- 相關推薦
咨詢行業(yè)合作簡單合同(通用5篇)
隨著法律觀念的深入人心,合同在生活中的使用越來越廣泛,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的咨詢行業(yè)合作簡單合同(通用5篇),希望對大家有所幫助。
咨詢行業(yè)合作簡單合同1
甲方:地址:電話:
乙方:地址:電話:
甲乙雙方在平等自愿的基礎上經(jīng)充分協(xié)商,就_________的技術咨詢服務,特訂立以下協(xié)議條款共同執(zhí)行。
第一條:合同內(nèi)容
1、甲方希望獲得乙方就_________提供的技術咨詢服務,而乙方愿意提供此項服務。
2、技術咨詢服務范圍如下:_________。
3、技術咨詢服務的進度安排:_________。
4、技術咨詢服務的人員安排:_________。
5、技術咨詢服務自合同生效之日起_________個月內(nèi)完成,將在_________個月內(nèi)提交最終技術咨詢報告,包括圖紙、設計資料、各類規(guī)范和圖片等。乙方應免費通報甲方類似工程的最近發(fā)展和任何進展,以便甲方能改進該工程的設計。
第二條:雙方的責任和義務
1、甲方應向乙方提供有關的資料、技術咨詢報告、圖紙和可能得到的信息并給予乙方開展工作提供力所能及的協(xié)助,特別是甲方應在適當時候指定一名總代表以便能隨時予以聯(lián)系。
2、甲方應協(xié)助乙方向有關機構(gòu)取得護照簽證、工作許可和乙方要求的其它文件以使乙方能進入甲方國家和本工程的現(xiàn)場,但費用由乙方負擔。
3、除了合同第一條所列的.技術人員外,乙方還應提供足夠數(shù)量的稱職的技術人員來履行本合同規(guī)定的義務。乙方應對其所雇的履行合同的技術人員負完全責任并使甲方免受其技術人員因執(zhí)行合同任務所引起的一切損害。
4、乙方應根據(jù)咨詢服務的內(nèi)容和進度安排,按時提交咨詢技術咨詢報告及有關圖紙資料。
5、乙方應協(xié)助甲方的技術人員獲得進入乙方國家的簽證并負責安排食宿,食宿費用由甲方負擔。乙方應為甲方的技術人員提供辦公室、必要的設施和交通便利。
6、乙方對因執(zhí)行其提供的咨詢服務而給甲方和甲方工作人員造成的人身損害和財產(chǎn)損失承擔責任并予以賠償,但這種損害或損失是由于乙方人員在履行本合同的活動中的疏忽所造成的。
第三條:咨詢服務費
1、本合同總價包括乙方所提供的所有服務和技術費用,為固定不變價格,且不隨通貨膨脹的影響而波動。合同總價為_________。包括乙方在其本國和甲方國家因履行本合同義務所發(fā)生的一切費用和支出和以各種方式寄送技術資料到甲方辦公室所發(fā)生的費用。如發(fā)生本合同規(guī)定的不可抗力,合同總價可經(jīng)雙方友好協(xié)商予以調(diào)整。如果甲方所要求的服務超出了本合同附件一規(guī)定的范圍,雙方應協(xié)商修改本合同總價,任何修改均需雙方書面簽署,并構(gòu)成本合同不可分割的部分。
2、甲方向乙方的所有付款均通過甲方所在地的________銀行以電匯方式支付到_______銀行乙方的賬戶上。
3、合同總價的_______%,即_______元人民幣,在甲方收到乙方提交的提交咨詢技術咨詢報告及有關圖紙資料,并經(jīng)審核無誤后_______天內(nèi)支付給乙方。
4、合同總價的_______%,即_______元人民幣,在雙方全部咨詢服務合作結(jié)束后_____日內(nèi)結(jié)清。
第四條:保密責任
甲乙雙方均承諾,對因本協(xié)議簽訂、履行和雙方合作過程中獲得或知悉對方的商業(yè)秘密、技術和經(jīng)營信息,均負有保密義務。在未征得對方許可的情況下,不得以任何方式向其他方披露或泄露,否則應賠償對方因此遭受的全部損失。
第五條:違約責任
1、甲方和乙方應正當行使權(quán)利,履行義務,保證本協(xié)議的順利進行。
