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年終總結(jié)

助理年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-10-26 14:10:03 年終總結(jié) 我要投稿

助理年度工作總結(jié)(通用15篇)

  總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編精心整理的助理年度工作總結(jié),歡迎大家分享。

助理年度工作總結(jié)(通用15篇)

助理年度工作總結(jié)1

  在過去的一年里,我在忙碌中不斷學(xué)習(xí)和訓(xùn)練自己,取得了一些成績,開發(fā)了許多新客戶,與上個(gè)月相比,我的表現(xiàn)有了很大的提高。當(dāng)然,我這個(gè)月的工作也有一些不足,比如對(duì)客戶的心理變化不夠敏感,不能及時(shí)滿足客戶的需求。這個(gè)問題的根源是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的培訓(xùn)比較少,對(duì)客戶的判斷能力和處理突發(fā)事件的能力還比較弱。

  不過我的優(yōu)勢(shì)是還年輕,還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然我很忙,每天都有很多工作,但我會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。如果解決不了,愿意及時(shí)咨詢同事和主管。在這個(gè)過程中,我感覺自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,因?yàn)樵诿腊l(fā)沙龍待久了,難免會(huì)對(duì)工作有懈怠感,對(duì)工作的熱情不夠高,沒有開發(fā)新客戶的主動(dòng)性,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心不夠,不能談大單,不能和客戶溝通。感覺自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)有待提高,尤其是對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的了解和對(duì)美發(fā)技術(shù)的掌握不夠熟練。

  我很慶幸自己在某個(gè)月基本實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo),業(yè)績稍微超標(biāo)。對(duì)此我仍然感到非常高興,同時(shí)感謝您的`幫助和支持。在接下來的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己設(shè)定新的目標(biāo),不斷超越自己。只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一名合格的美發(fā)助理。接下來,我將向經(jīng)理們學(xué)習(xí)更多的產(chǎn)品和新技術(shù),努力盡快掌握我們的新儀器,以新的態(tài)度和更自信的態(tài)度為每一位客戶服務(wù)。

  作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫸磥硪荒,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作圍繞公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo),緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn),緊緊跟隨公司的各項(xiàng)工作安排。

助理年度工作總結(jié)2

  我于20xx年xx月入職,先是供職市場營銷部,后任總經(jīng)理助理,最后正式出任業(yè)務(wù)助理,雖幾多轉(zhuǎn)折,但最后終能找準(zhǔn)定位,萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái),讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時(shí)間,幾次工作任務(wù)的完成,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足。回顧這段時(shí)間,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  1、根據(jù)xx總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)xx指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任,交付此任務(wù),現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出,放在商務(wù)部服務(wù)器上,如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫,可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià),可為公司提供數(shù)據(jù)備份,如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高,而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱,每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問修改。數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的,但整個(gè)數(shù)據(jù)庫制作下來,對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多,學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處,會(huì)不斷的修改完善,以期達(dá)到的功效。

  2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片,藝術(shù)效果談不上多棒,但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善,如有需要,可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的,比如,以前從不知道名片的尺寸是95、4的,不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清,通過這次學(xué)到了很多東西,包括后面的印刷的不同選材及周期,都是通過這次了解到的,感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。

  3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝_董和xx等領(lǐng)導(dǎo)的信任,交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的_董交付的第一項(xiàng)任務(wù),得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積,感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫,才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然,更要感謝_董和_總的信任,讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題,大大小小足有小百,感謝為我答疑解惑的xx,感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事,沒有他們的幫助與支持,沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成,讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量,萬眾一心,其力斷金,我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵,后期設(shè)計(jì)上,多虧了合作者xx的加班加點(diǎn),追趕進(jìn)度,也多虧了xx與我一次次的校對(duì)與審核,雖然最終真的難以完美,但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少,后期的印刷工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí),以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的`物品印刷,我會(huì)做的更完美,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持,同事給予的幫助,讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。

  4、集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿,給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能,但最終這份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都與自身不無關(guān)聯(lián)。

 。1)過度的自負(fù):領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下,完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過度的自負(fù):嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性,導(dǎo)致工作延時(shí)。

 。2)不夠虛心:不夠虛心:領(lǐng)導(dǎo)的某些建議,總是不能及時(shí)記下并入心思考,有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。

  (3)閉門造車,思考不夠嚴(yán)謹(jǐn):我們要理論必須結(jié)合實(shí)際,我卻犯了這項(xiàng)大忌,總是一個(gè)人閉門思考,沒能很好的結(jié)合實(shí)際,多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒,讓我意識(shí)到了這點(diǎn),現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā),績效考核仍在制作與完善中,爭取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái),給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。

