優(yōu)秀大學生實習報告
在經濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的優(yōu)秀大學生實習報告,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀大學生實習報告1
我的實習是由南開大學法律系和四平市中院共同安排的。通過實習,我在我的第二專業(yè)法學領域獲得了實際的工作經驗,鞏固并檢驗了自己兩年本科學習的知識水平。實習期間,我了解并參與了大量民事訴訟的庭審過程,在一些案件的審理中還擔任了書記員的工作,并且對部分參與案件提出了自己的想法。在此期間,我進一步學習了民法及民事訴訟法,對程序問題有了更深的理解,將理論與實踐有機結合起來。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價。
實習期間我主要對關于郭繼魁與四平市中興經貿有限公司、四平市中興建筑公司、四平市中興房地產開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案進行了深入的研究,參加了案件審理的全過程,并被特許參加合議庭評議。
案件具體情況如下:
一、案件的由來和審理經過郭繼魁與中興經貿有限公司、中興建筑公司、中興房地產開發(fā)公司及尹杰買賣合同糾紛一案由四平市鐵西區(qū)人民法院20xx年4月29日作出(2XXX)四西民二初字第349號民事判決。宣判后,郭繼魁不服,提出上訴,四平市中院于20X3年7月4日立案,并依法組成合議庭,公開開庭進行了審理,上訴人郭繼魁、委托代理人蓋如濤,被上訴人四平市中興經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)委托代理人胡振儒,被上訴人四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)委托代理人蘇軍,被上訴人四平市中興房地產開發(fā)公司(以下簡稱開發(fā)公司)委托代理人付佳賓,被上訴人尹杰、委托代理人竇樹法到庭參加訴訟,本案現已審理終結。
二、當事人和其他訴訟參加人情況上訴人(原審原告):郭繼魁委托代理人:蓋如濤。被上訴人(原審被告):中興經貿有限公司。法定代表人:劉連貴委托代理人:胡振儒被上訴人(原審被告):中興建筑公司法定代表人:劉連貴委托代理人:蘇軍,被上訴人(原審被告):中興房地產開發(fā)公司法定代表人:吳孝貴委托代理人:付佳賓,被上訴人(原審第三人)尹杰,委托代理人:竇樹法三、原判要點和上訴的主要內容原告郭繼魁訴稱:XXXX年6月7日原告與被告四平市中興建筑公司簽訂商品房出售協(xié)議書,將中興二期工程⑥-⑦,2/0A-B軸約86平方米商網出售給原告,原告按合同約定交房款30萬元,后又于XXX年9月26日、9月30日分兩筆交增面積款13萬元。但被告四平市中興經貿有限公司至今未履行合同,交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中興房地產開發(fā)公司賣給第三人尹杰,是重復買賣,這種行為是無效的。
現原告訴至法院,要求被告四平市中興經貿有限公司履行合同交付房屋,并承擔訴訟費。被告四平市中興經貿有限公司(以下簡稱經貿公司)辯稱:原告所述無異議。被告四平市中興建筑公司與原告所簽的合同是受經貿公司的委托,是合法有效的,原告是初始買受人,交付了全部房款,應予以保護。第三人與四平市中興房地產開發(fā)公司所簽購房合同是重復買賣行為,開發(fā)公司發(fā)現重復出售后,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付現金,是用一輛車折抵了20萬元房款,是無效合同,經貿公司可以按照規(guī)定賠償第三人損失。
被告四平市中興建筑公司(以下簡稱建筑公司)辯稱:被告建筑公司與原告簽訂的購房合同合法有效,原告已按合同約定交納了全部房款,第三人與四平市中興房地產開發(fā)公司簽訂了購房合同屬于重復買賣,是無效合同,不應支持。被告四平市中興房地產開發(fā)公司(以下簡稱開發(fā)公司)在法定期限內未做答辯。第三人尹杰訴稱:第三人于2X0X年4月6日與被告開發(fā)公司簽訂商品房銷售合同是合法有效的,且被告經貿公司已確認了第三人的買賣關系;他們之間是惡意串通,損害了第三人的利益。原審法院認為:與原告簽合同的被告建筑公司不具有銷售房屋主體資格,與第三人簽合同的被告開發(fā)公司具有銷售房屋的主體資格,雖然原告購房時間早于第三人買房時間,但原告與第三人的各自買受行為不是建立在同等條件之上,故不存在初始買受權問題,原告與被告建筑公司簽訂的《購房協(xié)議書》無效。但被告建筑公司明知不具有預售商品房條件就與原告簽訂了商品房買賣合同,且受益人被告經貿公司在同意此房賣給原告之前,就已給第三人換了房款收據,因此二被告的行為對原告是一種欺詐行為。
被告經貿公司以持有《商品房出售許可證》為由,愿將爭議房屋賣給原告,但《許可證》是在20xx年7月取得的,不能對抗以前的買賣行為。被告開發(fā)公司發(fā)現該商網重復出售后,于20xx年9月6日向第三人發(fā)出通知,因無權出售此房,要求解除合同。但被告經貿公司于20xx年5月17日給第三人更換了交付房款的收據,換收據的行為就是被告中興經貿公司同意將此房出售給第三人的意思表示,解除合同是單方行為,是無效的。因此,第三人與被告開發(fā)公司所簽購房合同是合法有效的。依照《中華人民共和國合同法》》第六十條、《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十九條之規(guī)定,判決:被告四平市中興房地產開發(fā)公司與第三人尹杰簽訂的合同合法有效,其買賣關系成立;被告四平市中興建筑公司與原告郭繼魁簽訂的合同無效,被告四平市中興建筑公司于本判決發(fā)生法律效力之日起立即返還原告郭繼魁購房款43萬元,并給予房款43萬元一倍的賠償損失,兩項合計86萬元。
被告四平市中興經貿有限公司承擔連帶責任。上訴人郭繼魁請求撤銷原審法院判決,依法重新判決郭繼魁與建筑公司買賣商品房合同合法有效,保護上訴人的初始買受權。其理由概括為:建筑公司是該房屋的施工單位,出賣此房是該樓房投資人經貿公司委托同意的,賣房款由經貿公司用于支付工程款。此后經貿公司于20xx年7月取得《商品房銷(預)售許可證》后,又對建筑公司買房行為再次予以確認。郭繼魁買房是XXX年6月7日,尹杰重復買該房合同是二年后的XX年5月,同尹杰算帳“換據”是XXX年6月,均在經貿公司XX年7月取得《商品房銷(預)售許可證》之前。但尹杰的購房合同,此前賣房人已聲明廢止,而對上訴人購房協(xié)議,賣房人在取得《商品房銷(預)售許可證》后又予確認。據此應認定初始購房合同有效,此后重復購房合同無效。
被上訴人經貿公司、建筑公司、開發(fā)公司對上訴人的上訴請求及理由無異議,經貿公司同意按照規(guī)定賠償第三人的損失。被上訴人尹杰辯稱:原審判決正確,應予維持。上訴人郭繼魁與經貿公司、建筑公司、開發(fā)公司之間惡意串通損害第三人的利益。尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同是合法有效的,購房款已按合同約定全部交齊。且被經貿公司以開具購房款收據的形式予以確認,因而尹杰的合法權益應受到保護。
四、對事實和證據的分析及認定XX年9月四平市計劃委員會批準開發(fā)建設座落于四平市鐵西區(qū)英雄大街20號:0204-39的站前批發(fā)市場項目。項目開發(fā)人是開發(fā)公司,投資并組織建筑施工管理人是經貿公司,建筑施工是建筑公司。工程于XX年6月開工。XX年6月7日郭繼魁與建筑公司簽訂了《購房協(xié)議書》(建筑公司對外銷售商品房是由經貿公司委托),郭繼魁購買中興在建二期工程一層商網⑥-⑦,2/0A-B軸,建筑面積約86平方米,交付房款30萬元,同年9月26日、9月30日又交增面積款13萬元,因該商網內部裝璜工程未完工,未能交付使用。X年4月25日尹杰與開發(fā)公司簽訂了《商品房銷(預)售合同》,尹杰購買中興在建二期工程一層商網⑥-⑦,2/0A-B,軸建筑面積89.5平方米,按合同約定交付房款34.5萬元,建筑公司開據了收據,經貿公司又自自己名義予以換據。該建筑面積與郭繼魁購買的建筑面積均為商網一層同一處房屋。起訴前,尹杰在未取得進戶手續(xù),未經賣方同意的情況下,對該房屋自裝防盜門上鎖,予以占有和控制。
2XXX年9月25日,在吉林揚信律師事務所律師(經貿公司法律顧問)胡振儒的見證下,由中興企業(yè)集團有限責任公司、經貿公司、開發(fā)公司三家相互關聯(lián)、又具有獨立法人資格的企業(yè)法人代表,對站前批發(fā)市場新建樓房(中興二期工程建筑樓房)的所有權進行了確認。三方協(xié)商一致,確認該新建批發(fā)市場樓房為經貿公司所有,該公司對此批發(fā)市場樓房享有占有、使用、收益和處分權。XX年7月29日經貿公司取得《商品房銷(預)售許可證》后,對過去委托建筑公司出售的商品房,及建筑公司與郭繼魁簽訂的購房協(xié)議再一次進行確認。XX年9月6日開發(fā)公司以無權出售商網房屋為由,向尹杰送達了解除商品房銷售合同通知,并要求解決善后事宜。后因尹杰強行占有了合同約定房屋,XX年10月23日郭繼魁向鐵西區(qū)法院提起訴訟,要求取得協(xié)議約定商品房。
證據:1、郭繼魁與建筑公司簽訂的購房協(xié)議書及建筑公司出具的購房款收據
2、尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同及建筑公司出具的購房款收據和經貿公司換據收據。
3、批發(fā)市場新建樓所有權確認書。
4、商品房預售申報表和商品房銷(預)售許可證。
