大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告15篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告使用的頻率越來越高,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非常苦惱吧,下面是小編整理的大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告1
課程名稱: 生產(chǎn)實(shí)習(xí)(財(cái)務(wù)管理) 實(shí)習(xí)時(shí)間: 20xx年7月1日至20xx年8月1日 姓 名: 杜功輝 學(xué) 號(hào): 2009101387 專業(yè)班級(jí): 09財(cái)務(wù)管理(3)班 指導(dǎo)教師:馮亮能
南昌工程學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院
財(cái)務(wù)管理教研室
20xx ——20xx 學(xué)年第 二 學(xué)期
實(shí)習(xí)單位: 江西宜審會(huì)計(jì)師事務(wù)所
今天是我本次實(shí)習(xí)的第一天,我早早出門到了實(shí)習(xí)單位———江西宜審會(huì)計(jì)師事務(wù)所。我徑直來到了財(cái)務(wù)部找到了帶我實(shí)習(xí)的王姐。王姐對(duì)我很熱情,寒暄幾句后告訴我領(lǐng)導(dǎo)還沒回來,雖然工人在干活,但是由于過年各種款項(xiàng)的收付和帳務(wù)結(jié)算都還沒有辦法進(jìn)行,公司的財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)算是還沒有正常開始,因此今天就沒什么工作要做,隨后王姐向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況,可能是公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,財(cái)務(wù)部的出納和其他人員都是其他部門人員兼任的,只有在有工作需要的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn),因此辦公室里固定人員很少。午飯過后,王姐給我找了本《財(cái)會(huì)月刊》看,看完后又找了本《會(huì)計(jì)研究》,盡管和實(shí)習(xí)沒有太大聯(lián)系,但我還是希望多看看書,讓自己懂得多一些,才能更好的使理論與實(shí)踐相結(jié)合。這一天就這樣平靜的過去了。
第二天,我?guī)椭踅阏迟N票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時(shí)粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時(shí),都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會(huì)計(jì)憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,王姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
沒有實(shí)習(xí)之前,我一直都以為會(huì)計(jì)的實(shí)際操作會(huì)與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,實(shí)際上,書本上的知識(shí)只是其中的一種,現(xiàn)實(shí)中所需要的會(huì)隨著實(shí)際情況的變化而變化?煜掳鄷r(shí)和林姐聊了一會(huì)兒有關(guān)實(shí)習(xí)的事情,不少人都在會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)過一段時(shí)間,有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費(fèi)時(shí)間的,其實(shí)不光是實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個(gè)人都有自己的理解,其實(shí)關(guān)鍵還是在于自己如何把握。時(shí)間過的`真快,轉(zhuǎn)眼到了下班的時(shí)間。
接下來幾天給我安排的任務(wù)是裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時(shí)間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一 張當(dāng)天的原始憑證匯總表,因?yàn)橛涃~憑證式打印出來的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。 裝訂記賬憑證時(shí),可以先用打眼機(jī)打三個(gè)眼,然后用棉線穿起來。這穿線也是有學(xué)問的,用曲別針扭一個(gè)穿線針,把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預(yù)留的雙線匯合,打成結(jié),正好可以把結(jié)壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結(jié)的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會(huì)計(jì)的基本功,只有親自作了以后才會(huì)知道其中的奧妙。 下午王姐將以前的收款憑證和付款憑證讓我看,復(fù)習(xí)會(huì)計(jì)科目,不了解的明細(xì)科目就問,了解大概的會(huì)計(jì)科目有哪些。鞏固了一下自己的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。王姐說這是個(gè)小企業(yè),沒有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù),以后如果到了大公司,會(huì)有很多現(xiàn)在公司根本不會(huì)涉及的會(huì)計(jì)科目和業(yè)務(wù),到時(shí)候就得靠自己了。
今天王姐拿出了公司的支票,我看到上面還沒有任何字跡,她告訴我這就是銀行支票,拿著這個(gè)可以直接到銀行兌換現(xiàn)金,她還說支票和其他票據(jù)一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變?cè)炱睋?jù)的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學(xué)過,但當(dāng)時(shí)沒有真實(shí)的票據(jù)擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。下午王姐讓我看賬查賬,她這樣跟我說,憑證雖然容易做,但是很容易出錯(cuò),就算是那些做了十幾年的會(huì)計(jì)師,做了不審核,也是會(huì)有錯(cuò)誤的,所以做會(huì)計(jì)一定要認(rèn)真細(xì)心,不能太過于相信自己,稍微掉以輕心就會(huì)出錯(cuò)。聽完這些之后,我覺得真得挺有理的。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)細(xì)心的工作。
今天還是沒有學(xué)新的內(nèi)容,依然是整理原始憑證、填制記賬憑證等等。我知道,大多數(shù)時(shí)候,會(huì)計(jì)都是每天做著重復(fù)的事情,雖然每天做重復(fù)的事情,但我們也應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),不能敷衍了事。雖然一直在按時(shí)上班實(shí)習(xí),但是會(huì)計(jì)工作本身就很輕松,加之又是實(shí)習(xí)還是一個(gè)循序漸進(jìn)的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實(shí)踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
跟著王姐實(shí)習(xí)已經(jīng)有一個(gè)星期了,上周做的都是些最簡(jiǎn)單的事情,主要是看、觀察、學(xué)習(xí)。今天王姐告訴我說這個(gè)星期要教我電算化,就是在電腦上進(jìn)行記帳,雖然公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大,但它的賬務(wù)處理也都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。她先打開公司的用于會(huì)計(jì)記賬的專用網(wǎng)頁,先讓我在電腦上輸入一些公司的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是王姐每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。這個(gè)星期的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)電算化。因?yàn)槲以趯W(xué)校里的學(xué)習(xí)期間,我的專業(yè)知識(shí)學(xué)得還可以,最起碼的基本知識(shí)還都記得,而且在校期間也經(jīng)歷了學(xué)年實(shí)習(xí),因此這些編制登記憑證并不是很難應(yīng)付。因?yàn)橛行┗A(chǔ),所以學(xué)習(xí)的也很快。
經(jīng)過上周的了解,我大概知道了公司的基本運(yùn)作。我在學(xué)校里也學(xué)過一些與會(huì)計(jì)電算化相關(guān)的軟件知識(shí)。因此,學(xué)習(xí)在網(wǎng)上進(jìn)行帳務(wù)處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個(gè)是單機(jī)操作,而另一個(gè)是通過網(wǎng)絡(luò)保存。由于剛過完年不久,公司的業(yè)務(wù)也不是很多,王姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證的科目如何在網(wǎng)上進(jìn)行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經(jīng)錄入的憑證從網(wǎng)上調(diào)出來并察看其相關(guān)內(nèi)容等等。王姐還告訴我會(huì)計(jì)工作有其自己的連通性、邏輯性和規(guī)范性:每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的;在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)的法律法規(guī)、制度為前提。
這周我了解到公司主要涉及到的會(huì)計(jì)科目有應(yīng)收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款、固定資產(chǎn)、原材料、應(yīng)付帳款、應(yīng)付工資、短期借款、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、管理費(fèi)用、制造費(fèi)用、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、生產(chǎn)成本、實(shí)收資本、本年利潤(rùn),利潤(rùn)分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪,公司登記的好多賬款都直接記入其它應(yīng)收款和其他應(yīng)付款,而應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設(shè)置呢?我后來好好的仔細(xì)想想,覺得可能是因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)少,科目簡(jiǎn)單,就將這兩種賬戶合二為一,雖然是這樣想過,但還不是很明白,會(huì)計(jì)工作本來就存在很多差異,根據(jù)會(huì)計(jì)本人的個(gè)人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!今天學(xué)習(xí)登帳。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳 憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后 才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、損益表等等 年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。 在實(shí)訓(xùn)中,我掌握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫 相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。 再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。 然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑 證。 根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、 銀行存款日記賬以及其他 有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會(huì)編制科目匯總表,進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。 并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì);最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報(bào)表加封 皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