 。4)分工不夠,任務(wù)分解不足:分工不夠,任務(wù)分解不足:薪酬績效制度向來不是一個(gè)人能做的事情,需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作,在早期的工作進(jìn)行中,我卻忽視了這點(diǎn),知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作,大大分解了我個(gè)人的壓力,其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的,應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系,去請(qǐng)求支援的,我卻沒能做到這點(diǎn),這方面以后要多學(xué)習(xí)。

  總之,感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事,以后會(huì)不斷從自身出發(fā),多做思考,努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

助理年度工作總結(jié)3

  一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在xx接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

  但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長時(shí)間在xx,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的.掌握都不夠熟練等。

  很慶幸在xx月我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理。接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。

  作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

助理年度工作總結(jié)4

  光陰似箭、日月如梭,20xx年即將畫上一個(gè)圓滿句號(hào);仡櫳弦荒甑霉ぷ鳉v程,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和拼搏、向上的精神。我擔(dān)任總經(jīng)理助理一職,在公司袁總和應(yīng)總的指導(dǎo)下走過了一年半,我在這一年半中從各方面努力地完成了領(lǐng)導(dǎo)給我的各項(xiàng)事物,能和公司一起成長,我感到很自豪! 一轉(zhuǎn)眼發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)來公司一年半了,從商務(wù)助理到內(nèi)勤助理,現(xiàn)在主兼負(fù)責(zé)客戶調(diào)試驗(yàn)收,對(duì)外發(fā)貨管理,財(cái)務(wù)總監(jiān)和采購經(jīng)理

  一、助理工作總結(jié)

  1.作為這個(gè)崗位,首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì),樹立正確的世界觀和人生觀。工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),滿足客戶要求,協(xié)助銷售工作。

  2.面對(duì)本職崗位,工作頭緒多,事務(wù)繁瑣的情況,一般都是把工作進(jìn)行分類,急需辦理的事情先辦,特事特辦,合理分配完成工作。重大工作任務(wù)中,做到事前有計(jì)劃,實(shí)施中有問題,碰到問題有解決方案,事后有總結(jié)。

  3.思路決定出路,思想有多遠(yuǎn),舞臺(tái)就有多大;思路上的開闊,決定了我們的價(jià)值成長空間,帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確,耳聰目明的做好輔助工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中區(qū),找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),圍繞自己的中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系同事,與各個(gè)部門員工之間搞好服務(wù)工作,管理不拒細(xì),輔助不決斷,不越位,工作到位,該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話,給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,影響公司生產(chǎn)的正常化。

  4.公司規(guī)模比較大,接觸的客戶必定有形色不一的人,在合作中出現(xiàn)矛盾,糾紛,投訴等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理,必須能憑自己的能力和經(jīng)驗(yàn)來應(yīng)對(duì)和合理處理。

  5.展望未來,通過這一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,工作上也有一定的成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得不夠成熟。我將在后期工作中繼續(xù)多學(xué),多思,努力把工作做的更好。

  二、工作分析:

  1. 客戶拜訪包括QQ和xx來訪客戶篩選,售后和售前。

  2. 工作準(zhǔn)備時(shí)間包括報(bào)價(jià)、方案、合同的制作/修改、技術(shù)溝通;標(biāo)書的制作、商務(wù)技術(shù)溝通;

  3. 應(yīng)酬時(shí)間包括接待客戶,用餐時(shí)間,接送客戶。

  4. 撰寫時(shí)間包括編撰各類報(bào)價(jià),方案,及審核票據(jù)(酒店用餐及住宿類)、填寫各類日常表格(購買標(biāo)書,保證金付款,餐費(fèi)付款,住宿費(fèi)付款,外購產(chǎn)品匯款等匯款申請(qǐng)表)、登/統(tǒng)計(jì)、分析等所用時(shí)間;

  5. 技術(shù)處理時(shí)間主要指使用PHOTOSHOP制作圖片,外購產(chǎn)品去除LOGO,制作非標(biāo)準(zhǔn)合同,xx網(wǎng)頁制作。

  6. 一年兩次藥機(jī)會(huì)準(zhǔn)備工作主要包括展臺(tái)搭建方案的修改及確認(rèn);樣本修改校正;會(huì)議的準(zhǔn)備、酒店入住、統(tǒng)計(jì)登記,用車用餐統(tǒng)計(jì)等。

  7. xx日常維護(hù),每日產(chǎn)品銷售管理。

  8. 對(duì)外發(fā)貨運(yùn)輸管理主要包括統(tǒng)計(jì)型號(hào)、尺寸,路程,價(jià)格,上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),最后確定發(fā)貨。

  9. 財(cái)務(wù)方面主要包括歷年發(fā)貨設(shè)備或配件尾款,未到款的處理。要熟悉金蝶操作,核對(duì)往來對(duì)帳單,查明合同付款方式及金額。制作對(duì)賬單,催款函以財(cái)務(wù)總監(jiān)的身份傳真或郵件形式發(fā)送,并以電話跟蹤。撰寫財(cái)務(wù)相關(guān)的文檔。

