個(gè)人年終工作總結(jié)(通用)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年終工作總結(jié)1
年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。鑒于此，項(xiàng)目部在制定年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí)，就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引，確立項(xiàng)目部全年工作重心，即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，不斷提高顧客滿意。
年物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力，在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測控、工作績效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體如下：
1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)
1）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書；建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2）針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
3）重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念；保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導(dǎo)信息；并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4）推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
5）倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。垃圾分類工作達(dá)標(biāo)是北京市政府申辦奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界項(xiàng)目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施，安排專人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。
6）完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的'檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
7）跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)打造自然和諧美觀環(huán)境。
1。監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，適時(shí)調(diào)整，定期防治病蟲害，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理，成功抑制了美國白蛾在園區(qū)的蔓延。
2。自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
3。機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
4。針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的控制能源浪費(fèi)。
5。物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問題，公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后，及時(shí)批復(fù)材料，由工程人員自行改造安裝新風(fēng)，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
6。針對(duì)業(yè)戶反映園區(qū)內(nèi)無自行車棚、無處停放自行車的問題，經(jīng)項(xiàng)目部多次與開發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過項(xiàng)目部的努力，最終開發(fā)企業(yè)為建設(shè)自行車場，解決了業(yè)主無處停放自行車的難題。
年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是項(xiàng)目年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想，按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
個(gè)人年終工作總結(jié)2
光陰似箭，春日漸近。我們?cè)诿β抵卸冗^了不平凡的二一一年，回顧20xx年來的工作，有必要進(jìn)行簡單總結(jié)，其意義在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距以利再戰(zhàn)，下面我將全年的工作做如下總結(jié)：
一、籃球隊(duì)的工作
公司籃球隊(duì)是20xx年4月8日重新招聘組建的，現(xiàn)有隊(duì)員10人，領(lǐng)隊(duì)1人，教練1人，本人被聘擔(dān)任籃球隊(duì)教練一職，享受副經(jīng)理待遇。一年來我和領(lǐng)隊(duì)一起帶領(lǐng)公司籃球隊(duì)以“高素質(zhì)，能征善戰(zhàn)”為創(chuàng)建目標(biāo)，以“加強(qiáng)交流，宣傳企業(yè)，以球會(huì)友，提高球技，帶動(dòng)全體”為主要任務(wù)。在隊(duì)內(nèi)倡導(dǎo)“積極、健康、快樂”的生活方式，崇尚“團(tuán)結(jié)、友愛、積極、拼搏”的人文精神。在提高隊(duì)伍素質(zhì)，宣傳企業(yè)形象等方面做出了一定的貢獻(xiàn)，下面簡單匯報(bào)幾點(diǎn)：
（1）抓管理，樹形象
籃球隊(duì)進(jìn)一步修訂完善了《籃球隊(duì)管理制度》堅(jiān)持以制度管人，加強(qiáng)考核考勤，并輔以耐心細(xì)致的思想工作，教育與批評(píng)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使這支隊(duì)伍逐步壯大提高，在本年度多次外出比賽，及對(duì)外活動(dòng)中提高了自己，為宣傳企業(yè)良好形象發(fā)揮作用。
�。�2）以技取人，以德服人，在對(duì)外比賽中大力宣傳企業(yè)良好形象，并力爭取得良好成績。
一年來我們先后參加了“中寧縣天元杯職工籃球賽”“海原縣職工籃球賽”，并與教育局籃球隊(duì)、中寧中學(xué)籃球隊(duì)、管道局石空泵站籃球隊(duì)、中寧電廠籃球隊(duì)、大戰(zhàn)場籃球隊(duì)、縣消防隊(duì)籃球隊(duì)、中寧籃球協(xié)會(huì)籃球隊(duì)等多支球隊(duì)進(jìn)行了比賽交流，在交流比賽中全部獲勝，并在“中寧縣天元杯籃球賽”上獲得甲、乙兩組冠軍，在家鄉(xiāng)父老面前，充分展示了天元人的精神風(fēng)貌。在被邀請(qǐng)參加的高手如云的海原縣籃球賽上，經(jīng)過全體隊(duì)員的頑強(qiáng)拼搏，一路過關(guān)斬將沖入決賽，最終獲得第六名的較好成績。另外十月底十一月初在公司的安排下，籃球隊(duì)先后前赴山東德州和北京，與景津集團(tuán)籃球隊(duì)和中鐵北京物資局籃球隊(duì)進(jìn)行了友誼比賽，得到了兩家協(xié)作單位的贊揚(yáng)與好評(píng)。
�。�3）做好本職，服務(wù)部門，逐步培養(yǎng)隊(duì)員的全面工作能力
我們這支籃球隊(duì)在八月底進(jìn)行了改制，由原來的全天訓(xùn)練改為每周三個(gè)半天訓(xùn)練，平時(shí)將隊(duì)員分配在總務(wù)部、供應(yīng)部、網(wǎng)絡(luò)部、人力資源部、企管部等部門，我們教育全體隊(duì)員“干一行、愛一行”，聽從調(diào)配、服從管理、虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，為企業(yè)籃球隊(duì)的進(jìn)一步發(fā)展、進(jìn)行了大膽探索，并已邁出堅(jiān)實(shí)的一步。
我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司籃球隊(duì)將會(huì)隨企業(yè)發(fā)展壯大而逐步提高，球隊(duì)也將會(huì)在今后的對(duì)外交流比賽活動(dòng)中，力爭好成績，樹立好形象。
二、護(hù)衛(wèi)大隊(duì)工作
我于20xx年8月下旬，籃球隊(duì)改制后，公司又委派我擔(dān)任護(hù)衛(wèi)大隊(duì)大隊(duì)長一職，赴職后重點(diǎn)抓了以下工作：
�。�1）熟悉護(hù)衛(wèi)工作，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理
為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.我利用一切空余的時(shí)間學(xué)習(xí)護(hù)衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并與原班子成員共同協(xié)商抓好工作。在平時(shí)工作中兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,在極短的時(shí)間內(nèi)就熟悉掌握了護(hù)衛(wèi)工作的基本情況。
對(duì)護(hù)衛(wèi)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、危險(xiǎn)點(diǎn)，力求考慮在前、服務(wù)在前。做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄。對(duì)日常工作及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，基本都做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情求實(shí)效，為維護(hù)各部門的生產(chǎn)與工作保駕護(hù)航。
�。�2）改變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法
在日常工作中，每周都突出抓1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作，每周均有例會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、安排、部署，做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)、創(chuàng)新、調(diào)整，以更好的適應(yīng)公司發(fā)展的需要，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。針對(duì)護(hù)衛(wèi)工作的復(fù)雜性，自己堅(jiān)持做到“勤學(xué)習(xí)、、勤問、勤檢查”，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)提出整改意見。四個(gè)月以來護(hù)衛(wèi)工作平穩(wěn)有序，護(hù)衛(wèi)形象大幅提高。
�。�3）認(rèn)真履行護(hù)衛(wèi)職責(zé)，完善制度，嚴(yán)格考核