5、開發(fā)公司給尹杰送達的通知。
6、經貿公司確認書。
7、國有土地使用證。
8、產權確認書及移交收據。
9、施巍證言材料。
10、王金榮的證言材料。
11、其它相關證據材料。
五、解決糾紛的意見和理由根據原審判決,上訴人上訴請求及理由,被上訴人的答辯,本案爭議的焦點問題是:郭繼魁與建筑公司簽訂的房屋買賣協(xié)議書和尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同,哪一個合同有效,買賣關系應受法律保護。經二審開庭審理合議庭評議認為:
1、郭繼魁與建筑公司簽訂的商品房買賣協(xié)議有效,其買賣關系應受到法律保護。最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條規(guī)定:“出賣人未取得商品房預售許可證明,與買受人訂立的商品房預售合同,應當認定無效,但是在起訴前取得商品房預售許可證明的,可以認定有效”。又根據《合同法》第五十一條規(guī)定:“無處分權的人處分他人財產經權利人追認或者無處分權的人訂立合同后取得處分權的,該合同有效”。依據上述法律規(guī)定,當時建筑公司作為施工方,受投資人經貿公司的委托與買方簽訂的商品房買賣協(xié)議,以及經貿公司作為投資方、開發(fā)公司作為項目開發(fā)方與買方簽訂的商品房銷售合同,均處于未生效或效力待定狀態(tài)。它需要這一項目明確產權所有人,并由產權所有人申領《商品房銷(預)售許可證》后,對這些合同進行確認,才能生效。因而郭繼魁與建筑公司當時簽訂協(xié)議時,其效力并未確定。但后來項目投資人經貿公司成為產權所有人,并取得了《商品房銷(預)售許可證》,他對建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協(xié)議再次進行了確認,使該協(xié)議由效力待定狀態(tài),轉變成了發(fā)生法律效力的協(xié)議,協(xié)議雙方當事人的買賣關系受法律保護,因而,商品房理應由郭繼魁所有。
2、尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同無效,尹杰受到的損失按規(guī)定應得到賠償。尹杰與開發(fā)公司簽訂商品房銷售合同時,由于產權所有人沒有確定,《商品房銷(預)售許可證》尚未取得,因而其合同效力也處于待定狀態(tài)。但項目投資人經貿公司成為產權所有人,取得《商品房銷(預)售許可證》后,沒有對開發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同予以確認,依據最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二條的'規(guī)定,這一合同的性質就發(fā)生了質的變化,由效力待定狀態(tài),成為無效合同。雖然當時簽合同時的收款人是建筑公司,后來還由經貿公司予以換據,但由于經貿公司當時既不是產權所有人,也不是《商品房銷(預)售許可證》持有人,其換據行為只能是屬于收款行為。
所以,經貿公司成為所有權人,取得《商品房銷(預)售許可證》后,開發(fā)公司向尹杰下發(fā)了解除合同通知。而且,開發(fā)公司與尹杰簽訂的合同,發(fā)生在建筑公司與郭繼魁簽訂的協(xié)議兩年之后,依《中華人民共和國合同法》的規(guī)定也屬侵害了初始買受人郭繼魁的合法權益,郭繼魁的初始買受權也理應受到法律的保護。合議庭評議時還認為,造成尹杰與開發(fā)公司簽訂的商品房銷售合同無效,其責任完全在于具開發(fā)公司、經貿公司和建筑公司。
開發(fā)公司與尹杰簽訂合同時,購房款由建筑公司收取并出發(fā)票,后來又由經貿公司換發(fā)了購房款收據,因而這三家企業(yè)對房屋重復出售是明知的。而尹杰對開發(fā)公司的重復出售行為當時是不知道的,買受行為是善意的,所以,其所受到的損失理應按照相關規(guī)定予以賠償。最高人民法院《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第九條第一款三項規(guī)定:“出賣人訂立商品房買賣合同時,具有下列情形之一,導致合同無效或者被撤銷、解除的,買賣人可以請求返還已付房款及利息、賠償損失,并可以請求出賣人承擔不超過已付購房款一倍的賠償責任:(三)故意隱瞞所售房屋已經出賣給第三人或者為拆遷補償安置房屋的事實”。依據這一規(guī)定,開發(fā)公司應返還尹杰購房款345,220.78元,并給予購房款一倍的賠償損失。
經貿公司、建筑公司承擔連帶給付責任。由于案件牽涉關系復雜合議庭將該案提交審判委員會,其中包括我個人的意見在內的合議庭意見一并提交。審判委員會對合議庭意見大部分予以支持,但由于對于法律條文理解不同以及考慮多方客觀因素,對第三人獲賠問題經激烈討論采取了其他觀點,即由于尹杰在本案中沒有向法院請求返還和賠償,應另求法律途徑予以解決。綜上,二審法院認為,原審判決有誤,適用法律不當,上訴人郭繼魁上訴有理,應予支持。經四平市中級人民法院20xx年第39次審判委員會討論決定,依據《中華人民共和國民事訴訟法》第一百五十三條第一款二、三項的規(guī)定,判決:
一、撤銷四平市鐵西區(qū)人民法院(20xx)四西民二初字第349號民事判決;
二、中興建筑公司與郭繼魁簽訂的商品房買賣協(xié)議有效,買賣關系成立;
三、中興房地產開發(fā)公司與尹杰簽訂的商品房銷售合同無效。一、二審案件受理費22,220.00元,由中興房地產開發(fā)公司、中興經貿公司、中興建筑公司負擔。
通過對本案的深入研究,我認為四平市中院,認定事實清楚,適用法律正確,判決公正。但是,其中對于第三人尹杰的賠償問題我仍堅持在合議庭中我提出的意見:1第二審案件的審理應當圍繞當事人上訴請求的范圍進行,當事人沒有提出請求的,不予審查,但判決違反法律禁止性規(guī)定、侵害社會公共利益或者第三人利益的除外。2中興建筑公司與第三人尹杰簽訂的合同屬于無效合同,對于無效合同依法律規(guī)定應恢復原狀、返還原物、賠償損失;谝陨蟽牲c原因,我認為,法院應對第三人利益予以保護,即開發(fā)公司應返還尹杰購房款345,220.78元,并給予購房款一倍的賠償損失,經貿公司、建筑公司承擔連帶給付責任,而不應該使第三人另求法律途徑解決。這樣,對善意第三人利益沒有有效保護,而且增加訴累,浪費司法資源。
本次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所了解,也對法言法語也有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多法官和律師朋友,我們在一起相互交流,相互促進。作為一個南開學生,我竭力成為一名南開文化的使者,向社會各界的朋友們介紹南開,使他們走近南開,了解南開。首先,我想向所有為我的實習提供幫助和指導的四平市中級人民法院的工作人員和我的指導老師致謝,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀鞯膸椭团Α?/p>
優(yōu)秀大學生實習報告2
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省,并向經理討教了一些實用技巧。
在這三個月實習期里,我在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向同事請教經驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。
在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。
一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。
因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的`興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。
接下來的一個星期里是實習業(yè)務階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務”!芭軜I(yè)務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了*次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。
回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深刻的反省,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。
通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,我牢記一個規(guī)則:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。
優(yōu)秀大學生實習報告3
作為一名制藥專業(yè)的大四學生在這個漸漸回暖的季節(jié)即將要迎來畢業(yè)、正式踏上社會的時刻了,可是光憑課堂中所學到的理論知識是遠遠不夠的,古詩有云“紙上得來終覺淺,絕知此事要親躬”,因此為了鞏固和掌握在這四年中所學到的知識,我參加了學校的畢業(yè)實習。而也正因為通過在校一段時間的實習,我得到了一次比較全面系統(tǒng)的鍛煉并從中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,真所謂受益匪淺,所以在這實習臨近尾聲之際,我就對這一年的實習做一個工作小結。
