年度考核個人總結(jié)15篇(實用)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的年度考核個人總結(jié)，歡迎大家分享。
年度考核個人總結(jié)1
金秋九月，丹桂飄香，在這個豐收的季節(jié)里，是我們山丹縣公安局事業(yè)編制人員正式參加工作的日子。時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間到工作單位已經(jīng)一個多月了，從7月28日參加筆試，到8月8日參加體能測評，然后到8月15日參加體檢，再然后到政審，到9月23日正式分配到各個崗位，我們經(jīng)過了層層刪選，最終站到了這個崗位。
我叫x，22歲，大專文化，是學測繪與地理信息專業(yè)的，說白了就是建筑工地的技術(shù)員，現(xiàn)在成為了山丹縣公安局清泉派出所的一名文職人員，做夢都沒有想到自己會從事公安工作。記得剛到單位第一天，我就跟所長和幾個同事值班，晚上他們處警去了，留我一人在值班室接聽電話，十一二點了，偌大的派出所就我一人，深深的感到害怕，終于等到他們回來了，而他們回來還沒一會，連口水都沒喝上，報警電話又響了，一名精神病人在報警人家門口不走，打擾他們休息……回來已經(jīng)快兩點了，剛睡下沒一會，就聽到鳴笛聲，來了縣局刑警隊的三輛警車，帶來了兩個人，就跟著他們一直忙到了早晨八點多，從那時我才知道公安工作的辛苦。聽同事們說這不算什么，他們已經(jīng)習慣了……
在派出所一個多月里，真的是深深體會到人民警察的辛苦，派出所的工作是瑣碎的、細小的。值班、備勤、巡邏、檢查、辦案、防范等等，每一項工作都是重要的，我要向老同志們學習，學習他們的業(yè)務(wù)、學習他們的.為人處世、學習他們辦案的方法，從而不斷完善自我，真正成為一名合格的人民警察。作為一名從事內(nèi)勤業(yè)務(wù)的民警在平時的工作中要做到手勤、腿勤、腦勤、耳勤、嘴勤，要多學多問，要當好老同志的下手，輔助老同志做好各項業(yè)務(wù)工作，要服從命令，聽從領(lǐng)導和老同志的安排，從而更好的干好自己的本職工作。
基層警務(wù)工作是基層派出所最基礎(chǔ)的公安工作，涉及人、事范圍廣、大、雜，做出點成績，要記在心里，稍有不慎就會鑄成大錯。因此，做好基層警務(wù)工作，我認為工作細節(jié)尤為重要，凡事無小事，簡單不等于容易，每一個人只有花大力氣，多動手，勤動腦，多總結(jié)，把小事做細、做實，工作才能做的有聲有色，富有創(chuàng)新。
無論今后怎樣，我都應(yīng)在本職崗位上全心全意、盡職盡責，用嚴謹?shù)淖黠L，認真的態(tài)度，求實的精神，努力學習，踏實工作，做到勞有所獲，學有所成。
年度考核個人總結(jié)2
一個暑期的教育工作很快就要結(jié)束了，回顧這一暑期的工作。開始的時候，接觸到這個職位心里就非常緊張，感覺自己的身上有一種責任，一種不明的使命感。因此有點擔心，但又想有什么事做不好呢?只要用心了絕對可以做好。于是決定好好的做好自己應(yīng)該做的，要么不做，要么就做到不讓自己后悔。
第一天就開始了暑假培訓的第一節(jié)課—四年級數(shù)學。我是主要負責小學的數(shù)學(除六年級以外)。第一天的課算是成功。上課的時候?qū)W生舉手回答提都還比較積極，下午的作業(yè)完成的不錯，這就證明了今天學生們系搜知識還可以。就這樣，每隔一天就會接觸不同的年級，不同的學生，自然心里的感受是不一樣的。
就從二年級開始，里面總共有7位學生。每個學生都有自己的優(yōu)點和缺點，但他們共同的第一點就是需要老師的鼓勵。因為他們受到了鼓勵后就會對學習有更大的積極性，第二點就是自覺性大多都不高。在對他們的教育中，對我映象最深的要說是黃俊杰和吳思凱。黃俊杰是一個比較聰明的學生(也有點靦腆)，在上課接受新的知識能夠較快的掌握，做作業(yè)時做的即快，而且準確率也蠻高。他與其他學生最不同的一點是他有自覺性，我想這就是為什么他能夠完成作業(yè)又快又準確的原因了吧。其次就是吳思凱了，與黃俊杰相比，他的自覺性就較差，需要老師時不時的叮囑。他上課能夠認真聽講，作業(yè)完成卻不是蠻理想。我想他應(yīng)該在老師的不斷提醒下會慢慢提高自己的自覺性，那么這個才是最重要的。只有有了學習的積極性和自主性才能夠繼續(xù)學習好。二年級的學生接觸學習不蠻久，所以要提高他們對學習的自主性，對他們多進行鼓勵。
對三年級的教育總讓我感到快樂。在與他們接觸的時候感覺自己都回到了童年。然而里面也有一個讓我頭疼的學生。她叫夏麗君，一個看起來是二年級的學生。她上課極容易開小差，因此對知識的掌握比其他學生也較慢。所以，在下午的作業(yè)輔導后有時會出題目給她回家做，對知識進行進一步的'掌握。但他也有讓我寬
心的是有時早上布置的作業(yè)會回家做完，而且完成的還可以。
四年級也有一個讓我頭疼的厲害的就是楊天龍，一個比較聰明但又非常沉默的學生。第一天上課回答問題比別的學生也沒那么積極。是說比較靦腆還是。。。在經(jīng)過幾次的談話后(雖然每次他都會自己感覺到很委屈而掉下眼淚)有所改善。上課能夠積極的舉手，不懂的也會來問老師。希望在以后的學習能夠在保持的基礎(chǔ)上得到提高。
五年級的學生中一個叫肖晨露的女孩給了我較為深的映象。上課第一天的她感覺對知識蠻不屑的態(tài)度，讓我心里不爽快了，便下了決心一定得讓你改變態(tài)度。在教學的過程中與她會有些小摩擦，但現(xiàn)在的她比較聽我的話，而且感覺到她對我的態(tài)度與以前大不相同了。用心了，就會有回報---我堅信。
現(xiàn)在剛接手的六年級雖然接觸的時間不長，但我們之間也變得比較熟悉。其中的一個學生尹遠給我較為深的印象。她是一個上課絕不打小差的女孩，認認真真聽講。在問問題時總會抒一口氣，感覺她有點不自然。
對于所有的年級的學生我認為作為一個老師必須要有的就是一顆責任心和耐心。對于年級小的學生們要經(jīng)常性的鼓勵，大年級的學生既要一時嚴厲一時松。對于我自己，在這次教育中，我覺得自己不足的一點就是對學生不太嚴，讓一些高年級的學生不好服從，以后教學的時候一定要松弛有度，才能更好的管理學生。其次的是，這次教育不僅鍛煉了自己的表達能力，最重要的是在與學生的交流中自己感受到的那種快樂。
年度考核個人總結(jié)3
x年來，在教育教學工作中，我始終堅持教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，培養(yǎng)學生德智體美勞全面發(fā)展，積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的政治業(yè)務(wù)水平，服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外各項工作。
教學工作方面，每上一節(jié)課，都做好充分準備，認真分析教材，根據(jù)教材特點和學生實際設(shè)計教案�！秞x村居》獲xx市古詩文教學比賽x等獎，《漁歌子》獲校本教研比賽課x等獎，教案獲xx市教案比賽x等獎，并在《中國教研》發(fā)表。
班主任工作方面，重視學生思想教育工作，使學生養(yǎng)成良好的.班風，學風，在xx市校園文化建設(shè)展示活動中，我班作為“打造完美教室”榜樣班級參加了眾卜現(xiàn)場會，獲得市領(lǐng)導一致好評。組織學生與xx小學開展了“同在藍天下”手拉手聯(lián)誼活動。我們x班今年被評為“xx省優(yōu)秀中隊集體”，學校文明班，在學�！拔业闹袊鴫簟卑喔璞荣愔蝎@x等獎，體育節(jié)獲團體第x名。
路漫漫兮其修遠，我將一如既往，繼續(xù)努力做好本職工作。
年度考核個人總結(jié)4
一、考核目的
為了進一步完善公司分配管理制度，強化公司員工的責任意識與成果意識，并運用該評價的方式，指導、幫助、約束和激勵廣大員工，真正實現(xiàn)收入靠貢獻的分配原則。
二、適用范圍