護(hù)衛(wèi)大隊(duì)的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)都會(huì)有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)者必須保證思路清晰、方法得當(dāng)、預(yù)案在先、管理規(guī)范，才能使各項(xiàng)工作有條不紊、順利開展、圓滿完成。這就要求在做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)員思想工作的同時(shí)，拿出一套切實(shí)可行的管理制度，用制度約束人，用制度管理人。為此先后修改制定了《巡邏督察隊(duì)工作職責(zé)》《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)崗位績效考核細(xì)則》《護(hù)衛(wèi)大隊(duì)?wèi)?yīng)急突發(fā)事件處理預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度，以保證工作有序有效進(jìn)行。對(duì)違紀(jì)的人和事絕不姑息遷就，并追究相關(guān)責(zé)任人員的連帶責(zé)任。每日由一名中隊(duì)長和巡邏督察隊(duì)隊(duì)員對(duì)各崗的勞動(dòng)紀(jì)律、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、思想學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能等進(jìn)行檢查，檢查情況作為每月的考核依據(jù)，并將考核情況予以通報(bào)，有效的提高了護(hù)衛(wèi)大隊(duì)的整體形象，勞動(dòng)紀(jì)律有較大程度的加強(qiáng)，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
�。�4）結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化日常訓(xùn)練，狠抓警風(fēng)警紀(jì)，軍事素質(zhì)顯著提高根據(jù)護(hù)衛(wèi)大隊(duì)的工作性質(zhì)，我們把提高隊(duì)員軍事素質(zhì)，加強(qiáng)警風(fēng)警紀(jì)，規(guī)范儀表儀容作為一項(xiàng)長期的工作來抓。我們根據(jù)不同季節(jié)特點(diǎn)，每天組織不同形式的晨練，以跑步、隊(duì)列、擒敵拳等項(xiàng)目為訓(xùn)練手段，強(qiáng)化訓(xùn)練、增強(qiáng)體質(zhì)及戰(zhàn)斗力，9月14日我護(hù)衛(wèi)大隊(duì)組織40多名隊(duì)員，代表中寧縣參加“中衛(wèi)市民兵訓(xùn)練營”活動(dòng)，分別獲得了團(tuán)體總分第一名，團(tuán)體擒敵拳第一名，個(gè)人射擊第一名、第二名的優(yōu)異成績，為我縣及我公司爭取了榮譽(yù)。同時(shí)我們狠抓警風(fēng)警紀(jì)教育，要求全體隊(duì)員文明執(zhí)法，文明值勤，為天元錳業(yè)公司的對(duì)外宣傳工作，樹立良好的窗口形象，粗暴執(zhí)法，打罵員工的.現(xiàn)象幾乎杜絕。
（5）深化安全管理，全力保障公司財(cái)產(chǎn)及職工人身安全不受侵犯
安全工作是公司的生存之本，在公司高管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我部門堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。每天堅(jiān)持對(duì)全公司區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏督察工作。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)和重點(diǎn)部位認(rèn)真巡察消除隱患。為了防范盜竊、可疑人員進(jìn)入轄區(qū)，各護(hù)衛(wèi)門崗均制定了相應(yīng)的門崗制度，并進(jìn)行嚴(yán)查死守，對(duì)滋事人員進(jìn)行制止、驅(qū)趕，同時(shí)還制止聚眾擾亂公司秩序事件10多起，有效的保障了辦公樓正常辦公秩序。我部門還多次配合中寧交警大隊(duì)前來我公司，為無駕駛證的員工辦理摩托車駕駛證、行駛證。特別是10月20日開始，針對(duì)我公司交通事故頻繁發(fā)生的不良態(tài)勢，組織開展了“百日交通安全專項(xiàng)整治活動(dòng)”，發(fā)放交通安全教育資料300余份，并制作安裝交通安全警示標(biāo)志28塊，大型宣傳橫幅12條，查處各類交通違規(guī)行為566起。在我護(hù)衛(wèi)大隊(duì)和巡防大隊(duì)及其他各部門、單位的大力配合下，交通整治工作取得實(shí)效。公司交通安全狀況得到了良好的改善，較大幅度的降低了公司交通事故率，交通事故次數(shù)由原來平均每月3.4次下降為每月1次，職工交通安全意識(shí)明顯增強(qiáng)，職工人身安全得到有效保護(hù)。
三、存在的問題與不足
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處，主要表現(xiàn)在：制度建設(shè)方面還有待進(jìn)一步完善；護(hù)衛(wèi)隊(duì)員和籃球隊(duì)員的思想教育工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；護(hù)衛(wèi)工作條件還需進(jìn)一步改善；護(hù)衛(wèi)管理工作還有待進(jìn)一步創(chuàng)新。就我個(gè)人而言，我深深感覺到自己身上的擔(dān)子責(zé)任重大，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，全力做好護(hù)衛(wèi)工作和籃球隊(duì)訓(xùn)練比賽工作。為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
個(gè)人年終工作總結(jié)3
光陰如梭，平凡的年，匆匆度過。我有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛;有過項(xiàng)目驗(yàn)收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑;有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗(yàn)失敗中的苦澀。我們?cè)谇G棘中前行，排除萬難，不為艱險(xiǎn);，我們?nèi)砸谀サZ中成長，合作互助，共贏天下。
20xx年，自己最喜歡的一句話。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)往前看，往前看是為了讓我們知道進(jìn)取，不會(huì)老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗;我們更應(yīng)該懂得往后看，往后看是為了讓我們學(xué)會(huì)珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前行。
20xx年，公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商，我們的目標(biāo)是為客戶提供更加高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部的一名管理人員，個(gè)人工作目標(biāo)是要除了要實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目高效完成，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，客戶服務(wù)及時(shí)響應(yīng)以外，還是實(shí)現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實(shí)現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升。下面我對(duì)其做逐步論述。
年初的時(shí)候，我們擁有一支組的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有名研發(fā)人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)工作�，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，擁有名研發(fā)人員，名實(shí)施人員。一年來年初的團(tuán)隊(duì)人員，只剩下我和兩名，主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也從系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一心，攜手向前，并且我們的原來的團(tuán)隊(duì)成員，現(xiàn)在也成為了其他團(tuán)隊(duì)骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)出自己的力量。
我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險(xiǎn)，不變初衷。
20xx年，作為一名研發(fā)人員，在產(chǎn)品方面，我們完成了對(duì)于藥品管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，并且在省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級(jí)醫(yī)院免費(fèi)完成了藥品系統(tǒng)的升級(jí)工作;完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)，以及產(chǎn)品的實(shí)施推廣工作，目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對(duì)于產(chǎn)品的雕琢完善，以使產(chǎn)品更加完美。
20xx年，在產(chǎn)品方面，我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有，對(duì)于醫(yī)療器械，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作，未能及時(shí)保證，產(chǎn)品推廣和完善計(jì)劃未能完成;對(duì)于藥品管理系統(tǒng)，預(yù)計(jì)新開發(fā)的升級(jí)版本的產(chǎn)品研發(fā)工作，未能夠及時(shí)展開，并完成對(duì)于管理系統(tǒng)，相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃，功能擴(kuò)展，產(chǎn)品推廣未能及時(shí)完成。
20xx年，關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)是，之前定的目標(biāo)過于多，定的目標(biāo)過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導(dǎo)致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品，不推廣吧白白浪費(fèi)經(jīng)歷，強(qiáng)行推廣的化，不能夠達(dá)到用戶的要求，或者說只能達(dá)到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導(dǎo)致新研發(fā)升級(jí)更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點(diǎn)就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學(xué)些新的技術(shù)，如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的'新產(chǎn)品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上，進(jìn)行精雕細(xì)琢，進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，扎實(shí)產(chǎn)品基礎(chǔ)，完善產(chǎn)品不足。不過現(xiàn)實(shí)可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價(jià)值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅(jiān)持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉，。
