有關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告
在現(xiàn)在社會(huì)，報(bào)告使用的頻率越來越高，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編幫大家整理的有關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告，歡迎大家分享。
有關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告1
轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都必須在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來得那么實(shí)在，但是，也是按照實(shí)際生活中正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍然是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束，認(rèn)認(rèn)真真完成每一項(xiàng)工作，過得忙碌而充實(shí)。針對(duì)幾天來的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)分三個(gè)部分作如下報(bào)告：
一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);
二、實(shí)習(xí)收獲;
三、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議。
一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)
首先，毫無疑問，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是非常不錯(cuò)的。其包含了很多的公司且公司信息詳細(xì)，我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個(gè)人都能掌握住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的;軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動(dòng)手實(shí)踐的功能，在很多操作中，都是需要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要求我們必須要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ);軟件的功能非常齊全，基本上囊括了我們?cè)趪H貿(mào)易操作中的各個(gè)方面，從建立貿(mào)易關(guān)系、詢盤、發(fā)盤、還盤、接受到簽訂合同、計(jì)算成交價(jià)格、各種成本、利潤(rùn)、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到善后處理等都是非常詳盡的，既將實(shí)習(xí)都置身為賣家，又將其假設(shè)為買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色;軟件的'應(yīng)用也較簡(jiǎn)單，只要稍微熟悉一下，就知道該怎么做了，操作起來簡(jiǎn)單，不需要死記一些操作，進(jìn)入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時(shí)省神。但是，任何事情都有兩面性，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件也有它的不好之處，我認(rèn)為最主要的缺點(diǎn)就是缺乏靈活性，基本上同學(xué)們實(shí)習(xí)的步驟都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到，不得不花費(fèi)大量的時(shí)間去搜集和整理;其次，沒有完全體現(xiàn)真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動(dòng)回復(fù)信函，在一些計(jì)算方面，也需要一些計(jì)算模板，這樣就能夠節(jié)省大量的時(shí)間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。
總體來講，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，充分體現(xiàn)了實(shí)習(xí)的本質(zhì)，大大地提高了我們的實(shí)踐操作能力，也提高了我們的對(duì)國際貿(mào)易的認(rèn)識(shí)，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，有利于我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和生活、工作中注意加強(qiáng)這些方面的訓(xùn)練，提高自己的能力。
二、實(shí)習(xí)的收獲
我是在****國際貿(mào)易公司(****INTERNATIONALTRADECORP)實(shí)習(xí)的，在剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我是不知所措的，經(jīng)過同學(xué)和老師的指導(dǎo)，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的過程中還是有點(diǎn)畏首畏尾，怕出錯(cuò)，但是又想，只要認(rèn)真地做好每一步，就不會(huì)有什么大的問題。然后，同學(xué)們也互相鼓勵(lì)，終于我沉下了心，認(rèn)真地做，當(dāng)遇到不懂的地方就主動(dòng)地請(qǐng)教老師和同學(xué)，就這樣，一步一步地把每個(gè)步驟都做好了。