本辦法適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工�？毓�、參股公司下屬企業(yè)、下屬關(guān)聯(lián)企業(yè)或公司參照執(zhí)行。
三、考核依據(jù)及內(nèi)容
考核依據(jù)為員工的崗位，共分為五類人員，管理人員、工程技術(shù)人員、基本生產(chǎn)人員、輔助生產(chǎn)人員、服務(wù)人員、由各部門的二級工資管理委員會負責本部門的具體考核辦法，公司工資管理委員會負責監(jiān)督管理，各部門可以結(jié)合單位具體情況制定相應(yīng)的考核細則并實施。
對管理人員以崗位工作職責為依據(jù)，認真核定每個崗位的工作量，具體到每一項工作的分值，從工作目標，質(zhì)量、方法、進展、反饋等方面，在創(chuàng)新、執(zhí)行、決策、應(yīng)變能力及廉潔奉公、團結(jié)互助，責任心等要素上，實行量化考核。
對工程技術(shù)人員按技術(shù)項目，以技術(shù)的領(lǐng)先程度、難易程度、完成時間、完成制裁
等因素，核定工作量，制定出易于操作的量化標準，量化分值，實行考核。
對基本生產(chǎn)人員的量化考核，以每個崗位的工時定額、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù)，結(jié)合考核要素，實行量化考核。
對輔助生產(chǎn)人員的量化考核，以工作任務(wù)、質(zhì)量、物耗、安全、勞動紀律等為主要依據(jù)，結(jié)合考核要素，實行量化考核。對服務(wù)人員的量化考核，以崗位工作目標和責任為主要依據(jù)，在工作任務(wù)、質(zhì)量、廉潔奉公、團結(jié)互助，責任心等方面，結(jié)合考核要素，實行量化考核。
實施員工的考核必須懷本人所從事的崗位相對應(yīng)，嚴禁員工拿崗位的報酬而從事低崗位的工作，凡發(fā)現(xiàn)此違章行為將對部門和員工進行處罰。
四、考核管理
�。ㄒ唬﹤�人月度業(yè)績綜合考核
1、月度考核根據(jù)考核者當月工作計劃完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作協(xié)作等四個方面、十六個考核要素等因素綜合評分，考核指標應(yīng)盡可能合理量化，易于操作，考核力求客觀、真實、公正、公開。
2、個人考核由所在單位（部門）自行組織，考核結(jié)果上報公司人事勞動部，確定認后，在單位（部門）張榜公布。
3、當個人考核得分小于50分時，M3=0，即崗位業(yè)績工資為零。
4、崗位業(yè)績工資按月發(fā)放，由單位（部門）根據(jù)個人考核結(jié)果進行二次分配，余額作為單位（部門）獎勵基金。
5、考核基本生產(chǎn)工人時，如果當月完成工時數(shù)超過定額部分，可由各單位（部門）制定相應(yīng)的獎勵條例。
�。ǘ﹩挝唬ú块T）月度綜合考核
1、單位（部位）月度綜合考核由公司綜合管理部責成有關(guān)部門制定具體考核細則并負責實施。
2、分廠管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分，其中生產(chǎn)管理40分，成本管理30分，質(zhì)量管理15分，質(zhì)量控制15分。
3、部室管理項目綜合考核分數(shù)滿分為100分。其中分廠對相關(guān)工作作風考核20分，管理費用30分，工作效率20分，質(zhì)量體系（工作質(zhì)量）30分。
4、考核結(jié)查由綜合管理部負責評審確認，金額由人事勞動部負責計算，財務(wù)部負責發(fā)放。
5、當單位（部門）綜合考核分數(shù)小于60分時，N2=0，即單位所有人員的崗位業(yè)績工資為零。
五、考核及調(diào)薪管理
�。ㄒ唬﹩T工實行考核晉檔制度，每年調(diào)整一次，考核方式與考核標準見《公司員工年度考核制度》。
�。ǘ└鶕�(jù)崗位靠競爭、收入靠貢獻的原則，實行考核晉級、降級制度和末尾淘汰制度。
�。ㄈ┍灸甓饶杲K考核成績?yōu)椤皟?yōu)”的員工，可在本崗位上晉升一檔工資。
�。ㄋ模┻B續(xù)兩年考核成績?yōu)椤傲肌钡膯T工，可在本崗位上晉升一檔工資。
（五）連續(xù)兩年考核成績?yōu)椤爸小被虮灸甑啄杲K考核成績?yōu)椤安睢暗膯T工，在本崗位降低一檔工資。
�。⿲τ谝堰_到崗位最高檔次工資的員工，年度考核時不再晉檔。
�。ㄆ撸┍灸甓饶杲K考核成績?yōu)椤安睢辈⑦M入末尾淘汰的員工，按公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
某大型集團從1984年創(chuàng)業(yè)時的11個人，發(fā)展到今天已擁有近萬名員工。當一大批優(yōu)秀的年輕人被某大型的外部光環(huán)吸引來的時候，人們不妨走入某大型內(nèi)部去看看某大型的人力資源管理，尤其是獨具特色的考核體系。某大型集團的考核體系結(jié)構(gòu)圍繞"靜態(tài)的職責動態(tài)的目標"兩條主線展開，建立起目標與職責協(xié)調(diào)一致的崗位責任考核體系�？己藢嵤w系的框架包括四個部分：職責分解、目標分解、目標與職責結(jié)合、考核實施。
靜態(tài)職責分解
靜態(tài)職責分解是以職責和目標為二條主線，建立以"工作流程"和"目標管理"為核心，適應(yīng)新的`組織結(jié)構(gòu)和管理模式的大崗位責任體系。
確立部門職責。部門職責指部門為實現(xiàn)其宗旨而應(yīng)履行的工作責任和應(yīng)承擔的工作項目，它確定了部門在公司增值流程中的工作范圍和職責邊界。宗旨確定部門職責的方面和方向，職責是對宗旨的細化和具體演繹。部門職責能起到明確工作職責邊界、減少部門之間工作職責交叉、確定部門崗位設(shè)置、制定工作流程的作用。
建立工作流程。工作流程包括工作本身的過程、信息與管理控制過程。它在部門內(nèi)部、在獨立的部門與部門之間、處與處之間，建立職責的聯(lián)系、規(guī)章和規(guī)范。
如一臺電腦從開發(fā)到最終消費要經(jīng)過：需求調(diào)研——產(chǎn)品規(guī)劃——產(chǎn)品定義——產(chǎn)品開發(fā)——測試鑒定——工程轉(zhuǎn)化——采購——生產(chǎn)準備——生產(chǎn)制造——品質(zhì)測試——產(chǎn)品運輸——市場準備——代理分銷——用戶服務(wù)——信息反饋諸多環(huán)節(jié)。
電腦公司就是通過與這些環(huán)節(jié)建立同步的、覆蓋各個工作環(huán)節(jié)的流程，并在全員范圍內(nèi)培訓制定工作流程的方法，為部門協(xié)調(diào)、運作規(guī)范、揭示問題、持續(xù)改進、提升效率打下堅實的基礎(chǔ)。
制定崗位職責。在理清了由公司宗旨、部門職責以及部門為履行職責而應(yīng)遵循的工作流程后，需要將具體職責最終落實到每個崗位上。崗位職責具體明確一個標準崗位應(yīng)承擔的職責、崗位素質(zhì)、工作條件、崗位考核等具體規(guī)定。它是以《崗位指導書》的形式出現(xiàn)的。崗位職責來源于部門職責的細化和工作流程的分解。比如，一個部門經(jīng)理的職責由三部分組成：一是由本人具體完成的；二是將一部分職責分解為下屬承擔的，三是由本部門牽頭，并由幾個部門共同承擔的。
動態(tài)目標分解
一個崗位僅僅知道"做什么"、"怎么做"還不夠，還要知道什么時間要做到什么程度、達成什么目標。動態(tài)目標分解就是按照職責這條橫線，與時間、目標這條縱線的有機整合，使各部門、崗位之間的職責和工作關(guān)系有機地協(xié)調(diào)起來。首要過程是戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃的過程是將企業(yè)目標具體化。
