科室年終總結9篇
科室年終總結 篇1
20xx年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和％，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一．加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
�。保_展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
２．堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動�；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿意度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
�。常衲昕剖覍ⅰ翱偭靠刂啤⒔Y構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
�。矗ズ冕t(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合：
（１）學習模范人物與先進典型相結合；
（２）評先樹優(yōu)，職稱評定相結合；
（３）平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
二．規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
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我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
２．強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。
３．抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。ǎ保┤朐簳r：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；
�。ǎ玻┳≡簳r：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家；
�。ǎ常┏鲈簳r：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感（更多精彩文章來自“秘書不求人”）和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M行安全教育，做到制度化、經�；�
�、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
�、鄱ㄆ趯Π踩[患進行檢查和評估：
病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。
對病區(qū)內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
�、懿閸徫宦氊�，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
⑤科內設立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
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目的.：完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
�、沧杂山M合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。
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目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：⒈每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關內容。⒉查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
加強醫(yī)院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天（同比多天）、治愈好轉率為％、、入院三日確診率、入出院診斷符合率、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。
三．強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出精神科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以�？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。
�。ǎ保├^續(xù)加快重點專科建設步伐。對有發(fā)展前景、有�？铺厣c優(yōu)勢人才出去進修今年我科共派出一名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神病院進修。
�。ǎ玻┏珜Ф嗫剖业膮⑴c合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相關學科的發(fā)展。
（３）輔助科室的齊心協(xié)力，為專科業(yè)務發(fā)展提供保障。
�。ǎ矗┨岣呓虒W水平。
四．不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，，專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
科室年終總結 篇2
20xx年是神經內科發(fā)展史上重要的一年，同時也是取得輝煌成績的一年�，F(xiàn)在從醫(yī)療、教學、科研與社會服務等幾個方面進行總結。
一、 醫(yī)療
在醫(yī)療工作中取得一系列成績，實現(xiàn)歷史性的突破與跨躍，現(xiàn)從如下幾個方面進行總結。
一)臨床業(yè)務
1. 全科實現(xiàn)總收入1660萬元(不包括門診、急診與心身醫(yī)學)，較XX年增長29%;
2. 全年出院病人總數(shù)1722人次，較XX年增長5.3%;
3. 病床使用率達141%，較XX年增加12個百分點。
4. 全年人均占床達68人，較XX年增長6人。
5. 但平均住院天數(shù)14.1天，較XX年增加0.3天。
6. 門診就診人數(shù)達12624人次，較XX年增長達25%。
7. 急診達9300人次。
二)臨床科研
本年度開展多項以臨床工作為基礎的`科研工作，其中獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎一項。
三)新技術項開展
本年度開展一系列院內臨床新技術項目，“動脈瘤介入治療技術項目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術”，“臨床神經系列康復技術”、“經腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項目均得到較好的開展與臨床應用。
四)社會效益
