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年終總結(jié)

年度工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-23 10:33:40 年終總結(jié) 我要投稿

年度工作總結(jié)15篇【熱】

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的年度工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作總結(jié)15篇【熱】

年度工作總結(jié)1

  忙碌而又充實(shí)的一年將過(guò)去,回顧一年的工作,有得有失。為了更好地反思過(guò)去,展望未來(lái),特對(duì)一年思想與工作小結(jié)如下:

  對(duì)于剛剛參加工作的我來(lái)說(shuō),自身的素質(zhì)和技術(shù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,學(xué)以致用。不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí),對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),盡量使工作程序化,系統(tǒng)化!在穩(wěn)步中前進(jìn),向更高的層次努力!

  孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“學(xué)然后知不足”。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能發(fā)現(xiàn)自身的不足之處,才能明確自己前進(jìn)的方向,才能不斷改造自我,發(fā)展自我。作為一名剛剛參加工作的我,在思想上應(yīng)積極要求上進(jìn),在工作中必須堅(jiān)持按嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己!

  在一年的具體工作過(guò)程中,始終保持勤奮工作,從加熱爐設(shè)備安裝初期以質(zhì)檢員身份配合和監(jiān)督施工與廠家人員進(jìn)行設(shè)備安裝→單體試車(chē)→調(diào)試→冷試車(chē)→熱負(fù)荷試車(chē)→生產(chǎn)。在這個(gè)過(guò)程中一步一步的學(xué)習(xí),積累。從技術(shù)附件和圖紙?jiān)诘綄?shí)物的接觸,讓我從陌生中知道了生產(chǎn)工藝與設(shè)備的全面。在單體試車(chē)階段讓我了解到每個(gè)單體設(shè)備的組成和設(shè)備的作用這奠基了我的基礎(chǔ)。讓我能輕松的進(jìn)入調(diào)試階段!從設(shè)備調(diào)試到熱負(fù)荷試車(chē)階段讓我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)。了解到每個(gè)設(shè)備運(yùn)行的連鎖條件。尤其是在熱負(fù)荷試車(chē)階段,讓我全面的了解加熱爐工藝的真正需求,使我在了解加熱爐粗淺的階段上升到全面熟知的層次。

  在日常的設(shè)備維護(hù)過(guò)程中自己始終保持高度的責(zé)任心,不論是在上班時(shí)間還是在休息時(shí)間只要出現(xiàn)故障都能夠及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障的排查,直至故障排除,從熱負(fù)荷試車(chē)階段到生產(chǎn)階段以來(lái)通過(guò)自己的辛勤工作維護(hù)了加熱爐的正常運(yùn)行。

  在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,雖然犯下許多愚蠢的錯(cuò)誤,還有很多不足的地方。但感覺(jué)自已在工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做各項(xiàng)工作都有了一定的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)也有了方向,從根本上擺脫了剛剛接手時(shí)沒(méi)有方向的亂撞,不知工作重點(diǎn)的現(xiàn)象。就這樣,我從忙亂中走進(jìn)這一年,又從條理有序的狀況走出這一年。還有,在工作的同時(shí)明白了,一個(gè)良好的心態(tài),一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。在新的一年來(lái)臨之前一定要做到以一個(gè)良好和充滿熱誠(chéng)的心態(tài)來(lái)迎接新的一年。

  總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物,學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。使自己在工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),嚴(yán)要求自己,力求做到在技術(shù)上有更高的提高。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,及時(shí)改正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。

年度工作總結(jié)2

  不知不覺(jué)進(jìn)入江浩這個(gè)大家庭已經(jīng)快半年了,從初入江浩只有寥寥十幾個(gè)員工到現(xiàn)在已經(jīng)是幾十人的大家庭,我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)也從開(kāi)始的青澀漸漸的成熟了起來(lái)。從開(kāi)始的半知半解到現(xiàn)在的輕車(chē)熟路,大家也都付出了很多的努力,大半個(gè)西安市也都印上了我們的足跡,我們的腳步也從20xx年踏入了20xx年,也是我在江浩度過(guò)的第一個(gè)新年。在這半年里我看到了很多,也學(xué)會(huì)了很多,認(rèn)識(shí)了新的朋友,迎來(lái)了新的同事,有碰壁后的挫敗感,也有大家共同努力收獲下的喜悅,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在成長(zhǎng),江浩的每一個(gè)新的發(fā)展也都伴隨著我們的汗水和喜悅,江浩在成長(zhǎng),我們也在成長(zhǎng)。

  來(lái)公司以后,公司為我們基層員工安排了很多的員工培訓(xùn),有禮儀方面的,有公司項(xiàng)目詳細(xì)資料的,有員工執(zhí)行力方面的,各個(gè)公司內(nèi)資深的銷(xiāo)售招商前輩們,不遺余力的準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,制作ppt,在網(wǎng)上找專業(yè)性的影圖資料,和知名銷(xiāo)售導(dǎo)師的培訓(xùn)講座視頻。在培訓(xùn)中,我們每個(gè)員工都像海綿一樣,吸收著大量的資料,把各個(gè)前輩的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都轉(zhuǎn)變成自己需要的養(yǎng)分,來(lái)壯大自己,以來(lái)面對(duì)未來(lái)更多的挑戰(zhàn),更好的完成每一階段的工作目標(biāo)。

  作為招商團(tuán)隊(duì)的一員,進(jìn)入公司以后,西安市內(nèi)及西安周邊的目標(biāo)市場(chǎng)我們也進(jìn)行了全面的市場(chǎng)調(diào)研和分析,查看別的市場(chǎng)的管理模式、業(yè)態(tài)分布及市場(chǎng)定位,分析我們項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和不足,更全面的了解西安服裝行業(yè)市場(chǎng)的需求和定位,給我們未來(lái)的招商工作帶來(lái)更大的便利和談資。隨后就進(jìn)入了客戶信息收集的蓄水階段,也是對(duì)我們項(xiàng)目的第一次全面宣傳,我們團(tuán)隊(duì)攜公司的宣傳單頁(yè),踏足每一個(gè)商戶的店鋪內(nèi),宣傳我們項(xiàng)目的基本情況,這期間,有遇到感興趣的,也有對(duì)我們愛(ài)搭不理的,甚至還有對(duì)我們項(xiàng)目不屑一顧、大肆批判的,每天回到公司,大家都在一起分享每日出去跑客戶遇到的形形色色,和遇到的種種問(wèn)題甚至是刁難,一起探討,做出總結(jié),應(yīng)該怎么去克服這些問(wèn)題,怎樣調(diào)整好我們的心態(tài),立足能下次做到更好,一次不行,兩次不行,總會(huì)有一天那些對(duì)我們不屑一顧的人,會(huì)記住我們,會(huì)認(rèn)可我們,會(huì)和我們好好的坐下來(lái)聽(tīng)我們講解我們的項(xiàng)目和未來(lái)的規(guī)劃,先做好自己,才能做好項(xiàng)目,做好工作。

  隨后我們就迎來(lái)了公司第一次的大型宣傳活動(dòng),江浩廣場(chǎng)的奠基儀式,公司所有的員工都進(jìn)入了積極備戰(zhàn)的狀態(tài),每個(gè)人都為了這次活動(dòng)精心的準(zhǔn)備,從邀請(qǐng)客戶的名單和邀請(qǐng)函的送達(dá),宣傳單頁(yè)的更新,禮品的檢查,到最后每一個(gè)人的崗位安排,大家都不辭辛苦,加班加點(diǎn),力爭(zhēng)每一個(gè)環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問(wèn)題,做到最好,在我們這個(gè)大團(tuán)隊(duì)的辛勞下,奠基儀式圓滿的召開(kāi)和結(jié)束。雖然在過(guò)程中,也遇到了大大小小的許多問(wèn)題和欠考慮之處,但是這次的奠基儀式也達(dá)到了預(yù)期想要的宣傳效果和回報(bào),邀請(qǐng)客戶和來(lái)觀禮的廣大群眾們,也都看到了我們公司的實(shí)力和誠(chéng)意,也對(duì)我們項(xiàng)目的基本情況有了了解和認(rèn)可,在接下來(lái)的意向金繳納優(yōu)惠活動(dòng),我們也取得了很大的成果,為期14天的意向金繳納優(yōu)惠活動(dòng)中,在招商銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)及公司各個(gè)部門(mén)的精誠(chéng)合作下,取得了3000張左右意向單的成績(jī),為我們正式開(kāi)盤(pán)打下了良好的開(kāi)端和蓄水。

  臨近年尾,我們現(xiàn)階段的工作也開(kāi)始告一段落,總結(jié)來(lái)公司以來(lái)的工作情況和遇到的種種問(wèn)題,收獲這段時(shí)間所學(xué)到的專業(yè)知識(shí),回想自己做的.還不夠的地方,反省自己做的不對(duì)的地方,把學(xué)到的看到的聽(tīng)到的經(jīng)驗(yàn)變成自己的資本,海納百川,少牢騷,少抱怨,少話癆,多聽(tīng),多看,多做。

  在年后,工作也開(kāi)始新的階段,是對(duì)公司也是對(duì)自己至關(guān)重要的一階段,我們團(tuán)隊(duì)也會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn),更多的難關(guān),所以我要更好的充實(shí)自己,學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),把基礎(chǔ)知識(shí)打扎實(shí),更好的完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

  具體計(jì)劃如下:

  1.完善專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ),基礎(chǔ)不牢固,也不會(huì)走的遠(yuǎn);2.抓緊手里老客戶的動(dòng)態(tài),多溝通,多交流,不要讓客戶忘卻自己,而流失客戶;

  3.加強(qiáng)市場(chǎng)的宣傳跟進(jìn),跟著公司的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,一步一個(gè)腳印,踏實(shí)做到實(shí)處,保證每一個(gè)市場(chǎng)的宣傳到位;

  4.多收集客戶的信息,和客戶的問(wèn)題及客戶的需求,對(duì)客戶多次拜訪,不要怕客戶不搭理自己,要越挫越勇,直到客戶愿意接受我們,接受我們項(xiàng)目,哪怕他/她不看好我們項(xiàng)目,也要讓他/她接受我們這個(gè)人;

  5.加強(qiáng)各方面知識(shí)的攝取,不光是房地產(chǎn)方面的知識(shí),各個(gè)方面都要關(guān)注,加大自己的知識(shí)面,和客戶的溝通中有更多的聊資,找到和客戶拉近關(guān)系的興趣點(diǎn)。

  在這里也祝愿大家,新年快樂(lè),萬(wàn)事如意,祝我們?cè)谛碌囊荒昀锒加行碌氖斋@,取得更好的成績(jī),為了江浩這個(gè)大家庭,更是為了我們自己,努力吧,小伙伴們。20xx

  賣(mài)光江浩龍頭鋪

  加油!油!加油!