在實習伊始,為了彌補我們對于今后工作環(huán)境有所了解,老師帶領我們參觀了兩家獲得GMP認證的制藥公司以及一家生產制藥機械的工廠,在這兩次參觀中使得我對制藥行業(yè)的現狀以及標準有了進一步的認識,有了更為恰當的了解,對以后將會進入的工作環(huán)境有了更為真實的體驗。
當參觀兩家獲得GMP認證的兩家制藥公司時就著實令我們吃驚不小,與周圍的簡陋建筑不同,這兩家公司的大樓外觀雖然都樸素而簡潔,但是在廠區(qū)內部的花花草草卻給人一種寧心靜氣的感覺。一踏入公司內部更像是踏足了另一個世界般,潔白無瑕的內部環(huán)境沒有一絲灰塵,而在一些拐角處都盡量采用了柔和的彎角處理技術似乎是為了避免人員或者物品在運送時磕傷與碰損。
在即將進入生產車間時我們被吩咐穿上實驗服與鞋套,之后依次通過人員流動通道進入男子/女子更衣室1、男子/女子更衣室2抵達緩沖區(qū),在那里我們稍許洗凈了雙手終于來到了生產加工車間。
之后在工作人員的帶領下我們紛紛見識到了不同規(guī)格的軟、硬膠囊、片劑、粉劑、顆粒劑等各種制劑生產車間中陳列的設備以及為這些藥品內外包裝的機械、晾干的防爆車間等其他一些我們從前所不知的區(qū)域,在工廠人員的介紹下讓我漸漸了解到藥物被生產出來的整個細節(jié)過程,那些從書本與實驗室中所學到的知識慢慢地立體起來;
之后的參觀旅程中我們還見識到了專業(yè)的物理、微生物實驗室,這些實驗室臺面上的部署雖然感覺與我們在學校中所接觸的差別不大,但無疑其中的環(huán)境要求、技術要求以及試驗設備相比較學校實驗來說更為嚴格;最后我們還參觀了實驗用水的生產工藝,聽著專門負責人員的講解,我深感其中的復雜,原來我們平時實驗所用的水并不像看上去的`那么簡單,而對于制藥單位來說更是如此,對于每一滴水都有嚴格的標準,就算是沒有用過的純水也最多只能保存48小時而已。
再說下我們參觀的生產制藥機械的公司吧,一如上兩家制藥公司,這家位于市郊邊緣的公司廠區(qū)內部也一片綠蔭鏡湖之景,在參觀室我們仔細查看了他們生產的洗瓶機、裝藥機等的操作過程,深深明白了電腦控制與自動化生產對于藥品質量的重要性,同時也了解到了各種生產環(huán)境所要達到的環(huán)境級別標準并且還參觀了實際的生產車間,親眼目睹了一臺臺機器從流水線上被制造出來。
因此通過這兩次的廠區(qū)參觀使我深刻地認識到光依靠書本上所學到的刻板知識還是不夠的,在實際操作中不同機械的使用方法、不同工序所需要的環(huán)境要求以及制備不同藥品運用的設備規(guī)格都大相徑庭,書中所記載的知識最終還是要通過自己的不斷實踐來使自己真正融會貫通。
在之后的一段日子里我們所實習的是不同軟膏劑的設計制備實驗,面對不同的藥物材料、不同用途的輔料設計并制作出不同的軟膏劑著實令我們這些習慣按照書本實驗的學生們有些不知所措。一開始面對那些熟悉的藥物有效成分與輔料卻沒有給出改如何配置的我很是為難,于是我只能先從查詢資料開始,在徹底弄清這些藥物有效成分以及相對應的輔料的搭配與用途后,我謹慎地設計起藥物的配方與制法,在確認無誤后的我開始比對書上相似的藥劑制法制作出所需要的軟膏劑,最終經過幾天的努力我們紛紛做出了老師所需的不同軟膏劑。
雖然大家做出的軟膏劑各有千秋,有水溶性的、脂溶性的、乳劑,但作為一個開放性實驗,從藥材起步到最后的成型的我們無疑都是成功者,老師這么說道,畢竟這是我們第一次脫離課本以自己所學的知識獨立設計出并制備出合適的藥劑。盡管在這段時間我們因為自己的知識不足吃了些苦頭了,但是在學校中遭遇挫折總比在以后在公司中犯錯誤好,因為在學校實習中一旦我們遇到困難還能請教老師、實在不行還能從頭來過,可是真的當我們抱著這種一知半解的態(tài)度到了社會上所惹出的麻煩就不僅僅是把試劑倒了重新來過這么簡單了。
所以這次學校實驗室的開放性實驗實習絕不單單只是培養(yǎng)了我們的動手能力,更是讓我們學到了獨立思考解決問題的能力,同時也使我們意識到了自己在某些方面的不足,這次的實習可以說是為我們日后正式踏足社會公司起到了一定的緩沖作用。
經過參觀工廠與動手制備這兩種實習方式后,我獲得了一些經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫苦練基本功,日后才能盡快適應自己的工作崗位
(二)只有熟悉自己的工作環(huán)境,知曉各設備的工作原理,日后才能保持好的工作狀態(tài)
(三)只有擁有獨立解決問題的能力,同時又保持著團結意識,日后才能把分內的工作做好。
優(yōu)秀大學生實習報告4
經歷了六個星期的實習生活,讓我嘗試了身為一名教師的苦與樂,更讓我體會到當一名教師所肩負的責任,在這兩個月里,我能以教師的身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己的言行和儀表,關愛學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好教學及班主任的每一項工作;同時,作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,完成我們的實習任務。
我教的是高一理科實驗(1)班的數學,經過向老師了解和幾天的答疑情況,我發(fā)現這個班的數學基礎還不錯,但由于初高中知識的跨度相當大,大部分學生對前段時間的數學學習存在較大的困難。課下聊天時,都紛紛向我訴苦:“老師,數學好難啊!”我一邊以堅定的語氣鼓勵他們:“不怕,萬事開頭難,高中知識相對初中知識可以說在難度上是一個質的飛躍,但只要你們咬牙堅持,不斷地在平時學習的碰壁中摸索高中的學習規(guī)律,找到適合自己的學習方法,就會慢慢地找到學數學的感覺了!苯o他們學好數學的信心,一邊在心里苦苦思索著如何去幫助他們盡快地把學習方式從初中轉變到高中來,適應難度較大的高中數學學習。
我主要通過培養(yǎng)他們的數學思維能力和解題能力來提高他們的數學學習能力。體現在平時上課和答疑時對他們的思路引導和方法總結上,基于初中知識與高中知識脫節(jié)較嚴重的狀況,給他們那進行了相關知識的補充,如十字相乘法、二次函數最值問題求解、二次不等式的求解等內容。同時,注意培養(yǎng)學生學習數學的興趣,上課時注意學生情緒的調動,利用學生的好強心理激發(fā)學生的學習動力。
為了盡量給學生更多的課后輔導,每天兩節(jié)晚自修,我都會到班上進行答疑。同學們學習數學的熱情都較高,課上聽不懂的地方、作業(yè)、練習冊遇到的問題都紛紛舉手提問。經常在一個班一答疑就是一節(jié)課,根本抽不了空到另一個班去。為了公平,只能一節(jié)課去一個班。從學生的問題中,我發(fā)現他們的課堂效率很低,課堂上重復了好幾次的題型,還是不會做相同類型的作業(yè),如二次函數最值問題,至今仍有好一部分學生是不懂的。學習方式也存在較大問題,沒有養(yǎng)成課后及時復習的習慣,該記的公式、定理、知識點還沒記好就做作業(yè)!扒蓩D難為無米之炊”,導致作業(yè)無從下手或亂造公式。一節(jié)課甚至整個晚自修就做幾道數學作業(yè)題,學習效率非常低。針對這個問題,答疑時,我會讓這種類型的'學生先復習書上的相關知識再做作業(yè),若還是不懂,再給他們講解,避免讓他們太過依賴老師,培養(yǎng)他們獨立思考的習慣。
在批改作業(yè)和批改試卷的工作中,及時了解學生的學習情況,存在的突出問題,并做好記錄。對學生做法不大肯定時,虛心地向老師請教后再批改。同時,在評卷中,學會了如何酌情給分。此外還參與了一次大型的月考和期中考試的評卷、統(tǒng)卷工作,學會了如何使用excle軟件進行統(tǒng)計、排名。
上課階段,學校給我們安排的課不是很多,共四節(jié),而且給我們安排的課時間間隔較長,這使我有充分的時間細心琢磨教材,與隊友組成的數學備課組一起討論教法、例題、習題設計等內容,進行集體備課,詳細寫教案,做課件,每一樣都是緊緊結合教學目標和學生的學習情況改了有改,盡量讓學生在課堂上都能聽懂,很好地吸收相關知識,讓課堂效率達到最高。然后才交給知道老師審批,在指導老師地批改和建議下再做修改,并且在上課前進行試講。
我的每節(jié)課指導老師都會非常負責地堅持去聽,做出全面細致地評價,細心地指出我上課過程中所存在的缺點與不足及有效的實際教學建議,并且肯定了我的亮點,鼓勵我形成具有自己個人特色的教學風格。在老師的悉心指導下,我的教態(tài)、語言、板書、提問技巧、與學生互動、對學生的思路引導各方面都有了明顯的提高。我認為自己也還存在不少缺陷,如課堂時間掌控得不是很好,語速稍快,有時希望多給學生講點,忽略了給學生思考得時間。
上課之余,我還積極去聽學校其他老師的課,如本實習隊所有數學指導老師,還有一中最為有名氣的阮貴榮老師和鞏福德老師的課都一有空就爭取去聽,做好聽課記錄,和老師交流,學習老師們的長處和豐富的教學經驗。
優(yōu)秀大學生實習報告5
暑假期間,我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習,學到了許多書本以外的知識,受益匪淺,大學生暑假銀行實習報告。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討。
一、儲蓄存款實名制的含義
儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,促進金融體系在公平、公正、公開的基礎上進行,保證個人金融資產的真實性、合法性。我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲蓄,銀行只認存折不認人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,也是絕大多數發(fā)展中國家實行的金融制度.
