部門工作總結(jié)演講稿

時(shí)間：2022-10-26 05:08:55 年終總結(jié) 我要投稿

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關(guān)于部門工作總結(jié)演講稿

　　每一個(gè)公司的部門就像是一個(gè)中轉(zhuǎn)站，秉承的上傳下達(dá)的作用。在部門中我們要善于總結(jié)。下面是3篇關(guān)于部門工作總結(jié)的演講稿，希望對(duì)您有所幫助!

關(guān)于部門工作總結(jié)演講稿

　　部門年終總結(jié)發(fā)言稿【1】

　　xxxx年上半年之前，我部門因管理疏忽和培訓(xùn)力度不足以及人員頻繁流動(dòng)的客觀因素，導(dǎo)致外管出現(xiàn)很多問題。

　　比如上傳資料不及時(shí)，報(bào)表填寫錯(cuò)誤等。

　　導(dǎo)致酒店在整個(gè)外管工作及數(shù)據(jù)上傳中出現(xiàn)諸多錯(cuò)誤，并直接影響到前廳部服務(wù)質(zhì)量。

　　引發(fā)客人投訴。

　　在有一次盤龍分局組織的培訓(xùn)會(huì)上還點(diǎn)名批評(píng)，為此自己也沒少被批評(píng)。

　　后來(lái)在分局外管科的各位警官的監(jiān)督和幫助下外管工作得以改善，在這里我要特別謝謝外管科的張警官，

　　在我們的外管工作中，她給了我們不少的幫助，在接待外賓的過(guò)程中，遇到的任何問題都打電話問她，她總是非常有耐心跟我講解，分局的支持和幫助，可以說(shuō)是我們工作進(jìn)步最關(guān)鍵的因素。

　　在這里就我們?cè)谕夤芄ぷ髦械姆椒ㄅc經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，也是我對(duì)xxxx年外管工作的總結(jié)。

　　希望能與各酒店的同行們一起分享。

　　也希望各位酒店同行們能指出我們工作的不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使我們共同發(fā)展、共同進(jìn)步，就外管工作，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)。

　　一、上級(jí)主管部門的幫助在實(shí)際的外管工作中，我覺得這是我們做好工作的最重要的因素，也正是因?yàn)橹肮ぷ魇д`時(shí)的多次批評(píng)和指導(dǎo)，才能使我們的外管工作有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。

　　在短短的半年時(shí)間里，從次次批評(píng)到次次表?yè)P(yáng)，從培訓(xùn)大會(huì)點(diǎn)名批評(píng)到上臺(tái)演講做工作經(jīng)驗(yàn)交流，從周周送報(bào)表到現(xiàn)在的每月遞送一次報(bào)表。

　　我感到無(wú)比驕傲與自豪。

　　如果沒有分局外管科的監(jiān)督，沒有張警官的培訓(xùn)與幫助，就沒有今天的成績(jī)，謝謝主管部門的各位領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、外管無(wú)小事，加強(qiáng)培訓(xùn) 多次批評(píng)之后，酒店領(lǐng)導(dǎo)下死命令必須把外管培訓(xùn)工作做到實(shí)處，落實(shí)到個(gè)人。

　　并安排我專門負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

　　前廳部秉著外管無(wú)小事的工作理念，開始了整改工作。

　　首先我們把金硅系統(tǒng)從網(wǎng)絡(luò)部搬到前臺(tái)。

　　解決了不能及時(shí)上傳或傳輸中數(shù)據(jù)丟失責(zé)任不到位的問題。

　　其次把責(zé)任落實(shí)到人頭，誰(shuí)接待，誰(shuí)上傳，誰(shuí)填寫報(bào)表，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

　　再由領(lǐng)班、主管層層檢查，盡量避免出現(xiàn)問題。

　　前臺(tái)相關(guān)工作人員，包括接待、收銀、大副都積極參加分局組織的講解案例和各種培訓(xùn)。

　　案例資料是使用我們自己接待外賓的資料。

　　我們把外賓的相關(guān)證件都復(fù)印下來(lái)。

　　然后附在住宿登記表后。

　　這樣，外賓的相關(guān)信息一目了然。

　　而且誰(shuí)填寫時(shí)出現(xiàn)問題，都可以講出來(lái)，這樣一來(lái)，就能避免下次再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。

　　前臺(tái)的工作本來(lái)也就是如此。

　　不斷的講解，不斷的培訓(xùn)，才能避免一些失誤，才能做到更好。

　　三、重細(xì)節(jié)、優(yōu)化服務(wù) 由于酒店工作的特殊性，基層員工流動(dòng)性較大，給外管工作也造成了一定的問題。

　　對(duì)此，我們針對(duì)領(lǐng)班、大副進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并進(jìn)行考核。