年度工作總結(jié)3

  我來(lái)到公司已有四年的時(shí)間,在這期間得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助與支持,因此,我才能從一名員工迅速成長(zhǎng)為一個(gè)分公司的領(lǐng)導(dǎo)者,我知道自己在工作中還存在很多不足,但是我一定會(huì)虛心學(xué)習(xí),在以后的工作中更加努力與踏實(shí),使襄垣分公司能夠穩(wěn)定快速的向前發(fā)展,F(xiàn)在我將本年度的工作及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下。20xx年度工作總結(jié):

  一、項(xiàng)目建設(shè)情況

  1、線路部分

  屯留襄垣輸氣管道工程全長(zhǎng)38公里,到目前為止,測(cè)量放線、掃線及布管已全部完成,線路、閥室材料供應(yīng)已完成,焊接剩余,回填剩余5.238km。

  2、閥室部分

  余吾閥室氣液聯(lián)動(dòng)閥安裝已完成,土建圍墻已完成50%,放空區(qū)土建已完成,現(xiàn)已停工。

  路村閥室工藝區(qū)安裝已完成,土建圍墻已完成20%,放空區(qū)放空管已完成安裝,土建圍墻已完成。

  侯堡閥室氣液聯(lián)動(dòng)閥安裝已完成,工藝管件、閥門(mén)正在安裝,土建部分未做。

  3、站場(chǎng)部分

  屯留擴(kuò)建站工藝區(qū)分離器、收發(fā)球裝置、匯管安裝已完成,其他閥門(mén)、管件正在預(yù)制,工藝區(qū)整體安裝進(jìn)度已完成80%。漁澤門(mén)站工藝區(qū)分離器、匯管安裝已完成,閥門(mén)、管件預(yù)制已完成60%。

  漁澤門(mén)站土建部分站場(chǎng)圍墻已全部完成,值班室基礎(chǔ)已澆筑完成。放空區(qū)土建圍墻已完成,放空管已安裝完成。

  二、市場(chǎng)發(fā)展情況

  20xx年,在襄垣液化項(xiàng)目發(fā)生變動(dòng)后,及與潞安集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)襄垣發(fā)展策略的重新制定,我分公司人員在思路上也積極轉(zhuǎn)變。并要求市場(chǎng)相關(guān)人員對(duì)襄垣燃?xì)馐袌?chǎng)情況進(jìn)行了全面詳細(xì)的調(diào)查,然后對(duì)應(yīng)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)燃?xì)馐袌?chǎng)實(shí)情、境內(nèi)及境外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、當(dāng)?shù)厮拇蠊I(yè)園區(qū)發(fā)展情況及當(dāng)?shù)卣畬?duì)燃?xì)獍l(fā)展政策的支持情況等幾方面的分析了解,制定了我分公司在襄垣日后的發(fā)展規(guī)劃。

  此外,在公司與壓縮氣集團(tuán)公司達(dá)成合作協(xié)議后,我分公司市場(chǎng)人員對(duì)當(dāng)?shù)谻NG市場(chǎng)重新進(jìn)行調(diào)研,尤其是運(yùn)煤重卡這一塊,在響應(yīng)公司“銷(xiāo)車(chē)帶動(dòng)銷(xiāo)氣”的政策下,我分公司與當(dāng)?shù)匾患椅锪鞴竞炇鹆撕献鲄f(xié)議,利用其優(yōu)勢(shì)資源幫助我們代售重卡。在CNG加氣站方面,我公司與在當(dāng)?shù)赝顿Y建設(shè)的襄垣新港華公交能源公司也達(dá)成了合作意向,在20xx年我公司管道將與其對(duì)接。

  三、內(nèi)部管理項(xiàng)目部人員配備較為完整。

  現(xiàn)場(chǎng)、資料、物資、后勤都有專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照分公司管理辦法,做到分工明確,加強(qiáng)管理的同時(shí),采取積極有效措施,切實(shí)保障公司的規(guī)章制度的有效實(shí)施。一切違反公司規(guī)章制度和損害公司利益的行為必須予以追究。

  20xx年度工作的'開(kāi)展

  一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

  20xx年我分公司全年銷(xiāo)氣量努力要達(dá)到220萬(wàn)方,接駁費(fèi)收入為50萬(wàn)元。

  銷(xiāo)氣量除來(lái)自潞安總部生活區(qū)外,在新鋪管線路經(jīng)富陽(yáng)工業(yè)園區(qū)內(nèi)發(fā)展2-3戶新型工業(yè),以及管線進(jìn)入縣城內(nèi)的加氣站和國(guó)際酒店所用氣量;接駁費(fèi)收入主要來(lái)自于園區(qū)內(nèi)工業(yè)、加氣站和國(guó)際酒店的接入。

  20xx年是襄垣分公司的開(kāi)局之年,首先要抓好與潞安集供氣門(mén)站的對(duì)接工作,其次是推進(jìn)與富陽(yáng)園區(qū)的合作,最后在與襄垣國(guó)際酒店供氣合作的同時(shí),借機(jī)加強(qiáng)與七一集團(tuán)的合作及對(duì)縣政府的公關(guān),推進(jìn)與煤氣公司的合作力度,爭(zhēng)取置換縣城的煤氣。

  二、項(xiàng)目建設(shè)

  我公司現(xiàn)已鋪設(shè)屯留襄垣長(zhǎng)輸管線,該管線終點(diǎn)位于襄垣縣夏店鎮(zhèn)橋頭村分輸站,明年計(jì)劃繼續(xù)鋪設(shè)橋頭縣城管線,全長(zhǎng)10.2公里,管線貫通襄垣縣富陽(yáng)工業(yè)園區(qū),直通襄垣國(guó)際大酒店(途中可完成于CNG加氣站的對(duì)接)。工程建設(shè)完成后,我公司管線輻射面將直接或間接性覆蓋包括襄礦集團(tuán)20萬(wàn)噸煤制乙二醇和潞安集團(tuán)540萬(wàn)噸煤制油項(xiàng)目在內(nèi)的襄垣縣現(xiàn)在及未來(lái)絕大部分的燃?xì)馐袌?chǎng)。

  三、內(nèi)部管理

  襄垣分公司按照集團(tuán)公司“五個(gè)一”發(fā)展指導(dǎo)思想,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,明確目標(biāo),定崗定責(zé),構(gòu)建分公司決策三維體系,推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升人員整體素質(zhì),創(chuàng)建一個(gè)健康、向上、有能力、有思想的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

年度工作總結(jié)4

  今年以來(lái),本部門(mén)在邱總、肖總的領(lǐng)導(dǎo)下,以“安全第一,預(yù)防為主,規(guī)范管理,系統(tǒng)控制”為指導(dǎo)方針,以工藝安全、工程建設(shè)安全、環(huán)保安全為工作重點(diǎn),努力履行好本部門(mén)工作職責(zé),確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、日常工作的有序開(kāi)展

  1、加強(qiáng)安全管理的組織建設(shè),建立了“橫到邊,豎到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)。定于每月最后一個(gè)周一上午召開(kāi)安全會(huì)議,明確安全工作重點(diǎn),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。

  2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質(zhì)量體系的要求,建立和完善了各類臺(tái)帳、文件,并按規(guī)范要求開(kāi)展工作并進(jìn)行記錄。

  3、堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施的每日巡查和維護(hù)保養(yǎng),確保消防設(shè)施時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)。

  4、按規(guī)范要求管理好危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)運(yùn)工作,指導(dǎo)和監(jiān)督裝卸工對(duì)鄰二苯甲苯的儲(chǔ)運(yùn)操作,確保了危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)運(yùn)安全。

  5、督促車(chē)間環(huán)保設(shè)施的運(yùn)作,三廢的達(dá)標(biāo)排放,確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。

  6、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理,認(rèn)真執(zhí)行《外來(lái)作業(yè)安全管理規(guī)程》,編制《外來(lái)作業(yè)施工協(xié)議》,從制度上明確了具體管理要求,并按規(guī)程做好了外來(lái)施工隊(duì)伍的安全管理工作。

  7、編制苯酐安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標(biāo)簽,成功上報(bào)國(guó)家;返怯浿行牡膶徟

  二、加強(qiáng)安全、消防、環(huán)保的源頭預(yù)防管理

  1、堅(jiān)持對(duì)廠區(qū)開(kāi)展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次,將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。

  2、每周四組織所有職能部門(mén)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行設(shè)備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時(shí),在10月份邀請(qǐng)南通安泰安全技術(shù)管理咨詢公司的有關(guān)專家對(duì)廠區(qū)進(jìn)行了一次安全評(píng)估并對(duì)檢查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改,有效保證了廠區(qū)的生產(chǎn)安全。

  3、對(duì)罐區(qū)的安全設(shè)施和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和確認(rèn),消除發(fā)生事故的源頭,保證了危險(xiǎn)化學(xué)品的安全。

  4、加強(qiáng)與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通,實(shí)施廠區(qū)保衛(wèi)的流動(dòng)監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止治安事件的發(fā)生。

  三、積極開(kāi)展以安全消防為主題的各類活動(dòng),通過(guò)培訓(xùn)和安全考核,強(qiáng)化員工的.安全素質(zhì)

  1、做好新進(jìn)員工的廠級(jí)安全教育工作,并進(jìn)行閉卷安全知識(shí)考試,堅(jiān)持不合格不予上崗的原則。

  2、組織了全廠消防知識(shí)、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識(shí)的培訓(xùn)和考試,對(duì)考試不合格者進(jìn)行了二次教育,合格率達(dá)100%。

  3、按國(guó)家安監(jiān)局《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》的要求,同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,完善修訂公司現(xiàn)行應(yīng)急救援《應(yīng)急救援預(yù)案》,并在6月份組織了一次應(yīng)急預(yù)案消防演練和全員消防技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,使全體義務(wù)消防隊(duì)員都得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉,提高了技能戰(zhàn)術(shù)水平。

  4、編制《動(dòng)土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設(shè)備檢修作業(yè)證》,規(guī)范作業(yè)要求,確保作業(yè)安全。

  四、確保工程項(xiàng)目的順利施工和驗(yàn)收

  1、按《外來(lái)作業(yè)安全管理規(guī)程》,與外來(lái)施工單位簽定《施工安全協(xié)議》,規(guī)范外來(lái)施工隊(duì)伍的安全作業(yè),確保了施工安全無(wú)事故。

  2、認(rèn)真做好罐區(qū)及生產(chǎn)裝置防腐期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理,及時(shí)糾正違章行為,確保施工在安全規(guī)范要求之下圓滿完成。

  回顧20xx年,雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些不足。各級(jí)人員的安全素質(zhì)普遍有待提高,各車(chē)間、各部門(mén)要更有效的開(kāi)展安全管理工作,各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)程需要進(jìn)一步落實(shí)下去,安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的適用性,消防安全如何進(jìn)一步規(guī)范和持續(xù)改進(jìn)以及在安全管理上如何更深、更細(xì)、更扎實(shí)、更有效等等,這些都是20xx年本部門(mén)作進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)。

年度工作總結(jié)5

  時(shí)光流逝,在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20x而迎來(lái)202x年。我是今年4月份加入x大家庭的,回顧在x的這半年的工作、生活歷程,作為x銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī),并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo),但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題,為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定202x年的工作計(jì)劃。

  述職部分

  在我們x環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)x在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入x開(kāi)始,我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員,還需要一個(gè)高素質(zhì),英明果斷,能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn),也是x團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

  從剛加入x到8月,我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作,對(duì)于過(guò)去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng),我來(lái)到了常平,剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是,對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底,對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么,以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能,在接手以后的近四個(gè)月中,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店。當(dāng)然也有一家店面銷(xiāo)量下滑,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯,當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷(xiāo)量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具,在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位,而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū),對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在202x年,就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們x做的就是在美的這顆大樹(shù)下,拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

  總結(jié)部分

  總結(jié)回首這走過(guò)的半年,我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度,不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

  縱觀x面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力,農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈,加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低,導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

  近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái),農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開(kāi)發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及,未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā),更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性價(jià)比高的.產(chǎn)品,推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面,以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù),但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低,未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),加快新型產(chǎn)品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái),隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),以及廠家的持續(xù)推動(dòng),各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

  總之,我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

  很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為:一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直,對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。

  而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受,對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。

  明年規(guī)劃

  通過(guò)這半年的工作,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。

  我的計(jì)劃

  1、維護(hù)市場(chǎng):目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過(guò)近幾個(gè)月的努力,后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對(duì)起以往的數(shù)據(jù),有明顯的增漲。

  2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展,同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標(biāo)賣(mài)場(chǎng),目前進(jìn)展緩慢。

  3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。此外對(duì)于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取202x年的整體銷(xiāo)量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當(dāng)中,廚具的銷(xiāo)量,其次是電熱,燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具,在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。3、不但如此,還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強(qiáng)化x在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

年度工作總結(jié)6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

  大家上午好!

