分析問題，并嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟鉀Q好問題，來豐富提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，始終以政治上合格、業(yè)務(wù)上過硬來嚴(yán)格要求自己。
二、專業(yè)技術(shù)水平
從學(xué)校走進(jìn)工地，雖然有太多的不適應(yīng)，但我虛心向老同志們學(xué)習(xí)，對工程認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到圖紙、技術(shù)看不懂的地方，都仔細(xì)查詢相關(guān)資料，并積極向同事詢問，確保工程施工的準(zhǔn)確性。雖然工地枯燥乏味，但因我作為新一代的年輕人，眼前那么多不懂的技術(shù)問題，與人交流溝通不足的問題時(shí)時(shí)激勵(lì)著我應(yīng)該多向懂的人學(xué)習(xí)。
后來到xx公司，負(fù)責(zé)xx工程，因之前都是在水利水電工程項(xiàng)目上，對于道路工程的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和要求還不清楚，到了項(xiàng)目上，努力熟悉本工程相關(guān)圖紙文件，查詢相關(guān)技術(shù)規(guī)范，并詢問道路工程的前輩，慢慢對道路工程有了初步的認(rèn)識。我所認(rèn)識的，所接觸的，只是一小個(gè)面，需要學(xué)習(xí)的還很多。趁年輕，更加要努力學(xué)習(xí)。
除此之外我還負(fù)責(zé)xx工程，從壩址開挖，一層層的碾壓填筑直至封頂，之前的山溝被一座大壩攔截，施工過程中，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和相關(guān)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理，嚴(yán)格控制每一層碾壓參數(shù)，保證大壩的質(zhì)量。作為監(jiān)理，和之前的施工單位工作范疇有所不同，施工時(shí)候主要傾向于現(xiàn)場管理和技術(shù)，看著項(xiàng)目建設(shè)工程中的每一道工序進(jìn)行，解決施工過程中遇到的各種技術(shù)、現(xiàn)場組織問題，而監(jiān)理更多的傾向于對整體項(xiàng)目的四控兩管，和上級領(lǐng)導(dǎo)有了更多的交流和溝通，對于思維模式的轉(zhuǎn)向和對事物的.認(rèn)識有了很大的提高。
三、學(xué)習(xí)更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。我不斷克服工作和學(xué)習(xí)上的沖突，盡可能抽出一切時(shí)間來參加學(xué)習(xí)，目前已通過全部課程的考試，并取得畢業(yè)證書，豐富了專業(yè)理論知識，并把它很好的與實(shí)際工作相結(jié)合，提高了自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇10
一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署，我虛心求教，積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，服從安排，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我對自己在20xx年全年的工作，分政治思想、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績?nèi)齻�(gè)方面做如下總結(jié)：
一、政治思想方面
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識和服務(wù)意識。在工作中，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行xx和國家的各項(xiàng)理論方針政策，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會議精神；時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作。
二、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn)，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通。團(tuán)結(jié)同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù)、攻堅(jiān)戰(zhàn)役、專項(xiàng)行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失。
三、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績方面
工作了二年，經(jīng)過不斷的`學(xué)習(xí)、積累，初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開展。
在文秘工作方面，我工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇到不懂的問題，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請教，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，對每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無誤，較好的地完成了此項(xiàng)工作。在110警情工作方面，我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情，做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作，督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情；做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù)。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)，雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足：一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁，工作方法有待改進(jìn)。二是工作思路不對。對工作的流程認(rèn)識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，正視自己工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應(yīng)工作需要，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇11
記得上學(xué)時(shí)，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)�！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢持續(xù)十多個(gè)小時(shí)，應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。
應(yīng)對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不就應(yīng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時(shí)，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。
于是我重新振作起來，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就就應(yīng)這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。
人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨艠?gòu)成美麗的浪花，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正的英雄。
之后我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅僅是我履行自我職責(zé)的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時(shí)，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時(shí)，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的'語言!
應(yīng)對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--"做行業(yè)中最好的營業(yè)員"!最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責(zé)心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅(jiān)持承諾是金，堅(jiān)持勤勞進(jìn)取，堅(jiān)持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們明白一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強(qiáng)競爭力，只有這樣，全福元才能在強(qiáng)手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值
我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地應(yīng)對今后的挑戰(zhàn)!我們的隊(duì)伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)應(yīng)對平安千千萬萬的客戶!讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店"!
