采購年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的采購年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

采購年終工作總結(jié)1

　　成功的采購管理也像玉石一樣，難免會(huì)有一些細(xì)微的瑕疵。我就做個(gè)挑刺者，提提對我們xx企業(yè)的采購工作的建議，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)諒解。我現(xiàn)在就分三個(gè)方面闡述我的建議：

　　一、降低采購成本管理

　　一般來說，一個(gè)產(chǎn)品的60%的成本花在采購物料上。降低采購成本是每個(gè)企業(yè)的永恒的主題，在日資企業(yè)和臺(tái)資企業(yè)中獲取更多的凈利潤。

　　第一點(diǎn)：價(jià)格審查管理

　　在價(jià)格審查方面，首先

　　是要書面規(guī)定采購相關(guān)的人員的職責(zé)和權(quán)限：

　�、佗冖邰苤�5000050000元至100000元由總經(jīng)理批準(zhǔn)，100000率。惡意折單除外！

　　其次

　�、賰r(jià)：②③供應(yīng)科長對價(jià)格進(jìn)行審核后，采購總監(jiān)進(jìn)行復(fù)核和批準(zhǔn)，第二點(diǎn)：所謂“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”，采購降價(jià)管理工作也是這樣的，要對采購的降價(jià)業(yè)績=降價(jià)差額×獎(jiǎng)勵(lì)%。如9月10.2元/pcs，通過談判或找到新供應(yīng)商降價(jià)為10元/pcs，9月份下單采購了10000pcs5%，那么9月份的獎(jiǎng)金額（=10.2—10）×5%×10000=100元。（注：從降從日期起算到一月里所采購的數(shù)量為準(zhǔn)。以當(dāng)月采購數(shù)量為核算資金后不延續(xù)。后續(xù)采購用量供應(yīng)科長可根據(jù)實(shí)際情況和采購員的綜合業(yè)績再定。

　�、趹土P考核：采購員如在一個(gè)月內(nèi)沒有一次降價(jià)，處罰100元/月，連續(xù)兩個(gè)月沒有一次降價(jià)，扣除當(dāng)年資金50%，三個(gè)月沒有一次降價(jià)當(dāng)年全部年終獎(jiǎng)。供應(yīng)科長和財(cái)務(wù)部對對降價(jià)數(shù)據(jù)的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)。

　　特注：生產(chǎn)輔料由于經(jīng)常是品種多、采購不確定性，價(jià)格審查難度大，最好實(shí)行定點(diǎn)采購，防止可能出現(xiàn)的“混水摸魚”。

　　另外，我們充分運(yùn)用降價(jià)采購成本的十分常用手法：

　�、賤a分析法；

　�、趘e工程；

　�、鄹淖冋勁蟹椒�；

　�、苣繕�(biāo)成本法；

　�、菰缙诠�應(yīng)商參與；

　�、薷軛U采購；

　�、呗�(lián)合采購；

　�、酁楸憷�采購而設(shè)計(jì)；

　　⑨價(jià)格與成本分析；

　　⑩物料標(biāo)準(zhǔn)化。

　　第三點(diǎn)：采購網(wǎng)絡(luò)化管理

　　我們可以在xx公司網(wǎng)站上建立采購中心網(wǎng)頁，要把采購的物料特別是批量及大宗采購物料公布在網(wǎng)站上，讓更多優(yōu)秀的供應(yīng)商參與競爭，這樣采購更公開透明，可以大大降低降采購成本！這一點(diǎn)現(xiàn)在國內(nèi)很多集團(tuán)公司都在實(shí)行，效果很好。

　　二、供應(yīng)商管理

　　在供應(yīng)商管理方面，我認(rèn)為還可以從以下二點(diǎn)進(jìn)行發(fā)掘潛能，料來源，培養(yǎng)出更優(yōu)秀的供應(yīng)商。