  10. 采購事項(xiàng)包括常規(guī)外購產(chǎn)品訂購或個(gè)別方案特定外購產(chǎn)品,在應(yīng)總的指導(dǎo)下以采購經(jīng)理的身份去了解產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面,確保以最低的價(jià)格購買最好的產(chǎn)品,并根據(jù)市場行情降低單價(jià)減少成本。對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),并上報(bào)相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條件等)。

  11. 客戶調(diào)試驗(yàn)收工作主要接待客戶安排廠內(nèi)調(diào)試驗(yàn)收,客戶提出的.意見統(tǒng)一歸納交接給技術(shù)部或者銷售經(jīng)理,協(xié)商解決的方案交給客戶,安排住宿用餐。

  12. 銷售部行政方面管理主要負(fù)責(zé)辦公室樣品整理,茶水管理;發(fā)布通知,傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指令,及每月人員出勤統(tǒng)計(jì)登記。

  13. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售部突發(fā)事件的處理工作,協(xié)助銷售經(jīng)理處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

  三、結(jié)合過去,提出建議:

  1. 管理人員責(zé)任不到位,導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng),從而影響部門各崗位責(zé)任,降低生產(chǎn)進(jìn)度和效率。

  2. 缺乏采購進(jìn)度,其一是倉庫采購備貨計(jì)劃不周全,不及時(shí),直接導(dǎo)致采購單下單延后,影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)。其二供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確。

  3. 各個(gè)部門銜接不完善,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)設(shè)備預(yù)付款已到,客服部林經(jīng)理開單已經(jīng)開下去,樓下車間1個(gè)月后都沒有收到樓上的開單資料和圖紙資料,一個(gè)單下去如果自己不跟進(jìn)就會(huì)石沉大海,直接導(dǎo)致不能按期出貨,那這個(gè)是誰的責(zé)任?

  4. 建議統(tǒng)一管理產(chǎn)品資料和視頻,達(dá)到資源共享,我們可以建立一個(gè)局域網(wǎng),專門有一個(gè)人負(fù)責(zé)更新產(chǎn)品資料,限制權(quán)限其他人可以讀取或者復(fù)制、不能更改。往往發(fā)現(xiàn)客戶來調(diào)試驗(yàn)收的時(shí)候,設(shè)備上地配置清單跟合同上簽訂地配置清單對(duì)不上,有些時(shí)候連外購產(chǎn)品品牌都有出入。

  5. 建議檔案歸檔實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理,所有合同、調(diào)試驗(yàn)收單等可以電子存檔,方便查看。

  內(nèi)容分析不夠全面,僅代表個(gè)人意見。

  總結(jié)

  雖然工作忙碌,自己也在逐步的進(jìn)入角色,但工作中也有許多不足及無法解決的問題。特別是采購和財(cái)務(wù)這方面需要我以后更加的不斷努力工作,積累經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中,我會(huì)清楚看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),增強(qiáng)與各領(lǐng)導(dǎo)的溝通學(xué)習(xí),多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷在實(shí)踐中增長知識(shí)才干,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,知難而進(jìn),積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

助理年度工作總結(jié)5

  為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽(yù)。

  堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí),如學(xué)習(xí)制度,會(huì)議制度,勞動(dòng)紀(jì)律,辦公秩序等,堅(jiān)持了月有工作研究會(huì),常有碰頭會(huì)的作法;三是為了提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強(qiáng)調(diào)提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)持考評(píng)、講評(píng),對(duì)遲到早退者除批評(píng)教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進(jìn)一步加強(qiáng)了勞動(dòng)紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報(bào)告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的`一切文字材料。

  今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機(jī)關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)辦公按時(shí)出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴(yán)格派車制度外,我們繼續(xù)堅(jiān)持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時(shí)、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進(jìn)行逐項(xiàng)登記和評(píng)比,節(jié)假日,星期天進(jìn)行停車位置的檢查,大大提高了司機(jī)人員維護(hù)車輛、愛護(hù)車輛、保證安全的自覺性、主動(dòng)性和責(zé)任感,從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責(zé)外,一是參加了邙山干渠改造項(xiàng)目部;二是預(yù)防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境;四是“三創(chuàng)一樹”活動(dòng),五是公司XXX年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點(diǎn)疲勞。

  雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機(jī)關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來,問題也還不少。

  1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。

  2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動(dòng)太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應(yīng)加強(qiáng)全公司性活動(dòng)的計(jì)劃性。

  3、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室內(nèi)部建設(shè),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

