維護服務(wù)合同15篇
在人民愈發(fā)重視法律的社會中,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?以下是小編收集整理的維護服務(wù)合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
維護服務(wù)合同1
甲方:
乙方:_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
一、維護范圍及內(nèi)容:
1. 電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等,屬于硬故障需更換費用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)
3. 電腦外設(shè)故障維護(打印機,掃描儀,復印機,傳真機)。
4. 局域網(wǎng)故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護、測試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供 廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi) 不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務(wù)費。
7. 正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費更換、維修,但購買配件費用有乙方承擔。
二、維護方式及雙方遵守條約
1、辦公設(shè)備臨時緊急維修。每周一至周五8:00——17:30(不包括節(jié)、假日)在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時內(nèi)到達合同約定的地點進行對本協(xié)議所簽的年保機器進行免費維修保養(yǎng)(如需換部件,部件費另計),不計次數(shù)。特殊情況下甲乙雙方應(yīng)尊重當時事實的情況電話商定
2、每月一 次定期探訪維護系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
。1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞。
(2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認同后進行。
。2)更換部件的費用由乙方承擔,甲方有義務(wù)提供部件的報價,供乙方參考確認。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當或人為損壞時,費用由乙方負責。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
7、乙方所維修的部件如在規(guī)定的.保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞,甲方應(yīng)免費維修該故障,甲
方對設(shè)備的故障問題告知乙方,在乙方確定維修時再進行維修。
8、機密。雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。雙方有嚴格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護結(jié)賬方式:月結(jié)( )或季度結(jié)()。
日常維護結(jié)賬期為月( )費用 。
季度( )費用 。
四、付款方式
1.由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護費用,乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi),付給甲方費用款。
2.日常維修設(shè)備的費用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則。
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
。1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
(3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
(4)甲方在為乙方維護服務(wù)期間,不履行維護條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務(wù)的月份支付費用,剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時,乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護保修工作
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
電話:_________________
電話:_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
維護服務(wù)合同2
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護、維修服務(wù)達成如下協(xié)議:
一、總則
甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的維護服務(wù)。乙方的主要服務(wù)形式是工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式 。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的計算機設(shè)備提供維護、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1、 協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障計算機系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運行。
3、 協(xié)議期間,甲方臨時遇到計算機等設(shè)備故障時,乙方提供4小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。
4、 上門服務(wù)時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護提供依據(jù)
1) 設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);
2) 重要設(shè)備防范措施服務(wù)
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護
1) 網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝
2) 網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
3、 計算機,復印機,打印機,傳真機等設(shè)備的軟、硬件的維護服務(wù)
1) 硬件故障的處理,包括計算機及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等;
2) 系統(tǒng)恢復:系統(tǒng)問題導致機器不能啟動,系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等;
3) 系統(tǒng)整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的`安裝、升級及防毒方案設(shè)置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設(shè)備的運行空間,提高電腦的整體性能。
4) 系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤掃描與整理,優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補丁升級,提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。
5) 應(yīng)用軟件:應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試;根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題,幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用
6)復印機,打印機,傳真機等設(shè)備的維護以及耗材,耗件的更換。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)
1) 保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時,需要更換,我們負責聯(lián)系廠商進行更換;
2) 保修期外:我們將提供免費二級維修,配件費用及其它相關(guān)費用按實結(jié)算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方:
1、 甲方參加維護服務(wù)的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;
2、 甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
3、 甲方有義務(wù)共同維護辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;
4、 甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿意為止;
5、 為保證受保養(yǎng)機的正常運行,復印機,打印機,傳真機等設(shè)備消耗材料應(yīng)由乙方供應(yīng),選用原廠正牌或者國產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護范圍。
乙方:
1、 乙方必須嚴格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟的解決辦法;
2、 乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設(shè)備進行完全操作;
3、 乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當理由拖延;
4、 乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障,應(yīng)向使用人如實說明情況,并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;
5、 乙方人員在甲方現(xiàn)場維護時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系,便于及時通知新的用戶請求;