今天王姐教我的是 1、錯(cuò)帳更正方法: 在記帳過程中, 可能由于種種原因會(huì)使帳薄記錄發(fā)生錯(cuò)誤, 而作為會(huì)計(jì)人員應(yīng)運(yùn)用正確 的更正方法,一般有劃線更正法、補(bǔ)充登記法、紅字更正法三種,而不是填補(bǔ)、挖改。我想 這是我們?cè)谧鲙r(shí)注意的一點(diǎn)。 2、對(duì)帳。在實(shí)訓(xùn)中我們必須做的 是原始憑證與證帳憑證、各明細(xì)帳與總帳核對(duì)等。我 想其中有好多人都省略了這一步。 以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如 所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問 題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它 一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),如打印工前準(zhǔn)備,科目結(jié)單,日總帳表,對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核,通過信息系統(tǒng)進(jìn)行錄入。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后,進(jìn)行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證,對(duì)帳,檢查今日的帳務(wù)的借貸是否平衡。最后有專門的會(huì)計(jì)人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級(jí)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告2
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來自兩個(gè)方面:一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。
前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專業(yè)人才。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。于是,這個(gè)暑假,我到臺(tái)州醫(yī)院的財(cái)務(wù)部參加了社會(huì)實(shí)踐,看他們?nèi)绾喂ぷ,做一些力所能及的事情?/p>
從7月25日到8月3日,雖然是短短的十天,我學(xué)到了不少課本里學(xué)不到的知識(shí)。我初步了解了財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院會(huì)計(jì)流程,真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了醫(yī)院會(huì)計(jì)工作的全部過程。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校里所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,剛到財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)室,先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證,由于以前在學(xué)校學(xué)過會(huì)計(jì)憑證,借貸等知識(shí),所以對(duì)會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石。
會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些醫(yī)院帳單、收據(jù)、收費(fèi)清單、匯票等就要靠實(shí)踐時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
這一天,我看會(huì)計(jì)王師傅審核原始憑證,她根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的'摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,在這里我學(xué)到了課本里學(xué)不到的知識(shí),如一些醫(yī)院專用的會(huì)計(jì)科目,如應(yīng)收醫(yī)療款/門診醫(yī)保,預(yù)收醫(yī)療費(fèi)/門診病人預(yù)交款,醫(yī)療收入包括門診收入、掛號(hào)收入、檢查收入、治療收入等,藥品進(jìn)銷差價(jià)等。
通過十天的學(xué)習(xí)編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用,除了學(xué)習(xí)編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實(shí)不然,這只是出納的一項(xiàng)重要工作,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心。
是的,課本上學(xué)的只是都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,如今有不少學(xué)生實(shí)踐時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢。
經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的,相信人際關(guān)系也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)踐時(shí)我便有意識(shí)覺察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實(shí)習(xí)更加有意義,此次的實(shí)踐為我們深入
社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力,利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人緣請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律法規(guī)等知識(shí),掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)習(xí)什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次的實(shí)踐雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的,通過實(shí)踐,我們能夠更好了解自己的不足了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解社會(huì)工作的方方面面,讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3
題記:兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。
七月六號(hào)下午,我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊(duì)買票,在商店買了點(diǎn)零食,打理好行囊。
七月八號(hào),我便踏上了通往溫州的旅程。一個(gè)背包,里面是幾件替換的衣服,兩個(gè)塑料袋,一點(diǎn)零食,幾本書。這就是我要到一個(gè)陌生城市將要度過兩個(gè)月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個(gè)溫州同學(xué)搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時(shí)刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會(huì)了。
通過其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙,我很順利地抵達(dá)了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安,次日休息一天。
七月11日,真正開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐之旅。
我從南昌到瑞安,就好比我從一個(gè)蒸籠跑到另一個(gè)蒸籠,也是一個(gè)酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對(duì)此我并不擔(dān)心。我沒體會(huì)過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個(gè)遺憾,但這樣我心里也著實(shí)踏實(shí)了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對(duì)我確是個(gè)不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對(duì)來說是還很大的有點(diǎn)皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點(diǎn)唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個(gè)年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個(gè)做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時(shí)候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務(wù)員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡(jiǎn)單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個(gè)好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個(gè)。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個(gè)五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡(jiǎn)單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實(shí)也確實(shí)是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個(gè)菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個(gè)小伙子又是道歉又是微笑,點(diǎn)頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對(duì)我說:倒霉。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說:不會(huì),而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說:哦。就在這個(gè)時(shí)候,里面又動(dòng)靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù),還是不能解決問題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來,主管也不管用,又把經(jīng)理叫來過來,我們都出來了。他們?cè)诶锩嬲劻撕镁茫紶柹喜藭r(shí)進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼,碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說:都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說:那里,那里,要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話,她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人在買單的時(shí)候竟把錢丟在地上。這真是對(duì)一個(gè)人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過,現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢,甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說是那幾個(gè)客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒有禮貌,說他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說他甩門而出的時(shí)候把小孩碰到了,還告訴經(jīng)理早點(diǎn)辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開的`。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影,中午一點(diǎn)鐘下班回家把事情告訴表姐,她說我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅(jiān)持,我說好。因?yàn)檫@是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因?yàn)槟抢镉形覄傉J(rèn)識(shí)的朋友,也許到別的地方就沒有了這樣的人了。
