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年終總結(jié)

年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短

時(shí)間:2024-02-18 07:58:06 年終總結(jié) 我要投稿

年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短【通用13篇】

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 ,歡迎大家分享。

年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短【通用13篇】

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇1

  時(shí)間過(guò)得太快,我還來(lái)不及反應(yīng),就已經(jīng)到了一年的年終了。面對(duì)過(guò)去的一年工作,我也知道自己有得有失,更知道自己的工作是怎樣的。對(duì)此,趁著迎接新年的時(shí)候,對(duì)過(guò)去這一年的工作狀況進(jìn)行下面的總結(jié);

  一、一年工作表現(xiàn)

  本年度,我在工作上很盡職,我明白個(gè)人的工作雖然不是最重要的,但也是為整個(gè)公司和大家所服務(wù)的,因而我照舊是很努力的在做工作。每天提前進(jìn)入公司,讓工作到上班時(shí)間后,就能立馬進(jìn)入工作狀態(tài)中,這樣也就為工作節(jié)省了很多時(shí)間,也就能有時(shí)間去做好每一步的工作,不會(huì)由于時(shí)間不夠,而耽擱工作。我遵守著各項(xiàng)制度,按時(shí)完成工作,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作感到滿(mǎn)意,每周都會(huì)做好工作,認(rèn)真的反省工作,并給自己制定短期的工作方案,關(guān)懷自己順當(dāng)?shù)陌压ぷ魍瓿伞?/p>

  二、工作的成果

  本年度,我完成了辦公室的選購(gòu)工作,完成了公司全部設(shè)備的修理,更做好了公司辦公環(huán)境的裝飾,依據(jù)大家的要求及建議,我把辦公室的環(huán)境裝飾的很舒適,讓大家有個(gè)工作的好環(huán)境。依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,制定新的工作規(guī)章制度,并認(rèn)真監(jiān)督大家實(shí)行,到年底,新體制的實(shí)行還是不錯(cuò)的,大家都有遵守,重要的是剛好適合大家,所以消逝的問(wèn)題就不多。另外,就是對(duì)各種通知的發(fā)布,我這一年都認(rèn)真的把通知編輯好,讓大家清晰的知道公司的重要事情。

  三、反省工作不足

  這一年,我覺(jué)得自己做的`最不好的地方就是工作還不夠細(xì)致,時(shí)常會(huì)消逝由于馬虎而導(dǎo)致漏掉一些工作,在寫(xiě)通知的時(shí)候,也會(huì)由于沒(méi)有足夠的就仔細(xì),寫(xiě)錯(cuò)一些字,雖然都不是多大的問(wèn)題,但是時(shí)不時(shí)的消逝,也是很讓人無(wú)語(yǔ)的,為此在新一年里,我必需要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門(mén)的相互溝通不是很準(zhǔn)時(shí),有時(shí)候工作任務(wù)都已經(jīng)通知很久了,可是我卻沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行相互溝通,導(dǎo)致工作被往后推,這也是耽擱大家后面的工作了。帶著期盼迎接新年,我回顧工作后,對(duì)自己明年的工作有了更加嚴(yán)格的要求,更明白將來(lái)一年要面臨的挑戰(zhàn),不會(huì)很簡(jiǎn)潔,但是我無(wú)畏無(wú)懼,由于我布滿(mǎn)信念,認(rèn)為正確而不懷疑自己可以應(yīng)付前路的困難,去收獲更精彩的成就。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇2

  轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、工作匯報(bào)

  自20xx年12月26日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶(hù)端摸排用戶(hù)機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。

  當(dāng)分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

  在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩(hù)端故障。為了解決一些外線班處理不了的'問(wèn)題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶(hù)端處理。在用戶(hù)家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。

  此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及本部門(mén)的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

  二、工作感想

  踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

  首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

  其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

  三、工作目標(biāo)在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握更多的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

  隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇3

  光陰似箭,xx年過(guò)去了,回首xx年以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作上。盡管我不是秀的,但我從未放棄過(guò)對(duì)更優(yōu)秀的追求,無(wú)論如何,過(guò)去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的x年,以下做個(gè)簡(jiǎn)短自我鑒定。

  在思想上,積極上進(jìn),在學(xué)習(xí)上,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的`擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

  在工作上,認(rèn)真負(fù)責(zé),在擔(dān)任xx的xx年間,工作踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

  在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。

  xx年的生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇4

  時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間又到了年底,回顧今年,有成功、有失敗,有付出、有收獲,有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來(lái)的工作、生活、人際交往等作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

  一、工作總體有聲有色

  從年初x月份到x月份這段時(shí)間,主要是在主城xx區(qū)對(duì)污水管道的建設(shè),由于那邊地勢(shì)險(xiǎn)要,施工難度較大,設(shè)備很難進(jìn)場(chǎng),特別是電力供應(yīng)難度較大,原來(lái)計(jì)劃用電力帶空壓機(jī)做基礎(chǔ)不得不改變,后面不得不使用柴油機(jī)取代,由于施工x點(diǎn)到終點(diǎn)很長(zhǎng)達(dá)x公里。