　　采取每周集中培訓(xùn)和單班分別培訓(xùn)，對(duì)新入職員工第一關(guān)培訓(xùn)工作就是外管數(shù)據(jù)上傳和審核。

　　最大程度地降低出錯(cuò)率。

　　在每周組織外管培訓(xùn)的同時(shí)，酒店前廳部也定期培訓(xùn)一些其它的前臺(tái)相關(guān)工作技能，針對(duì)外管工作，我們也對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了相關(guān)的英語(yǔ)培訓(xùn)，盡量讓他們能與外賓進(jìn)行最基本的溝通，并且識(shí)別證件類型相關(guān)信息。

　　此外，還了解一些相關(guān)國(guó)家的風(fēng)俗禮儀，讓外賓有種回家的感覺，也正是因?yàn)槲覀冞M(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)范細(xì)致的工作，使很多外賓每次到昆明都選擇入住我們酒店。

　　這也是我們努力的一個(gè)結(jié)果。

　　最后，我感謝分局外管科肯定我們的工作并給我們這次機(jī)會(huì)與大家交流經(jīng)驗(yàn)，在此，我誠(chéng)懇的邀請(qǐng)分局的各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的各酒店的同行到珠江源來(lái)做客，來(lái)指導(dǎo)工作。

　　謝謝公司年終總結(jié)發(fā)言稿大家好!轉(zhuǎn)眼間，xxxx 年又過(guò)去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。

　　在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。

　　工作上我們互相幫助、互相指點(diǎn)、共同探討，愉快地開展了一項(xiàng)又一項(xiàng)的工作。

　　我們?cè)鵀榱送瓿晒餐哪繕?biāo)，而一起努力過(guò)，就像展銷會(huì)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jī)，為了提高公司的對(duì)外形象，我們?cè)黄鸺影啵?財(cái)務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同，而銷售部則加班為客戶辦理定購(gòu)手續(xù)。

　　與此同時(shí)，各位經(jīng)理也陪伴著我們，同大家一起加班，一起吃飯，直到我們完成工作為止。

　　那一刻是多么的溫磬。

　　財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)部門年終總結(jié)會(huì)發(fā)言稿【2】

　　同志們，兄弟姐妹們:

　　冬風(fēng)那個(gè)還在吹，雪花也在那個(gè)飄。

　　雖然已是嚴(yán)冬，但天氣的嚴(yán)寒怎么也阻擋不了我心內(nèi)的熱情。

　　冬天已經(jīng)來(lái)臨，春天還會(huì)很遠(yuǎn)么?

　　過(guò)去的一年，是我走上新工作崗位的一年。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)栽培下，在同事們大力支持下，在自己不斷學(xué)習(xí)之中，我走上了財(cái)務(wù)經(jīng)理的崗位。

　　過(guò)去的一年，是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)關(guān)注我的一年，是同事們大力支持我工作的一年，是自己學(xué)習(xí)的一年，奮斗的一年。

　　在這一年里，我不斷感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷情深，更是不斷感受了同事們“擰成一股繩，勁往一處使”眾人劃漿開大船的深厚友誼。

　　在一把手的垂直領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟姐妹們的強(qiáng)力支持下，我的工作如魚得水。

　　現(xiàn)準(zhǔn)備將本人的工作總結(jié)向垂直領(lǐng)導(dǎo)和支持我的兄弟姐妹們匯報(bào)。

　　一、加強(qiáng)資金管理，樹立財(cái)務(wù)部門為公司核心部門的地位。

　　企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為核心，財(cái)務(wù)管理以資金管理為核心。

　　作為一個(gè)奮斗在財(cái)務(wù)工作十多年的老同志，我深知資金管理對(duì)財(cái)務(wù)部門的重要性。

　　過(guò)去幾年來(lái)，財(cái)務(wù)部門屢受欺侮。

　　我看在眼頭，急在心里。

　　在公司其他部門眼里，財(cái)務(wù)部門不過(guò)只是記記賬而已。

　　本人在進(jìn)入公司后也屢受欺凌，深為我們部門的同志們不平!我發(fā)誓只要我當(dāng)上財(cái)務(wù)經(jīng)理，一定要扭轉(zhuǎn)這樣的局面。

　　一定要把敵人們的囂張氣焰打下去!

