美工年終工作總結(精選15篇)

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的美工年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

美工年終工作總結1

　　自20xx年10月來到xx賓館，作為商務中心的一名美工策劃，在戴經理的帶領下逐步的領悟xx文化，熟悉xx業(yè)務以及作為一名服務業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質標準。短短數周，轉瞬即逝，但對我卻是受益匪淺。

　　在此也要感謝李經理，美工策劃陳罡和商務文員張瑩。

　　進入酒店服務業(yè)這一全新領域，對于我來說不免有些生疏。

　　因為要隨時面對顧客，我們必須要保持衣著整潔，妝容得體，微笑服務，以及禮貌用語，這些不僅是對顧客的尊重，也是對xx形象的一種堅持和保證。初來乍到的我，在他們的幫助和鼓勵下，逐步認識到這些規(guī)則和條款的必要性和關鍵性。一．中心任務完成情況這短短30幾天里，戴經理引導我逐漸熟悉策劃這一主要工作。

　　用做任務的方式，幫助我分三個階段熟悉了自己的主營業(yè)務

　　一是打字復印接觸顧客。二是為xx設計宣傳畫冊。三是為xx咖啡廳設計3D效果圖。一方面為迎接改革中的xx做了充足的準備，同時也給予我這個新人充分的信任和理解。另一邊，在商務中心辦公室里。經驗豐富的'美工策劃陳罡，對我這個新人，毫無保留的又富有針對性的教會我使用了wordexcelpptcoredraw等工作軟件，并分享了他長期工作總結出來的訣竅和參數，讓我少走了很多彎路，既節(jié)約了成本，也節(jié)省了摸索的時間。同時也教會我使用掃描儀，多功能組合打印機和大幅畫面打印機，以及如何與專業(yè)打印公司溝通報價交流技巧。

　　在工作過程中，比如說打印pOp，臺簽，席簽，簽到處，指示牌，或者輔助錄入文件時，經常會碰到一些比較細節(jié)的問題。如：字體格式如何選擇，字體大小如何編排，版面如何排版，頁邊距行距多大比較合適。

　　都有一個嚴格標準，坐在我旁邊的商務文員張瑩每次都會很耐心的演示給我看。

　　因此，不論酒店內部的同事和酒店的顧客都能從商務中心得到一個比較滿意的服務。二．思想政治教育情況xx，一個軍隊文化濃厚的酒店。這一點在整個酒店行業(yè)里比較特別，既是一個特色，也是一個賣點。

　　所以在戴經理和李經理的領導下，我們緊扣著這個主題，在這個組織氣氛下積極的融入市場化的激烈競爭大潮中。

　　作為我個人來說，因為缺乏對軍隊體制的深刻認識。

　　缺乏一定的部隊文化氛圍的熏陶，常常會因為自身的一些不嚴謹造成一些困擾。比如說不能佩戴過于閃亮的發(fā)飾，不能快步通過酒店大堂，不能隨意在工作時間做私事，不能玩手機等等。這些在今后的工作中，我還需要步步緊逼自己的職業(yè)操守，確保在最短的時間內，達到xx對一個普通員工的要求。

　　除此之外更要提高自己的服務意識和服從意識。

　　作為即將崛起的第三產業(yè)的從業(yè)人員，應該抱持一種自豪感。

　　對領導指示，堅決服從。

　　對顧客要求，保持微笑，全心全意的服務。這樣命令才能上傳下達。

　　這樣酒店的優(yōu)勢才能限度的被展示。三．明年的工作方向新的一年即將到來，20xx年將是一個全新的開始。對于改革中的xx如是，對于我這個新人來說也是。繼往開來，別開生面。是我們對新的一年的希望，也是對自己人生的一種規(guī)劃。

　　既是對工作的一種美好的希冀，也是對自己未來的一種期待。

　　新的一年里，希望自己能夠繼續(xù)保持低調認真全心全意的工作熱誠，從繁重的工作之中得到成就感和滿足感。

　　在熟練掌握各項工作特質之后，總結出自己的一套工作方法和流程。

　　更好的配合領導的工作，成為領導不可或缺的右臂。

美工年終工作總結2

　　細細品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始臨近。

　　在醫(yī)院我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;網站的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作�？梢哉f凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。

　　設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

　　下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容：

　　1、官方的網站改版。

　　2、激光制作與設計。

　　3、中韓整形站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。

　　4、活動專題，與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均 3天/個。

　　經驗總結：

　　作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，ps這些必會的軟件之外，還要求對html用得熟練，對asp或php，以及jsp要有初步的了解。

　　1.表達一定的藝術效果，特別是醫(yī)療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

　　2.使頁面結構清晰可讀性強經�？梢钥吹竭@樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是最具權威的`。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

　　3.實現不同的功能：在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

美工年終工作總結3

　　時光荏苒，xx年很快就要過去了，在這一年的時間里，本人工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成了領導和各級部門安排的各項任務，