  我是匯龍小額貸款公司的xxx,很榮幸作為小額貸款公司代表在這里發(fā)言。20xx年,我們大家在工作中都取得了一定的成績(jī),這不但得益于我們公司各位同事的努力與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)我們的熏陶。在這里,我要真誠(chéng)地向各位英明決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。

  今天,能夠站在這里發(fā)言,我既感到幸運(yùn),同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn),是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng),工作表現(xiàn)也不算特別出色,但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持,因此,我想,我是幸運(yùn)的;而感到壓力,是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn),我要努力做的更好,才能實(shí)現(xiàn)不斷提升自我、創(chuàng)造更好的成績(jī)。作為一名分公司員工,親眼目睹了總公司在一年多來(lái)的巨大變化,從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。對(duì)公司未來(lái)的成長(zhǎng),我們充滿希望,我也期待著未來(lái),期待在公司獲得更大成功,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

  回想過(guò)去一年,我對(duì)自己的工作做了一個(gè)小小的總結(jié)。作為小額貸款公司客戶營(yíng)銷(xiāo)部,在過(guò)去的一年里我主要負(fù)責(zé)客戶貸款咨詢,貸款調(diào)查、貸款辦理以及催收貸款

  等。在工作中堅(jiān)持把握貸款的“三查”環(huán)節(jié),對(duì)每一筆貸款都要以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度去調(diào)查,去落實(shí),多渠道的搜集客戶信息,嚴(yán)格把好信貸的第一道關(guān)口。對(duì)于我們所有員工來(lái)講,將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來(lái)嚴(yán)格要求自己是最基本的一條。

  在肯定成績(jī)的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到,我的工作中還存在一些問(wèn)題和不足之處。主要表現(xiàn)在:考慮問(wèn)題不周全,貸款調(diào)查力度不夠強(qiáng)。

  在今后的工作中,我將克服自己工作中的不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自己的業(yè)務(wù)能力。在貸款業(yè)務(wù)方面:要做好詳細(xì)貸前調(diào)查,嚴(yán)格審查每份貸款存在的可能風(fēng)險(xiǎn),對(duì)每一份貸款做到1個(gè)月1次的回訪,對(duì)于問(wèn)題客戶要跟蹤到位并及時(shí)匯報(bào)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

  工作之外不忘學(xué)習(xí),作為一名員工我們要時(shí)刻提高自己,僅僅靠工作的經(jīng)驗(yàn)積累是不夠的,平時(shí)我也利用業(yè)務(wù)時(shí)間學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī),金融知識(shí),理論結(jié)合實(shí)際,把工作做到更好。一個(gè)人的'成功離不開(kāi)大家的支持與企業(yè)的培養(yǎng),來(lái)公司以后我有幸參加幾次培訓(xùn)學(xué)習(xí),獲益良多,在這里衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)。

  一年的工作已漸漸落下帷幕,一些成績(jī)的取得,離不開(kāi)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和各位同事的大力支持。在新的一年里,

  我將與全體同事團(tuán)結(jié)一致,堅(jiān)持“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng),為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。!我相信,在公司董事會(huì)和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,20xx年我們將取得更好的成績(jī)!

  最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向在座各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里萬(wàn)事如意,心想事成!

年度工作總結(jié)7

  時(shí)光荏苒,歲月如梭,時(shí)間就這樣不經(jīng)意的從你的指縫中遛走,就在你反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候,她只給你留下一個(gè)背影讓你感慨回憶。

  回首已經(jīng)過(guò)去的20xx。

  在今年夏天的一慵懶的午后,我獨(dú)自一人懷揣著一份信念,來(lái)到南中環(huán)街體育路口的聯(lián)通南樓三層idc機(jī)房,信心滿滿的參與了公司單位的面試,果然我的信心滿滿沒(méi)有讓我失望,我被錄取了,就在面試過(guò)后的第二天我滿懷憧憬的來(lái)到工作單位,迎接我的新工作,我人生的新起點(diǎn),還有新同事,新朋友,以及新挑戰(zhàn)。

  轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到南昌比翼網(wǎng)絡(luò)公司機(jī)房服務(wù)部已經(jīng)4個(gè)月了,在這個(gè)4個(gè)月里有挫敗,也有收獲;有快樂(lè),也有憂愁;有得到,也有失去。

 。ㄒ唬

  我作的主要內(nèi)容有:

  1、服務(wù)器各種操作系統(tǒng)的安裝,ubuntucentoswindows等

  2、服務(wù)器各種軟件的安裝調(diào)試。

  3、金盾防火墻的各種操作,以及熟知其工作原理,了解它的專業(yè)術(shù)語(yǔ),可以和金盾客服做沒(méi)有任何問(wèn)題的溝通。

  4、機(jī)房巡檢,查看網(wǎng)絡(luò)物理接口是否正常,服務(wù)器硬件設(shè)施是否正常,查看空調(diào)運(yùn)行是否正常,下雨期間機(jī)房是否漏水,機(jī)房各種配套設(shè)施(如:燈管,應(yīng)急照明燈,滅火器等)是否正常,如有問(wèn)題,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并馬上解決。

  5、對(duì)外來(lái)參觀人員做好接待,嚴(yán)格登記。

  6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

  7、聰明的和客戶交流溝通,積極的回答客戶的問(wèn)題。

  8、牢記各種工作故障處理流程,有條不紊的工作處理故障。

  9、和同事交流學(xué)習(xí)工作心得,請(qǐng)教不懂的問(wèn)題。和同事友好相處,互幫互助。

  一切為了客戶,為了客戶的一切

  (二)

  總結(jié)在過(guò)去的時(shí)間里,我在工作中遇到的問(wèn)題和處理問(wèn)題過(guò)程中的感思,我覺(jué)得我在以前工作中的欠缺和在接下來(lái)的工作里的改正方法:

  欠缺與改進(jìn)

  1、對(duì)待工作積極性不高,以為只要把自己手頭的工作做好就夠了,能把工作拿下就好了,其實(shí)不然,隨著社會(huì)的發(fā)展,當(dāng)今工作的特性主要在于,要會(huì)自主性工作,創(chuàng)造性工作,具有發(fā)散性思維,可以盡自己最大的能力為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富。

  2、不善言談,和領(lǐng)導(dǎo)同事交流比較少。關(guān)于不善言談這個(gè)問(wèn)題我想深入的述說(shuō)一下,對(duì)于我的這個(gè)毛。〞呵野阉麣w為毛病)我也會(huì)認(rèn)為很不好,有的時(shí)候我也會(huì)羨慕那些口才好的人,我認(rèn)為我和他們比我是有缺陷的,但是我很善于聽(tīng)也很有耐心,善于觀察,從很多言談中吸收、領(lǐng)悟?qū)ψ约河杏玫男畔ⅲ哺械胶茏缘。有時(shí)候,我認(rèn)為在個(gè)別交往中,可以少說(shuō)話多聽(tīng)。當(dāng)然不善言談的我,也吃了不少——“不善言談的虧。

  3、學(xué)習(xí)各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù),補(bǔ)充工作技能,完善自身素質(zhì),提高工作水平,嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),除了做好本職工作外,還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的'做好本職工作。

  展望即將到來(lái)的XX。

  時(shí)光真的是一種偉大的未知的元素,任何東西在她面前都顯得不堪一擊,她就像一把尖刀,讓你還沒(méi)感覺(jué)就已經(jīng)被她刺中要害,任何人都逃脫不了時(shí)間的統(tǒng)治。

  既然無(wú)法逃脫,那就好好的工作,在有限的時(shí)間里做出無(wú)限的貢獻(xiàn),發(fā)揮自己最大的能量為自己為公司在成功的道路上填磚加瓦。

  在新的一年里我的工作計(jì)劃與希望是:

  1、嚴(yán)格控制自己增強(qiáng)“責(zé)任感”。責(zé)任——恒久不變的話題,嚴(yán)格律己,把責(zé)任心體現(xiàn)到具體的工作中去。

  2、更加積極主動(dòng)對(duì)待工作。每天主動(dòng)完成屬于自己的工作,做到“今日事今日畢”“日清日高”。

  3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)力求精益求精,把握一切可以提升自身專業(yè)能力,自身素質(zhì),的機(jī)會(huì),加強(qiáng)平時(shí)工作中的總結(jié),加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)的溝通,業(yè)余之際多參加一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。(如華為網(wǎng)絡(luò)工程師,liunx系統(tǒng)培訓(xùn),英語(yǔ)學(xué)習(xí),等等)

  4、學(xué)習(xí)更聰明的與人交流,在一切安好的情況下達(dá)到自己的目的。

  5、說(shuō)了一些這么多以后,我說(shuō)一下實(shí)在的東西吧!工資,我希望是可以的話就漲漲吧,嘿嘿……漲多少?這個(gè)問(wèn)題的答案當(dāng)然是多多益善了。哈哈……。

  6、最后再在這新的一年里我希望各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位一起戰(zhàn)斗同事,都可以在新的一年身體健康,心想事成,萬(wàn)事如意,財(cái)源廣進(jìn),大吉大利,馬年里馬上有一切。

  看著撕去的一頁(yè)一頁(yè)日歷表,我們又在期待著新的一年!

  想起腳下的一步一步腳印痕,不經(jīng)意感慨時(shí)光飛逝的流年!

  靜水嫣然,寒冰莫凌。拾起一片片秋天的回憶。走在白茫茫的雪地里,雖然寒風(fēng)侵蝕著每個(gè)角落,但是有溫暖38度的懷抱在等著你,心里唱著周杰倫的《發(fā)如雪》,看著路邊的白雪茫茫,回想起一起走過(guò)的20xx不管有多少苦回頭想想都是甜的,心里是滿滿的對(duì)于新年XX年的期待,期待XX年公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,財(cái)源滾滾;期待家人朋友合家團(tuán)圓,萬(wàn)事如意;期待自己工作生活如魚(yú)得水魚(yú)躍龍門(mén)成就自己的一番事業(yè),你若安好,便是晴天,新年新氣象努力向著新生活大步邁向前奔,追尋屬于自己的明天。

年度工作總結(jié)8

  新年伊始,萬(wàn)物更新。20xx年即將過(guò)去,回想過(guò)去的一年,公司同仁感到驕傲和自豪。因?yàn)樵诳偨?jīng)理的帶領(lǐng)下公司出色的完成了董事長(zhǎng)所布置各項(xiàng)工作任務(wù)。

  過(guò)去的一年是不平凡的一年,困難重重的一年。過(guò)去的一年里我們主要做里如下幾個(gè)方面工作。

  一、建立機(jī)構(gòu)組建公司

  根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)在揚(yáng)州組建揚(yáng)州宏新投資責(zé)任有限公司精神。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的籌建準(zhǔn)備于20xx年元旦組建完畢。公司下設(shè);公司辦公室,經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)部,財(cái)務(wù)部,工程部,檔案室和總經(jīng)理辦公室,現(xiàn)有工作人員有12人。根據(jù)工作需要建立健全了各部規(guī)章制度,制訂了揚(yáng)州宏新投資公司規(guī)章制度。

  二、認(rèn)真做好揚(yáng)州怡新花園項(xiàng)目工程前期報(bào)建工作

  在20xx年底辦完土地移交后,公司經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)部人員積極主動(dòng)的辦理項(xiàng)目工程總體規(guī)劃報(bào)建審批工作,于20xx年第一季度完成。今年完成了人防報(bào)建工作,消防報(bào)建工作以及外水外電審報(bào)工作。

  三、優(yōu)化設(shè)計(jì)做好施工前準(zhǔn)備工作

  該項(xiàng)目工程施工圖在沒(méi)有報(bào)審之前,公司組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)施工圖進(jìn)行認(rèn)真審閱并且對(duì)結(jié)構(gòu)圖提出優(yōu)化修改意見(jiàn);例如樁基工程,原設(shè)計(jì)5、10、11高層樁基配樁分別為28米、30米。小高層配樁為24-26米不等。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)報(bào)告情況,經(jīng)試樁所取得的設(shè)計(jì)參數(shù),綜合技術(shù)分析后,向設(shè)計(jì)院提出了優(yōu)化配樁方案;

  高層配樁由原來(lái)28-30米改為24-26米,小高層配樁由原來(lái)24-26米改為19-20米。在壓樁過(guò)程中調(diào)整后的配樁完全符合設(shè)計(jì)要求。樁基工程經(jīng)過(guò)靜載試驗(yàn)和小應(yīng)變檢測(cè)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均符合設(shè)計(jì)要求。