　　第一點(diǎn)：供應(yīng)鏈危機(jī)管理方面，我總結(jié)了以下7種辦法：

　�、傥覀兌ㄆ诹私夤�應(yīng)商的生產(chǎn)狀況：

　　我們行業(yè)先進(jìn)的，或這些技術(shù)在生產(chǎn)時(shí)是否得到運(yùn)用握他們的生產(chǎn)狀況。

　　②我們實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商

　�、廴藛T，配備的人，來處理與供應(yīng)商之間的各種糾紛。

　�、苣硞�(gè)環(huán)節(jié)的加工業(yè)務(wù)需要外包給其它合作伙伴時(shí)。

　�、莺炗喴环萦斜Ｕ系挠唵位蚝贤�：

　　在簽定訂單或其他相關(guān)合同時(shí)，應(yīng)該向曾有處理供應(yīng)進(jìn)行咨詢，以確保所簽訂的'合同具有法律保障。否則的話，盡管合同內(nèi)容全我們企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。

　�、迲�(yīng)該就供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的各種糾紛事先預(yù)備好相應(yīng)的訴訟文書。這樣的話，當(dāng)與供應(yīng)商出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾時(shí)就能及時(shí)向法院提交訴訟書，從而及時(shí)解決問題，確保供應(yīng)鏈早日恢復(fù)正常。

　�、呶覀兣袛嗍欠裥枰�建立安全庫存儲(chǔ)備：

　　若更換原材料供應(yīng)商或發(fā)生其它影響原材料正常供應(yīng)的事情，通常都會(huì)中斷供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)。在這種情況下，可以通過設(shè)立安全庫存儲(chǔ)備來避免供應(yīng)鏈中斷，使用預(yù)先備好的原材料，維持生產(chǎn)繼續(xù)進(jìn)行。具體辦法是通過協(xié)商建立一個(gè)雙贏的方案，若公司所需要的原材料不能用別的來替代或不容易從市場上獲取，在這種情況下，公司應(yīng)該派專員進(jìn)駐供應(yīng)商所在地，其最終目的在于確保我們的生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行，即使遇到供應(yīng)鏈中斷也不會(huì)遭受損失�？傊�，做好防范是極其重要的。另外，擁有一支在處理供應(yīng)商突發(fā)事件方面有著豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)也是維護(hù)我們供應(yīng)鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵因素。

　　第二點(diǎn)：供應(yīng)商開發(fā)管理

　　在開發(fā)供應(yīng)商管理這一方面，我們xx由于公司比較大，有一定的品牌推動(dòng)效益，所以還是比較成功的。很多供應(yīng)商在質(zhì)量合格率和交貨及時(shí)率上，表示很不錯(cuò)。

　　開發(fā)更多優(yōu)秀的供應(yīng)商，可以減少采購成本、降低采購風(fēng)險(xiǎn)、提高物料及時(shí)到貨率，保證物料的質(zhì)量。在開發(fā)供應(yīng)商方面，我們必須制定的供應(yīng)商開發(fā)程序，首先從制度上規(guī)范與明細(xì)作業(yè)程序，編制供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃書，規(guī)定開發(fā)進(jìn)程、開發(fā)要求和開發(fā)考核項(xiàng)目，說明開發(fā)供應(yīng)商對采購工作和企業(yè)的必要性和戰(zhàn)略性，從思想上統(tǒng)一采購人員的行為準(zhǔn)則。在開發(fā)和選擇供應(yīng)商的過程中，我們可以學(xué)習(xí)日資和臺(tái)資企業(yè)的十大原則：

　�、傧到y(tǒng)全面性原則：全面系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系的建立和使用。

　�、�

　　③穩(wěn)定可比性原則：評(píng)估體系應(yīng)該穩(wěn)定運(yùn)做，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，減少主觀因素。

　　④活操作性。

　　⑤門當(dāng)戶對原則：供應(yīng)商的規(guī)模和層次和采購商相當(dāng)。

　�、薨霐�(shù)比例原則：購買數(shù)量不超過供應(yīng)商產(chǎn)能的50%

　�、吖�應(yīng)源數(shù)量控制原則：同類物料的供應(yīng)商數(shù)量約

　�、�

　　⑨

　�、馊�面了解原則：供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況、深度與廣度。

　　a、b、c級(jí)管理。

　　三、采購物料管理

　　采購計(jì)劃管理有待于加強(qiáng)。目前我們公司還缺少采購計(jì)劃，不能實(shí)行“集中采購”“逢低買進(jìn)”！其實(shí)在今年不銹鋼市場價(jià)格動(dòng)蕩的時(shí)期，發(fā)揮采購人員主動(dòng)性的顯“逢低買進(jìn)”。其實(shí)“逢低買進(jìn)”就是為企業(yè)創(chuàng)造凈利潤呀！