　　在自己的崗位上發(fā)揮了應有的作用，為北京夢天游系統(tǒng)集成有限公司盡心盡力，努力工作。圍繞xx有限公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，本著“專業(yè)、激情、創(chuàng)新、合作”的企業(yè)理念，本年度主要完成了如下工作：

　　一、及時的維護和更新網站。

　　1、隨著公司軟件產品手機gps業(yè)務、webgis監(jiān)控系統(tǒng)等軟件的更新和硬件產品4600，8000的更新，及時的在公司網站更新公布產品的詳細介紹等。

　　2、更新業(yè)務服務欄目中的數據管理總中心內容。

　　3、更新代理商名錄。

　　4、關注國內外的.gps行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，并及時地在本公司網站上更新行業(yè)快訊欄目。本年度共計更新發(fā)布了31條行業(yè)新聞。

　　5、在添加產品的介紹圖片和flash，進一步完整了公司的gps以及周邊產品。

　　6、修改和美化產品網站界面。

　　二、軟件系統(tǒng)的界面設計。

　　1、cs系統(tǒng)的啟動界面設計。

　　1)gps數據維護系統(tǒng)，標準版、專業(yè)版、企業(yè)版系統(tǒng)界面設計

　　2)gps監(jiān)控系統(tǒng)啟動界面設計

　　3)長途客運gps調度系統(tǒng)界面設計

　　4)海洋與漁業(yè)gps安全實時監(jiān)控系統(tǒng)界面設計

　　5)交警支隊重型載重汽車gps管理監(jiān)控系統(tǒng)界面設計

　　6)監(jiān)控系統(tǒng)啟動界面設計

　　7)gps安全監(jiān)控系統(tǒng)界面設計

　　8)道路運輸行業(yè)gps安全維護系統(tǒng)界面設計

　　2、bs系統(tǒng)的系統(tǒng)界面美化

　　1)gps總中心數據管理系統(tǒng)界面美化

　　2)網上查車系統(tǒng)界面美化

　　3)網上監(jiān)控系統(tǒng)界面美化

　　3、cs系統(tǒng)圖標制作

　　32乘以32大小的貨車、小型車、客車、危險品車、出租車等車型的圖標，車的報警圖標等。

　　4、制作gps軟件中心

　　三、更新和繪制mapinfo

　　格式的以為主的各省地圖電子地圖。

　　1、根據軌跡和各地圖以及手頭現有的紙圖，更新和繪制和美化地圖，把各地市圖和各地縣的城區(qū)圖加入到省圖并加以配置;根據軌跡校對高速;加以高速路出入口、服務區(qū)等。

　　2、重新整理和優(yōu)化配置安徽地圖、廣東、河北、河南、湖北、湖南、江蘇、江西山東、山西、陜西、上海、新疆、浙江等地區(qū)的電子地圖。

　　四、配合產品部進行探路者303的包裝工作。

　　20xx年即將到來，新的一年意意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。我相信在總公司的英明領導下公司也會更上新臺階!

美工年終工作總結4

　　我加入這個溫馨大家庭已經兩個月了，這個月相對于第一個月來說肯定沒那么輕松了，因為除了做自己的官網，這個月還開始做淘寶商城，工作質量與效率的要求也有所提升了。作為負責平面設計工作的我，對于網站的編輯設計任務要求也慢慢提高，工作量也逐漸增加了，感覺工作越來越有動力的同時，壓力也增加了不少哦！努力脫離模仿，做原創(chuàng)設計：

　　一、努力脫離模仿，做原創(chuàng)設計：

　　自從接觸網站廣告圖制作以來，我一直都是跟著思想走的，每天他安排的某些任務，我都會按時的完成，每個任務都是跟著想法和他想要的風格再憑著自己的感覺來完成的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎？做設計的我怎么能沒有自己的想法呢？但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做，但最后還是被要求去模仿別人的來做了，怎么大家就總覺得別人的東西比自己的好呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以后能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創(chuàng)設計，以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿，但從未被超越”！產品圖片問題：

　　二、產品圖片問題：每周例會，總會提到的問題：

　　產品問題。產品的圖片問題，第一天面試的時候，鄒總就跟我說了，寶貝圖片比起麥包包的最大的問題，圖片太灰了，這問題一直難以解決。我個人覺得，要圖P得好，首先產品拍攝這一步要做到位，我覺得現在我們的產品拍攝圖片比起之前是好了一點，之前的有些曝光過度，現在的還是有一點曝光，我總覺得我們的包包拍得太亮了，雖然我們是“亮包包”，但也不至于這樣，由于包包拍得太亮了，所以PS再怎么調也調不出真實質感來。還有一些P圖的細節(jié)問題，現在美工就啊文和歡歡，有時候我都會欣賞一下他們P的圖，做得好的我會夸夸他們，但哪些地方做得不夠到位，我會很直接跟他們說這樣的不好，建議指導他們應該怎么做效果才好。模特圖問題：