2、任何一方?jīng)]有充分、及時履行義務的,應當承擔違約責任;給其他方造成損失的,應賠償其他方由此所遭受的直接和間接經(jīng)濟損失。
第六條:爭議解決
協(xié)議有效期內(nèi),若雙方發(fā)生任何爭議,應本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
第七條:其他
1、本協(xié)議一式______份,雙方各執(zhí)______份,自雙方簽章之日起生效。
2、本協(xié)議未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。
甲方(簽字):
______年______月______日
乙方(簽字):
______年______月______日
咨詢行業(yè)合作簡單合同2
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲方聘請乙方為其提供公司各種培訓、業(yè)務咨詢、代辦會務安排等管理咨詢服務。
甲乙雙方在"平等自愿、誠實守信、互惠互利、友好協(xié)作"的原則基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、服務內(nèi)容、方式、費用
。ㄒ唬┓⻊諆(nèi)容
1、政策法規(guī)咨詢:乙方利用自身資源平臺及時發(fā)布與投融資、資本運作相關的、國家政策、法律法規(guī)等信息,并為企業(yè)投融資、資本運作提供相關的法律、法規(guī)、政策咨詢服務,幫助企業(yè)追求理解與運作。
2、財務咨詢:為客戶提升財務管理能力,降低財務成本,稅務策劃、融資安排等提供財務咨詢,為客戶資金運營管理提供財務咨詢。
3、管理咨詢:針對企業(yè)的行業(yè)背景和發(fā)展現(xiàn)狀,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供長期戰(zhàn)略規(guī)劃和管理咨詢,協(xié)助企業(yè)建立健全法人治理結(jié)構(gòu)、完善內(nèi)部管理。
4、專項融資顧問服務:乙方依據(jù)甲方需求、市場狀況,為甲方定制融資方案,聯(lián)系、協(xié)調(diào)金融機構(gòu)及中介機構(gòu),積極協(xié)助甲方開展相關融資活動。
5、公司各種培訓服務:具體培訓時間和培訓內(nèi)容以本合同附件中的描述為準。
自本合同簽訂后一個月內(nèi)安排第一次培訓時間,原則上所有課程均由面授,乙方按受訓人員人數(shù)提供刻制成CD的電子文檔和1份紙制教材。
乙方需在授課前至少提前天將教材提供給甲方。
電子文檔為PDF文件,并附上該格式文件的閱讀軟件。
自第一次授課起個月內(nèi)結(jié)束。
每次培訓時間由雙方事先協(xié)商決定。
每次培訓時,甲方須至少提前通知乙方希望接受培訓的人數(shù)、日期,乙方應在收到通知后之內(nèi)予以確認。
6、代辦會務安排:每次會務前,在甲方應當在舉行會晤日前,將需要召開會務時間、地點、會議規(guī)模、會議議程、會議所需材料、會議的組織與分工等事宜以書面形式通知乙方,乙方在收到口頭通知或書面通知后,應當為甲方會議的召開做好各種會議前的準備工作。
。ǘ┓⻊辗绞
1、為甲方陪伴專門的項目經(jīng)理負責甲方咨詢工作。
2、雙方根據(jù)實際需要,可采用實地調(diào)研考察、定期舉辦培訓研討會和雙方會晤等交流方式。
。ㄈ┳稍冑M及評審費
1、咨詢費
乙方作為甲方聘請的管理咨詢顧問,甲方需支付咨詢服務費用共計。
2、其他費用:乙方在提供本合同約定的咨詢、培訓、會議安排等服務過程中所發(fā)生的其他費用由乙方承擔。
二、雙方的責任和義務
(一)甲方的責任
1、配合乙方的`工作,并為乙方提供必要的便利條件。
2、向乙方提供咨詢、培訓服務有關資料和相關信息等,并確保真實、準確、完整。
3、按雙方協(xié)定及時支付乙方相關費用。
4、承擔保密義務,未經(jīng)乙方許可,甲方不得向第三方提供(披露)乙方提交的給乙方的材料、文件,以及轉(zhuǎn)載從乙方獲取的信息。
