年終個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)選[15篇]
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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年終個(gè)人工作總結(jié)1
公司全體及各相關(guān)聯(lián)單位：
20xx年即將過(guò)去，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問(wèn)題和不足，制定改進(jìn)措施，更好地實(shí)現(xiàn)20xx年的工作目標(biāo)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，現(xiàn)就提報(bào)20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計(jì)劃等事宜通知如下：
一、目的意義
每年的年終工作總結(jié)是一個(gè)承前啟后的工作，它既是對(duì)上一年度工作的梳理、總結(jié)，又是做好下一年度各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。通過(guò)回顧總結(jié)，找準(zhǔn)問(wèn)題和不足，制定整改措施，才能明確下一年度工作的努力方向。
二、相關(guān)內(nèi)容
�。ㄒ唬┎块T(mén)總結(jié)
總結(jié)部門(mén)任務(wù)完成情況，并對(duì)部門(mén)在公司整體管理運(yùn)作中的地位、作用及功能進(jìn)行回顧總結(jié)，并歸納出成功經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題，以及改進(jìn)措施。
�。ǘ﹩T工個(gè)人總結(jié)
1、完成任務(wù)方面
回顧自己一年來(lái)做了哪些工作？取得了哪些成效？有哪些經(jīng)驗(yàn)？存在哪些不足和問(wèn)題？其原因是什么？
2、遵章守紀(jì)方面回顧自己一年來(lái)的遵章守紀(jì)情況，存在哪些問(wèn)題？如何改進(jìn)？
3、自身業(yè)務(wù)建設(shè)方面
一年來(lái)自學(xué)了哪些業(yè)務(wù)知識(shí)？有哪些收獲和體會(huì)？
三、幾點(diǎn)要求
1、各部門(mén)、各關(guān)聯(lián)單位要認(rèn)真組織本部門(mén)員工對(duì)20xx年度的部門(mén)工作和員工自身工作做深入思考和總結(jié)，著重闡述、分析目前工作中存在的'缺點(diǎn)和不足以及部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)和對(duì)職業(yè)道德的遵守；
2、各部門(mén)要對(duì)照提報(bào)的20xx年度的工作總結(jié)，結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況詳細(xì)提交20xx年度的工作計(jì)劃和目標(biāo)；
3、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要充分認(rèn)識(shí)做好年終總結(jié)的重要性和必要性，認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織好、實(shí)施好。20xx年到崗的所有新員工（除保安、保潔人員以外）也要撰寫(xiě)個(gè)人年終總結(jié)；
4、年終總結(jié)要體現(xiàn)“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、卓越、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，把問(wèn)題找準(zhǔn)講透，以主人翁的姿態(tài)多提有利于公司發(fā)展的建議和意見(jiàn)；
5、各部門(mén)（員工）務(wù)必于12月26日下午5點(diǎn)前將部門(mén)（員工）20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作計(jì)劃電子版以附件形式發(fā)送至公司郵箱：xxxxxxxxx@126.com。（部門(mén)總結(jié)以PPT格式上報(bào)、員工總結(jié)以WORD格式上報(bào)）
特此通知。
山東XX置業(yè)有限公司
xxx年x月xx日
年終個(gè)人工作總結(jié)2
溫暖的酒店內(nèi)部與外面寒冷的天氣形成了鮮明的對(duì)比，在這種環(huán)境下回顧今年的酒店廚師長(zhǎng)工作歷程也不失為一種不錯(cuò)的方式，畢竟隨著年終的到來(lái)完成酒店用餐區(qū)域的大部分工作也是意料之中的事情，實(shí)際上由于各位廚師的配合導(dǎo)致自己在完成酒店工作的時(shí)候沒(méi)有遇到任何阻礙，但是我也明白相比廚藝的提升而言管理水平的加強(qiáng)才是現(xiàn)階段需要重視的，因此我回顧今年完成的酒店廚師長(zhǎng)工作以后進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
監(jiān)督好酒店食材的采購(gòu)并根據(jù)客戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)新的菜式，其中由于食材的好壞對(duì)廚師的發(fā)揮有著很大的影響需要做好監(jiān)督方面的工作，除了根據(jù)時(shí)令對(duì)食材的采購(gòu)提出要求以外還要親自去各個(gè)菜市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，保證酒店食材的質(zhì)量并保證廚師有著較好的發(fā)揮也是自己的職責(zé)所在。由于部分大型客戶(hù)對(duì)菜肴有著較高的要求導(dǎo)致自己往往會(huì)選擇開(kāi)發(fā)一些新的菜式，除了在重要宴會(huì)親自做菜以外還對(duì)部門(mén)廚師進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練，照顧好客戶(hù)的用餐體驗(yàn)才是自己在廚師工作中的`重點(diǎn)，因此自己在今年的廚師工作中通過(guò)這方面的努力得到了客戶(hù)的良好評(píng)價(jià)。
做好對(duì)酒店廚師隊(duì)伍的有效管理并對(duì)用餐區(qū)域的環(huán)境進(jìn)行了提升，由于年初適逢酒店進(jìn)行改建的緣故導(dǎo)致用餐區(qū)域比以往小了很多，但也正因?yàn)槿绱瞬判枰獙⑵溲b點(diǎn)得更加精致一些才能得到客戶(hù)的認(rèn)可，所以自己利用工作之余的時(shí)間挑選了一批不錯(cuò)的桌布和掛飾從而為用餐區(qū)域營(yíng)造良好的用餐氛圍，除此之外還對(duì)廚房的工作進(jìn)行了嚴(yán)格的要求用以提升酒店廚師的能力，事實(shí)上這方面的工作由于得到了多位廚師的配合從而進(jìn)行得還算不錯(cuò)。
完成酒店廚師學(xué)徒的培訓(xùn)工作并再次擴(kuò)大了酒店廚師的隊(duì)伍，關(guān)于這點(diǎn)則是根據(jù)學(xué)徒的表現(xiàn)傳授基礎(chǔ)的廚藝并配合原有的廚師隊(duì)伍做好菜肴制作，由于堅(jiān)持寧缺毋濫的原則導(dǎo)致培訓(xùn)工作中能夠達(dá)到出師標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)徒不多，但是能夠出師的學(xué)徒自然在食材的準(zhǔn)備以及普通菜肴的制作方面有著較好的表現(xiàn)，憑借這些因素而勝任一些基礎(chǔ)的廚師工作則是完全沒(méi)有問(wèn)題的，然而由于自身管理能力的不足導(dǎo)致培訓(xùn)工作中還是出現(xiàn)了一些令人不愉快的矛盾。
根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示完成用餐區(qū)域的廚師工作是我應(yīng)盡的職責(zé)，而且在這個(gè)過(guò)程中鍛煉自身的廚藝與管理能力也是今年工作中的目的，我會(huì)秉承這種良好的作風(fēng)投入到廚師工作中去并爭(zhēng)取在來(lái)年之際給予酒店客戶(hù)更好的用餐體驗(yàn)。
年終個(gè)人工作總結(jié)3
親愛(ài)的同事們：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)擔(dān)任學(xué)校后勤主任三年了。在這三年里，我與各位同事一道共同努力，不斷改進(jìn)學(xué)校后勤管理工作，為學(xué)校的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。在此，我將對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，希望能夠與大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