同志們，我的演講即將結(jié)束了。最后，讓你，讓我，讓他，讓我們大家都來記住這句話吧：愛，是我們共同的語言。
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇12
伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來了全新的充滿期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來了，也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長到今天的'成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對人力資源這個(gè)詞語感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個(gè)機(jī)會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識到了自身的錯(cuò)誤。
五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
六、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司以人為本的人才理念。
對個(gè)人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇13
光陰似箭，日月如梭，一年一度的工作接近尾聲，總結(jié)本學(xué)年來的工作，用幾個(gè)字描述很恰當(dāng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，恪守職責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，生活儉樸。具體表現(xiàn)如下：
一、熱心教學(xué)，認(rèn)真負(fù)責(zé)
本人本學(xué)年來繼續(xù)擔(dān)任四、五、六年級段13個(gè)班的綜合實(shí)踐活動課程教學(xué)。上學(xué)期五六年級7個(gè)，本學(xué)期四、六年級6個(gè)班的教學(xué)工作。一周12課時(shí)，400多位學(xué)生，其中外來民工子弟達(dá)260多位，他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣不好，自主學(xué)習(xí)能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實(shí)踐活動課程無固定的教材、無教參，無服務(wù)條件，無方向的課程設(shè)置，給教學(xué)工作帶來難度。
但本人針對問題，與學(xué)生一起探討，認(rèn)真分析校園內(nèi)外的條件，即時(shí)捕捉教學(xué)素材，以網(wǎng)絡(luò)資料做參考，以時(shí)事熱點(diǎn)為題材，認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、啟發(fā)學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、幫助學(xué)生梳理問題，篩選研究性課題，鼓勵(lì)學(xué)生采用各種研究方法，實(shí)踐體驗(yàn)，解決問題，積累課程教學(xué)資源，規(guī)范教學(xué)，努力完成四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)要求：計(jì)劃、備課、改作、評價(jià)。積累主題課程設(shè)計(jì)資源多個(gè)，篩選優(yōu)秀的主題課程設(shè)計(jì)參評，上學(xué)期獲得區(qū)一等獎(jiǎng)2個(gè)〈安全無小事〉和〈保護(hù)環(huán)境〉，區(qū)二等獎(jiǎng)1個(gè)〈開心農(nóng)場農(nóng)作物大觀園〉區(qū)三等獎(jiǎng)1個(gè)〈文明禮儀〉;撰寫學(xué)科教學(xué)案例論文2個(gè)，獲得區(qū)三等1人次;平時(shí)，還努力輔導(dǎo)學(xué)生參加研究性學(xué)習(xí)成果評比，獲區(qū)級獎(jiǎng)2人次，科技論文二等獎(jiǎng)2人次;其他3人次;校內(nèi)教學(xué)檢查都獲得優(yōu)秀等級。
二、后勤工作，忠誠服務(wù)
本學(xué)年來，本人繼續(xù)擔(dān)任打印室里的打印復(fù)印、教務(wù)處的`學(xué)籍管理、綜合組的教研組長等工作。一學(xué)年來，接受鎮(zhèn)、區(qū)、市級領(lǐng)導(dǎo)檢查4人次，都受到好評：檔案整理A檔，學(xué)籍管理規(guī)范，井然有序，教研組活動記錄實(shí)效性強(qiáng)，組員獲獎(jiǎng)率高，服務(wù)工作效率高;教研組課題區(qū)級立項(xiàng)，落實(shí)扎實(shí)。平時(shí)，我還經(jīng)常與教研組的各組員溝通，鼓勵(lì)年輕教師積極參與各類競賽活動，上學(xué)期的體育賽課獲得區(qū)團(tuán)體二等獎(jiǎng)，本學(xué)期的信息技術(shù)、科學(xué)素養(yǎng)提升工程培訓(xùn)競賽獲得團(tuán)體、個(gè)人二、三等獎(jiǎng)6人次;學(xué)生參與各類競賽獲獎(jiǎng)10多人次;教師撰寫的論文、案例獲得區(qū)二、三等2人次，市級一等獎(jiǎng)1人次，其中本人撰寫的學(xué)科論文《基于綜合實(shí)踐活動課程實(shí)施的思考》區(qū)三等，讀書征文《不做自以為是的綜合實(shí)踐教師》獲省第七屆讀書征文三等獎(jiǎng);
三、關(guān)注生活，熱情周到
我校校園文化建設(shè)經(jīng)常會接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注生活教育，在后勤服務(wù)工作中，一些領(lǐng)導(dǎo)級的檢查，洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關(guān)注，使工作氛圍和睦團(tuán)結(jié)，和諧發(fā)展。平時(shí)，本人生活簡樸，沒有刻意打扮，但在學(xué)生面前也會經(jīng)常修好邊幅，以飽滿的精神狀態(tài)投身工作。在五(3)班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難，一起排練晨會表演，一起做好值周班工作;在綜合教研組內(nèi)，關(guān)心組員生活，能給以幫助，一些病殘的老師，給以慰問，從不計(jì)較個(gè)人得失，使老師們感到溫暖。
當(dāng)然，本人存在不足，因?yàn)槟芰τ邢�，教學(xué)效率不怎么高，還沒有更好地鼓勵(lì)年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對老師的生活情況與學(xué)習(xí)情況不是很關(guān)注，勞動基地動員學(xué)生持續(xù)觀察習(xí)慣培養(yǎng)做得不夠。
總之，本學(xué)年來，因?yàn)榇蠹业墓餐�，取得了一些成績，但只能代表過去，希望自己戒驕戒躁，爭取更優(yōu)異的成績。單車俱樂部年度總結(jié)小語工作室個(gè)人年度總結(jié)教學(xué)部辦事員和社團(tuán)指導(dǎo)老師年度總結(jié)
個(gè)人工作的年度總結(jié) 篇14
如今，電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個(gè)人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達(dá)成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