二、為什么要實儲蓄存款實名制
我國現行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經濟問題,已經妨礙了改革開放的進程,到了積重難返的地步。 1、儲蓄存款加快增長現象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉移。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達6.3萬億元。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數增長的,1987年,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達5.3萬億元,而僅僅半年,1999年6月末已達6.3萬億元。1992年以來,我國GDP增長率雖然走上了快速增長的'通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術平均數也僅10.76%,GDP的增長與儲蓄存款增長不同步,這說明兩點,一是國民收入的分配過份向個人傾斜,二是有些個人收入已經不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產的流失。
2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴重。納稅是公民的義務,但在現實條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,對不少財務管理人員來說,逃稅倒成了其義務,我國個人所得稅規(guī)模占人均GDP的比重大約在0.28%左右,遠低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國的現行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應盡的義務,無法通過稅收杠桿調節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事。
3、使我國的相關調整政策無所適從,實施效果大打折扣。比如,針對我國內需不旺、消費疲軟的狀況,國家出臺了一系列刺激消費的政策,如連續(xù)下調利率、鼓勵消費信貸、征收儲蓄利息所得稅、增加公務員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費等等,但這些政策實施效果很不明顯,為什么?因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機構很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據非官方資料,這部分僅占存款人數7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),收入只是數字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對刺激消費的政策很麻木。
4、個人信用制度無法建立起來。市場經濟就是信用經濟,一切經濟關系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會產生“交易冷淡”和“投資鎖定”現象,由于互不信任,交易方式會向現金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經濟活力日益下降,宏觀調控政策難以發(fā)揮作用。個人信用制度建立當然是一個復雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設、金融產品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內容,但儲蓄暑期實習報告存款實名制則是最基本、最核心的內容。
三、如何實行儲蓄存款實名制
1、以現有的個人身份證號碼為基礎,建立儲蓄存款實名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎。
優(yōu)秀大學生實習報告6
按照學院里的安排部署,我們新聞系大三的學生要在這學期進行實習鍛煉。經過一番周折,我被安排到河南商報社,進行了為期兩個多月的實習。
說實話,相比于院里在其他報社實習的同學,我們的實習道路更為艱辛,除了需要更多財力支持外,還有幸得到了特殊“照顧”——長久等待的心理煎熬。
在我看來,這段等待要比高價實習費對我的刺激來的更猛烈些。的確如此,報社長久的杳無音信,真是吊足了我的胃口,盡管之前曾經在一家黨報社短暫臨職,不過想起都市報記者的那種獨行俠形象,我還是禁不住有些小激動。
在中青大廈一樓入口處有條商報標語:我們還只是第二。從這些言語標識中,我知道這是一家自信的報社,外加一撥兒自信的記者。
報社總編助理關老師,體型高大,是我們的大師哥,經典動作是習慣性地晃動著與自己身體不太對稱的小腦袋,在埋頭讀報一段時間后,會猛地抬頭,兩眼圓睜,以作深思狀,他在說每句話前,必會先積攢足夠多說話所需的氣息。剛進報社,他就把我們6個實習生糾集到一起,開了個小會。
“我知道報社在大家實習這條路上設了不少門檻兒,不過這也許正應了那句古話:好事多磨。我現在可以向你們保證,商報會是眾多報社中讓你們收獲最多的。”
是的,好事多磨,既然如此,那就磨吧。
毫無征兆地,我被安排到了經濟新聞部。關老師的隨手一揮,著實讓我心里有些忐忑不安。因為在我想來,經濟新聞屬于比較專業(yè)的領域,諸如地產、財經等門類,對于我這個文科出身的人來說,顯得有些陌生,這一點我還是有些自知之明的。當我懷著略有不安的心情說著帶有推脫意味的話向老師請教時,老師卻安慰我說,慢慢來。
報到的第一天,總是那么地讓人刻骨銘心。
徐主任原是給我安排了兩位老師,一位姓陳,另一位也姓陳。兩位老師很有特點,陳清利老師體型肥胖,笑起來頗給人一種彌勒佛的感覺;陳薇老師雖然本是女兒身,可是你看她走起來路來的派頭,兩只胳膊甩得老高,頗有一股男兒氣概,別人笑稱她為“企鵝”。
每天上午我和另外一名實習生需要輪流接創(chuàng)富熱線。商報每周二至周五會有一個創(chuàng)富版,主要是針對一些有創(chuàng)意的特色項目進行推廣,為創(chuàng)業(yè)者之間進行合作提供一個平臺。負責創(chuàng)富版面的是鄭雪老師和紀宇老師。
鄭雪老師年輕漂亮、活潑開朗,給人一種親切感,初到報社,我甚至以為她也是實習生,想來真是被她的美貌“欺騙”了;紀宇老師外看穿著打扮時尚前衛(wèi),內含豐富的采訪寫作經驗,是位老江湖的資深新聞從業(yè)者。
臨近下班的時候,負責創(chuàng)富版的鄭雪老師來到我們兩個實習生身邊,問我們哪個周六下午沒事,我一想定是有采訪,于是自告奮勇滿口應允。
后來了解到,每周六下午,商報會有一個互助公社活動;顒又饕槍(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)者,每周會選擇不同的主題內容,然后邀請一些營銷方面的專家或者成功的創(chuàng)業(yè)老板,與到場的中小企業(yè)者一同交流,或傳授生意經,或分享經驗。而這個活動的負責人正是鄭雪老師,我周六要參加的也正是這個活動。
那天是3月13號,針對即將到來的3.15消費者權益保護日,那期的主題定為“商家維權”。
下午兩點半,活動正式開始。邀請來的律師在聽取了現場商戶遭遇的種種侵權案例后,對癥下藥,告訴他們如何運用法律知識進行維權。當天,我按照鄭雪老師的囑咐,針對商家提出的.各種問題和律師的解答,在采訪本上寫了密密麻麻幾大頁,也正是在那天,我大腦里裝了不少商家維權方面的知識。
活動結束后,老師讓我回去自己嘗試著寫下。晚上回到寢室,我先在網上搜索了原先互助活動的稿子,比著葫蘆畫瓢,洋洋灑灑寫了1000多字,然后傳給了老師。
周一下午,老師在指出幾點不足外,告訴我說稿子基本還可以,就是字數有些少,因為互助公社每周的版面幾乎是一整版,每周二刊發(fā)。
就這樣,我后來便長久的跟著鄭雪老師,共同負責每周的互助公社活動以及創(chuàng)富稿。
周一便是3.15了,按照徐主任的安排,我上午留在了學校,走訪學校設置的一個投訴點。轉悠了一上午,問東問西,生怕丟掉每一個細小處。不幸的是,真的是好事多磨,第二天竟讓我腳上先磨了個雞眼。無奈之下,只好買來雞眼膏,只是走起路來還是一顛一顛的。為了怕老師知道自己腿腳不便而影響采訪,我只有忍著腳的疼痛,沒有告訴老師。
等到花兒快謝了,自己的勞動成果終于在周二見報了?吹阶约和ㄟ^鍵盤敲打成的漢字變成鉛字印刷體的時候,便是自己最為幸福的時刻。
優(yōu)秀大學生實習報告7
20xx年1月14日上午開始,我在方正證券股份有限公司資興營業(yè)部進行了為期兩周的實習工作。我在客服經理肖經理的熱心指導和客服同事的幫助下,積極參與了公司客服日常各項相關工作。
方正證券有限責任公司是中國證監(jiān)會核準的`第一批綜合類證券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融機構,中西部最大的證券公司。公司以湘、浙兩省為重點,在全國15個省(市)擁有81家營業(yè)網點。在我的實習過程中我了解到,方正證券股份有限公司資興營業(yè)部中的人員部署:總經理一位、營銷部總經理一位、客服部總經理一位、營銷經理兼投資顧問12位、財務人員2位、前臺2位、客服人員4位、保安一位、實習人員6位。各個職務的分配非常合理,這其實就是高效工作的保障。
我現在將我了解到的整個工作程序描述如下:
一、開戶
開戶流程:
1.本人攜身份證原件和銀行卡來我公司營業(yè)部辦理開戶手續(xù):
填寫下面三個表
、抛匀蝗俗C券賬戶申請表;