20xx年，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃，當(dāng)然前提是在20xx年的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)的核心成員依然在我們團(tuán)隊(duì)的前提下，我計(jì)劃完成以下幾個(gè)方面的工作。首先，是要實(shí)現(xiàn)對(duì)于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進(jìn)一步功能優(yōu)化，完善產(chǎn)品推廣，優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)施。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化。最后，對(duì)于分診叫號(hào)系統(tǒng)，多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，移動(dòng)設(shè)備盤點(diǎn)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊，實(shí)現(xiàn)新的規(guī)范的移動(dòng)跨平臺(tái)產(chǎn)品的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。
20xx年已經(jīng)過去，我們已經(jīng)在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。
人生從來就不是一帆風(fēng)順，有高潮，更會(huì)有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠(yuǎn)，而是要看你在逆境中能夠堅(jiān)持多長時(shí)間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風(fēng)順的時(shí)候，多么的風(fēng)光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時(shí)候所受的苦，在逆境中的不斷堅(jiān)持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時(shí)候所受到的苦難，因?yàn)樗麄儾攀悄阋院蟪晒Φ馁Y本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。
個(gè)人年終工作總結(jié)4
20xx年即將過去了，自從我進(jìn)入采購部已近兩年了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而完美的回憶。采購部和其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為采購部的成員而驚喜萬分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我經(jīng)過不懈努力，今年各方面均取得必須的提高，現(xiàn)將我的工作情景做如下匯報(bào)：
一：經(jīng)過日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
采購部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門，作為采購部的一個(gè)采購員，需弄清采購的客戶群體，為客戶供給滿意的服務(wù)
一向以來采購員的`工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本供給滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說，生產(chǎn)就是采購員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。
生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購員來說就是三項(xiàng)職責(zé)：向誰買，買多少，何時(shí)買向誰買就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察，選擇出適宜的供應(yīng)商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計(jì)劃，編制采購預(yù)算，協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買就是根據(jù)公司生產(chǎn)本事以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫存資金占用最小化。
綜上所述，采購員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，還需注重自我的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門對(duì)本部門的滿意度，無論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗(yàn)收和采購流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門對(duì)采購貨物的直接意見和提議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是成為利潤中心，在采購中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體此刻降低成本，還應(yīng)體此刻服務(wù)的升值，采購成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價(jià)值管理中，采購員是一個(gè)崗位，但采購工作是一個(gè)跨部門的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門的效益最大化，要讓采購成為利潤的中心，就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關(guān)注價(jià)值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二：明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人不足。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：
1.需從xx和xx購買器件的及時(shí)詢價(jià)，制單，采購及后續(xù)申請(qǐng)付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
2.xx器件的訂購與跟蹤，xx項(xiàng)目器件修改，器件維修和調(diào)撥等
等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xx上海大連香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3.所有YY項(xiàng)目器件的訂購與跟蹤，YY項(xiàng)目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于YY器件的本部門事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4.ZZ供件的入庫確認(rèn)，清單制作、各部門負(fù)責(zé)人簽字及本部門入庫單存檔事宜。
5.生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過程中器件報(bào)缺(xx項(xiàng)目、YY項(xiàng)目)數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔(紙質(zhì)電子)，修改器件的調(diào)撥與訂購。
6.工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔
7.發(fā)貨時(shí)拍照存檔，清點(diǎn)標(biāo)注控制臺(tái)自供件返還件，制作清單與船廠供件返還器件照片拍攝和存檔，相關(guān)單據(jù)的簽字確認(rèn)。
8.各類器件損壞品及器件缺件的拍照確認(rèn)存檔，部分返還設(shè)備與損壞設(shè)備的發(fā)貨事宜。
9.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。本人也在“明確目標(biāo)，勇于負(fù)責(zé)，主動(dòng)配合，客戶滿意”的觀念下，進(jìn)取的落實(shí)采供工作要點(diǎn)和20xx年初制定的工作計(jì)劃。在A經(jīng)理和B工的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，共計(jì)完成材料設(shè)備
個(gè)人年終工作總結(jié)5
一、工作方面：
感覺自己在20xx年在工作上，雖然沒有什么大得成績，但也沒犯過重要錯(cuò)誤。自己認(rèn)為，工作上還算兢兢業(yè)業(yè)，能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給得工作任務(wù)。尊重老同志，團(tuán)結(jié)同事。在工作中能聯(lián)勞協(xié)作，不遲到、不早退（我?guī)缀鹾苌龠t到，但經(jīng)常早退）。有時(shí)，工作中加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，也不計(jì)較個(gè)人得失。主動(dòng)為同事打開水、清掃分單區(qū)衛(wèi)生，還主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)洗工作服。
2、經(jīng)濟(jì)方面：
3、寫作方面：
自己在這方面上感覺是最好的，在雜志上發(fā)表了小說3篇，在報(bào)紙雜志上發(fā)表散文、隨感多篇，最值得炫耀的是散文《在回小鎮(zhèn)》，獲報(bào)刊提名獎(jiǎng)，博客的點(diǎn)擊率和點(diǎn)評(píng)受到了好評(píng)。
4、游山玩水方面：
5、親情友情方面：
我認(rèn)為在這方面收獲是最大了，女兒回來了，這多少讓孤獨(dú)的我有了一些安慰。也感到女兒在離開我得日子里，懂事了許多。印象最深刻的是，在父親住院陪護(hù)父親的一段時(shí)間里，和父親的.一次長談，讓我又重新讀懂了父親，在父親得身上感悟了許多事情，這令我終身不會(huì)忘記的。在20xx年，結(jié)識(shí)了許多新的朋友，使我在他們身上，學(xué)習(xí)了很多知識(shí)。以前的朋友，在這一年里，又加深了感情。
6、得與失方面：
在這一年里，得到了親情，收獲了友情。尤其結(jié)實(shí)了文學(xué)圈的朋友，在他們身上，學(xué)到了許多知識(shí)，也提高了我的寫作水平。遺憾的是，夏天時(shí)，我把心愛的手鏈給丟了。不去論證它現(xiàn)在價(jià)格值多些，那是我老公給我買的禮物。那時(shí)，我家條件并不很富足，因?yàn)槲蚁矚g，老公花了近4000元買的。 在就是，家里的一盆曇花讓大姐給扔掉了。這盆曇花比我們婚齡還長呢！那是我和老公談戀愛時(shí)去2姐單位喜歡拿回來的。曇花每到8、9月份會(huì)開放出許多白色的花兒。曇花開的時(shí)候，我和老公會(huì)約上好友，來我家賞花，老公非常喜歡這盆花�？赡艽蠼闩挛叶梦锼记椋�是看曇花有些凋0，我在哈爾濱的時(shí)候給扔掉了，著實(shí)讓我傷心了好久。
7、最尷尬的事：
家里的閉路電視不知什么原因沒了信號(hào)，打了幾次電話都沒來人修，讓我十分惱火。于是就打電話訓(xùn)斥他們一頓，覺得不過癮，又往他們值班領(lǐng)導(dǎo)那里做了一次上帝的感覺，然后在一次給他們主管部門打了一個(gè)投訴電話。不到一小時(shí)，值班領(lǐng)導(dǎo)和維修人員，上門維修來了。打開電視一看，不到半分鐘，就解決了問題。原來是我家閉路插頭沒插，那時(shí)的我羞得有個(gè)地縫都想鉆進(jìn)去。在一個(gè)就是，在我的文章中，引用了一段名家的一句話，結(jié)果辭不達(dá)意，用錯(cuò)了地方，讓別人給指出來了，鬧得我很沒面子，非常尷尬。
8、存在的問題和整改措施：