5、甲方應要求其受訓人員認真地參加培訓,并積極配合乙方授課教師及翻譯人員的工作,以保證培訓的效果。
。ǘ┮曳降牧x務
1、為甲方提供本合同第一條規(guī)定的咨詢、培訓和會議安排等服務。
并保證按本合同的規(guī)定全面、及時地履行本協(xié)議。
2、乙方承諾不接受任何針對甲方的反面業(yè)務委托,并將盡最大努力維護甲方的利益。
3、乙方有義務在對甲方或甲方指定的機構(gòu)的經(jīng)營、財務及法律狀況進行調(diào)查中知悉的甲方非公開的有關數(shù)據(jù)及文件資料保密,并不得泄露給任何第三方。
三、協(xié)議的效力和違約責任
1、本協(xié)議生效后,除雙方商定或不可抗拒的原因為,任何一方不得單方面的解除本協(xié)議。
2、任何一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務,均須依法承擔相應的違約責任。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
法定代表人:
法定代表人:
咨詢行業(yè)合作簡單合同3
甲方(委托方):
乙方(受托方):
為了,根據(jù)國家有關法律、法規(guī),甲、乙雙方本著互相配合、講求效率、誠實信用的原則,就甲方委托乙方完成__項目的有關事宜,簽訂本合同書。
一、咨詢項目
1、(內(nèi)容見本合同書附件一)
2、(內(nèi)容見本合同書附件二)
二、委托項目進度
1、第一階段:完成《______》,限期為自合同書簽訂之日起_個工作日。
2、第二階段:完成《______》,限期為_個工作日。
3、第三階段:完成《______》,限期為_個工作日。
4、上述工作在程序上順延,但實際執(zhí)行中有一定的交叉,總體累計時間不超過_個工作日。
三、報送與確認方式
乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務,取得階段成果后報送甲方審定,甲方審定或要求乙方修訂的時間不在限定期限內(nèi),審定通過后,由聯(lián)絡人以書面形式予以確認,確認之日為下一階段期限起始日。
四、合同金額及付款方式
1、合同總金額為_萬元人民幣。
2、付款方式:
。1)自本合同書簽訂之日起_日內(nèi),甲方支付預付金_萬元。
(2)第一階段任務完成并審定通過后_日內(nèi),付_萬元。
(3)第二階段任務完成并審定通過后_日內(nèi),付_萬元。
3、工作費用分擔:乙方去甲方處工作往返路費乙方承擔,在甲方處工作的交通、食宿費用由甲方承擔。
五、甲方責任與權(quán)利
1、指派專人(須書面指定),作為聯(lián)絡人,負責與乙方聯(lián)絡并協(xié)助乙方工作;
2、為乙方工作及時提供所需的背景材料和信息;
3、為乙方各階段成果提出指導性要求,并在審定通過后及時給予書面確認;
4、及時向乙方支付報酬;
5、如果就委托項目內(nèi)容、期限作出了原則性改變的決策,應及時通知乙方,并采取適當措施,便于乙方及時調(diào)整工作。
六、乙方責任與權(quán)利
1、由__擔任專家組總負責人,指派__擔任專門聯(lián)絡人;
2、按進度計劃完成各階段任務,保證質(zhì)量,及時報審;
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段成果;
4、自本合同規(guī)定的項目完成后,提供_年的咨詢服務,期間費用按本合同書第四條第3款執(zhí)行;期間的專題培訓、講課費用另議另計;
5、保守甲方的商業(yè)機密,未經(jīng)甲方同意,不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的.保密內(nèi)容。
七、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有;
2、乙方對成果冠名宣傳的權(quán)利。
八、違約責任