同天下午,三點(diǎn)半我便從家里出發(fā),上班從四點(diǎn)開始,四點(diǎn)之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個(gè)隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會(huì)。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會(huì)議。會(huì)議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時(shí)候不要開空調(diào),客人不在的時(shí)候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時(shí)間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時(shí)候要對(duì)菜單等等。然后就叫了一個(gè)女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。
下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。
我還對(duì)服務(wù)員做什么還不是很清楚,比如客人剛來我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí),他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他,要我獨(dú)立去看一個(gè)包廂。沒有跟我說原因,也沒有給我機(jī)會(huì)說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個(gè)包廂,離小伙子很遠(yuǎn),走的時(shí)候我還以為能再見到他,沒有跟他說再見,而我就再也沒有機(jī)會(huì)跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來。我祈禱沒有用,客人終究還是來了,但老天對(duì)我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對(duì)我說,不要怕,我會(huì)來幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實(shí)在幫我,其實(shí)應(yīng)該說是我?guī)退,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對(duì)我對(duì)我說看你這個(gè)包廂的人今天生病了。她還對(duì)我說,你也能做到的。我說我很木訥的。她說,我也剛來不久啊,不是都會(huì)了嗎?我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了,看多了就會(huì)了,會(huì)了就不怕了。我說真的嗎?她狠狠地點(diǎn)了一下頭說當(dāng)然是真的,我干嘛騙你。我說哦,謝謝。她就笑著去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中,事情發(fā)生了:包廂里的空調(diào)壞了。我對(duì)這里的環(huán)境不熟悉,找不到電風(fēng)扇。有好幾個(gè)服務(wù)員幫我找,最后把電風(fēng)扇搬到包廂里,卻發(fā)現(xiàn)沒有插頭。我不知所措地站在包廂里,看著那一伙年輕人有說有笑,有吃有喝。然后一個(gè)光頭的青年光著膀子說怎么沒有風(fēng)?這時(shí)幫我的那為女孩正在還古碟。我照時(shí)說這里沒有插座。光頭又說了一句話,讓我和女孩無地自容。讓我重復(fù)這句話都覺得可恥,但是光頭旁邊一女的竟說真是經(jīng)典。還哈哈大笑了幾聲,然后其他的人都隨著笑了起來。我當(dāng)時(shí)就懵了,出于本能我也想到了一句惡毒,以牙還牙的話,我知道這句說出去也會(huì)成為經(jīng)典。但我沒說。我不是忍,更不是為了酒店,而是不敢,他們?nèi)硕喽译s,我單身一個(gè)而且人生地不熟。我安慰自己說是識(shí)物者為俊杰。
八點(diǎn)鐘下班,我拖著疲憊的身體,一個(gè)委屈的心,一雙瞇朦的眼睛,透過五顏六色的光圈看著頭頂泛黃的路燈。心里真不是滋味。
晚上躺在床上翻來覆去睡不著。我想著那個(gè)光頭是如何能說出那樣的話,那女的又是怎么無恥地附和。我想著我是否還能堅(jiān)持。我想著我是否還有堅(jiān)持下去的必要。我想著老天怎么對(duì)我這樣的不公平。然后想不出一個(gè)所以然來,我不知怎么的便沉沉睡去。
又是新的一天的開始,但我還是不能忘記第一天工作所發(fā)生的一切。在11點(diǎn)之前我得做出決定:還去不去上那個(gè)酒店上班。可是在11點(diǎn)之前又讓我感覺到這個(gè)世界真的是公平的,不要我做任何決定,問題便迎刃而解。不知是誰說過不要做逼擇是最大的幸福,這話我那個(gè)想起,并深信不疑。老鄉(xiāng)打電話說:快,你快來這店里上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以說,真正的工作才開始。
這是一家規(guī)模和信譽(yù)都不錯(cuò)的酒店,兩年前還是國(guó)營(yíng)單位,而后被員工,也就是我們現(xiàn)在的老板承包。
我是不敢再當(dāng)什么服務(wù)員的,也沒有機(jī)會(huì)再涉足這個(gè)行業(yè)。我當(dāng)跑菜的了,也就是把菜從廚房端到領(lǐng)班指定的地方就可以,想想是再簡(jiǎn)單不過的事情。一天的工作基本是這樣的:早上9點(diǎn)半到營(yíng)業(yè)廳(吧臺(tái)點(diǎn)到),然后打掃衛(wèi)生,開全體員工會(huì),10點(diǎn)吃飯,再跑菜到1點(diǎn)下班,下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以,做事,到八點(diǎn)下班。事情單調(diào)而乏味,我卻樂得可以能夠不要與人大交道,這是有反我來的初衷的。似乎我在這個(gè)范圍的多是一些隨和的人,雖然事情簡(jiǎn)單但也要學(xué)著做,帶我的那個(gè)和我同歲的小伙叫經(jīng)生,我還是很謙虛地告訴他我什么都不懂,我也確實(shí)什么都不懂,他就跟我聊天說沒什么的。我們專門跑菜的有個(gè)所謂的部門—班定里。我們夾在廚房與餐廳之間,也是廚師與服務(wù)員的橋梁。
頭幾天上班最讓我難受的是,上班時(shí)間得一直站著不管有沒有事情,就是不讓坐,明明沒客人,明明廚師和班定里的人在嘻嘻哈哈地聊天,領(lǐng)班就是不允許我們跑菜的坐,那可真是手不了啊,腳灌了銀水一樣沉重,能明顯地感覺到脹痛,回家把鞋子脫掉小腿連著腳艘是烏青的,真是摻不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了,所以我堅(jiān)持下了。慢慢的也就習(xí)慣了,就想我的領(lǐng)班就我不要偷懶時(shí)告戒我說的那樣,做久了就習(xí)慣了,你可我現(xiàn)在不是沒什么感覺了嗎?領(lǐng)班是一個(gè)二十三、四歲的女孩,兩條腿卻不似同齡人的那般苗條,我猜想都是站,一直站著所造成的。我都不知道為什么能做出這么大的犧牲,然而她似乎樂在其中,她剛開始也是跑菜的,做了兩年,一年之前才做的領(lǐng)班,我知道出外打工的人都不容易,但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素,她說,老板以前也是跑菜跑出來的,莫非她也想當(dāng)老板?開會(huì)也就是些新來的要好好學(xué),老員工要幫助新員工,要把衛(wèi)生搞好,服務(wù)要好等等。其中我上班遲過一次到,到發(fā)工資的時(shí)候才知道我被扣了五塊錢,在學(xué)校五塊錢我是不怎么在乎的,但是那時(shí)卻很憤憤不平,跟我的同時(shí)嚷嚷著要找老板理認(rèn),怎么可以扣我是錢呢?何況我還只是第一次?最后還是我妥協(xié)了,并不是我沒有理,而是怕我的老鄉(xiāng)不好做人,他也是領(lǐng)班,領(lǐng)的是服務(wù)員,不過也能管我們。他們對(duì)我說,你這樣一鬧到對(duì)你是沒什么,你做了一兩個(gè)月就要走的?墒悄愕睦相l(xiāng)就不好說話了。我想想也是。這就是中國(guó)人情,眼看著被剝削,也只能忍著。外表看上去,這家酒店確實(shí)不錯(cuò),真正在里面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理,到處是剝削,真的是剝削。老員工似乎已經(jīng)習(xí)以為常,司空見慣了。而我,卻分明能感受到這種事實(shí)在在的剝削,最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時(shí)候要我們加班加點(diǎn),卻不給我們?nèi)魏魏锰。但是沒有客人的時(shí)候卻不能提前下班,連一分鐘也不行,不然就要罰款。比如那里他們認(rèn)為沒有打掃干凈就要扣工資,比如上班聊天就要扣工資,比如不小心摔掉了有個(gè)杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了,就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是,一個(gè)酒店竟然不讓員工吃飽飯,吃得都是剩菜,而且極少。我最終也是因?yàn)槌圆缓脩嵢浑x開的。
26天,離我的目標(biāo)一個(gè)月還有四天的時(shí)間,我還是毅然選擇了離開。
社會(huì)真的是很殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我唯一慶幸的是我還是一名在校學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿著激動(dòng),也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。
大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用自查報(bào)告網(wǎng)無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次酒店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг,因(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過程中,我們不會(huì)因?yàn)檫是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)酒店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告4
夏天,我們?cè)?*進(jìn)行了我們的計(jì)算機(jī)實(shí)習(xí)活動(dòng),我們不僅進(jìn)行了參觀和相應(yīng)的理論學(xué)習(xí),而且自己作了開發(fā)文檔的書寫和項(xiàng)目的開發(fā)。
嵌入式系統(tǒng)的開發(fā)是未來計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向之一。近年來,隨著軟硬件資源的成熟與完善,嵌入式系統(tǒng)的應(yīng)用得到了迅猛的發(fā)展,其應(yīng)用領(lǐng)域涉及通信、自動(dòng)化、信息家電、軍事等各個(gè)方面。據(jù)IDC發(fā)布的統(tǒng)計(jì)表明,未來4~5年間,信息家電市場(chǎng)將增長(zhǎng)5~10倍。由此可見嵌入式應(yīng)用開發(fā)的巨大潛力和商機(jī)。同時(shí),市場(chǎng)對(duì)嵌入式開發(fā)人員的需求也日趨上升,與現(xiàn)有的嵌入式開發(fā)人數(shù)產(chǎn)生了強(qiáng)烈供需矛盾?梢灶A(yù)見,未來幾年必有更多的程序人員進(jìn)入嵌入式應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域。
我們?cè)谖靼驳膬蓚(gè)公司參觀了嵌入式系統(tǒng)的具體應(yīng)用實(shí)例。第一天,我們?nèi)ツ辖家患夜緟⒂^了一個(gè)關(guān)于地下管道和電纜的探測(cè)儀。技術(shù)人員還給我們作了詳細(xì)的技術(shù)講解和實(shí)地演示。我們很認(rèn)真的聽取了講解,而且作了實(shí)地的應(yīng)用。我真正的看到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用于土里土氣的計(jì)算機(jī)——一個(gè)土氣的盒子。計(jì)算機(jī)應(yīng)用是無處不在的,我們同樣在交通大學(xué)參觀了一個(gè)關(guān)于心臟的醫(yī)療器械的產(chǎn)品。軟件看上去不是很復(fù)雜,但是據(jù)說是心臟心博處理方面世界最先進(jìn)的?磥碥浖暮脡牟粌H和軟件的技術(shù)有關(guān),同樣和其它學(xué)科有關(guān)。
參觀之后老師還給我們講解了嵌入式系統(tǒng)在手機(jī)上的應(yīng)用。如今信息產(chǎn)業(yè)方興未艾,手機(jī)更是排頭兵,手機(jī)軟件的嵌入式開發(fā)更是未來比較有前途的行業(yè)。