為了提高學(xué)校后勤管理的效率和服務(wù)質(zhì)量，著重加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)。組織了一系列的培訓(xùn)班和講座，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，通過(guò)推行信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)后勤工作的全面監(jiān)控和管理，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。大家的積極參與和合作精神，為學(xué)校后勤管理工作的現(xiàn)代化邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
在設(shè)備和設(shè)施的維護(hù)方面，投入了大量的人力和物力，確保了學(xué)校的.各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行。加強(qiáng)了設(shè)備和設(shè)施的定期檢修和保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了潛在的問(wèn)題，有效地提高了故障率和損壞率。同時(shí)，還不斷引進(jìn)新的設(shè)施和設(shè)備，提高了學(xué)校的服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
還注重環(huán)境衛(wèi)生和安全管理工作。加強(qiáng)了學(xué)校環(huán)境的清潔和整治工作，保持了學(xué)校的整潔和美觀。制定了嚴(yán)格的消防安全管理制度，定期進(jìn)行演習(xí)和培訓(xùn)，確保了學(xué)校的安全和穩(wěn)定。通過(guò)這些舉措，為師生提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
我要感謝每一位同事對(duì)學(xué)校后勤工作的辛勤付出和支持。正是你們的努力和奉獻(xiàn)，才使得學(xué)校后勤管理工作取得了如此可喜的成績(jī)。同時(shí)，我也要對(duì)我自己的不足之處進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷提高自己的能力和水平，更好地為學(xué)校服務(wù)。
展望未來(lái)，我相信在的共同努力下，學(xué)校后勤管理工作會(huì)越來(lái)越好。我希望能夠繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，為學(xué)校的持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待學(xué)校能夠給予更多的支持和幫助，共同推動(dòng)學(xué)校后勤工作的現(xiàn)代化和專(zhuān)業(yè)化。
再次感謝大家的辛勤付出和支持！祝愿大家工作順利，身體健康，家庭幸福！
謝謝！
學(xué)校后勤主任
年終個(gè)人工作總結(jié)4
流云系不住，清風(fēng)帶走了光陰。 20xx年已經(jīng)是年終，在這一年里，在科主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶著下，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲好多，進(jìn)步好多，感想也好多，聯(lián)合工作實(shí)質(zhì)及所見(jiàn)所想，現(xiàn)報(bào)告以下：
一、思想方面
在這一年里，我恪守院紀(jì)院規(guī)，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，聽(tīng)從院里的各項(xiàng)安排，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細(xì)工作每天，以患兒的利益為中心，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位，以?xún)?yōu)良效力理念指導(dǎo)自己的工作，讓患兒及家眷滿(mǎn)意。
兒科是一個(gè)簡(jiǎn)單產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：當(dāng)前多半少兒是獨(dú)生兒女，一人患病全家總發(fā)動(dòng)，少兒打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急；發(fā)熱少兒住院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵；不肯意行有關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解說(shuō)：我孩子究竟是什么病將心比心，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)成自己的親人，為他們供應(yīng)的護(hù)理�？捎袝r(shí)仍是有好多家眷不配合和理解，越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)方面
在這一年里，我虛心向老護(hù)士討教，仔細(xì)鍛煉和提升臨床業(yè)務(wù)水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的急救護(hù)理，各樣急救設(shè)施的應(yīng)用，患兒病情變化的實(shí)時(shí)察看發(fā)現(xiàn)等等，都有了明顯的提升。
兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室，也比較難干，責(zé)任巨大，孩子是祖國(guó)的花朵，是我們的將來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)，兒科所以又叫“啞科〞，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其余成人內(nèi)科難以對(duì)比的，兒科在用藥方面更是要“錙銖必較〞，少一分那么影響療效，多一份那么產(chǎn)生毒副反應(yīng)。對(duì)護(hù)士的加藥、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的仔細(xì)和努力，才能把工作做好。
三、個(gè)人涵養(yǎng)素質(zhì)方面
跟著年紀(jì)和經(jīng)歷的增加，我感覺(jué)自己愈來(lái)愈成熟，個(gè)人涵養(yǎng)和素質(zhì)在不停提升，我仔細(xì)做到在工作時(shí)間儀表莊重、著裝整齊、禮貌待人、態(tài)度平和、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)辰貫徹“以病人為中心〞的效力理念，仔細(xì)工作，扎實(shí)做人，我相信：沒(méi)有，只有更好。踴躍參加院里的一些活動(dòng)，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的`工作。
想一想到達(dá)婦幼保健院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我獲得各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，回想六年的工作歷程，有勞苦，酸楚，無(wú)奈和痛心，也有成功的愉悅和歡笑和成就感。
當(dāng)前我院的展開(kāi)速度快速，醫(yī)院水平常異月新，在此后的工作中，我將更為的努力要求自己，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求，為我院的展開(kāi)壯大奉獻(xiàn)自己的一份力量！
年終個(gè)人工作總結(jié)5
回顧過(guò)去，公司陪我走過(guò)了人生中很重要的一個(gè)階段，讓我明白了很多。領(lǐng)導(dǎo)們的支持和關(guān)懷讓我明白了人間的溫暖。在作業(yè)中，我圍繞公司的中心工作，以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為控制，嚴(yán)格自律，更好地完成各項(xiàng)作業(yè)任務(wù)。今年的作業(yè)總結(jié)如下。
一、仔細(xì)學(xué)習(xí)，盡力前進(jìn)
一年來(lái)，我盡力前進(jìn)自己的理論，用正確的理論來(lái)輔導(dǎo)自己的作業(yè)實(shí)踐，輔導(dǎo)自己建立堅(jiān)決的共產(chǎn)主義信仰，輔導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；澄清作業(yè)的方向、方針和使命，緊跟年代潮流；盡力學(xué)習(xí)與作業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在作業(yè)中不掉隊(duì)、不落伍，可以更好地?fù)?dān)任本職作業(yè)。自己的思維本質(zhì)、道德品質(zhì)和作業(yè)才華都得到了顯著的前進(jìn)。
二、兢兢業(yè)業(yè)，盡力作業(yè)