  該項(xiàng)目工程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為框剪結(jié)構(gòu),短肢柱配有小箍筋施工難度大,基于這種情況向設(shè)計(jì)院提出設(shè)計(jì)變更取消箍筋改為S拉筋。

  該項(xiàng)目工程外立面凸窗部分要用RCB輕質(zhì)板封閉,造價(jià)高施工難度大。經(jīng)和設(shè)計(jì)人員協(xié)商同意取消RCB板。

  一期工程人防地下室底板上覆土400和200厚混凝土覆蓋層施工有難度,施工單位提出取消,考慮抗浮問(wèn)題;經(jīng)合設(shè)計(jì)人員及地質(zhì)勘探單位協(xié)商同意取消。

  四、認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)三通一平及施工用房準(zhǔn)備工作

  辦完土地移交后,元月份積極組織人力物力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)三通一平工作,拉設(shè)施工圍墻,鋪設(shè)臨時(shí)道路,架設(shè)臨時(shí)電路,敷設(shè)臨時(shí)供水管路,搭建臨時(shí)用房20xx平方米,為施工單位人員進(jìn)點(diǎn)做好準(zhǔn)備工作。

  五、監(jiān)理公司,樁基工程,廣東潤(rùn)民公司招投標(biāo)工作

  今年第一季度我們進(jìn)行了上屬工作,基本上還很順利。在這期間協(xié)助潤(rùn)民公司項(xiàng)目部理順了和揚(yáng)州市質(zhì)量監(jiān)督部門(mén),城建管理部門(mén),安全監(jiān)察部門(mén)關(guān)系使工程項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。

  六、協(xié)助潤(rùn)民公司認(rèn)真做好項(xiàng)目工程施工組織設(shè)計(jì)和技術(shù)方案措施的編制工作

  為了減輕項(xiàng)目部工作壓力,便于工程能夠順利的進(jìn)行負(fù)責(zé)編寫(xiě)了5、10、11樓,1、2樓及一期人防地下室工程施工組織設(shè)計(jì),專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì);有高層、小高層、地基基礎(chǔ)施工組織設(shè)計(jì)、模板工程,混凝土工程,鋼筋工程,外排柵工程施工組織設(shè)計(jì)。

  七、協(xié)助監(jiān)理公司抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量管理工作

  為了協(xié)助監(jiān)理公司能夠適應(yīng)建設(shè)單位和施工單位的管理模式。每個(gè)月參加兩次監(jiān)理例會(huì),平衡協(xié)調(diào)施工過(guò)程中的各種矛盾。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì),認(rèn)真分析原因杜絕類似質(zhì)量問(wèn)題再度發(fā)生。

  八、抓好外水外電及物業(yè)管理公司申報(bào)工作

  根據(jù)揚(yáng)州地區(qū)要求項(xiàng)目工程的外水外電工程均由當(dāng)?shù)毓╇姴块T(mén),自來(lái)水公司負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和施工,目前這兩項(xiàng)工作正在進(jìn)行過(guò)程中。

  物業(yè)管理公司申報(bào)工作正在進(jìn)行中。

  展望未來(lái),任重而道遠(yuǎn)。

  新的一年里揚(yáng)州宏新投資公司工作計(jì)劃如下:

  新的一年里揚(yáng)州宏新投資公司總的指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)理念為;抓好服務(wù),務(wù)實(shí)進(jìn)取,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共創(chuàng)雙贏。

  在新的一年里作為建設(shè)單位要服務(wù)好施工現(xiàn)場(chǎng),急現(xiàn)場(chǎng)之所急。為現(xiàn)場(chǎng)排除困難,創(chuàng)造一個(gè)良好的`施工環(huán)境,促進(jìn)項(xiàng)目工程能夠健康有序的進(jìn)展。

  在實(shí)際工作中要大力發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)進(jìn)取的精神,誠(chéng)實(shí)有信,熱情待人,工作認(rèn)真,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提供工作的實(shí)效性,出色完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排各項(xiàng)工作。為了完成項(xiàng)目工程建設(shè)任務(wù),公司同仁一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),理解同仁,包容下級(jí),在較輕松的工作環(huán)境中出色完成各項(xiàng)任務(wù)。

  具體工作計(jì)劃如下:

  (一)、第一季度爭(zhēng)取完成怡新花園二期工程規(guī)劃報(bào)建工作。

  (二)、第二季度爭(zhēng)取完成監(jiān)理公司、壓樁工程,施工單位的招投標(biāo)工作。

  (三)、繼續(xù)跟進(jìn)外水外電,物業(yè)管理公司的申報(bào)工作及通訊,電視電話總體設(shè)計(jì)工作。

  (四)、在第二季度積極籌劃售樓部的準(zhǔn)備工作。

  (五)繼續(xù)跟進(jìn)高郵項(xiàng)目工程規(guī)劃報(bào)建工作。

  20xx年是揚(yáng)州怡新花園項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵的一年,新的一年里施工單位一定要認(rèn)真編制20xx年度施工計(jì)劃。今年一期工程總體形象進(jìn)度計(jì)劃為;5、10、11、1、2樓五棟樓爭(zhēng)取在7月份達(dá)到土建竣工標(biāo)準(zhǔn);

  三月份新開(kāi)7、8、6、12、13樓五棟爭(zhēng)取在20xx年7月30日主體結(jié)構(gòu)完,年低土建達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn)。

  七月份開(kāi)工3、4、9樓三棟爭(zhēng)取在20xx年11月30日完成主體結(jié)構(gòu)工程。

  一期人防地下室工程在20xx年6月30日達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

  在新的一年里揚(yáng)州怡新花園一期工程施工任務(wù)繁重,新開(kāi)項(xiàng)目,搜尾項(xiàng)目?jī)芍夭⑦M(jìn),要求在施工單位一定要平衡協(xié)調(diào)好各施工班組工作,做到緊張而有序完成各項(xiàng)施工計(jì)劃。

  新的一年里施工單位一定要抓好施工質(zhì)量安全管理工作,嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,嚴(yán)格履行隱蔽工程報(bào)驗(yàn)手續(xù),積極配合監(jiān)理公司抓好施工質(zhì)量安全管理工作。

  總而言之,在新的一年里,工作繁重,責(zé)任重大,公司同仁一定要精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共謀發(fā)展,為了公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

年度工作總結(jié)9

  時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間, 年已接近尾聲,想想我在公司已經(jīng)工作了 個(gè)多月了。在這些日子里,公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很大的照顧和幫助,使我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境和崗位,在此真心向大家表示感謝。這是對(duì)我有著重大意義的一年,我學(xué)習(xí)了關(guān)于藥品生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),對(duì)生產(chǎn)實(shí)際環(huán)節(jié)操作也有了切實(shí)的認(rèn)識(shí),但也存在不足。新的一年即將來(lái)臨之時(shí),我這里對(duì)自己這一年的工作做出總結(jié),總結(jié)自己已得的經(jīng)驗(yàn),也提出更高的要求,以期望在 年有更大的突破。

  年,我工作經(jīng)歷了兩個(gè)階段,6月份到8月份,我主要進(jìn)行了公司GMP和SOP文件制定管理工作。從開(kāi)始完全陌生,到可以順利完成文件的修訂,離不開(kāi)我們領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助。從那時(shí)起,我開(kāi)始逐步意識(shí)到QA職責(zé)的重要性,更加對(duì)自己嚴(yán)格要求起來(lái),不斷對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入學(xué)習(xí),向著成熟合格的QA努力。

  同時(shí),7月份實(shí)驗(yàn)室基本完工,我參加了實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作,對(duì)旋光儀、電導(dǎo)率儀、高效液相色譜儀和顯微鏡等各種設(shè)備儀器進(jìn)行系統(tǒng)研究和學(xué)習(xí)。在接下來(lái)的幾個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了檢測(cè)的各種方法,并學(xué)會(huì)了自己動(dòng)手操作,對(duì)公司的各類產(chǎn)品的各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)已經(jīng)初步可以掌握。其中,高效液相色譜檢測(cè)的操作仍存在不少問(wèn)題,需要向領(lǐng)導(dǎo)及QC的兩位同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。對(duì)實(shí)驗(yàn)方法的研究,雖然取得了一定的進(jìn)展,但是還要進(jìn)一步進(jìn)行下去,樣品的'處理和對(duì)照依然是關(guān)鍵。我們不光研究了的影響,還使用高效液相色譜和濁度法進(jìn)行比對(duì)。同時(shí)對(duì)各種方法做出標(biāo)準(zhǔn)曲線,進(jìn)行線性范圍分析。這些軟骨素的含量檢測(cè)的方法各有利弊,仍需要耐心深入研究比較,從而得出正確的結(jié)論。對(duì)蛋白質(zhì)檢驗(yàn)檢測(cè)中,我們探討了凱氏定氮的種種情況和制約因素。

  生產(chǎn)上,我跟隨生產(chǎn)部門(mén)和技術(shù)部門(mén)同事,進(jìn)行了多次的試生產(chǎn)作業(yè)。期間,工藝技術(shù)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整,技術(shù)部門(mén)的同事不厭其煩的調(diào)試,生產(chǎn)部門(mén)同事也是耐心檢測(cè),通宵達(dá)旦,我對(duì)他們的精神感到非常敬佩。在生產(chǎn)調(diào)試過(guò)程中,我也向他們看齊,不完成任務(wù)絕不休息,從前處理到最后 ,全程跟進(jìn),對(duì)工藝數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致記錄,設(shè)備場(chǎng)地清潔產(chǎn)品取樣嚴(yán)格把關(guān),做好一個(gè)QA的職責(zé),為公司早日完成試生產(chǎn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而努力。所以雖然加班加點(diǎn),通宵達(dá)旦,我還是很充實(shí)和快樂(lè)。在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題,我們和其他部門(mén)的同事通力合作,集思廣益,解決了很多問(wèn)題。面對(duì)新的一年的挑戰(zhàn),我們很有信心。

  在 年有所收獲的同時(shí),我也認(rèn)識(shí)了很多自身不足:

  1.雖然充滿干勁,但是經(jīng)驗(yàn)缺乏,在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著欠缺,需要進(jìn)一步努力和學(xué)習(xí)。

  2.在工作上和領(lǐng)導(dǎo)同事要加強(qiáng)交流,自己的不成熟的想法需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事的交流才能更加完善。

  3.現(xiàn)場(chǎng)GMP的管理能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),虛心向現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)同事請(qǐng)教。

  4.許多事情處理都不是很到位,希望在來(lái)年可以進(jìn)一步改進(jìn)。 年是充滿期待的一年,對(duì)于公司,軟骨素試生產(chǎn)要繼續(xù)進(jìn)行,兩期工程要繼續(xù)建設(shè),工藝需要繼續(xù)完善,這是一個(gè)新的起點(diǎn),對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。隨著生產(chǎn)的不斷進(jìn)行,GMP的驗(yàn)證工作要深入開(kāi)展,各類產(chǎn)品等都要有完善的生產(chǎn)指導(dǎo)和檢驗(yàn)方法及標(biāo)準(zhǔn),熟練運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)為公司做出貢獻(xiàn)是當(dāng)務(wù)之急。為此我將努力學(xué)習(xí),認(rèn)真參與,讓自己不斷成長(zhǎng)。