　　所使用的材料量匯總報(bào)表移交到采購中心；②塞爾公司、英峰公司和bbq事業(yè)部要將下半月（或下個(gè)周、下個(gè)月）的使用或可能使用的物料和各種生產(chǎn)輔料交到各個(gè)公司對應(yīng)的倉庫，由倉庫匯總后交到采購中心；③xx采購中心根據(jù)匯總的資料進(jìn)行分析規(guī)劃，并根據(jù)實(shí)際的《采購申請單》選擇采購時(shí)間和采購方式。

　　第二點(diǎn)：采購周期管理

　　關(guān)于采購周期，我司目前是按習(xí)慣操作，有很大的隨意性，還沒有一個(gè)成文的采購周期方面的文件規(guī)定，這一點(diǎn)有待加強(qiáng)。編制規(guī)范細(xì)致的《采購周期表》，優(yōu)點(diǎn)多多：

　�、俨粌H可以規(guī)范日常采購作業(yè)，還可以防止由于相關(guān)人員變動(dòng)造成的盲目性采購；

　�、诩訌�(qiáng)采購物料的準(zhǔn)時(shí)率的管理，給供應(yīng)商套上準(zhǔn)時(shí)交貨的緊箍咒；

　�、圻�可以提高車間的生產(chǎn)的生產(chǎn)效率，減少扯皮現(xiàn)象；

　�、芨�可以為前方的銷售人員提供堅(jiān)強(qiáng)的后援支持，滿足客戶及時(shí)交貨的要求，從而提高銷售量，以此提高企業(yè)信譽(yù)和品牌影響力，創(chuàng)造更多的利潤！時(shí)間不會(huì)因采購物料不到位而延期。采購部年終總結(jié)報(bào)告我們還要把編制規(guī)范的采購周期表告之相關(guān)部門，讓他們知道并盡可能的執(zhí)行起來，這樣會(huì)更容易實(shí)現(xiàn)確認(rèn)的出貨。

　　第三點(diǎn)：安全庫存管理

　　目前我們?nèi)麪柟�司和英峰公司安全庫存方面的已�?jīng)開始做了，倉庫人員及采購人員都有這面的基本意識(shí)。不過bbq事業(yè)部的人員對采購周期和安全庫存方面的觀念比較差，老是會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：急著向采購人員要東西，采購人員采購辦不到，bbq的人：吵，采購到的東西又不用了，采購人員看到心情不舒服：吵。

　　年度規(guī)劃

　�、俑呱�產(chǎn)效率，防止車間停工斷料造成浪費(fèi)；

　�、趯�供應(yīng)商突發(fā)不能交貨具有很好的應(yīng)急能力；

　�、郾ＷC客戶及時(shí)交貨的要求；

　　按照我們xx我們xx企業(yè)創(chuàng)造更多的凈利潤！

采購年終工作總結(jié)2

　　中央廚房作為一個(gè)專業(yè)化的餐飲管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)為各類食堂和餐飲企業(yè)提供采購和配送服務(wù)。在全年的工作中，中央廚房團(tuán)隊(duì)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，不斷提升配送效率，為食堂和餐飲企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。下面就讓我們一起來看看中央廚房采購年終總結(jié)的詳細(xì)內(nèi)容。

　　一、采購總額

　　在一年的采購中，中央廚房團(tuán)隊(duì)共完成了采購任務(wù)68次，總采購額為1.2億元。這一數(shù)字與往年相比，有所提高，說明中央廚房的采購數(shù)量持續(xù)增長，為食堂和餐飲企業(yè)提供更多元化的商品和服務(wù)。

