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精神科護(hù)理工作年度總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的精神科護(hù)理工作年度總結(jié),希望對大家有所幫助。
精神科護(hù)理工作年度總結(jié)1
是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
。3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在XX院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,XX科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院XX管理措施落實(shí)執(zhí)行,完成了XX年XX科工作計(jì)劃90%以上,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
三、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)XX知識
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于x月份、XX月份進(jìn)行院內(nèi)XX知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)XX與非院內(nèi)XX的'鑒別診斷資料,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2、5月份,派手術(shù)室護(hù)士長參加XX省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。
四、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點(diǎn)科室檢查回收工作,并建立登記本。
五、加強(qiáng)院內(nèi)XX的管理
1、每月對各個重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅(jiān)持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進(jìn)行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
精神科護(hù)理工作年度總結(jié)2
精神科女區(qū)在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的帶領(lǐng)下,緊密圍繞護(hù)理部制定的護(hù)理計(jì)劃,以創(chuàng)建“三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”為契機(jī),狠抓護(hù)士的內(nèi)涵建設(shè),全面提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,落實(shí)了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計(jì)劃,F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下:
一.目標(biāo)任務(wù):
全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù),精神科女區(qū)1—12月份共收住病人821人,出院病人779人,完成業(yè)務(wù)收入3069708元,中醫(yī)特色技術(shù)次,無重大差錯事故的發(fā)生。
二、認(rèn)真落實(shí)核心制度,確保醫(yī)療安全
1、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,提高護(hù)理質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé),杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生,在護(hù)理中做到了責(zé)任到人,切實(shí)提高了每個人的工作責(zé)任心,做到了全年無差錯事故發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,堅(jiān)持醫(yī)囑雙人查對,明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理操作查對制度,每次操作前進(jìn)行核對,杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。
3、認(rèn)真落實(shí)了床頭交接班制度,特別是對危重病人、新入病人、有特殊治療的病人進(jìn)行重點(diǎn)交接,提高了危重病人及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量,將潛在的`不安全隱患及時(shí)消除。
三、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了對精神病人的安全管理,對其進(jìn)行安全評估,切實(shí)加強(qiáng)安全防范措施,使用了防護(hù)欄、約束帶等有效措施。并且及時(shí)向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教,安全防范措施講解,有效的消除了病人及其他人的安全隱患
2、加強(qiáng)急救藥品的管理,標(biāo)記明顯,設(shè)專人保管,每周進(jìn)行清點(diǎn)檢查,保證無過期、無混放、確保用藥安全。
3、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。
4、規(guī)范病區(qū)管理,保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實(shí)晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理
四、加強(qiáng)三基訓(xùn)練,提高滿意度
1、為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì),為了進(jìn)一步提高病人的滿意度,在護(hù)理部組織的5.12護(hù)士禮儀與溝通大賽和十項(xiàng)技能操作比賽中,取得了優(yōu)異的成績?剖依^續(xù)實(shí)施滾動士交班,護(hù)士對所管病人的基本情況掌握清楚,科室完成了672份病人的健康檔案,對出院病人做到了每月回訪一次,更好的掌握了病人出院后的情況,病人的回頭率大大提高。
2、為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果,我科開展工娛治療、護(hù)理觀察量表、音樂治療等常規(guī)治療外,增加了中醫(yī)特色治療,如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等,取得了較好的治療效果。
3、每天利用晨會時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用護(hù)士長提問、臨時(shí)抽查等方式,有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性。
精神科護(hù)理工作年度總結(jié)3
過去一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下,和各位同事的緊密配合下,我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的醫(yī)生,我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病,安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去;厥走^去的一年,我做的雖然不是非常好,但是也沒有什么過錯,沒有出現(xiàn)一例誤診,切實(shí)做好了對人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過去一年的工作總結(jié),既是我一年的工作成果,也是對我來年工作的一種鞭策,督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下:
一、思想方面。
積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的`護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),兩次參加學(xué)習(xí)班,并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度。
深化衛(wèi)生改革,執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制,開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢,對醫(yī)生工作提出了更高的要求,因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個崗位,工作時(shí)間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力,全年的病人滿足度提高到97.6%.