  而且要同時(shí)施工,加油要好幾個(gè)人來(lái)回跑,自己作為現(xiàn)場(chǎng)管理那是要必須完成的,又是早上還得很早去發(fā)動(dòng)機(jī)器,工人們大都去得比較早,一般情況大概x點(diǎn)起床,一直到晚上x(chóng)點(diǎn)才算結(jié)束,所以感覺(jué)挺累的,有時(shí)候連晚飯都不想吃就睡覺(jué)了,深夜還得起來(lái)去看一下工地上的機(jī)器設(shè)備是否有丟失等情況,畢竟有好幾萬(wàn)的設(shè)備在工地上,還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難,因?yàn)槭┕c(diǎn)在一段斜坡上,所以準(zhǔn)備材料的一車(chē)一車(chē)的推,一個(gè)不小心連車(chē)帶人就會(huì)被翻下斜坡,唉,想起還有點(diǎn)心驚膽戰(zhàn),不過(guò)我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)這樣的情況,因?yàn)槲矣谢A(chǔ)啊。一直施工到x月底結(jié)束。

  x月x號(hào)我們就轉(zhuǎn)場(chǎng)到了x家,這是今年第二個(gè)工地—建設(shè)x家公租房。我們一共簽下了九棟樓的基礎(chǔ)建設(shè),耗時(shí)達(dá)x年之久,這也是我從部隊(duì)回來(lái)接觸工地建設(shè)時(shí)間最長(zhǎng)的,總產(chǎn)值x百余萬(wàn)元,中途有一個(gè)月到xx市xx鎮(zhèn)xx基地xx集團(tuán)的廠房修建,但最終合同沒(méi)有談攏等問(wèn)題沒(méi)有做成。這是唯一失敗。

  二、生活豐富多彩

  生活中的我很隨性、也很隨意,有時(shí)跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過(guò)酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西,還是很快樂(lè)的,有時(shí)也參加一些酒會(huì)、生日、結(jié)婚宴請(qǐng)等,有時(shí)也和家里人打打牌、聊聊天等。

  三,人際交往廣

  在人際交往方面我用一個(gè)典故來(lái)形容我;那就是“韓信點(diǎn)兵,多多益善”。

 。ㄒ唬┕ぷ髦械挠袝r(shí)很情緒化、沖動(dòng)、急躁始終是我致命的`弱點(diǎn)。

 。ǘ┥蠲乐胁蛔。

  生活唯一的遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。

  以上是我針對(duì)自己的一個(gè)簡(jiǎn)單且必要的總結(jié)。

  來(lái)年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來(lái),規(guī)劃在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺點(diǎn)的同時(shí),發(fā)揮自己的長(zhǎng)處努力拼搏,我堅(jiān)信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來(lái),相信自己———永不言敗。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇5

  時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺(jué)我已經(jīng)在益銘乳業(yè)工作兩年多了,一直在客服部工作,回訪客戶(hù),咨詢(xún)托兒所熱線;剡^(guò)頭來(lái)看,我應(yīng)聘我們公司客服部門(mén)的時(shí)候,就像昨天發(fā)生的事情一樣,但是在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,也成熟了很多。

  很多人可能覺(jué)得客服部的工作簡(jiǎn)單枯燥,定義為售后服務(wù),其實(shí)不然。嬰幼兒乳業(yè)的客服人員還需要了解各種知識(shí),如營(yíng)養(yǎng)、育兒、溝通技巧等。從事這項(xiàng)工作的過(guò)程也會(huì)影響個(gè)人性格,提高心理素質(zhì)。不管你以前學(xué)過(guò)什么專(zhuān)業(yè)或者工作,來(lái)我們組都要從零開(kāi)始。站在同一起跑線上,才能真正理解學(xué)無(wú)止境的道理。

  定期對(duì)益銘新老客戶(hù)進(jìn)行健康訪視,是客服部每位營(yíng)養(yǎng)師的日常任務(wù)。面對(duì)每天重復(fù)的工作,我們的營(yíng)養(yǎng)師應(yīng)該做好自己的工作。首先要有耐心和真誠(chéng)的工作態(tài)度。在這個(gè)信息時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,競(jìng)爭(zhēng)的公司會(huì)回?fù)芸蛻?hù),不會(huì)讓人感到陌生。許多客戶(hù)每天可能會(huì)收到一次或多次回訪。我們?nèi)绾巫寣?duì)方對(duì)我們的服務(wù)感興趣?

  首先要明白,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,雖然不是面對(duì)面,但我們的語(yǔ)氣和表情對(duì)方都能感受到。一次微弱或無(wú)表情的談話可能會(huì)導(dǎo)致忽視甚至拒絕聽(tīng)你說(shuō)話。相反,你微笑的服務(wù)讓對(duì)方感到親切,從而縮短了我們與客戶(hù)之間的距離。還有,在溝通的過(guò)程中,要把握客戶(hù)比較關(guān)心的話題,根據(jù)寶寶不同的年齡和季節(jié),給客戶(hù)最前沿的信息,比如手足口病,這種病是那么的流行;最新育兒資訊和最快資訊趨勢(shì),給予特別喂養(yǎng)指導(dǎo)。