作業(yè)室是一個(gè)作業(yè)十分冗雜、使命比較重的部分。作為作業(yè)室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)幫手的重?fù)?dān)，一起又要統(tǒng)籌機(jī)關(guān)正常作業(yè)的多能手，不管在作業(yè)組織仍是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是作業(yè)室人員不行推脫的責(zé)任。一年來(lái)，我結(jié)實(shí)建立了“作業(yè)室無(wú)小事”的思維，盡職盡責(zé)，盡力作業(yè)。首先是了解本作事務(wù)，擔(dān)任作業(yè)。在作業(yè)之余，經(jīng)過(guò)自己可以找到的全部資料，逐步增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己可以做好作業(yè)。其次是仔細(xì)對(duì)待本職作業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。
作業(yè)室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好作業(yè)室作業(yè)，對(duì)全縣作業(yè)的正常作業(yè)起著重要的效果，為此，不管是什么作業(yè)，在作業(yè)中，不讓領(lǐng)導(dǎo)安置的作業(yè)在我手中延誤，不讓正在處理的公函在我手中積壓，不讓各種過(guò)失在我身上產(chǎn)生，不讓前來(lái)聯(lián)系作業(yè)的告訴在我這兒遭到蕭瑟，不讓任何小道消息從我這兒傳達(dá)，不讓作業(yè)室的'形象在我這兒遭到危害。
三、規(guī)矩風(fēng)格，擺正方位
在作業(yè)中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做作業(yè)。遵守領(lǐng)導(dǎo)組織，不計(jì)得失，不挑輕重。我們只注重作業(yè)的細(xì)節(jié)，不考慮對(duì)方的厚薄，在任何作業(yè)中，都力求在最少的時(shí)間里做到最好。從作業(yè)開(kāi)始，我們沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)布置的作業(yè)。在生活中，要堅(jiān)持正派、謙和、簡(jiǎn)樸的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等共處，真誠(chéng)待人，不攀附龍鳳，不欺軟怕硬，正確處理統(tǒng)治者與領(lǐng)導(dǎo)、合作者共存度的關(guān)系，大事講原則，小事講作風(fēng)，自覺(jué)抵制腐朽思想的腐蝕。
四、存在問(wèn)題
一年的作業(yè)下來(lái)，我也清楚地看到自己還有很多不足，對(duì)作業(yè)室作業(yè)的理解不全面，有些作業(yè)思維敷衍了事；作業(yè)的發(fā)明性不夠強(qiáng)，缺乏刻苦和努力；對(duì)新政策、新規(guī)則的學(xué)習(xí)和把握還不夠，對(duì)于新形勢(shì)下的崗位要求還有很長(zhǎng)的路要走；研究工作不深入，工作方法有待改進(jìn)。這些不足，我會(huì)在以后的作業(yè)中努力改進(jìn)，爭(zhēng)取把作業(yè)做得更好。
總歸，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)盡力學(xué)習(xí)和不斷探究，收成很大，我深信作業(yè)只需盡心盡力去做，就必定可以做好。做了一年的作業(yè)室作業(yè)了，有的時(shí)分也覺(jué)得自己有閱歷，或是由著自己的判別來(lái)處理作業(yè)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少費(fèi)事，使自己其時(shí)也很丟面子，最終在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下都處理了問(wèn)題，過(guò)后才知道自己的社會(huì)履歷缺少，或是處理方法不妥，我決計(jì)在往后的作業(yè)中要多前進(jìn)自己的本質(zhì)與療養(yǎng)，多學(xué)習(xí)待人接物的哲學(xué)，才可以逾越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)奪更大的前進(jìn)！
年終個(gè)人工作總結(jié)6
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年x月，我來(lái)到x的x團(tuán)隊(duì)從事美工工作。近x個(gè)多月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作中得到了鍛煉，學(xué)到了很多知識(shí)，見(jiàn)識(shí)了很多東西，從我個(gè)人來(lái)說(shuō)收獲無(wú)限的。
從整體上體驗(yàn)：在幾個(gè)月中參與了“xx”、“xx”等促銷(xiāo)活動(dòng)。大概熟悉xx的運(yùn)作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內(nèi)促銷(xiāo)等。但對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的熟悉程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作也缺乏整體規(guī)劃及條理性，這方面是亟待加強(qiáng)的。從細(xì)節(jié)體驗(yàn)：現(xiàn)在對(duì)于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。
但對(duì)于整店整體風(fēng)格的把握，還有爆款頁(yè)面的打造，還是有所欠缺的。設(shè)計(jì)方面一直追求的都是視覺(jué)上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn)，這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來(lái)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。進(jìn)步的空間還很大，仍需繼續(xù)努力！工作態(tài)度體驗(yàn)：X總做事的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致及同事們恪守本分，加班加點(diǎn)的工作精神是值得我稱(chēng)贊及學(xué)習(xí)的。由于個(gè)人領(lǐng)悟能力有限，很多運(yùn)營(yíng)技巧及專(zhuān)業(yè)技能未能全面的掌握，這需要本人在新的一年中以一種更踏實(shí)虛心的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)，以求突破。下面我就工作中一些問(wèn)題做一個(gè)工作總結(jié)：
一、產(chǎn)品款式及價(jià)格
在新的一年我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上組織力量，開(kāi)發(fā)出一批款式新穎又有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
二、建立協(xié)調(diào)溝通機(jī)制
我認(rèn)為應(yīng)該跟供應(yīng)商或我們?nèi)A足工廠建立協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，以確保在供貨時(shí)間和質(zhì)量上得到保證。良好的'溝通也可以避免不必要的損失，至少能把損失降到最低，或者將問(wèn)題扼殺在搖籃之中。不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產(chǎn)。
三、建立xx操作規(guī)范流程及進(jìn)出倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行
做好沒(méi)個(gè)環(huán)節(jié)的品控，以出倉(cāng)產(chǎn)品零瑕疵為目標(biāo)。
以上是我個(gè)人工作上的總結(jié)及一些問(wèn)題粗淺看法。展望20xx年，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開(kāi)拓、奮發(fā)進(jìn)取，不斷提升自己的職業(yè)技能及素養(yǎng)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，開(kāi)拓進(jìn)取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉(zhuǎn)局面，取得大發(fā)展。
年終個(gè)人工作總結(jié)7
20xx即將到來(lái)，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來(lái)，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長(zhǎng)，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來(lái)看， 確實(shí)沒(méi)有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來(lái)風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰(shuí)能理解呢?
