年終工作總結(jié)4篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

年終工作總結(jié)1

　　今年是實施“六·五”普法規(guī)劃的啟動年，也是實施規(guī)劃的開局之年。原料廠普法工作小組全面貫徹落實國投總部《關(guān)于印發(fā)<國投集團開展法制宣傳教育的第六個五年規(guī)劃>的通知》（國投集團辦（20xx）45號）和關(guān)于下發(fā)《“六五”普法工作規(guī)劃的通知》的有關(guān)精神，不斷有效推進公司法制建設(shè)和普法工作，不斷提高公司依法經(jīng)營、依法管理的能力和水平及公司員工法律素質(zhì)，現(xiàn)將原料廠普法工作開展情況總結(jié)如下:

　　一、加強組織領(lǐng)導

　　今年是“六·五”普法啟動年，原料廠在全面總結(jié)去年普法工作的基礎(chǔ)上，積極籌備“六·五”普法啟動工作。根據(jù)公司下發(fā)《“六·五”普法工作規(guī)劃的通知》的文件要求，原料廠及時調(diào)整了普法組織機構(gòu)，由副廠長馬林擔任組長、侯建華擔任副組長、各車間科室負責人為組員的普法工作領(lǐng)導小組。下設(shè)普法辦公室，沈建昌為普法聯(lián)絡(luò)員。負責“六·五”普法規(guī)劃的具體實施，組織與協(xié)調(diào)本單位法制宣傳教育工作，撰寫普法文件，收集、整理普法相關(guān)資料及制定相關(guān)制度，積極參與公司普法辦舉行的各項普法活動，配合公司普法辦的督導、驗收及考評工作。

　　二、扎實地開展工作

　　圍繞工作重點，結(jié)合實際情況，原料廠廣泛深入地開展了形式多樣的法制宣傳教育工作。

　　1、原料廠普法工作小組對全體干部員工進行了法制宣傳教育。

　　組織全體干部員工學習《物權(quán)法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《環(huán)境保護法》、《礦產(chǎn)資源法》、《工會法》等方面法律法規(guī)的學習宣傳，確保公司合法經(jīng)營、合規(guī)管理。開展安全生產(chǎn)管理、節(jié)能減排等方面法律法規(guī)的學習宣傳，建立完善的安全生產(chǎn)管理制度和緊急事件的應急機制，維護公司良好形象，切實履行社會責任。重點開展以依法生產(chǎn)、普及勞動法、安全生產(chǎn)為重點內(nèi)容的法制宣傳教育；開展以“學法律、講權(quán)利、講義務(wù)、講責任”為主要內(nèi)容的法制宣傳教育活動，促進公司員工依法行使權(quán)利，履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為。

　　2、原料廠認真地開展了法制宣傳活動。各車間科室結(jié)合各自工作實際情況，采取集中學習與自學相結(jié)合的形式對相關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容進行學習，廣泛開展各類法制宣傳活動。今年，原料廠利用“安全生產(chǎn)月”活動為契機，組織開展安全法律、法規(guī)知識競賽，廣大員工積極參與，提高了員工學法、用法的熱情，營造了良好的學習氛圍。由于原料廠點多面廣，普法工作小組以黑板報的形式開展法制宣傳，并將板報配送到各個泵站，將法制宣傳工作帶到生產(chǎn)一線，有效的推進了普法的宣傳工作。

　　3、制度建設(shè)到位。為使“六五”普法教育工作規(guī)范化、制度化，根據(jù)“六五”普法的總體要求，定期召開普法領(lǐng)導小組會議，研究計劃，通報工作開展情況，分析矛盾糾紛隱患，研究排查措施，征求意見和建議，制定相關(guān)制度。明確了相關(guān)工作要求，全面加強“六五”普法工作。

　　三、存在的問題和下步工作思路

　　“六五”普法期間，原料廠積極開展了一系列的法制宣傳教育工作，“六五”普法任務(wù)全面展開，并取得了一定成效，但還存在一些不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是在普法學習上還存在實用主義思想。二是在學法用法上主動性不夠。三是在普法學習對象上發(fā)展不平衡，普法教育形式比較單一，創(chuàng)新不夠。針對以上情況，原料廠下步將加強以下幾個方面的工作：

　　一是進一步加強普法學習，真正在學法、知法、懂法、用法上下功夫。同時，我們還將繼續(xù)加大對《勞動法》、《環(huán)境保護法》、《工會法》等相關(guān)法律法規(guī)的學習力度，用法律法規(guī)武裝廣大干部職工的`頭腦。