某大型的戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個層次：集團戰(zhàn)略發(fā)展綱要、子公司戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)略規(guī)劃。子公司層次的戰(zhàn)略規(guī)劃是業(yè)務(wù)部門年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的重要指導，業(yè)務(wù)規(guī)劃的結(jié)果落實到每年的經(jīng)營預(yù)算，各業(yè)務(wù)模塊的預(yù)算都必須與業(yè)務(wù)規(guī)劃相聯(lián)系，在"能量化的量化、不能量化的細化"的原則指導下，業(yè)務(wù)規(guī)劃按責任中心和時間進度，分解落實成具體的成本、利潤、銷量、時間、滿意度等指標。業(yè)務(wù)規(guī)劃要求首先確立宗旨、職責，根據(jù)宗旨和職責，在非常詳細的環(huán)境分析基礎(chǔ)上得出全年的目標。之后，進行經(jīng)營預(yù)算、業(yè)務(wù)規(guī)劃、管理規(guī)劃。
目標分解
為保證各項規(guī)劃的實施，各牽頭部門在與相關(guān)部門進行溝通與交流的基礎(chǔ)上，將目標按職責分解到相關(guān)部門。各部門根據(jù)《年度發(fā)展規(guī)劃與目標》，按職責一一時間分解為部門內(nèi)各處的年度目標、各季度的工作目標和實施計劃，形成《部門季度計劃》。處級經(jīng)理以上干部，要按季度分解季度目標，并列入處級經(jīng)理以上干部的考核之中，形成《處季度（月）工作計劃隊重要干部或崗位，要按月分解，制定月工作計劃。
具體到員工要落實到與崗位責任書對應(yīng)，比如電腦公司采用了"目標任務(wù)書"進行方針目標管理，其要點是：針對部門目標和薄弱環(huán)節(jié)，重點抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要步驟，對重點工作制定改進措施和計劃，并重點推進監(jiān)控實施，以保證最終實現(xiàn)目標。確定最重要的又確實有能力解決的工作目標。一個部門或崗位一個季度的重點工作目標為3至4項，日常職責則不在"目標任務(wù)書"上體現(xiàn)。把企業(yè)宗旨和目標分解到個人的"崗位責任書"和"目標任務(wù)書"，為監(jiān)控和考核打下了扎實基礎(chǔ)。
將目標落到實處，首先需要在目標與職責之間建立清晰的分解和對應(yīng)關(guān)系，為了建立這種聯(lián)系，集團管理部門協(xié)助建立了大量的各種運作和核算模型，最具特色的是某大型電腦公司的"屋頂圖"。"屋頂圖"是某大型電腦公司根據(jù)管理會計原理，結(jié)合自己的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)建立的一個量化的產(chǎn)品經(jīng)營核算體系。
電腦公司臺式機事業(yè)部通過"屋頂圖"，將所有的費用細分成廣告費、部門費，成本分成材料、制造、運輸、技術(shù)服務(wù)、積壓、財務(wù)六塊，再把前兩年的歷史數(shù)據(jù)裝進去，就得到清晰的產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)。這六塊成本都可以落實到一個最直接的部門，比如說廣告費是由市場部負責，部門費用是經(jīng)營管理部負責等等。這樣就建立起一個架構(gòu)，使開源節(jié)流的任務(wù)分解到每一個部門，控制成本的任務(wù)進而分解到每一個崗位上去，就把每項費用變成它最直接的部門考核指標。
專核評價
設(shè)定職責和目標后，某大型利用制度化的手段對各層員工進行考核評價：
1、定期檢查評議。以干部考核評價為例，某大型集團干部每季要寫對照上季工作目標的述職報告、自我評價和下季工作計劃。述職報告和下季工作計劃都要與直接上級商議，雙方認可。
2、量化考核、細化到人。比如，電腦公司的綜合考核評價體系分部門業(yè)績考核、員工績效考核兩部分。部門業(yè)績考核的目的是通過檢查各部門中心工作和主要目標完成情況，加強公司對各部門工作的導向性，增強公司整體團隊意識，促進員工業(yè)績與部門業(yè)績的有機結(jié)合；員工績效考了解組織目標，將個人表現(xiàn)與組織目標緊密結(jié)合，客觀評價員工，建立有效溝通反饋渠道，不斷改進績效，運用考核結(jié)果實現(xiàn)有效激勵，幫助組織進行人事決策。
考核形式是多視角、全方位的，包括上級對下級的考核，平級之間，下級對上級的評議，以及部門互評等。部門互評的目的是對各部門在"客戶意識、溝通合作、工作效率"等軟性工作指標方面進行評價，評價結(jié)果作為對部門負責人年度績效考核的參考依據(jù)。
通過部門互評，發(fā)現(xiàn)組織在工作關(guān)系方面存在的問題。民主評議的目的是為了考察干部管理業(yè)績，為干部選拔提供參考依據(jù)，并為培養(yǎng)干部及干部的自我發(fā)展提供參考，建立干部提升的透明、健康發(fā)展機制。員工績效考核和部門業(yè)績考核每季度進行，員工績效考核、部門互評和民主評議，每年綜合考評一次。部門業(yè)績考核均圍繞"利潤中心"進行考核，同時要體現(xiàn)各自的主題業(yè)務(wù)。
年度考核個人總結(jié)5
20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
1、鼓勵員工進修學習，參加業(yè)務(wù)培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產(chǎn)學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
2、經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到20xx年門診水平，達到2187人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達1，死亡率為0。1以下，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達9，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到22萬元。內(nèi)科入院率較去年增加2，手術(shù)臺數(shù)較去年增加，住院分娩較去年增加，業(yè)務(wù)總收入16多萬元較去年增加3。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94�；I資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當日兌現(xiàn)補償，對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的`門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類670人次，補償金額達76。多元，確實減輕了農(nóng)民負擔，今年補償住院48人次補償金額3萬元，定額補償11人，金額萬多元，門診小額補償610人次，金額32萬余元。
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施，積極完成項目工作，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領(lǐng)導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術(shù)室陳舊空調(diào)，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉(xiāng)個項目村在第一次驗收通過個，還有將在1月中旬建成。