  比起打電話,接400熱線讓我更有耐心。性格方面,也讓我丟掉了焦慮和不成熟。很多時(shí)候,我們無(wú)法承受客戶(hù)一開(kāi)始的情緒發(fā)泄。隨著顧客的責(zé)罵甚至破口大罵,一個(gè)人的情緒會(huì)忍不住激動(dòng)起來(lái),有時(shí)會(huì)提高嗓門(mén)。

  記得有一次,一個(gè)男顧客打電話來(lái)接電話,是一聲激烈的“速射”。大概意思是公司在當(dāng)?shù)刈龌顒?dòng),買(mǎi)了一定數(shù)量的產(chǎn)品后,會(huì)有禮物。當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告知禮物已經(jīng)臨時(shí)派發(fā),并給了一張借條,稍后會(huì)補(bǔ)齊。但是我回來(lái)的時(shí)候看到朋友也參加了活動(dòng),但是我卻能夠拿到禮物,所以男顧客沒(méi)有詢(xún)問(wèn)情況就去超市了。

  在交流的過(guò)程中,他不斷重復(fù)自己去超市的時(shí)候有多吵,如果不馬上收到禮物,如何毀掉益銘的名聲。一直強(qiáng)調(diào)要對(duì)導(dǎo)購(gòu)員使用武力,并反復(fù)確認(rèn)這里是誰(shuí)在接這個(gè)電話。顧客越說(shuō)越激動(dòng),情緒失控。他們說(shuō),如果再收不到禮物,就會(huì)來(lái)公司鬧事,最后就像導(dǎo)購(gòu)一樣。因?yàn)閾?dān)心和生氣,我的聲音變得很僵硬,聲音變得很大,所以我說(shuō)不出我有什么計(jì)劃。我沒(méi)有頭緒勸她不要去看導(dǎo)購(gòu),對(duì)方根本不聽(tīng)解釋。在這個(gè)電話里,我很迷茫,失去了關(guān)鍵點(diǎn),不僅受氣,也沒(méi)能平復(fù)客戶(hù)的情緒。事后,在領(lǐng)導(dǎo)的提示和指導(dǎo)下,我意識(shí)到事件處理不當(dāng),這讓我意識(shí)到做客服人員最基本的條件就是冷靜、理性地回應(yīng)客戶(hù)的各種投訴。

  漸漸地,我學(xué)會(huì)了從客戶(hù)的角度出發(fā),從對(duì)方的立場(chǎng)思考,從另一個(gè)角度思考,從不激化矛盾。很多時(shí)候,顧客只是想發(fā)泄。他們?cè)秸f(shuō)越生氣。其實(shí)他們說(shuō)的沒(méi)有客戶(hù)表達(dá)的那么嚴(yán)重。心平氣和,首先要學(xué)會(huì)耐心傾聽(tīng)和安撫客戶(hù),了解事件的來(lái)龍去脈,與客戶(hù)進(jìn)行具體分析,盡快解決客戶(hù)反映的問(wèn)題。遇到不講理的客戶(hù),也要學(xué)會(huì)和同事一起分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn),互相鼓勵(lì),一來(lái)可以放松自己,二來(lái)可以讓同事做好準(zhǔn)備,盡快為客戶(hù)解決問(wèn)題,防止糾纏。在多次的訓(xùn)練中,我們都在慢慢的成長(zhǎng)和成熟,學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,以積極樂(lè)觀的`心態(tài)對(duì)待工作和生活。我們受了委屈,想流淚,我們生氣了,想發(fā)泄。然而,我們并沒(méi)有氣餒和放棄,訓(xùn)練是成功最重要的動(dòng)力。

  明一市場(chǎng)越來(lái)越大,選擇明一的顧客也越來(lái)越多,顧客咨詢(xún)的問(wèn)題也越來(lái)越來(lái)專(zhuān)業(yè)與深?yuàn)W了。此時(shí)此刻,我們迫切需要自己學(xué)習(xí)更多的東西,更專(zhuān)業(yè)的東西。因此我們利用了業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)相關(guān)嬰幼兒喂養(yǎng)、寶寶成長(zhǎng)及早教、孕媽咪書(shū)籍,以及查閱相關(guān)的母嬰網(wǎng)站,充實(shí)自己。而接下來(lái)顧客打進(jìn)熱線,尋求的不僅僅是喂養(yǎng)知識(shí)的指導(dǎo),有更多是關(guān)于市場(chǎng)今后服務(wù)的內(nèi)容、產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)態(tài)度等引起的投訴和建議。經(jīng)過(guò)不斷的充電我們才會(huì)做的更好。

  我們客服部是后勤部門(mén)中人員最多的,在這個(gè)大家庭里,感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事們的團(tuán)結(jié)。在這個(gè)大學(xué)校里,我們鍛煉了自己,提高了自己,互相學(xué)習(xí),互相交流借鑒。更重要的是我們也是公司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進(jìn)的步伐,相信我們客服部會(huì)越來(lái)越出色。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇6

  xx年已經(jīng)過(guò)去,在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經(jīng)營(yíng)下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對(duì)酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造,荒廢多年的三樓經(jīng)過(guò)裝修營(yíng)業(yè),彌補(bǔ)了酒店娛樂(lè)項(xiàng)目的空缺,使酒店的服務(wù)項(xiàng)目更加完善,針對(duì)客房異味的問(wèn)題,通過(guò)打開(kāi)窗戶(hù)通風(fēng)得到了根本的解決,同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新,所有的這些給酒店帶來(lái)了生機(jī)和希望。

  酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項(xiàng)目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高,使xx大酒店在xx年的星評(píng)復(fù)核中取得有史以來(lái)的成績(jī)名,使xx大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門(mén)員工的努力是分不開(kāi)的。所以酒店較注重員工的建設(shè),給員工創(chuàng)造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個(gè)寬敞的員工餐廳和員工的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂(lè)項(xiàng)目,并多次開(kāi)展各項(xiàng),即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活,酒店還將太陽(yáng)能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問(wèn)題。所有的這些員工只能通過(guò)認(rèn)真工作來(lái)回報(bào)酒店。今年來(lái)前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,圓滿(mǎn)的完成酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù),全年共接待了vip團(tuán)四個(gè),無(wú)數(shù)次,在整個(gè)接待過(guò)程中受到客人的好評(píng),一年來(lái)前廳部做好了以下幾項(xiàng)工作:

  前廳部作為酒店的門(mén)面,每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃:針對(duì)總機(jī),我們進(jìn)行接聽(tīng)電話技巧培訓(xùn);針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn),為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供的服務(wù)。

  “開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的.追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召,開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng),控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用,前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客,每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋,通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費(fèi)用,房卡。19元/張,鑰匙袋。1元/個(gè),每天團(tuán)隊(duì)房都1間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用);商務(wù)中心用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況,積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售,今年來(lái)酒店推出了一系列的客房如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng),接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià),的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強(qiáng)調(diào)接待員:“只要到前臺(tái)的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨,爭(zhēng)取更多的入住率。

  酒店就像一個(gè)大,部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén),它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問(wèn)題,我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避免的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频,不解決和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

  根據(jù)酒店給營(yíng)業(yè)部門(mén)制定了新的銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù),xx年對(duì)前廳部來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要年,為能配合銷(xiāo)售部完成任務(wù),特制定出:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量;

  2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,減少員工的流動(dòng)性;

  3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ),通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;

  4、提高前臺(tái)員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭(zhēng)完成酒店下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。

  新的一年已開(kāi)始,前廳部全體員工將以新的精神面貌和實(shí)際行動(dòng)向賓客提供質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇7

  一年的時(shí)間是過(guò)得很快的,在這一年中我學(xué)習(xí)到了很多,也進(jìn)步了很多。但同時(shí)也犯了不少的錯(cuò)誤,總之這一年是有進(jìn)步也有不足的。現(xiàn)在今年的工作到這里也已經(jīng)結(jié)束了,我想我是應(yīng)該要對(duì)自己這一年的工作成績(jī)和表現(xiàn)做一個(gè)總結(jié)的,這樣才能夠在明年的工作中能夠有更多的進(jìn)步,更好的去完成自己明年的工作。我將從以下幾個(gè)方面做好總結(jié):

  一、工作方面

  今年的工作大部分我都是能夠做好的,但也還是出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤。對(duì)待工作我是比較的認(rèn)真的,所以今年在自己的努力之下是做好了我應(yīng)該要做的一些工作的。我是有很努力的在學(xué)習(xí)的,因?yàn)槲抑雷约含F(xiàn)在的工作能力是算不上很好的,所以只能努力的讓自己多學(xué)習(xí)到一些東西,去做好自己應(yīng)該要做的一些工作。我是用非常積極的態(tài)度去面對(duì)自己的工作的,我知道在這個(gè)過(guò)程中自己會(huì)遇到很多的問(wèn)題,但是我會(huì)積極的去解決自己面對(duì)的問(wèn)題,在這之中我是能夠?qū)W到很多的,之后再做同樣的工作的時(shí)候就會(huì)更加的輕松,也能夠做得更好。自己在犯錯(cuò)之后會(huì)進(jìn)行反思,去尋找自己的問(wèn)題,改正自己的問(wèn)題,保證之后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤,所以這一年自己的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的。

  二、其它方面

  這一年是有嚴(yán)格的去遵守公司的規(guī)章制度的,絕對(duì)不會(huì)去做一些對(duì)其它人的工作有影響或者是公司所不允許的事情,我對(duì)自己這方面的要求是比較的高的,是不能允許自己去做一些不應(yīng)該做的`事情的。在工作中犯錯(cuò)是能夠被理解的,但是在行為上犯錯(cuò)就是思想上的問(wèn)題了,就非常的不應(yīng)該了。我一直都以公司的利益為先,絕對(duì)不會(huì)為了自己個(gè)人的利益去侵害公司的利益,我要做的是一個(gè)工作能力好思想修養(yǎng)也好的員工,這是我的目標(biāo),所以我是絕對(duì)不會(huì)做對(duì)公司有影響的事情的。