國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及商檢、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響整筆交易的正常進(jìn)行，并有可能引起法律上的糾紛。
實(shí)習(xí)是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根據(jù)自己的業(yè)務(wù)(進(jìn)口或是出口)與客戶進(jìn)行詢盤、發(fā)盤、還盤、接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審單等，經(jīng)過多個(gè)步驟一項(xiàng)業(yè)務(wù)才能有完成。在各個(gè)步驟中，都不能有任何的錯(cuò)誤和偏差，否則，會(huì)給自己公司帶來很大的損失。在建交時(shí)，一定要誠心誠意，讓對(duì)方相信我方是他最好的合作伙伴，在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受等各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，一定要認(rèn)真核算成本、利潤(rùn)、利潤(rùn)率，以保證我方的利益，在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時(shí)一定要做到與合同以及信用證相符，以免到時(shí)候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個(gè)步驟進(jìn)行時(shí)，當(dāng)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，一定要及時(shí)改正且與對(duì)方取得聯(lián)系，與對(duì)方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平與順利進(jìn)行。
我在實(shí)習(xí)過程中，在計(jì)算成本核算時(shí)，由于對(duì)方要訂購的商品種類有四種且每一種商品都得報(bào)兩個(gè)價(jià)，每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料，比如商品的質(zhì)量、包裝、體積、購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級(jí)、海洋運(yùn)價(jià)、海關(guān)稅則等)由于平時(shí)對(duì)這些東西不夠熟練且不太在意，我花去了太多的時(shí)間在這個(gè)上面，且在計(jì)算時(shí)，經(jīng)常出錯(cuò)，這說明自己的業(yè)務(wù)水平還很差，需要不斷地加強(qiáng);在制單的時(shí)候，，也是這樣，需要填寫的東西沒填，不需要填的卻填了，結(jié)果是，一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟;在審單的時(shí)候，是我最困難的時(shí)候，因?yàn)槭菍?duì)對(duì)方的相關(guān)單據(jù)審核，我只是注意一些貨物方面的東西，比如訂貨的數(shù)量、包裝等，卻沒有注意審核一些看起來很正常實(shí)際上卻有著很大隱患的東西，像公司的名稱、地址、付款條件等，這些也是非常重要的，一旦出錯(cuò)，會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的影響;當(dāng)一切敲定時(shí)，我卻忘了善后工作，對(duì)方銀行開來了拒付通知，我一時(shí)手足無措，心想前面的工作都做得很順利，為什么銀行還是拒付款呢，然后我仔細(xì)看了拒付的理由，心里才有了底，跟對(duì)方通過信函聯(lián)系，雙方取得了一致意見，最后總算是一筆交易成功了。在最后，我還寫了一封感謝對(duì)方的合作且希望下次再繼續(xù)合作的善后信。
此次實(shí)習(xí)，讓我意識(shí)到，掌握理論知識(shí)是做好實(shí)踐的基本前提。國際貿(mào)易術(shù)語的掌握要“與時(shí)俱進(jìn)”，且要掌據(jù)透徹，不能似懂非懂且不能守舊，牢牢熟記《國際貿(mào)易術(shù)語通則》各種術(shù)語所適用的交貨條件、運(yùn)輸條件、付款條件、保險(xiǎn)條件等，這樣有利于快速清楚地計(jì)算成交價(jià)格、成本和還盤利潤(rùn)及利潤(rùn)率等;熟悉各種貨物的運(yùn)輸?shù)燃?jí)、運(yùn)費(fèi)率等;匯率也是非常重要的，這對(duì)付款是非常重要的，按何時(shí)何種匯率計(jì)算，都關(guān)系到交易雙方的切身利益。其次是要懂得一些國際商法方面的知識(shí)，這樣當(dāng)在遇到糾紛時(shí)，可以隨時(shí)用來維護(hù)自身利益和說服對(duì)方，使交易順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)好英語，外貿(mào)中語言的溝通非常普遍和實(shí)用，一定要學(xué)好外語，這是和外商溝通的必備的橋梁。此次實(shí)習(xí)中，也使我確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用。每個(gè)人，生活在這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)，與大家的努力與協(xié)作是分不開的。雖然在實(shí)習(xí)期間，我們沒有真正接觸到實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)，但是老師告訴我們，每一筆買賣都不是個(gè)人能夠完成的，都是大家各司其職，齊心協(xié)力的結(jié)果。所以一定要重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有這樣我們才更好地解決我們與老師在教學(xué)的過程中的沖突。更好地解決我們對(duì)知識(shí)的理解。