本年度全科取得良好的社會效益，各類醫(yī)務人員拒收紅包多次，收到病人來信、綿旗等表彰十余次，受表彰的醫(yī)務人員十余名，其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風建設標兵”稱號一人。全年實現(xiàn)了零醫(yī)療差錯與事故，但有重大投訴案件二起，較20xx年有所增加。
二、 教學
1. 通過衛(wèi)生部�？漆t(yī)生培訓基地復審。
2. 順利完成下達的醫(yī)學七年制本科、醫(yī)學護理本科、研究生班、老年醫(yī)學等專業(yè)的臨床教學任務，共達300余學時。
3. 開展了每周一次的臨床教學查房與病歷討論學習活動。
4. 開展了每二周一次的研究生為主導的“讀書報告會”學習活動。
5. 培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學生1名)，均獲得碩士學位。
6. 共招收新的碩士研究生6名。
7. 4名住培醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
8. 共有4名進修醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓。
9. 共有50余名實習醫(yī)生完成階了段專業(yè)培訓。
10. 獲得醫(yī)院教學改革科研項目1項，發(fā)表教學論文1篇。
三、 科研
一)成果
1. 獲得湖南省醫(yī)學獎二等獎1項。
2. 獲得中南大學醫(yī)療成果獎二等獎1項。
二)課題
1. 承擔“國家xx科技支撐計劃重點項目”子項目課題1項。
2. 獲得湖南省衛(wèi)生廳計劃項目2項。
三)著作
有2人參編的著作出版發(fā)行。
四)論文
本年度發(fā)彰各類論文共15篇。其中外文 sci 有1篇，cscd有5篇，統(tǒng)計源7篇，其他2篇。
四、 社會服務
本年度各類醫(yī)學技術人員參與省內外多家組織的醫(yī)學服務，及參加數(shù)十次社會服務活動。其中承擔國家重點學科湘雅神經病學專業(yè)方向學科帶頭人2人，省級醫(yī)學會副主任委員2人次，擔任省級學會與專業(yè)委員會委員4人次，編輯部編委2人次。另外，參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動2人次，參加短期醫(yī)療指導與授課等活動12人次，參加省內外臨時會診20余人次。
科室年終總結 篇3
一年來，在主管院長的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下，全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾，團結一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。
一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨的小組長的帶領下，深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習，認真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深化服務意識，并且針對科內各項業(yè)務工作制定了本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊服務承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。
三、加強團結，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的'起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定，嚴格派車手續(xù)，合理調配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛7.9萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
科室年終總結 篇4
春節(jié)將至，20xx年的工作也即將結束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標，緊扣其工作思路，結合工作實際，圍繞部署展開工作，為了穩(wěn)步有效推進每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時，把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設攤位整治工作上來，以此建立廣場管理長效機制，確保場容場貌干凈、整潔、有序�，F(xiàn)對20xx年以來工作進行回顧、總結如下：
一、目標實現(xiàn)，精心部署，穩(wěn)扎穩(wěn)干，奠定年度工作開展良好基礎
一年來科室人員自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策。在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學習，不管集中學習，還是自學，科室學習氛圍濃厚。在學習期間，科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結，形成人人有事干，事事有人干，營造不串崗不溜崗的'良好風氣。
二、責任落實，統(tǒng)籌安排，細中求精，促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)了工作新局面。注意認真收集資料，全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等，及時向領導匯報。
1、落實“一幫一”，踐行學習內容。
每周一科室同志下基層，蹲一線，踐行20xx年初學習內容，在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協(xié)作，集體勞動，科室成員不但身入，更是心入，干工作細心認真，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會遇到臭不可聞的大小便；會遇到讓人作嘔的嘔吐物；會見到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協(xié)力做好做扎實工作。
2、扎實推進廣場小攤位整治工作。
注重長效管理，確保整治成效，奧運會期間，要力保廣場秩序穩(wěn)定正常，由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機，便利用廣場就地擺攤，使得廣場秩序受到影響，我科室發(fā)現(xiàn)這一情況及時向處領導匯報，按照處領導安排，及時落實，制定方案，采取措施，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所，來回巡查，對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場，為期一周的專項整治工作取得明顯效果，廣場周圍小攤點基本消除。
三、工作開展，多措并舉，深入細微，確保各項工作取得實效
1、冷飲攤位管理
4月初，冷飲攤位準備上攤，為了能使工作順利展開，管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經營，科室人員加班加點晚間巡查，嚴格規(guī)范桌椅擺放，檢查用電及食品安全，加大管理力度。針對管理中出現(xiàn)的問題，及時制定管理細則，對不服從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務科室還是服務科室，進入春、夏季，宣傳活動較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規(guī)范現(xiàn)象，嚴格審批，按程序走，不越位。對前來辦業(yè)務的，討價還價，磨破嘴皮子，為單位增加經濟收入3萬余元，一年來接待各項宣傳70余起，政府宣傳40余起。