6、 乙方在維護過程中,必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責任;
7,乙方有責任利用自己的技術(shù)優(yōu)勢使甲方的辦公費用得到有效降低。
五、服務(wù)承諾
1、 10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線:
2、 半個工作日上門(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經(jīng)客戶許可,第二天繼續(xù)上門;
3、 硬件故障在3個工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;
4、 免費提供二級維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
5、 更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認后,才能進行維修操作;
6、 更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術(shù)咨詢。
六、服務(wù)價格: 電腦 臺 、單價 元;打印機 臺、單價 元
七、合同期限、金額及支付方式
1、 此合同服務(wù)期限為—年;(20xx年3月1日至20xx年3月1日)
2、 金額及支付方式:
1) 合同金額:(大寫)---------
2) 付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清
八、法律適用與爭議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。
九、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束 本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護服務(wù)合同3
甲方:____
電話:____
地址:____
乙方:____
電話:____
地址:____
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下網(wǎng)絡(luò)維護合同:
第一條、合作內(nèi)容
1、甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體明細詳見維護設(shè)備清單。
2、甲方有臺式pc臺、notebook臺、服務(wù)器臺、個機柜、個網(wǎng)點、打印機臺、掃描儀臺、復印機臺、路由器臺、交換機臺、由乙方負責維護,共需要維護費用¥___元(rmb)/年。
3、在合同期內(nèi),甲方如果新增設(shè)備,維護費用雙方參照本合同標準商定。
4、甲方的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責合同商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方負責人簽字確認。
5、乙方提供電話咨詢,遠程維護及上門服務(wù)。
第二條、合同期限
本合同期限為年,自___年___月___日至___年___月___日。
第三條、付款方式及金額
1、按本合同,第一條第二款議定金額總計____元(rmb),大寫___________。
2、乙方向甲方提供的服務(wù)采用“先收費后服務(wù)”原則。簽訂合同一周內(nèi)甲方將第一季度全部服務(wù)款項支付乙方(以簽訂合同當天算起91天為一季度)。
第四條、電話咨詢服務(wù)項目
1、it設(shè)備的故障咨詢。
2、技術(shù)知識咨詢。
3、為客戶提供各種it設(shè)備的升級選型方案咨詢。
第五條、遠程維護服務(wù)項目
利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,快速故障解決,遠程維護及遠程演示操作等服務(wù)。
第六條、上門服務(wù)項目
1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn))。
2、各類相關(guān)外設(shè)的'安裝,故障檢測等(如:modem、打印機、掃描儀)。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。
4、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、modem)。
5、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
6、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由甲方提供)。
7、網(wǎng)絡(luò)的維護及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費用另計)。
8、病毒通報和安全公告。
第七條、硬件維護的范圍
電腦各類硬件維護及故障檢測。
1、服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)更換費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
注:更換部件
a、部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。
b、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標相近的部件。
c、更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期內(nèi)由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
6、所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、tcl、方正等)及外設(shè)(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則由甲乙雙方協(xié)商處理。
第八條、軟件維護
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。
1、乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。
3、在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
4、甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件(如金稅開票,探索網(wǎng)上審報軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。
第九條、服務(wù)響應(yīng)時間及地點
甲方報修請預約時間。乙方承諾從報修時計小時內(nèi)安排工程師上門(具體時間由甲方和乙方預約時確定)。上門前乙方進行電話確認。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),請?zhí)崆半娫捖?lián)系。乙方實施上門服務(wù)地點為合同規(guī)定電腦使用所在地。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在小時內(nèi)預約送回。
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
第十條、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款
乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
甲方:____
乙方:____
_____年_____月_____日
維護服務(wù)合同4
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著相互信任、互惠互利與真誠合作的原則簽訂本合同。
一、合同期限、收費標準:
自__20xx年__ 月___日始, 至_20xx_年___月___日止;
陽光商務(wù)酒店點歌終端點為40個 特優(yōu)惠價:元
本次合同總額(不含稅)為人民幣:壹萬伍千元整;
二、付款方式
(1)服務(wù)費用按年度支付,先付費,后服務(wù)。
(2)合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務(wù)完畢后5個工作日內(nèi),由甲方向乙方一次性支付;
三、服務(wù)內(nèi)容
(1)乙方應(yīng)甲方要求對甲方的設(shè)備進行維護保養(yǎng),主要對甲方KTV點歌系統(tǒng)的檢查及數(shù)據(jù)資料的備份,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和預防故障發(fā)生,確保系統(tǒng)更好的工作。確保做到:檢測維護,預防為主;每壹個月至少壹次。
(2)乙方應(yīng)甲方要求為甲方免費提供200首左右的新歌或替換歌;每壹個月壹次。
(3)合同期內(nèi),乙方接到甲方的癱瘓呼叫后,乙方將在1個小時內(nèi)安排專門的技術(shù)人員上門服務(wù);
(4)合同期內(nèi),乙方為甲方提供每周6天×24小時全年無休式服務(wù),只需撥通乙方的服務(wù)電話(0760-88801004/85665432),都會有專業(yè)的技術(shù)工人員為甲方解答疑問,解決問題。
四、甲方配合事項
(1)甲方應(yīng)確保有專人對點歌系統(tǒng)的`使用和管理工作,甲方系統(tǒng)維護人員必須留通訊電話給乙方技術(shù)人員備案,以便實時與我公司技術(shù)人員溝通,迅速解決問題。
(2)甲方必須保證有一套備用包房設(shè)備和一套服務(wù)器,目的是為了及時更換壞設(shè)備,避免耽誤耽誤正常營業(yè);事后甲方通過物流或快遞方式將壞掉的設(shè)備發(fā)到乙方返修,乙方收到設(shè)備后,將在15個工作日內(nèi)給予維修并返還甲方;快遞費用各自承擔。
(3)甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保點歌系統(tǒng)運行環(huán)境(包括服務(wù)器,機頂盒及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運行提供安全保障;如甲方服務(wù)器系統(tǒng)因上網(wǎng)、安裝游戲等非乙方系統(tǒng)操作原因帶來的病毒或人為破壞系統(tǒng)的,乙方可為甲方維修,但乙方需在另收取費用,服務(wù)費定為800元/次;
(4)甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
(5)甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)問題,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
(6)甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
五、違約處理
