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電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編整理的電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告1
一，前言：
1、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>
測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)是測(cè)量教學(xué)的重要組成部分，除驗(yàn)證課堂理論外，還是鞏固和深化課堂所學(xué)知識(shí)的環(huán)節(jié)，更是培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力。在實(shí)踐中訓(xùn)練分析問題，解決問題的能力，培養(yǎng)綜合應(yīng)用測(cè)量知識(shí)的能力。理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步熟練掌握水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的使用方法、提高野外測(cè)量、內(nèi)業(yè)計(jì)算、地形繪圖的技能;掌握測(cè)量中的各個(gè)細(xì)節(jié);掌握大比例尺數(shù)字測(cè)圖的全過程;培養(yǎng)一絲不茍的測(cè)繪技術(shù)工作態(tài)度、培養(yǎng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)友愛、集體協(xié)作的精神。通過控制網(wǎng)的建立、熟悉地形點(diǎn)的測(cè)繪、手繪成圖等，可以增強(qiáng)測(cè)繪地面點(diǎn)的概念，提高解決測(cè)量中的實(shí)際測(cè)量問題的能力，為今后參加工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)習(xí)要求：
要求自己要達(dá)到基本專業(yè)的測(cè)量水平，熟練掌握全站儀，水準(zhǔn)儀，經(jīng)緯儀，羅盤儀的使用方法;要求自己要熟練掌握角度，距離，高差的測(cè)量方法和手段。立標(biāo)尺時(shí)一定要規(guī)范，要使氣泡居中、自己一定要通過實(shí)習(xí)來掌握大比例尺地形圖測(cè)繪的步驟方法。
3、實(shí)習(xí)前期準(zhǔn)備：
實(shí)習(xí)動(dòng)員：王老師講解實(shí)習(xí)的重要性和必要性，介紹實(shí)習(xí)場地，任務(wù)，以及實(shí)習(xí)期間的時(shí)間安排，實(shí)習(xí)期間的注意事項(xiàng)，紀(jì)律等問題。
分組：全班分為6個(gè)組，我們組組員是，組長：鄧昌松，副組長袁廷光，組員：黃松，黃松，黃梅，楊嬋君，吳廣，周闖，楊濤，陳永勝。
發(fā)儀器：全站儀1套(含腳架，目標(biāo)桿，棱鏡)，水準(zhǔn)儀2套(含腳架)，羅盤儀1個(gè)，雙面水準(zhǔn)標(biāo)尺2根，尺墊2個(gè)，花桿2根，記錄板1個(gè)，毛筆，油漆，計(jì)算器(自備)。
時(shí)間安排：項(xiàng)目與內(nèi)容時(shí)間安排任務(wù)和要求實(shí)習(xí)動(dòng)員、領(lǐng)取儀器工具、儀器檢校、測(cè)區(qū)踏勘
0、5天做好測(cè)圖前的準(zhǔn)備工作控制測(cè)量
1天完成圖根控制點(diǎn)的布設(shè)與測(cè)量工作碎部測(cè)量
1天測(cè)繪1：500比例尺地形圖1幅平差計(jì)算及地形圖繪制
2天對(duì)地形圖進(jìn)行編輯處理考核、整理資料、還儀器
0、5天實(shí)習(xí)總結(jié)、考核、上交資料和實(shí)習(xí)報(bào)告等
二，實(shí)習(xí)過程：
(一)外業(yè)工作
20xx年11月30日老師實(shí)習(xí)動(dòng)員，講解后我們組領(lǐng)取到了儀器后，用下半天在貴州大學(xué)南校區(qū)信息樓前面及附近選擇了A,B,C,D四點(diǎn)進(jìn)行了四點(diǎn)的控制測(cè)量，先選點(diǎn)標(biāo)記，再在各個(gè)控制點(diǎn)安置全站儀，進(jìn)行控制測(cè)量。測(cè)量出了AB,BC,CD,DA,各邊的邊長，假定了A點(diǎn)坐標(biāo)為(1000、000，500、000,1100、000)各邊的水平角，達(dá)到限差收拾儀器�；貋砗笸砩线M(jìn)行評(píng)查計(jì)算，算各點(diǎn)的坐標(biāo)和高程。
20xx年12月1日到20xx年12月2日，由于我們組之前測(cè)量的數(shù)據(jù)有些小問題，所以又重新進(jìn)行了四點(diǎn)的控制測(cè)量。計(jì)算后沒有錯(cuò)誤了。下午就開始了。碎步測(cè)量，先畫草圖，在草圖上標(biāo)出要測(cè)量的碎步點(diǎn)，再在A，B，C，D分別安置儀器按照草圖上的各個(gè)點(diǎn)位一一進(jìn)行碎步測(cè)量。小組分配，讓每個(gè)組員都能得到鍛煉，每個(gè)人都能去觀察，立標(biāo)桿等。兩天內(nèi)，我們組一共測(cè)量了249個(gè)碎步點(diǎn)，并一一記錄在全站儀內(nèi)存里。
20xx年12月三日還儀器。由于我們對(duì)導(dǎo)數(shù)據(jù)沒掌握，加上當(dāng)天我們有課沒時(shí)間，所以數(shù)據(jù)由老師導(dǎo)出來。
(二)內(nèi)業(yè)工作
20xx年12月8日到20xx年12月9日在林學(xué)樓五樓機(jī)房里繪圖，繪圖是根據(jù)之前碎步測(cè)量時(shí)畫的草圖來繪制的。以上是實(shí)習(xí)的大概過程。
三，實(shí)習(xí)步驟：
(一)踏勘選點(diǎn)
我組在指定的測(cè)區(qū)進(jìn)行踏勘，熟悉測(cè)區(qū)施測(cè)條件。根據(jù)測(cè)區(qū)實(shí)習(xí)步驟：范圍和測(cè)圖要求確定布網(wǎng)方案進(jìn)行選點(diǎn)。選點(diǎn)的密度，應(yīng)能覆蓋整個(gè)測(cè)區(qū)，便于碎部測(cè)量，一般要求相鄰點(diǎn)之間的距離在30～170m之間，相鄰導(dǎo)線邊長大致相等。控制點(diǎn)的位置應(yīng)選在土質(zhì)堅(jiān)實(shí)便于保存標(biāo)志和安置儀器，通視良好便于測(cè)角和測(cè)距，視野開闊便于施測(cè)碎部之處。如果測(cè)區(qū)內(nèi)有已知點(diǎn)，則所選圖根控制點(diǎn)應(yīng)包括已知點(diǎn)。在信息樓前面及附近選擇了A,B,C,D四點(diǎn)點(diǎn)位選定之后，用油漆和毛筆作出標(biāo)記，并編號(hào)。
(二)平面控制測(cè)量
在測(cè)區(qū)實(shí)地踏勘、選點(diǎn)后，將控制點(diǎn)布設(shè)成閉會(huì)導(dǎo)線的形式。在控制點(diǎn)上進(jìn)行觀測(cè)，經(jīng)過內(nèi)業(yè)計(jì)算獲得平面坐標(biāo)。
1、水平角測(cè)量
在每個(gè)控制點(diǎn)上用南方全站儀觀測(cè)1測(cè)回，每測(cè)回的精度要求上下半測(cè)回互差小于40”。導(dǎo)線網(wǎng)角度閉合差的限差為，n為導(dǎo)線的測(cè)角數(shù)。
2、邊長測(cè)量
用南方全站儀測(cè)量，要求往、返測(cè)量，在平坦地區(qū)邊長相對(duì)誤差的限差為1/3000，特殊困難地區(qū)限差可放寬為1/1000。導(dǎo)線全長相對(duì)閉合差的限差一般為1/20xx。我們此次實(shí)習(xí)用的是1/3000的誤差允許范圍。
3、連測(cè)
當(dāng)測(cè)區(qū)內(nèi)有已知點(diǎn)時(shí)，應(yīng)盡可能與所設(shè)圖根控制點(diǎn)進(jìn)行連測(cè)，這樣可使圖根控制網(wǎng)納入統(tǒng)一的坐標(biāo)系統(tǒng)。對(duì)于獨(dú)立測(cè)區(qū)可用羅盤儀測(cè)定控制網(wǎng)一條邊的磁方位角，并假定一個(gè)控制點(diǎn)的坐標(biāo)作為起算數(shù)據(jù)。
4、平面坐標(biāo)計(jì)算
首先校核外業(yè)觀測(cè)數(shù)據(jù)，在觀測(cè)成果合格的情況下進(jìn)行閉合差平差，然后由起算數(shù)據(jù)推算各控制點(diǎn)的平面坐標(biāo)。計(jì)算方法根據(jù)布網(wǎng)形式查閱教材有關(guān)章節(jié)。計(jì)算中角度取至秒，邊長和坐標(biāo)值取至厘米。
(三)高程控制測(cè)量
1、水準(zhǔn)測(cè)量
采用圖根水準(zhǔn)測(cè)量的方法(后-后-前-前)測(cè)定圖根點(diǎn)的高程。
各站采用雙面尺法或兩次儀器高法進(jìn)行觀測(cè)，并取平均值作為該站的高差。圖根水準(zhǔn)測(cè)量的技術(shù)指標(biāo)為視線長度小于100m，同測(cè)站兩次高差的差數(shù)不大于6mm，路線允許高差閉合差為(mm)，式中n為測(cè)站數(shù)。
2、高程計(jì)算
對(duì)路線閉合差進(jìn)行平差計(jì)算，由已知點(diǎn)高程推算各圖根點(diǎn)高程。觀測(cè)和計(jì)算單位取至毫米，最后成果取至厘米。
(四)大比例尺地形圖的測(cè)繪
按教師指導(dǎo)的方法在各圖根控制點(diǎn)上設(shè)站測(cè)定碎部點(diǎn)，然后將數(shù)據(jù)導(dǎo)入計(jì)算機(jī)并利用CASS軟件繪圖。根據(jù)草圖，在計(jì)算機(jī)上吧各個(gè)點(diǎn)連接起來，值得注意的是，要讓地形圖體現(xiàn)出不同的地物，就必須嚴(yán)格按照繪圖軟件上的提示步驟，按上面的命令來執(zhí)行各個(gè)步驟。
四，實(shí)習(xí)體會(huì)：
在這實(shí)習(xí)不到一個(gè)禮拜的.測(cè)量學(xué)實(shí)習(xí)中，有些累但我還是很欣慰，因?yàn)槲沂斋@了許許多多在課堂上學(xué)不到的東西。
首先，我真正了解到了測(cè)量學(xué)是一項(xiàng)細(xì)心且精度要求極高的工作。通過在學(xué)校期間在課堂上對(duì)測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)，我腦海中基本形成了一個(gè)理論的測(cè)量學(xué)輪廓，而實(shí)習(xí)的目的就我們而言，就是要將理論知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)與實(shí)際工程的理性認(rèn)識(shí)聯(lián)系起來，把我們?cè)谡n堂上所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中區(qū)，并在這其中完成質(zhì)的過渡。
通過這次的實(shí)習(xí)，才深深地了解到，實(shí)習(xí)不僅僅是實(shí)習(xí)，不僅僅是為了考核而實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)讓我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性：一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完，單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也是不可能將要做的工作做好。只有小組全體成員的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成，正所謂“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”，只有我們團(tuán)結(jié)并很好的合作起來，什么困難都不再是困難了。
另外，這次測(cè)量實(shí)習(xí)在某種程度上也很好的培養(yǎng)了我們個(gè)人分工協(xié)作的能力，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，深化了友誼。當(dāng)然，在實(shí)習(xí)過程中難免會(huì)碰到一些疙疙瘩瘩的事情，各有各的方法和見解，但是我們能夠及時(shí)地進(jìn)行交流和溝通，都是為了把工作做完，怎會(huì)有對(duì)錯(cuò)之分，在激烈的爭論之后，我們團(tuán)結(jié)一致，一起迎接新的工作!