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說(shuō)付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入，沒(méi)有固定的工作，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!
說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話(huà)，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從20xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話(huà)號(hào)碼，也更別說(shuō)帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用，正好趕上旅游旺季到來(lái)，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái)，這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車(chē)雖然很緊張，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的.成長(zhǎng)，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專(zhuān)列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái)，我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí)，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從20xx年開(kāi)始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人，我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無(wú)聞，20xx年以前的客人很友好，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠(chéng)實(shí)，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀�，雇傭不是旅游�?chē)隊(duì)的車(chē)子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識(shí)路，我與司機(jī)再車(chē)上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無(wú)罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會(huì)有投訴了，在這個(gè)投訴問(wèn)題里我也是沖動(dòng)了，所以說(shuō)沖動(dòng)是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢(qián)，我要反映的問(wèn)題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了，這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒(méi)有核對(duì)住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來(lái)是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢(mèng)中的人都叫了起來(lái)，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問(wèn)題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近20xx塊錢(qián)，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問(wèn)題收不來(lái)團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒(méi)有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢(qián)了，就粗心大意，話(huà)說(shuō)，別拿村長(zhǎng)不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢(qián)不花錢(qián)都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫(xiě)了檢討書(shū)，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺(jué)得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶(hù)，因?yàn)槲�，可能社里損失了就不只是一個(gè)客戶(hù)這個(gè)問(wèn)題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識(shí)，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問(wèn)題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會(huì)淘汰，你就要天天爬在電線(xiàn)桿上等著被電死，要不你連電線(xiàn)桿都沒(méi)摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績(jī)。
年終個(gè)人工作總結(jié)8
在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我院20xx-2023畢業(yè)生就業(yè)工作依據(jù)國(guó)家有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)方針、政策和規(guī)定，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，克服困難，扎實(shí)細(xì)致，經(jīng)過(guò)多渠道收集就業(yè)信息，努力拓寬就業(yè)途徑，妥當(dāng)支配畢業(yè)生的就業(yè)工作，較好地完成了本學(xué)年的工作任務(wù)。
一、就業(yè)工作總結(jié)
1、在思想上、行動(dòng)上高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作
半年來(lái)，在招生就業(yè)工作崗位上，我以高度的使命感和責(zé)任感努力工作，全身心投入，用端正的工作看法、敬業(yè)的工作精神，熱心為寬闊畢業(yè)生服。期間，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)實(shí)力的`學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，提高應(yīng)變實(shí)力，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)力，并認(rèn)真熟識(shí)和駕馭相關(guān)的政策，認(rèn)真把握政策方向，盡快嫻熟業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步提高工作效率。同時(shí)，在工作之余還不斷加強(qiáng)自身學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)的更新，努力提高自己的學(xué)識(shí)水平。
2、拓寬思路、強(qiáng)化服務(wù)，主動(dòng)開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)
本著為學(xué)生供應(yīng)優(yōu)質(zhì)就業(yè)服務(wù)的原則，我主動(dòng)聯(lián)系用人單位，利用各種關(guān)系，運(yùn)用學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)、系部就業(yè)負(fù)責(zé)人、LED大屏幕等多個(gè)渠道將單位的用人信息剛好傳遞到畢業(yè)生，讓畢業(yè)生有充分的時(shí)間來(lái)針對(duì)不同的用人單位的特點(diǎn)做好足夠的準(zhǔn)備。半年來(lái)，在我校聘請(qǐng)的單位累計(jì)35家，為應(yīng)屆畢業(yè)生供應(yīng)114個(gè)工作崗位，意向聘請(qǐng)人數(shù)達(dá)743人。
二、下一學(xué)的工作設(shè)想
1、進(jìn)一步加大就業(yè)指導(dǎo)工作，邀請(qǐng)專(zhuān)家、行業(yè)資深人士進(jìn)行就業(yè)專(zhuān)題講座，關(guān)心學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀
2、進(jìn)一步利用好學(xué)校的就業(yè)信息網(wǎng)站，使相關(guān)信息能夠剛好傳遞給每一位學(xué)生，形成良性循環(huán)。
3、利用各種渠道，廣泛收集用人單位的需求信息。
4、主動(dòng)組織用人單位與畢業(yè)生的供需見(jiàn)面會(huì)，主動(dòng)為用人單位和畢業(yè)生供應(yīng)全方位的信息服務(wù)。
年終個(gè)人工作總結(jié)9
20__年即將結(jié)束，下頭我對(duì)本年度個(gè)人工作思想情景簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)了_，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自我政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。
