個人年終工作總結(jié)[范例15篇]
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的個人年終工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個人年終工作總結(jié)1
面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20xx年銷售情況
xx年我們公司在xx、xx等展覽會和xx、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。xx年度老板給銷售部定下xx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xx萬元,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)xx財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的'最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好xxx度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
個人年終工作總結(jié)2
這一年過來,我在這里收獲滿滿,之前總是感覺在工作當(dāng)中有很多要學(xué)習(xí)的地方,現(xiàn)在看來確實(shí)是這樣,作為一名的員工我非常自豪,回顧過去的一年,我希望自己能夠更加強(qiáng)大,在今后的工作當(dāng)中努力為服務(wù),為自己努力,這也是作為一名員工應(yīng)該做到的,我對自己要求嚴(yán)格,這也是在工作當(dāng)中養(yǎng)成的習(xí)慣,作為的一員,時刻要提醒著自己,時刻要警醒自己,有不足的地方我虛心糾正,有自己不懂的就學(xué)習(xí),最重要的是這里的工作氣氛影響了我很多,每一個人都很積極,嚴(yán)格的要求自己是我們所有人的一種工作素養(yǎng),回顧這一年來我也感慨萬分,對自己未來的規(guī)劃也充滿著動力。
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化理論
我一直都在向著好的方向發(fā)展,作為的一員我要是跟不是大家的腳步我就會落后,我要是不努力就會有人超越我,不知為什么我總是有著一股沖勁,我希望能夠成就更好的自己,在這個一年來的工作當(dāng)中一次次的驗(yàn)證了這一點(diǎn),一年來我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從日常簡單的工作出發(fā)沒,通過各種途徑加強(qiáng)自己的理論,豐富自己知識,在業(yè)務(wù)能力上面我一直都保持著足夠的多儲備,這樣一來,在工作的時候就不會感覺到吃力,想讓日常的.工作更加順利就必須加強(qiáng)自己理論知識,這是一個必然的結(jié)果,在我也相信自己能夠帶著足夠多的動力不斷的前行,這是我對自己的一種激勵,更加是一種自豪,并且在未來我也會不斷武裝自己,強(qiáng)化,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。
二、態(tài)度端正,提高個人修養(yǎng)
我一直都是一個正派的人,對自己的要求非常高,態(tài)度也是一種,一年的工作當(dāng)中,我非常清楚自己的職責(zé)所在,我用心細(xì)心的去做好,端正好,這是我的一直動力,在今后的工作當(dāng)中我也會繼續(xù)保持下去,我有著良好的生活作風(fēng),日常的工作當(dāng)中不把負(fù)面情緒帶入工作,特別是喜歡思考自己的缺點(diǎn),我不是一個驕傲自滿的人,我愿意讓自己隨時處在警醒的邊緣,時刻知道自己的不足,然后給予糾正,我相信這對我個人的工作是有幫助的,再一個我也是為了提高自己的修養(yǎng),在工作修養(yǎng)上面,我還是比較積極的,面對自身不足的地方我愿意花時間學(xué)習(xí),彌補(bǔ)。
三、對來年的規(guī)劃
首先我會不斷彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),這是第一要做好的,再有就是我需要讓工作變得更加有動力,提高自己的工作積極性,主動做好日常的每個細(xì)節(jié),多做事少說話,為了更好的明天,我會不斷的提高自己各方面。
個人年終工作總結(jié)3
在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個多月的時間,在這段時間里,有喜,有苦,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)歷了,使得我從一個初出茅廬的學(xué)生,逐漸的熟悉了公司的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、人事關(guān)系、企業(yè)文化。
跟單和跟單員
1、什么是跟單
跟單是英文walkthrough的直譯,意思是從業(yè)務(wù)的起始一直到業(yè)務(wù)的結(jié)束——一般都是到財務(wù)做帳結(jié)束——一整套業(yè)務(wù)流程。
2、跟單員的定義(documentary handler)
跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,根據(jù)已簽署的商務(wù)合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導(dǎo)、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進(jìn)度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負(fù)責(zé)的人,都是跟單員。
3、跟單員的工作內(nèi)容
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),特別是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一。
4、跟單員工作的重要性
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當(dāng)今社會競爭日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務(wù)員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)形象。
忙碌的20xx年已經(jīng)過去,充滿希望的20xx年已經(jīng)到來;厥自诠竟ぷ鞯囊荒陼r間,在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作職責(zé)
(一)接客戶的訂單,客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、E-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單,在接到訂單的時候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
(二)審單需做以下幾點(diǎn):品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。
(三)與客戶的聯(lián)系和溝通,處理客戶下訂單時所遇到的問題,跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨,以及是貨物在運(yùn)輸過程中的.情況。
(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中,須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。對客戶的要求和問題均做到有問必答。
(五)客戶的貨款,在貨物生產(chǎn)完成以后,及時通知客戶準(zhǔn)備貨款,當(dāng)貨款到位以后,及時安排發(fā)貨。
(六)接到客戶的訂單,及時下生產(chǎn)單,跟蹤生產(chǎn)的情況,做好記錄,及時安排訂單的發(fā)出。