同時(shí)，實(shí)習(xí)的另一目的是為了讓我們每個(gè)學(xué)生熟練的使用測(cè)量工作中的常見儀器(如全站儀，經(jīng)緯儀，水準(zhǔn)儀，羅盤儀，鋼尺等)并且能夠單獨(dú)的完成一項(xiàng)工作，達(dá)到相應(yīng)的鍛煉效果后進(jìn)行輪換，以達(dá)到共同進(jìn)行的目的，而不是單純搶時(shí)間，趕進(jìn)度，草草了事收工。在這一點(diǎn)上我們本組是做的很認(rèn)真的，每個(gè)組員都分別進(jìn)行獨(dú)立的觀察。
記錄每一站，對(duì)全站儀測(cè)量都是在現(xiàn)場進(jìn)行計(jì)算，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，沒有對(duì)上一步的檢核，絕不進(jìn)行下一步的測(cè)量，做到步步有檢核，這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率，避免測(cè)量的不準(zhǔn)確還要進(jìn)行重測(cè)。
即使重測(cè)，我們懷著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，錯(cuò)了就返工，決不馬虎，。記得我們第一次的A，B，C，D四點(diǎn)的控制測(cè)量第一次出了錯(cuò)，我們第二天就是重測(cè)的。我們深知測(cè)量工作，細(xì)心、耐心、毅力和做事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，都是必須的!所以我們一直在克服以前的缺點(diǎn)，一步一個(gè)腳印的想前邁進(jìn)!
這次實(shí)習(xí)中我總結(jié)出了幾點(diǎn)應(yīng)該注意的幾點(diǎn)：
(1)安置儀器：一定要對(duì)中，整平，而且要精確對(duì)準(zhǔn)控制點(diǎn)。
(2)標(biāo)尺要立直，盡量避免晃動(dòng)，氣泡一定要居中。
(3)觀察時(shí)眼睛要垂直對(duì)準(zhǔn)十字中絲。千萬不要碰到腳架。觀察記錄時(shí)盡量不用嗓子，保護(hù)嗓子。
(4)儀器要時(shí)刻有人照看。遇到不好天氣一定要打傘觀測(cè)。
(5)組員要團(tuán)結(jié)合作。盡量發(fā)揮每個(gè)人的主動(dòng)性。
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告2
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)計(jì)劃的重要教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是課堂教育和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的重要形式。通過實(shí)習(xí)了解相關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)組織形式、管理方式、生產(chǎn)環(huán)境和關(guān)鍵技術(shù)。讓學(xué)生進(jìn)一步了解本專業(yè)所必須的各種基本知識(shí)和基本技能，理論聯(lián)系實(shí)際，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，開拓學(xué)生的視野，加深對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解。同時(shí)了解生產(chǎn)企業(yè)對(duì)員工的要求，提高組織紀(jì)律觀念；親身參與實(shí)踐，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，為將來適應(yīng)社會(huì)奠定基礎(chǔ)。對(duì)于任何一位大學(xué)畢業(yè)生來說，畢業(yè)實(shí)習(xí)是一個(gè)很關(guān)鍵的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是我們直接接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。在這樣一個(gè)過程中，讓學(xué)生親自感受社會(huì)的需求，高強(qiáng)度與社會(huì)接軌。
一、實(shí)習(xí)目的
一方面，通過實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)，以及工作中將科學(xué)的理論知識(shí)加以驗(yàn)證、深化、鞏固和充實(shí)，并培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行調(diào)查、研究、分析和解決實(shí)際問題的能力，也是接受一次系統(tǒng)而深刻的專業(yè)思想教育，增強(qiáng)從事與本專業(yè)相關(guān)工作的責(zé)任心和光榮感，提高綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和基本技能的水平，培養(yǎng)從事軟件開發(fā)相關(guān)工作的能力。理論聯(lián)系實(shí)際，掌握一定的工作能力，積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，了解社會(huì)，增長見識(shí)，提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力，提高自身的綜合素質(zhì)。另一方面，通過本次實(shí)習(xí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)公司產(chǎn)品、測(cè)試流程、測(cè)試知識(shí)等達(dá)到熟練運(yùn)用的地步，同時(shí)應(yīng)該對(duì)測(cè)試工具及其應(yīng)用有一個(gè)非常清晰、明了的認(rèn)識(shí)。
二、實(shí)習(xí)的基本情況
實(shí)習(xí)的基本情況包括：實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)崗位、單位簡介、實(shí)習(xí)任務(wù)、以及所取得的成果。下面我從這方面簡單介紹介紹。
1、實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx-07-02至20xx-08-28。
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：ｘｘ軟測(cè)信息技術(shù)有限公司
3、實(shí)習(xí)崗位
實(shí)習(xí)崗位：軟件測(cè)試工程師
4、單位簡介
�。洔y(cè)信息技術(shù)有限公司是ｘｘ地區(qū)唯一專注軟件測(cè)試培訓(xùn)的基地。新夢(mèng)想軟件測(cè)試培訓(xùn)基地--ｘｘ地區(qū)最好的唯一的專業(yè)的軟件測(cè)試培訓(xùn)基地。目前，在整個(gè)ｘｘ地區(qū)，只有新夢(mèng)想有專業(yè)的資深的軟件測(cè)試?yán)蠋熞约皺?quán)威的軟件測(cè)試課程體系。新夢(mèng)想的辦學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)專業(yè)的、高素質(zhì)的軟件測(cè)試人才。"學(xué)習(xí)軟件測(cè)試就選新夢(mèng)想"這個(gè)認(rèn)知已經(jīng)深入長沙各大高校學(xué)生以及想實(shí)現(xiàn)自己IT高薪職業(yè)夢(mèng)想的廣大學(xué)子的心里。
隨著公司的不斷發(fā)展，公司高層測(cè)試主管的加入、用人單位不斷給我們提出非常寶貴的意見等方面，讓我們的軟件測(cè)試課程體系在完善的同時(shí)更趨向于完美。在如此強(qiáng)大完美的課程體系以及"新夢(mèng)想人"對(duì)學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé)的前提下，目前新夢(mèng)想已經(jīng)為上海、深圳等IT名企輸送了大量的高級(jí)軟件測(cè)試人才。
5、實(shí)習(xí)任務(wù)
了解軟件測(cè)試所用基礎(chǔ)知識(shí)，掌握軟件測(cè)試的基本技術(shù)，學(xué)習(xí)軟件測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)及測(cè)試流程和有用的相關(guān)技術(shù)，了解軟件開發(fā)各階段的工作。通過實(shí)習(xí)，鞏固大學(xué)所學(xué)專業(yè)的基本知識(shí)，提高分析、判
斷和處理實(shí)際問題的能力，鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解軟件開發(fā)的思考角度和主要流程。較好的文字理解、組織和表達(dá)能力，能做好測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告。提高溝通表達(dá)能力。
6、所取得的主要成果
實(shí)習(xí)讓我也收獲了一份成熟與冷靜。以前沒有接觸過社會(huì)，做什么事總是按著自己的思維來，面對(duì)一點(diǎn)突發(fā)事情就很急，總是不能獨(dú)立解決問題。通過這次實(shí)習(xí)我開始學(xué)會(huì)了面對(duì)問題并知道了如何解決問題。實(shí)習(xí)讓我更加懂得怎么和別人交流溝通，也讓我學(xué)到了許多做人的道理，待人一定要有一顆真誠的心。而且無論做什么是我們都要持之以恒，任何事情做久了我們都會(huì)產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時(shí)有熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要的是持之以恒。一開始我做的時(shí)候比較有熱情，但是慢慢的就覺得乏味，但我還是堅(jiān)持了下來。所以我們要懂得在平淡中尋找快樂。盡管在此過程中有許多的不如意。我堅(jiān)信在將來的學(xué)習(xí)生涯中我會(huì)更會(huì)學(xué)會(huì)處理商業(yè)方面與人際方面的事情。
同時(shí)我也對(duì)軟件測(cè)試有了全方面的了解，掌握了軟件測(cè)試的基本技術(shù)。在專業(yè)知識(shí)技能方面有了一定的提高。為我以后畢業(yè)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)過程與內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要包括：對(duì)公司產(chǎn)品有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)及確定其應(yīng)該包括哪些模塊實(shí)現(xiàn)什么功能；對(duì)軟件測(cè)試的基礎(chǔ)知識(shí)的理論學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實(shí)際對(duì)測(cè)試進(jìn)行具體操作；編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、學(xué)會(huì)用測(cè)試工具進(jìn)行工作，軟件初步測(cè)試。
工作職責(zé)第一點(diǎn)了解項(xiàng)目的測(cè)試流程，編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)會(huì)使用測(cè)試工具，尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告，熟悉linux系統(tǒng)與oracle數(shù)據(jù)庫。同時(shí)要求要有較好的文字理解、組織和表達(dá)能力，能做好測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告。
2、實(shí)習(xí)過程