為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，注重以身作則，以誠(chéng)待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和團(tuán)體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉，自我在文字功夫上取得必須的提高，撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)5篇，利用辦公室學(xué)習(xí)資料，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自我不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自我的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自我的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話(huà)不說(shuō)，進(jìn)取維護(hù)工商部門(mén)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。
工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的`成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
年終個(gè)人工作總結(jié)10
年是園區(qū)物業(yè)部全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū)，建設(shè)團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一年。鑒于此，項(xiàng)目部在制定年度項(xiàng)目工作計(jì)劃時(shí)，就以公司“提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，建立嵌入式新型物業(yè)管理服務(wù)模式”的方針為指引，確立項(xiàng)目部全年工作重心，即著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施，不斷修正、提高、完善。追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)，不斷提高顧客滿(mǎn)意。
年物業(yè)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)成員一年的全程積極努力，在項(xiàng)目工作愿景實(shí)施的方法措施、進(jìn)度推進(jìn)、質(zhì)量測(cè)控、工作績(jī)效等方面均有出色的體現(xiàn)。具體如下：
1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)
1）實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過(guò)程。以“業(yè)主無(wú)抱怨、服務(wù)無(wú)缺憾、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)；建立了監(jiān)督管理組織，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。
2）針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際，針對(duì)新員工多、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì)，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專(zhuān)業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過(guò)工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核，使員工物業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件，編寫(xiě)了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。
3）重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。成立了項(xiàng)目部宣傳小組，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況；宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念；保障暢通的溝通渠道，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；宣傳法律法規(guī)和政府部門(mén)的管理指導(dǎo)信息；并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。
4）推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。成立了“貼心管家小組”，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升，而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。
5）倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作。垃圾分類(lèi)工作達(dá)標(biāo)是北京市政府申辦奧運(yùn)會(huì)對(duì)世界項(xiàng)目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，物業(yè)部專(zhuān)門(mén)成立了垃圾分類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了垃圾分類(lèi)管理制度及流程，完善了垃圾分類(lèi)設(shè)施，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類(lèi)工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類(lèi)工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類(lèi)優(yōu)秀單位”。
6）完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專(zhuān)人跟進(jìn)收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù)，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿(mǎn)足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。
7）跟蹤監(jiān)督管理指導(dǎo)打造自然和諧美觀環(huán)境。
1。監(jiān)督、管理、指導(dǎo)園區(qū)綠化、綠植租擺工作，對(duì)園區(qū)綠化、綠植實(shí)行合理搭配，適時(shí)調(diào)整，定期防治病蟲(chóng)害，突出特點(diǎn)，達(dá)到自然、和諧、美觀的效果。做到日常實(shí)時(shí)檢查管理，成功抑制了美國(guó)白蛾在園區(qū)的蔓延。
2。自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái)，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行，物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào)，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái)，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。
3。機(jī)房環(huán)境改善，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標(biāo)準(zhǔn)。
4。針對(duì)園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車(chē)場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案，有效的'控制能源浪費(fèi)。
5。物業(yè)部在地下二層辦公，因地下潮濕、空氣不流通，造成工作人員頭暈、關(guān)節(jié)痛等問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)知曉后，及時(shí)批復(fù)材料，由工程人員自行改造安裝新風(fēng)，保證了空氣的流通，改善了物業(yè)部的辦公環(huán)境。
6。針對(duì)業(yè)戶(hù)反映園區(qū)內(nèi)無(wú)自行車(chē)棚、無(wú)處停放自行車(chē)的問(wèn)題，經(jīng)項(xiàng)目部多次與開(kāi)發(fā)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)項(xiàng)目部的努力，最終開(kāi)發(fā)企業(yè)為建設(shè)自行車(chē)場(chǎng)，解決了業(yè)主無(wú)處停放自行車(chē)的難題。
年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關(guān)注支援，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。