3、在應(yīng)對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、�？崎T診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉(xiāng)近千名食用奶粉的嬰兒進行了篩查。
五、按照目標，扎實做好防保工作
1、堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議1次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓和學習教育，完成全鄉(xiāng)4所村衛(wèi)生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。
2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、xx、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止1月上報新生兒童360人，建卡xxxx360人，接種“五苗”567人，并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測，從業(yè)人員體檢工作，共體驗6人、xxxx40家，并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。月初開展乙腦疫苗接種，共種168人；月開展腸道驅(qū)蟲6000人；月接種甲肝疫苗82人；1月開展流腦ac疫苗接種共種5人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作，采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施，及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診，督導化療方式，超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦xx保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達90，書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書32人次，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然，20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務(wù)繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
年度考核個人總結(jié)6
20xx年即將悄然離去，20xx年進入了我們的視野�；仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程，一般都是苦樂參半�；叵胍幌�，從剛進公司到現(xiàn)在已經(jīng)工作一年多了。今年整個工作狀態(tài)步入正軌，對這個行業(yè)的防偽標簽有了比較全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累的。同時，與一個客戶的每一次成功合作都是對我工作的認可，體現(xiàn)了我所在崗位的工作價值。但總的來說，我還有很多地方需要提高自己。以下是我今年總結(jié)工作的不足之處：
第一，缺乏溝通能力。我每天都接觸不同的客戶，但是和他們交流的時候，我的講話不夠簡潔，講話也比較繁瑣。語言組織的表達能力需要加強和提高。
第二，是對已經(jīng)合作的客戶后續(xù)服務(wù)不到位�？粗絹碓蕉嗟某晒蛻�，雖然大客戶很少，但我還是在努力用良好的意圖去維護每一個客戶，實現(xiàn)從有意客戶到真正客戶的目標。
第三，客戶報告組織得不好。對于我們這個行業(yè)，有旺季，也有淡季。淡季或臨近假期問候客戶應(yīng)該是一個不錯的報告總結(jié)，但我在這方面做得不夠好。的確，報表是每天辛勤工作的種子，需要精心管理，不然怎么能結(jié)出勝利的果實呢？
第四，新客戶數(shù)量少。今年和我合作的成功客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)上客服找到客戶的，但是真正找到的客戶很少，值得我自己慎重考慮。部分原因是我不懷念任何有強烈意向主動聯(lián)系我司的客戶，所以大部分時間都花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，忽略了我聯(lián)系的意向客戶。
第五，遇到不懂的`專業(yè)或業(yè)務(wù)知識，不善于主動咨詢領(lǐng)導，當天沒有把不懂的東西吸收到自己的知識中。
綜上所述幾點是我今年工作中的不足，我會在以后的工作中加以改進。有句話叫：聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當然，每個人都愿意做一個聰明的人，所以我不會再犯同樣的錯誤，努力做得更好。希望公司領(lǐng)導和同事一起監(jiān)督我。一個人不怕錯誤，因為他怕自己不知道怎么改正，但我知道自己的錯誤后會改正，把自己的缺點變成自己的優(yōu)點。
我還想在年假前仔細考慮一下來年的工作計劃，如下：
第一，每周每天寫工作總結(jié)和工作計劃。一周總結(jié)，一個月大結(jié)。這樣，我們就可以帶著目標而不是盲目地工作。并且明確了今天工作的思路，工作更加順利。同時，看工作中出現(xiàn)的錯誤和不理解，及時詢問公司領(lǐng)導和同事，加以改進。多思考問題。
第二，每天做客戶報告。此外，對A、B、C級的客戶要做好劃分，制定詳細明確的客戶跟進情況和下一步的跟進計劃。同時，每天早上來公司，首先要大致看一下昨天的客戶報表，然后針對今天的客戶電話進行有針對性、有目的的溝通。做好A、B、C級客戶的歸納總結(jié)，努力把A級意向客戶變成真正的客戶。把B級客戶變成A級客戶，等等。
第三，每周給自己定一個目標：每天盡量聯(lián)系至少一個意向強烈的客戶，每個月至少和六個客戶合作成功。每天不斷反思總結(jié)。
第四，強化業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。與客戶溝通時，少說多聽，準確把握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理建議。
第五，每周跟進重點客戶，每天不斷發(fā)掘新客戶，每半個月維護一個老客戶。在報表中列出重點客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間來搞定客戶關(guān)系。以及有什么苗頭及時向領(lǐng)導反映。
我相信通過我的努力和每天充滿熱情的迎接，我最終會看到彩虹，我相信公司明年會更好，我的表現(xiàn)會比今年更有希望。也希望通過這一年的工作實踐，從中吸取的經(jīng)驗教訓，經(jīng)過一段時間的自我反思，能讓自己在一年之后的更長一段時間里，在各方面都有新的進步和提高，讓自己的工作做得更好、更精細、更完美。希望明年我的業(yè)務(wù)量實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
年度考核個人總結(jié)7
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進入了狀態(tài)。