　　三、模特圖問題：

　　現在商城的.整體設計效果大概都已經成形了，整體來說感覺還是不錯的，有個問題特別要指出，就是模特圖的問題，現在網站上包包的正面圖占了首頁的大大部分，而模特圖就只有那么零丁幾個。以我個人網購習慣來說，我要想買一個商品，肯定要想看到自己使用時候的效果的，畢竟網上的東西都是虛擬的，只是簡單的看到商品的圖片肯定不能滿足我的，肯定不足以引起我的購買欲望的。因此我覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。我們賣包包的，除了做好廣告圖之外，模特展示圖都是很重要的，有模特就能更好地展示出包包不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間，看著模特圖想象著如果是自己背上身是如何的效果呢，從而使買家對商品的信心更加踏實了。近幾個月的包包都是沒有拍模特圖的，之前的就有，但是，之前的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背景太花太亂了，個人建議拍模特圖應該找沒背景來做背景，我們不是拍風景，不是拍模特，我們是要拍包包，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓包包更突出，一目了然。如果以后再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點，還有模特的動作姿勢可以再夸張點，這樣出來的效果應該相當不錯的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。即將結束的試用期：

　　四、即將結束的試用期：

　　還有一個月，我的試用期就要結束了。這兩個月學到的東西可多了，與同事之間建立的感情也越來越深了，如果可以通過試用期，以及條件可以接受的話，我愿意繼續(xù)努力為這大家庭做貢獻。

美工年終工作總結5

　　回到公司已經一年了，首先感謝公司領導對我的關心、幫助、支持與信任�；厥讀x年的工作，有所成績，但不足之處還有許多，今后工作中還需倍加努力學習。

　　現就xx年工作總結匯報如下：

　　一、虛心學習，努力工作及完成的主要工作

　　虛心求教釋惑，不斷學習，總結工作方法。一方面從知識的儲備、經驗的積累，做到干中學、學中干，不斷掌握新知識和積累經驗。注重一工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、;摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快的完成任務;另一方面，在公司領導的指導下，掌握了工作中的基本情況，尋找切入點，把握工作重點認真思考完成任務。

　　愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　1.從包裝更改頻繁中找出主線，認真細致按時的'完成工作計劃及任務;

　　2.對總公司各部門電腦及網絡進行不定期維護，做到高效解決大家遇見的電腦及網絡故障，盡快恢復工作;

　　3.認真查看公司安排的培訓資料從中優(yōu)選出適合培訓類容，為大家提供良好的學習環(huán)境。

　　二、xx年完成主要工作有：

　　(一)設計方面工作：

　　1、自xx年1月至今公司包裝修改制作達xxx次以上;

　　2、新設計包裝有：

　　3、正在設計中包裝：

　　(二)公司網站方面工作

　　公司網站新聞更新

　　(三)公司網絡電腦維護、及電腦及配件的采購等

　　(四)公司員工培訓內容甄選及組織培訓

　　(五)公司短信平臺購建及維護

　　三、主要經驗和收獲

　　xx年完成了一些工作，取得了一定的成績和教訓加以總結就是今后工作的經驗，經驗加以總結就是今后工作的收獲。總的來說有以下幾方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，和同事通力合作才能更好的完成工作并保持好工作態(tài)度。

　　(三)只有用腦子去工作，才能使工作完成的更完美。

　　(四)只有樹立主人翁意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　(五)只有加強交流，做好溝通，進行思想交流，才能最快解決工作上的問題。

　　(六)只有和諧互助，工作才充滿xxxx，關系才會更融洽，團隊才會更有戰(zhàn)斗了。

　　四、存在的不足及下步的打算

　　成績已經屬于過去，未來的工作任重道遠，彰顯成績不是驕傲自滿，反而要成為今后的動力，正是成績亞特要看到存在的不足，主要表現在以下幾方面：

　　(一)在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常變化趕不上計劃。以后的工作過程中，加強對事情的整體性把握，認真制定工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。在今后的

　　工作中要多吸收別人的先進的工作方法和經驗，提高工作效率。

　　(二)多與銷售公司同事交流，抓住市場包裝及宣傳品潮流走向，建立公司包裝宣傳品的風格，進一步提升公司整體形象，為銷售服好務。

　　(三)多參加各種培訓和繼續(xù)學習新知識新技能，為今后的工作服好務和增加自身的素養(yǎng)。

　　總之，回顧過去展望未來，在今后的工作中，對公司包裝及宣傳品的規(guī)范化設計及創(chuàng)新思路要不斷更新，對工作的網絡辦公環(huán)境要更加效率，對員工的培訓要更加細致化，對公司網站的建設要更加先進話，這樣才能把我們的工作推向前進!