年度工作總結(jié)10

  一晃又到了年終,回顧今年的經(jīng)營(yíng)情況:在生產(chǎn)方面,今年生產(chǎn)總量(從1月x日至12月x日)為21037545公斤,預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬(wàn)3千多噸,與去年的生產(chǎn)總量23584040公斤,基本持平;在銷(xiāo)售方面,今年銷(xiāo)售總量(從1月x日至11月x日)為20673965公斤,預(yù)計(jì)12月底可達(dá)2萬(wàn)3千多噸,與去年的銷(xiāo)售總量23878510公斤也基本持平。這些數(shù)據(jù)都表明:我們公司今年生產(chǎn)與銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀況與去年生產(chǎn)與銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)狀況基本持平,差不多。而且生產(chǎn)多少賣(mài)多少,沒(méi)有庫(kù)存積壓,不影響資金的周轉(zhuǎn)。這是好現(xiàn)象,值得提倡,應(yīng)該持續(xù)保持發(fā)展下去。在安全生產(chǎn)方面,每年無(wú)一人發(fā)生重大傷亡事故(包括鍋爐房),百萬(wàn)噸死亡率為零。在衛(wèi)生方面,各部門(mén)工作人員都把自己的衛(wèi)生區(qū),工作區(qū)的衛(wèi)生都自覺(jué)的打掃的干干凈凈,都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的工作作風(fēng)。在設(shè)備的日常維護(hù)方面,從來(lái)沒(méi)有因?yàn)樵O(shè)備的原因而影響生產(chǎn)。在產(chǎn)品的質(zhì)量方面,嚴(yán)格按ISO—20xx質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理,小麥水分≤12、5%,控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍類,一等級(jí)≥790克/升,二等級(jí)≥770—789克/升,三等級(jí)≥750—769克/升,這些嚴(yán)格的數(shù)據(jù)控制有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量。這些都來(lái)源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理,然而在管理中還存在以下問(wèn)題:

  一、生產(chǎn)車(chē)間沒(méi)有《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各種工種的《安全操作規(guī)程》,(包括操作工、裝卸工、打包工、電工、機(jī)修工、鍋爐工等)與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》等。違背了《安全生產(chǎn)法》與《勞動(dòng)法》等的有關(guān)規(guī)定。為了保護(hù)勞動(dòng)者的生命安全,提高員工的安全意識(shí),避免事故與隱患的發(fā)生,企業(yè)必須有:《安全生產(chǎn)規(guī)章制度》、各類工種的《安全操作規(guī)程》,與《安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳》。如果被奎屯市安全生產(chǎn)管理委員會(huì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)輕者勒令改正,重者處于2萬(wàn)元——5萬(wàn)元罰金。

  二、行政辦公用品采購(gòu)申報(bào)困難,層層申批,最后黃總審批后才能有效。如果黃總沒(méi)有簽字,申報(bào)的辦公用品就采購(gòu)不回來(lái),影響正常辦公。部分員工有時(shí)自帶軟皮本,中性筆等,雖然這些東西值不了幾個(gè)錢(qián)?但是員工心理會(huì)怎么想,他們會(huì)怎樣看待這個(gè)企業(yè)了?(辦公用品屬于行政管理的范疇,物資供應(yīng)部應(yīng)該有這方面的備用資金)

  三、績(jī)效制度有問(wèn)題:績(jī)效考核制度應(yīng)與考勤制度、薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度、晉升制度、福利制度掛鉤才能充分有效的產(chǎn)生激勵(lì)效果。我們公司績(jī)效考核表我看后發(fā)現(xiàn)存在以下不足:

  1、績(jī)效考核表中缺乏考勤考核項(xiàng)目這一塊,績(jī)效考核的目的是為了改變員工的工作態(tài)度,提高員工的工作積極性?记诒砭褪菃T工工作是否積極表現(xiàn)的見(jiàn)證表,考勤表中反映每月全勤的員工,提前到點(diǎn)的員工都是員工積極性的一種表現(xiàn),而那些每月有缺勤、遲到早退的員工都是工作缺乏積極性的一種表現(xiàn),績(jī)效表中應(yīng)該有考勤考核項(xiàng)目。(遲到早退扣幾分,全勤的.加幾分)。

  2、績(jī)效制度沒(méi)有與獎(jiǎng)罰制度緊密結(jié)合,考核表中只能體現(xiàn)超產(chǎn)獎(jiǎng),不能體現(xiàn)全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)等,有獎(jiǎng)有罰才能產(chǎn)生激勵(lì)效果。我公司不同崗位所定的工資標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過(guò)月度考評(píng)后,沒(méi)有一位拿到所定的崗位工資標(biāo)準(zhǔn),這怎么能夠帶動(dòng)員工的積極性了?

  3、績(jī)效制度沒(méi)有與薪酬制度、晉升制度、福利制度緊密結(jié)合,普通員工經(jīng)常月度考核中,被評(píng)為“優(yōu)秀或杰出的員工”都可以作為晉升、加薪、享受特殊福利的對(duì)象。

  4、績(jī)效考核的方式不對(duì):普通員工針對(duì)某種崗位,短期內(nèi)能適應(yīng)與掌握,一般實(shí)行月度考評(píng),中層領(lǐng)導(dǎo)掌握與了解的方方面面比較多,一般實(shí)行季度考評(píng),高層領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要對(duì)他一年的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全盤(pán)考評(píng),故一般實(shí)行年度考評(píng)。高管適應(yīng)年薪制,而我公司對(duì)高管卻實(shí)行月薪制是極端的錯(cuò)誤,因?yàn)楦吖苁瞧髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)者,只有與企業(yè)的一年的經(jīng)營(yíng)成果掛鉤,才能帶動(dòng)他們的工作積極性。

  5、建議每月設(shè)立全勤獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)來(lái)帶動(dòng)員工平時(shí)的工作積極性外,還應(yīng)該設(shè)立年終獎(jiǎng),讓每位員工共同分享企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果,使員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合起來(lái),充分調(diào)動(dòng)員工的工作激情。

  四、裝卸工顯得人力欠缺,客戶裝貨等待時(shí)間太長(zhǎng)。

  五、應(yīng)該制定《員工手冊(cè)》,員工手冊(cè)里面有企業(yè)的文化(包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、價(jià)值觀、信仰等)、企業(yè)的規(guī)章制度包括人事制度等,讓員工對(duì)公司文化、制度有一個(gè)全面的了解與認(rèn)識(shí)。

  六、員工薪酬低、福利差,招聘人員困難。

  七、缺乏對(duì)面粉的深加工,面粉屬于大眾產(chǎn)品,利潤(rùn)微薄。如果進(jìn)行深加工,就可以大大地增加它的附加值,進(jìn)而增大利潤(rùn)空間,建議開(kāi)發(fā)掛面、糕點(diǎn)、面包、發(fā)酵粉的相關(guān)的附加產(chǎn)品生產(chǎn),增加企業(yè)利潤(rùn)率,進(jìn)而提高員工的薪酬福利水平,穩(wěn)定壯大員工隊(duì)伍。

  通過(guò)今年與去年的生產(chǎn)與銷(xiāo)售看,我公司只是處于簡(jiǎn)單再生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展階段,也就是維持現(xiàn)狀的勉強(qiáng)再生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,公司要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必須制定企業(yè)戰(zhàn)略(3年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃,5年的為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略)。企業(yè)有了發(fā)展戰(zhàn)略,就有了目標(biāo)和方向。才可以取得長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

年度工作總結(jié)11

  20xx年4月27日我被公司錄用,并于當(dāng)日被公司安排到1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程項(xiàng)目部。同時(shí)在9月份公司又安排兼職另一個(gè)項(xiàng)目,位于開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程。1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程樓號(hào)多、時(shí)間緊,作為一名電氣工程師,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下,本著公司“依法監(jiān)理、信譽(yù)履約、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)”的原則,對(duì)施工單位嚴(yán)格遵循“三控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理方針,監(jiān)幫結(jié)合,對(duì)建設(shè)單位熱情服務(wù)的宗旨,嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地開(kāi)展項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工作,學(xué)習(xí)師總監(jiān)工作的敬業(yè)精神,嚴(yán)于要求自己,至今歷時(shí)多月的工作,取得了較好的效果。面臨年終,現(xiàn)將個(gè)人具體工作情況總結(jié)如下:

  一、1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程概況:

  位于北京亦莊開(kāi)發(fā)區(qū)東區(qū),本工程園區(qū)總總建筑面積112351.63。其中1#樓屬于發(fā)展中心:建筑面積56919.46。地上11層,地下二層,檐高45m。其中地上面積40221.83,地下面積16697.63?偛恐行2#~14#樓:建筑面積55432.17。地上五層,地下一層,檐高22.35m,其中地上面積40221.83,地下面積10068.69。本工程包括:10千伏/400伏高低壓配電室、照明系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、防雷接地及等電位連接系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。

  本工程高低壓配電室設(shè)在1#樓地下二層,各樓的照明和動(dòng)力進(jìn)戶都有低壓配電室引來(lái),分別供各樓動(dòng)力、照明負(fù)荷用電。本工程采用放射式與樹(shù)干式相結(jié)合的供電方式其與之配套的室外給水、排水、熱力、園區(qū)道路、天然氣、強(qiáng)弱電、消防等配套設(shè)施。本工程是于20xx年底動(dòng)工,預(yù)計(jì)于20xx年5月全部完工,交付使用。該項(xiàng)目由中外建工程設(shè)計(jì)與顧問(wèn)有限公司設(shè)計(jì)。

  北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程概況:該項(xiàng)目位于開(kāi)發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街,1#樓地下一層,地上五層,總建筑面積為17716平方米,地下一層為車(chē)庫(kù),設(shè)配電室,消防泵房,中水泵房,水泵房及弱電室。2#樓地上五層,功能為廠房樓,建筑面積為4124.20平方米。該項(xiàng)目由北京柯德普建筑設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司設(shè)計(jì)。

  我監(jiān)理的樓號(hào)有:

  1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程1#樓A座B座,地下一、二層的一軸至13軸,8#、9#、10#、11#、12#、13#樓。

  北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地項(xiàng)目:1#、2#樓

  二、對(duì)監(jiān)理工作的態(tài)度和認(rèn)識(shí)

  保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全是一項(xiàng)非常重要的問(wèn)題,監(jiān)理人員是有技術(shù)、會(huì)管理,對(duì)承包施工的單位進(jìn)行優(yōu)良監(jiān)督與管理,對(duì)質(zhì)量和使用安全起到重要的保證作用。在工作中,認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)、不符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的,必要時(shí)報(bào)告師總監(jiān)。并及時(shí)給施工方發(fā)出整改通知,確保工程質(zhì)量,我們要嚴(yán)格遵守執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);從監(jiān)理自進(jìn)駐工地現(xiàn)場(chǎng)至工程竣工驗(yàn)收,都要做到遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的職業(yè)準(zhǔn)則開(kāi)展工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、GB50168-92、GB50169-20xx的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范,對(duì)開(kāi)展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。

  認(rèn)真熟悉圖紙、審核施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì),做好監(jiān)理前期的準(zhǔn)備工作,時(shí)近8個(gè)月,在施工過(guò)程中能從質(zhì)量、進(jìn)度、安全各方面進(jìn)行控制,在工作過(guò)程中遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,聽(tīng)從師總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo);遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問(wèn)題,做到仔細(xì)查閱歷史更改等文件;能與施工單位進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào),相互配合、相互協(xié)作。

  三、電氣施工過(guò)程中的特點(diǎn)

  1.電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙多處細(xì)部、節(jié)點(diǎn)有疏漏,,產(chǎn)生了圖紙出現(xiàn)了多處矛盾,圖與表不符等;同時(shí),對(duì)施工方提出的問(wèn)題進(jìn)行了確定的回復(fù),對(duì)此收到了不少效果。

  2.分項(xiàng)工程較多,施工難度較大。該建筑電氣安裝工程主要是強(qiáng)、弱電、防雷接地、消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)安裝。強(qiáng)電又分為多路空調(diào)、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內(nèi)照明等。消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警有煙感探頭、手報(bào)、消防栓按鈕、聲光報(bào)警等。

  3.工序較多、工期長(zhǎng),電氣施工人員換替較多。工程項(xiàng)目從開(kāi)工即開(kāi)始接地網(wǎng)、各種預(yù)埋線管、埋件、接地引線、基礎(chǔ)埋件等隨土建一起施工,然后按照電氣工程施工規(guī)范的要求進(jìn)行電纜、電線敷設(shè),設(shè)備、器具安裝、檢測(cè)、試驗(yàn)、調(diào)試、整定,最后是各系統(tǒng)聯(lián)合測(cè)試,合格后進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定和竣工驗(yàn)收,持續(xù)時(shí)間貫穿整個(gè)施工過(guò)程將需1年以上。4.電氣安裝人員的技術(shù)差,施工監(jiān)理難度大。由于電氣安裝在樓房建設(shè)中是一個(gè)附帶的施工,往往施工方將其分包給他人,而他人又分包給第二分包人,甚至還有第三分包的出現(xiàn),所以,在施工中出現(xiàn)了第一分包人是尚有證施工,而其他二包三包均是無(wú)證施工的占大多數(shù),還有施工人員年齡參差不齊,小的有17歲,大的有60有余,其文化層次和技術(shù)技能甚低,難于管理。

  四、嚴(yán)格遵守監(jiān)理工作的方針和規(guī)范

  本著守法、公正、科學(xué)和誠(chéng)信的原則,給建設(shè)單位做到監(jiān)理工作的“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的方針。加強(qiáng)對(duì)施工單位的監(jiān)理工作力度,做好動(dòng)態(tài)控制1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程監(jiān)理的建筑面積約12萬(wàn)平方米,工作中,堅(jiān)持質(zhì)量第一,預(yù)防為主,過(guò)程控制,終端把關(guān)的指導(dǎo)思想,遵守職業(yè)道德,維護(hù)監(jiān)理公司的形象,對(duì)施工單位嚴(yán)格監(jiān)理,監(jiān)幫結(jié)合,對(duì)建設(shè)單位熱情服務(wù)。在質(zhì)量控制方面做了以下幾點(diǎn)。

  1、質(zhì)量控制。在施工中做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置.