(1)因乙方工作失誤導致甲方設(shè)備損壞,乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)零件并負責修復工作。
(2)甲方未能按本合同條款二的規(guī)定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權(quán)利。
(3)甲方允許非乙方技術(shù)人員維修、維護、拆卸設(shè)備及附件或造成設(shè)備損壞,本合同自行作廢。
(4)如因不可抗拒的自然災害造成乙方不能及時履行合同規(guī)定的服務(wù)條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權(quán)終止合同。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件,作為本合同的補充條款,具有與本合同同等法律效力。對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
七、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護服務(wù)合同5
甲方:_________
乙方:_________
由于甲方向乙方購買的免費維護期限已超出合同規(guī)定的免費維護期,為了保證甲方業(yè)務(wù)工作的順利開展,保證軟件系統(tǒng)的平穩(wěn)、安全運行,本著切實可行、平等互利的原則,經(jīng)雙方在友好協(xié)商后達成協(xié)議如下:
1、服務(wù)費模式及支付
乙方通過遠程服務(wù)結(jié)合現(xiàn)場服務(wù)模式提供售后服務(wù)。合同金額為¥ 元/年(大寫人民幣: 貳 萬圓整)/年,服務(wù)期限從xx年xx月xx日起至 年 月xx日止;甲方應(yīng)當在本合同生效后一月內(nèi)付清本項目合同款項。
2、服務(wù)內(nèi)容及范圍
乙方提供的軟件售后服務(wù)系保證軟件(具體軟件模塊見附件)正常運行的服務(wù)項目,其包括:
1) 軟件(模塊)在運行中的故障帶來的排錯工作,解決系統(tǒng)運行故障(除計算機病毒、硬件及甲方人員問題外)。
2) 軟件(模塊)與系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)適配帶來的調(diào)整工作(不含系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫的安裝)。
3) 軟件(模塊)程序因操作失誤造成的'數(shù)據(jù)混亂。
4) 軟件(模塊)統(tǒng)計報表的數(shù)據(jù)核對,針對報表數(shù)據(jù)與實際不符或與其他報表不對應(yīng)的情況,協(xié)助進行查對或講解說明。
5) 指導甲方查明各系統(tǒng)不能運行的原因并解決問題(除硬件問題外)。
6) 乙方售后服務(wù)不涉及到軟件底層庫結(jié)構(gòu)的修改。
7) 不在以上范圍內(nèi)的服務(wù)需求,需要雙方另行約定。
3、其他
1) 由于雷擊、火災、水災等人力不可抗拒的災害原因造成系統(tǒng)癱瘓、運行故障和數(shù)據(jù)丟失,乙方不負任何責任。
2) 由于第三方軟、硬件和超過保修的硬件故障造成系統(tǒng)癱瘓、運行故障和數(shù)據(jù)丟失,乙方不負任何責任。
3) 由于計算機病毒造成系統(tǒng)癱瘓、運行故障和數(shù)據(jù)丟失,乙方不負任何責任。
4) 由于甲方?jīng)]有數(shù)據(jù)庫備份設(shè)備、沒有做數(shù)據(jù)備份或同時損壞而造成的數(shù)據(jù)丟失,乙方將不負任何責任。
5) 乙方不負責甲方外購的第三方軟件(含數(shù)據(jù)庫)等的安裝。
6) 本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,自雙方代表簽字并加蓋印章后生效,確認的服務(wù)期限內(nèi)有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護服務(wù)合同6
甲方:_________(以下簡稱甲方)
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
乙方:_________(以下簡稱乙方)
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計算機保用服務(wù)達成協(xié)議如下:
1.甲方為乙方計算機提供維護服務(wù)(包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備),服務(wù)期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。
2.服務(wù)費總計為:_________元人民幣,服務(wù)費可以按貴公司電腦多少來計算,付款方式是先服務(wù)后付款,一般是每季度結(jié)一次,(如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款,付款方式一般為月結(jié),每月的五號之前對帳,特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商)。
3.甲方保證其所售的是計算機或電腦周邊設(shè)備來源合法,品質(zhì)可靠,質(zhì)量合格;絕無不良品。
4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。
5.乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個月保換,一年免費維修(硬件),軟件不在保修范圍內(nèi)。(如果要享受本合同的第一條,必須交服務(wù)費)。
6.甲方指定專人負責為乙方提供計算機保用服務(wù),乙方受故障申報的電話號碼為:_________。
7.在接到乙方電話后,甲方維護人員須于下面所規(guī)定的時間內(nèi)抵達乙方辦公現(xiàn)場進行維修:
a.平日工作時間(周一至周五8:00到18:00):4小時內(nèi)到達;
b.平日非工作時間:8小時內(nèi)到達;
c.周末(周六及周日):下一個周一12:00pm以前。
d.國家法定節(jié)假日:節(jié)假日結(jié)束后一日12:00pm以前。
8.如果乙方在甲方所購產(chǎn)品,如遇硬件故障或損壞,在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi),甲方免費更換同質(zhì)同參數(shù)新品:如已超出包換期,甲方為乙方提供代用品,使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。
9.如果乙方的.電腦不在本合同的第一條內(nèi),甲方將按本公司收費服務(wù)標準收費。
10.非本合同服務(wù)范圍收費標準:
_________。
11.雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同,在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。
12.本公司絕對以最優(yōu)費價格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個客戶滿意。
13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對公。
14.本合同_________式_________份,甲乙雙方各執(zhí)_________份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
維護服務(wù)合同7
委托方(甲方):
地址:
法定代表人/負責人:
項目聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
通訊地址:
電話:
傳真:
電子郵箱:
受托方(乙方):
法定代表人/負責人:
項目聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:
通訊地址:
電話:
傳真:
電子郵箱:
本合同甲方委托乙方就設(shè)備維保技術(shù)項目("項目")進行維保的專項技術(shù)服務(wù),并支付相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下合同,并由雙方共同恪守。
第一條甲方委托乙方進行技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容如下:
技術(shù)服務(wù)的目標:保障網(wǎng)絡(luò)正常運行,故障即時處理。
1.2技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容:設(shè)備的定期巡檢、故障的即時處理。
1.3技術(shù)服務(wù)的方式:遠程電話技術(shù)支持、現(xiàn)場故障處理、現(xiàn)場設(shè)備巡檢。
第二條乙方應(yīng)按下列要求完成技術(shù)服務(wù)工作:
2.1技術(shù)服務(wù)地點:。
2.2技術(shù)服務(wù)期限:。
2.3技術(shù)服務(wù)進度:故障處理進度及時報告甲方。
2.4技術(shù)服務(wù)質(zhì)量要求:故障處理即時、響應(yīng)速度要快。
2.5技術(shù)服務(wù)質(zhì)量期限要求:小故障1個工作日內(nèi)解決、疑難雜癥需在一個周內(nèi)解決。
第三條為保證乙方有效進行技術(shù)服務(wù)工作,甲方應(yīng)當向乙方提供下列工作條件和協(xié)作事項:
3.1提供技術(shù)資料:
3.2提供工作條件:保障維護人員即時到達故障現(xiàn)場。
3.3其他配合協(xié)作事項:協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行配合處理。
3.4甲方提供上述技術(shù)資料、工作條件和配合協(xié)作事項的時間及方式:技術(shù)資料在簽訂合同后即時提供,其他方面由雙方即時溝通。
第四條甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報酬及支付方式為:
4.1技術(shù)服務(wù)費總額:人民幣大寫拾萬元,小寫¥X元。該等費用已包括乙方履行本合同的全部報酬和所需的全部費用。除另有約定外,甲方無需就本合同項下委托事項向乙方支付上述費用之外的任何其他費用。
4.2甲方憑乙方開具的相應(yīng)金額的、符合國冢規(guī)定的[服務(wù)]發(fā)票支付費用,并按以下第[2]種方式向乙方付款:
(1) 一次性支付
乙方完成技術(shù)服務(wù)工作并經(jīng)甲方驗收合格后[]個工作日內(nèi),甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)費。
(2)分期支付
甲方分期向乙方支付技術(shù)服務(wù)費:
合同雙方簽訂生效后,乙方對甲方提供設(shè)備技術(shù)維護,經(jīng)甲方考核評估合格,甲方在
經(jīng)甲方考核評估合格,甲方于X日前向乙支付第2筆維保款,金額為合同總金額的維保期結(jié)束后,經(jīng)甲方考核評估合格,甲方與X日前向乙方支付第3筆維?,金額為合同總金額的20%;