  新的一年的工作很快的就要開(kāi)始了,在新的一年中自己會(huì)繼續(xù)的保持跟今年一樣的對(duì)待工作的態(tài)度,讓我在明年的工作中也能夠有一些收獲。我一定會(huì)認(rèn)真的去完成自己的每一個(gè)工作,在上班時(shí)間不要分心的去做一些跟工作無(wú)關(guān)的事情,只專(zhuān)注于自己的工作,相信在明年自己一定會(huì)有更大的進(jìn)步的。我已經(jīng)準(zhǔn)備好要去迎接新的一年的挑戰(zhàn)了,我一定會(huì)在新的一年做出更好的成績(jī)。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇8

  前半年在生技三課主要負(fù)責(zé)HOP-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和HOP-7500系的試產(chǎn)工作。6月起調(diào)到質(zhì)量治理部,下面對(duì)調(diào)入質(zhì)量部的工作進(jìn)展總結(jié)。

  1、 各月推動(dòng)工作狀況:

  (1)6月初提出以下工作思路

 、僦卫砝砟睿盒、精確、速度

  xx效勞:我認(rèn)為質(zhì)量部兼有效勞部門(mén)的性質(zhì),既為生產(chǎn)線效勞又為日立

  QA效勞,需要質(zhì)量部每個(gè)人都樹(shù)立起效勞意識(shí)。

  xx精確:供應(yīng)的數(shù)據(jù)必需精確無(wú)誤,調(diào)查結(jié)果必需全面、有權(quán)威性。

  xx速度:強(qiáng)調(diào)的是準(zhǔn)時(shí)性,對(duì)生產(chǎn)線及生技部等部門(mén)提出的問(wèn)題要準(zhǔn)時(shí)解決,對(duì)日立提出的要求要準(zhǔn)時(shí)對(duì)應(yīng),要準(zhǔn)時(shí)(報(bào)告)結(jié)果。

 、陂_(kāi)展工作的初步設(shè)想:

  A.完善工序掌握的做法:對(duì)工序掌握人員進(jìn)展培訓(xùn),確保工序掌握中的膠量稱(chēng)量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危急,這是工序的根本點(diǎn);

  B.逐步推動(dòng)工序巡檢,這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點(diǎn),預(yù)備分階段對(duì)防靜電(措施)、作業(yè)符合性、順次點(diǎn)檢、狀態(tài)標(biāo)識(shí)和潛在失效危急等方面專(zhuān)項(xiàng)推動(dòng);

  C.完善有關(guān)制度

  a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對(duì)策措施的效果確認(rèn)、延長(zhǎng); b.工序問(wèn)題點(diǎn)的反應(yīng)、效果確認(rèn)及匯總;

  c.成品抽檢不良的處理方法;

  d.周報(bào)、月報(bào)及工作總結(jié)提交。

  (2)6月主要從IPQC著手,對(duì)工序掌握如膠量稱(chēng)量等進(jìn)展了培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn),制作了內(nèi)制品質(zhì)量反應(yīng)規(guī)定,建立了質(zhì)量事故檔案。6月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日?qǐng)?bào),8月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日?qǐng)?bào)。

  (3)7月推動(dòng)了作業(yè)符合性確認(rèn)、QA抽檢不良品的對(duì)應(yīng)、新進(jìn)技術(shù)員培訓(xùn)。

  (4)8月開(kāi)頭參加IQC的工作,標(biāo)準(zhǔn)了報(bào)表的填寫(xiě),參加處理現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)部品來(lái)料的問(wèn)題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會(huì)議制度。

  (5)9月推動(dòng)了對(duì)策有效性確認(rèn)工作,開(kāi)頭與內(nèi)制品的工作溝通,增加對(duì)制作CD DISC費(fèi)用的請(qǐng)款。

  (6)10月推動(dòng)了質(zhì)量治理文件確實(shí)認(rèn),推行了質(zhì)量周報(bào)制,對(duì)質(zhì)量治理人員和現(xiàn)場(chǎng)治理人員進(jìn)展了品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)和全面質(zhì)量(治理學(xué)問(wèn))培訓(xùn)。

  (7)11月推動(dòng)了外觀培訓(xùn)及治理,推動(dòng)了對(duì)檢查員工作量的核算。

  (8)12月理順了IQC對(duì)膠水有效期的治理,解決了HOP-1200W CD-GR連續(xù)裝反七次的問(wèn)題,接手了每月光盤(pán)的'申請(qǐng)規(guī)劃及治理,對(duì)質(zhì)量部治理人員進(jìn)展了首次治理學(xué)問(wèn)培訓(xùn),構(gòu)思明年的質(zhì)量治理工作。

  2、 在質(zhì)量部工作的主要成績(jī)

  (1) 根據(jù)工作思路有規(guī)劃地開(kāi)展工作,6月提出的工作設(shè)想大局部都得到了落實(shí)。

  (2) 提出六字治理理念,通過(guò)半年的實(shí)踐證明是可行的。

  (3) 通過(guò)建立質(zhì)量事故檔案、召開(kāi)月度質(zhì)量總結(jié)會(huì)、加強(qiáng)對(duì)對(duì)策有效性確認(rèn)等,提高了質(zhì)量呼聲。

  (4) 理順并標(biāo)準(zhǔn)了局部質(zhì)量治理工作,如建立或完善了質(zhì)量日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào)制度等。