1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷,應承擔違約責任,并支付當期款項,無權(quán)要求返還預付金;
2、由于乙方原因推延進度,每推延一日向甲方支付當期款項萬分之三的違約金;
3、由于乙方原因中斷本協(xié)議履行,乙方無權(quán)要求當期款項,并返還預付金。
九、合同的終止
1、本合同履行完畢自動終止;
2、一方違約并承擔責任后自動終止;
3、任何一方無權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后,簽定終止協(xié)議;
4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。
十、本合同履行過程中出現(xiàn)爭議時,甲、乙雙方友好協(xié)商解決,并以補充協(xié)議形式載明,協(xié)商不成時,任何一方可向人民法院起訴。
十一、本合同正本一式六份,甲、乙雙方各持三份(本合同附件為本合同有效組成部分)同具法律效力,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
附件一:《______》(項目內(nèi)容)
附件二:
甲方:
乙方:
__年__月__日
咨詢行業(yè)合作簡單合同4
甲方:代表:地址:電話:
乙方:代表:地址:電話:
乙方是提供管理咨詢服務的專業(yè)公司,擁有項目策劃、市場營銷、企業(yè)管理、財務稅務等方面專業(yè)咨詢資格的專家團隊和專業(yè)優(yōu)勢;谝陨侠碛,甲方委托乙方為其所介紹公司策劃并編制《可行性研究報告》,并為甲方所介紹公司的項目提供專業(yè)咨詢服務。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關規(guī)定,甲乙雙方本著誠實信用、平等互利的原則,經(jīng)協(xié)商一致,訂立以下條款:
一、聲明條款
甲乙雙方確認:乙方是甲方委托為其所介紹公司做《可行性研究報告》的唯一提供全程專業(yè)服務的公司。
二、服務內(nèi)容與主要事項
1、乙方按照甲乙雙方商定的要求,高質(zhì)量、按時完成《可行性研究報告》,并提交給甲方所介紹企業(yè)本報告書和相關資料。
2、根據(jù)甲方要求,乙方提供項目報告書實施的咨詢服務。
3、對超出本項目范圍的其他項目的咨詢,甲乙雙方在友好協(xié)商的基礎上另行協(xié)議。
三、服務期限
本協(xié)議自合同簽字生效日起,自______年______月______日起至______年______月______日止。
四、甲乙雙方權(quán)利義務
1、甲方權(quán)利義務
。1)甲方在委托期內(nèi)應保證及時提供乙方所必要的、真實的資料、信息資源;并就相關重要決策、計劃調(diào)整等及時通知乙方。甲方應保證資料的真實性和合法性。
。2)甲方應按雙方確認的計劃執(zhí)行,如確因市場原因,經(jīng)雙方協(xié)商后可作調(diào)整。
(3)甲方應敦促所介紹的企業(yè)及時向乙方付款。
。4)甲方所介紹公司對本項目報告書具有所由權(quán),未經(jīng)甲方同意,乙方不能隨意將報告提供給第三方。
2、乙方責任義務
(1)乙方應保守甲方的商業(yè)機密(指甲方提供給乙方的真實的資料、信息資源),如有泄露,給甲方造成了經(jīng)濟損失,甲方有權(quán)要求賠償。
。2)乙方公司具有法定資格的注冊咨詢師,對本項目報告書具有署名權(quán),甲方未經(jīng)乙方同意,不得任意擴散或泄漏給與本項目無直接關聯(lián)的.第三方。
。3)乙方在做項目可研性報告過程中,如需要項目企業(yè)在某些方面做出調(diào)整,其費用由項目企業(yè)自行承擔。
五、收費標準與付款方式
1、向乙方支付可研報告的編制、裝訂費為______萬元人民幣。
2、就本項目向乙方支付的咨詢服務費為所得資助款項______%。
六、違約責任
1、違反本合同規(guī)定,由違約方承擔違約責任,并賠償對方由此造成的直接經(jīng)濟損失。