若根據(jù)本合同約定乙方應(yīng)當支付違約金和承擔賠償責任,則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。
4.3若根據(jù)本合同約定乙方應(yīng)當支付違約金和承擔賠償責任,則甲方有權(quán)從上述任何一筆付款中直接扣除相應(yīng)金額。
第五條保密
5.1乙方對甲方所提供的所有資料以及在本合同簽訂、履行過程中所接觸到的甲方及其關(guān)聯(lián)公司的商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等資料和信息(統(tǒng)稱"保密資料")負有保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得向任何第三方披露i,不得將保密資料的部分或全部用于本合同約定事項以外的其他用途。乙方有義務(wù)對保密資料采取不低于對其本身商業(yè)秘密所采取的保護手段予以保護。乙方可僅為本合同目的的向其內(nèi)部有知悉保密資料必要的雇員披露保密資料,但同時須指示其雇員遵守本條規(guī)定的保密及不披露義務(wù)。
5.2乙方僅得為履行本合同之目的對保密資料進行復制。乙方不得以任何方式(如軟硬盤、圖紙、彩樣、照片、菲林、光盤等)留存保密資料。乙方應(yīng)當在完成委托事項或本合同終止或解除時將保密資料原件全部返還甲方,并銷毀所有復制件。乙方應(yīng)當妥善保管保密資料,并對保密資料在乙方期間發(fā)生的被盜、泄露或其他有損保密資料保密性的事件承擔全部責任,因此造成甲方損失的,乙方應(yīng)負責賠償。
5.3當出現(xiàn)下述情況時,本條對保密資料的限制不適用。當保密資料:
(1)并非乙方的過錯而已經(jīng)進入公有領(lǐng)域的。
(2)已通過該方的有關(guān)記錄證明是由乙方獨立開發(fā)的。
(3)由乙方從沒有違反對甲方的保密義務(wù)的人合法取得的。或
(4)法律要求乙方披露的,但乙方應(yīng)在合力的時間提前通知甲方,使其得以采取其認為必要的保護措施。
5.4如乙方違反本合同關(guān)于保密的約定,乙方應(yīng)賠償因此而給甲方造成的一切損失。
5.5本保密條款自保密資料提供或披露之日起至本合終止或解除后2年內(nèi)持續(xù)有效。
第六條本合同的變更必須由雙方協(xié)商一致,并以書面形式確定。但又下列情形之一的,一方可以向另一方提出變更合同權(quán)利與義務(wù)的書面請求,另一方應(yīng)當在收到書面請求后3個工作日內(nèi)予以答復;逾期未予以答復的,視為同意。
第七條未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項目部分或全部服務(wù)工作轉(zhuǎn)由第三人承擔。
第八條雙方確定以下列標準和方式對乙方的技術(shù)服務(wù)工作成果進行驗收:
8.1乙方完成技術(shù)服務(wù)工作的形式:遠程電話支持和現(xiàn)場問題處理等。
8.2技術(shù)服務(wù)工作成果的驗收標準:電話響應(yīng)是否及時、服務(wù)態(tài)度是否很好、備件是否及時到位等。
8.3技術(shù)服務(wù)工作成果的驗收方法:在服務(wù)過程中,由甲方對上述標準進行考核、并即時通知乙方。
8.4驗收的時間和地點:驗收地點由甲方確定。
第九條侵權(quán)處理
9.1乙方應(yīng)當保證,其依本合同為甲方提供技術(shù)服務(wù)過程中和/或其為甲方提供的服務(wù)成果不侵犯任何第三人的合法權(quán)益。如果有人提出法律或行政程序(合稱"侵權(quán)指控"),聲稱甲方侵犯了其知識產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益的,乙方應(yīng)當負責解決,并賠償甲方就此所承擔的一切損失和費用,包括但不限于上述侵權(quán)指控中所產(chǎn)生的訴訟費用、合理的律師費用、調(diào)查費用、和解金額或生效法律文書中規(guī)定的賠償金額。
9.2如果在侵權(quán)指控的審理過程中有關(guān)機關(guān)禁止甲方繼續(xù)使用技術(shù)服務(wù)成果的部分或全部,乙方應(yīng)當采取以下措施之一:
(1)使甲方重新免費獲得使用上述技術(shù)服務(wù)成果的權(quán)利,或
(2)免費更換或改造上述技術(shù)服務(wù)成果,是甲方不受上述禁令限制繼續(xù)使用技術(shù)服務(wù)成果。
(3)其它使甲方對技術(shù)服務(wù)成果擁有合法使用權(quán),或其它彌補甲方受損利益、實現(xiàn)合同目的的合理方式。
乙方采取上述措施不能免除乙方就甲方因此遭受的損失進行賠償?shù)牧x務(wù)。
第十條項目服務(wù)成果的權(quán)利歸屬
10.1雙方確定,乙方所完成的服務(wù)成果的所有權(quán)利,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、專利申請權(quán)和所有權(quán),歸甲方所有。
10.2雙方確定,甲方利用乙方的服務(wù)成果所完成的新的技術(shù)成果的所有權(quán)利,包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、專利申請權(quán)和所有權(quán),歸甲方所有。
第十一條雙方確定,乙方在向甲方提供服務(wù)過程中,根據(jù)甲方要求,為甲方指定的'人員提供技術(shù)指導和培訓。
11.1技術(shù)指導和培訓內(nèi)容:基礎(chǔ)協(xié)議、常用命令和方法。
11.2地點和方式:現(xiàn)場講解。
11.3費用及支付方式:無。
第十二條違約責任
12.1雙方確定,任何一方未履行或未完全履行本合同項下的義務(wù),均構(gòu)成違約。違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的一切損失。
12.2乙方未能按本合同約定按期提供技術(shù)服務(wù)的,每逾期1日,乙方應(yīng)當按照技術(shù)服務(wù)服務(wù)費總額的1%向甲方支付違約金。如違約金數(shù)額累計達到技術(shù)服務(wù)費總額的50%時,甲方有權(quán)終止本合同,乙方仍應(yīng)支付上述違約金、退還甲方已支付款項并按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息,同時賠償甲方的相應(yīng)損失。
12.3乙方提供技術(shù)服務(wù)不符合本合同要求的,乙方應(yīng)當按照甲方要求更正和修改,并承擔由此產(chǎn)生的全部費用。同時,甲方有權(quán)終止本合同,乙方應(yīng)當退還甲方已支付款項并按照同期中國人民銀行貸款利率計付利息,并賠償甲方是相應(yīng)損失。
第十三條本合的有效期為X日到X日。雙方確定,在本合有效期內(nèi),甲方指定為甲方項目聯(lián)系人,乙方指定為乙方項目聯(lián)系人。一方變更項目聯(lián)系人的,應(yīng)當及時以書面形式通知另一方。未及時通知并影響本合同履行或造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。
第十四條雙方確定,出現(xiàn)下列情形之一,致使本合同的履行成為不必要或不可能的,可以解除本合同:
14.1發(fā)生不可抗力。
14.2經(jīng)由雙方友好協(xié)商。
第十五條法律適用和爭議解決
15.1本合同適用中華人民共和國法律。
15.2所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議將通過雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過友好協(xié)商解決爭議,則任何一方均可采取下述2種爭議解決方式:
(1)將該爭議提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁在中國進行。仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。
(2)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
15.3仲裁或訴訟進行過程中,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉仲裁或訴訟的其它部分。 第十六條雙方確定,本合同及相關(guān)附件中所涉及的有關(guān)名詞和技術(shù)術(shù)語,其定義和解釋如下:
"不可抗力":地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其它本合同各方不能預見,并且對其發(fā)生和后果不能防止或不能避免且不可克服的客觀情況。
第十七條與履行本合同有關(guān)的下列技術(shù)文件,經(jīng)雙方[]方式確認后,為本合同的組成部分:
17.1技術(shù)背景資料:[]。
17.2可行性論證報告:[]。
17.3技術(shù)評價報告:[]。
17.4技術(shù)標準和規(guī)范:[]。
17.5原始設(shè)計和工藝文件:[]。
第十八條雙方約定本合同其他相關(guān)事項為:
18.1任何一方未經(jīng)另一方同意,不得向任何第三方透露本合同的簽訂及其內(nèi)容。甲方向其關(guān)聯(lián)公司透露的,不在此限。
18.2任何與本合同相關(guān)但未在本合同中明確規(guī)定的事項將由雙方另行友好協(xié)商解決。對本合同做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,由雙方簽字蓋章后成為本合同不可分割的部分。本合同與其補充合同或補充協(xié)議沖突時,以補充合同或補充協(xié)議為準。
18.3未得到對方的書面許可,一方均不得以廣告或在公共場合使用或摹仿對方的商業(yè)名稱、商標、圖案、服務(wù)標志、符合、代碼、型號或縮寫,任何一方均不得聲稱對對方的商業(yè)名稱、商標、圖案、服務(wù)標志、符合、代碼、型號或縮寫擁有所有權(quán)。
18.4本合同的任何內(nèi)容不應(yīng)被視為或解釋為雙方之間具有合資、合伙、代理關(guān)系。 18.5本合同替代此前雙方所有關(guān)于本合同事項的口頭或書面的紀要、備忘錄、合同和協(xié)議。
18.6甲乙雙方因履行本合同或本合同有關(guān)的一切通知都必須按照本合同中的地址,以書面信函形式或雙方確認的傳真或類似的通訊方式進行。采用信函形式的應(yīng)使用掛號信或者具有良好信譽的特快專遞送達如使用傳真或類似的通訊方式,通知日期即為郵件寄出日期并以郵戳為準。
第十九條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式兩份,甲方執(zhí)一份。乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第二十條附件為本合同不可分割的部分。若附件與合同正文有任何不一致,以合同正文為準。
甲方:乙方:
法定代表人:法定代表人:
或授權(quán)代表(簽字)或授權(quán)代表(簽字)
20xx年X月XX日20xx年X月XX日
維護服務(wù)合同8
甲方:________________________
住所:________________________