我主要表現(xiàn)在一是對(duì)政治理論學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，二是對(duì)新技術(shù)、新設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠刻苦認(rèn)真，表現(xiàn)在工作中，有分析問題、解決問題的方法簡單，態(tài)度急躁。在花錢上存在著大手大腳的作風(fēng)，做事情不能善始善終。遇到事情不能冷靜處理，平時(shí)，書讀的還是有些少。
個(gè)人年終工作總結(jié)6
隨著時(shí)間的推移，20xx年即將過去。在這年終歲末之時(shí)，回首過去一年工作，平下心來總結(jié)自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作�？偨Y(jié)過去一年工作，誠懇希望領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我工作的總結(jié)不當(dāng)之處給予提示，這將對(duì)我來說是莫大的鼓勵(lì)與幫助。過去的一年，在公司和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)大力支持和關(guān)心下，我認(rèn)真堅(jiān)持預(yù)控、規(guī)范、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)的工作指導(dǎo)思想，牢固樹立確保業(yè)主滿意的服務(wù)宗旨，盡心盡職、努力工作。但也有失職的地方，做得不夠理想，下面談?wù)勎以?0xx年的工作與表現(xiàn)：
一、工程概況
該四幢樓的建筑面積為4萬平方米，單體16--17層，20xx年2月份施工至四層，20xx年7月完成框架土封頂，9月份主體驗(yàn)收完面，12月份完成內(nèi)外粉、地坪、窗框安裝、外墻面磚鋪貼工作，進(jìn)入冬季施工期后，主要是樓層垃圾清除，安全防護(hù)，農(nóng)民工工資結(jié)算等，其中13#、14#樓申報(bào)市文明工地（已公示）。
二、本職工作
本人負(fù)責(zé)友創(chuàng)濱河灣1#、12#、13#、14#樓的土建部分現(xiàn)場監(jiān)理工作及監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料的編寫、分發(fā)、整理工作。
三、資料收集整理與信息管理
�、俨煌瑔挝坏膩硗募謩e統(tǒng)一編號(hào)、登記，相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)示項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，按照指示意見進(jìn)行批復(fù)與分發(fā)，并及時(shí)跟蹤處理。
�、跁�(huì)議紀(jì)要編寫：為方便編寫會(huì)議紀(jì)要，每次會(huì)議都按時(shí)出席，并做好記錄。因?yàn)榧o(jì)要總結(jié)是會(huì)議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會(huì)議現(xiàn)場紀(jì)錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)I(yè)術(shù)語的轉(zhuǎn)化問題，凡是不理解的我都會(huì)積極向有關(guān)人員請(qǐng)教，爭取不曲解各方意圖。
③監(jiān)理月報(bào)編寫：大部分?jǐn)?shù)據(jù)是來源于施工月報(bào)及現(xiàn)場監(jiān)理日記，在做月報(bào)之前，需要認(rèn)真的.研究施工月報(bào)（包括施工進(jìn)度），其中的細(xì)節(jié)必須得掌握，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實(shí)。
④通知單、聯(lián)系單、備忘錄：是現(xiàn)場經(jīng)常使用的表單，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)運(yùn)用相關(guān)的表單進(jìn)行與各單位聯(lián)系，每單發(fā)放后要求相關(guān)人員簽收、跟蹤整改、及時(shí)回復(fù)、批復(fù)，整理后編號(hào)存入檔案柜。
⑤定期安全檢查、專項(xiàng)安全檢查資料：根據(jù)現(xiàn)場施工情況及存在的問題，進(jìn)行資料收集，內(nèi)容完善，按期完成。
�、夼哉居涗�、監(jiān)理日記：內(nèi)容具體、真實(shí)、完整。
�、咭娮C取樣：現(xiàn)場的施工材料要求施工單位進(jìn)場先報(bào)驗(yàn)，然后目測檢查，對(duì)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并要求抽樣復(fù)試的材料現(xiàn)場取樣、封樣并跟蹤送檢，確保合格的材料用于工程之上。
�、喙こ藤Y料簽核：對(duì)施工資料要求施工單位及時(shí)報(bào)驗(yàn)，本人及時(shí)簽復(fù)，并整理歸檔。
個(gè)人年終工作總結(jié)7
回想過去一年的設(shè)計(jì)工作，在工作上獲得中意得成果。觸及到膠印，制版，印刷，畫冊(cè)展現(xiàn)等不一樣種類。有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝；有xx部門各季招生所需的xx簡章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等；也有xx部負(fù)責(zé)的xx網(wǎng)站的整體形象計(jì)劃，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作；也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo)；還有超多的圖片掃描處理等。
所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能顯現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對(duì)外整體形象，更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)缺失。能夠說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。
一、工作上不足的地方
1、設(shè)計(jì)眼界不高，只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。
2、不能熟練的掌控元素中的聯(lián)系點(diǎn)。畫面中各個(gè)元素孤立，影響整體畫面的和諧性。
3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌控xx、xx,其他軟件如：xx等只能說是會(huì)用，雖說目前工作對(duì)xx以外的軟件要求不高，但是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn)，要求軟件掌控面會(huì)很大。
4、沒有計(jì)劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強(qiáng)制性，時(shí)光總是在猶疑不覺中浪費(fèi)，有時(shí)由于沒有公道安排導(dǎo)致工作中的遺漏，更重要是每一天在繁忙中過去但卻沒有太高的效率。
二、明年務(wù)必要改進(jìn)的地方
1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上，自我從以往偏愛的個(gè)人風(fēng)格、簡約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
2、學(xué)無止境，時(shí)期的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相干知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意!
3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過量看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。
4、不斷錘煉自我的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要十分仔細(xì)，提高自我解決實(shí)際問題的潛力，并在工作進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒，不能魯莽行事，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。
三、最后
很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的`，我們只有自我從中找到樂趣，才不會(huì)覺得枯燥；很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來，我們只有自我調(diào)劑好自我的心態(tài)，兼顧安排好自我的工作，才不會(huì)手忙腳亂，保全大局。這樣才能對(duì)自我的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能連續(xù)飽滿的精神去工作。
設(shè)計(jì)工作是痛楚與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋覓設(shè)計(jì)靈感，尋思、焦慮，經(jīng)過痛楚煎熬，最后有了中意的創(chuàng)意時(shí)倍感簡單。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自我的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
當(dāng)然，工作中的痛楚與快樂第一要求有堅(jiān)定的政治信念與立場，遵紀(jì)遵法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心。
由于酷愛自我的工作，所以熟知本崗位的專業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時(shí)刻連續(xù)強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著特殊的成績，遵照規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心腸投入到自我的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的知道自我工作，杰出的實(shí)行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完本錢職工作。
個(gè)人年終工作總結(jié)8
自xx月初進(jìn)入z集團(tuán)以來，在匆忙之中，不經(jīng)意間20xx年就過去了�；仡欉@一年來，我在z集團(tuán)的主要工作就是不斷地對(duì)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、調(diào)整、更正和規(guī)范。通過近一年的努力，目前基本上使xx集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作走向了正軌：資金、成本、費(fèi)用基本上得到了有效的控制，堵塞了各種財(cái)務(wù)漏洞，會(huì)計(jì)帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的編制也基本上達(dá)到了規(guī)范化的要求。
由于多年來積壓的歷史問題較多，在進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)范化工作時(shí)，難免會(huì)遇到各種各樣的困難，但在董事長、總裁和某總的大力支持下，有各公司財(cái)務(wù)人員的積極配合，財(cái)務(wù)工作基本上得以順利進(jìn)行。財(cái)務(wù)的規(guī)范化工作不是一蹴而就的，只能根據(jù)實(shí)際情況，一點(diǎn)一點(diǎn)地更正，一步一步地調(diào)整，以規(guī)范化為最終目標(biāo)，不斷地進(jìn)行完善。下面分別就一年來我在酒店管理公司、中餐連鎖管理公司、快餐連鎖管理公司、物流中心開展的財(cái)務(wù)工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)：