  3、 工作主要問(wèn)題點(diǎn)

  (1) 局部工作沒(méi)有推動(dòng)或推動(dòng)效果不好,如順次點(diǎn)檢、潛在失效模式、對(duì)策有效性等。

  (2) HOP-7531TS DVD-R QA設(shè)備更換光盤(pán)后沒(méi)有做相關(guān)暴露出QA質(zhì)量治理漏洞,甚至還存在做假等現(xiàn)象。

  (3) 在對(duì)應(yīng)客戶(hù)的質(zhì)量信息反應(yīng)上,準(zhǔn)時(shí)性還有待于改良。

  (4) 與下屬的溝通溝通不夠,對(duì)下屬的培訓(xùn)、指導(dǎo)還有待加強(qiáng)。

  4、 20xx年工作思路

  (1) 完善質(zhì)量部治理人員的業(yè)績(jī)考核。之前雖有考核細(xì)節(jié),但沒(méi)有實(shí)施,每月評(píng)分時(shí)根本上都評(píng)總分值,這樣雖然工作好做,但沒(méi)有使業(yè)績(jī)考核起到鼓勵(lì)的作用。

  (2) 完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核,但質(zhì)量課對(duì)各生產(chǎn)線之間的考核只有零點(diǎn)幾分,且沒(méi)有公開(kāi),作用不大,另外,生管和生技對(duì)追究質(zhì)量治理人員責(zé)任的呼聲較高。質(zhì)量治理人員有必要擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任,如擔(dān)當(dāng)客戶(hù)投訴、客戶(hù)反應(yīng)的主要責(zé)任、擔(dān)當(dāng)工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責(zé)任等,我認(rèn)為推動(dòng)得好對(duì)質(zhì)量治理工作將事半功倍。

  (3) 加強(qiáng)IPQC對(duì)工程的監(jiān)控治理力度。質(zhì)量治理工作的重點(diǎn)在工序治理,我的理解是我們目前只做到工序“掌握”,如膠量秤量,電批力矩、電烙鐵溫度測(cè)量等,這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的,像關(guān)注順次點(diǎn)檢的實(shí)施、對(duì)外觀不良進(jìn)展分析對(duì)策、對(duì)各工序進(jìn)展?jié)撛谫|(zhì)量隱患分析等才是真正的工序治理工作,這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  (4) 建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的緣由,一些技術(shù)人員會(huì)消失工作不到位的狀況,有必要進(jìn)展定期或不定期的檢查確認(rèn)。

  (5) 質(zhì)量治理文件修改、完善。

  (6) 不斷完善質(zhì)量治理工作。改善沒(méi)有止境,就看我們能否發(fā)覺(jué)問(wèn)題,如日立QA抽檢全年0PPM,這結(jié)果就有問(wèn)題,LG近期總是不斷投訴外觀不良,這不能不引起我們的震驚:我們是如何進(jìn)展質(zhì)量治理的。

  (7) 建立質(zhì)量部“文化”。規(guī)劃推動(dòng)如下活動(dòng):

 、 員工生日當(dāng)天上午,由主管代表整個(gè)部門(mén)給以祝愿并送上小禮物,費(fèi)用來(lái)自部門(mén)工作餐費(fèi)。

 、 主管不定期有針對(duì)性地找下屬進(jìn)展溝通、溝通。

 、 進(jìn)行工作溝通會(huì)、座談會(huì)。

 、 組織業(yè)余活動(dòng),如生日晚會(huì)、假期外游等。

  5、 工作感想

  從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量,角色變了。在生技課時(shí),更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部,關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量,“可視”目標(biāo)不多,且比擬“抽象”,但是,需要推動(dòng)和改善的工作許多,從大的方面看要從質(zhì)量掌握和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量治理,要提高全員的質(zhì)量意識(shí),要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威,從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的詳細(xì)工作。在質(zhì)量部工作了半年,在大家的共同努力下,取得了一些成績(jī),但還有欠帳也還有許多新的工作,需要在20xx年更加努力更加聰慧地工作。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇9

  難忘的20xx已然結(jié)束,又是一個(gè)學(xué)期末到來(lái)了。我是今年十二月份正式到學(xué)校報(bào)道的,迄今為止已工作兩個(gè)星期的時(shí)間了。雖說(shuō)時(shí)間短暫卻得到了學(xué)校的信任和支持,得到了校長(zhǎng)和主管校長(zhǎng)的很多熱心指導(dǎo)和幫忙,也得到了師生的敬重和協(xié)作,從而使醫(yī)務(wù)室的相關(guān)工作得以順當(dāng)開(kāi)展,F(xiàn)就在校期間內(nèi)的工作總結(jié)如下:

  一、醫(yī)務(wù)室的初期工作了解和適應(yīng)

  在校長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)以及兩位同事的大力支持下,逐步了解了學(xué)校的基本狀況。能夠很快駕馭相關(guān)工作流程及儀器設(shè)備的運(yùn)用,這些都能得心應(yīng)手,有同事的幫忙,也得益于本人常年從事醫(yī)務(wù)工作的閱歷。