電話:________________________
證件類型及編碼:______________
乙方:________________________
住所:________________________
電話:________________________
證件類型及編碼:______________
甲方委托乙方對其火災報警探測器進行清洗,在雙方相互信任的基礎(chǔ)上共同協(xié)商,達成如下協(xié)議:
第一條 甲乙雙方責任
1.1 甲方責任
(1)負責提供火災報警系統(tǒng)圖紙以及煙感探測器位置。
(2)當乙方人員按合同內(nèi)容到現(xiàn)場作業(yè)時,甲方應(yīng)派專人到現(xiàn)場協(xié)調(diào),同乙方人員共同出入房間,保證工作的順利進行。并盡量避免交叉作業(yè)。
(3)負責協(xié)調(diào)作業(yè)現(xiàn)場的障礙物排除工作,配合探頭拆裝作業(yè)的順利進行。
(4)按本合同所規(guī)定的付款方式,甲方應(yīng)按時支付乙方有關(guān)費用。
(5)負責提供所需要的水源、安全用電、照明、以保證正常作業(yè)。
1.2 乙方責任
(1)負責制訂合理的施工方案,以保證甲方在施工期間的消防安全。
(2)負責火災報警探測器的在線檢測、拆裝、運輸以及清洗。
(3)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的質(zhì)保服務(wù):在合同期內(nèi)(一年),確保甲方清洗的探測器不能出現(xiàn)主機誤報、響應(yīng)不正常等技術(shù)故障。如出現(xiàn)故障乙方技術(shù)人員及時到現(xiàn)場進行免費檢測及維修。
(4)在探測器清洗、測試完畢后,向甲方提供一份清洗、測試工作報告。
(5)乙方在作業(yè)進行中,如發(fā)生針對甲方的.損壞賠償,正常運作中的安全事故,均由乙方承擔責任。
(6)為了確保本合同所屬消防系統(tǒng)的正常運行,甲乙雙方均應(yīng)嚴格履行本合同的所有規(guī)定和各方責任,若合同執(zhí)行中發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則,妥善解決,為本合同的順利執(zhí)行創(chuàng)造條件。
第二條 合同有效期
本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效,有效期為一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。
第三條 合同總價
3.1 探測器生產(chǎn)廠家_________________________________。
3.2 清洗探測器數(shù)量約_________只;單價_________元/只。
3.3 合同總價共計人民幣_________元。(以實際清洗數(shù)量計)
第四條 付款方式
4.1 付款方式為二次支付。
4.2 甲方應(yīng)在清洗完成驗收合格后一次性向乙方支付本合同總價的____%;余款_____個月后,無質(zhì)量問題一次付清。
第五條 爭議
5.1 本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
5.2 本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第___________種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向_________人民法院起訴。
第六條 違約
6.1 甲方或乙方不能按本協(xié)議條款約定內(nèi)容履行自己的各項義務(wù)或發(fā)生使合同無法履行的行為時,應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括支付違約金,賠償因其違約給對方造成的全部經(jīng)濟損失。
6.2 除非雙方協(xié)議將合同終止,若因一方違約使合同無法履行時,違約方承擔上述違約責任后仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同。
第七條 合同的解除
7.1 合同期限屆滿,甲乙雙方不再續(xù)簽本合同;
7.2 甲乙雙方通過書面協(xié)議解除本合同;
7.3 因不可抗力致使合同目的不能實現(xiàn)的;
7.4 在合同期限屆滿之前,當事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)的;
7.5 當事人一方遲延履行合同主要義務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行;
7.6 當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現(xiàn)的。
第八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第九條 通知
9.1 根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電子郵件、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
9.2 各方通訊地址如下:_________________________________。
9.3 一方變更通知或通訊地址,應(yīng)自變更之日起_____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關(guān)責任
第十條 合同份數(shù)及訂立時間
10.1 本合同正本兩份,具有同等效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。
10.2 本合同訂立時間:_________年_________月_________日(即日生效)。
第十一條 附加條款_________________________________________。
(以下無正文,轉(zhuǎn)簽章頁。)
(本頁無正文,為簽章頁。)
甲方(章):_____________乙方(章):____________
法定代表人:____________法定代表人:___________
技術(shù)負責人:____________技術(shù)負責人:___________
電話:__________________電話:_________________
__________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:______________簽訂地點:_____________
維護服務(wù)合同9
合同編號:__________
委托人:____________________(以下簡稱“甲方”)受托人:____________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1.合同標的和合同價格
服務(wù)項目
收費金額
備注
數(shù)據(jù)庫運行維護
合同總金額(大寫)人民幣(¥:)
2.服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式,F(xiàn)場服務(wù)電話:_______________________________. 8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:________________. 3.具體服務(wù)內(nèi)容序號
3.服務(wù)內(nèi)容
分項列表
1.數(shù)據(jù)庫運行維護
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護服務(wù)工作。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
2.相關(guān)數(shù)據(jù)庫維護
4.付款方式與條件甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式
4.1服務(wù)費總額為:________________;
4.2服務(wù)費由甲方分期支付乙方,具體支付方式和時間如下:
。1)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
。2)________年________月________日前,支付合同總金額的________%,即________元;
。3)________年________月________日前,支付________________.
5.質(zhì)量保證
乙方負責對數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務(wù)。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護。
6.知識產(chǎn)權(quán)
在數(shù)據(jù)庫維護期間,因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔服務(wù)費總額____%/日違約金。
7.2由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的.解除因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9.其他約定
9.1本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第____種方式解決(1)提交________________仲裁委員會仲裁;(2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進度計劃表附表2:項目工作計劃表
甲方:____________________乙方:____________________
單位地址:________________單位地址:________________
法定代表人:______________法定代表人:______________
委托代理人:______________委托代理人:______________
電話:____________________電話:____________________
開戶
銀行:________________開戶銀行:________________
賬號:____________________賬號:____________________
維護服務(wù)合同10
委托方(甲方):
承攬方(乙方):
簽訂日期: 年 月 日
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律法規(guī), (下簡稱甲方)與 杭州礪金科技有限公司 (下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方開發(fā) 礪金P2P借貸系統(tǒng)java版本 運營維護 項目一事簽訂本協(xié)議,協(xié)議如下:
一、項目名稱礪金
二、 P2P借貸系統(tǒng)JAVA版本 運營維護 維護服務(wù)內(nèi)容及形式
(一) 維護服務(wù)內(nèi)容