、谱C券交易委托代理協(xié)議書:
①上海證券交易所個人投資者行為指引
、诜秸C券有限責任公司《防范非法證券行為風險揭示書》
、埏L險提示書
④客戶須知
、萃顿Y者風險承受能力調查表(穩(wěn)健型、積極型、保守型、激進型)
⑦權證風險揭示書
、嚅_戶申請表
⑨證券交易委托代理協(xié)議;
優(yōu)秀大學生實習報告8
前言
隨著社會的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,我系同學各自開展了頂崗實習活動。此次實習,我是XXXX有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷多我而言是一筆寶貴的財富。
一、實習目的:
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們十分期望透過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到XXXX限公司,在那里進行我的`畢業(yè)實習。
二、實習單位及崗位介紹:
公司于一九九三年成立,地處長江三角洲滬杭甬城市經濟圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產、銷售、服務為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢,透過觀念創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項目:各種定時器系列,漏電保護器,過壓保護器,插座和調光插座,寵物用品,燈具等。公司宗旨:科技創(chuàng)造價值、質量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務成就未來。
三、實習資料及過程
為了到達畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的潛力也得到了相應的提高
1、工作潛力。在實習過程中,用心肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化推薦,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2、實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3、實習收獲。主要有四個方面。一是透過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作潛力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實習總結及體會:
我懷著完美的期盼來到XXXX有限公司開始為期幾個月的實習生活。在這段時間里,我學到了許多書本上學不到的東西,雖然一開始有些單調,有些無聊,但畢竟也讓我學到了許多。剛開始幾天的維修工作讓我對電子產品有了初步的了解,正式開始后,有一位師傅帶著我教我怎樣維修。我的師傅是一個很開朗的人,跟著她隨時會被她的開心所感染,她說要開心地工作,工作得開心,只有這樣才能做到更好。我也覺得做任何事情都一樣,只有開心地去做才能把事情做好。
總而言之,此次頂崗實習的機會來之不易,工作的經歷也來之不易,也相信此次實習會令我終身受益。
優(yōu)秀大學生實習報告9
開始金工實習前一天的概論課在建管報告廳舉行,很多人在一起聽課,天氣很熱,可是我還是專心聽講,總覺得老師講的東西很親切。當天晚上我讀了讀從圖書館借來了幾本書,非常期待第二天的實習,這畢竟不同于以往的課程,是一門動手為主的課程。
第一天的金工實習,我們學習的是數控銑,最先接觸的是較為先進的加工技術,只需要在電腦上自己設計一個圖案,然后用相應的制圖軟件生成g代碼,再通過局域網傳送到數控銑的電腦上就可以完成加工了,人的工作量很小,我做了一個“禪”字。
下午則是線切割,需要我們做的也只是設計一個一筆畫圖案,其他的工作由師傅完成。當然還有一個求坐標的小練習,大家做了很多精美的圖案,雖然我也設計了一個,但是在投票時沒有得到大家的青睞。線切割加工的圖案很精細,在后來實習了鉗工之后我才知道這并不是一件容易的事情。之后我們又參觀了其他的特種加工儀器,比如激光切削加工,電火花加工和超聲波加工。
第二天則是數控車和銑磨,在數控車的編程上我遇到了一些麻煩,在機器模擬的時候加工出來了一個詭異的圖形,后來經過師傅檢查,才發(fā)現是換刀之前沒有把刀推到指定點,導致?lián)Q刀后錯位。這個問題警示我做任何事情都不能忽略細節(jié),千里之堤毀于蟻穴,一定要注重細節(jié)。糾正了這個問題之后,加工出來了一個類似國際象棋中卒的形體。后面有一小段塑料,師傅說可以在鉗工用銼挫平。
下午實習銑磨,師傅很和藹,自己也動手銑了幾個平面和齒輪,同時也見到了很多不同的設備,各式各樣的銑床和磨床。對于不同的零件,用不同的工具加工,比如t形槽銑刀和燕尾槽銑刀,后來實習鉗工的時候才知道那個錘子頭的原料就是用銑磨加工出來的地面邊長為15.5cm的長方體。
第三天開始了鉗工的實習,幾個很有經驗的師傅教我們如何切削,如何使用銼,如何使用鋸,和平口鉗、打孔機等機器,就這樣一點點地加工著那塊金屬,最后加工出了一個錘頭的形狀,真有幾分鐵杵磨成針的感覺。另外驚訝地得知鉗工磨削加工的精度遠高于磨床磨出來的精度?磥硎止ぜ庸み是很有用的。師傅們說鉗工是最累的,同時也是非常有技術含量的工種。簡單的一把銼,誰都能比劃幾下。但是真正用好卻需要長期的`刻苦練習。三年,才能使用好一把銼。勤學苦練!一點不假,正是靠著日復一日的練習,每天辛苦地切削打磨,才能練出本事來。這次我真切地感受到我爺爺當年學徒的艱難和勞動人民的偉大和勞動的光榮。學習裝配的時候,要裝一個立銑的銑頭,這次我自信過頭,沒有仔細看圖紙就盲目裝配,導致錯誤頻出,我們小組在最后才完成了裝配,還有很多錯誤,這是一個不小的打擊。但同時也給了我一個重要的教訓:做事不能沖動,只憑一時的感覺是注定會失敗的。在做事前一定要認真準備,認真分析。做瓶蓋起子的時候,我設計了三個圖案,最終選擇了一個牛的圖案,但是最后的加工結果卻很不合人意,后來分析原因時發(fā)現是因為圖案雖然可以,但是不符合加工實際,難以加工。這又給我一個教訓:一切從實際出發(fā),杜絕脫離實際。
第五天開始學習焊工,必需得穿長袖的工種,還得面對動輒三千度的高溫!皸l件大概會很艱苦吧!痹陂_始實習前我就這么想,然而事上卻沒有那么艱苦,很有趣。用焊條或焊絲就可以把兩塊原本毫不相干的金屬牢牢地粘在一起,帶著面罩或是墨鏡,拿著幾千度的熱源焊接金屬,這感覺,只能用一個“酷”字來形容,熱處理實習也很有趣,一個愛開玩笑的老師傅讓那個上午充實而有趣,又通過顯微鏡親眼看到了各種金屬材料的纖維結構。鍛壓給我的印象是機器真有勁,那么厚的鋼板在液壓鍛錘下立刻變成了預定的形狀。
優(yōu)秀大學生實習報告10
一、實習目的
頂崗實習是我們大學生必須經歷的過程,是理論與實踐相結合的重要方法。它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。實習也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在教室上根本就學不到的知識、技能,既開闊視野,又能增長見識,為我們走向社會打下堅實的基礎,是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入銀行實踐,學習銀行的運營模式,將理論與實戰(zhàn)進行結合,用理論指導實戰(zhàn),用實戰(zhàn)檢驗理論。通過實習,在畢業(yè)前先接觸一下社會,了解一下企業(yè),為自己以后更好的找工作,更好的融入社會做準備。
二、實習時間
20xx年xx月xx日至xx月xx日。
三、實習單位簡介
中國建設銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,中國建設銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國的銀行之一。在海外,建設銀行同樣通過自己的努力贏得了優(yōu)良的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經濟的發(fā)展,在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
“中國建設銀行,建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮。跨入21世紀,建設銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務領域和發(fā)展空間。它的經營理念包括以下四點:
1經營理念:以市場為導向以客戶為中心。
2服務理念:客戶至上,注重細節(jié)。
3風險理念:了解客戶,理解市場,全員參與,抓住關鍵。
4人才理念:注重綜合素質突出業(yè)績實效。
四、實習內容與過程
本人在建設銀行的實習內容如下:
(一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里,我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭認識,服務認識。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務,建行的業(yè)務結構較為多角化有公司業(yè)務,個人業(yè)務,資金業(yè)務,網上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等,我實習的主要是信貸業(yè)務,包括很多種類的貸款,學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方。