截至20xx年底,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶已超過3億,且以高于20%的速度持續(xù)增長(zhǎng)。隨著3G通信、智能手機(jī)等新的移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,各類增值服務(wù)層出不窮。同時(shí),各種嵌入式移動(dòng)終端也在交通運(yùn)輸、生產(chǎn)調(diào)度、電子政務(wù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集等企業(yè)/政務(wù)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域顯示出巨大的前景。無論在消費(fèi)領(lǐng)域還是企業(yè)級(jí)應(yīng)用領(lǐng)域,移動(dòng)軟件開發(fā)技術(shù)將迎來空前的發(fā)展機(jī)遇。目前,占據(jù)市場(chǎng)主流技術(shù)的智能手機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)主要有穩(wěn)居霸主地位的.symbian操作系統(tǒng)、與windows無縫連接的windows mobile操作系統(tǒng),以及具有強(qiáng)大跨平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的Kjava(J2ME)平臺(tái)等;谶@些平臺(tái)的開發(fā)技術(shù)具有各自的特點(diǎn)以及不同的優(yōu)劣勢(shì),我們可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、興趣與志向進(jìn)行選擇。
軟件開發(fā)是我們大多計(jì)算機(jī)系的畢業(yè)生將來要從事的工作。
指導(dǎo)教師從需求分析、概要設(shè)計(jì)、bcb數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)按照軟件開發(fā)的過程給我們講解了軟件開發(fā)。在講解過程中老師多次強(qiáng)調(diào):軟件開發(fā)的模式不是固定的、學(xué)好軟件最好自己做一個(gè)真正的軟件項(xiàng)目。但是一切還要從頭開始。
計(jì)算機(jī)軟件尤其是數(shù)據(jù)庫軟件,成為了當(dāng)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主流。因此軟件開發(fā)人員就必須掌握正確的開發(fā)手段,了解軟件開發(fā)的主要過程,這樣心中對(duì)軟件項(xiàng)目才有清醒的認(rèn)識(shí),才能達(dá)到事半功倍的效果。
一、開發(fā)前的準(zhǔn)備工作
一般軟件項(xiàng)目在開發(fā)前都有系統(tǒng)任務(wù)書,主要規(guī)定軟件的開發(fā)目標(biāo)、主要任務(wù)、功能、性能指標(biāo)及研制人員和經(jīng)費(fèi)、進(jìn)度等安排,作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)和檢驗(yàn)的基本依據(jù)。 但是系統(tǒng)任務(wù)書只是這個(gè)軟件項(xiàng)目的一個(gè)基本要求,針對(duì)具體情況,軟件開發(fā)人員和需求分析人員就要聯(lián)合對(duì)軟件項(xiàng)目的細(xì)節(jié)進(jìn)行具體分析,必要時(shí)還要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,然后共同商討寫出系統(tǒng)的需求分析,需求分析的編寫目的在于:
a. 說明系統(tǒng)在軍事方面、技術(shù)方面、經(jīng)濟(jì)方面和社會(huì)條件方面實(shí)現(xiàn)的可行性和必要性;
b. 分析原系統(tǒng)(工作環(huán)境)現(xiàn)狀,描述待開發(fā)系統(tǒng)的詳細(xì)需求,提供用戶和開發(fā)人員之間溝通的基礎(chǔ),提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本信息。
二、 軟件開發(fā)過程
有了系統(tǒng)任務(wù)書和需求分析報(bào)告,軟件設(shè)計(jì)人員就要對(duì)軟件項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)分析,系統(tǒng)分析包括系統(tǒng)的總體方案,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)說明,作為軟件設(shè)計(jì)的依據(jù)。 在系統(tǒng)開發(fā)單位和用戶充分交互、理解的基礎(chǔ)上,提出系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架,對(duì)系統(tǒng)功能、性能等主要指標(biāo)作描述,對(duì)實(shí)現(xiàn)方法和要求作規(guī)定,是系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)的依據(jù)。 根據(jù)《系統(tǒng)總體方案》提出的系統(tǒng)構(gòu)架、功能、性能及數(shù)據(jù)要求,確定系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu),說明系統(tǒng)主要技術(shù)方面的設(shè)計(jì)和采用的技術(shù)方法以及系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化約束等,是系統(tǒng)實(shí)施的基本依據(jù)。程序設(shè)計(jì)中要注意合理的程序設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),可以將所有的公用組件放在一起。例如c++builder語言中可以新建一個(gè)單元,將所有編寫的函數(shù)放在這個(gè)單元里,其他單元均可以調(diào)用,還可以新建一個(gè)數(shù)據(jù)模塊(Datamodule),將所有的公共數(shù)據(jù)庫控件放在這里,可以減少系統(tǒng)資源浪費(fèi),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫程序設(shè)計(jì)。
三、軟件開發(fā)后的工作
軟件項(xiàng)目在開發(fā)完成后還要進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,以測(cè)試開發(fā)出的軟件的功能和性能是否達(dá)到預(yù)定要求。開發(fā)軟件項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,以上只是介紹了一般性軟件主要是數(shù)據(jù)庫軟件的開發(fā)過程和設(shè)計(jì)思想,它要求軟件開發(fā)者對(duì)此要有精深的理解,熟悉軟件開發(fā)的思路。 通常一個(gè)人難以完成所有工作,需要一個(gè)良好的合作團(tuán)隊(duì)來協(xié)作完成,其中需求分析員和系統(tǒng)分析員要提供軟件項(xiàng)目的具體要求和設(shè)計(jì)思想,由軟件開發(fā)組把這些要求創(chuàng)建出便于維護(hù)和可持續(xù)開發(fā)的系統(tǒng)資源。
實(shí)習(xí)期間和指導(dǎo)教師的幾次攀談之后,使我對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)的未來有了很多的想法。我想了很久,查了大量的資料,關(guān)注了一些現(xiàn)今企業(yè)的招聘需求。我知道了,什么樣的道路才適合我,該向哪方面努力。
總之,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)我們不僅對(duì)計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向和軟件開發(fā)的過程有了一定的了解,更重要的是我們自己參加了簡(jiǎn)單的軟件開發(fā)。深刻的認(rèn)識(shí)到軟件的開發(fā)是多么的不簡(jiǎn)單,我現(xiàn)在在學(xué)校學(xué)習(xí)到東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們還需要更加努力的學(xué)習(xí)更多的計(jì)算機(jī)等方面知識(shí)。把握未來的發(fā)展方向,努力跟上時(shí)代的步伐?偟恼f,這次實(shí)習(xí)還是讓我們受益匪淺的。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告5
根本沒有想到,在之后的兩個(gè)月,我會(huì)在這里收獲一段快樂而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西,和他們成為朋友,更重要的是,我在實(shí)習(xí)過程中拿到了開啟通往社會(huì)之路大門的三把鑰匙。
第一把鑰匙:真誠(chéng)
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。 第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí),我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。其實(shí),不僅待人要“真誠(chéng)”,對(duì)事也要“真誠(chéng)”。我于是把自己的意見誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來。沒想到,他竟欣然的'接受了。在他面前,我只是一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的小字輩,但我覺得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì),有意見或建議,只要對(duì)工作有利,都應(yīng)該誠(chéng)懇的說出來,大家一起探討。其實(shí),只要你是真誠(chéng)的,誰會(huì)在乎你資歷小,又有誰會(huì)小看你呢?
第二把鑰匙:“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”;蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己 2的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會(huì)有顧忌,怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長(zhǎng),沒有鍛煉的機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。
第三把鑰匙:講究條理·
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。
講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個(gè)故事:他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí),總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢,而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說,“雖然每天信件很多,但我都按緊急性和重要性排序,再逐一處理!笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司,整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序,效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
一,實(shí)習(xí)目的
隨著會(huì)計(jì)制度的日趨完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為一名準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)。于是利用暑假的時(shí)間為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)參加了一次實(shí)習(xí),以檢驗(yàn)自己的會(huì)計(jì)知識(shí)掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會(huì),接觸現(xiàn)實(shí)會(huì)計(jì)職業(yè),為踏入社會(huì)工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這一個(gè)月我的實(shí)習(xí)單位是湖北省襄樊市際華三五四二紡織有限公司。
單位簡(jiǎn)介:際華三五四二紡織有限公司創(chuàng)建于1987 年,1990年投產(chǎn) ,是全軍“八五”期間重點(diǎn)投資興建的大型紡織服裝聯(lián)合企業(yè)。現(xiàn)隸屬中國(guó)際華輕工集團(tuán)。企業(yè)年均利潤(rùn)超千萬元,年均利稅4000余萬元。成為湖北省紡織行業(yè)利稅大戶。公司財(cái)務(wù)部設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)、一名出納、六名會(huì)計(jì)員。