3、團結協(xié)作，參加處集體勞動
五·一、十·一擺花，裝點廣場，科室人員積極參加，和其他科室通力合作完成擺花數(shù)量20余萬盆；7月喜迎奧運圣火，在世紀鼎廣場布置造型，和各所及其他科室人員互助協(xié)作，不顧烈日當頭，趕時趕點，只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案，插絹花數(shù)量達8萬余支；5月份鳳凰廣場管理房拆、搬，科室人員落實一幫一，幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉，個個按時參加，及時完成承包數(shù)量。
4、“雙創(chuàng)”工作，常抓不懈
為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳，提高市民文明素質，增強全社會的參與意識，為“雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍，在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個，強化輿論宣傳，內容以市民生活小常識、“雙創(chuàng)”知識問答為主，營造濃厚氛圍，調動和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情，促進創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知，進行病媒生物防治，制定方案，印發(fā)病媒生物防治記錄，和總務科溝通協(xié)調，購買老鼠藥及鼠夾，降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài)。
5、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)佳
為了使科室工作落實到位，為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片，XXX負責人民廣場，XXX負責鳳凰廣場，XXX負責中華廣場。科室每位成員在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加；辦黑板報，科室人員全員上陣，畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然一年來各項工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學習中不能做到緊摳細研，致使一些學習不到位。
五、來年打算
1、嚴抓學習，緊跟形勢學習緊跟形勢，了解國家大事及業(yè)務相關知識，努力掌握本科室業(yè)務工作流程。
2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動手，不講條件，不擺困難，積極完成局、處下達的各項任務。
科室年終總結 篇5
過去的20xx年里一年中，本醫(yī)院的藥械科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標�，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟
全科人員要充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”的重要意義，加強理論與實踐的.聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結合科室的實情況開展學習和討論，激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展，促進各項制度的完善和落實。
二、認真學習專業(yè)基礎知識，提高基礎知識和基本理論
藥械科職工由于底子雹基礎知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況，我們采用了布置專門題目、專門課程、自學、科室集體輔導等形式，通過學習，大家的基礎知識有了較大的提高。
三、加強科室管理
首先科主任帶頭，嚴格執(zhí)行制度，用制度管人，在管理上對事不對人，犯了哪一條就用哪一條處理，同時調動工作人員的積極性，開展部門內部管理，大家相互監(jiān)督，相互激勵，并發(fā)揮經濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較大的提高，改善了過去中藥房由于管理不善，經常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改善了各藥房窗口擁擠、服務態(tài)度差、給病人解釋不清楚、藥物供應不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經濟效益。
四、加強勞動紀律
今年以來根據(jù)我院關于加強勞動紀律改善院容院貌的規(guī)定，我們對違紀事件嚴肅處理，對遲到人員多次進行了罰款處理，對在工作中服務態(tài)度不好，出現(xiàn)差錯的工作人員進行了罰款處理，并在全科會議上自我檢查科室進行批評敎育，收到了較好的效果。
五、鼓勵職工積極參加晉級晉職考試
20xx年以來，雖然我們工作取得了一定的成績，但是我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年里，繼續(xù)加強管理，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
科室年終總結 篇6
××年是實現(xiàn)“三年”規(guī)劃的要害一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加和％，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室治理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
�。薄㈤_展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了**院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生氣構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗面，表揚信封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
�。�、堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動�；顒尤〉昧溯^明顯的效果，
不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上布滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份暖和的祝愿；康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了份客戶滿足度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