(二)信貸業(yè)務
由于目前的實際情況,中小企業(yè)融資難,盡管中央銀行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。建行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協(xié)議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的'標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
(三)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作
在學習各種相關銀行知識的同時,我還主動向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業(yè)務員的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創(chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”,每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等,以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(四)個人貸款中心
我在個人貸款中心實踐過貸款受理調查崗、信息錄入崗、簽約崗、審核崗等等。個人貸款中心受理調查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同、抵押擔保書、韓城市房地產抵押合同,整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個月)、戶口本、結婚證、收入證明等的原件及復印件,如果屬于個體工商戶,則需出具營業(yè)執(zhí)照、一年內的完稅憑證、常用賬戶現金流量證明、財務表等等能夠證明其還款能力的憑證,核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性等等,通過面談、現場調查等方法,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據貸款年限與年齡之和,男不得超過65歲、女不得超過60歲,收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額,讓客戶相關人員按手印簽字蓋章,在資料完全整理齊全后,將客戶信息、住房信息、還款計劃等等相關資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)(PMIS),復核后上報渭南分行,如果審批,則會在貸款合同蓋章簽約,并辦理抵押登記工作。另外,個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務,我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印,在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。
五、實習心得
通過長達一個月的實踐操作,我學到了很多在教室上學不到的東西,獲得了寶貴的實踐經驗,鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力等,明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為以后能好好工作做鋪墊,打好基石,能發(fā)揮出更大的才能。
(1)在實踐中,我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大,銀行本來8點正式上班,但我發(fā)現所有的員工責任心都很強,都有敬業(yè)奉獻精神,早早7點30就到崗,常常晚上加班到九點多,甚至周末也不休息。對于任一筆業(yè)務,態(tài)度非常認真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于企業(yè)提供的數據也會仔細研究,若發(fā)現不正常數據,則會到企業(yè)認真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關。這都讓我看到了自己的反面,以前有時布置的任務并沒有用心完成,這讓我明白了即使以后工作了,認真的工作態(tài)度也是必須的。
(2)在任何一項工作中,團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,但是每一項業(yè)務都是整個部門的隊員合伙完成的,遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題,這讓我明白,一群人的力量始終比一個人的力量大,否則,在系統(tǒng)操作過程中遇到點事,如果不共同討論的話,任何一項任務都會更費時,造成效率低下。而且大家在完成自己的任務后,都會自覺的幫助同事完成他人工作,營造了一個優(yōu)良的環(huán)境,也讓我學會了如何與大家交流,明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié),在為顧客的營銷中、與領導的談話中、與客戶的協(xié)調中都大大提升了自己的交際能力。
(3)俗話說“書到用時方恨少”,雖然在教室上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清,讓自己也大為吃驚,所以下定決心回到學校還會很刻苦的、很扎實地認真學習,讓自己在以后工作中能夠應運自如,為自己奠定堅實的理論基礎,并且聯(lián)系實際,堅持鍛煉自己的實踐能力,做到學以致用,成為真正的有用之人。
(4)現在的大學生或多或少都有一些心高氣傲,眼高手低,我也不例外。然而在實踐工作中,我才發(fā)現,在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用,就不能發(fā)揮出知識的力量,有了知識基礎并不能說明就比學歷低的人能力高很多,很多工作都是熟能生巧,我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本,只能以知識作為基礎,腳踏實地,一步一個腳印,虛心向學長學姐們學習,憑著對新事物的接受學習能力強,在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有美好的未來,而不能一開始就要求太高,想一步登天,否則不僅成不了才,還會揮霍掉自己的青春。
(5)誠信,是人一輩子的財富。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段,對于個人住房貸款、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人、開門做生意等的個人信息都有一定的要求,一旦客戶被拉入黑名單,如利用xx、逾期不還款等違規(guī)現象出現,辦理所有的業(yè)務都將受阻,為了讓人生光彩照人,一路順通,受過高等教育的我們都應該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務上,更應該是在生活中。
優(yōu)秀大學生實習報告11
實習時間:11月2日
實習地點:東校區(qū)操場
實習目的:在管水準氣泡居中時,水準軸和視準軸都應是水平的。當二者不平行時,存在一個很小的夾角i,顯然,管水準器整平視,視準軸并未水平,而與水平線有一個很小的夾角i。所以由于i角的存在,所以在水準測量中會存在一定的誤差,從而影響測量的精度。需要我們對水準儀的i角進行檢核,掌握水準儀的安置、瞄準、精平、讀數、記錄和計算高差的方法。
實習任務:完成水準儀的常規(guī)檢核項目
實習過程:1.選擇場地架儀器。2.粗整平,先用雙手按相對(或相反)方向旋轉一對螺旋,觀察圓水準氣泡移動方向與左手拇指運動方向之間運行規(guī)律,再用左手旋轉第三個腳螺旋,經過反復調整使圓水準氣泡居中。3.瞄準,先將望遠鏡對準明亮背景,旋轉目鏡調焦螺旋,使十字絲清晰;再用望遠鏡瞄準器照準豎立于測點的水準尺,旋轉對光螺旋進行對光;最后旋轉微動螺旋,使十字絲豎絲位于水準尺中線位置上或尺邊線上,完成對光。4.精平,旋轉微傾螺旋,從符合式氣泡觀察氣泡的移動,使兩端氣泡吻合。5.讀數,用十字絲中絲讀取米、分米、厘米、估讀出毫米位數字,并用鉛筆記錄。8計算,讀取立于兩個或更多測點上的水準尺讀數,并計算不同的高差。
實習課題二:閉合導線的測量
實習時間:11月3日
實習地點:東校區(qū)
實習目的:
1.根據測區(qū)情況和控制點狀況進行合理的選點與導線布設。
2.掌握外業(yè)測量的方法資料的檢查方法及過程。
3.掌握內業(yè)的成果的`計算步驟和方法。
4.熟悉測量成果的質量分析喝和處理方法。
實習任務:完成外業(yè)觀測并檢查觀測成果繪制計算草圖,抄錄控制點的已知數據,分別計算各導線邊往、返測平距、閉合導線或附合導線方位角、坐標增量的閉合差的計算方法及概算。平差計算。
實習過程:找到控制點,任取一點作為起始點按同一方向進行,根據測去的范圍及測圖要求確定布網方案,點位選好之后,應立即做好點的標記,若在水泥等較硬的地面上可用油漆“十字”標記。在點位旁邊的固定地物上用油漆標明導線點的位置并編寫點好。導線轉折角的測量,導線轉折角是由相鄰邊構成的水平角。一般測定導線推算方向的左角,閉合導線大多測內角。對中誤差應不超過3毫米,水平角上下半側回角值之差應不超過30〞,否則,應予以重新測量。導線角度閉合差應不超過±24〞 。