　　二、采購商品

　　中央廚房在采購商品方面，主要涉及到食材和日常用品兩個(gè)方面。其中，食材采購范圍廣泛，包括新鮮蔬菜、水果、肉類、海鮮、豆類、米面制品等；日常用品包括清潔用品、紙品、調(diào)料、餐具等。這些商品的種類繁多，從每日所需的生鮮蔬菜水果到季節(jié)性的原材料，中央廚房都能嚴(yán)格掌握每一種商品的供應(yīng)情況，確保商品的質(zhì)量有保障。

　　三、采購渠道

　　中央廚房采購渠道主要分為兩類，一是通過廠家和商家直接采購，二是通過第三方采購平臺(tái)進(jìn)行采購。通過直接與一些大型食品生產(chǎn)廠家和商家合作，中央廚房團(tuán)隊(duì)能夠以更低的成本獲得商品，從而為食堂和餐飲企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。而在第三方采購平臺(tái)上，中央廚房團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際需要，選擇合適的供應(yīng)商和商品進(jìn)行采購。

　　四、采購質(zhì)量

　　中央廚房作為專業(yè)化的餐飲管理機(jī)構(gòu)，對于采購質(zhì)量非常重視。在每一次的采購中，中央廚房團(tuán)隊(duì)都會(huì)嚴(yán)格按照生產(chǎn)許可證、質(zhì)檢報(bào)告等要求篩選產(chǎn)品，并根據(jù)不同商品的特點(diǎn)，制定不同的檢測標(biāo)準(zhǔn)。僅有通過各項(xiàng)檢測，商品才可以被納入采購清單。同時(shí)，在配送環(huán)節(jié)中，中央廚房團(tuán)隊(duì)還會(huì)對每一批次的商品進(jìn)行質(zhì)量檢測，確保食堂和餐飲企業(yè)的食品安全。

　　五、服務(wù)質(zhì)量

　　中央廚房采購的服務(wù)質(zhì)量也是非常重要的。在采購配送過程中，中央廚房團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)每個(gè)食堂和餐飲企業(yè)的具體需求，為他們量身定制采購配送方案，從而在保證商品質(zhì)量基礎(chǔ)上提高交貨效率。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)還會(huì)對配送員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，幫助他們更好地了解每一家食堂和餐飲企業(yè)的'具體需求和服務(wù)要求，以便更好地為客戶服務(wù)。

　　總之，在過去的一年中，中央廚房采購團(tuán)隊(duì)以其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，為食堂和餐飲企業(yè)提供了高質(zhì)量的服務(wù)保障。相信在未來的日子里，中央廚房采購團(tuán)隊(duì)仍將繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。

采購年終工作總結(jié)3

　　在這一年的工作中，我作為公司的采購主管，深度參與了公司的采購管理，積極主導(dǎo)著采購工作的發(fā)展。年度工作總結(jié)，是對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，也是對自己能力提升的機(jī)會(huì)。下面，我將從工作任務(wù)、工作成果、工作收獲以及心得體會(huì)等幾方面進(jìn)行總結(jié)回顧。

　　一、工作任務(wù)

　　1、部門的改革

　　今年，公司對部門的組織形式進(jìn)行了一定的調(diào)整，采購部門也進(jìn)行了優(yōu)化。我作為采購主管，首先抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，全面負(fù)責(zé)采購部門的調(diào)整和整合工作，根據(jù)公司的需求精簡了部門的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了采購流程，使得采購效率得到了大幅度提升。

　　2、采購管理的規(guī)范

　　在這一年內(nèi)，公司采購工作的規(guī)模不斷擴(kuò)大，我著重加強(qiáng)了采購管理的規(guī)范性。在采購程序上加強(qiáng)了審核和監(jiān)控，保證了每一項(xiàng)采購工作的合規(guī)性，從而減少了潛在的險(xiǎn)情和損失。

　　3、供應(yīng)鏈的.拓展

　　今年，公司的業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，需要各類零部件。而由于市場上零部件的品種很多，我通過不斷地與供應(yīng)商聯(lián)系與溝通，幫助公司篩選出了各類優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，保證了公司采購的可持續(xù)性。