�。�、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。 為此，一方面加大對醫(yī)生的治理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
�。�、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合：
�。ǎ保⿲W習模范人物與先進典型相結合；
�。ǎ玻┰u先樹優(yōu)，職稱評定相結合；
（３）平常表現(xiàn)與外出進修相結合。
二、規(guī)范醫(yī)療質量治理，提高醫(yī)療技術水平
�。�、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
２、強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（１）徹底整改。（２）徹底查辦。
�。�、抓好“三個環(huán)節(jié)”的治理和監(jiān)控
�。ǎ保┤朐簳r：全面查體，徹底搜身，具體病史，嚴格用藥；
（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家；
（３）出院時：注重事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
加大安全治理力度
制定切實有效的安全治理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
�、俣ㄆ谶M行安全教育，做到制度化、經�；�
�、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估：
病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。
對病區(qū)內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
對病人的'飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需
都督促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。
�、懿閸徫宦氊煟靼嗳藛T不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
�、菘苾仍O立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面申請、、，科內處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。
⑥大交班（試行）：
目的：完善質量治理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面把握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：⒈每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注重事項等逐一交清。重點病人當場討論。
⒉自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。⒊由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。
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目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。
方法：⒈每周四有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關內容。⒉查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關情況。⒊能基本把握科主任、護士長提出的相關問題。⒋對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
加強醫(yī)院感染治理
治理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率、
科室年終總結 篇7
在xx院長領導下，今年以五年計劃宏偉目標，打開了醫(yī)院嶄新局面，在不平凡的騰龍歲月，“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令，振奮了每一位工作人員的心，醫(yī)技科醫(yī)務工作人員，與臨床科股室同道，遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標，團結一致，服從命令，聽從院部的指揮，結合【三好一滿】活動平臺，全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求，加大工作力度，逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實，醫(yī)院科室年終總結范文。
今年，醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施，推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展，擴大診療范圍，取得了功不可沒的成效，醫(yī)技科各檢查室，工作量也不低于臨床，但是，各檢查室，完成工作量很不平衡，有的檢查科室已經達到預期目標，5月日工作量，突破歷史最高點，日工作量最高，彩超156人次，ct日85人次，b超112人次，他們工作。幾乎天天在忙，病人檢查量已經達到預期目標，但是，有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求，如病理，檢查人數(shù)去年減少670人，收入減少14萬6747元。因此，在下半年工作中，絕對不能松勁，要加倍努力，以【三級醫(yī)院】c標準細節(jié)的要求，使每一位醫(yī)技工作人員，積極投入，勇?lián)t(yī)院轉型升級發(fā)展的前頭兵，認真配合好臨床，強化堅守崗位責任心，規(guī)范操作流程，提高質量控制好評度，沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務。現(xiàn)在，將半年來工作情況匯報如下：
一;醫(yī)德醫(yī)風建設方面，
認真貫徹學習三好一滿意文件內容，醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念，逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中，以關心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念，醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包，和諧了醫(yī)患及家屬關系，通過調查測評，沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀律管理與監(jiān)督，認真做好質量管理，以持續(xù)改進方向，提升醫(yī)技診斷質量準確度。
1;基本情況;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分，主治級;130，主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;，
ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分，照片;1個部位0.2分，增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分，值班1夜加3分。
彩超，b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年，彩超b超人員整合，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調共同發(fā)展空間，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
勞動紀律是檢測一個人，一個團隊的工作力度最起碼的素質表現(xiàn)，是科室發(fā)展基本動力，也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性，嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的'主要內在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下，醫(yī)技科集中交班，紀律強化訓練，勞動紀律準時度，提升到98%--100%，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹，醫(yī)療質量得到提升，對病人檢查責任心已到位，經常工作延長超出下班時間，特別是ct，彩超，b超等檢查室。
但是，人員文化思想素質較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹，缺乏高度責任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號，院部對此十分重視，針對這個問題，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討，教育了所工作人員，會議，再三強調醫(yī)技工作人員，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性，工作總結《醫(yī)院科室年終總結范文》。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓，提升醫(yī)療質量
1、依法執(zhí)業(yè)，崗前培訓;
遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質量，培訓技術人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質量放在重要位置來抓，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力水平。強調醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展，我們要求每一位技術工作者以自學為主、共同學習，發(fā)揮傳幫帶精神，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展，達到三級醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試，不斷提高專業(yè)技術診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度，完善醫(yī)療技術管理檔案，
六、搞好優(yōu)質服務，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質服務，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務態(tài)度，實現(xiàn)人性化服務思想，塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經濟指標完成情況1;XX年1—6月及XX年同比;
八、存在問題;
上下班交接內容不完善，得過請過，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象，針對存在問題，下半年工作，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓，整裝面貌，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來，我們雖然在醫(yī)療質量的持續(xù)改，服務態(tài)度提升以及管理方面，做了多量的工作，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距，工作量上升幅度范圍不夠大。今后，在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下，進一步強化執(zhí)行力，更新觀念，提高認識，開展技術創(chuàng)新，加強醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
科室年終總結 篇8
正文：
20xx年的年終考核，個人雖然得了優(yōu)秀，但科室考核卻排名靠后，給科室的弟兄們丟了臉，令我非常沮喪。而且考核成績還與年終獎金掛鉤，大家的收入都受到一些影響，雖然損失不是很大，但我仍過意不去，在科室會議上作了自我批評。兄弟們都表示理解，愿意在今后工作中積極配合，大力支持。
雖然在新的崗位時間不長，還不到3個月，但這次失誤的責任還是該由我來承擔。靜下心來思考了一下，主要是有以下幾個方面做得不夠好：
一、經驗不足。以前沒有過類似的'經歷，也沒有在考核之前向有經驗的老科長，老同志請教。
二、沒有引起足夠的重視。認為平時工作任務完成得，不需要多做什么，多說什么。在思想上沒有認真準備迎接考核。輕視了這次考核，認為這不過就是單位內部走走過場罷了，各個科室考核成績差別不會太大。
三、資料準備不足。主要是兩個“空白”。一是檔案卷宗為空白，雖然平時對資料也作了分卷歸類裝入檔案柜，并建立了臺帳，但這些資料并未提供給考核小組；二是工作計劃和工作記錄為空白，科室的職工沒有養(yǎng)成平時寫工作日志的習慣。[]
四、學習記錄凌亂，且不完整詳實，書寫不夠工整。雖然年初有學習計劃，但每月并沒有實際開展學習，到年終的時候再來補學習記錄，這必然是不真實的，考核小組不是傻瓜，一眼就可以了然。
五、上報信息數(shù)量不足，質量不高。這是把考核成績拉開差距的又一主要原因，要求每月報送一兩條有用的信息，并以使用與否為得分依據(jù)。我科室全年只采用了一條信息，只得到一分。
六、考勤還不夠好。請假只向領導寫了假條，沒去辦公室登記，導致缺勤較多。
以上問題還值得我好好反思，作為新的一年開展工作的反面教材。期待來年的考核有一個好成績。
科室年終總結 篇9
20xx年即將結束，在這緊張而繁忙的一年中，全科同志，以飽滿的精神面貌，認真、嚴謹、誠信的工作態(tài)度，不斷充實和提高自己，不斷增強業(yè)務素質和責任意識，努力進取,勤于學習，敏于求知，立足本職，埋頭苦干，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)。大家在工作中嚴格要求自己，積極要求進步，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，加班加點，樹立病人至上的服務理念，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，解病人之所難，努力完成了院領導下達的各項管理目標和工作任務，取得了可喜成績，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：