剛開始去公司上班，公司負(fù)責(zé)人會(huì)先帶領(lǐng)我熟悉公司工作環(huán)境，開始幾天主要要去學(xué)習(xí)工作的業(yè)務(wù)，制度以及學(xué)習(xí)關(guān)于測(cè)試的知識(shí)，雖然不是重要的工作，但對(duì)今后的工作有很大的幫助。然后再去熟悉公司項(xiàng)目的需求，一邊學(xué)習(xí)前輩寫的測(cè)試用例，一邊嘗試自己編寫測(cè)試用例，測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug，并提交bug到bug管理庫。再不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測(cè)試用例，去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。項(xiàng)目經(jīng)過一段時(shí)間的測(cè)試，終于快要完成了，這個(gè)星期主要是返回測(cè)試。就是把通過的bug的測(cè)試單，經(jīng)過開發(fā)修改過后的系統(tǒng)再進(jìn)行測(cè)試�；貧w全部通過，說明系統(tǒng)的質(zhì)量不差。測(cè)完并且編寫用戶手冊(cè)。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)軟件測(cè)試有了一個(gè)全方面的了解。公司還讓我參與了新項(xiàng)目編寫測(cè)試方案和測(cè)試用例，還有用例的評(píng)審；新項(xiàng)目的測(cè)試不僅僅是手工測(cè)試同時(shí)也使用自動(dòng)化工具進(jìn)行測(cè)試，自動(dòng)化測(cè)試工具主要是用來對(duì)新版本的回歸測(cè)試。同時(shí)學(xué)會(huì)了對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析和定位，參與了同開發(fā)人員談?wù)撊毕萁鉀Q方案。
四、實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題
在這次實(shí)習(xí)過程中，我也發(fā)現(xiàn)了本身的許多問題，各方面都有許多東西有待提高。本次實(shí)習(xí)過程主要有以下問題：
（1）、經(jīng)驗(yàn)不足。剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是如何在linux系統(tǒng)上裝oracle，對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我，又要慢慢學(xué)習(xí)，我自已請(qǐng)教了公司的老員工，或者對(duì)linux系統(tǒng)精通的人，在公司是沒有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒有接觸過，直接拿來三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面，對(duì)于這一塊沒有多少了解的我無助的像個(gè)孩子，感覺茫然極了。
�。�2）、工作效率不高。因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足，專業(yè)知識(shí)和技能不夠，正式員工只需要花一兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間完成的任務(wù)，我通常需要花費(fèi)三四個(gè)小時(shí)，造成了很多上面布置的任務(wù)，我都無法按時(shí)完成的局面，所以我只能通過下班之后或者周末的時(shí)間來完成這些我本應(yīng)該在上班時(shí)間完成的任務(wù)。
（3）、專業(yè)知識(shí)和技能有待提高。讓我自已寫測(cè)試時(shí)，我知道難題來了，對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下，大二基本上也都還給老師了，現(xiàn)在讓我自已敲代碼，我怕自已不能完成任務(wù)，我不斷在網(wǎng)上查找資料，公司的同事們個(gè)個(gè)都是開發(fā)的高手。專業(yè)技能仍有缺乏，書到用時(shí)方恨少，深刻的體現(xiàn)了我實(shí)習(xí)中的體會(huì)，專業(yè)知識(shí)仍待提高，無論在今后的學(xué)習(xí)上還是工作上仍需要更加的刻苦學(xué)習(xí)專研知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能更好的做好測(cè)試工程師這份工作。
�。�4）、獨(dú)立解決問題的能力欠缺。在工作能難免會(huì)遇到各種各樣的問題，而我有時(shí)候在遇到問題的時(shí)候拿不定主意，不知道如何解決。無法自己獨(dú)立解決問題，能力有待提高。
（5）、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工
作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)做到自主學(xué)習(xí)。
（6）、思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來的文檔才能有很好的覆蓋率，也就是覆蓋率要很強(qiáng)，編輯出來的測(cè)試用例才能找到重要的bug。而我的思維不夠嚴(yán)謹(jǐn)，寫出來的測(cè)試用例覆蓋率不強(qiáng)。所以我需要多積累測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，提高思維的嚴(yán)謹(jǐn)度。
五、問題的分析和討論
實(shí)習(xí)中遇到問題是難免的`，發(fā)現(xiàn)問題就必須要分析解決這些問題，
以免畢業(yè)以后再遇到同樣的問題，分析解決這些問題，也為以后工作奠定良好的基礎(chǔ)。
�。�1）、針對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足和專業(yè)技能不夠的問題。剛進(jìn)入公司，對(duì)于一無所知的我，一切都要重頭學(xué)習(xí)，在公司是沒有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的，讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作，到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果，這又是一種新知識(shí)的學(xué)習(xí)中。我們要在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn)，在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí)，就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過程，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的吸取教訓(xùn)，然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。正所謂“活到老，學(xué)到老”，無論所處環(huán)境怎么樣都不要忘了學(xué)習(xí)，以后要虛心向別人請(qǐng)教，一邊學(xué)習(xí)，一邊積累經(jīng)驗(yàn)。
�。�2）、針對(duì)效率不高和獨(dú)立解決問題的能力欠缺的問題。對(duì)于剛進(jìn)入公司的我，相比于那些公司前輩，經(jīng)驗(yàn)、能力各方面都欠缺，自然工作效率就沒有前輩們高，解決問題的能力也沒有前輩那么強(qiáng)。因此我需要不斷的學(xué)習(xí)，掌握工作方法，虛心向前輩請(qǐng)教。前輩們他們也是我的資源，在工作期間，我要一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn)，把自已遇到的問題和解決方法都默記于心，在公司里面能學(xué)習(xí)到的東西很多，在軟件測(cè)試方面提高自已的工作能力。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不斷的鍛煉自己的能力，只有一有鍛煉自己的機(jī)會(huì)，就要抓住機(jī)遇，主動(dòng)去學(xué)習(xí)，去挑戰(zhàn)。只有在不斷的實(shí)踐中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法來提高工作效率
�。�3）、針對(duì)工作態(tài)度問題。工作態(tài)度一定要積極，沒有積極的工作的態(tài)度，公司高層怎么放心把項(xiàng)目交給你。因此工作中就要有自己的工作責(zé)任。在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生，我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度，把自已當(dāng)成是公司的一份子，不管是什么工作我都想盡自已最大的努力去完成它，不管結(jié)果如何，我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲，但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的要求，上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透，因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定，認(rèn)為自已是有能力的，而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣，上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說加油，沒想過要放棄�，F(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任，因?yàn)闈u漸長大了才。
六、實(shí)習(xí)的收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)，是每一位大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它讓我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)、體驗(yàn)社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),也打開了我們的視野，增長了自己的見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。暑假實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我確信這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，也為我以后畢業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)，鞏固大學(xué)所學(xué)專業(yè)的基本知識(shí)，提高分析、判斷和處理實(shí)際問題的能力，鍛煉自己的實(shí)際動(dòng)手能力，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，了解軟件測(cè)試的思考角度和主要流程。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓自己走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，開始了自己踏入社會(huì)的第一步。實(shí)習(xí)無所謂結(jié)果而言，更確切的說，它是一個(gè)新起點(diǎn)，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長的地方，當(dāng)然也確實(shí)讓自己成大了不少。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺有很大收獲。在工作技能上，明白了工
作更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些自己有些欠缺，但這在段實(shí)習(xí)期間，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測(cè)試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會(huì)努力，向著自己的目標(biāo)前進(jìn)；在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長，只有真正的經(jīng)歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，必須腳踏實(shí)地努力工作，做好自己。