　　二是進一步加強職業(yè)道德、職業(yè)責任教育，轉(zhuǎn)變思想作風、工作作風，使每一名員工做到懂法、知法、用法。

　　三是及時總結(jié)“五五”普法工作經(jīng)驗，積極謀劃“六五”普法規(guī)劃。對照“五五”普法檢查驗收標準，全面總結(jié)五年普法的經(jīng)驗、教訓，把這次檢查驗收作為推進工作、務(wù)實創(chuàng)新的契機，理清工作思路，超前思考“六五”普法規(guī)劃，為“六五”普法奠定良好基礎(chǔ)。

　　普法工作是一項長期的社會系統(tǒng)工程，任重而道遠，要長抓不懈。原料廠將繼續(xù)堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指針，采取切實可行的措施，進一步搞好“六·五”普法，切實提高依法經(jīng)營管理水平，建立健全法律風險防范機制，為公司的持續(xù)、健康、和諧發(fā)展營造良好的法制環(huán)境；為推進公司的依法治理進程，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益做出新的更大的貢獻。

年終工作總結(jié)2

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已到了20xx年12月，來公司兩年多了！在此期間感受頗多、收獲頗多、工作、環(huán)境、領(lǐng)導、同事，這里的一切，對我來說，是一個很難的鍛煉和提升自己各方面能力的一個機會。公司管理規(guī)范運作有序，各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快、親如一家的氛圍是我這兩年多來的切身經(jīng)感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，在這一年的業(yè)務(wù)追蹤，對行業(yè)的市場環(huán)境有了全新的認識。

　　現(xiàn)將本人這一年來的'工作情況總結(jié)如下：

　　今年工作主要分為兩大部分，上半年按照公司的要求，到義烏分店學習，了解義烏市場的環(huán)境，了解義烏那邊客戶的需求。相對于廣州市場，義烏市場主要國外客戶居多，產(chǎn)品需求量大，而廣州市場客戶群較為復雜，產(chǎn)品種類多，市場大。下半年回到廣州，本來根據(jù)公司安排，開始四處漂泊的業(yè)務(wù)生活，但由于公司人員流動平凡，最終還是留在電商部，剛開始由于對電商不太熟悉，只能不斷的學習，每天給客戶發(fā)郵件，查詢盤，日子一天天過去，但回件的客戶卻少之又少，不知發(fā)了多少郵件，終于接到了第一個訂單，那種感覺真的很好，接下來的時間不時有客戶詢盤。到現(xiàn)在雖然固定的客戶不多，但我相信以后一定會越來越多。

　　通過這一年的工作實踐，我覺得作為一名電商專員，必須做到以下幾點：

　　第一，對產(chǎn)品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題,有可能面對潛在客人的流失.用自信而權(quán)威的口吻來談?wù)摦a(chǎn)品,相信有優(yōu)勢的產(chǎn)品一定能夠吸引到客戶.推銷產(chǎn)品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產(chǎn)品更為重要.面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產(chǎn)品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設(shè)計圖等等.

　　第二，合理按排工作時間,雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實。每個客戶我都認真對待,我覺得電子商務(wù)真的是一個循序漸進的過程,只要能長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單.

　　第三，擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是做銷售的前提.做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情.帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入.電子商務(wù)是一個長期見成效的過程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標.只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務(wù),那么即使真得沒有得到實際的成效,內(nèi)心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升.

　　以上是我這一年以來的工作心得，也是20xx年要向領(lǐng)導匯報的工作總結(jié)。其實確無成績可言，在下一個年度努力做好電子商務(wù)，為公司創(chuàng)造利潤，也能實現(xiàn)自我價值！在此如果字里行間有所不當之處，敬請領(lǐng)導多多包涵！謝謝！��！

年終工作總結(jié)3

　　這一年，是收獲的一年，也是自我提高和發(fā)現(xiàn)不足的一年。本著以學生的“思想教育、學風建設(shè)”為重點開展工作，廉潔自律、勤奮務(wù)實的完成了各項工作任務(wù)。

　　一、以細致耐心的工作態(tài)度來開展輔導員、班主任工作

　　20xx年，我兼任第_期團校、第_屆自律會、學生社管會工作，培訓注重實效，共培訓學員_人，進取發(fā)揮自律會、學生社管會來開展針對學生紀律學生衛(wèi)生的活動。

　　20xx年_月，我擔任了_年級新生_人_個班的輔導員工作，負責院藝術(shù)團、學院各學生社團的管理工作。有效的利用主題班會、學生組織、社團活動等形式培養(yǎng)他們確的世界觀、人生觀、價值觀。從貧困生到心理有障礙的`學生，從教室到學生宿舍，在職責心的驅(qū)使下，我關(guān)注著每位學生的成長。做好班級負責人的選拔任用，號召每位同學發(fā)揮他們的自身優(yōu)勢，進取有效的服務(wù)于學院、學校。在20xx年軍訓中，我院獲得學校的“優(yōu)秀組織”獎。