一、酒店管理公司
酒店管理公司是xx集團(tuán)最大的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，財(cái)務(wù)工作上的問題相對(duì)突出，20xx年我的大部分時(shí)間和精力都集中在酒店管理公司，所進(jìn)行的財(cái)務(wù)整改工作具體而繁瑣，大致包括業(yè)務(wù)程序方面、財(cái)務(wù)程序方面、會(huì)計(jì)帳務(wù)處理和報(bào)表編制及財(cái)務(wù)管理方面、規(guī)章制度的制定方面和其他重要的工作。
(一)業(yè)務(wù)程序方面(總臺(tái)、吧臺(tái)、庫房、營業(yè)區(qū)等)
1. 調(diào)整了收銀、輸單、開牌的歸口隸屬關(guān)系。
2. 針對(duì)收銀總臺(tái)經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)收款、套券、套卡的現(xiàn)象，調(diào)整收銀主管和收銀員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，并制定了總臺(tái)突擊檢查的制度，設(shè)計(jì)出《出納總臺(tái)收款盤點(diǎn)表》，并對(duì)突擊檢查的具體內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。從根本上杜絕了總臺(tái)套卡。
3. 設(shè)計(jì)出《卡、券贈(zèng)送審批單》、《總臺(tái)贈(zèng)券登記表》，對(duì)卡、券的贈(zèng)送進(jìn)行規(guī)定限制。
4. 針對(duì)某酒樓銷售人員利用贈(zèng)券的情況，調(diào)整收銀結(jié)帳的方式，從而杜絕了某酒樓銷售人員的現(xiàn)象再次發(fā)生。
5. 對(duì)總臺(tái)借支現(xiàn)金進(jìn)行規(guī)定。
6. 調(diào)整鞋吧開牌員的工作職責(zé)和工作內(nèi)容，對(duì)開牌員的手牌清點(diǎn)與交接進(jìn)行調(diào)整，使開牌員專心于開牌工作和手牌保管與清點(diǎn)工作，防止手牌丟失或丟失后找不到責(zé)任人。
7. 調(diào)整輸單員的工作，去掉不屬于輸單員工作職責(zé)的內(nèi)容，使輸單員能夠在高峰期專心輸單，高峰期后仔細(xì)核單，防止跑單。
8. 對(duì)收銀臺(tái)、吧臺(tái)的紀(jì)律管理進(jìn)行規(guī)定，對(duì)營業(yè)區(qū)的電腦使用管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定。
9. 對(duì)超時(shí)退房，進(jìn)行規(guī)定。
10. 設(shè)計(jì)出《物料消耗日?qǐng)?bào)表》，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格執(zhí)行《物料消耗日?qǐng)?bào)表》，以有效監(jiān)控營業(yè)區(qū)及二級(jí)庫房的各種低耗品和消耗品。
11. 設(shè)計(jì)出《工程維修記錄單》，以對(duì)工程維修材料進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控。
12. 設(shè)計(jì)出新的《布草送洗回收統(tǒng)計(jì)表》以加強(qiáng)對(duì)布草的監(jiān)管。
13. 設(shè)計(jì)出《辦公用品領(lǐng)用登記表》，加強(qiáng)了辦公用品入庫、領(lǐng)用登記手續(xù)。
14. 針對(duì)庫管員私用庫房物品、在庫房內(nèi)吸煙的情況，而擬定出新《庫房管理規(guī)定》。
15. 針對(duì)物流中心發(fā)貨與各店收貨單據(jù)無法對(duì)應(yīng)的情況擬訂出《庫房程序規(guī)定(一)》并頒布實(shí)行。
(二)財(cái)務(wù)程序方面
1. 設(shè)計(jì)、更改會(huì)館和某酒樓的《營業(yè)日?qǐng)?bào)》，為提高財(cái)務(wù)處理和分析的效率起到?jīng)Q定性的作用。
2. 調(diào)整核單程序，對(duì)酒水單、技師單、商品外賣單的單據(jù)填寫和傳遞進(jìn)行調(diào)整，防止跑單、漏單、撕單。
3. 對(duì)合作單位分成的審核程序在原有的規(guī)定上做更進(jìn)一步的加強(qiáng)，以防止可能出現(xiàn)的漏洞。
4. 對(duì)出納支票、印鑒的保管，作出規(guī)定，防止可能出現(xiàn)的資金漏洞。
5. 擬訂出某酒樓卡到京西公司消費(fèi)及劃帳的方案。
6. 對(duì)于某酒樓自設(shè)小金庫進(jìn)行調(diào)整。
7. 為使各公司財(cái)務(wù)主管能夠正當(dāng)行使職權(quán)，取得董事長和總經(jīng)理的同意后，給各財(cái)務(wù)主管進(jìn)行財(cái)務(wù)經(jīng)理的正式任命。并對(duì)財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé)進(jìn)行明確規(guī)定。
8. 重新設(shè)計(jì)對(duì)VIP卡包括空卡的管理程序。
9. 對(duì)售卡登記重新進(jìn)行具體的規(guī)定，以確保銷售人員提成計(jì)算的準(zhǔn)確性。
10. 設(shè)計(jì)出《直撥單》電子統(tǒng)計(jì)表格，提高了成本分析和統(tǒng)計(jì)的效率。
11. 設(shè)計(jì)出VIP卡開發(fā)票的《發(fā)票登記記錄表》電子版，提高了發(fā)票登記清理的工作效率。
12. 為VIP卡的銷售統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)出新的電子統(tǒng)計(jì)表格，提高了VIP卡統(tǒng)計(jì)、分析的工作效率。
13. 設(shè)計(jì)出《券類回收統(tǒng)計(jì)表》，提高了券類回收的統(tǒng)計(jì)和分析效率。
14. 設(shè)計(jì)出《銷售明細(xì)匯總表》、《銷售分類匯總表》并指導(dǎo)使用，提高了銷售統(tǒng)計(jì)和分析的效率。
15. 對(duì)各公司財(cái)務(wù)部上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析的時(shí)間進(jìn)行具體的限制規(guī)定。
16. 設(shè)計(jì)出《企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)酒店管理公司各公司的整體情況進(jìn)行了系統(tǒng)登記記錄。
(三)會(huì)計(jì)帳務(wù)處理、報(bào)表編制及財(cái)務(wù)管理方面
1. 帳務(wù)處理上，針對(duì)京西公司現(xiàn)金、銀行存款帳出現(xiàn)巨額負(fù)數(shù)進(jìn)行帳務(wù)調(diào)整，要求全部按實(shí)際單據(jù)及時(shí)入賬，逐步清理歷史積壓的單據(jù)。3到5個(gè)月后，現(xiàn)金帳、銀行賬全部賬實(shí)相符!同時(shí)，針對(duì)京東公司帳務(wù)出現(xiàn)現(xiàn)金近千萬余額的情況，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)進(jìn)行了帳務(wù)處理。
2. 對(duì)出納的登帳工作進(jìn)行指導(dǎo)，要求按實(shí)際收付登記現(xiàn)金、銀行帳，將遠(yuǎn)期支票及時(shí)交付會(huì)計(jì)做帳務(wù)處理。
3. 對(duì)會(huì)計(jì)核算科目的使用進(jìn)行規(guī)定和指導(dǎo)。
4. 對(duì)費(fèi)用會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)的帳務(wù)工作分工重新進(jìn)行調(diào)整，對(duì)材料購進(jìn)入庫或者直撥進(jìn)行賬務(wù)處理指導(dǎo)。
5. 解決京東公司禮品卡、工程卡沒有入賬進(jìn)行帳務(wù)處理的問題，杜絕其中可能存在的漏洞。
6. 對(duì)各公司VIP卡、禮品卡、工程卡的'銷售、贈(zèng)送和消費(fèi)入賬帳務(wù)處理，全部打印出會(huì)計(jì)分錄，進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)定和指導(dǎo)。
7. 對(duì)憑證的填寫和裝訂進(jìn)行基本規(guī)范的指導(dǎo)。
8. 對(duì)報(bào)銷單、庫房單據(jù)的填寫進(jìn)行指導(dǎo)。
9. 設(shè)計(jì)出資金計(jì)劃表表格及編制方法，并指導(dǎo)各公司財(cái)務(wù)主管編制資金計(jì)劃表和資金收支日?qǐng)?bào)、月報(bào)表。
10. 對(duì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告做統(tǒng)一規(guī)定，統(tǒng)一利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表格式。
11. 對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的注釋進(jìn)行指導(dǎo)和要求。
12.對(duì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，并進(jìn)行統(tǒng)一，以財(cái)務(wù)分析報(bào)告的模板樣式對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)。
13. 指導(dǎo)某酒樓會(huì)計(jì)，分房間進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)的方法，并安排完成某酒樓的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。以及統(tǒng)一資產(chǎn)盤點(diǎn)的電子表格格式。
14. 對(duì)各公司主管會(huì)計(jì)每日的工作檢查的內(nèi)容進(jìn)行列表指導(dǎo)(包括：物料消耗日?qǐng)?bào)表、工程維修記錄表、廚房日耗表、布草庫送洗回收日統(tǒng)計(jì)表，各部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作和數(shù)字核準(zhǔn))。
15. 指導(dǎo)各公司財(cái)務(wù)主管，盈虧平衡點(diǎn)的測算方法。
16. 指導(dǎo)會(huì)計(jì)電腦多欄帳的使用以及用友電腦賬簿打印的方法。
17. 明確資產(chǎn)盤查制度。
18. 針對(duì)中部公司財(cái)務(wù)部工作人員工資不合理，嚴(yán)重影響工作積極性的情況，進(jìn)行協(xié)調(diào)，調(diào)整了財(cái)務(wù)人員的工資結(jié)構(gòu)，提高了財(cái)務(wù)人員的積極性。同時(shí)針對(duì)其財(cái)務(wù)部工作人員內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，進(jìn)行協(xié)調(diào)，使各崗位人員都能配合財(cái)務(wù)主管的工作。
(四)規(guī)章制度的制定方面
1. 對(duì)各公司高層管理人員的免單、打折、贈(zèng)送的權(quán)限進(jìn)行制度規(guī)定。
2. 對(duì)各公司的掛帳處理進(jìn)行限制性制度規(guī)定。
3. 針對(duì)VIP卡在掛失、補(bǔ)辦、分卡的過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題，做出新的程序規(guī)定。
4. 對(duì)消費(fèi)后購買VIP卡的處理進(jìn)行制度規(guī)定。
5. 制定出副總以上級(jí)別人員費(fèi)用報(bào)銷的限制性規(guī)定。
6. 制定出關(guān)于出租車票報(bào)銷的統(tǒng)一規(guī)定。
7. 制定月末出納現(xiàn)金盤點(diǎn)制度，以及對(duì)VIP卡包括空卡的管理進(jìn)行統(tǒng)一的程序規(guī)定。
8. 擬訂并實(shí)施各公司申購簽字的制度規(guī)定。