 。1)關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié),一般要事先分析可能造成質(zhì)量的問(wèn)題原因,再針對(duì)原因制定對(duì)策進(jìn)行預(yù)控。

 。2)施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程、采用更改后的部位和新材料的'部位或環(huán)節(jié)、施工中有難度的、施工條件或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。

 。3)對(duì)施工人員的控制。監(jiān)理中,對(duì)無(wú)資質(zhì)、無(wú)證件、文化層次低的人員、反應(yīng)不敏感的施工人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行控制,重點(diǎn)監(jiān)督;對(duì)施工材料的質(zhì)量,因直接影響工程質(zhì)量和安全,應(yīng)對(duì)其質(zhì)量與性能重點(diǎn)控制。(如:在澆注板面時(shí),強(qiáng)烈要求電工旁站看管)

  2、對(duì)承包施工單位做好技術(shù)交底的控制。它是保證施工質(zhì)量的條件之一,因此,每一分項(xiàng)工程開(kāi)始實(shí)施前均要進(jìn)行交底。

 。1)嚴(yán)格控制材料、成品、半成品、構(gòu)配件的檢驗(yàn)工作,杜絕了不合格產(chǎn)品用于工程中。

  (2)審核施工單位的技術(shù)交底資料,了解現(xiàn)場(chǎng)交底情況,避免脫節(jié),掌握施工單位的動(dòng)態(tài)。中國(guó)新興二公司設(shè)備安裝分公司項(xiàng)目部17棟樓電氣共分了4個(gè)班組,本人在施工中注意了各班組間的人員素質(zhì)、施工方法、施工質(zhì)量等的差異性,有針對(duì)性地采取措施,對(duì)控制施工質(zhì)量有一定的提高。

  (3)樣板間起步:為了減少大面積的錯(cuò)誤和返工,作樣板間起步對(duì)于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法,控制效果較好。要求每個(gè)施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間,驗(yàn)收合格后方可全面展開(kāi)安裝工作。

 。4)施工中,采取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)相結(jié)合的方法,對(duì)隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制,做到事必親躬。對(duì)于出現(xiàn)的異常情況,認(rèn)真分析,分清責(zé)任,嚴(yán)肅處理,較大問(wèn)題及時(shí)和電氣監(jiān)理工程師楊培杰進(jìn)行溝通。

  3、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的控制。凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料,進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向監(jiān)理提交“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報(bào)單”,同時(shí)附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說(shuō)明書(shū),并由承包單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)報(bào)告,經(jīng)我們監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)合格后,方可進(jìn)場(chǎng)。(如:鋼制線槽進(jìn)場(chǎng):鋼板的厚度沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就立即要求退場(chǎng)。電線(BV線)進(jìn)場(chǎng)沒(méi)有合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、截面小于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也沒(méi)有讓進(jìn)場(chǎng)等。)

  4、進(jìn)度控制

  多次提醒施工單位不要再多次換人,要增加先進(jìn)的機(jī)械(如要增加彎管機(jī)等),要學(xué)習(xí)好的電氣安裝經(jīng)驗(yàn),督促施工單位調(diào)整人員、機(jī)械,為保證總工期奠定基礎(chǔ)。

  5、工程施工的質(zhì)量驗(yàn)收。工程施工質(zhì)量驗(yàn)收是工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。必須執(zhí)行GB50300-20xx《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》,它是建筑工程各專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的通用準(zhǔn)則。

 。1)線管敷設(shè):

 、、暗配穿線鋼管,接口有對(duì)焊現(xiàn)象。在檢查過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到此問(wèn)題,厚壁鋼管(壁厚大于2mm的)對(duì)焊連接,會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部結(jié)瘤,使穿線纜時(shí)損壞絕緣層,薄壁鋼管(壁厚小于等于2mm的)熔焊連接會(huì)產(chǎn)生燒穿,埋入混凝土中會(huì)滲入漿水,導(dǎo)致導(dǎo)管堵塞。這些現(xiàn)象都是不允許發(fā)生的。因此GB50303-20xx中14.1.2強(qiáng)制性條文要求:金屬導(dǎo)管?chē)?yán)禁對(duì)口熔焊連接,鍍鋅和壁厚小于等于2mm的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應(yīng)加套管焊接,焊縫要求飽滿密實(shí)。鍍鋅鋼管要求螺紋連接,連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連接、緊定連接等,但要求接口采取封堵措施,以防止潮氣滲入管內(nèi)造成電線絕緣層老化,且增加連接處的電氣導(dǎo)通性。

 、、鋼配線管敷設(shè)深度不符合規(guī)范要求。暗配管埋設(shè)深度太深不利于與盒、箱連接,有時(shí)剔槽太深會(huì)影響墻體等建筑物的質(zhì)量;太淺同樣不利于與盒、箱連接,還會(huì)使建筑物表面有裂紋,在某些潮濕場(chǎng)所(如地下室等),鋼導(dǎo)管的銹蝕會(huì)顯現(xiàn)在墻面上,所以埋設(shè)深度恰當(dāng),既保護(hù)導(dǎo)管又不影響建筑物質(zhì)量。因此GB50303-20xx要求:暗配的導(dǎo)管,保護(hù)層厚度大于15mm,消防系統(tǒng)暗配的導(dǎo)管,保護(hù)層厚度大于30mm,開(kāi)槽要求采用機(jī)械開(kāi)槽,禁止手工開(kāi)槽。還有,鋼管內(nèi)外不刷防銹保護(hù)漆,針對(duì)這些問(wèn)題,在檢查現(xiàn)場(chǎng)時(shí)其督促施工方立即糾正。

 。2)配電箱安裝:

  配電箱的預(yù)留洞。由于圖紙上給與電氣安裝工一個(gè)讓路協(xié)調(diào)的說(shuō)明:“電氣施工時(shí),電工應(yīng)緊密配合,做好預(yù)留洞及預(yù)埋件工作”,3個(gè)預(yù)留洞沒(méi)有過(guò)梁,GB50203-20xx《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》第3.0.7條,砌墻留洞超過(guò)300應(yīng)設(shè)置過(guò)梁;經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)在配電箱的預(yù)留洞上方加了4根鋼筋。

  (3)各種暗合的安裝:

  插座暗盒對(duì)地高度不放50線安裝或50線錯(cuò)放3-4公分安裝,使安裝的各類暗盒高度不準(zhǔn);同墻面幾個(gè)暗盒安裝的不在一個(gè)平面。發(fā)現(xiàn)了十多處,都讓電工進(jìn)行了整改。

 。4)防雷接地系統(tǒng)安裝

  有的避雷帶及接地裝置搭接長(zhǎng)度不夠,且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求:①扁鋼的搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于其寬度的二倍,三面施焊,當(dāng)扁鋼寬度不同時(shí),搭接長(zhǎng)度以寬的為準(zhǔn);②圓鋼的搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于其直徑的六倍,雙面施焊,當(dāng)直徑不同時(shí),搭接長(zhǎng)度以直徑大的為準(zhǔn);③圓鋼與扁鋼連接時(shí),其搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于圓鋼直徑的六倍,雙面施焊;④扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時(shí),應(yīng)緊貼3/4鋼管表面,或緊貼角鋼外側(cè)兩面,上、下兩側(cè)施焊;⑤除埋設(shè)在混凝土中的焊接接頭外,其他均應(yīng)有防腐措施。不做到以上規(guī)范,不予以驗(yàn)收。在隱蔽驗(yàn)收時(shí)有此現(xiàn)象的都讓其進(jìn)行了整改。

  (5)等電位聯(lián)結(jié)

 、佟⒖偟入娢宦(lián)結(jié)(MEB)《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》要求:采用接地故障保護(hù)時(shí),在建筑物內(nèi)應(yīng)將下列導(dǎo)電體作總等電位聯(lián)結(jié):PE、PEN干線;電氣裝置接地極的接地干線;建筑物內(nèi)的水管、煤氣管、采暖和空調(diào)管道等金屬管道;條件許可的建筑物金屬構(gòu)件等導(dǎo)電體。上述導(dǎo)電體宜在進(jìn)入建筑物處接向總等電位聯(lián)結(jié)端子,等電位聯(lián)結(jié)中金屬管道連接處應(yīng)可靠地連通導(dǎo)電。等電位施工時(shí),一般采用焊接,將40mm×4mm的鍍鋅扁鋼,從MEB紫銅連接母排上連接至導(dǎo)電體上。對(duì)于各種金屬管道的聯(lián)結(jié)抱箍,一般應(yīng)采用不小于25mm×4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。

  五、對(duì)出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)處理

  對(duì)無(wú)圖施工、無(wú)證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開(kāi)槽打洞、不合格的預(yù)留孔洞、削弱承重截面的施工,監(jiān)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)制止其施工,嚴(yán)重或不聽(tīng)監(jiān)理口頭制止的,可發(fā)暫時(shí)停工的監(jiān)理通知書(shū)。對(duì)工程施工中出現(xiàn)的細(xì)小質(zhì)量問(wèn)題,盡量在巡視施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)解決和在分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收過(guò)程中及時(shí)解決。對(duì)于一般可以通過(guò)返工、返修的工程質(zhì)量缺陷,應(yīng)責(zé)成承包單位先寫(xiě)出質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告,說(shuō)明情況并提出處理意見(jiàn),經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師核實(shí)和研究、必要時(shí)要經(jīng)過(guò)建設(shè)等單位認(rèn)可,確定處理方案,批復(fù)承辦單位處理,處理后重新驗(yàn)收。

  六、資料收集、整理

  施工中及時(shí)收集有關(guān)資料,做到齊全、完整,與工程同步,竣工時(shí)達(dá)到裝訂、歸檔要求。

  在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,照普博倫的明天更美好!