　　在上任伊始，我就把資金管理作為我們財(cái)務(wù)部門扭轉(zhuǎn)形象的突破口。

　　擬定并發(fā)布了公司的《資金管理辦法》，公司所有資金實(shí)行計(jì)劃管理，所有副總簽字后一律要總經(jīng)理審批，各位副總所有費(fèi)用報(bào)銷必須要總經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷。

　　在總經(jīng)理的強(qiáng)力支持下，我們撕碎了副總們的一個(gè)又一個(gè)陰謀。

　　通過(guò)資金的計(jì)劃管理，改善了公司的現(xiàn)金流量。

　　公司也從高負(fù)債中得到了緩解。

　　通過(guò)與銀行的接洽，增加了公司的授信額度，更多使用一些金融工具。

　　特別是銀行承兌匯票的使用，大大緩解了公司的資金壓力，并為公司縮減貸款3000萬(wàn)元，節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用近200萬(wàn)元。

　　通過(guò)資金管理，我深刻感覺到，資金管理的好壞就是公司的效益!因此，今后我們將繼續(xù)強(qiáng)化資金管理，把為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益而不斷努力奮斗。

　　二、加強(qiáng)成本監(jiān)管，修訂公司《成本管理辦法》，按期召開成本分析會(huì)，持續(xù)降低公司成本。

　　公司是一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)。

　　以前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈，公司通過(guò)高新技術(shù)可獲得超額利潤(rùn)。

　　因此公司的矛盾并不突出。

　　但近幾年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，公司利潤(rùn)逐年下滑。

　　在公司這幾年，我深知公司雖然靠“科技頂天，市場(chǎng)立地”，但我們卻利潤(rùn)大幅下滑，最主要的原因是公司的管理粗放。

　　公司是一個(gè)高新企業(yè)，現(xiàn)在管理崗位上的各位同事，主要以技術(shù)出身。

　　雖然他們知道“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，但卻忽略了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)情況下，“管理才是第一生產(chǎn)力”的硬道理。

　　今年每月召開的成本分析會(huì)很有成績(jī)。

　　公司去年有四個(gè)虧損產(chǎn)品，但本年度卻消滅了虧損的產(chǎn)品。

　　公司的成本預(yù)警制度很成功，在成本分析會(huì)上，對(duì)成本預(yù)警產(chǎn)品進(jìn)行分析，及時(shí)采取了多種監(jiān)控措施，降低了公司成本。

　　成本管理的目標(biāo)，就是要消滅虧損、降低成本、提高效益。

　　行政部門年終總結(jié)大會(huì)演講稿【3】

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

　　大家好!

　　很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會(huì)，我在此向大家致以最真誠(chéng)的問候，祝:大家元旦愉快!身體健康!萬(wàn)事如意!新年大發(fā)!

　　回顧到公司以來(lái)的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過(guò)那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。

　　首先，我從這幾個(gè)月對(duì)公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。

　　如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!

　　行政部在最近幾個(gè)月結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。

　　一是建立了員工人事檔案、業(yè)績(jī)考評(píng)檔案、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺(tái)了《員工手冊(cè)》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊(cè)》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實(shí)處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

　　這幾個(gè)月以來(lái)收發(fā)文件20幾件，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時(shí)處理，從不拖拉;及時(shí)完成各類報(bào)表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購(gòu)堅(jiān)持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會(huì)議20多場(chǎng)，做到會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)中有記錄，會(huì)后有總結(jié);組織全體員工戶外活動(dòng)1次，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)后有總結(jié)。

　　二是健全了人事資料，各類報(bào)表及總結(jié)。

　　三是完善了部門組織職能，入職、請(qǐng)假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報(bào)表等工作。

　　對(duì)南北方分公司返貨管理、對(duì)賬也進(jìn)行了規(guī)范;對(duì)返貨監(jiān)督實(shí)行人人監(jiān)督，獎(jiǎng)懲分明。

　　當(dāng)然，之所以取得這些好的成績(jī)，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我工作的支持。

　　在此，我以無(wú)限的真誠(chéng)向大家說(shuō)聲:“謝謝!”謝謝大家對(duì)我工作的支持與鼓勵(lì)!

　　在行政工作取得一定成績(jī)的同時(shí)，行政工作還存在著諸多問題:一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時(shí)出不窮，甚至在某些時(shí)候沒法主動(dòng)性去開展工作。

　　二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。

　　三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來(lái)沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。

　　工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

　　針對(duì)行政工作的種種問題，行政部門將在來(lái)年積極、主動(dòng)加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。

　　把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!

　　最后祝公司在新的一年虎虎生財(cái)，萬(wàn)事大吉!