2、甲方超過合同規(guī)定的期限付款時,應償付逾期的違約金,其違約金額為每逾期一天,按合同價款的______%計算向乙方支付。
3、由乙方原因不按合同規(guī)定期限提交咨詢報告時,乙方應向甲方支付違約金,其違約金額為每逾期一天,按合同價款的______%計算向甲方支付。
4、因乙方編制報告內(nèi)容不全、有誤,乙方負責修改;屬甲方委托內(nèi)容或提供的資料和數(shù)據(jù)有誤的,乙方不負修改責任。
七、不可抗力
由于不可抗力因素導致直接影響比合同履行或者不能按照約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事件的一方,應在事件發(fā)生24小時內(nèi)通知對方,并提供相關證明文件,否則對方不承擔賠償責任。
八、其它
1、甲乙雙方各指定一名人員聯(lián)系溝通,隨時交流信息。雙方代表在各自單位授權(quán)范圍內(nèi)簽署履行本合同的相關文件。
2、本合同一式______份,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,雙方各執(zhí)______份。
3、本合作中雙方可對協(xié)議進行調(diào)整更改,形成補充協(xié)議,補充協(xié)議具有同等法律效力。
4、雙方未盡事宜,協(xié)商解決或簽補充協(xié)議,若不能協(xié)商一致,雙方同意將爭議提交______仲裁委員會仲裁。
甲方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日
乙方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日
咨詢行業(yè)合作簡單合同5
甲方:
乙方:
甲方,因業(yè)務開展需要,在對乙方學識背景及培訓資歷進行相關了解的情況下,聘請乙方為甲方的合伙人及咨詢師,對相關企業(yè)進行咨詢培訓,并在此基礎上建立長期合作關系。
雙方在平等、尊重、互信的基礎上就合作達成如下協(xié)議:
一、合作內(nèi)容
1、項目名稱:
2、時間:每周為戰(zhàn)略合作伙伴提供一次咨詢診斷,為期一年
3、形式:咨詢、診斷及培訓
4、地點:
二、費用支付
1、甲方按項目50%的酬金34000元(大寫:叁萬肆仟元整)的服務費支付給乙方,;本協(xié)議所涉及的稅金由甲方承擔;乙方不提供發(fā)票。
2、本協(xié)議簽訂3日內(nèi)甲方將預付款人民幣5000元付到乙方指定的賬戶中,剩余款項在培訓結(jié)束當日(即9月13日)中午以現(xiàn)金全額支付;若因甲方的原因造成不能如期開課,乙方不退預付款。如因乙方原因造成不能如期開課,需在造成違約事實的3日內(nèi)將預付培訓費用退回到甲方賬戶。
3、甲方承擔培訓師從咨詢師開課前所在城市往返培訓地的差旅費和培訓期間的食宿費用;甲方負責提前為咨詢師預訂返程機票(或火車票)和酒店;咨詢師于培訓前一天到達培訓地,結(jié)束當天返回。
咨詢師銀行賬戶:
戶名:
開戶銀行:
賬號:
三、甲方權(quán)利及義務
1、甲方為培訓的舉辦方,負責業(yè)務的經(jīng)營,包括對市場的分析、課程的前期定項、針對客戶的招生工作、培訓場地及時間安排、培訓班的管理工作等。
2、甲方須提前跟乙方溝通培訓內(nèi)容,以便乙方進行相關課程準備,并就培訓時間、培訓形式雙方達成一致并確認。
3、甲方在招生工作中,利用甲方自身的資源(包括但不限于網(wǎng)站、平面媒體廣告、電話、郵件、公司畫冊、其它宣傳渠道及甲方會員資料庫等),負責對咨詢師及課程內(nèi)容進行對外宣傳,提高市場對乙方咨詢師及課程的'認知度。
4、甲方負責在培訓前對客戶的需求進行調(diào)查和了解,將客戶公司類型及受訓學員的相關信息提供給乙方,以便于乙方針對學員做相關課程準備,使培訓課程更有針對性。
5、甲方負責提供培訓地點及培訓設施的準備,一般包括多媒體投影儀、麥克風、白板、筆等,甲方安排專人在培訓現(xiàn)場協(xié)助咨詢師。