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身醫(yī)術(shù),做到對所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。
4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人,3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí),現(xiàn)?飘厴I(yè)58人,本科學(xué)習(xí)的22人,提高了整體水平。
精神科護(hù)理工作年度總結(jié)4
是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄; (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xxx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實(shí)執(zhí)行,完成了xx年xxx科工作計(jì)劃90%以上,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
三、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)xxx知識
1、按照培訓(xùn)計(jì)劃分別于x月份、xx月份進(jìn)行院內(nèi)xxx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料,組織全體人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2.5月份,派手術(shù)室護(hù)士長參加xx省護(hù)理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行匯報(bào)。
四、重點(diǎn)抓好一次性物品器械的`管理工作
4月份為了更好地貫徹落實(shí)全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項(xiàng)整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點(diǎn)科室檢查回收工作,并建立登記本。
五、加強(qiáng)院內(nèi)xxx的管理
1、每月對各個重點(diǎn)科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進(jìn)行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強(qiáng)度儀進(jìn)行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅(jiān)持對治療室、換藥室每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗(yàn)室都能及時(shí)毀形、浸泡,病區(qū)護(hù)士長負(fù)責(zé)督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進(jìn)行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
精神科護(hù)理工作年度總結(jié)5
光陰似箭,日月如梭。很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,較好的完成了度的工作任務(wù),F(xiàn)將本年度具體情況總結(jié)如下:
在思想道德、政治品質(zhì)方面:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識。工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革,社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
在專業(yè)知識、工作能力方面:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的.要求、嚴(yán)密的方法)。對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)方面:
加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到每一個護(hù)理崗位,工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護(hù)理素質(zhì)及應(yīng)急能力。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。
精神科護(hù)理工作年度總結(jié)6
1.安全工作。
醫(yī)護(hù)團(tuán)結(jié),主任把關(guān),護(hù)理細(xì)節(jié)緊密連接,為我病區(qū)今年的醫(yī)護(hù)質(zhì)量奠定了安全基礎(chǔ)。
護(hù)理工作的安全,不僅僅是巡回和安全檢查,需要每個環(huán)節(jié),每項(xiàng)工作落實(shí)到位,才能最大限度的確保安全。
首先我們加強(qiáng)了交接班制度,每天下午所有護(hù)理人員不念報(bào)告,必須口述把早上觀察到的仔細(xì)向小夜班交接,讓小夜班及時(shí)準(zhǔn)確的掌握患者病情。特別是重點(diǎn)病人的交接,重癥室重點(diǎn)病人出病房以后必須同工療護(hù)士交接。