  二、堅(jiān)持仔細(xì)工作,努力學(xué)習(xí),為20xx年奠定良好基礎(chǔ)。

  1、作為一名或多人的學(xué)校校醫(yī),感覺(jué)身上的職責(zé)重大,為了在一個(gè)嶄新的工作環(huán)境中盡快進(jìn)入工作主角,更好的為老師、學(xué)生服務(wù)。

  2、專(zhuān)心參與學(xué)校組織的各種培訓(xùn),努力提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與老師間的溝通和溝通,充分利用各類(lèi)資源為自我充電,使自我的綜合素養(yǎng)得到更大的提升。

  三、關(guān)于我校常見(jiàn)病的處理方法

  1、本學(xué)期所處理的常見(jiàn)病主要為感冒、發(fā)燒、磕碰傷,其中以磕碰傷居多;做到剛好上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并做好相關(guān)登記。在過(guò)去的工作中,有加入這個(gè)群眾的喜悅,當(dāng)然還存在一些有待改善的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)如下:

  1、學(xué)生追逐打鬧現(xiàn)象嚴(yán)峻,以致造成的外傷較多,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理。

  2、存在帶病(傳染病)要求復(fù)學(xué)的狀況,今后要加強(qiáng)與涉及到的班級(jí)老師的溝通與溝通,防止帶病復(fù)學(xué)而造成的疫情擴(kuò)大。

  3、健康教育檔案還不夠完善,需加強(qiáng)資料的'收集和管理,盡快完成分類(lèi)歸檔的工作。

  4、健康教育宣揚(yáng)欄短暫還未設(shè)立,期望近期內(nèi)完成。

  5、醫(yī)務(wù)室的相關(guān)制度還未上墻,和教育局的老師進(jìn)行協(xié)調(diào),爭(zhēng)取盡快完成。

  在以后的工作中,我會(huì)更加細(xì)心,仔細(xì)履行崗位職責(zé),以一貫的勤勞務(wù)實(shí)精神和高度的職責(zé)感為指引,在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和全校師生的共同努力下,把醫(yī)務(wù)室的工作做得更好,為爭(zhēng)取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責(zé)。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇10

  轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到“xxx公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個(gè)“門(mén)外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專(zhuān)員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報(bào)告,既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助,同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己,讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。

  行政人事部,這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén),在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門(mén),行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,限度地開(kāi)發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。

  一、下面我將分類(lèi)對(duì)我這一年的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)

  1、招聘工作;

  a、結(jié)合XXXX年各部門(mén)人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;

  b、XXXX年行政人事部共參加了x次招聘會(huì)(其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘,并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。

  2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;

  a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,XXXX年公司新入職職工人數(shù)為:x人;

  b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);

  c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,XXXX年公司離職員工人數(shù)為:x人;

  d、參與收集整理XXXX年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料,將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,放置于x樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;

  e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  3、員工培訓(xùn)工作;

  協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn),XXXX年行政人事部共組織開(kāi)展了x次針對(duì)入職xx以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

  4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;

  a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);

  b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加,XXXX年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為:x人;

  c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,XXXX年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為:x人。

  5、值日及值班工作的綜合管理;

  a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;

  b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了x個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

  6、管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng),并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

  二、下面是我的工作體會(huì)

  1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;

  我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

  2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;

  畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“xxxx公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)xxxx工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。

  3、虛心請(qǐng)教,融入集體;

  進(jìn)入了行政人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的.指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

  4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作;

  手中的每一份工作,不僅是為了部門(mén)和公司,同樣也是為自己而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

  5、工作中存在的不足。

  a、由于今年才入職,當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí),應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;

  b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。

  c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在XXxx年里,我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

  三、XXxx年工作計(jì)劃

  在XXxx年的工作基礎(chǔ)上,在XXxx年里,我除了要做好基本的日常工作外,XXxx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:

  1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞;

  2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;

  3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位;

  4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率;

  新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí),還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

  以上是我的XXXX年年終工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇11

  一年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自身的本職工作,F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。

  一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),素質(zhì)進(jìn)一步提升。

  具備不錯(cuò)的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放到重要位置,努力在提升自身綜合素質(zhì)上下功夫。盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),努力豐富自身、充實(shí)自身、提升自身。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提升了理論水平和思想政治素質(zhì)。

  二、盡心盡力,較好地履行了自身的工作職責(zé)。

  首先是根據(jù)x的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄,一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。第二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的`文件資料的接收、清退工作。對(duì)每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記,一年來(lái),未出任何差錯(cuò)。第三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“x”問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;第四是自覺(jué)服從辦公室的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。

  三、自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。

  認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《x管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自身,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做到了政治堅(jiān)定、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則、謹(jǐn)慎交友、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志,一年來(lái)沒(méi)違紀(jì)發(fā)生,沒(méi)為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑。

  雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一定的問(wèn)題和不足。首先是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。第二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),不夠?qū),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。第三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。在新的一年里,要進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任感和使命感,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),努力提升自身素質(zhì),更好地適應(yīng)工作需要。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇12