1. 系統(tǒng)操作指導、因系統(tǒng)缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的數(shù)據(jù)錯誤維護等。
2. 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要或需求變動引發(fā)系統(tǒng)的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發(fā)工作;如甲方需求變動較大,應(yīng)及時聯(lián)系乙方簽訂開發(fā)合同。
3. 幫助解答甲方提出的系統(tǒng)相關(guān)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)問題,包括技術(shù)咨詢、指導等。
4. 系統(tǒng)突發(fā)事件的診斷、排除。
5. 乙方為甲方提供電話技術(shù)支持服務(wù)7天×24小時。
6. 運維響應(yīng):工作時間運維響應(yīng)時間在2小時以內(nèi),非工作時間運維響應(yīng)時間在4小時以內(nèi)。
(二) 維護形式
1. 遠程維護方式,通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統(tǒng)故障的處理、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等工作。
2. 現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)方式,指因應(yīng)用軟件系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障導致業(yè)務(wù)中止時,乙方派技術(shù)人員及時到達現(xiàn)場,與甲方技術(shù)人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在征得甲方同意后對故障進行處理和排除。
三、 維護期限 年 月 日 ------ 年 月 日
四、 雙方責任
(一) 甲方責任
1. 甲方應(yīng)明確提出業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件維護的.需求,提供相關(guān)的政策、法規(guī)、標準;
2. 與乙方積極配合,協(xié)助乙方對相關(guān)單位進行調(diào)研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文檔及條件,對乙方的維護成果及時接受并驗收;
3. 按合同規(guī)定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。
(二) 乙方責任
1. 根據(jù)甲方需求制定系統(tǒng)維護的技術(shù)方案,并提交甲方審定;
2. 根據(jù)甲方確認的維護方案實施系統(tǒng)的維護與開發(fā);
3. 及時、有效地完成系統(tǒng)維護工作;
4. 未經(jīng)甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)讓給第三方或與第三方共同開發(fā)。
五、 維護費用及其支付方式
1.本合同維護費用總計人民幣大寫: 元整(小寫:¥ 元)。
2.平臺通過甲方終驗一周內(nèi),甲方向乙方按季度支付維護費用,人民幣大寫: 元整(小寫:¥ 元)。后續(xù)維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。
3,匯款賬號:
六、 保密協(xié)議
1. 保密內(nèi)容(包括技術(shù)信息和經(jīng)營信息):甲方提供或項目過程中了解的經(jīng)營秘密及相關(guān)資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。
2. 涉密人員范圍:甲、乙方。
3. 保密期限:二年。
4. 乙方未經(jīng)甲方同意,不得將所接觸到的甲方技術(shù)或業(yè)務(wù)資料、數(shù)據(jù)用作其他用途或以任何形式泄露給第三方,否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經(jīng)濟損失。
七、 違約責任
1. 如甲方拖欠乙方的維護費,從應(yīng)付款截止日起,每月按應(yīng)付款的2%加收滯納金。
2. 如乙方未按合同約定維護,每違反一次甲方有權(quán)扣減當月維護費的10%-20%。
乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護,則甲方有權(quán)單方解除本合同。
八、 不可抗力
甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時,應(yīng)及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,以減輕可能給對方造成的損失,在取得有關(guān)機構(gòu)證明后,允許延期履行、部分履行或不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、 爭議解決和法律適用
1. 甲乙雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決本合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。經(jīng)協(xié)商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。
2. 本合同適用中華人民共和國法律。
十、 其它
1. 除合同另有規(guī)定外,甲方如主動終止維護服務(wù),應(yīng)書面通知乙方。維護服務(wù)終止后,乙方仍要免費提供技術(shù)咨詢服務(wù),但不進行技術(shù)協(xié)助、軟件升級、功能調(diào)整。終止時的維護費用按實際維護服務(wù)時間進行相應(yīng)的計算。
2. 本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3. 本合同簽訂后,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進行變更或者補充,但應(yīng)以書面形式確認。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
甲 方: 乙 方:
甲方簽字: 乙方簽字: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
維護服務(wù)合同11
甲方:X公司
乙方:X有限公司
X公司(以下簡稱甲方)委托X有限公司(以下簡稱乙方)對甲方的電腦進行維護保養(yǎng)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,根據(jù)《經(jīng)濟合同法》、《技術(shù)合同法》等國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合維護保養(yǎng)的具體情況,雙方達成共識,于 20xx 年 月 日簽訂此合同,具體內(nèi)容如下:
一、維護保養(yǎng)范圍
乙方保證甲方的電腦在合同期內(nèi)正常工作,若甲方電腦出現(xiàn)問題,乙方必須在二小時內(nèi)到達維護現(xiàn)場(區(qū)域),并進行全面維護;乙方為甲方維護的電腦必須是在合同范圍內(nèi)的電腦,若超過范圍需經(jīng)雙方協(xié)商。
經(jīng)雙方協(xié)商,每個月乙方必須對甲方的電腦進行兩次以上的正常維護,以保障甲方的電腦正常運行。
二、甲乙雙方的責任和義務(wù)
甲方的責任和義務(wù):
1、甲方負責配合乙方,為乙方維護提供所需具備的施工條件。
2、甲方應(yīng)按照合同規(guī)定的時間及金額按時付款。
3、甲方電腦設(shè)備損壞或需要更換新的電腦設(shè)備所需要的款項必須由甲方支付。
4、甲方享有乙方提供的.高效率、高質(zhì)量技術(shù)支持的權(quán)力。
5、甲方免費享有乙方提供安裝常用軟件和系統(tǒng)維護的權(quán)力。
乙方的責任和義務(wù):
1、 乙方必須嚴格根據(jù)合同對甲方的電腦進行全面的維護和保養(yǎng);
2、當甲方電腦出現(xiàn)了設(shè)備損壞或設(shè)備達不到用戶需要時,有義務(wù)為甲方提供比較準確的設(shè)備指導價格和性能,全面維護甲方的利益;
3、乙方為甲方提供日常的電腦維護知識的培訓,并根據(jù)甲方需要進行必要的電腦知識簡單培訓。
4、乙方有責任解決甲方提出的各類與電腦有關(guān)的問題。
5、乙方必須在甲方報障后一個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,不得無故推拖,如有要事不能及時趕到必須取得甲方同意。
三、合同金額
根據(jù)甲、乙雙方共同協(xié)商,本維護合同總金額(需要維護 8 臺電腦)為大寫: 佰 元整(小寫:¥ 200 元整,不含稅)。以后增加電腦按50元/臺計算。
四、付款方式
甲、 乙雙方簽訂合同后當天,甲方支付乙方第一個月維護費用人民幣¥ 200 元整,以后每個月五號前支付上個月的維護費用人民幣¥ 200 元整。
五、合同期限
合同有效期為壹個月,即從 20xx 年 4 月 30 日至 20xx 年 5 月 29 日止。
六、不可抗力
甲、乙雙方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同時,經(jīng)雙方協(xié)商或有關(guān)機關(guān)仲裁,可免予承擔經(jīng)濟責任。
七、爭議的解決
本合同在執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議或糾紛,經(jīng)雙方協(xié)商解決,如雙方不能達成共識,任何一方可向簽約當?shù)毓芾頇C關(guān)申請調(diào)解、仲裁,也可向簽約當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
八、其它
1、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份;
2、本合同雙方簽章生效,具法律約束力;
3、本合同未盡事宜雙方另行商定補充,但不得違背本合同原則。
甲方: 乙方:
簽名(蓋章): 簽名(蓋章):
200X年X月X日
維護服務(wù)合同12
甲方:惠海數(shù)字生活廣場
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護服務(wù)項目。具體內(nèi)容如下:
一、服務(wù)范圍:
視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。
二、費用計算方式:(計算細則見《安保工程維保服務(wù)外包合同》)
固定費用為每月 元,其他費用按實際情況結(jié)算。
三、付款方式:
按月結(jié)算維修保養(yǎng)費。
四、服務(wù)內(nèi)容:
。ㄔ斠姟栋脖9こ叹S保服務(wù)外包合同》)
包括定期檢修服務(wù)、軟件維護、發(fā)生故障時緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。