二,實(shí)習(xí)內(nèi)容按照計(jì)劃安排,從出納開始,師從每個(gè)會(huì)計(jì)及出納四天,因?yàn)槊總(gè)會(huì)計(jì)及出納所管理的業(yè)務(wù)均不相同,由次來了解整個(gè)會(huì)計(jì)工作的流程。由于在大二兩個(gè)學(xué)期的期末均做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn),所以自我感覺對(duì)于出納日常使用的單據(jù)并不陌生,可到了實(shí)際操作中才發(fā)現(xiàn)并不容易,剛開開始時(shí)更是錯(cuò)誤百出。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。幾天過后在出納的指導(dǎo)下,我對(duì)單據(jù)的填制熟悉了很多。接下來的就是跟隨分管各類業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)員,觀察各個(gè)會(huì)計(jì)工作一段時(shí)間以后開始翻看會(huì)計(jì)憑證,剛開始時(shí)覺得各個(gè)會(huì)計(jì)分錄覺得這些分錄很簡(jiǎn)單,甚至簡(jiǎn)單過在學(xué)校做的一些業(yè)務(wù)題,后來發(fā)現(xiàn)我想錯(cuò)了,拿在手里的記帳憑證真正有價(jià)值的是附在憑證后的原始憑證,這些原始憑證在學(xué)校里是肯定看不到的。通過這些原始憑證可以更清楚的了解各個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)生的細(xì)節(jié)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、實(shí)習(xí)目的:
根據(jù)學(xué)校實(shí)習(xí)要求,本人于20xx年7月至今在中國(guó)工商銀行貴溪支行進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在單位老師的幫助下,我逐步熟悉了工商銀行這一金融機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng),并且系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并通過自己的努力出色的勝任了大堂經(jīng)理這一職位,也通過這一次實(shí)習(xí)使自己的理論水平和實(shí)際工作能力得到了鍛煉和升華。現(xiàn)將此次頂崗實(shí)習(xí)的具體情況及一些心得體會(huì)作一總結(jié)。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:中國(guó)工商銀行(簡(jiǎn)稱“工商銀行”)成立于20xx年1月1日。作為中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,經(jīng)過近20xx年的改革發(fā)展,中國(guó)工商銀行已經(jīng)步入質(zhì)量效益和規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。自20xx年7月以來,工商銀行連續(xù)20xx年蟬聯(lián)全球“市值第一銀行”。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速擴(kuò)張,去年11月,工商銀行的市值達(dá)到頂峰時(shí)期的374億美元,當(dāng)時(shí)成為中國(guó)崛起為全球強(qiáng)國(guó)的標(biāo)志之一
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習(xí)的第一周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分:對(duì)公業(yè)務(wù),,對(duì)私業(yè)務(wù),聯(lián)行業(yè)務(wù),授信業(yè)務(wù),公共業(yè)務(wù)。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過程中,要非常用心,因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員來說,任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。故而學(xué)習(xí)乃至工作中容不得半點(diǎn)馬虎。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)同時(shí),作為一名銀行從業(yè)人員我還得學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件,結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài)。只有全面了解了這些文件規(guī)定,才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢
我實(shí)習(xí)所在支行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)理曾告訴我,“在大堂工作時(shí)要特別注重禮儀,這不僅僅是工作的要求,更是一個(gè)人生存的基本素養(yǎng)”因?yàn)槠浯碇髽I(yè)的形象與信譽(yù),所以一切都要謹(jǐn)小慎微。因此要做好一名合格大堂經(jīng)理的工作就必須做到
以下幾個(gè)方面:干練,穩(wěn)重,自信,親和。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài),機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心。在客戶迷茫時(shí),我們?yōu)槠渲该鞣较;在客戶遇到困難時(shí),我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí),我們及時(shí)安撫。我們要隨時(shí)隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。所以,作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí),隨機(jī)應(yīng)變的能力,以及善于營(yíng)銷的口才。
四、實(shí)習(xí)收獲與成果
。ㄒ唬┍M快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,對(duì)于我們即將進(jìn)入社會(huì)的學(xué)生來說這是一個(gè)急需面臨的問題。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上接受并改變,要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說,成功是一種努力的累積。經(jīng)得起人生的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?偸菍(fù)雜的事簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事重復(fù)做,重復(fù)的事快樂做,快樂的事用心做才能真正做到改變自我。
。ǘ┳鳛橐幻筇媒(jīng)理,不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、金融產(chǎn)品,,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平時(shí)在工作中,大堂經(jīng)理是第一個(gè)接觸到顧客的人,,因此她的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注,,就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)提款機(jī)的`操作等問題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),最基本的職業(yè)道德。
。ㄈ┳鳛橐幻筇媒(jīng)理,必須具有敏銳的.洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難,隨時(shí)提供幫助。顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面、周到、熱情的服務(wù),但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速判斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣,都是尋求利潤(rùn)最大化,,堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶,所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題,積累并分析,向銀行提出具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平,改善銀行的業(yè)績(jī),為員工、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境。
五、存在問題與今后實(shí)習(xí)方向:
不過,跟任何工作一樣,成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會(huì)遇到各種困難,關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo),堅(jiān)持見習(xí)。就拿我來說,一開始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,面對(duì)客戶提出的問題我都不知道,所以善于觀察,主動(dòng)理解,不斷嘗試,是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程,而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅(jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石。
回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我學(xué)習(xí)到了很多,也體會(huì)到了很多,我會(huì)在今后的實(shí)習(xí)工作中更加努力,將前面學(xué)習(xí)到的東西更加合理的運(yùn)用到實(shí)際工作中,爭(zhēng)取以最完美的成績(jī)完成此次實(shí)習(xí)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7
“法制信仰 中國(guó)立場(chǎng) 國(guó)際視野 平民情懷”,這是賈宇校長(zhǎng)送給政法學(xué)子的十六字箴言,也是每個(gè)法律人理應(yīng)恪守的職業(yè)準(zhǔn)則。我偶爾靜下心去品悟其中道理,卻總是陷入慚愧的境地,略帶彷徨與不安;蛟S我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,甚至偏離了這些信條所指的軌道。但我明白,只要適時(shí)自省,便有希望;只要付出點(diǎn)滴行動(dòng),便有可能使希望成為現(xiàn)實(shí)。
二零一三年九月份我進(jìn)入西北政法大學(xué)學(xué)習(xí),兩年之后的暑假,我第一次體驗(yàn)了實(shí)習(xí)的生活。這是學(xué)校要求的,更是自己所期待的。抱著投身實(shí)踐的興致和熱情,我回家聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目h法院后被安排到了執(zhí)行局。剛開始我對(duì)這個(gè)部門沒有太清楚的概念,只曉得法院的生效裁判需要強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)就該執(zhí)行機(jī)構(gòu)派上用場(chǎng)了。等我慢慢了解后,才知道——噢,原來執(zhí)行局是這個(gè)樣子。
且說第一天在法院,正好執(zhí)行庭張法官準(zhǔn)備出差,他就讓我隨去。在車上我稱他張法官時(shí)他說直接叫XX哥便好,沒必要太拘謹(jǐn)。我想畢竟他還年輕,索性順其自然。路上我請(qǐng)教了幾個(gè)法律問題,特別是當(dāng)我提到自己在學(xué)校接觸到的一個(gè)案子遇上執(zhí)行難的尷尬情況時(shí),他無奈地表示現(xiàn)實(shí)即如此。目前部分案件,裁判生效后,履行義務(wù)一方當(dāng)事人不但不去主動(dòng)彌補(bǔ)受損方正當(dāng)利益,反而想方設(shè)法編造各種借口為司法救濟(jì)道路添置阻礙。水平低一點(diǎn)的會(huì)故意賴賬或轉(zhuǎn)匿資金,水平高一點(diǎn)的則利用法律漏洞提出異議或干脆買通相關(guān)執(zhí)法人員。這些問題可能出現(xiàn)在強(qiáng)制執(zhí)行之前,也可能會(huì)在執(zhí)行過程中碰到麻煩。無論如何,現(xiàn)如今司法系統(tǒng)的運(yùn)作仍面臨諸多疑難雜癥,執(zhí)行難便是其一。
談到執(zhí)行,倘若具體形容法院此方面的狀況,我只能以所見所聞概述之。在執(zhí)行局的這段時(shí)間,我會(huì)經(jīng)?吹揭恍┦煜さ拿婵祝麄儠r(shí)不時(shí)推開這個(gè)辦公室的門,轉(zhuǎn)眼又去另一個(gè)辦公室。搞得我剛開始誤以為那些人是法院的工作者,甚至可能是和法官經(jīng)常往來的親朋好友?這種猜疑很快煙消云散,因?yàn)樗麄冞^來跟法官交流的內(nèi)容要么是咨詢,要么是訴苦,反正一直提的是自己那事兒咋處理?磥砘旧隙际钱(dāng)事人,照理說誰會(huì)整天閑著去法院溜達(dá)。話說當(dāng)我問法官怎么總是那幾個(gè)人過來的時(shí)候,他無奈地嘆息道:“這就是執(zhí)行啊。”然后他說大部分情況下被執(zhí)行方都會(huì)拖延時(shí)間,特別是履行金錢給付義務(wù)時(shí),執(zhí)行申請(qǐng)人到對(duì)方家中催討一般無果而歸。因此法官經(jīng)常親自出馬,用法律的威嚴(yán)震懾他們,言辭中情理兼顧。即便如此,效果好一點(diǎn)的可能在被扣押財(cái)產(chǎn)、凍結(jié)賬戶或劃撥資金后完事;效果差一點(diǎn)的則需要法官幾經(jīng)折騰,三番五次躬身“要賬”,權(quán)力方當(dāng)事人也會(huì)反復(fù)到法院“登門拜訪”。于是乎,執(zhí)行局門口總是圍著好多“老顧客”就在所難免了。我想,這種現(xiàn)象也是基層法院局面混亂的'原因之一。但合理利用此機(jī)會(huì)樹立法官的親民形象難道不是一種頗有價(jià)值的選擇嗎?