二、工作完成情況
三、存在不足的問題
回顧一年以來的工作,在以后的工作提高個人技能,調(diào)整心態(tài),踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
個人年終工作總結(jié)4
回顧過去變化巨大,競爭激烈的xx行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)xx院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)xx院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定xx院任務(wù),確定xx院目標(biāo),合理安排xx院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的xx師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)xx基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和xx的相關(guān)知識等。
(2)xx基本技能:各種按摩手法、各種xx儀器的.功能和使用方法、各種xx項(xiàng)目的護(hù)理流程、xx院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(3)xx院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(4)xx院產(chǎn)品知識:xx院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)xx院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
個人年終工作總結(jié)5
在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己xxxx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止xxxx年xx月xx日,xxxx年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務(wù)的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)。
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己能積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于舉辦奧運(yùn)會四個月限產(chǎn)的'影響,加之自己對市場的瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質(zhì)保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭及早準(zhǔn)備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場分析。
涂料產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下:
1、市場需求分析:涂料應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運(yùn)會過后會有段因xx搶建項(xiàng)目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢,銷售任務(wù)的加30%,銷售經(jīng)理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認(rèn)證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業(yè)績的,關(guān)鍵是公司給銷售經(jīng)理更大更有力的支持和鼓舞。
2、競爭對手及價格分析:這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產(chǎn)廠家有二類:一類進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等,此類企業(yè)銷售價格較低。
六、xxxx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、依據(jù)xxxx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構(gòu)廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構(gòu)廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶,三是在某些區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
2、xxxx年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持。
3、xxxx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
1、xxxx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
2、xxxx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
3、xxxx年應(yīng)在情況允許的前提下對銷售經(jīng)理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,銷售經(jīng)理每周到公司1—2天辦理事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到公司,以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
4、考慮銷售經(jīng)理實(shí)際情況合理讓銷售經(jīng)理負(fù)擔(dān)運(yùn)費(fèi),小包裝費(fèi),資金占用費(fèi),減免補(bǔ)償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費(fèi)用和損失。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現(xiàn)任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴(yán)格的,一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,將公司的業(yè)績提高上去,是公司的未來更加的美好!
個人年終工作總結(jié)6
今年以來,貿(mào)易統(tǒng)計一直是我局常抓不懈的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、大力發(fā)展服務(wù)業(yè),xx區(qū)的流通業(yè)飛速發(fā)展,貿(mào)易統(tǒng)計工作的重要性日顯突出,F(xiàn)將我區(qū)今年的貿(mào)易統(tǒng)計工作有關(guān)情況總結(jié)如下:
1、扎實(shí)開展基本單位名錄庫建設(shè)
基本單位名錄庫是開展全面統(tǒng)計和抽樣調(diào)查的依據(jù),我區(qū)對批零住餐企業(yè)進(jìn)行了全面清查,采用集中反饋、全面摸底、上門核實(shí)等方式,及時更新了基本單位名錄庫,新增了xx家貿(mào)易限上企業(yè)。我區(qū)對基本單位名錄庫進(jìn)行了全面清理維護(hù),名錄庫中貿(mào)易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致,重名、重碼、行業(yè)界定錯誤和限上標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定錯誤等問題全面更正,進(jìn)一步提高了基本單位名錄庫質(zhì)量。