來到電信銷售以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對電信銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸電話銷售的工作后才知道，工作量并不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是學無止境的。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。
剛開始進入電信銷售的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全掌握，偶爾會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也希望領(lǐng)導的鞭笞，同事的'提點。
個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，認真鉆研，努力學習，用使命般的激情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
年度考核個人總結(jié)8
20xx年即將結(jié)束，下面我對本年度個人工作思想狀況簡要總結(jié)如下：
在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
�。ㄒ唬⿵娀蜗螅岣咦陨硭刭|(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步，撰寫簡報x篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。x年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作；堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，用心維護工商部門的.良好形象。
（三）強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
年度考核個人總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼的時間，我在教師的崗位上又走過了一年。追憶往昔，展望未來，我現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、師德方面：加強修養(yǎng)，塑造師德
我始終認為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個重要的位置上，因為這是教師的立身之本�！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面：虛心求教，強化自我
班級教學的工作任務(wù)是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種教學雜志進行教學參考，而且還借閱大量有關(guān)教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。其次是從教學經(jīng)驗上。我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
三、考勤紀律方面
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的.要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學本科和積極學習各類現(xiàn)代教育技術(shù)。業(yè)余時間我還積極的參加教育局及學校組織的各項培訓。
總之過去的一年，我擔任班級的教學工作取得了一定的成績，我將繼續(xù)努力，取得更優(yōu)異的教學成績，為學校爭光！
年度考核個人總結(jié)10
一年來，我把愛崗敬業(yè)，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學校交給的工作，服從領(lǐng)導的安排，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐潛力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，大力推進素質(zhì)教育，使所任班級教學質(zhì)量大面積提高作為我的天職，具體的工作狀況如下、
一、思想
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持黨的教育方針。嚴格要求自我，努力地提高自我，解剖自我，分析自我，正視自我，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加學校各活動，并及時做到反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學的長遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學習政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自我不斷成長。我踏實工作、拼搏進取、為人師表，在學生當中做出了典范。
二、紀律
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系、對人真誠、熱愛學生，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和潛力。
三、教學
我認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，明白應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學習新知識可能會有哪些困難，及時采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
四、課堂
我組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其持續(xù)相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的.興趣，課堂上講練結(jié)合。
五、作業(yè)
根據(jù)學期開始的計劃，在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習狀況，以便在輔導中做到有的放矢。
總之，一年一度的教育教學中，這天也算告一個句號，過去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠年輕，永遠微笑，也永遠刻入心底，但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。
年度考核個人總結(jié)11
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導的工作安排，辦事認真負責。
在工作中，能充分調(diào)動學生的學習積極性，激發(fā)學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。例如xxxxxxxxxxxx等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。
在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規(guī)范，并養(yǎng)成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎(chǔ)知識。