以上是項(xiàng)目年對(duì)物業(yè)管理工作的總結(jié)，在新的一年里我們將遵照公司的設(shè)計(jì)構(gòu)想，按照項(xiàng)目部的工作計(jì)劃安排，上下一心，團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績(jī)，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的工作目標(biāo)。同時(shí)項(xiàng)目同仁感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛(ài)，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。
年終個(gè)人工作總結(jié)11
懷著激動(dòng)和自豪的心情，我很榮幸成為社區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的一員。帶著對(duì)社會(huì)的好奇和對(duì)工作的熱情，我開(kāi)始了人生新的旅程。對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，有些事情是需要在上崗前熟悉并完成的。幸運(yùn)的是，醫(yī)院給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)。6月17日至7月2日，參加護(hù)理部組織的為期15天的社區(qū)護(hù)理崗前培訓(xùn)。雖然訓(xùn)練時(shí)間短，但學(xué)到的知識(shí)讓我受益匪淺，觸動(dòng)了我很多，讓我豁然開(kāi)朗。從精彩的講座中，我進(jìn)一步了解和掌握了社區(qū)護(hù)理的發(fā)展方向和目標(biāo)。做好社區(qū)護(hù)理，必須有專(zhuān)門(mén)的護(hù)理人才！一些生動(dòng)的事例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵、精妙的理論闡述，讓我明白了社區(qū)護(hù)士的使命和責(zé)任，堅(jiān)定了自己當(dāng)初的職業(yè)選擇，確實(shí)受益匪淺。雖然最近幾天才接觸到理論知識(shí)，但在未來(lái)的日子里，我會(huì)結(jié)合這幾天所學(xué)的知識(shí)，努力擴(kuò)大知識(shí)面，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，努力在各方面做得更好，成為一名合格的社區(qū)護(hù)理人員。面對(duì)護(hù)士特殊醫(yī)療服務(wù)的快速發(fā)展，以及當(dāng)今社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我一度覺(jué)得做護(hù)士難，做好護(hù)士更難，做好社區(qū)護(hù)士更難。在學(xué)習(xí)期間，老師們的敬業(yè)精神讓我深受教育。我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們，付出就會(huì)有回報(bào)。我深深體會(huì)到愛(ài)病人勝過(guò)愛(ài)自己，這是社區(qū)護(hù)士必備的素質(zhì)。
社區(qū)護(hù)理是以社區(qū)為中心，面向家庭、個(gè)人提供連續(xù)、方便、經(jīng)濟(jì)的護(hù)理服務(wù)，并與社區(qū)服務(wù)中的醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防等互相配合、密切協(xié)作，共同完成對(duì)社區(qū)成員的衛(wèi)生保健任務(wù)。社區(qū)護(hù)士除了完成社區(qū)內(nèi)的醫(yī)療護(hù)理外，還要完成一些繁重的預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育等服務(wù)，要出色的完成社區(qū)護(hù)理工作，社區(qū)護(hù)士必須具備多方面的良好素質(zhì)。
1。良好的職業(yè)道德
是完成社區(qū)護(hù)理工作的有力保障由于社區(qū)護(hù)理工作具有相對(duì)獨(dú)立性和自主性，更多的是護(hù)理人員單獨(dú)的.護(hù)理活動(dòng)，這就要求護(hù)士要具有高度的自覺(jué)性和良好的職業(yè)道德。
因社區(qū)護(hù)理的工作對(duì)象是轄區(qū)所有居民，大多數(shù)中青年居民白天上班，晚上在家，為了將社區(qū)護(hù)理服務(wù)覆蓋所有居民，很多工作需要在晚上完成，這就需要社區(qū)護(hù)士要有高度的工作熱情、敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，要熱愛(ài)社區(qū)護(hù)理，忠于社區(qū)護(hù)理，樹(shù)立職業(yè)自豪感。
2。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
是完成社區(qū)護(hù)理工作的前提社區(qū)護(hù)士服務(wù)的對(duì)象不僅有患者，還有健康人，服務(wù)內(nèi)容不僅是疾病的護(hù)理，還有社區(qū)保健等工作，這就要求護(hù)士是“全科醫(yī)生”，護(hù)士除了應(yīng)具備一定的文化知識(shí)外，還必須具備豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)和其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)。既能從事臨床護(hù)理，又能開(kāi)展健康教育，同時(shí)還要具備相關(guān)臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、美學(xué)、人文科學(xué)等多方面的科學(xué)知識(shí)，做到醫(yī)學(xué)知識(shí)要懂，護(hù)理知識(shí)要精，相關(guān)知識(shí)要知曉。在專(zhuān)業(yè)技能方面，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，技術(shù)熟練、精湛，讓護(hù)理對(duì)象有安全感。
3。良好的心理素質(zhì)
是完成社區(qū)護(hù)理工作的基礎(chǔ)社區(qū)護(hù)理服務(wù)的對(duì)象是所有的人和家庭，尤其是服務(wù)于一些特殊家庭和個(gè)體，沒(méi)有一定的心理素養(yǎng)很難將工作進(jìn)行到底。作為一名社區(qū)護(hù)士要有較強(qiáng)的心理承受能力，無(wú)論在什么情況下都要始終保持情緒穩(wěn)定，不急不躁，不因外界環(huán)境的變化左右情緒，不因個(gè)人的喜怒波動(dòng)情緒，應(yīng)善于控制自己，能通過(guò)自己積極向上、樂(lè)觀自信的內(nèi)心情感，增進(jìn)與居民間的情感交流，取得居民的主動(dòng)配合和支持。
社區(qū)護(hù)理工作還在不斷摸索、不斷完善中，對(duì)于社區(qū)護(hù)士應(yīng)具有的素質(zhì)還有待于大家共同研討，以促進(jìn)社區(qū)護(hù)理事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
年終個(gè)人工作總結(jié)12
我項(xiàng)目監(jiān)理部20xx年7月25日蓮荷地產(chǎn)青山水戀工程項(xiàng)目正式開(kāi)工，監(jiān)理部工作在建設(shè)單位的大力支持下、在施工單位的積極配合下順利開(kāi)展，就本年度的監(jiān)理工作情況作出書(shū)面總結(jié)如下：
一、監(jiān)理合同履行情況
本監(jiān)理部現(xiàn)場(chǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真按照有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)、監(jiān)理規(guī)范、監(jiān)理委托合同及公司的要求開(kāi)展監(jiān)理業(yè)務(wù)工作，能夠處理好建設(shè)單位與施工單位的關(guān)系以及設(shè)計(jì)單位的關(guān)系，能夠做好“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”工作。
為了更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值，根據(jù)工程特點(diǎn)設(shè)置了項(xiàng)目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)：配置總監(jiān)理工程師1人、總監(jiān)理工程師代表1人、土建監(jiān)理工程師2人、電氣監(jiān)理程師1人、給排水監(jiān)理工程師1人、安全監(jiān)理工程師1人、資料員1人，于20xx年5月進(jìn)場(chǎng)，對(duì)本工程開(kāi)展監(jiān)理工作。項(xiàng)目監(jiān)理部嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅(jiān)持“誠(chéng)信、守法、公正、科學(xué)”的宗旨，以“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍”的工作作風(fēng)實(shí)施監(jiān)理并完成本年度監(jiān)理任務(wù)。編制了詳細(xì)的工程監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，建立了完善的監(jiān)理規(guī)章制度，如崗位職責(zé)、內(nèi)部監(jiān)督管理制度、監(jiān)理人員工作守則、監(jiān)理程序等，使監(jiān)理人員的崗位職責(zé)明確，工作積極，以高度的責(zé)任感和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能投入到監(jiān)理工作中去，力爭(zhēng)為建設(shè)單位提供高素質(zhì)的服務(wù)。