2、進(jìn)一步加大企業(yè)數(shù)據(jù)審核評估力度
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量是統(tǒng)計工作的生命,是統(tǒng)計工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)上報數(shù)據(jù)作為源頭數(shù)據(jù),質(zhì)量如何直接關(guān)系到貿(mào)易統(tǒng)計整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。為此,我們一方面加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量意識的宣傳教育,讓廣大統(tǒng)計人員時刻繃緊質(zhì)量這根弦;另一方面加強(qiáng)數(shù)據(jù)的審核評估,從企業(yè)的經(jīng)營場所、職工人數(shù)、營業(yè)面積、勞動報酬、納稅情況等方面對企業(yè)的銷售額或營業(yè)收入進(jìn)行評估,力爭評估出的數(shù)據(jù)接近企業(yè)實(shí)際經(jīng)營情況,從而將企業(yè)瞞報的.影響降至最低。
3、著力加強(qiáng)基層統(tǒng)計人員培訓(xùn)
我區(qū)注重對基層統(tǒng)計人員基礎(chǔ)理論知識和技能的培訓(xùn),制度性的組織貿(mào)易年報工作會議、每季度貿(mào)易工作匯報、工作經(jīng)驗(yàn)交流會等多種形式,通過以會代訓(xùn)的方式,有效地提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)技能水平,增強(qiáng)了協(xié)調(diào)配合的意識,為高質(zhì)量開展貿(mào)易統(tǒng)計工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。同時,對部分沒有統(tǒng)計從業(yè)資格證的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),督促他們盡早拿到統(tǒng)計資格證,持證上崗。
4、全面加強(qiáng)統(tǒng)計隊(duì)伍建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)
隨著貿(mào)易統(tǒng)計任務(wù)越來越重,貿(mào)易統(tǒng)計隊(duì)伍建設(shè)的重要性越來越突出。今年我局開展針對承擔(dān)絕大部分貿(mào)易統(tǒng)計工作任務(wù)的街道進(jìn)行貿(mào)易統(tǒng)計人員配備情況的調(diào)研活動;顒又校瑢Ω鹘值蕾Q(mào)易統(tǒng)計人員的配備提出指導(dǎo)意見,各街道按要求明確專職貿(mào)易服務(wù)業(yè)統(tǒng)計人員,各社區(qū)指派一名同志擔(dān)任輔助統(tǒng)計員,進(jìn)一步充實(shí)壯大了貿(mào)易統(tǒng)計隊(duì)伍。
對統(tǒng)計“雙基”建設(shè),我們要求全區(qū)統(tǒng)計機(jī)構(gòu)需配備專(兼)職統(tǒng)計人員3—4名,進(jìn)一步完善鎮(zhèn)(街道、經(jīng)濟(jì)園區(qū))的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),做到統(tǒng)計信息共享,提高了工作效率。同時指導(dǎo)新增企業(yè)配備專職統(tǒng)計人員,幫助他們建立健全統(tǒng)計臺賬,督促統(tǒng)計人員辦理統(tǒng)計從業(yè)資格證,持證上崗,努力實(shí)現(xiàn)基層統(tǒng)計人員專業(yè)化、統(tǒng)計報表制度化、資料管理檔案化。
5、我區(qū)貿(mào)易統(tǒng)計工作存在的問題
全區(qū)統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)還不夠健全。基層部分統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)不強(qiáng)、素質(zhì)不高,統(tǒng)計力量相對薄弱。統(tǒng)計法制宣傳廣度和深度還不夠。部分企業(yè)統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計意識淡薄,存在一些瞞報、拒報的現(xiàn)象。新增企業(yè)過多,數(shù)據(jù)質(zhì)量還有差距。我區(qū)限額上企業(yè)由去年的xx家增加到xx家,盡管對新增的企業(yè)做過相關(guān)的培訓(xùn),但仍存在一些問題。
個人年終工作總結(jié)7
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,在這一年多的時間里,我們經(jīng)歷了春夏秋冬?稍诠ぷ髦形覀儾辉(jīng)歷過春夏秋冬,因?yàn)槲覀円恢痹谧鲋瑯拥氖虑,而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作,在這個崗位上做了將近x年,算是個資深員工,對本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來了更大的挑戰(zhàn),今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達(dá)到x萬大關(guān)。就是這x萬的產(chǎn)品都要從我們的手上流過。對于這x萬臺的智能燃?xì)獗,我們有?zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過的都是合格的產(chǎn)品,這對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)。
為了能啃下x萬臺的`骨頭,也為了能提高效率。我們在x月份開始產(chǎn)量開始猛增。在剛開始時,由于流水線的加速,流水線上表增多,這打亂了我原本的工作節(jié)奏,這一時讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問題,也造成過返工。在這一時期,讓我身體更加的疲倦,使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它,讓我不再感到疲憊,讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外,我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,也去學(xué)習(xí)了不同的崗位,并且也讓我的努力收到了最真摯的回報,我報考了等級考試,通過了筆試,也通過了實(shí)際操作,讓我順利的拿到了一個星。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在前進(jìn)的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的能力,讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。
最后,愿先鋒凝聚我們夢想的光芒,楊帆起航駛向未來,乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。
個人年終工作總結(jié)8
一年的時間就這樣慢慢的走完了,這一年的是我們關(guān)鍵的一年,不僅公司在努力的推陳出新,我們也在不斷的改變,希望能進(jìn)一步的擴(kuò)展自己的能力。
作為一名新人銷售,其實(shí)我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候,也沒能做出多么出色的成績。在業(yè)績方面,只能算是平平淡淡。但是作為一名員工,我也在積極的跟進(jìn)公司的發(fā)展,一年中我積極的提高自己的銷售能力,提升自己的能力。針對自己的客戶群,我也一直在維護(hù)。雖然沒能趕上旺季銷售,但是在后面卻有了不少的提升。