　　二、工作成果

　　1、降低采購成本

　　今年公司對采購成本要求很高，我積極協(xié)調(diào)供應(yīng)商，與供應(yīng)商談判了不少次。通過貨源的調(diào)整，協(xié)議的簽訂等方式，使得公司采購成本得到了較大幅度的降低。

　　2、拓展供應(yīng)鏈

　　我積極參加各種行業(yè)交流會(huì)，通過對行業(yè)趨勢的分析和對環(huán)境變化的洞察，及時(shí)找到適合公司的品種和優(yōu)秀的供應(yīng)商，從而建立了可靠的采購合作關(guān)系，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場開拓奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　3、提高采購效率

　　我不斷優(yōu)化采購流程，例如開展采購信息共享平臺(tái)和采購信息的集成等，讓采購信息得到及時(shí)、全面有效傳遞，從而使得采購效率得到了顯著的提升。

　　三、工作收獲

　　1、實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)指標(biāo)

　　在我積極的努力中，公司的采購工作實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)指標(biāo)，采購成本和采購流程也都得到了提升。

　　2、得到了公司的認(rèn)可

　　我的整體工作表現(xiàn)得到了公司高層的充分肯定，公司對我提供了很大的支持和關(guān)注。

　　3、個(gè)人能力得到提升

　　在日常的工作中，我深入地學(xué)習(xí)了采購理論、采購流程和采購實(shí)踐，有效地提升了自己的技能和能力。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)缺點(diǎn)，清楚地知道了自己在哪些方面需要加強(qiáng)。

　　四、心得體會(huì)

　　工作中雖然充滿各種的挑戰(zhàn)和困難，但我認(rèn)為只要勇敢挑戰(zhàn)并不斷學(xué)習(xí)，就能在工作中獲得專業(yè)技能和成功經(jīng)驗(yàn)。隨著工作年限的增加，對于工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)也會(huì)隨之深刻。工作參與的多了，能力也會(huì)隨之得到不斷提升。作為采購主管，我一定會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，嚴(yán)格要求自己，并帶領(lǐng)整個(gè)部門不斷拓展思路，不斷提高工作的效率，以達(dá)到讓公司的業(yè)績不斷提升的目標(biāo)。

　　總之，在這一年的工作中，我踏實(shí)肯干，努力實(shí)踐，認(rèn)真履職，取得了一定的成績和進(jìn)步。在新的一年里，我將以更加積極的態(tài)度和認(rèn)真的工作負(fù)責(zé)人的精神，努力為公司創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

采購年終工作總結(jié)4

　　20xx年的腳步已邁向身后，回想走過的腳步，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。作為公司的采購人員，我樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。積極落實(shí)公司采購工作的要點(diǎn)和完成鋼廠協(xié)議量的計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、個(gè)人工作回顧

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下20xx年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長達(dá)鋼廠共完成采購一萬六千多噸的計(jì)劃量。雖然公司與江陰長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長達(dá)鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量。

　　在五月到八月間，在部門領(lǐng)導(dǎo)銷售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得一定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了一定的銷售的數(shù)量。

　　期間在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進(jìn)公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務(wù)，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70-80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會(huì)有回報(bào)的。

　　平時(shí)每日電話詢問市場各大經(jīng)銷商價(jià)格(對每日網(wǎng)上各地區(qū)報(bào)價(jià)如上海杭州南京無錫等地的價(jià)格了解和電子盤、期貨)。

　　也會(huì)幫著部門同事去市場商戶那開提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀察本市市場一些同行競爭對手的庫存變化情況。

　　跟車送貨(這樣能讓我做采購的第一時(shí)間了解到下游用戶對一些產(chǎn)品規(guī)格的需求)。

　　空下后我會(huì)去市場上與一些認(rèn)識(shí)的商戶探討和分析行情走勢這樣可以進(jìn)一步了解行業(yè)競爭對手的一些基本情況等等。

　　二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

　　通過這一年來，自己參與的各種工作，我認(rèn)識(shí)到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業(yè)務(wù)問題時(shí)自己不知道如何靈活的處理時(shí)，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業(yè)務(wù)上達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的`，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時(shí)解決，才有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

　　(一)溝通不夠

　　人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

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