三、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議
前面已經(jīng)提到過，實(shí)習(xí)的軟件需要更一步提升，能夠更切實(shí)際;其次，加強(qiáng)實(shí)習(xí)紀(jì)律管理，雖然是在機(jī)房里面實(shí)習(xí)，但也要像是在真正工作了一樣，要制定一下出勤和業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)，雖然我們都是自覺地遵守，但仍不免讓人感覺到群龍無首;最后，就是建立一個(gè)鼓勵(lì)大家提出問題和解決問題制度，這樣才能讓大家在實(shí)習(xí)過程中更好地交流，遇到的問題能更好更快地解決。
總之，此次實(shí)習(xí)是非常圓滿地完成了。我也深深地感受到了，作為一門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)方面的工作人員來說，對(duì)自己的業(yè)務(wù)熟悉、理論知識(shí)扎實(shí)、語言基礎(chǔ)好這些都是基本的要求，同時(shí)我也深深地認(rèn)識(shí)到國際貿(mào)易實(shí)務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各門知識(shí)綜合運(yùn)用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時(shí)就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識(shí);講到商品的價(jià)格時(shí)，就應(yīng)去了解價(jià)格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容;講到國際貨物運(yùn)輸、保險(xiǎn)內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解運(yùn)輸學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)科的內(nèi)容;講到爭(zhēng)議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時(shí)，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識(shí)等等。
有關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告2
在這個(gè)暑假，我們懷著夢(mèng)想，走出校園，走進(jìn)社會(huì)，將三年所學(xué)的知識(shí)學(xué)以致用，體驗(yàn)職場(chǎng)生活，了解當(dāng)前社會(huì)對(duì)英語人才的要求和需要。雖然實(shí)習(xí)的生活結(jié)束了，但是給我們留下了深刻的印象，一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的四周時(shí)間，但有很多美好的事情充實(shí)著生活，成為美好而寶貴的回憶留在我的腦海里
一、實(shí)習(xí)目的
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，提高創(chuàng)新意識(shí)的重要步驟。實(shí)習(xí)能讓學(xué)生深入到實(shí)踐中，了解當(dāng)前社會(huì)對(duì)英語人才的要求和需要，檢查和鍛煉學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語的能力。使我們熟悉實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)概括
7月5日至8月2日，我在×××公司業(yè)務(wù)三部實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識(shí)。
××××公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)護(hù)具和手套及包包等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的廠商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負(fù)責(zé)×××品牌的運(yùn)動(dòng)器材的設(shè)計(jì)研發(fā)，銷售等。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過一整晚的顛簸，我們來到了×××公司，安頓好后，負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)コ栽绮汀Ｊ程玫脑绮妥屓擞悬c(diǎn)難下咽，開始懷念學(xué)校的食堂。上班時(shí)間早上8點(diǎn)到11點(diǎn)40，下午1點(diǎn)半到5點(diǎn)50.因?yàn)楣倦x宿舍有點(diǎn)遠(yuǎn)，下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯，然后趕回宿舍躺個(gè)半小時(shí)，起床繼續(xù)趕去上班。在學(xué)校都過得蠻悠閑的，現(xiàn)在面對(duì)這個(gè)快節(jié)奏的生活，一開始很不適應(yīng)，趕來趕去的，有點(diǎn)身心疲憊的感覺。一周下來也慢慢地適應(yīng)了。
開始的兩天是入職前的基本培訓(xùn)，主要內(nèi)容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個(gè)部門職務(wù)，以及參觀各個(gè)部門、廠房和生產(chǎn)流水線，并進(jìn)行消防安全的培訓(xùn)。在這過程中我了解到了公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。