  默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的。

助理年度工作總結(jié)6

  20xx年即將過去,采購部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,拓展思路,求實(shí)創(chuàng)新。在過去的一年里,隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展,各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動(dòng)力、能源的價(jià)格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下,我們?nèi)匀粐?yán)格按照公司的管理規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益的原則,保質(zhì)保量圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及xx年工作計(jì)劃匯報(bào)一下:

  一、主要工作與作法:

  1、采購及時(shí),經(jīng)營管理正常有序

  采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一,我們堅(jiān)持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等各項(xiàng)法律法規(guī)為工作原則,樹立經(jīng)營部門第一,公司聲譽(yù)形象為上,物美價(jià)廉為主的工作意識(shí),并努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),在xx年度工作中,共完成采購任務(wù)一萬余次,采購各類藥品七千多種,并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購一千余次,有力保障了公司的正常經(jīng)營。

  2、貨比三家,采購藥品物美價(jià)廉

  為限度的降低公司經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉,部門在日常工作中堅(jiān)持對(duì)銷售部所需藥品進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià),對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的藥品價(jià)格進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,同時(shí)部門對(duì)所有入庫藥品嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》組織質(zhì)量管理部進(jìn)行驗(yàn)收并做好購進(jìn)記錄,對(duì)不合格藥品做到了及時(shí)的退貨、更換,有效降低了公司經(jīng)營成本;

  3、積極努力,拓寬公司供給新渠道

  為開辟和引進(jìn)異地特色新特藥品,為一線部門提供很好的經(jīng)營保障,部門根據(jù)公司總體工作安排,積極考察市場,參與藥品交易會(huì)并成功引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)藥品,為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大終端客戶的一致好評(píng)。

  4、想方設(shè)法,降低公司運(yùn)營成本

  一是配合質(zhì)量管理部、銷售部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,用采購量來壓制供應(yīng)商價(jià)格,進(jìn)一步降低了采購成本,提高了供貨質(zhì)量;

  二是根據(jù)市場情況及時(shí)調(diào)價(jià)銷售,做到合理利潤化;

  三是為進(jìn)一步提高公司的經(jīng)營能力,部門同銷售部一起尋找供貨品種近100余種;

  四是根據(jù)實(shí)際情況,積極組織廠家開展培訓(xùn)活動(dòng)和定貨會(huì),促進(jìn)公司銷售;提高員工素質(zhì);

  五是在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期,保證公司資金周轉(zhuǎn)。

  六是在付款方面,逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票,間接性地降低成本。

  二、存在的不足:

  20xx年度,采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,雖已完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù),但仍存在諸多不足,距公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的要求還有一定的差距,有待于我們采購部進(jìn)一步的改進(jìn),其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一是在日常采購工作中,缺乏一定的.計(jì)劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃,從而有時(shí)導(dǎo)致采購較為零亂,丟三落四;

  二是在如何開辟和引進(jìn)新特藥品的渠道和點(diǎn)子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息;

  三是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;

  三、20xx年工作計(jì)劃:

  回顧過去的20xx年,在波瀾起伏的價(jià)格市場中,在你退我進(jìn)的激烈市場競爭中,我們采購部克服了重重困難,加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想,主動(dòng)溝通,勤于調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān),努力做好藥品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作,確保公司經(jīng)營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成作出了一定的成績,但也存在一些問題和不足。

  20xx年,我們將對(duì)采購管理工作進(jìn)一步規(guī)范化,嚴(yán)格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺(tái),對(duì)相關(guān)信息多渠道地收集,并迅速反饋,為公司領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)針對(duì)在管理上相對(duì)缺乏或不到位,對(duì)事情的處理盯的不夠緊,面對(duì)面的溝通管理方式應(yīng)該加強(qiáng),應(yīng)該逐步讓部門各位員工學(xué)會(huì)自我管理、人人管理的模式,以提高工作的主觀能動(dòng)性,限度的激發(fā)各位員工的工作主動(dòng)性,和及時(shí)反應(yīng)問題及解決問題的工作方式。

  隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施和新醫(yī)療改革方案的頒布,在新的形勢(shì)下,我們采購部更新觀念,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在對(duì)我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)上加大力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律知識(shí)以及相關(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)。建立健全各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)帳,做到原始臺(tái)帳準(zhǔn)確無誤,把公司的管理制度落到實(shí)處,創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司20xx年實(shí)現(xiàn)新的跨越做出的努力!