總之，通過這次實(shí)習(xí)，確實(shí)讓自己成長了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。在測(cè)試時(shí)要想使自己的測(cè)試更加周全，總會(huì)遇到這樣那樣的問題。當(dāng)前的軟件的功能日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后能做好測(cè)試工作而努力。
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告3
經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，我們迎來了大學(xué)生活以來第一個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)周——電子商務(wù)認(rèn)知實(shí)習(xí)。這為期一周的實(shí)訓(xùn)給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了便捷。
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間
20xx年5月9日—13號(hào)
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二、實(shí)訓(xùn)目的
通過本課程的實(shí)訓(xùn)，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)意義，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展空間。而通過對(duì)此專業(yè)社會(huì)發(fā)展的了解讓學(xué)生可以更好的認(rèn)識(shí)自己的專業(yè)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。
三、實(shí)訓(xùn)要求
1、使學(xué)生加深對(duì)電子商務(wù)基本理論與概念的理解。
2、培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際操作問題的能力。
3、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度及科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)訓(xùn)作風(fēng)與習(xí)慣。
4、要求每位同學(xué)獨(dú)立完成一篇實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
四、實(shí)訓(xùn)安排
周一、實(shí)訓(xùn)前準(zhǔn)備
周二、實(shí)訓(xùn)動(dòng)員會(huì)
周三、參觀無錫科技展示中心、感知科技
周四、參觀博宜教育
周五、和08屆學(xué)長、學(xué)姐交流相關(guān)專業(yè)知識(shí)
五、實(shí)訓(xùn)心得
一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓(xùn)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認(rèn)識(shí)到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)生活，使我受益匪淺，回味無窮，實(shí)習(xí)所感歷歷在目。
電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)課程是學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)方法、掌握電子商務(wù)技能的重要渠道。
在實(shí)訓(xùn)的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技展示中、感知科技、博宜教育，讓我認(rèn)識(shí)到了科技、網(wǎng)絡(luò)的重要性。而電子商務(wù)則依托于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展也使電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展。而與08屆學(xué)姐、學(xué)長的交流中我們也學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的寶貴知識(shí)，相信這對(duì)我們以后的工作會(huì)有很大的幫助。通過這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真學(xué)習(xí)電子商務(wù)的重要性，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的'掌握這些知識(shí)。
通過這次實(shí)訓(xùn)，讓我們更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在實(shí)訓(xùn)的過程中學(xué)習(xí)和提高了自己。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，因此，掌握這方面的知識(shí)越來越重要了，而此次實(shí)訓(xùn)是一次非常好的機(jī)會(huì)，讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步的了解，二我們也感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性，不禁為我們當(dāng)時(shí)的選擇而感到竊喜。
有的人說實(shí)訓(xùn)很辛苦，而我覺得實(shí)訓(xùn)是一件非常有意義的事情。這次實(shí)訓(xùn)我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，獲得更大的收獲！
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)所學(xué)課程的理論知識(shí)，結(jié)合企業(yè)的運(yùn)營實(shí)際，選定企業(yè)管理中的某一具體問題進(jìn)行調(diào)查研究，并撰寫調(diào)查報(bào)告，反映問題的具體表現(xiàn)，其中包含的企業(yè)管理理論，以及對(duì)問題的解決方案建議。使學(xué)生進(jìn)一步熟悉企業(yè)運(yùn)作實(shí)踐和調(diào)查報(bào)告寫作方法，同時(shí)提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力。
二、企業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx有限公司
三、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年1月31日——20xx年2月15日
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、網(wǎng)站開發(fā)及建設(shè)
2、電子商務(wù)的基礎(chǔ)工作
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道，它在人們政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在Internet應(yīng)用上的地位顯而易見，它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分，從而倍受人們的重視。
計(jì)算機(jī)將具備更多的智能成分，它將具有多種感知能力、一定的思考與判斷能力及一定的自然語言能力。除了提供自然的輸入手段(如語音輸入、手寫輸入)外，讓人能產(chǎn)生身臨其境感覺的各種交互設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是這一領(lǐng)域發(fā)展的集中體現(xiàn)。今天人們談到計(jì)算機(jī)必然地和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來，一方面孤立的未加入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)越來越難以見到，另一方面計(jì)算機(jī)的概念也被網(wǎng)絡(luò)所擴(kuò)展。二十世紀(jì)九十年代興起的Internet在過去如火如荼地發(fā)展，其影響之廣、普及之快是前所未有的。從沒有一種技術(shù)能像Internet一樣，劇烈地改變著我們的學(xué)習(xí)、生活和習(xí)慣方式。全世界幾乎所有國家都有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接或間接地與Internet相連，使之成為一個(gè)全球范圍的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。人們可以通過Internet與世界各地的其它用戶自由地進(jìn)行通信，可從Internet中獲得各種信息。人們已充分領(lǐng)略到網(wǎng)絡(luò)的魅力，Internet大大縮小了時(shí)空界限，通過網(wǎng)絡(luò)人們可以共享計(jì)算機(jī)硬件資源、軟件資源和信息資源�！熬W(wǎng)絡(luò)就是計(jì)算機(jī)”的概念被事實(shí)一再證明，被世人逐步接受。
(一)實(shí)習(xí)過程遇到的困難
1為了以后我們能夠在工作中順利做事，辛苦的找來實(shí)習(xí)項(xiàng)目，這是一個(gè)建設(shè)站的項(xiàng)目名稱是“網(wǎng)貿(mào)通”，網(wǎng)站分為近三十個(gè)板塊，然后我們可以選擇那些沒有完成的項(xiàng)目來做，我們組選的是“在線管理子平臺(tái)”這一塊。由于不經(jīng)常接觸企業(yè)管理的內(nèi)容，范圍比較廣而且內(nèi)有多而雜，所以給我們的搜集帶來很大的困難。
2、在建設(shè)網(wǎng)站之前我們必須先要把我們的網(wǎng)站策劃方案拿出來，所以實(shí)習(xí)的前兩天我們一直在討論關(guān)于網(wǎng)站策劃的`問題。討論到網(wǎng)站主題色、網(wǎng)頁布局、欄目分類等一些問題時(shí)大家都有不同的意見，所以我們是經(jīng)過自信分析才決定下來網(wǎng)站的一些問題。
3、在網(wǎng)站的建設(shè)當(dāng)中大家會(huì)遇到一些想象不到的問題，例如：用PS技術(shù)美化圖片文字時(shí)遇到的技術(shù)問題，用Flash做出來的動(dòng)態(tài)廣告不是我們想要達(dá)到的效果，有時(shí)網(wǎng)頁之間鏈接不上，遇到這些技術(shù)上的問題
(二)如何解決問題：
在遇到這些問題是我們都感覺太累太復(fù)雜了，所以也有想過放棄，想過只不過是一個(gè)作業(yè)，想辦法完成就可以了。可是再看看我們?yōu)榱诉@份作業(yè)忙了這么些日子也應(yīng)該要一些更多的收獲，這才在老師和同學(xué)的幫助下完成了此次實(shí)習(xí)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過程中我們也體會(huì)到了，不應(yīng)該為完成作業(yè)而去做作業(yè)，應(yīng)該把它當(dāng)做自己的工作，自己有義務(wù)去完成它，在完成工作的過程中真真正的學(xué)到一些東西，才是最主要的。
通過學(xué)習(xí)實(shí)踐和公司技術(shù)人員的指導(dǎo)。使我真正對(duì)所學(xué)的軟件融會(huì)貫通，熟練在手。
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告5
跟以往一樣，對(duì)大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年的暑假仍然是一個(gè)酷熱難熬的長假。但對(duì)于我們15屆的學(xué)生來說，這是一個(gè)不一般的暑假。這個(gè)暑假，我們將要開始大學(xué)生涯中重要的一課――校外實(shí)習(xí)。
初入實(shí)習(xí)