美工年終工作總結6

　　在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

　　回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作，代碼調試，樣式修改，后期維護等不同工作�？梢哉f凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。

　　設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。

　　當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。

　　因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的`工作當中去，不驕不躁，積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。

　　下面是我過去一年來工作回顧：

　　1、XX賣場觸摸屏設計制作。

　　2、XX網站樣式修改，日常維護，廣告設計，UE設計。

　　3、參與XX網站第三版設計。

　　4、XX網站專題。

　　5、XX賣場商戶活動頁面設計開發(fā)。

　　展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!

美工年終工作總結7

　　嗖嗖嗖。一晃~20xx年就這么飛了，20xx年5月底加入中人電商部，不經意間已經半年了�；仡櫹陆衲甓甲隽耸裁窗�。

　　作為中人教育圖書旗艦店電商的美工，主要負責的工作任務是的店鋪的美化、寶貝上傳、更新寶貝、寶貝主圖和詳情頁的設計及更新，還接觸了自己之前沒有接觸過的新技能——萬里牛寶貝同步！！客服��！等等......

　　首先自己先來吐糟下讓領導們都很頭疼又對我們很無語的店鋪美化及寶貝描述方面的吧，至于設計水平就不多說啦哈，很一般！在這方面遇到的問題就是文案和代碼方面太菜鳥了，領導不給文案，大腦一片空白，領導不給設計方案，大腦依然是一片空白，就這樣一直都是跟著領導的思想走，每天都按部就班的做領導給布置的任務（就像學生時代老師給布置作業(yè)一樣的趕腳，好被動喔�。┍緛硪詾檫@樣就完事了，但最終的結果是，自己的.腦子徹徹底底真的空白啦。自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎？做美工的我怎么能沒有自己的想法呢？但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。

　　曾試著按自己的想法來做，但最終修改來修改去，還是被打回原形，問題的最終原因是對產品的不了解？缺少市場經驗？不知道客戶最想要的是什么？更愚昧的是作為美工的我們卻不知道原因，很慚愧�。�！在方面一直做到的不好，希望以后能長點心吧。所以，領導決定讓我們做客服！那么來吐槽下客服吧，最開始心理還有點好奇（當客服好啊，好輕松，不費腦子，要比設計好玩多了，如果這樣想那就真的錯了~），說到客服，那么一大波的問題來了！！

　　做了一天的客服，把整個人都折騰成了神經病態(tài)的樣子，腦子完全成了漿糊，不知道怎么引導客戶，對產品的不了解，對考試時間的不了解，對報考條件的不了解等等等等一系列的問題，自己都不了解，怎么回答客戶？太慚愧啦！當客服也真的不容易！在這里，向客服同事們致敬！但是，做客服對我們美工的回報是對客戶有那么的一點了解，對客戶的需求也知道了那么一點兒啦。

　　對產品貌似也多了點兒了解，知道自己在以后做詳情的過程中能添加一些客戶所需要的東西（但是還不完全知道�。�。一天客服下來，哇喔好充實，瞬間一身正能量！！雖然半年時間這么快的過去了，感謝領導們讓我們學到了很多東西，但慚愧的是自己沒有做好本職工作！讓你們失望了！在之前的工作中找到了自己的不足，希望自己在以后的工作中認真努力的把工作做好�。�為了明年我們大家的500萬，拼啦。

美工年終工作總結8

　　從整體上體驗收獲，大概熟悉x商城的運作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內促銷等。雖然沒有精通或者熟知商城的運營技巧，但是為以后從事x商城的工作打下了基礎。

　　再從細節(jié)體驗收獲，崗位體驗x商城編輯與美工，本來是一個零經驗的應屆生，現在對于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經驗，但是進步的空間還很大，仍需繼續(xù)努力!我是屬于完美主義型的，在設計方面一直追求的都是視覺上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目的和重點，這點仍需要再不斷參考一些成功例子來學習和改進。

　　工作態(tài)度體驗xx旗艦店團隊，給我一種滿足感。店長與隊友們的團結友愛，已經由最初陌生的同事關系轉化為親密的朋友關系了，感覺這個團隊非常團結，給了我工作的激情與動力，給了我工作的滿足感。盡管我在工作中也會產生情緒，但是心中覺得呆在崗位上總能學到東西，需要以一種踏實的態(tài)度來對待。

　　收獲體驗頗多的還有對于商城廣告的投放、活動的參與等，通過參與活動，打造爆款，引進流量，提升店鋪的總銷量。我們通過參與x硬廣活動以及淘金幣、直通車活動等，這些廣告的投放與活動的`參與，不僅給我們帶來流量，而且大大的增加了銷量�；顒又�前我作為美工設計的就必須有質量有效率地完成廣告圖的制作，寶貝頁面的優(yōu)化以及關聯(lián)營銷等等�；顒悠陂g，白班和晚上值班客服都忙不停，一天下來銷量就過百，可見參加活動的效應。