1、定期檢修服務(wù):甲方負責對設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù),并定期做好維護保養(yǎng)記錄,甲方做定期檢修時應(yīng)對乙方操作人員進行相關(guān)操作指導。
2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時的緊急響應(yīng)服務(wù)(簡稱緊急服務(wù))
甲方應(yīng)在項目所在區(qū)域長期配備合格的維護人員和必備的工具,每天24小時每周7天,每年365天保持電話暢通;甲方接到緊急報修電話后,指派受過培訓的員工8小時內(nèi)到達現(xiàn)場,最遲8小時內(nèi)提出解決方案,經(jīng)乙方同意后實施修復。
甲方不能按照上述約定進行響應(yīng)服務(wù),則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金,乙方有權(quán)在服務(wù)費中扣除。
故障修復時間應(yīng)最遲于當日完成,除非牽涉到高單價零配件的采購,經(jīng)雙方協(xié)商確認可行的'修復時間和備用方案。修復故障如在一個月內(nèi)重復發(fā)生維修,甲方負責免費重新更換零配件,零配件及相關(guān)費用由甲方自行承擔。
五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù),甲方免費為乙方提供一個月的試用維護服務(wù),試用期自 年 月 日起至 月 日止。
六、本合同約定的服務(wù)年限為 年,自 年 月 日起至 月 日止。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
電話: 電話:
日期: 日期:
維護服務(wù)合同13
甲方(施工單位)_________
乙方 (建設(shè)單位)_________
甲方現(xiàn)委托上海安保設(shè)備開發(fā)工程公司(以下簡稱乙方)維護 弱電系統(tǒng) 的工程。為明確甲、乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟責任,本著平等互利、等價有償?shù)脑瓌t,經(jīng)過認真協(xié)商達成本協(xié)議。
第一條 工程概況
1、工程名稱: 弱電系統(tǒng)系統(tǒng)
2、維護工程地點:
3、維護內(nèi)容: 維護監(jiān)控系統(tǒng),電子圍欄系統(tǒng),可視對講系統(tǒng)的正常使用
4、合同簽訂地:
第二條 維護方式
1、 乙方負責設(shè)備檢修,送修,安裝,保證系統(tǒng)運行正常。甲方負責采購,當設(shè)備單位在100元以下的,由乙方負責。
2、 乙方負責設(shè)備的安裝、調(diào)試工作,保證系統(tǒng)運行正常。
第三條 工程造價
設(shè)備總造價為:
施工勞務(wù)價為:
公司管理費:
稅金:
工程項目總價為人民幣: 元整)
第四條 工程期限
1、本工程合同總工期為 天(按實際開工之日起計算);
2、開工日期為 年 月 日,竣工日期為 年 月 日;
1、如遇下列情況經(jīng)甲、乙雙方認可相應(yīng)順延工期:
A.較大或較多項目變更或增加;
B.因遇不可抗拒的因素;
C.因現(xiàn)場不具備施工條件或施工方法與設(shè)計規(guī)定不符或因現(xiàn)場業(yè)主工作需要而影響工程進度。
第五條 工程付款方式
1、本合同簽訂之日起 3 個日歷天內(nèi),甲方支付乙方工程總價 %的預付款,即人民幣 元,(大寫: 圓整)合同方可生效。
2、設(shè)備到場經(jīng)雙方簽字確認后 2 個日歷天內(nèi),甲方向乙方支付工程合同總價 %的工程進度款,即人民幣 元,(大寫: 圓整)。
3、工程驗收合格之日起 5 個日歷天內(nèi),甲方向乙方支付工程合同總價 %的工程款項, 即人民幣 元,(大寫: 圓整)。
4、工程合同總價的 %即人民幣 元(大寫: 圓整)作為質(zhì)保金,質(zhì)保期一年期滿之后2周內(nèi)支付。
第六條 工程及工程量的變更
1、由于甲方原因,對工程中提出的設(shè)備與施工變更,必須向乙方出具工程變更聯(lián)系單,確認變更詳細清單、工程量的變更和變更金額等事項。如甲方不出具工程聯(lián)系單,乙方有權(quán)利要求按照原設(shè)計方案施工。
2、由于乙方因設(shè)備停產(chǎn)、施工現(xiàn)場條件限制等原因?qū)こ讨刑岢龅男薷捻椖,必須向甲方出具工程?lián)系單,確認修改詳細清單、工程量的`變更和變更金額等事項。如乙方不出具工程聯(lián)系單,甲方有權(quán)利要求按照原設(shè)計方案施工。
第七條 工程質(zhì)量
1、乙方必須嚴格按施工圖及國家頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定、規(guī)范在合同約定條款內(nèi)容下進行施工,甲方在施工過程中應(yīng)嚴格督促、檢查把好工程質(zhì)量關(guān)、安全文明施工 。
2、乙方的施工質(zhì)量以現(xiàn)行的國家施工驗收技術(shù)規(guī)定及雙方約定的要求進行,施工工程的質(zhì)量檢驗評定標準以現(xiàn)場雙方溝通的需求和合同約定為基本原則,滿足業(yè)主自身現(xiàn)場管理為要求,本項目驗收方式為:系統(tǒng)工作穩(wěn)定,業(yè)主自行驗收。
3、為確保工程質(zhì)量,甲方委派 同志,乙方委派工程聯(lián)系人,處理施工中日常工作。
4、本工程由甲方自行驗收,乙方配合。
5、工程完工后,乙方提交完工報告,甲方在5個日歷日內(nèi)組織驗收,逾期組 同志為織驗收視為工程驗收合格。
6、工程竣工后,乙方向甲方提供整套工程的施工、竣工文件。
7、工程未經(jīng)雙方竣工驗收合格,甲方不得提前使用;如若使用視同甲方驗收合格。
8、自工程竣工驗收合格之日起,一年內(nèi)凡乙方供應(yīng)的系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生質(zhì)量問題,由乙方負責檢修,若甲方人為或不可抗拒因素造成設(shè)備損壞等,乙方可負責檢修,由甲方承擔費用。
第八條 施工準備
1、甲方在乙方進場前,應(yīng)清除施工場地范圍內(nèi)影響施工的一切障礙物,提供施工用電、用水,協(xié)調(diào)乙方與其它有關(guān)參建單位之間的配合問題,并為乙方進場的施工人員提供必需的工作方便和協(xié)調(diào)。
2、乙方在開工前應(yīng)組織施工人員學習和熟悉環(huán)境、參加技術(shù)交底、做好施工準備、施工安全教育、施工現(xiàn)場保護教育、發(fā)出進場通知。
第九條 安全保衛(wèi)措施
1、施工現(xiàn)場發(fā)生安全、火警、人身事故等,雙方應(yīng)會同有關(guān)部門查清原因,明確責任,由責任一方承擔。
2、甲、乙方對工程內(nèi)容,范圍有保密的義務(wù)。
第十條 工程結(jié)算
1、工程結(jié)算按本合同第五條款執(zhí)行。
2、施工結(jié)束后,乙方提交驗收通知,甲方需要在乙方提交驗收通知單2周內(nèi)履行驗收義務(wù),超出五日乙方視同驗收通過。
3、工程中如需增加施工項目,甲、乙 雙方可另簽訂補充合同或協(xié)議,補充項目的款項可另行結(jié)算。
第十條 違約責任
1、甲、乙雙方合同簽訂后,如甲方中途毀約,乙方已買進的器材款,由甲方完全負責按照發(fā)票全款購進,其他所發(fā)生的款項雙方協(xié)商解決。
2、甲方應(yīng)按約定如期支付足額的工程款,如拖延付款時間,按同期銀行利率支付滯納金,乙方保留收回全部設(shè)備和材料的權(quán)利,同時允許乙方竣工日期相應(yīng)順延。
3、乙方應(yīng)按合同規(guī)定的期限,按時完成合同規(guī)定的工程,如因乙方的原因逾期完成,視為違約,乙方須按本合同金額的萬分之五向甲方支付違約金。
第十一條 解決合同爭議的方式
本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決,可向合同簽署地人民法院提出訴訟。
第十二條 合同附件作為合同不可分割的一部分,同樣具備法律效力。
第十三條 合同文件
本合同附工程報價單一份。
第十四條 本合同一式 肆 份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
第十五條 本合同經(jīng)雙方蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護服務(wù)合同14
甲方:___________________________ 合同編號:___________________
法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________
乙方:___________________________ 簽訂日期:______年____月___日
身份證號碼:_____________________
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,就多媒體維修維護事宜,在互惠互利、共同受益的基礎(chǔ)上達成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條 總則
1.甲方將____多媒體設(shè)備共____套的日常維護交于乙方負責。
2.乙方為了更好的向甲方提供服務(wù),乙方將對甲方以上設(shè)備的情況進行核對,歸檔備案,并對其進行服務(wù)編號。具體編號細則略。
3.自合同簽訂之日起,甲方的多媒體設(shè)備(在本合同范圍內(nèi)的硬件)若出現(xiàn)問題乙方負責上門維修、維護,并保證其正常使用。
4.自合同簽訂之日起,甲方針對乙方的維修,維護工作支付一定數(shù)額的報酬。
5.自合同簽訂之日起,乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成維修,維護工作。
6.自合同簽訂之日起,雙方將自覺遵守各自的責任。
第二條 費用及支付方式
1.多媒體維修維護費用共計人民幣_____元整(大寫:_____)。
2.合同簽訂當天,甲方支付乙方總費用的____%為預付款,合計人民幣_____元整(大寫:_____),合同履行_____個月后,即____年____月____日甲方支付乙方總服務(wù)費用的____%,計人民幣_____元整(大寫:_____)。
第三條 合同期限
本合同有效期____年,從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
第四條 甲方義務(wù)
1.甲方負責向乙方報修。
2.甲方負責向乙方提供所需維修,維護設(shè)備硬件,軟件清單。
3.甲方負責提供乙方現(xiàn)場維修、維護的空間。
4.甲方負責更換新硬件費用,硬件維修費用的支出。
5.甲方負責向乙方支付維護維修的費用。
第五條 乙方義務(wù)
1.日常維護:乙方____年內(nèi)做____次整體維護,維護工作一般選擇在節(jié)假日進行。包_括:
。1)光路除塵;
。2)液晶片(色輪)光通的深度超聲波清洗;
。3)鏡頭的清洗;
。4)LCD光菱鏡的清洗;
。5)外觀的保潔;
。6)防塵網(wǎng)的清洗;
。7)吊架、電源線、VGA線、視頻線的接觸強度檢測;
。8)中控及展臺的的.維護;
。9)主機的維護.