現(xiàn)在,反觀這一年的工作,自己在過去的時候能做的其實(shí)還有很多,可惜自己當(dāng)時沒有這樣的經(jīng)驗(yàn)和能力,F(xiàn)在,雖然自己的能力有所上升,但是為了防止下一次再次出現(xiàn)這樣的情況,我還是要努力的做好準(zhǔn)備,讓自己處于完全的準(zhǔn)備狀態(tài)。做好準(zhǔn)備,才能抓住機(jī)會。現(xiàn)在,我對這一年自己的工作做總結(jié)如下:
一、工作的情況。
自己是在XX月的時候加入公司的,在一開始對公司和產(chǎn)品都沒有什么了解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。
為了改善自己的情況,我積極的去記憶和了解公司以及產(chǎn)品,對產(chǎn)品做深入的了解。在有空的時候,也會去請教前輩們的銷售經(jīng)歷,提高自己的的經(jīng)驗(yàn)。在對自己的能力做儲備的時候,我也在努力的做好自己的工作,去努力的推銷,去調(diào)查,根據(jù)情況一步步的'改進(jìn)自己的銷售策略,補(bǔ)足自己的客戶群。
在工作中,我明白自己現(xiàn)在最缺乏的就是能力,自己過去沒有從事過家具的銷售,對其中很多的重點(diǎn)都不是很明白,盡管有聽同事們說過,但是要在實(shí)踐中運(yùn)用,還需要很多的鍛煉。
所以在工作中我專注于這這點(diǎn),找到自己不足的地方不斷的改進(jìn)和嘗試,作為新人的我倒是不怕失敗,在努力過后,自己得到的提升和經(jīng)驗(yàn)才是現(xiàn)在最重要的。
二、個人的學(xué)習(xí)情況。
在公司的時候,我積極的參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),做到不懂就問,并趁著機(jī)會問出自己不懂的地方。在空閑的時候從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)如何去補(bǔ)足自己的缺點(diǎn)。自己對自己的了解,還是不夠,我也經(jīng)常去聽取前輩和同事們對自己的評價,不斷的增強(qiáng)自己對自己、對工作的了解。
三、總結(jié)。
一年的工作盡管沒有多么的突出,但是自己的成長和準(zhǔn)備是非常的充足的,這些在下半年的業(yè)績中也體現(xiàn)了出來,相信在今后的銷售中,我能更加做好自己的工作,給公司帶來更多的利益!
個人年終工作總結(jié)9
時光荏苒來到XX物業(yè)公司已經(jīng)一年多了, 首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,能給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭執(zhí)、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司XX經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法;在總公司XX總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細(xì)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成!”。
“細(xì)節(jié)決定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通,都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi),每一次也都達(dá)到了會議的基本要求,甚至超額完成,成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的'我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點(diǎn)鐘。這些不在多說,今后我會努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力,為公司、為自己做出成績。
一、工作中的不足
1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進(jìn)出流動不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了一定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的情緒,給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來了一定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理安排,讓保潔員情緒不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
3、由于各種原因,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質(zhì)保量的完成工作。
種種的不足給公司造成了不良影響, 在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面XX次,清洗水池XX次,清理電梯進(jìn)水XX次,空房衛(wèi)生大掃除XX次。
2、保潔休息室搬遷XX次。
3、垃圾池周圍垃圾清理、轉(zhuǎn)移XX次。
4、節(jié)日小區(qū)布置XX次。
5、協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈XX次。
6、維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池XX次,沖便水閥XX次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有一定的交叉,相互協(xié)作完成了很多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)簦幚順I(yè)主投訴,夜間安全協(xié)防等等不一而足。
三、工作需要改進(jìn)的方面
1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的情緒,保持高漲的工作激情。
2、加強(qiáng)自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和計劃保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
4、貫徹落實(shí)每一次開會的會議精神和工作安排。
最后,我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè)主的信賴,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強(qiáng)更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。
個人年終工作總結(jié)10
1、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
2、總而言之,回首過去的一年工作生涯,單位陪伴我走過了一個很重要的一個階段,讓我養(yǎng)成了一個良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,也讓我懂的了很多,最后再衷心感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,因?yàn)橛辛四銈兊呐惆椋也拍軌驅(qū)⒐ぷ髯龅哪敲错樌,也因(yàn)橛辛四銈兊膸椭椭С郑也拍苓~向下一個臺階,希望在在一年度,我們能做的'更好。
3、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
4、總之,在這一年的工作中,有成績和喜悅,也有不足之處,但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財務(wù)部是一個團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財務(wù)部全體人員與公司共同走向輝煌!
