商務(wù)主管/專員簡歷表

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姓    名：           性    別： 女
年    齡： 28歲 學(xué)    歷： 本科
工作年限： 4年 婚姻狀況： 未婚
戶    口： 長沙市 身    高： 161CM 
居 住 地： 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位： --
待遇要求： 面議 到崗時(shí)間： --
希望地區(qū)： 廣州市
希望崗位： 客戶經(jīng)理 客戶培訓(xùn) 商務(wù)主管/專員

　自我評論近三年的商務(wù)及市場銷售工作經(jīng)驗(yàn)，一年大客戶維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。主要從事行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)IT，通訊行業(yè)，工作勤懇認(rèn)真負(fù)責(zé)。有良好的開拓客戶與維護(hù)客戶方法。對于商務(wù)及客戶關(guān)系管理工作能較好的把握。工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)彻��?nbsp;  2007-11 - 2008-11
公司性質(zhì)：計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職位：商務(wù)專員
離職原因：所屬分公司解散
工作職責(zé)和業(yè)績：
3G門戶網(wǎng)是無線互聯(lián)網(wǎng)的第一門戶，主要以WAP網(wǎng)站運(yùn)營為主,核心競爭力包括客戶端軟件研發(fā)，占據(jù)業(yè)內(nèi)FREE WAP及客戶端應(yīng)用的領(lǐng)先地位。
工作主要內(nèi)容是與手機(jī)終端客戶開展內(nèi)置合作。包括各類手機(jī)客戶端軟件如手機(jī)電視等以及WAP增值服務(wù)。我需要自行開拓和協(xié)助BD人員開拓北京、深圳、上海手機(jī)廠家，方案設(shè)計(jì)商，系統(tǒng)集成商客戶，與其達(dá)成應(yīng)用軟件方面和增值服務(wù)的內(nèi)置合作，并服務(wù)所有合作伙伴，協(xié)調(diào)公司各個(gè)相關(guān)部門，設(shè)立項(xiàng)目目標(biāo)與進(jìn)度，做好項(xiàng)目跟進(jìn)與后續(xù)維護(hù)的工作。合作客戶主要為：聯(lián)想，天語，金立，上海展英通，天時(shí)達(dá)，康佳，TCL，萬利達(dá)，深圳盛泰等等。與業(yè)內(nèi)絕大部分的廠商達(dá)成合作關(guān)系。

廣東移動(dòng)客服(東莞)中心   2006-08 - 2007-10
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔(dān)任職位：客戶經(jīng)理
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
在廣東移動(dòng)客服(東莞)中心擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，主要負(fù)責(zé)東莞VIP銀卡客戶的日常管理與維護(hù)工作。通過價(jià)值提升、滿意度提升、預(yù)警挽留等多類項(xiàng)目的開展，提高客戶的滿意度，控制VIP用戶的流失率。在此期間，工作業(yè)績突出，并組建團(tuán)隊(duì)文化管理工作。受到部門的領(lǐng)導(dǎo)的肯定，多次獲得優(yōu)秀員工外聘培訓(xùn)及拓展的機(jī)會。

湖南龍信通訊有限公司   2005-03 - 2006-07
公司性質(zhì)：郵政、電信
擔(dān)任職位：市場拓展專員
離職原因： --
工作職責(zé)和業(yè)績：
湖南龍信通訊科技有限公司是深圳國信通信限公司的子公司，公司是以軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成和信息工程為主體的高科技企業(yè)，主要業(yè)務(wù)有三項(xiàng)：“家校通”系統(tǒng)、數(shù)字企業(yè)產(chǎn)品、無線增值產(chǎn)品。
任市場開拓一職時(shí)，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和運(yùn)營商的合作事宜，確定合作模式及操作規(guī)范，在全市展開家校通業(yè)務(wù)的市場工作。并負(fù)責(zé)整個(gè)市場客戶服務(wù)與跟蹤，在3個(gè)月內(nèi)簽下學(xué)校22所，完成收費(fèi)用戶1.9萬人，為公司增長收入20余萬元每月。并樹立一個(gè)學(xué)校為樣板工程。 教育經(jīng)歷湖南工程學(xué)院  2002-09 - 2005-07
最高學(xué)歷：大專
專業(yè)名稱：企業(yè)管理
專業(yè)描述：綜合管理專業(yè),所學(xué)各項(xiàng)營銷,物流,金融,經(jīng)濟(jì),電子商務(wù)等專業(yè)知識及技能均為優(yōu)秀.
湖南大學(xué)  2003-04 - 2006-07
最高學(xué)歷：本科
專業(yè)名稱：工業(yè)管理工程
專業(yè)描述：專業(yè)集工程管理及經(jīng)濟(jì)概算于一體,屬綜合類專業(yè).參加自學(xué)考試完成.
培訓(xùn)經(jīng)歷廣州市頂點(diǎn)企業(yè)顧問有限公司  2007-04 --- 2007-04
培訓(xùn)課程：客戶關(guān)系管理
專業(yè)描述：中移動(dòng)外派優(yōu)秀客戶經(jīng)理的培訓(xùn)課程,由張子凡先生講授,主要培訓(xùn)內(nèi)容是客戶關(guān)系維護(hù)及管理技巧.
技能專長技能專長：
經(jīng)過近四年的工作,個(gè)人能力主要體現(xiàn)在善于溝通協(xié)調(diào),能夠很好地維護(hù)客戶關(guān)系,對于客戶管理及商務(wù)工作的開展能很好地把握.
語言水平：
英語:一般
普通話:精通

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