  以上是我對(duì)自己20xx年度主要工作的總結(jié),疏漏和不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正。

年度工作總結(jié)12

  在即將告別20xx年的日子里,對(duì)就要到來(lái)的20xx年我有著更多的期待和展望。從20xx年xx月xx日加入XXX至今,轉(zhuǎn)瞬間半年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,而這短短六個(gè)月的工作和生活感觸卻良多。新的環(huán)境、新的同事、新的交流空間,讓自己貪婪的允吸著新鮮的氣息,全新的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn),更是激勵(lì)著自己要不斷學(xué)習(xí)和提升,以便盡可能以到位的工作質(zhì)量詮釋出崗位角色。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各個(gè)同事的協(xié)助和指導(dǎo)下,個(gè)人在20xx年度取得了不少的進(jìn)步。從一個(gè)毫無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的新人,到現(xiàn)在能獨(dú)立進(jìn)行追款工作,正在一點(diǎn)一滴慢慢的成長(zhǎng)起來(lái),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié):

  一、得到公司認(rèn)可并加入售后服務(wù)部

  20xx年x月,有幸加入了XXX售后服務(wù)部,擔(dān)任售后管理員追款崗位一職。前三個(gè)月可以總結(jié)為工作崗位的適應(yīng)及熟悉階段。前期的工作狀態(tài),緣于對(duì)工作內(nèi)容的生疏,我認(rèn)為自己思路不夠清晰,條理性不夠,導(dǎo)致有些工作開(kāi)展不夠順暢。在認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作必須要有專業(yè)且熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度才能做到的時(shí)候,我開(kāi)始放開(kāi)自己,在未知中找真知,虛心請(qǐng)教前輩,慢慢的積累和進(jìn)步。

  二、本年的工作重點(diǎn)及工作情況

  1、追款常規(guī)工作:作為售后服務(wù)追款員,要做的就事以房屋款項(xiàng)的回籠為中心,與各項(xiàng)目售前、銷(xiāo)控、律師所互相溝通,與組內(nèi)同事同心協(xié)作達(dá)到追款目標(biāo)。目前,在幾個(gè)月的摸索中,我已逐漸找到了適合自己的工作方法,分清各項(xiàng)工作的緊急重要性十分關(guān)鍵。主要陳述如下:

 。1)每天導(dǎo)數(shù)應(yīng)收未收:查看當(dāng)天逾期簽約、樓款、欠件未補(bǔ)的情況,律師所逾期未送件或ERP漏登/錄錯(cuò)情況核查,每個(gè)單位都要求做到延期有單,逾期有因,針對(duì)異常單位逐一跟進(jìn)及記錄,尋求解決辦法。

  (2)延期申請(qǐng)單的發(fā)起:即時(shí)對(duì)申請(qǐng)延期簽約、付款單位發(fā)起ERP,對(duì)延期補(bǔ)件的綜合業(yè)務(wù)單進(jìn)行初步審核、送審、歸檔。

 。3)制作報(bào)表:每周完成周報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),并發(fā)售前、經(jīng)理、律師所進(jìn)行追蹤反饋。不定期統(tǒng)計(jì)本年度計(jì)劃可回款數(shù)據(jù),提交集團(tuán)。對(duì)新開(kāi)售樓盤(pán)的銀行按揭貨量分配,制作銀行分配表。

 。4)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每月統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目追款率,跟進(jìn)追款完成情況。每月延期單數(shù)據(jù)匯總,查漏補(bǔ)缺。定期核查面積補(bǔ)差、收樓日期、財(cái)務(wù)放款錄入情況。

  (5)追款信的擬寫(xiě)及寄發(fā):對(duì)逾期付款、逾期補(bǔ)件單位按時(shí)寄發(fā)通知書(shū),對(duì)于屢次發(fā)信無(wú)果的客戶采取寄發(fā)律師函、解除合同通知書(shū),記錄并存檔。

  (6)追款會(huì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及情況解析,在每月一次的追款會(huì)議中,在前輩的引領(lǐng)下,自己也逐漸成熟起來(lái),與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作也愈漸默契。

  2、異常單位、問(wèn)題客戶的回款跟進(jìn)工作:

  每個(gè)項(xiàng)目總有棘手的問(wèn)題客戶存在,或惡意欠款、起訴案件、名額限制,或關(guān)系戶、員工認(rèn)購(gòu)、改名換房等問(wèn)題,導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間不能簽約或無(wú)法辦理按揭、逾期支付樓款等。在接手的半年以來(lái),通過(guò)與主管和組內(nèi)及相關(guān)同事的協(xié)助,完成了一些歷史遺留及問(wèn)題單位的款項(xiàng)回收。

  3、重點(diǎn)追款工作:

  XX項(xiàng)目的應(yīng)收未收款一直處于居高不下的狀態(tài),一方面由于XX道2號(hào)別墅、XX街5號(hào)7號(hào)商鋪、XX車(chē)位的陸續(xù)開(kāi)售,一方面由于XXX客戶遲遲未能落實(shí)跟進(jìn)的方案,別墅單位延期跨月又十分之多,天幕客戶若不是關(guān)系戶則是資金困難戶,且因房管局政策限制無(wú)法簽售,另外工程款與員工認(rèn)購(gòu)款項(xiàng)也占據(jù)不少,導(dǎo)致XXX項(xiàng)目這部分款項(xiàng)一直難以有突破性進(jìn)展。XXX項(xiàng)目出現(xiàn)的明顯問(wèn)題則是,但凡認(rèn)購(gòu)的單位,幾乎80%的客戶都申請(qǐng)延期,另外,因XXXX1、2、3、8、9棟的單位處于在押狀態(tài),導(dǎo)致部分認(rèn)購(gòu)的單位無(wú)法在認(rèn)購(gòu)后7天內(nèi)準(zhǔn)簽,通過(guò)組內(nèi)同事的充分協(xié)作,以及主管與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的`溝通,平息了個(gè)別單位業(yè)主的激動(dòng)情緒,并且該部分單位已在陸續(xù)解押中。

  4、季度工作巡查:

  在本年的第三季度,集團(tuán)的季度巡查工作如期而至,我的工作也不例外的受到了公司的檢驗(yàn)。從巡查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一些工作細(xì)節(jié)處理得尚不夠嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)于一些延期情況的跟進(jìn)及復(fù)核還不夠深入,今后必然需要加強(qiáng)查漏補(bǔ)缺的環(huán)節(jié),完善業(yè)務(wù)知識(shí)。

  5、合同管理方面部分工作:

  繳款書(shū)的移交;簽約律師費(fèi)的制作、律師所月度評(píng)估表的制作;跟進(jìn)合同變更情況,擬寫(xiě)相關(guān)請(qǐng)示走審批。通過(guò)對(duì)合同管理員工作內(nèi)容的學(xué)習(xí),基本能夠做好以上幾項(xiàng)工作內(nèi)容,但是學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn),合同管理員的工作遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜和困難,讓自己意識(shí)到今后必須加把勁掌握合同管理員的工作。

  6、協(xié)助項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)工作:

  在今年xx月xx日XXXX、11月x日XXX項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán)支援工作中,協(xié)助檢查客戶離場(chǎng)時(shí)資料的完整及蓋章情況,寫(xiě)定金收據(jù)、錄入新認(rèn)購(gòu)訂單信息,雖然分配的工作簡(jiǎn)單,但是那種場(chǎng)合正是考驗(yàn)臨場(chǎng)能力的時(shí)候。由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的通力協(xié)作,以及各項(xiàng)工作的合理安排,以上項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)都得以順利進(jìn)行。

  7、本年追款數(shù)據(jù)匯總:

  從20xx年x月截止20xx—12—21,XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:;XXX項(xiàng)目共計(jì)回款總額:,其中非按揭款:,按揭款:,應(yīng)收未收款總額:。

  三、本年工作的閃光點(diǎn)與不足:

  20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司這半年的工作,閃光點(diǎn)并不明顯,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

  1、溝通及解決問(wèn)題的能力未達(dá)到理想水平

  在工作的過(guò)程中,因?qū)I(yè)知識(shí)不夠全面,導(dǎo)致遇到一些突如其來(lái)的問(wèn)題,不能自如應(yīng)對(duì)。依賴心理還比較強(qiáng),在沒(méi)有對(duì)問(wèn)題經(jīng)過(guò)自我的深思及分析,就急于尋求前輩或領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我要主動(dòng)加強(qiáng)各追款環(huán)節(jié)同事的溝通,從與前輩或領(lǐng)導(dǎo)的交談及日常工作積累當(dāng)中,吸收經(jīng)驗(yàn),從而讓自己快速成長(zhǎng)。

  2、缺乏創(chuàng)造性

  在工作過(guò)程中,由于缺乏創(chuàng)造,總是遵易于陷入遵循老一輩的工作思想和方法。在以后的工作中,在謹(jǐn)慎行事的同時(shí),我需要認(rèn)真思考,打破慣性思維,找到更加適合自己的工作方式,力求高效率高品質(zhì)。

  3、專業(yè)知識(shí)不扎實(shí)

  專業(yè)知識(shí)的不扎實(shí)和欠全面,是導(dǎo)致工作難以舒暢進(jìn)行的主要因素。作為售后服務(wù)人員,作為為一線銷(xiāo)售提供專業(yè)解答、建議和協(xié)助解決問(wèn)題的專業(yè)性人員,必須對(duì)工作過(guò)程中的種種問(wèn)題具有專業(yè)的敏感度。因此,今后需更加虛心向前輩請(qǐng)教,充分利用公司資源,提高主觀能動(dòng)性,爭(zhēng)取能更好的為部門(mén)、公司服務(wù)。

  四、新年設(shè)想與期望

  20xx年即將過(guò)去,充分的總結(jié)分析過(guò)去的成效與不足,才能以過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)作為把未來(lái)走得更好的基石。踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),我便知道它是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的行業(yè)。而售后服務(wù)部,則更加要求有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、較高的問(wèn)題解決能力及溝通能力。如何高效的將款項(xiàng)收回,如何高質(zhì)量的將追款工作完成,是我今后必須認(rèn)真思考的課題。如同前輩所說(shuō),房地產(chǎn)售后工作不僅是我用于謀生的一項(xiàng)職業(yè),更是我生活中的樂(lè)趣所在。

  我的人生發(fā)展方向已與房地產(chǎn)行業(yè)緊密相連,投身于房地產(chǎn)事業(yè),在平凡崗位上謀求不平凡的成績(jī),就是我追求的工作價(jià)值。我將借助公司這個(gè)廣闊的平臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,與公司共成長(zhǎng),共進(jìn)步!

年度工作總結(jié)13

  又是一年辭舊迎新時(shí),回首過(guò)去的一年,自我檢討總結(jié),在工作中有許許多多的不足之處。在自己的崗位上有很多的失職和失誤。主要原因也在自己沒(méi)有及時(shí)的處理當(dāng)務(wù)之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的一些工作任務(wù)。也因沒(méi)有及時(shí)完成而擔(dān)誤了一定工作進(jìn)程。

  在這一年中,和車(chē)間的管理人員的溝通和配合都比較好。但有時(shí)候在為工作的事和同事之間會(huì)有一些爭(zhēng)議和辯論。這些爭(zhēng)議和辯論,在工作中是不可避免的。也不存在個(gè)人的私事。我的工作態(tài)度很明確。公私分明。同事之間需要互相幫助。各自理解對(duì)方的工作要任。

  對(duì)于公司管理方面。在我個(gè)人看來(lái)應(yīng)該加大管理力度。實(shí)施一些堅(jiān)定性的管里模式。公司要發(fā)展。就必須有所付出。對(duì)于思想不創(chuàng)新的過(guò)去管理方式。領(lǐng)導(dǎo)們應(yīng)該堅(jiān)持實(shí)施正確而有方向性的管理方式。雖然說(shuō)起來(lái)很容易,但做起來(lái)確實(shí)很有難度,但只要堅(jiān)持去執(zhí)行。困難都是暫時(shí)的`,只是一個(gè)時(shí)間的過(guò)程,作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)公司。公司要上一個(gè)臺(tái)階、要擴(kuò)大生產(chǎn)、要做好一個(gè)品牌。不能總拿過(guò)去做參考。過(guò)去好的方法我們要更新的更好。不好的程序我們應(yīng)該要及時(shí)更改創(chuàng)新。公司要發(fā)展要擴(kuò)大,雖然面臨的困難很大。只要堅(jiān)持。沒(méi)什么做不了的事。只要堅(jiān)持。公司的美好未來(lái)是無(wú)限量的。

  對(duì)于質(zhì)量方面。在過(guò)去的一年里出現(xiàn)在不少問(wèn)題。當(dāng)然,在這方面我的責(zé)任很大。往往都是一些小問(wèn)題卻被我忽略。我自認(rèn)自己做事很細(xì)心。但難免也有粗心大意,因此就造成了質(zhì)量的問(wèn)題頻頻出現(xiàn)。

  在新的一年到來(lái)之際。我將總結(jié)過(guò)去一年里的失職和錯(cuò)誤。加以改正自我的不足之處。對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量加大力度,力抓產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品工藝創(chuàng)新。