　　不過商城各類活動也有其弊端，靠活動過日子的商城，總不比那些有自己特色的商城，經營的踏實。大多的x商城是靠砸廣告投活動撐起的，活動就是為了銷庫存，如一場聚劃算幾小時上千上萬件的銷量。但是，參與一次活動，并不代表商家就一定有收益，虧本的例子隨處可見。因此，店鋪前期的工作很重要，包括設置那款促銷產品，促銷價格，促銷圖設計，活動圖設計，如何關聯(lián)銷售等等，可能一招不甚，滿盤皆輸。

　　進入xx是偶然的，進入xx團隊是幸運的，非常感謝公司給我這樣的機會，進入一個新的團隊，重新注入團隊能量，開拓新的發(fā)展空間。一直相信這句話：“心有多大，舞臺就有多大”，期望在未來，我的心大如世界，我的舞臺便是世界!其實，我不懼怕努力，但是我懼怕缺失激情，因為這便缺失了動力，同時也缺失了思維與想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未來。

美工年終工作總結9

　　站在路的交叉口，我不知道選那一條，因為我不知道哪一條路能達到我的目的地，而且我也不清楚我的目的究竟是什么，只是隨便挑一條。路上同行的人多了，看的事認識的人多了，才發(fā)現這條路原來真的很適自己。心里豁然開朗。

　　短短兩個月的職生涯真的影響了我很多，我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評價，去表達。就像我用兩天的時間制作出一張首頁效果圖，他人往往只能看到完成品。

　　工作內容：

　　1.整體工作：我的工作就是負責設計整個網站的頁面部分,根據網頁設計師或客戶所提供的主題要求來設計出整個網站。

　　2.工作中要完成的任務：

　　作為一個網站美工除了要求網頁三劍客,ps,這些必會的軟件以外，還要對html用的很熟,對asp或php或jsp要有初步的了解。

　　(1)表達一定的'藝術效果

　　一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不要說讓瀏覽者去注意它的內容了。

　　(2)使頁面結構清晰可讀性強

　　經�？梢钥吹竭@樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人看了無法知曉哪些內容才是最具發(fā)言權的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

　　(3)實現不同的功能

　　在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務，都是要圍繞這個中心進行設計的。然而，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

　　這并不是最重要的，最重要的是別人沒有經歷的我卻在珍惜的創(chuàng)作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創(chuàng)造，但我會努力的。

美工年終工作總結10

　　時光匆匆，XX年馬上離我們遠去�；厥走@走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙�？杉毤毱肺�，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中，充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始臨近。回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。

　　在XX我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改；網站的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作�？梢哉f凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。

　　設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料（包括文字的、圖片的），接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂！充滿了快意。

　　一、下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容

　　1、官方網站改版。

　　2、XX網制作與設計。

　　3、XX網站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。

　　4、活動專題，與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均3天/個。

　　二、經驗總結

　　作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，PS這些必會的軟件之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及JSP要有初步的.了解。

　　1.表達一定的藝術效果，特別是醫(yī)療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

　　2.使頁面結構清晰可讀性強經�？梢钥吹竭@樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

　　3.實現不同的功能：

　　在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的網頁要求采用不同的美工藝術效果。

　　4.網頁的內容：

　　網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。

　　5.確定網站的風格：

　　XX行業(yè)的網站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在20~45歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。

　　6.確定網頁之間的鏈接關系：

　　在網站的部體規(guī)劃列出來后，就必須要考慮各個網頁之間的關系，是星型、樹形、網型還是直線鏈接！

　　從事了一年多的XX網業(yè)美工，終于體會到網頁設計無非是圖文混排的那點事。而且并不是每次設計的東西都能被別人認可。其實這都沒有什么，因為這些無非是成長過程中常常要遇到的事罷了。

　　其實工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同的感受。而精彩的生活往往又來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己情緒經、遇到困難我會用平常心態(tài)實際看待問題，告訴自己凡事要先做人、后做事。

　　XX年以經到來，新的一年意味豐新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，一定努力使自己的工作能力再上新的臺階。最后，感謝我的上級對我的言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，充滿激情的心態(tài)去工作。

美工年終工作總結11

　　在醫(yī)院我所從事的崗位是網絡美工，工作主要涉及到網站的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;網站的頁面制作，樣式修改，后期維護等不同工作�？梢哉f凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美工參與工作。

　　設計工作是痛苦并著快樂，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

　　一、下面是我過去一年來工作回顧，工作主要圍繞以下內容

　　1、官方網站改版。

　　2、激光美容網制作與設計。

　　3、中韓整形美容網站相關樣式修改，日常維護，廣告設計，內容更新。

　　4、活動專題，與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均 xx天/個。

　　二、經驗總結

　　作為一個網頁美工除了要求網頁三劍客，PS這些必會的軟件之外，還要求對HTML用得熟練，對ASP或PHP，以及JSP要有初步的了解。

　　1.表達一定的藝術效果，特別是醫(yī)療網站，視覺效果很重要。一個成功的網站應該把網頁設計得吸引人，同時又要傳達設計思想和情感。網頁作為一種媒體，它必須具有一定的藝術感染力，一個平淡無奇、雜亂無章或毫無美感的網頁很難會有瀏覽者喜歡，更不說去瀏覽它的內容了。