20xx年7月8日，我們結(jié)束期末考試沒多久，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時(shí)，我們踏上一個(gè)新的征程。
根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時(shí)間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我和我的同學(xué)滿懷希望、激動(dòng)、好奇的心情來到了義烏，進(jìn)入了義烏的聚邁科技有限公司，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。在實(shí)習(xí)的日子里，我們將會(huì)更深入學(xué)習(xí)了解包括阿里、淘寶等電商平臺(tái)的規(guī)則、交易流程、服務(wù)等在內(nèi)的電商實(shí)踐知識(shí)。20xx年7月11日，我們結(jié)束了3天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以運(yùn)營實(shí)習(xí)生的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在公司里，我們首先接觸的是新媒體電商平臺(tái)——放心購，在初步的認(rèn)識(shí)和了解之后，我們學(xué)到了新的知識(shí)，對(duì)于新媒體上的電子商務(wù)有了初步的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到我們自己的不足之處，在知識(shí)上有很多欠缺，我告訴自己，要把握好這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的充實(shí)自己。
進(jìn)入崗位
進(jìn)入工作崗位后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉公司，這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁在大學(xué)畢業(yè)之后，就孤身一人來到義烏這邊打拼，經(jīng)歷一番坎坷之后，有了自己的企業(yè)。公司里的前輩也都是比我早畢業(yè)幾年的學(xué)生，這里匯集的，大都是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氛圍，大家都在埋頭學(xué)習(xí)新的知識(shí)，探索新的領(lǐng)域。工作幾天后，公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證背面的上方有這樣15個(gè)字：軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)。學(xué)員證背面的中間，印有公司的服務(wù)理念“融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動(dòng)專注”這16個(gè)字;學(xué)員證背面的下方，還有“真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)”這8個(gè)字，簡單的39個(gè)字，概括出公司的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
我的理解
對(duì)于公司的文化，我這樣去理解：
軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。融入客戶團(tuán)隊(duì)工作理性探索坦誠主動(dòng)專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣。
同時(shí)，部分客戶的問題個(gè)人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。
坦誠
因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔�，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。
主動(dòng)
就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。
專注
就是要專注于客戶的問題，針對(duì)客戶的`問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠的心去對(duì)待客戶，真誠的為客戶解決問題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)�？此坪芎唵蔚�39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。
做更好的自己
在公司的管理上，我們的總裁總是引用淘寶項(xiàng)目部里的一句話：“創(chuàng)造感動(dòng)今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”。我想，總裁能有今天的成就，跟這句口號(hào)有著很大關(guān)系的，正是他不斷的向優(yōu)秀的公司學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和管理方式，永遠(yuǎn)保持饑餓，不斷的進(jìn)取，所以創(chuàng)業(yè)才會(huì)成功的。
而對(duì)成長中的我們來說，這句話無疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步，永遠(yuǎn)保持饑餓，不斷的進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，充實(shí)自己，做更好的自己，這樣才能在以后的工作生活中取得成功。
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告6
一、關(guān)于實(shí)習(xí)公司
我所實(shí)習(xí)的南京xx軟件有限公司簡稱xx公司，公司成立于xx年，主營軟件開發(fā)和信息系統(tǒng)集成，專門從事工程建設(shè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品xx項(xiàng)目管理系列軟件（包括xx投資控制合同管理軟件、進(jìn)度控制計(jì)劃管理軟件、xx質(zhì)量控制安全管理軟件、xx項(xiàng)目管理門戶、xx城建項(xiàng)目管理平臺(tái)等），并已經(jīng)在全世界第一大橋蘇通長江大橋、國內(nèi)最大的開發(fā)區(qū)蘇州工業(yè)園區(qū)以及南水北調(diào)工程實(shí)施和應(yīng)用，目前正與南京城建集團(tuán)合作，開發(fā)城建項(xiàng)目管理平臺(tái)。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容
今年xx月xx日開始，我正式走進(jìn)xx開始了實(shí)習(xí)工作，并被調(diào)到了江蘇省建筑質(zhì)量檢測(cè)中心，參加正在進(jìn)行的一個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目，由于我才大三，本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生，公司讓我們的王工帶我學(xué)習(xí)，以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。
在王工的熱心指導(dǎo)下，我依次對(duì)此次項(xiàng)目的業(yè)務(wù)流程和大概框架進(jìn)行了了解，并積極參與相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。
以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)，跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的`工作，完成公司的任務(wù)。
三、實(shí)習(xí)的提高與收獲
實(shí)習(xí)收獲，主要有四個(gè)方面：
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
四是為畢業(yè)后的正式工作做好了準(zhǔn)備。
四、結(jié)語
到公司實(shí)習(xí)并沒有我想象中的難以融入，通過慢慢的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)在公司用的到得知識(shí)在我們的學(xué)校學(xué)習(xí)中都會(huì)遇到。至暑期結(jié)束，從不懂到漸漸的做了幾個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目。學(xué)到不少的東西，實(shí)習(xí)生活還沒結(jié)束，開學(xué)了我還是會(huì)繼續(xù)留在公司我的學(xué)習(xí)和探索。
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告7
一、實(shí)習(xí)概述
在參加學(xué)校10月底安排的招聘會(huì)，并經(jīng)歷了面試后，我成功的得到了從20xx年11月初到20xx年1月底，在義烏歐邦電子商務(wù)有限公司的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然算不上正式的員工，但我依然會(huì)以正式員工的規(guī)定嚴(yán)格要求自己；以實(shí)習(xí)生的心態(tài)努力學(xué)習(xí)，將最好的自己展現(xiàn)出來！
我實(shí)習(xí)的公司是于20xx年9月新成立的義烏歐邦電子商務(wù)有限公司，坐落于離飛機(jī)場很近的北苑幸福里電子商務(wù)園區(qū)，義烏歐邦電子商務(wù)有限公司主營愛達(dá)屋空氣凈化器，針對(duì)的是中高端空氣凈化器線上市場。面對(duì)日益嚴(yán)重的霧霾，甲醛，PM2.5等空氣污染問題，空氣凈化器市場不可謂不寬廣，這給這個(gè)新晉的公司帶來了極大的機(jī)遇；但是看到這個(gè)商機(jī)的人同樣不在少數(shù)，怎樣能在同行中脫引而出，對(duì)于這個(gè)新晉的公司是個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而我作為這個(gè)新晉公司的一份子，從上班的第一天開始努力的融入該集體，希望能以自己的綿薄之力幫助公司抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。
我實(shí)習(xí)的崗位是可客服一職，對(duì)于這個(gè)最簡單的職位，我并沒有小看這個(gè)職位的作用。我相信客服是賣家與買家的橋梁，客服的優(yōu)劣在一定程度上決定著店鋪的成功與否，雖然我沒有太多的客服經(jīng)驗(yàn)，但我抱著一顆服務(wù)他人的真誠的心，總能打動(dòng)顧客的。由于歐邦電子商務(wù)有限公司是17年9月新成立的，產(chǎn)品的詳情圖方面有很多不夠成熟的地方，我每天的任務(wù)除了接單；還有羅列出每款空氣凈化器自身的特點(diǎn)，及較其他空氣凈化器的優(yōu)勢(shì)，從而幫助優(yōu)化我們店鋪的寶貝詳情圖；此外，還有尋找一些可能對(duì)空氣凈化器感興趣的店鋪，推廣我們的空氣凈化器，讓其一起來銷售我們的空氣凈化器。
二、實(shí)習(xí)過程
在進(jìn)入這個(gè)公司之前，我只能說是聽說過空氣凈化器而已，對(duì)于空氣凈化器的品牌、種類、規(guī)模、工作原理可謂是一無所知。剛開始上班的幾天，尤為擔(dān)心自己能否勝任這個(gè)公司的客服一職。對(duì)于客戶來詢問有關(guān)空氣凈化器方面的問題時(shí)，我也時(shí)常答不上來，總是需要尋求運(yùn)營主管的幫助，才能解決客戶的疑問；面對(duì)一些專業(yè)名詞，如“光觸媒”等，我也覺得不知所云，完全不知道該怎么去回答客戶。但在經(jīng)過幾天的研究學(xué)習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)自己漸漸了解了空氣凈化器的`各個(gè)方面，并正慢慢地融入到這個(gè)公司當(dāng)中。