培訓(xùn)完后，我和另外三個(gè)同學(xué)被分進(jìn)了業(yè)務(wù)三部。這是個(gè)新成立的部門，主要負(fù)責(zé)×××品牌的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品。很幸運(yùn)的是，在接下來的三天時(shí)間里我門部門正要與來自不同國家的客戶開一年兩次的Presalemeeting。開這個(gè)會(huì)議的目的是針對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的下一季新產(chǎn)品與客戶進(jìn)行溝通，提出修改意見，并預(yù)定產(chǎn)品。我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生很榮幸你能平旁聽會(huì)議，還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。
接下來的兩周時(shí)間，我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫工作。首先是看客戶給的標(biāo)簽與訂單上的產(chǎn)品是否對(duì)應(yīng)，是否夠數(shù)。第二是在倉庫里找出訂單上的產(chǎn)品，數(shù)對(duì)數(shù)量，然后一個(gè)個(gè)貼上標(biāo)簽。接著裝箱，封箱。第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫嘜頭并貼在箱子的兩旁，然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)嘜頭制作PackingList和CommercialInvoice。出庫工作完成后，這個(gè)訂單的工作就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)二部。由他們負(fù)責(zé)報(bào)關(guān)，租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯(cuò)誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學(xué)校也有學(xué)過PackingList和CommercialInvoice，但只是知道這個(gè)名詞，知道它們是用來做什么的.，卻不懂得如何制作。這讓我體會(huì)到實(shí)踐出真知。學(xué)過的知識(shí)要在實(shí)際中懂得運(yùn)用才是硬道理。這就是前兩周的工作內(nèi)容。雖然很辛苦，但是真真正正學(xué)到了并懂得運(yùn)用的知識(shí)。學(xué)到了出庫的一道SOP(standardoperationprocedure)。我們學(xué)會(huì)了這標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程式，就能根由效率地完成接下來出貨給越南的工作。
第四周，我們整理了倉庫，處理客戶新增加的訂單，然后開實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)。整理完貨物，處理完客戶新增的訂單，實(shí)習(xí)的工作結(jié)算是結(jié)束了。經(jīng)過四周的實(shí)習(xí)，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，了解生產(chǎn)企業(yè)的倉庫情況。雖說我們不是學(xué)倉庫管理的，進(jìn)來實(shí)習(xí)的內(nèi)容的也不是倉庫管理。但我真真實(shí)實(shí)地體驗(yàn)到了倉庫的工作環(huán)境。在學(xué)到了外貿(mào)知識(shí)的同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了倉管員的特點(diǎn)及作用。在開實(shí)習(xí)總結(jié)大會(huì)的過程中，聽到了許多同學(xué)的發(fā)言。從她們的總結(jié)中，我得以了解到其它崗位的特點(diǎn)及作用，豐富了自己的見識(shí)，讓自己在今后的求職過程中能夠更明確自己的方向。在這次的實(shí)習(xí)中，深刻體會(huì)到作為一個(gè)員工該擁有的素質(zhì)。無論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對(duì)。職場(chǎng)與學(xué)校有很大的不同。在未來的日子里，要做好進(jìn)入職場(chǎng)的心理準(zhǔn)備，以及進(jìn)入職場(chǎng)所該掌握的工作能力。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
（一）要守時(shí)。進(jìn)入公司工作，自然要上班辦公，這是比較程序化和正式化的。要準(zhǔn)時(shí)上下班，穿戴整齊。不像在學(xué)校，遲到并不嚴(yán)重。在公司就必須準(zhǔn)時(shí)甚至要提前點(diǎn)上班，因?yàn)檫@些都關(guān)乎你的評(píng)價(jià)、工資和升職。
（二）無論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對(duì)。在簡(jiǎn)單的事，也要用百分百的心態(tài)對(duì)待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。
�。ㄈ┮獙W(xué)以致用。嘜頭、Packinglist和CommercialInvoice在國際貿(mào)易與實(shí)務(wù)課時(shí)有學(xué)過，但是沒有實(shí)際去操作，導(dǎo)致我們一開始做嘜頭時(shí)，出了很多錯(cuò)誤，做了很多無用功。懂得運(yùn)用的知識(shí)才是真正掌握了的。