二、本年度監(jiān)理工作評(píng)價(jià)與分析：
本年度監(jiān)理工作順利開(kāi)展，沒(méi)有產(chǎn)生重大安全事故及質(zhì)量事故，投資控制符合合同要求，進(jìn)度控制在合同及計(jì)劃范圍內(nèi)并完成預(yù)定目標(biāo)，資料齊全，與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位及建設(shè)行政主管部門(mén)等建立良好合作關(guān)系使工程得以順利進(jìn)展。
�、骞こ藤|(zhì)量狀況評(píng)價(jià)與控制
本年度沒(méi)有出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，各分項(xiàng)工程質(zhì)量能夠達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，符合合同目標(biāo)要求。為確保工程質(zhì)量，總監(jiān)理工程師確立了以預(yù)控為主、跟蹤監(jiān)控、監(jiān)幫結(jié)合、強(qiáng)化驗(yàn)收的方法對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行控制，主要體現(xiàn)為:
1.嚴(yán)把預(yù)控關(guān)
熟悉圖紙、承包合同、技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，嚴(yán)格審核施工組織設(shè)計(jì)與專(zhuān)項(xiàng)施工方案，特別是質(zhì)量保證體系、安全保障措施及人、材、機(jī)的配置是否滿(mǎn)足工程施工的需求，并在施工過(guò)程中督促實(shí)施，認(rèn)真按照施工組織設(shè)計(jì)和方案施工，并實(shí)施全過(guò)程監(jiān)督，在符合設(shè)計(jì)要求后才允許進(jìn)入下一工序的施工，確保了施工安全及工程質(zhì)量。如：為了確保砼冬季施工質(zhì)量，在進(jìn)入冬施以前要求施工單位編制并上報(bào)了冬季專(zhuān)項(xiàng)施工方案，及時(shí)將冬施材料進(jìn)場(chǎng)并檢查冬施實(shí)際效果。
2.實(shí)施過(guò)程監(jiān)督
嚴(yán)把進(jìn)場(chǎng)原材料、半成品、成品質(zhì)量關(guān)，確保合格材料用在工程中，材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)除嚴(yán)格審核合格證外，按規(guī)范規(guī)定的要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣，并見(jiàn)證送檢，對(duì)不符合規(guī)范要求的材料禁止進(jìn)場(chǎng)，對(duì)檢驗(yàn)不合格的材料堅(jiān)決退場(chǎng)，如:多次對(duì)不符合質(zhì)量要求的商品砼作退場(chǎng)處理等，有效地保證了原材料品質(zhì);再如鋼筋加工從下料長(zhǎng)度、成型尺寸以及綁扎質(zhì)量等實(shí)行過(guò)程監(jiān)管，模板嚴(yán)格預(yù)檢，從而確保了工程質(zhì)量。
3.健全旁站制度
建立健全旁站制度，對(duì)關(guān)鍵部位及關(guān)鍵實(shí)施旁站監(jiān)理，確保工序質(zhì)量，施工過(guò)程中對(duì)各工序進(jìn)行嚴(yán)格檢查;如全程旁站砼澆筑過(guò)程，監(jiān)督商砼的開(kāi)盤(pán)鑒定、不同強(qiáng)度商砼對(duì)應(yīng)的澆筑位置、施工單位的'試塊制作與留置，冬季施工中商砼測(cè)溫以及澆筑完成后的封閉升溫保溫工作，從而確保施工達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。
4.監(jiān)幫結(jié)合多手段運(yùn)用
為了使工程質(zhì)量及安全達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，各方建立良好合作關(guān)系使之各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，除了按照正常的監(jiān)理程序嚴(yán)格監(jiān)理，監(jiān)理部還以幫助的心態(tài)做好監(jiān)理工作，如天氣情況有變及時(shí)通知施工單位做好預(yù)防控制工作，并協(xié)助施工項(xiàng)目做好施工管理人員的思想工作。對(duì)下一步施工應(yīng)該注意的質(zhì)量及安全問(wèn)題會(huì)在會(huì)議及日常工作中加以提醒，對(duì)施工單位不能確定或是模凌兩可的事項(xiàng)積極提供技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)支持，通過(guò)這種工作方法，提高了工作效率達(dá)到“事半功倍”的效果。
5.強(qiáng)化工程驗(yàn)收管理
嚴(yán)格實(shí)行工程施工的報(bào)驗(yàn)制度，對(duì)每一工序、分項(xiàng)分部工程完成后，要求施工單位自檢合格后，申報(bào)監(jiān)理工程師驗(yàn)收，監(jiān)理工程師以驗(yàn)收規(guī)范對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行驗(yàn)收，規(guī)范工程驗(yàn)收制度。嚴(yán)格檢測(cè)、試驗(yàn)制度，原材料等經(jīng)檢測(cè)其質(zhì)量均達(dá)到合格要求，如砼試件試壓，試驗(yàn)結(jié)果均滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及驗(yàn)收規(guī)范的要求。
通過(guò)從點(diǎn)及面的細(xì)致驗(yàn)收，有效地保證了工程質(zhì)量，以促使該項(xiàng)目完成后達(dá)到合同要求標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。
年終個(gè)人工作總結(jié)13
20xx年xx月我被調(diào)入公路西段第一駐地辦試驗(yàn)室擔(dān)任試驗(yàn)檢測(cè)工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗(yàn)工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報(bào)如下：
1、駐地辦進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，針對(duì)本工程項(xiàng)目需要及合同條件的要求，積極購(gòu)買(mǎi)試驗(yàn)設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請(qǐng)工地臨時(shí)資質(zhì)，同時(shí)不斷完善試驗(yàn)實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項(xiàng)規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗(yàn)收，具備施工準(zhǔn)備階段試驗(yàn)條件。在建設(shè)駐地試驗(yàn)室的同時(shí)，督促、檢查承包商進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)人員、設(shè)備是否滿(mǎn)足施工及合同要求以及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開(kāi)工奠定基礎(chǔ)。
2、開(kāi)工前，首先按照設(shè)計(jì)圖紙及規(guī)范要求，對(duì)承包商提出的各種原材料、砼配合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)證試驗(yàn)，使各項(xiàng)指標(biāo)均滿(mǎn)足施工規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗(yàn)依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們?cè)囼?yàn)監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會(huì)，材料出廠質(zhì)量證明書(shū)與現(xiàn)場(chǎng)所進(jìn)材料型號(hào)、規(guī)格、出廠日期等的核對(duì)，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對(duì)可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
4、施工過(guò)程控制，每個(gè)分項(xiàng)工程或單項(xiàng)工程開(kāi)工前，監(jiān)理試驗(yàn)人員對(duì)砼配合比進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)后，方可施工，施工過(guò)程中隨時(shí)觀察砼的和易性，始終保持在設(shè)計(jì)要求的范圍之內(nèi)，確保砼的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時(shí)制作具有代表性的砼試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