　　2.使頁面結構清晰可讀性強經�？梢钥吹竭@樣的頁面，上面堆砌了許多內容，卻沒有考慮它的空間框架，讓人無法知曉那些內容才是最具權威的。沒有流暢的視覺流程，這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

　　3.實現不同的功能：在網絡這條信息高速公路上，網頁最主要的功能就是一種傳遞信息的手段。因此，它一切內容都是為了這個目的而服務。都要圍繞這個中心進行設計。然后，要實現這個功能，網頁的美工設計和內容都必須有針對性。所謂針對性，就是指對不同類別的.網頁要求采用不同的美工藝術效果。

　　4.網頁的內容：網頁設計人員美化網頁，增加網頁設計的藝術感，都是為了網頁設計的內容服務的。一般來說，網頁的幾項基本內容：標題、網站標志、主體內容、導航、廣告欄等。

　　5.確定網站的風格：整形美容行業(yè)的網站或者專題，瀏覽用戶群體，一般都是愛美人士。年齡大約在xx~xx歲之間，對于這類群體，頁面設計得浪漫并有藝術感。

　　6.確定網頁之間的鏈接關系：在網站的部體規(guī)劃列出來后，就必須要考慮各個網頁之間的關系，是星型、樹形、網型還是直線鏈接!

　　從事了一年多的醫(yī)療行業(yè)網頁美工，終于體會到網頁設計無非是圖文混排的那點事。而且并不是每次設計的東西都能被別人認可。其實這都沒有什么，因為這些無非是成長過程中常常要遇到的事罷了。

　　其實工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同的感受。而精彩的生活往往又來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己情緒經、遇到困難我會用平常心態(tài)實際看待問題，告訴自己凡事要先做人、后做事。

美工年終工作總結12

　　新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

　　回顧過去一年，在領導的帶領下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設計等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設計，廣告圖片替換，頁面策劃修改;涉及到技術部頁面制作，代碼調試，樣式修改，后期維護等不同工作�？梢哉f凡是需要突出我們網絡部及網站整體形象的地方，就需要美編參與工作。

　　設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中的快樂!充滿了快意。

　　當然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場，遵紀守法，愛崗敬業(yè)的強烈責任感和事業(yè)心。

　　因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的`創(chuàng)新意識。

　　嚴格紀律預示著杰出的成績，遵守公司制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，不驕不躁，積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。

　　下面是我過去一年來工作回顧：

　　1、xx賣場觸摸屏設計制作

　　2、xx站樣式修改，日常維護，廣告設計，UE設計

　　3、參與xx站第三版設計

　　4、xx站專題

　　5、xx場商戶活動頁面設計開發(fā)

　　展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!

美工年終工作總結13

　　轉眼間，來_公司的一年揮手向我告別了，在這20xx年即將來臨之際，回顧這2個月來的工作，我在公司領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，努力工作，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過兩個月來的學習，工作模式上有了新的突破，創(chuàng)新思維也提升了不少，本人主要負責兩個_店鋪的裝修，海報設計和產品的上下架，還兼職了客服，以下是我這20_年來的工作情況總結：

　　通過同事的積極配合我順利的完成了兩個店鋪的裝修，當然對于五鉆店鋪的裝修，我自己也不是很滿意，從手機店鋪的裝修過渡到手表店鋪的裝修，在創(chuàng)意上面實在欠缺，有很多東西我沒有更加細致的去完成，加之時間上很緊迫，整個店鋪的所有裝修都由我一個來完成，可以說工作量是非常大的，一般的美工都不會負責上架的，而我做到了，因為我要做給所有人看我到底有沒有那個能力，所以在裝修五鉆店鋪的`時候我從一點資料都沒有，到自己去扎資，再整合到編輯設計，沒有一個人幫我，我真的好累，我為了盡快的完成工作，在晚上回家后也會找資料，但是最終在時間上來說還是很緊迫，我也只能大體的裝修一下，以便進入下一個店鋪的裝修!就這樣我在XX的第一個月結束了。

　　緊接著是皇冠店鋪的裝修，這次我有了經驗，在裝修和設計的風格上有了很大的提升，相對于_店來說，我裝修的更加大氣唯美，關于寶貝頁面也得到了很大的優(yōu)化，這次我更加自信了，我相信自己的能力，所以我更加的賣力的去做設計，我希望大家看到我的作品都說這個設計不錯，有這樣的意念支撐著我，我的工作熱情更加的高漲了，所以皇冠店的裝修沒有用到一個月就完成了，當然還有細節(jié)需要我去完善!