（一）貫徹十六大精神，全面提高思想道德建設。
20xx年是衛(wèi)生廳繼續(xù)開展醫(yī)院管理年的重要一年，為貫徹十六大和十六屆六中全會精神，在院領導及全科醫(yī)護人員齊心努力下，根據(jù)院黨委的安排部署，認真組織學習，使大家充分認識到開展醫(yī)院管理年活動的必要性和重要性，積極推行以“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院管理年活動，積極參與反商業(yè)賄賂、糾正醫(yī)療行業(yè)不規(guī)行為，嚴禁收受藥品促銷費、宣傳費、推廣費及臨床勞務費，全年杜絕接受患者的紅包、和吃請50余次，受到廣大患者及醫(yī)院領導的好評和肯定。按照三條禁令、六不準的要求，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)，健全規(guī)章制度，實行崗位責任制，強化“三基三嚴”，加強核心制度的學習，加強盲點時間、重點崗位的監(jiān)管力度，加強危重病人床旁交班、節(jié)假日交接班并有相應記錄等，及時發(fā)現(xiàn)糾正存在的隱患，確保醫(yī)療安全，同時努力做到五要五不要，改進服務流程，方便病人，全心全意為患者服務，努力提高醫(yī)院知名度，打造心血管品牌，樹立品牌意識，培養(yǎng)人文觀念，按照“患者至上，社會效益優(yōu)先”的原則，和以“以病人為中心”的思想和行為開展醫(yī)療、護理工作，強化醫(yī)護人員的質量意識、責任意識，服務意識，以醫(yī)療管理年活動為指導思想，教育醫(yī)護人員努力做好本職工作，顧全大局，著眼全科思想教育工作，樹全科工作新風，把“院興我榮，院衰我恥”的思想銘記在每個醫(yī)護人員的心中，把醫(yī)院的發(fā)展為己任，把提高服務意識為奮斗目標，把各項工作做好、做細、做扎實，以為患者優(yōu)質服務為宗旨，以規(guī)范醫(yī)療行為為準則，強化落實、監(jiān)督檢查，并根據(jù)科室需要，努力探索新的思路。同時結合“五五”普法學習活動，結合實際，學習相關法律知識，加強法制教育，并結合目前醫(yī)療行業(yè)所涉及到的法律問題，深入討論，增強防范意識，全年無醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。行風建設是我院今年工作的重點，全科緊緊圍繞這一工作重點，學習先進人物，樹立高尚醫(yī)德、建立崇高服務理念，一切從醫(yī)療實際需要，從患者需求出發(fā)，想患者之所想，急患者之所急，全心全意為患者服務，把無限的關愛體現(xiàn)到日常工作中，使愛心零距離活動在我科得到了更好的落實，并得到患者的表揚和肯定。
（二）提高醫(yī)療服務質量，確保醫(yī)療安全。
我科在醫(yī)院管理年中，認真貫徹執(zhí)行醫(yī)療質量的諸多制度，如首診負責制、三三制、術前討論制等，對疑難病人通過查房組織討論，死亡病例有討論有總結，從而提高醫(yī)療質量。將國內外新知識新技術及時傳達到科室，并組織網上查詢一些難治疾病的診治方法，為提高全科醫(yī)療水平打下良好的學習氛圍和基礎。本年度收治病人688例，其中搶救病人146例，與此同時，根據(jù)我科特點，積極開展介入治療，全年共同完成介入治療122例，其中行冠狀動脈造影、植入冠脈支架35人，腎動脈造影20,起搏器置入12臺,射頻消融55例,，超額完成任務。與20xx年同比，業(yè)務量增加30%以上，較好的完成了我科的目標管理任務，我們所從事的專業(yè)必然要求廣大醫(yī)護人員不斷學習接受新知識，20xx年我科除配合醫(yī)院的整體人才培訓計劃，選送人員赴外地進修學習，選拔2名學術帶頭人參加國際國內學術研討會,同時對在職人員強化、督導業(yè)務學習，全科醫(yī)護人員也樹立起積極學習上進之風，在醫(yī)院組織的醫(yī)生、護士的“三基”培訓考試中我科均合格，在心肺復蘇的演練中，全科醫(yī)護人員業(yè)務熟練，處理得當。全年及時登記上報傳染病、慢性非傳染病上報率達95%，出入院診斷符合率大于95%，院內感染率小于5%，基礎護理合格率大于95%，病歷書寫甲級率達95%，危重病人搶救成功率達96%以上，病床使用率大于70%，全年出勤率100%。
（三）認真貫徹醫(yī)院組織的扶貧濟困活動，努力完成醫(yī)院下達的指令性醫(yī)療任務
今年多次全科人員集體進行捐錢、捐物，充分體現(xiàn)當前醫(yī)護人員的愛心，展現(xiàn)我科良好的社會風貌。在醫(yī)患之間注重人文關懷的同時，在科室內部也提倡人際的和諧，共學、共進、共勉，緊緊圍繞工作主線，保持工作的和諧統(tǒng)一，同事間團結、互助，尊重、活潑，在很大程度上提高了整體工作質量，促使全科健康、文明發(fā)展。全科有10余人積極參加醫(yī)療扶貧下鄉(xiāng)活動，把精湛的技術和美好的愛心送到我省最偏遠的地方，參加醫(yī)院組織的醫(yī)療保健工作，保障中央來青、部級來青、省外來青的領導、專家、旅游人員的醫(yī)療安全。
（四）存在的不足：
雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:（1）醫(yī)療質量尚有多項制度執(zhí)行力度不夠，如三級醫(yī)師查房質量不高，分析水平有待提高，疑難病例、死亡病例討論等雖有制度，但落實欠缺。（2）創(chuàng)新意識不夠，全科工作中“三新”技術未有效挖掘，新業(yè)務未廣泛開展。（3）學習氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務學習等規(guī)劃及制度，但執(zhí)行中不夠完全、徹底，未能夠保質保量的開展，發(fā)表論文不多。
（五）今后工作的打算：
在今后工作中，我科全體醫(yī)護人員充滿新的希望，繼續(xù)爭取新的突破，業(yè)務量、業(yè)務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，介入治療爭取增加30%以上，力爭有1-2項新技術應用于臨床，并取得初步臨床經驗，為以后的工作奠定基礎。
回首過去，在院黨委、院領導的`支持、關懷下我們取得了一定成績，得到院領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表全科表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，在全科同志的殷切希翼中即將向我們走來，而我科全體醫(yī)護人員也將在新的一年中，堅決擁護院領導，相信在院領導的帶領下，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己，我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰(zhàn)，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快我科的改革和建設的步伐，使業(yè)務水平、工作業(yè)績邁上新的臺階，同時發(fā)揚優(yōu)良作風，塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風，搞好醫(yī)患、醫(yī)護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報患者，回報領導，回報醫(yī)院，貢獻我們的力量。
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