個人年終工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間,一年的工作也即將接近尾聲,在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,最終圓滿完成了全年工作。為了更好的使我在新的一年里個人能力有所提高,工作有更大的進(jìn)步,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結(jié)如下:
1.20xx年初,生產(chǎn)線開的比較緊迫,針對熟練員工較少,新員工較多的情況下,加強(qiáng)了新員對工作的學(xué)習(xí)能力,并安排老員工手把手教學(xué),使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項(xiàng)操作。
2.x月x月在生產(chǎn)過程中,因滿卷切換易炸筒,班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到,忙而不亂、緊而不散的工作方式,做好本班組的工作。同時,查找原因,對于上機(jī)紙管進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管,減少因紙管帶來的不必要的消耗,從而減少炸筒的機(jī)率。
3.xx月xx日,因員工xx和xx上班期間嬉戲打鬧,導(dǎo)致xx工傷事故,對于班組安全教育的不完善,進(jìn)行了深刻的反思,同時加強(qiáng)了對員工的安全教育,并對不合理的行為加以制止杜絕。
4.全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計20xx年末,本班卷繞員工共計x人,20xx年新進(jìn)員工x人,辭職及自動離職共計x人,其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位x人,現(xiàn)有人員x人(x人為工傷假)
5.工作中存在的不足
。1)在處理不是我分管的工作時,表現(xiàn)不夠主動,究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
。2)對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路去處理問題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
。3)班組的管理還不夠細(xì)致,員工的'安全和質(zhì)量意識仍不夠強(qiáng),導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,針對性的作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)還是預(yù)防為主,加大平時的教育力度,提高員工的安全和質(zhì)量意識,從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
以上的缺點(diǎn)我將通過不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力,工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn),完善自我,以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
個人年終工作總結(jié)12
時間一晃而過,彈指間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,市場部開展了一系列工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲,也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、市場工作回顧及分析
工作回顧:
1、地推工作:今年市場部的地推宣傳,
2、廣告宣傳:本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。
通過以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息,提升我校知名度,增加市民認(rèn)知度。
3、推廣合作:本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,通過免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣:網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新通過可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,爭取達(dá)成低投入,高反饋的效果。
5、宣傳資料的修改、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放,并對新的宣傳單頁進(jìn)行研發(fā)修改。
同時也對市場銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查。
6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢部、一對一等部門工作銜接順暢,并未出現(xiàn)大問題;
7、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程、招生方法、電話銷售技巧幾方面制作成PPT對校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
工作分析:
1、20xx年度工作分析:市場部較好的完成了會大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作,一年來持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行地推,在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。
2、20xx年度工作不足點(diǎn):市場部的主體工作基本分四部分:市場調(diào)研、品牌宣傳、營銷策劃、企業(yè)文化活動。
20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動,由于學(xué)校各部門成立不久,這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協(xié)調(diào)不及時的方面。
如不及時的做市場調(diào)研工作,了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,那么品牌宣傳就沒有良好前提,這是我們不足之處。加強(qiáng)其他部門特別是人事部、咨詢部溝通仍需加強(qiáng),使宣傳活動更有的放矢,更能幫助增長業(yè)績,也是我們市場部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動策劃工作,這也是我們20xx年度應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析
費(fèi)用回顧:
20xx年度的主體費(fèi)用分布較為平均。而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢,兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢,廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
費(fèi)用分析:
1、正面因素:整個學(xué)校市場費(fèi)用呈下降趨勢,在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應(yīng)用的前提下,基本爭取到昆明行情。
2、負(fù)面因素:市場是銷售的前戰(zhàn),如果把整個銷售工作比作一場戰(zhàn)爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機(jī)炸藥對目標(biāo)進(jìn)行轟炸,再派攻堅部隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻,這也就是咨詢簽訂客戶的過程。
如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠咨詢?nèi)藛T的個人能力,業(yè)績很難有質(zhì)的飛躍。當(dāng)然,前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢、團(tuán)隊(duì)合作密切、市場營銷對路。
三、市場團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析
團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績回顧:
1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是市場人員,未能滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少,但每個人的作用是不可或缺的。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng),雖然市場人員有更換情況,但由于選人和日常管理過程中把控嚴(yán)格,所以每個市場人員工作的銜接非常順暢。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析:
1、正面因素分析:主管的主要職責(zé)是把控整個部門所負(fù)責(zé)工作的進(jìn)程,市場營銷宣傳活動的策劃組織、執(zhí)行與總結(jié)及所有文案工作。人員少易協(xié)調(diào),能及時了解下屬動態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎樣?在每月匯報中,與其溝通工作中的進(jìn)步與不足,從制度要求和心理印象上讓市場人員感覺到學(xué)校、部門管理的嚴(yán)肅性,因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。管理要求其學(xué)會提問題、解決問題,從而讓市場人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的辦法。同時樹立了他的責(zé)任心,遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低,逐步樹立了“解決問題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
2、負(fù)面因素分析:在管理當(dāng)中存在過于嚴(yán)格的地方,致使下屬感覺壓力較大,由于管理嚴(yán)格,過多束縛其個性發(fā)展,從而造成穩(wěn)定性較差。發(fā)現(xiàn)上述問題后及時調(diào)整思路。
四、綜述存在的主要問題
1、業(yè)務(wù)知識不熟需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、市場部專兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉,造成外出宣傳無法與客戶表述清楚,導(dǎo)致客戶群流失,在20xx年度我市場將積極組織各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
3、市場費(fèi)用數(shù)據(jù)仍需完善。
4、市場的'各項(xiàng)費(fèi)用雖然明確,卻沒有對各類費(fèi)用進(jìn)行部門內(nèi)的匯總,在下一年度中將會重點(diǎn)改進(jìn),匯同財務(wù)部一起,制作出市場費(fèi)用月度明細(xì)表,能更有效的了解市場花費(fèi)與效果!