　　總體來說我自己對這兩個月的工作還是肯定的，因為我知道只有經歷才能成長。世界上沒有完美的事情，每個人都有缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪、粗心。我在平時遇到設計上的問題及時與同事溝通，向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。在跟客戶溝通時積極的聽取他們的意見和建議;不斷努力學習提高自己;及時了解客戶的需求，不斷根據客戶的要求修改自己的設計作品。經過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展會得到提升，相信在以后的工作中我會彌補這些不足，努力提高我的技能。

　　也許我的個人觀念和老板的不同，因為我總是把設計放在第一位，我希望很好的完成我的視覺營銷，只有我的作品出色了，我才會備受關注，我才會肯定自己的能力，其實對于一個店鋪來說，不是一次裝修好，就可以永遠不變了，這樣的想法是錯誤的，因為人都會有審美疲勞的時候，所以店鋪的裝修和風格需要不時地更換，這樣才能更好的吸引顧客的眼球，提高購買率。

美工年終工作總結14

　　新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

　　****年轉瞬即逝，這一年對我來說是一個重要的“突破”，回顧這一年來發(fā)生的點點滴滴有很多值得深思的東西，崗位的變更，是對我的又一個新的考驗，從美工陳列崗到平面設計崗，無論是工作性質還是工作習慣都發(fā)生了巨大的轉變，幸好在這過渡期間得到了各位領導和同事的支持與幫助，才保證了本崗位各項工作的正常運行�，F將本人****年的工作情況作一簡單匯報，請領導對我的工作批評指證。

　　(一)、美工工作職責

　　1、主要目的：展示企業(yè)的綜合競爭力與文化魅力，通過合理、有序的現場布置，達到營造現場氣氛、優(yōu)化購物環(huán)境、提升品牌形象、吸引顧客消費的作用。

　　2、具體包括：

　　1)負責搜集并整理節(jié)日景觀陳列、季節(jié)景觀陳列等相關的資料及素材;2)負責商場戶內外整體景觀陳列設計及實現;

　　3)與同行及優(yōu)秀的景觀陳列比較，做出對商場陳列改善的可行性建議;4)與外協(xié)單位及各部門間溝通聯(lián)系等;

　　5)負責公司各類活動宣傳品的發(fā)放及日常宣傳品的制作;6)完成本職的例行工作;

　　7)協(xié)助完成部門經理交辦的其他工作;8)配合各部門完成相應工作上的事宜;

　　(二)、工作職責執(zhí)行情況

　　1、專業(yè)技能的概述：

　　同其它工作相比，美陳工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商場形象與個性的重要手段。就如在墻上掛一幅畫，有些人會拿起釘子和錘子，三下五除二砸在墻上完事，美陳要完成這件事情需要考慮很多因素，掛這幅畫的目的是什么?要達到怎樣的效果?墻體尺寸;畫面大小;畫框顏色同畫面、墻體的顏色是否搭配等等，有這些因素在里面，掛出來的畫就有內涵和意義了。就策劃部工作而言，總體可分為設計和執(zhí)行兩個部分。

　　2、****年內大型景觀陳列裝飾：

　　1)****年注定是一個不平凡的年份，房地產調控直接導致國內經濟不景氣，使得消費市場低迷。如何能在此種環(huán)境下逆勢上漲是購物商場考慮的大事。針對這種經濟形勢，對于購物商場來說，好的營銷形勢，顯得更為關鍵，常規(guī)的美女經濟是否管用，促銷打折是否還會吸引更多的消費者，都是商家第一考慮的。

　　9月店慶是商場最重要的節(jié)日，如何操作好將直接影響一年的戰(zhàn)績，如何能在店慶期間吸引更多的消費者，吸引更多顧客駐足觀望，這是企業(yè)的重中之重。為此，我們緊跟店慶主題，在活動的布置上不斷嘗試新思路，新亮點。盡管當天沒有熱鬧的晚會，但一點也不失濃濃的節(jié)日氛圍。布置上我們將店慶活動與陳列相結合，從營銷活動主題到陳列設計思想，我們始終抓住“紅火”、“熱鬧”這一標準，力求在去年的基礎上使店慶氛圍更加濃郁。用的`陳列方式包裝賣場，打造賣場。而這一次次的陳列創(chuàng)新使我有了更深層次的理解與挖掘的方向。

　　店慶裝飾：

　　東南門擺花：南通道擺花：

　　南通道樓梯裝飾：戶內扶梯裝飾：

　　戶內收銀臺裝飾：

　　2)店慶期間樓層的布置上，我們均要求各經營部結合公司形象設計元素，開展樓層布置，整體達到協(xié)調統(tǒng)一的效果。

　　樓層裝飾：

　　3)圣誕裝飾：

　　4)春節(jié)裝飾：

　　3、****年全年費用收入情況:

　　****年全年，營銷收入萬元，其中POP制作收入萬元，廣告收入萬元，場地收入萬元。同比11年，增加了萬元，提升比。其中場地費用嚴格按公司規(guī)定要求執(zhí)行，此項收入管理日趨規(guī)范，給公司營業(yè)外收入創(chuàng)收。