在與同事相處方面，我也能很快的融入到這個(gè)新的群體當(dāng)中，并與之相處融洽。在人與人的相處過程中，難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，如何去看待這個(gè)矛盾并解決矛盾值得我們深思，而我始終堅(jiān)信中庸之道――“和為貴”。就拿打掃辦公室來說，老板要求大家輪流打掃，每天都要打掃，而有的同事可能因?yàn)閭�(gè)人原因，一周只打掃一次，地上桌上布滿厚厚的灰塵也熟視無睹。但是我不能因?yàn)樗淮驋撸乙哺蝗ゴ驋�，甚至就跟他老死不相往來，這種做法是小學(xué)生的幼稚行為。他不打掃衛(wèi)生，我要打掃的更加干凈，才能讓辦公室看上去更整潔�？傊蛑耙缘聢�(bào)怨”靠攏就是最好的與人相處之道。
在生活方面，由于公司臨近飛機(jī)場，每天都能聽到飛機(jī)從頭頂?shù)涂章舆^，震耳欲聾的轟鳴聲使得我腦子一片混亂，感覺很壓抑，身心疲憊。每天晚上躺在新的床上，難以入眠，第二天一早又被飛機(jī)的轟鳴吵醒，房間的隔音效果尤其不好，樓道里還時(shí)不時(shí)傳來電梯的叮咚聲，真是讓我難以適應(yīng)。另外，由于這個(gè)幸福里電子商務(wù)園區(qū)是新建成的，我們公司又是新成立搬進(jìn)來的，宿舍的設(shè)施也還沒有完善，面對(duì)自己每天換下來的衣服，卻沒有洗衣服的地方，真是一件苦惱的事。不過經(jīng)過一周左右時(shí)間的沉淀，我終于逐漸地跟上了新工作的節(jié)奏，慢慢地適應(yīng)了新的工作環(huán)境。
熟悉的疲憊讓我想到大一當(dāng)義博會(huì)志愿者那會(huì)，義博會(huì)的展期一般都是5天，萬萬沒想到我卻參加了10天的志愿者活動(dòng)。前面的5天，每天都是一大早去參展商報(bào)到處，幫前來參展的展商們填寫資料并發(fā)放組委會(huì)提供的資料，每天都是照著，站到倆腿發(fā)軟，下班后又要走近一個(gè)小時(shí)的路回學(xué)校，那份辛酸讓我記憶猶新。之后的5天，在服務(wù)臺(tái)為有問題的采購商、參展商等解決問題，同樣也是每天站著，看著人來人往好不熱鬧，恨自己不能離開崗位也去參觀。
一次短暫的志愿者服務(wù)活動(dòng)讓我深刻認(rèn)識(shí)到生活的不易，以及今后的工作生活中需要用百倍的努力及汗水才能獲得一分的成功，不能做到腳踏實(shí)地卻想要一步登天，那只能是白日做夢(mèng)。世人總會(huì)看到一個(gè)人成功的那面，卻看不到他背后辛酸的一面。剛開始我也沒想到，一個(gè)短短5天的展會(huì)，前期準(zhǔn)備工作竟長達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間，期間展會(huì)工作人員、參展商的繁忙鮮少有人能夠體會(huì)�；剡^頭來發(fā)現(xiàn)要經(jīng)營好一家天貓店也不是一件簡單的事，前期準(zhǔn)備必不可少，過程更為枯燥忙碌，結(jié)果卻未必碩果累累，可能只是干癟的稻穗，甚至可能是華而不實(shí)的花。
下面我想談?wù)勗诮齻�(gè)月客服崗位的工作感悟。
首先，對(duì)自己的產(chǎn)品要熟悉。比如說賣打底褲，總得知道你賣的打底褲是什么材質(zhì)，款式如何，有哪幾種顏色，哪種尺寸適合多少體重的人穿；再比如賣空氣凈化器，總得知道各款空氣凈化器的工作原理，是靜電式的還是濾網(wǎng)式的，空氣凈化器有幾層濾網(wǎng)，分別有什么作用等等。若是你不知道這些，又怎么為顧客解答呢！在工作期間有碰到過一個(gè)理工科畢業(yè)的專業(yè)人士來詢問，一款空氣凈化器會(huì)不會(huì)產(chǎn)生臭氧？我就跟他說產(chǎn)生的是活性氧，并不是臭氧，結(jié)果他卻老神在在的跟我說活性氧的化學(xué)式就是O3，具有強(qiáng)氧化性，所以才俗稱為臭氧。在看了他的回復(fù)之后，瞬間我就無地自容，有種重回高中學(xué)習(xí)化學(xué)的沖動(dòng)！
其次，既然是為他人服務(wù)的崗位，那總得要擺正心態(tài)，端正態(tài)度。心態(tài)決定了我們的言行舉止，我們的態(tài)度，我們的決定。換言之，心態(tài)決定成敗。所以，我們?cè)谧隹头臅r(shí)候，心態(tài)很重要，你抱著什么樣的心態(tài)去服務(wù)于買家，就幾乎能決定這筆生意是否成交，至少會(huì)影響到顧客對(duì)你的印象進(jìn)而延伸至對(duì)咱們整個(gè)店鋪的印象。如若你是抱著一個(gè)積極的態(tài)度去為買家服務(wù)的，那么他自然而然地會(huì)感覺到你的熱情，你良好的服務(wù)態(tài)度和工作的熱情，進(jìn)而就會(huì)對(duì)咱們的店鋪有一個(gè)良好的正面的印象，這樣買家朋友才愿意購買我們的產(chǎn)品，才有可能再來光臨我們的店鋪。如果我們是一種你愛買不買，敷衍了事的態(tài)度，甚至問而不答，那么結(jié)果就可想而知了。要做好客服，就讓我們抱著一種積極樂觀的態(tài)度去面對(duì)每一位買家朋友。
最后，服務(wù)他人當(dāng)然要懂得換位思考，將心比心。在服務(wù)于買家的時(shí)候這點(diǎn)也是非常重要，無論是在售前，售中，售后都要注意經(jīng)常去站在買家的角度去思考一下，如果我是買家，我想知道這些產(chǎn)品的哪些信息，我想了解他的那些功能；如果我們是買家，如果我選擇了這些產(chǎn)品，我會(huì)有哪些擔(dān)心的，怕質(zhì)量問題，還是怕售后服務(wù)不到位等等情況。在做客服的過程中，售后問題是在所難免，并且都無法回避的問題，一旦碰到了一個(gè)問題單的客戶，我們更要換位思考，將心比心去服務(wù)于他，比如說有個(gè)買家很氣憤，情緒很激動(dòng)，這個(gè)時(shí)候我們更要冷靜，要耐心去傾聽，而我卻順著性子與其針鋒相對(duì)，非要分出了對(duì)錯(cuò)，因此引發(fā)了買家對(duì)我服務(wù)態(tài)度的不滿。但是假如我當(dāng)時(shí)能夠換個(gè)角度想想如果是我碰到這樣的問題，我會(huì)怎么樣？這樣換位思考之后我的心情就會(huì)平靜下來，就會(huì)更理解我們的買家朋友，從而盡快的幫助買家解決問題。
三、 總結(jié)
通過這次的頂崗實(shí)習(xí)，我對(duì)客服一職有了更為詳盡而深刻的了解，是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用，也讓我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定差距的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。通過此次頂崗實(shí)習(xí)，不僅增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，更是對(duì)實(shí)際工作有了一個(gè)新的開始。頂崗實(shí)習(xí)每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過此次頂崗實(shí)習(xí)，我深刻的認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足。勇氣分為倆種，一種是沖動(dòng)的勇氣，屬于荷爾蒙，腦子一熱什么都干得出；另一種是了解的勇氣，所以說，了解之后還堅(jiān)信，才是堅(jiān)定。我堅(jiān)信我將充滿第二種勇氣來克服自己的不足。
四、致謝
光陰飛逝，時(shí)不待我，似乎方才進(jìn)入大學(xué)的大門，如今頂崗實(shí)習(xí)已近尾聲，說不感慨那必定不是真的！回想頂崗實(shí)習(xí)的三個(gè)月，短暫而美好，這必將是我學(xué)生生涯與工作生涯最寶貴的財(cái)富。
感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)；感謝公司老板信任我，給我提供了實(shí)習(xí)的地點(diǎn)；感謝同事給我莫大的支持和幫助，讓能夠在最短的時(shí)間適應(yīng)工作的環(huán)境；感謝實(shí)習(xí)老師金麗靜，積極的提醒我們提交實(shí)習(xí)周記，不厭其煩的批改實(shí)習(xí)周記，督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷完善、提高自己，必將不辜負(fù)各位老師的栽培與培養(yǎng)！
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告8
實(shí)習(xí)目的：
提高個(gè)人素養(yǎng)，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合目的，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái)，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí)，讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí)，使之將來更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì)，學(xué)院于20xx年12月9日至16日期間，安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)行了一周實(shí)習(xí)。在12月9日這天我們開始第一天實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上交易模式，徐老師教會(huì)了我們很多東西，通過這次實(shí)習(xí)，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。
而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)如下：電子商務(wù)b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來設(shè)計(jì)，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
b2b是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái)，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的服務(wù)，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易成本，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)生產(chǎn)周期，24小時(shí)/天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。
實(shí)習(xí)過程
�。�1）組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
（2）訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。
（3）網(wǎng)上支付;
�。�4）物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí)，準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中
（5）售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，這些流程對(duì)于企業(yè)之間來講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
實(shí)習(xí)總結(jié)
對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里，實(shí)習(xí)過程中各自角色不同，b2c中的c則是扮演顧客買的角色，而b則是企業(yè)賣方，在整個(gè)過程中，操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高，相對(duì)于其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過程中，我還了解到，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù)，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個(gè)人身份證，商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證，從而首先保障了商家的安全性;