5、匯報意識弱需加強(qiáng)。由于匯報不及時造成很多事情延誤,在20xx年市場部一定會加強(qiáng)匯報制度的落實(shí)。
五、對學(xué)校發(fā)展建議
1、加強(qiáng)中層員工的培訓(xùn)
中層是一個學(xué)校的基石,目前我們的中層團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,雖然水平層次不齊或者說整體有限,更需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)和有效的學(xué)習(xí)機(jī)制,搭建有效的溝通平臺,從而得到整體提升和磨合。
2、加強(qiáng)各部門人員職責(zé)細(xì)化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時間不長,我們發(fā)現(xiàn)各部門人員職責(zé)未能明確,造成部分工作銜接不到位,造成一定漏洞,建議制定出各部門各崗位人員職責(zé)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作
由于學(xué)校正一步步走向正規(guī),人員越來越多,建議在不影響正常工作的情況下,結(jié)合部門、員工情況組織適當(dāng)活動,利于加強(qiáng)各部門間的協(xié)助和團(tuán)隊(duì)凝聚力!
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)
由于市場部與咨詢部主要是以收集數(shù)據(jù)、洽談等兩大方面進(jìn)行工作,這就需要我們不斷充實(shí)自己,時時了解市場最新動態(tài),與客戶進(jìn)行有效溝通,因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)開展地推工作
2、全力開展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場宣傳
4、負(fù)責(zé)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
以上是我們市場部20xx年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作枯燥的還是多彩多姿的,我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié)13
一、條理清晰。
美容院店長在寫年終總結(jié)時,一定要注意條理清晰,這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
二、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進(jìn)行記錄,年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。
三、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細(xì)心觀察美容師的'工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
四、做好明年的工作計劃。
年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年終總結(jié)時要重視這一點(diǎn)。工作計劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計劃切實(shí)可行。
美容院店長年終總結(jié)注意事項(xiàng)還有很多,需要美容院店長在寫的過程中不斷總結(jié)和完善,祝每一位美容院店長寫好年終工作總結(jié),做來明年工作計劃,讓美容院發(fā)展得越來越好!
1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益。
2、要搞好財務(wù)的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系。
3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低。
4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,盡量減少浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。
5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
五、改善的措施
1、進(jìn)一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會用心參與監(jiān)督的管理,認(rèn)真理解學(xué)校經(jīng)費(fèi)清理小組的清查意見,加強(qiáng)有效的改善措施,認(rèn)真聽取師生對改善食堂的意見。
2、規(guī)范食堂財務(wù)賬目,加強(qiáng)成本核算,維護(hù)學(xué)生的利益,繼續(xù)實(shí)行三公開。
3、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),懂服務(wù)、會育人的好職工。
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,做到安全、衛(wèi)生的為師生服務(wù)。
5、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè),使食堂向現(xiàn)代化邁進(jìn)。
6、發(fā)揮管理干部的一技之長,鼓勵職工多動腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了一些成績,但存在問題不容忽視,讓我們在新的一年里,認(rèn)真應(yīng)對存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂,以新的業(yè)績?yōu)樾幑狻?/p>
個人年終工作總結(jié)14
時光荏苒,歲月如梭。伴隨著時光繁忙的腳步,20xx年已經(jīng)悄然結(jié)束,20xx的鐘聲已經(jīng)敲響,我們已然步入了新一年度,繁忙而又充實(shí)的工作生活即將開始。在這歲末年初之際,回首過去這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的幫助與支持下,我基本完成了公司所下達(dá)安排的銷售任務(wù),并且在技術(shù)上和工作中都得到了一定的提高和進(jìn)步。
回顧這一年來的收獲,讓我以后的工作在健康的道路上穩(wěn)扎穩(wěn)打,繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下奮進(jìn);這一年的壓力與挫折,也讓我感受到自身的不足,感受到學(xué)習(xí)與努力的重要性。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)要求,將我在20xx年度的具體工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、個人工作體會