助理年度工作總結(jié)7

  從20xx年x月x日到公司報(bào)到距今整整x月了?缭降侥吧袠I(yè),即便熱情如我,依然難免茫然,默默告訴自己,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。唯一可做的便是專注一顆心,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文市場助理年度總結(jié)。

  觀察、探索、學(xué)習(xí)、醞釀,在付出中收獲,在工作中成長。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評(píng),還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手,心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事,讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體,期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨(dú)當(dāng)一面,成了我工作x月以來最大的目標(biāo)。

  對(duì)市場方面:通過與xx等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況,在x月份經(jīng)銷商會(huì)議與x月份媒體記者見面會(huì)更加了解這個(gè)充滿霸氣的xx營銷模式和參與者的與眾不同。因?yàn)閷?duì)市場的不了解,剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場溝通。平時(shí)通過注意大區(qū)與市場的溝通方式,也向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)如何將調(diào)查的事物更好地得到市場的認(rèn)可并很積極的配合,總結(jié)所有經(jīng)驗(yàn)逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對(duì)自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快,和市場的交流上順暢,通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對(duì)市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究,處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。

  接下來計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、20xx年xx年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析,通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn),更好地了解市嘗更有效地溝通市場并得到市場的.信任和理解。

  對(duì)點(diǎn)經(jīng)理方面:對(duì)點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙,但在第一個(gè)月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作,對(duì)不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通,了解市場情況,每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過x個(gè)月的語言溝通接觸,從開始xx不理不睬到現(xiàn)在的“謝謝”,從xx對(duì)公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時(shí)溝通”,從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對(duì)話告訴我,我的溝通是有進(jìn)步的,起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時(shí),將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給xx的《糖友》贈(zèng)送模式介紹給常德,種種的使用效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我,我的溝通是必要的,我的存在是必要的。

  接下來計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類,根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對(duì)市場和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作,定期對(duì)進(jìn)行回訪溝通,了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透,讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我的提高。

助理年度工作總結(jié)8

  20xx年將止,一年以來,本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀,黨的十八大精神以及十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),狠抓工作落實(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平,遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一是不斷學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變思想觀念,掌握工作技巧,努力提高自身綜合素質(zhì)。

  學(xué)習(xí)是人提高覺悟、開啟智慧、更新觀念、孕育方法的途徑。在本年度工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神,以及新形勢(shì)下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治工作方面的重要論述。注意理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,通讀xx公司、處、大隊(duì)三級(jí)工作會(huì)文件,通過認(rèn)真學(xué)習(xí),達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作、提高工作水平和服務(wù)能力,做好本職工作的方法和技巧的目的。綜合素質(zhì)不斷得到提高,更能勝任自己的工作,使我對(duì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)都充滿熱情和自信,認(rèn)真履行服務(wù)保障職能,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。7月初參加電工取證培訓(xùn)學(xué)習(xí)半月系統(tǒng)學(xué)習(xí)電工安全知識(shí)和電工技術(shù)理論,學(xué)習(xí)使本人對(duì)電工安全技術(shù)理論溫故而知新。觀看佘繼標(biāo)(好員工是怎樣煉成的)視頻講座,觀看李強(qiáng)員工精神(從優(yōu)秀到卓越的十大法則)自動(dòng)自發(fā)(員工必備第一堂課)視頻講座,洞察了人性的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn),激發(fā)了個(gè)人

  無限潛能與激情,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)工作生活的動(dòng)力,思想觀念保持了持續(xù)更新的狀態(tài)。通過閱讀張維為(中國的震撼、中國觸動(dòng)),陳凱元(你在為誰工作)及(十年輝煌)十六大以來中共治國理政紀(jì)實(shí)等書,這些學(xué)習(xí)不僅使自己能很好地適應(yīng)工作的要求,而且開闊了視野,增長了閱歷,心智與“四十不惑”年齡相匹配,少了許多迷茫與浮躁,多了幾分從容與淡定。

  二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實(shí),加強(qiáng)自身建設(shè)上水平。

  我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,踐行率先半步法工作方法,從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手,時(shí)刻做到在工作上不斷求新,在業(yè)務(wù)上不斷求精,在落實(shí)上不斷求實(shí),在完成落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)上下功夫,全心全意為工作。8月下旬組織并完成3#閥室應(yīng)急點(diǎn)進(jìn)戶電路配電箱整改與探照燈復(fù)明維修。9月上旬二中隊(duì)采暖爐煙囪拉線緊固維修。這兩項(xiàng)維修做到領(lǐng)導(dǎo)安排后及時(shí)組織落實(shí)。

  三、堅(jiān)持服務(wù)理念,熱情工作。

  在工作中,我本著實(shí)事求是的態(tài)度,始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),踏實(shí)做好自身工作,熱情服務(wù)。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以誠待人。國慶節(jié)前三天組織完成了六中隊(duì)、四中隊(duì)生活點(diǎn)電路維修工作,更換維修日光燈,節(jié)能燈,鎮(zhèn)流器,