話說回來,基層法院的法官確實(shí)常遇麻煩事,比較容易碰到的要數(shù)信訪了。在實(shí)習(xí)期間,我沒有特意關(guān)注上訪的相關(guān)事件。但唯一清楚的是,當(dāng)有些人合法權(quán)益在執(zhí)行中得不到有效彌補(bǔ)時(shí),他們無法忍受坐等結(jié)果的煎熬,所以通過其它非司法途徑尋求救濟(jì)。上訪案件的多少可以作為衡量辦案法官業(yè)績(jī)水平的標(biāo)準(zhǔn),在執(zhí)行方面有些案子一拖就是幾年、十幾年;另一些案子拖一段時(shí)間后當(dāng)事人就不耐煩了,找政府部門領(lǐng)導(dǎo),找紀(jì)委、檢察院等等,聯(lián)訪、非訪事件因此而此起彼伏、層出不窮。如今法治社會(huì),隨著老百姓法律意識(shí)的逐步增強(qiáng),羞于“打官司”的觀念漸漸被敢于“告狀”的思想所取代,畢竟要爭(zhēng)取回來的權(quán)益本來屬于自己的,就像電影《秋菊打官司》中主角“一定要討個(gè)說法”的目的,我們不能受到侵害卻忍氣吞聲,否則結(jié)果只會(huì)縱容不法分子,導(dǎo)致社會(huì)不和諧因素潛滋暗長(zhǎng)。言歸正傳,我在執(zhí)行局見到的當(dāng)事人大部分倒是禮貌,個(gè)別死纏爛打的基本上每次到辦公室都是對(duì)著法官進(jìn)行各種“言辭攻擊”,可謂“情緒施壓法”。此招一出奈他何,法官仍需表現(xiàn)出冷靜處理事情的理性姿態(tài),無論彼時(shí)內(nèi)心有幾尺火焰在躍躍欲試,也不能任其燃燒掉合格司法者應(yīng)有的形象或個(gè)人素有的“面子”。這樣,一般情況下雙方的交流還能夠順利進(jìn)行,起碼可以維持下去。但糟糕一點(diǎn)的話,當(dāng)事人便展開“謾罵式表達(dá)”,在法官的無意刺激或添油加醋后,辦公室“官民之戰(zhàn)”一觸即發(fā)。當(dāng)然了,這沒有多大直接對(duì)抗性——法官當(dāng)避則避,百姓能攻則攻。最后的結(jié)果,我們也說不清。我在執(zhí)行局目睹一幕情景:一位中年婦女叫嚷著走出辦公室,然后不知怎么就躺倒在地板上抽搐了。執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)聞聲出動(dòng),竟然還有錄像的同志。好多法官勸說不成,那女的抽搐后哭的撕心裂肺。我沒有繼續(xù)觀望,因?yàn)槲覛v來不喜歡湊熱鬧,更別提這些悲涼的事情了。我無法預(yù)知其結(jié)果,卻清晰地感受到司法良藥的副作用。這讓我偶爾懷疑公正的價(jià)值,但很快又重拾當(dāng)初對(duì)法律的那份信仰。我想既然金無足赤,便不能苛求萬事皆順。全國(guó)各地法院遇到如我剛提的類似事件或許很多,在部分當(dāng)事人權(quán)利無法得到有效保障時(shí),我們不能僅僅扼腕嘆息,還要思考制度之下的改善措施。社會(huì)主義的中國(guó),人民利益至上的口號(hào)不能空喊,必須讓事實(shí)證明。
以我現(xiàn)在的學(xué)識(shí),談不上建言獻(xiàn)策,但針對(duì)目前比較明顯的社會(huì)亂象,索性直抒己見吧。我覺得司法獨(dú)立在轉(zhuǎn)型期應(yīng)該擺在首要位置,即便這是一個(gè)極其緩慢的過程。其次是法官整體素質(zhì)的提高,可通過專門培訓(xùn)、加強(qiáng)考核等;不過根本上是選任方式的優(yōu)化及嚴(yán)格把關(guān)。另外,公檢法三機(jī)關(guān)的相互配合及監(jiān)督、公益律師隊(duì)伍的發(fā)展等方面也應(yīng)該考慮。對(duì)于具體改革步驟,本人尚未形成創(chuàng)新思路。皮毛之見,貽笑大方之余,希望能在與周圍人交流時(shí)拋磚引玉,讓更多百姓參與到中國(guó)社會(huì)的法治建設(shè)中。
我在基層法院的執(zhí)行局社會(huì)實(shí)踐時(shí)間不長(zhǎng),卻感觸頗深。我會(huì)珍惜這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷體會(huì)和反思。漫漫求索路,我們需要腳踏實(shí)地。而今,我正在朝著法律人的駐地闊步前行。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)目的和意義
作為一名大二學(xué)生,在暑假期間有幸進(jìn)入廣東金業(yè)企業(yè)實(shí)習(xí),很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo),讓我了解到有關(guān)金融方面的知識(shí),也將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,鍛煉自我,培養(yǎng)自己吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)合作的精神,為以后的學(xué)習(xí)、生活、工作中積累經(jīng)驗(yàn)。在此次實(shí)習(xí)過程中,從公司基層做起,自己體會(huì)其中酸甜苦辣,只要付出努力,成功離我們并不遙遠(yuǎn)!
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
二十一世紀(jì)是知識(shí)迸發(fā)的時(shí)代,只有真正掌握知識(shí),懂得利用金融工具的人才是真正輕松的成功者,同樣是掙一萬元,懂得利用金融交易,只需鼠標(biāo)輕輕點(diǎn)擊,勝過你打一年甚至是幾年的苦力,通過謝經(jīng)理對(duì)金融知識(shí)與生活經(jīng)濟(jì)關(guān)系的講解,開始了我們暑期實(shí)習(xí)的`序幕。
公司對(duì)我們的實(shí)習(xí)沒有做太多的強(qiáng)調(diào),只是希望我們熟悉企業(yè)文化,了解公司具體業(yè)務(wù)及其運(yùn)作模式,掌握公司黃金t+d業(yè)務(wù)交易流程、影響因素、軟件交易系統(tǒng)等等。通過對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解,進(jìn)行市場(chǎng)客戶問卷調(diào)查;一對(duì)一的家訪;組織理財(cái)講座;到證券公司實(shí)地了解;制作宣傳單并派發(fā);總結(jié)自身對(duì)此業(yè)務(wù)的掌握程度,面對(duì)困難與同事一同探討,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,逐步深入,從一無所知到學(xué)會(huì)跟客戶交流,不會(huì)操作廣東金業(yè)分析系統(tǒng)軟件到虛擬操作。所有的這些實(shí)習(xí)內(nèi)容對(duì)于我而言是十分必要而有用的,不論在學(xué)習(xí)還是為人處世上,都讓我學(xué)會(huì)從點(diǎn)滴做起,不斷積累,從無到有只在于自己的堅(jiān)持。我堅(jiān)信終有一天會(huì)有“零”的突破!
三、個(gè)人對(duì)實(shí)習(xí)過程中的看法
(一)問卷調(diào)查表
1、完善調(diào)查表(調(diào)查表設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、內(nèi)容不全)
2、明確市場(chǎng)定位,細(xì)分市場(chǎng),由點(diǎn)到線再到面的調(diào)研。
3、定點(diǎn)擺攤,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、組織能力,有利于達(dá)到宣傳作用,效率高!
。ǘ┲v座的看法:
1、整體布局比較隨便,沒有形成讓整個(gè)會(huì)場(chǎng)的人在各個(gè)位置
聽到或是看到,給與會(huì)人員對(duì)比較重點(diǎn)的信息了解不全。
2、缺少交流,買東西太隨便,不是說要買什么貴的東西,最重要一點(diǎn),也要有一定的食物培養(yǎng)氛圍,其實(shí)這也是交流會(huì)的而一個(gè)特色!
3、如果側(cè)重于講座,講解知識(shí)點(diǎn)時(shí),使用一臺(tái)筆記本電腦,屏幕太小,說到交叉點(diǎn)時(shí),比較難理解。建議:用投影儀比較直觀、明了,更具説服力!
四、實(shí)習(xí)體會(huì)和感想
此次暑期實(shí)習(xí),是我在大學(xué)里面的第一次實(shí)習(xí)。我很慶幸,因?yàn)槲冶绕渌瑢W(xué)多了一次機(jī)會(huì)接觸社會(huì),學(xué)會(huì)與人交流,善于察言觀色,體驗(yàn)的借力重要性,可以更好提升自我工作效率。對(duì)公司業(yè)務(wù)了解,對(duì)黃金這個(gè)高貴而厚重,代表財(cái)富象征有了更深入,原來黃金t+d業(yè)務(wù)比股票、基金、期貨有那么多的優(yōu)勢(shì),有國(guó)家政策的保護(hù),它的發(fā)展將勢(shì)不可當(dāng),在接下來的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加關(guān)注此項(xiàng)業(yè)務(wù)走向。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
年月日至月日。
三、實(shí)習(xí)單位: 辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。 秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的`報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn),既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。
因此,必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。 如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。
準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。
這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。
時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)!暗默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。
文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告10
通過本次的實(shí)習(xí),我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,同時(shí)也會(huì)為將來的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前,每次填單總是填不完整,而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤,經(jīng)過這次的訓(xùn)練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中,只是做一些簡(jiǎn)單的工作,如填單,但這次的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),使我們及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的'業(yè)務(wù)中去。通過這次的實(shí)習(xí),我們可以熟練掌握實(shí)物的基本流程,同時(shí)讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手,應(yīng)對(duì)自如。
這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,同時(shí),經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí),還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業(yè)對(duì)口的工作。可現(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對(duì)口更難,很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立,敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),敢于承受社會(huì)壓力,使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)?偟膩碚f,作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生,無論是在今后的工作或是生活中,實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。
實(shí)踐中我鍛煉了自己的能力。這次實(shí)踐使我人生中的一次寶貴的財(cái)富,我相信我會(huì)在今后的人生中,非常好的認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)實(shí),我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個(gè)月的實(shí)踐并不長(zhǎng),不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅(jiān)信自己的未來一定更加的美好!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告11