�。ㄋ模┰跇I(yè)務(wù)三部旁聽Presalemeeting體會(huì)最深的是:這次會(huì)議由來自新加坡、香港、越南、韓國的客戶，他們說的英語口音都很不一樣。專業(yè)術(shù)語也很多，所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語方面還有很大的不足。作為一個(gè)英語專業(yè)的學(xué)生不但要口語好，還要能聽得懂來自不同國家的人說的英語。并能就自己以后所從事的行業(yè)，進(jìn)行專業(yè)英語的學(xué)習(xí)。要能在某個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個(gè)英語專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。
四周的實(shí)習(xí)就這樣過去了，我很慶幸能有這么一個(gè)實(shí)習(xí)的幾乎，讓我對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解，有機(jī)會(huì)接觸到了來自各國的客戶，這對(duì)我以后找工作是一個(gè)很好的平臺(tái)。雖然有點(diǎn)辛苦，但學(xué)到很多東西。同事們對(duì)我的幫助很大，告訴我做人做事特別是在職場(chǎng)的很多道理，分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。
有關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)報(bào)告3
【實(shí)習(xí)時(shí)間】：7月1日~8月31日
【實(shí)習(xí)地點(diǎn)】：東莞捷誠石墨有限公司
【實(shí)習(xí)目的】：為了更好的將自己所學(xué)的外貿(mào)知識(shí)同實(shí)際相結(jié)合，掌握外貿(mào)實(shí)際需要的基本技能，培養(yǎng)自己在外貿(mào)方面的興趣，同時(shí)了解外貿(mào)行業(yè)的境況，以便我們能夠明確擇業(yè)方向，選擇一條適合自己的路。
【實(shí)習(xí)任務(wù)】：了解產(chǎn)品，然后利用阿里巴巴平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品，回復(fù)客戶詢盤，安排運(yùn)輸?shù)炔僮鳌?/p>
【工作方法】：第一，利用網(wǎng)絡(luò)和到車間去了解產(chǎn)品的一些詳細(xì)信息; 第二，收集資料，整理信息，發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品; 第三，細(xì)心通過郵件同顧客溝通，了解顧客的需要; 第四，聯(lián)系船運(yùn)公司，安排運(yùn)輸。
【實(shí)習(xí)成果】：在這一過程中，我了解到外貿(mào)并沒有我們想象中的那么簡(jiǎn)單;我初步掌握了如何收集整理信息，發(fā)布產(chǎn)品，安排物流等相關(guān)操作。同時(shí)也讓我開闊自己的眼界，不能局限于一個(gè)小的地方，男人一定要走出去，趁著年輕多出去闖一闖。
今年，我度過了一個(gè)特殊的暑假，我很有幸從事了我本專業(yè)的工作——外貿(mào)業(yè)務(wù)員，也有著不同尋常的一段經(jīng)歷。在這個(gè)不平凡的暑假中，我也似乎成熟了很多。我進(jìn)一步了解到社會(huì)與大學(xué)之間的差距，進(jìn)一步了解到理想與現(xiàn)實(shí)的鴻溝，更讓我明白人不可以屈服于現(xiàn)實(shí)，在超脫現(xiàn)實(shí)，超脫自我的過程，我們會(huì)不斷進(jìn)步，不斷邁向我們渴望的彼岸。
我今年暑假有兩段外貿(mào)的經(jīng)歷，一段在長(zhǎng)沙，時(shí)間比較短暫，只維持了10之久;一段在東莞，時(shí)間相對(duì)比較久，也只做了40天。我的第一段外貿(mào)經(jīng)歷要從我投簡(jiǎn)歷開始說起，那時(shí)我們還沒有放假，我們便開始為了找工作實(shí)習(xí)而奔波。顯然，那時(shí)的我并沒有那么盡力，只想一拖再拖，到了最后似乎也沒什么辦法了，我于是我和其他同學(xué)一樣，開始求老師幫忙。但老師似乎也沒有什么音訊，后來在一個(gè)同學(xué)的幫助之下，我和她一起進(jìn)了那家公司。但好景不長(zhǎng)，我十天之后便被辭退了。這是我外貿(mào)的開始，說實(shí)話，我還沒有開始接觸外貿(mào)。
被辭退后，我的心情有些低落�？赡艿搅舜髮W(xué)，我似乎也開始迷茫了，我跟剛畢業(yè)的大學(xué)生一樣，我沒有方向，沒有目標(biāo)，沒有憧憬。在長(zhǎng)沙，我消沉了一段時(shí)間。后來我跟我哥打了一個(gè)電話，我表哥叫我去廣東。表哥給了我很多的指導(dǎo)，讓我在工作方面有了很多的了解，我似乎開始真的了解工作，了解就業(yè)。社會(huì)真的很現(xiàn)實(shí)，一開始出來的大學(xué)生似乎總是小心翼翼的，這也不敢，那也不敢。最終的后果就是，我們將自己束縛在一個(gè)很小的籠子里，也無法從就業(yè)中得到一定的優(yōu)勢(shì)，甚至讓自己變得很被動(dòng)。
我在廣東的外貿(mào)也是從簡(jiǎn)歷開始，對(duì)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，特別是像我這種還沒畢業(yè)的大學(xué)生更是很幼稚，或者說是很沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。說實(shí)話，對(duì)于簡(jiǎn)歷，我們這類人并沒有很強(qiáng)的針對(duì)性。然而，現(xiàn)在社會(huì)，我們寫簡(jiǎn)歷一定要有針對(duì)性。企業(yè)要什么樣的人，我們一定要很明確。你要應(yīng)聘什么工作崗位，一定要和自己工作經(jīng)歷有關(guān)聯(lián)。一個(gè)沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，企業(yè)是不太想要的，因?yàn)樗麄冇X得他們要花費(fèi)多余的時(shí)間和金錢去培養(yǎng)一個(gè)新人，而且短時(shí)間不會(huì)給企業(yè)創(chuàng)造任何價(jià)值。正是如此，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，都會(huì)容易成為工作中的劣勢(shì)群體。所以，我覺得剛畢業(yè)的大學(xué)生，一定靈活應(yīng)變，把自己的簡(jiǎn)歷寫“活”。