20xx年對于我個人來說是一個不平凡的年度。自年初開始客服工作以來就一直在忙碌之中渡過。回顧20xx年度,我主要從事銷售性客服工作。通過一年來的銷售性客服工作,讓我體會到,對于一個銷售性的客服來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
在我的工作中我遇到這樣的挫折,使我備受壓力,但同時卻也讓我對于工作有了很大的觸動和啟發(fā)。有段時間,我上班電話講解軟件功能,下班短信策單、打感情牌,最后客戶終于答應(yīng)來公司交錢的前一天卻因?yàn)槲掖蝈e錢數(shù)而導(dǎo)致客戶心里不平衡而產(chǎn)生了取消合作的心理,也使得我不再繼續(xù)強(qiáng)勢促成,想著讓客戶緩一緩吧,第二天卻在XXX成交。此事對我打擊特別大!我反反復(fù)復(fù)的在找問題找原因,差點(diǎn)就想放棄這個客戶同時卻沒有意識到是自身存在的問題,怨天尤人。后來在客戶那得知,是我誤會了他當(dāng)時那番話,因?yàn)槲业南热霝橹,覺得差價大,覺得客戶不接受等等,而這些卻只是我的想法,并非是客戶的想法。幸虧后來還有挽回的余地,客戶在我的不折不撓下,最終同意在XXX辦退貨再在我這里購買。從這件事上,我反復(fù)思考,總結(jié)自身不足,并意識到在未來的工作中我只有充分認(rèn)識到自身所存在的問題并加以改善、解決,才能使我個人的銷售業(yè)績的到提高。
二、銷售工作業(yè)績
在20xx年度,我總體上較好的完成了公司所安排制定的銷售任務(wù),取得了良好的銷售業(yè)績,并充分獲得了上級部門以及同事的認(rèn)可與肯定,獲得了些許榮譽(yù)。但是從具體的月度銷售業(yè)績情況來看,我在上一年度xx月份以及xx月份的工作業(yè)績情況并不理想,其主要原因是個人在當(dāng)月當(dāng)季度的思想懶散,沒有積極進(jìn)行銷售任務(wù),感覺自身工作沒有指定的任務(wù)壓力,因此工作態(tài)度并不積極,并且在當(dāng)年xx月份,我請了xx天的休假,從而導(dǎo)致了銷售任務(wù)的延期,在休假過后我也并沒有調(diào)整好心態(tài),從而使得任務(wù)進(jìn)度跟不上整體步伐。對此,我深深認(rèn)識到自身的問題,并對自身情況進(jìn)行了反復(fù)反思,在20xx年度我將竭盡全力,力爭完滿的完成每月的銷售任務(wù)。
三、工作內(nèi)容情況
一年來,我堅持做好與已經(jīng)購買益盟操盤手軟件的用戶做好售后服務(wù),盡可能的對用戶在使用軟件的過程中遇到的各種問題進(jìn)行耐心而又詳細(xì)的講解,并努力做好QQ遠(yuǎn)程處理工作。在現(xiàn)場課程進(jìn)行接待時盡可能的充分發(fā)揮自己工作的熱情,輔助用戶使用軟件進(jìn)行分析手中的股票,爭取在服務(wù)基礎(chǔ)上讓用戶穩(wěn)定在每年軟件到期進(jìn)行續(xù)費(fèi)。此外,在一年來,我堅定完成客服部所安排部署的銷售任務(wù),通過自身的不懈努力和耐心溝通,使得我公司的軟件銷售在用戶群體里得到了再次的開發(fā),為保障我xx操盤手有限公司的良好銷售績效而做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
四、自身不足以及未來計劃
我從xx來到xx操盤手有限公司工作已有一年半的時間。在此期間內(nèi),我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),做到熱情服務(wù),耐心售后,良好銷售。但是在具體的工作過程中,通過我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力,也使我充分認(rèn)識到了自身所存在的不足與問題。首先,我存在有脾氣較差等問題,有時在遇到一些不滿的工作分配等問題時,我就會產(chǎn)生沖突心理。此外,在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問題時,我缺乏耐心。對此,我感到十分的愧疚與悔悟,在未來的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問題,多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請教銷售技巧,以及應(yīng)對能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對客戶的親和力,不斷提升自身的溝通技巧和工作方式,加深對證券理論知識的學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平,以保證我未來年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作,實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情,提高公司的銷售業(yè)績。我結(jié)合自身xx年來的工作經(jīng)驗(yàn),對公司提出以下建議。我公司對于銷售管理具有良好的獎罰制度,我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì),哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時能夠,進(jìn)一步完善和落實(shí)獎勵制度,確保每個月的任務(wù)都不一樣,補(bǔ)齊不完善遺漏的制度,保證落實(shí)制度,而不只是口說而已。并加以公示擺明,時效執(zhí)行,如果獎勵制度是讓人激勵的,而不是消極的,則將會更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情,并將會提升客服人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)際提升我公司的銷售績效。
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲;仡欉@一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。
今年的銷售任務(wù)從年初的xx億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實(shí)是一個重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點(diǎn)。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實(shí)感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實(shí)想放棄這個工作崗位,說實(shí)在話干銷售就是吃的`青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒有,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。
20xx年的主要工作內(nèi)容如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊(duì)。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認(rèn)真做好市場調(diào)研工作。
2、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售。
3、做好客戶問題的處理。