　　二、以靈活多變的工作方式來開展院藝術(shù)團、學生社團工作

　　我借助其自身優(yōu)勢發(fā)動并引導他們開展好校內(nèi)外各項活動，從學院藝術(shù)團的納新到跆拳道協(xié)會、形意拳協(xié)會活動的有效展開，活動的組織開展豐富了組織活力。其中動漫協(xié)會獲得__國際動漫藝術(shù)展社團_比賽三等獎，社員__獲得動漫原畫比賽個人_等獎，社員__理解了__電視臺的采訪，而《視周刊》雜志也對動漫協(xié)會的成績做了相關(guān)報道。

　　20xx年_月以表演嘉賓身份參加__國際動漫藝術(shù)展，社員__理解了__有線電視臺的訪問。

　　三、以嚴謹務(wù)實的工作思路來完成教務(wù)處部門工作任務(wù)

　　20xx年，學校正處于迎評的關(guān)鍵階段，我被抽調(diào)至教務(wù)處并從事了_年的教務(wù)處工作。不一樣的工作環(huán)境和性質(zhì)使我更加清醒的認識到了工作的難度，我以更加嚴謹務(wù)實、嚴格自律的態(tài)度來對待教務(wù)處的部門工作，勤學習、勤詢問、勤實踐的態(tài)度來對待每一次工作實踐經(jīng)歷。工作中得到了幾位處長、國教師與教務(wù)處各位教師的大力支持和幫忙，感悟尤深，我所完成的工作也得到了教務(wù)處領(lǐng)導與教師們的認可。

　　回顧一年的工作，有成績也有不足。我將努力克服自我存在的不足，應對新的工作與任務(wù)，我會優(yōu)化工作方法，提高工作效率，我將投入全部熱情開展工作，力爭使自我分管的年級班級各項工作走在前列，請領(lǐng)導教師給與批評幫忙

年終工作總結(jié)4

　　一、銀行駐點的重要性：

　　證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實行，為銀行接納證券公司到其點設(shè)立開戶咨詢柜臺提供了利益驅(qū)動，現(xiàn)在各大銀行點的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機構(gòu)。鑒于此，我認為多花點精力在銀行點上，特別是放在經(jīng)濟發(fā)達而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行點上是值得的。在上海深圳廣州等證券業(yè)務(wù)競爭激烈的大中城市，券商在各大銀行點的證券營銷業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)進入白熱化程度，為了搶駐同一銀行點，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報道，銀行駐點的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點的重要性也不言而喻。

　　二、銀行駐點的客戶

　　1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會關(guān)系復雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進入證券市場的意愿強烈，通過我們的適時引導，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

　　2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的`財務(wù)知識和一定的經(jīng)濟實力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個部門的同事關(guān)系密切，有一定的號召力與影響力，通過這些企業(yè)財務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個新的高度。

　　3、在股市高漲的時候，賺錢效應的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會引發(fā)場外抄底新客戶的進常所以，無論是在股市行情火暴的時候，還是處于低位震蕩的時候，銀行的主動上門咨詢及開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。

　　三、銀行駐點的注意事項：

　　作為營銷一線人員，親和力與交際能力是所應具備的第一要素。證券公司的銀行駐點人員，經(jīng)常和銀行職員在一起，同時每天都會見到到銀行辦事的企業(yè)財務(wù)人員（中國銀行的對公業(yè)務(wù)很有特色，它們采用的是開放式的辦公模式，來辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財務(wù)人員，都在對公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理），他們對股票市場的運行都很關(guān)注，對證券從業(yè)人員格外親近，只要我們用心，不下幾天，就能和他們交上朋友，建立融洽的社會關(guān)系。既然成了朋友，雙方自然應該真誠相待，在能力范圍內(nèi)互相幫助，充分利用這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，將銀行駐點營銷業(yè)務(wù)全面生動的展開。做銀行點就是持之以恒的事情，在駐點過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬，這樣的話，聞訊而來的客戶就會流失到別的銀行點咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺大打折扣，同時還會造成駐點人員與銀行之間的隔閡，如果你每周難得去一次，肯定會有生疏感的。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點，守字當頭。萬事開頭難，隨著銀行駐點時間的流逝，營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點人員都會融入到那特定的環(huán)境中去，找尋到銀行駐點營銷工作的樂趣。

　　四、客戶的維護與培養(yǎng)：

　　對現(xiàn)有客戶的維護，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護盡心盡力做到盡善盡美，這點至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個人層面來講，這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)，因為營銷工作的終極目標，就是要做到能讓你的客戶為你帶來（介紹）新的客戶。對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及，同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值，這個雙贏局面的實現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標。

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