6、乙方同意甲方在課程現(xiàn)場進行拍照、錄像,錄像時間不能超過4小時,照片和錄像資料需交乙方審核和備份,并且照片和錄像資料不得用于商業(yè)用途。
7、甲方負責在課程結(jié)束后,現(xiàn)場對學員進行培訓評估、填寫培訓調(diào)查表,并向乙方提供學員反饋結(jié)果、及現(xiàn)場授課照片;培訓結(jié)束后,雙方應及時交流培訓需提高及改進的地方;如有部分學員對培訓不滿意,雙方共同協(xié)商解決的辦法。
四、乙方權(quán)利及義務
1、乙方為培訓服務的提供方,負責對甲方培訓班進行授課,并盡職盡責保證課程順利進行。
2、乙方收到甲方培訓邀請及雙方溝通后,應提前將咨詢師真實背景資料及培訓課程內(nèi)容資料發(fā)給甲方,供甲方用于課程招生宣傳使用,并保證咨詢師個人資料的真實有效性。
3、乙方負責在開課前一周提供給甲方完整的電子版學員講義,供甲方準備復印給培訓學員上課使用;如咨詢師授課所用的講義資料有修改或增補,乙方應把修改后的版本在結(jié)束授課后3天內(nèi)提供給甲方。
4、乙方應提前到達培訓場所,并準備好授課所用的培訓講義、資料和筆記本電腦;
5、乙方應根據(jù)甲方所訂的培訓時間表,適時控制培訓進度,并保證課程內(nèi)容順利完成;
6、乙方咨詢師以甲方專業(yè)培訓咨詢師的身份授課,并在培訓過程中只能以甲方的立場進行授課或宣傳,甲方負責客戶后期相關培訓的跟進,受訓對象為甲方的客戶,乙方不得對甲方的客戶進行利益侵害。
7、乙方有義務協(xié)助甲方在培訓結(jié)束后,對受訓學員針對培訓的相關問題進行解答,以電子郵件形式,進行必要及簡單的售后服務。
五、關于后續(xù)合作:
1、培訓結(jié)束后,在雙方合作滿意的基礎上,雙方將建立長期合作關系;甲乙雙方有維護對方知名度的責任,并允許對方在對外宣傳報導中提名。
2、針對后期的培訓活動,雙方應另簽署協(xié)議以再次明確雙方的權(quán)利及義務,或以培訓確認書的形式確定合作細節(jié);如果沒有,則按此協(xié)議執(zhí)行。
六、違約責任:
1、乙方如不按時授課、或授課內(nèi)容嚴重偏離原訂培訓計劃,造成甲方培訓損失的,甲方除有權(quán)利不支付培訓費用(預付款退還甲方)及其他應當報銷的費用。
2、甲方應按時向乙方支付培訓費用,逾期未支付的,應當向乙方支付滯納金。滯納金的計算標準為每延期一日,支付培訓費用的0.5%。
七、本協(xié)議一經(jīng)簽訂,任何一方不得單方終止本協(xié)議,否則違約方應當向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣100000元。給對方造成損失的,還應當承擔賠償責任。由于重大自然災害等不可抗因素造成任何一方違約,均不在賠償責任之列.
八、本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決,并可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力;如協(xié)商不成,任何一方可以向相關司法機構(gòu)進行仲裁解決。
九、本協(xié)議有效期為簽訂合同之日起至合同執(zhí)行當天結(jié)束。
十、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,傳真件有效。
十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:
乙方:
__年__月__日
【咨詢行業(yè)合作簡單合同】相關文章:
咨詢行業(yè)合作合同(通用7篇)09-24
咨詢公司項目合作合同09-08
管理咨詢業(yè)務合作合同12-12
管理咨詢業(yè)務合作的合同12-22
治理咨詢營業(yè)合作合同通用03-03
企業(yè)管理咨詢合作合同01-29
簡單咨詢服務合同02-28
簡單的技術咨詢合同11-21