  浴霸燈及電路90件,確保中隊(duì)國慶節(jié)用電生活設(shè)施完好。10月末組織完成了七中隊(duì)電路整改工作。拆除原來絲拉亂接,供電質(zhì)量差,觸電隱患大,用電不安全現(xiàn)象。重新預(yù)埋合格電纜,重做接地裝置,更換配電箱,規(guī)范布線,徹底解決食堂電蒸車線路發(fā)熱,插座回路零散接點(diǎn)氧化,線徑不一,電餅燙外殼漏電,電燒水插座(頭)頻燒斷路問題。通過四天多時(shí)間整改,該中隊(duì)現(xiàn)用上安全電和放心電。

  四是全面強(qiáng)化全隊(duì)安全工作,自己首先從思想上重視,從行動(dòng)上體現(xiàn)。做好安全講話記錄,協(xié)助隊(duì)長完成生產(chǎn)維修,強(qiáng)調(diào)安全,認(rèn)真落實(shí)安全例會(huì)制度,確保安全。施工前主動(dòng)向各站領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問故障部位,做到心中有數(shù),訂出詳細(xì)工器具清單表,出發(fā)時(shí)按照清單準(zhǔn)備工具,現(xiàn)場施工嚴(yán)格操作規(guī)程合理使用工具。一年來協(xié)助隊(duì)長在機(jī)泵維修、管道搶險(xiǎn)和現(xiàn)場動(dòng)火等方面都做到了文明施工,施工質(zhì)量一次合格。

  五是強(qiáng)化管理,不斷提高員工思想覺悟和技術(shù)素質(zhì),維修隊(duì)的工作,主要是保障全處各單位生產(chǎn)和生活正常運(yùn)行。在xx快速發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大的情況下,對(duì)維修人員素質(zhì)也要求越來越高,維修隊(duì)的管理和服務(wù)工作要求更加嚴(yán)格,工作標(biāo)準(zhǔn)越來越高。我在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí),提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。利用每天的班前會(huì),總結(jié)工作成績剖析不規(guī)范操作,將發(fā)現(xiàn)的問題及情況作詳細(xì)的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的維修操作技能,

  樹立“質(zhì)量第一”的思想 。第二、要求員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),熟練使用工器具,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,真正做到“四懂三會(huì)”。全隊(duì)每周一定期組織員工學(xué)習(xí)一小時(shí),內(nèi)容與形式不拘一格,天下大事,生活百科,技術(shù)交流,暢所欲言,良好的`氛圍,溝通與交流,豐富閱歷,促進(jìn)了隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。

  六是協(xié)助隊(duì)長抓好全隊(duì)綜治維穩(wěn)工作,在完成各項(xiàng)維修搶險(xiǎn)任務(wù)的同時(shí),始終堅(jiān)持將社會(huì)治安綜合治理工作列為重要工作來抓,認(rèn)真貫徹處綜治文件精神,堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,以“四防”教育,“三禁一反”為重點(diǎn),積極創(chuàng)新工作方法和思路,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),處理好員工的工休矛盾,諸工種的配合作業(yè),實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定,綜治工作全年未發(fā)生任何違法亂紀(jì)行為。

  七是本年度完成的主要工作,外出116天,參加人數(shù)402人,機(jī)泵維修22臺(tái),電氣故障處理20次,流量計(jì)故障處理2臺(tái),應(yīng)急演練7次,巡檢4次,管道搶險(xiǎn)5次,崗位練兵11次。

  八是存在問題需要新突破

  一是學(xué)習(xí)抓得不緊,在學(xué)習(xí)上存在惰性,有時(shí)松動(dòng),厭學(xué),掌握業(yè)務(wù)理論不購精通。今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),把“要我學(xué)”變成“我要學(xué)”,深入學(xué)習(xí)政策法規(guī)、市場經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、電工學(xué)等各種應(yīng)用知識(shí),將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來,做到理論素養(yǎng)與知識(shí)運(yùn)用上的高水平。二是工作創(chuàng)新意識(shí)不夠。工作上有時(shí)只是按部就班地完成領(lǐng)

  導(dǎo)交辦的任務(wù),工作缺乏創(chuàng)造性,思路不新,業(yè)務(wù)能力水平不高。今后要打破工作常規(guī),開拓性、創(chuàng)造性地開展工作,多為領(lǐng)導(dǎo)出主意,想辦法,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、當(dāng)好助手。為全處的輸油生產(chǎn)提供有力保障

助理年度工作總結(jié)9

  時(shí)間如梭,回顧以往,到深藍(lán)任行政助理一職已有半年。在這里我的工作一切都從零學(xué)起,從零做起,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,希望自己能早日加入深藍(lán)的大集體。這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

  一、踏實(shí)的工作態(tài)度:

  1、具體工作內(nèi)容

  我是7月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政助理工作,主要是做好行政兼監(jiān)察工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。監(jiān)察工作是硬性的,專業(yè)性的。為了做好工作,要不怕麻煩,不怕得罪人,積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,盡快熟悉本職工作,明確工作程序、方向,提高工作能力,在具體的`工作中形成一個(gè)清晰的工作思路,積極的完成了以下本職工作:

  (1)公司員工宿舍的安排管理(2)公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與更新(3)公司辦公室內(nèi)燙畫產(chǎn)品的清查。(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及(5)做好一些辦公用品的發(fā)放管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足員工工作的需要(6)辦公耗材維護(hù)與維修工作(7)公司現(xiàn)金貨款的收回(8)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。除了做好本職工作,還要積極配合其他同事做好工作。

  2、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

  熱愛自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù),遵守公司規(guī)章制度,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。

  3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

  在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉自己,使工作水平不斷提高,為公司及部門工作做出應(yīng)有的價(jià)值。

  二、盡心盡責(zé),做好行政監(jiān)察工作:

  認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

  三、學(xué)習(xí)到的知識(shí):

  作為深藍(lán)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

  四、下半年工作計(jì)劃

  面臨這一年的尾聲接近,在下一年工作中,我將積極協(xié)助各部門完成各項(xiàng)行政監(jiān)察工作,確保各部門工作不因我的工作環(huán)節(jié)而有所損失,認(rèn)真做好行政監(jiān)察工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

助理年度工作總結(jié)10

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我在采購部這個(gè)重要的位置,給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學(xué)到了一些新知識(shí),增長了更多見識(shí)!同時(shí)也明白,還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的,繼續(xù)去完善的去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對(duì)每一件事我都會(huì)用心去想,用頭腦去思考,用行動(dòng)去做事。我每天按采購計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型,值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié),更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

  我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,關(guān)系到采購成本的高低,直接影響到整體效益的快慢,起著至關(guān)重要的作用,我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購員,經(jīng)過一段時(shí)間的了解,深知做采購的,要了解各藥品信息的重要性,為確保采購藥品的質(zhì)量好,價(jià)格低廉,今后我要做好每一項(xiàng)工作,要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展,主動(dòng)和個(gè)部門溝通!經(jīng)過這幾個(gè)月的采購,深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃,那么簡單的事,公司開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié),把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解,在采購大量數(shù)量的情況下,我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。為了滿足我們所需的庫存,滿足質(zhì)管部要求,還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素,反饋給供貨商,并與供貨商達(dá)到共識(shí),共同解決質(zhì)量問題,做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”是作為一個(gè)采購員的工作精髓,這個(gè)過程的操作與實(shí)踐,是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。

  20xx年里我主要從以下方面去做:

  1、認(rèn)真做好采購計(jì)劃,做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員溝通,共同及的.滿足客戶需求!

  2、報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí),要授集好信息,及時(shí)與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通,,還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

  3、對(duì)于公司經(jīng)營的產(chǎn)品,要注意看月銷量,暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析,針對(duì)不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

  4、對(duì)于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否入庫,查清楚原因,以免做重復(fù)計(jì)劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。

  自從進(jìn)入公司以來,讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里,感謝領(lǐng)導(dǎo)這幾個(gè)月來對(duì)我的工作指導(dǎo),今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的,昨日的成績已成過去,現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間,珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),改進(jìn)工作的方式方法,全面提高綜合素質(zhì),更完美地完成新一年的工作。

助理年度工作總結(jié)11

  我們通過對(duì)工作的總結(jié),可以把感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,使今后的工作少走彎路。特別整理了總裁助理個(gè)人年度工作總結(jié),希望可以為大家?guī)韱l(fā)!

  做了這么久的業(yè)務(wù)助理,也從中學(xué)到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中,也從中悟出了一些做事的心得。

  一、萬事開頭難。每種行業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯,一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,工作程序都需要有個(gè)過程,不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間,這都要靠自己本身的努力了。

  二、溝通很重要。這幾天的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo),同事,各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的'。溝通好了,會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行,減少摩擦的發(fā)生。

  三、 做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事,而且會(huì)遇到突發(fā)的事情,這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

  四、 時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候,一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念,提前做好是最好的,如不能按時(shí)做好,一定要跟別人溝通。

  五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí),今天就提前把茶葉買好,這樣做不會(huì)手忙腳亂。

  六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的,這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆⻊?wù),使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

  七、 盡量把事情做得詳細(xì)一些,對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的,有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情,這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

  自身狀況:

  通過對(duì)業(yè)助工作的日常管理,基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程,掌握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx年有所收獲,但是自身的不足之處也暴露無疑,原由于自己參加工作時(shí)間比較短,自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。 "三人行必有我?guī)?,我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。 我的不足:

  1. 雖然年輕充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

  2. 與客戶溝通方面,還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶交流,言辭較生硬,不善于有效的表達(dá),感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

  3.粗心,素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。

  以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必須積極改正自身缺點(diǎn),廣泛汲取經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)助素質(zhì),在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),讓自己能夠成為一名合格的助理。

  工作規(guī)劃

  追求和期望:

  工作上:1,從工廠到公司,本人一直都是不太滿足于現(xiàn)況的,很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多,要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我,所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。2,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解,做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。3.自身:要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn),主動(dòng)并積極與客戶溝通。豎立自身的自信心,保持良好,積極的心態(tài),努力提高業(yè)助素質(zhì)?朔陨淼娜毕,使工作可以更有成效的完成!