2.甲方設(shè)備出現(xiàn)問題(軟,硬件故障)時,市區(qū)內(nèi)乙方____小時隨時響應(yīng),郊區(qū)技術(shù)人員______小時工作時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護;如果外地服務(wù),差旅費由甲方承擔。
3.硬件維護:乙方根據(jù)甲方多媒體和周邊設(shè)備故障現(xiàn)象進行現(xiàn)場判斷,維護并提供硬件設(shè)備取送,維修服務(wù)(由甲方支付產(chǎn)生的硬件維修費用)。
4.上門送貨:對甲方在乙方處的任何采購需求,一律送貨上門,免費安裝,新購設(shè)備____年內(nèi)免費享有本合同規(guī)定的所有服務(wù)。_
5.產(chǎn)品采購:對甲方提出的多媒體及IT產(chǎn)品采購需求,乙方有責任為甲方提供相關(guān)的采購信息,同時以合理的性價比為甲方采購(產(chǎn)品采購費用由甲方支付)。
6.信息提供:乙方根據(jù)甲方要求及時提供新產(chǎn)品信息,產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),產(chǎn)品價格等對甲方有益的相關(guān)信息。
7.乙方有義務(wù)指導甲方進行硬件及相關(guān)耗材(燈泡、投影機的維修線材的更換等)采購,以便減少故障發(fā)生率。
8.甲方有義務(wù)提供簡單培訓,應(yīng)用技巧和相關(guān)問題咨詢。
9.準確填寫維護和維修以及解決記錄。
10.乙方不修改甲方操作系統(tǒng)和有關(guān)軟件程序。若甲方有此需求,雙方協(xié)商解決。
11.乙方不涉足甲方有關(guān)軟件版權(quán)的任何糾紛。
第六條 陳述和保證
1.甲方向乙方陳述和保證如下:
。1)其有權(quán)進行本協(xié)議規(guī)定的交易,并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本協(xié)議;
。2)本協(xié)議自簽訂之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
2.乙方向甲方陳述和保證如下:
。1)其有權(quán)進行本協(xié)議規(guī)定的交易,并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本協(xié)議;
(2)本協(xié)議自簽訂之日起對其構(gòu)成有約束力的義務(wù)。
第七條 違約責任
本合同生效后各方應(yīng)嚴格按合同的約定履行自己的義務(wù),如果本合同任何一方違反本合同及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定導致本合同未獲履行和未獲完全履行,違約方應(yīng)承擔由此引起的全部責任。
第八條 法律適用與糾紛解決方式
1.本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力致使合同無法履行的,雙方應(yīng)按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及時協(xié)商處理。
3.本合同各方當事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定,凡因本合同發(fā)生的一切爭議,當和解或調(diào)解不成時,選擇下列第____種方式解決:
。1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
。2)依法向____人民法院提起訴訟。
第九條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起____日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起____日內(nèi),向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十條 附則
1.本合同如有未盡事宜,由甲乙雙方簽訂補充合同,補充合同與本合同有相同法律效力。
2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
3.本合同—式____份,具有相同法律效力。各方當事人各執(zhí)____份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________
授權(quán)代理人:(簽字)______________ 授權(quán)代理人:(簽字)______________
住址:____________________________ 住址:____________________________
郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________
聯(lián)系電話:________________________ 聯(lián)系電話:________________________
傳真:____________________________ 傳真:____________________________
日期:____________________________ 日期:____________________________
電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________
開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________
賬號:____________________________ 賬號:____________________________
維護服務(wù)合同15
委托人:___________(以下簡稱“甲方”)
受托人:___________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價格
服務(wù)項目
收費金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護
合同總金額(大寫)人民幣(:)
2、服務(wù)方式:幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務(wù)電話:_________________________________________________________、
8小時外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線:__________________________________________、
3、具體服務(wù)內(nèi)容
序號
服務(wù)內(nèi)容
分項列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺運行維護
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關(guān)運行平臺的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為:____________________________________、
4.1、服務(wù)費總額為:____________________________________________________;
4.2、服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:
。1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
。2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;
(3)________年____月____日前,支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務(wù),具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù),在接到甲方維護服務(wù)通知后,必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務(wù)。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6、知識產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護期間,因乙方提供的`維護服務(wù)導致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或工業(yè)設(shè)計權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的指控,由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的,乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責任
7.1、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù),乙方應(yīng)承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日后,乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第________種方式解決
。1)提交________仲裁委員會仲裁;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
附表1:項目進度計劃表
附表2:項目工作計劃表
甲方:________________乙方:________________
單位地址:____________單位地址:____________
法定代表人:__________法定代表人:__________
委托代理人:__________委托代理人:__________
電話:________________電話:________________
開戶銀行:____________開戶銀行:____________
賬號:________________賬號:________________
附表1:項目進度計劃表
1、項目概述:_____________________________________
項目名稱:_______________開始時間:_______________
業(yè)務(wù)部門:_______________項目經(jīng)理:_______________
項目范圍:________________________________________
2、進度計劃表:
標識號
任務(wù)名稱
工期(天)
開始時間
結(jié)束時間
前置任務(wù)
執(zhí)行人
3、里程碑計劃:
序號
里程碑名稱
時間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
。1)業(yè)務(wù)處室:__________時間:__________
意見:___________________________________
。2)技術(shù)部門:__________時間:__________
意見:___________________________________
附表2:項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱
業(yè)務(wù)部門
項目經(jīng)理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結(jié)構(gòu)圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進入時間
退出時間
4、用戶配合要求
5、項目風險分析
序號
風險類型
風險描述
規(guī)避措施
6、項目管理計劃
6、1項目變更管理
6、2項目質(zhì)量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時間:_________________________________
驗收標準:_________________________________
8、業(yè)主審批
。1)業(yè)務(wù)部門:___________時間:____________
意見:______________________________________
(2)技術(shù)部門:___________時間:____________
意見:______________________________________
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