同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發(fā)現(xiàn)有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調(diào)動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調(diào)皮學生，他叫xxx。他學習成績差，經(jīng)常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。
在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的.發(fā)展。
光陰似箭，日子如梭，教師年度考核工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼間一學年的各項工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就20xx年的工作小結(jié)如下：
一年來，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風正派，服從領(lǐng)導，辦事認真負責。熱愛教育事業(yè)，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守教師職業(yè)道德，時時以一個黨員的身份來約束自己，鞭策自己。能夠主動與同事研究業(yè)務(wù)，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結(jié)協(xié)作，順利完成了各項教學工作。
本學年上學期我擔任五年級三個班的品德與社會教學，下學期我擔任六（三）班的數(shù)學教學工作。我能認真鉆研新的課程標準，吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法、先進的現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探索、勇于創(chuàng)新等能力，工作總結(jié)《教師年度考核工作總結(jié)》。在補差工作上，對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數(shù)學的興趣。本人還能認真履行教學校長的職責，組織好教學處的日常工作。不僅狠抓學校教學常規(guī)管理，而且積極帶領(lǐng)教師開展教科研活動，提高了教師素質(zhì)，促進了學校教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。在市教育局“五大綜合年度評估檢查”中我分管的教學工作總積分居全市小學第十名，學校被授予市級“教育教學管理先進單位”光榮稱號。
本學年，我的工作量飽滿。能嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。堅持按時上班，從不因為個人的私事耽誤工作的時間，并積極運用有效的工作時間做好自己份內(nèi)的工作。能按時參加各種會議，積極參加校本培訓，完成繼教學習任務(wù)。此外，每周還負責接送學生校車一次。
一分耕耘，一份收獲。本學年度我被授予鎮(zhèn)級先進教育工作者光榮稱號；在市數(shù)學教學論文和教學設(shè)計評比中，撰寫的教學設(shè)計《位置》獲市級一等獎，教學論文《淺談在小學數(shù)學教學中滲透和培養(yǎng)人文精神》榮獲市級一等獎；小學數(shù)學老師賞析征文《課已停，意猶存》，被市教科院評為一等獎；電教論文《恰當應(yīng)用多媒體技術(shù)，幫助小學生學好數(shù)學》被市電教館評為二等獎；輔導六年級學生參加第七屆小學“希望杯”全國數(shù)學邀請賽有2人獲省級一等獎，有8人獲省級二等獎；有13人獲市級一等獎，有10人獲市級二等獎。學校被評為參加第七屆小學“希望杯”全國數(shù)學邀請賽先進單位。本人獲第七屆小學“希望杯”全國數(shù)學邀請賽省級“優(yōu)秀輔導員”光榮稱號。本年度我的教科研成果取得92分，居全校第一名；獲學校綜合組教師20xx——20xx學年度考核評估總分第一名。在學校組織“大家唱、大家跳”活動中，本人輔導六（3）學生做的新廣播操榮獲年級一等獎。
金無足赤，人無完人。在教學工作中也存在許多不盡人意之處，如教學語言不夠豐富，課堂調(diào)控能力有待提高，學科科研能力有待加強等。
千里之行，始于足下。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，不斷提高業(yè)務(wù)能力，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，開拓進取，為黨的教育事業(yè)奉獻自己應(yīng)有的力量。
年度考核個人總結(jié)12
光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)對年來的工作進行總結(jié)如下：
一、思想上
自覺遵守我司的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性，同時也積極的向黨組織進行靠攏，于20__年的_月_日向黨遞交了申請書，并時時刻刻接受黨的考查，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。
二、學習上
嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
三、工作上
本人自20__年_月__日至20__年_月_日，一直負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。
記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態(tài)度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。
在此，對所從事過的和現(xiàn)正從事的崗位工作作一小結(jié)。操作中心資料員主要負責報關(guān)資料的登記、整理、派發(fā)。具體內(nèi)容主要包括四個方面：
1、報關(guān)單的申報、打印。
2、報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的__和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。
3、報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
4、轉(zhuǎn)關(guān)司機本的登記、派發(fā)，手冊的簽收、派發(fā)。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作。總的來說，第2方面的工作較易出現(xiàn)差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經(jīng)驗不足，我在工作過程中就曾經(jīng)出現(xiàn)過這些差錯。比如：報關(guān)單反復(fù)重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了一定的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的`認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通，盡快。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料符合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。
在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應(yīng)手。