優(yōu)秀大學生實習報告12
一、實習單位介紹
xx有限公司是一家以服裝生產加工銷售為一體的xx合資企業(yè),往來款項主要以電匯和承兌匯票為主,現金的收付較少。但由于我初來乍到,對很多業(yè)務都不熟悉,老師給我講的第一課便是現金收付時要需要注意的地方。比如收到現金要當面點清金額,還有學會辨別真幣x雖然單位有驗鈔機,但機器只是輔助工具,驗鈔機檢驗過后必須在清點一遍。點清金額后,便要開出收款收據,詳細寫明付款單位的名稱、認證填寫大小寫金額等,在審核無誤后在收款收據上簽字以及加蓋現金收訖章。
二、實習內容
通過環(huán)境適應階段,我也基本上跟的上單位的節(jié)奏了。但仍是對出納崗位的工作感念有些模糊,之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我改變了原來的看法,即使瑣碎的工作也是很不簡單的。單位收付業(yè)務主要是通過銀行完成的,所以我的工作量突增,幾乎一半的時間是在各個銀行之間穿梭。掛號、排隊、填寫匯款單、取款單;氐絾挝缓,還要打出銀行對帳單,然后填寫收款收據,加蓋銀行收訖章。最后便運用到在學校學到的知識了,那便是登日記賬。把每一筆款項仔細認真的登記在賬簿上。
在老師的帶領下,我對庫存現金、銀行對賬單以及日記賬進行了全面的清點,做出現金、銀行存款月報表交到會計處。并除去企業(yè)必要的零星開支后的多余現金存到銀行,當然這個任務一如既往的交到我手上。月初是財務科最忙的階段,不但要結賬還要填制憑證做出報表并繳納稅金,雖然我不是會計人員但也非常忙碌,要把收到的收據、電匯單據、增值稅發(fā)票、車票等等一系列的單據分門別類后交到不同職責的會計處。雖然緊張忙碌但我也感覺到從沒有過的充實,在所有人都忙碌的時候我也身在其中,這讓我感覺到我終于成為財務科的一員。
老師走后,我便獨立完成自己的工作。每天提前到單位,打掃完衛(wèi)生,迎接一天的忙碌。單位的業(yè)務往來很頻繁,所以即使的開出發(fā)票是必要的。進入發(fā)票管理系統(tǒng),核實剩余發(fā)票張數,然后把購貨方積攢的幾筆銷售認真核實后,開出發(fā)票。記得第一次開發(fā)票時,按照老師的要求先轉換稅額,把含稅金額轉換成不含稅金額,輸入購貨方資料然后打上銷售商品批號已經數量金額等,最后確定填制人審核人,完成這些后,拿出一張空白發(fā)票對齊,緊貼著打印機邊緣放入。
原本以為一切都很完美,誰知打出來后才發(fā)現打出的字體都不在本欄內,統(tǒng)一向上挪了一行。老師無奈,把這次的發(fā)票作廢后又取出一張新的,并且很嚴肅的告訴我,這是本月作廢的第三章發(fā)票了,這時我才知道一個月只能作廢三張發(fā)票,F在自己開發(fā)票,依然如第一此時那般緊張,為了防止重蹈覆轍,我先把發(fā)票打印到一張廢紙上,把發(fā)票那下一聯(lián)附在上面,確認沒問題后,才正式打印。現在想來無論何時,謹慎都是有必要的。
由于xx有限公司主要是生產服裝生產業(yè)務,所以工作人員工資分成兩部分來核算。第一部分是車間工人的工資,第二部分是管理人員工資。不知什么原因,大概是會計們太忙了,所以核算職工工資的任務也落到我的身上。領導對我還是不太放心,在核算完畢后,讓我交給會計部的老師們核實一下,結果證明領導還是很有先見之明的,有幾人的工資我果然算錯了。
三、實習心得體會
實習真的是一種經歷,一種磨練,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的`就可以以不變應萬變。還是在學校好啊,到了社會上就明白在學校的好處了。現在,我對公司的環(huán)境已經基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上來了,我的辦事效率也因此提高了不少,因為去一個地方找一樣東西不用再東找西找東問西問了,看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。
四、實習總結
越是臨近實習期結束,越會覺得時間過得飛快,但不得不對這里說再見。通過此次實習,將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來,對整個會計核算流程有了詳細的認識,熟悉了會計核算工作對象,利用真實的會計憑證、對一定期的經濟業(yè)務進行了會計核算,認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理,并且認識到了自己的優(yōu)勢和不足,知道自己要的生活是怎么樣的了。
優(yōu)秀大學生實習報告13
在寫這篇暑期實習報告的時候我是根本沒想獲獎什么的,只是想寫點以后能拿得出手的東西,結果"無心插柳",當了會植樹的好同志。
實習混合著看看找個工作到底有多難,一舉兩得。老師要求我們在實習報告單據上寫明實習"進站","出站"時間 ,正規(guī)得和南極科考一樣,不知道誰會真的實習兩個月而放了休息和復習計算機或者用于而不顧。
我們還是應該替學校著想,就如學校替我們著想而去實習一樣,努力提高學校畢業(yè)就業(yè)率,才能不枉"今日我以交大為榮,明日交大以我為榮"的口號。
就我而言,實習也算是我今后人生旅程的一部分,比如城鄉(xiāng)結合部一樣,一邊在農村的邊緣看見了城市的'一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般,都沒有深入的去研究明白,這就是找家單位實習,而后人生的經歷就是深入農村和城市,發(fā)現城鄉(xiāng)結合部給人的不過是一些表象,城市有城市的齷齪,農村卻也有農村的山清水秀。
想想從99年開始,我們大學生已經不再是天之驕子了。一屆更勝一屆的擴招把在校大學生的數目提升到一個驚人的水平,確實,有太多的人本來不該出現在大學校園的。
我們本科生,真的很迷茫。
后話了。
我實習的地方是個數碼沖洗店。時間從7月25到8月3日,共10天。
坐在柜臺很像古代的客棧撥算盤的老板,現在剛好有計算器,可惜沒有店小二給我指揮,因為我就是店小兒。
我的任務不過就是改改數碼相機拍的照片,偶爾算算要收多少錢,打個幾折什么的。人際關系很好處,幾個人都是本科會計學出身,都是打工的。平常不茍言笑,一個個貞節(jié)王寶釧,百般調戲也枉然。
她們大學學了四年,現在來算算沖洗打印要用多少錢,嘴巴翻兩下,跟來人討論打幾折,多少錢打個折是多少錢,客人給多少錢,找補多少錢,連除法都不用。
我學了兩年了,現在在改照片。
工作程序簡單得我得了發(fā)呆的好習慣,這個習慣真的好!可以打發(fā)很多時間。
空閑了我就對著柜臺上的一大疊樣本照片一動不動,我看著畫面里的人,畫面里的人在看我,思維若隱若現,對著我說再見,也許你已經放棄我,已經很難回頭,當我想起你,你也走得很遠。
我煩下雨天,雖然這個時候工作亮很少,但是坐在店里看著外面來來往往的行人、taxi、摩托車、私家車,我不知道為什么,總是想發(fā)神。心里一片低落。
發(fā)呆是個好習慣。
優(yōu)秀大學生實習報告14
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風景區(qū)內的一家四星級酒店——峨眉山溫泉飯店,進行了短暫的實習。通過這段時間在酒店的實習,我得到了全面的鍛煉,提高了自己的獨立能力,加深了對酒店管理這個專業(yè)的認識以及對酒店服務業(yè)的了解。在實習期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個部門進行了實習,使我受益匪淺。
一、實習基本情況
。ㄒ唬⿲嵙晢挝唤榻B
單位名稱:峨眉山溫泉飯店
單位簡介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產——峨眉山山麓,與天下名剎“報國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調清新,設計典雅。
。ǘ⿲嵙暡块T:前廳部、餐飲部
。ㄈ⿲嵙晝热荩呵芭_接待、問詢、收銀;餐飲服務、宴會服務
。ㄋ模⿲嵙晻r間:XX年1月17日至XX年1月31日
二、實習內容
經過了暑期實習以及一個學期對酒店管理理論知識的學習,讓我對這次寒假的酒店實習充滿了期待,回到家后,我便動身前往峨眉山風景區(qū)內的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經過XX年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級標準打造的四星級飯店,在當地有很高的知名度。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國賓館,因此我也是抱著想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來到溫泉飯店的人事部后,我向經理作了自我介紹并把寒假學校的實習要求作了簡短的說明,人事部宋經理問了我?guī)讉有關專業(yè)及英語能力方面的問題,我也充分表達了對此次實習認真的態(tài)度和學習的心態(tài)。通過這個簡短的“面試”,宋經理給了我這個實習的機會,并詢問我關于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實習半個月的機會。關于這半個月的酒店實習,我對酒店業(yè)有了新的認識與想法,并讓我更堅定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個月的時間里我主要是在前臺學習,實習的后半階段又到餐飲部的宴會服務幫忙與學習,在這個過程中,對前臺的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺的實習體會。