  技術(shù)部 質(zhì)檢部

  20xx年xx月xx日

年度工作總結(jié)14

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、你們好:

  玉壺光轉(zhuǎn)、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進(jìn)了充滿希望的xxxx年;仡欉^(guò)去的一年,所走過(guò)的路程,心中感慨萬(wàn)千。因?yàn)閤xxx年對(duì)于我們工程來(lái)說(shuō),可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年,下面我就把xxxx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報(bào):

  一、規(guī)范管理,建設(shè)過(guò)硬的后勤保障團(tuán)隊(duì)

  由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍,大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作,缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),因此我組織員工們,進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn),培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作,工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我,并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè)活動(dòng),通過(guò)掰腕子,增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流,通過(guò)行走有軌電車(chē),增加了員工們之間的合作默契。通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力,善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組,使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓(xùn)。使他們?cè)诟鱾(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。

  但是因?yàn)槲覀児こ滩渴呛笄诓块T(mén),所做的工作是很少為人所知的,甚至有些人對(duì)我們的工作不以為然,持有偏見(jiàn),認(rèn)為我們不是營(yíng)業(yè)部門(mén),不能直接為酒店創(chuàng)效益,只能花錢(qián),為此,我時(shí)常告誡我的員工說(shuō):“只要我們努力工作,做到勤儉節(jié)約,保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個(gè)良好而又舒適的環(huán)境,就是為酒店創(chuàng)效益”,在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對(duì)各部門(mén)的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬(wàn)次

  一、工程部的職責(zé)

  如果將酒店比做一個(gè)人,我們工程部好比是一個(gè)人的心臟,而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養(yǎng),無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失,直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)解決,把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中,例如:今年冬天進(jìn)九以來(lái),我們接到餐飲部門(mén)的投訴,說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠,空調(diào)吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究,發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低,也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至,針對(duì)這一問(wèn)題,將怎樣解決呢?我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后,果斷的做出決定,把低區(qū)的換熱罐,改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱,把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能,全部轉(zhuǎn)換出來(lái),從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度,確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè)。

  二、節(jié)能降耗,向固有的設(shè)備要效益

  節(jié)水:有一段時(shí)期,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常,時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題,為使這一問(wèn)題能得到很好的解決,我們將原來(lái)直起供水,改造成變頻恒壓供水,并對(duì)水箱增加了電磁閥控制,其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的,這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng),而每個(gè)月又可節(jié)約用水1500噸。

  節(jié)電:酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境,我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備,同時(shí)使用了大量的高功率的光源,但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0。42在這種情況下,我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢?經(jīng)大家集思廣益,最后決定將91間客房的地?zé),臺(tái)燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈,把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡,這樣可節(jié)約8。8千瓦,據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節(jié)電2。2千瓦,而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈,降至3盞,可節(jié)電,3。88千瓦,通過(guò)采取這些措施,使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0。13。

  降耗:由于客房的小冰箱以全部超過(guò)保修期,而每次制冷裝置維修都是由廠家更換,全套的制冷裝置,成本是160元,那么90多臺(tái)冰箱要這樣下去,是必造成很大的費(fèi)用,我們的`助理工程師諸英春師傅,通過(guò)在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn),終于找出問(wèn)題的關(guān)鍵所在,只要更換制冷片即可解決問(wèn)題,其成本只需要26。5元,一項(xiàng),就可節(jié)約1萬(wàn)多元?墒菑N房的冰箱又給我們帶來(lái)了新的問(wèn)題,由于蒸發(fā)器泄漏,無(wú)法修補(bǔ)。如果因此而報(bào)廢非?上В匦沦(gòu)買(mǎi)則需要幾千元,為降低成本,節(jié)約資金,我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的研究決定,用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上,既不破壞箱體又增加了制冷量,類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺(tái),為酒店節(jié)約資金一萬(wàn)兩千余元。

  三、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神、展示多技能本領(lǐng)

  1、在次客房裝修過(guò)程中,原計(jì)劃只是進(jìn)行刮大白和換壁紙但是在實(shí)施過(guò)程中,卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項(xiàng)都有開(kāi)裂和起層的現(xiàn)象,特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來(lái),如果要重新做水泥灰層,則需要有有段時(shí)間的養(yǎng)生期,而且是既費(fèi)人才又費(fèi)物力。在這種情況下,我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,并說(shuō)明如果由我們自己有石膏板吊棚,不但可以省時(shí),還可以在人力上節(jié)約一大筆資金,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的研究,最終采納了我的薦意,還有就是在每層樓裝修前,我們工程部負(fù)責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護(hù)起來(lái),并且把所有的電器設(shè)施全部拆除,等裝修結(jié)束后,再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時(shí)在我們電工少,工期又緊的情況下,我們?cè)诠ぷ髦胁慌驴啵慌吕,敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖,帶領(lǐng)兩名倒班電工,不分白天,黑夜,加班加點(diǎn),按時(shí)完成了工作任務(wù)。

  2、為了維護(hù)我們酒店的勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)院內(nèi)的保安措施,領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負(fù)責(zé)在后院建一所房屋來(lái)做為保安辦公室我們接到這個(gè)任務(wù)后,大家群策群力,各自發(fā)揮了自己的特長(zhǎng),只用了六、七天時(shí)間,就將保安辦公室成功的砌筑起來(lái)了,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

  3、在十月份的消防檢查中,消防部門(mén)提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標(biāo)準(zhǔn),需要進(jìn)行改造。這了不影響正常營(yíng)業(yè),必須利用晚市后的時(shí)間開(kāi)始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線,我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志,在不影響白天上班的情況下,連續(xù)工作了3個(gè)通宵,將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過(guò)了消防部門(mén)的檢查驗(yàn)證。

  四、上下同心,團(tuán)結(jié)協(xié)作,展示應(yīng)變能力

  12月19日這天,酒店的其它工作人員跟平時(shí)一樣,陸續(xù)地走進(jìn)酒店按部就班,準(zhǔn)備開(kāi)始工作的時(shí)候,誰(shuí)也不會(huì)想到,此時(shí),工程部的全體人員早已提前兩個(gè)多小時(shí)到崗,此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中,因?yàn)槭泄╇娋衷趲滋烨熬拖逻_(dá)了一個(gè)因?yàn)橐M(jìn)行線路改造,需對(duì)鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知,時(shí)間是12月19日早7時(shí)~晚5時(shí)當(dāng)時(shí)我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請(qǐng)示,為避免酒店的聲譽(yù)受影響,為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù),酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究,決定租用一臺(tái)發(fā)電車(chē)來(lái)保證酒店各部門(mén)的正常營(yíng)業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車(chē)200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求,我們工程部召開(kāi)了緊急會(huì)議,經(jīng)過(guò)仔細(xì)地計(jì)劃和周密的分析,制定了兩套應(yīng)急方案,決定對(duì)各部門(mén)和一部分的設(shè)備限電管制,工程部的人員全體出動(dòng),分別派專人進(jìn)行死看死守,并對(duì)大家講明了,如果稍有疏忽,有較大的電流使用,就會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失或發(fā)電車(chē)因滿負(fù)荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車(chē),還會(huì)使酒店癱瘓,蒙受經(jīng)濟(jì)損失的嚴(yán)重后果。所以我們大家一定要聽(tīng)從指揮,各負(fù)其責(zé),確保發(fā)電工作的順利進(jìn)行。但a、b、c三項(xiàng)電流一直處于不平衡狀態(tài),尤其是b項(xiàng),總是特別接近滿負(fù)荷,我們的人員就分別到各部門(mén)不斷的進(jìn)行電流調(diào)定。就這樣,在這個(gè)上午總算了有驚無(wú)險(xiǎn)的平安度過(guò),到了下午四點(diǎn)鐘,就在規(guī)定的送電時(shí)間既將要到的時(shí)候,大家逐漸放松緊張心情的時(shí)候,我們又接到通知,由于改線路工作進(jìn)行的不順利,停電時(shí)間將繼續(xù)順延。此時(shí),大家的心情又進(jìn)入了緊張狀態(tài),因?yàn)榧葘⒁媾R的是晚間用電高峰的開(kāi)始。因此我們馬上又召開(kāi)會(huì)議制訂了三套應(yīng)急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失,經(jīng)過(guò)了更加周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟贾糜?jì)劃,在對(duì)又一部分設(shè)備進(jìn)行停止使用的同時(shí),我們大膽地開(kāi)啟亮化系統(tǒng),用以制造鐵源酒店沒(méi)有停電的聲勢(shì),來(lái)贏得客源。就這樣堅(jiān)持到了凌晨?jī)牲c(diǎn),修改線路的工作才成功的結(jié)束了,開(kāi)始了正式供電,這時(shí)我們大家才深深的松了一口氣,拖著疲憊的身體離開(kāi)了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個(gè)小時(shí),所停電的時(shí)間之久和面積之大,是我們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的。正是由于各部門(mén)的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量,才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù)。

  五、 xxxx年中工作的不足之處

  xxxx年的工作已經(jīng)告一段落,有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直,有時(shí)難免還有此急躁,所說(shuō)出來(lái)的話就會(huì)容易傷人,這勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中,我將調(diào)整好自己的心態(tài),努力掌握電器方面的知識(shí),在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己,進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能,為在xxxx年更好的為各部門(mén)服務(wù),打下了良好的基礎(chǔ)。

  七、xxxx年工作計(jì)劃

  我們已擬定了在xxxx年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專項(xiàng)工程:1、為保證全酒店的空調(diào),能在夏季正常使用,我們要對(duì)空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。

  2、我們酒店的水資源受外界的控制,為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失,我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。

  3、按市局的要求,也為了確保客人的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失,我們要為客戶的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

  4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議,我們準(zhǔn)備為各部門(mén)分增設(shè)電表,以便于監(jiān)控。

  5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞,我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚,即保證了形象、美觀,又能預(yù)防雨水從窗口侵入。

  以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面,還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對(duì)工程部的全體同事們說(shuō):“你們辛苦了!我非常感謝你們!因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣!是你們的付出成就了我們的希望和夢(mèng)想,我要贊美你們吃苦耐勞的精神!痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

年度工作總結(jié)15

  20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是不平凡的一年,是充滿激情的一年!

  回顧走過(guò)的20xx年,我完成了一次重大的角色轉(zhuǎn)變,20xx年9月走出校門(mén),來(lái)到xx公司,三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,通過(guò)各部門(mén)的考核,于11月份正式成為寶光寶輝的一員。

  付出總會(huì)有回報(bào),在寶輝工作的五個(gè)月里,過(guò)得很充實(shí),也很開(kāi)心。我學(xué)會(huì)了很多,也改變了很多。從剛開(kāi)始對(duì)消防行業(yè)、對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的一無(wú)所知,到現(xiàn)在對(duì)公司產(chǎn)品、理念、以及操作流程,都有了非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的日常工作和一些突發(fā)事件都能很好的配合同事處理,得到了寶輝所有同事的`認(rèn)同和贊揚(yáng)。當(dāng)然,應(yīng)該感謝XX公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我能最大化的發(fā)揮自己,同時(shí)也要感謝團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)同事的幫助和指正,讓我能更快更好更有效率的工作。

  誠(chéng)然,XX公司還很年輕,我也很年輕,在處理一些事情上可能會(huì)缺少經(jīng)驗(yàn),甚至?xí)稿e(cuò)誤,但是我有信心,在通過(guò)不斷的總結(jié)改正、不斷的借鑒別人成功的經(jīng)驗(yàn)、不斷的相互幫助相互提高之下,一定會(huì)做得更好,走得更遠(yuǎn)!

  展望即將到來(lái)的20xx年,我以寶光寶輝的正式員工承諾:在未來(lái)的工作中,我將以更好的心態(tài)做好自己的本職工作,貫徹執(zhí)行公司里的每一個(gè)政策和方針,并努力跟上團(tuán)隊(duì)和同事的節(jié)奏,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)!同時(shí)也希望在未來(lái)的工作中,繼續(xù)得到公司和同事的認(rèn)同指導(dǎo)和幫助!

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