9. 擬定出《工程預(yù)算制度》，《工程材料采購、領(lǐng)用程序》。工程預(yù)算制度未施行。
10. 擬訂出《財(cái)務(wù)統(tǒng)一規(guī)范意見》，沒有得到董事長的明確簽字批準(zhǔn)。但之后在酒店管理公司施行的財(cái)務(wù)規(guī)范工作，基本上按照這個(gè)“規(guī)范意見”進(jìn)行的。
11. 擬訂出資金集中管理后，各公司備用金開支及結(jié)帳的統(tǒng)一規(guī)定。
(五)其他重要的財(cái)務(wù)工作
1. 每月月中的財(cái)務(wù)匯總比較分析，每月月末財(cái)務(wù)報(bào)表編制工作的指導(dǎo)、財(cái)務(wù)匯總比較分析及月末的資金收支匯報(bào)和月初的資金計(jì)劃編制。
2. 重查中部公司工程帳，并進(jìn)行分類匯總。
3. 組織全公司對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)，對(duì)于資產(chǎn)的分類方式進(jìn)行統(tǒng)一，事后聯(lián)系標(biāo)牌設(shè)計(jì)。后交由采購部門聯(lián)系制作，至今沒有制作完畢。
4. 對(duì)中部公司布草庫潮濕漏水的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
5. 協(xié)調(diào)完成20xx年新卡換卡工作，20xx年以前舊卡回收工作。
6. 組織、指導(dǎo)完成20xx年全集團(tuán)全年的材料預(yù)算工作。有力地配合了集團(tuán)集中采購工作的開展。
7. 年末組織完成對(duì)全公司的資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。
二、中餐連鎖管理公司
我從xx月初開始正式介入中餐連鎖管理公司的財(cái)務(wù)工作。中餐連鎖管理公司的財(cái)務(wù)人員的基本業(yè)務(wù)素質(zhì)相對(duì)于酒店管理公司來說要差一些，但工作內(nèi)容相對(duì)要簡單得多。我首先從基本業(yè)務(wù)著手，進(jìn)行整改，設(shè)計(jì)單據(jù)、調(diào)整程序，使業(yè)務(wù)首先得以順利開展。與此同時(shí)，再對(duì)會(huì)計(jì)帳務(wù)處理進(jìn)行規(guī)范化調(diào)整。經(jīng)過近3個(gè)月的努力，初步使中餐連鎖管理公司的財(cái)務(wù)工作得以走上正軌�，F(xiàn)把我在這三個(gè)月里先后開展的工作匯報(bào)如下：
(一)針對(duì)內(nèi)部資金和成本、費(fèi)用的控制而制訂的程序和制度
1. 財(cái)務(wù)結(jié)賬報(bào)銷暫行規(guī)定。
2. 關(guān)于收銀總臺(tái)的規(guī)定。
3. 費(fèi)用支出報(bào)銷程序及規(guī)定。
4. 供貨商結(jié)賬程序及公告。
5. 關(guān)于庫房管理的規(guī)定。
6. 店經(jīng)理會(huì)議基本業(yè)務(wù)程序講解。
(二)針對(duì)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制和會(huì)計(jì)帳務(wù)而制訂的單據(jù)、表格和進(jìn)行的培訓(xùn)
1. 單據(jù)重新設(shè)計(jì)或新增(共10份：
包括：借款單、報(bào)銷單、入庫單、出庫單、直撥單、收購單、領(lǐng)料單、店內(nèi)支出憑單、離職員工工資結(jié)算單、超額獎(jiǎng)發(fā)放單。
2. 表格重新設(shè)計(jì)或新增(共11份)：
包括：收銀營業(yè)日?qǐng)?bào)表、會(huì)計(jì)營業(yè)日?qǐng)?bào)表、酒水銷售日?qǐng)?bào)表、材料消耗日?qǐng)?bào)表(未施行)、提成計(jì)算審批表、提成匯總發(fā)放表、庫房單據(jù)統(tǒng)計(jì)電子表、水電氣消耗日?qǐng)?bào)表(未施行)、資金日?qǐng)?bào)表、資金日?qǐng)?bào)匯總表、營業(yè)日?qǐng)?bào)匯總表。
3. 月末會(huì)計(jì)報(bào)表重新設(shè)計(jì)(共7份)：
包括：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、收入明細(xì)表、成本明細(xì)表、費(fèi)用明細(xì)表、其他明細(xì)表、比較分析表。
個(gè)人年終工作總結(jié)9
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作
我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（根底理論、根本知識(shí)和根本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)操作。
三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己的`優(yōu)勢，主動(dòng)搞好幫帶工作，為局部年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)實(shí)施護(hù)理措施，關(guān)心她人盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的奉獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積存，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)開展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，"醫(yī)者父母心"，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我盼望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)！在馬上迎來的20xx年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯�，我�?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
隨著社會(huì)的開展進(jìn)步，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立"為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象"的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來鼓勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到！
個(gè)人年終工作總結(jié)10
一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，一年的時(shí)間說長不長，但對(duì)我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝x總能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結(jié)：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲，板報(bào)是我們酒店對(duì)內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報(bào)不僅提高了我的'寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評(píng)估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的幫助下整理了兩份評(píng)估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，x月x號(hào)在評(píng)估工作即將結(jié)束的時(shí)候正xxx省大學(xué)生供需見面會(huì)在xxx召開，這對(duì)于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準(zhǔn)備，但是樓層服務(wù)員確實(shí)忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點(diǎn)我感動(dòng)了，雖然我是學(xué)生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會(huì)，我講這個(gè)并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本！
二、學(xué)習(xí)心得
作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所--國際飯店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來的一年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
個(gè)人年終工作總結(jié)11
今年x月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的根底�，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對(duì)于我來說是一次難得的時(shí)機(jī)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程工程的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的開展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的.根底上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有缺乏之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長的還比擬慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1、夯實(shí)根本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
2、努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
個(gè)人年終工作總結(jié)12
時(shí)光荏苒，時(shí)光荏苒，忙碌的X年即將過去，花兒年年相似，人年年不同。在我忙碌的工作中，我不認(rèn)為這是一年的結(jié)束。回顧過去一年的工作，看到了成績，也發(fā)現(xiàn)了不足�，F(xiàn)在我今年的工作總結(jié)如下：
一、工作情況
x是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年。
一年來，積極參加工作，服從上級(jí)的安排和要求，虛心向同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能；加強(qiáng)與地面人員的合作和語言溝通，熟悉各工藝流程中操作要求的差異，按時(shí)安全完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，努力做好本職工作。
對(duì)于我廠司機(jī)來說，任務(wù)重而枯燥，責(zé)任大，安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的利益；安全是家庭和個(gè)人幸福的基礎(chǔ)。在過去的一年里，我嚴(yán)格遵守了崗位安全操作規(guī)程。上崗前嚴(yán)格進(jìn)行安全檢查；使用驅(qū)動(dòng)機(jī)前應(yīng)進(jìn)行例行檢查，發(fā)現(xiàn)異常裝置和部件，必須排除后才能使用，開車前必須鳴響警鈴或警鈴。當(dāng)起重機(jī)在運(yùn)行過程中靠近人時(shí)，也應(yīng)通過間歇鳴響來提示。操作時(shí)精力充沛，注意力集中。工作中，做“10-lift”。在駕駛維護(hù)方面，認(rèn)真進(jìn)行維護(hù)和清潔，保持駕駛性能良好，積極參與安全學(xué)習(xí)。確保全年無事故安全駕駛。
