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出納在公司年終總結(jié)會上的發(fā)言
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
按照會議安排，現(xiàn)將20xx年個(gè)人相關(guān)情況匯報(bào)如下。好的方面就不說了，重點(diǎn)說一下存在的問題和原因，以及下一步如何整改。
一、存在的主要問題
主要表現(xiàn)在三個(gè)“不夠強(qiáng)”：
一是開拓意識不夠強(qiáng)。財(cái)務(wù)工作的職能就是保障，但是有時(shí)遇到庫存資金不足而一線又急需款項(xiàng)的情況，自己沒有能夠創(chuàng)造性地想辦法加以解決，而是抱著“等、靠、要”的態(tài)度消極應(yīng)對。這主要是思想上把自己局限在一個(gè)小出納的角色，沒有上升到“我靠公司生存、公司靠我發(fā)展”的高度。
二是服務(wù)意識不夠強(qiáng)。主要表現(xiàn)在自己認(rèn)為出納工作很辛苦，銀行比較遠(yuǎn)且地處鬧市停車?yán)щy，自己堵了半天車好不容易到了銀行，又好不容易找地方停車，然后排了很長時(shí)間隊(duì)才辦完業(yè)務(wù)，本來很有成就感地回公司，路上接到電話，說某個(gè)地方又要馬上倒一筆錢，心里有時(shí)會產(chǎn)生抵觸情緒，覺得別人為什么不一起申請。這是服務(wù)意識差的表現(xiàn)，也是自己缺乏“苦了又苦、苦了再苦”思想的表現(xiàn)。
三是溝通意識不夠強(qiáng)。重點(diǎn)表現(xiàn)在自己性格比較急，工作方式有時(shí)較簡單，不注重方式方法。盡管自己在工作中比較注意克服這個(gè)不足，但是有時(shí)候，特別是當(dāng)事情多了，遇到特別急的事情，碰到難辦的事情，尤其是發(fā)現(xiàn)部分員工不能站在公司的立場和利益上考慮問題，就有了急躁情緒，說話也就不注意方式方法。有時(shí)在工作中遇到不同意見，或自己的意見不被理解時(shí)，沒有做到及時(shí)溝通、交換意見。這主要是由于自己深知財(cái)務(wù)工作重要性和緊迫性，在面臨困難時(shí)，怕辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)的重托，急于想把工作干好，導(dǎo)致了急躁情緒。
二、改進(jìn)措施和努力方向
新的一年，我將努力克服自己的不足，繼續(xù)為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，著力從“三個(gè)心”下功夫：
一是“耐心”。堅(jiān)持“一不怕苦二不怕承擔(dān)責(zé)任”的精神，以對公司負(fù)責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，做好出納各項(xiàng)工作，用飽滿的熱情，做到矛盾面前不畏懼，困難面前不退縮，問題面前不急躁，忘我工作，創(chuàng)新工作，堅(jiān)持制度面前人人平等，關(guān)鍵時(shí)刻敢于承擔(dān)責(zé)任，為公司保障傾力。
二是“細(xì)心”。堅(jiān)持“統(tǒng)籌兼顧”，提前謀劃，統(tǒng)籌調(diào)度好資金，為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好家，為全體同事管好家。多與同事溝通、交流，增進(jìn)相互理解，營造和諧氛圍，提升公司活力。
三是“信心”。新的一年，是公司發(fā)展開創(chuàng)新局面、創(chuàng)造新輝煌的重要一年。我將滿懷信心地在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)審批制度，強(qiáng)化銀行存款和庫存現(xiàn)金管理，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，全力為一線提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、幾點(diǎn)體會
一是只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好出納職責(zé)； 二是只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好； 三是只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。
以此與諸位同事們共勉！我的匯報(bào)完了，不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！
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