20xx年即將過(guò)去，回顧這半年來(lái)的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的是做好監(jiān)理工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要監(jiān)理人員能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài)，控制整個(gè)工程質(zhì)量，同時(shí)監(jiān)理人員具備了較高的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對(duì)每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點(diǎn)對(duì)我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動(dòng)我們的工作。
雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項(xiàng)工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫(xiě)混亂的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，根據(jù)存在的問(wèn)題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗(yàn)規(guī)程，熟悉設(shè)計(jì)圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài)，控制施工質(zhì)量。
年終個(gè)人工作總結(jié)14
當(dāng)熱鬧的氣氛在我身邊慢慢蔓延的時(shí)候，我才意識(shí)到時(shí)間已經(jīng)不知不覺(jué)的溜走了。轉(zhuǎn)眼間，20xx年的新年就要到了。回顧過(guò)去的一年，我在人事工作上不斷努力，為公司的新老同事提供便利，同事們?cè)诠ぷ髦绣憻捔俗约旱哪芰Α?/p>
總結(jié)了一年來(lái)的情況后，我意識(shí)到我在工作中得到的不僅僅是提升，還有我自己的問(wèn)題和缺陷，這些也在我過(guò)去的工作中顯露出來(lái)�，F(xiàn)在，我總結(jié)一年來(lái)的工作，希望在全新的20xx年，能糾正過(guò)去的不良習(xí)慣和錯(cuò)誤，努力提升自己。以下是我的工作總結(jié)：
一、招聘
作為公司的人員，為公司的發(fā)展壯大招聘合適的工作人才是我的核心任務(wù)。在去年的工作中，我認(rèn)真研究了公司的要求，對(duì)公司的發(fā)展做了詳細(xì)的規(guī)劃和準(zhǔn)備，嚴(yán)格把關(guān)招聘，為公司的發(fā)展招聘了很多新同事。雖然加入了很多后來(lái)離職或者因?yàn)槠渌虮晦o退的新人，但總體來(lái)說(shuō)還是符合公司的要求的。
在招聘工作中，我主要是通過(guò)學(xué)校招聘和招聘網(wǎng)站上的信息進(jìn)行篩選。在招聘工作中，精心安排面試時(shí)間，首輪篩選不合適的人選。在篩選之前，我仔細(xì)考慮了公司的需求和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的要求，有針對(duì)性的選擇了需要的人才。然后第二輪復(fù)試，部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)親自去復(fù)試。
二、培訓(xùn)
招聘結(jié)束后，我還根據(jù)計(jì)劃和現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，為新員工安排了崗前培訓(xùn)，在培訓(xùn)階段進(jìn)行了再次篩選，解雇了不適應(yīng)工作的員工，并進(jìn)一步指導(dǎo)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)一步指導(dǎo)。
在培訓(xùn)過(guò)程中，暴露出了很多問(wèn)題。很多對(duì)自己比較樂(lè)觀的新人不適合實(shí)際工作，在看人方面還是需要多學(xué)習(xí)，提高自己。
三、個(gè)人不足
雖然最近公司的`員工數(shù)量增加了很多，但人們不能掌握員工的信息是一種恥辱。在未來(lái)的工作中，我會(huì)加強(qiáng)與員工的聯(lián)系，更深入地了解公司的運(yùn)作，了解員工的情況，更好地提高自己的能力。
四、結(jié)束語(yǔ)
一年的工作結(jié)束了，但公司也有了新的目標(biāo)。作為一名人事，想多了解一下公司的發(fā)展理念和進(jìn)步方向。努力為公司的進(jìn)步輸送最優(yōu)秀的人才！
年終個(gè)人工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期行將過(guò)去�；叵脒@學(xué)期，我園為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，我園把安全工作列入重要議事日程，將幼兒園安全工作總結(jié)以下：
一、建立安全第一的思想，把安全工作放在我園工作的重中當(dāng)中。
我園定期對(duì)全部教職工進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)教職工的責(zé)任感，并組織全部教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責(zé)，使教職工的`思想上對(duì)安全高度重視。
二、健全安全管理機(jī)制，嚴(yán)格實(shí)行安全防范制度。
1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為了把安全工作落實(shí)到位，我園成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全園各項(xiàng)安全工作，定期對(duì)幼兒園設(shè)施進(jìn)行檢查，查找園內(nèi)不安全隱患，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)采取措施加以排除，確保幼兒園的安全。
2、嚴(yán)格實(shí)行接送及出入園制度。我園嚴(yán)格實(shí)行出入園制度，在入園處設(shè)有刷卡機(jī)，家長(zhǎng)接送幼兒必須持有接送卡，經(jīng)刷卡后方可入園，如有特別情形必須由家長(zhǎng)事前說(shuō)明并提供足信憑證。
3、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生藥品的管理對(duì)保健室內(nèi)的藥品、消毒物品、醫(yī)治用具等分類(lèi)擺放，定期檢查，及時(shí)更換，妥善保管，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生保健室。
4、加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生的管理堅(jiān)持實(shí)行《食品衛(wèi)生法》等文件規(guī)定，嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)、加工關(guān)，不購(gòu)買(mǎi)腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專(zhuān)人專(zhuān)門(mén)管理，加強(qiáng)餐具和炊具的消毒工作，嚴(yán)防食品中毒和經(jīng)食品轉(zhuǎn)達(dá)室播疾病。
5、簽訂責(zé)任書(shū)幼兒園和老師、家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)，做到職責(zé)明確。
三、展開(kāi)安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒防范意識(shí)。
安全知識(shí)終究要轉(zhuǎn)化為安全行動(dòng)才是教育的根本，才是最有現(xiàn)實(shí)意義。第一我園在園內(nèi)過(guò)道、樓梯貼上安全標(biāo)記圖，在入園處設(shè)有活動(dòng)看板，以常常提示幼兒。其次是展開(kāi)一系列安全主題活動(dòng)，讓小朋友認(rèn)識(shí)交通標(biāo)記，知道交通規(guī)則。給小朋友介紹火災(zāi)形成的原因，消防車(chē)的作用，滅火器的使用注意事項(xiàng)。最后教給幼兒自救的方法，通過(guò)防震、防火演練，讓幼兒掌控簡(jiǎn)單的自救技能，認(rèn)識(shí)地震、水災(zāi)、火災(zāi)產(chǎn)生時(shí)的自救方法，使幼兒的安全意識(shí)有了明顯的提高，心理素養(yǎng)，應(yīng)變能力明顯加強(qiáng)。
四、重視沾染病的防治工作，措施到位，責(zé)任到位。
在春季沾染病高峰，我園能按上級(jí)指導(dǎo)要求，認(rèn)真做好沾染病防控工作，對(duì)幼兒進(jìn)行衛(wèi)生教育，要求幼兒勤洗手、勤洗臉、勤飲水、勤換衣服，保持好個(gè)人衛(wèi)生。每天定時(shí)用紫外線(xiàn)對(duì)教室、寢室消毒，用消毒液擦洗幼兒桌椅、玩具等，地面噴灑來(lái)蘇，餐具餐餐消毒，堅(jiān)持一人一杯，人手兩巾并定時(shí)消毒。嚴(yán)格實(shí)行晨檢制度，晨檢做到一摸、二看、三問(wèn)、四查，及時(shí)掌控幼兒健康狀態(tài)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理。
這學(xué)期來(lái)，我園嚴(yán)格實(shí)行安全制度和檢查制度，全園教職工始終把安全放在第一位，在今后的工作中，我園將連續(xù)加強(qiáng)幼兒園安全管理工作，不斷提高幼兒和教職工的安全意識(shí)，努力為幼兒營(yíng)建一個(gè)更安全的幼兒園環(huán)境，增進(jìn)幼兒更健康、更快樂(lè)的成長(zhǎng)!
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