今年支部連任，我有幸擔(dān)任支部宣傳委員。在支部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，在支部書記的領(lǐng)導(dǎo)下，我們支部成員和廣大團(tuán)員團(tuán)結(jié)一致，努力深入了解、分析、找出支部存在的問題并加以解決。在宣傳方面，我認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各種宣傳任務(wù)，積極收集各種新聞人物資料進(jìn)行宣傳和寫作，使我的文采有了一定的提高。
二，缺點(diǎn)
雖然經(jīng)過努力學(xué)習(xí)，我的技術(shù)水平和工作能力有了很大的提高，但仍然存在一些不足。
1.工作中對(duì)工藝生產(chǎn)仍不熟悉，工作技能有待加強(qiáng)。
2.我們需要提高自己的自學(xué)和修養(yǎng)，我們不主動(dòng)學(xué)習(xí)。
3、在分公司的工作中，不熟悉工作，工作中不夠靈活。
三.來年的工作計(jì)劃
X年，隨著TEPCO三年發(fā)展規(guī)劃的深化和建設(shè)具有國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，TEPCO將迎來生產(chǎn)經(jīng)營的新高峰，分公司的生產(chǎn)任務(wù)將更加艱巨。明年的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)自身工作，技能學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高，自身工作能力加強(qiáng)。
2.樹立終身學(xué)習(xí)的理念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3.工作中積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境和個(gè)人脾氣性格，在一線工作中配合，使各種人際關(guān)系更加和諧融洽。
4.在分公司的宣傳工作中，盡量熟悉學(xué)習(xí)宣傳的特點(diǎn)、寫作技巧、方法等。提高自己的.寫作水平，為明年分公司的宣傳工作貢獻(xiàn)自己的力量。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，修遠(yuǎn)人來人往，我自上而下尋找。在未來的一年里，我將增強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)和技術(shù)水平。相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的幫助和自己的努力下，我會(huì)不斷提高自己的工作技能和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年終工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲，而我從事人事管理員一職也有了三個(gè)月光景。開始時(shí)面對(duì)著熟悉又陌生的人力資源管理工作有些手足無措，熟悉是因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)過相應(yīng)的理論知識(shí)，而更多的陌生則來自對(duì)我們公司人力資源工作流程規(guī)范的不了解以及實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏。很遺憾在這段時(shí)間中出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，并給同事們帶來了一些負(fù)擔(dān)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)適應(yīng)，我已熟悉了部門工作內(nèi)容和流程規(guī)范，并終于能夠處理好本職工作內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)。
三個(gè)月的時(shí)間里，我按照人事管理員的崗位要求完成了各類員工信息臺(tái)帳的維護(hù)；檔案資料的準(zhǔn)確分類、及時(shí)建檔歸檔；按規(guī)定監(jiān)督并履行員工的入職、調(diào)動(dòng)、離職手續(xù)；為部門內(nèi)外提供相應(yīng)的信息、資料支持；各類文件的發(fā)放等常規(guī)性工作。除此之外，根據(jù)實(shí)際工作需要針對(duì)員工信息臺(tái)帳以及部分歷史遺留問題做了相應(yīng)工作。
一、核對(duì)并完善人事工資信息臺(tái)帳，確保臺(tái)帳中信息的準(zhǔn)確和完善。為了配合財(cái)務(wù)部門進(jìn)行工資結(jié)算，規(guī)范各單位員工信息臺(tái)帳等工作需要，對(duì)原有臺(tái)帳進(jìn)行了較大改動(dòng)。通過兩次核對(duì)員工檔案中各項(xiàng)信息，信息統(tǒng)計(jì)表的發(fā)放、回收、錄入，各相關(guān)崗位同事的信息支持等，新的人事工資信息臺(tái)帳已能滿足目前各類信息需求。
二、將原有各類文件資料分類，確保在需要時(shí)快速查閱。因原有文件資料分類不明確、存放位置不合理，為方便查找，對(duì)各類文件以及小類別檔案資料按照類別、形成時(shí)間進(jìn)行了整理。整理后的文件分類匯總，并在形成的檔案卷上標(biāo)明文件類型或文件名方便快速查找。
三、整理農(nóng)保退保資料，為年后退保工作做準(zhǔn)備。因各種原因目前的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)未能按照流暢的流程進(jìn)行，農(nóng)保退保工作不能按月進(jìn)行。根據(jù)范經(jīng)理提供的農(nóng)保退保名單，在他的指導(dǎo)與協(xié)助下現(xiàn)已將10月之前退保資料準(zhǔn)備好。
四、整理并建立交社保人員檔案確保資料完整并能快速、準(zhǔn)確查找。由于人事管理員任職人員的`多次調(diào)整，該部分檔案編排規(guī)則不一致；養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)與檔案分開單獨(dú)編碼存放；部分資料不完善等問題的存在查找檔案相當(dāng)費(fèi)時(shí)，且容易出現(xiàn)遺漏。因此，合并各類資料、重新確定統(tǒng)一的排序規(guī)則的需要變得十分迫切。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的建議下，最終確定依據(jù)11月分交社保人員名單，按不同公司分別排序并以該序號(hào)為編號(hào)確定目錄。先將已有檔案人員按新編號(hào)重新整理，同時(shí)記錄檔案中所含關(guān)鍵資料（老檔案、公司內(nèi)部檔案、招用職工登記表、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)），然后將招用職工登記表、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)放入檔案并做記錄，隨后還需根據(jù)最終記錄補(bǔ)充短缺資料并在檔案盒到位后建立起完整的檔案系統(tǒng)。
回顧以往的工作，在獲得以上成果的同時(shí)仍能發(fā)現(xiàn)自己存在的許多不足。這要求自己在今后的工作中加強(qiáng)人力資源管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)能力，為工作的有效開展打好基礎(chǔ)。今后仍需投入較多精力，按照重要程度合理的順序去逐一處理一下問題。
首先是人事工資信息臺(tái)帳的信息維護(hù)問題，目前的臺(tái)帳中的部分信息需通過信息統(tǒng)計(jì)等間接的手段獲得（例如，是否住宿、是否參軍入伍、最初交保年月等），維持信息的全面還需要更多的時(shí)間和精力。
其次，交社保人員檔案資料的完善問題。確定了人員名單、編號(hào)、短缺資料后，還需要一段時(shí)間補(bǔ)齊相應(yīng)的資料。此外，對(duì)于11月前已離職，檔案未轉(zhuǎn)走的人員也需要完善其檔案。
最后，檔案目錄的建立。目前已建立起幾個(gè)小類別的文件檔案的檔案目錄，而關(guān)鍵的股份公司職工檔案和交社保人員檔案目錄尚未確定。前者存在的困難是人員變動(dòng)性太大，股份公司1450人中，不統(tǒng)計(jì)跨部門調(diào)動(dòng)單只每月新增、離職數(shù)量約120人次，如不適當(dāng)引用“個(gè)人編號(hào)”，生成檔案目錄費(fèi)力且時(shí)效性差。而后者則需要在建立起完整的交社保人員檔案系統(tǒng)后實(shí)現(xiàn)，該部分檔案穩(wěn)定性較好，可參考勞動(dòng)服務(wù)公司等機(jī)構(gòu)的檔案目錄管理模式。
個(gè)人年終工作總結(jié)14
回顧近一年的工作，對(duì)比“德能勤績”十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行自己的職責(zé)，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月xx號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月xx號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的xx號(hào)報(bào)員工新增，xx號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的`各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作：
①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；
②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況；
③做好各類郵件的收發(fā)工作；
�、苷J(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：
�、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；
�、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；
�、奂訌�(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì)更好。
個(gè)人年終工作總結(jié)15
今年可以說是我脫胎換骨的一年。去年和前年雖然拿到心理咨詢師證書，但自身的轉(zhuǎn)變并不大。不過也正是由于這兩年的沉淀，才促成了今年瘋長的我。
這一年的年初我就在閨蜜的幫助下在公司工會(huì)搞起了心理學(xué)俱樂部，并且親自操刀帶了兩個(gè)心理團(tuán)體試了試水。結(jié)果當(dāng)然是累到吐血深感功力不夠。于是退居幕后當(dāng)起了組織者。不過累到吐血也有好處，就是我從別人身上看到了無數(shù)自己的影子，深刻的認(rèn)識(shí)到了搞定自己才是硬道理。這兩次團(tuán)體小組還帶來了一個(gè)意外收獲：就是我被團(tuán)體里的一個(gè)妹子說動(dòng)，一起去報(bào)了瑜伽教練班，開始正兒八經(jīng)練瑜伽了。
去了教練班，才知道瑜伽是怎么練成的。每個(gè)周末風(fēng)雨無阻，從早9點(diǎn)到晚4點(diǎn)，基本功、理論、體位法。三十幾歲了，從沒想過還能劈叉，練著練著，有一天居然可以一字馬了!小時(shí)候都沒玩過的倒立，現(xiàn)在也可以了!我的身體變得越來越柔韌也越來越有力。雖然還沒參加考試拿到證書，但是已經(jīng)開始在公司的工會(huì)俱樂部里兼職做瑜伽老師啦。教學(xué)相長，隨著上課越來越多，感覺自己的進(jìn)步也越來越大。最神奇的是，去年冬天體檢的時(shí)候發(fā)現(xiàn)我的左胸里面有兩個(gè)結(jié)節(jié)，其中一個(gè)已經(jīng)有花生米那么大。不痛不癢的我一直沒管它。今年冬天再次體檢時(shí)，已經(jīng)沒有了!連醫(yī)生也覺得奇怪。而且，居然長高了一公分多，突破160cm了……這個(gè)想來想去，應(yīng)該是因?yàn)殍べ?huì)矯正骨骼，脊柱髖關(guān)節(jié)腿骨位置稍微有點(diǎn)變化，身高跟著變一點(diǎn)也正常。還有，前幾年顴骨上有兩塊斑，雖然不嚴(yán)重，但離近了看還是很明顯的，我一直覺得那是曬斑，反正每年都要曬，也沒怎么管它。但是，今年這兩塊斑也消了……所以，瑜伽是能治百病嗎?