1實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,我在山東省xx縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是:接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下:
培養(yǎng)從事信用社前臺(tái)工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲(chǔ)蓄前臺(tái)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的前臺(tái)工作中。
培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
2實(shí)習(xí)時(shí)間
我于20xx年2月1號(hào)到3月1號(hào)在山東省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社進(jìn)行了為期4周實(shí)習(xí)。
3實(shí)習(xí)單位
3.1單位地址與規(guī)模
山東省xx農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社位于沂水鎮(zhèn)南環(huán)路,法人高傳發(fā),電話xxx-xxxxxx。xx農(nóng)村信用社擁有258名信合員工,轄12個(gè)信用社、1個(gè)營(yíng)業(yè)部、73名客戶經(jīng)理,345個(gè)協(xié)貸站。
3.2實(shí)習(xí)單位主要業(yè)務(wù)
辦理存款、貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù);辦理個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù);代理其他行的金融業(yè)務(wù);代理收付款項(xiàng)及受托辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù);買賣政府債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券。
3.3實(shí)習(xí)單位的歷史與發(fā)展
4實(shí)習(xí)過程
2月1日,我開始了我的農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)的過程。早上8點(diǎn)半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會(huì)就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個(gè)月的.第一期黑板報(bào)就你負(fù)責(zé)?偹阌惺伦隽耍f干就干。高中的時(shí)候擔(dān)任過出黑板報(bào),還好基礎(chǔ)不至于太差。其實(shí)也沒寫幾個(gè)字,關(guān)于信用社預(yù)防職務(wù)犯罪教育的普法知識(shí),卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯(cuò)的,有顧客談起來,心中也是很高興的。
下午,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)信用社工作必需的基本技能,包括點(diǎn)鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)難題,本來自以為信用社業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數(shù)起。還時(shí)不時(shí)的出錯(cuò)。對(duì)于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場(chǎng)的重要的過渡,對(duì)我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告12
摘要:校外實(shí)習(xí)是大學(xué)生素質(zhì)全面提高的重要環(huán)節(jié),是學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)的重要過程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐成果的全面展示,又是對(duì)學(xué)生素質(zhì)和綜合能力的一次全面檢驗(yàn)。在我們大一學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束之際,學(xué)校為我們安排此次短暫卻非常有意義的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng),使我們對(duì)自己的專業(yè)有了更具體的了解,也提高了我們應(yīng)用所學(xué)知識(shí)、分析解決問題的能力,對(duì)我們來說,確實(shí)是一次自身素質(zhì)的提高過程。
關(guān)鍵字:實(shí)習(xí)提高素質(zhì)分析
大一生活即將結(jié)束,進(jìn)入大二,我們會(huì)有更多的專業(yè)課,與很多專業(yè)知識(shí)有更多的接觸,我和上海的同學(xué)們參加了為期五天的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這短暫的五天里,我們先后參觀了上海動(dòng)物園、上海植物園、上海海洋大學(xué)魚文化博物館。參觀的過程是快樂的,因?yàn)槲覀兛吹搅撕芏嘁郧皼]有看到的甚至聞所未聞的動(dòng)植物,接觸了我國(guó)甚至世界前沿的技術(shù)和科技成果,這讓我們非常興奮,也大大地激發(fā)了我們對(duì)自然的熱愛和濃厚的興趣,雖然這只是一次實(shí)習(xí),但對(duì)于我個(gè)人的意義卻是不同尋常的。改革開放以來,我國(guó)在科技方面已經(jīng)取得了舉世矚目的成果,這讓我們這樣的新一代大學(xué)生感到自豪不已,但是,我們也清楚地認(rèn)識(shí)到,我們和很多發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家相比,差距還很大,自然,縮小差距甚至超越的重任就落到我們新一代大學(xué)生的肩上。要肩負(fù)其這樣的重任,我們要學(xué)習(xí)和鍛煉的東西很多,而實(shí)習(xí)的目的也恰恰在于為我們創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì),讓我們可以更好地適應(yīng)社會(huì),為我們今后的學(xué)習(xí)研究創(chuàng)造條件。下面,我從我們參觀的幾個(gè)地方具體談?wù)勥@次實(shí)習(xí)帶給我的收獲和思考。
7月5日我們參觀了上海動(dòng)物園。這真是一次難忘又輕松的旅行!因?yàn)閯?dòng)物園之行為我們提供了一個(gè)與眾多動(dòng)物零距離接觸的機(jī)會(huì)。許多在屏幕上看到的面孔立體地展現(xiàn)在面前,真的很激動(dòng)。當(dāng)然,和以往去動(dòng)物園玩不同,我們不但要認(rèn)識(shí)這些動(dòng)物,還要深入了解它們的生活習(xí)性、分布地區(qū)等等。比如說眾所周之的華南虎,是中國(guó)特有的虎種,生活在中國(guó)中南部,這些很多人都已經(jīng)了解,但是不為人知的是,華南虎雖然體型龐大,但是動(dòng)作卻很敏捷,而且善于游泳。另外,我國(guó)的國(guó)寶——憨態(tài)可掬的大熊貓,大多數(shù)人對(duì)它們很熟悉了,尤其是黑白相間的`毛色和招牌式的“黑眼圈”,但是如果不是在動(dòng)物園習(xí)得,我們都不知道,大熊貓一天之中絕大部分時(shí)間在吃食或者睡覺,極少數(shù)時(shí)間運(yùn)動(dòng)。這些之前我們都是不太了解的,通過親身實(shí)習(xí),我們懂得了更多的相關(guān)知識(shí)。此外,我們還參觀了金絲猴、天鵝、黑猩猩等動(dòng)物,每一種動(dòng)物的生活習(xí)性和特點(diǎn)都給我留下了深刻的印象。動(dòng)物園就像是一個(gè)活的博物館,向我們展示了成千上百種動(dòng)物。通過這次的參觀,我也懂得,每一種動(dòng)物都是食物鏈中不可或缺的重要組成部分,它們的存在不僅給我們的生活帶來觀賞的樂趣,也維系著生物圈的平衡和穩(wěn)定,任何一種動(dòng)物的絕種或是數(shù)量銳減都會(huì)嚴(yán)重影響到生物圈的平衡,給人類帶來不便甚至是毀滅性的災(zāi)難。所以說保護(hù)瀕危動(dòng)物,杜絕使用野生動(dòng)物是我們每個(gè)人的責(zé)任,刻不容緩。
7月6日我們參觀的是上海植物園,上海植物園占地81公頃,1978年正式對(duì)外開放。園內(nèi)設(shè)有盆景園、牡丹園、薔薇園、竹園等十幾個(gè)專類園區(qū)。可以毫不夸張地說,參觀植物園是一件令人舒服又愉快輕松的事情,因?yàn)橹参飯@的環(huán)境真的非常好。難以想象,在繁忙的上海,還有那么干凈安靜的地方。植物園里的植物種類也非?捎^,各種各樣的,見過的沒見過的,使得植物園的空氣格外清新。很多植物給我留下了深刻的印象。如可產(chǎn)生特殊氣味的香樟、有“活化石”之稱的裸子孑遺植物水杉、上海市花白玉蘭等等。實(shí)習(xí)的最大的特點(diǎn)就是寓學(xué)于樂,在參觀中,我們也學(xué)到了不少知識(shí),而且這種方式學(xué)來的知識(shí)更容易牢固地掌握。比如說,日常生活中很多人會(huì)把玫瑰和月季混淆,其實(shí)它們是有區(qū)別的。月季葉少,通常3~5片,而玫瑰則有5~9片,此外,月季刺少,玫瑰刺多。再比如說,闊葉植物具備以下的特點(diǎn):灌木,羽狀復(fù)葉對(duì)生,廣卵形至卵狀橢圓形。還有,竹子都有竹鞭,竹鞭分為散生、叢生、混生三種,竹子用竹鞭來繁殖。參觀完植物園我不禁感嘆,大自然是這么神奇。以前,我總以為植物在我們的生活起的作用僅僅在于美化環(huán)境、提供美感享受上,這次參觀讓我體會(huì)到,植物的作用不可小覷。香樟可以防蟲蛀,所以是制造家具的上乘材料,銀杏的果實(shí)、葉都可入藥,可以降血脂。同時(shí)植物和動(dòng)物一起構(gòu)成了生態(tài)平衡,與人類的關(guān)系密不可分。所以我們要堅(jiān)決杜絕亂砍濫伐現(xiàn)象,保護(hù)植被,給它們創(chuàng)造良好的生存空間,以便于為人類更好地服務(wù)。7月8日,我們的目的地是上海海洋大學(xué)魚文化博物館。這里展現(xiàn)的是一個(gè)陌生而又神秘的世界——鯨。抹香鯨為國(guó)家二級(jí)保護(hù)動(dòng)物,也是該博物館的主藏標(biāo)本,來自20xx年5月不幸死于瓊州海峽的抹香鯨。鯨的類型很多,抹香鯨是大型齒鯨,鯨噴為S型,可以潛至水面以下2500米達(dá)2小時(shí)。白鯨屬于小型齒鯨,我們熟悉的藍(lán)鯨是最大的須鯨。大翅鯨從上看頭部寬圓,氣孔到喙端平坦,上有許多節(jié)瘤,胸鰭約占身體的1/3,無背鰭。一般情況下,鯨上下擺動(dòng)尾片向前游動(dòng),與一般魚的左右擺動(dòng)有所不同。鯨的游速一般為5~8km/h,最快可達(dá)56km/h。其實(shí),與人類相似,鯨也有肚臍眼,鯨的洄游是為了尋找食物。我們都知道藍(lán)鯨是生活在海里最大的哺乳動(dòng)物,除了鯨類,生活在海里的哺乳動(dòng)物還有海豚和鼠海豚。魚文化博物館里的與豐富多彩。據(jù)介紹,最早的魚是4.5億年前寒武紀(jì)的圓嘴無頜的魚,常有囊鰾,只有鰩魚、鯊魚無此器官。魚類的側(cè)線是感覺器官,決定魚類運(yùn)動(dòng)時(shí)的方向。在魚文化博物館見到了色彩斑斕的魚類,令人大開眼界。這和我們平常對(duì)魚的理解有所不同,沒有想到魚也可以這么千姿百態(tài)。研究魚類仿生學(xué)在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,在實(shí)際生產(chǎn)中有著及其重要的指導(dǎo)意義。
結(jié)束語
不知不覺,5天過去了。我們度過了充實(shí)而愉快的5天。雖然天氣非常炎熱,我們幾乎每天頂著炎炎夏日到處參觀,但是這絲毫不影響我們外出參觀的濃厚興趣。見到了沒有見過的,聽到了沒有聽說過的,這次的實(shí)習(xí),對(duì)我來說真的是一次全新的體驗(yàn)。通過這次的實(shí)習(xí),培養(yǎng)自己形成正確的思維模式,這是我們進(jìn)行科學(xué)研究的基礎(chǔ)。再一個(gè)就是獨(dú)立思考的能力,在遇到問題時(shí),我們應(yīng)當(dāng)首先嘗試著自己去解決問題,這樣才能在積累經(jīng)驗(yàn),更從容冷靜地面對(duì)今后遇到的問題和困難。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但學(xué)習(xí)卻沒有結(jié)束,實(shí)習(xí)給我?guī)淼乃伎己褪斋@也不會(huì)結(jié)束,好好總結(jié)思考,我相信,這次的實(shí)習(xí)會(huì)成為我今后學(xué)習(xí)生活中的風(fēng)向標(biāo),在迷茫松懈時(shí)為我指明方向!