　　(三)平面設計工作職責

　　(四)、工作范圍

　　1、主要目的：用設計語言將產品或被設計媒體的特點和潛在價值表現出來，展現給大眾，從而產生商業(yè)價值和物品流通。

　　2、具體包括：

　　1)根據每期活動需要，進行平面媒體的版面編排;2)完成平面宣傳品的創(chuàng)意設計;3)執(zhí)行公司各項事宜的設計與實現;4)完成對照片、圖片的后期處理;5)協(xié)助完成部門經理交辦的其他工作;6)配合各部門完成相應工作上的事宜。二、工作職責執(zhí)行情況

　　我于****年11月初轉崗成為一名平面設計，對平面設計的工作，我是感到即熟悉又陌生，我從事美工工作已經四年，有了一定經驗積累，但作為一名平面設計，我卻是新手上路，雖說美工工作與平面設計工作有很多共通之處，但二者還是有很大差別的，這對我來說是一個新的挑戰(zhàn)，新的起點。在轉崗后的工作中，我清楚的認識到，作為一名平面設計人員，工作能力的提高是重中之重，在這段期間，我對平面設計崗位的工作流程、方法等有了較深的認識，對平面設計規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實踐，要在實踐中不斷成長。下面是我轉崗后所做的工作情況。活動時間****年11月感恩節(jié)、皮草節(jié)、美靴節(jié)狂歡圣誕超讓利會員年終大回報****年12月驚世動作極度精彩元旦有禮樂惠新年(三)工作中的不足之處需改進的地方

　　俗話說：只有經歷才能成長，世上沒有完美的事情，每個人都有缺點�；仡櫼荒曛泄ぷ鞯那闆r，對照自己的職責，也存在著諸多不足，還有待于在今后的工作中加以改進。

　　1、加強自身工作技能，加強同事之間的團結合作;

　　2、要積極吸收新的觀念與設計理念，加強自身整體綜合素質;3、加強日常學習主動性，擴大知識面;

　　4、增強靈活性，積極性，竭盡全力改變自身不良的工作習慣，多思考，勤動手，杜絕一切懶的思想。

美工年終工作總結15

　　一晃20xx年就這么結束了，20xx年x月底加入xx電商部，不經意間已經半年了。對今年的工作總結如下。

　　作為xx圖書旗艦店電商的美工，主要負責的工作任務是的店鋪的美化、寶貝上傳、更新寶貝、寶貝主圖和詳情頁的設計及更新，還接觸了自己之前沒有接觸過的新技能——xx貝同步，客服，等等。

　　首先自己先來吐糟下讓領導們都很頭疼又對我們很無語的店鋪美化及寶貝描述方面的吧，至于設計水平就不多說啦哈，很一般!在這方面遇到的問題就是文案和代碼方面太菜鳥了，領導不給文案，大腦一片空白，領導不給設計方案，大腦依然是一片空白，就這樣一直都是跟著領導的思想走，每天都按部就班的做領導給布置的任務(就像學生時代老師給布置作業(yè)一樣的趕腳，好被動喔!)本來以為這樣就完事了，但最終的結果是，自己的腦子徹徹底底真的空白啦。自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做美工的我怎么能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。

　　曾試著按自己的想法來做，但最終修改來修改去，還是被打回原形，問題的最終原因是對產品的不了解?缺少市場經驗?不知道客戶最想要的是什么?更愚昧的是作為美工的我們卻不知道原因，很慚愧!在方面一直做到的不好，希望以后能長點心吧~~~所以，領導決定讓我們做客服!那么來吐槽下客服吧，最開始心理還有點好奇(當客服好啊，好輕松，不費腦子，要比設計好玩多了~~如果這樣想那就真的錯了~)，說到客服，那么一大波的問題來了!!

　　做了一天的客服，把整個人都折騰成了神經病態(tài)的樣子，腦子完全成了漿糊，不知道怎么引導客戶，對產品的不了解，對考試時間的不了解，對報考條件的不了解等等等等一系列的問題，自己都不了解，怎么回答客戶?太慚愧啦!當客服也真的不容易!在這里，向客服同事們致敬!但是，做客服對我們美工的回報是對客戶有那么的`一點了解，對客戶的需求也知道了那么一點兒啦。

　　對產品貌似也多了點兒了解，知道自己在以后做詳情的過程中能添加一些客戶所需要的東西(但是還不完全知道啊)。一天客服下來，哇喔好充實，瞬間一身正能量!!雖然半年時間這么快的過去了，感謝領導們讓我們學到了很多東西，但慚愧的是自己沒有做好本職工作!讓你們失望了!在之前的工作中找到了自己的不足，希望自己在以后的工作中認真努力的把工作做好!!為了明年我們大家的x萬，拼啦~~~~~

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