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在c2c中即可選擇普通競標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購買的方式，根據(jù)自身情況來進(jìn)行選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
在12月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場調(diào)研等，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了最大的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。
網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo)，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。
最后說說我在公司的`情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：
1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。
2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場信息。
3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購銷合同，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。
5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措
實(shí)習(xí)感想
工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)�。∪怂龅降拿恳欢谓�(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學(xué)聚會(huì)，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來，再努力、再奔跑，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！
由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務(wù)吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù)，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！誠信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍！它包括：1。網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無二的a&;v認(rèn)證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時(shí)間即時(shí)了解。 2。線下服務(wù)：展會(huì)，采購洽談會(huì)，與國內(nèi)外世界級(jí)大買家做生意。培訓(xùn)會(huì)，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗(yàn);服務(wù)人員為您提供365×8小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù)。此外，阿里巴巴的誠信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會(huì)推廣、媒體宣傳、采購洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣！3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級(jí)域名。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì)，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：
1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可。
2、登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3、商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
4、通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。
5、點(diǎn)擊客戶，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員！
6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點(diǎn)擊來實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了。
7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實(shí)現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實(shí)現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來實(shí)現(xiàn)的，而在國外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)。可見國內(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走，還不成熟。
由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個(gè)問題：
1、由于對(duì)阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的？有什么規(guī)則？
2、對(duì)化工產(chǎn)品的了解，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對(duì)競爭對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價(jià)格也不太了解。
于是，我針對(duì)問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對(duì)我?guī)椭艽蟆?/p>
誠信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱（關(guān)鍵字）、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會(huì)員，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前，帶來更多的成交機(jī)會(huì)。
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、前言
大學(xué)是一個(gè)半社會(huì)，大三結(jié)束這個(gè)階段更像是我們跳出校園跨入社會(huì)的一個(gè)跳臺(tái)�？缛肷鐣�(huì)，進(jìn)入工作崗位，面臨的環(huán)境和在學(xué)校不同，我們需要一個(gè)適應(yīng)的過程。畢業(yè)實(shí)習(xí)恰恰給了我們一個(gè)適應(yīng)社會(huì)、熟悉工作的機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)崗位上，我們將學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作將結(jié)合，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，這是我們驗(yàn)證知識(shí)、提高自身實(shí)踐能力的重要機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)單位，單位指導(dǎo)老師教導(dǎo)我們實(shí)習(xí)工作的方法和要求;在學(xué)校，學(xué)校指導(dǎo)老師解答我們通過實(shí)際工作對(duì)專業(yè)知識(shí)產(chǎn)生的疑問。在實(shí)習(xí)過程中，我們應(yīng)該刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考，努力提升自我在社會(huì)中的生存能力。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
青島經(jīng)緯勘測(cè)技術(shù)有限公司成立于20xx年5月17日，(注冊(cè)號(hào)370284228044907)，注冊(cè)資金200萬元，辦公地址位于膠南市北京路10號(hào)陽光大廈9樓，具有山東省國土資源廳頒發(fā)的工程測(cè)量資格證書和山東省林業(yè)局頒發(fā)的乙級(jí)林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)，ISO質(zhì)量體系認(rèn)證單位，山東省測(cè)繪協(xié)會(huì)會(huì)員單位�，F(xiàn)有在職職工22人，其中高級(jí)技術(shù)職稱3人，中級(jí)技術(shù)職稱5人。開展的業(yè)務(wù)有：森林資源調(diào)查、監(jiān)測(cè)，林業(yè)工程實(shí)施方案編制，工程項(xiàng)目可行性論證，森林資源評(píng)估，占用林地可行性論證和現(xiàn)場勘驗(yàn)，營造林綠化規(guī)劃設(shè)計(jì)，工程測(cè)量等，“3S技術(shù)”和計(jì)算機(jī)應(yīng)用及輔助設(shè)計(jì)等專業(yè)為一體公司技術(shù)裝備精良，配有多臺(tái)高精度的GPS接收機(jī)、全站儀、水準(zhǔn)儀等電子儀器，全面實(shí)現(xiàn)了測(cè)繪設(shè)計(jì)電子化。確保工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的社會(huì)信譽(yù)。先后獲得山東省測(cè)繪協(xié)會(huì)頒發(fā)的測(cè)繪工程獎(jiǎng)四項(xiàng)，20xx年榮獲山東省優(yōu)秀測(cè)繪單位稱號(hào)，20xx、20xx年榮獲膠南市優(yōu)秀測(cè)繪單位。
三、實(shí)習(xí)情況與內(nèi)容
20xx年7月12日我來到青島經(jīng)緯勘測(cè)技術(shù)有限公司報(bào)到，開始為期45天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
公司的人事經(jīng)理周經(jīng)理接待了我，向我介紹了下我在公司的職責(zé)、工作中的注意事項(xiàng)以及實(shí)習(xí)待遇等相關(guān)問題。隨后我和同來實(shí)習(xí)的同學(xué)被派往濰坊市臨朐縣的項(xiàng)目辦公地點(diǎn)——龍泉都市花園。隨后我開始了在這里的暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)，與我共事的一共有趙偉經(jīng)理、翟主任、高工、劉工、李工及我的同學(xué)鄭德鑫。工作的內(nèi)容主要是山東省第二次土地調(diào)查臨朐部分的掃尾工作。我們公司承擔(dān)了臨朐縣城關(guān)街道和寺頭鎮(zhèn)的地形圖、邊界測(cè)繪、數(shù)據(jù)處理工作。