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告13
專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)作為理解本專業(yè)的前景以及對(duì)本專業(yè)可以有個(gè)系統(tǒng)整體感知的認(rèn)識(shí),特別是我們電子科學(xué)與技術(shù)專業(yè),面對(duì)當(dāng)今世界科技一日千里,我們有必要對(duì)該專業(yè)有個(gè)愈加深層次的理解。為此,今年暑假,我們停止了為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)。
7月26號(hào),在實(shí)習(xí)教師的率領(lǐng)下,我們首先參觀了學(xué)校工程樓里面的通訊中心,作為全院通訊效勞的CPU,承當(dāng)著全院一切的固定電話通話的任務(wù)。走進(jìn)機(jī)房,面對(duì)著一個(gè)個(gè)大的柜子箱,聽著解說員的解釋,我們曉得這些交流機(jī)是對(duì)全院的電話停止通話切換等任務(wù)。這些花綠的導(dǎo)線銜接著,假如一旦呈現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時(shí),在另外一間房間里面。寄存著電源貯存器,據(jù)管理人員引見,一旦學(xué)校里面的電源中綴,就能夠采用這些貯存的電源繼續(xù)停止供電?此坪踹@些很不起眼,但之余學(xué)校教學(xué)正常停止起著不可替代的作用。
第二天上午,我們?cè)趯W(xué)校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,引見該專業(yè)范疇的最新停頓以及將來開展方向。我們所觀看的是有美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校的教師引見的關(guān)于計(jì)算機(jī)方面最新開展動(dòng)態(tài)。從計(jì)算機(jī)開展簡(jiǎn)史不斷到Internet技術(shù),特別是西方計(jì)算機(jī)開展的技術(shù),讓我們更深層次來來理解我們?cè)搶I(yè)方向的深度、我們本身技術(shù)的差距。整個(gè)影片看下來,讓我們收獲頗豐。
7月29日上午,我們走出校門來到結(jié)合大學(xué)城左近的河北網(wǎng)迅電腦培訓(xùn)基地。當(dāng)天上午,我們首先參觀了該基地里的一切根本硬件設(shè)備,并細(xì)致聽取了教師們的引見。授課完以后,我們開端本人入手組裝局域網(wǎng),從布線開端,裝置接頭,不斷到最終把端線接到交流機(jī)上面,我們幾個(gè)人相互配合,教師在旁邊指導(dǎo),不斷到我們所裝置的局域網(wǎng)正常宣示裝置勝利。其間我們所閱歷的茫然不好用言語來表達(dá),但是經(jīng)過我們大家的努力,我們勝利了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開端本人入手操作。接下來,我們來到了光纖通訊技術(shù)工作實(shí)驗(yàn)臺(tái),教師給我們作關(guān)于光纖通訊的優(yōu)缺陷,誠(chéng)然,光纖通訊作為二十一世紀(jì)最具有開展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個(gè)公認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)。但當(dāng)我們把它放置于手上,一不當(dāng)心就碎了,所以其易碎性是不容無視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,教師運(yùn)用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極端當(dāng)心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當(dāng)兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時(shí),我們大家都無比驕傲。接觸過電子通訊方向的`人都曉得,將來幾年,光纖通訊的開展必將成為一種趨向。所以,對(duì)光纖技術(shù)的理解,務(wù)必對(duì)我們以后的工作有著極大的作用。
當(dāng)天下午,我們還聽取了其他教師關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)問以及有關(guān)操作系統(tǒng)的引見。然后在教師的指導(dǎo)下,我們?cè)谛谄魃媳救搜b置了Windows serve 20xx操作系統(tǒng)。隨著桌面上顯現(xiàn)“您的操作系統(tǒng)裝置曾經(jīng)勝利……”時(shí),我們替本人的付出感到由衷的快樂……
很快,為期一周的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)完畢了。在這次實(shí)習(xí)中,我們收獲頗多。很多我們是不能用言語來加以描繪的,比方對(duì)計(jì)算機(jī)的認(rèn)識(shí),我們以前僅僅局限于課本上僵硬的引見,特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會(huì)運(yùn)用——閱讀一些網(wǎng)頁,真正要讓本人去裝置網(wǎng)絡(luò)時(shí),誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實(shí)習(xí),最少在我們未來走進(jìn)工作崗位以后,面對(duì)身邊的電腦,我們不會(huì)生疏;面對(duì)同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當(dāng)上司讓我們裝置一個(gè)操作系統(tǒng)時(shí),我們汗顏……時(shí)間固然短暫,但對(duì)我們的影響是一生的。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告14
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的第一個(gè)假期我毅然開始了自己的`社會(huì)實(shí)踐。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行
是的,課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢?經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
通過這次暑期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來直面不公很有幫助?傊,這次難忘的暑期社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷使我獲益良多,對(duì)我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì)所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生應(yīng)該好好利用假期去鍛煉自己,這樣會(huì)學(xué)到更多知識(shí),從而更走接近社會(huì)。
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告15
一、實(shí)習(xí)目的
通過本次畢業(yè)實(shí)習(xí),了解和熟悉超市物流,倉儲(chǔ),營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的計(jì)算機(jī),營(yíng)銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷,經(jīng)濟(jì)管理等理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn),提高自己專業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)
實(shí)習(xí)時(shí)間:
實(shí)習(xí)單位:深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)
實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù):收貨部收貨員
主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報(bào)損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤點(diǎn)等等。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國(guó)連鎖百強(qiáng)第18位,進(jìn)入中國(guó)企業(yè)800強(qiáng),截止20xx年12月,人人樂在全國(guó)20多個(gè)市級(jí)以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門店81家,簽約門店100多家,員工人數(shù)超過1.8萬人,20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(chǎng)(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場(chǎng)、百貨、生活體驗(yàn)館于一體大型購物廣場(chǎng)。現(xiàn)代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰(zhàn)略,提升公司整體銷售額。現(xiàn)代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,三樓另一半是超市區(qū)域,營(yíng)業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F(xiàn)代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷部,客服部,人事部,財(cái)務(wù)部等等部門,部門健全,制度完善。
(二)實(shí)習(xí)具體過程
實(shí)習(xí)具體過程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月16---07月71日的學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物,退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí)rf機(jī)(無線終端速錄機(jī))和無線電子磅稱的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等等。
第二個(gè)階段,04月1日---04月20日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對(duì)制作退貨單,報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,04月20日—08月7日的相對(duì)成熟期。我基本上可以獨(dú)立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對(duì)我比較信賴,可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的事情。配合總公司對(duì)收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲(chǔ)改造工作,讓一個(gè)人獨(dú)立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對(duì)于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的情況下,通過在收貨部,由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì)收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對(duì)超市物流,營(yíng)銷,倉儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉,F(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
(1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱,他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我認(rèn)識(shí)到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的'經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店,在商品一來一去的運(yùn)輸過程中,這就增加了公司的運(yùn)輸成本。
(2)超市倉儲(chǔ)是一門大學(xué)問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會(huì)提高公司損耗率,增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點(diǎn)難問題。還有倉儲(chǔ)管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲(chǔ)有限的空間等等。
(7)超市所有部門都是核心部門,各個(gè)部門之間,通過分工明確,協(xié)調(diào)工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗(yàn),最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗(yàn)收,接受質(zhì)量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),為財(cái)務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識(shí)和規(guī)定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛(wèi)生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對(duì)商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價(jià)出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動(dòng),對(duì)顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。
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