于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業(yè)務(wù)不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急。現(xiàn)在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優(yōu)秀客服員的職責。
最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干;發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。
以上是我對一年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)……
年度考核個人總結(jié)13
20xx年交通行政執(zhí)法工作中，在上級領(lǐng)導關(guān)心支持和同事們的密切配合下，我的各方面工作成績斐然�，F(xiàn)將今年以來我個人的執(zhí)法工作以及相關(guān)情況簡要的小結(jié)如下：
一、政治素質(zhì)逐步提升。切實提高科學發(fā)展觀的應(yīng)用能力，樹立以人為本、執(zhí)政為民執(zhí)法的理念。認真學習中國共產(chǎn)黨的十七大報告和新文件，樹立正確的執(zhí)法觀，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中積極發(fā)揮模范帶頭作用。
二、業(yè)務(wù)能力不斷提高。打鐵還須自身硬，今年以來，積極參加法制學習，認真做好筆記，不斷提高業(yè)務(wù)水平。注重樹立良好的執(zhí)法形象，為文明執(zhí)法和做好服務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。語言方面：不斷提高表達能力，力求規(guī)范、準確；文字方面：不斷提高法律文書水平，不出現(xiàn)語言混亂，甚至詞不達意等問題，力求行文流暢、嚴謹、規(guī)范；應(yīng)用能力方面：法律、法規(guī)等條文理解到位，適用準確。
三、自覺加強業(yè)務(wù)理論學習，提高個人素質(zhì)，在這一年里我能主動積極地進行專業(yè)理論知識學習，在工作中針對自己的本職工作，系統(tǒng)地進行各種交通法律、法規(guī)知識的學習。通過一段時間來的工作實踐證明，使我深刻的`認識到學習的重要性。更加嚴格要求自己，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。積極保持與各級領(lǐng)導的溝通，遇到疑難問題多請示、虛心向同事請教、學習，不懂就問。通過學習對提高自己的工作能力有了較大的促進作用。使自己在工作中不掉隊、不落伍，通過學思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。能夠更好地勝任本職工作。
總之，在這一年多的工作中，雖然我受益于單位的培養(yǎng)和領(lǐng)導的關(guān)心，取得了個人一點點進步，但也在工作總結(jié)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如對行政相對人的服務(wù)意識不夠周到，對創(chuàng)新執(zhí)法工作能動性不強。這些都是我今后要努力工作的方向，爭取在今后工作中和大家一起進步，把交通行政執(zhí)法工作推向新的高度，開創(chuàng)交通行政執(zhí)法工作的新局面。
xx縣交警大隊按照縣委、政府的安排部署，以保障人民群眾的民主權(quán)利，維護人民群眾的根本利益為出發(fā)點和落腳點，提高大隊行政行為的透明度和辦事效率。堅持嚴格、依法、全面、真實、及時、便民原則。嚴格按照法律、法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，對行政管理和公共服務(wù)事項，除涉及國家秘密，個人隱私之外，對應(yīng)該公開的事項，采用方便、快捷的方式及時公開，大隊本著“集中熱點、突出重點、注重實際、方便群眾、有效監(jiān)督”原則，積極地推進政務(wù)公開工作，現(xiàn)具體總結(jié)強下：
一、加強組織領(lǐng)導，強化工作責任。大隊專門成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，副局長、大隊長劉福明任組長，政委張平瑩任副組長，其他總支成員和相關(guān)股、室、所、站負責人為成員，大隊紀檢監(jiān)察和辦公室具體負責抓好工作落實。二是強化責任。大隊將政務(wù)公開工作納入各單位的崗位目標考核，將工作分解到相關(guān)股、室、所、站，明確各單位的負責人為責任人，確保每一項工作落到實處。三是認真落實。大隊對政務(wù)公開工作進行認真安排部署，并定期對工作落實情況進行督查考核，并將考核結(jié)果納入各單位目標管理考核內(nèi)容，與民警的崗位津貼、補助等經(jīng)濟利益掛鉤。
二、公開信息，形式多樣。大隊精心研究政務(wù)公開內(nèi)容并全面進行公開。一是統(tǒng)一外觀標識，為方便廣大群眾識別交警隊所，按照公安部、省交警總隊關(guān)于統(tǒng)一基層隊所外觀標識的部署，在各中隊、車管所設(shè)立了指路牌，門楣標牌和門口燈箱標識。二是統(tǒng)一內(nèi)觀標識，根據(jù)“三基一化”正規(guī)化建設(shè)要求，在統(tǒng)一外觀標識之后，大隊按照“三基”建設(shè)要求，公開各部門崗位目標及工作職責，制作陽光臺公開辦事人員的姓名、職務(wù)、單位，全面接受公眾的監(jiān)督，對各業(yè)務(wù)單位的管理權(quán)限、辦事程序、法律法規(guī)等依法公開，讓辦事群眾清楚各崗位部門的工作職責。三是服務(wù)、咨詢、處理結(jié)果公開。大隊首先制定并落實了十條便民得民措施，十項服務(wù)承諾，其次，在宣傳或交通秩序整頓中，設(shè)立了咨詢點，方便群眾，同時公開了舉報電話，對交通事故的處理，設(shè)立了事故處理窗，公開處理結(jié)果。四是制作警民聯(lián)系卡。為方便群眾辦事，提高辦事效率，事故股、各中隊民警制作了警民聯(lián)系卡，向辦事群眾公開了姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等相關(guān)信息，密切了警民關(guān)系。
三、加強監(jiān)督，社會效應(yīng)良好。大隊實行掛牌辦公，執(zhí)法人員持證上崗，亮證執(zhí)法，在執(zhí)行公務(wù)中，對辦事程序、必要條件、辦事依據(jù)、收費標準及依據(jù)全面公開，使前來辦事的人民群眾對辦事流程、所需手續(xù)一目了然，少走回頭路，并且提出了辦理時限、公布了收費價目，極大的方便了人民群眾，提高了辦事效率。通過統(tǒng)一內(nèi)、外觀標識，制作陽光監(jiān)督臺等公開形式，民警的執(zhí)法行為得到了有效監(jiān)督，減少了執(zhí)法過錯，提高了交警形象。近年來，群眾投訴、信訪案件明顯下降。
年度考核個人總結(jié)14
為認真做好春節(jié)期間的客貨運輸及假日旅游運輸工作，確保旅客順利流動，大市站認真貫徹上級交通主管部門有關(guān)春運工作精神，堅定貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按照“以人為本、安全第一、組織有序、優(yōu)質(zhì)便捷”指導原則和交通運輸部提出的“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求，積極準備，認真部署，做好運輸組織及抗災(zāi)保通工作，圓滿地完成了春運工作�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、貫徹落實，認真部署。