其次,每個環(huán)節(jié)緊密銜接,包括每次通風(fēng)必須有工作人員持續(xù)巡回,防止患者進(jìn)入發(fā)生意外。對手部約束的患者必須嚴(yán)密觀察行為動態(tài),防止保護(hù)帶解開造成其它。廁所是一個安全隱患較大的地方,重點(diǎn)病人上廁所不管是白天還是晚上都有工作人員跟隨。對護(hù)士觀察的情況及時(shí)同醫(yī)生溝通,及時(shí)尊醫(yī)囑處理。
最后,保證患者的飲水和進(jìn)食。對一些生活不能自理,行為紊亂的患者,由辦公將患者名單交給工療人員,負(fù)責(zé)督促飲水。
主任和醫(yī)生及時(shí)查房,及時(shí)檢查,危險(xiǎn)系數(shù)高的患者能夠及時(shí)防范、及時(shí)解決。
2、重服務(wù)、抓品牌。
我們始終認(rèn)為安全是醫(yī)護(hù)的根,服務(wù)是護(hù)理的本,兩者緊密結(jié)合,才能為患者提供一個滿意的就醫(yī)過程。
說起容易做起難,為了持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,我們不僅把患者滿意度同考核掛鉤。同時(shí)也在思想上下功夫,每一次開會必須總結(jié)服務(wù)質(zhì)量,對好的提出表揚(yáng),對不好的提出批評。
3、教學(xué)列為下半年的重點(diǎn)工作來抓。
(1)自從醫(yī)院派我參加了帶教老師的培訓(xùn)后,病區(qū)隨時(shí)針對護(hù)理難度大的患者,進(jìn)行pBL查房,不僅能夠及時(shí)全面的為患者提供護(hù)理服務(wù),而且培養(yǎng)了大家的'主動學(xué)習(xí)意識,掌握了更多的理論知識,同時(shí)組織不同的情景模擬演練,如噎食,癲癇發(fā)作等。頭腦風(fēng)暴也運(yùn)用與我們的日常工作中,各種教學(xué)對病房的護(hù)理工作有所促進(jìn)。
(2)做好新護(hù)士的帶教工作
為了培養(yǎng)好7月份來的3名合同制護(hù)士和最近來的5名大學(xué)生,首先提高帶教老師的思想認(rèn)識,及時(shí)同帶教老師溝通,讓她們認(rèn)識到帶教工作的重要性。同時(shí)給帶教老師壓力,使他們竭盡全力做好帶教。
每個帶教老師每月制定出計(jì)劃,每月根據(jù)帶教老師的計(jì)劃制定出考核目標(biāo),并直接與帶教老師考核掛鉤。并每月總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,為護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
4、團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)意識明顯增強(qiáng)。
我病區(qū)90%是80后90后護(hù)士,剛開始大家換位思考,為他人著想做的不夠,但是現(xiàn)在讓我感到明顯的變化,我們的年輕護(hù)士不僅上班提前的越來越早,有的甚至提前30分鐘就到病房。在團(tuán)隊(duì)合作中能為同事著想,在護(hù)理中能為患者著想,在工作中能為病區(qū)著想,不管是過節(jié)放假,還是平時(shí),總有人主動說,護(hù)士長“人緊我上班”或者在病區(qū)忙的前半年總有人主動加班,對臨時(shí)性的工作從不推諉。包括我病區(qū)孕婦趙麗娟上班直到預(yù)產(chǎn)期,但對工作兢兢業(yè)業(yè),從不拉后腿,每樣工作干的完完整整,多次在病區(qū)表揚(yáng)。有些年輕護(hù)士的敬業(yè)精神深深的打動了我,也在病房中起到好的帶頭作用。
5、每月質(zhì)控會不斷改進(jìn)及提高護(hù)理質(zhì)量。
每月月底我們都要組織質(zhì)控會,首先由質(zhì)控組長總結(jié)本月分管工作,提出問題及整改方案,然后每位護(hù)理人員提出工作中存在的問題及需要大家協(xié)商解決的問題,最后護(hù)士長總結(jié)本月工作的優(yōu)缺點(diǎn),并制定出新的整改方案。質(zhì)控會使我病區(qū)工作不斷的整改前進(jìn)。為病區(qū)工作注入新的活力。
6、管理中正向強(qiáng)化調(diào)動了大家的積極性。
為了調(diào)動大家的積極性,不讓工作人員感到只罰不獎。我病區(qū)對晨午間護(hù)理及工娛療活動實(shí)行每2月獎勵一次。
基礎(chǔ)護(hù)理部分由護(hù)士長和質(zhì)控組長不定時(shí)抽查,對每次表現(xiàn)最好的記優(yōu),2個月統(tǒng)計(jì)第一名和第二名給予加分和績效獎勵。工療工作由大家無數(shù)名投票,選出兩名同樣給予獎勵。
雖然經(jīng)過我們大家的努力,護(hù)理工作在不斷地進(jìn)步、完善,但要保證病區(qū)護(hù)理工作穩(wěn)步提升,需要我們保持好的方面的同時(shí),清醒的認(rèn)識到不足。
工作中存在的問題
1.工娛療工作雖然走入正規(guī),但仍需要持續(xù)創(chuàng)新,為患者提供豐富的住院生活。
2.整體服務(wù)質(zhì)量明顯提高,但有極個別短板仍不理想,需要繼續(xù)加強(qiáng)思想教育和制度考核。
3.護(hù)理人員整體理論知識缺乏,爭取在教學(xué)上下功夫。
4.護(hù)士在奉獻(xiàn)意識增強(qiáng)的同時(shí),繼續(xù)引導(dǎo)大家追求自身價(jià)值,甘愿為護(hù)理工作奉獻(xiàn)一切。
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