一、要克服自己的內(nèi)心障礙
有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個(gè)人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個(gè)：
�。�1）擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時(shí)，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
（2）善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個(gè)拒絕我們的客戶。因?yàn)槲覀兛梢詮乃麄兡抢镂〉綖槭裁磿痪芙^的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時(shí)，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
�。�3）每天抽一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達(dá)到一個(gè)什么樣的高度。而是給我們自己足夠的.信心。當(dāng)然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。打電話之前，把你想要表達(dá)給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而＂語無倫次＂，電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個(gè)電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價(jià)值的信息。假如接電話的人正好是負(fù)責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負(fù)責(zé)人，就要想辦法獲得負(fù)責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機(jī)會，進(jìn)而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集
既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對目標(biāo)，或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點(diǎn)都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永遠(yuǎn)比努力重要，一開始就找對目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個(gè)機(jī)會，獲得了一個(gè)不錯(cuò)的開始。
選擇客戶必須具備三個(gè)條件：
1、有潛在或者明顯的需求；
2、有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力消費(fèi)你所銷售的產(chǎn)品；
3、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費(fèi)人群主要集中在中高收入人群、公款消費(fèi)人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時(shí)候，我們就要搜集這些行業(yè)的個(gè)人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。
四、前臺或者總機(jī)溝通
資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機(jī)，接電話的人不是你所要找的目標(biāo)，準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術(shù)：
1。在找資料的時(shí)候，順便找到老板的名字，在打電話的時(shí)候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機(jī)會大一些。
2。多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。
3。隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問（不按0轉(zhuǎn)人工），可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。
4。如果你覺得這個(gè)客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個(gè)同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法
5。以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是x公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。
6。不知道負(fù)責(zé)人姓什么，假裝認(rèn)識，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是x公司xx，之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個(gè)人，可以說：哦，那是我記錯(cuò)了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少？”
7。別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負(fù)責(zé)人不在或是沒空，就說：沒關(guān)系，負(fù)責(zé)人一般什么時(shí)候在呢？您看我什么時(shí)候方便打過來，要不我下午再給您打？這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
五、成功的電話銷售開場白
歷經(jīng)波折找到你的目標(biāo)客戶，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打電話給客戶的目的是什么？
3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途？
開場白用最簡短精煉的語句表達(dá)自己的意圖，因?yàn)闆]人會有耐心聽一個(gè)陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關(guān)心的是這個(gè)電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費(fèi)時(shí)間。例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司xx，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶，維護(hù)好您的客戶關(guān)系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維；面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。
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