作為實(shí)習(xí)生，在公司里內(nèi)外業(yè)都做，到這里的第二天李工和劉工帶著我到城關(guān)街道去測(cè)量了一塊臨朐縣城關(guān)街道分配的違法建筑物的測(cè)量。這學(xué)期剛學(xué)習(xí)了GPS測(cè)量課程，實(shí)習(xí)的主要工具也是GPS，公司在臨朐辦事處有GPS兩臺(tái)、一臺(tái)中海達(dá)的、一臺(tái)是南方測(cè)繪的，還有一臺(tái)南方測(cè)繪的全站儀。第一次全面接觸GPS(課程實(shí)習(xí)時(shí)GPS壞掉，沒有好好使用GPS)，心里既充滿了好奇又怕自己會(huì)掌握不了，剛開始的時(shí)候這兩名老員工讓我負(fù)責(zé)舉著安裝有GPS的桿，這挺無聊的，我倒是對(duì)那個(gè)長的像手機(jī)的GPS手簿極為感興趣，但是我明白剛開始我是接觸不了它的。這片違法建筑師一段未經(jīng)審批的.公路，測(cè)量起來相對(duì)容易，沒有遮攔物和遮擋信號(hào)的樹木、建筑物等。測(cè)量到最后的時(shí)候劉工給我演示了一次怎么調(diào)整GPS，我體驗(yàn)了一把，果然很不錯(cuò)。測(cè)量到一點(diǎn)多，一股氣測(cè)完了，回去后由翟主任和劉工完成繪圖工作，用的是學(xué)校里邊學(xué)的南方測(cè)繪出的軟件CASS來處理，看到老員工熟練地操作軟件才知道自己所學(xué)到的只是皮毛，很多東西自己已經(jīng)忘掉或者還不熟悉。后來的幾次外業(yè)測(cè)量到了昌邑市，為“山水圣城”項(xiàng)目測(cè)量150畝的地形圖;臨朐縣龍崗鎮(zhèn)席家河村、龍泉溝村地形圖測(cè)量。昌邑市的項(xiàng)目測(cè)量用了2天，這次算是真正全面接觸并使用GPS，雖然說這個(gè)項(xiàng)目測(cè)的是一塊荒地，但是這塊荒地極為不平整，里面更是坑坑洼洼，甚是危險(xiǎn)。這次是趙偉經(jīng)理帶著我們來的，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人先給我們介紹了下要測(cè)量的內(nèi)容、圖紙、已知坐標(biāo)點(diǎn)等。測(cè)量開始的時(shí)候我先負(fù)責(zé)舉桿，后來輪換著也操作手持GPS。這塊地相當(dāng)不好測(cè)量，有的地方的積水很深，我們無法進(jìn)入測(cè)量，劉工教我采取簡便方法、將桿斜著舉過積水這樣就能測(cè)到想測(cè)的點(diǎn)。還有很多地方，老員工們往往總結(jié)出一些簡便方法，同時(shí)我也意識(shí)到雖然測(cè)繪是一項(xiàng)不難的工作，但是也是需要靈活運(yùn)用頭腦的，同時(shí)要有號(hào)的理論知識(shí)、還有要善于隨機(jī)應(yīng)變，當(dāng)然最重要的是能不怕苦。因?yàn)楦愕匦螠y(cè)量的環(huán)境不可預(yù)測(cè)，或者是山地、水洼地、丘陵環(huán)境是很惡劣的。后來的一次我們?nèi)垗忔?zhèn)測(cè)量地形圖，在這里我們碰到了很好的村民，看到我們手里的先進(jìn)設(shè)備都很好奇地問我們“你們是干什么的?”當(dāng)然我們會(huì)給他們解釋清楚。這幾個(gè)村子都是依山的，所以測(cè)量起來很麻煩，剛開始光爬山爬了將近2個(gè)小時(shí)，一上午只測(cè)了1個(gè)點(diǎn)，下山后身上也被荊棘和樹枝劃傷了。中午的時(shí)候驅(qū)車到鎮(zhèn)上買了飯然后在一個(gè)老鄉(xiāng)的家門口吃的飯，見我們?cè)谲嚿铣运麄兘o我們拿出了飯桌、椅子等，讓我們覺得心里溫暖，在這里有這樣樸實(shí)善良的村民。雖說工作辛苦，但是我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生了興趣，因?yàn)橄啾葍?nèi)頁數(shù)據(jù)處理的枯燥重復(fù)的工作，外業(yè)要“舒服”得多，當(dāng)然這是一項(xiàng)精神舒服身體受苦的工作。遺憾的是，自己的駕照那時(shí)沒有考下來，卡在了科目三，不然暑假就可以好好練練車技了，這也逼著自己回來趕緊考取駕照，也終于在十月份考完了駕照。
后面的半個(gè)多月，我們又學(xué)習(xí)了內(nèi)頁數(shù)據(jù)處理，主要是做各個(gè)村的權(quán)屬界線圖、宗地圖、草圖，用到的軟件有AutoCAD、CASS、MapGIS等，剛開始的時(shí)候操作真的很慢、許多知識(shí)已經(jīng)忘掉(當(dāng)時(shí)掌握的也不扎實(shí))，內(nèi)頁數(shù)據(jù)處理是一項(xiàng)需要保持認(rèn)真細(xì)心的工作、而且要有耐心去一遍一遍改圖、少一不小心就可能導(dǎo)致重做。而且作圖的時(shí)候要隨時(shí)保存，以免斷電等突發(fā)狀況。
四、實(shí)習(xí)心得
做外業(yè)的這段時(shí)間，讓我掌握了全站儀和GPS的操作使用，同時(shí)也吃過了苦了解到測(cè)繪這項(xiàng)工作的基本情況，也對(duì)將來的工作有了一個(gè)提前的適應(yīng)。吃過苦，將來就不再怕苦。在這段內(nèi)頁數(shù)據(jù)處理的工作中，我們也熟練操作了office、excel等辦公軟件，同時(shí)磨練了自己的耐心，這必將對(duì)現(xiàn)在及以后的工作提供幫助。有的時(shí)候還會(huì)跟隨經(jīng)理去國土資源所交材料、開會(huì)，這也讓我了解到一些測(cè)繪行業(yè)的知識(shí)，學(xué)到了一些與人打交道的東西，為走上社會(huì)增添了一份可以站住腳的砝碼。總體來說這一個(gè)半月，讓我有了一些成長，掌握和熟練了專業(yè)技能的操作，對(duì)行業(yè)有了更深的了解。希望這剩下的不到一年時(shí)間扎實(shí)掌握課堂知識(shí)、掌握好專業(yè)技能、謀的一份好工作、以后正式工作后可以用到這一個(gè)月收獲的知識(shí)，避免犯過的一些錯(cuò)誤，在人生的道路上能越走越順。
電商類的實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)目的：
通過自己在淘寶上開網(wǎng)店，我體會(huì)到了大學(xué)生在電子商務(wù)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)方面的一些優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也感覺到了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的艱辛。這次實(shí)習(xí)使我對(duì)電子商務(wù)有了一個(gè)大概的感性認(rèn)識(shí)，加深了我對(duì)所學(xué)營銷知識(shí)的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年1月24日——20xx年6月20日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
在家個(gè)人全職淘寶網(wǎng)店
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)
�。�1）網(wǎng)店系統(tǒng)：全面評(píng)估了我自己的能力以后，我認(rèn)為我開獨(dú)立網(wǎng)店的想法不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)檫@所需要的專業(yè)能力太強(qiáng)，我能夠成功經(jīng)營的幾率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網(wǎng)店，這樣可以依附淘寶的各種系統(tǒng)運(yùn)作，所面對(duì)的困難和局限性會(huì)相對(duì)少一點(diǎn)。我選用的店鋪版本為“標(biāo)準(zhǔn)版”，90元一季。
（2）物流配送：我首先選擇的是“順豐速運(yùn)”，因?yàn)樗男屎头⻊?wù)在業(yè)內(nèi)都得到了比較好的評(píng)價(jià)，但缺點(diǎn)是郵費(fèi)相對(duì)于其他快遞要高一些，這就增加了我的經(jīng)營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認(rèn)快遞就定為“順豐速運(yùn)”。
�。�3）網(wǎng)店信譽(yù)問題：
1、首先要保證貨源的穩(wěn)定和質(zhì)量。我在網(wǎng)上賣的是手表，每一塊手表的質(zhì)量都要能保證，發(fā)貨之前要仔細(xì)比對(duì)檢查，盡量保證手表本身不出問題;
2、選擇好的快遞，不能只圖便宜，因?yàn)榭爝f的好壞也直接影響顧客對(duì)你的評(píng)價(jià);
3、很基本的，態(tài)度要好，有耐心，盡量滿足顧客所有的知情權(quán)，設(shè)身處地的為顧客著想;
4、要看一些專門的“防騙招數(shù)”，因?yàn)榫W(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)并不只是買家才有，賣家同樣會(huì)遇到很多“騙子”，俗稱的“職業(yè)差評(píng)師”惡意差評(píng)騙取錢財(cái)，讓你又損失信譽(yù)又損失錢;
5、交易時(shí)記錄每個(gè)顧客的信息，把他們加為旺旺好友，定期回訪調(diào)查，這樣也能贏得一些回頭客。
�。�4）網(wǎng)店定位問題：
1、經(jīng)營數(shù)量不要一味的求“多”，要盡量的求“精”，盡量做到每一個(gè)貨品都能顧及的到;
2、價(jià)格也要定的合理，有吸引力;
3、找到好的貨源，盡量壓低價(jià)，這樣你的利潤就相對(duì)多一點(diǎn)。
4、網(wǎng)店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個(gè)模板，只有現(xiàn)在這一個(gè)比較滿意。其實(shí)挑模板也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，并不是每一個(gè)看似好看的模板都適合，并且買了模板后還要?jiǎng)幽X筋加一些自己的東西進(jìn)去，和你經(jīng)營的貨品相照應(yīng)。
5、網(wǎng)店名稱。網(wǎng)店名稱最好是簡短明了，并且能直接突出貨品的“關(guān)鍵詞”，貨品的標(biāo)題也是一樣。網(wǎng)店的名稱我改了無數(shù)次，一直到近期改為“一抹光陰防水手表促銷店”才比較滿意。
�。�5）貨品選擇問題：這個(gè)我沒有太操心，因?yàn)槲野謰尡旧砭褪亲鍪直砩獾�，我們家都有固定的貨源，并且質(zhì)量，價(jià)格各方面都能得到很大優(yōu)惠。我店里的手表全部都是按促銷價(jià)來定的，單個(gè)賺的都不多，薄利多銷。并且也解決了很多“郵費(fèi)”帶來的麻煩，比如，我某些手表的定價(jià)為43元，在同質(zhì)量，同款式的貨品里面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元！”，這樣就更能吸引到想購買這一類手表的顧客。
�。�6）宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因?yàn)橐粋�(gè)是“廣告位”太貴，不劃算，還有一個(gè)是我的網(wǎng)店規(guī)模還小，經(jīng)營的數(shù)量，款式，類別相對(duì)來說單一一點(diǎn)，不可能吸引到大多數(shù)人。因此我都是自己在各大網(wǎng)站，論壇，微博等等能想到的`網(wǎng)絡(luò)渠道做宣傳，雖然辛苦一點(diǎn)，但是有針對(duì)性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網(wǎng)店里的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守著電腦坐等顧客上門，在網(wǎng)店經(jīng)營里是根本不能存活的，當(dāng)然我所學(xué)的“市場營銷”專業(yè)也幫了我很多忙。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)：
經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的可能性。在開網(wǎng)店的過程中，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找后路。網(wǎng)店是一筆長期投資，要不斷的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，積累…投入很多的時(shí)間，精力，物力…積累到一定時(shí)候才會(huì)慢慢的有收獲。我也曾經(jīng)感到很灰暗，力不從心過，那時(shí)候什么消極的思想都會(huì)在腦子里邊轉(zhuǎn)，認(rèn)為自己的知識(shí)，能力是不是真的很差。但是我們都要對(duì)自己有信心，不斷的鼓勵(lì)自己，突破自己，而且也要找到對(duì)的方向，朝著那個(gè)方向去努力�，F(xiàn)在的我，更加堅(jiān)定學(xué)“市場營銷”專業(yè)是對(duì)的，我2年得大學(xué)沒白上！
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