前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務要求處理,電話轉接等。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中心進行工作,這一點,在溫泉飯店尤為的體現出來。客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,我們都會耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺的前臺分為早班、中班和晚班三個班,輪換工作,并一周一休。除晚班為一人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經驗,這樣很快就能上手。
但這種情況,工作基本處于沒有精細管理的狀態(tài)下,因此,個人的責任很不清楚,責任不清直接導致的就是權力不明,出現了問題的時候自然會互相推諉,這個問題不是通過教育培訓能解決的;ハ嗤普,本來就是人的天性。所以,必須解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經開始應用了,傳到國內也有一段時間了。從各地的經驗來看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺。根據消費心理學的相關內容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會給人以質量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經營單位的好感,這個時候再配合以優(yōu)質的客房服務,酒店在客人眼中的地位會迅速提升。但在酒店固有的經驗管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當我在實習過程中遇到這樣的問題是,也沒有辦法說服酒店的管理層,感覺到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺實習的'時間不長,但我也發(fā)現了一些問題。溫泉飯店已經擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是并沒有得到充分的應用,F在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個現象是由客人習慣、房價、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現有的操作流程中,沒有給客房服務員預留時間做房,經常出現房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務員經常會有怨言。這樣的情況很不利于客房服務質量的提高。我認為,一定要把現有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際經驗,做出最有效率的操作流程和責任分工。
另外,由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進行房態(tài)管理,因此加強對電腦的使用可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會收到不錯的效果的。
三、實習體會
1、實習不是體驗生活
實習占用了我們寒假的時間,但是這和我以往的兼職經歷不同,在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是酒店的一員,和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實習過程中,我不會因為還是實習生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。
2、實習是一個接觸社會的過程
通過這次社會實踐實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
3、實習期與溫泉飯店的關系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護溫泉飯店的權益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
四、總結
實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和認識,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發(fā)現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,而且,當酒店接待重要的客人時,通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖說酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國各地甚至全世界前來觀光旅游的,因而,可以感受不同的地域有著不同的文化氣息。
也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復雜繁多,在這短短的半個月里,我發(fā)現要做好一項工作,心態(tài)必須調整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。要說的是,現在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免會有犯錯的時候,好在經理和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,這讓我非常感動,遇到這樣開明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我會一直牢記在心的。
實習現在已經結束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言兩語說清楚。這半個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地總結歸納一下,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學校中學習,因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關,所以,也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后,感謝酒店的所有的同事和經理,謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧,從你們身上,我學到了很多。也要感謝學校老師的教育和引導。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開端。
優(yōu)秀大學生實習報告15
我記得剛發(fā)書的時候我就很好奇這本《機械制造工程訓練》是干什么用的,因為我們的課表上并沒有出現這門課,直到快參加金工實習的時候才知道,原來這本書是我們金工實習的指導書。
雖說這短短兩周的時間里,我們所學到的知識只是機械制造知識中的冰山一角,但是在我看來,我們所學到的東西并不少,不管僅僅是技能上的,還有思想上的。
20xx年5月21日,對我來說是一個意義非凡的日子,因為就在這天,我開始了自己為期兩周的金工實習。我們事先就看過自己的課表,也去查過我們各自的分組,這樣才不至于在參加實習的時候手忙腳亂。那天上午首先是安全教育,老師很耐心地給我們講了關于金工實習過程中可能出現的問題以及解決方法,還著重給我們講了實習過程中潛在的.危險性,提醒我們要堅持以人為本,堅持把安全放在首位。此外,它向我們說明了此次實習的目的和意義,讓我們要聽從老師的安排,不能夠在不懂得設備的使用的方法的情況下擅自使用設備,提醒我們操作儀器的時候要專心,稍有差池,后果將不堪設想。這些內容讓我們明白我們的實習并不簡單,需要用心用力去完成。
雖說安全教育中說得聽恐怖的,但是并不能影響我們參見機械只在工程訓練的熱情。于是,我們在聽完之后安全教育之后就馬上進入角色,來到了“模具鈑金”這一項目的訓練基地,開始實戰(zhàn)。那天上午的任務是做“手機座”,老師想給我們看了圖紙,然后給我們展示了別人做的成品,還稍微給我們展示了制作流程,最后就讓我們自己動手做了。我剛看到圖紙的時候很高興,因為我覺得自己大一的時候學的工程制圖的知識終于要派上用場了,而且覺得那圖紙挺簡單的,當時心里還暗自高興。但是說實話,這敲敲打打的工作并沒有我想象的那么簡單,因為之前沒有接觸過這些工具,很多東西都要從頭學,包括用鋼片畫圖,用剪刀剪鋅片,還有壓彎等。雖說不是很容易,但是我還是很成功的完成了任務,而且做出來的小手機座挺可愛的,心里便多了一絲安慰。那天下午的任務和上午的類似,是做一個垃圾鏟,除了用到上午的相關的落料方面的知識之外,還需要鉚合,將三塊板組合起來。因為有了上午的實踐基礎,下午做起來就順手多了。
這一種從完全不懂到自己完成自己的設計內容的過程是一個很享受的過程,能夠給人以不小的滿足感。
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