今年還有一件機(jī)緣巧合的事情，就是在一個(gè)小伙伴那里看到了一篇關(guān)于冥想的文章。文章寫得很好，看完之后我就果斷報(bào)名了內(nèi)觀中心的10日冥想課程。請(qǐng)好假，打好包，在炎炎夏日奔到了福建與江西交界處的長汀小縣城，在南禪寺開始了十天不講話，不吃葷，過午不食的禪修生活。過程就不細(xì)說了，我當(dāng)時(shí)有寫一篇日志，想看的同志們自己去翻。這次冥想帶給最大的觸動(dòng)是：我腦袋里的想法這么凌亂這么不聽指喚我以前居然不知道!然后領(lǐng)悟了那句著名的follow your heart純粹就是扯淡。你heart里的想法完全是瞬息萬變，多到罄竹難書。你怎么可能follow?光決定follow哪一個(gè)就可以把你玩死。這次禪修對(duì)我瑜伽冥想的練習(xí)是很有幫助的，坐了10天后再回來練瑜伽冥想簡直就是小case，不在話下。不過，自然而然的，我跟教5年的親密關(guān)系也越來越疏遠(yuǎn)了。又是瑜伽又是冥想，教會(huì)里的弟兄姐妹早就受不了我了，我也受不了他們的輪番轟炸，不再去教會(huì)了。套用王菲的那句話：這一世基督緣已盡，我還好，你們也保重!
禪修回來之后，我就換了新的崗位：從一名technical writer變成了一名testing engineer。重新變成了newcomer，每天忙著各種培訓(xùn)。很多問題，很多不懂的地方，很累。但是很開心，因?yàn)槲矣X得自己終于是一個(gè)真正的通信人了。這份歸屬感來之不易，且做且珍惜。
現(xiàn)在唯一的不爽就是被爹媽親戚各路人馬催婚，所以自打跟前任分手，我已經(jīng)連續(xù)三年沒回家過年了，年春節(jié)我獨(dú)自一人在黃山頂上看日出，年，跟小伙伴一起翻越喜馬拉雅山去尼泊爾印度，年，在日本由南往北獨(dú)自流浪，年春節(jié)，原本打算鼓起勇氣回家，后來…還是沒挺住…跟妹子們一起訂了去菲律賓的機(jī)票……去潛水跟那里的'鯊魚們一起過年……多希望有一天我的爹媽和親戚們能夠接受我多半不會(huì)結(jié)婚的事實(shí)，這樣我就可以回家舒舒心心的過春節(jié)了。
說起潛水，我這個(gè)月還學(xué)會(huì)了蛙泳。你沒看錯(cuò)，我之前不會(huì)蛙泳，每次去游泳都是游自由泳。就連自由泳也是去年才學(xué)會(huì)的，因?yàn)槲倚r(shí)候在公園劃船落過水，所以一直怕水。因?yàn)榕滤�，我學(xué)自由泳也是歷盡千辛萬苦(這個(gè)不是重點(diǎn)，省略一千字)，學(xué)會(huì)后就算游1500米也都是在淺水區(qū)，從不敢去深水區(qū)。我以前沒打算學(xué)蛙泳，因?yàn)橛X得不是很好看，而且也沒必要。但是既然這回要去潛水了，蛙泳腿學(xué)學(xué)還是很有幫助的。所以就學(xué)了。學(xué)了3周后，我可以掙巴著游了。昨天教練帶我去深水區(qū)。我蹲在池邊死也不肯下去。教練各種勸我，做各種保證，最后經(jīng)歷了半天頭腦風(fēng)暴思想斗爭的我終于下去了。但是緊張的一直抖啊抖……小時(shí)候被淹過的人傷不起，教練拉著我蹬壁，換氣，跟在我后面游，在我前面游，一直盯著我。直到我慢慢不抖了，可以游了，一趟，兩趟，哈哈，可以游深水啦滿分畢業(yè)。
回頭看看這一年，我新增了兩個(gè)角色：心理小組主持人、瑜伽教練;轉(zhuǎn)變了一個(gè)角色：technical writer ---> testing engineer;嘗試了新鮮的事物：冥想、蛙泳。其實(shí)除此之外還有很多其他的小成就，比如徒步穿越武功山啊，第一次溯溪臨安井坑啊，搬家啊，剪短發(fā)啊，參加女性團(tuán)體啊，畫曼陀羅啊�；仡^這么望一望，想做的事情一件件的實(shí)現(xiàn)了，還真有點(diǎn)醉了的成就感呢。不過，給我生命帶來深刻影響的，還是心理學(xué)、瑜伽和冥想。它們讓我在這紛繁復(fù)雜的世界里沉靜下來，給我的生活帶來了安寧和覺察，讓我知道怎么取悅自己，享受獨(dú)處的時(shí)間，體會(huì)當(dāng)下。
如果你有一天開始學(xué)習(xí)心理學(xué)。那是你的福氣。瑜伽老師們說，能接觸到瑜伽的人，是真正有福氣的人�？磥砦艺媸歉鉂M滿啊
年展望
我真的不是很會(huì)做計(jì)劃，以前做的計(jì)劃就沒有實(shí)施成功的先例，所以還是用“展望”一詞吧。
好好練習(xí)冥想，這個(gè)是根本。
好好練瑜伽，把教練證考下來，要持證上崗啊啊啊。
好好練游泳，爭取橫渡錢塘江，游進(jìn)銀海豚^^
學(xué)點(diǎn)水彩，陶冶下藝術(shù)情操。
上點(diǎn)心學(xué)煮飯，給自己吃更要美味健康。
當(dāng)然，最后也是最重要的，好好工作，當(dāng)一名好的通訊測試工程師，不僅為了飯碗，也為了工作時(shí)間能夠更加愉快。
過了這個(gè)年我就三十四了，人生已過半。在向四十不惑狂奔的路上，智慧終于開始增長，心靈也終于開始明凈清朗。
后半生我只求平安快樂度過，那個(gè)人，來不來，都不是事兒了。
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