  以上是20xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃,如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示,謝謝!

助理年度工作總結(jié)12

  新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成20xx年工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作情況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里,嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù)。在今后的工作中繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作正確、準(zhǔn)確率力爭達(dá)到xx%為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我對(duì)工作做以下總結(jié):

  1.在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐

  不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通,及時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作,及時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。

  2.跟現(xiàn)場,逐步加強(qiáng)與各部門的溝通

  嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力配合公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。

  3.在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提

  也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的情況做一總結(jié),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。

  4.我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)

  以最低的`成本滿足高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對(duì)要采購的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的采購原則。

  5.學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,交流

  經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。

  6.要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量

  在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,應(yīng)立即采取緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。

  綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,所有的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝!爭取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步!

助理年度工作總結(jié)13

  不知不覺,進(jìn)入xxx酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此,我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié):

  一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管

  文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。

  二、員工檔案資料建立

  1、期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

  2、對(duì)各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。

  3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

  三、負(fù)責(zé)員工考勤工作

  初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的.政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

  四、外來電話的接聽

  懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

  工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

  五、工作收獲

  1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

  2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  六、工作中存在的不足

  外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。

  接下來的工作計(jì)劃:會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

助理年度工作總結(jié)14

  20xx年11月,我通過人才招聘,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,且沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。

  工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也算是對(duì)自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)。

  1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

  初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。

  2、歸檔人事檔案

  我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

  3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金

  由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。

  社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的'好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的'指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開展工作。

  如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

  4、招聘新員工

  根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鸢肽昵暗那舐毥(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

  時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個(gè)月了,F(xiàn)回首這將近一年的時(shí)間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策,F(xiàn)就近一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),主要分為以下幾個(gè)方面:

  一、行政工作

  行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志、辦理車證、辦公設(shè)備維護(hù),大到申請(qǐng)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務(wù)、裝修潔凈間……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),面對(duì)繁雜瑣碎的工作,在時(shí)間上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務(wù)工作。

  二、庫房管理

  在未進(jìn)入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對(duì)于我來說都是陌生的'。幸好有公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品出入填寫領(lǐng)料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時(shí)的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會(huì)導(dǎo)致機(jī)加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴(yán)重的問題;其二,出入庫物品時(shí),要保證數(shù)目準(zhǔn)確,并能夠及時(shí)登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。

  所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的庫存量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的先決條件,不能有一點(diǎn)懈怠。這將近1年的時(shí)間里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的情況,所以以后的工作我會(huì)再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。

  三、其他工作

  由于機(jī)加工和生產(chǎn)不在一個(gè)辦公地點(diǎn),所以機(jī)加工加工的物品,就必須及時(shí)的送到生產(chǎn)部檢驗(yàn)。剛開始送檢物品時(shí),我真是一點(diǎn)怨言都沒有,覺得很新鮮,所以很樂意去干,可是由于天氣逐漸變冷,我的思想上產(chǎn)生了一些波動(dòng),我覺得自己來公司工作不是來跑腿的,所以產(chǎn)生了抵制情緒,不愿意跑來跑去為他們送東西。就是因?yàn)槲疫@樣的想法,導(dǎo)致出現(xiàn)過一次差點(diǎn)影響生產(chǎn)的事件,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的教育與批評(píng),我已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,也讓自己的情緒很快的調(diào)整過來,現(xiàn)在只要有送檢的物品,都能保證及時(shí)的送交質(zhì)檢科,不會(huì)耽誤生產(chǎn)。

  四、存在的問題和今后的努力方向

  總結(jié)這10個(gè)月期間的工作情況,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,不過自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面,對(duì)于這一點(diǎn),我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足,我會(huì)認(rèn)真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,在以后的工作中,我會(huì)努力提高自己的協(xié)調(diào)能力和處理問題能力。在下半年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

  最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天會(huì)更好!

助理年度工作總結(jié)15

  20xx年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

  1.我是x月份到公司的,x月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的'問題,但是請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,之后慢慢的我能夠清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

  2.自x月底到此刻,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了x辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況大概如下:

  1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!

  2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬,零庫存訂?造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

  3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題,銷售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!這方面主要表此刻電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來的日子.我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

  4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!

  3.以下是存在的問題

  1)總公司倉庫期望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

  2)返修貨不及時(shí).給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。x辦事處是今年六月份開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有x個(gè),加上沒有記錄的概括為x個(gè),x個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算x個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

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