4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。
5、做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)。
三、工作中存在的問題
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。
四、今后努力的方向
新的一年開始了,又是一個新的紀(jì)元,20xx年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá),又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
個人年終工作總結(jié)15
在鎮(zhèn)黨委,鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我社區(qū)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)堅持發(fā)展和維權(quán)并舉的工作方針,找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn),抓住切入點(diǎn),做扎做實(shí)各項(xiàng)工作,從而推進(jìn)了我社區(qū)婦女事業(yè)取得新發(fā)展。
一、把握契機(jī),強(qiáng)化服務(wù),宣傳教育顯聲勢。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)努力提高工作能力,按照武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動工作的要求,狠抓婦聯(lián)干部的理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大會議精神,社會主義榮辱觀教育和中央,省地有關(guān)會議精神,加強(qiáng)了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作,強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政責(zé)任制和社會治安人人有責(zé)的意識,社區(qū)婦聯(lián)干部的能力建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng),增強(qiáng)了工作主動性,強(qiáng)化了服務(wù)意識,改進(jìn)了思想作風(fēng)和工作作風(fēng),增強(qiáng)了理論指導(dǎo)工作實(shí)踐的能力。
。ǘ┬麄鹘逃问蕉鄻樱⒔逃跇。
我社區(qū)充分利用宣傳欄及召開婦女會,組織婦女有針對性的參加教育意義的演講報告會等方式,向社區(qū)廣大婦女宣傳黨的`路線,方針,政策,加強(qiáng)婦女思想政治教育,同時在五月十三日這天借“母親節(jié)”在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的組織領(lǐng)導(dǎo)下,我西街社區(qū)結(jié)合實(shí)際情況開展了豐富多彩的文藝活動,為了突出“歌頌?zāi)赣H,弘揚(yáng)母德”的活動主題,在鎮(zhèn)婦聯(lián)和西街社區(qū)的共同努力下,我社區(qū)經(jīng)過推薦,申報,評比,最后評出“平安家庭”五戶分別是雷延林,陳得欽,趙得梅,祁文貴,鄭輝賢五戶。在爭當(dāng)八好(好媽媽,好婆婆,好妻子,好子女,好兒媳,好妯娌,好姑嫂,好鄰居),弘揚(yáng)五情(父母養(yǎng)育情,夫妻恩愛情,兄弟手足情,婆媳體貼情,鄰居互助情)活動中。我社區(qū)評出了好兒媳兩名,分別是陳玉蘭,張勤梅。她們給社區(qū)的婦女們做出的榜樣,在全社區(qū)形成了一種爭當(dāng)八好的良好風(fēng)尚。
二、積極引導(dǎo)婦女參與精神文明創(chuàng)建活動,在構(gòu)建社會主義和諧社會上下功夫。
社區(qū)婦聯(lián)要以建設(shè)“和諧文明家庭”為主題,重點(diǎn)抓好四方面工作。一要緊緊圍繞鄉(xiāng)風(fēng)文明,村容整潔這一主題,結(jié)合“美德在農(nóng)家”“環(huán)保家庭”“綠色家庭”等系列活動,大力開展“講和諧,講文明,講衛(wèi)生”和“科學(xué)進(jìn)社區(qū),文明入家院”活動,以“五通,四化,三改”活動為載體,徹底治理臟,亂,差,改善社區(qū)的生存生活環(huán)境形成“我與文明同行”的新風(fēng)尚;二要繼續(xù)深入推進(jìn)“家庭助廉”教育活動和“平安家庭”創(chuàng)建活動。主動與有關(guān)單位配合,加強(qiáng)對“平安家庭”創(chuàng)建活動的檢查指導(dǎo),積極開展了“學(xué)習(xí)型家庭”,以我們社區(qū)為龍頭創(chuàng)建一批“平安家庭”示范點(diǎn),以家庭為平安,和諧,文明,推動和諧社會和平安土鄉(xiāng)建設(shè)的縱深發(fā)展。開展好和諧文明家庭,評選活動,引導(dǎo)社區(qū)廣大婦女和家庭以德治家,文明之家,平安保家,節(jié)約持家和諧興家。三要用科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的先進(jìn)理念,引導(dǎo)廣大社區(qū)居民婦女積極參與和諧家庭。四要切實(shí)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。結(jié)合“三優(yōu)一爭”活動的開展,五要繼續(xù)開展“不讓進(jìn)我家”活動,和諧文明家庭要達(dá)到總戶數(shù)子30%。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)婦聯(lián)組織的能力建設(shè),為群眾基礎(chǔ)作貢獻(xiàn)
社區(qū)各婦聯(lián)要以婦女群眾的受益程度進(jìn)一步提高組織婦女,宣傳婦女,教育婦女,服務(wù)婦女的本領(lǐng),堅持以“黨建帶婦建”,加強(qiáng)婦聯(lián)組織自身建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力,繼續(xù)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型人才活動,提高為婦女服務(wù)的能力;通過深入調(diào)查研究,增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性,不斷提高為婦女兒童辦好事,辦實(shí)事水平和能力。
總之,在社區(qū)全體工作人員的努力下,我社區(qū)的婦聯(lián)工作逐步完善并且取得了一定的成績,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),干得算是有聲有色,各項(xiàng)工作進(jìn)行得有條不紊。但仍存在一些不足。如工作上創(chuàng)新意識不夠,社區(qū)婦女工作的力度還有待于加強(qiáng),各項(xiàng)工作發(fā)展還不夠平衡等,這些都將在今后的工作中加以不斷改進(jìn)。我相信在我們共同的努力下某某社區(qū)婦聯(lián)工作在今后將會開展的越來越好。
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