在表哥的指導(dǎo)之下，我的簡(jiǎn)歷完全是改頭換面。突然發(fā)現(xiàn)，自己在應(yīng)聘過程中，也有一定的心理優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在面對(duì)這樣的簡(jiǎn)歷時(shí)，他們會(huì)毫不猶豫的選擇我。我投了將近50份簡(jiǎn)歷，其中有40個(gè)左右的企業(yè)邀請(qǐng)我去面試。在廣東，我只面試了2家企業(yè)就選擇了決定留了下來。我真真的外貿(mào)生涯就此開始。
在沒有從事外貿(mào)事業(yè)之前，我對(duì)外貿(mào)充滿了無盡美好的向往，然而，但我真正接觸外貿(mào)工作時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)原來外貿(mào)并沒有向我想象的那么簡(jiǎn)單。外貿(mào)有很多的`環(huán)節(jié)需要了解，書本上的很多東西都寫得過于簡(jiǎn)單。書本的東西本來就是死的，但是我們要學(xué)會(huì)靈活的運(yùn)用書本中的知識(shí)，去粗取精，把書中有用的知識(shí)提取出來，同時(shí)摒棄那些跟不上時(shí)代的東西。
真的，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作其實(shí)也挺單調(diào)的。每一天都要學(xué)會(huì)尋找自己的資料，同時(shí)發(fā)布大量的產(chǎn)品，每天都要堅(jiān)持。持之以恒，在長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月的堅(jiān)持中，我們的努力終究會(huì)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
簡(jiǎn)單的說，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作分為幾部分：
第一， 了解產(chǎn)品
作為一個(gè)初出茅廬的晚輩后生，我們首先必須了解產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的物理性質(zhì)，化學(xué)性質(zhì)，生物特性，以及各種指標(biāo)包括密度，體積，電流，電壓，大小等等; 以及它的一些具體的應(yīng)用。了解了產(chǎn)品，我們才能更好的與客戶進(jìn)行交流和開展外貿(mào)活動(dòng)。這樣也很容易當(dāng)機(jī)會(huì)來的時(shí)候，將機(jī)會(huì)抓住。
我在剛進(jìn)外貿(mào)公司時(shí)，一個(gè)孟加拉的客戶在阿里巴巴上告訴我他想購買石墨棒;我們產(chǎn)品的單價(jià)大概只要5元每根，如果大批量訂購的話，可以少至1.4人民幣。那時(shí)，我剛進(jìn)外貿(mào)公司才三天，對(duì)于價(jià)格也不是很了解。我想要是我能對(duì)價(jià)格多了解一點(diǎn)，我相信我還是能成交這筆單的。
還有一個(gè)類似的例子也發(fā)生在我身上。一個(gè)印度的客戶，原本跟我聊的很好，同樣因?yàn)槲覍?duì)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)不是很了解，當(dāng)我跟他報(bào)價(jià)時(shí)，由于過高的報(bào)價(jià)導(dǎo)致了后來客戶根本就沒有音訊了。
由于對(duì)于商品的不了解，原本可以搞定的幾個(gè)單，結(jié)果都從我手中飄過。所以我深知要做外貿(mào)不了解產(chǎn)品，后續(xù)的工作也無從開展。
第二， 發(fā)布產(chǎn)品
在了解我們經(jīng)營的產(chǎn)品后，我們就得開始發(fā)布產(chǎn)品了。發(fā)布產(chǎn)品貌似就像是粘貼復(fù)制的一個(gè)過程，但是在我的接觸過程中，我了解的不只有這么多。要發(fā)布產(chǎn)品，我們首先要掌握一些基本的技能。第一個(gè)是收集圖片和處理圖片，第二個(gè)是產(chǎn)品介紹。顯然，對(duì)于很多外貿(mào)公司而言，很多由于沒有很多的圖片，于是都選擇去抄襲別人的圖片，這是很常規(guī)的收集圖片的方法。如果有條件，還是拿著自己的圖片拍比較好。處理圖片當(dāng)然更加重要，要是能掌握一些Photoshop、光影魔術(shù)手之類的圖片處理軟件，那就更加如虎添翼了。
對(duì)于產(chǎn)品的介紹，我想說很多的外貿(mào)業(yè)務(wù)員都選擇去抄襲他人的東西。這樣既節(jié)省時(shí)間又節(jié)省精力，未嘗不是一件好事。不過我們也必須注重__的原創(chuàng)性。在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，我們要了解的可能不止是一點(diǎn)。我們可能會(huì)涉及到排名的問題。阿里巴巴的排名跟SEO(即搜索引擎優(yōu)化)有這莫大的聯(lián)系。所以在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，我們必須要有一定阿里巴巴要將這部分知識(shí)聯(lián)系在一起。比如，發(fā)布產(chǎn)品的圖片一般不要超過50k,過大的照片會(huì)使打開網(wǎng)頁速度變慢，不利于搜索引擎的優(yōu)化;還有如何找到外國人搜索習(xí)慣，與關(guān)鍵詞聯(lián)系起來。這就需要我們利用阿里巴巴給我們提供的關(guān)鍵詞表了.這樣我們便可以很輕松的了解外國人的搜索習(xí)慣。當(dāng)老外搜索我們的產(chǎn)品時(shí)，我們便很自然的排在了搜索結(jié)果最前面幾項(xiàng)。
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