春運前夕，大市站積極準備，認真部署春運工作。通過參加我所春運動員大會，認真貫徹會議精神和市交通局20xx春運暨安全生產(chǎn)工作會議精神，認真部署我站春運安全及運力組織各項工作。
二、開展廣泛宣傳，營造春運安全氛圍。
通過運管所等職能部門對運輸企業(yè)進行再動員、再部署，督促企業(yè)落實安全崗位責任制，提高春運安全意識，在春運前走訪各運輸企業(yè)，落實各項安全制度，檢查各個運輸企業(yè)人員，車輛安全狀況
三、加強運輸組織，保障春運平穩(wěn)有序。
我縣約有10萬外出打工人員，在杭州打工人員大約占60%；在外大專院校就讀的學生約有1萬人左右，其中在杭州的約占50%，預(yù)計20xx年春運客流仍以務(wù)工流、學生流、探親及旅游流為主，今年春運會出現(xiàn)“學生流”、“探親流”、“返鄉(xiāng)流”匯合的客流高峰。為做好今年的春運工作，，并針對春運特點建立工作預(yù)案，按照工作預(yù)案要求，建立24小時值班制度和領(lǐng)導帶班制度，要深入生產(chǎn)第一線檢查春運工作措施的落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的困難和問題，確保春運工作順利進行。
四、加強安全監(jiān)管，確保春運安全穩(wěn)定
運輸安全是春運工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機的影響，給春運工作增加了不確定因素。運管機構(gòu)和運輸企業(yè)認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，將安全工作放在春運工作的首位，認真貫徹落實有關(guān)安全管理規(guī)定，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，嚴格落實安全責任制，細化各項安全管理措施。
1。把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運輸企業(yè)要加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓，增強安全意識和責任意識，嚴禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運車輛。
一是嚴格審查駕駛員所持證件（駕駛證、從業(yè)資格證）是否合法、有效；道路客運企業(yè)認真執(zhí)行長途客車駕駛員配備和連續(xù)駕車時限的規(guī)定，落實運行途中休息制度，避免疲勞駕駛；
二是嚴格執(zhí)行對途經(jīng)3級以下（含3級）的山區(qū)公路、達不到夜間安全通行條件的路段，不得開行夜間客運班車（包括旅游客車、包車）的規(guī)定；
三是加強對駕駛員的教育和管理，對今年以來發(fā)生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法駕駛員，不得從事客運駕駛；
四是重視結(jié)合當前冬季氣候特點抓行車安全防范工作，借鑒20xx年初冰凍災(zāi)害的`經(jīng)驗教訓，切實抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車安全；
五是采取積極有效措施，啟動應(yīng)急預(yù)案，防止旅客因冰凍災(zāi)害而滯留，確保不因冰凍災(zāi)害等惡劣氣候而造成旅客運輸事故。
1。把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān)。各運輸企業(yè)對參加春運的客車提前進行一次加強性保養(yǎng)。包括預(yù)備運力、旅游客車投入運營前都要進行全面性的車況技術(shù)檢驗，防止機械事故的發(fā)生。
2。抓好包車客運的安全管理。對包車客運發(fā)車點特別是團體旅客集中的地方，把駕駛員超速行駛造成的人為責任事故作為防范重點，杜絕重特大事故的發(fā)生。堅持深入第一線，加強安全生產(chǎn)管理，落實各項規(guī)章制度，加強反超載、反超速、反疲勞駕駛和防酒后開車的教育，確�？蛙嚰夹g(shù)狀況良好、安全運行。
3。積極配合、加強聯(lián)動。我站積極聯(lián)合地方交警、路政，養(yǎng)護等有關(guān)部門，加強路面監(jiān)控，共同整治春運道路安全秩序。聯(lián)合執(zhí)法，加強監(jiān)督。
4。加強農(nóng)村客運班車和旅游客車的安全管理，落實各項安全管理制度。防止農(nóng)村客運在雨天、和在源頭短途支線監(jiān)管薄弱路段超載行駛，消除運輸安全隱患。
5。以保安全、保暢通作為春運執(zhí)法的工作目標，加大力度打擊無證經(jīng)營、超范圍或超類別經(jīng)營，防止出現(xiàn)無序競爭和運輸企業(yè)、駕駛員之間為爭搶客源進行惡性競爭。嚴肅查處“甩、賣、倒、宰”及亂漲價等嚴重侵犯旅客合法權(quán)益的行為。我站今年接到多起旅客投訴，大市的客車有亂漲價現(xiàn)象，我站及時進行檢查監(jiān)督，對客運企業(yè)進行
總之，我站在2位同志共同努力下，20xx春運實現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標，為全年交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在著一些問題。我站將在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上，吸取教訓，繼續(xù)認真地抓好安全生產(chǎn)管理，確保全年安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定。
年度考核個人總結(jié)15
工商銀行儲蓄柜員年度年終工作總結(jié)年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對南岸支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標。在這一年里，組織和領(lǐng)導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業(yè)務(wù)學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的`需要。
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認真地學習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也
隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。
20xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行
開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾......
【年度考核個人總結(jié)】相關(guān)文章：
醫(yī)務(wù)人員年度考核個人總結(jié),年度考核個人總結(jié)03-02
員工個人年度考核總結(jié) 公司個人考核年度總結(jié)04-27
個人考核年度總結(jié)06-19
年度考核的個人總結(jié)02-09
年度考核個人總結(jié)10-18
年度考核個人總結(jié)07-04
IT年度考核個人總結(jié)06-14
年度考核個人總結(jié)02-18
年度考核個人總結(jié)01-17
個人年度考核個人總結(jié)07-19