  日歷已經(jīng)翻到最后一頁(yè)了,日期也快過(guò)到底了,原來(lái)一年的時(shí)間是很短的,一下子就已經(jīng)快要結(jié)束了,真的不得不感慨歲月的無(wú)情。隨著時(shí)間的推進(jìn),我也明白自己這一年我的工作也快進(jìn)入結(jié)尾了,F(xiàn)對(duì)本年度來(lái)的工作回顧了一下,我做了下面的總結(jié):

  一、工作態(tài)度良好

  本年的工作,我十分努力,配合著領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作,把公司真正的給建設(shè)起來(lái)。只要工作安排下來(lái),我不管它有多難,我都會(huì)想辦法做好,我不會(huì)因?yàn)楣ぷ麟y度大,就拒絕或者選擇隨便做做,而是把態(tài)度給端正好了。即使有些工作已經(jīng)超出了我的能力,我也會(huì)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,對(duì)工作負(fù)責(zé),再辛苦也咬牙堅(jiān)持。在本年度,為了工作,我犧牲掉自己生活,但是不后悔,因?yàn)楫?dāng)前工作是我最重視的,所以只要能把工作完成讓領(lǐng)導(dǎo)他們滿(mǎn)意,我就覺(jué)得很值。我手上的工作在這一年,我沒(méi)有一次是敷衍完成的,都是竭盡自己的全力做完,真正的做到了一個(gè)員工該做的,沒(méi)有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。

  二、學(xué)習(xí)能力上升

  由于工作內(nèi)容比較雜,所以知識(shí)是要不斷去學(xué)習(xí)的,只有知識(shí)豐富,我才能處理好每一個(gè)階段的工作。那么在本年度,我除了在工作期間進(jìn)行學(xué)習(xí)外,我在下班回到家,也還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),看與工作相關(guān)的書(shū)籍,把業(yè)務(wù)知識(shí)的`理論給補(bǔ)充完整。遇到新事物,我會(huì)主動(dòng)的了解,把事情弄明白,這樣我又重新學(xué)會(huì)一種東西,對(duì)我?guī)椭彩怯写髱椭。平時(shí)沒(méi)有要事的時(shí)候,我也會(huì)看一些專(zhuān)業(yè)以外的書(shū),這主要是去培養(yǎng)自己的素質(zhì)修養(yǎng),把個(gè)人的品德提高起來(lái),因?yàn)檫@樣是可以幫助到我在與人進(jìn)行交往時(shí)不至于沒(méi)話講,該有的素質(zhì)還是必須要有的,畢竟在社會(huì)要生存,就該懂得一些基本的為人處世的道理和溝通的技巧。

  三、我的不足

  在工作里,我也不是完美的,多少還會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,有時(shí)候的工作情緒不好,對(duì)自己情緒的管理不是很好,導(dǎo)致工作上有與人意見(jiàn)不合時(shí),會(huì)發(fā)生一些沖突。情緒管理在工作上很重要,而我在這方面顯然是很欠缺的,為此我必須要去學(xué)會(huì)管理情緒,控制自己的情緒,與人和平相處,學(xué)會(huì)聽(tīng)從他人的建議,尊重他人的不同意見(jiàn)。

  來(lái)年,我一定要更努力,努力評(píng)選上優(yōu)秀員工,為公司去奉獻(xiàn),讓能力在公司得到越來(lái)越多的體現(xiàn)。

  年終工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇13

  一年來(lái)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)部門(mén)員工的共同努力,完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也經(jīng)業(yè)主、使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō):進(jìn)門(mén)看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

  回顧一下,我們是這樣做的:

  一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。

  1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的'實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提升了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

  2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū),讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。xx師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門(mén),玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。xx師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。xx大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

  3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使明確提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿(mǎn)意。

  二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著不錯(cuò)狀態(tài)

  1、上級(jí)要求的時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過(guò)去廣場(chǎng)保潔時(shí)間是:早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi),關(guān)于部門(mén)要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車(chē)輛。在不增多人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長(zhǎng)了班時(shí)間,達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠(chéng)然,個(gè)班時(shí)間雖然縮短了,工作量去成倍的增多了。但,二位師傅二話不說(shuō),欣然接受分配。同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場(chǎng)很難見(jiàn)到煙帶和果殼紙屑?崾罾,晴天一身汗,雨天一身水,嚴(yán)冬時(shí),頂著星辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

  2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。xx一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。

  三、在工作團(tuán)結(jié)講正氣

  我們一直提醒和要求大家:

  不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自身的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增多了收入,雖然是很微不足道,但,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他推動(dòng)了團(tuán)結(jié)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。

  四、感慨與無(wú)奈在人們的想象中

  做保潔是做普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其他啊,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門(mén)道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,車(chē)輛隨意停放。對(duì)此,個(gè)場(chǎng)上的二位師傅深有感觸,對(duì)這些人,說(shuō)也無(wú)用,勸而無(wú)功,他們反而會(huì)說(shuō):不給你找點(diǎn)事,你們沒(méi)事干。說(shuō)者輕巧,聽(tīng)者難受。面對(duì)如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無(wú)奈。

  五、存在問(wèn)題女人感性,易情緒,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,物事愛(ài)計(jì)較。嘴上說(shuō)得大度,行動(dòng)上難免有出入

  冬天過(guò)去,春天就要到來(lái)。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為xx出力。為xx添光。

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